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FACULTAD DE

ADMINISTRACIN

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
EMPRESA

MODELO CORPORATIVO DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE
KEITH DAVIS
Este modelo fue desarrollado por Keith Davis en su escrito titulado Five
Propositions for Social Responsibility (Junio 1975), en el cual plantea cinco
propuestas que describen porqu y cmo las empresas deben ejercer las
obligaciones y tomar acciones que protejan y mejoren el bienestar de la
sociedad y el de la empresa. Estos cinco conceptos son:
1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SURGE DEL PODER SOCIAL: en
este aspecto el autor afirma que las empresas pueden tener poder e
influencia significativa sobre los diferentes temas sociales crticos, como
por ejemplo el fomento del empleo para las minoras y los temas
medioambientales como el calentamiento global. Sugiere entonces, que
las acciones de todas las empresas de un pas determinan el nmero de
empleos que se generan para las minoras o la incidencia de sus
acciones sobre el calentamiento global.
Es decir que la sociedad en general puede y debe responsabilizar a las
empresas de los problemas sociales por el poder que estas tienen sobre
la sociedad.
2. LAS EMPRESAS DEBEN OPERAR EN UN SISTEMA ABIERTO DE
DOBLE VA, RECIBIENDO INFORMACIN DE LA SOCIEDAD Y
DANDO INFORMACIN AL PBLICO SOBRE SUS OPERACIONES:
en este punto el autor sugiere que debe existir un canal de comunicacin
entre las empresas y la sociedad, donde haya una comunicacin
permanente, honesta y abierta. La empresa debe estar en la capacidad
de escuchar los problemas de la sociedad y la sociedad de recibir la
informacin que la empresa brinda sobre sus operaciones y sobre lo que
hacen para cumplir con sus responsabilidades sociales.

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ADMINISTRACIN

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
EMPRESA

3. LOS COSTOS SOCIALES Y LOS BENEFICIOS DE UNA ACTIVIDAD,


PRODUCTO

SERVICIO,

DEBERN

SER

CALCULADOS

MINUCIOSAMENTE Y CONSIDERADOS PARA DECIDIR SI SE


PROCEDE CON STE: las empresas deben evaluar los costos sociales
y las consecuencias de sus acciones en el corto, mediano y largo plazo
antes de empezar o emprender cualquier accin. No slo se deben tener
en cuenta en la toma de decisiones la viabilidad del producto o servicio y
las ganancias que ste represente para la organizacin, sino tambin las
consecuencias sociales.
4. LOS COSTOS SOCIALES RELACIONADOS CON CADA ACTIVIDAD,
PRODUCTO O SERVICIO, DEBEN PASARSE AL CONSUMIDOR: los
costos de las actividades sociales que emprendan las empresas no slo
deben estar a cargo de stas, los consumidores y la sociedad deben
ayudar con el pago de estas actividades a travs de precios ms
elevados de los bienes o servicios.
5. LAS EMPRESAS, AS COMO LOS CIUDADANOS, TIENEN LA
RESPONSABILIDAD DE PARTICIPAR EN CIERTOS PROBLEMAS
SOCIALES QUE ESTN FUERA DE SU REA NORMAL DE
OPERACIN: todas las empresas deben realizar sus aportes para
resolver los problemas sociales, as stos no sean de su competencia o
as la empresa no tenga una responsabilidad directa sobre ellos.