PLAN STRATEGIC

A. ANALIZA SITUAIEI ACTUALE A CENTRULUI MEDICAL DE

RECUPERARE NEUROPSIHOMOTORIE PENTRU COPII
DR.NICOLAE ROBNESCU
1. Istoric
Structura pe care s-a constituit Centrul National Medical de Recuperare neuro-psihomotorie pentru copii "Dr. Nicolae Robanescu" a fost prima sectie de recuperare
functionala a copiilor cu deficiente fizice si neuro-psiho-motorii din Romania, nfiinat
la Spitalul de Copii Calarasi, in 1968, de ctre Dr. N. Robnescu, creator fr portofoliu
de coal de recuperare pentru copii, al crui nume l poart centrul nostru.
Dupa cutremurul din 1977, secia a fost mutata in fosta Maternitate Avrig (actualul sediu
al Directiei de Sanatate Publica a Municipiului Bucuresti), iar din 1993 sectia a funcionat
in pavilionul Spitalului "M. S. Curie", pana in 2006 , cand la 17 mai in Raportul de tara,
Romaniei i s-a impus intocmirea strategiei copilului deficient fizic. Parlamentul
Romaniei a dat legea nr.377/oct.2006, pentru infiintarea Centrului Medical Clinic de
Recuperare Neuropsihomotorie pentru Copii Dr.N. Robanescu pe structura fostei sectii
de Recuperare a spitalului M.S.Curie, centru de interes national, for metodologic
pentru instruirea personalului medical care activeaza in recuperarea copilului.
Din 2008, Centrul nostru a fost conectat academic, cnd Universitatea de Medicina
Carol Davila Bucuresti a infiintat disciplina de Recuperare neuropsihomotorie.
2. Tipul i profilul spitalului
Centrul Medical de Recuperare Neuropsihomotorie pentru Copii Dr.Nicolae Robnescu
este structur unic n Romnia, de tip european, spital clinic tip monospecialitate, de
recuperare neuromotorie a copilului.
Centrul este instituie de interes public naional, n domeniul public al statului, cu
personalitate juridic, n subordinea Ministerului Sntii Publice.
Este situat n Bucureti, sectorul 4, strada Minc Dumitru, Nr. 44.
Obiect de activitate:
asistena medical
neuropsihomotorii

pentru

ngrijirea

pacienilor

cu

deficiene

loco

cercetarea tiinific de specialitate

educaie i formare profesional

3. Caracteristici relevante ale populaiei deservite

Centrul primeste bolnavi din toata tara, inclusiv din mediul rural, doar 40% dintre
pacienti fiind din municipiul Bucuresti. Acestia provin din familie, din centre de
plasament si case de copii.
Aici se asigura spitalizarea copiilor cu:
- paralizii cerebrale cu expresie diversa de infirmitate motorie cerebrala: hemi-,
para-, tetrapareza;
- malformatii congenitale: picior stramb, displazii de sold;
- sechele dupa traumatisme cranio - cerebrale( TCC) casnice, rutiere, etc;
- neuropatii senzitivomotorii;
- paralizii periferice: paralizii de plex brahial, radiculopatii, sectiuni traumatice;
- neuropatii metabolice, de inclavare;
- boli neuromusculare: artrogripoza, distrofii musculare progresive, amiotrofii
spinale tip I, II ,III;
Centrul dispune de toate posibilitatile terapeutice la un loc:
- Kinetoterapie
- Electroterapie
- Ergoterapie
- Psihologie-comunicare(gradinita)-socializare
4. Structura organizatoric

Structura organizatoric a Centrului National de Recuperare Neuropsihomotorie pentru

copii "Dr. Nicolae Robanescu".

- Sectia recuperare neuropsihomotorie copii, din care:

o

compartiment terapie intensive.

compartiment recuperare ortopedie - traumatologie

Camera de garda

Farmacie

Cabinete de consultatie (recuperare, medicina fizica si balneologie, neurologie

pediatrica)

Cabinet logopedie

Sala de tratamente

Compartiment de evaluare si statistica medicala

Compartiment supraveghere si control al infectiilor nosocomiale

Compartiment explorari functionale

Laborator recuperare, medicina fizica si balneologie: fizioterapie, kinetoterapie,

masoterapie, hidroterapie, terapie ocupationala - ergoterapie, psihoterapie

Gadinita

Aparat functional

Pe aceasta structura, centru nostru acorda urmatoarele tipuri de spitalizari:

Spitalizare continua

Spitalizare de zi

Ambulatoriu

5. Activitate, dotare
UTILIZAREA TOXINEI BOTULINICE N TRATAMENTUL SPASTICITII LA
COPIL
Incepand cu noiembrie 1999 in Sectia de Recuperare a
spitalului M. S. Curie am folosit toxina botulinica
tip A pentru tratamentul copiilor cu paralizii spastice,
dupa un curs de initiere desfasurat la spitalele
universitare din Paris si Besanon din Franta.
LOTUL de 298 de copii infiltrati cu toxina botulinica
in perioada noiembrie 1999 si decembrie 2006 - a fost
3

alcatuit din pacienti care la un moment dat necesitau interventie speciala pentru
decontracturarea unor grupe musculare .Din ei 182 au fost infiltrati o singura data,69 de
doua ori si 47 de 3, 4 sau mai multe ori.
Pacientii au fost recrutati dupa varsta de 2 ani si dupa epuizarea tuturor mijloacelor de
decontracturare musculara la nivelul unei echipe alcatuita din medici recuperatori,
psiholog, kinetoterapeuti, ergoterapeuti.
Obiectivele terapiei cu toxina botulinica
Desi diferite pentru fiecare copil in parte, obiectivele sunt:
*SIMPTOMATICE
-reducerea durerii
-imbunatatirea amplitudinii articulare prin suplete musculara
-asigurarea nursingului
*FUNCTIONALE
-abilitatea mainii
-ortostatism si mers
KINETOTERAPIE
Tratamentul kinetic este asigurat dupa metode moderne, actuale, de 30 kinetoterapeuti,
in 8 sali dotate corespunzator, condusi de kinetoteerapeut coordonator Florin Dragan.
Pacientii integrati n programul recuperator efectueaza 2 interventii kineto-terapeutice/zi
n cursul saptamanii i 1 interventie (sedint)/zi
n weekend.
Kinetoterapia este un important mijloc
therapeutic in recuperare. La copil ierarhizarea
mijloacelor terapeutice se face in functie de caz
(patologie) varsta neuropsihomotorie (adica
posibilitati de miscare) si posibilitati de ntelegere
si
raspuns.
Executata profesionist, kinetoterapia are
menirea sa redea copilului potentialul motric la
varsta cronologica prin:
1.) tonifierea musculaturii;
2.) imbunatatirea mobilitatii articulare;
3.) refacerea imaginii kinestezice din aria motorie (centrul de comanda al miscarilor).
Fara ortezare adecvata kinetoterapia nu poate face minuni, pentru ca, doar posturarea
mentine foloasele obtinute prin kinetoterapie.

Denumirea diverselor metode (Bobath, Kabat, Le Metayer, etc) este doar o problema de
stricta intimitate profesionala si fara o buna cunoastere a aplicatiei la copil nu are decat o
valoare teoretica.
RECUPERARE NEUROPSIHOMOTORIE
NEUROLOGIE PEDIATRICA EEG, EMG
PSIHIATRIE PEDIATRICA
ORTOPEDIE - TRAUMATOLOGIE
ECOGRAFIE DE PARTI MOI

ANALIZA MERSULUI
Evidentiem rezultate recuperarii si prin prisma sprijinului
plantar in repaus si in miscare.

ASISTENTA MEDICALA PEDIATRICA

ERGOTERAPIE
Ergoterapia presupune cunoasterea anumitor metode de kinetoterapia mainii,
dezvoltarea neuropsihomotorie normala a copilului precum si achizitia abilitatilor de joc
si de autoservire.
Cu jocuri functionale copilul cu deficiente neuropsihomotorii si cu ajutorul
ergoterapeutului priceput, isi cunoaste posibilitatile care se largesc pe masura exersarii
terapeutic.
Ambele posibilitati terapeutice se completeaza cu alte modalitati, toate bazate pe
serioase cunostinte de neurofiziologie si psihomotricitate precum si o buna apreciere
psihoemotionala a pacientului.
Se face in 2 sali, de catre 4 asistente ce il tenteaza pe
copilul cu manute deficiente sa-si capete sau sa-si
recapete progresiv - prin jocuri functionale minutios
gradate - pense, prehensiune, autoservire, etc.
Prin ergoterapie se urmareste:
Dezvoltarea propriei indemanari prin joc sau chiar
activitati utile indicate de medic, psiholog,
kinetoterapeut, educator, permit copilului sa-si
construiasaca imaginea de sine si implicit motivatia.
Copiii deficienti trebuie invatati sa se joace, sa
decopere regulile jocului prin intermediul terapeutului
si sa intre intr-o competitie monitorizata (dependenta
de gradul handicapului fizic sau / si asociat: sensorial,
psihic).
Prin joc se ating la copil cu infirmitati majoritatea
obiectivelor medicale (posturare, mobilizare, executie.
PSIHOLOGOPEDIE

Psihologopedia este un compartiment cu

destule atributii conforme cu denumirea,
psihologul incercand sa coordoneze si
activitatea
SALII
de
comunicare
(gradinita), unde educatoarea antreneaza
copii pe grupe de varste in activitati de
socializare adecvate handicapului.
6

FIZIOTERAPIE

Se face in doua cabinete echipate corespunzator,

cu aparate moderne de ultima generatie.
Personalul este specializat.
Prin fizioterapie urmarim:
- tratarea sindromului algic (a durerii);
- recuperarea/ameliorarea deficitelor functionale.

ORTO-PROTEZARE
Activitatea de proiectare si realizare a echipamentelor ortopedice este desfasurata de S.C.
Adaptare Recuperare Kinetoterapie S.R.L, o societate producatoare de orteze, proteze
externe si incaltaminte ortopedica, acreditata de MSP si CNAS si are contracte cu toate
casele de sanatate judetene.
A fost constituita in 2003 de catre grupul de specialisti
ortoprotezisti din fostul laborator de ortoprotezare al
Centrului de Recuperare Neuromotorie pentru Copii al
spitalului Clinic pentru Copii M.S. Curie (Budimex),
actualmente Centrul National Medical de Recuperare
Neuropsihomotorie - Dr. Nicolae Robanescu.
Instruirea tehnicienilor a fost facuta in cel mai modern
laborator din sudestul Europei dotat de catre renumita
firma germana Otto Bock in care lucram si acum.
Am avut ca profesori medici specialisti cu renume:
Prof. Dr. Alexandru Pesamosca - medic primar ortoped,
doctor in stiinte medicale, Conf.Dr. Liliana Padure - medic specialist in recuperarea
deficientelor de ortostatism si neuromotorii, doctor in stiinte medicale,primul coordonator
al laboratorului de ortoprotezare, Prof.Dr. Gheorghe Burnei - medic primar ortoped,
doctor in stiinte medicale,sef sectie chirurgie si ortopedie, dr. Ioana Bratu - medic primar
pediatrie si recuperare neuromotorie, etc.
7

B. ANALIZA SWOT
ANALIZA MEDIULUI INTERN
PUNCTE FORTE

Spitalul este o structur unic n Romnia, modern, de tip european;

Experiena i profesionalismul echipei: personal tnr cu studii superioare

adecvate, cu stagii de instruire n Frana, Germania, S.U.A, Israel, dornic de
afirmare, cu o inuta moral deosebit;

Adresabilitate mare;

Centrul deservete pacieni de pe ntreg teritoriul rii;

Participare la proiecte de cercetare - finalizat proiect de studiu al mersului MANMOBREC;

Spitalul este unitate de nvmnt superior;

Numr mare de sli kineto, conform standardelor;

Dotare adecvat pe :
sli de kinetoterapie,
fizioterapie,
investigaii: EMG, EEG, ecografie de parti moi ;

Condiii hoteliere foarte bune;

Spital mic, dinamic, cu posibiliti de dezvoltare (de la nfiinare i-a construit

buctrie, farmacie);

Valorile indicatorilor economici realizate reflect o bun execuie a bugetului de

venituri i cheltuieli aprobat: realizarea veniturilor proprii i ncadrarea n
cheltuieli; Structura adecvat a cheltuielilor pe servicii cu sursele de venit;

Realizarea contractelor ncheiate cu C.A.S.M.B. pe toate categoriile de asisten

medical;

bun colaborare ntre toate categoriile de personal: medical, economic,

administrativ, tehnic etc.;
8

Lipsa datoriilor.

PUNCTE SLABE

Numr mic de paturi comparativ cu solicitrile;

Lipsa sputiului pentru extinderea activitii;

Surse insuficiente de venituri proprii;

Personal medical angajat mult sub normative;

Lipsa mijloacelor i a posibilitilor legale de motivare material a personalului;

Posibiliti financiare reduse de a susin personalul n ceea ce privete formarea

i perfecionarea profesional;

Colaborare redus cu centre de acelai fel din strintate;

Suprasolicitarea personalului medical prin creterea adresabilitii, lipsei de

personal i ncrcarea cu multiple cerine

ANALIZA MEDIULUI EXTERN

OPORTUNITI

Noua legislaie de reform spitaliceasc i prioritile actuale privind domeniul

asistenei pediatrice;

Centrul nostru are posibilitatea s implementeze n reea strategia recuperrii

copilului cu dizabiliti;

Existena programelor naionale;

Posibiliti de atragere de sponsori;

Stabilirea legturilor cu centre de profil, fundaii, asociaii din rile U.E.;

Conectarea academic - Centrul este un nucleu universitar menit s pregteasc

personalul din reea;
9

Elaborarea de ghiduri de practica.

AMENINRI

Lipsa unei evaluri riguroase a nevoilor reale pentru aceste servicii, pe baza
crora s se construiasc intervenii eficace i fezabile;

Slab strategie la nivel naional pentru copilul cronic, cu dizabiliti;

Inexistena registrului naional al copiilor cu deficiene neuro i locomotorii;

Lipsa finanrii corespunztoare a asistenei specializate;

Oferta redus de personal cu specializare i experien n domeniu;

Apariia unor noi competitori, prin nfiinarea de numeroase centre private de

recuperare;

Creterea continu a tarifelor la utiliti i a preurilor la medicamente i

materiale sanitare;

ntreinerea unui curent de opinie nefavorabil asupra personalului medical pe

baza unor cazuri izolate;

Tendina personalului medical de a profesa n alte ri din UE.

10

C. METODOLOGIA DE ELABORARE A STRATEGIEI

Primul pas n elaborarea Strategiei de dezvoltare a Centrului Naional Medical de
Recuperare neuro-psiho-motorie pentru copii "Dr. Nicolae Robanescu" a fost evaluarea
situaiei curente din perspectiva domeniilor cheie care a a permis analiza n detaliu a
tuturor aspectelor pozitive i negative ale evoluiei sale.
Scopul final al acestei evaluri reprezint att formularea obiectivelor strategice ale
Centrului pe termen lung, ct i stabilirea direciilor de dezvoltare pentru a atinge
obiectivel stabilite.
n procesul de elaborarea a strategiei s-a folosit analiza SWOT, ca instrument
managerial, pentru evaluarea i prezentarea sintetic a aspectelor celor mai importante
care vor afecta, ntr-un mod sau altul, evoluia viitoare a Centrului.
Definirea obiectivelor a fost realizat prin metoda participativ, prin consultarea
tuturor efilor de secie, compartimente i departamente..
Centrul Medical de Recuperare Neuropsihomotorie pentru Copii Dr.Nicolae
Robnescu este o unitate sanitar unic n ar, care n ultimii ani s-a dezvoltat foarte
mult datorit dotrii cu aparatur i experienei specialitilor de care dispune.
Se impune ns rafinarea serviciilor oferite de centru, pentru a-i ndeplini
misiunea i de a putea face fa condiiilor impuse de reforma sistemului sanitar i a
restriciilor financiare.
n acest sens am prevzut msuri care s creasc atractivitatea serviciilor oferite de
centru, element foarte important alturi de profesionalismul cadrelor medicale i dotarea
corespunztoare.
Pe de alt parte, au fost evideniate i atuurile de care se bucur institutul, i care
in, n primul rnd de calitatea profesional a personalului; aceasta va permite dezvoltarea
sectorului de cercetare, precum i a unor noi tipuri de servicii medicale de recuperare.
Este important, ns, permanenta colaborare cu alte instituii implicate n sntate,
precum i dezvoltarea spiritului de echip n cadrul institutului.
Realizarea strategiei prezentate presupune implicarea n deplin cunotin a
ntregului personal.
TIPUL STRATEGIEI ADOPTATE
Dupa scopurile urmarite: Strategie de dezvoltare, care vizeaza obtinerea unor
performante calitative si cantitative superioare celor realizate n perioada trecuta.

11

Aceasta strategie impune promovarea unor schimbari calitative importante n toate

domeniile de activitate ale Centrului.
Dupa natura orientarilor privind sfera serviciilor i tehnologiilor : Strategie
ofensiv, care vizeaza asimilarea de noi servicii, modernizarea serviciilor, introducerea
de noi tehnologii, dezvoltarea sistemului creativ-inovativ.
Dupa natura orientarilor care asigura competitivitatea: Strategie axat pe
calitate, care vizeaz oferirea unor servicii de calitate mai buna dect a competitorilor.
ETAPELE ELABORRII STRATEGIEI DE DEZVOLTARE
1. Analiza situaiei centrului la momentul realizrii strategiei
2. Analiza SWOT
3. Organizarea grupului de lucru pentru definirea obiectivelor toate subunitile
organizatorice au fost reprezentate n cadrul acestui grupu de lucru.
4. Definirea obiectivelor sau a perspectivelor de dezvoltare
5. Realizarea planului de aciuni
6. Redactarea strategiei
7. nmnarea documentului spre consultare Consiliului de Administraie al Centrului
8. Aprobarea documentului de ctre Consiliul de Administraie al Centrului i asumarea
angajamentului pentru ndeplinirea obiectivelor

D. STRATEGIA DE DEZVOLTARE A
CENTRULUI MEDICAL DE RECUPERARE
NEUROPSIHOMOTORIE PENTRU COPII DR.NICOLAE
ROBNESCU
2012 - 2017
1. n Viziunea noastr, sntatea i bunstarea copiilor constituie resursa fundamental
de afirmare a capitalului uman n prezent i pentru generaiile viitoare. Centrul Medical
de Recuperare Neuropsihomotorie pentru Copii Dr.Nicolae Robnescu, alturi de
celelalte uniti medicale i sociale determinante pentru bunstarea copiilor, trebuie s-i
aduc aportul maxim la mbuntirea calitii vieii copiilor cu deficiene neuro i

12

locomotorii i a familiilor acestora, ntr-o manier comparabil cu cele mai dezvoltate

state membre UE.
Viziunea Spitalului : A fi lider de ncredere n ngrijirea copiilor cu deficiene neuro i
locomotorii i promovarea sntii copiilor.
2. Misiunea Centrului Medical de Recuperare Neuropsihomotorie pentru Copii
Dr.Nicolae Robnescu este de a pstra statutul de centru de excelen n domeniul
ngrijirilor de sntate personalizate, care s rezolve patologia copiilor cu deficiene
neuro i locomotorii n cel mai bun i eficient mod posibil i totodat de a promova
dezvoltarea cercetrii tiinifice de profil i de a asigura formarea de specialiti n
domeniul recuperrii copilului, avnd la baz o bogat tradiie recunoscut naional i
un personal de nalt inut.
3. Valorile noastre sunt:
Dedicare: Ocrotirea cu dragoste i devotament a sntii copiilor;
Excelen: Ne strduim pentru a atinge excelena n tot ceea ce facem;
Siguran: Asumarea responsabilitii de a mbunti n mod constant o cultur care s
asigure sigurana i bunstarea tuturor pacienilor, vizitatorilor i personalului;
Integritate: Deciziile, aciunile i comportamentele noastre i se bazeaz pe onestitate,
ncredere, corectitudine, precum i cele mai nalte standarde etice;
Compasiune i buntate;
Abordarea pacientului n contextul familial;
Respectarea drepturilor copilului;
Munca n echip, mobilizare salvatoare, respect reciproc;
Tehnologie de ultim generaie, valorificnd inteligena n scopul mbuntirii sntii
copiilor.
4. Obiective strategice
Pentru ndeplinirea misiunii declarate i asumate, pentru a menine Spitalul ca
unitate de referin n domeniul serviciilor de recuperare copii i n domeniul
activitii didactice, strategia pe termen mediu i lung urmrete creterea
performanei Spitalului, perceput de populaie prin promptitudine, solicitudine,
profesionalism.
Aceast strategie prevede urmtoarele direcii de dezvoltare:
1. mbuntirea managementului activitii medicale i de cercetare termen
scurt/mediu/lung

13

2. Dezvoltarea imobiliar termen mediu/lung

3. Creterea calitii serviciilor medicale termen scurt/mediu/lung
4. Dezvoltarea activitii didactice i tiinifice termen scurt/mediu/lung
5. mbuntirea platoului tehnic termen mediu
6. Creterea rolului social al centrului termen scurt/mediu/lung
7. Creterea prestigiului unitii termen scurt/mediu/lung
8. Optimizarea utilizrii resurselor materiale,
informaionale termen scurt/mediu/lung

financiare,

umane

9. Respectarea reglementrilor legale termen scurt/mediu/lung

10.Dinamizarea Strategiei Spitalului termen scurt/mediu/lung
5. Obiective operaionale.
Obiectiv strategic 1 - mbuntirea managementului activitii medicale i de
cercetare
Copilul are dreptul de a se bucura de cea mai buna stare de sanatate pe care o
poate atinge si de a beneficia de serviciile medicale si de recuperare necesare pentru
asigurarea realizarii efective a acestui drept.(Conventia Drepturilor Copilului adoptata in
20 noiembrie 1989 de Adunarea Generala a Natiunilor Unite)
Supravegherea starii de sanatate a copiilor din Romania este reglementata prin
dispozitiile titlului VIII - Asigurari sociale de sanatate din Legea nr.95/2006. Conform
prevederilor articolului 213 aliniat (1) litera a), sunt asigurati fara plata contributiei la
Fondul National Unic de asigurari sociale de sanatate, toti copiii pana la varsta de 18
ani, tinerii peste 18 ani pana la varsta de 26 ani, daca sunt elevi, inclusiv absolventii de
liceu, pana la inceperea anului universitar .dar nu mai mult de 3 luni) ucenici sau studenti
si daca nu realizeaza venituri din munca.
Problema sntii copiilor este extrem de important ncepnd cu perioada
precoce de dezvoltare a organismului, n care se formeaz organele,aparatele sistemele si
continuand cu comportamentele, obiceiurile, ce vor avea o influen decisiv asupra strii
sale de sntate i a longevitii viitorului adult. Aceasta este perioada n care reacia
organismului la msurile de prevenire a morbiditii este mult mai eficient.
n centrul ateniei trebuie s stea planificarea, organizarea i extinderea serviciilor
medicale oferite de centru, astfel nct acestea:
S dispun de o baz material la nivel european
S fie susinute de un personal calificat adecvat
14

 S se desfoare pe circuite eficiente, conform normelor, pentru pacieni, alimente,

deeuri, vizitatori i personal
S fie adaptate la necesitile legate de influenarea dezvoltrii normale a
sugarului, a coreciei tulburrilor de static vertebral
S anticipeze noi oportuniti de rspuns la necesitile pacienilor
S fie parte a programelor pentru promovarea sntii copiilor
1.1.

Planificarea, organizarea i extinderea serviciilor medicale oferite de centru

1.2.

nfiinarea Laboratorului de Analize medicale

1.3.

Dezvoltarea activitii de analiz a mersului n procesul de mbuntire a

tratamentului aplicat copiilor

1.4.

Continuarea implementrii protocoalelor de practic medical

1.5.

Dezvoltarea cercetrii medicale, prin crearea unui NUCLEU DE CERCETARE

Obiectiv strategic 2 - Dezvoltarea imobiliara

2.1.

Construirea unui etaj uor pentru asigurarea spaiului necesar desfurrii

activitii de investigare i terapie, precum i alctuirea unui SPAIU
ACADEMIC (amfiteatru), deoarece spitalul nu are deocamdata o astfel de
facilitate

2.2.

Amenajarea terasei de la intrarea in spital in vederea largirii Laboratorului de

explorari functionale si pentru crearea unui spatiu destinat spitalizarii de zi

2.3.

mbuntirea /revizuirea circuitelor funcionale

2.4.

Ameliorare ventilaie

2.5.

Amenajarea unei piscine terapeutice pentru lrgirea paletei serviciilor

Obiectiv strategic 3 - Creterea calitii serviciilor medicale

3.1.

Crearea unei Structuri de Calitate conform Ordinului 975/2012 .In acest sens
se vor face demersuri la Ministerul Sanatatii in vederea deblocarii posturilor
prevazute in lege: medic, asistent medical, economist, jurist.

3.2.

Reducerea timpului de ateptare pentru investigare i tratament, dar aceasta

depinde i de ridicarea etajului uor cu creterea numrului de paturi i de
personal.

3.3.

Creterea satisfaciei pacienilor

3.4.

Creterea siguranei pacienilor

15

3.5.

Msurarea satisfaciei pacienilor

3.6.

Instruirea personalului n domeniul calitii

3.7.

Elaborarea procedurilor de lucru n fiecare domeniu i s lucrm n conformitate

3.8.

Elaborarea Manualului calitii

Obiectiv strategic 4 Dezvoltarea activitii didactice i tiinifice

4.1.

Asigurarea unor stagii practice pentru studenii de la facultatile de

Psihopedagogie Special, Kinetoterapie i Medicin General n ergoterapie i
kinetoterapie

4.2.

Organizarea unor programe de instruire a personalului care lucreaz cu copii n

centre de recuperare din ar n kinetoterapie i ergoterapie

4.3.

Organizarea unor programe de instruire a medicilor (din toat ara i din diverse
specialiti chirurgie, neuropsihiatrie, recuperare medical), prin cursuri
intensive de 1-5 zile, n injectarea cu toxin botulinic

4.4.

Elaborarea suportului teoretic (material didactic) i organizarea de cursuri

pentru serviciile de recuperare neuropsihomotorie la domiciliu

4.5.

Participare cu lucrri la simpozioane i congrese n ar i n strintate

4.6.

Elaborarea i publicarea unor lucrri tiinifice de profil

4.7.

Publicarea de articole in reviste de specialitate n ar i n strintate

4.8.

Participarea asistentelor la programele de educaie medical continu organizate

de Societatea Naional de Nursing

Obiectiv strategic 5 - mbuntirea platoului tehnic

5.1.

Continuarea dotarii pentru Laboratorul de analiz a mersului cu un aparat

complex de nalt finee a nregistrrii pentru uurina i aprecierea rezultatelor
terapeutice.

5.2.

Completarea dotrilor prin achiziionarea de aparatur modern

Obiectiv strategic 6 - Creterea rolului social al centrului

6.1.

Organizarea colii prinilor copiilor cu dizabiliti neuropsihomotorii

6.2.

Participarea la evenimente i aciuni de prevenie i educaie a pacienilor

organizate de Ministerul Sntii sau de ONG-uri

Obiectiv strategic 7 - Creterea prestigiului unitii

16

Una dintre metodele de evaluare a performanei unitilor spitaliceti este

acreditarea. Acreditarea este cunoscut astzi ca fiind procedura de evaluare extern prin
care un organism de acreditare recunoscut atest oficial, n scris, n urma unei analize
specifice, competena acesteia n realizarea unor activiti bunuri sau servicii n
funcie de conformitatea cu un referenial acceptat - standarde, norme (FRPC, 2006).
Obinerea acreditrii confer organizaiei credibilitate pe pia n faa celorlali
actori (clieni, organizaii partenere sau concurente, finanatori, organisme
guvernamentale, consultani/evaluatori).
n serviciile de sntate, acreditarea rspunde nevoii de evaluare i de informare
obiectiv, cu caracter oficial, asupra calitii serviciilor i performanelor furnizorilor de
servicii.
Spitalele sunt supuse unui proces de acreditare, prin care se investigheaz
gradul de complexitate a activitii spitalului n relaie cu nivelul resurselor i dotrilor
disponibile, nivelul calitii serviciilor i performanele spitalului n raport cu un set de
standarde agreate, la nivel naional sau internaional. Totodat, n cursul unui proces de
acreditare spitalul dezvolt activiti de autoevaluare, utiliznd tehnici i instrumente
specifice.
7.1.

mbuntirea i ntreinerea permanent a paginii web

7.2.

Organizarea de simpozioane n colaborare cu alte specialiti i ONG-uri,

privind susinerea copiilor cu dizabiliti neuropsihomotorii

7.3.

Amplificarea colaborrii cu centre de profil din strintate

7.4.

Organizarea PORILOR DESCHISE n Centrul nostru pentru a-l face mai

vizibil i pentru ca populaia, autoritile s contientizeze importana unui
spital ca al nostru, n care primim i pacieni dup ce au supravieuit situaiilor
limit: accidente rutiere pe oselele rii sau n strintate (Ungaria, Portugalia),
accidente casnice, cderi, nnec etc.

7.5.

Organizarea ZILELOR MEDICALE sub forma unui simpozion la care s fie

invitai specialiti din ar i din strintate, care s prezinte preocuprile i
realizrilor lor i care s se constituie ntr-un schimb de experien i
perfecionare pentru specialitii notri

7.6.

Acreditarea Spitalului

7.7.

Obinerea certificrii ISO pentru Laboratorul de Analize medicale

7.8.

Participarea la congrese interne i internaionale de specialitate, la care s se

prezint realizrile Centrului ( Melbourne, Pisa, Londra, New Castle)

7.9.

nfiinarea unei Cri de onoare a spitalului, n care vizitatorii i colaboratorii

romni i strini s nscrie impresiile i recomandrile lor

17

7.10.

nfiinarea unei Cri de impresii a spitalului, n care pacienii i/sau

aparintorii lor s nscrie impresiile lor n urma experienei trite n spitalul
nostru

Obiectiv strategic 8 Optimizarea utilizrii resurselor

8.1.

Optimizarea utilizrii resurselor materiale

8.2.

Optimizarea utilizrii resurselor financiare

innd cont de faptul c resursele sunt limitate, acionm astfel nct fiecare ban s
fie chibzuit i folosit acolo unde este necesar, conform prioritilor stabilite.
Spitalul public, care are autonomie financiar conform legii, i urmrete
obiectivele conform unei serii de condiii i responsabiliti statuate prin lege, i anume:
a) organizarea activitii pe baza bugetului de venituri i cheltuieli, pe total unitate,
precum i pe fiecare secie sau compartiment, astfel nct cheltuielile necesare
pentru realizarea serviciilor medicale s fie acoperite din veniturile realizate;
b) evaluarea corect a veniturilor proprii, fundamentarea cheltuielilor pe baza
propunerilor seciilor i compartimentelor din structura spitalului, n raport cu
obiectivele programate, i elaborarea bugetului de venituri si cheltuieli potrivit
Clasificaiei indicatorilor privind finanele publice;
c) aprobarea bugetului propriu de venituri si cheltuieli de ctre managerul
spitalului i cu acordul organului ierarhic superior, respectiv conductorul
autoritii de sntate public sau ministrul sntii publice;
d) repartizarea bugetului de venituri i cheltuieli aprobat pe secii i
compartimente din structura spitalului;
e) modificarea bugetului de venituri si cheltuieli de ctre structurile care l-au
aprobat;
f) executarea bugetului de venituri i cheltuieli printr-o bun gestiune economicofinanciar, realizarea serviciilor medicale contractate, precum i a celorlalte
prestaii i activiti ale spitalului, n condiii de echilibru financiar ntre venituri
i cheltuieli.
8.3.

Optimizarea utilizrii resurselor umane

Managementul resurselor umane ar putea fi definit ca un complex de msuri concepute

interdisciplinar, cu privire la recrutarea personalului, selecia, ncadrarea, utilizarea prin
organizare ergonomic a muncii, stimularea material i moral pn n momentul
ncetrii contractului de munc.Cu alte cuvinte este un proces n urma cruia angajaii
obin nivelul dorit de satisfacie, iar organizaiile crora le aparin i ating scopurile
propuse, prin armonizarea a patru elemente: mediul, organizaia, postul, angajatul.
Strategia MRU presupune, cu alte cuvinte, mbuntirea continu a activitii tuturor
angajailor n scopul realizrii misiunii i obiectivelor organizaionale. Pentru aceasta
18

fiecare salariat va fi luat n considerare ca o individualitate distinct, cu caracteristici

specifice.
8.4.

Optimizarea utilizrii resurselor informaionale

Obiectiv strategic 9 Respectarea reglementrilor legale

Poate fi realizat prin cunoaterea i aplicarea legii la toate nivelurile, respectarea legilor,
reglementrilor, deciziilor i procedurilor.
9.1.

Prelucrarea cu tot personalul a regulamentului de organizare i funcionare, a

regulamentului intern al spitalului, asigurarea c acestea sunt respectate.

9.2.

Informare permanent a personalului privind noutile n legislaia specific

prin reeaua Intranet

9.3.

Asigurarea accesului prin Internet la legislaia n vigoare

Obiectiv strategic 10 Dinamizarea Strategiei Spitalului

Este realizabil prin mobilizarea personalului la a se implica n ceea ce privete nevoile i
posibilitile de dezvoltare ale Centrului.
Medicii, kinetoterapeuii, psihologii, ergoterapeuii, asistenii medicali trebuie consultai
permanent cu privire la viziunea asupra dezvoltrii spitalului, n concordan cu
dezvoltarea tiinei i tehnicii n domeniu.
Colectivul trebuie s fie ntr-o permanent competiie de prezentare a experienei
personale, a literaturii citite, a experienei altor centre, a noi metode de recuperare /
neuroreabilitare.
10.1.

Organizarea de brainstorming-uri pe tema nevoilor i posibilitilor de

dezvoltare a centrului

10.2.

Organizarea lunar a unor prezentri de referate i studii de caz

6. Plan de implementare
Planul de aciuni este un plan detaliat, pe termen scurt i mediu, care descrie
aciunile i paii necesari aplicrii strategiei i atingerii obiectivelor. Aceste aciuni au
fost prioritizate, astfel nct realizarea lor i atingerea progresiv a intelor pe termen
mediu i scurt s duc la ndeplinirea obiectivelor stabilite pe termen lung.
Planu conine :
- termenele de realizare,
- responsabilitatea asumrii sarcinilor,
19

ncadrarea n timp Graficul GANTT,

resursele necesare i sursele de finanare,
rezultate ateptate,
indicatorii de monitorizare i evaluare.

20

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI
1.
1.1.

Termen

Responsabili

Obiectiv strategic 1 - mbuntirea managementului activitii medicale i de cercetare

Planificarea, organizarea i extinderea serviciilor medicale
Anual Director medical
oferite de centru
Trim.IV
(atrbutii preluate
de manager si sef
de sectie), ef
secie, efi
compartimente

1.2.

nfiinarea Laboratorului de Analize medicale

12/31/2012

1.3.

Dezvoltarea activitii de analiz a mersului n procesul de

mbuntire a tratamentului aplicat copiilor

12/31/2015

1.4.

Continuarea implementrii protocoalelor de practic medical

12/31/2015

1.5.

Dezvoltarea cercetrii medicale, prin crearea unui NUCLEU

DE CERCETARE

12/31/2016

1.5.1.
1.5.2.
1.5.3.

ntreprinderea demersurilor necesare la Academia Romn

ntreprinderea demersurilor necesare la Ministerul Sntii
Stabilirea temelor/parametrilor de cercetare

6/30/2013
12/31/2013
12/31/2014

Manager, Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Manager, Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Manager
Manager
Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)

Indicatori de
monitorizare i
evaluare

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

_ numr de cazuri
rezolvate n
spitalizare continu
_ numr de cazuri
rezolvate n
spitalizare de zi
_ numr de cazuri
noi / an
costul mediu pe caz
rezolvat

numr de cazuri noi

care vin anual n
centru
numr de protocoale
de practic
implementate

numr de teme de
cercetare definite

21

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI

Termen

Responsabili
Manager, Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Manager, Director
economic

1.5.4.

Identificarea unor poteniali parteneri de cercetare din ar i

strintate

permanent

1.5.5.

Atragerea de fonduri pentru cercetare

permanent

2.
2.1.

Obiectiv strategic 2 - Dezvoltarea imobiliara

Construirea unui etaj uor pentru asigurarea spaiului necesar
desfurrii activitii de investigare i terapie, precum i
alctuirea unui SPAIU ACADEMIC (amfiteatru), deoarece
spitalul nu are deocamdata o astfel de facilitate
Amenajarea terasei de la intrarea in spital in vederea largirii
Laboratorului de explorari functionale si pentru crearea unui
spatiu destinat spitalizarii de zi

2.2.

Manager, ef
compartiment
tehnic

numr de cazuri
rezolvate n
spitalizare continu

31.12.2014

Manager, ef
compartiment
tehnic

numr de cazuri
rezolvate n
spitalizare de zi

mbuntirea /revizuirea circuitelor funcionale

12/31/2015

ef compartiment
tehnic

2.4.

Ameliorare ventilaie

12/31/2013

ef compartiment
tehnic

2.5.

Amenajarea unei piscine terapeutice pentru lrgirea paletei

serviciilor

12/31/2017

Manager, ef
compartiment
tehnic

3.
3.1.

Obiectiv strategic 3 - Creterea calitii serviciilor medicale

Crearea unei Structuri de Calitate conform Ordinului
975/2012 .In acest sens se vor face demersuri la Ministerul
Sanatatii in vederea deblocarii posturilor prevazute in lege:
medic, asistent medical, economist, jurist.
Reducerea timpului de ateptare pentru investigare i
tratament, dar aceasta depinde i de ridicarea etajului uor cu
creterea numrului de paturi i de personal.

12/31/2013

Manager

12/31/2016

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie), ef secie,
efi
compartimente

3.3.

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

sume alocate
cercetrii

12/31/2015

2.3.

3.2.

Indicatori de
monitorizare i
evaluare
numr de parteneri
de cercetare

numr de proceduri
privind circuitele
funcionale
actualizate

numr de cazuri
rezolvate n
spitalizare de zi

timpul de la
solicitare la primul
consult

Creterea satisfaciei pacienilor

22

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI

Termen

Responsabili
Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie), efi
departamente
ef serv.
Administrativ

3.3.1.

Elaborarea unui cod de conduit pentru personalul spitalului

6/30/2014

3.3.2.

Organizarea activitii Registrul de reclamaii i sesizri, prin

stabilirea locaiilor unde se vor afla i desemnarea persoanelor
care rspund de asigurarea informrii i accesul pacienilor la
acesta; prelucrarea i difuzarea informaiilor ctre persoanele
care trebuie s ia msuri
Soluionarea prompt a sugestiilor, sesizrilor i reclamaiilor

12/31/2012

Elaborarea unor proceduri pentru:

- asigurarea respectrii prevederilor legale privind drepturile
pacientului de ctre ntreg personalul spitalului;
- asigurarea respectrii prevederilor legale n vigoare privind
pstrarea secretului profesional, pstrarea confidenialitii
datelor pacienilor
Control permanent asupra faptului ca ntreg personalul care
desfoar activitate n spital s poarte ecuson inscripionat cu
numele i funcia
Asigurarea tuturor condiiilor privind informarea pacienilor:
afiarea la loc vizibil a drepturilor pacientului, conform Legii
nr. 46 din 21 ianuarie 2003 privind drepturile pacientului i
Normelor din 2004 de aplicare a Legii drepturilor pacientului
Organizarea activitii de msurare a satisfaciei pacienilor,
prin stabilirea locaiilor unde se va desfura i asigurarea
informrii pacienilor n legtur cu aceasta; prelucrarea i
difuzarea informaiilor
Creterea siguranei pacienilor
Elaborarea unor proceduri pentru activitile de prevenire a
infeciilor nosocomiale n cadrul spitalului, n conformitate cu
normele stabilite de Ministerul Sntii Publice prin Ordinul
nr. 916/2006 privind aprobarea Normelor de supraveghere,
prevenire i control al infeciilor nosocomiale n unitile
sanitare i Ordinul nr. 261/2007 pentru aprobarea Normelor
tehnice privind curarea, dezinfecia i sterilizarea n unitile

6/30/2013

3.3.3.

3.3.4.

3.3.5.
3.3.6.

3.3.7.

3.4.
3.4.1.

permanent

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie), efi
departamente
ef serv.
Administrativ

permanent

ef serv.
Administrativ

12/31/2012

ef serv.
Administrativ

12/31/2012

ef serv.
Administrativ, ef
Comp. informatic

6/30/2013

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)

Indicatori de
monitorizare i
evaluare

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

numr de sesizri i
reclamaii
rezolvate / numr de
sesizri i reclamaii

23

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI

Termen

ntocmirea unui plan de igienizare a tuturor slilor i sterilizare

a aparatelor i instrumentelor
Instruirea personalului privind prevenirea infeciilor
nosocomiale

Anual Trim.IV
Anual Trim.I

Responsabili

Indicatori de
monitorizare i
evaluare

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

sanitare

3.4.2.
3.4.3.

3.4.4.

ef serv.
Administrativ
Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
ef serv.
Administrativ

12/31/2013

3.5.
3.5.1.

Achiziionarea de materiale de protecie de unic folosin

(halate, caschete i papuci din material ecologic) pentru
vizitatori i aparintori
Msurarea satisfaciei pacienilor
mbuntirea chestionarului de satisfacie a pacienilor

3.5.2.

Elaborarea rapoartelor periodice de satisfacie a pacienilor

semestrial

3.5.3.

Informarea permanent a personalului despre gradul de

satisfacie a pacienilor i despre sugestiile i reclamaiile
acestora
Elaborarea msurilor necesare pentru creterea calitii
serviciilor oferite, pe baza rapoartelor de satisfacie a
pacienilor

semestrial

ef Comp.
informatic

semestrial

efi departamente

nfiinarea pe secii a unui registru de reclamaii i sesizri n

care se consemneaz msurile adoptate, termenele de
rezolvare, persoanele responsabile i modul n care au fost
rezolvate
Instruirea personalului n domeniul calitii

12/31/2013

efi departamente

permanent

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)

3.5.4.

3.5.5.

3.6.

12/31/2012

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
ef Comp.
informatic

numr de instruiri,
numr de angajai
instruii

numr de rapoarte
de satisfacie a
pacienilor / an
numr de
informri/an
numr de msuri
luate pe baza
rapoartelor de
satisfacie a
pacienilor

numr de angajai
instruii

24

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI
3.7.
3.8.
4.
4.1.
4.2.
4.3.

4.4.
4.5.

Elaborarea procedurilor de lucru n fiecare domeniu i s

lucrm n conformitate
Elaborarea Manualului calitii

Termen

Responsabili

12/31/2012

Director economic

12/31/2013

Manager, Director
economic

Obiectiv strategic 4 Dezvoltarea activitii didactice i tiinifice

Asigurarea unor stagii practice pentru studenii de la
permanent
facultatile de Psihopedagogie Special, Kinetoterapie i
Medicin General n ergoterapie i kinetoterapie
Organizarea unor programe de instruire a personalului care
permanent
lucreaz cu copii n centre de recuperare din ar n
kinetoterapie i ergoterapie
Organizarea unor programe de instruire a medicilor (din toat
permanent
ara i din diverse specialiti chirurgie, neuropsihiatrie,
recuperare medical), prin cursuri intensive de 1-5 zile, n
injectarea cu toxin botulinic
Elaborarea suportului teoretic (material didactic) i organizarea 12/31/2016
de cursuri pentru serviciile de recuperare neuropsihomotorie la
domiciliu
Participare cu lucrri la simpozioane i congrese n ar i n
permanent
strintate

Manager

numr de studeni n
stagiu / an

Manager

numr de programe
organizate / an

Manager

numr de programe
organizate / an

efi departamente

Elaborarea i publicarea unor lucrri tiinifice de profil

permanent

efi departamente

4.7.

Publicarea de articole in reviste de specialitate n ar i n

strintate
Participarea asistentelor la programele de educaie medical
continu organizate de Societatea Naional de Nursing

permanent

efi departamente

permanent

efi departamente

12/31/2013

Manager

12/31/2013

Director economic

12/31/2013

Director economic

5.
5.1.

5.2.1.

Obiectiv strategic 5 - mbuntirea platoului tehnic

Continuarea dotarii pentru Laboratorul de analiz a mersului cu
un aparat complex de nalt finee a nregistrrii pentru
uurina i aprecierea rezultatelor terapeutice.
Completarea dotrilor prin achiziionarea de aparatur
modern:
Achiziionare Electromiograf

5.2.2.

Achiziionare aparatura de electro si kinetoterapie

5.2.

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

Manager

4.6.

4.8.

Indicatori de
monitorizare i
evaluare
numr de proceduri

numr de participri
/ an, numr de
angajai care au
participat / an
numr de lucrri
tiinifice publicate /
an
numr de articole
publicate / an
numr de asistente
participante la
cursuri / an

25

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI
6.
6.1.
6.2.
7.
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.

7.5.

7.6.
7.7.
7.8.

7.9.
7.10.
8.
8.1.

Obiectiv strategic 6 - Creterea rolului social al centrului

Organizarea colii prinilor copiilor cu dizabiliti
neuropsihomotorii
Participarea la evenimente i aciuni de prevenie i educaie a
pacienilor organizate de Ministerul Sntii sau de ONG-uri
Obiectiv strategic 7 - Creterea prestigiului unitii
mbuntirea i ntreinerea permanent a paginii web

Termen

Responsabili

12/31/2015

Manager

permanent

Manager

numr de participri
/ an

permanent

numr de actualizri
/ an

numr de colaborri
/ an

Organizarea de simpozioane n colaborare cu alte specialiti i

ONG-uri, privind susinerea copiilor cu dizabiliti
neuropsihomotorii
Amplificarea colaborrii cu centre de profil din strintate

permanent

ef Comp.
informatic
Manager

permanent

Manager

Organizarea PORILOR DESCHISE n Centrul nostru

pentru a-l face mai vizibil i pentru ca populaia, autoritile s
contientizeze importana unui spital ca al nostru, n care
primim i pacieni dup ce au supravieuit situaiilor limit:
accidente rutiere pe oselele rii sau n strintate (Ungaria,
Portugalia), accidente casnice, cderi, nnec etc.
Organizarea ZILELOR MEDICALE sub forma unui
simpozion la care s fie invitai specialiti din ar i din
strintate, care s prezinte preocuprile i realizrilor lor i
care s se constituie ntr-un schimb de experien i
perfecionare pentru specialitii notri
Acreditarea Spitalului
Obinerea certificrii ISO pentru Laboratorul de Analize
medicale
Participarea la congrese interne i internaionale de specialitate,
la care s se prezint realizrile Centrului ( Melbourne, Pisa,
Londra, New Castle)

Anual,
ncepnd
cu 2012

Manager

Anual,
ncepnd
cu 2016

Manager

12/31/2013
12/31/2013

Manager
Manager

permanent

efi departamente

6/30/2013

ef serv.
Administrativ

12/31/2013

ef serv.
Administrativ

nfiinarea unei Cri de onoare a spitalului, n care vizitatorii

i colaboratorii romni i strini s nscrie impresiile i
recomandrile lor
nfiinarea unei Cri de impresii a spitalului, n care
pacienii i/sau aparintorii lor s nscrie impresiile lor n urma
experienei trite n spitalul nostru
Obiectiv strategic 8 Optimizarea utilizrii resurselor
Optimizarea utilizrii resurselor materiale

Indicatori de
monitorizare i
evaluare

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

numr de participri
/ an, numr de
angajai care au
participat / an

26

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI
8.1.1.
8.1.2.

8.1.3.

8.1.4.
8.1.5.
8.1.6.
8.2.
8.2.1.

8.2.2.
8.2.3.
8.2.4.
8.3.
8.3.1.
8.3.1.1.
8.3.1.2.

ntocmirea raportului privind gradul de mbtrnire al dotrii i

a graficului de nlocuire a dotrilor n raport cu normativele i
cu necesarul spitalului
ntreinerea aparaturii din dotare conform specificaiilor
tehnice; monitorizarea verificrii i ntreinerii aparaturii.
Instruirea personalului n legtur cu utilizarea aparaturii din
dotare.
Elaborarea planului de aprovizionare cu medicamente,
dispozitive medicale, accesorii i materiale sanitare, innd
cont de dimensiunea stocurilor i de necesiti

Asigurarea condiiilor optime de stocare a medicamentelor i

materialelor sanitare
Asigurarea continuitii service-ului aparatelor din dotare
Elaborarea planului privind necesarul de consumabile pe secii
i asigurarea acestora
Optimizarea utilizrii resurselor financiare
Creterea veniturilor proprii prin furnizarea de servicii
medicale contra cost, n masura posibilitilor, cu respectarea
legislaei n vigoare, dup extinderea activitii prin construirea
etajului uor
Sensibilizarea populaiei la problemele Centrului, n scopul
donrii a 2% din impozit acestei uniti. Organizarea de
campanii de strngere de fonduri.
Scderea cheltuielilor prin eliminarea eventualei risipe
Scderea cheltuielilor prin utilizarea sistemului de achiziii
electronice SEAP i prin efectuarea anumitor lucrri de
reabilitare i modernizare a cldiriir n regie proprie
Optimizarea utilizrii resurselor umane
Asigurarea personalului necesar funcionrii la capacitatea
integral
Actualizarea statului de funcii, adoptarea lui de Comitetul
director
ntreprinderea demersurilor de aprobare de ctre Ministerul
sntii a noului stat de funcii

Termen

Responsabili

Anual,
trimIV

ef compartiment
tehnic

permanent

ef compartiment
tehnic

Anual,
trimIV

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie), Director
economic
ef serv.
Administrativ
ef compartiment
tehnic

12/31/2012
permanent

Indicatori de
monitorizare i
evaluare

Anual,
trimIV

efi departamente

12/31/2016

Manager

alte veniturii proprii

/ an

permanent

Manager

sume obinute din

donarea a 2% / an

permanent

Director economic

permanent

Director economic

Manager
12/31/2012

Sef.birou RUNOS

12/31/2012

Sef.birou RUNOS

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

gradul de ocupare a
posturilor normate

27

Indicatori de
monitorizare i
evaluare

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI

Termen

Responsabili

8.3.1.3.

Elaborarea unui plan de recrutare de personal pe termen mediu

12/31/2012

Sef.birou RUNOS

8.3.1.4.

Stabilirea personalului care se va ocupa de recrutare, n afara

departamentului de Resurse umane
Organizarea concursurilor de ocupare a posturilor vacante

12/31/2012

Sef.birou RUNOS

5/31/2013

Sef.birou RUNOS

8.3.2.

ncurajarea voluntariatului n rndul studenilor facultii de

medicin i a colilor de asisteni medicali

permanent

numr de voluntari /
an

8.3.3.

Actualizarea periodica a fielor de post pentru tot personalul,

avnd n vedere optimizarea activitii pe care trebuie s o
desfoare fiecare persoan, pentru creterea eficienei socioeconomice
Elaborarea i aplicarea unor chestionare de satisfacie a
angajailor, care s aib n vedere gradul de motivare a
personalului, starea de spirit n echip, elementele conflictuale
latente sau deschise. Analiza rezultat va sta la baza unui plan
de msuri pentru mobilizarea i motivarea personalului.
Efectuarea de programe de obinere a diverselor atestate i
supraspecializri specifice

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Sef.birou RUNOS

Anual

Sef.birou RUNOS,
ef Comp.
Informatic

numr de anchete
de satisfacie a
angajailor / an

permanent

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)
Director
medic(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)al

8.3.1.5.

8.3.4.

8.3.5.

Anual,
trim I

8.3.6.

Efectuarea de stagii n clinici de renume

permanent

8.3.7.

Activiti periodice (cursuri, prezentri de cazuri, referate etc.)

pentru pregtirea kinetoterapeuilor, ergoterapeuilor i a
asistentelor medicale

permanent

8.4.
8.4.1.

Optimizarea utilizrii resurselor informaionale

Implementarea unei reele de intra-net;

12/31/2014

8.4.2.

Up-datatrea aplicaiei Info word

12/31/2013

8.4.3.

Conectarea tuturor compartimentelor la internet

12/31/2013

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

numr de fie de
post actualizate / an

ef Comp.
Informatic
ef Comp.
Informatic
ef Comp.
Informatic

28

OBIECTIVE STRATEGICE / OBIECTIVE

OPERAIONALE / ACTIVITI
9.
9.1.
9.2.
9.3.
10.
10.1.
10.2.

Obiectiv strategic 9 Respectarea reglementrilor legale

Prelucrarea cu tot personalul a regulamentului de organizare i
funcionare, a regulamentului intern al spitalului, asigurarea c
acestea sunt respectate.
Informare permanent a personalului privind noutile n
legislaia specific prin reeaua Intranet
Asigurarea accesului prin Internet la legislaia n vigoare
Obiectiv strategic 10 Dinamizarea Strategiei Spitalului
Organizarea de brainstorming-uri pe tema nevoilor i
posibilitilor de dezvoltare a centrului
Organizarea lunar a unor prezentri de referate i studii de caz

Termen

Responsabili

Anual

Manager

permanent

Jurist

permanent

ef Comp.
Informatic

Anual

Manager

Lunar

Director
medical(atrbutii
preluate de
manager si sef de
sectie)

Indicatori de
monitorizare i
evaluare

Termen
scurt
2012

Termen mediu
2013

2014

2015

Termen
lung
2016 2017

29

RESURSE NECESARE
Resurse financiare semnificative necesit activitile de dezvoltare imobiliar i mbuntirea
platoului tehnic.
Aceste resurse vor fi stabilite prin studii de fezabilitate n termenele stabilite n plan.
Sursele de finanare avute n vedere sunt:
- Veniturile proprii
- Finanare de la Ministerul Sntii
- Fonduri nerambursabile europene
- Sponsorizri, donaii
Resursele umane, cele de la nivelul normativului, trebuiesc pregtite i motivate s susin, cu
un efort deosebit, acest demers.

ECHIPA DE LUCRU :
COMITET DIRECTOR Conf.Univ.Dr.Liliana Padure manager
Ec.Tescoi AlinaDirector Finanaciar Contabil
MEDIC SEF DE SECTIE Dr.Axente Mihaela

30