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productos.
Identificacin
de
peligros.
Utensilios
actuacin
ante una
Estatuto
de
Autonoma
de
Extremadura:
Estructura.
CATEGORA ORDENANZA
centralita
telefnica,
fax,
fotocopiadoras,
organizacin.
principales
de
las
Edificios
entidades
autonmicos:
adscritas
Consejeras.
Tema 4. La informacin al pblico de forma directa y/o telefnica en relacin
con los
servicios de la Junta de Extremadura.
Tema 5. Atencin al pblico. Derechos de los administrados. Relaciones con
los
usuarios y visitantes de Centros Pblicos.
Tema 6. Los documentos en la Administracin: distribucin, recogida y
reparto. Las
notificaciones administrativas. Nociones de almacenaje. Envos y recibos
postales.
Traslado de material y mobiliario.
Tema 7. Conocimiento, utilizacin y atencin de un servicio telefnico.
Manejo y
utilizacin de guas telefnicas y otros mecanismos relacionados con dicho
servicio.
Tema 8. La comunicacin telefnica como proyeccin de la imagen positiva
de la Junta
de Extremadura. Saber escuchar. Actitud con el interlocutor en situaciones
difciles.