Plan de afaceri

Teodor

1. Sinteza planului de afaceri ... 3

2. Descrierea afacerii .. 3

3. Analiza pieei imobiliare ....... 4

3.1. Piaa imobiliar glean ... 4
3.2. Clienii.. 5
3.3. Concurena din sectorul imobiliar glean ...... 5

4. Descrierea produselor i a serviciilor oferite de Fidelia Casa Galai ....... 5

4.1. Caracteristicile serviciilor imobiliare ... 5
4.2. Beneficii oferite consumatorilor ...... 6

5. Analiza resurselor de marketing ............ 7

6. Management organizaional .. 10
6.1. Structura organizaional .. 11
6.2. Organizarea i managementul ageniei Fidelia Casa Galai

7. Planificarea financiar
7.1. Indicatori financiari cheie .................................................................................. 11

1. SINTEZA PLANULUI DE AFACERI

Deoarece de-a lungul anilor am observat ca produsele de incaltaminte existente
pe piata nu se ridica la nivelul asteptarilor consumatorilor, din punct de vedere calitativ,
am hotarat sa infiintam aceasta firma de tip S.R.L. ce are ca activitate principala
fabricarea produselor de incaltaminte si a produselor de voiaj (genti) comertul cu
amanuntul a produselor de incaltaminte si marochinarie din piele. Misiunea firmei este
aceea de a realiza produse de incaltaminte made to measure si produse de voiaj la o
calitate superioara pentru populatia grupului tinta careia i se adreseaza si anume
populatia masculina cu varsta intre 20 si 55 de ani, din mediu urban in special, din zona
galateana si nu numai.

Ideea de baza: nu vrem clienti care sa plece nemultumiti din

magazinul nostru
Datorita personalului ce prezinta un bogat istoric in industria fabricarii produselor
de incaltaminte si a produselor de voiaj compania va prezenta spre vanzare populatiei
produse ce vor avea o calitate ridicata la un pret accesibil. Dorim sa aducem un plus de
calitate pe piata din din regiunea Moldovei in ceea ce priveste produsele de incaltaminte
made to measure si la produsele de voiaj si dorim sa ne consolidam pozitia pe piata din
regiunea Moldovei si pe piata nationala. Dorim sa fim cat mai aproape de nevoile si

dorintele clientilor de aceea vom realiza produse la cea mai inalta calitate la un pret
accesibil.
Pentru a ne putea atinge obiectivele propuse firma noastra are nevoie de capital,
oameni talentati si dedicati precum si o publicitate la un nivel ridicat.
Planul nostru are la baza construirea de relatii solide cu consumatorii nostri,
acest lucru realizandu-se in principal prin realizarea unor produse de o calitate
excelenta, astfel incat clientii nostri sa fie foarte multumiti de alegerea facuta si sa ii
transformam din clienti ocazionali in clienti fideli si sa ne bucuram de un feedback
pozitiv din partea lor.
2. DESCRIEREA AFACERII
In toate orasele mari piata produselor de incaltaminte si a produselor de voiaj
este una foarte bine reprezentata insa in orasul nostru am gasit o piata in plina
desfacere, o piata relativ tanara aflata in plin proces de expansiune.
Astfel, observam ca desi Galaiul este reedina i totodat cel mai mare ora al
judeului Galai, jude situat n apropiere de colul celor trei frontiere n Moldova,
Romnia. Conform ultimului recensmnt din anul 2012, popula ia jude ului Gala i este
de 530.612 locuitori, iar populaia ora ului de 249.732 locuitori, fiind al 8-lea ora din
ar ca mrime. De asemenea, Galaiul este unul dintre cele mai mari centre economice
din Romnia si totusi nu exista o piata foarte bogata in ceea ce priveste producatorii de
incaltaminte made to measure, nu exista o diversitate considerabila pentru
consumatorul catre care ne adresam, si anume consumatorul medium-high, care
doreste sa isi procure un produs realizat exact pe masura si pe dorintele pe care acesta
le are.
Afacerea n sine const n punerea cunostintelor noastre vaste din domeniul
productiei de articole de incaltaminte la dispozitia consumatorului care doreste sa isi
achizitioneze un produs de o calitate foarte ridicata insa un produs care sa fie realizat
pe masura lui, care sa ii serveasca pentru nevoile sale special si care sa fie achizitionat
la un pret accesibil comparativ cu produsele realizate in serie. In realizarea articolelor
pentru consumatori se va realiza in prima etapa o analiza a dorintelor clientului, ceea ce
acesta isi doreste, de la modelul pe care acesta si-l doreste pana la alegerea culorilor
care il reprezinta pe client, se vor oferi sedinte de consiliere in vederea alegerii
produsului perfect pentru cadrul in care se va folosi articolul ce urmeaza a fi
manufacturat, se vor lua masurile exacte ale clientului pentru a se realiza articolul exact
pe marimea acestuia.
Data fiind experienta personalului nostru in domeniul fashionului, se vor oferi
sedinte complete de consultanta pentru a se afla care sunt nevoile clientului, ce isi
doreste sa obtina de la acest nou produs care va fi achizitionat astfel incat fiecare din
clentii care ne vor pasi pragul atelierului sa fie multumiti de alegerea facuta si sa plece
satisfacuti de produsul pe care il vor achizitiona.
Firma noastra va avea ca obiect principal de activitate realizarea in regim made
to measure de produse de incaltaminte masculina si realizarea la scara mica a
produselor de voiaj (genti.) Cele mai multe ateliere sunt specializate pe un anumit tip de

produs cum ar fi: incaltaminte feminina, incaltaminte masculina, insa sunt si ateliere,
cum este cazul X atelier, care isi doreste sa inglobeze in cadrul obiectului sau de
activitate, si in acelasi timp sa invete consumatorul, ca accesoriile sunt nelipsite din
garderoba unui barbat, accesorii precum: batistele, butonii de camasa, cravata sau in
cazul nostrum gentile.
Rolul nostru este de a ajuta clientul sa isi procure obiectul ce ii satisface toate
nevoile, astfel incat el sa fie multumit de alegerea facuta. De aceea in cadrul sedintelor
de consultanta premergatoare realizarii unui produs de incaltaminte made to measure
clientilor li se vor comunica informatii corecte cu privire la materialele care se vor folosi
la realizarea produsului, calitatea acestora, daca produsul, modelul ales este exact
ceea ce i se potriveste, aceste aspecte venind in intampinarea clientului pentru a reusi
foarte exact sa intelegem ceea ce acesta isi doreste astfel incat sa reusim sa ii
satisfacem nevoile.

3. ANALIZA PIEEI

3.1.

PIAA GLEAN

In teorie piata produselor de incaltaminte se poate define ca fiind acea piata care
are ca obiectiv principal satisfacerea nevoilor consumatorilor de a se incalta. Piata de
incaltaminte made to measure este acea piata care satisface nevoia consumatorului de
a se incalta, insa de a se incalta cu produse realizate in mod clar sub specificatiile si
dorintele exacte ale consumatorului.
Fie ca vorbim despre un produs ce va fi utilizat in mod zilnic, la birou sau la
activitatile zilnice, sau la un eveniment important din viata consumatorului produsele
made to measure sunt produsele care tind sa atinga nivelul maxim de satisfacere a
cerintelor si nevoilor clientului data fiind ideea ca produsul se va realize in urma
descoperirii nevoilor si a obiectivelor finale pe care consumatorul le are de la articolul ce
urmeaza a fi manufacturat.
Factorii principali in ceea ce priveste realizarea produselor noastre sunt clientii
carora dorim sa le satisfacem nevoia si dorinta de a avea un produs realizat exact sub
specificatiile lor, calitatea materiilor prime folosite impreuna cu utilajele cu care realizam
produsele dat fiind faptul ca nu dorim sa facem rabat de la calitate in momentul in care
dorim sa satisfacem nevoile explicite ale consumatorilor si nu in ultimul rand priceperea
oamenilor din cadrul companiei in realizarea produselor.
n acelai timp, un alt element competitiv l constituie atractivitatea zonei Gala i,
avnd alturi de Constana un capital al populatiei de peste 500.000 de persoane

carora ne putem adresa. Port i centru economic important, oraul Gala i este o atrac ie
pentru investitori din toate sectoarele de activitate, situndu-se la distan e mai mici de
250 km de multe capitale: Bucureti (Romnia), Odessa (Ucraina) i Chi inu
(Republica Moldova).

Indicatorii specifici analizei pieei au n vedere:

numrul clienilor poteniali doar n oraul Gala i sunt 249.732 locuitori

marimea pieei de desfacere doar in judetul Galati sunt 530.612 locuitori, la
care se adauga cei din zona Constantei, Bucurestiului, precum si cei de peste
granite Odessa, Chisinau.

3.2.

CLIENII

n funcie de dimensiuni i reputaie, firmele se adreseaz unor segmente diferite

de clieni:
Cele mari i mpart o pia n care principalii clien i sunt: persoanele fizice cu
venituri foarte mari. Aceast pia este n cretere ncepnd din anul 2000,
datorit creterii investiiilor n economie.
Cele medii i mici lupt pentru o cot ct mai bun n cadrul segmentului de
pia reprezentat de firmele mici i mijlocii i de persoanele fizice . Aceast pia
are o evoluie oscilant, n funcie de zone, iar previziunile pentru viitor prevd o
tendin ascendent a cererii, mai ales n contextul dezvoltrii fabricilor ce au ca
obiect principal de activitate producerea in regim de serie a pantofilor fie ei
barbatesti sau de femei.
Totui n contextul crizei economice, care a avut un impact puternic asupra
industriei in general, numrul clien ilor din sectorul productiei de incaltaminte made to
measure s-a redus puternic, dar se ateapt o ameliorare a acestei situa ii ca urmare a
revigorrii economiei.
3.3.

CONCURENA DIN SECTORUL PRODUCTIEI DE INCALTAMINTE MADE

TO MEASURE GLEAN

Unei companii nou-infiintate ii va fi foarte greu, daca nu imposibil sa concureze

cu marii jucatori de pe piata, cei ce deja au un nume in aceasta industrie si implicit o
clientela deja formata. De aceea compania noastra vine pe piata cu ideea de made to
measure, ce diversifica putin oferta de pe piata, care la acest moment nu este foarte
vasta, oferind un intreg pachet de beneficii potentialilor nostri clienti, incepand cu

consultanta pe care le-o realizam la prima intalnire pana la ultima parte a colaborarii
noastre, si anume aceea de predare a produsului finit.
Daca reusim sa satisfacem toate problemele, nevoile si dorintele pe care clientul
le are sansele pe care compania noastra le are pentru a castiga capital pe piata de
profil din zona si nu numai vor creste considerabil in detrimentul concurentei.
Din punct de vedere al concurentei asa cum am mai amintit anterior, piata made
to measure este la inceput in zona, ceea ce ofera o posibilitate foarte mare de crestere
brandului pe care noi dorim sa il facem cunoscut prin aceasta firma nou infiintata. Lipsa
unei concurente foarte ridicate este un element pozitiv intrucat putem ridica foarte mult
standardele la acest tip de produs, din punct de vedere calitativ, din punct de vedere al
serviciilor de consultanta pe care le oferim clientilor si din punct de vedere al calitatii
produselor finale pe care compania le realizeaza. Consideram ca niciun client nu
trebuie sa plece din atelierul nostru nemultumit tocmai de aceea facem totul la o calitate
foarte ridicata. Practic pentru noi fiecare client este un prieten si fiecare dintre noi
doreste sa isi tina prietenii cat mai aproape de el.
Implementand acest tip de serviciu pe piata galateana, de consultanta si
productie de tip made to measure de pantofi barbatesti diferentierea fata de principalii
competitori de pe piata este realizata, dat fiind faptul ca pe piata locala exista doar un
singur competitor ce realizeaza produse la comanda, si a carui obiect de activitate
vizeaza sectorul feminin al populatiei galatene, restul de competitori de pe piata fiind
competitori ce realizeaza fie comert cu amanuntul de incaltaminte barbateasca
(LaScarpa, Bigotti, Benvenuti, Ottera, Cavalas, Deichman) si nu numai realizata in serie
fie fabrici ce au in oras magazine de desfacere puncte de lucru. (Marelbo)

4. DESCRIEREA PRODUSELOR OFERITE DE ATELIER 835 by T

4.1.

CARACTERISTICILE PRODUSELOR

Din teorie mentionam ca produsul propriu zis este rezultatul material al

unei activitati umane, ce este destinat satisfacerii unei nevoi si in acelasi
timp reprezinta o suma de component material si imateriale ce impreuna
cu o serie de caracteristici interdependente formeaza un tot unitar.
Produsul finit este acel produs al carei prelucrare s-a incheiat, el fiind
supus in intregrime unor etape bine stabilite ale unui proce de productie si

care este utilizat ca atare, fara a mai fi nevoie de alte transformari inainte
de a fi depozitat in vederea livrarii sau expedierii directe catre clientii
care, sunt punctual final al procesului de vanzare.
Vorbind despre produsele 835 by T acestea sunt produse finite,
produse realizate sub stricta supraveghere a personalului firmei, produse ce
au suferit transformari, au fost supuse unor etape de procesare pana au
ajuns la stadiul de produse finite, de la prima etapa aceea a culegerii
informatiilor privind materiile prime pe care clientul doreste ca noi sa le
folosim pentru realizarea produsului, la masuratorile pe care le luam clientilor
in vederea realizarii pantofilor exact pe masura acestora, pregatirea materiei
prime si a materialelor auxiliare pentru croire si stantare, croirea si
prelucrarea detaliilor partii de sus a incaltamintei, coaserea, stantarea si
prelucrarea detaliilor de jos a incaltamintei, asamblarea partilor incaltamintei
si finisarea.

4.2.

BENEFICII OFERITE CONSUMATORILOR

Beneficiile pe care consumatorul le are in momentul in care apeleaza la serviciile

noastre sunt complexe.
Servicii oferite cumprtorilor:

Acces gratuit la cunostintele in domeniu de care dispun angajatii nostri;

Consultan n evaluarea alternativelor de produse pe care cumparatorul le-ar
putea achizitiona, stabilindu-se criteriile folosite n decizia de cumprare;
Structurarea i pregtirea ofertelor de pre in functie de materialele dorite pentru
a fi folosite in procesul de realizare a produsului finit;
Calitatea superioara a materiilor prime folosite pentru realizarea produsului finit;
Utilaje moderne folosite in procesul tehnologic.

Produsele oferite de firma noastra vor fi cele mai diversificate de pe pia a

glean, cuprinznd un mix ce poate ajuta, att clientul intrucat i se vor satisface
toate pe care le are in vedere atunci cand isi propune sa achizitioneze un produs de
incaltaminte cat si firma prin cresterea notorietatii brandului prin satisfacerea nevoilor
consumatorilor.

5. ANALIZA RESURSELOR DE MARKETING

ANALIZA SWOT
PUNCTE FORTE

Produs nou pe piata locala

Concurenta scazuta in mediul local
Proceduri unice folosite pentru realizarea produsului
Utilaje moderne ce ajuta la realizarea produsului
Angajai cu experien
Calitate ridicata a materiilor prime folosite
Prezenta in procesul de realizare a produsului a consultantei
care va fi oferita GRATUIT
Diversitatea produselor
Structura organizatoric echilibrat
Acoperire larg a pieei locale
Cultura organizaional puternic (tradiii, regulamente de ordine
interioar etc.)
Comunicarea pe Internet
Prezenta in mediul online prin intermediul magazinului online
Management performant
Experiena n domeniu
Acoperire teritorial foarte bun
Existena unui sistem bine organizat i eficace de planificare
strategic
Viteza de reacie decizional la modificrile produse n mediul
intern sau extern
Asigurarea cunotiinelor i a abilitilor profesionale, de care
organizaia are nevoie pentru desfurarea activitii

PUNCTE SLABE

Firma nou pe piaa

glean
Brand fara
notorietate
Lipsa unui
consumator tipic
pentru acest tip de
produs made to
measure

Resurse umane unice n ceea ce privete potenialul de cretere

i dezvoltare
Posibilitatea pregtirii i perfecionrii personalului nou angajat
fr experien la sediul central al organizaiei
OPORTUNITI
Extinderea la nivel naional i internaional (Odessa (Ucraina) i
Chiinu (Republica Moldova)
Posibilitatea de a aparea in diferite evenimente culturale, de
interes major
Participarea la trguri i expoziii la nivel national si international
Abordarea unor noi segmente de pia (creterea numrului de
clieni)
Existena clienilor exigeni i cu o putere de cumprare ridicat
ce determin creterea cererii
Parteneriate cu diverse entitati sportive (echipe de fotbal,
baschet, rugby, handbal, hochei)
Posibiltatea de a oferi consultanta catre companiile care doresc
sa implementeze in cadrul companiei un dress code.

AMENINRI
Concuren
puternic pe pia
online
Puterea de
cumprare sczut
a consumatorului
Tendina
cumprtorului de a
evita produsele cu
un pret mai ridicat
decat cel al
produselor in serie
Intrarea unor fime
noi pe pia
Instabilitate
economic

Dup ce am observat analiza SWOT putem pune n aplicare urmtoarele

strategii benefice pentru organizaie:
Factori interni/
Factori externi

S (Strenghts)
Puncte tari

W (Weaknesses)
Puncte Slabe

Strategii SO

Strategii WO

- Notorietatea brandului poate fi ridicata cu ajutorul

produselor de inalta calitate
O
si cu prezenta la targuri si
(Opportunities)
evenimente
Oportuniti - Prin
parteneriate
si consultanta
la
diverse
companii se poate intra in
contact cu posibili noi
clienti
- Extinderea la nivel naional
i internaional
T (Threats)
Ameninri
Strategii ST

Firma poate fi susinut printr-o

campanie
agresiv
de
comunicare astfel nct s
devin rapid cunoscut pe piaa
glean
Lipsa
consumatorului
tipic
pentru acest produs poate fi
combatuta daca este explicat
foarte bine care sunt beneficiile
pentru acest tip de produs.

Strategii WT

Printr-un
customer
care
foarte bine pus la punct
organizaia poate atrage noi
clieni i identifica noi
oportuniti de afaceri

Organizarea unor evenimente ar

putea s aduc organizaiei noi
parteneri, ar face cunoscut
organizaia la nivel local i ar
ctiga credibilitate eliminnd
nencrederea consumatorului n
acest tip de produse

AVANTAJUL COMPETITIV

835 by T u r m r e t e s o b i n a v a n t a j e c o m p e t i t i v e p r i n
d i f e r e n i e r e a p r o d u s e l o r n f u n c i e d e s p e c i f i c u l cerinelor clienilor. n
vederea obinerii acestui avantaj competitiv se urmrete ndeplinirea
urmtoarelor opiuni strategice:

Investiii n deschiderea efectiva a unor showroom-uri in cele mai mare

mall-uri din tara;
Atragerea de noi clieni;
mbuntirea p r o d u s e l o r s i s e r v i c i i l o r e x i s t e n t e n mod continuu n
funcie de cerinele i feed-back-ul primit de la clieni;
Extinderea gamei de servicii i eliminarea serviciilor inutile.

Harta diferenierii
Din punct de vedere al notorietatii brandului e clar ca intr-o harta a diferentierii nu
835 by T nu va primi o nota foarta mare, insa punctele la care va excela vor fi cu
siguranta diversitatea serviciilor oferite, calitatea produselor si a serviciilor, acoperirea
teritoriala, atat la nivel local cat si la nivel national cu ajutorul firmelor de curierat. Un alt
aspect la care firma noastra va excela este acela al calitatii serviciilor suplimentare
datorita serviciului de customer care foarte bine pus la punct.

6.MANAGEMENT ORGANIZAIONAL

Cadrul legal

Obiectul principal de activitate: 1520 Fabricarea incaltamintei Aceasta clasa include:

-fabricarea incaltamintei pentru toate scopurile, din orice material, prin orice proces,
inclusiv turnare.

Regulile de nfiinare a ageniilor imobiliare se supun regulilor generale de nfiin are a

unei firme. In cazul 835 by T se va deschide doar punct de lucru la Registrul
Comertului Galati si obtinerea unui Certificat Constatator.

STRUCTURA ORGANIZAIONAL

Organigrama 835 by T
primul an

Manager

Agent
vanzari
Personal
realizare
pantofi

Personal
realizare
pantofi

Organigrama 835 by T
al doilea an

Manager

Agent
vanzari
Personal
realizare
pantofi

Personal
realizare
pantofi

Personal
realizare
pantofi

7.PLANIFICAREA FINANCIAR

7.1. INDICATORI FINANCIARI CHEIE

Obinerea autorizaiilor
Pentru desfurarea activitii este necesar i obinerea unor autorizaii precum:
Deschiderea punctului de lucru la Registrul Comertului Gala i i ob inerea
certificatului constatator (80 euro)
Autorizaia de funcionare a unitilor comerciale i de prestare a serviciilor
sociale, eliberat de Primrie i care legalizeaz amplasamentul afacerii. Taxa se
achit trimestrial, pn n ultima zi a lunii imediat urmtoare dup trimestrul
gestionar, iar mrimea ei este stabilit de administraia public local, valoarea

maxim a acesteia este reglementat n titlul VII al Codului fiscal Taxele locale
(80 euro)
Autorizaia sanitar de funcionare, care este eliberat de Centrul de Medicin
Preventiv i confirm faptul c activitatea desfurat de deintorul acesteia
corespunde integral prevederilor cerinelor sanitaro-epidemiologice n vigoare.
Pentru eliberarea autorizaiei respective nu se percepe tax, ns se achit plata
pentru testele de laborator (50 euro)
Autorizaia de prevenire i stingere a incendiilor la exploatarea construciilor,
obiectivelor, care este eliberat de Serviciul Proteciei Civile i Situaiilor
Excepionale, cu avizul de la serviciul pompieri referitor la respectarea cerinelor
antiincendiare (50 euro)
TOTAL 260 euro

Costurile de start pentru o afacere imobiliar presupun nchirierea unui spa iu

pentru a fi folosit drept sediu, realizarea materialelor promo ionale specifice procesului
intermedierii imobiliare i achiziionarea echipamentelor de birou necesare (telefon, fax,
computer, imprimant, copiator).
Costuri de start
1. Birouri = 50 euro * 4 birouri
2. Calculatoare
3. Multifuncional
4. Echipamente pentru birouri
5. Scaune = 35 euro * 4 scaune
6. Camer digital
7. Site prezentare
8. Flipchart
9. Licenta windows

200 euro
4654 euro
150 euro
600 euro
140 euro
150 euro
150 euro
100 euro
300 euro
TOTAL 6544 euro

Cheltuieli lunare
1. Conexiune internet
2. Chirie (Spatiu)
3. Utiliti
4. Salariu
5. Cheltuieli administrative sediu
6. Telefoane (fix+mobil)
7. Promovare online (Facebook Google)
8. Abonament Adobe

150 euro
3-400 euro
200 euro
1652 euro
100 euro
100 euro
1000 euro
100 euro

9. Cheltuieli papetarie si igiena

10. Menaj

150 euro
20 euro
TOTAL 4.052 euro
Total pe an: 48.624 euro

Cheltuieli variabile
1.Training - 2000 euro
TOTAL 2000 euro
Agenii imobiliari vor fi angajai cu contract de prestri servicii n condi iile codului
civil, pentru care nu se pltesc contribu ii sociale. La cerere i dac se justific efortul
financiar, vor fi angajai cu carte de munc (acest lucru se va decide dup cteva luni).
Comisionul agenilor = venituri * 30% (conform grilei)
Venituri
Am calculat venitul cu minim o tranzacie pe lun pentru fiecare agent.
La nchiriere comisionul firmei este de 50% din valoarea chiriei pe o lun de la
proprietar i 50% de la client, n total comisionul fiind egal cu valoarea chiriei pe o lun.
La vnzare comisionul este de 3% de la proprietar i 3% de la client. De obicei,
la vnzare se negociaz comisionul, drept urmare se va calcula cu comision de 2%.
Estimativ, fiecare agent trebuie s fac minim o tranzac ie/lun. Am calculat comisionul
agentului de 30%. n prima lun venitul va fi zero. Luna nti va fi dedicat angajrii
agenilor, trainingului lor, achiziionrii mobilierului, calculatoarelor, spa iului.
ntr-un an se amortizeaz investiia i apoi firma va func iona cu profit.
Calculele de mai jos sunt realizate n euro.

NOT

Dup primul an se realizeaz un profit de cca 71.932 euro.

Veniturile s-au calculat astfel:

La o vnzare a unui apartament n medie de cca 50.000 euro am aplicat un

comision promoional de 2%, att pentru vnztor, ct i pentru cumprtor
(2% + 2%, adic 1000 euro + 1000 euro).

La nchirieri, avnd n vedere o medie de 300 euro/lun (50% + 50%, adic

150 euro + 150 euro).

Cheltuieli:

1* cheltuieli cu materiale promoionale cadouri decembrie (500Euro

din luna Decembrie)

2** creterea cheltuielilor cu 10% lunar, ncepnd cu a patra lun

deoarece crete volumul de activitate (combustibil, materiale
promoionale, papetrie etc)

Comisioanele agenilor de 30%

Deci
cca50% din comisioanele ncasate de agen ie sunt costuri
operaionale ale firmei, dintre activitile care intr n aceste costuri enumerm:

Prima vizit de evaluare a proprietii

Analiza comparativ cu alte oferte concurente

Montarea de indicatoare i bannere plus promovarea prin brouri

Publicarea anunurilor n diverse medii: internet, reviste, ziare

Rapoarte i comunicri sptmnale ctre proprietar

Pregtirea ntlnirilor cu clienii

Discuiile suplimentare dup vizionare

Negocierea contractului de vnzare-cumprare

nchiderea tranzaciei

Activiti dup nchiderea tranzaciei - direcia taxe i impozite, procese verbale,

regularizri, ridicri acte etc.

Un agent profesionist se ocup de o proprietate timp de 70 de ore.

Toate aceste activiti sunt calculate pe ora de lucru, iar agentul muncete
aproximativ 70 de ore pentru vnzarea unei proprieti. Desigur, tarifele difer, att n
funcie de zon, ct i n funcie de serviciile pe care le presteaz agenia. Aceste
costuri pot fi mai reduse dac agenia lucreaz cu un dosar mai puin stufos de
promovare sau cu proprietari care nu vor s investeasc att de mult.
Toate acestea sunt ns costuri pe care clientul nu le vede direct. Sunt calculele
ageniei, care se ascund n spatele unui cost final: comisionul ncasat. Adic exact acel
element care i face pe clieni s se gndeasc la faptul c mai bine i vnd locuina pe
cont propriu. Fidelia Casa Galai trebuie s aibe grij ca toate tranzaciile s se
finalizeze astfel nct aceste cheltuieli iniiale ale ageniei s nu se transforme n bani
irosii.
Pe piaa imobiliar companiile sunt ntr-o competiie continu pentru creterea
profitului, caut s ctige un avantaj competitiv, lupt pentru creterea cotei de pia i
pentru difereniere.
Acestea au la dispoziie un numr limitat de strategii de baz, pe care le pot
aplica simultan deoarece activeaz pe mai multe tipuri de piee.
Astzi motorul dezvoltrii economiei este concurena dar combustibilul motorului
este inovarea transformaional.