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DIAGRAMA DE PARETO
PRINCIPIO
DE
PARETO
EN
TODO
GRUPO
DE
FACTORES
O
ELEMENTOS
QUE
CONTRIBUYEN
A
UN
MISMO
EFECTO,
UNOS
POCOS
SON
RESPONSABLES
DE
LA
MAYOR
PARTE
DE
DICHO
EFECTO.
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ANALISIS
DE
PARETO
ES
UNA
COMPARACIN
CUANTITATIVA
Y
ORDENADA
DE
ELEMENTOS
O
FACTORES
SEGN
SU
CONTRIBUCIN
A
UN
DETERMINADO
EFECTO.
EL
OBJETIVO
DE
ESTA
COMPARACIN
ES
CLASIFICAR
DICHOS
ELEMENTOS
EN
:
Herramientas
de
representacin
uVlizadas
para
visualizar
el
Anlisis
de
Pareto.
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ANALISIS
DE
PARETO
CARACTERSTICAS
PRIORIZACIN
UNIFICACIN
DE
CRITERIOS
CARCTER OBJETIVO
Impacto visual
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En general:
En
parVcular:
DIAGRAMA
DE
FLUJO:
DIAGRAMA
DE
PARETO
10:04
www.fundibeq.org
10:04
10:04
10:04
PROBLEMAS
EN LA GARANTA
Fusible fundido
26
Alternador no carga
40
Bateria sin carga
120
Otros
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Los
propios
datos
Las
herramientas
de
calidad
Vles
para
obtener
la
lista
de
las
causas
del
efecto:
Diagrama
de
Flujo
Diagrama
de
Causa-
Efecto
Oscar
David
Guzmn
Julin
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Anotar
la
magniVud
para
cada
elemento
contribuyente
sobre
el
efecto
Ordenar
dichos
elementos
de
mayor
a
menor.
Calcular
la
magnitud
total
del
efecto
como
suma
de
las
magnitudes
parciales
de
cada
uno
de
los
elementos
contribuyentes.
% =
Magnitud _ de _ la _ contribucin
100
Magnitud _ del _ efecto _ total
10
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TABLA
DE
PARETO
EJEMPLO
La
escala
va
de
0
hasta
el
valor
del
efecto
total.
Rotular
con
efecto,
unidad
de
medida
y
escala.
La
escala
debe
ser
consistente
.
Dividirlo
en
tantas
partes
como
factores
existan
y
de
izquierda
a
derecha
idenVcar
segn
el
orden
establecido
El
0
coincide
con
el
origen
y
el
100%
con
el
punto,
del
eje
verVcal
izquierdo,
que
representa
la
magnitud
total
del
efecto.
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10:04
EJEMPLO
EJES
DEL
DIAGRAMA
DE
PARETO
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Rotular
el
%
acumulado
del
efecto
correspondiente
al
lVmo
elemento
incluido
en
la
seccin
"Pocos
Vitales".
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INTERPRETACIN
Analizando los datos
podemos observar:
Defectos observados
Porcentajes
IC
120
100
80
60
40
20
0
93
80
100
60
A+B
A+B+C+
Total
Acumulados
14
10:04
INTERPRETACIN
En
muchos
casos
no
existe
frontera
claramente
visible
entre
muchos
triviales
y
pocos
vitales
por
lo
que
generalmente
idenVca
una
tercera
categora
que
J.M.
Juran
llam
"Zona
Dudosa".
Decisin
IC
% Acumulado
Zona
dudosa
120
100
80
60
40
20
0
93
80
100
60
35
A
A+B
A+B+C+
A+B+C+D
Total
Categoras
Oscar
David
Guzmn
Julin
Zona Dudosa
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INTERPRETACIN
El
equipo
de
trabajo
deber:
INTERPRETACIN
La
interpretacin
del
grco
de
pareto
se
puede
resumir
en:
Existen
(nmero)
contribuyentes
relacionados
con
(efecto).
Pero
estos
(nmero)
(enumerar
los
pocos
vitales)
corresponden
a
(nmero)
%
del
total
(efecto).
Debemos
procurar
estas
(nmero)
categoras
pocos
vitales
ya
que
representan
la
mayor
ganancia
potencial
para
nuestros
esfuerzos
Oscar
David
Guzmn
Julin
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Que
el
Principio
de
Pareto
no
sea
aplicable
no
es
probable
ya
que
dicho
principio
ha
demostrado
su
validez
Se
requieren
ms
de
la
mitad
de
las
categoras
para
tener
en
cuenta
ms
del
60%
del
efecto
total.
Replantear
la
clasicacin
de
categoras
realizada
profundizando
en
el
fenmeno
o
efecto
estudiado
y
repeVr
el
anlisis
efectuado.
Debern
conseguirse
nuevos
datos
sujetos
a
dichas
condiciones.
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EJERCICIO 2.
HURTOS
EN
UN
ALMACN
Situacin
Un
almacn,
que
registraba
elevados
costos
por
hurtos,
encarg
a
un
grupo
de
t r a b a j o
r e s o l v e r
e l
problema.
Como
el
almacn
dispona
de
varias
secciones
y
ofreca
mercanca
muy
diferente,
el
equipo
decidi
empezar
recogiendo
datos
sobre
los
costos
por
hurtos
en
varias
secciones
y
realizar
un
Anlisis
de
Pareto.
Oscar
David
Guzmn
Julin
18
10:04
EJERCICIO 2.
HURTOS EN UN ALMACN
CONCLUSIN?
EJERCICIO
3.
PARADAS
EN
UN
PROCESO
En
un
determinado
proceso
producVvo
se
han
tomado
datos
de
las
causas
que
han
producido
paradas
de
lnea
en
los
lVmos
3
meses,
obtenindose
la
siguiente
tabla
y
grco.
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EJERCICIO
3.
PARADAS
EN
UN
PROCESO
CONCLUSIN?
EJERCICIO 4.
Situacin
Un
equipo
de
mejora
de
la
calidad
en
un
gran
hotel
fue
encargado
de
examinar
las
causas
de
insaVsfaccin
de
los
clientes.
En
una
pequea
encuesta
preliminar
se
idenVcaron
23
causas
probables
de
insaVsfaccin
de
los
clientes,
y,
basndose
en
ellos,
se
dise
el
impreso
con
el
cual
se
encuestaron
a
todos
los
clientes
durante
un
mes.
De
las
23
causas
encuestadas,
6
se
revelaron
como
no
relevantes.
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EJERCICIO 4.
EJERCICIO 4.
CONCLUSIN?
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