Sunteți pe pagina 1din 1

Cercetare cantitativa

Specialitii din cercetarea de piata au la indemn un panel impresionant de metode si tehnici pe


care le pot utiliza in culegerea si interpretarea datelor. O prim dihotomie frecvent ntlnit este
gruparea cercetrilor in cantitative i calitative. Cercetarea cantitativ implic utilizarea numerelor, a
statisticilor. In general, se bazeaz pe culegerea si prelucrarea datelor din popula ii mari (de oameni,
produse, firme, etc). Rezultatul cercetrii se exprim in form de indicatori (medii, procente, cuartile,
etc), grafice i tabele. Se folosesc frecvent principii ale statisticii infereniale, deoarece se lucreaz
cu eantione i se produc estimri. ntrebrile la care se raspunde n mod tipic prin cercetri
cantitative sunt: Ce? Ct? Care? Se estimeaz structuri de pia, indicatori de cretere, volume.
Este fundamental n luarea deciziilor Cercetarea calitativ implica mai mult nuan ele, creeaz
legaturi cu zone mai puin tangibile. Se bazeaz cu precdere pe cunotinte provenind din
sociologie i psihologie. Rolul ei este puternic interpretativ, ncercnd sa ajute la ntrebri precum:
Cum? n ce fel? De ce? Rezultatele sunt rapoarte descriptive, deseori nsoite de citate ale clien ilor
(verbatimuri), imagini, fotografii. Este mai puin utilizat ca suport al unor decizii radicale dar ajuta
foarte mult n nelegerea fenomenelor de pia. Majoritatea specialitilor sus in c cele dou
abordri se completeaz reciproc. O cercetare care mbina ambele perspective poate fi de mare
ajutor n nelegerea unui fenomen de pia.

Metodele cantitative cel mai frecvent ntalnite sunt sondajele statistice si anchetele de opinie. Pentru
a derula cu rigurozitate un sondaj, trebuie ndeplinite anumite criterii care sa fac posibila utilizarea
statisticii matematice. n msura n care aceste criterii nu sunt respectate, posibilitatea estimrilor
este redus.
Metodele calitative cel mai frecvent ntlnite sunt discuiile de grup (focus grupurile) si interviurile n
profunzime (in depth interviews).
Pe ambele direcii exist mult mai multe opiuni, fiind la latitudinea cercettorului alegerea metodei
optime pentru atingerea anumitor obiective.
n ultimii ani, exista o varietate de abordari care fac dificil chiar separarea metodelor n cantiative i
calitative. Pe de o parte este o flexibilitate i o inovare continu in metodologie. Pe de alta parte,
mediul este n schimbare i apar noi oportunitai, sau noi realiti, care nu existau n urma cu c iva
ani (spre exemplu, mediul online in context web2.0)