Universidad Galileo

CEI: Amatitln
Carrera: Admn. De Empresas
Curso: Administracin 1
Lic. Luis Alberto Soto Paz
Da y hora: Sbado 11:00 am.

CASO INTERNACIONAL 6.2

HELADERIA BON: EN BUSCA DE NUEVOS MERCADOS

Dvila Rivera Wilfred Gedher

Carn: 15002790
12 de marzo de 2016

ndice
Introduccin

CASO INTERNACIONAL 6.2

HELADERIA BON: EN BUSCA DE NUEVOS MERCADOS
Preguntas
Conclusin
Bibliografa
Egrafa

Pgin
a
1
2-4
5
6
7
7

Introduccin
La primera Heladera Bon fue abierta en mayo de 1972, en la esquina conformada por las calles Espaillat y el
Conde, esta va era considera en ese entonces como el principal centro comercial de Santo Domingo.
Su fundador, el ex candidato presidencial de la Repblica, Alfonso Moreno Martnez, era pionero en este campo y
haba adquirido bastante experiencia con la venta informal de helados en su ciudad natal, San Francisco de
Macors, en los aos 50.
Gracias a su estilo gil y sus innovadores sabores basados en frutas tropicales, Helados Bon conquista el mercado
nacional y en 1982 se expande mediante el sistema de franquicias, convirtindose en el primer franquiciatario del
pas, 15 aos antes de la llegada de las grandes cadenas mundiales.

CASO INTERNACIONAL 6.2

HELADERIA BON: EN BUSCA DE NUEVOS MERCADOS

1. Debe la familia Moreno continuar con la administracin de BON?

Si, considero que deben de continuar con la administracin de la heladera Bond por qu su Artfice
es un hombre visionario en el futuro de esta compaa.
Desde su inicio ha sido un xito, han sabido basar la compaa en la flexibilidad,
La apertura y la agilidad su estilo innovador conquisto al consumidor
2. Cmo debe estructurarse la nueva Empresa?
Debe estructurarse e incorporar la tecnologa de punta empleada en la produccin.
Debe tener nuevas tiendas y puntos de ventas externos.
Suplir la creciente demanda de tiendas y puntos de ventas externos.
3. Cules estrategias debera utilizar Helados Bon para lograr penetrar mercados
nuevos?
Deben implementar varias estrategias de servicio y negociacin entre ellas puedo sugerir:

Premiar la fidelidad de los clientes y consumidores con diferentes promociones de ventas.

Hacer investigacin de mercados de manera constante para poder brindar productos y
servicios de calidad que superen las expectativas de los clientes, lo que la convierte en la
compaa lder en la industria de helados.
Utilizar 2 canales de distribucin; los negocios de conveniencia, y el canal de venta ambulante,
se encuentran distribuidos: 1,648 congeladores de modo tradicional, y 650 carretillas mviles,
cuyos productos se pueden encontrar en 92 de las heladeras de las compaas.
4. Cmo contribuye el sistema de franquicias al crecimiento BON en el futuro?
Contribuye en gran manera a abrir ms puntos de venta tanto localmente como a nivel internacional,
les permitir abrir puertas para el crecimiento de sus exportaciones, no solo por su importante
presencia en puntos de ventas, calles y tiendas, si no por sus bajos precios.
Lo que le ayudara tambin es porque BON est comprometida con la sociedad y el medio ambiente
est en contra del deterioro ecolgico, ha implementado programas que activan la produccin
agropecuaria, colabora con la preservacin de los bosques y recursos naturales, entre ellos con la
siembra de nuez macadania, de caf y cacao.

CONCLUSIN
En la actualidad Bon no es slo una compaa, sino que es un consorcio empresarial formado por tres empresas:
Helados Bon, Distribuidora Bon y Bon Agroindustrial.
En 1992, Bon agroindustrial lanza sus jugos listos para tomar.
La compaa es hoy da nmero dos en el mercado. 20% de las ventas son realizadas directamente al pblico a
travs de las heladeras, mientras que el restante 80% se reparte entre ventas a travs de supermercados, tiendas
de conveniencia y hoteles. Hoy en da consta de ms de 200 tiendas de heladeras distribuidas en toda la
Repblica Dominicana y dos en Hait.
Cada sabor de la lnea Etiqueta Negra de BON est enfocado en ofrecer una enseanza vinculada de alguna
forma a la proteccin del medio ambiente y los recursos naturales. El empresario present el nuevo sabor de
temporada, el Choco Maple, elaborado a base de maple syrup con agregado de macadamia y cubierta de cacao
orgnico puro, que le permite conservar sus propiedades nutricionales. Este sabor de helado busca mejorar los
bosques de la Loma Quita Espuela en San Francisco de Macors, a travs de mensajes que crean conciencia

Bibliografa
Libro de Administracin una perspectiva global y empresarial, Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice, 14
edicin.

Egrafa
http://www.funglode.org/notice/la-historia-de-liderazgo-de-empresas-bon-se-basa-en-convertir-retos-enoportunidades/