MODULUL 4.

Organizarea ntreprinderii suport al strategiei economice a

ntreprinderii

Timpul mediu necesar pentru studiu:

Obiective educaionale
n urma parcurgerii acestui modul vei ti:
- Coninutul structurii organizatorice a ntreprinderii;
- Etapele i documentele de formalizare a structurii organizatorice a ntreprinderii;

Cuvinte cheie:
- organizare, structur organizatoric, organigrame.

Cuprinsul Modului:
4.1.Noiuni generale cu privire la organizarea ntreprinderii
4.2. Structura organizatoric, expresie a organizrii formale a ntreprinderii
4.3.Cerine i etape n proiectarea unei structuri organizatorice eficiente
4.4. Documente de formalizare a structurii organizatorice a ntreprinderii

ntrebri de autoevaluare
Rezumat
Bibliografie

33

EXPUNEREA DETALIAT A TEMEI

4.1. Noiuni generale cu privire la organizarea ntreprinderii
Organizarea i funcionarea ntreprinderii sunt orientate spre realizarea obiectivelor sale n
sensul c fiecare component organizatoric sau aciune trebuie s corespund unor cerine clar
definite reieite din obiectivele acesteia.
Sistemele de conducere a unei ntreprinderi reprezint totalitatea elementelor componente
i a relaiilor dintre acestea structurate ntr-un anumit cadru organizatoric n care se desfoar
procesele de conducere ale activitii n ansamblul su.
Sistemul de conducere al unei ntreprinderi i componentele sale se prezint astfel: Exist
un sistem alctuite din dou componente principale:
1. structura de conducere
2. procesul de conducere.
La rndul su, structura de conducere cuprinde structura organizatoric i sistemul
informaional. Procesul de conducere este structurat n 4 componente i anume:
- structura informal, metodele i tehnicile de conducere utilizate, stilurile de conducere
precum i metodele de fundamentare i transmitere a deciziilor.
Se mai poate spune c sistemul de conducere a unei ntreprinderi este definit de
urmtoarele componente i anume: subsistemul decizional sau conductor; subsistemul
operaional sau condus; subsistemul informaional sau de legtur.
Elementele care formeaz cadrul organizaional sunt decisive pentru existena,
funcionarea i dezvoltarea ntreprinderii.

4.2. Structura organizatoric, expresie a organizrii formale a

ntreprinderii
Structura organizatoric este definit ca ansamblul persoanelor, al subdiviziunilor
organizatorice i al relaiilor dintre acestea astfel constituite nct s asigure premisele

34

organizatorice adecvate realizrii obiectivelor prestabilite.

Structura organizatoric poate fi considerat drept scheletul firmei i cuprinde dou pri:
a) structura de conducere sau funcional;
b) structura de producie sau operaional.
n cadrul acestor pri se regsesc componentele primare i anume postul, funcia,
compartimentul, relaiile organizatorice, ponderea ierarhic, nivelul ierarhic.
Postul

este

alctuit

din

ansamblul

obiectivelor,

sarcinilor,

competenelor

responsabilitilor desemnate pe anumite perioade de timp fiecrui component al firmei.

Obiectivele postului se regsesc n sistemul piramidal al obiectivelor firmei. O alt component a
postului este autoritatea formal sau competena organizaional ce poate fi ierarhic atunci cnd
acioneaz asupra persoanelor i funcional cnd se exercit asupra unor activiti.
n afara autoritii formale, titularii postului dein i autoritate profesional exprimat de
nivelul de pregtire i experiena de care dispune o persoan.
Funcia constituie factorul care generalizeaz posturi asemntoare din punct de vedere al
ariei de cuprindere, a autoritii i responsabilitii.
Funciile pot fi grupate n:
-

funcii de conducere

funcii de execuie.

Compartimentele sunt rezultatul agregrii unor posturi i funcii cu coninut similar i/sau
complementar reunind persoane care desfoar activiti relativ omogene i solicit cunotine
specializate dintr-un anumit domeniu, sunt amplasate ntr-un anumit spaiu i subordonate
nemijlocit unei singure persoane.
Compartimentele pot fi:
-

operaionale

funcionale.

Relaiile organizatorice sunt alctuite din ansamblul legturilor dintre componentele

structurii stabilite prin reglementri oficiale. Relaiile organizatorice pot fi:
-

autoritate

cooperare

de control

de reprezentare.
35

Nivelurile ierarhice sunt alctuite din ansamblul subdiviziunilor organizatorice plasate pe

linii orizontale la aceeai distan fa de managementul de vrf al firmei.
Numrul de niveluri ierarhice este influenat de dimensionarea firmei, diversitatea
activitilor, complexitatea produciei dar i de competena managerilor.
Ponderea ierarhic reprezint numrul persoanelor conduse nemijlocit de un cadru de
conducere i nregistreaz valori diferite. Astfel pe verticala structurii organizatorice crete ctre
nivelurile inferioare iar pe orizontala structurii organizatorice se amplific pe msura trecerii de
la compartimente cu activitate tehnico-economic spre compartimente cu activitate operaional.
Structura organizatoric prin modul de combinare a resurselor umane, materiale i
financiare condiioneaz eficiena desfurrii activitii necesare realizrii obiectivelor, precum
i calitatea i operativitatea sistemului decizional i configuraia sistemului informaional.
Sistemul organizaional trebuie s realizeze obiectivele stabilite n condiiile minimizrii
costului economic i social, contribuind astfel la armonizarea intereselor individuale i de grup.
Funcionalitatea structurii organizatorice este condiionat att de factori endogeni ct i
exogeni firmei, analiza acestora constituind o rezerv nelimitat n creterea eficienei
managementului firmei.
Alturi de aceast form de organizare poate exista i o organizare informal alctuit
din ansamblul gruprilor i al relaiilor interumane stabilite spre satisfacerea unor interese
personale.
Aceast organizare informal, dei nsoete organizarea formal acioneaz, de cele mai
multe ori, independent de aceasta. Cauzele apariiei organizrii informale in de afectivitate,
satisfacii, interese, aspiraii, nivel de pregtire, calificare i origine social.
Componentele organizrii informale sunt grupul informal, liderul informal, relaiile
informale.
ntre cele dou tipuri de organizare este o strns interdependen determinat de unele
asemnri i anume: sunt constituite n cadrul aceleeai organizaii, servesc realizrii unor
obiective, au un caracter dinamic i general.
Se deosebesc prin marea mobilitate a organizrii informale i subordonarea acesteia
realizrii unor aspiraii personale.
Influenele organizrii informale pot fi att pozitive ct i negative, rolul managementului
formal constnd n cadrul organizrii formale, realizndu-se astfel nct obiectivele individuale

36

ct i cele de grup.
Variabila organizaional este reprezentat de factorii interni sau externi unitii care
condiioneaz caracteristicile acesteia dar i factori tipologici utilizai n abordarea comparativ a
mai multor firme.
Variabilele organizatorice sunt:
-

dimensiunea firmei

complexitatea firmei

caracteristicile procesului tehnologic

nivelul dotrii tehnic

gradul de specializare i cooperare n producie

dispoziia teritorial

caracterul procesului de desfacere

ritmul de nnoire a produselor i tehnologiilor.

Acestea influeneaz configuraia structurii organizatorice precum i componentele

acesteia. De aici reiese necesitatea identificrii factorilor care in de managementul firmei i de
luarea lor n consideraie, cnd se utilizeaz diferite metode i tehnici de conducere.
Clasificarea structurii organizatorice se face folosind 2 criterii:
1.

dup morfologia structurii respectiv componente, mod de mbinare i raporturile ce

se stabilesc ntre elementele de natur funcional i operaional se disting
utmtoarele tipuri de structuri;
a) structura ierarhic se caracterizeaz printr-un numr redus de componente
operaionale, fiecare persoan fiind subordonat unui singur ef iar conducerea
fiecrui compartiment exercit toate atribuiile conducerii la acel nivel;
b) structura funcional caracterizat prin existena compartimentelor operaionale i
funcionale, conductorii sunt specializai ntr-un anumit domeniu iar executanii
primesc ordine att de la efii ierarhici ct i de la conducerea compartimentelor
funcionale;
c) structura

ierarhic-funcional

caracterizat

prin

existena

componentelor

operaionale i funcionale. Executanii sunt subordonai efului ierarhic.

2.

Criteriul ce ine seama de funcionalitatea, eficiena, flexibilitatea structurii:

a) privat tradiionale

37

b) sisteme birocratice
c) sisteme moderne.

4.3. Cerine i etape n proiectarea unei structuri organizatorice eficiente

Procesul de analiz, proiectare, evaluare i mbuntire a structurii organizatorice
presupune respectarea urmtoarelor cerine:
1. asigurarea unui evantai optim al subordonrii adic una dintre cele mai valoroase
caliti ale unei structuri organizatorice este supleea ei caracterizat printr-un numr
mic de nivele ierarhice;
2. crearea i dependena compartimentelor, adic fiecare funciune ce prezint
importan pentru realizarea politicii i obiectivelor unei ntreprinderi trebuie s se
constituie ntr-un compartiment specializat.
Exist patru criterii de corelare a compartimentelor specializate:
-

importana lor

frecvena legturilor dintre ele

interdependena lor

competena managerului.

3. asigurarea unei conduceri i a unor servicii funcionale competente. Un serviciu

funcional nu este eficient pentru ntreprindere dect dac este alctuit din persoane
responsabile, operaionale, competente, active i eficiente.
4. asigurarea economiei de comunicaii. O structur eficient trebuie s minimizeze
volumul comunicaiilor nestandardizate i necodificate
5. folosirea delegrii n cadrul procesului de conducere. Pentru problemele curente de
rutin conducerea trebuie s fie descentralizat i ct mai aproape de executani.
Procesul de analiz i proiectare a structurii organizatorice presupune parcurgerea
urmtoarelor etape:
-

analiza obiectivelor ntreprinderii

definirea activitilor i stabilirea coninutului lor

proiectarea compartimentelor, gruparea lor i stabilirea relaiilor dintre ele

proiectarea propriu-zis a structurii organizatorice

38

evaluarea funcionalitii i a laturii constructive a ntreprinderii.

Fiind un element dinamic i complex, structura organizatoric necesit perfecionri

continue pe baza unor studii realiste care s fie bazate pe conceptele tiinei manageriale.

4.4.

Documente

de

formalizare

structurii

organizatorice

ntreprinderii
Pentru formalizarea unei structuri organizatorice se folosesc urmtoarele documente:
a) regulamentul de organizare i funcionare care cuprinde cinci pri i anume:
-

prima parte, denumit organizarea firmei, cuprinde dispoziii generale, actul normativ
de nfiinare, obiectul de activitate, tipul societii, statutul juridic i prezentarea
structurii organizatorice;

partea a doua se refer la atribuiile firmei;

n partea a treia se fac precizri cu privire la conducerea firmei. Se precizeaz care

sunt atribuiile adunrii generale a acionarilor, atribuiile consiliului de administraie,
atribuiile conducerii executive cu detalierea responsabilitilor pentru funciile de
director general i director pe funciuni;

partea a patra cuprinde atribuiile diagrama de relaii pentru fiecare compartiment

funcional i operaional;

partea a cincea cuprinde dispoziii generale.

b) fia postului este un document operaional important ce prezint n detaliu elementele

cerute unui salariat pentru ca acesta s-i poat exercita n condiii normale activitatea. Fia
postului cuprinde:
-

denumirea i obiectivele postului

compartimentul din care face parte

competenele i responsabil

cerine referitoare la studii, vechime i aptitudini.

Fia postului servete ca document organizatoric indispensabil fiecrui salariat i ca

suport pentru evaluarea muncii acestuia.
c) organigrama o reprezentare grafic a structurii organizatorice a ntreprinderii i red o
parte din componentele structurii, i anume:
-

compartimente
39

nivelurile ierarhice

relaiile organizaionale

ponderea ierarhic.

Organigrama este un instrument important folosit n analiza managementului firmei. Din

punct de vedere al sferei de cuprindere pot fi:
-

organigrame generale

organigrame pariale.

Din punct de vedere al modului de ordonare a compartimentelor i a relaiilor dintre ele,

organigramele pot fi:
-

piramidale,

circulare,

orientate de la dreapta la stnga.

40

ntrebri de autoevaluare
1.Ce se nelege prin structura organizatoric?
2.Care sunt componentele organizrii informale?
3.Care sunt variabilele organizatorice?
4. Care sunt cerine i etape n proiectarea unei structuri organizatorice eficiente

Rezumat
Sistemul organizaional trebuie s realizeze obiectivele stabilite n condiiile minimizrii
costului economic i social, contribuind astfel la armonizarea intereselor individuale i de grup.
Funcionalitatea structurii organizatorice este condiionat att de factori endogeni ct i
exogeni firmei, analiza acestora constituind o rezerv nelimitat n creterea eficienei
managementului firmei.

Bibliografie
1. Nistorescu T., Meghian Gh.: Economia ntreprinderii, Ed. Scrisul romnesc, Craiova, 1995.
2. Stncioiu I., Militaru Gh.,: Management. Elemente fundamentale, Ed.Teora, Bucureti 1998.

41