MODULUL 9.

ntreprinderea centru decizional

Timpul mediu necesar pentru studiu:

Obiective educaionale
n urma parcurgerii acestui modul vei ti:
- nelegerea noiunii de decizie economic i importana factorilor primari ai deciziei;
- importana etapelor procesului decizional;

Cuvinte cheie:
-

Decizie, decizie economic, decident,proces decizional

Cuprinsul Modului:
9.1. Decizia economic. Definiie, factori primari ai deciziei
9.2. Cerinele deciziei economice i clasificarea deciziilor
9.3. Etapele procesului decizional

ntrebri de autoevaluare
Rezumat
Bibliografie

81

EXPUNEREA DETALIAT A TEMEI

9.1. Decizia economic. Definiie, factori primari ai deciziei
Decizia economic reprezint linia de aciune aleas n mod contient n cadrul procesului
de conducere al firmei dintr-un numr oarecare de posibiliti n scopul atingerii unor obiective n
condiii de eficien maxim.
Decizia este, deci, aciunea de punere n lucru a resurselor, de stabilire i atingere a
obiectivelor firmei. Decizia necesit o activitate de pregtire i elaborare la care particip un
numr mare de persoane i compartimente din ntreprindere.
Pentru alegerea celei mai bune decizii trebuie s existe urmtoarele elemente:
1. un obiectiv economic i/sau un scop bine determinat care s poat fi cuantificat;
2. un volum mare de informaii care s reflecte fenomenele i procesele economice care
au loc n realitate;
3. un aparat de investigare i prelucrare a datelor.
Decizia are influene directe la nivelul grupului i de aceea n conceperea i realizarea
deciziei este necesar s se aib n vedere caracteristicile privind postul, pregtirea, motivarea i
potenialul membrilor grupului respectiv.
Decizia determin efecte directe i propagate pe plan economic, uman i tehnic cel puin
la nivelul unui compartiment al firmei.
Investigaiile ntreprinse au relevat faptul c factorii primari ai deciziei de conducere sunt:
decidentul i mediul ambiant.
Decidentul este reprezentat de un manager sau un organism managerial care n virtutea
obiectivelor, sarcinilor, competenelor i responsabilitilor circumscrise adopt decizia n situaia
respectiv.
Tendina dominant la nivelul decidenilor este creterea capacitii lor decizionale ca
urmare a creterii nivelului de pregtire n domeniul managementului, la aceasta contribuind
substanial i consultanii n management ce lucreaz n cadrul organizaiilor specializate.
Tendina caracteristic managementului firmei n momentul actual este extinderea deciziilor de
82

grup.
Mediul ambiant decizional const n ansamblul elementelor eterogene i exogene firmei
care alctuiesc situaia decizional caracterizat prin manifestarea unor influene directe i
indirecte semnificative asupra coninutului i rezultatelor deciziei.
n mediul ambiant decizional se constat o evoluie contradictorie: pe de o parte se
nregistreaz o serie de transformri de natur s ofere premise mai bune pentru un proces
decizional eficient, iar pe de alt mediul ambiant decizional tinde s devin din ce n ce mai
complex datorit adncirii diviziunii sociale, reducerea ciclului de via al produselor i
accelerarea ritmului de uzur moral.
Pe plan decizional aceste elemente se traduc ntr-un numr sporit de variabile i condiii
limit i n implicarea interdependenelor dintre acestea.

9.2. Cerinele deciziei economice i clasificarea deciziilor

Pentru a se asigura o eficien economic maxim, decizia trebuie s rspund
urmtoarelor cerine:
1. s fie fundamentat tiinific,
2. s fie adoptat de compartimentele sau persoanele care au mputernicirea legal n
acest sens,
3. s fie luat i transmis n timp util,
4. s fie formulat clar i concis pentru a putea fi bine recepionat.
Ansamblul deciziilor adoptate i aplicate, structurate conform sistemului de obiective
urmrit i configuraiei ierarhice manageriale alctuiesc sistemul decizional.
n funcie de ipostazele manageriale majore cu mare impact asupra raionalitii
proceselor manageriale, deciziile se pot clasifica dup mai multe criterii:
1. dup orizontul de timp i implicaii:
a) decizii strategice, care se refer la o perioad cuprins ntre 3 i 5 ani, contribuie
nemijlocit la realizarea obiectivelor fundamentale sau derivate i vizeaz activitile
de ansamblu ale firmei sau principalele sale componente.

83

b) decizii tactice, care se refer la perioade cuprinse ntre 6 luni i 2 ani, contribuie la
realizarea obiectivelor derivate ale firmei i vizeaz un ansamblu de activiti sau o
parte din activitile principale ale firmei.
c) decizii curente, care se refer la perioade de maxim cteva luni, contribuie la
realizarea obiectivelor individuale i predomin la nivelul managementului mediu i
inferior.
2. Dup ealonul managerial la care se adopt:
a) decizii adoptate la nivel superior i sunt de tipul deciziilor strategice i tactice;
b) decizii adoptate la nivel mediu i sunt fie tactice, fie decizii curente;
c) decizii adoptate la nivel inferior i sunt numai curente.
3. Dup frecvena cu care se adopt
a) decizii periodice care se adopt la intervale neregulate de timp, fiind dificil de
anticipat i depind exclusiv de potenialul decizional al decidentului,
b) decizii unice, cu caracter excepional i nu se repet n viitorul apropiat.
4. Dup posibilitatea anticiprii lor
a) decizii anticipate, cnd perioada adoptrii i principalele elemente implicate se cunosc
cu mult timp nainte;
b) decizii imprevizibile, atunci cnd perioada adoptrii i principalele elemente implicaii
se cunosc cu puin timp nainte, iar calitatea lor depinde de intuiia i capacitatea
decidentului.
5. Dup amploarea sferei decizionale a decidentului
a) decizii integrale sunt deciziile cu caracter curent i se adopt din iniiativa
decidentului fr avizul ealonului ierarhic superior;
b) decizii avizate de tipul deciziei strategice i a celor tactice i necesit avizul ealonului
ierarhic superior.
6. Dup sfera de cuprindere a decidentului

84

a)

decizii participative, atunci cnd sunt adoptate de ctre organele de management

participativ i sunt de tipul deciziilor strategice i a celor tactice i necesit un
consum mare de timp;

b)

decizii individuale se adopt de ctre un singur cadru de conducere i se bazeaz pe

experiena i capacitatea decizional a managerului respectiv.

9.3. Etapele procesului decizional

n cadrul procesului decizional este necesar parcurgerea mai multor etape:
1. Identificarea i definirea problemei ce semnific recunoaterea situaiei care impune
luarea deciziei i determinarea obiectivelor urmrite prin aceasta;
2. Precizarea corespunztoare a obiectivului prin stabilirea corelaiei ntre obiectivele de
ansamblu ale ntreprinderii i problema dat astfel c obiectivul stabilit trebuie s fie
real, mobilizator i stimulator.
3. Stabilirea alternativelor sau variantelor decizionale.
n aceast etap creativitatea tinde s joace un rol foarte important n luarea deciziei.
Esenial n aceast etap este adunarea principalelor informaii ce caracterizeaz fiecare
curs prealabil de aciune i ordonarea lor logic.
n acest scop se ntocmesc liste cuprinznd elemente necesare evalurii alternativelor
identificate, evideniind n acelai timp limitele, avantajele i dezavantajele fiecrei
alternative.
4. Alegerea celei mai convenabile dintre alternative, adic a deciziei. n prealabil trebuie
stabilite criteriile de evaluare a fiecrei variante posibile i de aceea pentru adaptarea
deciziei, se cere folosirea modalitilor participative de luare a deciziei.
5. Aplicarea deciziei necesit luarea n prealabil a unui ansamblu de msuri sistematizate
sub forma unui plan de aciune i pregtirea climatului psihosocial n cazul n care
decizia antreneaz schimbri radicale n activitatea agenilor economici.
6. Evaluarea rezultatelor obinute determin msura n care obiectivele fixate au fost
ndeplinite i se stabilesc cauzele care au generat eventualele abateri.

85

4. Legtura dintre sistemul decizional i cel informaional al firmei

Sistemul decizional este foarte

strns legat de sistemul informaional. Funcionarea

adecvat a firmei i realizarea obiectivelor cuprinse n previziunile sale nu sunt posibile doar
printr-o bun organizare structural a firmei.
Este necesar existena unui sistem informaional care s ofere materia prim
informaional necesar stabilirii i ndeplinirii obiectivelor manageriale.
De aceea procesul managerial este neles ca un proces de folosire a informaiilor.
Legtura dintre sistemul decizional i cel informaional se poate prezenta astfel:
-

n primul rnd, la intrare, sistemul informaional furnizeaz sistemului decizional

datele de care acesta are nevoie i pe care le prelucreaz dndu-le forma adecvat
pentru a putea fi folosite n cadrul procesului decizional;

n al doilea rnd, datele, odat prelucrate i luat decizia, aceasta este preluat de ctre
sistemul informaional i dirijat spre compartimentele unde ea trebuie s ajung
pentru a putea fi pus n practic;

n al treilea rnd, sistemul decizional necesit chiar n interiorul su un circuit

intermediar de informaii n condiiile n care firma este condus prin intermediul
managementului participativ.

Metode i tehnici folosite n procesul decizional

n literatura de specialitate sunt evideniate urmtoarele metode folosite n procesul
decizional:
1. Simularea n procesul decizional
Simularea reprezint un proces de stabilire a deciziilor cu ajutorul unor modele care
constituie reprezentri simplificate ale unor sisteme reale.
Etapele simulrii decizionale sunt:
a) determinarea domeniului care va fi simulat;

86

b) stabilirea factorilor economici, tehnici i juridici care acioneaz n domeniul respectiv

i a legturilor elementele domeniului i factorii respectivi;
c) elaborarea modelelor economice i matematice care prezint mai bine procesele
simulate;
d) elaborarea programelor pe calculator;
e) simularea i adaptarea deciziilor.
2. Metoda de simulare Monte Carlo pentru adoptarea deciziilor n condiii de incertitudine
Simularea deciziilor economice poate fi aplicat tuturor claselor de probleme care cuprind
reguli de funcionare, politici i proceduri cum ar fi cele privind adaptarea deciziilor, controlul
deciziilor i politica de preuri.
Aciunea tehnic de simulare nu este de fapt un procedeu de optimizare a deciziei.
Rezolvarea problemelor cu ajutorul tehnicilor de simulare presupune utilizarea unor algoritmi
interactivi i existena unor pai bine determinai n vederea atingerii obiectivului presupus.
Datele de intrare sunt, de obicei, variabile aleatoare obinute n urma generrii lor de ctre
un generator de numere aleatoare.
Metoda Monte Carlo se bazeaz pe utilizarea unor astfel de variabile aleatoare,
deoarece pentru modelele ce implic existena unui numr mare de variabile decizionale, metoda
folosete n mod necesar tehnica de calcul, iar algoritmul metodei este prezentat n succesiunea
etapelor sale interactive.
Paii metodei Monte Carlo sunt urmtorii:
1.

Se determin variabilele sau componentele cele mai semnificative ale modelului.

2.

Se determin o msur a eficacitii pe care o au variabilele modelului studiat.

3.

Se schieaz distribuiile de probabilitate cumulat ale modelului.

4.

Se stabilesc irurile de numere aleatoare care sunt ntr-o coresponden direct cu

distribuiile de probabilitate cumulat ale fiecrei variabile.

5.

Pe baza examinrii rezultatelor obinute se determin soluiile posibile ale problemei.

6.

Se genereaz un set de numere aleatoare folosind tabelele de numere aleatoare.

7.

Utiliznd fiecare numr aleator i distribuia de probabilitate, se determin valorile

fiecrei variabile.

8.

Se calculeaz valoarea variabil funcional de performan.

9.

Se reiau ncercrile de la pasul 6 i 8 pentru fiecare soluie posibil.

87

10. Pe baza rezultatelor obinute se ia o decizie cu privire la soluia optim.

3. Tabelul decizional
Reprezint o tehnic facultativ pentru adoptarea operativ a deciziilor cu caracter
repetitiv.
Aplicarea acestor materii presupune ntocmirea unui tabel structural n patru cadrane, n
care se stabilesc urmtoarele:
-

primul cadran cuprinde obiectivele

al doilea combinaiile posibile de obiective

al treilea aciuni sau operaii posibile pentru realizarea obiectivelor

al patrulea stabilete alternative decizionale, combinaii de aciune sau operaii

necesare realizrii obiectivelor.

ntrebri de autoevaluare
1. Ce se nelege prin decizie economic?
2. Evideniai legtura dintre sistemul decizional i cel informaional?
3. Care sunt metodele i tehnicile folosite n procesul decizional?

Rezumat
Mediul ambiant decizional const n ansamblul elementelor eterogene i exogene firmei
care alctuiesc situaia decizional caracterizat prin manifestarea unor influene directe i
indirecte semnificative asupra coninutului i rezultatelor deciziei.
n mediul ambiant decizional se constat o evoluie contradictorie: pe de o parte se
nregistreaz o serie de transformri de natur s ofere premise mai bune pentru un proces
decizional eficient, iar pe de alt mediul ambiant decizional tinde s devin din ce n ce mai

88

complex datorit adncirii diviziunii sociale, reducerea ciclului de via al produselor i

accelerarea ritmului de uzur moral.
Pe plan decizional aceste elemente se traduc ntr-un numr sporit de variabile i condiii
limit i n implicarea interdependenelor dintre acestea.

Bibliografie
1. Nistorescu T., Meghian Gh.: Economia ntreprinderii, Ed. Scrisul romnesc, Craiova, 1995.
2. Stncioiu I., Militaru Gh.,: Management. Elemente fundamentale, Ed.Teora, Bucureti 1998.

89