SOLICITAM SERVICII DE SERVICE SI INTRETINERE PERIODICA

NR

DENUMIRE

TIP

SERIE NR INV

PRODUCATOR

CRT

LOT
APARAT ANESTEZIE
Z23

PRIMA SP2

SP207
08-108 45850

AN

PLANI NR GA
RA
NTI
F
A
EX
REVIZI
PI
RA
I
FABR
BUC IN

INTER MED PENLON

PRE
T
CAN
T
MAX
LEI/
AN

trim2
2008

1800

Contractele care se vor incheia se refera la servicii de mentenanta preventiva-in conformitate cu specificatiile tehnice ale producatorului si reparatiimentenanta corectiva ,cu emiterea buletinelor de verificare/rapoarte service-conform legislatiei in vigoare.
Numarul de revizii preventive sau lucrari de intretinere tehnica sunt programate conform caietului de sarcini.
Reparatiile accidentale se vor efectua la cerere.
Scopul prestarii serviciilor solicitate este asigurarea in permanenta a starii de buna functionare a echipamentelor medicale,la parametrii tehnici
prevazuti de producator.
Toate preturile mentionate nu contin TVA.
CANT MIN RT +REP ORE/AN-Reprezinta numarul de ore de manopera necesar efectuarii reviziilor tehnice pe un an
CANT MAX RT + REP ORE/AN-Reprezinta numarul de ore de manopera necesar efectuarii reviziilor si reparatiilor accidentale pe un an
PRET CANT MIN LEI/AN Reprezinta valoarea orelor de manopera necesare executarii reviziilor tehnice prevazute
PRET CANT MAX LEI/AN Reprezinta valoarea orelor de manopera necesare executarii reviziilor tehnice prevazute si a reparatiilor efectuate
Pret estimativ /ora reprezinta tariful orar pentru care se executa lucrarile de mentenanta.
Piesele ,kiturile si componentele se vor factura separat
Pentru aparatele medicale care se afla sub incidenta CNCAN-dispozitive medicale care functioneaza in Laboratorul de imagistica, radioterapie,
solicitam Autorizatie de manipulare-cu specificatia REPARATIE- in anexa 1 de la Autorizatia pentru desfasurarea de activitati in domeniul
nuclear -emisa de CNCAN conform legislatiei in vigoare.

CONTRACTANTUL SA FACA DOVADA CA DETINE POSIBILITATEA REMEDIERII DEFECTIUNILOR PRIN TRANSFER SAU
UPGRADE DE SOFTWARE PENTRU LOTURILE.
Z23
Pentru loturile Z23
pretul estimativ maxim pe an contine valoarea inspectiilor tehnice,
verificarilor si a reparatiilor efectuate pe 1 an.
SERVICII SOLICITATE:
1.REVIZIE TEHNICA-MENTENANTA PREVENTIVA
Serviciile solicitate de mentenanta preventiva vor respecta normele in vigoare pentru echipamentele prevazute in caietul de sarcini.
Ele vor consta in verificari functionale ale dispozitivului medical conform recomandarilor date de producator si emiterea unui raport de
service/buletin de verificare si vor include dupa caz, dar fara a se limita la operatiunile urmatoare:
1.1 Verificarea si intretinerea tehnica a sistemelor de inchidere si a articulatiilor elementelor mobile.
1.2 Verificarea si intretinerea tehnica a circuitelor de alimentare electrica si a elementelor si circuitelor de automatizare si control.
1.3 Reglarea tensiunii de alimentare.
1.4 Curatarea si reglarea surselor de tensiune sau curent(daca exista).
1.5 Reglarea geometriei imaginilor(daca exista).
1.6 Verificarea si testarea cablurilor optice din aparate (daca exista).
1.7 Verificarea , calibrarea si eventual inlocuirea bateriilor si memoriilor (daca exista).
1.8 Testarea de electrosecuritate(cu emitere buletin de verificare).
1.9 Verificarea si ajustarea sistemelor de etansare, de blocare si siguranta ale echipamentelor si a aparatelor de masura si control.
1.10 Inlocuirea garniturilor(daca este cazul).
1.11 Verificarea si intretinerea tehnica a accesoriilor si pieselor detasabile inclusiv a cablurilor din componenta echipamentului.
1.12 Verificarea functionala a echipamentului si predarea acestuia personalului utilizator, in stare de functionare la parametrii
prevazuti de producator.
1.13 Inlocuirea pieselor uzate sau a kiturilor care necesita schimbare periodica(conform recomandarii producatorului)
1.14 UPDATE SOFTWARE si HARDWARE gratuite conform specificatiilor producatorului.
1.15 Reinstruirea , la cerere, a personalului utilizator al dispozitivelor medicale, privind utilizarea si exploatarea echipamentelor
( cu ocazia verificarilor tehnice periodice).
Se vor efectua reglaje si testari dupa fiecare interventie, conform manualelor de service.
2. REPARATII ACCIDENTALE( LA SOLICITARE)
Serviciile de reparatii accidentale pentru dispozitivele medicale prevazute in caietul de sarcini vor include prezentarea la sediul
beneficiarului pentru constatarea defectiunilor intervenite si remedierea lor, in termen de 48 ore de la solicitare.In cazul in care
se vor constata piese defecte ce urmeaza a se inlocui, se va notifica beneficiarul despre acest lucru , pentru a primi acceptul
acestuia pentru inlocuirea lor.In cazul in care piesele defecte ce urmeaza a se inlocui nu sunt cuprinse in oferta tehnico-financiara

se va transmite ofeta financiara care sa cuprinda piesele respective.

CERINTE PENTRU SERVICE DISPOZITIVE MEDICALE
1.1 CERINTE DE DOTARE:
truse de lucru electrice
truse de lucru electronice
aparate de masura si control omologate
ofertantul sa faca dovada ca este capabil sa faca inlocuire soft la dispozitivele medicale pe care le serviceaza
1.2 CERINTE DE PERSONAL
sa faca dovada unui document care sa ateste abilitatile furnizorului de a intretine, repara,verifica (autorizatie de intretinere
si reparatii pentru lotul respectiv)
experienta in domeniul reparatiei
delegarea unei persoane de contact
prestatatorul va prezenta lista cu personalul calificat pentru repararea aparatelor, documente din care sa rezulte ca personalul
este specializat pentru efectuarea lucrarilor de reparatie pentru dispozitivul medical respectiv
1.3 CERINTE DE INTERVENTIE
Interventiile privind reviziile si reparatiile accidentale se vor executa la solicitarea scrisa sau telefonica a reprezentantilor
desemnati de catre Spitalul Judetean de Urgenta Dr. C-tin Opris Baia Mare prin compartimentul de specialitate.
Termenul de raspuns la solicitare sa fie de maxim 48 ore de la apelul telefonic, fax sau e-mail.
Diagnoza defectului nu trebuie sa depaseasca 12 ore de la momentul inceperii interventiei.In urma acesteia se va intocmi un
raport de service care se va prezenta Biroului Service Dispozitive Medicale la sfarsitul interventiei.
Intervalul de timp in care furnizorul remediaza defectiunile sa nu depaseasca 15 zile de la intocmirea raportului de service,
in cazul in care se estimeaza ca remedierea defectiunilor presupune o perioada de timp care depaseste 15 zile, firma
serviceanta sa notifice beneficiarul despre prelungirea termenului de reparatii, sa justifice intarzierea si sa mentioneze
data la care aparatul va functiona conform normelor prevazute de producator.
Sa asigure posibilitatea diagnosticarii si reparatiei la distanta, cand este posibil.
Serviciile de revizie periodica, reparatiile , recomandarile si constatarile tehnice privind starea echipamentelor medicale, precum
si cauzele defectiunilor intervenite vor fi consemnate de catre personalul prestatorului in documente , rapoarte de service,
buletine de verificare dupa caz, confrom legislatiei in vigoare si vor fi certificate de utilizatorul dispozitivului medical si verificate
de personalul Biroului Service Dispozitive Medicale.
PRESE DE SCHIMB

Piesele defecte nu sunt incluse in contract.

Atunci cand , cu ocazia reviziilor periodice sau a interventiilor se constata necesitatea inlocuirii anumitor piese, acest lucru
va fi specificat in raportul de lucru, iar in baza acestuia va fi elaborata oferta de pret pentru inlocuirea pieselor respective.
In baza celor doua documente, achizitorul va aproba ,daca se considera oportun, efectuarea inlocuirii pieselor defecte
emitand o comanda catre prestator.
Livrarea pieselor de schimb se va face gratuit la sediul beneficiarului.
Se vor utiliza numai piese de schimb noi, certificate/omologate si agreate de producator, corespunzator tipurilor de dispozitive
medicale pentru care se solicita service.
Piesele defecte se vor prezenta responsabilului cu servicearea dispozitivelor medicale.
In cazul in care achizitorul considera pretul pieselor de schimb nejustificat de mare, isi rezerva dreptul de a achizitiona el
piesele de schimb respective, caz in care prestatorul se obliga prin prezenta sa furnizeze datele de identificare a piesei
originale sau sa ofere date despre piese compatibile si sa efectueze montajul respectivei piese de schimb.
Piesele de schimb originale se vor afla numai in ambalajul original marcat de catre producator.
Solicitam o lista cu piesele de schimb principale aferente fiecarui aparat si durata estimata de inlocuire a pieselor respective.
Prestatorul sa aiba capacitatea de a asigura din stoc sau in maxim 10 zile lucratoare piesele de schimb respective.
GARANTIA
Garantia este de 6 luni pentru piesele de schimb.
In cazul in care reperele inlocuite se defecteaza in perioada de garantie, prestatorul are obligatia de a furniza gratuit piesele
de schimb care se defecteaza.
DOCUMENTE SPECIFICE
Emitere buletine de verificare, rapoarte de lucru, avize pentru casare(formulare ale autoritatii contractante) sau documente
specifice activitatii de service solicitate de catre beneficiar privind starea aparatelor.
Completarea raportului de service dupa fiecare interventie in care se specifica manopera efectuata ,piesele de schimb necesare,
starea aparatului la sfarsitul interventiei, recomandarile privind utilizarea dispozitivului medical.Fiecare exemplar va fi semnat
de catre utilizator si verificat de personalul Biroului Service Dispozitive Medicale.
Mentionam ca toate documentele emise in urma interventiilor vor fi semnate atat de prestator, cat si de beneficiar si se va trece
citet numele si prenumale persoanelor semnatare.
ALTE CONDITII
Pe timpul prestarii serviciilor prestatorul va fi responsabil pentru respectarea legislatiei in vigoare, in special protectia muncii,

a mediului , radioprotectia, dupa caz.

Serviciile prestate in baza contractului vor respecta standardele in vigoare si prescriptiile tehnice ale producatorului aparaturii,
astfel incat sa se asigure functionalitatea la parametrii nominali si in conditii de siguranta a dispozitivelor medicale.

RESPONSABILITATILE BENEFICIARULUI
SA UTILIZEZE APARATUL CONFORM INSTRUCTIUNILOR DIN MANUALUL DE UTILIZARE
SA EFECTUEZE INTRETINEREA ZILNICA PREVENTIVA A APARATULUI
SA ANUNTE PRIN FAX SAU TELEFONIC PRESTATORUL IMEDIAT CE SE CONSTATA O DEFECTIUNE SAU ORICE ASPECT NECLAR IN
FUNCTIONAREA ECHIPAMENTULUI
SA NU PERMITA INTERVENTIA IN ECHIPAMENT A PERSOANELOR NEAUTORIZATE
SA ACHITE CONTRAVALOAREA SERVICIILOR SI OBIECTELOR FURNIZATE CONFORM CONTRACTULUI
ECHIPAMENTELE CARE FAC OBIECTUL CONTRACTULUI POT -IN CONDITII NEPREVAZUTE(DEFECTIUNI MAJORE CARE NU JUSTIFICA
FINANCIAR REMEDIEREA LOR SAU ALTE CONDITII NEPREVAZUTE)- SA NU MAI FACA OBIECTUL CONTRACTULUI ,CU ANUNTAREA
PREALABILA A FURNIZORULUI DE SERVICII

intocmit
ing Botoi Daniela