Scopul marketingului este de a distribui informaii i de a capta atenia consumatorilor la

produsele i serviciile oferite de ctre companiei. Un mod uor de a face publicitate prin
intermediul marketingului se numra i reclama transmis prin viu grai (Ferguson,2008).
Concent foarte cunoscut n zilele noastre, constr n faptul c proprii clieni le spun, mai exact
mprtesc cu ceilali opiniile despre produsele sau serviciile ntreprinderii. Marketingul face
referire direct la comunicare.