Apple Inc.

1.Prezentarea companiei:
Scurt istoric:
n 1976, Steve Jobs i Steven Wozniak porneau o firm de produse electronice ntr-un
garaj nchiriat din Palo Alto, n sudul Californiei. Acest garaj este temelia a ceea ce urma s
devin curnd "Silicon Valley". Peste 37 de ani, ali doi tineri, ntr-un alt garaj, porneau o alt
firm legendar: Apple, o afacere de zeci de miliarde de dolari a fost nceput n acel garaj.
Apple a proiectat , dezvoltat si comercializat numeroase linii de produse si servicii
electronice . Compania isi vinde produsele in domeniul educatiei , oamenilor de afaceri ,
oamenilor politici si deasemenea clientilor pasionati de electronice si creativitate . In timp ce
Apple isi dezvolta activitatea de comercializare , dirijandu-si activitatea pe diferite segmente , se
pune intrebarea la ce este buna acesta companie , defapt?
Prin ianuarie 2005 , Apple ajunsese sa deschida 102 magazine in diferite colturi ale lumii.
Desi aceste lansari sunt potential benefice , magazinele Apple creeaza probleme distribuitorilor si
astfel nu toate dintre aceste magazine vor rezista pana la final .
Avand in vedere ca distribuitorii companiei , inca isi propun un castig de 50 % din
vanzarile de pe piata interna , compania se confrunta cu un risc major si poate suferi enorm .
Apple Inc, cunoscuta anterior sub numele de Apple Computers, este o companie
americana cu domeniul de activitate axat pe tehnologia computerelor. Apple a castigat o mare
reputatie ca inovator in industria de inalta tehnologie. Compania Apple a fost infiintata de Steve
Jobs si Gary Wozniak la data de 1 aprilie 1976 intr-un garaj inchiriat din Palo Alto, in sudul
Californiei.
In iulie 76 Apple Computer scotea pe piata primul PC in forma lui incipienta. Au urmat
apoi in 1977 Apple 2 care deja avea o imagine mai avangardista, iar in 1980 Apple 3. In 1983 au
lansat proiectul Lisa care a revolutionat practic lumea PC-urilor, introducand un sistem de
operare cu o interfata grafica (GUI).
2010 a fost anul in care Apple a lansat computerul tableta iPad, care si-a castigat imediat
popularitatea in lumea high tech. Acesta indeplineste in acelasi timp rolul mai multor aparate
sau dispozitive mobile, ca de ex. telefoane smartphone, aparat de navigatie dupa sistemul GPS,
browser Internet, jocuri electronice, dictionare electronice si multe altele.
Apple Inc. a fost i este una din companiile care au adus schimbri radicale n societate,
n felul oamenilor de a munci i de a comunica. Alturi de companii precum IBM sau Microsoft,
Apple avea s dezvolte pe parcursul a 30 de ani o industrie gigant pe care noi o cunoatem astzi
ca industria IT, dar care are n spate apariia si dezvoltarea calculatoarelor, a serverelor i
reelelor, a dezvoltrii de limbaje de programare i ulterior de programe software capabile s
asigure o interfa grafic ntre om i calculator.

Viziune, misiune i obiective:

Viziunea Companiei: Apple face eforturi pentru mbuntirea continu n domenii
precum sntatea, sigurana mediului nostru i n calitatea produselor i serviciilor oferite
clienilor.
Misiunea Companiei: Compania se angajeaz s aduc pe pia cele mai bune
calculatoare personale, dispositive de comunicare mobil, muzic digital portabil i experien
video pentru consumatori, studeni, profesori, companii i agenii guvernamentale prin
echpamentele sale inovatoare, software, periferice, servicii i oferte de internet originale.
Obiective :

Compania este cu adevarat interesata n rezolvarea problemelor clientiilor si nu si

compromite principiile etice sau integritatea morala, n numele profitului.
Compania considera ca produsele sale pot schimba modul n care oamenii lucreaza si
traiesc. Contributia sociala este un principiu care se materializeaza la standarde ridicate.
Cu ajutorul produselor sale, Apple doreste sa ajute oamenii, sa realizeze mai mult dect ar
putea obtine singuri, sa faca lumea un loc mai bun.
Compania doreste sa reprezinte un valoros activ economic, intelectual si social, n
comunitatile n care si desfasoara activitatea.
Compania asigura produselor Apple un nivel de calitate, performanta si valoare care sa
castige respectul si loialitatea clientilor sai.
Compania Apple i dorete reducerea consumul de energie al Mac-urilor, avnd ca i
scop, mai ales, creterea autonomiei bateriei MacBook-urilor.
Inovatii mai presus de orice
Extinderea reelei sale de distribuie pentru a ajunge mai eficient la clienii vizai
mbuntirea continu a calitii produselor.
Susinerea comunitii de dezvoltare de produse de ctre tere pri, aplicaiilor software
i hardware
Cresterea vnzrilor n segmentul de educaie i cel corporativ.
Fabricarea unor produse cu aspect plcut, pentru a face clientii s gndeasc diferit
( Think Diffrent, Think Digital ")
Investirea n noi produse ca de exemplu : iPhone, iPad i tehnologii wireless

2.Analiza economic a activitii de vnzare:

Vnzrile de smartphone-uri de pe piaa local au crescut n prima lun a acestui an cu
25%, la 271.000 de uniti, fa de 217.000 de uniti n aceeai perioad a anului 2015, un nivel
apropiat de cel nregistrat n anii precedeni doar n lunile de vrf din perioada de srbtori, i
mai mult dect media lunar a vnzrilor de mobile inteligente din 2015 - cel mai bun an de pn
acum pentru aceast industrie, conform unei cercetri de pia vzute de ZF.
Pe de alt parte, din punct de vedere valoric piaa a stagnat n primul trimestru.

Apple a lansat in 2007 primul model al iPhone, primul sau smartphone schimband
complet industria acestui tip de terminale mobile, asta in ciuda faptului ca nimeni nu acorda
sanse de reusita celor din Cupertino. In graficul de mai sus puteti vedea cat de mult au crescut
vanzarile de terminale iPhone in ultimii ani de zile, in 2007 Apple vanzand 1.37 milioane de
unitati, in timp ce in anul fiscal 2015 a vandut nu mai putin de 231.22 de milioane de unitati in
peste 130 de tari de pe glob.
Evolutia spectaculoasa a vanzarilor de terminale iphone are la baza si faptul ca
Apple a reusit sa implementeze functii care au facut terminalele sale extrem de popular, dar si in
baza faptului ca echipa sa de marketing este extrem de priceputa in ceea ce face pentru a
convinge lumea sa cumpere dispozitivele. In baza graficului de mai sus, compania Apple a
vandut in ultimii 8 ani nu mai putin de 819.75 de milioane de terminale iPhone, cifra fiind una
colosala, mai ales ca un sfert dintre toate vanzarile au fost realizate doar in cursul anului fiscal
2015 de catre cei din Cupertino. Cele mai mari cresteri in vanzarile de terminale iPhone au fost
realizate la trecerile dintre anii fiscali 2011 2012 si 2014 2015, in cel de-al doilea caz
cresterea fiind de aproape 50% in vanzari, una spectaculoasa pentru orice fel de producator de
smartphone-uri cu vanzari foarte mari.
Acestea fiind spuse, la finalul anului fiscal 2016 compania Apple va inregistra
peste 1 miliard de iPhone-uri vandute in lumea intreaga in toata perioada de existenta a acestui
tip de produse. Apple este cea mai valoroasa companie din lume, cu o capitalizare de 675
miliarde dolari.
Magazine Apple :

Cel mai mare magazin cu produse Apple din sud-estul Europei, cu o suprafata totala de
260 metri patrati, din care 160 sunt destinati retailului, este in Bucuresti, in Baneasa Shopping
City. Amenajarea magazinului, conceput dupa cele mai recente standarde Apple, a necesitat
investitii de peste 250.000 de euro, la care se adauga fondurile pentru produsele demo si stocul
de produse destinat comercializarii. Spatiul generos permite sa expunem spre vanzare cea mai
mare gama de accesorii dedicata Apple din Romania, cu peste 7.000 de repere diferite.
Cu o retea de patru magazine (unul in Cluj, restul in Capitala), iStyle intentioneaza sa
deschida alte doua unitati in 2014.
iStyle Bucharest este singurul Apple Premium Reseller din Romania. Cu o experienta de
peste 10 ani in desfacerea produselor Apple pe piata locala, compania a inregistrat vanzari de 6,2
milioane de euro in 2011, in crestere cu 27% fata de anul precedent.

Evolutia cifrei de afaceri Apple in ultimii ani:

2010-11:

108,2 miliarde dolari

2011-12:

156.5 miliarde dolari

2012-13:

170,9 miliarde dolari

2013-14:

182,8 Miliarde dolari

2014-15:

233,7 miliarde dolari

Profitul inregistrat de companiile producatoare de smartphone-uri

3. Analiza SWOT:
Puncte tari:
Apple produce propriile componente software i hardware pentru computere;

iTunes Music Store este o surs important de venituri, n special n ceea ce privete
iPod-ul i accesibilitatea magazinului de muzic online de pe platforma Windows;
Apple are consumatori loiali care cumpr, de obicei, orice produs din seria de produse
Apple;
Apple este n parteneriat cu firma Intel, n special pentru producerea computerelor, nc
din 2006;
Are un departament de cercetare i dezvoltare puternic;
Apple ofer produselor sale o nfiare unic i atractiv pentru clienii si;
Puncte slabe:
Moartea lui Steve Jobs;
Apple are o relaie precar cu Windows;
Prezen slab n domeniul afacerilor;
Ciclul de via a produselor Apple este foarte sczut i din acest motiv veniturile
companiei constau n cea mai mare parte n lansarea de noi produse i servicii;
Slab prezen pe piee; intervine n educaie i publicitate;
n trecut, relaia dintre Steve Jobs i angajai era tensionat, fapt ce a dus la o reducere a
reputaiei;
Oportuniti:
Dezvoltarea de virui i alte programe ce duneaz computerelor pentru ca soluia
salvatorea s fie produs de Apple;
Vnzarea online de computere este n continu cretere;
Muzica ce se poate descrca de pe internet i player-ele muzicale reprezint o nou
preocupare pentru Apple;
Piaa laptopurilor Apple este n continu cretere;
Pericole (Ameninri):
Unele companii nu vd produsele Apple ca fiind compatibile cu software-ul lor;
Apple se confrunt cu o concuren ridicat pe piaa laptopurilor din partea firmelor
Toshiba, Dell i Sony;
Posibilitatea de a descrca muzic gratuit din alte surse face ca iTunes Music Store s fie
n pericol i vnzrile s scad considerabil;
Software-ul produs de Apple, att pentru telefoane ct i pentru computere, sunt mai
costisitoare dect cel produs de alte companii (Samsung, de exemplu);
Criza a afectat vnzrile Apple, n special din cauza preurilor foarte ridicate;
Schimbrile tehnologice sunt foarte rapide iar Apple trebuie s in pasul cu cercetrile;

4.Analiza i evaluarea pieei

A.Concurena:
Concurenta pe piata telefoanelor mobile este una acerba, iar marii producatori se vad
depasiti de noi companii, care vin puternic din urma. Astfel, firma sud-coreeana Samsung a fost
detronata din pozitia de lider de vanzari al smartphone-urilor in China de catre Xiaomi Inc.
Firma locala a vandut in jur de 15 milioane de smartphone-uri in trimestrul al II-lea din
2014, in timp ce Samsung a comercializat 13,2 milioane de bucati, cu doar 200.000 mai mult
decat producatorul chinez Lenovo, potrivit Reuters.
In doar trei ani, compania chineza Xiaomi a reusit sa urce pe locul al cincilea in privinta cotei de
piata la nivel mondial, in trimestrul al II-lea din 2014, conform firmei de cercetare Strategy
Analytics.
Dar datele prezentate releva faptul ca firma Xiaomi este dependenta, aproape in totalitate,
de piata din tara sa de origine, China. Astfel, Xiaomi a vandut doar 100.000 de smartphone-uri in
afara acesteia.
Xiaomi isi va extinde vanzarile in strainatate prin infiintarea unor noi magazine in Asia,
in tari precum Malaezia, Singapore si Filipine. Va intra si in India, unde Xiaomi si-a lansat
ultimul sau model, Mi 3, luna trecuta.
Xiaomi cauta sa-si dezvolte vanzarile si pe alte piete, cum ar fi Brazilia, Mexic,
Indonezia si Thailanda, cu ajutorul fostului vicepresedinte de la Android, Hugo Barra, care este
in prezent vicepresedinte in departamentul international la Xiaomi.
Rzboiul Apple-Samsung
De mai bine de 7 ani, cele doua companii : Samsung si Apple, duc o lupta a suprematiei
pe piata mondiala a telefoanelor inteligente iar de trei, sunt actorii unui razboi legal care a costat
mai mult de un trillion de dolari si s-a desfasurat pe 4 continente.
Putem incepe prin a spune ca Samsung a fost unul dintre principalii producatori ai
companiei Apple. Acesta le furniza procesoare, ecrane display si alte componente, generand in
2010 4% din venitul anual de 142 de miliarde al companiei. Apple a investit 100 de milioane de
dolari n Samsung in 1999 pentru a dezvolta productia de display-uri flat.
Au existat un total de 40 de procence patentate intre Samsung si Apple pe teritoriul
urmatoarelor state: Regatul Unit al Marii Britanii, Franta, Spania, Germania, Italia, Coreea de
Sud, Japonia, Australia si Olanda.
In momentul de fata, cele doua companii sunt in process numai pe teritoriul SUA,
renuntand ulterioar la celelalte procese din afara Americii.
Lupta pentru suprematie a celor doua companii a inceput in 2007 , odata cu lansarea
IPhone-ului de catre Apple.
Producerea acestuia fost tinuta in secret aproximativ 3 ani, adica inca din 2004 cand
dezvoltarea ecranelor multi-touch de catre Apple a facut posibila o eventuala lansarea a
companiei lui Steve Jobs pe piata telefoanelor mobile.

Nimeni nu se gandea ca Apple se va lansa pe aceasta piata, ca va incerca sa concurecz cu

cei deja veterani: Nokia, Motorola, Samsung sau Ericsson. Sub numele de Project Purple, acest
nou concept de telefon care se voia a revolutiona, a fost tinut secret spre a evita o posibila esuare.
Intr-un final, in Ianuarie 2007, la Conferinta Anuala Macworld din San Francisco, Steve
Jobs a anuntat noul produs care cuprindea caracteristicile unul IPod, un telefon si unui
communicator Internet.
Cu toate acestea, IPhone nu a reusit sa intreaca asteptarile lui Steve Jobs care se astepta
ca vanzarile sa ajung la 10 milioane de unitatii in 2008 pe cand acestea nu au trecut de jumatate.
Boom-ul s-a produs o data cu lansarea IPhone 3G care a intrecut in primele numai in 3
luni vanzarile anterioare.
Succesul ametitor a lui Apple si vanzarile surprinzatoare ale produselor lor chiar daca
erau inca pionieri in aceasta piata i-au facut pe cei de la Samsung sa se gandeasca de doua ori
inainte de a produce un produs nou. Acestia si-au dat seama ca nu cantitate conta si ca se
aproprie o era in care era necesar lansarea unor produse excelente.
Samsung nu este singura companie care este cunoscuta pentru numeroasele acte de
plagiat. Inca din anii 1990, au existat procese de plagiat intre Samsung si alte companii mai mici
in care cei din urma sustineau ca Samsung ar fi copiat patentele lor de design.
Acest lucru este sutinut si de Apple. In Iunie 2010, Samsung lanseaza in cadrul Centrului
de Conventie de la Las Vegas Samsung Galaxy S.
Samsung Galaxy S a fost lansat de piata chiar daca si cei din interiorul companiei puteau
observa cat de similar era acesta cu IPhone.
Similaritatile dintre cele doua device-uri a fost observata de catre consumatori dar mai ales de
catre Apple.
Razboiul a inceput iar fondatorul Apple era furios, sustinand ca au fost furati. Designerii
Apple se plangeau ca toate eforturile lor si cercetarea de trei ani a fost in zadar daca altii aveau sa
o fure atat de usor.
Steve Jobs dorea justitie dar a fost impiedicat temporar de catre Tim Cook, actualul
successor, care sustinea ca puteau sa resolve acesta problema fara a implica partea legislativa
caci Samsung inca era principalul furnizor pentru Apple.
Situatia de pace nu a persistat caci pe 15 Aprilie 2011, Apple a iceput demersurile pentru
mai multe procese federale in California pentru copierea patentelor celor 2 produse cele mai
cunoscute: IPhone si IPad .
De la distanta de 3 m, nu putea face diferenta intre IPad si Galaxy Tab 10.1.
Au urmat numeroase alte procese in tarile mentionante anterior. De asemenea, Compania
Samsung a demarat numeroase procese impotriva Apple, acuzandu-i de copirea diferitelor
patente.

Cu toate acestea, nu putem afirma ca toate aceste actiuni ale celor doua companii au dus
la un verdict.
Curtea Constitutionala din Seul a acuzat Apple de violarea a doua patente Samsung iar
Samsung la violarea unuia dintre patentele Apple.
In Tokyo, Curtea a respins procesul de patentare a lui Apple si acestia au fost fortati sa
plateaca despagubiri companiei Samsung.
In Germania, a fost interzisa vanzarea tabletei Galaxy Tab 10.1 din cauza asemanarii cu
IPad 2.
Curtea canadiana a gasit compania Samsung vinovata de violarea patentelor Apple atat
pentru IPhone cat si pentru IPad si au trebuit sa plateasca daune de pana la 1 trilion de dolari.
In momentul de fata, acest razboi pare fara sfarsit iar singurul rezultat este epuizarea
celor doua companii, mai ales financiar.

B.Clieni:
Potrivit unui studiu recent, utilizatorii Apple sunt printre cei mai fericiti si mai multumiti
de produsele achizitionate. Apple se afla deja la al saptelea an in care primeste cel mai mare
punctaj la gradul de satisfactie al clientilor, aflandu-se cu mult inaintea rivalilor producatori de
PC-uri.
Astfel, 86% din clientii Apple sunt satisfacuti de produsul cumparat, in timp ce gradul
general de multumire in randul tuturor cumparatorilor de computere este de 78%. Acer, Dell si
HP au primit un scor de 77%, cu un punct procentual sub medie, iar in acest procentaj intra si
utilizatorii care au luat pentru prima data contact cu produsele Apple, care nu pot intra in
categoria cunoscutilor fanboys.
Fericirea clientilor Apple poate fi vazuta si in rezultatele financiare anuntat de companie.
In ultimul trimestru, au fost vandute 3,5 de milioane de computere Mac, in crestere cu 33% fata
de aceeasi perioada a anului trecut.
De asemenea, Apple continua sa castige teren si cu tableta iPad, iar lucrurile nu par sa se
schimbe in viitorul apropiat. Potrivit unui raport despre gradul de multumire al clientilor
americani, exista o imbunatatire de 4% cand vine vorba de computere, scrie Daily Telegraph.
Realizatorii studiului spun ca acesta este al saptelea an consecutiv in care clasamentul este
condus de clientii Apple, insa rezultatul obtinut in acest an este un record.

5.Proiectarea, realizarea i implematarea strategiei de vnzare

Apple a ncercat nc de la nceput s i creeze propria clas de clieni iar pentru acest
lucru a aplicat mai multe strategii:

Comunicarea pe nelesul clienilor

Adic atunci cnd Apple prezint noile atribuii sau caracteristici ale produselor lor nu
folosesc termeni tehnici pe care clienii nu i pot nelege, ci aleg termeni care s fie nelei de
toi potenialii clieni. De exemplu, n loc de rezoluia display-ului, ei folosesc termeni precum
ecran din col n col (edge to edge glass).
Extinderea experienei
Un nou trend global este reprezentat de fenomenul unboxing, tradus ca desfacerea
cutiei. Acest fenomen reprezint deschiderea noilor produse achiziionate, filmarea aciunii i
postarea filmului pe YouTube unde pot vedea i alii puin din experiena ta. Apple se asigur ca
experiena clienilor lor s nu se ncheie la casa de marcat. Cei de la Apple sunt preocupai de
crearea unei experiene unice a clientului prin mpachetarea incredibil a produselor i proceduri
de instalare complexe i interesante.
Construiete propriul trib
Nu este un secret faptul c Apple i-a construit cea mai nfocat mas de fani; pentru
orice produs, pentru totdeauna. Este i un motiv pentru care clienilor nfocai Apple li se spune
fanboys. Apple tie c ofer produsele ctre un public de elit i dect s se i lrgeasc
orizonturile ctre alte tipuri de clieni, acetia au mbriat realitatea.

Pre
Strategia de pre a firmei Apple are la baz patru piloni:
1.
2.
3.
4.

Oferta unui numr redus de produse

Concentrarea ctre cele mai scumpe produse/servicii
Prioritatea profitului peste prioritatea cotei de pia a firmei
Crearea unui efect de halou care va face ca oamenii s tnjeasc dup produsele Apple

Apple ncearc s sporeasc cererea de pe pia pentru produsele sale prin difereniere,
ceea ce mseamn s-i fac produsele atractive i unice pentru clienii si. Fa de concurena sa
cea mai mare, Apple a reuit s creeze cerere pentru produsele sale, oferind companiei putere
asupra preurilor prin difereniere, publicitate inovatore, loialitate a brandului asigurat i
publicitate exagerat n ceea ce privete lansarea de noi produse. Prin concentrarea asupra
faptului c toi consumatorii Apple sunt dispui s plteasc mai mult, compania reuete s-i
pstreze preurile premium pentru toate produsele.
Viziunea lui Steve Jobs a fost dintotdeauna aceea ce a vinde produse premium la preuri
premium. Cele mai ieftine produse Apple se ncadreaz, de obicei, la un nivel mediu al preurilor,
garantnd ns o experien de calitatea superioar prin trsturile distinctive ale produselor lor.
De asemenea, componentele hardware i interfaa user-ului sunt proiectate s ofere o valoare
ridicat pentru pre, fapt ce menine preurile extrem de ridicate.
n punctele de vnzare Apple se ofer potenialilor clieni posibilitatea unei experiene
directe a brandului. Vizitatorii magazinelor Apple triesc o experien stimulatoare, ntr-un
mediu relaxantat, fr nicio presiune, unde acetia pot descoperi mai multe despre familia Apple,
s ncerce noile produse ale companiei i s primeasc sfaturi n legtur cu produsele oferite.
Angajaii companiei ofer ajutor, informaii i i arat entuziasmul fr a fi arogani sau
agresivi. Toat aceast experien Apple face ca preurile s fie premium, pentru un public pe
msur.

Lansare produs nou

Orice companie, mare sau mic, ncearc s aib lansri de produse precum cele de la
Apple. De fiecare dat cnd Apple lanseaz ceva nou, anticiparea este la un nivel extrem de
ridicat i n prima zi a lansrii se formeaz cozi interminabile la intrarea n magazinele Apple.
Cum reuesc cei de la Apple s i atrag clienii?
Pentru a avea lansri de succes, Apple aplic urmtoarele strategii:

Pune n centrul ateniei clientul, nu produsul

Cnd Apple prezint un nou produs, nu prezint datele tehnice care oricum pot fi citite pe
site de ctre clieni, ci se ncearc explicarea modului n care produsul afecteaz, n mod pozitiv,
clientul. Se prezint simplitatea, productivitatea i stilul lucruri despre care s tie c sunt de
interes pentru public. Acesta este modul n care Apple i mascheaz marketigul. Nu vorbesc
despre ce poate face noul lor produs sau ct de avansat este, ci le arat clienilor o imagine
irezistibil despre cum acest produs le va face viaa mai bun. Lucruri de acest fel atrage
publicul.
edine cu liderii de opinie mult mai devreme de lansare

Apple are abilitatea de a pune liderii de opinie n edine mai devreme i anumii bloggeri
s posteze informaii previzionare cu privire la noile produse. ns ceea ce i difereniaz pe cei
de la Apple de ceilali este faptul c aceste discuii apar cu luni nainte de lansare, de obicei, chiar
i nainte de a aprea vreun demo. Aceste discuii nu se in cu privire la ce face produsul
respectiv, ci cu privire la ce ar putea s fac. Acest lucru duce la alertarea mass-mediei i
promovarea produselor cu mult timp nainte ca acestea s fie lansate.
Fii revoluionar
Cnd Steve Jobs se urca pe scen i ncepea prezentarea unui produs, ntreaga lume l
privea. Nu pentru c Apple este o companie mare, nu pentru c era vorba de miliarde de dolari i
nu pentru c Steve Jobs era un vorbitor extraordinar (dei chiar era). ntreaga lume urmrea
prezentarea pentru c Apple nu se teme s schimbe lumea. Produsele lor nu sunt avansri
treptate; sunt revoluii tehnologice. Ei schimb modul nostru de gndi despre o anumit categorie
de produse i ntreaga industrie trebuie s se schimbe pentru a putea ine pasul.
Tranform lansarea produsului ntr-un eveniment
Cnd Apple lanseaz un nou produs, acetia se preocup n mod special de transformarea
lansrii ntr-un adevrat eveniment special, ajungndu-se chiar la nchiderea magazinelor on-line
pentru a atrage atenia publicului asupra faptului c se ntmpl ceva cu adevrat important.

Pre-comenzi
Pre-comenzile reprezint, probabil, una dintre cele mai dominante strategii de lansare.
Orice companie mare are un numr de clieni care va cumpra orice lanseaz compania
respectiv. Imediat ce compania anun lansarea produsului, acetia devin nerbdtori s pun
mna pe acele produse. Apple ofer aproape ntotdeauna pre-comenzi pentru noile sale produse,
fapt ce duce la vnzarea a sute de mii de produse chiar cu dou sptmni nainte de lansare.
Vinde produse cu care clienii vor vrea s se laude
Apple cunoate faptul c imaginea este vital pentru succesul ei. Acesta este i un motiv
pentru care pun un pre foarte mare pe forma produselor lor. Oamenii tiu i se ateapt ca
produsele Apple s aib o estetic plcut. Dac Apple ar nceta s mai lanseze produse
frumoase, acetia ar observa cu siguran o scdere dramatic la nivelul cotei de pia.

6. Modaliti de mbuntire a activitii de vnzare:

O modalitate de mbuntire a activitii de desfacere o reprezint n opinia mea
deschiderea mai multor magazine proprii. Astfel consumatorul are i mai mult ncredere n
produse dect n cazul n care l achiziioneaz de pe alte site-uri sau magazine de electronice i
IT.
O alt modalitate ar fi livrarea produselor comandate pe site prin itermediul magazinelor
proprii din ar, astefel se scurteaz timpul de livrare si consumatorul este mult mai mulumit.

Bibliografie:
https://www.idevice.ro/2015/11/17/evolutia-spectaculoasa-a-vanzarilor-iphone/
https://www.idevice.ro/2015/07/23/iata-ce-procent-din-vauzarile-de-smartphone-uri-au-acaparatsamsung-si-apple/
https://www.idevice.ro/tag/iphone/
http://www.ziare.com/articole/vanzari+apple
http://www.ziare.com/articole/vanzari+smartphone+2016
http://www.ziare.com/internet-si-tehnologie/smartphone/piata-telefoanelor-se-schimba-unproducator-detroneaza-smartphone-urile-samsung-1314946
http://www.zf.ro/business-hi-tech/samsung-si-apple-au-incasat-68-din-banii-cheltuiti-de-romanipe-smartphone-uri-in-2015-15195762
https://itutorial.ro/2015/04/apple-a-anuntat-rezultatele-financiare-pe-trimestru-1-al-anului-fiscal2015/
http://economie.hotnews.ro/stiri-it-20536867-apple-anuntat-rezultate-anuale-record-cifra-afaceri233-miliarde-dolari-profit-peste-53-miliarde.htm