Universitatea „Babeş-Bolyai”

Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei

Secţia Psihologie
Anul universitar 2008-2009
Semestrul 1

I. Informaţii generale despre curs, seminar, lucrare practică sau laborator

Titlul disciplinei: Psihologia muncii

Cod: PSY 2103
Nr credite: 6,5
Loc de desfăşurare: curs şi seminar: Amfiteatrul Mărgineanu, sediul Facultăţii de Psihologie şi
Ştiinţe ale Educaţiei, str. Sindicatelor nr. 7
Programarea activităţilor în orar: 2 ore de curs săptămânal; 1 oră seminar săptămânal

II. Informaţii despre titularul de curs, seminar, lucrare practică sau laborator

Nume, titlul ştiinţific Prof. univ. dr. Horia D. Pitariu

Informaţii de contact: horia_pitariu@yahoo.com
Ore de audienţă: Luni:12-13, Miercuri 13-14

Tutori: Asist. Drd. Daniela Andrei, drd. Cătălina Ciuce, Dr. Roxana Capotescu, Drd. Claudia
Rus
Informaţii de contact: munciitutor@psychology.ro

III. Descrierea disciplinei

Obiective.
• Să formeze o bază de cunoştinţe sistematice teoretice şi aplicative privitor la domeniul
psihologiei muncii, orientată, în general, pe comportamentul organizaţional.

• Să ofere un cadru metodologic prin intermediul căruia viitorii specialişti să-şi

fundamenteze aplicaţiile efectuate în mediul organizaţional.

• Să se orienteze în literatura psihologică de specialitate, să aplice ştiinţific teoriile

existente despre comportamentul organizaţional şi care să permită astfel practicianului să
se îndepărteze de practici empirice şi promovarea unor soluţii diletante. Cu alte cuvinte,
se urmăreşte implementarea unui sistem de apreciere a naturii şi importanţei teoriei şi
elementelor componente ale acesteia.

• Să investigheze componenta cauzală şi importanţa acestui construct pentru evaluarea

rezultatelor cercetării şi aplicaţiilor concrete din mediul organizaţional.

• Să dezvolte în profunzime înţelegerea problemelor complexe ale fidelităţii şi validităţii

acţiunilor psihologilor care lucrează în medii organizaţionale.
 • Să se achiziţioneze tehnicile de implementare a componentelor activităţii de personal
din organizaţii cum ar fi investigarea fenomenului social, construcţia fişelor de post,
evaluarea posturilor de muncă, problemele selecţiei de personal etc.

• Să introducă studenţii în problematica actuală cu care se confruntă psihologia muncii

contemporană, cum ar fi, de pildă, noile concepte şi intervenţii impuse de fenomenul
internaţionalizării sau globalizării organizaţiilor.

• Să formeze deprinderi practice de abordare psihologică a mediului organizaţional.

Competenţele specifice disciplinei:

1. Cunoaştere şi înţelegere
 Argumentarea importanţei cercetării şi intervenţiilor psihologice în domeniul muncii şi
organizaţional. Înţelegerea proiectării şi derulării procedurilor analiză a muncii, evaluării
performanţelor profesionale şi intervenţiilor legate de stres şi emoţii la locul de muncă.
Înţelegerea rolului validării procedurilor propuse. Aplicarea metodelor de analiză a muncii şi
de evaluare a performanţelor profesionale. Cunoaşterea avantajelor şi dezavantajelor pe care
le oferă fiecare dintre metodele şi instrumentele utilizate în cadrul acestor proceduri;
2. Explicare şi interpretare
 Explicarea felului în care cercetarea atentă şi implementarea unor proceduri sistematice
permite predicţia şi managementul eficient al activităţilor de resurse umane.
3. Instrumental – aplicative
 Descrierea demersului de analiză a muncii şi aplicarea unui astfel de demers. Descrierea unui
demers de construire a unei scale de evaluare şi a demersului de validare a acesteia.
Aplicarea acestor demersuri. Cunoaşterea principiilor de construcţie şi modalităţii de aplicare
a diverselor instrumente de evaluare a performanţelor profesionale. Descrierea avantajelor pe
care le oferă aplicarea unor proceduri valide de evaluare raportat la evaluările bazate pe
simţul comun. Posibilitatea comparării metodelor de evaluare a performanţelor între ele.
Capacitatea de proiectare a unui studiu diagnostic asupra emoţiilor în organizaţii. Abilitatea
de a proiecta o intervenţie la nivel organizaţional în funcţie de rezultatele obţinute.
4. Atitudinale
 Să abordeze şi să dezvolte sensul etic al cercetării şi intervenţiilor psihologice la nivel de
organizaţii; Cunoaşterea şi aplicarea normelor deontologice cu privire la cercetarea,
intervenţiile şi intrumentele de măsură folosite în mediul organizaţional
Conţinutul cursului: Itroducere în psihologia muncii şi organizaţională, contribuţiile diverselor
ştiinţe la conturarea domeniului psihologiei muncii, Metode de investigare în psihologia muncii
şi organizaţională, Analiza muncii şi proiectarea fişelor de post, Aprecierea performanţelor
profesionale, instrumente de evaluare a performanţelor profesionale, stresul ocupaţional,
Intervenţii de reducere a stresului ocupaţional.

Metode utilizate în cadrul predării:

Curs: expunerea, exemplul demonstrativ, sinteza cunoştinţelor
Seminar: expunerea, sinteza cunoştinţelor, clarificare conceptuală, activităţi de grup, studiul de
caz, conversaţia

IV. Bibliografie obligatorie:

Pitariu, H. (2006). Proiectarea fişelor de post, evaluarea posturilor de muncă şi a personalului. Un
ghid practic pentru managerii de resurse umane. Bucureşti: Irecson.

Pitariu, H. (2000). Managementul resurselor umane: evaluarea performanţelor profesionale.

Bucureşti: All/Back.

Landy, F.J., Conte, J.M. (2007). Work in the 21st century. An introduction to industrial and
organizational psychology. 2nd Edition. Maiden, MA: Blackwell Publishing

!!! Notă: din lucrările menţionate mai sus, este obligatorie parcurgerea doar a capitolelor
aferente temelor predate la curs şi seminar

V. Materiale folosite în cadrul procesului educaţional specific disciplinei (toate sunt

asigurate de facultate)

- computer
- videoproiector
- staţie sonorizare
- materiale fotocopiate pentru activităţi seminar

VI. Planificarea întâlnirilor şi a verificărilor

Pentru fiecare seminar, studenţilor li se cere să citească notiţele de la curs şi capitolul aferent din
minim una din cărţile prezentate la bibliografie. Temele pe parcurs vor fi predate în cadrul
fiecărui seminar menţionat în continuare. Conţinutul temelor este prezentat în secţiunea „modul
de evaluare”.

Cursuri
1. Introducere în psihologia muncii şi organizaţională (Săptămâna 1-2):
• domeniile şi activităţile acoperite de psihologii industriali;
• principiile etice ce guvernează munca psihologilor industriali;
• domeniile de aplicaţie ale psihologiei muncii/organizaţionale;
• sistemul OM- MEDIU- MAŞINĂ;
• contribuţiile diverselor ştiinţe la crearea domeniului psihologiei organizaţionale

2. Metode de investigare în psihologia muncii şi organizaţională (Săptămâna 3 -4)

• metode de realizare a cercetărilor în domeniul psihologiei muncii/ organizaţională
• paşii demersului de cercetare în psihologia muncii -organizaţională
• avantajele şi dezavantajele metodelor de cercetare
• variabilele predictor şi variabilele criteriu
• tehnici de analiză cantitativă şi calitativă a datelor

3. Analiza muncii şi proiectarea fişelor de post (săptămâna 5-7)

• modele de analiză a muncii
• metodele şi tehnicile de analiză a muncii
• analiza muncii orientată pe postul de muncă (job description) şi analiza muncii
orientată pe deţinătorul postului de muncă (job specification)
 • fişa postului de muncă

4. Aprecierea performanţelor profesionale (săptămâna 8-11)

• perspectiva dinamică în aprecierea performanţelor profesionale
• sisteme de apreciere a performanţelor: scale de evaluare, sisteme de comparare,
descrieri comportamentale
• utilitatea unui sistem de apreciere a performanţelor

5. Stresul ocupational (Săptămâna 12-14)

• stresori organizaţionali
• reacţii fiziologice, psihologice şi comportamentale la stres
• mecanisme de adaptare la stres
• intervenţii de reducere a stresului în organizaţii

Seminarii
1. Analiza muncii şi rolul acesteia în proiectarea procedurilor de resurse umane
2. Metode utilizate în analiza muncii
3. Utilizarea tehnicii incidentelor critice (sarcina obligatorie)
4. Sisteme de comparare a personalului. Exerciţiu aplicativ
5. Construcţia scalelor de evaluare cu ancore comportamentale.
6. Procedura de validare a SEAC prin metoda multitrait-multimethods (sarcină obligatorie).
7. Managementul stresului ocupaţional

VII. Modul de evaluare:

Evaluarea se va realiza pe bază de examen, la care se adaugă rezultatele la proiectele realizate pe

parcursul semestrului. Pe parcursul semestrului se vor realiza două sarcini obligatorii care vor fi
anunţate cu cel puţin 3 săptămâni înainte de data predării. Nota finală se compune din nota la
examen în proporţie de 60% (6 puncte) şi nota la sarcinile primite pe parcursul semestrului 40%
(4 puncte). Condiţia promovării cursului este însă promovarea examenului scris (dacă examenul
scris nu este promovat, cursul nu este promovat indiferent de punctajul obţinut la proiectele de la
seminar)

VIII. Detalii organizatorice, gestionarea situaţiilor excepţionale:

Activităţile solicitate studenţilor pentru evaluarea pe parcurs intră obligatoriu în nota finală.
Sarcinile de lucru pe parcursul semestrului trebuie predate la termenele fixate de către cadrul
didactic şi comunicate din timp. Lucrările (proiectele, referatele, reaction paper, etc.) predate
după termenul fixat nu se iau în considerare.
Studenţii care susţin examene de mărire de notă sau restanţe trebuie să prezinte toate sarcinile
aferente cursului.
Fraudarea examenului sau a sarcinilor de lucru de pe parcursul semestrului se penalizează prin
exmatriculare.
Proiectele copiate, discuţiile sau colaborările în timpul examenelor se sancţionează cu nota 1.
Nepredarea lucrării scrise de către un student care se prezintă la examen este sancţionată cu nota
1.
Contestarea notei primită la un examen, se face în scris, la secretariatul facultăţii, în termen de 48
ore de la afişarea rezultatelor. Nota finală la disciplina respectivă este cea obţinută în urma
contestaţiei.

Bibliografia opţională

Blum, M.L., Naylor, J.C.(1968). Industrial Psychology. Its Theoretical and Social Foundations.
New York: Harper & Row, Publishers.

Landy, F.J. (1985). Psychology of Work Behavior. The Dorsey Press, Ill..

Muchinsky, P.M. (2003). Psychology Applied to Work. An Introduction to Industrial and

Organizational Psychology. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole Publ. Comp.

Pitariu, H. (1990). Lecţii de psihologie şi sociologie industrială. Lit. Univ.

Pitariu, H. (2000). Managementul resurselor umane: Evaluarea performanţelor profesionale.

Bucureşti: All.

Pitariu, H. (Ed.) (2004). Ergonomie cognitivă: Teorii, Modele, Aplicaţii. Bucureşti: Matrix.