OBSERVACIONES

PLANEADAS DEL TRABAJO.

OBSERVACIONES PLANEADAS
DEL TRABAJO.

Es una tcnica comprobada,

que permite al Supervisor
conocer si est haciendo o
no, todos los pasos de una
tarea especifica con mxima
eficiencia. Permite prevenir la
ocurrencia
de
acciones
subestndares capaces de
producir
incidentes
/
accidentes.

CLASES DE OBSERVACIONES.

Observaciones incidentales.

Observaciones planeadas.

PASOS PARA REALIZAR OBSERVACIONES

PLANEADAS.
A. Seleccin del trabajador.
B. Seleccin de la tarea.
C. Preparacin para la
observacin planeada.
D. Efectuar la observacin.
E. Revisin con el trabajador.
F. Evaluacin y registro.
G. Supervisin posterior o
seguimiento.

A. SELECCION DEL TRABAJADOR.

El hombre nuevo.
El que se desempea bajo de lo
esperado.
El que corre riesgos.
El trabajador a quien le falta
capacidad.
El que se desempea bien.

B. SELECCION DEL TRABAJO.

Seleccionar los trabajos pocos crticos.

El proceso selectivo debe realizarse usando el criterio:

Experiencia de las prdidas del pasado.
Potencial de prdidas grandes.
Probabilidad de ocurrencia.
Lo nuevo o desconocido.

En una empresa que ya tiene programas establecidos de anlisis del trabajo y procedimientos
del trabajo, los trabajos crticos debern ser identificados en el:
Archivo de informes de los trabajos crticos.
Inventario de trabajos crticos.

C. PREPARACION PARA LA OBSERVACION

PLANEADA.

Una vez que los trabajos han sido identificados

y se han seleccionado los trabajadores para
las observaciones planeadas del trabajo
(O.P.T.), el supervisor debe comprometerse a
que esta tarea importante sea hecha de
acuerdo a un programa y no como algo que
debe hacerse alguna vez.

Cuando informar al trabajador.

Cuando NO informar al trabajador.

D. LA OBSERVACION.

Para que una observacin resulte ms

eficiente:

Mantenerse fuera del camino.

Dejarle el lugar que necesita.
Evitar distraerlo.
No interrumpirlo a menos que sea
absolutamente necesario.
Prestarle atencin completa al trabajo.

E. REVISION CON EL
TRABAJADOR.
Oportunidad para:

Establecer contacto con el trabajador.

Revisar
conjuntamente
las
observaciones
realizadas.
Entregar comentarios sinceros respecto a los
beneficios recibidos.

El fin es lograr un entendimiento y cumplimiento

del procedimiento y reforzar el compromiso con
el trabajo bien hecho, sealando sus ventajas.

F. EVALUACION Y REGISTRO.

Cuales fueron las acciones subestandares

detectadas?
La o las acciones pueden producir daos y/o
prdidas?
Se efecto la tarea de acuerdo con el
procedimiento de trabajo?
Existen procedimientos escritos?
Que acciones correctivas pueden ser
aplicados?
El trabajador ha desarrollado una tcnica o
mtodo para mejorar la tarea?

G. OBSERVACION POSTERIOR O
SEGUIMIENTO.

Una observacin
posterior es necesaria
siempre que se haya
hecho cualquier cambio
mayor en los
procedimientos del
trabajo, con el fin de
determinar la
efectividad de los
mismos.

BENEFICIOS DE LA OBSERVACION.

Conocer que la gente sabe la forma correcta de realizar su

trabajo.
Comprobar la efectividad de los programas de entrenamiento.
Verificar la vigencia de los procedimientos de trabajo
existentes.
Oportunidad para corregir acciones subestndares.
Desarrollar actitudes positivas hacia la Prevencin de Riesgos..
Proporcionar ideas para mejorar mtodos de trabajo.
Mejorar el conocimiento de las personas y de sus prcticas
laborales.
Reforzar los buenos hbitos de trabajo y otras contribuciones
del trabajador.

REFUERZO DEL PROGRAMA.

La importancia de la observacin planeada

del trabajo crecer mediante:
El refuerzo dado por la gerencia, en
reuniones
y
actividades
de
entrenamiento.
El reconocimiento y refuerzo de la
gerencia
a
los
desempeos
sobresalientes.

subestndar detectada

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