Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
de recompensare erau modificate, s-a testat i efectul scurtrii sptmnii de lucru, i aa mai
departe.
Rezultatul i-a determinat pe cercettori s afirme c cel mai important factor l
constituia crearea unui sentiment al identitii de grup, a unui sentiment de sprijin social i de
coeziune, determinate de creterea interaciunii dintre muncitori. Superiorul ierarhic a fost de
asemenea observat i s-a stabilit c faptul c adopta un anumit comportament fa de membrii
grupului experimental a condus la dezvoltarea spiritului de echip. Iat cteva observaii ale
studiului:
1.
eful (observatorul ef) era personal interesat de reuitele fiecrei persoane.
2.
Era mndru de ceea ce fcea (nregistrarea perfor-manelor grupului).
3.
A ajutat grupul s i stabileasc propriile condiii de lucru.
4.
A acordat feedback privind performanele afindu-le la vedere.
5.
Grupul era mndru de reuite i era satisfcut de interesul pe care cei din afar l
manifestau fa de realizrile membrilor lui.
6.
Membrii grupului nu simeau c au fost presai de schimbare.
7.
nainte de operarea unei schimbri, membrii grupului erau consultai.
8.
n cadrul grupului s-a dezvoltat un sentiment de ncredere i candoare.
Studiile Hawthorne, efectuate la sfritul anilor 20 i nceputul anilor 30, au stabilit
un tipar ce a fost urmrit de majoritatea cercetrilor care au fost efectuate n urmtoarele dou
decenii. n management, accentul nu mai cdea pe eficien, ci pe nevoile i sentimentele
muncitorilor i pe impactul relaiilor sociale asupra grupurilor. Aceste studii reprezint baza
preocuprilor prezente pentru munca n echip, construirea echipelor, precum i pentru
individ.
Teoria organizaional clasic (Managementul administrativ) Henry Fayol (1841 1925), inginer de mine francez, a promovat teoria organizaional clasic, formulnd funciile
managementului i principiile conducerii operaionale ale firmei n lucrarea 3 Administration
Industrielle et Generale aprut n Frana n 1916. Lucrarea sa a fost luat n considerare n
Marea Britanie i Statele Unite n anul 1949, fiind publicat de Pitman, sub traducerea
General and Industrial Management [Fay -49].
Funciile managementului, numite de ctre H. Fayol elementele managementului, sunt:
Previziunea (Prognoz i Planificare);
Organizarea;
Comanda;
Conducerea (Coordonarea);
Controlul
Lucrarea lui Henry Fayol a fost prima ncercare de a crea o teorie complet a
managementului.
Intenia sa a fost s realizeze o analiz teoretic general, util organizaiilor industriale. n
viziunea lui Fayol [Fay - 49], toate activitile din ntreprindere pot fi mprite n urmtoarele
grupe:
1.activiti tehnice (producere, prelucrare, asamblare);
2.activiti comerciale (cumprare, vnzare, schimburi);
3.activiti financiare (formarea i utilizarea optim a capitalului);
3