INTRODUCCIN

El presente caso prctico llamado CALZADO NIKE da a conocer los

resultados obtenidos de la investigacin de mercados.

El calzado ha ido evolucionado, en la actualidad es una de las principales

prendas utilizadas debido a su comodidad y prctica. Nike se ha convertido en una de
las compaas globales que a menudo son tomadas como representantes simblicas
de empresas en la sociedad; es por eso que analizaremos esta empresa en su
totalidad.

La investigacin de mercado revelara si los resultados son favorables por el

pblico, si las estrategias realizadas por Nike sirvieron para que sus productos tengan
mayor rentabilidad, tambin daremos a conocer algunas propuestas para las debilidad
o amenazas que tenga esta empresa.

RESUMEN

En este informe hablaremos sobre el caso Nike y cules son los puntos clave que se
puede tratar como uno de ellos es su misin, el cual trata que los calzados puedan
adaptarse a lo que desea el pblico. Tiene como objetivo principal la
internacionalizacin y notoriedad de la marca en cada lugar.

Tratamos como uno de los puntos el FODA, en el cual pudimos encontrar que una de
la principal fortaleza es la calidad y la resistencia de los materiales usados, mas su
principal amenaza es la competencia con otras empresas que tambin producen una
buena calidad de calzado.

Por lo cual en este pequeo anlisis tocamos lo ms importante de la empresa y as

concluimos que se realiz una investigacin exploratoria y concluyente a la vez porque
nos muestra desde los inicios hasta cual es efecto rebote de los calzados.

ANALISIS

CASO PRCTICO DE SEGMENTACIN DE MERCADO CALZADO NIKE

MISIN
Adaptarse a las necesidades y deseos de los individuos, como tambin la innovacin
concurrente de los calzados, tanto en los deportistas como para toda la poblacin.

VISIN
Satisfacer las necesidades de los clientes en zapatillas especializadas para un deporte
concreto, una calidad e innovacin en el producto, tambin busca un prestigio
reconocido e intenta captar al mximo de los clientes pertenecientes a otras
compaas.

OBJETIVO
La expansin internacional, notoriedad de marca y ser la referencia en el deporte.

ESTRATEGIAS

Ofrece calzado personalizado (COLOR E IDENTIFICACION PERSONAL) a

travs de la pgina web de NIKE.
Variedades de zapatillas de deporte y adems zapatillas e paseo.
NIKE utiliza los grandes eventos deportivos como campeonatos mundiales y
olimpiadas para lanzar la presentacin de nuevos productos.
Realiza publicidad para cada segmento con una competencia de hombres vs
mujeres, sobre futbol, baloncesto, etc.

TIPO DE INVESTIGACIN
En este caso podemos observar que tiene una investigacin exploratoria y una
investigacin concluyente.
Se da una investigacin exploratoria porque encontramos que al inicio se fue
observando que es lo que necesitaba el pblico y lanzaron las zapatillas de deporte,
luego que tuvo acogida, se comenz a sacar zapatillas de paseo.
Tenemos una investigacin concluyente porque despus que los calzados se
encontraron en el mercado y se vio que el pblico las obtena, la empresa decidi
innovar con frecuencia y sacar nuevos modelos, el cual nos muestra que tuvo una
buena investigacin ya que es una de las empresas principales en el mundo del
calzado.

ANLISIS FODA
FORTALEZAS

Se basan en una altsima calidad y una

alta resistencias de sus materiales.
Se adapta al gusto y tiene un mximo
diseo (capacidad de disertelas t
mismo).
Diferentes actividades que la empresa
realiza mundialmente, por sus obras
benficas y patrocinios a diferentes
eventos, equipos, jugadores, etc.

OPORTUNIDADES

Direcciona la oferta a subgrupos que

componen los segmentos, dentro esto se
espera que existan menos competidores.
Todo evento que se d externamente, es
all donde Nike puede promover sus

productos.

DEBILIDADES
Al momento de la mejora del producto
conlleva a una mayor inversin como en
sus tecnologas y diseos, etc.
Nike gasta en publicidad de distintos
segmentos.

AMENAZAS
Empresas
que
representan
su
competencia (Reebok, Adidas, etc.),
pueden
implementar
un
producto
innovador que pueda revolucionar el
mercado.
Competencia en la industria, productos
sustitutivos,
compradores
y
los
suministradores

CONCLUSIONES
Se realiz un sistema de anlisis para ver los resultados de cmo la empresa NIKE se
encuentra frente al pblico. Obtuvimos resultados que son positivos como tambin
negativos, pero que al final se fueron resolviendo uno por uno.
En este caso observamos que tiene una fuerte competencia, con Adidas, Reebok, etc.
Esto obligo a la empresa que pueda invertir ms y aprovechar cada oportunidad que
se le presente, como promocionar los nuevos productos en algn campeonato etc.

RECOMENDACIONES
Siempre tiene que estar desarrollando nuevos diseos de calzados, los cuales debe
comunicar a la brevedad posible a sus consumidores.
Debe seguir unindose y realizando campeonatos y organizando eventos importantes
para promocionar sus calzados.
Colocar los modelos de zapatilla en lugares donde puede encontrar mayor rentabilidad
y ser la principal marca obtenida por el pblico.

INTRODUCCIN

El presente caso de investigacin de mercados, titulado Kanu, gran

posicionamiento? Cmo lo perdi?, da a conocer los resultados obtenidos tras
realizar un anlisis respectivo.

La empresa Asa Alimentos S.A., empresa que fabrica la marca de refrescos en

polvo Kanu ingresa al mercado en el ao 1993, y con un concepto de Pequeo,
Barato y Nadie lo va a recordar, lo cual todos recordaron y rpidamente se convirti
en lder del mercado.

Kanu logr alcanzar un 70% en el segmento de refrescos semiazucarados, y

un 55% del mercado total de refrescos en polvo. Logrando incrementar el consumo
general, es decir agrandar el mercado total canibalizando con ello a una categora
sustituta como las gaseosas, las frutas y el limn.

RESUMEN

Apoyndose en el deseo de apoyar al pequeo y dbil, con un empaque pequeo de

color naranja, fcil de abrir, sabor naranja y ms barato a los lderes en ese rubro;
Kanu logr un xito sorprendente.

Kanu es naranja, este slogan logr que la empresa Asa Alimentos S.A. obtuviera un
posicionamiento fuerte en el mercado frente a las marcas Tang y Negrita, las cuales
realizaron grandes esfuerzos al contraatacar sin obtener buenos resultados.

El gran crecimiento de este producto, increment el consumo general, desplazando a

las gaseosas, frutas y limn.

Mambo y Fructus, fueron marcas que ofrecan sabores diversos, empaque pequeo,
mayor rendimiento y un precio competitivo frente a Kanu. Sin embargo, ante esta
situacin la empresa Asa Alimentos, laza al mercado su marca Kiriba, manteniendo su
participacin en el mercado. Sin embargo, el cambio en las preferencias de los
consumidores, influy para que la empresa cambiara totalmente el concepto de Kanu,
debilitando a la merca y obteniendo un descenso imparable.

ANLISIS

MISIN
Somos una empresa con el deseo de apoyar al pequeo y dbil, creando marcas
lderes que transforman mercados generando experiencias extraordinarias en nuestros
consumidores, mejorando su calidad de vida.

VISIN
Ser la mejor opcin en el rubro de refrescos semiazucarados, y llegar a todos los
consumidores cumpliendo con sus gustos y preferencias. Nosotros como empresa
queremos tener un crecimiento sostenido, para garantizar la calidad e innovar nuevos
productos.

OBJETIVOS

Ser una empresa lder por su calidad del producto y variedad de sabores.
Logar un posicionamiento total en el consumo general.

ESTRATEGIAS

Asa Alimentos debera intentar reposicionar a Kan en el sabor naranja con un

concepto "Kanu sabor Clsico" en su labor original.

Aprovechando las tendencias del segmento chicha-Pia-Canela con "La

Negrita" que el estereotipo de chicha en refrescos en Polvo, podra ser "La
chicha de casa", " La Chicha de la Abuelita" y ocupar una porcin importante
en ese sabor.

Eliminar Massimo, con la participacin que tiene debe de generar prdidas.

Ingresar en el sabor Pera-Manzana con Kirib, entre otras decisiones.

TIPO DE INVESTIGACIN
Podemos afirmar que el tipo de investigacin realizada en este caso prctico es una
investigacin concluyente, la cual fue seguida de una investigacin exploratoria. En
esta se presentan anlisis de datos cualitativos y cuantitativos y se realizaron toma de
decisiones.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Agrand el mercado total, canibalizando

a las gaseosas, frutas y limn.
Presentacin llamativa, pequea y fcil

de abrir.
Precio ms barato, respecto a su
competencia.

Dudas en la empresa frente a las

preferencias del mercado, olvidando el
concepto principal del producto.
Dependencia de los consumidores.

OPORTUNIDADES

Kanu es naranja, posicion a la marca

logrando crecimientos de hasta 70 %.

Lanz una marca que ofreca sabores

variados, manteniendo su participacin

en el mercado.

AMENAZAS
Cambio en las preferencias del mercado.
Riesgo de prdida de reputacin
empresarial.
Lanzamiento de marcas y conceptos
innovadores de la competencia.

ANLISIS FODA
CONCLUSIN
En conclusin, al evaluar la situacin de la empresa y la marca en el mercado, en
primer lugar se debe arriesgar por conservar la presentacin con la que se obtuvieron
resultados ptimos y tratar de mejorarla, sin cambiar totalmente su imagen.

RECOMENDACIONES
Kanu debe mantener la imagen que la hizo crecer a nivel general en el rubro de
bebidas, para mantener su posicionamiento y seguir liderando el segmento Naranja
del mercado de refrescos en polvo.

INTRODUCCIN

En el presente trabajo analizaremos a la cerveza cusquea desde sus inicios,

como tambin las estrategias que planteo para su posicionamiento, ya que ese fue su
ms grande objetivo.

Adems hablaremos sobre su creciendo en el mercado, ya sea introduciendo

nuevas presentaciones y creando nuevas promociones para cada portafolio.

As hoy en da la Cerveza Cusquea ha logrado ser consumida por millones de

peruanos.

RESUMEN

La empresa Cervesur, confi en sus marcas cusquea y malta cusquea, dirigida al

sector pblico Medio Tpico, Medio Alto y Alto. Luego de unos meses tuvo una buena
aceptacin del pblico que logr rpidamente alcanzar un 5% de la marca principal
que fue Cristal.

Luego las aspiraciones de Cervesur fueron grandes que su campaa publicitaria logro
salvar a los bebedores de la crisis, as pudo alcanzar una mejora en sus ventas al
20%.Luego de ello cay y Backus aprovech y lanzo una mejor campaa que la de
Cervesur como tambin dando buenos incentivos a sus consumidores.

Antes de que la empresa fuera comprada por Backus, Cervesur lanza nuevas
presentaciones para que Backus ingrese con una mayor expectativa.

ANLISIS

VISIN
Ser reconocido como la mejor empresa en el pas por su modelo y preferencia en los
productos, as creando una buena rentabilidad y lealtad de su gente.

MISIN
Potenciar las marcas de bebidas preferidas por el consumidor. As como tambin
satisfacer las necesidades de sus consumidores, brindando una adecuada
responsabilidad de los usuarios.

OBJETIVOS

Aumentar las ventas para una buena rentabilidad.

Lograr un buen posicionamiento en el mercado.
Ofrecer una gama de presentaciones de acuerdo a la necesidad de los
consumidores.

ESTRATEGIA

Su marketing fue muy fundamental para la captacin de clientes, por ejemplo

por medio de paneles en ubicaciones estratgicas adems de los incentivos
(autos y cervezas gratis).

TIPO DE INVESTIGAICN
Concluyente, porque ya existan cervezas en el mercado y a pesar de esta amenaza
tuvo una buena acogida convirtindose en una de las principales bebidas en el mundo.

ANLISIS FODA
FORTALEZAS

Su estrategia publicitaria es realmente

original, ya que en los lugares donde
fueron ubicado los paneles son
fundamentales para su aceptacin.
Los incentivos que idearon para su
marketing fueron importantes para atraer
al cliente.

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES
La empresa Cervesur no supo
aprovechar su apogeo, es decir cuando
logro alcanzar el 20% de sus ventas no
supo mantenerse, porque no ofreci
variedades a los clientes.

AMENAZAS

Tuvo oportunidades, ya que logro

posicionarse en el mercado debido a sus
estrategias, pero no supo mantenerse.
Ahora
Backus
tiene
muchas
oportunidades para seguir creciendo en
Latinoamrica ya que est ubicado entre
las mejores del mundo.

Debe tener una mayor concientizacin

por la salud fsica y psicolgica de los
usuarios consumidores.
La amenaza ms grande fue despilfarrar
el dinero solo en publicidad, as siendo
absorbido por la empresa Backus.

CONCLUSIN
La empresa Cervesur quebr debido a que dio importancia ms al marketing
descuidando as el producto principal, por ende fue absorbida por la empresa Backus.
Pero aun as la exportacin de la cerveza Cusquea sigue perenne, en la actualidad
tiene un crecimiento debido a los altos estndares de calidad del producto y la gran
labor de marketing que posee su organizacin comercializadora.

RECOMENDACIN
Que no baje la guardia frente a los competidores sino mantenerse al tanto de las
innovaciones y necesidades de los usuarios.
Medir las inversiones que realizan en su publicidad.

INTRODUCCIN

El presente caso de investigacin de mercados, titulado INCA KOLA Vs. COCA

COLA, KOLA REAL Y FINALMENTE TRIPLE KOLA da a conocer los resultados
obtenidos tras realizar un anlisis respectivo.

En el Per se produce en botellas tanto de vidrio como de plstico. Igualmente,

se comercializa en latas desechables donde destaca su marca, adornada con motivos
Incas. Esta bebida tambin es enlatada en los Estados Unidos.

Esta bebida suele acompaar tanto a los platos de la gastronoma del Per,
como a aquella especficamente de origen asitico consumida localmente llamada
Chifa. Inca Kola es una de las bebidas gaseosas en el mundo que en su pas de
origen superan ampliamente en ventas a Coca-Cola.

Este largo liderazgo en el mercado peruano caus que, en 1999, Coca-Cola

adquiriera, por 300 millones de dlares, el 49% de las acciones de la Inca Kola. Como
parte del acuerdo de compra, la Corporacin Lindley obtuvo el derecho de embotellar
Coca-Cola y las marcas afines (Fanta, Sprite, etc.) en el Per.

RESUMEN
En este trabajo de investigacin nos habla de la competencia entre Coca Cola, Inca
Kola y otras gaseosas. En 1994 se deca que Inca Kola, no tiene buena acogida en el
pblico ni muchas ganancias, esto se deba a que no tena una buena distribucin y

abastecimiento del producto en el punto de venta, no tena mucha ni adecuadas

presentaciones de producto. Por ello se comentaba que se deba corregir estas
deficiencias para que sea un lder superando a la poderosa Coca Cola, que en ese
momento se peleaba con Pepsi en unas interminables campaas publicitarias.
Inca Kola en ese tiempo ofreca un descolorido envase tanto para sus presentaciones
de tamao mediano, presentacin de litro y medio y dos litros plstico no retornable.
Como Inca Kola era una marca de gaseosa amarilla, ello no era una amenaza directa
de Pepsi o Coca Cola. Las agotadoras campaas que realizaba Pepsi y con la
aparicin de los refrescos en polvo hizo que tenga una reduccin drstica de
utilidades, afectaron de manera sistemtica a Pepsi que comenz a perder
participacin, pero Coca Cola no era la beneficiada, sino era Inca Kola. Despus de
tiempo Inca Kola confirm un posicionamiento en la mente del consumidor nacional, se
relacion con todas las comidas, criollismo, Fast Food (Pollos, Hamburguesas,
Chifas,etc), Nacionalismo y orgullo de los nuestros, estableciendo su marca como la
ms rica y la mejor.
Inca Kola relanz su concepto de producto para luego esperar la respuesta del
mercado, ello provoc que su concepto se reafirme y su distribucin vuelva a superar
su posicionamiento. El gerente de marketing de la Corporacin Inca Kola, con el
relanza dicha marca, pero la historia de sta guerra entre marcas, nos ilustra ms
cuando se comienza a adaptar las presentaciones del producto para satisfacer la
demanda, Inca Kola lanza la litro plstico no retornable, entre otras presentaciones
exitosas, con lo cual logra que sta marca en el Per sea la nica marca en el mundo
que vende ms que Coca Cola., se dio a conocer que hay una guerra feroz pero la
menos afectada ha sido sin duda Coca Cola, todas la dems marcas como Fanta,
Sprite, Pepsi e Inca Kola han perdido participacin por Kola Real, Concordia y Triple
Kola, sta ltima canibalizando casi el 6% a Inca Kola.
En el 2000 el mercado de gaseosas en el Per se ha movido drsticamente por una
variable precio, desde el ingreso de Kola Real y su xito conceptual, y otras marcas La
empresa embotelladora Rivera a mediados del ao 2000, determina que poda ganar
participacin robndole a un lder que no tena una imitacin directa. Si revisamos el
segmento Amarillo cuenta con un 34.52% siendo despus de Coca Cola con un
34.84%, pero vemos que el 90% a 92% siempre lo mantuvo Inca Kola. Industrias
Aaos lanz Sol de Oro y fren ligeramente ser canibalizada por Triple Kola en sus
centros de distribucin, adems Kola Real posee el posicionamiento de precio antes
que todas la marcas, sus costos de distribucin de sta empresa era bajos,
considerando que utilizaba camionetas de terceros privadas, ofrecindole mrgenes
bastante aceptables, su escasa publicidad, cambios de tamao en envase,
movimientos audaces que conllevan que siga vigente en el mercado. Esto provoc que
Inca Kola, compre la marca Cruz, tratndola de posicionarla como una marca
guerrillera de bajo precio, ello no dio buenos resultados, adems era de un solo sabor
(Kola Real era ms de 5), y sobre todo sin atacar directamente a su competidor directo
que era Triple Kola.

ANLISIS

MISIN
Somos una empresa abocada a satisfacer a nuestros consumidores en todas sus
ocasiones de consumo de bebidas, creando valor de manera sostenida para nuestros
accionistas y clientes, promover el desarrollo de nuestros proveedores distribuidores y
clientes fortaleciendo el vnculo con la comunidad.

VISIN
Ser una empresa que est primordialmente orientada al consumidor, ser innovadora,
rentable y lder en el mercado de bebidas, la cual tiene que estar conformada por un
equipo comprometido con la excelencia, ofreciendo productos de la ms alta calidad y
prestigio ao a ao.

OBJETIVOS

Lograr un posicionamiento en el mercado, debido a la alta competencia en el

mercado de las gaseosas, aumentar las ventas para obtener una buena
rentabilidad y utilidades, y saber sobrellevar la alta competencia como es Coca
Cola y otras gaseosas vigentes.
Tener un mayor alcance a nivel nacional e internacional con la nueva sociedad
de Coca Cola Company

ESTRATEGIAS

Inca Kola lanza la litro plstico no retornable, entre otras presentaciones

exitosas para aumentar en ventas y cambar la mente del consumidor
Inca Kola confirm un posicionamiento en la mente del consumidor nacional,
debido a que se relacion con todas las comidas, criollismo, Fast Food (Pollos,
Hamburguesas, Chifas,etc), Nacionalismo y orgullo de los nuestros,
estableciendo su marca como la ms rica y la mejor.
La alianza estratgica con The Coca-Cola Company en el ao 1999 y la
adquisicin de Embotelladora Latinoamericana S.A. (ELSA), empresa
productora y envasadora en el Per de los productos de The Coca-Cola
Company, en el 2004.

TIPO DE INVESTIGACIN
El tipo de investigacin que se realiz en este proyecto son: Investigacin Exploratoria
y Concluyente, ya que nos brinda una anlisis cualitativo y cuantitativo de los hechos
precedentes en la compaa Inca Kola y sus competencias directas y que medidas se
llegara a tener para la competencia en el mercado y posicionamiento

ANLISIS FODA
Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

 Precios
Nuevas
competitivos
presentaciones u
otros tipos de
Productos
bien
bebidas.
posicionados

Expansin
hacia
Un
adecuado
mercado
sistema
de
externos.
distribucin

Aceptacin
de las
Internacionalizacin
presentaciones
(exportacin)
de gran litraje.
Mercado potencial

Estacionalidad en los
ingresos.
Facilidad de imitacin
de sabores.
Poca preferencia del
producto Kola Real.
Estrecha relacin de la
marca con nivel de
ingreso familiar.
Personal
de
produccin
inestable

Incremento
en
costos
de
produccin
y
comercializacin.
Ingreso de nuevas
bebidas
econmicas en el
mercado.
Aumento
de
la
informalidad en el
mercado.
Elevada
competencia
a
nivel industrial.

CONCLUSIN
Como sabemos en el mercado de gaseosas en el Per, est definido por la variable
precio, juega un papel importante el posicionamiento, el poder de la marca, la
publicidad, una buena distribucin, pero sabemos que nuestros mejores clientes son
los pertenecientes a los sectores C y D.
Nos damos cuenta que La Corporacin Inca Kola y Elsa, son las compaas que se
estn desgastando en esta guerra de precios considerando que son las dos empresa
que invierten una gran cantidad de dinero en auspicios, campaas publicitarias, etc.,
en comparacin de la Embotelladora Rivera e Industrias Aaos, ellos tienen una
postura competitiva de liderazgo en costos.
Por ello que Inca Cola y Coca Cola Company se alearon para ser lderes en el
mercado de las gaseosas, trabajando en conjunto logrando exportar y ser una de las
bebidas reconocidas mundialmente

RECOMENDACIONES
La recomendacin es que Inca Kola debera aprovechar que cuenta con ms del 90%
de distribucin y atacar mucho al merchandising y atacar frontalmente acogindose en
los aos de experiencia de su marca y de reducir sus precios hasta 30 y 40 centavos,
por un periodo de 6 meses y ello har que sus competencias sufran consecuencias
debido a este plan, y con una posicin ms estable puedan incrementar sus precios
nuevamente, pero con la competencia debilitada.