Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

STANDARDE MINIME OBLIGATORII din 9 martie 2004 PRIVIND CENTRELE DE ZI PENTRU

COPIII CU DIZABILITI
(la data 01-ian-2005 actul a fost aprobat de Ordinul 25/2004 )

Centrele de zi pentru copiii cu dizabiliti, denumite n continuare CZD, sunt servicii pentru protecia copilului a cror
misiune este de a preveni abandonul i instituionalizarea copiilor, prin asigurarea, pe timpul zilei, a unor activiti de
ngrijire, educaie, abilitare-reabilitare, recreere-socializare, consiliere, dezvoltare a deprinderilor de via independent,
orientare colar i profesional etc. pentru copii, ct i a unor activiti de sprijin, consiliere, educare etc. pentru prini
sau reprezentanii legali, precum i pentru alte persoane care au n ngrijire copii.
Serviciile oferite de CZD sunt complementare demersurilor i eforturilor propriei familii, aa cum decurg din obligaiile i
responsabilitile printeti, precum i serviciilor oferite de unitile de nvmnt i de ali furnizori de servicii,
corespunztor nevoilor individuale ale copilului n contextul su socio-familial.
Standardele minime obligatorii prezepte sunt complementare, n mod particular, cu urmtoarele documente:
1.Standardele minime obligatorii pentru centrele de zi, cu urmtoarele excepii, modificri i completri:
- Standardul 1, Activiti de informare la nivelul comunitii - standardul i procedurile 1.1., 1.2., 1.3.
- Standardul 2, Relaii de colaborare activ cu familiile copiilor care frecventeaz centrul de zi - rezultatul i procedura
2.2.
- Standardul 3, Programul personalizat de intervenie - procedurile 3.1., 3.2., 3.3., 3.4., 3.6 i o procedur n plus
- Standardul 5, Activiti educaionale - procedurile 5.2., 5.3., 5.5. i 5.6.
- ncepnd cu Standardul 6 se schimb numerotarea, deoarece se introduce un standard n plus i anume, Activiti de
abilitare i reabilitare
- Standardul 6 care devine Standardul 7, Activiti recreative i de socializare - standardul, procedurile 6.3. (7.3.), 6.4
(7.4.)
- Standardul 7 care devine Standardul 8, Orientare colar i profesional i consiliere psihologic - titlul, rezultatul i
procedura 7.1. (8.1.)
- Standardul 8 devine Standardul 9, Consiliere i sprijin pentru prini
- Standardul 9 care devine Standardul 10, Locaia, resurse financiare i baza material - procedura 9.2. (10.2.) i o
procedur n plus
- Standardul 10 devine Standardul 11, Administrare i management
- Standardul 11 devine Standardul 12, Planul anual de aciune
- Standardul 12 devine Standardul 13, Recrutarea i angajarea personalului
- Standardul 13 care devine Standardul 14, Formarea iniial i continu a personalului - procedurile 13.2. (14.2.),
13.3. (14.3.)
- Standardul 14 devine Standardul 15, Supervizarea
- Standardul 15 care devine Standardul 16, Protecia copilului mpotriva abuzurilor-procedura 15.1. (16.1.) i
(1)15.2.2. ((1)16.2.2.)
- Standardul 16 care devine Standardul 17, Activiti de colaborare cu profesionitii i instituii relevante - procedurile
16.1. (17.1.), 16.2. (17.2.), 16.4.(17.4.)
2.Ghidul metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabiliti i ncadrarea ntr-un grad de handicap;
3.Alte standarde minime obligatorii pentru servicii adresate copiilor cu dizabiliti.
Standardele sunt grupate pe urmtoarele arii de interes:
Informare i relaii cu comunitatea
1.Activiti de informare la nivelul comunitii
2.Relaii de colaborare activ cu familiile copiilor care frecventeaz centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti
Activiti
3.Programul personalizat de intervenie
4.Programul zilnic al copiilor
5.Activiti educaionale
6.Activiti de abilitare i reabilitare
7.Activiti recreative i de socializare
8.Sprijin pentru orientare colar i profesional i consiliere psihologic
9.Consiliere i sprijin pentru prini
Administrare i management
10.Locaia, resurse financiare i baza material
11.Administrare i management
12.Planul anual de aciune
Resurse umane
13.Recrutarea i angajarea personalului
14.Formarea iniial i continu a personalului
15.Supervizarea
Colaborare interinstituional
16.Protecia copilului mpotriva abuzurilor
17.Activiti de colaborare cu profesionitii i instituii relevante
CAPIT OLUL 1: INFORMA II I RELA II CU COMUNIT AT EA
SEC IUNEA 1: Standardul 1 Activiti de informare la nivelul comunitii
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti dezvolt aciuni de informare la nivelul comunitii n ceea ce privete serviciile
oferite i beneficiile acestora pentru copii i familiile acestora. Centrul promoveaz integrarea/includerea social deplin
i activ a copiilor cu dizabiliti.
Rezultat Comunitatea cunoate serviciile de care copiii beneficiaz sau pot beneficia prin intermediul centrului de zi
pentru copiii cu dizabiliti.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 1
1.1. CZD iniiaz i organizeaz aciuni de informare a comunitii n ceea ce privete serviciile oferite, rolul su n
comunitate, accesarea i modul de funcionare, precum i despre importana existenei acestor servicii pentru sprijinul,
pag. 1

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

reabilitarea i integrarea/includerea social a copiii cu dizabiliti din comunitate.

1.2. Cel puin o dat pe an, CZD sprijin organizarea de campanii de sensibilizare a comunitii referitoare la prevenirea
abandonului i instituionalizrii copiilor n general, precum i la problematica copiilor cu dizabiliti n particular.
1.3. CZD public date relevante despre activitatea sa, precum i despre problematica copiilor cu dizabiliti, n mod
periodic. Coninutul materialelor fcute public este avizat n prealabil de coordonatorul CZD.
1.4. Coordonatorul CZD se asigur c, n mediatizarea cazurilor, se respect legislaia n vigoare cu privire la protecia
copilului n relaia cu mass-media i prevederile standardelor minime obligatorii prezente, denumite n continuare SMO,
cu privire la confidenialitatea datelor despre clieni.
1.5. CZD colaboreaz cu instituiile relevante de la nivelul comunitii (primria, colile, unitile sanitare, biserica, poliia
etc.) n vederea identificrii potenialilor beneficiari.
1.6. CZD desfoar activiti de recrutare de voluntari din comunitate.
1.7. CZD deine informaii de specialitate pe care le pune la dispoziia comunitii spre consultare.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 1
1.1.1. Numr de aciuni de promovare a serviciilor pe care le ofer centrul i de informare a comunitii n ceea ce
privete necesitatea existenei unor astfel de servicii/an.
1.1.2. Existena unor materiale promoionale i informative (de exemplu, pliante, brouri), al cror coninut este
adecvat grupului int (de exemplu, copii, prini, profesioniti, mass-media). Materialele promoionale i informative
pentru copii sunt adaptate tipului de dizabilitate i/sau gradului de handicap (interpret n limbajul semnelor, materiale
scrise n Braille, casete audio etc.).
1.2.1. Numrul de campanii de informare, educare i comunicare la a cror organizare a participat CZD/an.
1.2.2. Numrul de aciuni realizate de CZD n cadrul acestor campanii de sensibilizare a comunitii/an.
1.3.1. Numrul anual de articole/materiale publicate care conin date relevante din activitatea CZD.
1.3.2. Coninutul materialelor publicate, care trebuie s poarte semntura coordonatorului.
1.4. Coordonatorul CZD i personalul de specialitate cunosc legislaia n vigoare n acest domeniu.
1.5.1. Modalitile de colaborare cu instituiile relevante din comunitate (primria, colile, unitile sanitare, biserica,
poliia etc.) n vederea identificrii potenialilor beneficiari ai CZD.
1.5.2. Numrul de convenii de colaborare ncheiate cu aceste instituii i coninutul acestora.
1.6.1. Consemnarea modalitii de derulare a activitilor de recrutare de voluntari.
1.6.2. Numrul de aciuni de recrutare de voluntari/an.
1.6.3. Consemnarea modalitilor de implicare a voluntarilor n activitile CZD, inclusiv cele referitoare la formarea
iniial i continu a acestora, precum si despre supervizare.
1.7.1. Existena informaiilor de specialitate sub diferite forme (tiprit, electronic, audio-video).
1.7.2. Numr de persoane care apeleaz la materialele de specialitate/an.
SEC IUNEA 2: Standardul 2 Relaii de colaborare activ cu familiile copiilor care frecventeaz centrul
de zi pentru copiii cu dizabiliti
Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabiliti face toate demersurile necesare pentru a stabili relaii de
colaborare activ cu familiile copiilor care frecventeaz centrul de zi.
Rezultat Familiile copiilor colaboreaz activ cu personalul centrului i sunt contiente de importana stabilirii unui
parteneriat real cu acesta n beneficiul propriilor copii.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 2
2.1. CZD i formuleaz un cod etic pentru relaia cu copiii i familiile acestora, care este elaborat de coordonatorului
CZD n colaborare cu personalul de specialitate.
2.2. Codul etic este adus la cunotin personalului i familiilor, precum i a copiilor cu mijloace i materiale adecvate
tipului dizabilitii (interpret n limbajul semnelor, materiale scrise n Braille, casete audio etc.).
2.3. CZD iniiaz i organizeaz reuniuni generale, n mod periodic, pentru informarea prinilor n legtur cu liniile de
perspectiv pe anul n curs i ocazional, naintea unor evenimente importante.
2.4. CZD iniiaz i organizeaz reuniuni individuale, periodic i n mod special la admiterea copilului n CZD, n vederea
comunicrii informaiilor utile pentru prini.
2.5. CZD ine evidena acestor reuniuni, prin rapoartele elaborate n urma desfurrii acestora. Rapoartele sunt
ntocmite pe baza unui protocol avizat de coordonatorul CZD.
2.6. Personalul este pregtit n ceea ce privete semnificaia relaiei copil-printe, importana participrii prinilor ca
parteneri n program i rolul CZD n sprijinirea i ntrirea relaiei copil-printe.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 2
2.1.1. Existena codului etic elaborat de coordonator mpreun cu personalul de specialitate.
2.1.2. Coninutul codului etic (norme de comportament, atitudini de comunicare etc.).
2.2.1. Personalul, copiii i familiile cunosc i respect codul etic.
2.2.2. Modalitatea n care coordonatorul CZD supervizeaz respectarea codului.
2.3.1. Numrul de reuniuni generale de informare/an (numrul total, numrul reuniunilor periodice, numrul reuniunilor
ocazionale).
2.4. Numrul de reuniuni individuale de informare/an (numrul total, numrul reuniunilor periodice, numrul reuniunilor
ocazionale).
2.5.1. Protocolul utilizat pentru ntocmirea rapoartelor.
2.5.2. Coninutul rapoartelor elaborate n urma reuniunilor.
2.6.1. Dosarele angajailor (diplome de studii, certificate de absolvire a cursurilor relevante etc.).
2.6.2. Modaliti de implicare a prinilor referitor la activitile de care beneficiaz copiii.
CAPIT OLUL 2: ACT IVIT I
SEC IUNEA 1: Standardul 3 Programul personalizat de intervenie
Programul personalizat de intervenie este elaborat de personalul de specialitate n funcie de nevoile i particularitile
fiecrui copil n parte.
Rezultat Fiecare copil din centrul de zi beneficiaz de un program personalizat de intervenie, reactualizat periodic.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 3
3.1. Clienii se pot adresa n mod direct acestui serviciu sau prin referire din partea serviciului public specializat pentru
protecia copilului, denumit n continuare SPSPC, organismelor private autorizate i altor instituii relevante. Referirea
pag. 2

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

din partea SPSPC se face n baza planului de servicii personalizat, ntocmit conform prevederilor Hotrrii Guvernului
Romniei nr. 1205/2001 pentru aprobarea Metodologiei de funcionare a comisiei pentru protecia copilului.
3.2. n situaia solicitrilor directe sau a referirilor din partea altor organizaii sau instituii relevante, CZD anun SPSPC
n vederea evalurii complexe a copilului i lurii msurilor corespunztoare, conform legii n vigoare, cu scopul
prevenirii abandonului i instituionalizrii copilului.
3.3. Programul personalizat de intervenie, denumit n continuare PPI, este realizat, n echip, de personalul de
specialitate care lucreaz cu copilul n CZD, pe baza evalurii fcute fiecrui copil n parte la admiterea n CZD. Serviciul
de evaluare complex din cadrul SPSPC pune la dispoziia personalului de specialitate din CZD toate documentele
necesare ntocmirii PPL PPI este avizat de coordonatorul CZD i elaborarea se face cu consultarea copilului, n raport de
vrst i gradul de maturitate, precum i a familiei acestuia sau a reprezentantului legal.
3.4. n baza legislaiei n vigoare i a SMO prezente, CZD i stabilete proceduri referitoare la admiterea copiilor,
avizate de SPSPC. Aceste proceduri sunt parte integrant a metodologiei de organizare i funcionare a CZD, denumit
n continuare MOF. Admiterea copilului n CZD se realizeaz n baza contractului cu familia ncheiat cu managerul de caz
din cadrul serviciului de evaluare complex din cadrul SPSPC, conform prevederilor Ordinului secretarului de stat al
Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i Adopie, al ministrului educaiei i cercetrii, al ministrului sntii i
familiei i al preedintelui Autoritii Naionale pentru Persoanele cu Handicap nr. 18/3989/416/142/2003.
3.5. PPI conine informaii despre toate activitile i serviciile oferite copilului i familiei acestuia n cadrul CZD.
3.6. Obiectivele de lucru cu copilul coninute n PPI sunt realiste, adaptate nivelului lui global i utile pentru dezvoltarea
optim a copilului.
3.7. Obiectivele sunt evaluate periodic i actualizate n funcie de gradul n care au fost realizate.
3.8. Prinii sunt informai n ceea ce privete coninutul PPI i rolul care le revine n operaionalizarea obiectivelor
acestuia.
3.9. Personalul de specialitate informeaz managerul de caz, n mod periodic i de cte ori este nevoie, cu privire la
implementarea PPI.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 3
3.1.1. Numrul de solicitri directe/an comparativ cu numrul de copii admii n baza solicitrilor directe/an i modul de
respectare a procedurilor de admitere agreate. (1)3.1.2. Numrul de referiri pe categorii/an comparativ cu numrul de
copii admii n baza referirilor/an i modul de respectare a procedurilor de admitere agreate. (1)3.1.3. Numrul de copii
care au plan de servicii personalizat i coninutul acestora.
3.3.1. Fiecare copil are un PPL PPI este semnat de personalul de specialitate care l-a ntocmit i de ctre familia sau
reprezentantul legal al copilului.
3.3.2. Existena evalurilor copiilor la admiterea n centru, care sunt efectuate de ctre personalul de specialitate,
precum i a documentelor relevante puse la dispoziie de SPSPC.
3.4.1 MOF conine proceduri referitoare la admiterea copiilor n CZD, care au avizul SPSPC.
3.4.2. Existena contractului cu familia (prini/reprezentani legali) pentru fiecare copil.
3.5. Coninutul PPL
3.6. Gradul de realism al obiectivelor din PPL
3.7. Numrul de evaluri a PPI/an.
3.8. Prinii cunosc coninutul PPI i au responsabiliti clare n ceea ce privete rolul lor n implementarea acestuia.
3.9. Existena rapoartelor cu privire la implementarea PPI att la nivelul CZD, ct i n dosarului copilului aflat la serviciul
de evaluare complex. Alte modaliti de colaborare cu managerii de caz.
SEC IUNEA 2: Standardul 4 Programul zilnic al copiilor
Programul zilnic al copiilor n centru se desfoar innd cont de vrsta acestora, nivelul de dezvoltare, potenialul,
nevoile i disponibilitile pe care le au, asigurndu-li-se totodat ngrijirea de care au nevoie pentru dezvoltarea lor
optim.
Rezultat Copiii sunt ngrijii corespunztor, iar activitile desfurate sunt conforme cu vrsta, nevoile i
particularitile acestora.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 4
4.1. Programul zilnic al copiilor ine seama de nevoile lor individuale n ceea ce privete hrnirea, toaleta i somnul.
4.2. Programul zilnic al copiilor, pe lng ngrijire, implic mbinarea tuturor celorlalte activiti derulate n CZD.
4.3. Activitile cu copiii sunt diversificate, adaptate vrstei lor i rspund nivelului i potenialului lor de dezvoltare.
4.4. Programul zilnic al copiilor este afiat ntr-un loc vizibil i accesibil personalului i prinilor.
4.5. ngrijirea copiilor de la natere i pn la vrsta de 3 ani se realizeaz cu respectarea legislaiei n vigoare cu privire
la organizarea i funcionarea creelor.
4.6. Asigurarea hranei copiilor care frecventeaz CZD se face n funcie de numrul de ore pe care copii l petrec n
CZD. Meniurile asigur o alimentaie echilibrat, n conformitate cu preferinele i nevoile biologice specifice fiecrei
vrste, regimurilor recomandate de medic i normele n vigoare cu privire la necesarul de calorii i elemente nutritive.
4.7. CZD sprijin organizarea meselor festive pentru srbtorirea zilelor de natere ale copiilor cu prioritate n propria
familie.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 4
4.1. Programul zilnic este adecvat nevoilor individuale, care rezult din evaluarea n dinamic a copilului.
4.2. Coninutul programului zilnic.
4.3. Activitile sunt diversificate pentru fiecare copil n parte, ns fr existena unei suprasolicitri a acestuia.
4.4. Personalul i prinii cunosc programul zilnic al copiilor.
4.5. Personalul cunoate i respect prevederile referitoare la ngrijirea copilului mic din legislaia n vigoare.
4.6. CZD asigur hrana copiilor (diverse combinaii de mese principale i gustri) i meniurile sunt adecvate
preferinelor copiilor, vrstei, regimurilor recomandate i normelor n vigoare.
4.7. Numrul de mese festive pentru srbtorirea zilelor de natere ale copiilor organizate sau a cror organizare este
sprijinit de CZD/an i locaia n care s-au desfurat (n familie, n CZD sau n comunitate).
SEC IUNEA 3: Standardul 5 Activiti educaionale
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti ofer copilului numeroase activiti sau situaii de nvare, inclusiv de
dezvoltare a deprinderilor de via independent, care sunt bine planificate dinainte de ctre personalul de specialitate.
Rezultat Fiecare copil beneficiaz de un program educaional adecvat vrstei, nevoilor, potenialului de dezvoltare i
pag. 3

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

particularitilor sale.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 5
5.1. Educatorul sau educatorul specializat elaboreaz programul educaional pentru fiecare copil n parte. n cazul
formrii deprinderilor de via independent, acesta se consult cu asistentul social i se ine cont prevederile relevante
pentru copilul n cauz din SMO pentru serviciul de dezvoltare a deprinderilor de via independent.
5.2. Coninutul programului educaional se refer la educaia non-formal i informal. Educaia formal se poate
realiza n CZD numai n situaii excepionale, cu avizul inspectoratului colar i cu respectarea/adaptarea curriculum-ului
colar corespunztor vrstei i particularitilor copilului. Totodat, educaia formal n cadrul CZD se face n baza
hotrrii comisiei pentru protecia copilului cu privire la orientarea colar.
5.3. Obiectivele activitilor educaionale sunt adaptate nivelului i potenialului de dezvoltare al fiecrui copil n parte,
precum i tipului dizabilitii i/sau gradului de handicap.
5.4. Activitile educaionale se desfoar individual sau n grupuri mici de copii, innd cont de vrsta copiilor i de
achiziiile pe care le au. Pentru constituirea grupelor de copii, se recomand numrul adecvat grupelor de vrst din
tabelul prevzut n SMO pentru serviciile pentru protecia copilului de tip rezidenial pentru copiii cu dizabiliti.
5.5. CZD asigur fiecrui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele materiale necesare, adaptate tipului dizabilitii i/sau
gradului de handicap, pentru a avea acces, a se integra i a frecventa n mod regulat unitatea de nvmnt la care
este nscris, dac acest lucru este prevzut n PPL
5.6. Educatorul/educatorul specializat urmrete pregtirea temelor colare i asigur sprijinul necesar pentru
realizarea acestui lucru.
5.7. CZD ncurajeaz i sprijin fiecare copil s participe la activitile extracolare organizate de unitatea de
nvmnt i de CZD.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 5
5.1.1. Fiecare copil are un program educaional semnat de personalul de specialitate care 1-a ntocmit.
5.1.2. Dezvoltarea deprinderilor de via independent ine cont de vrsta copilului i de prevederile corespunztoare
din SMO pentru serviciul de dezvoltare a deprinderilor de via independent. n funcie de vrsta i achiziiile copilului,
programul conine obiective referitoare la orientarea colar i profesional, consiliere vocaional, cutarea unui loc de
munc etc.
5.2.1. Coninutul programului educaional.
5.2.2. n situaiile n care educaia formal se desfoar n CZD (de exemplu, pentru copii cu dizabiliti de vrst
precolar care nu frecventeaz grdinie, copiii cu dizabiliti care au orientare colar n acest sens conform unei
hotrri a comisiei pentru protecia copilului, copii cu dizabiliti fr adpost n procesul de reintegrare colar) se
verific dac derularea acesteia corespunde legislaiei n vigoare (avizul inspectoratului, respectarea i/sau adaptarea
curriculum-ului colar etc.).
5.4.1. Existena unui educator sau educator specializat/grup de copii/tur.
5.4.2. Modalitatea de constituire a grupurilor de copii.
5.5.1. Existena rechizitelor, materialelor i echipamentelor, precum i a mijloacelor necesare, adaptate tipului
dizabilitii i/sau gradului de handicap (interpret pentru limbajul semnelor, materiale scrise n Braille, casete audio)
pentru derularea activitilor educaionale specifice CZD i pentru frecventarea unitii de nvmnt.
5.5.2. Frecvena colar a copiilor. Numrul de copii care prezint absenteism i abandon colar, precum i motivaia
acestor fapte, consemnate n dosarul copilului i documentele colare.
5.6. Numrul de copii pentru care se asigur pregtirea temelor colare/an. Rezultatele colare ale fiecrui copil
demonstreaz o evoluie individual bun, conform cu potenialul propriu de dezvoltare.
5.7. Activitile extracolare consemnate n dosarele copiilor mpreun cu documente justificative (de exemplu, bilete
de participare, rapoarte ale personalului nsoitor, opiniile copiilor). Gradul de participare a copiilor la activiti
extracolare organizate de unitatea de nvmnt i respectiv CZD.
SEC IUNEA 4: Standardul 6 Activiti de abilitare i reabilitare
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti ofer copiilor activiti variate i eficiente de abilitare i reabilitare n
conformitate cu nevoile lor specifice.
Rezultat Fiecare copil beneficiaz de servicii de calitate de abilitare/reabilitare realizate de personal specializat.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 6
6.1. Personalul de specialitate evalueaz nevoile de abilitare/reabilitare ale copiilor n funcie de tipul dizabilitii i nivelul
lor de dezvoltare.
6.2. Personalul de specialitate (kinetoterapeui, fizioterapeui, logopezi, psihopedagogi, consilieri/psihoterapeui,
terapeui ocupaionali etc.) elaboreaz programul de abilitare/reabilitare a copiilor i este responsabil de ndeplinirea
obiectivelor stabilite n cadrul acestui program, innd cont de recomandrile i contraindicaiile medicale.
6.3. Activitile de abilitare/reabilitare pot fi, dup caz:
a) fizioterapie;
b) kinetoterapie i masaj;
c) logopedie;
d) terapie psiho-motric i de abilitate manual;
e) terapii prin nvare (de exemplu, reprezentare, dezvoltarea imaginaiei, a ateniei, memoriei, inteligenei, creativitii
etc.);
f) dezvoltarea abilitilor de autocontrol (de exemplu, dezvoltarea procesului de inhibiie voluntar);
g) organizarea i formarea autonomiei personale (de exemplu, educaie perceptiv, igien personal, formarea
deprinderilor de autoservire, autogospodrire etc.);
h) reorganizarea conduitelor i restructurarea perceptiv-motorie;
i) terapie ocupaional i psihoterapie de expresie (de exemplu, expresie grafic, plastic, corporal, verbal,
psihodram, meloterapie, ergoterapie etc.);
j) diverse forme de psihoterapie etc.
6.4. Activitile de abilitare/reabilitare se pot realiza, dup caz, individual sau n grup.
6.5. Specialitii implicai n reabilitare fac demersuri constante pentru a realiza o colaborare strns cu familiile, astfel
nct o parte din aceste activiti s fie continuate cu copiii i n familie, n conformitate cu recomandrile specialitilor
responsabili.
pag. 4

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

6.6. CZD i organizeaz spaii suficiente ca numr, special amenajate i dotate corespunztor cu natura i specificul
activitilor respective, precum i adaptate i echipate pentru a fi accesibile i funcionale n funcie de tipul
dizabilitii/handicapului copiilor - vezi procedura 10.8.
6.7. CZD i poate organiza condiii de gzduire pentru asisten temporar pentru copiii din comunitate i a prinilor
acestora n acest scop, pe o perioad maxim de dou sptmni. Admiterea n CZD cu acest scop se face n condiiile
legii.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 6
6.1. Numrul evalurilor privind nevoile de abilitare/reabilitare ale fiecrui copil/an.
6.2.1. Existena unui program de abilitare/reabilitare pentru fiecare copil n parte.
6.2.2. Numrul de actualizri a obiectivelor coninute n programul de abilitare-reabilitare/copil/an.
6.3. - 6.4. Tipurile de activiti de abilitare/reabilitare i modalitile de ndeplinire sunt adecvate situaiei fiecrui copil n
parte.
6.5. Modalitatea n care sunt implicai prinii n procesul de abilitare/reabilitare a copiilor lor.
6.6. Spaiile din CZD destinate acestor activiti sunt corespunztoare att din punct de vedere al dimensiunilor, ct i
al dotrilor, n acord cu prevederile SMO prezente.
6.7. Numrul de copii aflai n asisten temporar. Copiii beneficiaz de aceleai condiii conform prevederilor SMO
prezente.
SEC IUNEA 5: Standardul 7 Activiti recreative i de socializare
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti ofer copiilor activiti recreative i de socializare pentru a se realiza un
echilibru ntre activitile de nvare i reabilitare, pe de o parte, i cele de relaxare i joc, pe de alt parte.
Rezultat Copiii beneficiaz de activiti recreative i de socializare care i ajut s i menin echilibrul psihic i fizic
necesar dezvoltrii lor optime.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 7
7.1. Personalul educaional elaboreaz programul activitilor recreative i de socializare, inclusiv a perioadelor de
somn i odihn, innd cont de preferinele ijparticularitile fiecrui copil.
7.2. Activitile recreative i de socializare sunt planificate mpreun cu ceilali specialiti evitnd suprasolicitarea
copiilor.
7.3. Copiii, potrivit vrstei, gradului de maturitate i tipului dizabilitii i/sau gradului de handicap, precum i prinii sunt
informai asupra oportunitilor recreative i de socializare promovate n CZD i n afara acestuia (n comunitate),
precum i asupra modului n care pot fi sprijinii pentru a participa la acestea.
7.4. CZD asigur condiiile i materialele necesare, conform vrstei, opiunilor i tipului dizabilitii i/sau gradului de
handicap al copiilor, pentru derularea activitilor recreative i de socializare n cadrul CZD i n comunitate.
7.5. Fiecare copil este ajutat s dezvolte relaii pozitive cu ceilali: cu prinii/ ali aduli importani pentru el, cu copiii
din CZD i din unitatea de nvmnt pe care o frecventeaz, cu personalul din CZD i, dup caz, cu ali profesioniti
implicai n derularea planului de servicii personalizat.
7.6. Personalul este format corespunztor pentru a contribui la dezvoltarea afectiv a copilului, prin comunicare
verbal i non-verbal, prin consiliere, prin activiti de socializare i evaluri pozitive.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 7
7.1.1. Programul zilnic conine activitile recreative i de socializare de care beneficiaz copiii din CZD. Activitile
recreative i de socializare sunt stabilite pe baza recomandrilor din PPI ale tuturor copiilor care frecventeaz CZD.
7.1.2. Modalitatea de desfurare a activitilor recreative i de socializare, locul de desfurare i coninutul acestor
activiti.
7.2. Modalitatea de implicare a specialitilor n planificarea activitilor recreative i de socializare.
7.3. Copii i prinii acestora cunosc care sunt oportunitile de petrecere a timpului liber. Programul zilnic afiat,
anunuri scrise, materiale promoionale (pliante, brouri, afie) etc. privind activitile de recreere-socializare din CZD i
din comunitate.
7.4.1. Materialele existente n CZD, de exemplu: cri, reviste, casete audio, video, materiale promoionale. Jucriile i
echipamentele pentru activitile de timp liber corespund cantitativ, calitativ i sunt adecvate vrstei i tipului dizabilitii
i/sau gradului de handicap al copiilor care frecventeaz CZD.
7.4.2. Documentele contabile privind achiziionarea materialelor i echipamentelor necesare pentru activitile
promovate de CZD, deconturi ale cheltuielilor efectuate de copii n activiti de recreere-socializare n comunitate.
7.5. Discuii cu copiii, familiile i personalul. Existena unor opinii nregistrate ale copiilor i familiilor.
7.6. Dosarele angajailor (diplome de studii, certificate de absolvire a cursurilor relevante etc.).
SEC IUNEA 6: Standardul 8 Sprijin pentru orientare colara i profesional i consiliere psihologic
Complementar serviciilor oferite de unitile de nvmnt i ali furnizori de servicii, centrul de zi pentru copiii cu
dizabiliti ofer copiilor sprijin pentru orientarea colar i profesional, precum i consiliere psihologic.
Rezultat Copiii beneficiaz de servicii de consiliere psihologic i de orientare colar i profesional de calitate, n
raport cu vrsta, nivelul de dezvoltare, nevoile, aptitudinile, interesele i tipul dizabilitii i/sau gradului de handicap al
acestora.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 8
8.1. n situaia n care copilul nu beneficiaz de orientare colar n baza unei hotrri a comisiei pentru protecia
copilului sau n sprijinul lurii acestei decizii, psihologul elaboreaz programul de orientare colar i profesional care
conine obiective specifice n funcie de particularitile fiecrui copil.
8.2. Prinii sunt implicai n operaionalizarea obiectivelor de intervenie stabilite prin programul de orientare colar i
profesional.
8.3. Activitatea de consiliere psihologic se desfoar la cerere sau ori de cte ori psihologul consider c este n
beneficiul copilului, n raport cu vrsta, nivelul de dezvoltare i nevoile acestuia.
8.4. Activitatea de consiliere se desfoar individual i/sau n grup ntr-un spaiu special amenajat i securizant pentru
copil.
8.5. Consilierea este o activitate planificat, cu obiective specifice, care n cazul celei de grup sunt negociate cu copiii, n
funcie de vrsta i gradul lor de maturitate.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 8
8.1.1. Existena programului de orientare colar i profesional semnat de psiholog.
pag. 5

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

8.1.2. Numrul de copii care particip la programele de orientare colar i profesional.

8.1.3. Numrul de edine de orientare colar i profesional/copil/an
8.1.4. Numrul de edine de orientare colar i profesional n grup/an
8.1.5. Rapoartele coninnd progresele fiecrui copil n urma edinelor individuale i/sau de grup organizate n cadrul
programului de orientare colar i profesional.
8.1.6. Numrul de copii care au certificat de orientare colar emis n baza unei hotrri a comisiei pentru protecia
copilului.
8.2. Modalitatea de implicare a prinilor n programul de orientare colar i profesional.
8.3.1. Numrul copiilor care au solicitat ajutorul psihologului/an.
8.3.2. Numrul de copii identificai de psiholog ca avnd nevoie de consiliere/an.
8.3.3. Numrul copiilor care au beneficiat de consiliere/an.
8.4.1. Numrul edinelor de consiliere/copil/an.
8.4.2. Numrul de edine de consiliere n grup/an.
8.5. Planificarea edinelor de consiliere/copil.
SEC IUNEA 7: Standardul 9 Consiliere i sprijin pentru prini
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti ofer prinilor consiliere i sprijin la cerere sau ori de cte ori personalul de
specialitate consider c este n beneficiul copilului i familiei sale.
Rezultat Prinii i ali membrii ai familiei lrgite sau reprezentantul legal i/sau persoana care are n ngrijire copilul
beneficiaz de consiliere i sprijin din partea personalului de specialitate al centrului de zi, care i ajut sa rezolve
problemele cu care se confrunt n ceea ce privete dezvoltarea psihologic a copilului cu dizabiliti i diversele aspecte
juridice, medicale, sociale.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 9
9.1. Activitatea de consiliere i sprijin se adreseaz familiei sau, n lipsa acesteia, reprezentantului legal i/sau persoanei
care are n ngrijire copilului.
9.2. Personalul de specialitate consiliaz i sprijin prinii n funcie de nevoile pe care le au, la cerere sau ori de cte
ori se consider c este n beneficiul copilului i familiei sale.
9.3. Personalul de specialitate identific nevoile prinilor pornind de la etapele de dezvoltare pe care le parcurge orice
copil i innd cont de personalitatea i particularitile fiecrui copil n parte.
9.4. Activitatea de consiliere se desfoar individual i/sau n grup.
9.5. CZD sprijin organizarea sau organizeaz programe de educare a prinilor - cunoscute sub denumirea de "coli
pentru prini". Acestea se desfoar dup o program elaborat n conformitate cu legislaia n vigoare i n funcie
de nevoile identificate n comunitate.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 9
9.1. - 9.2. _
- Numrul familiilor/reprezentanilor legali/persoanelor (care au n ngrijire copilul) care apeleaz la serviciile de
consiliere/an.
- Numrul familiilor/reprezentanilor legali/persoanelor (care au n ngrijire copilul) identificate de psiholog ca avnd
nevoie de consiliere/an.
- Numrul de familiilor/reprezentanilor legali/persoanelor (care au n ngrijire copilul) care au beneficiat de
consiliere/an.
- Planificarea edinelor de consiliere.
- Tipurile de consiliere oferite de CZD familiilor/reprezentanilor legali/persoanelor care au n ngrijire copilul (de
exemplu, consiliere psihologic, medical, social, juridic)/an.
- Tipurile de sprijin oferite de CZD familiilor/reprezentanilor legali/persoanelor care au n ngrijire copilul (de exemplu,
ajutor material/financiar, facilitarea accesului la alte servicii)/an.
9.3. Modalitile de identificare a nevoilor prinilor/familiilor/reprezentanilor legali/persoanelor care au n ngrijire
copilul.
9.4.1. Numrul de edine de consiliere frecventate de fiecare printe/familie/reprezentant legal/persoan care are n
ngrijire copilul/ an.
9.4.2. Numrul de edine de consiliere n grup frecventate de fiecare printe/familie/reprezentant legal/persoan care
are n ngrijire copilul/an.
9.5. _
- Numrul de programe de educare a prinilor sprijinite/organizate de CZD/an.
- Coninutul programelor de educare a prinilor.
- Modalitatea de organizare a programului de educare pentru prini, conform cu legislaia n vigoare specific
sistemului educaional, sanitar sau al domeniului formrii profesionale a adultului.
- Numrul anual de cicluri de formare la care au participat prinii/familiile/reprezentanii legali/persoanele care au n
ngrijire copilul/an.
CAPIT OLUL 3: ADMINIST RARE I MANAGEMENT
SEC IUNEA 1: Standardul 10 Locaia, resurse financiare i baza material
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti dispune de o locaie accesibil comunitii, resurse financiare suficiente i o
baz material corespunztoare derulrii tuturor activitilor.
Rezultat Copiii i familiile lor beneficiaz de servicii de calitate care sunt furnizate de centrul de zi pentru copiii cu
dizabiliti.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 10
10.1. CZD funcioneaz ntr-o cldire adecvat, sigur, adaptat serviciilor pe care le ofer, precum i particularitilor
beneficiarilor.
10.2. CZD se afl ntr-un loc accesibil tuturor membrilor comunitii din punct de vedere al existenei mijloacelor de
transport i de amplasare a celorlalte servicii din comunitate de care pot beneficia. n situaia n care CZD servete
copiilor cu dizabiliti aflai la distan mare de locaia CZD, furnizorul de servicii pune la dispoziia CZD un mijloc de
transport adaptat, capabil s asigure transportul copiilor n condiii de maxim securitate.
10.3. CZD de zi dispune de un numr suficient de spaii pentru derularea tuturor tipurilor de activiti n beneficiul
copiilor i familiilor, inclusiv activiti administrative, spaii igienico-sanitare, buctrie.
pag. 6

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

10.4. CZD se afl ntr-o zon n care sigurana general a copiilor nu este afectat i dispune de toate autorizaiile
legale de funcionare.
10.5. Fondurile alocate CZD de ctre furnizorul de servicii sunt suficiente pentru ndeplinirea misiunii sale i prevederilor
SMO prezente.
10.6. Coordonatorul CZD are responsabilitatea de a asigura surse suplimentare de finanare, cu precdere prin
identificarea i mobilizarea resurselor comunitare, pentru asigurarea derulrii activitilor necesare n comunitate i
autosusinerea pe termen lung a CZD.
10.7. Coordonatorului CZD are responsabilitatea de a superviza utilizarea fondurilor derulate de CZD.
10.8. Toate spaiile sunt accesibile permind mobilitatea i autonomia copiilor. Restriciile privind accesibilitatea
(poziionarea foarte sus a clanelor etc.) se vor efectua numai n cazul n care exist indicaii exprese, n interesul
superior al copilului, cu avizul SPSPC i numai pentru copiii pentru care s-a emis recomandarea respectiv. Se asigur
condiii care s permit accesul i mobilitatea tuturor copiilor, n toate spaiile CZD, adaptri i echipamente adecvate
tipului dizabilitii i/sau gradului de handicap:
a) pentru copiii cu dizabiliti/handicap motor se realizeaz amenajri corespunztoare (scri prevzute cu elemente
de siguran, pante, ui cu o lime de minim 90 cm, care s permit manevrarea fotoliului rulant etc.); dispozitive i
echipamente de deplasare etc.;
b) pentru copiii cu dizabiliti/handicap vizual se instaleaz sisteme de avertizare sonor, iluminat i colorit
corespunztor etc.;
c) pentru copiii cu dizabiliti/handicap n ceea ce privete funcia auditiv se utilizeaz instalaii de amplificare, sistem
de avertizare vizual (lumin, culoare) etc. i
d) orice alte echipamente necesare.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 10
10.1., 10.3. Cldirea este sigur din punct de vedere structural i spaiile sunt suficiente ca numr i dotate adecvat
scopului acestora, n concordan cu misiunea i prevederile SMO prezente.
10.2.1. Membrii comunitii au diverse mijloace de acces la CZD/existena mijlocului de transport.
10.2.2. CZD este dotat cu faciliti pentru persoanele cu dizabiliti, conform legislaiei n vigoare.
10.4.1. Amplasarea centrului ntr-o zon care nu pericliteaz sigurana copiilor.
10.4.2. Existena autorizaiilor legale de funcionare (autorizaie sanitar de funcionare, autorizaie de prevenire i
stingere a incendiilor etc.).
10.5.-10.7. Bugetul anual alocat CZD de ctre furnizorul de servicii (serviciul public specializat pentru protecia
copilului, organisme private autorizate sau autoritile administraiei publice locale).
10.8.1. Msurile restrictive de accesibilitate, aplicate n CZD, conform hotrrii CPC sau altele avizate de coordonator
ori n baza recomandrilor persoanei desemnate din cadrul furnizorului de servicii pentru monitorizarea activitii CZD din dosarele copiilor.
10.8.2. Msurile de asigurare a accesibilitii i autonomiei pentru copiii cu dizabiliti (amenajri, adaptri,
echipamente, dispozitive etc.) n funcie de tipul dizabilitii i/sau gradul de handicap al copiilor.
SEC IUNEA 2: Standardul 11 Management i administrare
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti dispune de un management i o administrare eficiente, care i asigur o
funcionare optim n acord cu misiunea sa.
Rezultat Copiii i familiile lor beneficiaz de servicii de calitate n raport cu nevoile lor.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 11
11.1. CZD funcioneaz ntr-un cadru legal, certificat de documente oficiale.
11.2. Coordonatorul CZD are responsabilitatea ca misiunea CZD s fie formulat n scris, afiat, cunoscut i
promovat att n cadrul CZD, ct i n comunitate.
11.3. CZD i stabilete un regulament de ordine interioar sau norme interne de funcionare, n funcie de angajator,
care reflect spiritul valorilor democratice de respect pentru drepturile copilului i ale individului, sunt avizate de
coordonatorul CZD i aduse la cunotina ntregului personal.
11.4. Coordonatorul CZD organizeaz periodic - cel puin o dat pe lun, sau de cte ori este nevoie edine
administrative cu ntregul personal. Aceste edine sunt planificate, au o agend afiat i coninutul lor este consemnat
n procese verbale.
11.5. Prin activitile de formare, prin modul de ntocmire i revizuire a fielor de post pentru fiecare angajat, precum i
prin toate activitile de comunicare intern ale CZD, se promoveaz principiul muncii n echip. Se organizeaz
periodic sau de cte ori este nevoie i se documenteaz reuniuni ale personalului de specialitate care constituie echipa
multidisciplinar a CZD (de exemplu, pentru dezbaterea implementrii PPI).
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru standardul 11
11.1. Existena documentelor care certific nfiinarea i funcionarea centrului (hotrri, autorizaii, decizii, act
constitutiv i statut, acorduri de funcionare, convenii de parteneriat etc.).
11.2.1. Afiarea misiunii CZD ntr-un loc vizibil i accesibil tuturor celor interesai. Existena materialelor promoionale
(pliante, brouri etc.).
11.2.2. Cunoaterea misiunii de ctre personalul centrului i de ctre beneficiarii CZD.
11.2.3. Cunoaterea i contientizarea de ctre angajai a faptului c activitile pe care le desfoar contribuie la
ndeplinirea misiunii CZD.
11.3.1. Existena regulamentului de ordine interioar/normelor interne de funcionare.
11.3.2. Cunoaterea de ctre toi angajaii a prevederilor regulamentului de ordine interioar/normelor interne de
funcionare.
11.4.1. Numrul edinelor administrative cu personalul/lun/an. edinele sunt organizate pentru a discuta, de
exemplu: activitatea de ngrijire a copiilor din CZD, revizuirea practicilor din cadrul CZD.
11.4.2. Coninutul proceselor verbale.
11.5. Numrul de reuniuni ale echipei multidisciplinare a CZD/lun/an. Coninutul documentat al acestor reuniuni.
SEC IUNEA 3: Standardul 12 Planul anual de aciune
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti funcioneaz conform unui plan anual de aciune ntocmit pe baza prevederilor
standardelor minime obligatorii i a nevoilor identificate la nivelul comunitii.
Rezultat Copiii i familiile lor beneficiaz de servicii de calitate conform nevoilor pe care le au.
pag. 7

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 12

12.1. Coordonatorul CZD, n colaborare cu personalul de specialitate, elaboreaz planul anual de aciune pe baza SMO
prezente.
12.2. Planul anual de aciune este avizat de furnizorul de servicii, care este obligat s monitorizeze punerea n practic
a acestuia.
12.3. Planul anual de aciune este revizuit periodic sau ori de cte ori condiiile o impun.
12.4. La sfritul fiecrui an, personalul de specialitate elaboreaz raportul de activitate al CZD pe anul respectiv, care
este supervizat de coordonatorul CZD i transmis furnizorului de servicii.
12.5. Raportul anual de activitate al CZD este accesibil celor interesai.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 11
12.1.1. Existena planului anual de aciune ntocmit de coordonator n colaborare cu personalul de specialitate.
12.1.2. Coninutul planului anual de aciune.
12.2.1. Avizarea planului anual de aciune de ctre furnizorul de servicii.
12.2.2. Rapoartele de monitorizare elaborate n urma vizitelor efectuate de ctre persoane desemnate de furnizorul
de servicii.
12.3. Numrul de revizuiri ale planului anual de aciune al CZD/an
12.4. Existena raportului de activitate al CZD la sfritul fiecrui an, avnd semntura coordonatorului CZD. Raportul
se afl la nivelul CZD i la furnizorul de servicii.
12.5. Modalitatea de informare a celor interesai n ceea ce privete coninutul raportului anual de activitate.
CAPIT OLUL 4: RESURSE UMANE
SEC IUNEA 1: Standardul 13 Recrutarea, angajarea i numrul personalului
Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabiliti este selectat cu atenie i responsabilitate prin intermediul unui
proces de recrutare i angajare care se desfoar n acord cu legislaia n vigoare i rspunde nevoilor centrului.
Rezultat Copiii i familiile acestora beneficiaz de servicii de calitate oferite cu profesionalism, respect i empatie fa
de acetia, de ctre personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabiliti.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 13
13.1. Angajatorul este obligat s angajeze personal calificat care s rspund prevederilor SMO prezente i planului
anual de aciune. Dac CZD funcioneaz ntr-o zon geografic n care triesc comuniti etnice minoritare, se
recomand ca n componena personalului de specialitate s existe i profesioniti care vorbesc i limba minoritilor
respective.
13.2. CZD dispune de un set de criterii de selecie a personalului, n conformitate cu specificul CZD, nevoile comunitii
i reglementrile legale n vigoare.
13.3. La angajare se va ine cont obligatoriu de trsturile de personalitate ale fiecrui candidat, care sunt necesare n
lucrul cu copii cu dizabiliti.
13.4. Angajatorul poate dispune, n condiiile legii, i de alt personal dect cel prevzut n statul de funcii al CZD, n
vederea ndeplinirii misiunii CZD n condiii optime.
13.5. Personalul de specialitate trebuie s aib studii socio-umane.
13.6. Coordonatorul CZD trebuie s aib studii superioare i experien de cel puin un an n servicii pentru copil i
familie. La angajare se acord prioritate profesionitilor care au pregtire managerial.
13.7. Coordonatorul CZD se asigur c fiele de post sunt revizuite n funcie de dinamica cerinelor posturilor
respective.
13.8. Numrul i structura de personal sunt suficiente i corespunztoare pentru acoperirea tuturor serviciilor oferite
de CZD conform prevederilor SMO prezente i planului anual de aciune.
SUBSECIUNEA 2: Indicatori pentru standardul 13
13.1. Diplomele de studii i alte acte care atest calificarea personalului angajat.
13.2. Criteriile de selecie a personalului.
13.3. Documentele i materialele care atest recrutrile de personal. Informaiile existente n dosarul angajatului
referitoare la interviul avut n vederea ocuprii postului respectiv.
13.4. Statul de funcii al CZD i organigrama complet a furnizorului de servicii.
13.5.-13.7. Organigrama, diplomele de studii, contractele de munc, contractele de voluntariat, fiele de post,
dosarele angajailor.
13.8.1. Numrul i structura de personal conform organigramei.
13.8.2. Raportul aduli-copii.
SEC IUNEA 2: Standardul 14 Formarea iniial i continu a personalului
Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabiliti are pregtirea i abilitile profesionale corespunztoare pentru a
lucra cu copiii i n echip.
Rezultat Copiii i familiile acestora beneficiaz de servicii de calitate i personalizate din partea unor profesioniti bine
pregtii, cu abiliti empatice i de comunicare.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 14
14.1. Fiecare angajat al CZD are calificarea necesar pentru ndeplinirea sarcinilor postului respectiv.
14.2. La angajare, n lipsa unei formri iniiale n domeniul proteciei copilului/ proteciei copilului cu dizabiliti, fiecare
profesionist beneficiaz de formare n acest domeniu, asigurat din bugetul angajatorului.
14.3. n vederea mbuntirii cunotinelor, abilitilor i deprinderilor privind satisfacerea nevoilor copiilor cu dizabiliti
i familiilor acestora, fiecare angajat al CZD, inclusiv coodonatorul acestuia, beneficiaz de cel puin 42 de ore pe an de
formare continu n domeniul proteciei copilului/ proteciei copilului cu dizabiliti sau domenii conexe/interdisciplinare,
asigurate din bugetul angajatorului.
14.4. Specialitii centrului sunt ncurajai s participe la diverse cursuri de formare care i pot ajuta n optimizarea
muncii lor, inclusiv seminarii i conferine.
14.5. Educaia permanent a personalului de specialitate, precum i formarea profesional continu pentru toi
angajaii CZD, vor fi promovate, sprijinite i nregistrate de ctre coodonatorul CZD.
14.6. Voluntarii acioneaz n baza unor contracte clare, n acord cu legislaia n vigoare.
14.7. CZD are obligaia s asigure un numr minim de 14 ore de formare pentru voluntari, nainte de nceperea
activitilor acestora.
pag. 8

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

14.8. Formarea profesional continu a voluntarilor va fi promovat, sprijinit i nregistrat de ctre coodonatorul
CZD
14.9. La angajare, n lipsa unei pregtiri n domeniul managementului serviciilor sociale, coordonatorul CZD beneficiaz
de formare n acest domeniu, asigurat din bugetul angajatorului.
14.10. Coordonatorul CZD beneficiaz anual de cel puin 21 de ore de formare n domeniul managementului de
servicii, asigurate din bugetul angajatorului.
14.11. Educaia permanent i formarea profesional continu a angajailor se realizeaz conform legislaiei n
vigoare, prin intermediul cursurilor organizate n cadrul sistemului educaional, sanitar i al formrii profesionale a
adulilor.
SUBSECIUNEA 2: Indicatori pentru Standardul 14
14.1. - 14.10. Dosarul personal al fiecrui angajat, inclusiv al coordonatorului i voluntarilor, cuprinde documentele
prevzute de legislaia n vigoare, inclusiv certificatele de absolvire a cursurilor de formare iniial i continu prevzute
de SMO prezente. Exemple de domenii conexe i/sau interdisciplinare relevante pentru personalul CZD: psihologia
copilului, asisten social, prevenirea abuzului, neglijrii i exploatrii copilului, inclusiv a traficului i celor mai grave
forme de munc a copilului, violena n familie.
14.11. Certificatele de absolvire cu recunoatere naional i cele cu recunoatere din partea angajatorului. In cazul
celor din urm se verific modalitatea de desfurare a programului de formare, utiliznd criteriile existente n legislaia
de formare profesional a adultului.
SEC IUNEA 3: Standardul 15 Supervizarea
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor umane, care permite
funcionarea sa la randament optim.
Rezultat Personalul este motivat i performant, asigurnd servicii de calitate pentru clienii centrului de zi pentru copiii
cu dizabiliti.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 15
15.1. Coordonatorul CZD are obligaia de asigura supervizarea intern i extern a personalului de specialitate i a
voluntarilor.
15.2. Coordonatorul CZD organizeaz ntlniri periodice de supervizare cu personalul de specialitate CZD, individual i
n echip, i la cererea acestora. Toate ntlnirile sunt nregistrate.
15.3. Supervizarea voluntarilor este asigurat de ctre personal desemnat de coordonatorul CZD.
15.4. Furnizorul de servicii are obligaia de a asigura supervizarea coordonatorului CZD.
15.5. Supervizarea se realizeaz de specialiti cu studii superioare socio-umane cu pregtire n supervizare sau
experien de cel puin doi ani n servicii pentru copil i familie n plus fa de persoanele crora li se asigur
supervizarea respectiv.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 15
15.1. -15.2. _
- Numr de ntlniri de supervizare, individuale i n echip/angajat/lun/an.
- Numr de ntlniri de supervizare la solicitarea angajailor/echipei/an.
15.3. Numr de ntlniri de supervizare/voluntar/lun/an.
15.4 Numr de ntlniri de supervizare a coordonatorului/lun/an.
15.5. Documentele nregistrate referitoare la supervizare.
CAPIT OLUL 5: COLABORARE INT ERINST IT U IONAL
SEC IUNEA 1: Standardul 16 Protecia copilului mpotriva abuzurilor
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti promoveaz i aplic msuri de protejare a copiilor mpotriva oricrei forme de
intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant.
Rezultat Copiii se afl n condiii de siguran i bunstare, orice suspiciune sau acuzaie privind comiterea unui abuz
fiind soluionat prompt i corect de ctre ntregul personal, conform legislaiei n vigoare.
SUBSECIUNEA 1: Proceduri de implementare a standardului 16
16.1. CZD are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, semnalarea, evaluarea i soluionarea suspiciunilor
sau acuzaiilor de abuz asupra copiilor, ntocmite n baza legislaiei n vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de
directorul SPSPC i sunt aduse la cunotina copiilor, n raport cu vrsta, gradul de maturitate i tipul dizabilitii i/sau
gradul de handicap, familiilor sau reprezentanilor legali, precum i personalului.
16.2. Copiii i familiile/reprezentanii legali sunt informai, n modaliti accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum
i cu privire la drepturile copilului.
16.3. Copiii sunt ncurajai i sprijinii s sesizeze orice form de abuz din partea personalului, a altor copii din CZD sau
a unor persoane din afara CZD.
16.4. CZD ine evidena tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare (inclusiv exploatare
sexual sau prin munc), tratament inuman sau degradant n registrul de sesizri i reclamaii.
16.5. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de abuz, neglijare i exploatare a copilului, n cadrul CZD sau
n afara CZD, are obligaia de a le semnala la SPSPC i de a ntiina coordonatorul CZD, conform legislaiei n vigoare,
precum i de a le nregistra, conform prevederilor SMO prezente. Personalul desemnat de ctre coordonatorul CZD, cu
avizul SPSPC, poate asigura sau participa la evaluarea iniial a situaiei de abuz, neglijare i exploatare a copilului care
a fost semnalat la SPSPC, i rezultatele acesteia se consemneaz n fia de semnalare obligatorie i evaluare iniial a
situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a copilului. Fia este transmis la SPSPC n termen de maxim 48 de ore de la
data evalurii iniiale. Modelul fiei de semnalare obligatorie i evaluare iniial a situaiilor de abuz, neglijare i
exploatare a copilului este anex a ghidului metodologic privind intervenia i prevenirea n echip multidisciplinar i n
reea n situaiile de abuz, neglijare i exploatare a copilului.
16.6. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de abuz, neglijare i exploatare a copilului n care sunt
implicai ali membrii ai personalului din CZD are obligaia de a ntiina imediat coordonatorul CZD, care aplic legislaia
n vigoare. n situaia n care coordonatorul CZD nu semnaleaz aceste situaii la SPSPC, n termenul prevzut de SMO
prezente, personalul care a ntiinat coordonatorul are obligaia efecturii acestei semnalri.
16.7. Dac este necesar, coordonatorul CZD anun, dup caz, salvarea, poliia i/sau procuratura.
16.8. n CZD este strict interzis agresarea verbal sau fizic a copiilor, aceste fapte fiind pedepsite conform legii.
16.9. CZD asigur sprijin psihologic i consiliere copiilor care au fost intimidai sau discriminai. n situaia copiilor
pag. 9

4/25/2016 : office@snmangalia.ro

Standarde din 2004 - forma sintetica pentru data 2016-04-25

abuzai, neglijai sau exploatai, SPSPC stabilete planul de servicii i asigur implementarea acestuia, conform
prevederilor ghidului metodologic privind intervenia i prevenirea n echip multidisciplinar i n reea n situaiile de
abuz, neglijare i exploatare a copilului ..
16.10. CZD asigur efectuarea de ctre ntregul personal (inclusiv personal auxiliar, angajai temporar sau voluntari) a
unor cursuri de formare privind problematica protejrii copilului mpotriva abuzului, neglijrii i exploatrii.
16.11. CZD asigur derularea de programe de educare a prinilor privind problematica protejrii copilului mpotriva
abuzului, neglijrii i exploatrii.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 16
16.1.1. MOF conine proceduri privind protejarea copilului de abuz, neglijare, exploatare etc.
16.1.2. Personalul cunoate aceste proceduri.
16.2.1. Copiii i familiile/reprezentanii legali au cunotine privind drepturile copilului i modalitile de
sesizare/reclamare a oricror fapte de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexual
sau prin munc), tratament inuman sau degradant.
16.2.2 Existena unor materiale de informare cu privire la aceste proceduri i la drepturile copilului. Materialele
destinate copiilor sunt adaptate tipului dizabilitii i/sau gradului de handicap (interpret n limbajul semnelor, materiale
scrise n Braille, casete audio etc.).
16.2.3.-16.3. Numrul anual de sesizri efectuate de copii, familie sau reprezentanii legali ai acestora privind
suspiciuni sau situaii evidente de abuz asupra copiilor.
16.4. Registrul de sesizri i reclamaii al CZD cuprinde i evidena sesizrilor i reclamaiilor cu privire la abuzul asupra
copilului.
16.5. _
- Numrul anual de situaii de abuz, neglijare i exploatare semnalate de CZD la SPSPC comparativ cu numrul
situaiilor consemnate n registrul de reclamaii i abuzuri.
- Numrul de fie de semnalarea obligatorie i evaluare iniial completate de personalul CZD i transmise la SPSPC.
- Numrul anual de cazuri de abuz, neglijare i exploatare semnalate de CZD i monitorizate de SPSPC.
- Numrul de cazuri active (n curs de rezolvare) de abuz, neglijare i exploatare, care au fost semnalate de CZD i
aflate n monitorizarea SPSPC-ului.
16.6. Numrul anual de situaii de abuz, neglijare i exploatare a copilului n care sunt implicai membrii ai personalului
CZD comparativ cu numrul anual nregistrat la SPSPC de semnalri referitoare la situaii de acest gen n CZD n cauz
ns provenind de alte persoane dect membrii personalului sau coordonatorul CZD.
16.7. Numrul anual de situaii care au necesitat anunarea salvrii i intervenia medical, respectiv intervenia poliiei
i a procuraturii.
16.9. Coninutul PPL Coninutul planului de servicii ntocmit de SPSPC pentru cazurile de abuz, neglijare i exploatare a
copilului.
16.10. Dosarele angajailor, diplomele de participare la astfel de cursuri.
16.11. Consemnarea programelor de educare a prinilor.
SEC IUNEA 2: Standardul 17 Activiti de colaborare cu profesioniti i instituii relevante
Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti colaboreaz cu celelalte servicii comunitare pentru asistena copiilor i familiilor
lor, inclusiv cu profesionitii din domeniu.
Rezultat Copiii i familiile lor beneficiaz de servicii de calitate n funcie de nevoile pe care le au, inclusiv cele identificate
de specialitii centrului de zi pentru copiii cu dizabilti, n vederea prevenirii abandonului i instituionalizrii copiilor.
SUBSECIUNEA 1: Cerine pentru implementarea standardului 17
17.1. n situaia solicitrilor directe, personalul de specialitate al CZD evalueaz nevoile copiilor i familiilor lor referitor
la alte servicii de care ar trebui s beneficieze i pe care CZD nu le poate furniza. CZD comunic SPSPC care sunt
nevoile i serviciile necesare n vederea ntocmirii planului de servicii personalizat.
17.2. CZD colaboreaz cu toi actorii sociali implicai n implementarea planului de servicii personalizat cu scopul
prevenirii abandonului i instituionalizrii copilului i integrrii/includerii sociale a acestuia.
17.3. n vederea ndeplinirii misiunii sale, CZD colaboreaz n reea cu toate serviciile i programele comunitare,
regionale i naionale de asisten i protecie a copilului i familiei.
17.4. CZD menine permanent legtura cu comunitatea n scopul ajustrii activitilor i programelor curente si pentru
iniierea de noi activiti i programe n domeniul prevenirii abandonului i instituionalizrii copiilor, precum i cu scopul
integrrii/includerii sociale a copiilor cu dizabiliti.
SUBSECIUNEA 2: Indicatorii pentru Standardul 17
17.1.1. Existena evalurilor copiilor din CZD n ceea ce privete nevoia de alte servicii de specialitate pe care CZD nu
le poate furniza copiilor i familiilor-n cazul solicitrilor directe.
17.1.2 Modaliti de comunicare i colaborare cu SPSPC.
17.2.1. Convenii de colaborare cu instituiile i serviciile implicate n implementarea planului de servicii personalizat.
17.2.2.-17.3.1. Consemnarea informaiile relevante legate de copiii care beneficiaz i de alte servicii de specialitate
oferite de alte instituii/centre
17.3.2. Conveniile de colaborare i numrul de programe n care CZD este implicat/an.
17.4. CZD opereaz cu modaliti i mijloace diverse pentru meninerea legturii permanene cu comunitatea, referitor
la solicitrile pentru servicii concrete, semnalarea unor nevoi sau situaii legate de domeniul prevenirii abandonului i
instituionalizrii copiilor i integrarea/includerea social a copiilor cu dizabiliti etc. (de exemplu, serviciu telefonic
destinat acestei probleme, cutie potal, cutii de colectare n diverse puncte din comunitate .a.).
Publicat n Monitorul Oficial cu numrul 247 din data de 22 martie 2004

pag. 10

4/25/2016 : office@snmangalia.ro