Facultatea de Management Anul universitar 2013-2014, Semestrul al II-lea Seminar 1 : 17 - 21 februarie 2014
Seminar cu caracter organizatoric
Seminar 2 : 24 - 28 februarie 2014
Aplicaie: Schimb de roluri: Profesor Student. Mentalitate: nvingtor-nvingtor
Seminar 3 : 03 - 07 martie 2014
19 Condiii eseniale pentru a reui.
Afacerea: noiune, etape, caracteristici (Cap.I) Studii de caz - pg.77
Seminar 4 : 10 - 14 martie 2014
Starea de spirit marketing, marketingul afacerilor (Cap.2)
Planul afacerii: noiune i caracteristici. Necesitatea elaborrii planului de afaceri (Cap.3)
Seminar 5 : 17 - 21 martie 2014
Clientul i tipologia acestuia. Modaliti de cunoatere a
potenialului client: morfotipologie, tehnici de comunicare, filtre n comunicare, mecanica exprimrii, Grila de autoevaluare SONCBS/CAD (Cap.4) Studii de caz - pg.206-207
Seminar 6 : 24 - 28 martie 2014
Cuvinte, expresii recomandate a fi utilizate. Reguli de
formulare a reclamaiilor. Reguli de rspuns la reclamaii. Reguli pentru a vorbi la telefon (Cap.4) Studii de caz - pg.206-207
Seminar 7 : 31 martie 04 aprilie 2014
Susinerea1 i predarea lucrrii aplicative Planul de Afacere
Seminar 8 : 07 - 11 aprilie 2014
Consideraii generale privind Negocierea (Cap.7)
Joc de rol - pg.316
Vacana de Pati: 14 - 21 aprilie 2014
Seminar 9 : 22-25 aprilie 2014
Pregtirea n vederea negocierii: Principii i reguli pentru
a reui n negocieri i/sau vnzri. Joc de rol - pg.351
Seminar 10 : 28 30 aprilie 2014
Tipuri de negociatori i stiluri de negociere. Tehnici i