Las plataformas e-learning para la enseanza y el

aprendizaje universitario en Internet

Constituyen la realidad tecnolgica
creada en Internet y que da soporte a la
enseanza
y
el
aprendizaje
universitario.

Su uso ha transformado una gran parte

de
los
espacios
de
enseanza
tradicionales en espacios virtuales de
enseanza y aprendizaje

Saber cmo utilizarlas para mejorar la enseanza y el aprendizaje es una tarea realmente
compleja:
Un lenguaje confuso en el discurso del e-learning -con una gran cantidad de trminos
polismicos y trminos ambiguos-, y la contradiccin entre la potencialidad tericamente
predicha para el e-learning a principios del aos 2000, y los pobres resultados obtenidos,
especialmente en trminos econmicos, en los siguientes aos, convierten el e-learning
en una cuestin aparentemente difcil de aplicar y poco rentable.

Una plataforma e-learning, plataforma

educativa web o Entorno Virtual de Enseanza
y Aprendizaje.

1. Las
plataformas
e-learning y
los espacios
de
aprendizaje

Es una aplicacin web que integra un conjunto de

herramientas para la enseanza-aprendizaje en lnea,
permitiendo una enseanza no presencial (e-learning) y/o
una enseanza mixta (b-learning), donde se combina la
enseanza en Internet con experiencias en la clase
presencial.
OBJETIVO: Permitir la creacin y gestin de los
espacios de enseanza y aprendizaje en Internet,
donde los profesores y los alumnos puedan interaccionar
durante su proceso de formacin. Un espacio de
enseanza y aprendizaje (EA) es el lugar donde se realiza
el conjunto de procesos de enseanza y aprendizaje
dirigidos a la adquisicin de una o varias competencias.

Los espacios de aprendizaje pueden ser:

Las aulas de un centro educativo.
La enseanza presencial.
Los sitios en Internet.
La enseanza no presencial.
La virtual o e-learning.
La combinacin de ambos, en la enseanza mixta o b-learning.

Un proceso de aprendizaje se puede organizar mediante un diseo de aprendizaje.

El diseo de aprendizaje define y planifica la

actuacin de todos los elementos que participan
en las relaciones didcticas:

Rol de profesores y alumnos.

Actividades que hay que realizar.
Escenarios.
Relaciones entre roles, actividades y
escenarios.

Actualmente, el uso las plataformas en las universidades est muy generalizado y su

explotacin se realiza desde mltiples aproximaciones pedaggicas, especialmente en
aquellos centros con un modelo de aplicacin centrado en el profesor e, incluso, de
formas no previstas en la concepcin original de estas plataformas, tambin en la propia
actividad docente universitaria, que est experimentando un proceso de innovacin
tecnolgica y metodolgica.

LMS es un software que automatiza la administracin

del entrenamiento. Los LMS registran usuarios, hacen
seguimientos de cursos, registran datos de aprendices;
y proveen reportes para su administracin. Un LMS es
tpicamente diseado para manejar mltiples cursos.
Usualmente no incluyen capacidades para crear
cursos, es decir, estn enfocados a administrar cursos
creados por otros y permiten planificar cursos y
muchos de ello programas completos, corren sobre
plataformas Web, utilizan una base de datos para
organizar y gestionar el aprendizaje.

Los LMS tienen una serie de caractersticas por las cuales

se pueden clasificar y que pueden ser agrupadas en:

Nmero de usuarios. Nmero de aprendices posibles de administrar, normalmente este nmero es lo

suficientemente alto como para dar soporte a cualquier programa educacional. Depende mas bien del
tamao del servidor y de la base de datos.

Tipo de Servidores. Existen LMS disponibles para versiones de Windows, LINUX y ambas.

Bases de Datos. Las cuales generalmente son del tipo Oracle, o SQL.

Especificacin de E-Learning. Est referida al tipo de certificacin, especficamente AICC y SCORM. En

particular la certificacin SCORM puede ser para diferentes niveles.

Creacin y Administracin de Contenidos. Si tiene caractersticas de Sistemas Administradores de

Contenidos de Aprendizaje o LCMS (Learning Content Manangment System), las cuales estn referidas a si
tienen la capacidad adicional de crear contenidos.

Herramientas de instruccin de salas reales y virtuales. Posibilidad de administrar en tiempo real

recursos en una sala de clases, como cmaras de video, equipos retroproyectores, etc.

Colaboracin. La mayora de los LMS cuentan con la posibilidad de conversacin en lnea (chat) y foros,
ste ltimo entendido como el seguimiento de una discusin respecto de un tema y formar grupos de
trabajo. Sin embargo, slo unos pocos tienen incluido un servicio de correo electrnico, la mayora registra
usuarios los cuales tienen sus propias cuentas de correo en servidores externos, muchas veces pblicos.

Multi-idioma. La posibilidad de manejar varios idiomas y mltiples caracteres, posibilidad de

personalizarlos al momento de su instalacin.

Gestores de Contenido o LCMS.

Una de las aplicaciones ms importantes para la gestin del conocimiento y el aprendizaje son los
llamados Sistemas de Gestin de Contenido o LCMS (Learning Content Management Systems). Mientras
que un LMS es un sistema que permite organizar estudiantes y eventos de capacitacin, as como dar
seguimiento al aprendizaje, un LCMS permite adems administrar la creacin, almacenamiento,
reutilizacin y distribucin de contenido para el aprendizaje desde un repositorio central de objetos de
aprendizaje accesible a las personas que lo requieran en el momento indicado.

Un LCMS es un ambiente donde los desarrolladores pueden crear, almacenar, reusar, administrar y
entregar contenidos de aprendizaje desde un repositorio central de objetos, usualmente una base de
datos, generalmente trabajan con contenidos basados en un modelo de objetos de aprendizaje estos
sistemas usualmente tienen buenas capacidades de bsqueda, que permiten a los desarrolladores
encontrar rpidamente un texto o medio necesario para construir un contenido de entrenamiento.
Los LCMS a menudo hacen la separacin de contenidos, los cuales son a menudo tratados para su
presentacin con XML, esto permite que muchos LCMS puedan publicar a un amplio rango de formatos,
plataformas o dispositivos como impresoras, Web e inclusive Dispositivos de Informacin Inalmbricas o
WID (Wireless Infomation Devices) tales como Palm y handhelds.

En el mercado existen muchos LMS y por ello se hace necesaria una normativa que
compatibilice los distintos sistemas y cursos a fin de lograr tres objetivos:
1. Intercambiar cursos entre fabricantes de cursos y LMS independiente de sus fabricantes.
2. Reusar contenidos de diferentes sistemas LMS, y
3. Crear bibliotecas o repositorios con contenidos que puedan ser usados por diferentes LMS.
Los distintos estndares que se desarrollan hoy en da para la industria del elearning se pueden
clasificar en los siguientes tipos [Foi+,02]:
Sobre el Contenido o Curso: Estructuras de los contenidos, empaquetamiento de contenidos,
seguimiento de los resultados.
Sobre el Alumno: Almacenamiento e intercambio entre alumnos, privacidad y seguridad.

Sobre la Interoperabilidad: Integracin de componentes del LMS, interoperabilidad entre

mltiples LMS.

Bsicamente, se persigue lo siguiente:

Durabilidad: Que la tecnologa desarrollada con el estndar evite la obsolescencia de los cursos.
Interoperabilidad: Que se pueda intercambiar informacin a travs de una amplia variedad de LMS.
Accesibilidad: Que se permita un seguimiento del comportamiento de los alumnos.
Reusabilidad: Que los distintos cursos y objetos de aprendizaje puedan ser reutilizados con
diferentes herramientas y en distintas plataformas.

La funcionalidad de las plataformas educativas distinguimos entre las que son de

carcter general y las especficas.

Carcter General
Es pedaggicamente neutra y no est
orientada hacia el aprendizaje de una materia
concreta o hacia la adquisicin de una
competencia en particular o a la realizacin de
una funcin especfica. En este caso, los
sistemas software ms utilizados son los
sistemas de gestin del aprendizaje (Learning
Management Systems) o LMS.
Como ejemplos de LMS (Sistema de Gestin de
Aprendizaje) de cdigo abierto podemos mencionar
Moodle, LRN o el reciente Sakai y, entre los sistemas
comerciales, el ms extendido es BlackboardWebCT, e-College o Desire, Learn.

Los LMS permiten crear y gestionar mltiples espacios virtuales de aprendizaje, privados
para cada grupo de estudiantes y profesores. Estos EA se crean, normalmente, incorporando a
una plantilla que puede personalizarse un conjunto de herramientas que el diseador, el
profesor o el administrador del sistema, considera necesarias para llevar a cabo los procesos
de aprendizaje.

El conjunto de herramientas de un LMS

permite realizar cinco funciones
principales:

La administracin del EA.

La
comunicacin
de
los
participantes .
La gestin de contenidos.
La gestin del trabajo en grupos.
La evaluacin.

 Especfico
El objetivo de mejorar la eficacia y eficiencia acadmica que sea mejor
y ms rpida enseanza y aprendizaje, especializndose en
determinadas reas de conocimiento o completando la funcionalidad
de las plataformas genricas.

Encontramos plataformas especializadas en:

Un dominio (competencia o materia) concreto.

Un modelo y/o metodologa de aprendizaje especfico.
Una tarea especfica.

Estas plataformas construyen y gestionan los EA siguiendo unos criterios especficos del
dominio, en la mayora de los casos, la propia interfaz de la plataforma es el nico EA
posible.

Las herramientas utilizadas habitualmente son las de:

Comunicacin sncrona multimedia (por ejemplo, videoconferencia).
Almacenamiento masivo y clasificacin de recursos didcticos digitalizados,
(por ejemplo, repositorios de archivos de vdeo, sonido, hipertextos y textos),
Construccin de vocabularios (por ejemplo, diccionarios y tesauros).
Materiales educativos multimedia e interactivos (por ejemplo, gramticas,
ejercicios de audio, video y texto).
Trabajo colaborativo (por ejemplo, blogs, wikis, podcasting).
Soporte multilinge (por ejemplo, interfaz en mltiples lenguas).
Definicin de los perfiles de los participantes, de votacin, y de publicacin de
trabajos de alumnos.

Las plataformas e-learning con funciones ms especficas, se incluyen sistemas,

como los sistemas de gestin de contenidos -Content Management Systems- (CMSs),
los sistemas de gestin del aprendizaje y contenidos -Learning Content Management
System- (LCMS), los sistemas de gestin de secuencias de actividades -Learning
Activities Management Systems-, y los sistemas sncronos de gestin del aprendizaje,
de muy reciente aparicin. El objetivo de estos sistemas es completar las capacidades
de los LMS, bien integrndose con el LMS, bien creando EA especficos, pero
accesibles mediante un hiperenlace desde los EA principales de los LMS, o
simplemente creando EA slo con las funcionalidades especficas de la plataforma.

Los CMS son aplicaciones que permiten

la creacin, almacenamiento indexado,
clasificacin, publicacin y gestin
multiusuario y concurrente del ciclo de
vida de los contenidos.

Las plataformas e-learning sncronas crean EA donde profesores y alumnos

interaccionan en tiempo real, vindose y escuchndose como si de una clase presencial
se tratase. El espacio de aprendizaje contiene herramientas para la lectura, escritura
participativa, como, por ejemplo, una pizarra electrnica; para la comunicacin
sncrona por audio, vdeo y chat; administracin del EA (altas y bajas de usuarios,
control y seguimiento de su actividad) y intercambio de archivos, block de notas
personal del estudiante, gestin de grupos, chats y evaluacin.

Adems de las plataformas

educativas, existe un amplio
abanico de herramientas
satlites que complementan
la funcionalidad de las
plataformas e-learning. Son
aplicaciones
informticas
independientes, que no tienen
como fin la creacin y gestin
de EA, pero que forman parte
del software para el elearning.

Las herramientas de autora de exmenes de

correccin automtica (tests) como HotPotatoes
o Respondus, que permiten crear mltiples tipos
de preguntas y exmenes en formatos
estndares y propietarios40 para la importacin a
los LMS.

Las herramientas de autora de contenidos, como

courseGenie, eXe, Lectora.

Los repositorios de recursos didcticos digi.

Un repositorio educativo es un contenedor on-line de recursos educativos digitalizados

creados y compartidos por un grupo de usuarios.

La forma de los campus virtuales

La forma de un CV viene determinada por el modelo de CV, a nivel conceptual y fsico. Este
modelo es definido a nivel institucional y depende de varios parmetros como son:

Las finalidades institucionales

La infraestructura organizativa y de funcionamiento
Los recursos
El contexto poltico, social y econmico

Para facilitar el anlisis de los modelos de CV a nivel

conceptual, consideramos estos parmetros agrupados en tres
dimensiones :
La dimensin institucional. Se refiere a la definicin del propsito que tiene el CV, la estructura
organizativa, las normas de funcionamiento, la estrategia de difusin y el apoyo o soporte previsto para
desarrollar las dimensiones tecnolgicas y didcticas.
La dimensin tecnolgica. Se refiere a la definicin de la infraestructura informtica, tecnolgica y de
comunicaciones y a los recursos econmicos y de personal necesarios para su desarrollo y
mantenimiento.
La dimensin didctica. Se refiere a la definicin del tipo de participacin de los usuarios profesores,
alumnos, diseadores-, a las metodologas didcticas que se van a promover, la formacin y el soporte y
polticas de promocin de uso del e-learning.

El papel del profesor en la construccin y evolucin del CV es mnimo, y se reduce a impartir

docencia en las plataformas desarrolladas por la institucin. El grado de participacin de los
profesores depende de la poltica de compensaciones de la universidad, que normalmente es
escasa o nula. El grado de participacin del alumno depende de la participacin del profesor,
aunque siempre utilizan las herramientas de comunicacin, an sin la participacin docente,
para ayudarse durante su aprendizaje.

Modelo centrado en
el profesor

Modelos centrados
en la institucin
Estos modelos priorizan
objetivos
de
la
institucin, normalmente
econmicos o polticossociales,
frente
a
planteamientos
didcticos
o
a
necesidades
tecnolgicas
es
adoptado
frecuentemente cuando
la institucin es una
universidad virtual.

Modelo centrado en el
estudiante
El objetivo de este modelo es
construir un sistema flexible
al servicio del alumno,
buscando
asegurar
la
continuidad de su formacin
durante
toda
su
vida
profesional (lifelong learning),
suele darse en universidades
con enseanza mixta por lo
general
seleccionan
plataformas e-learning de
carcter comercial o de
cdigo abierto garanticen el
acceso y funcionamiento
permanente del catlogo de
cursos que ofertan.

Este modelo tiene como

objetivo construir un CV al
servicio
de
las
necesidades del profesor y
se concibe como una
herramienta de apoyo al
trabajo del profesor en
todas
sus
facetas,
docente, investigadora y
de gestin acadmica,
porque se entiende que
los profesores son el
motor de la actividad del
CV y de la universidad.

El uso didctico del CV

El uso didctico de un CV depende de varios factores: del modelo de CV, de la
experiencia del profesor en el CV, del tipo de enseanza, a distancia o presencial, del
rea de conocimiento, y de las estrategias pedaggicas utilizadas.
Los usos didcticos en base a la experiencia del profesor, y adems, suponemos que:
El tipo de CV est centrado en el profesor.
La enseanza es mixta.
La plataforma e-learning del CV es neutra respecto a las estrategias pedaggicas.
Las reas de conocimiento no van a influir significativamente en el uso global del
CV.
Estas suposiciones se justifican porque:

El modelo centrado en el profesor es el que permite observar con mayor veracidad

cmo se trabaja en el CV; impone, adems, menos limitaciones a los profesores
para crear y utilizar sus EA, y considera la opinin del profesor un punto bsico
para evaluar el CV y para tomar decisiones sobre su evolucin.

El uso didctico del CV va adaptndose y optimizndose conforme el profesor gana en experiencia.

Los EAV pasan de ser paneles de anuncios, o espacios de publicaciones, a ser espacios personalizados
y de aprendizaje en colaboracin. Esta evolucin se realiza en la mayora de los casos pasando por tres
etapas consecutivas que denominamos:

a) La etapa tecnolgica es la etapa

inicial en la que los profesores se
ocupan fundamentalmente de
obtener la destreza tecnolgica
necesaria para dominar el nuevo
entorno.
En este tiempo se tiende a utilizar
el CV como una pgina web para
la comunicacin unidireccional de
informacin acadmica con sus
alumnos y como una herramienta
de gestin de sus listas de
alumnos.

b) Etapa didctica. En esta etapa,

los profesores ya disponen de la
destreza tecnolgica necesaria para
trabajar rutinariamente en el CV.
Las actividades ms habituales son:
la creacin y publicacin de
materiales
didcticos
y
de
informacin; la tutorizacin; la
discusin;
la
comunicacin
permanente con y entre los
alumnos; las actividades de los
grupos de trabajo;

Espacios virtuales bsicos en un sistema de gestin del aprendizaje en redes

El espacio virtual docente o aula virtual
Est constituida por informaciones hipertextuales colocadas en el espacio web correspondiente al aula virtual,
y es donde estn las guas didcticas y las guas de recursos, adems de todas las informaciones necesarias
para el desarrollo de la actividad docente.

El espacio de atencin personal (la tutora virtual)

Es dar soporte a la atencin personal a travs de mensajera electrnica y FAQs en el espacio web del aula
virtual.

El espacio de debate
Se articula sobre una lista de discusin y la correspondiente base de datos de mensajes a la lista, o bien sobre
una lista integrada en la plataforma.

El foro
Lugar compartido por el tutor y todos los alumnos adscritos a la misma materia en l se tratan todos los temas
grupales, adems es donde se expresan opiniones sobre la materia, la marcha del curso, los materiales y es un
espacio ms abierto que el espacio de debate, se puede articular sobre una lista, o en algunos casos sobre un
chat.

El espacio virtual de la informacin, la biblioteca virtual

Espacio donde puede disponer de un acceso rpido, flexible y organizado a la informacin que se utilice, del
curso, las documentaciones, las guas, las fichas y cuestionarios de las actividades y una amplia gama de
informacin bibliogrfica propia o remota en Internet, como bases de datos de documentos y FTPs adscritos al
espacio de docencia y con enlaces desde l.

GRACIAS POR SU ATENCIN