Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
216
Dup realizarea desenului participanii i prezinte fiecare stelua celorlali membrii ai grupului,
analiznd n acelai timp i celelalte stelue.
Feed-back exerciiu: Ai realizat greuti n realizarea sarcinii? /Fiecare din voi a ales o
anumit culoare. Care a fost motivul alegerii acestei culori? /V-a fost greu s v clasificai
trsturile de personalitate astfel nct s le alegei pe cele mai importante? /Cum credei? Care
ar fi importana cunoaterii punctelor forte ale personalitii noastre?
Descifrarea experienei: acest exerciiu a dat posibilitatea studenilor s neleag care
sunt punctele forte ale personalitii lor, au neles importana desenelor n activitatea terapeutic,
au contientizat care sunt valorile lor i au reuit s-i cunoasc mai bine colegii.
Exerciiu: Cutm un nume
A) Instructaj: V rog s v grupai n echipe de cte trei (alte echipe dect cele formate n
jocurile anterioare); fiecare grup stabilete un nume; apoi cei 4 din fiecare grup desemnai s le
prezinte negociaz i scriu pe flip chart numele ales/sau, fr negociere (cu toate c este mai
interesant aa): fiecare nume este supus unui vot deschis. Apoi se va realiza povestea grupului
ncepnd de la numele participanilor, obiective propuse, ateptri.
Descifrarea experienei: a fost un joc distractiv n care participanii au interacionat ntre
ei, au negociat, i-au dat fru liber imaginaiei, au fost creativi, au argumentat variantele pro i
contra, au neles diversitatea, ceea ce i leag i ceea ce i desparte n modul de-a gndi, n final
alegnd numele care i reprezint.
B) Instructaj: Acum, v rog s realizai pornind de la numele pe care l-ai ales grupului
vostru, povestea voastr, o poveste colaj a celor ce facei parte din acest grup. Putei s pornii
de la numele cu care v-ai definit, sau de la nevoile, ateptrile voastre, sau de la cine suntei i
ce dorii s devenii. Povestea colaj presupune o povestire nlnuit secvenial. Se realizeaz o
poveste care este nceput de un participant i continuat apoi de fiecare participant n parte.
Descifrarea experienei: a fost un joc distractiv, care a creat o bun dispoziie, dar care a
stimulat fantezia, creativitatea, a implicat atenia, a stimulat sentimentul de apartenen la grup,
spiritul de echip. A fost un exerciiu de ascultare activ fiecare participant acordnd importan
celor rostite de colegi. Povestea realizat a facilitat insight-uri asupra frustrrilor, conflictelor,
sau mecanismelor de aprare ale participanilor.
Feed-back de final (30 min) i stabilirea urmtoarei ntlniri.
Exerciiu: Bomba
Scop: stabilirea locului pe care l ocup fiecare n grup, a modului n care reacioneaz n situaii
de stres, a modalitilor de rezolvare a problemelor, stil decizional.
217
Instructaj: V gsii nchii ntr-un turn nalt, care se gsete pe o insul prsit. Camera
este n vrful turnului; are doar o fereastr mic, mic, cu gratii dese i care nu pot fi distruse. Nu
putei folosi fereastra. Are o singur u, foarte, foarte groas, ferecat i care nu poate fi
deschis sau distrus. Nu putei folosi ua. n camer nu exist dect bomba. Bomba va exploda
peste 3minute. Bomba este capsulat i nu avei nici un instrument cu care s ncercai s o
deschidei. Nu avei cum dezamorsa bomba, nu putei distruge bomba i ea nu poate fi aruncat
prin fereastr. Bomba urmeaz s explodeze n 3 minute. Ce facei?
Apoi feed-back: cum au reacionat, ce au simit, ce roluri a avut fiecare n grup, ce
legtur exist ntre modurile n care au acionat i modul n care acioneaz n viaa?
Descifrarea experienei: prin punerea ntr-o situaie frustrant, determinat de o situaie
limit participanii au proiectat propriul mod de a aciona stri afectiv-motivationale, trsturi
caracteriale, iar prin contientizarea propriilor comportamente, apare un proces de evaluare, de
nvare i descoperire de noi modaliti de aciune.
Tem pentru acas: Eu printre oameni
Omul, fiind o fiin social, stabilete diverse relaii cu cei din jur, fiind apreciat dup
aciunile i faptele proprii prin care se manifest esena lui, nivelul dezvoltrii culturale,
preferinele, particularitile de caracter, temperament, etc. Relaiile tale cu ceilali indic ce fel
de om eti tu. Verific n ce msur eti pregtit pentru comunicarea cu oamenii. Rspunde la
urmtoarele ntrebri:
Fiecare se informeaz de la familie care este povestea numelui su, cum a ajuns s poarte acel
nume.
218
MODULUL II
Tem pentru acas: Eu printre oameni
Fiecare participant va citi pe rnd tema pentru acas, apoi va mprti tririle, percepiile,
descoperirile pe care le-a avut cu privire la sine, cum s-a simit cnd a scris eseul, i-a fost uor, ia fost greu i cum s-a simit cnd l-a citit.
Descifrarea experienei: Aceast tem a dat posibilitatea studenilor s i sondeze
personalitatea, a fost un moment de introspecie, de apropiere de sine. Pentru unii dintre ei a fost
o tem grea, le-a fost dificil s-i recunoasc anumite aspecte, au neles polaritile lor, au
descifrat anumite tipare comportamentale, au neles necesitatea aplecrii spre sine, s-au produs
descrcri emoionale. Au contientizat propriile strategii de prezentare: autoverificarea, procesul
prin care ncercm s-i determinm pe ceilali s ne priveasc n felul n care noi dorim. Exist
preocuparea de verificare a Eului aa cum se prezint n ochii celorlali fapt pentru care selectm
n acest sens dovezi care confirm conceptul de Eu. Ceilali studeni au rezonat cu povestitorul,
alii s-au identificat.
S-a discutat diferena dintre empatie (a fi alturi) i identificare (a fi n..) nelegnd prin
exemplificri acest aspect i utilitatea empatiei nu a identificrii. n identificare nu putem ajuta
partenerul de relaie sentimentele noastre sunt amestecate cu sentimentele celuilalt, se
ntreptrund ceea ce nu ne las obiectivitatea.
Exerciiu: Numele meu
Fiecare participant va povesti care este istoria numelui su, cine l-a ales i mai ales cum
se raporteaz la acest nume, dac consider c l reprezint sau nu. A cui preferin a fost (a
mamei/ a tatlui), ce semnificaie are prenumele, dac v-a plcut ntotdeauna sau cum altfel v-ar
fi plcut s v cheme, dac avei un alint preferat/ nepreferat, chiar porecla, dac o cunoatei.
Care este tradiia n familie n alegerea prenumelui? Care este numele complet? Ce origini are
numele tu? Dac ai avea ocazia s v schimbai numele, ce ai alege? Care este locul naterii?
Descifrarea experienei: A fost un exerciiu mai puin solicitant, necesar pentru
detensionarea atmosferei, dar cu toate acestea unii dintre participani au contientizat faptul c nu
se identific cu numele lor, fapt pentru care au ales diminutive, pe cnd alii nu suport
diminutivele care i fac s se simt mici, slabi, fragili ca n copilrie. Aceast activitate a dat
prilejul discutrii unor aspecte importante: Cum se formeaz credinele noastre?
Introiecie - ------ proiecie ----- transfer. Toate aceste injonciuni + decizii = scenariu de via
(proiecie pus n practic).
219
221
222
223
dispus s primeasc i trsturi umane pe care considerai c le avei i de care dorii s scpai.
Alegei toate calitile de care avei nevoie i aruncai acele trsturi, comportamente care v
stnjenesc sau v creeaz greuti. Ridicai-v i alegei calitile de care avei nevoie i aruncaile simbolic pe cele care v ncurc. mprtii grupului cum v simii, cum gndii acum cnd
ai primit tot ceea ce v-ai dorit i ai aruncat tot ceea ce era ru sau de prisos.
B. Instruciuni: Acum, haidei s ne imaginm c putem cumpra unele caracteristici de
personalitate: loialitate, simul umorului, hotrre, responsabilitate, empatie, rbdare, bunvoin,
curiozitate, siguran de sine, activism, insisten, flexibilitate, compasiune, precauie,
autenticitate, sociabilitate, independen, deschidere, modestie, tactic, curaj, prietenie,
conformism, cldur.
1). Alegei acele caracteristici de care considerai c avei nevoie n activitatea de
psiholog/psihoterapeut, apoi alegei-le pe cele care v-ar putea asigura succesul n via.
2). Selectai acele caracteristici, care nu sunt suficient de expresive n propria conduit.
3). Se lucreaz pe diade fiecare participant rspunznd pe rnd la ntrebrile: Pentru ce v
servete aceast caracteristic? n care situaii din activitatea psihologic considerai c vei avea
nevoie de aceste capaciti?
Feed-back de exerciii: Cum a fost exerciiul? A fost greu? A fost uor? Ce ai descoperit
nou despre voi? Ce ai dori s schimbai la voi? De ce? Ce resurse avei pentru a realiza acest
proiect? Care sunt obiectivele voastre pentru viitorul apropiat?
Descifrarea experienei: n urma acestor exerciii studenii au contientizat care sunt
comportamentele pe care doresc s le schimbe, au neles introieciile, au cutat mpreun ci de
schimbare, au neles care sunt resursele pe care se pot baza. S-au produs descrcri emoionale,
s-a neles necesitatea acceptrii a ceea ce nu mai poate fi schimbat, au nvat din experienele
celorlali, au oferit suport. Autopercepia propriului comportament este mecanismul pe baza
creia se elaboreaz imaginea de sine. Autopercepia nu este niciodat izolat, scoas din context
ci are importante conotaii relaionale, impune prezena celuilalt(real sau imaginar) i
oglindirea reciproc. Sursa principal a informaiilor identitare autopercepute o constituie chiar
propriul comportament i semnificaia atribuit acestuia de ctre actorul social confruntat cu
situaii diverse.
Exerciiu: Blazonul familiei
Obiective: facilitarea intercunoaterii; exerciiu de prezentare.
Materiale: bloc de desen, creioane HB, creioane colorate
225
226
dou grupuri. n interiorul grupurilor mari ai aflat ce v apropie i ce v desparte, apoi gndiiv cum s v prezentai celuilalt grup dup aceleai criterii. Putei alege pe cineva care s
reprezinte grupul (5 - 10 min). Apoi vei iei pe rnd n faa grupului i v vei prezenta. Ai
reuit! Acum vei forma cercuri numite cercul intereselor" care au la baz asemnri i
interese comune. Discutai ce lucruri creative ai putea realiza n viitor pe baza asemnrilor i
intereselor voastre.
Feed-back: Ce impresii ai avut n timpul desfurrii acestei activiti Ce ai simit n
timpul jocului n grupuri mici? Dar n timpul jocului colectiv? Ce ai simit cnd vi s-au adresat
mesajele? Ce impresie v-a creat"cercul intereselor"? Cum v-a ajutat acesta pentru planurile
voastre de viitor?
Descifrarea experienei: Aceast activitate prin caracterul su dinamic a creat
participanilor posibilitatea unei intercunoaterii interactive, detensionrii dup exerciiul
anterior. n timpul activitii s-au cunoscut mai bine, au relaionat eficient. Cercul intereselor i-a
pus n postura alegerii colegilor cu aceleai afiniti i interese cu care ar putea realiza lucruri
frumoase n viitor. La sfritul activitii subiecii s-au simit relaxai, mbogii sufletete i cu
o mai mare satisfacie de grup.n urma acestei activiti, participanii au contientizat importana
intercunoaterii i a relaionrii eficiente n grupul de egali. O bun intercunoatere i relaionare
poate forma interese comune i poate dezvolta abiliti necesare crerii unor activiti comune,
cu sfer larg de aplicabilitate. Totodat, au neles ce nseamn diversitatea, ce presupune a fi la
fel i totui diferii.
Exerciiul: S-i apreciem pe ceilali
Instructaj: Aa cum am vzut toi avem caliti i defecte, laturi mai bune i altele mai
puin bune, important este s recunoatem i s acceptm ceea ce este bun n noi.
Invitai participanii s se aeze n cerc. Explicai c avem cu toii laturi bune i mai puin bune,
i c este important s recunoatem ce este bun n fiecare dintre noi. Acest exerciiu va permite
s ne apreciem reciproc trsturile pozitive. ncepei de la un punct oarecare al cercului i rugai
fiecare tnr s-i spun persoanei din stnga un lucru care i place la el/ea. Cnd cercul este
complet, repetai exerciiul n sens invers (fiecare participant i va spune colegului din dreapt ce
i place la el/ea).
Descifrarea experienei: n urma acestui exerciiu participanii au devenit contieni de
caracteristicile pozitive pe care le au, au fcut aprecieri pozitive la adresa celorlali colegi. Pentru
a facilita discuia s-au pus urmtoarele ntrebri: Cum v-ai simit fcnd un compliment? Din ce
cauz? Cum v-ai simit primind un compliment? Din ce cauz? Ct de des v apreciai prietenii
228
i membrii familiei pentru lucrurile pe carele fac pentru voi? Cum v simii cnd prietenii v
critic sau spun lucruri negative despre voi? Din ce cauz? V putei gndi la modaliti n care
v putei folosi calitile pentru a v ajut prietenii? Cum?
Tem pentru acas: Scrisori
V propun un exerciiu care v va ajuta s nelegei mai bine atitudinea fa de sine
nsui i fa de cei apropiai, s v exprimi gndurile i emoiile. Scriei o scrisoare sie./ Scriei o
scrisoare familiei tale. Scriei o scrisoare celui mai drag om./ Scriei o scrisoare dumanului tu.
Aceast tem vine ca un corolar al tuturor lucrurilor pe care le-a aflat despre voi, o aprofundare
a ceea ce suntei i dorii s fii. Este o modalitate de mpcare i acceptare, de exprimare a
coninuturilor afective, de rezolvare simbolic a unor conflicte, de recadrare a unor situaii.
Evaluarea modulelor 1-3
V rog s rspundei la urmtoarele ntrebri:
MODULUL IV
n urmtoarele 9 edine s-au folosit tehnici centrate pe exprimarea aici i acum a
tririlor, sentimentelor i emoiilor, pe descoperirea unor noi modaliti de rspuns prin
observarea celorlali. Ne-am axat pe dezvoltarea abilitilor emoionale i sociale, a empatiei, a
cunoaterii i intercunoaterii, coeziunii i comunicrii empatice, maturizrii afective, cognitive
i comportamentale, pe trirea unor experiene comune de actualizare, activarea i optimizare a
resurselor creative individuale i de grup, pe dezvoltarea imaginii de sine i a stimei de sine.n
cursul acestor edine studenii vor nva s-i pun n valoare aptitudinile intelectuale, vor
nva s i recunoasc i s-i identifice propriile emoii, s le controleze, s i neleag mai
bine pe ceilali simind ceea ce acetia simt i gndesc, s fac predicii asupra comportamentului
acestora.
S-a urmrit formarea urmtoarele competenele socio-emoionale: contientizarea
propriului eu; autoevaluare obiectiv; analiza propriului comportament, formarea competenei de
gestionare a relaiilor interpersonale ce vizeaz capacitile de a comunica deschis; cultivarea i
meninerea relaiilor interpersonale pozitive; comunicarea interpersonal empatic; formarea
229
231
Emoie de baz
1.
Fericire
2.
Tristee
3.
Ruinea
4.
Frica
5.
Mnia
232
MODULUL V
Exerciiu Ferestrele emoiilor"
Instructaj: Identificai o situaie, care a generat emoii negative/emoii pozitive. Poate cearta cu
eful sau o discuie cu o prieten. Ai identificat? Acum, gndii-v la o emoie negativ i
ncercai s v dai seama: Ce am fcut eu pentru a genera emoia? Cum am rezolvat eu emoia?
Ce au fcut ceilali pentru a genera emoia? Cum au rezolvat ceilali emoia?
Ce am fcut eu pentru a genera emoia
233
exprimarea ei? Cum v-ai simit ca artist? Dar ca povestitor? Cum a fost cnd ceilali participani
v identificau corect sau nu emoia?
Descifrarea experienei: n urma acestui exerciiu participanii s-au simit nelei,
ascultai, valoroi, atunci cnd starea lor a fost identificat. Unii au ntmpinat greuti n
identificarea emoiilor, alii n exprimarea lor.
Exerciiu: Relaia gnd - emoie - comportament
Instructaj: A) Rspundei la ntrebrile:
1. Atunci cnd eti vesel, fericit cum te compori? Ce gndeti? Ce spui? n ce modalitate
comunici? Cu cine vorbeti despre emoiile tale?
2. Cnd eti nervos, nemulumit, nelinitit cum te compori? Ce gndeti? Ce spui? n ce
modalitate comunici? Cu cine vorbeti despre emoiile tale?
B). V rog s descriei n scris un eveniment neplcut din viaa lui. Acum, analizai ce
gnd a generat acel sentimentul, acea emoie care a determinat un anumit comportament. Se
urmrete surprinderea elementelor eseniale i subtile ale experienei emoionale supuse
analizei; formularea unor presupuneri legate de posibilitile de evoluie a experienelor
emoionale
negative
probleme
de
relaionare
interuman.
grup
se
discut
Feed-back: Cum vi s-a prut aceast activitate? Ce ai simit n rolul de sculptor, statuie,
observator? Ai reuit s nelegei, s integrai i s adoptai rolul? Ce emoii ai simit n timpul
jocului? Considerai c limbajul nonverbal are rol n identificarea i recunoaterea emoiilor? A
fost un joc distractiv, de detensionare, care a stimulat creativitatea participanilor, exprimarea
emoional.
Exerciiu: Mesaje ctre cellalt
Obiective: La sfritul acestei activiti participanii vor fi capabili: s identifice corect
propriile emoii/nevoi i pe ale celorlali; s exprime verbal o emoie/nevoie; s i dezvolte
capacitatea empatic. Materiale: fie cu propoziii incomplete.
Instructaj: participanii sunt solicitai s completeze i s transmit verbal fiecare
propoziie la cel puin cinci persoane diferite:
Eu vreau ca tu s............................
Eu nu vreau ca tu s......................................
Descifrarea experienei: Centrarea pe relaii afective,dezvoltarea empatiei,cunoaterii i
235
MODULUL VI
Exercitii de dezvoltare a capacitatii empatice.
Vizeaz obinerea urmtoarelor obiective psihologice: s recunoasc corect emoiile
transmise de cei din jur; s nvee s-i neleag pe cei din jur; s citeasc limbajul nonverbal
pentru a nelege comunicarea.
Exerciiu: Ce este empatia?
Pentru a nelege ce anume este empatia, gndii-v la persoane apropiate cu care v
nelegei, fa de care simii de obicei c putei fi deschis; notai calitile acelor persoane, ce
anume la ele face ca relaia dintre voi s fie bun. Aceste caliti care v vin n minte reprezint
de fapt caracteristicile relaiei empatice i ale comunicrii eficiente. De exemplu, poate v-ai
gndit c: mi preuiete opiniile..............
Participanii sunt rugai s se gndeasc i s noteze acele caliti. Din ceea ce au notat
am reinut: mi ascult problemele/m respect i eu l respect/ne apreciem reciproc/mi cere
sfatul, putem discuta despre aproape orice/l iert i m iart cnd greim/mi povestete despre
preocuprile sale/i neleg punctul de vedere, chiar dac nu sunt neaprat de acord cu el. Feedback.
Exerciiu: Recunoatem emoiile
Instrumente: televizor, casete video i plane cu poze.
Instructaj: V rog s privii un film fr sonor i ncercai s redai verbal emoiile
exprimate de actori. V rog s privii aceste plane care conin poze cu oameni care fac gesturi
diferite i ncercai s decodificai mesajul acestora exprimat prin limbajul corpului.
Exerciiu: Povestiri de vacan
Instruciuni: Se cere participanilor s povesteasc pe rnd ce au fcut n vacan, ce
evenimente plcute s-au ntmplat, dar i mai puin plcute. Ceilali participani vor asculta cu
atenie, vor fi ateni la limbajul nonverbal i paraverbal i vor ncerca s identifice emoiile
persoanei care povestete. Li se cere, totodat, s indice lanul emoional, adic ce emoii simple
care au dus la o emoie complex. Ex: tristeea combin dezamgire i acceptare. Fiind un
exerciiu nou li se sugereaz c pot nota emoia i momentul din timpul povestirii n care au
simit-o. La sfritul povestirii fiecare participant va indica emoiile pe care le-a simit iar
povestitorul va da feed-back pozitiv n cazul n care a fost ghicit starea lui, iar dac nu va
spune Proiecie, caz n care cel ce-a primit feed-back-ul va trebui s-i analizeze propriile
emoii. Acest exerciiu presupune i distincia empatie - identificare.
236
Acum, respirai adnc de cteva ori, ncercai s v centrai mintea n inim i ntrebai-v:
copilule din mine, unde eti? Notai primul gnd care v vine n minte. Dac este n plex,
nseamn c suntei emotiv sau empatic, n abdomen, nseamn c suntei mai mult instinctiv,
dac este n minte nseamn c suntei mai mult raionali. Ce te nelinitete? Care este suferina
ta? Ce i place cel mai mult s faci? Cum te pot ajuta? Notai fiecare rspuns. Acum, creai n
inima voastr o camer special pentru copilul din voi i amenajai-o cu tot ceea ce v-a lipsit n
copilrie. ntrebai copilul din voi cum i-ar plcea s arate aceast camer: cum s fie mobila, ce
culoare s aib pereii, ce jucrii... absolut tot ce v cere. Acum, luai n brae copilul din voi,
spunei-i c-l iubii, c v pare ru c l-ai neglijat i cerei-i iertare. Spunei-i c i vei fi alturi
mereu, explicai-i ct de important este el pentru voi, cci el este cel care v-a purtat ctre
maturitate.
Chiar dac suntei brbat, cunoscnd femeia din voi, vei putea relaiona mai uor cu
femeile din viaa voastr. Femeie din mine unde eti? n funcie de cele trei locuri: plex (emoii).
Bazin (instincte), sau minte (raiune) v putei da seama de felul n care reacionai cu sexul
opus. ntrebai femeia din voi: Ce te deranjeaz, ce te face s suferi? Ce i place cel mai mult s
faci? Punei toate ntrebrile care v vin n minte. Dup ce ai terminat, lsndu-v ghidai de voi
niv, putei face o camer special n inima voastr. Luai n brae femeia din voi, spunei-i c o
iubii, linitii-o, cerei-v iertare i asigurai-o c de acum nainte vei avea grij de ea.
Dac suntei femeie ntlnirea cu brbatul din voi v va ajuta s nelegei unde ai greit
n relaiile cu sexul opus. Adresai aceleai ntrebri, construii camera preferat a acestuia i
urmai apoi ritualul de mpcare.
Acum, imaginai-v c toi trei femeia, brbatul i copilul se suprapun unul peste cellalt
i alctuiesc fiina minunat care suntei. Nu v judecai, nu opunei rezistene. Dac exist totui
rezistene, undeva s-a produs o ruptur. Reluai exerciiul pn se echilibreaz toate cele trei
instane. n timp se vor petrece schimbri:lucruri uitate vor iei la suprafaa, vei deveni mai
ncreztori, mai deschii la schimbri.
Descifrarea experienei: A fost o experien cu mare ncrctur emoional. Acest
exerciiu a avut drept scop echilibrarea instanelor, contientizarea blocajelor emoionale,
acceptarea, punerea n acord a prilor rnite din noi. n urma acestui exerciiu studenii au spus
c se simt mai linitii, mai mpcai cu ei. Au avut emoii puternice pe care le-au identificat.
238
MODULUL VII
239
Exerciiul 1
O bunic povestind despre nepotul ei de 5 ani.
"Copilul acesta tie c poate primi totul de la mine. Dac nu primete ce vrea ncepe brusc s
urle, se tvlete pe jos. Nu conteaz unde suntem, n magazin, n parc, iar eu simt c
nnebunesc. Aa obine tot ce vrea de la mine. Este numai greeala mea, nu i-am pus limite
pentru c am nevoie de el. Este sensul existenei mele.
"neleg, c tu simii att..................ct i..................pentru c........................................."
Exerciiul 2
Coafez, 30 de ani, necstorit
"Munca este bun. Ctig bine, iar familia mea se bucur c aduc bani n cas, c sunt
aranjate tot timpul. Eu fac acelai lucru, zi de zi. Acas - serviciu. Simt c pot face mai mult,
c vreau mai mult, o alt cale dar nu o vd.
"neleg, c tu simii att..................ct i..................pentru c........................................."
3. Relevarea, nelegerea diferenei dintre nivelul adecvat de empatia i cel inadecvat.
Haidei s ne imaginm c suntei terapeui i vorbii cu clienii votri. Folosii comunicarea
empatic pentru a-i ajuta s-i neleag problemele, s constate c exist mai multe unghiuri de
abordare a acestora, s vad implicaiile comportamentelor lor i implicit s trag concluziile
logice referitoare la modul n care se comport i comunic. Exist dou variante de rspuns din
care v rog s alegei una, argumentnd alegerea fcut.
Exerciiul 1
Brbat, 66 de ani, cstorit, tat de familie se prezint la cabinet fiind nemulumit de relaiile
precare cu soia i biatul su. Simte c familia l persecut, nu este apreciat, este tratat urt, cu
lips de consideraie. Nu este pregtit s-i analizeze comportamentul i vocabularul.
Clientul i spune terapeutului: n anturaj primesc multe ncurajri pentru c sunt spiritual. Toat
lume rde de glumele mele,chiar i cnd spun bancuri deochiate, toi se simt bine, iar eu sunt n
centrul ateniei. ns, acas nimeni nu m bag n seam, ei nu rd de glumele mele, sunt tot
timpul suprai i nervoi. Acum vreau s neleg relaia mea cu soia i fiul meu.
Rspunsul terapeutului:
240
241
Exerciiul 4
Femeie de 35 de ani, divorat, care are o fiic de 12 ani.
Femeie de 35 de ani, divorat, are o fiic de 12 ani. S-a prezentat la cabinet datorit faptului c
are o via furtunoas, ascuns, relaii sexuale cu diveri brbai. Si-a minit fiica cu privire la
aceste relaii.
Clienta: Nu doresc s-mi rnesc copilul. Exist i o alt fa a mea pe care nu tiu dac ar
nelege-o. Ce credei? Sunt momente n care vreau s-i spun totul dar m opresc deoarece nu
vreau s m desconsidere. mi place s fac sex i nu vreau s renun. Ce s-i spun fiicei mele?
Ajutai-m!
Terapeutul:
A). Tu te simi vinovat, prins n aceast situaie. i este fric s nu pierzi consideraia
fiicei tale, dar nici renuni la libertatea ta."
B). neleg c te afli ntr-o dilem. Pe de-o parte nu ai sigurana c fiica ta i va aproba
comportamentul, iar pe dea alta nu eti interesat s-i modifici relaiile cu brbaii. Poate este
cam greu s pui aceste situaii n balan."
Exerciiu: Ce se ntmpl dac...?
Obiective: n urma acestui exerciiu studenii vor: dezvolta capacitatea empatic/
ptrunderea n psihologia celuilalt/ proiecta propriul comportament corelat cu scopul urmrit.
Exerciiul empatic elaborat a fost experimentat i utilizat n dezvoltarea contient a capacitii
empatice la nivel individual. Se lucreaz un exerciiu de empatie cu model prezentat.
Instructaj: Vom face un exerciiu de identificare empatic. Rog un participant, care dorete s se
ofere voluntar s povesteasc o ntmplare. n momentul n care ajunge la producerea
evenimentului este rugat s se opreasc. Ceilali participani vor pune ntrebri modelului
(povestitorului) prin ndeprtarea de ntmplare i cunoaterea mai adecvat a modelului, a
modului su obinuit de reacie. Dup discutarea cu modelul fiecare participant punndu-se n
locul modelului, pe baza celor aflate, simite vor continua povestirea cu ce a simit, gndit,
acionat personajul, descriindu-i reaciile, nfiarea, vorbind cu vocabularul lui, gndind cu
mintea lui, ca i cnd ai fi, pentru cteva minute, n pielea acestuia. Apoi, fiecare citete ceea ce
a scris dup identificarea cu modelul. n final modelul citete ce a simit i gndit. Cum a
reacionat el n acea situaie (i el i scrie continuarea).
Descifrarea experienei: Se discut rezultatele exerciiului, modelul reliefnd pe care
dintre participani l-a simit c a empatizm cu el, a crui predicie a fost confirmat de el.
242
MODULUL VIII
Exerciii de nsuire a comunicrii verbale i nonverbale
Pentru evaluarea comunicrii empatice, s-au proiectat mai multe activiti de exprimare
empatic i trei situaii de joc de rol. Activitile au fost filmate, astfel nct s poat fi clasificate
n categorii de verbalizri i gesturi empatice sau non-empatice. Comunicarea verbal a fost
evaluat lund n considerare trei niveluri: recunoaterea sentimentelor i a cadrului de referin
al celuilalt; devalorizarea sentimentelor i cadrului de referin al celuilalt; recunoaterea i
prelucrarea sentimentelor i perspectivelor celorlali. Elementele nonverbale au fost evaluate
astfel: privirea (de la 4 deviere frecvent a privirii" la 1 frecven crescut a privirii");
poziia corpului (de la 4 poziia corpului nchis" la 1 poziia corpului deschis ctre
cellalt") i gesturile de consolare (de la 4 fr gesturi de consolare" la 1 gesturi de
consolare complete").
Prezentm n continuare activitile prin intermediul crora urmrim dezvoltarea
comunicrii empatice; formarea abilitii empatice ca mod de relaionare cu ceilali; sesizarea,
relevarea, nelegerea diferenei dintre nivelul adecvat de empatie i cel inadecvat.
Sarcini: Citii cu atenie descrierile de situaie de mai jos.
Comunicarea empatic
1. Identificarea sentimentelor. n urma parcurgerii cu atenie a situaiei descrise, alegei
dou dintre sentimentele, emoiile enumerate care considerai c se potrivesc contextului descris.
Exerciiul 1
mpreun cu prietenul meu am decis s ne desprim. Suntem de zece ani mpreun, am trit
n aceeai cas, am mprit aceleai lucruri. Am o vrst. nu tiu ce s atept.. nu cred c
o alt relaie ar mai fi posibil. Nu mai am ncredere.nu pot gndi la viitor. i urmrile
acestei despriri.
243
tie ce s fac n continuare cu viaa ei, iar vrsta nu o avantajeaz; 6) pentru c realizeaz c toi
trecem prin ncercri dureroase n via.
Exerciiul 2
"Sunt student n anul 2 de facultate. Unii profesori sunt O.K., alii mai puin buni, viaa
studeneasc nu este mare lucru. Nu se schimb nimic de la o sptmn la alta.."
Aceast persoan simte: a) oc; b) Indignare; c) Relaxare; d) Plcere; e) Blazare; f) Plictiseal g)
Resemnare; h) Liniaritate; i) Furie.
Persoana este ..
1) pentru c viaa nu-i ofer prea mult; 2) pentru c simte c via ei nu este interesant; 3) pentru
c coala i viaa social sunt lipsite de culoare; 4) i-ar place s evadeze din aceast situaie;
5) facultatea, conform ateptrilor sale, ofer prea puin din punct de vedere a formrii i
educaiei.
Exerciiul 3
"Astzi, efa mi-a spus c am lucrat foarte bine. Totdeauna am considerat c pot fi mai bun
dac a ncerca. Dac am riscat, acum sunt rspltit."
Aceast persoan simte: a) Deziluzie; b) Succes; c) Mulumire; d) Rspltire; e) Grij f)
Scepticism; g) Competen; h). Linite; i) Nesiguran.
Aceast persoan se simte acum pentru c:
1) a artat efei c poate; 2) a vzut i alt perspectiv a lucrurilor; 3) i-a confirmat ateptrile;
4) a reuit depindu-i limitele.
2. Identificarea sentimentelor i a coninutului. n urma parcurgerii acestor situaii prezentate,
indicai sentimentele cu care se confrunt persoana din fiecare caz,argumentndu-le n baza
textului:
Exerciiul 1
Terapeut, 60 de ani, i povestete unui coleg: Sunt momente n care simt c m blcesc n
minciun. M art interesat de clienii mei, dar de fapt ei m plictisesc. Vin cu lucruri att de
banale pentru care fac un capt de ar. Atunci cnd vin n cabinetul meu, nu depun prea mult
efort ca s-i ajut. Aici, m simt ca acas, lucrez n acest cabinet de 15 ani. Cnd a survenit
schimbarea, cnd am devenit indiferent.. nu tiu ce s spun. Am ncercat s fiu mai empatic, s
depun mai mult interes. Cu greu pot spune c am avut rezultate.
244
spune lui A tot ceea ce el i-a spus. A v-a spune dac se simte bine ascultat de B.
Se schimb rolurile.
-
B- i povestete lui A ce a fcut ntr-una din seri. A- l ntrerupe dup 2 min i spune din nou
A relateaz primele sale amintiri din coala primar. Dup 2 minute B reformuleaz. A- se
B descrie un eveniment dramatic din viaa sa. Dup 2 min A reformuleaz. Evaluarea lui B.
A exprima cum se percepe el pe sine, n acest grup i n via, n calitile sale de a asculta i
de a fi empatic. B i spune cum l percepe aici, i dac poate n via sa. Acelai lucru va face i A
cu privire la B.
Exerciiu de comunicare:Fapte versus Opinii
Scop: dezvoltarea comunicrii empatice, formarea deprinderii de a diferenia faptele de
opinii n cadrul unei relatri verbale (comunicrii), de a lucra pe fapte, de a fi ct mai obiectiv cu
putin prin pstrarea propriilor opinii, judecilor de valoare. n rezolvarea diferitelor situaii
gsirea soluiei optime se poate face cu mai mult uurin i rapiditate dac nu venim n
relaie/comunicare cu propriile opinii, prejudeci i, dac facem distincia dintre ceea ce este
(fapt) i ceea ce se crede a fi (opinie) din relatarea interlocutorului.
Mod de desfurare: se vor forma triade compuse din: cetean, poliist, observator.
- Ceteanul venit cu o problem (acesta va expune o problem care l preocup n momentul
respectiv) (este emitorul n comunicare) va nota problema pe hrtie i o va expune.
- Poliistul n exerciiul funciunii. Va pune ntrebri clarificatoare ncercnd s neleag mesajul
comunicat (este pe post de receptor); va nota soluia gsit i va comunica dac a neles mesajul
(feed-back)
- Observatorul; Va fi atent la modul n care comunic cei doi i i noteaz:
1. modul n care ceteanul reuete s comunice problema (claritate, multe cuvinte, cte
fapte i cte opinii sunt prezente n expunere);
2. modul n care poliistul confirm perceperea mesajului, dac a neles sau nu problem prin
ntrebri clarificatoare, afirmaii;
3. cte ntrebri/afirmaii se refer la faptele prezentate de cetean i cte conin opinii.
Discuie: Fiecare grup va comunica, pe rnd, urmtoarele:
247
Ceteanul:
1. Dac i-a fost greu s-i expun problema: au intrat uor n rolul ceteanului, nu le-a fost greu
s-i expun problema i nici s adopte atitudinea potrivit (politicos, comunicativ, serios,
suprat, dezorientat, nervos, puin agresiv n urme ntrebrilor puse de poliist, nerbdtor s i
rezolve problema)
2. Dac a simit c mesajul lui a fost recepionat corect n majoritatea cazurilor mesajul a fost
recepionat corect, ns poliistul nu a comunicat acest lucru (nu a oferit feed-back), iar la nivelul
comunicrii nonverbale, ceteanul s-a confruntat cu urmtoarele trei situaii:
3. S-a simit neles, securizat (a avut sentimentul c poliistul va face tot posibilul ca n scurt
timp s gseasc vinovatul deoarece poliistul a fost calm, participativ, implicat
4. S-a simit neneles datorit unui poliist nceptor, care se confrunt cu o situaie nou i are o
capacitate sczut de adaptare i manifest o uoar tendin de nencredere n cele relatate de
cetean
5. S-a simit neajutorat datorit unui poliist arogant, nepoliticos, indiferent la problema
prezentat, neinteresat n rezolvarea acesteia.
Poliistul:
1. Ce moment a fost dificil: intrarea n rol nu a fost dificil; n timpul comunicrii (a fost atent la
nceput cnd a strns informaiile cu privire la fapte; a reuit s neleag mesajul); la sfrit:
cnd trebuie s gseasc soluia i s dea un feed-back, comunicndu-i ceteanului c l-a neles.
2. n ce anume a constat dificultatea: n gsirea soluiei; n decodificarea atitudinii ceteanului
(diferena ntre cognitiv i emoional); n comunicarea soluiei; n acceptarea posibilitii
refuzului din partea ceteanului privind soluia propus.
3. Cnd simte nevoia s intervin n comunicare i de ce: simte nevoia de a interveni cnd
ceteanul se nelinitete, devine agitat, pentru a-l calma.
4. Care a fost raionamentul pentru gsirea soluiei: i-au dat seama c n gsirii soluiei au
dificulti datorate necunoaterii procedurale, iar soluiile propuse sunt necorespunztoare
situaiei i rolului n care se afl.
5. Ce a simit cnd o persoan i s-a adresat cu o problem: mil; dorina de a ajuta; team de a
nu gsi soluia potrivit n timp util; nelegere pentru cel din faa lui (la nceput); s-a
enervat/iritat c nu i sunt acceptate soluiile oferite; s-a enervat cnd ceteanul a venit cu
propriile soluii; nevoia de a-i face datoria i de a fi n folosul ceteanului.
Observatorul:
1. Ce observaii au fcut: au reuit s observe poliistul i ceteanul pe cele dou paliere ale
comunicrii: verbal i nonverbal.
248
MODULUL X
Exerciiu: Tehnicile ascultrii active
Obiective: Dezvoltarea abilitilor de comunicare, nelegerea altora precum i a strilor lor;
dezvoltarea capacitii de ascultare activ, de percepie a informaiei verbale i nonverbale;
antrenarea priceperilor i mijloacelor comunicrii empatice.
Citii exemplul urmtor:
Viaa mea alturi de el este groaznic. Dei a fost promovat de curnd se crede cel mai mare
ef. Mereu mi spune ce am de fcut. Ieri mi-a spus c nu am lucrat corect i dac nu-mi revin
ma va concedia.
Parafrazare: Ionu, din ceea ce mi-ai povestit neleg c noul tu ef i face viaa groaznic
i eti ngrijorat c te va concedia.
249
Interpretare: Se pare c eful tu este autoritar. Acest lucru este greu de suportat.
Reflectarea sentimentelor i emoiilor: Se pare c simi.../neleg c simi enervare,
furie, ngrijorare...
M simt pierdut. Tatl meu este un alcoolic nrit i uneori o bate pe mama. Este greu acas.
Nu pot s fac nimic, mi este greu s nv acas sau s fac orice altceva.
Sarcina voastr este de a conduce demersul terapeutic trecnd prin tehnicile de ascultare activ
prezentate anterior: ncurajri minimale, parafrazare, interpretare, reflectarea sentimentelor,
sumarizare. Pentru a v uura demersul facei acest lucru n scris.
Exerciiu: V focalizai atenia!
Scop: formarea deprinderii de ascultare activ.
Factorii ascultrii active:
comunicarea nonverbal (tonul,intensitatea vocii, gestica, mimica, postura) s fie n acord cu
coninutul i strii afective a interlocutorului;
contact vizual cu interlocutorul, fr ns a-l fixa cu privirea;
asigurai-v c ai neles corect ceea ce vi s-a comunicat prin formulri de genulCeea ce vrei
tu s mi spui este c...;
nu fii preocupai de rspunsurile pe care dorii s le dai. Ascultai cu intenia de-a nelege.
Instructaj: V rog s ascultai cu atenie: Un elev poate spune: Am rezultate slabe la coal n
acest trimestru. Sunt suprat. Lucrurile merg ru acas.. prinii mei divoreaz.
nainte de a merge mai departe gndii-v ce i-ai spune acestui elev.
I-a spune .
Comparai rspunsurile dumneavoastr posibilitile enumerate mai jos, toate viznd
comportamentul elevului:
1.La ce materie ai cele mai multe probleme? 2) Eti tensionat acum. 3) Eti foarte ngrijorat de
ceea ce nenelegerea dintre prinii ti ar putea nsemna pentru tine. 4) Ce se ntmpl de fapt
acas? 5) Ce lucreaz tatl tu ?
II. Joc de rol. Participanii se grupeaz n triade compuse din consilier, printe, observator.
250
Printe - aceast persoan discut sau realizeaz un joc de rol n legtur cu anumite plngeri
pe care le are;
-
Printele va alege subiectul. Putei folosi, de exemplu, interesele trecute sau prezente ale
participanilor. Sarcina consilierului este de-a face printele s vorbeasc liber. Pe msur ce
vei ctiga experien cu aceast deprindere, vei selecta topici mult mai provocatoare
Exerciiu: Demers terapeutic (joc de rol)
Instructaj: Se cere participanilor s se aleag 2 voluntari. Unul va interpreta rolul
terapeutului i cellalt al clientului. Clientului i se cere s-i imagineze i s joace rolul unui
printe ngrijorat de fiul su care consum droguri. Terapeutul va conduce demersul terapeutic
utiliznd tehnicile ascultrii active, va comunica empatic cu clientul su.
Feed-back de exerciiu: Cum a fost? Ce ai simit fiecare n rolul su? A fost greu? Ce
dificulti ai ntmpinat? Ai simit terapeutul ca fiind empatic? Cum v-ai dat seama de acest
lucru? Clientul a fost autentic? A reuit s-i exprime emoiile i sentimentele?
Descifrarea experienei: n urma acestei activiti subiecii au reuit s-i identifice
propriile emoii, au contientizat propriile triri. Att terapeutul ct i clientul au neles, acceptat
i adoptat rolul.
Terapeutul a reuit s neleag sentimentele clientului su, s le accepte ca i cum ar fi
ale sale, a empatizat cu personajul, i a transmis acest fapt folosind tehnicile ascultrii active,
reflectnd clientului su sentimentele i emoiile, folosind ncurajri minimale verbale atunci
cnd clientul avea nevoie de ajutor pentru a continua s analizeze problema mai profund, i
ncurajri nonverbale (micarea capului n semn de ncuviinare, mimic receptiv), parafrazri,
interpretri, iar la sfritul expozeului clientului sumarizarea.
Clientul a fost autentic, a avut o bogat exprimare a emoiilor, a confirmat faptul c s-a
simit neles i c terapeutului i-a psat de el. n urma acestui exerciiu participanii i-au
dezvoltat abilitile de stabilire a contactului n comunicare, au neles strile interne ale altora,
au verbalizat aceast nelegere, au perceput informaia verbal i nonverbal venit de la client.
Inversiune de rol: Aceiai protagoniti fostul client n rolul terapeutului iar fostul terapeut
n rolul clientului.
Moderatorul prezint contextul: v aflai ntr-un penitenciar n care suntei nevoit s
oferii serviciile de consiliere unui deinut care a violat o feti de 8 ani. Se mpart rolurile:
deinut i terapeut. Terapeutul va trebui s conduc demersul terapeutic folosind tehnicile
251
ascultrii active, s manifeste empatie fa de client. Deinutul va povesti modul n care a abuzat
sexual copilul.
Feed-back de exerciiu: Cum a fost? Ce ai simit fiecare n rolul su? A fost greu? Ce
dificulti ai ntmpinat? Ai simit terapeutul ca fiind empatic? Cum v-ai dat seama de acest
lucru? Clientul a fost autentic? A reuit s-i exprime emoiile i sentimentele?
Descifrarea experienei: n urma acestei activiti subiecii nu au reuit s fie autentici.
Terapeutul a explicat c nu poate simi empatie pentru un violator i-a identificat propriile
emoii: furie, revolt, repulsie, a contientizat propriile triri, nu a putut s accepte sentimentele
i regretele deinutului. Tonul su a fost tios, poziia rigid, neastmpr locomotor, nu a putut s
reflecte sentimentele clientului su. Dei, experiena a fost frustrant au neles c exist niveluri
de empatie i rolul contextului, faptul c un interlocutor antipatic poate s perturbe procesul
empatic. Au nsuit vocabularul necesar explorrii dimensiunilor clientului n scopul descoperirii
principiilor pe care se fundamenteaz aciunile sale. Tipuri de ntrebri: Cum vezi tu asta? /Care
este prerea ta despre acest lucru? /Ce nseamn asta pentru tine? /Ce ai fcut pentru ca lucrurile
s fie aa? /Cum te afecteaz toate acestea? /Ce te face s te simi aa?
MODULUL XI
Exerciiul: Mesaje tip Eu
Materiale necesare: coli, pixuri.
Instructaj: Distribuii anexa cu mesajele tip Eu i cte un exemplu de formulare. Se
explic participanilor c sarcina lor este s formuleze mesaje de tip Eu pentru diverse situaii.
Scopul acestei aplicaiei este contientizarea faptului c pot fi gsite variante de mesaje care pot
detensiona situaiile de criz. Participanii vor fi invitai s personalizeze discuia, s se implice
afectiv n comunicarea cu ceilali. Formulrile trebuie adaptate relaiei concrete, evitndu-se
folosirea expresiilor niciodat i ntotdeauna.
Feed-back exerciiu: Cum v-ai simit pe parcursul aplicaiei? Formulrile celorlali au
fost convingtoare ? Credei c acest exerciiu v va ajuta s vedei comunicarea cu ceilali dintrun alt punct de vedere?
Descifrarea experienei: n urma acestui exerciiu participanii au contientizat c n cele
mai multe situaii un mesaj generator de tensiune poate fi evitat printr-o reformulare. Astfel,
printr-un efort redus pot fi evitate situaii conflictuale.
252
Comportament- emoie. Exemplu: Dac tu mai lipseti de la coal ar nsemna s m cheme din
nou diriginta, ceea ce ar face c eu s fiu furioas i nemulumit.
................................
d) De apreciere. Sunt enunuri pozitive, complimente, laude pe care le oferim persoanelor din
jurul nostru.
Exemple: Ai lucrat foarte bine azi Sunt foarte mulumit c nu ai mai lipsit de la coal.
............................
Exerciiu: Transpunem mesaje de tip Tu n mesaje de tip Eu
Instructaj: Transpunei urmtoarele mesaje Tu n mesaje Eu.
1. Nu ai grij de mine deloc! De ce nu m ajui s fac curat n cas niciodat?
2. Nu-mi respeci sentimentele i te pori de parc a fi un prost n timpul edinelor,
contrazicndu-m mereu
3. Brfitoare! De ce nu poi s ii un secret doar pentru tine?
4. Mereu m ntrerupi cnd vorbesc! De ce nu poi s m asculi niciodat pn la capt?
Exerciiu: Dans corp - acord
Instructaj: Se lucreaz pe diade. Stabilii cine va fi A i cine B.
Tu, A vei ncepe s dansezi n faa partenerului tu B.Nu te ntoarce, continu s fii expresiv.
B va ncerca s acompanieze pe A cu aceleai micri sau micri de rspuns. Cutai s stabilii
un dialog ntre voi, un acord plcut - 1 min.
2. Acum B va ncepe s danseze. A iniial va sta s observe apoi va ncepe s-l acompanieze pe
B - 1 min.
3. Acum A danseaz i B l va acompania. 1 min.
4. Acum B va dansa i A l va acompania 1 min.
5. ncercai n aceast etap s avei pe rnd iniiativa. Cnd A, cnd B va crea acordul. - 2 min.
Antrenai treptat i celelalte perechi. Fii mai nti 4, apoi 8, apoi 12, ncercnd tot timpul
s realizai acordul dorit. - 3 min.
Aezai-v n cerc. Pe rnd v rog s v prezentai opiniile, impresiile, dac suntei n
acord sau n dezacord n viaa de zi cu zi i cum v afecteaz acest lucru?
A fi n acord sau a se acorda nseamn: a vedea partea pozitiv a fiecrei situaii,
punctele care ne apropie; a asculta ceea ce spun ceilali, a-i valoriza, a-i considera mai degrab
parteneri dect adversari sau duman; a stimula rspunsurile i valoriza sugestiile pozitive sau
alternativele; a accepta i integra opinia celuilalt atunci cnd situaia este de aa natur, a-i arta
254
clar acordul su dezacordul, innd cont de nevoile proprii; a negocia pentru gsirea soluiilor
optime; a nsoi i a dirija n acelai timp.
n munca sa, terapeutul privete, ascult, atinge, vorbete, interpreteaz (imaginea), simte.
Exerciiu: A mprti i a comunica. Fraze de completat (dup A. Moreau)
Scop: de a comunica, de a-i asuma sentimentele cu ndrzneal, de a le clarifica, de a
experimenta deschiderea total fa de cellalt i a observa rezultatul. Modaliti de dezvoltare a
inteligenei emoionale i a comunicrii.
Instructaj: Cutai-v un partener din grup. Aezai-v fa n fa cu el, inei-v de mini i
privii-m n ochi timp de 2 min. Examinnd n linite ceea ce se produce n dumneavoastr. O s
v mprti opiniile i sentimentele cu partenerul.
1. Ceea ce gndesc despre tine este...........................
Comunicai-i n mod liber i spontan partenerului prerea pe care o avei despre el. Spunei-i
lucruri importante, pentru ca el s nvee s se cunoasc mai bine.
2. Ceea ce-mi place i apreciez la tine este.............................
Ceea ce v place din punct de vedere fizic i moral, ceea ce apreciai la el din punctul de vedere
al calitilor lui de contact i comunicare.
3. Ceea ce nu-mi place la tine este.........................................
De ex. Ceea ce nu-mi place la tine este mirosul persistent de transpiraie, sau c nu-mi rspunzi
cnd i vorbesc...
4. Mi-e ciud pe tine cnd................ s-i cer s...................
Ex: mi-e ciud pe tine c te prezini adesea ca o victim vinovat.
Cnd avei nevoie de ceva cerei. Cererile neformulate se transform n frustrri. Resentimentele
neformulate se transform n furie ori sunt proiectate sub form de vin.
5. Sentimentele pe care le am pentru tine sunt..........................
Exprimai sentimentele pe care le simii fa de persoana respectiv, att cele pozitive, ct i cele
negative. Ex: mi-e fric de tine sau nu mi-e fric de tine.
6. Resursele tale sunt..............................
Spunei-v prerea despre resursele interioare ale acelei persoane, mai ales n ceea ce
privete modul sau de-a comunica cu sine sau cu ceilali de ex. Ascultare, comunicare, tenacitate,
cldur uman, receptivitate, ncredere n sine, empatie, rbdare etc.
Discuii: Ce au evocat vorbele sau comportamentul celuilalt n tine? Cum m afecteaz mesajul
celuilalt? Ce sentimente mi induce: de plcere, tristee, furie, plictiseal. Ce am neles din ceea
ce mi spune?
255
256
257
buldozer. Atitudinea buldozer nseamn: doar nevoile mele conteaz! Ale tale nu au nici o
valoare! Facem cum vreau eu!
Scena 2. Este duminic seara i avei un consiliu de familie, pentru a stabili cum s
cheltuii o sum de 100 milioane pe care tocmai ai ctigat-o n urma participrii ntregii familii
la un concurs organizat de un post de televiziune. Discutai timp de 10 minute, adoptnd
atitudinea depap-lapte. Dac vreunul se ndeprteaz de rol i se va atrage atenia. Un pap
lapte care are preri personale nu este un pap-lapte. Atitudinea pap-lapte nseamn:
nevoile tale conteaz, ale mele mai puin! Tu ai ntotdeauna dreptate!
Scena 3. Suntei cu toii acas i discutai cu privire la programul TV pe care l vei
viziona n aceast sear. Avei la dispoziie 10 minute, pentru a stabili emisiunile pe care le vei
viziona mpreun. Atitudinea n negociere va fi, de data aceasta, cea a autenticului. Atitudine
autentic nseamn: in cont de nevoile mele, dar i de ale tale. Exist un loc pentru fiecare.
Descifrarea experienei: Cum v-ai simit n urma acestui exerciiu? V-a fost greu, v-a fost uor
s intrai n rolurile respective? Sunt situaii n viaa voastr n care se pun n practic atitudinile
jucate? n urma acestui exerciiu participanii au identificat situaii n care pot intra n rol i altele
nu. Au contientizat patternurile comportamentale.
MODULUL XIII
Ultimele dou sesiuni a avut ca scop ntrirea resurselor descoperite, fixarea abilitilor
dezvoltate pe durata desfurrii programului de dezvoltare personal i validarea rezultatelor
obinute pe lotul de studeni selectai. n acest sens au fost puse n scen urmtoarele aplicaii:
Totul se leag; Piramida emoiilor n micare; Ghicitul n palm (dup A. Nstas),
Teatrul sentimentelor; Empatia inversiune de rol .a.
Exerciiu: "Totul se leag "- joc de rol
Obiective: dezvoltarea capacitii de ascultare empatic; dezvoltarea abilitilor de
comunicare.
Instructaj: Rog pe unul dintre membrii grupului, cine dorete s dezvolte o idee. Apoi,
altcineva va prelua o parte din discurs (un cuvnt cheie, sintez parial) i va continua discursul.
Pe rnd se vor implica toi participanii, fiecare asociind un discurs personal.
Discuii: Dup terminarea exerciiului se vor face discuii pe tema dat. Se vor urmri
emoiile, trite, ce experien le-a trezit activitatea, pe ce s-a centrat fiecare n parte: ascultarea
celuilalt, exprimarea propriilor idei, limbaj nonverbal, le-a fost greu, le-a fost uor, ce le fos mai
uor s realizeze?
258
Chestionar.
1. Te afli ntr-un cerc de prieteni i unul din prietenii ti te jignete.
2. Eti martorul/a unei situaii agresive: un brbat lovete un copil pe strad.
3. Auzi pe cineva fcnd o glum proast despre un prieten al tu.
4. Faci o mulime de greeli n viaa ta de student (absene, note proaste, mini).
5. O coleg cu care doreti s mprteti ceva nu vrea s discute cu tine.
6. Cazi i i rupi tocul de la pantof.
7. Cel mai bun/ prieten/ a/al tu i spune c relaia voastr de prietenie s-a terminat.
8. ntrzii la cursul de Psihologie experimental pentru a doua oar.
259
MODULUL XIV
Exerciiu: Dac ai fi n cellalt departament (schimb de rol)
Scop: Dezvoltarea comunicrii interdepartamentale; cunoaterea problemelor reale pe
care le are cellalt departament; punerea n pielea celuilalt departament; aplanarea conflictelor;
ancorarea n realitate; orientarea ctre soluii, oferite ns tot de cel care ridica de obicei
problemele; creterea gradului de toleran ntre departamente i orientarea acestora ctre soluii.
Instructaj: Joc de rol. V rog s formai dou echipe de cte 6 persoane. Reprezentai
dou departamente din cadrul unei televiziuni de tiri. Fiecare departament va realiza o emisiune
de tiri de circa 15 minute n care va prezenta realizrile profesionale i personale ale membrilor
echipei. tirile trebuie s includ toi membrii. Cellalt departament va ridica obiecii, va ncerca
s scoat n eviden punctele slabe. Juriul va decide echipa ctigtoare.
Inversiune de rol - fiecare departament va prelu rolul celuilalt departament trebuind s-i
identifice punctele forte, s explice celorlali ce este posibil i ce nu, s rspund obieciilor
ridicate de cellalt departament, s s propun soluii. Schimbul de rol ne pune n situaia de-a
susine tocmai ce criticam n activitatea de zi cu zi.
Descifrarea experienei: acest exerciiu a favorizat contientizarea punctelor fore pe care
le au departamentele, nelegerea faptului c anumite lucruri pot fi schimbate i altele nu. A dat,
totodat, posibilitatea punerii n pielea celuilalt, astfel nelegnd ce simte i gndete cellalt
departament, au identificat modaliti de aplanare a conflictelor, orientarea pe soluii, exersarea
comunicrii asertive, au remarcat nivelul maturitii afective la care au ajuns.
Exerciiu: Teatrul sentimentelor
Obiective: La sfritul acestei activiti participanii vor fi capabili: s identifice propria
capacitate empatic; s exprime nonverbal o emoie; s sesizeze diferite modaliti de exprimare
a emoiilor.
Instructaj: ntr-o cutie se introduc o serie de bileele pe care sunt notate diverse
sentimente legate de activitatea profesional: fericire, nemulumire, furie, mplinire, tristee. n
alt cutie se introduc bileele pe care sunt scrise diferite pri ale corpului: ochi, palme, gur, nas,
fa, brae.
V rog s v mprii n dou grupe egale. Se solicit participanilor din primul grup s
trag un bileel pe care este scris un sentiment i un altul cu o parte a corpului. Apoi, un membru
al grupului este rugat s mimeze emoia notat pe bileel folosind doar partea corpului indicat.
261
Membrii celui de al doilea grup au sarcina s intuiasc starea emoional mimat. Se continu
pn s-au implicat majoritatea participanilor.
Descifrarea experienei: este un exerciiu hazliu, de detensionare, dar i de fixare a abilitilor
nvate. Pe parcursul exerciiului s-a urmrit dac participanii pun n act abilitile empatice
nvate: a privi n timp ce asculi", a nelege i accepta punctul de vedere al celuilalt", a
vorbi despre ceea ce a fost perceput.
Exerciiu: Empatia inversiune de rol
Obiective: dezvoltarea capacitii i comportamentului empatic n scopul dezvoltrii
inteligenei emoionale.
Instructaj: V rog s formai un cerc. n mijlocul cercului vom aeza un scaun pe care va
sta unul dintre participani. Acestuia i se cere s interpreteze rolul unei persoane pe care nu o
place. Ceilali participani i pune diferite ntrebri, iar acesta, va trebui s rspund tratndu-i cu
consideraie.
Feed-back: Ce au trit nainte i dup intrarea n rol? Ce experiene le-a evocat
exerciiul?
Descifrarea experienei: Toi subiecii, pe rnd au interpretat rolul persoanei pe care nu o
place. Astfel, au fost pui n situaia de a simi ca i cum, de-a prelua rolul altuia. n urma
discuiilor a reieit faptul c experiena a fost util, au observat c sentimentele dinaintea
exerciiului nu erau aceleai cu cele de dup. Au neles c sentimentele se pot modifica n sens
pozitiv, pot fi transmise mai departe, crendu-se o mai bun comunicare. Au relevat faptul c un
echilibru emoional duce la o mai bun comunicare i la comportamente mai eficiente, la
dezvoltarea inteligenei emoionale. Au realizat faptul c exist i alte moduri de comportament
i comunicare, au realizat patternurile comportamentale i de gndire, erorile pe care le fceau n
comunicare.
Exerciiu: Flori de apreciere
Obiective: La sfritul activitii participanii vor fi capabili: s descopere imaginea pe
care o au colegii despre ei; s ofere f eed-back-uri pozitive celorlali.
Instructaj: Aezai-v n cerc. Moderatorul ine n mn o floare i mprtete grupului
ce anume apreciaz la un anumit participant, fr s specifice despre cine este vorba apoi, ofer
floarea persoanei pe care tocmai a apreciat-o. Exerciiul continu pn ce fiecare participant a
primit i oferit floarea de cel puin dou ori.
Descifrarea experienei: Cum vi s-a prut acest exerciiu? Cum v-ai simit cnd ai fost
apreciat? Ce emoii ai avut? Cnd v-ai simit mai bine: cnd ai oferit sau ai primit? Acest
262
263
264
Mulumit acestor schimbri, acum sunt din ce n ce mai contient de propria-mi devenire
i m dedic din ce n ce mai mult studierii literaturii de specialitate, dezvoltndu-mi n timp o
sete de cunoatere a tuturor aspectelor ce in de profesia de psiholog. Schimbarea pe care am
fcut-o este una benefic i simt acest lucru din ce n ce mai puternic pe zi ce trece, fapt ce m
determin sa fiu din ce n ce mai mulumit de sine i s ating un nivel nemaintlnit de linite
interioar. Am neles c factorul timp este un element esenial al gestionrii schimbrii i c
mpreun cu dorina, voina, creativitatea i celelalte resurse personale, formeaz un sistem
dinamic ce m poate purta ctre elul propus, acela de a-mi crea o cariera plcut i pe care s o
pot urma cu dedicaie deplin.
n concluzie, sunt extrem de mulumit de rezultatul acestui stagiu de practic i atept cu
nerbdare anul 2014, ce va marca finalizarea studiilor la nivel de facultate i nceputul formrii
profesionale efective, va asigura certificarea competenelor minime necesare pentru punerea n
act a schimbrii domeniului profesional i va reprezenta punctul de nceput al ocupaiei de
psiholog.
265