P. 1
20 Chei Ale Succesului

20 Chei Ale Succesului

4.67

|Views: 6,330|Likes:
Published by jason87d

More info:

Published by: jason87d on May 14, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF or read online from Scribd
See more
See less

11/19/2015

pdf

C' · upnns

Sistf11lul 20 de Chei - 01 ,o;n,siJ. peniru. Republica Moldo·va de Gheorghe Efros ~ "i, ••• ,. ~ ~ ~ ~. i '. '. j W

lwao Ko,bayas.ld tn limbQ. romana [de Barry Venter '. '. '. ~ ;0.'.,,, ••• ,. '" .. OJ", ••• '.'1 'I 'I Ii' •• ~ .'.' .". '. '. '. ~ ... ,~ .... , •• ,~" ' ~ ~.,;; •• ' •• '. Iil ...... ,M '" 1X

·'Pr,~··;-\f".~ U' '"'-:~ , '-i~~'C;,'-::: - I'~ -_= "-',=-:~i, d···· , ' vol , -'ti";""': " , A··"tre,- =- '~-:-, ,i-c:-d"",-:11 r: " (P- ~ .p.rili). '1'

,e a,a,. ,_n pr[o,graDl prac.LJ:c . .erevou j' onare a m" ~,prm .eL·Uor .'" ,1'\.1 '" u.,., p • ,. ,i iii.'.,. '., .'1 'I '. u".'. ,-

-Ch.eia 1.: CUI'atenia R.,~.:i ors .. anizarea .. ;; .. ~ ~.,.,~ ~ ,~. ~ .. ,. ~ ' ,..,. ' '. ' Ii .. i,.". ,i ,j" ro'" ~""" i ,.,'1 '. '. ,."~,,, .',." ." ••. ,." ~ OJ .. '" •• , •• ,'.". '";; I' Ii '.'. '. OJ,.,. 9

, . rD· .

Cheia2:, RaJionalizarea sistemului de conducere/ Alinierea obiectivelor 11".'1'""" ... ".UiiU;oI 19

Ch,ela 3:, Actlvitatea ecl1ipelor Ide imb·unatlp.~e .,i .... I, .. i'i'.' ... ;o .. ~~.,. ".,t!! .. ".,~.,. , •• ~.';.'.'.' ••••• ,.".".,. 1".'01.

C-h-I '1- "R d . ._"' . .....::1 " d 1- ~ - di ,- '''C _ .-Iel,l, 4':: _.e~_uoere,a stocurilor ~1 a p-ro~luse, 01' mtermedtare ."'."uUh~,'"",,., ... ~~.,., •• u~ ••• 'i,"."~~U.'"'" 39

Ch,eia, 5 ::: Schim barea :mOlJlentanA a tehnologiei ,.,,~,",,", ~ ,.' ." 'ii' .... ,~ ~ I< .".'iI". '. ~ ~ ",~ .,., • '. ~ '. ~ OJ .. ~ ~ .' .'.'. '. ,. ~ OJ OJ.," I, •••. ~ '. OJ",. ~ •• 'I" .; •• 49'

Cheia 6': Evaluarea procesului de productie .'" .. """"'."".'"'"""""''',"''''.'.'U,., ... ,~~~j=!!'':.,'',.~ .. ~'"~., ... ,.,. , OJuii'.'·I"., ...... c,;;; •• , 59

Cheia ": Zero supraveghere a proceselor "'"~'"''.'''''''i''''''.'.''.'''.''''''''' ''''''i.'".,'';;''i'''.'''.''.''"''Il!l1O;''.'.''''.'' •• ''''i!lI''''"' •• '." •• , ••• ,.'OIi!II 71

Chela, 8: Fluidizarea proceselor

Ch,eill. ~9 :,lntre~rlea utiJajului ~i. a echipamentuluui '. '. '.' ' .. , .. ~ ;i'.' I, ' .. '. ,I"". Ii .' •• '.; • '. '. '. ' ' i, I '. I. ~ ~ ~ ~ ~ 0' 91

Cheia 10 : Discipllna de mnnca ~[i angajamentul ... "" .. ",~"",",il' .'.,." = •• ".,.,.".,., ..... ",,,.,. I'" .,j".~ ••• ""'O'!!"~"."'1 ., 101

113 '123

Cheia '14:: tmputemicirea an_gajaplor die, a face imbunata~i .. ~.". ,i 'I '. ,j Ii ~ ~ ~.,. 0 '. ~ '. ~ ~ ~., .'1'." i • ' •• '. ~. ~ ~ ~ ~ ~ 143, Chela '1.5,::, Instruirea interdisciplinara ~i performanta individuala 1 •• U'~'I'",.'.'.n.'.n.~.'."""UU 153

'Cheia 1,6:: Planificarea productiei ., .. ~ .... , .... ' .. ' ... " ..... ' ~ 0; ,Iii Ii. ~,., I, .,'. II." OJ ~.' .,'1 '. 'I "~.,,, ",~, I, t,·. '0 '."." .' •• '. ""'ii""·. ~ , ••• "'" ,.,~"" OJ to .. ~. t i ~ "",~, .". '163 Che,ia. 11:: Centro lul eficientei .. '. '" ... ii' .' .... , •• " lOll! .. ~I co' ,i '.' • II! " • ~ I'" .' • '. ~ ~ ~.' ., " '. ,i •• ! ;0 .' '.' •• ' '.' ' ... OJ OJ ., .' .' ' •• 'I ~ Ii ~ ••• Ii· ii, 'i 'I 'i 'I ~ '" "' ;; .' ,.' '.' '.' • ' •. II' I. ~. '.' .".' II. ,_ "' j '., 175,

- -, " - "

Cheia ,241: Tehnologia de virf ~i tebno]ogia cuno:~tintelor ap1licate "i,.~.~~,~ •• ,.""",,~.~~,".,,,,",j'i"''''~~. ,205

P,ol,tfatA.bpllementar,ea SisteDlulni .20 de Chei " .'. '. ii .. II ... I' .,'.'. 'I" •. ~ ~'~'.'"' I"ii Ii '.'iI. 0; ."',M 'oil •• ' •• ,' "."ii '. 'i LI "',. i! iii ",., ""'0 ,i '"" Ii I, 2,15

Anexe

A M······ · .. cto-··-cd·-:'a·..J" di -' ";,a a "v'-' '0, "II

. _" ,-.'·.:·,e.~ :::.'-c J~'._, 'U.e .' lSCU:f~~ .I.i: :C,·.-' ar.lu. ,.,.,.,j~'"Ii~."· ••• ~li'O!.'."'O~~"~'!IIi" •• ,",. .... ,.,."' •• , •••• ' •• ·.".,.,.~.~'" .. 01 .. "' •• '.,.'~,~~"'.'".,.'.'.

,22.5

·Bi~··.'Dia!'·-·.·. ~:.- '.~.C: ~} .. ~:-~.

,I .•. _'~_. gr-ame ~l cUl'e I, '.1110 10. I' '-,_ '0 Ii "";; .,'1"1, I ,I ," •• 10 Ii I' i'. '" iij ~".' i'. '." ~ Oi~ Ii "" '."i , .• ',j ''''Ii iii II Ii •• ". '." II II ~ .. "'."'"1''' '.'1,,, iii" ."'.",!i .• "i" '. ~"'" .'. '. '.

.227

Sistem ···'U·· 11- 2.-0:" d .. ;e.'.'· Chei ,_

.. },_ I ~_.II. :_.' . _ I "_., __ . __ ,., .'·r 1 __ I . I ..... _ ..... 1, __ "~_I:_---::,

o sansei pentru Republica Moldova

, ~

C-O··- n trar gm'I!Ji,----'d·'·-'~ .. n·"!' conven tion ale succesul ~m' -,--' orice afa cere e ste CO" n di

_, ~", 1- ,L.L,I_- ,(~: , __ .I.L.I.', "', ._-.:"'\,;i~ __ ~, ';'_"',' .':.::_. __:'_,'_',,:::_==. I" ,- __ 1_,_,1---''-'-, __ , , __ ' ,,,,,,,I~\;I,>' ::_ '::__, '_, '" :, ',-, _"-

tionat de principii foarte simple, Ce poate astepta 01 ,tntrep;'rindere' care pro-

I '-'- '_ t, I' - -e_ - _

,d uee mai calitativ, mai repede ~i la ccsturi maireduse decit concurentii :B,_i?

Binemteles, succesul,

;'

Care va fi atitudinea angajatului .£'at.La deintreprindere cind are un Icc

" . 1 - •

de Iucru comod, ergonomic, organizat s.~i unde dispune Ide metode si instru-

= _:' .. ". ;;

mente care :n6.: fac mun ---c·"a·· mai confortabil ,!ie, 8' ... 1' rna 1'· produ C-:;t'l'~V":'~? Sigur va cres-

- ~-:'- e __ -_.~' ""g_ ,-'---' -' ' __ ,',.- _ I-"'-"':::~":::' __ '(I.:,. c.", i"- -",,,·:_,_,_·-:::__. 'CI":"'.':I-'-'~,I -'- .' '. i

tel n" - I '. '1- 1 --'-. -=-l!i in "t·,,- --"-:'ul- - -, an- -- " 'g"" c_ "a: itul .- " ". (el t, .. e" ,', ·tr- -,.- .. r . 1-"'-"- --~ ":'O! '" -, '.";.' "'.-' .. -', t,-· .-c. d I ,'" -

__ - .,IU numa .. ".er,es,-c __ , ~_-,I"aJ,Ul:_e~ L~l pel---ece cea mal. ,mare parce .In

viata la Iocul de lucru) - dar si devotamentul lui fata Ide institutia respectiva

' - , '" ~,_ _~ _' , :_ - : '.' ~ - - __" :_ - ~.'l -I " - '¥' , _:: -' _ ~ I ,,1, I, -,,- - , - '- _ ,'-_ ,,,' '.' -, -, - - .' -. _:-._ ",-~_- . _':_, _ I ,. - ,- 'I ' '.

Mai mult:: angajatul acestei m"treprinderi se vagtndi in permanenta Ia imbuna.-tatire,a Pi oerformantei individuale, Iar atunci cind tot personalul se va

".' . " ". - --

organiza fn echipe pentru a analiza problemele :~i a gasi solutii pentru

~-·b····--·---·,)tt,~.'-tir",:,··- rroceselm --c-'tr-~-- -,- .. ,){. nin':-d-;li '---'. ~t' ""il"-'" .• mef ··d',1 [' de ,-

1.111 una ~'tll rea procese or I pen:~~ u a T'aS'i .. --11. pracnc e ~lme ~O(::__ lei e ue mun-

ca performante rezultatul va fi evident: Imbunatatirile se vor realiza la sea-

- - i'

ra inttegii tntreprinderi ..

Sistemul 20 de Chei a fast, conceput acum aproape jumatate Ide' secol,

E· I - I'll .' foW:, :=:, '1i'!iiJ '.. . . A. """ - .'~. d iii . it' Ii Ii' '0; iii '. d ~ ·1" ·

.:ste ap- -: : icat ...... ' , dId nlel, un, es'ec - In tntrepnnc :eft marl ~l l11.lCl, mdustnale 81

il ,- -, ~ "

P .... estatoare de se rvicii n iationale '8-=-'1"' in ttematlonale tn medii a I""! 'on" onn ice 8-'-1-

,I.' ~" ( ,J ...... _. .I, __ ,',_!' ,----: -,.", , __ -~'-: ," ': ->, ,:- -- - "_' __ ''''- ','- ,I -",', :--,.l,.L II_:,: ,.j' ,:_ ',_1 __ ,' J.;-_ -" - - -, J _ ~ ~'-, _' j .,,1- - .. - __ :_:-I._:::__ I 1

'c -""'-l'";-l-~ de --. .. -:::'-.C:, '1' ltaf ' .. ' -,'" 'Qlm~ 1'- '-.-,- -r- g' , de d . ", :,-,--. alta -1--:-', - 1 ,-.',-' .,.; '-c- -, ,---.-,::.:.: '-' I, .'-'-- Ii mul I,t~·· '. lin ,-~ ,.

sociaie .-,@Z·VO-I,_,B_e ~l '-~I cur s cec ezvouare.cu o smgura sau mai r _ l e nn

d··', aroductie Siemens M··',' ·'rk-·,-:D'...., See ',--" "": ·S'-,::&'":"",-,-:,· Konica, G'" -I~ll' tte '",·,t·~1;.;i' doar epro __ U,C.,le;;, .:) erne, Jill : .. arxs lX· '-r,ense'r/' eer "0, ,-lunI:___1 ..... -11'_e .te, tara .'. O,8,I

citev,B exemple de Implementare ,cu sucees a Conceptului 2,01 de Chei, Aeest

S· ,.", d ...:.1:-:,_:: .... I d di- ;;; . I' i efici -. "'i' 1 de anli

I,UJtem. e: e admmistrare -s-a , .... ovedit cei mal e hcient si mal Si1l11p-) u ue aplicat,

- - - ." ' "

M- r, l' daei I, 't' .. hn " .,'.~. '0' -:, h-'- .,.'1: -v" '":,t-- 'M" '----., ",' A" rtima Ar':-' .... "C .. , ra sint ,- _11,-, -·-1- ~ ..

, ,0, ·_a,gro,e~:i . lea" \c··r, nei- .' 1, I ~c_,acon/-.:_.-'lma, Aroma sr .prlDle_e m-

treprinderi din Republica Moldovacare au avut inspiratia si curajul a,a im-

~ '--' - ,. " .

plementeze Sistemul ,2,0 de Chei, Rezultatele nu S-'B'U lasat muIt asteptate:

aceste sC'himb,ar,i au dus la sporirea vinzarilor, dublarea productivitatii im-

b ),f1't~JI:·t~·" ,-- .. ' . al -,,'I't~;~ ~~~, d lI, ... '~', ~ - - , -,-- •. - '-,.-, ,,' ,--.-,":.,-,: '·d- -;:", lloi I ·8' ,'-.- ' "eb; ,.' -tur" ,,-!i!:'11 - - .' ···-'t'·-,···-,-- b'·, I

__ untt ,-a",lr,ea C'" IBJ-L1,,-:uru.n,uare!a pier 'e'rl'or 1',1, a rlc,U_lor, Ic,re~1 -erea:.u,,..

nistarii co,Jabo~ratorilor, accesullJa ,pie·te1e exte:rne'. ICe intr'epr.ind'e'r'e :nu, ,i-ar

dO:-"r-'~ll" as" ·'''£e·,l de'~ .c:_. "p··'e··· '['£0" rman-- '.~,- :-=---.- ' .... e·' 0' ,·b';:,tin· '~'-" ut--e"~ '"m'':'-''' d'-,-,O' ,',ar-:: -,- 2·" -3,1 ·aru;:··---,~?1

,,'-., I~ ~,~U!, r_~._, .. ::__ .>'- __ ~ L,li .. --_- .I __ J· .~I~i ·'-·1- ,-"" .1._-'-_. -_.-_ - -I" ·';·'r·--·.':.-'~, ~.:..,-' .. _. I..:" I _!I, II

Iwao Kobayashi in limba romana

Car« este cea mai eficie.nta met:odll peniru (J campanie de a presta seroidi fi' de afn'brlca produse mai rep~·- ede mai bune si mai i@ftinei7

1·.\:, l'il1J·"f!,J'-;:__.··:__, _~'-_'1 ,_._:' ;1, ._.~ I'" ,._=-. 1,,- " .. ,._'-:--- .. '-.--." - _ _:_:' -, _::..: .. ..:_. _-, ," --'-. ,'.-- .. .::.:. __ ~'_'._":"":' ill

,Iwao JGo'bayashi' studi;flZQ aeeas:ta problema' timp de mai mulii llni ~i~, ell un caroler ,ill muncii sal.e de 0 v'iaJit, IQ, crea; in 1980 Sistemul 20 die Chei,

Prima editi:e in limba japDnezila prezeniei carti' Q fast p'ubl'icati fn 19,83,. i'ar fn.'tna. oersiune 'in limbiQ. f!ngZeza g ,fl;P'iiru,t in 199Q'~

'Vo,lumul Ide tali a /os,t tradus in zece limhi, iarSis"temul 20 de' Chei f'8,te

~ l i t 1"'"' t to' I A 18" t ....., ~ S 0' t I ti·,. t~' "'Z" t

tmpumentat cu rezuuate exceptumaie In , __ s tan. ':ls'emu~ resoecn» este utuiza:

d- '. 1: d I.· le n I~ ~ I' ;;~, d OJ ll' Sir'. K'-" • d '.

~_e unele tuntr« cete mat mar', eampanu tun tume, p,ecum,~a-n,Yo ,~'l,'<,onilca-I.n

I ,I ," S" d· G '. ~ 'b~ 0' d .. 1

jiA1'on'Ztl I~I _JemenS:ln,-ermanz~, contrunsuu: nu numai ~a prospererea compa ..

n "'; ilo 'r·· - - ,~' B.~ .. ,; lift, -;1 oz· . ''''~O'' .. ltar ."'1'1 t·· ·;;r;l,nr··~· ,.~ .Di?"fJ:~·~~:V; . 4'

.1;1;, -, "'"I' 11'''-'''''''' w,&, ,V'.~"'Hc '~H ,;,M- J,U'. . ~"~rt;Olli.;.t!lol~ ~I'

Sistemul ,2,0' de Chei este acum accesibil' -- eoenimeni fmbucu~ii:tor -, ~i' dtitorului d« limba 'mman,a~ Acea,Sta se Idatoreazii' ,~for'tuJui B'ubs:fa.n,tial a,l unei persoane remarcabil'~, un promotor H'fObosit al reformelor, cate' ere de in Ctlp'Q,cit4t,i,le'

0., d~ 0' 'I' ~ . ,. -. A rO.:J..... d" c'''' 0' E' t

oamenuor ae ,a-fit amenora IS'ttU,lful. In, au"," unor C(JH~-!tll ecenomsce precare. ~,5: ,e

b d·' d' 1 G' 'h "k- E~"~ ~ direct · l A ,. ,I d~ R' ' t

VV! a ae aommu I.:" .~,.i'·eoorgTe ~'~f'OS, director executio Q., .~c"genlle,I:J'e Restruciumre

a .lntreprinderi,lor ~i'Asis:tenfif din Repu,blica Moldova, -

, .. ' '. ..:1,' . '.. . '. . . d ' .. ' '.' ·b··.·· ~'\;;oI" ~.' t·· ~~,I; . ".'. .' W l te:::l' II '.' . .. 'W'. d~~ . w ". ..' ~l';:' l

mcerc we asemenea o aeose ;~,fta: sa ~ISjtlclle sa:-, ~i.-~';C. lelt mea o,:-,'ata pe projesortu

lwtw KobayaS'hi~ unul dintTe' eei mai man' ini'tiatori' ai pe'rjectioniir,ii' laf1tivifipi' ,de' eesiionur« IA ,(l:-InC'eril"or~ care co,,;tribu,ie; p'~~~'Tjn munca sa la prosperare« 'uma,nitatii.

Of :1" r _" I if ,.

Ba'rry Ventu,~· p-~r'es@dinte ODI

_.' . "- I

(CrSB'msa'tion, Developpement Intemational)

johannesburg, august 2001

Prefata

I

Urt " progra m

( -I - .... I' _" ..•. ,..... I "_:_____: 1---=,

'. - .... -

P "rac' tic d' 'e'-' revolu ttio n are

I" _' .... •. _ ..•. -.. ....• .";: ',I

1 a intreprinderilor (PPRI)

,.:.._ )- · · ~ ~ .. (. . - d ~ 0'1( ·1' ;0 ) d .. t

ill u ttmii am, r:eengznesPJn,g tmetoda aproximan or succesrve. a, oeverut un

cuvtnt Ia In,o,da care se refe.f,_in general Ia progresele obtinute de, unele companii din SUA in dorneniul administrarii afacerilor, Desi metoda aproximarilor succesivenu este ometoda originala, cit mai -curind una a .inva.Jlriidin gre,@li" ea este f'olositl de diverse intreprinderi si comp :Ianii Ide consultants. Utilizind

'c_ ",. ..

,siceastamet,odl,fiecare succes, oricit de modest este expresia mal multor

esecuri ~~i I'e.fleet'a toatetncerc,lrile 'intreprins'e' pentru depaslrea barierelor din

a1 .- ~ OJ.' 1 · fi inal

c: ea atmgerir sCOp'U'Ul' 'I'~I~:_ ...

A ·,t' .11:,...,. cind ;,"d-':' ,- stria cunoast " tr .... ",~,f:-.._J*I:, .... '~; , , " .. de ~'v-::o.,l·',,-·Ji--\c,.·".- ..... " .. -,' ~-··',tr·,··" , S-,t.'l£l, c,·, ,_' u, __ JUSII..ILd.1 ,-,:un,oas ,e_, WIIO~ cOluu;u.l raple".1.~ ",u.~onare!a In_ ,e ...

~ . . .

prinderilor are drept obiectiv sporlrea pro,d'uctivita,ii ~!.i a performantelor eco ... '

nomice devenin d a stfel A, n iecesitate str .inge .. n-'lt'~ pentru dezvoltar ,iO'a··· stabila '~.'·l"

' LL_'-~-, I .. __ .~ ~.I.,U_, .1._-_- -:. '.".-.;_:.,--, U 1_, I.:·,~.·,-~'·IL""_._:'~,_~ l__:__ . ...:;:__-= ·I'_·_ ·~I, ~Q ~ ~ __ ':_.' <_I~-' I,',:",J .• 'Ij;._, ~ elL 1'1'._

durablla R'--;- in~' ntreprin iderilor prodt .. 'j"'!~tD-·a,""':Q Pentru a S·· u prav :'·l"le'-t.-"Ul,'". ~:~,·tr'- e 'p-"r'l"n"'ld' erile

_ . .:._' _I ._. __ ' _'. Cl ~;_.I '_ .,_I . .....,_ "~~'.:___- .. ' I' '.'~" ,_i_.,_ - ~ -,:' , 1 _ '~' ~ 11!bL~~,~ _~,UJt 11;;" ,. t;;- "'-- 1 ' _._ =-,1 __ ; ~ _ r 1_.". =-_ - 0" I. -, ilL o. -.' I ~' __ " _, .. ,_ ~,~' _'\;,1

trebuie ~'X-S:l~ fl~vle·.:.:'~e-~' .... m:'~ nerm .'!OIine···n-··t')C, si £i,'iC, ating .. :,-.)d, no "1" 0' biective

_ ",'-:_'. _,' gtl. :i' I' ,A,. :£j,_., ., 11 r'~.--' ~,~ -:-I--=""GI -; I ~a w._LLI!.,:'~;.,A ~-',_:_rJ- ,_ .. ' .- .•.. _>-,~, "··~-Ili

Majoritatea tehnicllor ",rev,olut!o,nare"'l - propuse ca parte componenta a metodei aproximariler succesive _, sint prea dificil de implementat, Iar tmbun·at":tirile efectuate pot avea un efect ocazional 5.i neadecvat, D'Bca au fOist totusi

. ~ .' _ , " (

obtinute unele rezultate, efortnrile dep "use tn vederea tmburtat'atir1.-·-~~Jor ulteri ...

, - - ,

nfrunt b I '., lb il d d )( .'A. ,.,/ I'"' .'

oare se vor CIO. __ untacu ,0 bstaco e lmplo:StG~,-~~e ( e,Pd~lIL' ~1.· sau cu npsa unei

perspective clare,

Revolutienarea tntreprmderilor ester un concept vag care descrie 10 acti ... , vitate ce pare ,sa. nu .aiba sftr~it. Totu~i acesta este un concept care :nu poate fi aplicat dedt in mod rigurosv Matmult decit ,atit',chiar Idac,a tmbunlta,Jirile pot" fi efectuate la nesfirsit, 'lntre:p.rlncier.ile au nevoie de puncte de reper pentru a-si putea evalua acti,vit'lflle precedents si a Ie p-reg~'ati 'pl':~e cele ulterioare, Prin urma-

, . ',,' " , " . ,

- -

re, trebuie sa stabilim obiectivele in funetie de situa;p.l la zi ',i Sra identiflcam de

asemenea mijloacele corespunzatoare pentru atingerea acestor obiective,

A· ' . .:11: '. diul - · t . hi b' ,JIC; • ld C'''''''

staZ!, mednn nostru econonuc este supus unor sc m oan ra,pI e. '.-_lon-

ducat ... c .. ,"". dai .. ,'. 'an'-'····:-;-'--:J·'--:·ti·-·~'~ ';i!I,-tr·~'·:::· '-" ;"', tderii s··\t:¥'I,lt· oblizati 'S~')C· determine tn .. C' 'A, 01-'" ,JiC,o'ur"'¥

I DCa, OnIl .~ ar !~l ,~_"Jgala'"lm,e,prln. ,:-. , ,·,ulL-, cc.ga .. - .. CI, .. ',.L,..-..u.", 1'~ "J2.0.;._"_'i3.

tntreprinderea lor' este capabila s-a f,a,ca, fa~a schimbarilor e! sa-:,i stabileasca anumite standarde de evaluare a capacitaJilor,~ Pentru ,a obtine asemenea stan ...

darde, adminfstrati .. ,.ia, trebuie ISlA ,disp~una, de metode specifice de evaluate si Ide

. iT " -. "r "

obiective coneretepe care urmaaza s,a le atinga" Conducerea nu va fi In stare 's,a

Q'bJina performante attta, timp eft nu va ~ti cu exactitate domeniile care. Inurma eval uarii necesita tm nbun .. -,-Xt.'XhA

_>_~_,_: 'dJ.:.l, - • __ ,,",;1:..:'1_.1I ' .. ' - _' I 'Q'~i:l'J~"'~

Astfel, evaluarea gradului de adaptabilitate la schimbari at uneiintreprin ... ' deri producatoare presupune mal mult dectt 0 simpla obligatie de a invest! in fabrica~ Mal este necesar sA se :~tie cit de stabile. ,i cit de putermca poate fi

- -

tntreprinderea ln timpul schimbarilor. Pe deasupra, "Be impune Identificarea

prio~ritap1or mtr'eprinderii la teste nivelurile salafnceptnd cu prccesul de productie si tenrdnmd cu sistemul de condncere,

I 7'

Coneeptul pe care ) ... am- l' d .. lezvoltat p'e-' 0··· durata de peste patru decenii, tim p ..•

'_'-.'--' '.~. _-~. _'_- .. ,-. __ , .:...__. _-.' - .. _ '_._-_'_' "," ',_/ .. _ .. _, __ --_:, __ .d, .,., .... _._._. . ._~_ ' _ __:_' .'.' -'1 ._.: ~-' ,I [

;!!!!!!I ""'. --

tn care am orientat maimulte companii in eforturile lor de' a se schimba :,i de a

devenl ""',iI:I~' competitive ,::-,-:"' .. ,.,: ests pp.:LRI-:··-I- .(·-pcr~'-O"f'am··" rul "c::·r-··~'a::-,;,"IIt·-"'l·C·:-' de revolutic are

1 ::-,e ,JI..llf,UJI, com, " eU.c :~, .se numl:':-5"il.e, , .' l~'_ 0ll~"" ,p., __ ,-,,·,e, eov"- ',. onal·

,a, mtreprinderilolr)~ Principiile de blaz&1l ale implementarii PPRJ sint reprezentate grlafiC mai jos in. Diagrama Inferacti'une,'a. celo: 20 Ide Chei' .. Principala caracteristica

,.,-. P'P:RI' i ·-"?t-~:---,·,,·,.-:t·· mul .;: de s ·"'"1 i ,-. -", •.... ~'. trep ':~'.'. iderii c ""- ,e .. "'U' t s· __ ·'· b:' ': ~um- ··;-:·1'-; de ·s· •.. ~ ::- ....

,B, .. ' -, '_I,. e,s,,_e 8,18_em_:~ ,,::e leva UDre a In, ~·-rm . '.' . n ICunOSC I.-U -= n,· . Ie;e_:e ,,-,IS-

temulde evaluare de cinci p'UDctetn20 de Chei",

- Ii' L '. l 2' 'IJe~' C' h'·' I DIAJJr'amanterRc.t .. nme« cetor ,2:, IRe ·.~.c :_-et

~ 10-"-" I

i" 20-

,'TehnoJogia de vlrfJ tehriol'Dgi,a Q'u-nolpntellD:f,' apUoate

En'lrgizIRlI, ,1!DIUlui de lucnri IMai liefdn -:- - ·'Mli reped',·,

·"I('prtlJ (ti:mp, de

p·roduc~:~)./ .

3 Activ,ltatea ' 'Bchii,pel'or de . . fmb,u1nltl1ire

:;

Promevarea rev,olu'po~irli intr',e'prinderilor cametoda int'egr'all de creare a efectului sinergic

Sistemu120 de Chei contribuienu numai Ia unificarea tuturor metodelor de tmbunataF,e' a intIeprinderilor din tntrea,g.a lume ci :~,i inte - -eazit aceste metode separate tntr ... ~ tot tntreg coerent care inter',acpone,BzA., Drept rezultat, ee produce fenomenul sineraic, Ap Iicareametodelor de tmb,uniltatire' traditio-

. 10" J ~ ~

nale, Idupii cum, one ,arata :"i desenul de Ulai jo,S, poate duce la unele performante

nesemnlficative :~.i de scu~rt~ durata" deoarece, 0 datacu trecerea timpului, implementarea lor 'Be confrunta en mal multe dific'ultati" astfel inelt obiectivele strategice nu potfi atinse, Dimpotriva, conceptul PP'l~I in,tegreazil 20 die, metode de",revo),u,Jionare a intre,prind.erilor';' tntr-un ansambhi echilibrat, care poa ... , te fi aplicat in practica m.mad rational ~i, eficace, Edfflciul sistemulni sprljlnit pe 20 de piloni se poate p-'-rabu~i cuusurinta daca unii dintre piloni smt' subrezi;

._. ~_, ' , " , 7

hls2i edificiul va rln~line trainic daca structure de rezisten11 va fi repartizata

uniform :pe eel '20 de ,piI,ani."Puterea PPRI" a celor 20 de Chei, fiind bine echilibrata, propulseaza tmb'unatatirile tntreprmde'l,ii la niveluri superioare :~i contribuiela atingerea celor mal ambitioase obiective.

In timpul nenumaratelor seminare publiee ,p,e care Ie-am ~ut de-a Iungul anilor, le-am solicitat partlcipantilor :s,a~,i evalueze propriile companiiprin prisrna, sistemuhii de' evaluare m20 de Chei, Seorurile medii au eonstituit de Ja 1.,5, p1inl la 2 puncte pe scara Ide 5 puncte. Analizele arataucatntreprinderile ,pe'

LJlJcr8'm im~pr~~-na ;pentru I

___ i

I. ne span

.-~ ut""r'e~'~ Pl' re, ->'u,

)J

.......

'1IiI!'

'_.

Un program praaic de' revoluttonar« a ,fntreprinderilor (PPRl)

care le-arn instruit s,~ utilizeze Conceptul 20 de Chei (aliniind diversele lor obiective de, imbunltlH"'e pe aceeasi coordonata) atingeau scopuri tnalte $i tn

,..... ~ T ,'", , "

permanents crestere pe, ctnd fntrleprinderile care nu t~i aliniau obiectivele con-

form Sistemului 20 de 'Che:i Intr-un, to,t inime'g sinergic reallzau tmb'unltapri nesemnificative sau de 'sc,urt! durata,

- - - - - - - - -- . ,_

Cea mai bunamodalitate de implementare a oelor 20 de 'Chei difera de Ia 0' companiela alta, Iata de cetn fiecare mtreprtndere :!,lntnecesari consultanti

, , I

A, d , '" '·ul-· , 1 " tJe_" ~ " " ill-'- '.' gh- dd ., d - te Ia nece .-)( il" - f' ..

In uomenn I, unpiementam care vor u,t', iza ".'~ nuurr adaptate Ia necesltaJI_ e ne ... ,

,~~ • +jj.,

IC'CIlrel o,rgaruza,n~,

An,gaja~ii tntreabl adesea: uN'u, este prea gtleu de inlpl;ementat toate chelle

"'m: . acelas -'1' ti·!m--:-··~·p,·?;,,'rJ' ' 1-: :-.p--:,un8':' sul 'I meu -;'-It-_', ,,-:~ date f'-·:m-"·' d inte dep 'e'-c:' d"-'" '1-: ~,,~ ..... ,~J( ".C:

,', 1-':_'; ,:!.l l__L_--,_: I, 8,·, __ mei este ca, aa e ,.1_' 1_'_ m-e,r,>:::,n;en~a smnsa a

celor 20 die Chei ~i efectul sine'rgic,fnregistt,are,a progreselor ill una din chel duee tn mod automat la p,rogrese' m celelalte 19~ Dupit annmite progrese m implementarea Cenceptului 20 de Chei, 'imbun5t~,iIil,e individuale due la crearea unor efecte comparabile 'CD reverberarea undelor, c,uprinzind in.tr'eaga In~ treprin adere Prin urm are progr e s ul n U" esn i d ifiell d .- .. " ... ::C abc "d)t~'--l-" 2-"0- de

, - -, . ~ ~ '_ :~!! . -. ,~~. - .. '~=',I' . ".II.-~i: . -c_ _. -, ll~ as e ... ·· .. ll,J_:c-l . ~ aCa, a -OIJ~~,1,' ce 'e ,~:, I, ,e

Chei tn, mod, simnltan,

,S,copurile urmarite dePPRI stnt sponrea vinzadlor prln satisfacerea cltentner

Ce fell de transformari poate asteptae companie dela implementarea celor 2"-:::- n, d': e Ch - ·,0I1'·? Pentru a 0- b-~"MO - p ..... 'l;l~t-'a't-- Cl'~_lot··!IC· de nrod 'ucd - -1- 0" ada - ·ta- bil 'lit- 't--

~- ,_JJ -~ ..•. ..-~" ,~- ... -: ,~,.:_'i,p:J.Il!~ 10 eaurate llLW a c __ ~ p'. :_<i cpe ~,: I.~ a,'_,api1-,_'ll_a'1_e'

p,r'bmpt'l la schimbari, Conceptul ,2,0 de Chei incepe prin clasificarea mtreprinderii conform 8c',uil Ide cind niveluri in care nivelul unutndica tntreprindere's a,vlnd :s,j,~pa cea mal pil'oa:s;ta", iar nivelul cincitntreprinderea cea mai buna, de

clasa in terna "=-''';0-: In' Ia!- )C. A,'"c::-"'e"li!'IIila·t,.'IC,o,V·····_,1U, tar e formeaza un r standa rd care va serv ',I"'

.... _"'._:- ... Q, ,I ,;~,_,I. _ ,'tA'~' -,-'. --atll .,', ~.~a L _ W, _'o,, __ ', '_":::':_'" ,J I ~~'- ~a 1_. - -" : .. :.:_.~_~.I_._'.--=..' "'':'' "'~.- ,.' '_ 1~'I!I;;, . '-',

drept reper de masurare a tnl,bunltt1lirilo'r' ulterioare.

To,tu~i comparatia nu se va face aici 'inure doul tntr~prin,derl din cadrul aceluiasi domeniu, ci mai curind intr,e i'ntreprind,erile din 'toatl lumea, indi .. , ferent depTo:fit, De' .exemplu, condueerea unei 'mtrep,rinderi prcducatoare pOlate fi s,a,tisfAcutl daca se respecta termenul de doult-trei zile de: Iivrare ~,i transport al stocurilor, ceea ee se :"i, mtimpla in general la Intreprinderi, Dar daca v,A, comparaji cu 01 companie producatoare care re'us. e,ste scllivreze si s,l

. t'" '., - . I ". ,

transports stocurile doar lntr~o, singura zi? ,tn acest sens, este important ,sa vii

1-.. · ti 1:- .. ·'1' t de d· ... . ermit !It dJ· iti deva - t -', · .'

a Im,a'i~--a aceie sian arc e care v-ar p,ernu e S,t,1, uevemp en adevarat pu .erruci

.' til! - Ii II

:9.",1 compennvt.

I '

emd, vorbesc despre cele mai performante companii din, Iume,ma refer' la

cele care au atins niveluri inalte la cempartimentul calitate, cost, ~i furnizare (CCF) 'II tnsJ~ chiar ,1 unele din aceste co~panii sint, obstruc'Po,nate de' lipsa unei viziuni clare' asupra, modului de satisfacere a clientiler, aidoma unui piscmontan ascuns privlrilor dill cauza unui nor, Abordtnd c"Qmpeti'~ia la scara mon-

5

,

diala, s· ~emul 20 Ide Chei Icombinl conceptul CCF (fabricareaprodueelor mal bune mai repedeei mai ieftine) cu imperativul satisfaeerii clientului (considerat drept urmatorul pr,oces)pentru a, obtine produse de malta calitate.

As· tfel '5' dstemul ,2'·',0;' de Chei concentreaza t'~o"a-'tW atentia dumn ieavoastra

__ ,_ ,e_l, -,-,!l~_::em __ ." '-" '-; ~ :.1 ""once I "u~~_~a- ,I:tl· I 'J .'! _-_'e_l___1_ - '101,' -tl.,

asupra satisfacerii clientului pentru a obdne 0 calitate Ide productie de nivel mondlal,

[m :mediul industrial de azi, atunci If'l:nd 10 intrep~ndere livreaza un nou produs, oricit at fi el de nou, mtr-o perioada de sase luni sau de un an p-ia,+ .. a va

I -" I ~ ')'

fi invadat.l. de produse similare competitive, Utilizmd Sistemul 20 del Chei tn

ul tmb .... '_,x·J!( Ii .'1, I I' d dueti ~ I d-' .,1 d t i d 1 b

Beop' ,<EU:l ~:U.U:RtRprii procesu ,UI. <, e productte ~1 IB re: uceni c urarei ue e, a 0-

rare si fabdcare a P •.. roduselor, .. 'futrep:xinclerea p .• oate iesi tn fruntea competitiei

'"' ", - 'I _ _ "I

la scara mondiala, astfelinc:tt aeeasta va fi gteu sa fie aJunsl dirt um~dl Ide alte

intreprinderi.

A, soslt momentul slva. mtreb'ati die ce fel de pro [gram aveti nevoie pentru a fabrlca produse maibune, mal repede ,si mai ieftine, asizurfndn-va t01t-odata

,_ [ ,-,,' c-

UD mediu stab '1"')- i"'!~¥'B ",:>c. c omporte C"'I"t· m ··c:-.'!31 p--.u-,,-w,",a ·l~S- 'CU" ri

.,-- _ .. ,~l. - '~-' .-.~ __ [ "~~_~ DQ .-~_I- -_; ... - .. -) .. ~,-~~ -_',~, PJI" ~·~_I--=.t-U.~ .JL;."L'~·C .1_-.

Imazinati .. v4cA doriti 8,a, escaladati un munte care are trei piscuri denu-

~~~ ~ , ~ -

It ~/f,_· b- '.' M-·-· . d' M"- I.' 11 ,Q~ (. ~ d ul d [I") D

mite lV:J.UI<tne.,'<- at frepe' __ e, __ al lfj.lnveZl oesemn ae men .1'OS, ,.'el asemenea, e

natural s,l doriti sa-lesealadati filr,~ primejdii, Primul lueru pe care trebuie sa-l

, """ J .

lai Mai IMlai

b'lne i,lftin rB,pedli

' .... Mai s:igur

..... Mal Ufor

EscaJadams muntelu'l.,.

Un program praaic de revolutionare a intrep:nn[denolo:r(PPRf)

...

6

f ... +!iJ, ,··t,·· . t· 'b'~l' e, :.... 'P' "0" zitiei ""n'" '.C-"oj:I,'I!I:- "x 'afi··· . ".' "" ,'" ',' d ~ -.' .. ' ti ,-.".' ~m- C' '.~,,'P- d '.'" ·-"'rJl.iic.llt a,c"e~l es E! .s ,8. 'clues 'cCC '_ .... v 't,..~l 11.-, care va ,'" .a~l ,~l D, nirecnei , __ ,_ care uorm sa

porniti Pasul 'j· .. rmator 'itl- constituie determinarea metodelo r de ascensiune IS"'1'0 a

__ -.IA.~U',,~_1j 1'1:_.-'.'·~'"i LLl'Il'lAl,,',,-- ,I," "' I:I~.L,~I_. ,'._-: ..:Ir~ ~,.;&~~~.~~e'·::,- '_'~--r·,·~~·_~·._·l -._. 1-~- ... ·_.I"··~I .. g.I·_':'I.~l I~'r.l, '..:'

itin inerarului C··.· ineva ""I:'£:!l": 'p"O' 's't'e' . imagma .. "C" 'C-,Il( cea rn - ai bun .. iII( m e't-·o·d·;x de a escal ada

_ '_ '- "_A.C~·u_,-"--,,,_ -'.. ,,', I .. ". ,_:_.,',-._ :.::_' I I~, _d I .... ~_:., __ ~'_!'.':'-'_";"-' II a ',_, < l,tiI, _,I~_' .:_'_-=:'" -.~ 1,,1,1'.,

muntele este folosirea furuilor ~i a echipamentului special, pentru 18 urea vertical muntele, b,A aeeasta este 0' metoda Individuals. ca care urea folosind fun I ..• da se c:o,nfrunti singur cu toate difilcuItan.-']e'",

£:11- . "

-tn conditiile produetiei metoda ~,c'b1far!rii pe stinca cu ajutorul funiilor"

nu este ce a 'ft"'Iila1 sigur --.X __ 9'C"~ cazul unei schimbarl bruste a- situati .. lei .. 'in' ttreprind erea

.' ~' __ ~_,I_:_ "',l.I.QJ. ~I"',-;- ·~·a,., m .,UL,I . u..I.L··· I ._lWll·il1l'· ,_, __ .-,,_""" .. _.' ~--'.-, .. 1 .. ·-,.r",-''''''--_.':_._~I''

ca 're- nu d dspun ne de 0-'- pro ·tmri"'l·IJ"'e·' ai 0'11 liT);!' 8-1,0 'P-'O"'L~,t-~e'-:' prabu SC'Iii -D'a'c",w tn 8'~ ...... tntrep 'I'm'" ,-

IL':·'· ~I, J l_, ,_.1 1- -1_ ~~,.-~-~ I;., ""_~ I.. . I,,&, ...... _ .. I~~ ,,-" l ,- I~] .,ti~tlJ ~'.'~- :;-' .::_' 10.,_ '_ ~'--',.&Idl~~.,·' ',{~'i' : '."" '~: ','. d. _ I ;".Q.I 1, . .,,:._: =-, :_' __ ' _ '_::_~ _ _:_~

derea construieste 0 scar,A CD trepte solide, iar regulile de escaladare a acestor trepte sint eunoscute atit Ide conducere, ctt,i Ide subalternii lei" atunci prin mun'e! perseverenta to.tit intreprind,er'ea va ajunge cu succes in vtr.ful muntelui. Abordarea s,istemica sub formA Ide program S, Sistemului ,20 de Chei serveste

,_ "-".' ;I

drept scara :~i suport pentru diverse imb'unltltiri capabile 'sa sporeasca flexibili ... ,

tatea "i adaptabflitatea fntreprlnderii.

Bxaminind Diagrams lnteractiunea celor .2'0 de' Chei de la pagina 2" veil observa le'gAtura reciproca dintre cele 2.0 de Chei In cadrul PPRI,. Ctnd se 'pro-

d tr f ~X'tiil" ~ f'_ - - h 101' I tin" '1' I I 'i,

uc transrorman momentane Mil toate cnene, eie se SU8,-_'_ une epe ate e, revi-

garind si eonsolldtnd eapacitatea de producpe a intrepDrinderit

,", , -'"

Dl"'a-'gr'::c '-Iam-' -"-:'a-" p'- cr'e'~ 'Zl·;·'n::t·~· 'It~ sf" '-,:::- .'.-,::.-- ,,:::: -l-:'-",~ ilui ":-'~'. " c' p~' a· k-j chei , .... ; . ' .. "·1" tr -.... e . ,.}.

_ . .c_:_Cc_c_cl', ._ ".", .I;l.,l ~··ara c,erc,u. U1 mare, .... ~. ,L,.lU C 'Ie! ,_, prlIllee-el '~l u-

tima - care :s,ustin struetura celor 16 Chei interioare~Dint~e' cheUe interioare sint evidentiate trei chei prin trei sa.ge~i directienate spre centru, intructt

aeestea ce 'n'· Ibui le m""'-.· mo .. d d-.-';"1'!'Gi'iI".:C:"!I!·t' Ia consolid ar rea L m~- Itt" - eprinderii: fa bri car '·e·~·a· P ·'r-o·.-

I _:__ ~-I~' _' '_._ '-"'" , ,i .I, ,-. t. _ " __ I, , :.. 'II _. _:._ _:__-.::~~~.-= _":""__ ~~;,I, _"~ _'. ,I. - ., ~.' _ . __ .,~ __: ·,I_ . .l-LIJ~:~~-:.. _ _:.__;' j '," '."" "~' . _- _ ,'- I' _,"I" ~

duselor de calitate (Cheia 11 ,_ sistemul de control al calit~lii); fabricarea rnai

~ . '0 d- lit "("'C' "h I. . 41d' .... .'. . 1.1· .) f- b" I. . . . h '1-' "., Ii- I II'. '.,'. (. Ch-· ;;

rapil.d.1c:'.ela __ , - re(_uc'erea stocun or.,;'!a,~·rlcarea cu. Cj' .. eltute '. mal 'mlCl ... -,-~~-~ela

6 ..... evaluarea preeesnlui de productie].

. ",

Interactiunea dintre celelalte chei este Indicataprin slge~ mici, tmb'una-'

ta~irea a,cti,viti,pi ,oricu,ei. infli'eprinderi neeesita eforturi simultane in citeva chel,.1n diverse combinatit. Dle~li, pentru ·B. tneepe activitltile de schimbare pu ...

. -

ten ;' s.i un numb infinit de variante .in alegerea ·p;'rio'ritl.tilor', exp -. erienta ne

:t... .' . r . ,

demonstreazs c,lI, S,istemul 20 de Chei Include toate variantele 'SI;' i combinatille

. ,

iib-' iI-I p,cst: - 1 e,.

Pre,gatind,u-se pentru aplicarea ~Sistemului ,20 de Chei, conducerea si angajatii Ide prima. Iinie trebuie mai tntii sa~~.i evalueze httrep'r.inderea, 'in raport ,eu fiecare din cele 2.0 die Chei, Totodata, trebuie evaluate nu locurile Ide lucru

luate separ ~'a::-rt C"I" activitatea i'lom~-- an-:' ·-;-s' .... am-· --b"'llu' a···· t<_ op····rm .. ··d·g'r'·'l"l!ii '81'"'/' s-a-u a· 'sc"e···ctill:--l-'iIl·'lo-:'r·~ E"I'V'~'l'~

_;_..: '., . , .~ __ ., -'- '. 1..:1 '._.1.' ":" ...• ',' ",-'. .. ,.~' 2 .:::..:' ~. '·.'c. '. ",_ .LI.. ,1Ul~~~,.I._ .. ,-,'-',~ .... ,-:,1 .... ' I',' ", .•.. ".' -.' ., "', 'I' .' - ", -

dent, lopiniilel conducerii, ~i ,alean:gajatilor nu, V[),r coincid,e,. i81 re:,zultatele apre ... cierilor 'se v'or deosebi. ul),ele ,de ~alte:le"i Cu cl,t va fi. .mai :ma~e :numirul langajati10r p'arti.cipanfi 1a evaluare, co attt' apr'ecier.ile 'vor !~sigura o,biectivita.tea 'In, deterlllinarea situaperi In ICarli! se ·afll tntreprinderea~ Aceste activita~i :ti vor

. .

a]~uta p~.e' to~1 ,ang· ·-Q1,atiislt tnteleagc;-~a, ,Sle'nslu]" directia tr,ans,fort11:8rilor r,rev,olufio·_,

'. , )1& .. " 'J'~' I::_ . -,"". - .' t ....

narel1 :,i obiectiveI@ ec'onQmice fixate. de ca.nduc::e're,

7

In 'urmAtoarea faz'llimp-~-lic'ati In procesul de evaluate ang aJ'~atii simpli: ana-

·C· : .. 1· ,:_..c-,-,_-,._._ ,.':_ _: ., ... '.-. ,,--:" " ,'~-. ~,-~_'I" -" ~ ,--.",-'- -".',:,: _~ --. .- ,1'-· . - -- ----.' - 'I_i': - ','--' "---'~ '. , '-,

''" ~ d" d - d "1 "I d 1 ii' - 'Il 1 III

Jll'zm~, ,,:1 acordind puncte ,LOCUlI Dr c e iucru 'elvo:r' constata avantaje e ~l

d.~,-:ezav,anta;ele procedeelor tehnoloziee si ametodelor de conducere utilizate ..

_ -:J - c- - - m-"

9~~ --,-,-'-, .. -:-" eesul de an·' , .. ,a]" -"!'z- -a"r'-e'-;: -- .-:--- 9 .... m icd firesc ,d' o rinta d: e'" a-- elimina la -·Clln'·' -, ele l"'d-- e~-n--''''

In proe - ~"u.- "-,.- ,1- _ ,~, apare ""'.l ' . - -. - . ,.LI.I ...,11;;., __ - __ '_"_'~~ .1" . - .lAAlLU.L, . _' '.', _' -_'_' _.:__,_,- ,-

tificate ..

Utilizarea sistemulut de evaluare ,8 locurllor de lucru prin prisma celor ,20 de- Chei seoate 'in evi,dentA interdep enden Ior si contribute 1& definirea prio-

, , c I ,

rit~~olr pentru a demara activitlple' de imbunltltue~ D.e,i 'in cazul unor intre-

prinderi este oportun sit se tnceapA activitAple prin selutionarea celor mai

stnn -C~-~ neente probleme mul t-c-· In~:--tr--"p'-: 'nn--'~ ad eritnc ',oP" prin ,- 'a, implem e nt a·" Ch heia '1' C-:-:"O- ·n·--· ....

s -- ,I,ge -,,,",,,'U ' .. ~ .,~, ",I "_e _ I] -I!I . .."_ -- - 1Il. 1O;l_:- _ c ~ M M-~.~- .. ~. JI " ,'_.". ,0::"',_, ~ " .~.:..: -

JL.: ..... ', ,",c_ d ct . b :'d'':_ar'--:'-''~'C' ·"'U--I·,···S'-"···".!I(, ~ .. u elorlalte ch -:1"' Petri ""~t, "'v--p' erientei --- ,-, stre

L,U,IIUJn. 'C,U a ~·.o,r~-'-'_c.'ea 'S,-, 'cce,_,lV,1l a cec_.olJ'_'.c'c,e c,e Hi ,- onVll_ e,A, _' __-_: Len,.el naas, e,

majoritateatntr'ep,rinderil'or reusese :sa implementeze tn primul an doar sapte ch '.' II t 'I.:' • t 1-:oW- S-·' ,,- ul '. x·' d- ,w· d t ~

e1-J 1M pen'N apucarea integra 'll 18 ·-lSL,=m,~"~_U1 e necesara 0 penoaoa ue trei

am- - ~ T-I(Mb--'W"- ie de __ ·· a-:-s<·dm--~Ign-:Q'a··:-·· c···a- efo ...... urile d IOP"U' Q,D, d 'e" Id· --U' unneavoastra s~,*, de a·' rezul .... ,

.1 ~.~ ... _'--,,- ,'_'-_'_ -Ji-; .. ~:..-"-~_.~I.:::.~ ,-J_' 1.,-._.~I···llLI,-_.,_,-.,-_:_, ·._:_IL:__,'·· _ _:~~ < .... ',-. ,·-:','-·I.I.&U,II., -_.,._ .... ..:... .. I, ..... J.:_,I._...:I" _·tli '~r'.- '. --,~'I ",

- ,

tate palpabile asrfel tn:·,--,:-:-""'t--' ,C'. data cu tr ,- .,."--.-:-:.,, I-:-_-- alte chei ,.,~ p·,)i·str- ---~h ','" rforman-

'iI_e' parpa '.' ,e" asnermcn 'Q .~ 8:-=0 C '.' ,ecerea _B, . e eel" sa ~a._:_ _I,a,~"" per orman-

tele a-,IJ""',Ii!"!I'e-:- an- -'t"'ec rior .

1 ,' __ ," .~': -w,_~··=- :,.~=-~' _ -: '~'~:.'I'!!!l

"

Ohl·e·'c-'t--I'·'V······e'· strategic e st oblectlv !e'; tacttce

, :,U_:,~"'-" -,','. '_., _' "_, ,._,_J-.'-:J .... ~- -.," ,., .. <:~:"" ,,'::_- ~ .. _". __ .~!~

Multi condncatori considera in mod eronat c.it tntrepnnderile lor Si-'8U sta-

, 'I

bilit d~Ja sarcinfle economice, ,a8i,gurmdu'~~i astfel suecesul, Iar apliearea unor

noi pr'ograme, si, trasarea unor noi obiective le VOl' crea dificultlp.. Ace~ti con .... du,citori t~i dau probabil seama cit scopurile lor sint incompatibile ell obiectivele 'Sistemulw .20 de' Chei, sau c,onsider,l,ca, e imposihil s,a ob,tina imbunAtAtfri in taste' cele ,20 de Chei,

o atare antudine exprimlt 0 conceptie personala privind modul in, care se dirijeazlo mtrepriadere. Defi. transformarile .realizate tn 20 de Chef pot sa nu ,fac::,l parte din obiectivele planului curent de afaceri al intrep,rinde'rti, Sistemul

2-0" de Ch .Ii·ie··l" constitute un instr I umen 't--' B::- .... ategic pe termen m edi iu care contribul le

I I ~ Y,._:_. . __ ~ .. _'._.:_ ~" _ _:_:_"I, ~ " -:. '_ ~' I' _' ,_ ~.I..ll;,. ' ..... ' _:, ~.I__: __ ,1;:: .. -. :Ji;L ~ .... , J, . " ,~nl--,L ~. I: _., '. _ . ..:_ '_ ~ __ .. 'I;;, '._.' ~",_" . _ . -

la solutlonarea sarcinilor curente. Avansarea in cele ,20 de Chei sporeste calltatea produetiei, simplifi!ca metodele de atingere a scopurilor strategice '~i taotice fixate 1i')e'~ 'n- tru trim- ~O·'I~'~·'e-'s::-trul - '1 sau an .:. W' '-·t:n, curs Nu exista asadar nici W1- -,.-. fel de

_II.I.- ,,--,'" ,'- r,\-,·,,_,I,. "~~_ :_I--_ ,_'_~~ --.: __ . __ - '~'- &&-"l··, '_'1111 -- ',_, _,,--,.:_.'_iQ, ._:,,_:~'_-"~_'I' _,_'",. --=--_'I,-" P ','

contradictii Intre obiectivele celor 20 de Chei ~i obiectiveleeccnomiceale intre-

"' d '.'.

prmc -efll..,

- In general ritmurile d.e inlbun~tttp.re a activitaiplo:r uno:r companii cunosc

'0 t'endinta de Jee,ider'e' catre termenele-limita prevazute. Programul PPRI evita ace',ast'a problema creind un amplu proces de iIribunltapre continua, Pe durata celor trei ani de implement are' se produc .tmbun!t'a'Fi In toate cele douazeci de domenii, tn ciuda modificarilor periodiee ale obiectivelor economic'IE!; ritmul lefectuuii tmb,unatalirilor ~i a1 d,e'zvoltarii economic'e' ,es,te s-~~'~linut pina la sf1r~;itu1 primei pe,rioade ,detrei ani, iar scllimb,tlrile :surv'enite, in -planurile ,anuale Ide pr 0, d,uc lie, .nu c:ontravin obiedivelor prDgranlul~ PPRJ.

Un' program' practic ,de revolu(icnare a' fntrep.rin,dertlot (PI'Rl)

~ .

, I

8

,A1:-, . "'b'" " ", x ..... t'j" ,,' ",,' "'--':-4'" r, ",t,e~vi"".riil\-, - , ,'., I, I't' oml -.',~munalA'tlrea pro ~_UC,_I,_".IAI,tJ.1. CU, ,lJJu,g , ~,

S-'· te 1- t" 2'0" d C' h .' , IS1_e" -.,'m'uu :_'~"~'" ,.,.,'_,e ' ".,' _-',el

Intreprinderlle [aponeze t,i e'value'azl. de obieei productivitatea 'in'termeni ,de muncl" p,recum, numaru] de 1lI1it~p: de produs fabricateper angajat, intr-un tfmp real, sau numarul de langajlati neeesari pentru oper,are,a unei 'aRumite ma-

. "

smi

,'_. -I - 'iii

,

'D,a,c:l 'uti!. ',."'-- de exemplu aeeasta metoda tn Cheia 6 (evaluarea sistemulul

de productie), avansarea Ide la zuvelul doi la nivelul patru va avea drept rezultat redueerea in jUJ::f!ltate a duratei proeesului de productie '~i/,respectiv/ dublarea 'produ,ctiv:it~~t Insl p,r',o,gt,e,sul in Chela 6 de La nivelul doi la nivelul patru necesitaprogrese evidente '~,i tn, multe alte chei - wei 0 cheie nu poa:te fi tr,atatl separat de celelalte, Condipile pietei de azi cer reducerea cheltuielilor, sporirea ,calitltjH produetiei, echilibrarea/ fluidizarea procesnlui de productie

-,...... - ~ --" "

~i evitarea munch tIl asalt la 9,ft ,,~t de lunaetc, De' aceea Chela 6 DU, poate fi

abordata separat, Astfel, cresterea numarului total de puncte al tntreprinderii de la SO la 70 sau de la 60 Ia 80 impune un progres semnlficativ 'in toate cele 2,0 de '~e'l~

, ~1J._- -,Ii

Desi accidentele survin adesea In situajii Imprevizibile, ate:n:p.a zilnic,l' acordata implementarii complete a celor 20 de Chei sepoate combina die minune I~U procesul de ccnstientizare de' ca,tre fiecare angaJat a importanjei secu-

lt )tti Iii' ,~, • • d 11 "' . ..liI II Oi t~ 'I' dd

rr '''''".1, muncn 'l~~le creare a uno:r rocnn tie Incru prote]at,e 'uJfipotTlva acciaen-

telor, Ori de ,cit-e ori anaIizaii cauzele unui accident/yep. desccperi ceva care ~''I''Ie'~ 0'1 relati le cu - una d": in ntr J e cele 2·····,0', de C' 'h':',e"j - p'~e':::""'um- - '1"7' S-' ... a,::""&$"""p',-l',,~t~ din ,- ca u Z"~I

u....;. "," t, ....' ',c , '. ,,1_' _:_ I".L 1, - ',. ," . IAi.I·JI..' '-'_ '-. _. ''', _ ~:_ LiLU,J.I..U. ,-_!U,.:_ W' -_. . _c' u,

• - I _,

murdariei ~i a d,ezorganizArit" I ll,S ... a, produs atunei ctn.d erau fabricate piese cu

~ eb ',h..,·"",·1i' .' ,i:!: .... .IIi;. ~ 'C. '-,-1 at ~"-'- .. -, ,~ d-' ", .. _Ii ~ d' '-,, ." 1'·· dif . il' .. 11 TC--'" tI.' "~ 'I-',C" 2:""'1 d'.l. Ch" ··i '- ,,_.,i'

:re,'U'LLU;i, " sau II,l:7""a, ,11lt:lLmp'ai, in cenenmue iueru '" nc ue ",'" eate-ceie "\) ..... ,Ii! .. ,el

contribuie la efortul comun de solutionare 1£1 problemelor legate de securitate, Intreprinderile care doresc sA minimalizeze tn. mod sistematlc riscurile privind protectiamuncil trebuie sA abordeze Sistemul ,20 de Chei ca pe onecesitate absoluta

, ~l~'-_:: ,I.~: .. ~d.

Curatenia

--- -,,-- -

• •

81 orgamz are a.

I _

Cinevapcate s-ar flasteptat cavom -!ncepei~plementare:a Sistemului 20 de Chei cu i/Ra.ti,onaliza'rea sistemulu:i Ide conducere" (Cheia 2),~ Mentionl!llins,i

, " - -'., - - I

,cA, rolul determinant in procesul de ap, olicare a celorlalte 19' Chei :H detin acti-

- - - ,

'vit!li1e4S (e verba de cele patru cuvinte japoneze care 'mlciep cu lite ra ,,5'1

[Seiril punietimo~'dine ,~i organizati: Sei'ton/menlPneti. curat locul de' lucru; Seiso/ de'gaja'\i trecerile: Sel7cets'u_1 mentineJi ,cur,lfenia ',i ordinea] ,i reprezmta d -I~V; erse 'I-e'" a speeteal e stan --I id '3'1'1d"u" 'l-U'I'·' d"'-e'" m en ,gIl m~ -:: dustrial) Asa "d":--'~I" acti ·'"'Vl·,ii·t)(·W·-- "'1',0 48': ',' "

"" - ~'IOI ), '-. ,- "".-. ',' ,,,,,.-'~,_=--' ,~ I'~_UJL-_:_ t "I_. '_.,,'- - .1J!!iW:""'""_ -- "-_~ .. JL,_~-__::_ .• '-._- 'i'~'~~"P-L" ,0.\...', ,-"itlll"~'~' --, --I

nu sirtt altceva Idecit Cheia 1, Iar aceasta este eheia succesulttl in realizareain-

tegrala a. :Sistemul'ul. I e ,

- In cadrul 45, .cura~enia ~i erganizarea eint ,a,ctivitilile prioritare. In acelasi timp ele constitute problema problemelor !n cadrul oricatui sector' de mnnca, D:e,~i se ~tie' ell nimic nu influ,en\'eaza mai mult condltllle demunea dectt curatenia ~i organizarea, tn _prlea putine cazuri acestea ~stnt implementate .pina la capat, ~i pllstf'at'e la un nivel optim, Jar' ne,glijatea, lor" chiar p'ar1psll, duee intOlt~

deanna la rezultate desastruoase. \,

I - - - -

S;istemul,2.o de Cheirezolva aceasta problema difieilaprin intermediul ac ... '

tivitalilor 45, determintndu-i pe angajati Silt eonstientizeze faptul c'a reusita im-

P· lementbii curA~eni.ei 81 OIP"ianizMii Ia locurile de munci dep inde nu aRt de

~ I ~I :-

factori externi, cum at fi constringerea, cit de dorintalor personala de 'Ia-i~i crea

condijil Ide lucru ctt mai confortabile, Ei trebuie sill :s,c,oat.l in evidentl cauzele prindpale care le complica munca :"j sa stabileasca de comun acord ,c'§4le ,i mijloacele adecvate de inl~turlar'e a acestora, Astfe:!, anl~,a~atii vor devem constienti

- .- . ei}, .... ...., ,

de, propriile lor posibilitAti ,i olbligaPit iar curltenia "1 organizarea se vor transforma. eu timpul din. ob,ligap.i de serviciu .fntr ... un mod. firesc de existenti.Est,e' important ca tmbttnAtittirile tn domeniul curAtenlei ~,i al organizirii sl1fie palpabile, iar procesul de' imbunatilp.re s,a avanseze, de Ia un nivel Ia altul, in termenele "stabilite.

Sistemul 20 Ide Chei tncepe ~i se terminacu alctivitl*ne4S1~ Odata 48 implementate, este mult rnai usor ,s~ ,implementapi. celelalte 1'9 Chei, '~i viceversa, pro~'esul inregistrat to eelelate 1'9 Chei f~cilitel,azl plstr,ar'ea'Tn bune conditii a celor 491, Nu uitaJi,: implementarea ~i menpner,ea cUl'a~eniei ~,i rorganizarii 8.U

'. Iii t t·'x ~)(

aceeasi nnportanta maiora.

"f'. , ,

,_

10

N'ive,lul unu Mucurile' de' ,pgard"

resturil« Ide hirtie~ piesel'e ,le'scht"mb

~t ,utilqju!,a,U' tnvada: intrepfin'tle,erl~

Ollie,ctiiY'8 c,~ren1e
I
,-
-. __j
, ~ i ,
I l I I
l I II L
.~ II 1 ;J\'
r ,I

S,lgulr. e greu

,de' lucr,at aliot.,,, '

Este incredfbil, dar in zllele noastre sint Inca multe mtreprinderi incare Iocurile de munca se aflatntr-o situatie deplorabila Arunctnd 0 privire asupra

, . .~

aeestor Iocuri Ide muncA/dec~etate de ,(!Ionducatorii intreprinderil:or drept 'lZ0'"

ne libere de haos' I ei inl·ele,gIn.d, prin aceasta lipsa mncurilor de ~i:gar~ ~i, a resturil lor de -hir" rde v eti P u .... ea d'CQc'-O- peri f"I'U us - - -.-- - t--:c alte f-e-te' S1'· fat ete al e die

-!Oil l._I' __ ._'~.,:__"",,, ~-,_:-"-1- ... ·,, '.'~ .• :, r"-' Le,·.,_,'~'!,;liI'~·.~.· .;' ...... : '...;'.1 '·_:',-unn.tl ·_::.·--,,-'I{~ '~. ;'-~ ,->', '.' . .,.e~"I~-I- .. ,. ue-

- " , ,. ,,~

zordinii Instrum -'-.,'" nte ,', uzate scule si obiecte dete .. _--', .. -,.r. .... te documentaf '::', d·-- -' p-:·,'r':- - '

. r. LlLU'I' ~-JS .. _.' en "--B_C_I s,c_-_,e ~l 01,-,",~!~ ~~I_enOI_Jae,. ..... v.', __ en_,_"~le.,e_, o~

ductile' ~,i alte acte tnvechlte pus,e claie 'peste gr,lmada, apoi utilaje, instalatii ~i aparate prAfuite care nu £,oI0'8e8(. Ia nfmic luni sau chiar ani tn ~ir - t toate zlclnd pretutindeni mtr, .. un hal flra dee, hat Acestea urmeaza Ii £i eliminate" depozitate 8: a, U" I "'~m"-'-c;'d-~u- -&.o ur 'g'c, ent. tn " f..i ........ ,p--.-, ce eon ducatorii .. n 0'" minalizatl vor trebui

~,..., ~1. -,. -' '. ,- V.l - - - -' -L,~ _ --~,_- !- -, '" LJLl.ll,.... '""' -' - ' __ _:: __:ci:l_._:_ , _:ll111~_t_- .... J:.~ -.' .•..

,-,:-,W: r'-" C,-,·e:- ·d.:- ,M ·, .. msurile i UIIVtn' inrul --.-' '-. ~'.c: rd ~ _-',.c;'"

IStL . eva. ,£I sens . _. , ·e c _ _ - " _,I· _:_ Ul, 1,,0 - . m,e, ,"'

Inspectind unele locurt d e munca a- desea d w,d·:-·'e···a~'m=-- ~U-I ochii de zra flee dia _

,_ 1_:..:>==_ l.ull- Ul.l.1I - ,- -' ,""'..... . ,C_-' ,c- - -,10.11,...:--,' ~ <, _ "tI, L _:' 1 ..... -'-:_ I ~ u.:t_-_, ,'~ - ~' ''c_ = I :: I. '''': 1.,-

i - chi 'i i lOOt d d '. 'X__ ti 'I b b ·'1-

grame, avize etc, ve __ 'c' jerpe l:~e" mur ar,e',~.m causa carora era, .pu~[n_ prona ·.1.

II t ii'iii)t. oj( I - ~ tX d- · 'I 1 "1- -, 'I )1(, afi ,.

lea muncr om B,d. poata iua cunostmta ;',' e rnaterialele tlustrative proaspat ansate,

, .J' I . , __ ,

Mi-a fost dat 's,a vld aceeasi mgrama!dire dezordenata de obiecte '~i in

birouri ,:: teancuri de documents, scrumiere fumeginde, ziare ~.i creioane anm-

.. ate de a valm -, -;'-:'.- .- -. ._ ... = ev d .:-: -·-'-::;·':CC>I'-'-b·~ '-".-:.~ (-,' '-¥r-ti:c~' -::-. --1-',··· CJ ""' . la ~ ·j·t-Aun- iplare 'in-',-· raf-

care ue-a v ~ a pe mese, .' ar ,,1 sue mese, Ca,',· aruncata ia mn ,_r~1 are 1 ];-L .... '

'", .' .... . {')It . Ii'. .' . ib 'il' )t ,.- I. -·}I il'" .... Mi-'~ 1 I, '. . . . . .... ·t~~· I . I

turi, ceea ce racea ImpOS1:~- a cinrea tIt' nrn or,.,,_:~.- imagmam pe S ,apriiLU-, unei

asemenea mese die Iueru, mtr'-o stare de, confuzie totala, pierzindc groaza de tim ., P m""" .-:- caut are a u mo r a .... ··b:-l~''OJll''lte-·' indi :-I·s- p"'e' srsabilc

, _.-. ' I, '. a _. I .Ur:& I J. - 1 I.'" _._, _~,_II-=!.l ~~'_:- -. . _". _.' - - - .1 ,_~ ~ -~ .1 '-<10. ~. __ :_- .=-"iI

B,meinl'eles, aceste locuri Ide munca nu pot depa~i deocamdata nivelul unu,

..

..

Nlvelul. dot

, ,nlrlt:u'''ti oolcctele inuttlBI'

.lhtre·,,' - ,,'~tlpa'doselele'

~ .. - - - - _-, ~

In stare' Cu,r(lta~

-

L '., d-I' ]- "~l-.J' ' ~,til I" l' '1 d ,0 -,' ,- ,. ,a prima vee ere, ocurne ue munca 1,~I:e, ntve,_U" C 01 pot p,_ ea curate ~1

elegante '~m" 'cW p·"'n-·v','m;O-, d mal atent · ..... m-- l"'m' 'vat'I·' constata p" 'r--:-:----J-:- unel cantit '.

~' ,I, -~t ':a,U, '~f' ,_ ' '_I :"._ _ ,q;i_'~ _ ' : '", _'" i _~_' _ ',. ,_ :~ J~" '~Ul~_ 3:'J.",~,8. -; ez'e'n,a - ~ -1."81 "";'w L~lL "

impr onante de oblecte in~u'tile·, inC)Tamldi~!e p',e' mese, p~e rar . "i f,i/:s,ao 'p'ce uti-

,_, 0.... " , ,I -

Isj·e'., Asemenea Iocuri de muneaneceshs 0 reexaminare serioasa, lax obieetele

trebuie luate ~i cerceta,te' fiee'are in,p'arle"r pentru a stabili 'cirui anume vnr fi folostte ': Illstlzi" mfine, peste oslptamini'? Cele 'C8f1E!: nu smt pllogrmnate pentru uti1iza!)~ tim:p de 0 luna sautn 'vilto'rul previzibil trebuie tratate ca fima inutilizabile ",.~ b'~~:'P'Q'ft~c~ei.o~ariele si radierele se acumuleazs prin sertarele proiec

_--'--' __ ._:_~, :~,m :_,.u_ u,.I.J., _."',=-_ ,'_,_:__,,~r __ .::: ·"._._,~.- • ..'_:'c.=--- • .:::~-::-' ,_:'_-I~, __ ~ __ I_I.c. __ ,_-"-_:__,a ,~ . __ -" _ c' __ ._:..=-_:__=_ ,i~. _,._~5:_;"""

t~plor~ D',lIel, colectap, toate, aeeste lueruri mplus (In pilus msemnfndde obieei

I d .. -. f d -

.mai '. ~~,': I--:--!l:,·-·,-;,,~I 'v,~C.~:.; socati de c::-:- '~tatea.lourt- '.

"mal mut ' ee~t un,u ), _ e~l 1" o p__ __ _ _ __ => _ __ _r .a,- .

Tot la nivelul doi, predusele intermediare (p:I) :s;int. ~cate cu lacur'late~e', dar stocurile lint' depoz~tate de-a dreptulpe pardoseala, Iar aceasta mse'amm,. cl, pentru a. putea fl utilizate., cineva trebuie sL\ se aplece cheltuind efort :,i timPI 8,uplime'ntaf' ca 8,1, Ie ridi~e~ Este difiii, de as;emen,es,deplasarea 'l:n altA parte, acest@'materiale' tirtzind, ll;sltfel 'siA nimereasca :in locurile de trecere, Eliminarea

_" "_--_ .. _- ~....----~.-------,-.-- "_- --_- - .. ~-- " __ . -- "_" __ -"_"_ _" - - _-_"_ -_ - "_- "-- --~- .. - "_ -

, ,I
I
J I
I u,or' die J:HJ:S,

,i U'Of d~ _11Ja~.... ' :

·1' -__j~

.-~ ......... - I'

:stinglamr

tuturor m~lterialelQr st,ocatep,e: psrdosea C:OR8'tituie Q cale slgurl Ide • v,!· faee m,UII,CIR, mai usoara ...

- _. . - ~'- --

. astea nu

- - . .... - .. _"

1nl~Dses,c; 11:8 niimb::.,

si nl debar,asim die e'llJ'.

<,

!!!!iii!ii!,

IOU r,ate:rn i'e :i;m;peclbill,

/

,_

i~J

e-,

I'

Mom.ente Impertante

• Nu plas8.ti icbiectele de-a dreptul pe pardosea.

• Debara:s·ati-vl Ide obieetele a c',wor utilizare este greu Ide pronosticat.

12

'D' -·8-'.'-" .. '- 1- ,t'W '\:'- ,'1

'.' . _. - "I', .'" '_

. ·.l , CU, _a"l

la nivelul dol

Exatnlnaf/ cu atentic' luaunle de pe mese st dm d'uJapu'rl~

r'~I~,,~~_'~-,~_- ~ . ~., I_~~I~_~-'

I Observali cum Bial plasatl obieclel,. I

I I I I [I

'I 'I

II II [I

II I I'

II II II

Ilc:ii "i c1olo au mal 'ramo pete, die, ~Iel. '. ,~VJ

- 1

I I I II II II II

II I II

II

, II

[I - I I I

'v~pcsea_ua se coje~

Nu pun,etl ni:mi',c

in IQcU'rile de' 'tr-ec:ln"8!.

L~ ~ ~ ,~~_~

Acum locurile de mnnca au atins nivelul dot De~i, diflca v'ep examina col~ril@, In special spatiile de-a Iungul perep.lor sau din jurul stilpiior de be t on,

m--:- ~ g'w'S!"tl"' C"...,,...,!i(, Iucruri . · de -- --'!._ .- '.,- ,j .,,. t' f- M' ,,' ",';'1 .. """, obi - ~t" · ti~l"" , .. '"

• al .. a..:.J'/~_~ UL ..... " . '-i'---" "~' pnsos" 'gun.':~ ~ .. Ol~l 'P->'8 ., .:IW'C 0 ;lec,elnu:-e mal zac

_ , , '-' ".-

mgriInidite de .... lungul sau in- spatele utilajelor, Ve~Ji remarca, Ide asemenea, Ic'a

ttecerile nu ,sint bine conturate :~.i ,ca stocurile de materialemai OCUP'B 0 bun,a, part e d ';nl ac 'e's--te' treceri

,_ L - - - ...,~,'~ - - , . 'I ![II

. Este posibil ca,mtrecut, trecatorile sil fl fostmarcate 'CD benzi albe san colorate ,i" 01 d,abi, ell trecerea timpului, s-an ~ters pe aloc'urtEste tnsl. t,ol' atlt:

do 'p"O'S' l"'b;l ca a' ceste locur l'i de' m 'un--c-JC aX fie tr -mta·-·te- ea o sup raf (at'){ ...In m ·u'n.cJiC

~ ,'.-_1',,_ .. ' I~:-: '<,-' ,_~ __ -:_, '___ __ '_~_-'_,--a aD. 1. "rA ~ _. _I '. L'~ ,~ lld,---- _: ' <g',tl IU:~ _.. _' 'itl

]'.' it - ~,'" U· .. "' .X':" d - .. '. '" - -

ne l1t11-~.atA· lieU trecertle 8.- .. 1 cane ... ~ e acces pentru muncitort 8 ... 1 transportnemar-

.,' I - --

cate,

Progr ,amati in limp-uti! 0' noua amplasare a locusilorde munca eu deli-

'- - , '.. .. -

. '., 'lid toW: I uril d ;;; :.:r"'1 d

mttarea eVl' en: a a _OCI~~-;-- or ae trecere ,l a, cauor ,;_e acces,

Mai ,p'ute~, probabil, glBsi produse interme,diare',rStoc'ste in cutii sau llzi de carton depozitate alandala .. Acestea din u:rnta v'or fi plasate 'in locuri convenabile ~i in pozijii ~ofr accesibile pentru folosirea lorulterioara ..

'~nururi, fir'e electtice'~i cebluri de 1a. computerer faxurl, copiatoare, instalatii sau aparate de telecomurucatn zac :imp~.r'ib;,tiat~ 'nes,te te,t In birouri, Or,

,.....~ ~. " .r

toate acestea trebuie gr up-ate eu acuratete si asamblate discret,

... ,---, I -I

Chela 1

·'

13

'Nivel:ul trel I

Ve:zi~ am tlout ,aurat "il am ·r'BvQ,Psit..

r~iiiiiiiiil~I~I'

I SleC1ia, de! ~

I II,sambllarel ~

~ Ilu~1 II

" ... L~,~ .... ~.Jl, .....

I Tr'Bc,ore II

_j

iiiiiiil II~ = !!!"'!!III!!! !!!I!I!!!!i _ _, oiiiiiiii -r--t

II SeClia d'e I, II as;amJblar,l: 'I'

II nri' 2 I'

i.. .... , .... ....., ...... ..1

Dispune:ti ca langaJap:i tntreprin,de'r.ii sl, vopseasca peretti. ,:i stilpii de re-

-' -

zistenta pe suprafete ~i dimensiun! .a~cesibile' (ptna la 0 tn!llinle de ap'r'oape

1,95 m.), Vopsirea iiva 'obliga 'In mod sigur sl elitnine praful ,i murd,iria,.Aplicati 0 vopsea de: culoare vie, p-~lacuta vederii, astfel in,cit Interioarele vopsite del

,- - . .

".ii!. ,., )C I tu t- • • d ., d ti'· 'L 1- "'I d

lur:";D11prelUI: sa rase ~ '~ nrror rmpresia c e non ~1 ~. eprospenme, ~a Iocurne ae

m un ·c.w pentru "1 '~I devenl -' str ralu tc ... ~t-~o· . 'ape cu adevarat veti aplica d O-'U' .:~ sau ~.o~ str .~.

.. ", -,~.~ __ I ,~tI, -.' - .~L I. 1 al '.' _ ~ ".:- .: ., . - 1'_: II_: _,A __ ,-, _', ,£. - ... _ .... -.l.~ ~ ~ __ -g .. '---' - ' "', £1.- _11M ~I -, _.'" _~_' I .. .ri -, '1.-1 " r '_' , -~,tl IC'~ ,._. _ L~" .. .l - 1_, U,IIII!!!l

J~ _ ., _

..... 1'1-1· d'~ .~ -:--;' .. -" isea E·'--:-hi,·-·,"Ip_' nentul treb uie ~,X fie ; 'I" ,01 curat ~Itc temeinie p~I~1 ,,;)(::' 1,,-· )-. ciu

.'UJL,l·: e vopse. ~C' '-_,ame ,,~~ .:.~' .. re c~' ,~ ma.Lle~, ~. C", a,a. l'I.:."',II.aie~U·1 .• ·.ll.lU ,p. -,U .... ,cc·_I'

reducmd prin aceasta efeetul uzurii ,i asigurindu-d 0' via~l mai Iunga

Yeti asezaprcdusele mtermediare pe palete sau ,pe carucioare specializate, E,viden.t, aceste palete san earucioare nu vor fi amplasate oriunde ~Ii. oricum, ci in loculi, bine determinate de unde materialele sa. poat'i ~i preluate saupuse la loe cttmail rapid si mai usor, ,m 'plus, d,aca materialele trebuie deplasate sub

--" - ,

'" bi'· I d ro ",' '. . -, I

anumite ungnnm, m~llca'~l~l acest mcm,

M'o:me,D.te .importante

.' Demareati clar suprafetele (inchisiv 'interv,ale},e) :~i desemnati echipele Ide Iucru responsabile Ide aceste spatii,

. . - ,

• Dispuneti e,fectuarea regulata a "ver,ific,lrilor de, rutina" ;antre:nap. ecru-

pele tntr ... o competitie amieala ~i desemnati echipa c'i'~ltigato!arle.

l4

Dificultltl

la ntvelu -}- r re '1'':

" - ~ - - '~, " '1 _:_-' ~ _ _', .•. _'., '

EXllmi1Z'~"'~.CU at~ntie lucnaile car« stau pe mese, pe rqfturi st in dulapun:.

r '--J--_-~~.~---'~-,

I Examlnali ceea ce stl pe mese Ii pe rafturi I

I ~ II

II ,I

~ I I I II II

I II I I .~ II

J II

Pie mese

,'~ pe ralun mai do'mne,te dez(udhilelt.,

,

----..~

IL _ ' ........... ~ .......... -, ,,_....,, ..,_.....' _ ' . , ._, ,,_....,, ~, , ~ .~ _JI

Intervalele dintre locurile de lueru, Ic'ilile de acees I~i culoarele sint deja mareate distinct. Podelele au fiost eurit'ate" 'iar pere~ii ~i stllpii de ,reziste'ntl sint proaspat vopsiji,

A· veru ,;ot- m '0' ·m'-·e::_n~ .. 1 ,e';!iC pun' ,~.D,t1 in ord ine m e- sele de I-ocr' . ·U- - raftu ril ,0 QI'· d 'U' Ia-

, . ~'_-' -'.' ..... ,_ l, _,-,~'LW, i:!IIa, l~·_c.-~"···~t ... " , ·_c'.·. .·· ..... ,~~.~ .... "" . __ '::.',' """.,_,' .•. , ..... y '_", ._;:,-

- -

purile Or contin utul acestora in····-·cx reprezin ··t"" un ghlveci" d-'i3'7:011S·t!<t-~Q:-:-r-·- de"

,_ I, I .'. '" "c_;::_," I •. , !-IJI.I_): ... '_~ _ )__ ',,",,,- .• , ,I.,. g, . ,til. .. ".~. A.,'- ~ " .' 'ill, . _ " ,1:"1 ~ ~.I . " '.' .'. := ,~--'-O,,-,. ,1.j:1 ~:.J"-., '::'-

unelte piese die schimb salopete tncAl.~mjnte si manusi rupte aparate de ma-

. - - -' " , ,_ . .' . c· .' .. .,_ _I _. .1, . ,_ .'. L _.:_., __ ,- - ., • i ~ .:. -.t __ .", '. ..,._. __ -. _:- ~~. ,_ ~", _ ,_ - , ·1 ~. _ '. _'. _'_ . ., I.. ,. -,._,

sura, ,c:Ar~, documentatie tehnit! s.a, Nu au fost deocamdata marcate cl r spa-

-' - ,~ , "

ipile1 prevazute pentru produseleinrermediare, 'jar lucrurile de prima necesitate OJ t f·' lit, '.

uneon pot _~11g4sI1.te eu gte'u ..

DacA :reuA.lti enmva s,A deschideti dulapunle .mcuia'te', vef,i: constata cl ele

-v,, - - " _,t'" -

s'int pline cu Iucruri bune de aruncat la gunoi, De fapt, lacatul de' la u"ile dula-

purilor denota nu abi grija de a, pune ceva la Joe 'Sigut', cit' suspiciunea ~;i lipsa

d-·, d d- ~ . ~

__ e tncre ..•. e,Jj@ care ._' omneSrC prmtre an,gaJap..,

Este extrem Ide, Important ,sA, va, ere ali. un loc de lucru curat ,i confortabil, unde toate instrumentele necesare va stau la 'indemtnl.

cheta 1

.. . - -

15

Nlvelulpatm

ststemt:ttlz:aet st maroui cia, reate ,secrtunile' tran'SVefStl1ec;/olo.'Sind un'o 'u. _ ,dtepte

st lt12'tfiepa:roJeie.

Reze,""at:i SUPI1_ - -te' ~per:tale ,fi~ tlepazitart

';PI ~~ 'I1:.!iQ (f!d~!I?·n. r',,J!h ''JiI,~1 ~IIJL" _ ,~11Jl" ~ ~_~~i'Vl' !u~c- I';'"'~" w,;'jJ

Toa:te

lu c\~U'rUefmi stau la inde,rnirnl,.

411

D,P, etichetaree, numerotarea sau codificarea color pentru a indica exact locul fiecarui obieet (unealta,piesA" stoc,p'r,a,d:us" articol etc.), Ac,e,asta metod_ de viz-u;alizare'vA, P roare aJ.'.'u't:. 8.6, identifieatl I mai u:s.c. or Iuerurile :s.~.-.i sl le

. . " ;!:t' "

mam '.'p' ulati mult rna - -I"; repede Pentr -U' com editate D'· crearea umn ~ cadru -1- - nt

. , '~I··.·· _. ' •. _ ~: ,'ui 1:,-,__ 1_: '.1 e.,' ~L~:; ~=:: __ ~,~:~~.:I :, I:.. ~v. -,~l __ I_ _ '~_t;, .~ . .1 \.:.~_~~~,a _JJ 1: ' .. \'_,g._c'I·_ c: 'iE!_,e '~.;,

., .. , ,

1·, ,,- '1 d ibil d · 1 f ,.

aaranjarea acestora se va tine, co,nt, 800 ,0 un ,.' 1 eeposibu, I_~ e avantajele oerlte

de un,ghiurlle' dre:pte ,i Iiniileparalele, Pe raiturUeingenios compartimentate,

Iu -n.· ·r-~:"'r-::-.:1l1a .. , t''1'"D:b· '1P!I,t.a sis ·t· -.am--a' t··':;:~.'a-·t'ec .~. ,II!: ·m-····.' a r net·· te a." e.··tf·- cDI ' .... I""i····.·t· oriein D s·.:.f -p. ·'.0' ·.a-·t· ,¥: ~Xe-p-1J---'n- ,~.- .

. ".~ w. He: II • .I...~ ,. ~~. a ~ ~: ,I, '~1; ',', ! ,1-' 1'-1- 1- I a, ~'I lLlllL .. ,1 ,~. Ie ',,12 ' " I ,i[J 0_ a ""I: tI

,,....:. ·· . .::::.0._ '-~-v---~~'-' ~_""_ - ... ~-. e- -.-,_' __ '~. _-_ .. __ ,.....-=..,_,,-;' .. _ ./ .. ~ ..• ,: t--;,__·_~,··~·.· ... r"·_··_~ ,_- __ ,"_· __ r'_'_' L.,., ,,_" . ", .' _ _:_. _',._", __ '_" _'_.-_J .~"'_'-"'_'_'''':''_' ...-_' ."~ _",_"'_ _.J.~.~

exact Ia ee folosesc acestea, Pentru aetele din birouri ~i ofien, veJi apliea m acest sens fis,ierele sau sistemul de eartoteca,

. ,

Seoateti Daile de la dulapuri, Dupa c.e va ,ft marcat sl adus In ordine, coo-

" . . , .,

pnutul lor va fi into,t:desuma la vedere, Inst;ala~ in (;,arUCiloare specializate pro ...

dusele intermediate :~i vtzualiz'_ rafturile cu instrumente astfel ,cit angaj:a:Jii sa, Ie ,poa:ta, manipula (pr'elua "i :ptme II. l'me) in timp detrei secunde,

'La nivelul patru, Iocul Ide muncapermite .angajatulsi munceasca mai 'u,or ,i mal eficie'nt" sa manipuleze instrumen.tele/mate:ri:a.lele f,bl. -'orturi de-

'biOi" .. it d OJ ar' i.,

1__' .-:,: -";'=-,- ~; t e '1- '"'1'-1-'--: ... CC I; :1-- •. '.~-

ose_l_e '11 CU mmrmum de mise __ ,L,

'M:ome'.D,te'im:portante

• Aranja~i separatuneltele ,i pieselepentru BaCHe sector de lucru .. ,

• Utilizati sistemulde etichetare. numerotare sau c,Q,di6carle' color a raftu-

• • .' . c

rilor,

'16

Diftcultl~ la nivelul patru

ordtn',ea Ii' cltrt!ltenia

la' Ilocul €It luC1U tr-,I;uie

it:fh devtn '" 0'" inerm """'.0" ,.,:t. !Ll" ,,~, r- _' I::t( '. t'·~I·I·I'-'"'· '.'"I:f;I&1l

r' -'~, - ,------, ~ I~ -----, i_ ~, I~ ~l I • - ~ .~_ I~ - _ _-----' II

f Men'ine,1 locul de lucru in perfectA ordine I

I II I'

II I I ~ .~ Ii ,I

!I ~ I ~ I I

Ce nl" 'ae,em totu,i eu ,ipan:1J1 "i pmw:ra1. . ..'

'eu excep~a, 'zill,s:i Ide iinspec'tie.!, , luc ~u Ii ~e: sTint 'piFifu.rtl , I,i mun:Jare.

1.,Acum, sectoarele de lucru 8mi' bine organizate, iar muncitorii tdentifica, ~i manipuleaza .instrumentele/ materialele cu ~elri 'Simple ~i efidente, Totusi mentinerea acestoratn ordine p'~'erf'elc:tl ritmline a .. ft 01 povara ,gr .• zrea pentru mun-

II" '_ . , _ . I ,

cltori. De aceea, exceptind zilele de control, lucrurile d,eprima necesitate mai

ratA,cesc: pe ici, pe' colo. In eadrul celorlalte 19 Chei, asemenea locuri de lucru sint evaluate cu un puncta] minim,

2- Rafturil .. -; de stoca ':;, a=11 f"-"0"81 adu ise 1'-- ordin ',D, A~' ·:-;'1 ,.- ..... fiece .. sti .. o. d·~· =~'U'-

, !Ii .. ~_ .. ,'. __ ' .•. e _.:,e .:_:'I.·care_J '--, .. ' a·. 1_ ,cern .-J:.':. ... IC~'.·Cum ,1.1"c·are /'_~ ·_!en_,-

...... irea !Q1"1 Iocul exact :~,1 ma terialelor tn,~lIl e zreu do sc:p- UIS" exact care e ste can -

L&LLJ. ,,~ ,~, y__;_ ,o,'--'_· .. -_. ~-,-,,"·U,·_._ IW, ' LI ~., ,~t;; _' =,,- - " ' "._ I., ,~Id, ',_ D~"~- ,__:_"_ -~__J~ "'-,1_·,'. ~- " .. ~ _:___:_,~,,,,,,,,, I~I _. __ '_- .. ,J. ,,-';,,'.--

titatea materialelor In stoc, in eft timp se vor epuiza, eind trebuie comandate alte stoeuri etc, Or, aceasta nesiguranta afecteaz! procesul ide. prodncere ,~i pro ... , voaea smcope in ritmul de aprovizionare,

3~ La locurile de lucru, mAturi ~i alte Instrumente de menaj vcr sta Ia indemi ntna m un citorilo r ca .... a ,-)tt-m'.'~ din cind fn C" -~-d- praful °1": e""·I;·ft"II:;n·~ re Z1.~;,d: uurile

u. ~. _",_-, '" L.:c·_:_I-,-", '. -'U"I..~ lll.d..:_c_ A.···· " '.:.'u-'L!_'c Ul'-lll_. __ I~_ .', 1'" c' ·_.u.lIf~\Ild .- 1 __ .~_"C·c·_!O

C-' - t, 'to ,.C' ,~, -'" te --~~ 1·' I" .' . - .x- , '-IXt', ,- ". g- ~ .C,:,c ... '1',.»( rezldn .. rrile til' -~ ... , It- 'B·t- e' d in - ' ...... ;..,

u ,08_,e ,aces ea, p.u~,a 0 nOUa CUla".eme.,ener,a;b2,/' . eZl~ __ :ltl,-ll· ,I;,eZU~'_L: ~". ,11.l

o operatiune sau 1Q}.ta se Ingramadesc" iar praful ~:i murdaria ee depun pe utiIaie, Pe pareursul zilei, 'In birouri se aduna mari cantitlti de hlrtii" ziare si alte

')1 .. r ,,7'

pr'-' du ........ in -··t-~·- '.- ~ . sd iar .~.-.,I.' d tn d m~"'-"'--eril"--" lor .. ··· ,-'.-,,;-- ,-:;.- pe c ,·t·' ·d······_,-:-:· ereabil

~, ,:o.use ___c ,erme'~_l_:c-, e' I " ~_' _ "Cap ,l,~ un ,ascc- _ .~ eZito ... el.~

inS1nJmentele: ,sinl in demrdin.e

_' - ~ - - - - '--

L_,~ __ ~c~ __ , __ . __ ,_~

"':'J.ijlil.

~' .

, .

17'

Actlunt corectrve de trecere la ntvelul clncl Fa'Cetl' tami ~(l ,sa IfJBt/ne(i rezultate eKcelentc' chiar in ,momentul conttoal'eloT' tnopi - _ ,'~

MarcCl(ijbflrte dar nilleiU,'Ttle 8tfXunrl'o:r~,

r------------'-~-'~~~ ,

I I I II Ii ~ ~ i I

I I I

OJ

AC:wJrn ,Um exact ,c]n,~l Ic,aAr~ili~i1e nee esiti l1ar'anjanea.

,n~u!n~l'iB~ .pll~.- 1~"I\lg

:r:IoU1tl pennanema.

S-- b "'I' '" ~, ., - X_1C - 1- di OJ I Iii .-;'iI -

ta '~ll~un 'slstem alem4l-leitar cu eel_ •• '_ •.•• un magazine e universale pentru

~. . - . ,

amenajarea :~:i indiearea corectaa stocului Ide 18 nivelurile :inferio1Bre.Pie:sele,

uneltele :~i celelalte materiale vor' '6 distribui,te pe' rafturl, eempartimerrtate fn lcite-va niveluri/a~1 ~:tt :s,a faciliteze ,rearanlarea 8'utoma'tl atunci ,cfnd, cantitAtile atin.g.-.Ul1., anumit nive!..

,t, '.~

Determinati exaet cauzele ,ap~,-aritiei murdarie! si g,'~ Isiti urgent solntia adec-

I' ' . I' ,~ , _ . ~' I:.. .' ,,. ...

vil'tl penteu Iichidarea lor, 'Dei exemplu: pilitura ~:i ~panul nu vor cadea direct

pe podea sinu se 'v,(],ringrlmlldi lings strung d.Bcl 'vepinstala tl'vite speciale sau C,Of~Uli de celectare 5,',1 evacuare '. d\. 'lltilo,r. Caru;cio,arele sau dispozitivelc

'1 " _

de, fixare'/ -ptinQe~evl vor fi die, un real folos pentrumanipularea '8,8U p'astrarea

'1'-.-, b "I i' ' ..• ' "-',.', ad ""ite": r ; 'I 'o';t--'-,- .,!" . 'I' ""1-',--·' .

IJ;,l ~. ·une con, IU .a.,ma "erla:,e,·or"

"

Cfud to~ an,g'-/a]~~~ii concureaza pentu a obtine si amentine tn, permane , __ '

:~,:" ., 'i): ," t t,

rC,gndipile impusede nivelul patru, atunci cur_Jenia, ordinea '~ibuna organizare

[ncep 8,lt, devina un mod d,e exiltent~ firesc, iar Iocurlle de lucru, in cele din urma, vor tnre~.~·':"stra rezultate remareabile chiar sl in :momentul conrrealelor

D'" ~

ne,a:,te'ptate.

Mo'm,e:nte'i:mpartmte

• Practic:atl.·,':" lunar contreale st faeeti astfel melt ordinea s .. ··.i curatenie s,a de-

I . ",.... ~ _. 'I "

. .- - d fi'~~' - d -" - t . '"

'u""';n- om' '0" :->r·e.· Cl!l"'! .. -: 0 'eVl£1' 'en' .

, . I: . ... 1,_."" .. ', ·a~, ' . ,'!!ij; 't -;A c. c . .' -,.,

:.; <~- ',. .". _. - - • - -_. - -} -

• G·:, it! s:olut:ii adecvate pentru colcctarea ~i evacuareaautomata a deseu-

p.l.' _"'r ,

LJuc'rurUe lint u,or de luat, de PUS "inapol,l: ,de cID'nlJiolat~c:a 1n1r .. un magraz!in . ' ' unii'v,srs,al

La nivelul dnd, cauzele careprovoaca dezerdine f"i murdarie au fost deja

Ii -Ihi-' ida . ...,-.. t~:C-IO" ---c.' -- .. in ..• ,rg ,. ,e - L_liel, m c,_nsec :,t1i:l ~

• loc I '-ill - d " ',. -'.' =-Je I·:'~"t- ,-,-,,- ·~,-·t··- '·in';::; ,.' -' , ... ' '-'.--: . tJIiC '"

- ocur e ue munca SUI,_ curate _,l permanen,;dl

• spatiile de depozitare ,~i cantitatile smt marcate explicit.

r" 1 , #, '-.

Adevarata performanta, realizata Ia acestnivel, este nu doar ordinea ~i

,cur'lleni,a d,eslvfr~ita care domneste la locurile de munea, ci mal ales faptul ca

x tr .' '.. '. t' . . I •. ~. t "'_, 'b~' int (, .. Jil .- 'ii' - ·t ,)' f" x ........ ~· •.

pas I ,'&f'ea acestora a mtrat momsnumta ' .. ,I C:lo~tnniia'Ii~. necann angajat ca 0

conditie sine q'. 'ua nan de existent r :. I,.,

, , .. '

Acum, la tntrep'rindere) conditiile nnpuse de' cele ,45 sint respectate Ia toa-

te sectoarele die productie, .. flctnd munca mal usoara si mai ,SiQ1l .. ·.lI .• P: ,~L Drep ·.t, :re,~

_ ,. . T, 0-', ..

zultat, productivitatea muncii creste continua, defectele de productie ~i recla-

. -

~,~" l-BI'·· "-li"'--' ..,;1' .-; I!!II~' d··' .' ~'A1.,t- ·'t' '. ,- tim "i· l~ -~r-:,"""":l",-._,-,--, red - r. - '-' .,'" zibil e iO ~ .···t· :~., I·,..f;

,m,a~ e cuennior sea S.UJLLilOlr" _ .~ .pl nvraruor se re .. rue V1Z111 ~l, iata, au ~1

I' '-'" ,'w._ . ·t' . -"'1'·' " p' ,'. "ii';; Iih --:'-'--, '=:o~ ~.-" .~

lap',cu:u . ,no __ s _ arll , I ~ere III 1UI!!

AcUDt, fluxul operatiunilor este pe intele,s,ul tnturor,

Acum, toate procesele tehnolegice sint bine organizate ,i nu produc de ... , seuri,

Abia acum v,eli 'lntelelg-_;e cu siguranta de ,ee respectarea conditiilor 48, adi-

" , - . . . -

i~ Ch 11"1 t d t ~ tll: h Ii 1 ... 'I 1 l-t- 1--19-

Cl'l I' : --eta __ , este ' __ er~ler,nu.nan ~a penl.iu, lmpoLem,en,;area 1(J'll s,ucces a ce,:or la. ~'e .' .-'

Chei, Respect-area conditiilor 4S tnseamna crearea unor conditii favorabile pen~' tru un nou sistem de' producers, caretntrunesteceletrei ICTiterii fundamentale:

" b- 'i!' .' de sl '" i!! ftin

I _ ,', ~. . .- -1--'-:--' -"j 'I ,", '.~-' -I .-.-:- -='-, ," .....;···-.·I'~ -;;-,~ -, .',' >"-1_ -:- :; ::, J_; .

mat me, mal repe e ~1.mal1e~,_: __ ~

Cheia 1

Cheia 2

a- I,' -t-- • "'." '. '-~ I-'~ ,,-, r '''''--:' -' . -:-, -Ii ,.' t:--· ~ - ---:- 1", I •

a aonanzarea sisremu UI,

" -

d d .1 A' '1- '.

_ 'e co:n~uce'r~, -,".'. -- ID1.erea

10 biectivelor

COrm,bina,re,a con d'u C'erii' Idescende,nte

~i ,Qs:centhn ie (de sus in i{Jls~'i: df ios in .sus) ,i' optimizQ,rea IS tructur:alil,tl IOfgQ.ni'za·tiei·"

Concurenta pe :piaja mondiala ~,i instabilitatea in economic au impus trans-

f' )(-:. TO, A . 1- - .... tr ' '.' d .. "b1.'! fo . d 1 d '1' - I. x· '1-

_o:rm.aiimalor,emmu I te m ' .. eprm.; .erl, O-,~gtn ~ 'u-~es e mute: ,orl Sid tmpiemen-

teze diverse programe de schimbari radicale ~i rapide, Pentru a pune mapli ... , care' un asernenea p'lo,gram de tmbunata~iri, conducerea superioara 18 unei intreprinderi ee' vede de obicei silita 'sli adopte stilul die' administrare prin diree-

-ill '. d- ill .i . .,3 A i'!

tive :51. (~eCIZl1. '\J_@ sus' m lOS ~

, , .

Urmtnd msa in. exclusivitate acest sti1.au.to,ritar,obiectivele: propuse nu P'Ot:

fi 'intotdeauna atinse. 'Or, un. program Ide tnlb'unatl:pre, initiat de conducerea superioara, poate avea slor~ Ide iz'bind1\ doar atunci c:ind. acesta reflecttl. convingerile sl interesele tuturor angajatllor, t'n fie lui acesta !ang,:af:a'~i se vor imp I dica

f'.:... . 'J ,. - - - - ~.'. .'J '~& . ,- .

plenar in procesul Ide' tmbunati-plej v'or IC)DOpera la toate nivelurile, se vor ajuta

.'., ciproc #!I.'. vede "~'.:; atinzerii ·-'C"··:· nil ""-~'1~ final In I···· est context -'. tntrenrinde ... ._..

recipn .. c ,m veaerea la_._.,ge .. n S~OPI.:.-u __ 'ln, .....•. _ aces.c ,con'ceA'-/O II.'L'J.,eprln··,.ere

poate devenitntr-adevar dis:po,nibila laUnbunatap.ri dear prin intermediul con-

tei . . . '. d' "-)It ,~ .. bi .. " id "" t lC·,_!iiJI' de .' d'" ' ~

vergen :el corparative, 8,1:' lea tmn comomarea ac mrmstrarn nescendente 81 as-

,CI" .' . r

cenden te

:_-_ I _ .. ~., _.' .. ,I ~'I

Desigur, prima cerinta, pentru Implementarea Conceptului 20 de Chei este ca .toata. Iumea s,a fie de acord sa munoeasca cct la cot in directla succesului, Chela 2 ajuta, conducerea superioara, de nivel mediu Ide ruvel Inferior l~,j angajaJii din productie sl:"';~li stabileasca obiectivele (propriile lor' objective) ~i sa Ie realizeze ,C,U insis.te,n~~u Nu este intimpla,tol faptul ca ,aC1el&sta Cheie este asezata ca 0' ancora Inpartea sttn;g;i de JOB a Diagramei .Infe',d:c.pune,a: ,celor 2,0 de Chei_

o p'. arte esentiala a, 'oriclrui proiect Ide implementare a Conceptului 2,0 de

, , . . . .-

_ . . . '. _ . - A __

IChei este adunarea anuala a <intr,eprlnderit In, cadrul ei, conducereade toate

nivel urile ·I~S.-·l" £-10'· . rmul e az .. X ob I"',ecc'-ij" ivele ~1·' con - vine as- supra mod U"','U· -j co mcret d.-'e- rea ...

_'I'yl.",,, .... , "I.,.', .. _.,. _~"'.-~_~_~._.~:~_.-.-.~.:'q <I,':', .. c_,_: _ _: ... .:_, 7'- ':'_, __ ,_:,_C' I....::. _ _:._,_., . .I.;.___:' ~:___:_,[ . .'--,. , .,U -_ ,-",~, -:: .. ,_..:__ -,'.~ ~ _'-'_'-'

1-'· l'

. izare a .. ,or ~

20

"Nivelul unu snlul admintstrativ de comanda ,Siseem,u!lde canducer« este tl,uton"tar ~i' tncoeren't.,

De cine' b1'bu~e si aseu It,?

"ee! af tre,bul sa fa,e

D"acii ati vizitat clndva 0 cas! de corectie si ati vizut cum Iucreaza de-

t'" .1 ,. !

,inupI de acolo, I-ali auzit pifobabU pe supraveghetor urlind 1n dreapta si to

stinga ~, "B',ti, tu trebuie sA sapi aici ,! 11 J sau: 11 Sa, acum ia roaba ~i car,a -te ltl' ~Fir,e,te, acest soi de acti.vitap ~i aceasta maniera de conducere, care mai pers.i.sta in unele mtreprmden Ie provoaca oamenilcrorcare ~;,i nesigur,an~l de lucrul pie care 11 executa,

'La nivelul unu, loeurile die munca au, mmlto'.are,le earacteristici distincti"ve ,: • orice proice'si operationaltncepe doar la comanda superiorului direct:

I. conduceriinu-i prea, pasa cit de bine i~i. Jndeplines,c subalternii sarcinile incre1dint. ate .::

. - 1M ,il'

I. angaj:a.iUprlmesc adesea instructiuni contradictorii de Is "eful ~efului lor i .' ang·::.a]~a,ti."·i nu se g-'indesc cum .s~-~i tndeplmeasca mai bine sarcinile tncre-

'. I.~ ,"_

dintate, ci cum, sA sicape mai U,O,I de ele;

.' ang a)-am si superiorullor du-ect, rru stiu ce se face 'pee alte sectoere de pro-

_.,. ," I re' .. r I' .' .

ductie: drept rezultat, unele operatiuni serepeta,

'.

....A." "W

, ..-.

Acum, SliPS B,icii,!1

A- ce a s·t'.lillr stare d e 1-·U-"·t"If··1II1'ii-l:" cPU d if= ~e' ren nte Ie d e riaoar D este prcprie ma ri mul-

, . ,,' -a 'i!:P' «L - '':_' _.=:,. ~ w.,&,. '" .... ::::._'. I.::_, ",.~ ~ ,-- _.' -'-d";_ 1f;;/ .. ,0 _'.':_' ,~., I:, ~.--",-- c- '. ,"', .. ' .. ' -

tor' intrep,r,ind,eri mari ,i. mici, Evident, aplicmd stilul administrativ de comandill, ele pot Icbtine anumi.te rezulta:te pie termen scurt, dar nu si performante pe .'

t ) it - fi" ''" ~ b- ~I d- ," ~ d t il d - d d t t

rermen Jung. Ar n mat rezonam ~ eel 54 Sf! ,B_Op e un stlc__ I, e Icon, ucere ilJ-_~a.p'_a_

~m·~~·-- functie de perso 'n" alitatea flil'"g" aiatilor 8:-'1": de obiectiv 'e-11_"""" °m·'--: ....... eprinderli

.. I " }"';~A ' ' __ 'I;; ..... ---','. ,ltIU _ _'1 -'.' IW-I:,c':JI"" i~l. ~" .'.=, ':.',' ..... ,_ '_'.,:1': .' I,ILJ.--_c'" -: ';_._.-.. ,OJ,

"I. ,ii, 2- ILo,' ,el,a' , .... ',' ..

21

Nlvelul doi

,Stahllitl organ,{grama

st specJ/icati' competen:tele it res,porzsaiJtlttdple

n11l'C "_I - ,-- ---<7-, -l"u' . t. yl[;l,rS'O,nal'u~ ~ _'I'

Id' il" ~ 1-1 d ,.. - b - -- Xt;S(,.M'~ t fl'-'" . I' H tn-· t"' x

~ e ,_e srprogrameie ne rmounatapre po ,--- generate si ap: cate n pracnc a

mai user atunci clnd 'int-rep-",rinderea diseune de 0 struetura orzanizationala da-

~ ':, ~- I~ ,

l'a ,i precisa, Prin urmare, nu veti putea spera Ia tmbun~t,p.ri importante dael

Instructiunile date ad hOe ajung la angaJB'p. cu tntirziere sau intr'-o forma denat,llI'ata .. Daea bltreprinde;re:a condusa de dumneavoastranu are deocamdata 10 structura org,anfz,!~i.onall clara}, prima sarcina de pe agenda de' luerutrebuie sa fie descrierea detaliata a, funcpilor ~i responsabilitatilor curente ale, fiecarui an,gajat' altntreprinderii,

9· iti I, detali .le. ~.-- ~ d '" ..

• Intocmit org:.·· ',aru'PTama .. '~; eta lat~ a .uxtrep·_rm, .. ern,

" - 0- .... , -

'. Exeludeti din org-anigramA functiile :fi responsabilitatile care s,e dubleaza;

,dacl au aplrut locuri vaeante, completati-le ..

lata care s'tnt conditiile o,bliga,t,orii pentru atingereanivelului doi '::

1. Definirea ,clarA a aptitudinilor ,i competentelor fie1c'irei, persoane,

2- D····· ~. . d· . alii -,)]I.. abili -t·.'iIi "1' '. td I,. id 1

" , ···.esctlerea, deta -uata a responsamu ca.ti or In uviauare,

. ,

3,. Stabilirea c.lara a retelei de autoritate,

Ii!" I

4 Im tul ·t!i< al t' tu deci til] d 'II, " til"

:,j mpacn pO~I'~lV' ~- tururor uecizruor can' ucenrasupra an,g'~Ja,,"-' or,

c E ,1:'::. guIil" JO I ,W: .... n ~ ~ 'I'

i.J1. - xpunerea ciaraa re-, un or ~l reglementanjor olrgaruza~el.

22

Dificultali

la ntvelul dol sttlul ", Protectia

I

impotnva

, .

incendiului ,+

con J .. : 'U' ' Ci-'S.'~8; .. "H." '." .... S.·.,.I n· 1';.1"." m - . .'.0. i.,", ··-Z.·U' .

VI'I"l'~_ ~1'lbM "~ _'1_' rir;.,,'. _', ~"!~ ~ .. _!

,$1' l1J!erior ,ne.aetioneaza inadeevat la i12littativeie conducen: superioere.

rr -----, '~. ,_ I I ~J_~'~ ~, _'-:--: _~' _'. __ ~_ -::- ~'ji,._~. - -,

I atllul "Pratec,lllmpatnva Incendlulul" I

I I I I I II

II I I

II Da.

I dum'oul,el,

II "__"'-r""lI

t II

II ~

. Fab'ricltlproduse mail Ibune. rnai iefti.ne I,j maj rapid!

le.'91 produse? :~i c'lt: de· repede?

L __ ~- ~ __ , = ~

L,lI nivelul doi, fntrep:rinderea ~i ... a .. pus la punct organigrama cu reguli '~i

. -_ -

r,e'g,em,entari stipulate clar ~"i conds, Cu toate acestea, dedziile ,i iniJiativele

conduceril superloare nu sint, into,tdea,una fn~elese adecvat, De exemplu, con-

d· !I~", deci ,.' 1,' ," 1- M' • n"'- d-: JI '.

_ ucerea s,up\e:rlo1LU" ia o oecizte retentoare __ a 1I,_<'aSlur' __ e e prevemre :~l pro-

tec,j~e iInPOtriV,8 ineendiflor' ~ Conducerea de nivel mediu facie ,s.tinga-,mp,r,ejur, ca de cbicei '~i Ie epune subalternilor: II,Azi trebnie S,B ne concentram asupra :mlsurilor Ide prevenire ~i Plfot,eciie' bnp·otriva incendiilcr", f~ra a Ie explica, eel putin, care sin:t aceste mlauri.

Efectul poate fi acelasi, adiea nul" ~i in cazulIn care eonducerea superioara ar lansa ideea f~bl"iclrii unor produse "nw bune, fabricate mai repede ~:i cu cheltuieli mai mici' liar condueerea del nivel mediu va p. irelua P ur si simplu

I· _ _ 1,,'

tx lid f JJ!I:" fl tur ..,~., 'Il d tin d d f·)t ~

aceas 'tl I lee rrumoasa ',I 0 va auru ra prm mtr2prm~ ere cape un S rt naar ~- " rara

=; 'p .. ,x·tr· -· .... de "'-:;-U ad " .,' "M'iOif·-t-- Am·~-" " . c,"-' - t\~, e··~· ",.c~':-'a"- ,t· ~·~'t--I' ,C' H-<"~"" - ad - --,-: .. - c. de .---;-:- ~-- '·1-

a '". a _'_ ~..LLlL e C "~. acevarar n esenta ,,-1. In aeeasra I1-U8.;_ e, cone ueerea ie mvei

inferior '~i ang:ajrs\i,i. din productie vor rs.tringe din, umeri cu nedumerire, SP'OI 1~i. vor vedea mal departe de u.'eabl"" ~ Acest fenomen este, In mod surprinzator, inca destnl de rAsptndit in ur e organizatii de azi,

Pentru a supravietui tn mediul actual foarte dinamic, intrep'rindere,a trebuie sa ,aibl 0 structuri. organizationala mai flexibila, mai eficienta ,~i mai re~ep,tivA, prin delegarea judicioasa a ,autoritatii la toate nivelurile de conducere, 'in acest sens Programul 20 de Chei permite angajaJilor de toatenivelurile sa se concentreze asupra unor obiecttve comune. sa-si P ..• ·una, in valoare talentul SI

r • ' , c_' , ~'

s,"Riritul inventiv p" entru realizarea IOl' ell succes.

-'.',r .~, I _- _I_~, _ ,- '.", _'.' "_"_ ,'_. -_-._'-__::- .... "-"'_, .~::_-' ._:::_'- -__: .. '_ """ ._'- ':'_""!!!I

Cneia2

'Nivelul trel Stilul ""Mecanismul

Ide ceasomic"

Instrucrtunile conduc~rit superioar« ,sintJormulate dar pentrujieaare nlvel

1, · -..

a or:gani,18{ltte:l~

Obiectivele de,partamenb.dul

Efioienta

Am Iprimil Instnlc,luni ,clare priv'i:ndl lo,lli1atea~ , C,DS,tu II ,i livririle anlJ,ale~,

Obiedivele

seeVel: 1 ..... -'

La, aeest nivel, departamentele sint instruite ~i t~i cunosc bine responsabilitatile, iar oblectivele fiec,lruinivel au fast definite si detaliate, Acum, di-

-)'.1. _ . ,_

r,ectiv,ele' emise Ide conducerea superio,ara 8Iqi!o,neazl\, II. toate nivelurile suecce-

S~':-' . -'--'-·'.Iil3i·-rum· . '.' mI'-- iscar ~. d .~. trans .~ -:- ~-,~.-, p-r' -d~--UI'- '8"')( d" 'e r" titel .' . - -- < -'-en' ~,~ tc •.. -. al ,- m' 1-:-":;--

l.ve pI:~C ~ .1___ c ,,~C~J eca .~e I_ra. ,-DUSle _- ,O_:_ __ ,:_i1_:_~,' __ O~ "e, e an,gJa,e ,-.e -_-_-eca-

nismului de, ceasomic:.in acest caz,dacl directorul general al fntreprinderii d ecret ea z;W: P'_'''''O-' -t' -a~t-'t ail, Im P--"O- tn "V' ""S' . 'm~ . cen - di Il - 0" 'r-II ·c· xm duo - cer ea d e ru -"'v·· :.' e -'1' m e "d-)" u e- va ,

_', -.l.-'.~-I-, 'cCiCl, "'-_....-'~~i~ .I._~ .. , _ '.'~' I ,.-,,_:_._, .,.,~ I .:_.:_.~,_.:__.~~_,'.-=-.:_~~.::..I.'_-. 1,,_' . .' , .. c-c ... I, .. ,-:-~'-'

lueaza sub acest aspect, starea de lucruri de Ia intreprin,der'e, formuleaza reglemen~ri. suplimentare del prevenire a, incen,diil,or/·'~-ie,te conducerea de nivel l'"nf-~'O"'r ve·f'I'!!ifi~~"·-)G nu m" .iCr·u··1 si ampla sarea dispoz itivelo r de pro ... ectie Drept

1,1, ar ~A':J. -1'---=-'-;'r __ ~CCl . ,_,-"-,c:t.: ',/' ,;. __ -II_;_c.:_~ ~l';":~ ,~_ ; ,~< ~-1_- -: 1.-- '-'-- __ .--,IL':.:_,"-,f-'-.::.:'. - ,I::-_C"--

urmare, ;;sfii de sectii hClt'llrlsc ce tel de StirtgAtoi~e :sInt necesare §li dispun ca subalternii sa le cumpere, La rmdul Ier, ~efii Ide ateliere asigurA conditiile necesare ca toat'i lumea -sl ,~·tie cum :srl' utilizeze dlspozitivele de' protectie,

lat'l. lista sarcinilor comune formulate de c~atr:e conducerea superlcara :::

1- os .'" '. Ii· -,., ele cc .-- d - ,- .- -:- .. ' ~ ~ -'-'" -'",' : :',;: -:j't ,t-~' 'f··- :-'" -- --'-'-'U' late ·C·-"II'ar"· 1 ' pe~'n-': tr " fi,- ~ .. - .. -.-., -.-- ni

lI __ iecnveie conaucern supeno,are 81.1,(' -orm-=~_p'_~ _:_Jl,1 _." uru necare ru-

vel al orgardzatiei.

2,. Oblectivele generale 8'int divizateintr-un ~ir de obieetive spec:ifice nive-

'I '"I d- d ~

.. UI10'I ,.~. e con llcere sUic,ceSlve@

3~, Obiectivele specifice ale departamentelor, sectiflor ;~.i echipelor de' lueru

stnt vizualizate prin diagrame,

4 C'· d Jiil'.- ,"II'.' d '. I' 1 n"- . lt ,.)(, 1 ft '. t t

_ dO .... Jo'ft,-<'uc"to,nn ,~e toate m¥elUlJ-' ,Ie moru_o,rlzeaZa prol,grese e 'Inre,gts ra.\-e

si ap--'"rec~iaza asp ... ·ectul p •..• ozitiv :R:I n:.eg.··,ativ al rezultatelor obtinute de anga-

-, '~. .,' -, T 1 • .:...,1, t' .'-

jaJi. (feed:",back) ~

Ra>,Ho" fltRII,"",,,.o S· .. is #:D .. m'ul· u"'-:Z"de,- ,.,:nn--'d"~··'.',;.r.DrDJA···· l;·-l'·rnzPor-a'17 obieat velor

" ~r.· "I"M,.'LCr . ..,,'~" I~- - ~., "~I'l"'K>I'-:~" ~ U-l:. ~V'~· 1_'I,~_,"I~LrI' "I .... ;'-~. __ 1_' 'Lt' ~"' ~.'. "'I' t~~li' , ,'II;;-.'I'v,,;'

23

24

r---~------~-~-~--~

n-f···'- . It A" t--'

. .:_- ._1 -.'. I'

_ 1 ~lCU" _ -.1

,

la ntvelul tret

Lipsa coordonarti obiectiv,elar st cooperirii

d·' · ..

oure langcga'f'.

II ~ ~ II II II

I :1 ~ I I l I I I II ~

II ~

I

~liml c,e C1vem d:e'1icut, dar' nu :smtem tn. st,are PI n,tru

ci nUl ns .. am: coordonlat ,e1'orturille.

$IIU I~tiu 'ce! ami de , 1,BJ::utf

. - ,Am f\,:l81' lrespins,,, .. ;Rlealizarea obiediivelor e !d:iflctlfa"

II I I ~

~ -- ,,-

,

-

,

L ~_ , _ ,_ ~, ~

La nivelul trei, compania dispune de un mecanism si,gur de administrare a obiectivelor, utilizat pe larg de majoritatea companiilor performante mai ales In perioada dezvoltarii vertiginoase a economiei mondiale, Acum, cind ritmurile' cresterii ecenomlce s-au mai temperat, sistemnl de conducere dupa mo .... delul mecanismului de ceasornic, 8,dica .pe Iinie deseendenta (de' sus m jos), a devenit ineficient ~i ridic-a de.stule bariereln procesul de tmbunata'Fe, inc'eput.

d "

~e' 01 comparne,

In, aceste conditii, angC-,aiatii se simt doarniste simple ro'tit@an;O'ir.:··enateale

.t" _.. '1 'I ~. , ~ 0'-'

unui mecanism urias, P ; use tnfuncti .. lune de fort r a presanta a obiectivelor. Dupa

,- , " , . .--

mai multe eforturi zadarnice, este firesc ca ei sA se tn.trebe de ce mecanismul se

opreste totmai des iar atingerea obiectivelcr companiei se aminal In loc :SR,

, .. "- " t· .. r·~)( ;"--una···; -: -r -.-;.-.~ sol 'ti·" .-:-.:-; -.-; dues ~ ".,'". d '.- .. ,.'.'" ·,1 -.-: iedn .- rede ca s . easts .,. -,_. te

caure raspur sun ~nl so utu, conaueerea ,. e rove. mee IU ere ie ca aceasta nu esre

treaba ei ~i continua s,i. distribuie sarcini grele eonducerii de' nivel inferior :,i an,gaja~or din productie.

Apare astfel necesitatea imne'rioasa de a perfectiona modul de deleeare a

_:__. _~' 1,.".-_- - , .--", _. , ~'_ .. I_I'_I~·_ =--=--=----T'_" '. ,.,_.: .'_:,- __ ,._'-_ 1- _~ ... '-.- •. "' ~I,,"_:_" L_"_ --- - I, -~. _'_:.:_ ~.~. - --0'-' ,'::_ ,.::.~_

t It ,x, - , ,.,, . .. ·b- ·'I"'toW,· '1,;0 p.. 1~_,,:':: d 1. ... .. ..- .. -I"· OJ d

au on C;iJll '11 a ,re,9p.onslal~-ll~tl'U,~ . -'e nnga /~~-elegarea acestora pe nme aescen-

den .. ~)C m ..... --: sectoarele de p···roc- d u cti ie se 'V" a' pune accent ul pe delegarea 8"-U- t-o··rlit·-'Htn"''" s;-:,~

__ =:.:I.~L'Q.." J .. I ..... ~ .. '_.~~,Q_',-- .. _, •...... _".'._.':.:. '.-C_.""",".I .. _' !;J!".' r ·,·,',._:.I_~-- :·.'1",.", I' • -:'.~' ' ..... -1. -.'.=-' .... -,~_'., _'i..'__I_·.· .. I .• tt,,' I . .,'.1

a 'relsl,ponsabilit,ttplor pe Iinie lorizo,ntala. Prin urmare, conducerea int-reprinderii trebuie slt coordoneze ,.i sa stabileasca responsabilitati in colaborare cu anga-

- -

jatii, creind 0 am,bianf,B de cooperare ~i detncredere reciproca, Aceasta am ... ,

- -- -

blian~~' Ide cooperate va stimula mcredarea fiecaxui angajat In fO:I1elle' proprii :,i

va tncura18 Implicarea luitotalatn procesul de fmbunat,itir'e.

1 ~ I ."

Chei:a2

Nivehd patm Stilul

'L" ,. ·1' ,'" - - ch - .' -- _w iii"

,,-~ucru,,- In, ecrupa

La aq' obiecriVelor

collllJareazii· co 'r:a t[, toate :1tivelu.

-rm.rlie tuturo: ain,t ~cttlte ,Reace,€rt~i c()f)rdQn(l:ta~~ rIltln: re« is.copuril"o,r comuns:

,Still ull 'I' Lucrull in I,ch i pi n

La. nivelul patru, condu,catorii. deteate nivelurile lucr,e,szabn:pIIeiunil lao sta-

bilirea uno1! obiective C:Dmune~, tn ICOns:_~, 1 to:B:t,a Inmea "_ asu __ .~_ , sarcini C',on,...

cret ,0, ,t"I.o':·,·n·iu,td'nd"U .• -sl efosturile pentru re '!::lIiI,I·II·'Z-~'t"'e··'a.,. Ior 'S~·ti1_""'·ul,i, .L· ··ur 'C',· rul tn, 'iIE1I""ihi'··'~-p·"J·~,u

... :~, '"' "'::ID:-""' 'f ". "iI,'L.u..1 .. ~_" ",', "'.; - ,. .11..' U, ~" ." '. " . ~ I .,' ,,-" 1"., ,- .. - -. ~,""-,, -- _ a I

sro •. ··'~',-rif-;'"I'r"'~I-'l-'~,-~atru--"inlp·."une,. 0 gama lar de actiuni. d'u"",'p-:a, cum urmeaza:

Pr p---u ~uv'"'_ U~Ul p-----, -4 '''-- - ----,' - ,,-"-"--- --_< - -- _C .1-- --1 - ~- - - - - - -, ', .. , -- ---- __

_ " " ,__ _ ,II ,

1., Activitatea tuturor departamenteler ~i sec.tillo'l' se d:e,sfa"oara in confer-

mitat'e cuSistemul ,;20 de Chei,

2~ Conducito,rii analizeaza, c:Dncep'Jiile die, bil;za ale intreprind~erii ,:,i ob~ 0 viziune,clara asupm Sisiemw,uj 20 de Chel'~i a interdependerttei dintre ehei, 3 ~ ISe, organizeaza :,e:dinte multinivel p:entru clarificarea conceptiilor de: ba,za si se evalueaza rezultatele a~nkute~ in, anul nrecedent,

r ~.~.~,

4 '5'-::"- ~- -- -'--un obie -~;'I'",o18""m- -'. iIlZ'sr' dni - ~, "I urn- or 1'· """0 C"I"' ~..!.'l. compara U' lterior rezul

, .~_e transpun 1,~_:;eCLiy~'1~ _'C"I-I~~,' :;":II·".'I~,,",:~i~ ~:_ se corrroara ur ,~. ,.!,.·.·~7 "",

~ , .

tatele ef,ective (4'U cele planificat,t!,.

,5~Departam.entele '~i sectiile 'sa' .juts :reciproc~

6'~T:oat,a lumeaare cunol,tin}e avansate dies pre corelatia dintre cele 210 de ,Cnieii bucurindu-se de' efectele lor sinergice ..

17., 'So pregrameaza sedlntemultlntvel pe primm; j'umltate' dean si se Iansea,z.! preieete pentru a doua jumata:te ,EI anului,

8,. Compania depune eforturi In vederea realizarii a. eel putin 80 % dinsar ... , cini .pina, la .--'inta 'pe' prima Jum!'tate de an,

9. Oficiile si alte departamente centrale realizeaza proprlul lor Pro,grlam, 20 de Chei modelat pe ,acelel~i principii fundamentals.

10, 'Rezultateledin, anul precedent emt prezentate anual in cadrul ,e,din,e,~,

lor mUltinivel; eel :putin t~O %! din sarcini au fost deja realizate.

~i'l. d.Elie'valllJlr8 a.

"Oblec,U,vEi lor ,allnilte'W

E1ectu,atl '

8 u:1olva.'luarl'8 ulll,iZi'mld' 'Ie die, I

eya~uare 20 'de~ C:heij,

26

D·r-l' It I Wi t'· )-

l' - _,C,UI ;a"l,a

nivelul patru

Tineti sub 'obse'Narie ech'ipe/e care ,t~i ,,",ea/izeazll cu gTeU' obiectlvele.

r~---'~~~--~'~~~-~~, 1 Siv.dem care echlpe 'I~au alms oblecllvele 1

I CD 1100'%, _. , "1"

. . - - 'iEDIN'JA MUlnNIVEL 'I

!I II II I ~ II II III

Ami ri!IUm cuto'il pe'sle 801 , ~~,

, ............... ~_-:\._ lelin, obiectfrve.

Nu;a,ml , atins inca, lrata d,e 1001.

, 'I

I

F~ rniza:riii ,i 1rablricne armate ' nu Si .. au iimplicat

, 1ncla in Siste mul I

20 de Chei'. '

II II

-

L~ ~~__ __ , _~~

1

ln cadrul sedintelor multtnivel a fost rez,olvati 'U, na dintre problemele

I "

esertii;,aJe ,i. anume: tl,Orientarea vectorilor pe' aceeasi liniell,.Aceast,~ perfor-

,manti ne las;igur! '0 datl tn plus cA scopurile 'tntrlegii, companii ~,i ale fiecarui ang,aj'at 'in parte' colncid :,i cl din acest moment eforturile lor comuns ,sint orientate In aceeasi dlrectie a succesului ..

Este de menti ona.t'insa fap ·tul C~, tn ciuda sedintelorsemianuale de' armo-

(,,_,' " "-

mare a obiectivelor, unii factori extemi, cum ar fi nolle tendinte ale pielai, pot

modiflca ritmurile si condidile de realizare a obiectivelor.

y "

Atunci dnd echipele de lucru ~i-a.u 1ndepIinit sarcinile en 10'0 %./ trebuie

5i Ie ap,~"re,ciati ·rezwta.,tel,e intr-un mod deosebit, Daca anumite intrep'-:r.inderi

, I '

afiliate sau fumizori importanti ai companiei au dificultop, In procesul de

schimbare, trirru,teti eehipe operative :sl le dea O,lninfi de ajutor, A:s:igura1p.-~ii, towlda'f'it, IC'I! fiecare ,anlg,aj'at tntelege cum inte:racJioneaza cele 20 die Chei si cum acestea creeaza relapi 'sinergice.

Ch'cia2

27

N'ivel ul clncl Stilul

, In .d li fe-r' e.···c:· ,n'" r d e···'·· V'I 'r', 'e':'m,:' ,e···.··.·, ".

'it'l' .. '- -' l!_ ,_. _, - . ~ '- ".c_"c.c . .

Fittgata pentru depa,irea' tuturo,. o/Jst«caleioT',$i cantlnuaft" calea spre

0, "r' 'R 1-

Qtt~trea' SCO_P'U'IUlJ,nQ~:"

,Sttlbilt(:l obtecnve comune

de .fmbunli:tdtz"re' a p:ropn~ilor ,pedbrmante ~i Q' perfo17n',an:~elor compan.iel

In care /ucratl:,

'NIB' pm,eml ad:apta la orli'ce s,chiimblre' Idle, mldi'u.

r;Nici z,ipadl" njc" pro,aie,

~~ic:i al1~" irticil tunet in no,apte., .• II

La nivelul cinci, conducerea de 'virf si cnndueatorii de prima Unie unpirtA~esc aceleasi scopuri de imbunatatir,e~ Aceste acopuri aint exprimate deja In

.' d ~ ~ ,;;; ,;;. i i-' "'.' I" t j- • Or'" .' .. .,

m ... icatori numenci, ,c:antitaflVl ~l calitatrvt, Organtzatia p.romoveazii munca C'O'-

ord o-·····na':c·...-·,t~' ~ d' 0"0'· sen 's: U' n·IO. de seen d·' en ·1' si asee nd ent (,..;3,Q Q;I'f'S-:' Co,.,.,., jos si de JI,o' "'s .Am· -'.'

U"-'_":__"::,_-"i2. UIL ~"_''''l''''C:'' _, ._.-'-=.''''''',':::._.::.....: .... : ,-' ";. ,~""~ -,,_-', __ '_ Iw_."" 1iJI1'u... Ul ,='I~ '7 _,I __ ~ l " ,~, ~'_

sus), dfnd prioritate extinderii comp eetentei si resp ionsa bilitlt. ii ang: zaia t. ilor,

, .' _ _ , I ' I "" 'J' I

Fiecare persoana este tncuralata sa-~i puna in valoare Ic,ap,acitlJile proprii,

l"'ar'" " adevaratu 1-' spiri .~;i,t care ,"1'-v·'~'e-'rn-·- I-e-'sz-:'-)( activitatea tn com npanie este: Toti pentru

'c:-=-'- I_~' :-",aJ.>-,,'" '-'.' ,I -', ',",,~ ,_:_: c~~-_:_-_=-~.-;.:._a "~ ,.'.':' g, .... , 1 ' '_':_,_'. '_I~L~,IU!!l;; .··".-11;;:'.,1"'''.1\ .,,_: _1'._

. nul si . ',- 1-' ..... -,-,·tt 'toti"',11 un",_ :S,l unu, p,_en,'_~;,u. 1: L. 'II

I •

Oamenii trebuie s~-~,:i tndeplineasca sarctntle p,ro'puseJ mdiferent de l,sta-

rea;' vremii de af=,~~""XII' 'C' .om p" am' . "a' p"'o' a· te [s:C s· -;. ad .... ·C. ·t--· ····7;·· '.' .'., • 'I""'so"'r la schim .',-- ·b-·,l(-il~·-' [ -, ¥.I.'I;; I,.:.e.:._-Lu..a..a ,,- , ,:.1 .,.>'. - [ae ., ap'_:e.ze m_a_l 1""",,( -- ,'C,I,·",tll __ e

interne ~i externe daca angajalii au Jeluri comune ;~i Iucreazatn spirit Ide echipa,

..

R'atio'nl!llfzarea' sistemului de conducerelAlin.terea ooteatvdor

I

28

Nlvelul clncl

(continuare)

St:ilul

t,Jn,di~erent de vreme" abt6ctivele pe termen m]edtu ,~i' lung ale Slste;m]ului 20

de C}z'ei slnt intelese si acceptate de' taata lumea: prodi« l.]rl,JiJ;mtzorl,

organiztl;il qftliatcJ, dspanameue pentru

',,,," • ,J I],i-.

cercemr« $1 aesvouare

iiji17ne] decomert.

_- ~-'~'. "( ..

_' _' _,' J

.- ,-,

CJ ~. -~-/-(I- .,.

t ~

.

To:~i plsntru

unul ,i unul I

:pentru totn

. Am' iAlal:izat cu ' " 00% 'Qbie'ctivele anuala!

Implementarea Sistemului 20' de Chei presupune stabilirea unor obiective die' tmbunatatlre pe termen mediu ~i lung'.' Pentru areu~i/in procesul de imbunitt_~ire trebuie :sa se implice nu numai intreprinderea producatoare, ci ,~i institntiile cu care aceasta colaboreaza nemijle,cit:, departamentele pentru ceree .. '

tare "," d ezvoltare 'o"rg-"'ant" izatiile afi filiate companiile fur nizo ::-"-~'.,-, .e'i , ..... ele d·'"

1 re ~l~ ,- __ ~ _ r,--, '" J.:_- ~ 1-'], .' "" .. / ,~ r·· lat SI com ~ :Q&_U ' . - -, :"'. al.e ~1 ce.--,e __ e

comer],

1. 80 '% din obiectlve stnt atinse p·ina Ia sedinta multinivel din primajuma ...

tate de an,

2- l' 00' '. 01 din' s., .' ·b· Ii, ,.... n' ".;-"'" . ·In·······x 1-'··· " ,,.Jl.:, ,, .' .. c~,'1: -.] ]". .) d· . 1-' . ,t,. lt d

," '~:_ _,_ fa '~I~~ 0, Jlecti've Siltt atinse p na a ~wjj'ita mwtirdvec.: ie it SJClt,1 • ne an ..

3~ Ac:tivititlile 20 de Chei s-au extins in afara tntreprmderli producatoare,

cuprinzlnd furnizorii ,i organizatiile afiliate,

4' De Ia producatorl furnizori si d-:e' ·p-·:a·r·-t]a: m entele pentru cereetare si d ez

_Ii L ' ...,-: _J_:'. r-O .1,~ .. :"~ .. _,~_,' .. __ ,tL __ ,I __ .-.l1 ~. _ _:_.-.--.- - .. --- 7"" "-,:,--,_~., . .'",,I'_'I·:_I __ '_.~~.I L_I_·;_I~ I_'.· -;:.LIL~ -.1 ~.I~~I,-·:__,~.u_·~- ~I.·l_ .. _.~_.=--.~i!!iiii!

-~- :-c'}"l..ar· -··"·.C· astes I "tx·"oc'_"u; "",,'" "'.'. '. ·b'··· ··.,.;iti'!·,~,,:, ,"I ,- .:-:" -. '1" O;-'IOifJ:l

vo "_;. e ]9.e la,-eap -,CI re~area Ol'le",,~:ve'orcu . ''c':: '0"

5,., TOH ana;a]'·atii companiei cunosc planurile si obiectivele ·p,-~.e termen mediu

,... C!'.,; 1.- _L,.·. '

si lung ale' 'Sis,temului 20 de Chei,

,-

6~ Scopurile companiei ~i aleangajatilor coincid,

I. Compania se poate adapta prompt la schimbari,

29

Cheia 3

Activitatea echipelor de Imbu --"n-~Ia·~t'-a~'ti, dre ,

" .--=, __ 1 ,_," , __ ,~ __ 1', c' . ) I '

,

Cheia3 este plasatatnpartea dreapta de jos a Diagramed Intemctiune« ceior

- -

2- 0'- d<e:c C;' h"f'; r-'ep' reze n 't- a- tX 'gr" rafic la p- a- ,afna-'-:-' 2-" C- 'a·'" ~'l· C····· 'h eia 2- ac ·e··a···s· ta s 'e= -,.ell!( Am-·'-'-

'. :",-=-:":"" ",,',':""'~'-' .,~-_'_._a ['~,'" .:, . .'[--0· -'.', ~-,., ','. ~,., "'_~J.~'_, ,---, ' ','. [elLlG,

pozitia Il'ancorEi de salvare'rei subliniaza rolul deosebit al echipelor :in, Pi orocesul

. l' "!I" _ II L

Ide Imbunatiltir,e continua a ,calitap.i, inip-at de tntreprinderea producatcare. 'Re-

v'~ zorln . d t·- "e-:- de sP' irit 1- 1- ··c· 'n' '"'le' d e m" ~-: -,,i!t--ti-' ivitatea ""m" .a , .. ' hi ~.'.:- .. er· el!!lll'!i·i7,J( un . 19'O'c:. stareaae s ~I ,1 __ . 'a ocurueue : .. nunca, acnvr atea rr ec,-,.rpe' creeaza ur

- -

mediu concurential puternic, incomparabil cu cel existentmai inainte" ,i 'des-

hi d' I' .,)(~ ,~ • '"I" de ad 'I, '" b" ~. I" A' 1- ,oW' .' - d I, • ,~

C 1_-[ e not ceO, .fl lnl] oace ue administrare a omeetive 10f,.., ··'c£ltulte.~_j In ,an,ga]all

instrui~i, ,~i. .experimentati, echipele de' lucru slnt implicate Ide regula in rezol-

.':'",-",_-::-, oroblemelor orioritare ale companiei [C"'U' ""'.: fi cele legate de -, Iatiil varea p.rol- emesor PO±LI~L1' aie com .. I-'I-,m ar __ ce e ,Ie[,-.e_e re __ a, .. Ie

umane, de imbuna.tAf-1;'ei ,8 'calitit.jj.,. a proceselor etc,

'. ~ 'r·, ,. ,

In activitatea echipelor pot, aparea dificultA!i [~i ,disfunc~onalitati 'in mo-

mental 'm, care' scopurile membrilor lor nu coincid cu scopurile companiei sau In

ul li · d'- tn - 1 din t d' 1['.

- 1.'- ~"',::' -, "'·,'1' I,' ·'--1' ' " ,'. ,'I ," -,-,- -, --:, ,,-,' -, ,- ,.... ',- -" -;_-. ,- ,;, -'-_',_'- _----"_ ,', =, {7. - ,- .'~ '.

ICaz _ .p,s,el.[e __ ~te~eg[ere ..... _1 plar ea con.uce,Ill,.

Im:ple,mentarle:a int'eg,ala. a Sistemului 20 de, Chej of era poeibilitate angaja -t-l"'l-' .'-,~ d ' .. - prima 11"m-~ le sa-sl e::'v"p' rim "Q obieotivele ~- indicatori n"'u'm' .. ·e····r[ 'ici S:-·I:" 'S-::JC:, id e>n~"""

',or "-.e .' .u~.rl, I Je--,,-," _,·d:- 71 '-A, '-.L '__: '~" _,'J.::_ ,\,;;;1,,; '·--'.·U L C" __ 0' .:.:'_ ,: _' , ,"" ',' ,I,· c_"""" :,__ ,f;t 1_. - '.

tiflee mai 'U';8 r 0Ir temele si subiectele care necesita 0 abordare in re01 ... ::-.~TTl--:- de ur ... ,

.. . ~ ,_,. .. ~ I'· IOr,'.. 0""""""-·

genti1.. In plus, Sistemul20 de Chei pune in acord obiectivele ,angajaplor si ale co ~. 'd" U' eerii de- to ate ru ~ vel -U-T'l!)O d etermin tnd -'0" 's ",. C!1 119- tin' -1-; ,oW a- ctivi .. tate 'a, e chi -1- ip e lor si

""' .... , '\j;;;~J:.J,~_ 1_<, I.Q_., :"-v~.!t''''''''J,'''--- _', ·Ul,-I [d" ~"+ ,1,11 I,_Q'''-' ,,'I ,,-,tlI, 'e::: '_"-= _:' [7"

s1\ reactioneze prompt la propunerile de tmbun.atalire sugerate de membrii lor ~

'''Z O'~.' ... ' (;J '.

N'ivelul unu

. .it' .., m ·'H,'~' HIU'~' 'Q' "U' ," n.·· ta

L..t'1t-~D".. ' ~ f-' I~ _ ,I" 'I 1 -. I .~ -, _'"_ I I· _ ' __ ~I'~

o ~o", ·n· in ~".." s'n ·s··e:: im .... Inl' I~Ci' ~

"'I, ,'~ " ",.", ,~I""",' ',', ,r'-.'·'~·

in: ,activitate(l,fcn'lpelor de fmbunata,tire.

D

,

r' ...

£/'-

.

'.

Pentru 'mtr'eprinderil1e, de nivelul unu stnt caracteristice d,Qua 'situapi,di-

, -, )- d 1- f '1' d .' ,.

ametral opuse, aar ",8 I ,e~ ".'," e mO,perana:e',.

Pe de 0 parte, angaja'p.i de, prima lime (~Ie'fii de 's,ec~i/mai~trli., contramaistrii etc.) :sin,t mel tratati cap'u~eilria'~,ii din lecurile de munca corestionala,

,.,. - '-. rdinele d'· £"-'1'-, ,}- -T- - .. oW tj- - -. '- . ;11 .:-" 'FJ( __ ..... ti" "C... ..,' ,- ,II ,A· . - -~,:1· ." _t, 'i"·'

tar or ..... uneie .. ' e .: eru fl" ac,,"'~- ,gura co ~I '" > a cum ',- -am spUS. 11 umnescsi 'I

demoralizeaza, In acest spatiu cazon, lumea fncearc~ m tel ~i chip stt scape de

r·e's~'p"'- '--··b-'l·'ll'":t:.l:t'·: '. '1· lucreaza f 'J.iJI:,_ . .w, nicic tr a' 'g" "::_,--~'C:, de i -"."'. ~ . '.. ~. ..' ansa· . ._(1 iI". _c _..:,"",- ea6G1l~)W ,at ,.1 Cl, 0' . I '.' .•. ~ere .,. l~ ln1mCl~

Pe de altA Pi ,art,eJ, ,exists Iocuri Ide lucru unde ang',-/8J"'atii slnt 14sati de cap' lui

I - ". _. _ ,w- ,l I_~'

lor. Ei iAi croiesc SinO'1l1ti. instructi luni s.i regul .• c-.-·.~~~ame,nte' si ,actioneazii conform 810-

7 0'- " ... ' II.

ganului: IIEficienJ,il maxima cu efort minim", confundfnd adesea eficienta CU

indolenta si confortul cu efortul.

, I;

Dupa cum, putep.vedea, la acest nivel, niei conducerea fntr,eBrind,erii ~i

nici ,ang,ajaJii nu IS,int prea entuziasmati de ideea con.ce'ntrmimuncii tn, echipe.

'Efticiienli, " maximi ins:e'amtOiJ, "Drt minim, nu-il a,a?

,Chcla3

~tU

ee a:ii de! 'fic:ut I

,-.q~M-...iI

~!i: aCUlm~

ll,a tr-eabil

I

I 1-

Nlvelul dot

Slstemul ,de' pTlCJ'movlZre

II ~_d ill' ~ -, l!!i";~

pn,ll luret ~ls',ugestll~

iCampania a dat ,st(lttul aa . teatir"' echipe[dr.

Fieaa~, . _. - --t

- '_ ,_. " - _. '- - ,.._ . _. _O'r

ge:1f,reaza ,pmij; 1(J;

sase 05.. pe an.

Cum :s:i Ie stiimWilez {s,pirfttJl de Ichilpi?

Q,ri'erttam spre performalltei

imlbuni,tatire '\lor "ncepe

d ta..,l -5 Ipe, I Ic~ u:e 1°,

'T"\- t ... 'ill.............. d-111 . - 'I' pl.... ti~'·~ - 1._ hi' ~ I

,ui'::·:~' 'T·U1i-U:IL:-e~uecar'e nentru antrenarea ~'~ - - --,' .or tn ac,c':vtta:uEa, ecj-~'-,eiO'-

ep _ ,P _ ." .-.. pc __ ,,__ ,P .-.,. _ -~. _ _ --c ~a ' __ ,c,_-, ,. '., " -r-rr r-: ...-- _- --, -_ •• _ p-~. _ r

poate 'DD~I~' iniderea un ui sistem 'I d e ·~c, ovare prin observatii, sugestii ~'I" id .• -:I,arl·i

,_g.~c/~.,.I..v:'. " -t'~-'~q-=-- I.UJl '~' __ IIl!I_~L..._ -=- -. ~V '- tu.~ . ~.JI. . .l.Ll V,_',!.':'~""\I'_>tU, _: -=--:..: -=-~LIJL 'i"':' ''-- '''''--I

eenera te de ~Q ~ftg'~l'i'flI'~ ·R"'···B.r!":nna-:::t'e· acestea urmeaza a fi·~~· examina ...... 'O I"IU" 0'''"''''< : .. : -~'~ W l:, gJr~,:~i,~ '~\.;j " ,u' j ,I lul,' '~Ie,u. U;.l'm !Q~d g,..Au.lJl..u..u.u.L~ .....:'

ate'np,etiax autorii celormaipretioase sUa-es,lii vat Ii apreciap ,i recompensati,

_ c, _

'Hxista. multe forme demotivare ·~.- .. ·i atr'8"g· .•. ~· .. 'ere' III salariatilor fn acest sistem

'# I.::', ~ - 1-

origi /,"'1'1' .. tal alextrem de neeesar pentru desfasurarea ell succes a procesului de

a-'" ,I ," .c·

1mb!.· 't-fi~e., Una dmtre forme este organizarea ,edinlelor cu participarea tu-

tutror membrilor echipei in cadrul cArata ideile ,~i sugestiile strtt sintetizate,

eva luate si m '0':111": I. to -r":]"""8·:t':.o D'a-"':~ .. '-n~l'·' m iembri Qt DI"'I,I- lnei 0--0"· r··'Ou'-~DC""" ~,~ SC::'liO formu

~',,~ fl'" .. , ..... :,.1 L ~ •• ~~ ,--,"_'L," u.J.,U~ ..'~,~.~ . .::.: .... ~ c W ~,;"",, ~.: .. c..: _.:._:_-'· .... '~/""~\;. ,c'a,-; .. ' v'" . 1,_ c'-

I· . I"" i' lid n·" i ! ,I ·"'i d -, . · I'· d'· ·1" d" 'hi' • x . !l!!i:..' .,

eze exp,_lett t_~,e~le ~t sU,gf!stl11~/e8te' I: :s,torUli: '. en or I' e ec . ;·.P,d Sea-I. ajute,

Dupa prlmele d()UB faze de fUfll='po.narea. sistemnlui - selectareasimonitorizarea suge:stu:lor' '-/urmeaz,l faza a trei,8, care C'O'D,· Inmasur,are:a lor 'in, indleatcrl de profitabilitate CD txad,u,cet'ea ulteti.oar,a 'in ,activit,fi,i, opera,i.ona1e~ Astf,el, participarea, activa a membrilor echipelor Is aceasta l,com'tiJie a su,ges;tiilor'#re'alizeaz~. dOI'uft obiecnve foarte importarrte ale procesului Ide Imbu~ ,n_tD.tir,e si anume: perfonnanta umana si 'p,,:erformanta econo'lTtic:a,.Ambele sin~t

, ~ . . , I " ~.

ii'. . . di I' I' '.' '. d- 'b- ~ A !~ 1/"'

orientate sprecrearea mecnunn smergicde ~·,alZa-t In care ,anlg,a)a,Il au, con

gerea. c~ 10 perflorman~a nu poate Ii a"tine,a' decitmuneind im.preun~t

Mome:nt Important

.1 Cr~eaJi, unsistem de promovare prinidei ~i sugestii orientatspre atingerea performantelorumane §.i economice,

. . f: ~

31

Diflcul ta ~i

la ntvelul dol

r~---------------':,

A

II I I I I, ,

II II II II II II

AnO:if11: ~. ,~,.,~'"n""I~Dt'

if: 1~1''f1 '_ ," ~ ~~V'''l' 'yo,"' 11; .. ~'.'l

nu au sen' nlUl

impltntre' personala:

ferami'a, nBCI iQf

icon~LIll3 de: Maslow

II

8timulenti de I

IPlrte~io~Bre I

(nmoeSim~ seOl!Jnd,8l1'1J I'

"

,I

I I I I I, I, II ~ II ~ II II

" 9imulen~ de prrottc!llei ~necesilti pnmue)

, //Am ,apiic:atanl 1,1 nnldlprtlgrtm:u I Ide im,buFtitiiti1re' ptt nl -,,:·.· •• ·tir p ..•.• -

S 1lJ!{3:BS . I, _ nmeam

" 'do'ir cUe 0 StJO"B ~'IUe '~:e~ ~U1na, Ide Is ~ler;1 - angaj:at

Angajapi, companiilor de nivelul doi nu smi: entuziasmati de perspectivele autoafirm li ~i le Iipseste IIp'r'oape cu ,de'8avir~ire sentimeatultmplirririi Ide ,51~ ne, (Exarrtinap cadranul ."in.ttoanrmare" din Ierarhianeeesitatilor eonceputa de Ma:Blo'w,~)Lips,a, tendintelor evidente Ide. realizare perso:n.ala ',S:e! poate explica Pit in, faptul .. ~' eameniivad In, mnnca ior'm,tli de toateun mijloc de satisfacere a nevoilor de supravienrire (n,e1c:esitap, primate) ~i abia dupa aeeea un mijlocde plerfecti:on~e~ ,B, exeelentei mdlviduale (necesi,tA,~, secundare], In a.oe'a:5ta .ordme de idei, eehipele vor avea sanse de succes in. efortul lor d.e'-imbunatat .. -.irl'l'e doar

'. I .' . .- . . . ._. ,

atunci cmd Pi orocesul de schimbare inj,ti:at de comp .. · •• anie va conduce, In ultima

1 , ,

ins,tanl,I" la satlsfacerea ne1ces,:itl.¥1:or materiale ~i spirituale ale tuturor anga ...

,i, t'i] ,M •

]'a-~l or S,.L

'E~8te ded fosrte important c~ 0 companie ,sa sprijine; nu prin vorbe, ci prin fapte' aetivitatea echipelor, lax prin Intermediul acestora sa puna in valoarecapacib~.ple fieic',lruil angaj'ilt, ,'s;timul~indu~i din plin creativitatea, do,rinta de rea-

~ - . .

,~~I ~'" ,_ ~,_" - ._,_ " _. ,_., ',' ", _, _ I . , ~ - ','j I _I -', ,-_ ,"'_~ ~~,---,-,,_"- .-'-'1' _il --~ ~ _ -:,~-" ,;- I ,,~, ", ~ _ 1_'i~.'~J· -=;--"-1

Iizare pro£eslollall ~l nnplmtre1il de sine,

Dac:a interesele companieinu Bmt sincronizate eu nee - - ,~aU./le ,ang,·~.·.aJ·.·~. atilor, e

" . , .~...,..

absurd S,! le cereti acestora p·,~ •. erformante de,rit!direb• Refuzul de aparticipa la

i. .. ,,0-'," ~"_'

~:"mas,a ~otu,nda D, ideilor" (privi.~, desenul de mai :&,us)poate fiunul pe ~c_: de cate 'g_c-,o" ric, p~'e-' a···t.l·~t· _'d,·e; 0, 'p·,_',O·1I1:"t· acos ~ - Regr ret 8'''1" 'n-:-,'-u; ,~T'rII. idei II

""~ - . '_: ..... " .'l..., _c / '. . "':.. . .~. .:..:..1. "". '·0" fI" .', ". ....., .. .z_,. .<c, .. '. w.:.LI.. L, ,". .~ ..

,"t '''1:. '

,~ ,~

Echtpele ,r;pereaza

. . " . "'It: ~H:-' .,"'_,- ,--, .. ---

ca Unlt/a,;~, autonome.

Echtpeie' p,erfecteaza~ ,(ft:nuai ptnii let d'a,uQ proteae de' l"'m;'~b·~u,~;;~tin

L '- _- _-' _" '-"""" - .,. _' _,I"~,"'," '" _' ,_,II

Jr.tA'i"'J?'J"~ m<om~ "'!,n ~Ae""':C,c;..~"I'· ~ " " ~~" ,UI' 1M ,".~ ".'

echtpa;p'ropune lunar eel putin ,0 ,st{gestie

'0' " ...

tJng1na,a.

NumBle eoh'ipei,: CfJ1J6urentfJ I AtiWcllne: Gats (JInlnJ 0Jfce

U· 'n~' p'c',·'c-c·'njl'lIi II a- Tb~i, avem ,

_. _II_! ~ ". tJ, I" 'I ,,~

iarbi verde!" urn ro,~ d:e

jucat

La nivelul 'trei.; misiunea ,l responsabilitatile echipelor au fost stabilite ~Ii, In, sftt~it, activltatea 101' demareaza, Experientasi energia angajajilor de prima linie sint canalizate acum 'in efortul eomun de realizare a obiectivelor com ... paniei ~i '8 intereselor priorit&re ale oamenilor,

Prezentam elementele esenttale de-promovare a ac:tivita:~i1o'r In echipa ':: l~F'ormaJi echipe din 3~7 persoane din acelasi sector deactivitate.

2. Desemnati liderul eehipei, EI coordoneaza s ... edintele, dirijea . discut r Iile

, . ,r' . I - " -- - I

~. d ,., 'I '11-" A' ~ lul 1 '. I" ,I, d '"I" I '.

~l ia aecizrue prm consens, .. -pOl" .roru . ,UI e pire .uat :SUcceS1V ,- e G'ell a ~

membri.; sfnt definite sarcinilemembrilor ~i. modalitatile de realizare, 3~,Fiecare echipa seleeteaza ~i prepune spre abordare cele mai valoroase ~slug .. ·· .. ]!.stii ale membrilor ei, Obiectivul ede a nerfecta anual celputin doua

, .r· I

proiecte de imbuna'tEtt.ite,., 'tn cadrul unei sedinte festive dela sfir~itul

" , 1 ,.

anului 8'e anu:n!l rezultatele ~i se premiaza echipele !ct_~ti,g;lto'ar,e.,

Flactn,d acesti pa~l importanti, membrii echipelor vor ajunge ,sAprezinte lunar' Ice! pa}:in 'Cite' 0' sugestie de imbun.afatwe.,Progr'amel!e cnlturale ~1 sportive, alte manifestatii petrecute in aer liber au un efect extrem de favcrabil p,entru consolidarea spiritului de '~)chip-:"l, ,slmentin.'~:._~er'e.a enruziasmulul ,ang._' ... ,aJ~ r atilor.

. .. -, ' ''''"'''.' " ~: . I.. ,

llider

consiillier fmbuniti,"

Momente imp'ortante

·,fntrunifi-v'A frecvent In sedlnte scurte, operative,

, t'" _,

• A'bord·:~ati. ~l pm"- '-·.·,b,:;1~fn·u:lle·~· ..... 'din mers" ~'~1.eda>· .. : .....• ti solutiil i' e o'oti'1T-I'~'- Luau .. '.:~ dedzii rapid ... e,

- ~. ---, " '. l~ .. ~l! " - .. ,. 10 ~ - "t' .~ ~.- " ' . '.rIO;L!!l.;~,~. "_ --- -,- .

comlililler climate

34,

ntn - It' :C,t'·' , _l-lCU,,_-ct~1

1,8 nlvelul trel

- -

lJjutoru.l din' partea con:du,ceril este absdut necesar.

r---- ~, --~--~-- --~

- - -

~ II I'

II I,

~ II

I II I ~ 'Ii

II I II I I

E -hi- ., . ,I d --" . "'1- l' tr , I' 1- t i start d ,- )-...1, b " d .' - bsl

c<-pe,le' .'·~e' ruveiu . 'el,B,UU8_ un St_-I _ _l;_,estu" de pun, daranumne obsta-

cole, ~i eapcane aparute pe P •. arcurs Ie obosescsi le demoralize,azA.DificultA~il,e

- __ ,it I

':, ..... £11. .. ~ ti'· ~t· t-' 1- t fi '.' I t d - ·l.w ~)( d id ,i ,i.

care mnuenreaza ae V1J~a!ea or POI II-,ega',e'~ e 10 eventua ,et cnza c ,e l':el ~i

sugestii utile, die selectarea neadecvata s, obieetiveler sau 'de, Iipsa coordonsrii

t 'Oil' -, bi H-·!iJ bi -°':1 ,I' al · " In'"

permanene a propruior O~leCI-= ve eu omectrvele s,tr,Dtie,g1ce ate Ciompanlel..-

consecinf'a, echipele devin tot mai inerte, iar rezultatele lor din c:e in ce mai nesemnidcatlve, astfel inett este greu sa-~l mai justiflce existenta, Pentru a de,p'ilfi situa1ia criticll echipele au nevoie de ajutorul Ut'g~llt a1. eonducerii companiei,

Sistemul ,20 de Chei prevede 0 gaml larga demetode ~i principii de cla ... sificare a sugestiilor tnainte ca acestea 'S~ se constitute intr, ... o tema sau intr""un proieet de tmbunlt.iJi,fle',", Cind 0 companie implementeaza Sistemul, prima con-

diti t " '1- d ~, . '. · d- ! uril -. ti al

'-l~'e'-" e's-,- e , ereare -~ ea unui .-," P-:I an c ·e-!:!I'c~ti.~. -'''UnI- ,-. care cup·-·r-l,-·n·- '-. am" tsun ,~, opera 'on= '1·. ·e-· spe-

-'--I'-_::_::: .--~;-'-,I-:_ ~'--~" -,' ,_. "'~-' _'-.-_ :_ .~'H .. ~'~""·I_"-T,I_.~.' .-._'_--- ' . .:.- .. _i!E; lll'"_'_'_.' ~"'.-". \,. ~I--""'-_'_'-,r __:_:_l.:.:.:~

if-· f JI:_!iJ h ,. E' It'" ~ d-,w. t . -, · '0' t I

c lee necarei cnei, _va uareaacesror masun acorc a remetor S.l proiecre or' ere ... ,

- ,. -

dibilitate, dinamism ~i. f'oI1it, concurentialitln plus, temele ~i proiectele de Im ...

b un' :(t'--·~..,a susttn ", '-u- ' .... 8 pr--~. .. ')(s'ur,'~',~ ,~. --r'·a·:~o"~;~~·- '1-" 'e-·f~'ecti-~·,· a.asiaurac 'm,D'; b ... ·· .. ,-·)t .~.~~.~.':-

_ 1_, _ laL:a.tu<t:I'- _ J,iI, _;_cL~ "rm rna '_' 1 lope r"t-J.na -E! .' ~ - ~_ .v,e, aa I:J _~. '0 ...... ~ , .' IW 1.4 CO·Or-

donare a obiective .'. Ior echip '. e 10' 'r" cu ceie aI·"C' e compam niei d eterminlnd-o sc~ le a" ;t"IO'- rde

_._ ,'- I_....:·~..:..,·- .'-: - ~._.~-,--, ' ~-,-., -, 'W ----=--=--:, '_' ----: " - ~I'--l~ ,:_'" 1;, " _. ,_:_- .. ,'::__'- - '_'_". _:_: 1 ::_I --: '-". _'_ I ';._.:..---'- _"," --,--a -- -: ' .. ~_ .. ~ ._ .. y.

tot sprijinul, As,tfel, apare necesitatea tututror de a gtndi ~i amunci Impreuna.

Avem 01 mu~ime de 'obh,'ctiv'e

D~agram'a In I: aj:utl sl plani~i,oim actlrvitltUle. .

I '. I' ,

L- '~iiiiiiiiiiiiiii~l~ __ "!!!!!!!!!!!!! ,_ ~~I !!!!!!!!!!!!!!!~I~ _I!!""""""'~l

Momenta Importante

• :geldin~'ele' din timpul orelor demunca trebuie s,afie scurte ,~i eficiente . .1n ~edintelJle in afara oreler de munca pute'ji discuta Intr-u maniera Idegajata :91" relaxan t:W, ,-.,

" .I. '_ '._ _ _d,

'. Toate sedintele se pn cu sprijinul personal al conducerii companiei,

CheiaJ

Nlvelul patru

l""i"II. re "n.r.. ea "PO"- 'P'. ··.·U.·. m ~1"".'~lr ~,LI'I' D"rW,'1 ~I". QI~L_' '. ~ - ~ _ ' ·_-·Ivl'

._.

angql«plor cu soopurlle

companiei si aitnierea lorpe aeeeaii' coarrionata,.

Echipele per!eeteaza: anua) ,p'fna: Ia patru teme de' tmbundtti(ire.

Ftecare membru de' ,echtpa prezin'ta' lunar eel putin d(J',ud: sugestii de

Al~··~·J.t.u:"n·~·a··W,~nrD

I ,I{",, __ -,· I ~-"-,,,.t'II·i~,~

o fseeml II Ipentru aA asta I e dlDlnnla , n,08stri!

N- I 1 - ........ ,_,~:,t·'- • • f tul ca .' 'I ,L':, 1- ._..... ·

, rve u -patru e semruncatrv pnn, . aptu ca activitatea ecnrpelor tnregis-

treaza un nivel calitativ nou, Acum, temele lor de 'lmb'unltlt.ire au reusit P .. ··er""

I ,_

t: . 1- ;W, .... Ii'" ")- !i! t'II -I · II • al 'ii' '" ).-

rormanta coreiaru scopunior ang,a)a;,l_Or cu scopun, ,E! compamei ~lc nruerea . Oil'

'pe aceeasi direc!p.e a succesului, 'D.atorltl r'stionaiizilrii sistemului Ide conducere,

-., .'.' te .... -.' ,.~.- .. ,.~. '1'- .... ,)1:-- ·Ch·· - "c' "1' 2" ,: .. ~. - dintel C", .-C--:- zltini --- .. ' -' '·1 '.'" Ie dev ~.- ··"t :'. ,'Ii -:- .- ........ 1 ~---:. -:- t

ca parle cOlmponen,L.d. ,a '-·~.~'ell c"-/ ~e'c_.I,ele mu" r- ••• ve, ,aD ···eve'ru- un, llUh . rument

eficace de lansare ;ti coordonare a scopurilor comune, asigurind eomunicarea

des -'hi" " A.' tr : -'" toe t'e- .~, •. '::::'1-' ,. ·'~'l-··:-· d ~ '-,-··n- tduc -,-,.,~! . ,.,'"', f'·

__ ~~C .. 5,,, In etoate ruve urne ue co mucere .~J. angla] 8,.,1.,

:In, aeelas i timp pentru a tnteleee mal bine si a realiza obiectivele de tmb:u, ... ,

, ~ . __, 10-' I

..... ]<. ,M. ~, ..... .... X-" '. ..... ..' . .. '! .' ..••. ~-~ d' 'il ,. ~ . de '1-' .. ' "I' '.' J( '"1 . ·).'iiI!'d· ~.w,

'.1mtajif1el e neaparat necesar ca oamenn am comparue, ... ae . a opmca . a V Cl-'lC:d,

;S,8 aibA '01 conceptie clara desp ... 'releg-)_Atur,a :~i conditionarea reciproca intre cele ,20

.. " ..., t __

de Chei. Perceptia pozitiv,B a. Ideii de sinergie va impulsiona coo:perarea ~i co ...

munkarea activtt dintre echipe 8 .. i memhrii acestora, iar temele si init . dativele lor

~ , "', ~'

de ~lmbunAt4tire vor refleeta a'ttt pmpriile lor' interese cit ~i pe cele ale com-

paniei, In cele din urma, dar nu in ultimul rind, angaj,ap.i implicaji in activi.ta-

· .. ·11 hi-·" - afi X ... ' 'I> ~.;; '.' ". al 0;

.~ r'e ec upei au ,ans,a autoa mnam ~l a crestem propnei va on ..

~edin,te Imu:ltinilvel '.;: ,obiective COmUrll,

Obiecti~ljle '

companrei

Obi'lotive,le ech ipe,lio r

Sus~,nere, pulemh~:1 d'ln ' IpartlR conducerii

Dificultiti la ntv zelul patru -·1

. .• I ~~. . .. _ _:' ,_. I,. :' _., _..:_'

r-~-~-~~---~~~-~~,

I Diagra'ma Int'l'Icliunea celor 20 tie ehB; I

.~ .' .,J

.... omnama are ~e

,y'"

0' :1' . . ,;. A, . l' 7' I""'J... '",

tmpumentat In'lea ."" ... ~. l\.one,',.

11 II I I I I II I

I I

LIlII!!!!!!!!!!!'iBiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiIiiiiii~, _,---.; ~ iiiiiiiiiiiiiii _ - rl"""""""l~'~"~

II ,I

!I

II II II II II II

An'S" aja -ti·'~1 ":-o-"'m--'-: '''- am·~· . lei examines ;>~ (pe .. mtru -:- clta ,.;-')(, 1')'" Diazra -:'-.,; 1IMt" .. nr«:

, - .Ii..!' c'.: - _c, p.. .. ~" · .. A· -.1 ea,zp. ' .• '. '- .. L~ ,l, ,a Cl_a oarg. 'I, .,1. D""""ama _,u;,er:",,,,",

punea ceior 2'0 de Chei. De alci fncolo, misiunea lor este implementarea cu succes

a eel - -11-]·-t-,,· 1- "!7 C' "h' iei

- !OrlB .-_-e . _1'_- .'.' ,!!

Evident, pe toti Ii la~teaptl 0, cale lun,gi ~i dificilll,. msa performanjele individ UI ale si a nivel de c' o' m np iam ie p···'e care Ie-a U'" a' tin S p~irta in pre ze 'n-i' s ~··tl t-o't-

".': '_, _1, __ I'"I,L '" ~ILI.',_·'::_,_ :_-. _ _:_,.' ------_,.--I ---., ..J-:,:_~ ' . .::._lw.JI.~ 1.·:- .. '.". ,',-"'-'- _ ... 1 _" - _~, . .:......:,.,., - 1,,1. ._illL_. ,_"">,__.:_'.-l.

a-~j.e~·a-:· m otive de ~a~ t-l'is:-f'-a:c,c·:···ti'.:--e·- -d·.~',elep:=-e.~r-(J11f"'IIIt-e=- S"I" de optimism 9,~~ plus echi lpele de

_)L,U.-_:_ -, "IIoJ,,\!,_ ::. ,-,~~-- "', f·'··:.. ,0 ~-'- ,"'jl.'U~i i .. '- ..... ~ .... ,.L.I.,U,I:!I:, _," m ,--- 1'- ',~-' ~ ."- . .::_'

'rn:bunatatire' tsi deslf,as,oara activitatea 'in conformirate ell obiectivele stabilite,

......... ," - .. , -, t

Ele au insu,it dej:a metodele spedflce oferite de aceste chei tn vederea arne-

liorarii procesului operational si a calita~i produselor,

_ . . I T i' ..

Desi echipele detmbunatatire lucreaza acum mre=~-_ autonom, fart\, inter-

,'. ~. . ', .. ' c

vienpj din afar,l!, ajutorul adecvat ~i incuraj'area permanenta din partea con-

ducerit sint absolut necesare,

A'· '1' ~ . ~ d · - - '. " 1... ....... ,:' .

Slgur'::._ _c",area resurs:e,.or co're:s,p.~ .. unzatoare 51 ,scot .. c area aSlstent.:,elt,e'l-uuc,e,. 'or-

~. . ." .,

g-'anl" lzar rea pro xesului 'I 1"iI1;0' fie tin uu do ins --I;:;~'1''I~1!'Iia, prin c ur suri s·· pecial 'e sl ""ml'~ cadrul

1_1_ '=.:__ I _I_: __ ~_" '~.J~_J~I,·_,.- - L,J.I ,- ,I ,- ~ .. :.~ , •• l_·U-~.~ '."'.' -- - I . -.1 _.' _,.'_'~~ --,' •• ibl. -.1_- _:__r._· _ _:_', I

echipelor promovarea ,i aprecierea rezultatelor In cadrul sedintclor mu1tini'1' ,"-tj(! d·' ,. ,- cltev £-:.--." de atitu di ie particip .. g,t'·~'-)j, I-'~ de sustlnere concreta

ve, 18 -1:1_' ,o,ar C I_eva lorme-'e a,1 }I: .' .1D_ . _,P.:J, ",lpa.LIVa. ~ .... , '. .~ ,), .... Cion _. _. ,;Q

din, partea eonducerii de toate nivelurile, forme care pot eficlentiza activitatea echipelor si le P ot mentine starea de entuziasm,

- - -: - -., - ,

Moment Impertant

.' Dispune]i organizarea proeesului de instruire ~i asigurati-va ca fiecare an,g,Bj&t cunoaste Sistemul 20 de Chei ~i Jnterdependenja lor ~

Nivelul clncl

Aatt1l:itiitii'e tJr:ganfzate fnqfa.,a' oreior Ide p,ro;gram' r, ~·i~ti moroJul,

c012'soltllcfl:zr1. " l'

de '_.'

~ -. '_ - - "

t:lJOraetl'tlrea riblectlveior ,-P:~ ~ l;f't~l'" ,F!Jl.~ ('I ~o ..nn·~'~I'7'~~ 1~4"l~' ~11#/'1''Y''rP'J_, l~._. ,~l.i~ ~VI'I'~I!'JKt"I~. III

-

I

E, mli:rlun,at eft 1mLJfiOr IrU1 pl!ac:s: p:esc uilul.

:ace,ila,j 'olbliectiv:;: ,s,a ,princhtm ILU1UI

Campania

L~I

"Acttvitate,8 echlp:"l~lol Ide :inlburtatatire trezeste entuziasmul tuturor. La

.. _. J - "

sectoarele de munea guverneaza 'cur!~Jeni,a'l ordinea ~i competenta, Implemen-

tarea de c_tre companie a Sistemului 20 de: Chei tr'aDsf,orma aceste echipetn uniti1p. de ,m'llIlc_, performante, cu perspeetlve clare de viitor. Angajap:i de la, to:ste nivelurile colaboreaza, i,~i eomunica deschis opiniile sau sentimentele, lucreaza COlt Ia cetpentru atingerea unor sc:o," ··ri comune,

In acestmediu de mane' d'lnamic '"i in - rator, eehipele die' UnbunataJire inre,Bis'tre'~, succese importante, cu o zltmicltate demna Ide Invidiat, Q,data atins obiectivul pec8i'e :,i l-au pr,o,p'tl8/echipele' i concentreaza toate eforturile ,~i experienta acumulata spre I.tinge'rea obiectivului 'Ulm_tori

Am 'men'fio'nat ,d ja faptul cal' pentru ridicarea moralului ~i amentinerii ~spiritu~.ui deechips,. _ - .,~ OpOEtune ,diferite progranle sportive fic,ultUl',ale' desfa.sur,ate' in comuri In afara orelor de ·p,~rQaT,_·;,·' am,

,__ Di"!'

38

N'ivelul clnct

(continuare) Ech.(pele de 1mbunli:tap.re iueretlLd ell entusiasm.

Ech',(pele per!ecteaza'

in m'etiie cfte$ase teme

de imbun'lata.flre pe ani.

Membnz· ,echtpelor propun in medie Cite' cinei suge&tl:i ,nn- '"0'.1"11'0 le' p-- e--- lun . ..::;:

u, [~6Il"~ -1~!'L·_- . ~ ... ·l.~-_ I .~>.,., . Lt.

,

~,

'\."," \,

Rolul activitlJii eehipelor 'inproc,esul de imbunlt'ltire 1. seara intregii, (!ompanii

Apartul membrilor

-- - ----

_._'L~ ,.'

ta:! upe-~, ~ '1

-,

C - d , ..

. _ onvezgen,ta conaucem

descendente ~i aseendente

din'"- tJ_

_~ ,_JI,I!

,-

'II·t- I,., 1 mUL·nuvec.

. P- U- n- ! - - ~ d'-' - b_·_,;1· "I 0- ncme ~-.--~

,ale ,cam,paniei

I _

1._ ~. J

Plan, de acpuni al conduc:erii '1

._,_-...........-

"..1

I Plan ,de~ acpllN al echi:pei

'1,_-.......~

,2 ,,_-............,_..,,;

,B

-Plan de actimU-

"

at cooducerii

1

......._~-

2~~~

:3 BI

Plan de aetiuni

I'

al cenducerii

1

................................... ,

,2

........................... ~

3 B

--J

Temele seleetate deechipe smt ineluse in

'I nril d ,- ~ ., ._.iI d-' .~'

p an: _-I _ - ,_.e I', ,e a,c1puru rue con: ·-'_"ucern

a12' ~

I · .• el'(z3

Chela 4

R d t ,.(- '.

eaucerea stocurnor ,81 a

"

produselor intermediare

I (Redueerea timpului de productie) I Iml"ortRntaro.lului. aHg,ajtltul'ui in reducere« produs£dor i:nlenne -·'.·r!.

Reduceeea timpuluide p:rDduc,~e~ este eel mai important aspect aJ gestlonlrli ,comenzilor wei :~!i ,c,onplll og:aml larga. de specific8Jil ale produsulut. Reducerea timpului de prD,duc:tie' latoate 'etapele- de 18 luarea deciziilor, proiectare, fa'bricare" pin. 11. livr,are'- va c:ontrihui in. 'mod cart Ia satisfacerea

, ..- ~ ~.- t ::c 1-'· -- . -li- ",.- -_. tile --,

ioenn.,s,-,or C~~ient.L er,

Produsele intermediare (PI sau semifa,brlca·t·ele:)~epcre,zinta un obstacol :majof In redueerea timpuIui de ·producl:ie,. Elefmplicl eheltuieli legate de ac-

ti~ ....:' ... , d' -. d- 'i . f·' r14~" d .~ tr -,!Ii( - d

__ Vie" S,palll. '·.e' .• -I,ep'Ozl,tare, . :o:'-;:~td·\_;e'mUl1c:lai,~:~.'ans:p,ort,p'a5tr,are, ,c::onsum .•• _. e m,E!""

t,eriale aferente s.tocArii-J eeea ce IClonfirmi observatia: I,St.[)cu'rile :smt cauza tu~

.. ' .,t· .

turor relelor." E'xi.stl,litni,te de redueere a Pi) ..... unele dintre ele Bind in procese

de fabneare - I dar ,dac:a mtr,ep.rinideJ}e':a .peate :81 Ie, reduc!s m, jam"tate,. ea ar pute',ared.ucetn .jUll1!ta"t'e ~i perio:cl, lor d.s' IiVliare,~

-, 'Binemfelesj conducerea de vlrf, 'leifti Ide sec~ie ~i ,-- .-'ajatii. din produede

pot ave. opinii diferite "supra modului de reducere a :PI. FarA un consens relati'v la coneeptul de ope'rar!/toate efortarile vor fi nule. Prin urmare, este' deci ... siv pentru cei implicap sa d:E!zvolteo meto-d:a. aCic'eptati detOJ1,1 in. vederea atin ..

g- eriio'blectivului fixat.

I -_ ," .• -,_"'1_,'. i·_.···~.'._ ,._._ '_",', '- -;_ ... -.~ •. _.!!!I

'0-:-:- birouri '--'~' si d .ap·'a"~_"·a'ii"!ni~'''':O ·PI_····· .~~IP.a,~nl de d oeumen ,t·'!!i"ti:'"e'· pot ·f-l~ redu 'eel ·p~ ... In

J . ',".IA"' .. -- .. _t)_· . .:_.JI~,;;: _.'_~·J:L~,u.l;J.tJ~~1 ~u.l.I~r~ I __ ~ -,_J : ~.on., '._' ,,-- ..::II,_,~~~JL __ _1

eliminarea fOf.n\aIip,lor 'bir'otta.'tic:~ eeeaee V<S ·d\lce la aecelerarea ~i la simpli-

. _

f ~.-:: l_ .. l' ~,," L f:' Lcasi I d I d' ti 1-

,- icareaproeesam U~"orma:t~el,~ .,.11 Le~_ ca ~l proceseie c III! pro'-'_Qc:~~ce, ceie orga-

niz'ap.onale' pot fi administrate as'tfeIinctt sa permitlreducereacOl1siderabil.tta cielurilor op-_. erat.-i,onaJ.e~.

.. "

;n.,..)"!Io"Ju·· .. 'CJ-8,/~L tn ~8J!"'D'18'-rI'~·irn~o ..... r·"lVl~!.~' '!L!Jil~i'~- ' __ /,"~I·II'i~"'.~I';~

t ,cans:iderate un rau

necesar. , l~l~~~~-MI "'II

Angcg" c "lor nu ,Ie prea pelSa: de reduc:erea lo;r.

S,irnt. g:reu de mTnuit" d a:r nlU 9'xisti 8~tic~ale" . "

,_'

:tntr'eprinderile denivelul unu considera cit in cazul in care livt,~rileintir~, zie,trebuie de - _ jt cantitatea da rnateriale dispanibile p1entru Iinia de pl'O~ ductl.-!,e'IP.,i de Q'(dm. turat ea ang .. -aJ·~.·.:atii :58 lucrezemai mult ,simaire'p-e'dJe',~ Drept re-

r.L '.. ,C'J '_ . 'c_. ..J,

zult,at/pr'o,dusele' inte'Imediare s,fnt s,tecat,ep;retutind'eni". eeea ~!e ti obli __ " :pe

ang'aja)i , . , cheltuiasca mun ' . ~i timp suplimentare pentrumanipularea lor.Din Jip's1\ de cuno"tint:i!' m domeniul .-, ~tio,l1lrii sto,curilor/~cefii de! sectie Sf! consoleaza. en gmdul eft ;:,:nu s,e'poate' face nimicjnoi trebuie dear sA muncim de.zor" ~

!n '!aistfel. de c.ondijii, "P'al d:iscrepan*e rotre. stocurile lmegi:strate :,i storutile: ~~'e'a1el' In curs die fabr.icafie~ Astfel" este diftdl a. utiliza baza de date computeriza.te (,~'-)penltru gestionarea. comenzilor, Mai mult, ge:stionarea/ administrarea PI ia eel putin 0 zi-douadin eiclul de productie,

tntI'ep'r.ind,erile de nivelul unu au preponderent loturi ",grabite"" din eauza executarii lente ,t\ loturilor normals, ceea ce .creeazs cu attt··~ - 'multe confuzii,

~. .' '1' ,oJ A ~_., .... - - i, . ul d d I' ••

cu cit ,i.v,ans'e.aza __ oturile, Aceaatatncettneste. is.1 mai 00: 'tritml' ... _' e p_-ro.~,UC~.le :~ ... 1

I' f . . .' ,#. . "

dnce la stocuri ~i marl Ide' PI.,

Birounle oficiilor din. ·mtreprinder.ille de nivelul tmn smt. mcarc:ate~ haotic cu. 'tot felul de -: tii ~i documente, f'a.ctnd.u.-ipe funetionari ~sat pi'udl mult timp pentru cautarea Iucrurilornecesare. Astfel de' 'c'ondi~ii scadrandamentul ~i, fa ... vorlzeazaplasarea sau ttllto,cmirea.gre~ita, a documentelor,

Acttunt

, .

corecnve de

trecere la nlveluldol

Flscarc' tt:eo,ute

~- iIIi ti

sa aOn$'tl:en,'···lZeze

, tul cd: re,zuCeI7etl:

prfJdusel'o7' in.;termediare face lucrul,mat U$'OP' o:eest~JfJnd totoafltrl f_ilctornl,pnn'cip:al

de ~.. m tnuare a pierderil(Jr~,

r------~---,c_-~---~

tnt~e ,,,lrOC,lsa'

'l,denli1ican1:B £:elor-· - --

Alta aUGe

11,lcre,tere: .

,alleu mlpun

14 .' rd· ~, ul! p I:er~ ,en..

7' tipu ~i deipi'l!rC'fH1 8' pri'mul p,as spre ; ··s:pori,rea e!fi,Ch:nll~ei

~ r II ~ II

Pierdere = Ori.Ce ~cti'vitate ca.r. IY ,ad.lugi l

I valaare produlsulul~ :

L __ - ~

IMi',,c,i1ri iinLllh)

eel mai rapid m.od de'. a identifiea pierderile el,s,te acela de a elimina supraproductilt, care dill :na~tere, la rindc1 ei, unor :pie:r'deri de ,alta natura, tnplo",' C::"E ~s-Ie-~ :e eu unvolum Spl~O!ri.t de 'P;'lOQU5e intermediarle, existenta aeestera in, can ... ,

. ,

titlij exeesive 'imp;.ie,dic,a solutionarea ,ad,ecvat,i\ a problemelor ce tin, ide rebuturl

, ., , ~

~i de 'an,or,malitili, deoaceretimpul nu opermite.

0: dati cu redueereapraduselor intermediare, problemele legate Ide defec.te· ~i, de echipamertte trebuie s,lfi.epuse, Ia ordinea .~ .... ' ei,

Produsele inte:rmediares,olicita activi :·ti suplimentare (adica pierderi) im ... puse de transpcrtarea, inc,itcares-I' de rcarea '~,i depczitarea ls;tiocurilor respee,tive, i:ngreuind m felul acesta d.eis,fa~urareaproc,ellului. die' 1m I' ·~·~ttii\~tire la Intreprmdere·. Reduclnd stoeurile produselor Intermediare, vep pierde mai pu ... , ~intimp cu. manipularea stocurflcr. cu curl:~enia sp,atiiI!or, cu organizareaproceselor de gestio:nare' ,i depozltareDaca tot1 'inJ.~le,g acest lucru va fi mutt mai "~~'or! de lansat 0 campanie Ide reducere !ft stocurilor ,i de creat unmediu die, lucru mai favorabil,

Momente Importante

.1 Pierderi sau chelnrielitnseamna orice activitate care nuadauga val 0 are pro dus ului,

• Reducerea eheltuielilor ,de supraproduetie (produse intermediare) facili ... , t,e.2~. iden '-",lrl@~a altar formedepierderi,

42

Nivelul dol

,Campaniile'de reduoere Q' stocurior au lAst

.. - -' - '_ . "_ .. _1 -_ -IV'V;,_ I~

lansate tn sectoaTle~pllotj

Ic~---,, __ '·,1'- - , I)' . t-' -., ~..I-, ' .-

stocurue Q'UJ"08: reause

In celp,utin un seaor de produaie ,Q,ljfecClreifabrlci.

,Si pistrlm, dOCUimlnttle de' lucru 'i:n1J'~u1!1 sing,ur se'rtar~

SI e'~imjnilml '

I __ " _ _

,I produsels: ,._..,...

i~ll~e rm,ed fars' ' e~cesive.

tn cadrul tntr,eprind~erilor care nu dispun de experienta directa in dome ... , niul reducerfi stocurilor, mcercarea de a 0, realiza pretutindeni 'V,I ,gener,. mari confuzii, Pentru ,B evita atare situa,p.i"tnc:epep cu un sector, apoi perseverati in a:s,i,gurarea progresului,

tnclepep. prin selectarea unuiproces operational sau ,a unei Iinii-pilor, Be ... lectind doar un singur pr,oces"veti facllita solntionarea diverselor problema care vor aparea 0 datil cu reducerea produselor intermediate.

Odata stocul redus ~i problemele ap'irut,e Insectoru1-,pilot solutionate, aceasta devine un exemplu demn de urmat pentruintreaga tntreprindere,., In plus/ in cazultn care un astfel de sector-pilot poate fi, creat pentruto.ate tipurile de op,eraip,unj (in produeere, In ,administrape etc~), 't:ofi artg~jatiipot vedea felul In care' reducerea stoeului Je 'lnI,esne~tel activitatea, tnmeprinderilecare 'au realizat aceste schimbBrl au a,tins nivelul Idol.

Oficiile pot reduce "p.ro,dusel,e intermediate" prin diversemetode, cum ,al' fi limltarea documentatiei de' Iucru, a actelor de, ,p,e birouri 'pinA la un singur fi,i,er I' sertar transparent" care ax include un volum maxim de materiale.

M'Oim,ent important'

• Un fi,i.e'f mal compact as,i,gur,B 0 mai buna circulatie a dccumentatiei,

43

fiecal1 laD de~ I lucru hbuil :11 aibl, L::;;;:;;;:=~::i.._ unl Iprogram.

A- •

,~,_'C~lUnl

corecttve de trecere la nlvelul trel

Creap"' un program

penau In'treaga

A_,~ - ~M"

In,I.I"eprtl,;uere.

Cre"ti un ,ghtd pentnJ reducerea stoaaikr.

I II

I II I I I [I

II ~ I

Pmgram nr~ 3

O~-b' ~"-I ,~Ie~!!!,-_

lru.:-I·'~?ii UUD\iU,¥,

OblectiV optim

11 9

Reducerea stoeurilor nu este cu adevarateficienta attt'a timp cit nu se im,plie:l tntreaga tntr,eprind,ere. Iati de ce este extrem Ide important Ide stabilit un pr'ogram Ide reducere a stocurilor care ar include termenele 'e~ecutarii luera.,rilor ~ti_ scopurile m vederea ctlruuaarii tuturor angajatilor.

Progr - -_- - amul de reducere a stocurilor ineepe 01 data cu studiul situatici la zi:

I -- - - ,

timpul de productie, volumul stocuriler, consecutivitatea prcceselor etc. Dupa definirea exa~ct!! a niveluluiexiste'nt al stocurilor, lid~rii de program stabilesc vohimul Ior optim cue va constitui scopul Ier final, Apoi, se stabilesc obiective Intermediare, primare ,~i secundare vlzlnd redueerea continua aproduselor intermediare prin contramasuri menite sa solutioneze problemele aparute,

:Moment import,ant

• ere.it un ghid-program de reducere a stocurilor care ar putea fi folosit de fiecare angaJat:.

R'educerea stocU'nlar

Niveltll trel

" ,GlI1id:u1 ne ,sIPune, , 'cu cit sa riBdluc'B:m , stocurMe"

Am atins pn:muJ

0- 'h·le·c·tav·~ _IU .c, I,~

'L- nivelul rrei tn --- .... , 'd- l,BB -- --tin'· . )f, s·~ red .~ t-· . "1-:' .....:'1·'1" --<f<-..l . hi' Ii

Ja 1 ._. 'enn ,el, ·I ..t'eprme ~,'_~, con· .. ' cUa, AI .le': UCa S'~IOC·un ,e, U'Li' Z,Lll1tll gil" I .... '

dul ,"-. ntr .-' a- s' ,'!',cc.-., ··d'· ··:a m'-' ·~·:-""-··d'-,.c::·l-:' 'a·ti~"!·~:--/"-·' d"'" '" pu ~, ter nedis -, de .~" I' . redu ,',c"

'. pent ua-i .. i cooraona r .eL.o,Jeel'"ngm scopuimte meaiar .. .e ~ ie reauce

tn ]'·'um~tate'. Stocurile s-au micsorat in seem si 'intre S@C"l'·Qbtin1ndu" .... se astfel

- .'--~. ~:'_~_. __ ,._.r!l ',.,_,-~~ ,_1, __ , _,' -,' --_:__I.'':__':'''_- __ '-' -'--il.--- 11'_' -.,- __ - ,,-,I..,.:.- __ )I,&', _-'_ '",1, oj I--_,'_-I~'- -'-.'_',':_/_,

un - :':~" flux urn CO form '.. d DI s~ t'~o-: C" 111 iri Pieeare an" ." g'" 'a'J~a~ ·t· ~m~;"" ·t'L el es" e 'l-'m":_;': ·P",-: ert tanta red U' cerii sto-

"._.1, .1.::',1.\,; _. __ ~_I_'·_:"'I .~ .. ',-.I_l~ .. ,.J. .. -'l~-i-'!I )J,:It;:~~' .. -- _""'1':-"11.'._; ~ .,.1. I~I--,l._.-!~- ... ~. _:_';________:I_'_-U',I,_.'- I . ...:.::_ ·~<:_.-.'·L~ ,_ ICll_,.--

, .. " . ~. I

eurilor, a efectelor ei, precum :,:i metodele speeifice necesare e:tingerii scopu ....

rilor.

UtiIiztnd recomandarile ghldqlui,. au fest formate echipe care determina nece,sit~tile de reducere a stocurilor pentru fiecare segment de. productie, Fie-

, .

hi ~ 'I" ~. 1 6 tr Ii .' ~., ~ • '0. 1 '"I

care ec pa tucreaza . a scara m,: ·:eP"'il orgamzattt pentru a nucsora ruverun e

. 0...· 'I r f

stoeuriler intermediare in segmentele selectate,

In oficli, fil~lerele Ide triere contribuie la red ucere a. cantita,Jilor documenta~i,ei de lucru, In primul rind" se impune stabilirea normativalui zilnic de do-

. -;; f'" '~I-I . I, 1-' '1 P ~ 'iii f- fl' ul d

cumente prccesate ,~'l nxarea umn vorum optimal ior. Pentru a ,JIC'e,:~ UX.),.~~,e

inf . ~'i' "' if t tic d t' l' , ,)( · di tlllli, ;; : o'rmatil mai ururorm, sortan uocumenteie care necesita procesare tmeenata e;1

" ,I· , ~.

pe cele care necesita un plus ,de info,rmatit Reducmd actele In jumatate, mesele

de birou vor arata mai curate ~i mai ordonate,

Chei"a4

45

Acttun! ccrecttve de trecere la nlvelul patru

Reducett PI prin scurtarea .ltniei' de proauctte~

Reduc6fi ,num,arUl' deprocese t:Jp"raponx.lie.,

II I II I 1

~ I I Ii I II

iOa,ci re,duc:em nU[J1:aru:11 de 'pra,cese:, pute,m redluee camrtate;a de P,~.

Am IPutea p,roduce lolun

m1~ci folosind m,etoda Im,~i,.

L_~- J~ ~

Pin,l(, la nivelul trei, accentul afost P'UB In principal pe reducerea nivelurilor stocurilor intermediare In :~j tntre procesele existente, Pentru atingerea nive-

1 I iO f' 0' . bui l!!:. 1 d . 1- . ...:1., iii '"I' ..

. unn patru, , tecare tre ~U1!e' IS'd ruereze ue asemenea a ~1D1l11uar'eja stOCUlU(!J,t' 111-'

t :- .... '. '.,..31 ii . ".:'. ,,~ .. -. ;~!- ""C" ...•• ' rt·· ,'. C _,0 ' .. , .... ~ ~1 .' .:;c ",t'-,:(;; ·1'·~ ;~';~"'~ d. I,. -, ,"~'::- d - '-"1 tl'c~ ~',

termemare pnn scu rareanemmoci Q, a, nruei ·13 P~IO~.,UC/ e.

in cazul proceselor de asamblare e .necesara crearea unor loturi cit mai :mici ~.j stabilirea nivelulul de' productie [uniformizarea sarcinii]. 'GIn,diti",vli la modalitatea d,e tnbunatl1p.r,e' a liniei de asamblare pentru a limita pierderile, Unif10rmizarea produceni asigu,rl ,i reducereanumarului de precese executate de' masinile-unelte.

t~_ /·--~'1'- dir " - ",!( nroblerr '1'" ...... ""'.=.-.-, ante celorlalte '1-9" ,Ch" rei ,c-··' .-.-: ~'r:: fi de -

m cete, m urmG, .pr,o,~eme,'e ltu:er1e >_ .'. e'Ollr. . c~ '" :'. " '. urn. ,a I, -

fectele dereg larile echipam ientulul si a spectele relatiil or ~l'~"n:- eadru II person alului

!~~.l __ ,,::_ ~'~"I' ':' -' --c" .~:_ ..:··_:,w~,---,~ ~I"o _ ~-, ... ,~. - - ~r -.J "~ ' __ ~ _ _:_ - , '.I.-r" ~ _' __ 1- ",~.~ I_~_::'ii _ ~\ - '/1" _- - ",. '- :___ - I _-:.~_ .I..~.', I. I ' . ._" ". _:-,""L~IU - ,W . _::__:: _-:' ~- __

trebuie abordate astfel 'incit Siit obtinem ,0 reducere continua a stocurilor Inter-

d·' c': . ~J;: '. t f·c., ·'ili . t t· ,I. d" i-I +i al "'"

mec lale.. " .. i..: pnveste 10: =tel' .. e, ,acee;e,a pOh_;: 'reV1ZU1p'roce~~'ur~_Je' ,opera,)",o,n··', __ e 'm

vedereamicsorarii numarulul doeumentelor in, curs de procesare,

Momente Importante

• Implementati producerea in loturi mici,

. " _.

• Redueeti stocurile In ,i tntre procese.

46

Nivelul patru

ststem,fltt'za:(t deopotril'1a echtpam~R,tul .ft' metodolbgia'.,

Reduce,(i stocurlle tnurmedare au 75%.,

Vell'~!1 ,tantar'8!1 I ,i g'lunre'8 au lac' s~llmulltan .

Acu:m linia Ide 89Imbl." e redlusi in J'u'm,itlte.

Prelucr-area,

,,!il Sln:larea sint .8fecruate pe ,Icleea,i liinie. .

:StocuriIe I intarlm!ediare1 au fast r---~L--_"""

mduse ICUI 7',5%.

R I. liniil ~ d d ti f"_ dif !! -'1 · d t 1-- d

eururea uuor ue proaucne JiLllente ,OCUli are' ,--re:p ,re,'zutat reau-

I' -1 '·'1- P'I;-'" ~ ul ~ d d x 1-· ,.

cerea rove urn or' -'" . ~l a DUm,,!, ','--W .•.. e lore ae munca necesare pentru a enmma

pierderile :In precesul operational. Liniile Dlai scurte permit reducerea programel Oil' del lucru, D@ exemplu, PI die, la Iinia de ,tantares~,au micsorat tn,jumatate'

Iii b ,_ - hmil d . t .'.\III! OJ ~'_.,-. A-

pnn, commnarea operattur or ne ~tan,are ~I gilurtre mtr-un smgnr p,roces .. Ast-

- -

fel, timpul necesar pentru executartea acestor operatinni 8-8, redus die doua on.

tntr,ep_-~',rinlde,rilel de nivelnl patru au trecut 1a productia de tip "traQ'lell prin

"-' . ,1 I' ., -' g -

care 'f-!3'7~ ~g,"'t-e'"rr"l"o::C'a"'I'I-d' JOi executare ·8'-' pieselor 0" atrage" pe cea ru"-"""e-·'f'Iio·-···ar··,-N,

"--. _~. IUi.!I.,_,_:, __ o:l.,ct, . __ ~- ..... 1' _:-l.__' _". ,=_:_o_'~ ;,1 ."_c .... II' "':;','11;; ,~.-:., !t;;;:'~ -"_Ll.=,,..:.''&', I ...

Aceas 'tao preeum Ql'~ red uce rile .. ·' ulterioar -e"c" ale Iotur ilor fumizate ale 'P'--'I ale ore

'} .. _:-·-=-.I.~."_c)-' '~,",I_. __ "1' '- " __ ,,,,-.:, -.''? .·:_:_'·'·-_c' ,_'-_,', ·C·. -- .. _>'::. 'UJI. U~,I_!fiii;., ,.1. ,,,., -: _ _:_-=-- .. ,-.::..\000

lor Ide munca a redus spectaculos stocurile. Piecare realizeaza le'gittura directl dintre reducerea PI,i. micsorarea orelor de munca,

La nivelul patru,mul:te din problemele fntrleprinderii legate de' calitate ~i

d d f- . I.'~ '1-' .. hit ". . ····1 • . f~'·- id ...L!.E." .. ... . ~ . . '11 s ... .... .. . ,~ ··1 "' .. A-

I e deteettuni a e ec -_-_pamentu __ in au '.ost Identificate ~~1 sOiufionate, asue, 'melt

este pujin probabil ca redueerile ulte'rioar.e ale steeurilor vor afecta procesul die pro du ictie De esem en iea C\'_ct'¥e'p"rmc~'--:-'d-e'r-ec'a' a" 1U- a t·-, m-o-)C,'s-::ur1 '-':I~1 de '1Dl"'---· ·b-un·,-:,t""tir'··'[- 'e'" :t..,... '0' 'fi'~Ijj'C'l·'I·'

_ ... ' _ ",I,... Ii! . _i=: ~_:_:_ . .'_ - _ \ __ A; ,HI 1"", , '. _ ,_'...: .... ,- . - _'. '_ _ I ... L -' "Itt,-....... __ : '.1 .. - - ,I _' c._c..c. '4 Q.,"- ..., ,U"l ,<.1 .,

- ,~ .. tr -,.~. --- - di . -,-. tim -.-:--:-~ ... 'I d . -- ". -I II' -- .-. ,.:- d -:.e- u· .. ~ -- t'- .. ~. ti" . d de I-' - .. - ,

pen :U a re iuce .... 1_-' _ pu .... e procesare a '. oct menrapei ne rueru.

Mome.nt Important

'. tntr'eprinder:e',B 18 avansat p'tnlla nivelul trei sau :".i :mai mult in. celelalte 1'9 Chet

A-- t'· " cnum

corective de

~ __ all __ " ' .. _, __ , _" '._ _ '."._."_

tr ecere Ia

- ' '. ' _:_' :-_-", ~, .'-. -'., .' ~,'-' '.-

I

nivelul ctncl

~ - ."_ - --

II I' I' I' I' I '11-

rapQn'sabil

~ 'virult!

~, II II ~ I I II II II

SI tinem,

I cant de dOriln,ele I

Cillenlill o:r~

IPluteml 'l,Rcepe c'hliar scum,.

• -D/J,,"

Corguga{f 'uurtun~'e

divlziunllorpentTU'

fabricaTe si com,err:iaIJzare, ctTcetare it Idezvoitar;-e

cu Icele al~flmlzorilor pentru ,satidticeretl

"iI' ... W' .," II'

neaestta{lt:or

consumatondui.

1f1lponsabi~ ,pmciLJ'qill

L___ ~ __ , - ,_ _~~

P trua ai , ii, I I 'i '.' t - d· '..' III .... - · d I. • 'i ]' • L, ..

en -ru a atmge mve ul cmct, "_o,ate"l'VlZturu e 'mtreprm-~- __ ern, me l'USIV' rur ..

~ ,',.. - b~ Ii' :c: t-, d ,W,_"".. .... lcll_ ,x

mzorn, trebuie sa coopereze m veuerea cream unei organizajii care sa ras-

~ -

punda cu promptitudine la c2'rintele consumatorulul, Aceasta necesit2t QI o"rg,a-

nizare fle,xib:tl!l a procesuhride produetie in stare :9,1 reduca timpnl de elsborare ~i de' lansare pe, pi,a~a a unui nou produsprin minimlzarea tuturor tipurilor de

t ~.. 1 A d .:_t: ti

,S,_OCun. mctuzrnc .mrorma aa,

0#' - - - - 'I

P-- entru a atin --g'~-e'-:- ru '·~V" elul dat, d'-I-V' ersele deze chil Ibre 1Ie-' t e d e produ cere

~I. __ .:__', _:: _ _: •• - _'-,"_ I'_r_~~', _::_- '.'_ ,- -_-_',' ':.__. _::_~-"'~_'" 1 '':'_:_~-''~._.~ I,., ,._-_,- ,1-- II.~ . , __ - -. ".:~ . .:._._,_:-. _:_,-_ '~

. .:..__. - ,--

trebuie corectate prin uniformizarea proeesului de productie ~iprin, alte me-

tode de. solutionare a, problemelor, Intreprinderea, trebuie sa-,i amelioreze calitatea pro1ducp,ei eel putin ,ptnllaniv'eIuJ pattu in celelalte 19 Chei prin instruirea interdisciplinarA a operatorilor, printr-un sprijin calificat acordat fumizo ... ,

_-:Irl' . _- p":-:-:-''-''- .... -. '. -'" prin ,~--- "1' '--m--"'en~' tar ..... - .' o:"r- m- ,····:c"tr ·d··'-'--·, . 'v'an-'- sate d-'" '8' dmini - lnistr ._-'

r,l- or. precum ',1 prm unp emen area unor mete e la.~- _ isata ue acn __ ,_· 5 are,

L~"·.,;J d- ,I tr b OJ x fi'~ 1- t 'o te - .~. f' I · d d ti -1C

mia a,e pro- ,uctie_"-'e,-we Sci. ~ _e comp :e: In,~=,gra,ttl ;: 'O,OSlD.~ _ p.ro,:: u,c',--:,a ,mIxtd,

trebuie s4 minimizatl PI si sa sporiti flexibilitatea,

I ., - I

M''''m- ·e,-··'t-~ l·m·'p'_·o--,·rt- ~~'n-' ,t

,v" I; _,-,,_,0, c '----' -'1 ';, :~ ' .:II.J "-' c

Reducereas.tocurtlor

4,7

I II 'II

II ~ I ~ I II II I ~ ~ II ~ ~ II

,N"ivelul, clncl AflJst stahtlit n.iveiul ealitl . ~r'procesul1it de'

prod.uq(t.~ fnflJn.:{:li~' scntmbarL

In/j(epn~n.,deretl' reset in m,asu.,a: s,d sattll-acd mult maibtne COfltsumrctorul.

Sa ex,ecu~am ~. ' doar ce,aa 1C)·e, [llor'B',SO c:1 ilelrl~~i"

UtiUlam tehnologUllFit noi pe.ntru ,1:impUfi'carea ."i redUCie're,a pr()C,e:SIB~CU;,

Am re,dus s10'curUe iinlt&Hm:ld~arecu I.~~

o c:i:nclime.

o dati eu unifonnizarea si eel '.' Ibrarea p..·· r roceselor .Pl material - si Info __ ... ,

- ~- .''---- ~-- .--- ---- . '.' "f . r- . "', '. . . ,.... ."" '.' ,_.e ,.1 I ,_,or

maponale aletrttreprinderii au fost' reduse cumai1llult: de :80'%, dmd astfel poslbilitate companiei sa,fie flexibil,a~l prompta, i'n fabricarea.prfldus,eloxIn fttnc~.'~;· e de diversele cerinte ale cortsumatorului, De exemp lu, 1iniile de asam-

~ r' ~. . .

blarepot .ss.dtrijeze acum cuu~urinla Ioturile mixte, 'Intrep'rmd.erea. se p,cuJte

astfel adapta rapid, Iivrind produsele finite in cantitatea si in ordinea cerute de

.:__'.~ f

departamen ·t·u],c,-' v:··'~fti7''''''''I!il:

I, .. - ~. ,' .. ·W-'Lw,.-I,~'~. ' ="-. - '.~: ll~LLW,-- -!II

'Mai mult, intreprindere,El a tedus drastic. ·timpul de prccesarea eemenzilonde elaborare, proiectare ,t lartIi,arepe pia~1 a nnw proldu!1r nou a redus timpul de producere si de Iivrare, ceea ceH permits s,tt rea~tiOI1ezemai repede

- .

sf. mai adecvat Is cerinteleheneficiarilor,

. f! ., - "., - - -, , - - --"" ~ -, ,- -~. -, ,-- - -_ - --, - -_ ,

Moment Important

.' tntr'eprmderea a a tins eel putinnivelul patru in c~lelalte1:9 Chei.

49

Ch · 5

- ... - .-~. - l-'~" .. -".

·.··,_Iela 1-_

Schimbarea

m .~. ome nta n aW a ·t" eh 'D'-:-'O·' 'lo"a1e·'·':-·11

" ,,-"-',-,,' -::, .' ~-,,-__:,,' ':- ~', I ,- ~, -- -'-~'':'':_ - ,_--IO,;",I ---_,:__:,

Primul pas cafre: un s'cep ori'entat

. ~'b- .... w • '. d · A 'ul

spre J.n,,·'·, unataN'fe ,9,1 :.,~. eZ'luer:atu:.

, - ,r' IJ

- 1I's'(:himbar:e,R momentand".

Desi producerea unor Ieturi mici ofer,a ogama mai larg'i de posibilitA,~i, pentru adaptarea la schimbare ,~i, la ImbunAtiltire',a pr'o,ductivit!pi" este la fel de important Ide a spori avantajele producerii unor loturi mari, Schimbarea momentana atehnologieiprezinta cai sigure pentru realizarea acestui obiectiv,

'5- .... ,1... '" -, .,- ba .. -'_-. -:- '.", .. ld :c' -- -c --.,-' £-'- ... )c, de -:-.,--, '1·'- t ':""'-·;::1-'·.-, .. -;:.!- Ii·- '"". ,' .. -. ~ . -.-:: -'-',--:-.c- d .,-.. . ,.C:.- ...

ecrumearea raproa nu se reel. ,·,oar ia rennc OIg1,e ~ ea presupune ce lase-

- -

menea revolutionarea constiintei lang,~'aJ'~'atilor care realizeaza c,a perfectionarea

~' I :t~_ I , ,

con tm"i'u"~ 'a- P .. orocesului d e p':cr-o· d U'C·· ·t- .. 1,Q " ...... sea ,~-~, atingerea seep ului orienta t spre

'-'~'.- ' -1,·'!.Cl "::'- _./"iU··~J'I,'.", _ ,_'.'_ ~' _-- _":-"'--'--,,.o;Lg ~U!J~I 1:!U,'ld 'r'_:·'L.U-L:_---:-,,~" -'_ kJlL. .. _' ~--':--'- ,_ .. ",-, - "-' l~r--'~

tmb'una'talire.

D ,I d 1 'L.·'!:'-'b')( I' • .. d - - '. - '.' ,W

ezic eratu .SC.(,WlI earu rapl-_.,e este 0 oportumtate care ne permite sa expe-

rlme'ntAm,s.-.i sA obtinem tmbunat~ti.-iri determinate de Progr amul ,20 de Chei,

~'II" .

Schimbarea/ eonvertirea rap··idl a liniei de p,- .. ·r,o,ductie ... ·- este 0 p~,·,m .. rte esentiala

- - -, _ _!. I I .I'

• ~"W! ,Ii 'i!. d d ," - ~ d - f )( .... , 5'-' h b·

a oncarui sistem ue productie care nnde spre transformari, ,.,crlml-area mo ....

mentsna" ( ... C-:- mal putin de sece minute] tr eb '-U1"-~e:" s·)!IC fie rea lizata at .... I-ct 'm~ procese .. le

,~___:_-:_ifJLt,LICI _nit, - ~1t.I.£ j '_.-~. ,:J,i.LL ",- .~I @'_" ~I' .lJ.~l- I-::~',I_ '_.''1;" -'_- :_'-.- __ ", '1t,1l, -~. _ .:.. -. _ -_ ~., .-Ill '___ 'l, , -'.,- n: ._ ," -,--,~.,_:_ __ ~",_ .

. de instalare '~:i asamblare, cit,i blcelie de, ~tant,are ~i prelucrari tehnice. Companille trebuie die asemeaea s,l implementeze schimbarea ra,pida m activitalile de birou - lIextragerea momentanii a fi,ie_rului,'1 (flecare functional peate g_si ,fi;s,ierul in mal ·p,-_---Iutin Ide, un ,minut).'~Multe companii au obtinut P .• erformante in

I. , I _ _ ,t"'., ,r'

reducerea timpului de schimbare/ eonvertire, obtlntnd producerea mai rapida

si maiIeftina a bunurilcr. Nu uitati clclelelalte 19 Chei sint Ia fel de importante

t I

pentru tmb'unata!p.rea calita,p.i procesului de productie, contribumd prin aceasta .- 'I l-"~. 'im·~··-'-:--' bun .. )i(9t-XtiC;O"-e··a' nivelu .-'1"11'0 .. 'r- 10· ·r:

81. B. ,,.," < ,tt,_,a, r-" & ,,,,ve, ur,. ....' '_. '"

, - ., ,

N'ive,lul unu Ltpsa deintelegere oamenii constdera gt'8'$it cd esecuiarea lotu'rllor man" este cea mai bun,a caie de' reducere a ttmpului'de schim.bIlre.

'depom, I

I D

Cu lelt . producl'm m,aj muftf eu am, mai m icj sint, . '. ipf81iU'rUI'" .'

Putem le'viltal astral :Bchimlbarea '

~- - - . - - --

Conducerea ~i ang.·;,ai'atii interp •.. rete.azl, schimbirile drept un rau necesar .. Ei

, ,--., , " .. , .

· r":ac' un· .- "O"S ~I • •. ~c .. ··'·e; 'Bc'l:ii't' ate al schimbar ~ .; o' ·m'· .. :- ente -~·'.C. '.' l-'·~~ .~ ... ' d'" eorodu ctie de la ',', ":-: '., :-: .....

I .~ . .J~ .. ·"C ,nee..: "IJ, ~ '~"~-'~_ gC I.~ .. ··.Alll m _ .,--'C__~.cane a .mle~l '_ e pro, . tie .~., e ,_a un pro-,

dus Ia altul, dlndu-si toto dati seama ca, aceasta cere mult timp,

Conducerea intreprilnderii crede de asemenea ca schimbarea neclesit.a cunostin '-:-+Q' special -c 's'~:-,w ,-.-- ·te· 'f"~l'" 'f~' -u-tJ( d e= tehnicierti b ine ir .. .0. ...... ,iitl' 'I d ar···' lasa s "'. ·t-'

,no~_,"~- -r ..... 1~'I:··~~l c· e-):l C,t1, poa '.' ,I. At j_:._~o- .' ruucrer '. 1_ Ie m_S:~.J.W,I" ~.'_:_ __ Sa aces,

lucru In seama operatorilor, Pentru reducerea timpului '~;i eliminarea eventuaIelor d,isfuncponalita:Ji, Icon,d.ucatD'rii !n,treprin,derilor' Ide nivelul 'una incear,c~ ,sil

iii, )- n-'- '.' . £ tu .. . . hi b::t_"'

sporeasca otur e man pentru ,8 erect /8 mat punne serum ~ml.,

A· ···-:-····~··t"-::CI ", '. ·····,·-H- .".--, :'1~-''*' 'pr'" .'. derea I-·.·~·,··,~ :'. mite -, ...... ·t-~'-·· o!'i;,.-.: vederea

eeasta concept, .. e lDlPIC,tI, l~ eveaerea unor anumire cennte In veaerea

p,ianificMii productiei tn.loturi, ,cit mai marl, ceea ce ar insemna minimizarea

,b':-b·~'-.o!U-' .... ce .. /,.' ,. "'. ertiril o .. ··r·-J l~ "~._~._.'. de nr ,·d· ucti ~ F·I·'~~· ~·t·L ,', ,'.' easta d·~ --":-,,'-', 1" marirea

sC,U,U.J"LctlJ[,· .' or, clonverl ,,~_'llUel·· e po _ ,C. I Ie,. _]fIe, e,I' a,cec ·c:I'~" . ..::_uce ~a 11ltUli c_-a

stocurilor die produse intermediare la un exces de deseuri ~i la 0 'ratA inaltl a

defectelor iii .

,

Sl

Acttun!

- ' _i'._" t. I _,'-... I

••

corecttve

de trecere

la nivelul dol

,Trebuie ,sa tn,tel~getl cd s,upraproduc,tia este oJorma' de nsipd.

- -

. 'II

II I II II I,

~ I

r-----~-----------,

M .. ~, mira sa av-em nevole d:e 10ate astes.'

,~-.,~

[~

I II I. II

II II

II ~ ~ ~ I ~ I II ~ f ,

'!ntreprinderea de nivelul unu trebuie :siInte1e,il'c cA supraproductia presupune nu numai cheltuieli lef;r,ate' Ide sp:atii ,de dep •.. ·.ozitare, de stocuri exceden-

, D' _ " "

tare, ci t~i de aparitia alter c • .tegorli de: pierderi cum ar fi ,activitllfi1e suplimen-

tare, produsele defecte, produsele tn curs de' fabricatie ',i transport,

- . - -

Din momenf ce conducerea mtreprinderii a miele's! lei schimbKrile/ con-

, . , .

vertirile in procesul de productie pot fi efectuate In. mai plutin de zeee minute,

lea devine :intere'!ultA. tn adoptarea schimblrii momentane a tehnologlel,

Da i"i'~ la 0·· mtreprin d ere :!lJi'D''" a ·''I'''IIIr,!]!il~''t fraz ze d ~I fel .. ·· .. '~ j M···'- a- ~ "A"'111r'!2l( ,C!'~~ av rem n e:. "0-:' l't' a,

~-,'I tI. _,._ .1 . 1.1 " .. , .. ' Oil 'U.6~. --' _.'~ _ _:'_='':':~.~ .. ~c' W 'i!! .", _ i _-"_ '7 .I..l"u. '1iiI caCl, '.:'._: '! :~. 'c. " . --'- 'v.:.J~_,!IW

de toate astea" ,' .. [0, M··,·)t .'·1- .x stiu ce - -~'t-·.,-,t--··," ,.,"# ..... ii' 'N····--·- -~ :-:-::··!···t~' . __ e toare asrea I' S,Q1.U;, II-i·(;tear Sa ~':U ce cannrate e mel" " sau: II-U mal eX18~d

spatiu ~i pentru aceste materiale,I",insemnn_, ca eaneceslta implementarea In

.' " I .. · ~

. , .. "d .~ < ._.... '.~ . -'hi" . ".- . ib ..!tI!._!~: . - .... ,-:-- -,- t· ;.... .,

moe lmpef110S a SC umnarumomen ane,

IN:u Im:ai! e sPiliu ,.iii pentru lite I,!

Mlla!esr sa ,'lUi c,q: II aic:UI

MODlent imp'ortant

• Necesitatea schimb:lrii mementane apa~e die asemenea atune ctnd tntreprinderea atinge nlvelul doi -:in Chela 4 (reducerea stocurilor) ori tn Chela 18 (fluidizarea proceselor).

L________________ ~

Schimbarea m.omentana t1 tehn,olqgiet

'N'ivlelu), dot Instruirea

pentru schimbarea mom eo:: nta -n"la' .....

,I r, . ,I _.' ,.I " ~_.,: __ ':_ .. _il,_:. ~:._ .. _:

tn c- - e- ' P" - u

a, - ,_!'~:U_

Anumit: langq/afi

tnva:;« cum SQ implemeh'teze .sditmbarea momenmna".

-, ACUlm ,,~iUllce

Iii ~

I rlISI;a min a

sichilmbarea mlom,entana.

Extrtg,erea, fl,i,eru1Iui "in mai ,JRtU'n d~ WJn iIllinm'

,Dupa,1abirlc8IrB'1 prodululujl A, ',echlp;aD1lntull"tJI!buie: sl '.,briDI produ_s'u,1 II

'Iirl dlalect'B, lin Ima'l: put,i:1 de '110 'mi'nule!OI -

Conducaterii intreprinderii 81i operatcrii :sint eonvinsi de. neeesitatea

-" ~.. ,

schlmbarfi momentane .~i au tnceput sa studieze metodele ei, Uniiposeda deja

metodele schimbariimomentane, care Inchid urmatoarele:

.' evalusrea timpului schimb'arii;

• distingerea tntre schimbarile interne (activita,i pentru care echipamentul trebuie sl fie stopat) ~i schimbari externe (activitAt.l, care pot fi tndeplini-, te cu echlpament tn proces de functi ionarecum ar fimontarea si curat, e ...

, " "~' . 1"'

nia}:

.' trecerea de' Ia schimbanle interne la cele externe; • Flo-c::o--p---er"'ar'-e'a- col_ ,- cadrul schi imbarilor:

- .... ' --, - --',' ',"'-- ,JJ,.IL_,M,,,,:, .-_'~,l,,:cu.i ~_ -"

• eliminarea ajustarilor i

I. reglarea echipamentului In stationare in mal -p .. ~.'.uti.c_'~,n de 10 minute.

, :_ - - , , I I.'

'In efidi, obiectivul este recuperarea documentelor sau extragerea fisierelor din biblioraft in mai putin d-e un minut, lnsu~,ind Insa metodele schimb~i momentane si reducfnd timpul reglarii doar ,8 citorva masini, aceastanu

I . - _' , c I ~',

- 'e suficient pentru a atinge imbun~tAtirea productivitalii Ia scara tntregii tn-

treprinderi.Tn acest seop, intreprinderea are nevoie de 0 revolujicnare a consti m te I"

I _ II _ r ! .. ~ •

, I' -

en eta ,5

Actlunt corecttve de trecere la

• '1 'I·· .,.

nlve, ~ ut tret

I ,'-'i!':

H·lm-~·

! I ilillI!

Sril vB'diem "'.1.

Asta, ie ~Q s,eln ilmba.re: ,e.xtemnllJ

..............-~~~

I~

L ------ ----~

Sa elllminim 8C1estiJ aJustari·.

Ii ~I

Pentru atingerea nivelului 'tre'i"ntUI·t suficiente dear citecVIR persoane care fnJ,eleg metodele schimbarii mamentane. in, ved'ere,ilobtinerii un or rezultate mal bune, efectuatl schimharea momentana a unei singu','.= ,'-x re masini, demonstnnd

.' ,I' ''':'~' ",' .

£!9C"~~~CU1, i an ··~"a;a·~·tc din p~"I!!'o~·d'~:u·c:-·t'l'~D' a-v;···,~":IM·,J:.<3jiBIO, G!'C::" ., 'ID';- etode 1('·d-e·"'i12t')ts~:'ur·' '·'~O.'t·'A' p.cec '1- o':t"J1g-:;-c 1'- ~

.l.I,~ .. "_"IJI .. ,- .,. :_:_., , g~J~I .. : .'-,.'. - '_ ,,"";;;1'. "_~_:,,,_ - ,.,:___,~~.-~,-, ~,l'L~J~'~ I~r' ~ ",' .---, ~~~ <.,.',,- "_"": '_,",1,_- ,,' 1,,~_a'l> ,',- ~,-'~ J, .. r -~ - ,JY..,l',::_:.,1 ,-'JA,

SC21ra intreprillde'rti)~Eta.pe,le sped , de dlesf~~ur:are, a, acestui p'roc:~es includ: .' selectarea masinii-medel pentru sehimbarea momentana,

·'fo~ma're,ft eohipei de schlmbaremomentana pentru ,ac::ea;stA :ma,in&1;

• udierea :nt,o,dalitlrilo:r eurente ale schin .,:' .. lmomentane:

I .

• ' folosirea ~diagr:a.mei de Imbuna'tapre i! ,- . -~ ~b:ilrii.momentlane;

.'utilizareadia~amel de inre,a.~c.·7l'str:are a, problemelorsi a, contramasurilor:

Or"" ~I" " ,t

·'eva!uBlea schtmb . ,_.ii pemasina-model ctup.i aplicarea imbun,Ata~irilor

(e:,ontramlsurilor).

D,aca schimbarea momentana ,d;epl'ie~te· 10 mlnute, reveniti la diagrama

de ~:tm·'--,bc:,tl·"n··· J(""'~'ti/·r·D g np····~r···Oi: ... iuniler de schimbare ,cl~. elaborati nai contramasuri

I __ ~ - !~"I,_-.,..2· 11ttt!a'r' '~", 'W'~,-'·~"U~"ll.Ll,l:I.l'u" ,,_,-~, l~~'clllli >~ .. _'C_~'" ."--,!,",_:_;I._-.~I.-.' __ _'_:~_:, __ t,U,~_, ~,_),.lL,_._U; __ ·"a.Q,' __ ', III

I' I ..,

Oficiile plotpucurge' ,i ele etapele sus~'men,tioinate,~Fi.ecat'e departament

sa.udi.vizi,Wle tr.'eb,ule' s.a demenstreze prepriul sau model care ar stimula schimbarea momentana,

Moment Important

.creatiecltinp pentru sch:irnbariIe-modeisd £-Oil09i+l: diasrame de'tnib'l·.. tame a

-,-i-- '_-_',,- _.',_. -r-'~ __ I·_ -~, -' _. ,_.',_. -' _- '_' , -' I,., - 1,1, " 3" 1 '~' ,. 'I~" -, ". - --_'- ~---' '_-- "_'--- -", - '_ ._-

: __ r~1.,.'!:~I·b··.~.r..!I(-':~ m.-:· .. ·,'o··· ·.m •. - •. en.· .tl anenentru -u ~mr~' . _ .nm.·_. istrarea ,rm. 'Ii 'J:~lZ:" znalizarea irnbun "! c:,atl,ti. irilor,

SUW:I:'t.c;([,u. .- .' e .. ~Ii .. r-" . ~iQ" -~.~- - ~"V" -~ _-_ .... _ -_ - -~.- .. . ··r

S4

Nivelul trei

Ds'e t-DI 1···· 0···· . I po" IPJ"'I'I"'l'DH(e .. · , cw',,," _" _~-'-- '.:, .. III~~IJ'L'

din' procese ,stnt

D& .... ,. '.

I~rctuats ,111. ma: P'Urtn

""LI' l' O' . m'- un ,-.' .. ,..

,,:t;. : . .:_" ,. . , ~U"t.,.

Q/iciile au .realtzat

, (j' . ~

&tr(1'a..:'!~ea' ocumentear

_-~ _"c_ ~IL ':I L _ _ _ . r- _-_

,$tji$fer,eloT ln mat p'utin de un minut.

IUr,ll Am Izbuti't1 ., .

0'1: la. 3, are la 61 minute'l

La nivelul trei, suportul oferit de Conceptul 20 de Chei este bine definit, astfel inctt per so: , . ul din productie doreste ,sa aplice schimbarea tntr-un singur minut I", scara intr,e'gii Intreprindeli.,

Metoda schimblrii ina-un singur minut a deverdt tema predilecta In activitlpie echipel, membrii careia sintplini de energie ~i entuziasm, La, aeest mo-

. "

ment, absolut toJi angaJaJii, ·tnte1eg punetele-cheie ale schimbarii intr-un singur

minut, Cel putin 10%, din toate schimbarile sint efectuate In mai piuJin die 10 minute ,i echipa peate sl. obJfn,1 victorii tn urma reducerfi timpului de schim ... bare, De aeeeaea depune toate efofturile pentru atingerea obiectivelor proioo' puse,

Unele often au atins nivelul die extragere a unui fi~ier' intr-un singur minut: altele au tnteles benefteiile Ide care' se bucura primele ,i. se straduie sit oblinl aceeasl performanta,

C·lnd inttepr,inder.e'a ajunge la ac:est nivel, avem certitudinea eft ea i~i desfl~oarl aetivitatea tn direcda ,abol,dlril ~i reali.zarii. scopului stabillt, Aceasta canalizeaza entuziasmul tuturor spre eresterea c:alit~!.lii. ,.i dim:inuarea costurilor, ceea ce'li ,ajutA sl avanseze ,iill. celslalte 19 Chei,

,ii

Cheta5

- - - -

Actlunl corecttve de trecere la niveluI patru

IOr:ganl,~a;rt aemOT)'B(11- _ -",.

a.le ,chimb«rllor NU;Jmentane~

r-L-~~~_' '-~---------~

II II ,I

~afi cum la:m

• -ed:- s, ,so c~i'mb- re. ~ ,- 'I' L _ LL _- ~ IlL ~ ",_I_a I

. de I~_~'o:~da, 6 .1

. millrilute. .

- - - I

I. II II

L __ ~~~_ ,~_~_~ ~

Organizarea demonstratiilor privind, scbimblbile momentane este 01 mo,daJit,at'e' 'exc:eJe'ntl die' D, mobiliza mtre'prinderea spze accesul Ia nivelul patru. Ea permite ec~pelor' ce promoveaza schimbarile momentane :8,_ demonstreze fiecarm an---jat din - - oductiemodul 1n ,',are' aeestea 'p"ot fi aplicate la diverse ea ...

-. - - ,~" d · 'I' ~ -

tceg.orn;'lema~-mI :~'1 procase ..

Echipele ee im-piemente,az_ metoda schfmbilrii momentane trebuie de ase-

_. :' _ -~i" . • -, "-- --"- -, - - -- -"- - -- e __ e u ase

manes. sA descrie~i sa ilustre,ze etapele ope care le-eu p,a-rems '~\i obstaeolele cu care 8-8,\1, confruntat in calea Dlbtinerii, suceesuhri,

Antt!ena~i citmaimulp operatori posibili ,m participarea Ia aeeste demon,st:r8."pi.~ La ele trlebui,e sa asiste ~i condu,c1itorii, de' difer.ite niveluri, Este foarte important s,i eficient ea eondueerea de 'vi:rf ,s·amcuraie,ze' mnnca si eforturile

~_ -' . .., ... . . . . . ,J . . .. l' .' - -

d 'OP"-:"g!' £l·e::__~g o-'\.. . ip B B~ ·c-"o·;- rdindu-Ie prim '.~ a - Demonstratiile '-m-' " 0·' '. tive azc ·-1···.··· In' u", 'n- u- ·m·, 'a, --I·'

.~." 'iZ!J!,'-1 U~ ~L:J-U-/E; --,'." ,.-ll,;t.. -_c~_ ••• ' __ -~ •• ---;~_-_--, ",-_._- ",_',-, __ ,_- __ ','.- ---'-, I-~- - "' __ ,, [J' _

_ . __ )~ _ '_' -~' "' __ 'I'_ ..• J' __ ' ~ •. -.-.::;;; .. ~._.~_r-._ .. r--. I,. _ ~, __ --:. __ , .. _.....,... __ .... -.-.1 .. ~ ..... " ._' . ~" .. '" ""-'" I" .. ",.".

echipeleperformante In domeniul sc'hbnbi1rii momentane, dar' ~ipe cele care ,deocamdatlnu au atins rezultatele a~tept,aa;te~ -m_ mod ideal, demonstratiile ar trebui Sia inc:uraje:ze' progresul sehimbarii momentane 18 scara 'mtregii int]}eprill-' deri,

M:o;men.te'inpo~_,

• UtilizaJi demonstra lle: In felul acesta angaja_~! VOl' 'c:Dn~tie'ntiza rolul schinl'- Ii momentane ,i ti vortncuraja :sa 'extind·a aplicarea ei, ·Utiliza'ij metode efldente de modvare D, ,ang---:-al~·'atiI,or~

I,"' .. " ,.: I'

Nivelul patru

,$chtm/)ar:ea ,UI' m',ai',purln de ze» mtnute aji:Js't obtl~n,u:ta ia tdate :ma$tnile utz1iza.te' in acel moment f12 prrJCtslli de producfie.

Extr~~ereQ;r"r::te1Ulu,f

~II .J"'Y

in mar putin' de un mim« este realizata tn eel

p:u:tzn un r;/ictUI

Am "mi,h: ,:ji aul!

Latntreprinderea de nivelulpatru, schimbarea tn maio 'putin de zece minute este s:tabilita si demonstratia schimbarilor a fost: £lcut~ pentru toate cate ... '

#' I' . . .

gorlile de masini ~i echip .. ··ament utilizate la mement.

,- ,~

De asemenea, in, eel putin un oficlu a fest ·erfectuata extragereaunui fisier

,.' . I '. ,.

'in mai putin de un minut pentru Jecalizareaoricarui document solicitat, De

obicei, aceasta operatie este exeeutata de ctteva persoane instruitein. aeest :s'COP.l pentru ca oricine :sa p'o,a:ti avea orictnd acces la infotma·tii.

Schimbarea mome:ntanl (eunoscuta ~i sub numele de '/~Bchinlb;ar'e instan-

.. , ... - C U')' ~'e' but' tie ... )( f" 0;.. d f .. tt' 1C .•.. '. - . - ~-~- ---n° tr u as···· .. '. ,_ .. i.', "a~ -- 'n' ·d· lti '" llor Am'''''

'1II.aneer.: ' .. ~. __ ~ .. ~~_ ~ BA~~le~elm ,'tt eu preCIZle, pe. .uru .... ~~e cO~.D.orm·~ 'CO~i:.~'lt· _10; 1-

treprinderii, astfel in,cit fiecare sa ,mba 0 viziune clara asupra scopurilnrei, Spre exemplu, este oportuna efectuarea unei demonstratii pentru 0 aBumita masina din mementul 'in care ea a fost convertitapentru fabricarea B. d'oua tipuri de

~.~ i -. "-"C ~~._ ... ~',::l,' , ,to I d· ".-, .-·, __ ... ·_,.l!riI,_·,.l d I"., .,,'.~,'c"" . 'J'"_ ti'~j .c ecesari ,- "-. ... ' -~·tr·-·" U' _ i f' ·e·· al> "l"r:f'" ,~LC . .;' .:. -r1li···~s' iunii ~,.

p~.ese:"mUlleren, .. ~,I,e' nWllAl,Ul_-,t! anga a)~. neces·~~. pen " ., .. , .... ,'. ,~are,a conv'er_.lc _ '.,

E hi" d "'-b' oi· .. ·_ ::.tt;.'i(·':&"':_- bui ~ d' '0' d')I;; OJ tu= '0' ~t d

. c ',.'-.p,:a, ... ' e ".1JJ.L~.ii:LA'~a.,ji': nu trebute sa cnspere c aca ang·.·'.-a]8t·. nu stnt .'.~'. 'f:O'"

. " . . -. ,... ..

camdata a.pp 8, executa corwersia pentru alte piese, mai ales pentru cele noi

introduse mai tIrziu.

Fiecare ,Ingajat Ireduce tim'pul s"chimblrii; , mOlm:-entane."

'rn. rn ai 'pu1im 'die 9 minute! .

Moment Important

'. Intreprinderea trebuie ,sa aibl deja atins nivelul trei sau un nivel ,~i mai Inalt in celelalte 19 Chei.

,I"'L JO 5'tw-It,eztl " '.'

- ~ - - -

57

Actiuni corecttve de,

trecere Ia nfvelul cinct

r-----·, ----~----~

~ U'n pradu. '- - ~

Ilia riee.1re ReaUzez, I

I a miinule un c:icllu in II

II 3 minute" Ipotf,IC'6' 1-

I DI schimbare "il

II mat ra pia,I?' I

I Ii

II ~

~ I

II 'II

I A, vral.s,i :itiu i

~ cum sa fac I

~ s,chimban!,a In I

II. m,a'j; pll;l~in de 10 I'

Im,inl$te 'chi,r "i

I, Ipentru un II

~ - p,rodus, nou. II

I f

'I I,

~tecaTe operator treb'uz~e .sajie tn stare sa fJ!ectu,eze schtmbarea momentana: pentru_Jiecare ,pies/I

;'~,.--- n~ p' ndin "A~I l' 0" -','" -,. ,- '1-" ~,.-, in mat _)'Wit'~':~ ,~e ",,> minute.

L ~~_, _--- ~

mtre,p'rinderile producatoare elaboreaza noi produse sau modele, de

. ." tel- . ul ~ d d till '·toW. '.. I · D'

aceea component ~- e prloces '. ~, m ae 'pro ~uc~, e necesita "I 'e'e 0 eonversiune. /·e

exemplu echipa de implementare ,a schimblrll, care a ef'ectuat in sftr~it schim-

. .

barea momentana pentru 0, anumitil componenta, arp.utea af1a eEl aceasta din

urmtl Via, fi lnloc,uitl luna viitcare 13U alt model avtnd noi specificatii Ide con-

. _ ,

versiune, Din aceastil, cauza membrii eehipei trebuie sl dezvolte metode de

schlmbaremcmentana 'care pot £i aplicate pentru toate componentele posibile,

- ~

Echi .. p'BI tr Bb7"·":: ur (:a s ~. .Am" vete "'"U- m -:- s "~ f '-'8'- ,,:C '0' S·....,; ...... .: mb are '~m""~ C"~' adru -I eiclu '-1' ui I'~ d e

'\.. I,u 11_,I;;I_.':.c~, _,d I I .... r' lL;,'., -. a L..:_\';''' '.:: 1-:.c{UUJ.I,'L,-,~ ", .Qu,.::: ""I .'. I ,

productie, luind in calcul timpul solicitat pentru executarea unei componente, Astfel, ritmnl Iiniei de' productie va decurge uniform, Idatorittt faptului. Cia

h· b ~ f" b .. )c!, .... '~~. at- '01 X !n'-" ti ul

sc im oarea necesara I a-.T1CCl,:Al componentet respective ;se rea azeaza r n nmp _.:. c

solicitat.

~~. f OJ ii' bi .' ivul d b ~'l-' ~ .. 'i' fl '. ~ 0;' o· d-

.m o __ 1C1I, O'.1t!;Ctl.':,,,,"_ este c e a, sta '-11 extragerea urun nsierm mar putm -.12

. . '.:_..' ., , ,

un minut pentru toate actele si ~;; ierele, noi sivechi,

, . , I~

Mom'e:nte Importante

• Per - s DV'~e' rati 'In:'~' d ~Iii;'.ocf--I'·ac; sch rm b ;!('i"!'1"'1"" m '0' m . e~' n tan .- e p- e:-: n ....... U'· '0·1"' c e:-: com p-'_' 0-=-' nan' . t'_

- 1-:-'_ .~. 'C_ t""" .. ". - ",,1;,,,",,, ~~_> 1i;J",".,: ,W~· . .'..~ _ J- :_:' _,.- ,_ .:,', ·LJl: ..- '.1.:'" -"= .'... '_ _, .' ',~ ., a,

efectuaia. oricfhd de orice operator.

.' Tindet . spre sehimbarea mlomentanl in cadrul unui ciclu die: productie,

C'a·-'~,·~m'· ···!.. ...... if"on m·'-'-'·o.m: ;;l!n"1.';.nn.··.-·a·~n tehno ·t.r.;,m,' ".!!e-,~r

,;Jill .. /I': I. I VU~'IV.~ I I_'~ .. : .,_"",,'M- ~I'-.~ ~ '~,~" __ '_~·'V.OI!J.I .. C.,

Nivelul cinct

IUnl prDdu:s iln fie,e.re milnult

Schl1nBaTea momeuena este ,aplicatd tuturor m,a~tn'ilor st

com 'PO' 'ne'1Z'~~~Q'"

I . . ' . I .' i , ", "~. .. .: .

I I , .',: '.",",: '-1 '. ,,-:

_ _ _ _~ - • .'...._.: _' _,'_.",,!!! _.1 ':.' _" ,"'.!Ii

Activ:f.tatease Idedd~Otlrli in, dtrectJil' reduceni

dura _ - _ ' ,ciclU'lu'i

A ".,I ,,"/'

"eprQ~YCt~~e.

Am 1r8'ali'zat , un clclu intr-Iun

I minut P:ot face 0 _ s,chfmbare: Tn mai " 'pu,i'n de,c'ft: Itl.

A,cum fi,acare po, ate' fate schiim'barea Wnmai , pu1~n de 10 m!inull, chi.lr p,entru urn prndus nou, /-

,

,- -=-:::::'r :

Dezideratul tntreprindeni de nivelul cinci este· de a elabora metode care ar permite extinderea liB scara intr,e'giJ tntr'eprinderi, a, performantelor obtinute de echipa, Aeeasta implica simpllflcarea procedurilor 9chimbarii momentane ~i eliminarea tuturor reglarilor suplimentare,

La nivelul cinci, echipele die schimbare momentana au. efectuat deja instruirea de care avea nevoie fiecare lan_gajat, Ide la muncitori! noi Ia eel mal experimentati, pentru a tndeplini irepresabil schimbarea momentana in maipu- 1in, Ide 10 minute far produsele fabrlcate in urma primei 'schnnbiri mementane sint flir,i defecte,

Scopul schimbarii momentane pentru fieeare compenenta presupune ~Ii inclnderea unor noi mhci, de fabricare. 'm plus, scopul reducerii duratei cielului schimbarii consta In faptul ca, chiar daca cielul nu dureaza dectt' un minut, ,C,B1n .. ' versiunea poate fi rezlizatala timp,

Mom,ent' .important

.' lntrep'rinde'r'ea, trebuie sa aibA deja, atins nivelulpatru sau un nivel ~i mai inalt in celelalte 19 Ch,e't

Cneta5

Ch · 6·"

. heia ••.••..•

""'-

Imbunil:tati,ri pentru reducerea t.lctifJi'tatUof

redunaQ.,f1.'fe, ~sp(.tfi'6a~ efi'cien tei.' omu.l'ui If'i a "m":"R~;<J/:!J~4 ~.;: l~l'.fJr..."""·l7r~q" 1J.~~r'·~' 'm'-'tpt(Jc-ll.e-'m-~~fl'i bune.

_ I, "r''''''I'f~'' ,.~,~ ~ H,PU'ill'" ~:~, 1t;J,,"u ._ .. ~ . " __ .' _ .. __ 1_. __ 1._. ()\_._. ,_~!!

De8isug_~.estiile'individua1e' de limb;- t - ". -I\.tj.~e J~o'ac:1 un rol 'P(;- tiv, adeva-

I , .. ' I; n -,

ratele performante pet fi obtinute doar stabilind :,i implementtnd unele me-

-, " ",' .

tode de 'iOlbun!tl re la scar. i'ntre;gii intr'epriRderi~ Prin metoda evalusrii pro-

eesulni deproductie (EP,P)s,e analizeaza functiile sao a,ctivitiple' individuale ale

_ jaPlor m sensul ,daca aeestea dau sau nu valoare produsului .. Orice aetivitale care nu ,aclaugl'vwo:are produsului 'e:sie una 're,dund,anta, :~,i deci trebuie eli ,', ~, - sa~, Aplicar@a -Acestei mete.de duel! lacre,terea pro,ductivitlilii tntre'gii 'mtr' _Irind,erl re:d,u;c~d [n eu=ela~i thnp' costurile,

EPP 'contribu:ie, la reducerea Icheltuielil.o'r le'gate de for~ade mun,ca ~i Ia

~. flo ,I ~ I· . I iO .• ' •...• '., C!..... '1'1'1 b . )I( iI. '.'!O "1"· tW_'·'· t ·

spenrea elclen~ellomu_ul.~l a masmn, '~Op_;~uJ" era .. eorarn "llnlp~jemen_cw:ll acestei

._. .~. I, ,., ,r '

metode cu caracter dublu este de B creste de doua ori producti ,'tatea,,, Mai

'li1'wt de'cttatlt, 'HPP este folo,sit'a nU.n'U111ai pentru departamentele de producti.' ie. dar' 8.- r 1 pent ru cele a,dmini;·ativ~si ,auxilisIre Impliea be' 'r$i eiein p-'r'-- roces til de

I' 'i< '.r. , ~ .....,., . '!I.' ,.

1mb,unBtia' .~. e',., In re 'tat.el, deparlam,entele Ide, . L roductie elnt:, pe multiple pla-

nuri, dirijate de: dlep,a;rtamentele' administrative.

A,ctivita_- . e esentlale ale .EPP constau In elaborarea :"iu,ti'liz"vea fi~elor de hnb(', , - 'bre .. l.,~,~':-} a oneratiunil'or' I( .•. 'k'tz!iztn orizontal si kaJzen,v'erti:cl:I)"si, a gr .. ·.:-.' .. raficelor

• ,E, '> I .., ,.

de planificare a 'itDb.unlta'tirii, toate aeestea avtnddrept is,CO'P dublarea produc-

!I 1!I!!~,.!i!~

tl Vlll;g!l!j

Implementlttlea, in exclusivitate dear a Chen 6 ar presupune un efort difleil ' ~i de d,urati~ Pentru a atin.ge:nivelurl avansate In a,cea,st~ cheie este Ia ,fel de important de a face" ogresem alte chei, intreprinderea dumneavoastra trebuie :sl att:- .. ~ ... ", eel pupn, nh ulpatru 'in ,aceaati cheie pentru a-fi dubla pro ... , ductivitatea ~'i a deveni un preducator putemic :~i fleedbil la ~8chimbiri.,

Nivel'ul unu

Modul de abo'Tidare

a' lm'bun'(ltli'tin1or

este haouc.

PeTsO'naiul este

pu{tn' tmeresar in fm'bunatdtirea metoidor.

_J

La mtreprin deril e d e niv e Iul un ,- - ~m-b-- -n~,ACt· ~'~:1Ml'l-e-a,u un cara cter ""'.-~--- -I,JI:·

" ,111, '«' ' l_:..'~·~ ,'=-_ '=-'_ " I U/l,'-.U'-.~~Q.ltU_,', ~'I 1:: 1":,,',,aC.~eJ.: ffilL.lLmp, (it ...

tor ,~sint tn, mare masur-a bazate pe sistemnlindividual desugestii,

Acest mod individualyunilateral de' abordare a Jmb'unAt't\tjrilo:r, spre 'd.eo~

S- eb I" '1"0 d' a eel Ql- stern ,- ti ---:- t- ,-, . ,. ,',. t"" """In' st ar' 'e'" £'i'~ aL.f!" - ,.ii( "., .. ail t, - t, -, ' ,. ,t - "b' ,n:,. 1 - C' Q, .... -

:_ ',,",' .. ',,,·r";'-I~ ,,"', o,·o~.' er izat, nu es -:e . n sra .,'." sa ,,",t;t,ln"tl rezunate nota one ia scara

, -

tntregii tntreprinderi,

Prin urmare, maioritatea irrIDunat'atiril,or sugerate in mod individual au 'in

. ~ , , " ~:

vedere facilitareaunor sarcini particulate cum ax fitrecerea de I.a 0 cheie obis-

n.u,it_ la 10 cheie cu clichet pentru Insurubare" 0' atare abordare nu vizeazacadrul

" ., t'

mai larg aJ proceselor conexe to integralitatea lo~r.' consecintl, aceste im-

buna,tati,~ iri individuale au rareori un impact semnificativ asup" ra indicatorilor de

I "

calitate a produselor lnansamblu.

. , .

Nivelul dol

imbuntitatirlle ststematice

_ .... _-_._,- -- . -

au tnceput raji~ -ap'licate

lafieear« proces.

1:';;; ·~lu·,·n:'I"'on' tim ou ·l'" .tln'a,~8 .n V(A.. :' ":,1 i~'WI -~ ~ ,,' ~r" .:; ML' ~""i''''

o parte' componenu:

n a' '''0 ~rll_l' s tstemaitce 'LiL, r;·--OL· '., I ',,' I.:~··I." '~"~i ~' '1"1"'~~

si cu'antjftcate"

Sa,'U puts!m '.

utiUza dia,grama '

imbunatitij'ni (llp,era:tionaJe a ......... _ech~pei rmeie. ..,

, toate, pn)rbl~e ms:te leu care na canfrunlim' p'entru '

I -

, ana: f,s!oe munc···

vm aii, lU',oar~.

IdJagnlm,a, ". O~iM.

Latrareprinderea de nivelul doi, echipele de imbunata~ire au 'lnc,e;put deja :sa adopte metode sistematice, cum ar fi identificarea barierelor care' stau in calea tmbunata1prilor ~i aplicarea metodei de chestionare ,5CIU (cine, ce, cum, cln!d, die: ce ~i tmde), Pentru promcvarea metodelor sistematiceeste oportuna

latmosf · de l

crearea unei a ~_c_~_~DSler,e p'ro'p_lce>.e ~ ucru ..

, '

La nivelul unu, smdierea conditiilor curente s.=i a eventualelor tmbunatatiri

". - r . , '0'

in P r ·rivin~,a evaluarii timpului de productie sttmeste suseieiunea 'si imp.'otrivirea

, ,It ". i' /' r I.

la.n,gajaiilpr~ Pie, acestia Ii ~ijolrea:za faptul cit noile termene standard, stabilite

.... m·-··,-··· urm ,- 'a" evalu -""n''''''l·' tim ' .. pu ·'I·'ul·~ operational vor fi mai red use I! a' tr conditiile d-e'-'

----,,! _ .... '_ .c:_'':_,.~. "ld I .'- _-'-.:'1.:.', "-"1"'-0, I.,.' '·:'i '--.,/ """',', --c· 1._'_ ~"-, '''''-1 ,' .. ""'-'_;"-'c-'~ ".:_

~_, ,I ,

:munci mai diflcile, Atuhci cind se irnplementeaza indicatorii de timp la nivelul

. i· I ~

doi an '---g' .. a··iacnl" treb 'W' I~"e' '1l!!:C efectuez "e-' e'"CIO; <llii.l-n-·'-S"1~S,1 m Jis,ur' ·,JiCt-O-''1''il'' deti imp p·-en- .. ·tr··~u a deter

- ,\:II", ·-"I~/.,::'J· , .. , _·=Ij_-.·,~; .. _I,,~" ,iJ.ICI, : ... ~_I_ .. ~.,~', I.,.-~~- ,,'~~_, 1[1:i""'t"~ .- g._:~ __ II_· =s, ~.-~ ~~ - ·1.:~_,-'.' ,.~. t. I ',' u .~_=,::__:_.~ !!!!!i

min a valo area ""nn·-I···--I·b·:un,,-:,Wt-H' ...... 'll·:'I"il'··-'o,"C·r- p-·-:·r··-o'.·p--u~1 rse . d DO· rar ·10""113 ei c("m·'~~-t-c' c. ei care executa m un ca

, '. ' __ ", '_ a..&. ~ l~ - _ ", .. -Cl liCJ..t .. _,~~'--,:_~ .. .:..'~ ~_. ' .. '_,," ,g., HI -~~._·I~_ I_'II;~~ ~~ I,~. . -, -.- ",'!&;LL~ :_ - ' .. ~~ _ . -let, .- - L., . I '~I --

~i sint cei mai in,dica~isA in~eleag! rolul jUCi);t detim:p tn, procesul de productie, o data cu crearea unui climattn care fiecare reeunoaste valoarea masu-

- - - -- - _. - - - - -- - .. - - -" - - /,' - - - - --

rilillo-r sistematice a t4mpului;"pers,onalul va 'inc,ep'e s,l' ... ~i reconsidere 'Emb'una~, titirile ,fac:ute m mcd fndividual in P ... erspectiva unei Iinii de produotie sau a

~ ~ ,

tntf'eprin,derii. in. generat

Moment Impertant

·'Privi'ti operatiunile individuale in contextul tntregului proces.

D:l'fic:ultlti la

- - , - -

nivelul dot

. Ft6ele'tie [mbun'litd(ire' '0:' oper&l'tf_uRzlor' nu siru tntocmit« adcavut.

r-----'· --~------ -"

lire bu i:e' sltntele,g'l!.ml"

". ,e:it mai bine .probleme~,e

nDastn!J~ •

'1 1llllilllIIlI,!!!1111111 2 2

........ ' 712

I

2 5, 3_' I

!l!IIII,IIII •• llIlitii!!hli!

I

!II!!!'II'I'III jl'iIol1it14!ii

NUl lntele'Q rD,stul cantrama ... surillolf.

cunoa,t:amr ' rt!sponsabUU ,i nu am fbem, termeneileUmitl.

L_~ ~_~ ~ ~

Chela 61 p~lresup·. une implementarea fiselor de Uribunatat.'-ire '& op .. ··.erat. Iunilor

- . ., I' '" .,

pentru identificarea clara, sub aspect cantitativ si calitativ, a tipurilor de

transfcrmarinecesare pentru 10 serie tntreag,4 de operatinni de Iucru, pentru elaborarea contramasurilor spedfice ~i desfasurarea imbunltaliril,g,r conform ,graficulut Locurile de lucru vor trebui stt pre'g~teas,ca mai tntii. diagramele om ... -, ini-'-" ("0" . M"')'

m·· ~.IS'-·I' 'r-' 1,.'!Ii!!!!!'..'·'

.. . g,,.. .' '.' _:. '_' '_C", 'I'

Pisele de imbunltAtire a operatiunilor sep_artt operatiunile in elemente de

. .1··'. . !

lueru care p-~,ot fi analizate p:.·· .. entru identificarea pierderilor 51 a altor disfun-

., ~,

,cfiona1itatf.1 Fi~,ele ,aju.tit. 'in acelasi timp echipele die' imbunittiltiTe' sil planifice

contramasurile si :sa. estimeze efectele lor, Fisele de' tmbunatatire lit operatiu-

,; ., I, . J

nilor lin de asemenea evidenta clara a. perscnalului responsabil si a termenelor l':"'_'::t-~'#C d e" real lizare '8" "'0' n ··tr' am' ,-. asur ilor plardficate

,1llIU,_tl .. :_. 1,_ ,_,._.~_-_~~K£,~ .~-._. L.-'."", 4, _~_,-._ . 'CI~-.:.~ I ,'_! I ~,--I'm'Wl":_'~' __ -'~'i!i'

Problemele tipice Intimpiinate' de echipele care" folosesc aceste flse slnt ur-

mlfo,atele ';

'. imposibilitatea de a inte1eg,e' momenteleproblematice:

• lipsa cunostintelor referitoare la elaborarea contramasurilor adecvate:

• lipsa responsabilitatilor clar desemnate:

.1 imposi ~; -1 tatea eta bilirii termenelor-Iimita clare, ..

'To ate' aeeste probleme urmeaza a. fi rezolvate inaint·e de' a aborda obiecti'vUI dublarii pro,ductivitapi.,

Cheia6

I I I II 1 II II II II II, ~ ~ ~ Ii I I I'

Nlvelul trel

An'_, ~_!~i tu cum

I I~' ..

sltJactl tmbulZii; lirt

sistematto: lrtjJec{{r-c p.ro,ces.

IExis,ti.mai mune'

-- ~- ~ -- - - ,- - - . - - _. --

metod,B ide~ rmbunititlre~. cum ar fi! :sturuenitl m:i:,!ciril,D~ ,lvaluirUe Q,plr,at~u nill,o:r de ·ttan.8,pod . . ,:11 Ilnal:izl rproces,eli~u~

Rata. enc'ien'tel

: lechi'pelme~! ,lite ,de,30%.

Put.e;m ap!liic,iI,

'Y'I(h I:' • I·'h'·~ .•. r ····.i

,mulUn. )1 C "it ,_

atuncii ,c,itld slnl:f!m

aoup!Bti.

Trebuie lj,i'IUmlnam

, toateoperatliunil'l ca~e nu

,al1,Buga 'valolrs :pmd:usu~uL 'ee' .llici de ,asta?

I

La nivelul trei, ang,aja~i din productie au invalat el' ere coneentreze ,aslu:pra sectoarelor individuals de lucru pentru a. descoperi ~feIimina. cauzele d.e 'bazii

·1.,' . - ';" .. '··'d·~··;·(·· C • .. ·1'··.· .,. • . ..J., ." t' ;"£ .•. ' .. Ji'lo:" ,~ .' .. ' "·1 tot '; ,'f' r .•.... . .. '. .'. dau ~- ·1' 1,"·'··.·, '. " .. d lusul .","

are pier· en 'OI, 1.u.en,11u:m~. acum ot ceea ce nu ,a;,·aug~. vao,arepro·us ·UI"

Utnlizarea fiselor de imbtloatafirea. opera'~unilor ti :ajutls,~ facl. 0 distinctie t!"'!1·O!ir·.':II:· A1'nt'.a l U' crul 1 .. t- 10)1:1 G:!'I·· pi"' erd eri" IE:!' ,. s·lian· ..... ·1; ze ~n di versel e ti pur' ."' d e pi"' erd e ·1'"

~!.Q.'Q. ·."';:JJ..I1i;' 11 .... 1 .... ;,. ... : • 'w..,l, ~,"'1_.·:·.··.','UJ··.r ... :'l';tl;w.·,.QJ.~A;(-,~~; , .. ··.,":.· ... ·~·.i~!··., ' .. '".llr.'~l .~.,C_ .' •..• : .•.. '-~.I.,;.~

I!\ . . . '. ,

Intrep •. rinderea de nivelul trei ere echipe de tmbunatatire care au 'insusilt

. _. f' ,

•.••.... " .. ·.d<'; -I' .d.,:" . ·ti"- ~'l·' .;i;.· .. ,"'" al fis '.,'1',·" d ~r-n,·b·· .. r, ," ,c,jI--i:~, ,'- IC' -="; .t--''cuni)·.· .. ,'" (].. ,__:__, ntr ,-u ,a, sirealt i'· za

.mou . e u. lzare m l~e or . e .u.:u" un .:~ue a opera"l_ ,. __ ,.:r pen ~_. ,_r_~~ _

si monitoriza propriile teme Ide tmbunatatire." reusind prin aceasta sl~s,i spo-

., .' . ." .,. I._ I' _

~ea:sc:Si. efi:cienJa cu 30 % ..In plus, abordarea sist-ematica. a ftl~ut .po:sibila ob'li-

'~.C-'-.~ ",-~ .... ' I '. . ~-. 'l,t t ' ... ·."i" .'1- ,," C'C". ··t··· . !"; . ": ' .. d .": ." "t· .I_:OJ . -, I' .,' •• , ,fj'" C' ". 'b'ili= ~

nerea unor reztnrateexpnma e m mmcaton clan i'l uran .. ,jj

Bchipelede tmbunatittire au 'lnvl~at die, asemenea cum sit identifice situa-

- ..

e . -o'btema.tice tn cadrul sectoarelor individuale de Iucru si cum sa Ie reme ....

- _ - - - - ~ - - -, - -, - - - - - - '- -,- . - _. - ~ - . - - ._, - -- . , - .. I'

d'· ." ul . . 'I' ·IEI ... f t tr· ' II\; . tili . dl I

teze ell aJuta:r., c:ontr8lrL~5uri".OI'. L~"e ,DU_-.O,S, antrenate rn unuzarea arverseior

metod a de 1'·"'-- erie ·"oJ...-~lf"'i~· (-p'e-r' O.··I .. 'Oi"'l .... are- desisn etc ):. ·t ..... sco 'po ul latin gerii tmbu.' --'~ . ~.~~--;_. -, -'-, -,_I~ •• L _I;; L~l'U'U"".l' _ _'.l ~\..IL{;;;y.:= ,t~- - .~~ .o"'''':_ III.\,.. I.ll.DL:~ . .0'··· ,_ -"-. LL.LL.-

:nAt·,atiri1 ... irilor eficiente, .. cum. sri Ii studierea mil.scirilofumane, analiza transpor ....

". r'.

turilor si a proceselor,

1

Mo:m,entl! importan.te

.,lrtvaJap'sl identific,ap. momentele problematice . • :lnvat.~a.t.18it g:=.a,r;.j,iti. contramasuri.efic- . .t@~.

, .,. ... f - .

..

4:.4: •. 'Ii.J.

Diftcultali

la nlvelultrel Ob,tecttvul

... L ''''',j. .... fl· .1·1 ,. LJ.· ,.

Im,v'"rU:l,tl~~rz't):r ,retJ"U1C

sid c. . ~a fliCI~entel

omulul gi (1' mas ti:

r ,iiIiiiiiiiiiiii,-_,"Tiiiiiiiiiiiii, ,--= L _. - __ ._,- ,_ ~ ~ ,;",'-lil I.~ '~, ~"8iIiiiiiiiiiiii !iiiiiiiiiiiiii,I~, c--='..,

I Tabelul.!mbunat~IIfIIDlrl ka_lZen I

I . Sisiemul 2b de ChBI I

I ' 'i'mbunita1iril:elk;ijze.n' pe ,ari~Orbl:aC I:

I I'II,

l1Ubit~ I CUlent . Tlnta 1111* 2, ~nniF!!r:tit',i=4

~~~~~~~--~~~~

I Planl1eal: DAle M'l Ii

II II II II ~ ~ I~ 'I :1 :1 I I

mali avem

I !UrtI,elle p,~e!rder1:tillmpu~ die .,teptare ~l

r mtn.ll1itjti'ri Ie J! Pro,oesul 5

. .r - ;!.a:~)¥ .'-~ ~ ...... ' _- . .....;:.-.--..:;..." · ............. ---...etc,pa1rue mli

kailm p9'_ 2 TmaJ A

V'sr1i:caJ.1 '

,1 IProC:esul 2 I frocesull S.

~l n"jlm 'iruJe:put: inci jmbU'niti~h1He B:fic::j:e:nte,i"

'0·· ,I . hi 'I d <1'j., b ~,x· .. A .• .liI:, ·t ~ tili . . fC.' '1' ~ tL b "Ii1'iii_,J< . .!Jl: .'

eSI ecmpere oe Im_'Ullataf:oe au I'nVa,ta,; sa U tnzeze "l"e,- e ae im.wl!dtt1trre

" ,. I. _ 1

a operatiunilor in vederea reducerii eforturilor fizice, ale moo ,C;lU, derezolvat

probleme legate. de' numeroase tipuri de pierdenl, inclusiv de timpul n.efollosit In unna reducerii efortnrilor fizieejacestepierderi trebuierecuperate prin spo .... rirea eficien~ei omului ~i B, ma~i.nii" 0 forma menita s,a ajute echipele inpr\og,~amarea Imbtmlt,ittirilor pentru reducerea eforturilor fizice si sporirea leiicientei

1 " I ' "

le'ste' Gr,aficul de, planificare a hn:bun-yir.ilol' potrtvit "5iste,mul:ui ,2.0 de Chat

Polosind metoda leiv:aluaril procesulni de prodnctie ('EPP)",e,chip:ele de Un ...

,'_ f··· " .. . •

bWlil,ti,tiIe trebuie sa, planifiee c ontramA1S uri. cue aduc economii cumulative die

timp egale cu. aproxlmativ 50%1~, Aceasta poate nee, 'fa zeducetea muncii omului prin di - ~'ite mijloace de cre~tere II. leficientlei, pli5tUm in!~tituirea unui sistem

d ~ · rind functi . I!o. . . i d .. ~ dura i d

_~e automatizare B,S!l,guiJ.ii~ __ ;uncf1()n,ue,amt~eprm.·Je'r:ll pe I-~urab.\p,auzel •.. e

J - I. .. 'I'· - ~.. . I'·· "'d"'·-· ..-..... . .. ·t ~ ·1' 'I

PI-lI1Z" ,auioma.tlzarea. camp_eta 11, prQ'c}eSUJUlL.e tllansponare a matenaie or,

,.," .. ··'1, .. ···, s. ' .. - .·ce, -, '.,' ""f' .. ' ',', tantelore -.-l ... ,l,'~· "~ .. ',e-."'" entu -I' ,:~. .·cc;::; ,-.-. ',~ '1- ,-.::-.- at -m: .. ' .~ .. ··n· .. I ',' ~--,''", 'i' •. ,'. ,_. '1' .. --=--" .

arne aorarea perrormante lor ,eCLU:p,EUDen ..... .c, un ,amp'IEls,a " '.: .spal'11DUCl ~l ,ana iza

s,egJrle,n,telor de lucru in baza diagramel or JO~M" Cresterea efic:ien~ei omului ,~i a mas,.jnii, devine astfel un element ... cheie pentru du-bla~e:a,nrod,uctivitat.~.jt,

I" ~ - • r' l'

Momente im:portant,e'

• Cresteti economiile de timp p.J.'~ - . cind ,atin~etivalori1e ... ,~f,a~

.~ <I '.__ iG3' ! '

'. Nu,evitati sl re,cur'g' ~ .la ajutor:ulaltoI departamente in momentelenece-

sare,

La nivelul patru, tntt~rindereaa reusit 'sa implementcze cu succesmetod a-u'p~'n P~"I"e" rd erile au fest eliminate ' .... m-·· P unetele de' t"'I'O- n a·' -,- d ~ -,- tr- -.--,- diferit

_,-,'I'~ n,'c'" _-',1;_1,,-' .,.> ,I., rest ~',_.':,-,A,:I~, I, puneteieue conexiune umtre '." :'1 .•.. ,I e

tipuride proces~, iar timpuJ de ol,per,are it fost redus Ide doua orl,

9 . I' '1 't" '~l'· '. <:c:.A . d r G···· . afi:' ul ...3., Ianif tjj b- ,Jl:tX

,r'e'rsona"u, 'U anzeaza In. moe eurent I",'rl,_,-,,:-C,' 'C Lee' F'- amncare at rm ·URQca ....

tirlIor conform Sistemului 20 de' Chei ,i a realizat obiectivul final de dublare a,

..J ti " tllC 't' I" j 1-' - - - iunil 'p' -. OJ '1 in C' hei 6 i:

Prouue,lvl"Rll ia toat'e eperatrumle, I-entru la. atinge acest mve i __ ~_' __ -ela, I~', m-

" "r,

treprinderea trebuie ,sa fi atins eel puttn nivelul trei tn celelalte 19 Chei, intrucit

- ".w: "t jj eli- ~ b'"l al~.Ii!I! I." bi t'i I ~ d d '1-.1

acestea aSllgura. anumne ,f'ep'e,rem,.='. spensara e rea izarn 01@C'~lVU ui c e dublare

a productivitatii, 'In acest rnoment, fiecare angajat este convins Ide efectele si-

.' , - ". ,.~. , -

nergice in proeesul de tmb'unata:p.re' tntemeiat pe interactiunea celor 201 Ide Chei,

N•··· tv relul 'p"'a'" t ru

- _ .. ' :__:' ' ..... ". _ _"). .'. - , ~ , . __ '~ '- _.>' , I, _ ':' _ "

Mo" nn e 'n"- ·t·· Im - p~-a' .J:t-:' an' -", . t'

. ._. ~ _',~_., _L.: :', I ~.~ ',1'_' " .. 1

, _:_,

Am Isll,sbo:ral un s:isteml pentru a ne ,du bla

. p,ro!duc.tivita~e~~.

J.

Iriecare 'i'm'b:unltalire .... Ic,oniri bull la. I'poln rea bene(liciilor!

• Atingeti. celputin nivelul trei In celelalte 19 Chei,

, I' l' "J' d 'H'

Bvaiuarea procesuau ae pnx uate

n- '. r·' I" t ,= t'· '1-

- l_~lCU :_--a,tl .a,

nivelul patru

C'oz·s·· :-1-8,"';,,/' de - coooerare IWi· . L~I','I'H_:-, Ul- l~jVvy~~I' ","I ~

let scam fnt1!egii tntreprtndat nu fate inca tndecfuns de' stahl/.

Du "''P'.-';; mo ...l'jfti, ·l f~~n"·'e'·.;-.' S'~IJ'~'l'"!r'Sf11'~:#;a'

r:,' W WJW~~;- -~UI ~i .. "_ H".f ,."'-, t~

'- ,

tn volumul de' produat«

- - - tn J ',(JI'l'an. - l~'

sau ,I: aestgn-u:

produstuui este n~oie tie timp penau a readuce

P'~~':/r;.l'17'~"n,cJ.~~ ,11;1 n"l'i~DI, '1' I VU.:LI~~L'r.~,,"",t~~, 11M, _ I V,LttlW,'_-,

sa'u ,dublat.,

r-------------~-,

- -

- - IE m,omlenlull

. si aplio,lml ech~pamlnt' .

'perf,orm,iI[nt 'pentru a l'\aAIII'l<!ii£l "o'-'lum'lu- • ria IltiUIUltJ~1 I'.~. -= I J _ II Uu

P'e:rttrU' a su:sl~n e I' IC're,terea prodluctivita~li:I' , ,slnt neCles,re' sichimbiri de de:si,gn.

iEs,\be neviQl1:e '.

, de! timp pentru I. raaduce iPlfOductivlt-atea la in iv:e IJut siu .

Idublat.

,A,tin:gtnd nivelul patru htt~eprinde,rea a 'ef:ectnat i1nbunlta1l:ri in- vederea economiei de brate de' munca ~i a sporitii eficientei, Ea a eliminat In acelasi timp toate pierderile din procesele de munca, dublmd prin aceasta produc-

ti "'t t IT t ., I · · - . l!II: b' x co - 1 d

. vita ea. Ol-U~l.ta 01 exammare mal atenta, se poate oeserva c,,, sistemu .. ne

IC!Qoperare la scar a Intre,giimtreprinderi nu este deocamdata stabil, De lasemenea, intrep,- rinderea nu este ciap~"labjll s;l-simentinit niveluldublat al produe-

': . ~, ~

tivita~ in cazul schtmbarilor majere ale velumului de' productie san ale design-ului

produsului, Asemenea scl1imb',ati cauzeaza reduceri semnificative ale productivitltii_ ~i este nevoie de ceva timp pentru a restabili nivelul dub.lat al ,prod'uctivitapi .

. [mblunlt'aJjl'ea ultertoara va necesita cocperarea cu. departamentele proiectare, cercetare ~i dezvoltare, Evaluarea ingineriei tehnice (EIT) poate oj-uta designerii sA elaboreze produse noi care ar pune in evident! dear aspectele cele mai necesare. Prin crearea unor .materiale noi, cercetatozii de baza pot' contribui lla 0 crestere substantiala a prod'uctivita~iAlt,e cai de'imbunata,_fire potentialll Includ proeurarea echipamentului de' ultima. o'ra care ar economisi braJ:ele' Ide munca, cum ar fi robotii industriali si aistemelede productie flexibile (SPF);I.

I • . ., _.

'F 1 ,. al ul '1 'I di ;; ,. I d-' _.lIII:. ib "']-' 'd'

'OJlos~ea CI~,I.C~- Iatoare or ~l a r __ ispozitive or ae 11:li.1surA 8en81~:1.e poate de ase-

m enea e ficientiza m u mea d e a' d ministrare 5-'1:" d e contr "10'-: 1-, ""'m'·-·- c ad rru ··'1 !'m'~', treprind erii

.... __ ,_--.:~. ,_.:....._._~ ~_ 1, .. , __ , ~- ,--_,-,1- l..~ • ..:..~ ~ __ .- _ '&.1IL.L.1!.!U~_-_-_:_·_'=---..::'· _,- '_, ':_ ... .:_ . ....:._~-:-L ... _ "',1. "-'_",-1." ':':_.' :___I.__:_,_I,-."'- •. 1 "''_·'_:,-- .. ~iii

, , .

Moment Important

. ,

• UtilizaJi nolle tehnologii Ide economisire a 'bra.telor de munca 'In procesul

d · 'im' .. - nb "·i""·,,··,,Jlitt--)tt-"- .' mti -', . .!It

e _' . ...: !W,LAl dJlle cOfnl nuct.,

- - - f .

61

Am recurs

1'8, ;f tllo,n],1

. --.1 - - -,

OiEl:iJ13r1am,B ntlJilUri

proMllctiri.

H' .' _ ....

81 81. .. 1'

I' sunam pel cei, (Un a S'il'lrta.mentu ~

. c:e·rCltlri ,I

ch:l:zvoltare.

La. nivelul patru, intFepr.ind,~rea.aplic'a 0 practica de efectuare sigma a imbuna.tAtiriloropjerationaie,reJuata. de Beeare data cind, ap are necesitatea

, ~ . ~ -

sehim '1101' maj'or,e In design-nl produsului san in volumul de productie,

Prin intermediul cooperarli s,trins·e' dmtre departamentul de proiectare a produselor ~i eel de cercetare :~:i dezvoltare, mttep,rinde,rea del ni.velulp1atru IUCf1eazll asupra ap" .'·,ril echipamentului $1 sistemelor medeme Ide eeonomisire

.... '. l

a bratelnr de! munca, precumslsteme de productie flexibile (S,P:F)!, de produetie

.i -. "~ ": ·"t--:t-~' de I .-'.-=- ')"1'1" ~,-=- , .. ~. (p'" :"·A-C:;C-)· :c~. • •. ~ ·· •. te •.. ':_ ;·;nf- ,~' •..•.. " ". tionale st ··,'t-,' I, • ,";, .'. I('S' ,'IIS~il)" ,

RtllSi1c.iI ;~. e c·aL_cu_a.~l;or ',,'. _. 81 SIS emle IOIma~J.ona e 5, rD .eg.lce - L !!!

. ..., I.. ., '.' ,

·M··· ..•. ~"O'~ m r ' en ,tl Im . 'P·'·IO·· ·rt~· an ·t··

',.,' . ~. "._._' .. ' .'. ".1 ./ ""_ . I r " . ,_:,

,&..8.··.

U ~:I

-

• .. ' . ~ ,. {I<.

8lstemattc' steste

'~m·i'M,I,,"*,I~" ~~ .. *,' :~,., m>, ~,4! &; ". 'r~'ti\II.'~1 "te·lr.· '.1 I' '. vu;,

te1Je'(lt~ Sis&emul fie'

Y'~'

proauctic' se ~d t'Ccaza

raptd la'scntmlJtJ.rile

a', ,_,~ -u··(produsutut

,if' a;le' vD,lumului

de llrQdKctle~

I

I

A,CUrJll Diem un Slst,l!m autom,stiI221l C:Sf8 11m permi1::esi ne ada:ptam II, a ilver,s"eb~ nlcelsiitilii I.~e cIi'ell~~uJi'

Sis.te'mele· a:uto,matizate depreductie au fostpopulare fn [aponia tn pe-

- _" . . -

rio ada. de amt a economiei, cind acestea erau elaborate. ~i utilizate . - ~:.-tru

fab ricarea p··~'r~·~D-: du selo 'r~- ·t'n, Ion ''Ii ""1"" 'm" '!l!!I . ....4 Liniile o.3·u"-t-"nm>'- 'o:l:!I-H- lza ·to 'r~anr'·'O"7·;"ft-~·~ '1~'1," 10¥'e·-m·'

,', '-.1 '/- _,I '~A-· ~._l - ! ~."_ ' .. -=1,1;[ '_j~7~- ...... .Ll,.l 1 ,vl..l!WI .. , L' -' -I' J'Q:.l . .lL.. L. __:_\L4dUU~" M.,.~_I~.,U""---1__:'I-~.g..~,-~~"-.~,_.~I-'~Lr\2__-~~I .. ,:}CI. U,4.L ~f~·'-:"'-. __ I j-"

plutipic. Atare ::li.mii 8'U, fost btnevenite attta timp' cit, mOld~e.lele ,dj! produse nu erau var.iate,",AstA~/progre.su1 in tehnologia mtegrlrii Ia nivel malt (INI) a f:acut :pos,ibill dezvoltarea ,eChipam€Dtuluiauto'ma:tizatae ultiml'ori, care peate

fi d--- .. d· '1-' d .. '1- ~ t~' - ,~, 1 ,.'... ".

it ,ca,ptat' rapl: , ,J ,a.~"lverse.~,eneceSl'_,tip B_ epiu~',e,tl

M,a:tilce~a de Chei de pe .p,il,ginaurml,t)oare' evitlentiaza contr;amasurile' care urmeazl ,8 fi, Iuate In eelel -" te chei pentru D, accelera progresul in -'. eiaS,

(Segme'ntul de la pagjna ,69: repre' -. unul din cele.patru segmenre Cafe ,ar:a,ti\,

,.,' m f -'" .. , ~-"'='!I'r'n, ch ~ ie '.-:, -:_.-; rd ~~,.:,- ."~~ ~,. -.-:. .' ~-;-I:a'I-'·1 ·t'- ,0:":1\.. . .0)": V',·' 'OZ·}'" pagini '"liD, '11' '1- l' '73'······ si 2'·':13-,·

cum ,'Llec(;U.~ eel el~ aCOI:,__,t;l s'pn)Jn c.e~Yr~w_,e Igl~,~ .... ~_:_,~ !'~,g~_ J I.~ -'-' 'el . II·. ''"/ .. J"

pentru celelalte trei :8'egn}lcnte ale :matricelor)"

,Matri,!ce,a 210 Ide, chel

Cheia""'Jintl:: Cheia 6 - Ev,aluarea procelului die' producJie' (Peri,ecjionar,ea metode:I.'cw)

:MAsuri IIu.ats 'f'n c1eliel,artl,chei pentru [lmbunatlVrea cheii-linta

,2. Rs.1lDnalizarea sistemu'luV

)" ~ ~" ti' I

a Il,nlerea 0 Lllec· -IVle or

imbunatltire

lEU mii,n i1il m'i,cari,le neindenllnatiae de Imanlpularel plesell,or desc,ihimb ,'II a i.ns-trum'e;me;IDlf"

Ang~jamentu,'intre'gi] Tntrepriinderii del I. dubls. ,productivitatea ,I s,tBlbni~ea oblfmtivelor ,canfitatlve· pentru D,pluatlunil,concn;te' 0'

U~inzati .stuidierea, mi,cll1lor hlutUe 'In eforturi:le de tmbun.itiVre II lechipe1or~

BBduc:eli. stDcuriiie: p'EmtnJI a. ,e'vi,denlia, ".i eUmina p'iieirdl~i,~ei ,Iegate de Iml:,c8In inutUei !pelntru a rleduce timpullda, ·!!o!',~".l"'Io!I'

5. Schimbarea m,D'mentani a tehm:do'glei.

I 16, EvaJuarea procesutui de prDdu~e

7_· Z-:;~'r-n tH ~n"'a:-\-"h:l3:re a em ,I"i'D

'I' ,~~I~U IGIUlplll':' ,I',;rM UI, ",' ,-._ ., ~ u",,-

seler

Cr,e.~te'i'p~oduC.tl:"itatea, prin reduc,e:rea timpulull,ds!re,gllare a eChilpam,e:ntu~ui ,I prlin Ifldum,rea neces -"lor :b:rate~'cn de munc8.

9 .. ' ' " " lu:tU~lului

,;i a ec,hi~pam:en~u~ui

FOiIDS:i~i: Ii) pag'ini eu 'proc'edurll,s,tandlsrd de opisrare pentru ,I !s'lim'ina, c'cmfuzilile pro,cedlU~al,e Idi:n ofioli fi pentliu a span e·ficii.enta ..

CI:aJ1f1ic,lll conexiunUodintre ope'raUuni ,'II ~ediuce~i Ipilerds,rUe .pro,ductiv'itilli Id~)n cauza tim.pu1Iui' neuHtiz,at.

Executa~i intrelinere,1 eflc·ie·- la niveJlul1 cuveniit. pe.ntru Iprev'enir,s'a, ds'fl,ctlrli

'!chipamentuhlil 8tO ri~lor Ililr1l'~il,tu de ,', ,.,'., " etc.

'0". DiiscipUn:a. dB 'mun!ci ,I angajamentul

Pract'c.ati un! grafi,o ,al dis'cipUne:j :astfell Wncit prcgramull de Ilucru 'sil 'tnceapi :"i :sl. SIB termlne 1'8. tJm'p'.

1.11., Sls:t-emu:l, de' .asii,QUlrarei a :caUitif,ii

Fah'Js~i' m Ddeifele pmp:riii' Ipentru I asigu ra 'ilmb:urnamU rea apll:r&1lun II or; IC:CUJIP e~aV eLl 'fumizcrU la .planiflccuea reduQ·e~ii. CD,stUirilo,r Ipenwur subanslmblele ' p,roclU~e.

13, .. Elliminarla p,i:en1erilar {Harta comon/of}

Th1'E~·ti di,s:cm,tii ,~ fol,tUB.q~ co'm:petqia 'inachi,p'B' leu 'scopul Bllim'in,I~li pierdlelrih:n d~n 10 peratiuni.,

14.. 1m put!:mlichla: angljl1ilor

.. - ,- -- ---

Ilmputenli,ci~,i angaj.atU sa ,e~abore~e saull m[J,di,~I'ce' instrument.ale 'SIIU

echi:pamentul.

15. linstndrea inlauUsciipUnari. .,~ p'erfo rm'a:nla, indiv~duali

I I'mplementa~ instruif18·a interdi:scl·'p:lin.ara Ipe'ntru pf1Bveninll p'i'8·rc'ernih:n' 1n producUvhlte din caUlai tlmpului nef:Dh],sit late, ..

P~an:i1icati' oper,atiuni pe'l1Itru a ~e"vita tjm1pull, ne1olosn ,ii' ,p'entru a ,preveni pierderrlre ttl 'productivHat-e.

117., COili1trollul'Bfl,tilen1ei

UtI _cc_li ,gra1ice, p1entru ·a 'mo,nftariza imbunatllirl,l,e, ,efi,cientei,~ a Tn.viorB

10··· I

- ,

liB,., Uti,~izarea sis1emeliQ·r

"j"i"U"i~" n n,ale

UliUzat; ec:hipamentul eu ifJirijarii' ;numericl:,i alte: 'Up,uri de Bchilpam.ent as.i.stat de loaJculatorlPentru a ,spD~i .praduc,tf,vlatea.

19. 'Ec,onDmisi'tea ,energiei ",i a m at.eriaJie'lor

201,. lehncdogi,. de vlr1/ tehnolog:liB

,eiD ., ' . ate'

Ilmpl:ementati tehnologU noi Ipantu :1. spori producti~Ratea.

l-' l-' ,. dJ- d ,.

Evta uarea procesu, ut aeproa uaie

71

Zero supraveghere a proceselor

Obliectiv:' zero defecte ,~i zero ,su:1'raveghere

Automatizarea continuapreeupune nu numai executareaproduselor, ci ~i introducerea si extra erea Ior de, p@1ini,a de' prodnetie. 'm sistemul de ,"" ductie in l'oturimici,in diversele sale aspeete, automatlzarea 'in_ - _ ~pin-l dificultlfi din cauza necesif -. ittecve=- ~elor scbi:mb,lrimolmentane~, Cu tast@ aces~

tea este relativ u ser a aut oma ~'~a···1'11'" 'p--r' oce ,Ii:!!' d 0 un -, singur 'I ciclu

L.~M" ~~I_:~' J~ 'Ij;' Lgl .. - I, "_.' ' __ ."IU., . U, I~, ~'~ .. ,-'," -..' "J .1'-_ ··:L.J..~.~ .. ". IUbIl.,I ,:,_"" ·.UI~._ -D '" _~ '_ ~,I I Of .1,.1 - 'J. --~i.:'" I. I, .' -. ,I~-, '.' II

'9== f-'=- p' t- ,-, ut, i n mati zarea un - - -', U' ~ sin gu- r cielu este 0' eon d" ][I~ti'lj a p'-"e-n- tru stab - Ilire ~

m : Iii Ci, at ~- ,,,-:,'i; .~,u .. ~.~. c~~ ur -, .'. I 6: .'I.}_"'. ~. I~ 1:' I~~}~ •..... , I~~ .. · I ;':,: I~' .':- .rrr '" ~; ..... ,. -, .1' .• ,~g

unui sistem fiabil de manipulare multiproces (un operator Idirij:eaza cttev',a ma-

,[l!~fll;;' oIil':!§'u' -p····r·'o·····P!·e· ..ae;)·',...:'~d····-'o····p'-'ar-~t·a-~"rul"- 'P::;(''II'',XQi .. ~ 0"-:·' m- ,mc!!'m"i-::J( pentru , .!!i ,l"i,m'-'-c""e:C"p-::e'::' ~~ '1-:'u"P'IIIe'-:

9'.&.oLUJ laIUo._-'";, _> ~ '. <~ ~ ~!"_:_-'.; 1.1 ~,I,. ~~ 'J ,,_,_..! : ... ·~~~-~B'~,'.-·- .. - _-1 .. "" _ .. It\J.,,"iaD -I"~~"'.' _ ", -. Ju.,_.- . Itt _,.',I .. -~_- -: -_ -'-"-", a , __ .. ,,' "l,.~- :_, .... I ~Q __ '. - ,~:£,- 'c __ .~1

ze Ia lalta,p'rima trebuie s"ii pOlata, fun ,e -onai~,' it aupraveghere :pinlla urmatorul ciclu, Daca .ma:~ina poate repeta incontinu\I ac,ela:,i ciclu f,lr~8u'pra,veghere, lea. trebuie Hem staresa func I. enezetn aeelasi regim chiar ~j, atunci dnd ope--, ratorul se aft! la p'B1uza de prlnz,.,Mai mutt ,eleert a,tit, ,dace 0 ::n:ulfinit de un

BS,ingur cielu poate functiona nesu,prave'sheata mai mult Ide 10 minute pe durata pauzeidemasa, ea ,p,g!at-e: lUCli8 m acelasi regim ~'i d:u,pl terminarea turei,

In vederea operlriif,lrA ,asistenla ~i suprav -=, -_,ere" est,enecesar mai In~tii sa De: "in~ebam ,c,are: smt factorii ce d~et~~-_---;~}·~. asis!tar'ea sau :s:u.avep".= .. hereamas .. ;inli ..

. ~~ ~ " - . Cli . ~I .".

apoi vomidentifica mijl()acele Ide' eliminare a fact,orllor respectivi, Dacii a ma-

si . ,iJutomat,it trebuie :s~afi,e' op~·· •. rita pentru a Identifica un p!~;t'OdU81 rebut, ea tre ...

f . , ' ,

. buie deci. tmb':=_ 'taJita pentru anu :mai produce aceleasi defecte, Aceasta !atatA,

'm.-';o·.- dul 'm~ .. -: care lacw.··~unile-mdrep-,ta'te s,p-rle' ,-"."zera !'u.p·,ra····· - - here" 's'e' ,maten ~~ze~'z'~

. .Lit .._~~ ~_" . , .. _ 1r' ." __ .. ,,' '. Y, m,

in II,z!elD defecte",

In cazul Iiniilor die a,s,amblare, autcmatizarea cere elimmarea . I ~', =uncpo~, ,- - -. -~'aor' care cauzeaza pierderi de timp.··."in, birourile functionartlor :Si ale ad ... ,

___ , .- II: it'

minis - _ ····'1, 0' pa~;··: cu proceduri standard de operare (PSO) pentru ,fiecare'

'p'lo·ce,dttrll'va ajuta la eliminarea "supravegh,erii/j' actlvi'ta1;ii de birou,

72

..

Angaj.a)ii din multe companiinnjn .:_leg cl.supr,a:vegher'eanu este un Iu-

-ru'l .I. "-:1"' ,= 'P-' ,.: ;~ vd·: .... ....• .... d I ••. . .. ~ ,- . •.... 'U' i' .', •.. '." d ~.I.-" ·d-~ ,C;_ .", nt ,'~, sp . ,.,1"'. d I~'¥: ~. ".~ '1'" ',~ l .. :· '. ~ • " ld-'- '," ... ul t:

C ' .. , C D ... ler. ere .e II!.ImP. ~ .. ll. C.on .. UC,G1'LOf_"e m_.re_!_Jnn.i!.llE! an.u_n,·tB .nu .... em· "c.

,,'Pollitic:amea este de a-I determine p'e' fiecar'e~~.--, - ~atsi supravegheze :P'l'O-

'.' '1'·. . '£ ...•. t • - ·t·· e d .'. c' ' .. '.' ~'-.~ i!! .. ell c , . .c .•.. - . .: -,- .. "-.' ···tf'< ····1· d- ·']1· .•. · •. l~ ...• - '.' ,w,d· .. ·.·b·'· ...• '1' .""'~

cese e erectua e oe ma~mt,,-- ~op umnastrer . e II.U.cru €,OllSlt'g I:. e (llCel m a

avea gr.ij,i sA nu file produea piese cudefecte, .Ang~ .. iiaccepta ideea cA echi ... pamentul autoima.tiz:atn,ece,sita supraveghere, deoareee masina poate mcep.e sl produca Ia un moment dat rebuturi/ defecte,

'" a- stfel de com p' '~ni~ "l'n"O"~';al4~; con isid . '~m' '.. m' ad" eron at' ~~ e ste 1"-- p' - - lbil J:"I. __ strertre '"",II ,-wm iuLll'DI""-J'-'~ consm . '.,1. _I ~i·,. _., Ca:-S _~~I I mposmu

ca un SU\D1_1Y operater samanipuleze mai multi de 0 masinasau proces in acelasi

,0- ._~_. . '~" ._. ' ,.

tim '. 'p:. Op eratn rii car ,-0 m __ au 'n- eesc p •• u ···t- ~ln-;~d_l- ar ·.,..l··~·l·i on: ,''fl~Ja,-''v'··· .:Qah·.t::'IIr:lII?·lI:. masirr .... 'l~l- a. cr --e"'d"- t"!~1

! ," .., .... '- .' . '-- "". '- --,,",~II;:;II,,". ~'- ·i. }-'(;& . 'fi/- ~-r·J.-, -- ~o., ''''''J~~''. '- _u,- ' '~I "-'_:_'- "'"tt

acestea IU.cr,eJ,Bzl, pentruei,

90 11'·pS~· uno r ins truetiuni ~. clare e'l~ aocesib lle fun :J't"iitl"O'n'~~'ll' din birour i pierd

1"~-'- _ _'-_·~t-.,.-'~~:u ,.·:r-,_'_.·'_,,-~, :i.l·iL,::'I._·_-U~[,--.~~ ','[',_ ~,-,a···I~~ .Q.'-::_ '··,IJ.:-,'.;~-iO: ,-Jl._:":,~! L''-~, ~'·~I""II.~,· .. :t'-lmJl:&"- ',-,./,"'I'J'-' ' .. ',.c'i'-W\' j~-,-- ... ~,;.:'~,~i, .. ·_

. ~.... ,.., , '.

ult ti ._, m' d' i"· ,I· a' . b ~ '1" '.~ • ]I(

m t: -~-::-'~" 'i~ce--~, ;l~i~l'-: - "';-;:',1 ,a -i- r, -·-;r!e:~,·-;-c'· ,c·-~-=-- tre:=-, -~-- @re:aJll-~'-;ttJ. 0, -i Umlti::l ,-lriQc.e ..

________ timp,In-- rc ~ s ~ minteasca _urn __ ,_ Ul_ __, c_za_~_ an_ .. p _

dur,a~

Nivel:ulun.u.

Nim,t.ni nu retl.ltzeua: ca supra: '"herea ese o pterdrre de' tfmp 6f

nu ,0 Qi 'e car,'

,cree:'«Ztl valoa!:e ad.

Eu ·trel:mie

IOar mal departel? \lOt sta ,i:voi priivi.

Actiunl

t

corectlve Idle

trecere la ntvelul dol

,SeparCl(llucrul ma~inlt de' lucrul angqj'atulul:,

D ~~, .. u Ij rIii1

_ tlca 0' ma~lna

jiLnc;tonefi:tQ tn regt_m Q'utonom, operatomi nu tre/J,ule sa luaese pentru ea ..

i I I II I I II

I '~

I I 'l I l ~ I II

E'UI slnlt clall' care IlJcflt,aza, nutul

,~,,-"",,',',,""':":"'"

",. .'

. ' i

, -."

I I II I I:

I II

I ~ I II II

I I ~ I II

In primul rJnd, tQ'ti, angajap.i trebufe 'si vadl Inma,ina automata un robot care poate functiona f~4 supraveghere, Hi trebuie ,de, asemenea lsi tntele,aga c4 sirnplaeontemplare a functio,nlrii, ma'~,inii nu este de fapt un Iuem. ci 0 pier-

d , r' ",,', ' .... M-:-l·' ," - '-'--"U ,'-:- da -\---.--~ val -'''''''''0 -P' nodu 'W' lui

_e el \.:aC ,ea, n ,8 laugca v _ -_oaJ.,~ ,~,' _c,,_" S _' ',' _ '~

Luind 'm considerare procesele automate de modelare si de frezare care

P- 0·. 'to, fl efectuate . ...3,0, an numite m a:s','-In1'ii:'i:,·, .. unelte, acestea pot fi calificate drept m lste

.'-',~ '_' -~_-__::,_~ __ ,~ u,;~ _:_ _ ___:_ __ -=-_." -,._,_' ""_"_",' ,- -'1':'-·1,---, .'-'-1-' --.-, 1--"'- I _. ~l_:__~"-',,__.::...:___.IL£ _ ,' __ ',_'--' ',1- ",[,--

II'ro'b,oti-,copii"'I' Pentru a deveni roboti mai DltU'i ,i mai productivi, ei trebuie educati astfel tndt si, se op.-c:,reasc,l automat la s,fir'~i"tul cperatiunli Ide lucru,

" - " ,-,'

Aceasta dA posibilitate operatorului si, p,ilr:ase'l.scli, m c' -,'ape to,atA durata prio-

cesului, Este imposibil a hnbunAtati semrdficativ produetivitatea unei fabrici

, I . _

'.- da c,' inil fi''-· ~,. ., - .. I - )c!c f' I.,

semiautomate daca masmne nu pot "·1 :u,'ltr,etin,.1 tute 81 reg- - ate Sci tuncttoneze auto-

, I _' I II I ~

mat {":C,_x d efe 'tee,-,.

~~ ': IW'd".C - '-_~

iii"

Folosind 0 pap ,CU, proceduri standard die operarle'", functionarii din ofi~'

,cii e,vita pierderea timpuhri pentru mtrebari ~i raspunsuri inutile si pc:-,revin ere-

"c, ,~,'. t c

rile,

OriCI ma"i'nl 8'S1e un robot. Ea paste hJ.cr,l. flra

cupr-a'rV'e- 'g' -h' mire' a I i

iolI! ,cc 1'_:'_,,-; _ _I~, ,j':, '

11

,.."....,.-r"""-..;. "') i robat"coplll

Mam.ente: Importante

.1 Masinile slnt ni~;t'e roboti-copii, ,

.1 ,0 pa,gina cu proceduri standard de operare ajutl personalul sA 'ind,epli ... neasca sarcinile fara tntrebari suphmentare ,S,8.U controale dirt exterior,

L __ '-,-' ' ~

Nl,velul dot

~ Suprlve.ghereaij poste 1i

fJ ,pi.rdere~~ dar ,dlel, nu 10 i'lei, ~m~a,'iina VI !pra~t!lce~ 'rB',buturi.

PIQlina cu \pro,ceduri s,tanda,rd tmij limpllif~cl

Chiar daca operate - mleleg cit supravegherea 'nll.tnseamna lUCIo, cipierdere', ei nu tre,buie' s_ uitecA echipamentnllor poate da gre" cfnd nu este supf'a~

h- ." - 'p'.. .. . '1i""I" z , '. . •. , '.' .. :iii . I' . . ' I'·· .' !!"., . '. b . '~', .. '" . '·f' ' ~ .' b ,.,...;!(

veg eat, ,'e'ntru enmtnarea acestut nsc, oper',atotl1 trebute s etectueze rmeuna-

~ ,. "' al hi tul '. - it l nesupravezh .- . ti,

,t,tlt1~~i ~ ~e ec •. upamenn ur care ar _- gura lop-erat1uru. nesupravegheate sigure,

,.~... , " _ " 0' ",--

'La aeest nivel, fiecare operator ,~,ge' cit ,penuu a elimina snprave,ghere1a

trebuie eliminate de: asemenea defectele de fabrica'tie. 1nce"eti prin atreee in

, C' " ,

:r,evistit toate masinile din :tnaeprindere cl~e'slnt. supr,aViegheate tntimpul fun ...

~ti':~o· .: ·n,x-l·ll~ Apoi sele .• ~ ... ati ... ~ .. '-~ '.,- sin .... ~.p'.'.'''''Da·· -f:';'~-b-'·un·· .. :.:c ti·.·~·t,W-rn'-tf'·:c:'l' '''''''m:''- r.""'t-· -;li!, reprezinte

\,.,_ .. -' .A,J. .. , .~-';' .•..... · ,ecIL,,, oma~: '_d ~'_J.~." "')1, ,.lIIl,'.' '.: ,ill: /' ,'tt. a,O'I.e . .' ,\-1" Sid, .,.~. .;&1 • '. ~

un model de functionare f,u'a &;sistenfl '~ifar,a eupraveg -.'.here'~

_ ,It " , ,

tn, birouri, :scbita,ij sau selectati 0 p··.··il'~ni cu p,rilceduri. standard de operare

, , , ., Dj"", . .

si intocmit.l doua Iisteale proceselor de lucru: ,activitatil .•... Ile de rutina s .. 1i ,acti~vita-

:'I' ~' - ~ . t ,0'

'p- r Ile n e···p···rov········~9u-'· te A·······p·.·Al·, £!!It''I·l·;~ct·-.1i 0- p' g, " ~ ;:"'IU' p'-r··nc· edur "'1.' standard d e'c'l operare

I":--~-.:,,,. : - ~._--_ ... -J~ ~\ li;:Il~l..: - _~'! ~ - ". :_.J'>U~ ~~~'.~~':,~:A- ,--'. ~. g - A ~,.~ - -'.'~ .~ .. ~~.I ... ,.1 .. '-. D -'~ILW'A- -' .~'- '",,'_:~'-:- .' .... I_.·~- .~ .. ~.~

- - c ", ~ "j • - I -,

pentru activitc1ple de rutina, 'Din moment ce B, 'viizut cum se face munca d,e

,.... tin 21 m- "'l!I'; ,~iO ·m· ,- 'p.'. ·1·-"- C''"' .-;-; -~ ~. .:-c.-. -.~ I' :-'. ,- tor I' ,- g-,a],-nn.·· ~,:. 'li'\O€!'p ••• ·e· ctiv ·'.D '·p .. a'r-s'--o'n' ···a· Iu .1- ·v···.·· .. ~. "".--t'-a -

rut .i1""Q.I, 'i.lI1_)_:~_. U ~lDun u~or ell ala orui P,Ug:" .' .... ~~ -L,I., ~,'~m".I. .' "llll,~-

le,ge'2tvantaje'lefo],oB,ir.ii ei, 'In proeesele de asamblare pagina cu. procedurl standard de operare va contribui ],1., evitareastoparii procesului de productieprin

I",,. d iii f ' .' 'i'- •

e nnmarea •• ~~lS' £unCJIO II DI', ..

Cneia 7

7,5

Actlunt

_ ,-

CIOi" r e- -C···t···· :I-~-V·-···e·'.· d',,· e

_ - __ ,,, '_ _,' J •• ' ., •• \"'.

trecere la

· lit.' I.,

I - ~ . -. '.-' '-' "., " . .' '. I'

DIVe)U" rrei

Initiaf{ operapani nJest.lprrLV~1 '~Ieate de un singur ctdu pe paraasul p.~' auzei

L _ I

de prt_n·~.

lmplzr:atifiecare persoand

tn .. ' ,'~' '. u,"'I"n. 'ra. 'n'

I'J . _':'; I _:: _, 1lA11~"

o,peratiu'nilor ne.sU;pravegheate,.

r---~ '------~~~~~-,

II l ~ I ,

I II

.Am tncep'Ut cu 0, ope'ra~une nesu,pravegbeati de un sing.ur cii,c'lu, c,leJ nesupravi ghulfel

c'ontin ul a 'intr-egU ,'Oipe:ra~uni' 8: 1:ru:1 destllli . de d:Hicilli.

'Si ni' as,igulrim 'cl l'l' 18: opre"t&, automat Icind I necesar.

II I II I ~

J Sa ne asiglUriml cl', _.........~~~~ '. ". nu via 1aCB' rebuturi.

L_~ __ , ~ __ ~

Rfo·rtul de tmbunltlpr'e trebuie 'incelplut cu initierea operatiunii nesuprave-

. ~

aheate' de un singur dclu tn perloada pauzei Ide prmz, 0 data c,e ati obtinut

D' . . " , ,

acest succes, aflaJi care m~inlest,e' 'in stare sil fac! operatiuni nesupravegheate

de un sin,gur ciclu :~i in alte perioade de timp, lncepeti, prin a stabili em,!, de

1,:'_·"' . '. " . d' . II. d f: ,t '1- . .. .. d' ti A b x 'x .' II . . ,",, ..)(

enmmare a 1fJ11-~ro_- uoern "de- ec ~e'D'r, ap ~ en ac ucet ~ lmun.taml care v-ar asigura ca

r L ,_ , , ., ... ~.. .

ma,inaresp'e,ctiv,a se va opri automat d:upa fiecare ciclu, Daca aC'lela,i ciclu poa-

te fi repetat consecutiv pentru 0 cantitate mal mare de p'I0 duse, operajiunea nesuprav;e,ghea,tl de: un singur ciclu va ,ft net superioara b:t planul produc:,tivit,ittit

Fiecare operator trebuie sa~~i, de a, seama .cAl supravegherea cauzeaza pier-

d-e-n- Q1 trebuie s'" ~e I-mp" '1-1i,...- ..... -,l.- ttul il com 'un de '''''-b-'' '-,.Nt'wti-re··· .. ' ,t'" - ._.'it ..

.. '~-, s . .I. '_: --:_i_'.':_e, 'l:dD '. 'J, "",I,,-",e' :lJ.l elorl_~-_ c IC_ "1 .• :'.1 r: e' lDl.untL,~,a': I '"_' a 'OP·" era~luml

I " -. ,~' - - - , .~

....... ' , '.~-. -.-,- ,-, ,-:-c'h:-':- '. te A"'-' '- .' I·t ,'. ef" ··-,t' ",', ,~' ,-, ,c-, ds '--':' ul . ",t··' te .' .' .. "b - da .. ,)j!, . '.' '. '.' - '1-" .:--,:- t ...

nesup,~a,veg:-eal C-C-""I '- ,ce's,e .'marl VOl 1 arez', "'a,~e mal,une I· __ ,acu se va ,ucr,it. Ill-

echi dpe nu ind livid ual Cond ucerea poate su stin e a ceste eforturi determinind

"""~. I . -'"I . -. c1,. " J_:_. '_, _c"'_ ,_ '" ' _ _: I .. -' , LLL"', '.' '. ~ .'.e '-' J .. '~ c __ ~' __ I .. ", '.' ,-=:-[: ::.:1, c_' loLL,. Q:,.' ~ llLll_·, LW_l! __

. , - ,"

momentul "In, care eperatiunea nesupravegheatade un singur ciclu este nece-

,sar,i ca 01 etapa de trecere spre 0 cperatinne nesupravegheata continuu,

- -

Momente impo,rtante

• Luati masuri pentru a vi asigura cl masina .nUVB!, produce re',buturl,/defec,te"

• Remediap- disfunctionalitAtil!e' in liniile de asamblare pentru ,8 elimina pierderea de timpc.

'·Elaborap, diagrama om-masina (O-M) in vederea eliminarii pierderii de timp tn lucru '1 masinii si al 0-" m 'ul-W'I"'I

_'~" " ,11 .. _-' ',.~-I, ... ,.' , '~'1,~_,-'L-- IJ"c_:.·: t. ', .. 1 _:, .. ,. '.'

Zero s',uprav~ghere' a proeeselor

76

Nivel'ultre,i eel"ufin 10% din protectel'e,r' Clu'dctt' r:ezultate poztttve in' &t( ~ - hrea 111'128" ()P~(t(tuni Cicttcf

nesu ._,-' '.Illlte

'.

~J .... II .. d' .. __ 'ili

in pC17J!JfJ.ull om

./I' .' "~

ee mesa.

.

Cel',p,u(fn 110% riZ"n

ClCtlVt --' -_ .. ' de' btrou

pose Istandatde

d '. ~

·~.'· .. e ,0 pagln:a~

p,agi FJ:8. !C:U p'rcu: edurn

,[I!flio:lcIl"lAl:I1 .... I~LCI,IIIUul W,!!I

mtr~rinderela de nivelul trel a stabilit 'Q,per:a'tittni nesu,p,ravegheate pentru. eel ,puJin 10%, dfn echip,ament~ 'PIt!: duratapauzei de p,riltZ unele masini potfttncllona de 'sine s~ti.tltor dear ,ci'teva ,min:ute'/pe dnd altele .func'~one\azl, in. regim autcmattn tot: ecest rastimpl~ Operatorii pot fi a,uziti ,111Imd.tindu-s,e :C:~ eehipamentul lor funcJione'21z~4chiar: ,1atunci cind lei :iallnlaSa,ID,timp ce al~ii nu au Ja,~ deocamdata aeea8taperforn:la_n,.l~,A;cum fiecsre estepreocupat de opo!r;tunitate,il cperadunilor nesupravegheate, Unii operatori au tnsu'$it' modul de

_., . _ fJ"1, .t

till· .. di . . ~ 0 M' '. . .... _ ......... 1.'. '1·_ ... " ~_£ .' . d . I d .. '. ,~.

u zare a~_lagr,amel-=-"" __ 'p,enttu ananza lUC1WUl, etectnate e om ~le :ma~lm(J

In d d ".,-~ lui d ..

.... " .,.,,,.'. ~,'- --.~,~ .. , '- ... ' _'-.-1 . -.--: ." -- '1[-'- .-1.- .-; 1'1 .. '., o. ".-~ ,-;;--~~.-;.

. ve·-ere,at ,reuce.r.ll timpului r ,s sta,p.o,nClre, .

Chei,B .5 (schimbarea mOlmentana ,8 'tehnolo'giei) eoncentrataasupra fabriemil continue, ,I; ,plfodu81elorfAri rebutduj schlmbareamcmentana constituie D premisa obliga de pentru schimbarea momentan!. In ,pets,peetiv1a Cheii,7', 0 ma",inl adaptatadeja la tehnologia sehimbarfi momentane este o masinapre, titl pentru o'per'aJiuni nesupravegheate, Astfel, intrepr.inderea,pr'ogre:seaz~. - t t ,,- f 0; ,t xc Iimi h 0,.

ttep'~·a:.~ spre 'CT'e:are'a 'une'l atmostere care tncurajeaza le~~llTl1narea supravegnern

echipamentulutUn factor stimulator 'Tn acest sens .11 constituie rezultatelepozitive ale ()lpe'ra,~unilor cicllce nesupravegheate Ia scara intr'e,gii Int[ rinderi,

Funcfionarii din afie.D a11 la dispozitie 0, pa -, ,~ CD proeeduri standard de

:I ._.c, .~ _ ._.

o-per,are iaplic,a'bill pentru. eel piufin 10% d.inprocesele de lucru, ceea. ce 'Ii ajuta

sl-si. imp-:·· .• ,itrt~easca ex -rienta.,P'a".'" •... Jn.s: en preeeduri standard s,e,rve.,te de ase-

, . I, .-1; Di"" ..

menea drept b"aza,pentru e borarea fi~elor'd~ tmb'Ulllt~:pre a opex'ap.unilo,r"

- -~ - .

ceea ,ce eontribuie 1. efortul de ameliorare a proeeselor de Iucru,

'PT'7,-

~ I .

Acttun] corecttve de trecere la nlvelul patru

,Obttnett ca' tootc' ,ma'$lnill' s:IJU,ncrloneze/drd

S-'U'rp:I'~r:m'" " ,,,~.'~'" ~"'Brs p.'. 'LJ'

, - , "1'" -,&,' ·-I'~'~'I· Lr - .. ~

...... ',' ." ,,_,,' ~ "", ,-. - -'

durata przuzcl deprlnz~,

r--~-- . ---- ----~

r··· D '·: -. ..' .. - '. Obl.inati CI I,oale I'

II .' Ica, nu m,fi ". _ ~ -, " - -- - - .

i I sllilPraVeiQheli Ivoi [' Sint fA mll:,inU'I, I~, .. i

lie91 din func,iune, .. ··regull, lunc,oneze firi I

, . sU,praveg hl'r .• I I

I I

II Une:te, Idtn Ilcesti' ~

I Im~aoin'ii nu :sinlt fiabille. 1

II Nu Ie pot manipula ~

I Eu mai tac, pe to Ite" II

uneo:ri rB'buturi. ' ._ . I

~Dupl wit, 'II IPaulI

~

Mltina, asta aile iO'llrte ftabUa" funct~'on,ind in, reg;,m IlDolmat 'in timpul p:nnzului. 0 vD,i lisa 5i IUc'reze t:i dun_'ei tu. rio

. . y - ... O~rafune automata

. , de: trscelf18 III aff reglim.

L.,_ -~ __ -- __ , ,~_~~ __ ~

ICU dt mai multe persoane 'inva~~ modul de implementare a operatiunii nesupravegheate de un singur ciclu, cu ,ab" mal repede va fi posibila conver ... , siune a ,e,fectivl. a tuturor masinilor la regimulautomat de funetionare p:e' peri-

'I - ._c' I -- ~c

oada pauzei die, prtnz,

Prill urmare, eforturile operatorllor ~i ale echipelorde imbunltl~,e' se vor concentra asupramasinilor care, deocamdata, nu P ,,-ot functlona f,ar,~ s:ulp.rav,e-,

~. I . I ,

h 'D' '. lit '1'" · oW de. bl '1' 1 'i .' • • 'I' d d'

,gJ:-,ere,. . .... aca ceo .putm 0, masma 1_11n ansam . .:' U ,1IUel. operattonale proc uce I'-~e-,

fecte sao, se detericreaza bruse atunci Ilnia respectiva nupoate functions tn regim a,utomat far a, supraveghere, chiar ~i pe durata unui ciclur De aceea top operatorii trebuie sa luereze 'in comun pentru imbunitaprea echipamentului nefiabil,

'M' · J'l fun" ~ ljj h - .. · d 10' .'

i._ a~nu e ,c'af:e' nu pet I ", " lqio,na ne:s,upra,vle,g aeate mat putm c ,e . _" minute p,e'

durata pauzei Ide prinz neces.it'a_imbun~ta..'tiri adecvate in vederea prelungirii timpului 'de operate. ,In acest seop, echipamentultrebuie dotat cu un dispozitiv autostop care Intrerupe alimentarea electrica SBU aerul 10 data cu terminarea

ciclului -:-"p"e"· tional D·;··'I,. '·-s·e·m···· ,"'.'~ ,·····t\" fi ."'_ .. stalat .- .. -~ ··::··:-··-an·- -. ,!"" C',-" d 0 ,': '. '1'--' =-":-'e'_' '.". -'"":', cic '_: 1 ol,.;:-'~.Lar-0na!~ ,··e Be" aenea, ,poa··e ._: msra ar un mecar 1,8m ':_,~ regiare care

:sa P .. ermita, tr:ecerea echipamenrului inregim automat de functional'!' filra sup. ria ... ,

I.. 0 ........ '... $ .

veghere 'p'e durata pauzei de mas'a sau dupa, sfir',ituI turei/ schimbulut.

zero ,supnzv.egherea' proceseior

Nivelul patru

,Tollte masinue J'Dlt

jUncrton«flrd

aI' " nr.l"J'lll'ln'ClLs.r:D pe Q"~yll~ Iv~L,~~l'I'"'' II;. .' .... _

durata pausei de prinz; multi operaton" stnr capao:ili sa manipules«

Jo· .: ,"".;;; .... : '~. ''71' J' mat lUI· 'I,," ~~M ~ _ 1_,Uil

m,~lte mastn:

OperQ(j:. I "lucreaza' tn vederea re,glarii lechipamentulul: pentru ca acesta sd'

F,"n'ct!oneze ,nesunrav,eu,h'eat

J' M t'l~ Y"f I~~

(11~' AU'·!IY1n st:rRpe,~·tu':_'·~ :l- t· urei

~. "~ __ pM '~I"-IV!I '_, ': ._ 1- __ .' ~'I'j

,AJOst cO'llccp,uta 0 pagina: cu procedurt standard pentru ,rfectuarea

aat .,·;·"z'r . .;J'I'l"()',- rde b··-.' ... " ·n'.-" .. ~. ,," ~11r'1_. 1_II"i_ ~'I&f"t· IW-_~' __ . '4 v-w.

Acum pot .manipul:a " 'cileva ma'li:ni. iNu-m,i 'fao gn:ji din caUII s1afi,Din,itUof',,_ --.

.. , I'au a re:buturillm:,

, sl siuprav,egtlez ,i am,.' I .... , tmlli mul Imp U'ber~·' ..

La ruvelul patru, toatemasinile stntr'eglate pentru ,a executa eel pcutinun ciclu operational pe durata pauzel deprinz,

Masmlle stnt Inzes,tr'ate CU, un sistem die .alard p ....• entru a semnaliza sfir'e.i.tul

,. . -, II!"

ciclului ,i, se opresc tn, mod automat dac,a operatorul nu intervine pentru lit; 'p~··rD· "Igr· .. rrarn na o:-;'p--: e ·r· a, .'p. c Iun -·~.Qa 'U1r-'t'Y'Ii ,;(·t-o·--: are A: ee a sta 'p .. ' e rmite echip amentu - ,'}-,U1- c" a,M; op ereze

11"-' '~1.,:....:.'~'-··'-_:"'_~_ ." .. · .. \._I-_:_, .~-- ~I~ .. ··~--A,&~a.~.--·'_L_-ill _~_~"",-'~_",:,_,~ .-,.-,~,U,,-,~ II;;Y"'-" __ _:_- -;1' .. -,_·_-_- 'i:I'Cl - _ __:I.:._·-'-·-'~~

,_ 'I. . _ _ I

eficient (fu,A a produce d!efec:te) 0 anumitl perioada de timp, f:IrA suprave-

- - ,

ghere,

'Od,atl anns,l aeeasta performanta, echl.pamen.tul este apt sl. execute ope-

- -

ratiuni antomate nesupravegheate ~i d'upA terminarea programului de Iucru,

Chiar dacl, masinile funciioine~z~ ~i dupa plecarea operatorilor nutrebuie ,sA neg'liJa~i problema ap'ariliei U110r .grlme.zi de piliturlt ,i ~,p'an. Aceste problems Jin del implementarea Cheilor 1 (acti,vit~tile .45) ,i 10 (disci,plma muncii ~i angajamentul). 'Din moment, ce echipamentula ,fostimbunltltit pin a Ia ·Iet.ap,a In care el poate funcdona ,far'A supraveghere operatorii V'OII dispune demaimult:

- -

timp __ pentru a puteamenipula mai multe masini far'l ft-:e;,i, face gri),·:i In p·'-rivinta

- ... _ . , I ,t.· ,.. . ··t

,stationuilor sau a rebuturilor II

- - " - - -- - - - - -- - -

La, nivelul patru, oficiile' au, Implementat integral pagina cu proceduri stan-

da :d'-' d ... , 0-· .--. - "'~'I:" -'=-, ..3, . ····ntr--l~bui- ~t- l'~· ·d···-'e;---·-f ._- d ··-r-'-·'· .. - , ... llor ··b·-,··I·,I.,W,tt·,,;; si Is tmbu

,_~ar ...' e 'per,B.1-e c,are a CD_'- . __ ,~Ia,~; cprm~_E!_e,a D,O,lor all,Ld:.. -c" .La .. -·~,_u-

nlt~tirela 'In continuare a operajiunilor, munca devenind astfel mai eficienta, 'La

- -.:-. t .--;-'~ ··-'1 chi --, '5'';' an .g'- ~:a-H'; ·~'U·' -p. l·~ -,- itori not 1"- - .' --.;- f~l!C_!I!C'-- comit -:. gr- -e- s ··e···li->li/; e l' ·0· ri

ace,Sk-, mve,-; I_i_ ar,"1. .:_' 1-c_,aJ~,.w., ,S,I c _;,'lnl-· .:l ,po -ucra "a.l~ ,a C,'I..L1U~e • -'i, _ • . -:'" '.!.

I""L- J~ 7 \;,../i8Z'Q . i

79

r-'~----~-. -~'-----,

II . DIAGRAMA iO .. M: _' I

II I II

II I I

Actlun _I, Acnum

corecttve de trecere la ntvelul cinct Utiltzatt diagrame O-M' pentru identl/icll~Ba' timpulul.liber nVDlos,it.,

Lucrati tnfiepcndent

~t cu enuetasm la elaborarea mas'unlor

teturu edm '-. dn a' . "t!"»n'

.t"".,,_/{'1 _' .. J~LlF( _' ~ : '~_i - . ,._ "I~'",

jiecdrei secunde

a tlmp'ulul nffblos.tt' sau a fimp,u!ul de supr(lV~ghere~

limp

,~:Ii IU am ti'mlp UbiSr.

TrebtUiile Ii, gisil'm 0, DCIUIp-alie.

Ic,eva Imp lilber. Cle' '."

. putea, !ace'?',

II I'

I I [I

I II II

L ~ ,_ , -~

Atunci cind operatorii se tntreaba ce e de f,acut en timpul liber",lntIe-, prinderea lor' se afli la nivelul patru, nu la nivelul cinci. Pentru a atinge nivelul

--::1T'!11i-·', '.' 't.-·· ,,'·1'1' de '," .~~ .-~ .. - 1"-'- '.'~ tr--·-ab',1l1,4~O . ,oW: .,. ,~- iplice aetiv 'In°--: ld - :- ,".- tifi ~:} '.~ -.-.,0.--,- ti·· -m-

CJ..I..II.Cl, ,opera arl '.12 pnma . Inle I.-.,~, '~ __ Iij; 'Sa, s.eIm. c ,c,e aC,llV --I l·en,-, __ c_car~a . __ :'"

pului liber sitn descoperirea uner aetiuni ~roductive' care ar Pi mteafiefectuate

. "i ,. , r J.

in aeest limp, disponibil.

Ole asemenea, Ia acest nivelpot fi utilizate pe larg .dlagramele O'-M pentru a identifica eu predzie orice secunda de' timp hber ,~:i a sugera soludi pentru redueerea timpului ,celie. La etapa respectivaeste important s! se gaseascl aJte

OJ Oi'.~ L" tt-l 'l,(; - d 'Ii' lbe

activttlltiu L- 'e care Sa ocupe acest timp I mer,

,. ~_: J_, . ..., _!._:_/ '._:_".: . ._ '., L, '_. _".' _ '". __ • ---=_ ~-,_::_ . .....:.'_,....:_.'.~-'_' .. _:_ __ 1 •• ••• - ••••• I"

Bforturile de iDlbun~~tlti.ll~re depind de instruirea operatorilor ,s .. d Ide curios-

.- , IfI" I'~, I • I ,'- E'

tintele lor tehnice pentru a elabora :s.'i a initia actiuni corective de trecere la

It "Ai i,t~

nivelul Icmci.,

Ze170' ,supraveghere aproceselor

N'ive1.ui1ci'nci,

Acum ,fntreprinderea se apropie" zero timp suprC/:Viegh'erc.,

campania zero suprclJlt, iure, de'dU$ur:Qita de mtrepnndere, tmpltcd 0' campante zero' d~cte,

Ds;,:ii m.an~pU~BZ torte: aC'8s1:e ma~itl~. m,all' ami tl,mp sa as!lguf ,i "

funcponanta' Unii'ej: ,de ' ~~

asamblare.,

Asi:QIU rLmc~onare'a, m,a$linUo.r de vapsiil!, ,deC1 nu am, !imp sa "supfilveg.hez" lechilpa'm,erntu,1I..

L- a- ... m·p······tr·- ee .... ~ ..... derea de ru .. velul cin - C'-I'" ~l-'-'trc ':';0g-' echipam . en' ntu -1-' 'a"op' ··e·,1iiIOaz····;W automat

_.~.. ~ :__·rJ.llL _' _::::-1 ~_. '.:_ '_. , . I .... :_ _ '_'~ 1 I 111",-; ~>~UL :_'~,-'~I~ ' _ _c' :::_.;.=-li'\';;~:Q~· ul'A.1.~I.

,i fila supraveghere pentru eel putin un ciclu Ide productie, Operatorii pot manipula citeva masini, iar unii au postbilitatea sa die'! o mtnii de ajutor proeeselor ~i Iiniilor vecine, Ei eel simi destul de confortabil in ·act!',astA atiDosfera de ,operare multiproces,

Unele fntreprinderi de preducere a vopselelor au operatori indi¥iduaIi

c·ar····,e pot suplini .-~. tcaa uatru ··:--·P···-C:I·-c-:t-LO· __ <~ m·· ott ·vi···m· td .. _.'" .i~··t-£L·l p"'-:' "-'.'.~ zaiatii liberi _,~ .. ~ .<_. _",- 11 '. munc,a a, p,B_U ,o.eraIl-1_'I~'._ ~ _._ U'-I as" Ie.e angaJ.Eil,1l .,_--,.~<c_1

'S a, reahzeze cu succes alte :Sat,cintAlte:le au, reusit deia s~ reduca. tn tetalitate

,. J . .

timpul de supraveghere,

La Intreprinderile de' nivelul cinci operatorii :sin.t implic,ap., in dezvoltarea

'un-' I~ ritm conf artabil de I "';-1 ~ - .... -"-p-;o"':-d'-'-:- zero t·· .. mp li .. ber efectiv

I., .IUl Ill. I C,OI ~.'cO',I_:~ ~':_'_I~ _ucru care cu -rm,_~eze __ .",. ~l., c···· I. '-. '. 1'~

In cadrul Iiniilor de, asamblare, multiple 'imbunltapri au avut drept efect echilibrarea Iiniei de productie :,i. crearea unui proees opera~i,onal influx con-

. - -

tinuu,

9~~ f- Il • til ,ro d -. - dmi II '. ·'·1: -. • " .'

m '0 11CIl ,I,> lepartamente admmtatrattve, unpJe'mentare,a pagmtl ell p'r1o-

ceduri standard de operare include chiar si procedurlle nestandard. In conse-

~ - - . I·

cin~a, randamentul persanalului de eonducere se mentine In 'pe'rmanen~' la nivel ~- elt ".11' d . 1iI. ,. .;; b .... '.,.' bil -., ·~·til· -.. tr I 1 ' . .uu:u ... myel care se datoreaza unet mat oune msus .... rn a. a:lltlt;~"or $1 a controru U1

• ,re . . , " 0"

eflcien tel Fun --('!'ti'- . tionarii a u m& :--IV··':ll .... ·,a,t-CI d e·· as e me" '·'h~·,e·' a' '8':'::: a dues it_ mo d r·'agu··. - Iat tm nb U' -

" -.~.&~' __ , ~_ .~ ~ ~' - (~~, ':..:'~L.U,I.. -_ - I ". ~ .. : . I -, ·._·llt,Q· ", _," - c;&J'. " --: - J .:_". t.~_ . ~ ~-a., _'" - _ - '. ~.a, ll-l ,_l "I- -", ,--.' I ~ ~'I ., . 1- _ - I _.: 1_ • .:..

natAtiri pentru pagina cu proceduri standard de operare (1'501) .. Cia ~i.tn sectiile de productie, personaluldin oficil a reusit s.a elimine supravegherea, astfel Incit sa fie' ,asj,gur'at: de asemeneanivelul zero defecte,

--1' -do. 1-

EUl· nzarea proceseior

I Crea.rBa fl!lJJ"ii:lar ,de' cooperare fntr! proce,s'el'e amexe.

'9'_~ ,. d f I' ,"' X 1 ~ . . ,~ d ., .-' ,. - I hi b

In tlUt. a ; ~aptu "Ui cauneie tntrepnnc en au reacttonat ta sc .. ume area, n&-

cesitElH.rtlO! eIie:nti1.~"or si ale p~'ietei prin trecerea la producerea unor loturi mici ei

'fA ~, ., _' ,

variate, altele mi~eaza in ccntirmare gre:~it 'pe stocunle marl pentru II. a:sd,gur,a"

diversita tea p- .. rodu selor Ri ;j'P1rd"-l't'a- tea 'st·- rue .... l- .. I'··""-11'1· 0" l-g" anizattonal e es .. te sursa a ieu

.. ~ ~~I I_:~.I.I . _-, '~.' '-1,- "~ I ~. :' _ "!"._' ~, _ ,_d."- "~' . ..:_-': -. II _;: '_' ,"Jci~1 '~_:..._t ~_. ~,: ~ :".' ('.1 '~- ... --_~IL·u..:L oIL ,'. ;,1 ;'-0.':"'-;;= --:', I_,' ~ t. ,. J~,-"_, : ::._, k,._~ I"I_::. '.~.: - - ',_:: ~ -._.~I

mul .)1-:;1 aX~~~Del'·"V" 0 '8- sto xurilor Unele com p' atu .- ·l~ a u ridicat barier "'e'~ at .... l~··t-· de tn·; . alte

___ -"-'.aJ.,",JL tI;;:::·"_)~,~";Dl'-_ ~ ':_. -~_,.'_·L, --.-,--'._.:!i '_->lr"I~J-'_-) 'Li.:_ __ I, __ ,::-,-'-_ I .'___:.~_. ,1 __ ,1,:, ... ,L,.1~_._ ~'J'--'" 1-" ~--;- :_·~IL_:.:. _':_-" .. '-- - (-:.,__ ... ..,.~

intre departamente si diviziuni :inctt: costul necesar zeorg __ .anizarii este foarte

- , . , . . . .' ,

mare, Fire:~te"1 eliminarea barierelor pentru buna circulatie a produselor '~i informaftei este p····osibili dear-solutiontnd pi r · •. ·roblemele si dep ... ·.Asind obstacolele.

t. _ ,..., -- I

Prin urmare mtrepnnderile producatoere trebuie sa ereeze un sistem organi-

t· aI- Ii"Io d - - 1 it .' f-~ i . -.!iC:,

zanonatm care departamente ie' ar permite 0 ceoperaremai encienta, ceea ce ar

" - . ' "

'Inlle'sni adaptarea lor mal rapida Ia schimbart,

'L,'"'-, .' .. e de productie ar trebui sa formeze 11mag.,_c.,azii~1' tntre p~roc,e.s:e/ astfel

_, I .. ' _'

!nett operetorul de la procesul urmator s,l poata ""cump,il'ra:" din ele' stoeurile

neeesare, Fiecare angajat: din productie trebuie sa trateze urmatorul proces ca 'pel un potential client Fiecare proces urmeaza sl asigure produse de ealitate, lin cantitatea cerutl" ~i stl le directioneze -spre magazii, astfel inett urmatorulproc,es/ client sA p'oat! obtine exact eeea ce doreste. Aceasta ,se numeste pro,d,u,cp.e

de ti . tr - g' II'

_ ' .. ~ ._ipl II-~'ai __ ,e ;;

Unele companii pot, IUCf,B mai bine In sistemul de tip, 1),buton de' comanda" itt care gt'aficul de productle deternlinit, cantitatea ,dep,ro,d'u'se pe, care fiecare proees 0' va fabrica ~i (J va expedia cltreproc.,esul urmator t Astfel, an,gaja~ii trebuie ,sa prelucreze tOlate stccurile livrate de procesul precedent,

i 1...'1 'I' - " el 1- '"1- ul urma d tul .n amee ,e sisteme, ruve ui stocurnor pentru p'loces .... , urmator este c .est -.

d F "' iidi d ~1,X- ,~'b' '. 1- tru fl'-' ld ~ fl

I e mare. -:un,ctionanl- In deaartamente itUClturdarle.r,e, e pentn a. nuunza _~, u-'

,t r '_

xul de' infoJ!,mapi apliclnd metoda de discutie lIa.cv,ariu~1 (fishbowl), un concept'

~ iJ al "' d-" al _.;fl' M, I cull .. d I ." -

ongmai r;n. rae tea care cOlu:era.·un sene nou 0":1 mn I; e iucru, pnn mtegrarea

:- ----,-,.~ . rrilor '-.' .--~ iauto .. -. -c 'C'. 't:-'t-'r ,- .... -- '···-~i:'~'~-'- f-"'-":cH-,I!J -:··-"t:-·d- ",." ... ,.-,- tot t'-t·~~;:-,

grupurnor semiautonome mtr-un orgamsm unC.L_01W,L,'" ca Wl -,0_ lI-l_reg---:I"

,01- , -'" ".

82

Nivelul U'DU Plecare sectie

t~.j face lucrul sau

v

IUnde' sa, pun lncircitura,?

Fiecare Iocde luau

/f.'#.-- ... _;0 .. ".' _ .;;:

J uncuoneasa

l~n'dJ' tepe ":'.". ·n· tdau.

, .','_ - '_ • I ,"

L. I _. _._, _' . _ . ~ _-. _ . II

Siudam cantorm pla.nuluil de~ produ'ctie

Pli eu

,slot ,aps'rator, 'vezil ,i tu unds: stoc,nezi.

Structura organizaJi:onal,1 a tnueprinderii de' nrvelul unu este ciar,i ,: di-

- .

ferite loculi de lucru coneura In atingerea unor rezultate bune, iar an,g'ajalii smt

preocupati doer de bunulmers al activitif,ii lor, Sudorii, operatorii ~i alii muncito,ri nu sint cD,ncentr,ati decitasupra muncii lor, clutind ':mijlo,ace cIt mai usoe ...

. ~". de ... "C"._I achits ·d~',· I .;-'.: rcinil ' '1,'-" \~ zute ·d,' "e" ., .. ',-::-., ..... ;'. --.-,--

re ae a se ac I ita __ e sarclnl,lepreVaZU e __ .~ .pro'gram~

De exemplu, cind unei seclii i se pre,zinta planul lunar de producpe angajaJ:ii controleaza ,cantitate'8 p,irtiIar componente necesare pentru luna :re.s,pec~· tivA, ,dup,l carefncep sA lucreze la realizarea integral' a contponentei A, apoi a

- -

. "' B--' i' '" d E· Ii f<- id' "

componentet _. ,1 a,a mai ' .• eparte";o-~-l nu tau m consmerare succesnmea care Is~ar

- OJ iO ,I' bi ul '. .wt D" - j ,£.,~ t d ). tu '·1

potrlVl mai tnne procesunn urmator, Drept urmare, ei prerera metoua ,O'~-ccl ruor

'.' f· 'i d ,i bil "a' tr Ii

,marl ca .. ·,I-un'·-. ee'a mat. convenatn ',. _ ,pen~-~~u eli!

Deseori, :in aoeast,l situatie nu nlai e'xistl slpa~i de depozitare a, stocurllor mari tntre' procese, Este patin probabil ca an_gajaJii de Ia departamentul trans-

-'- .c::. t sa ob ··tinl"'~ .,-.,_.:-. ''!!Ii''~l to 'r' de 1:- an·· ... g' .:-~. ·Hi-·'! din :.".10'" ,--, .... '1: .. , .. ,)!¢'t-o·-r· c····al· .,'~ n'-'u ,-C"e-', .. -C'~'~ des

,por _, Sa 0 __ ';,"" ~_ un IQJU __ ~I:_ , . e, . a .. ' "~i:-a)a,,'" ; mprces:w. u.J.llKl_~· » >» _~e I c. s'~ gIn:_ ,esc

,declt Is Indeplinirea obligatulor lor.

Desigur, un atare sistem ereeaza probleme proceselor anterioare rn oeea ce priveete respectarea propriilor planuri de prodnctie, dat fiind ca ei detin un control redus asupra ,ftttnizitrilo'l' de, materii ~i components necesare, Acest tip de, sistem, de asemenea, are ca tendinta acumularea de stoc:ut-i.mlre procesele

. . ,

de' productie,

81:l

[ - jiJ

Actluni

'. d'

corecnve ••. ae

trecere la ntvelul [d,oi

QI'~~Dn·#'1h.<;.i cu m _ V~~.t· ""I~I' ~ _,. _- I

SD n.'"P1Jm"·;·u.·'.~.-.~.·-'7j~,~' s:- .. f'~ .. '''C'''~'I'n~,~iJe···.-' "', ~"" Ll--_ ' .. I . ~ ,-t-'~~L4 ~ I'V~"'_ ~ ,f·

tntre procese

r----~' -----------,

IPrellucrare

Uitati..;vi 11:8' rtome aS1s:B. :Nu maii avem lac pentru aKe' ,~!ltnC'u'-r'il_ .. '

'iI~U ~ .-. ,II!I _-

I I II I I II II I

Asamblare

.

L ~ - _~_ -- __ ~

Studiind modul in care se acumuleaza stoeurile (de produse sau informattonalej.fn tnrreprinden ~ oficii, ve~ observa c,il procesele tl,in aval" epui,zeaz[6 stocurile conform planurilor de produetie, pe clnd P~.· roeesele 'lin amonte"

, ' .., . '-" .

~inttm,pinft 'tn.cit dificultap, in ,8. ,g,8.s1 componentele necesare programului lor .. de

lucru, Mai mult ,aecit atit, locul de aeumulare [8 stocurilor nil este cunoscut tuturor, a~atndtangajalii tn procesele ".In amonte" stnt nevoiti sa-l caute,

Atunci ctnd fiecare grup Ide lucru @ste preocupat dear de realizarea sar .... , cinilor sale', nu exis:t~ 0 sufleienta ittieleger.e ~i cooperate intr[e procese. Aceasta situatie urmeaza a fi remediata,

- _ - ,_ . 'I' . - - - - - ,- _ ,,"

Conceptul principal [care st'A la baza fluidizarii proceselor de' productie il constitute faptul [ea procesele conexe trebuie sa interactioneze tn vederea atin-

gerti unui acord referitor la stocurl :s:i la locul ,amp'~lasArii lor .. Prin urmare, sto ....

- I'· ,_.

emile' necesare trebuie sA fle disponfbile pentru precesul or,mltor' :~i 81, se afle la

vedere, in acest sene. se impun 'co[nexiuni armonioase de' funetionaretntre proi- cese,

Momente importante

' •. Asigurati comunicarea ,i conexrunea libera mtre procese.,

•- p" L.'iC: -h -H- tn acela SI'· 1 . . t '"1-- - tmu 'late ~m'- ··t· re doua proce se

' .' -i:lsu.'a'.·'-I,:'~!~'·['O'C: ;SI·OCUll",e' aC:U_'·,1_ ',~,~' . '.,- •... "_da ,:,'::_ __ '=-'~",~

I r _ ~

.' Gasip. eli de reducere a stoeurilor tntr,e procese,

,Fiu'ldtzarea proceselor

8.4

Nivelul doi

Accen' '~" . c01Z't!xiunile

i17.'tteprOCfae si

- -fl'· - t'" ..

I.,~_-,~:'- j', -, .. , 1 .. -·," "-__-'-,':',.'-"-",,-.;l, .. ,~,",.-'-',\'

_ ,a_c ... ptlric~llclparea

,. . ~'1

. raT an Dr(JJf1l,'.h· .. ("or

~- .. .. ,O'~i!I' _ .. t~ ~. I

ta procesul

de :imbun',atri.rlre~

Bi e,:<amln,m' ,:jlfIUXUiI i·nfcrma~lon:al.

:Iiati cum lyom re,aliza

cDne~iuru~a 'inlr,ep~ocesel

I.e!c,~i:a. m'ea c a i:n,~riii~llJn

" -"-

~eouta~~ C'Olr cantittatea. ind'i:cl'ti tn.

srnt rna:il mul~e

mt) dS'lloirti pentfuIsta ..

Deciidetii de eft aV~i neV'Dlte ..

Executa.' 'dCUlf ,am cit· rnlcape pe~ un c.irll1tc:ior~

Exist! diverse ,eli Si mi]."llo8,ce' de imbuna)tltire~ 'Q conexnmiler tntre p'-,rocese;

~ , , ..

celmai potti.vi.t: mijloc este conditionat detipulprodusului ~~ demodul In carre

aeesta este fabricat, sau de' ·H.Bul de eiraulatie a inform_atietPr.inlw peas in. aceas-

r .I I: .'

tA directiepresupuneinetrulrea personalului m identificarea a:C:lestor' c·lli :,i mij-

loace ,~i In selectarea calor mal bune dintre ele pentru 0 aolutie sau alta, An-

" - ~ It

g.aj:a·p;i trebuie sa fie: tienp. de impo -'. cx'eA'rii conextunilorperfecte in'tre

. ~)(. '~b-:':· t t· d t')t ·t· . ., ;J( f .. d- t- d-" 1-

:proeese' :,,1 sa al. ca totocata 0, atr u ie senoasa :.8, I.·e stuenerea . Of"

Del exemplu, ,0 metodA presupune ca stoeul s:A .£iear~njat la fel eatntr-un

·m'·"- .,.. zin 'urn'-I ~:--~ :-,~~:- ·=:.11 ,-,,0--:- '....l·':-I:---:-: dt ''1 a smt d'~ ~ "-.- - ~. ..~.~ '.-~ ·d-", ';:--. '. ' .. 0 •.. ~t:b"li,,"'i. 0.' .. , al 'lb,~

il.a,gazll. __ ,_'versa~L unu,! prol__cuseJ.e Sill' ... ' mpuse m or-mepe rW"UJ.1,,-· 'i;;U.

- - ,~ ~

,me:todlp,resup'une' ~J -.. llreapal"etelor spedale de control al stocunlcrpentru

stabilirea c,Dne~iu~njlDrln cadrul proeeselor, "

n"DI"a' -. --' s'_.··.c ... '

L/·l:~,_1 .~ - I

- - -l~ .~- ',.- '_

Actiunt

t

corecttvede

trecere Ia nlvelul trel Dup4: ce a:(i stab . t tip:ul de' conesiune tntre

P'J!.':A/'IDtJ~' recom -nn--.A:n,.; . ' . v .... ~"'~., I 'Gi .... V', lA" "\;;t,t'''

ltdertlor proceselor conexe ,sa Iucrese (/;supra'det4Iiilot~

Organizrlti ~edtnte·

in r:)/iciz' pentru

a' taplica metoda

jc· d' 2· ~S' c ','IH:LJ' a evan ~U' .. tJ III _. ,:"_:-~ ... '~--Kt,ii,lil ,,1 ·,,_~··rM,.·', .. - Ii

'E p~Ba pu~iln ,aiei.

Ce Iplrere ~il ..IIe'··sp- re··'

Ig_ IU-,~,_' . I ,_,

.' !p1al,9ta asta?

~ I,

~ Ii II

II ,

i ,

t II

II II

~ I

Siorganizim . i'n "elul un-nitor

Exista diferite abordari privitor la conexiunea Intre departamente ~i ,im'" bun,ltt.atirea fluxului d,e stocuri tntre angajati, indiferent de stoc :de produse

S-a-:-'u' inf"-nr~'rr"'l,ati· ional IOp··-~-:+iuni18 includ abord area c"'o'n- ._'.- ntu ilui ,d··" .-, m······ '·.,c azin ', .. '" .... ~ .. --

.. ~ •. ,~.'V~, .... "a.~I," '.',_. ~ C.p._ .l . 'fo\:: ' .. , .. ' ' ..... _" .. ·.·· ... ··\'w _ .. _,_., .. I-,Ic,ep ..... I,~ IE! ",." oalg,ElZ, .... , UDlver-

sal 11- alete d·'" t" .. · ... - -: .'- .....• fise 1 .•..• ··L; -.

81,__, P · .. ete ae s "Deare ~ . 1~le, &RnuQn~,

Orieare ar fi metoda selectata, Iiderii a doua :grupuride angajati trebuie s~ decida ,e:Ulnsll,.,cizel,(!,zeli coneedunea proeeselor, tntrucit procesul .l,m, amonte" este clientul, responsebilul de, procesele "In aval" trebuie s,a stabileasca mcdali-

tates ~, o·c·", f~'il-.'"t-L.~ '- ,C .,~,- -." " ,.-·tl ·· .. ul -,~ de .. ,¥trr .~ ,'-C" -:- .. - ssul fn a ·CC,-·~· t',,':; R'· .. · .. -

. a_ ea care va _ a,e ...;I_;a recep~tJ;c,nare,a ,8 .011:,1 '. ,Ul _ ... ec,Q' e pr,oceS:,I. _ 11 . , Ia.mon,e .' . es-

ponsabilul proceselor ,,'in avalupropune utilizarea unei metode particulare.

Fluidizarea fluxului de inf'orma.tii tntre procese 'lnoe'p'~e printr-o sedin+.ll 'In

, .. , ,)'

cadrul ,careia se explica metoda Ide discutie ~lIacvariu". (Vezi detalii despre :"e ...

dintele "acvlar.iu/l'in anexa A] Acea'sta :metodl aj'ubl 1" crearea unei atmosfere

f· .. . b ·U···· . .......... .. ~ . . . bl-·· . . tr°'.. te '. . ·'ttn· ·d· nh 1

a,VOI,a ,-/ e pen,Liu exammarea unor p"r,o. ueme smngente, permmnc amoeior

.- ~.',-,~.-:~ .. '.'~":w. ~:·t,'l- ., , . .)4 .- ,.: ~ . tile Ior ,,),( .. !I' .......• ---_ . .'I!C, .~.,,--. ctul de .' sdere oentrr

grupun sa mteieaga necesn ,~,( e ,Of I' 5,a,"',1 expuna punc',... ;_, e vee ere pentru a

- -. -

gltsi tn, cele din unni solutia ',optiml~

'M,omen't imp'ortant

• Programatl cenexiunile intte procese (magazii) pentru a identifica ,i a sati:sfacenec,esitl~ile' fiecarui proces.

Fluidi$are« proceseor

N'ivelul,trei

Angqja:til intr:epnn'derii au organtzat magaztt tntre procese.

r------' --, - -_, , , ,-

lncepe crnd in

m,'a-;-ln'!lI1'7'"118 '~m'-'I-n"'1

- '_:_.tt~I~ I~III _1- _II

. ", mar plU~n de 501 .. ,.... -r-'-';;~....J.

de' Ultilil!O',.,~

IFOlosim 'un lpanou Ide contro,11 pe'ntru pl,anii1.i'lc'a~I'a

La nivelu1 trei, fiecare angaj:ateste familiarizat cu metodele de conexiun

A1··-ntr- "--e' proce s e '. E'l": 1!!:!ll:U- -- 0" ·'l··g··· . aru "zc. at deia m .,-', a gc. ,·~!7_U"'~ e ·fi-·:C·ccl~ en _. te 'U' - - n el e ''''m-:- tre prlnd .e ri pc

-- -, . '. _'.c'::__-"_:-;_::-,,.;,, '"__::--'-"~.~_:_ - --.~ .. I__~J-' _'0 -._ .. ~".' ,- ,I_~.~ --- 1 '--- - 1- .~. _.··&.I.1,L--=-_·-:--, 1_:-'-"

utiliza aeelasi 'tip de :magaziepeste tot, ins! aeeasta nu ar putea fi posibil atune

- -

ctnd tmele linii produe Ioturi marl de' articole similare, iar' altele recepticneaz

un sortiment neprevazut de comenzi sau produse eonforme necesitalilor in dividuale ale clienti ilor, Ideea consta in a folosi cea mai bun£t metoda p, .. entn

, .

orice situatie ... Partea s~gA '8 desenului re,p·rezintt. '0 magazie situa.ta la capatu

lini ' .. -., ,.d. --.- d' ~'c C,,-, -'-if' ~"~r"c de ." --- -;-;- "-;-"-1 - gazi -C'.~ n- t:J, ,.:-~-. di jl"!JC,- iv elul 'ft"II1';'1I"'II';~~1 a.l· sto culu _IIUel, ne pTO- u"-,,.,.,e .. " a ue sus amagazier :'1;, In caru ~ ~ .C ,1.I.1.u.~L.U .... r stocuru

p'ma la care linia de. productie trebuie :sa ,apr.ovizioneze magazia .. Citra de jo indicl nivelul maxim, dupll. care linia de prcductie trebnie :st!o,pata, in. a~tep.tare'i reducerii stoculni, Sistemnl respectiv as~igur,a 10 cqordonare eficient,a. cuproce sul J~!fin aval", Partea dreapta a desermlui reprezints paneul de control pentn evaluarea planului de productie din procesele "in amonte' ~

9~. ·.f·-"· i·~ .... 't-· da d~' . ...1.:.8.- - t" C' .'. 0''I''!0;-1' g"~~nlt-e·--~··.w ..,.--.-. exiunea m"'" C'tro p' ··ro·-:

In '0' 101" metoc :.'E! 1Ul1~'CU,-l,e 11IaCVwlU·-~~-1. aza ca conex .,.,_,I~C; .. ' rre ,;:[,

cese este pe tntelesnl tuturor 51 poate permite organizarea unei mag .. zazii lefi

,·~t, ,1 ,. I, __ , ' _>'

nte pen itr ~'UI do cu mentatie S':'I" al :t-:e'l material e Inf formati ive care " circu II' ~ Am---·· tT· ~ . e P-I'I"'o'I"

I~ .. 1 _, _~.,. IIL ...,..: .. I'_',I'_,, ___: i:,. __ 1 __ "1:,,=----:- ; _. __ :!_r_I, __ .L.l.1.Q1 ,--_. '~ '~ .. __ '_:' __ .'_._"-'_-~ ,_:~, :':__~,-,-'._ ,._-: ~ __ "-"'-.' a r_~' '_~' ,._ .. '£, ... ,:

Mom.ente Importante

I. Vizualizap punctele de, conexiune !ntr,e' procese,

'. Continuati sllucraJi asupra integrarii la scara tntrleprinderli~

A- c·· ·"tl"'"U- - n I'~

'- - ... ~.-[ t~'· '._-'- - _)

CO,.'I[-,-e-·lc·'---"t-,IIi,V,\ e d :e-~"

_' r ".,.. • _' , •• " "_"_.'

tree er ~'e"__ la

. - .. _ . - _/ ", "- ,_ ," . '. _",_-

nivelul patru

1#,.1 jl III . j) ,- II

~£J lnzm'lzatt re:ttn~eretl'

- .~...,

stocuruor tn p'un,

.,Ie-:-l""l"Itin-·O!VJ1,'Jfl·e·nt!,t-&" '-41:'-:' Lr.'V~· ',~,,"~ ,'--'. fAi~,'6I'R·

(neit ,con,e:a~unile tntre

PrA~D'('~8 s"'-a7 sep 17:'"".l:",,)7 I ' U~~~I~ '.' ..... 1 -. ~ _-,' U"M~!~

in modautoma:

• I,~IA

st unporm.

Or.~~' '111Uza':'" ,!~~'~in'-'-~:e'

I ' - f" V_c;U~II. . .

___: '.,

IIJzcv:arlu'" de douii

sau de tret ort pe Ian.

r--- ,~---- --~----~

Numali

'def 8ices,t dS'pOlH.

Si fi'm mali Il1tc,epti,vi fati Ide iln~iativele sugelratt de dis'cU!tilile jjacv,ar1u~. . __ . :

Odata realizata tn mod' armonios conexiunea 'mtre procese, liderii echipelor de implementare a metodei tncep sa aprecieze cit de usor a devenlt lucrul lor, stimind ,in aeelasi timp Intereaul Iiderilor proeeseler propriu ... zise care nu

a- 'U- O'~ '-r-~aa'1'n"1 za t d eo ca m ~ -;- d a--:tl'it asem S'" ne a- m -' '~:g' ''2,~;:~ C' -'-u'-nn~:--'d- fie care va a- d '0, P ta "C--:O'-:: n

_. _--=_! -'·'"-'DIu.A.U~" '.' I .. _~'I;_.~ - -'-, 1_~_,._~.I._.d '-_:-' ~_ . --:-:-:\"·-I .. '~I':. 1 "11U,.=.~ __ ~~.!i! .... '- '_'.-"_ .. ,.'_',' I .--, .. ",_~.'~ -,,1,'. ~: .~.,"_."[._' .. L,: __ .':_-':.:_' I_~

ceptul Ide conesiune ~i, in cele din 'urml\" tntte:agamtreprindere VII. 'incepe 'sl

b f- i iii d- ,. iIll '.-

__ ene icieze '~: e 'pe urma conexnmnor armoruoase tntre procese.

La, acest nivel,fabrica poate s,lt, remmte partial la depozitele tntre liniile de

d 'i, ~ 1- d bl A- tf~ 1- d d i. '1- ,)( - · -

proc uctie $1 ce e de asamblare .. "s,e-,~e'ep~,ozlte acumuieaza 10 cantitate mare

, ~ .

de stoeuri, ceea ce p'l",e:supune timp ~:i bani pentrugestionarea lor, DIU' mai 'm,tii

Ii, ,. "'}- d- -d' tt"' 'i! d bl tr bui :t fi '0 t t " .w fun to!

iruue ue produepe ~;}'.,e asammare treouie Sa ne integrate ',I sa ~ ncponeze

,mtr-un ritm uniform. Prin urmare, s,int necesare eforturi sustinute de imbun~, ... tat.:ire a. conexiunii respecttve.

, ,

tnoiicii.: dupa c·e metoda de discutii .acvariu" a fast initiatil ea Pi "o,ate fi

, ,. -,' , , ~. ~ '-- ~ '- " " . -co - - . -, - - - ~ I 11.- - - -' - - -' - - - . ,t - - - - , -, '

utilizata de' doua sau de, trei ori pe an pentruplanificarea tmbunl1tltirilor' ulte ... rioare ,i afirmarea inlelegerii '~i cooperariireciproce,

MD·'--.m····~An' t-~e' 1111·':-1' p'" '0' rtante

~,~ ' __ , ~'_J~ L _.~ '_ L _ I '. :_"" ~ "" ~"I, '. -,_,

L __ , -~_ C~ __ ~

·E;xpun.$ clar regulile de operare tn magaziile de stocare.

• Utilizati magaziile de stocare 'in calitatl@dem,Q,del.ep-:entruantr,enare',ac·e'-

"-" "

lorlalti In gestionaf1ea. eficient~ it prop.rillor magazii,

Nivelul patru

,Puncteie" Ide eonesiune aufost dar dflinite la seam intregit tntreprtnden.

112' Wicii,s~lau ,ob,prl'ut rezultate' nozl:tive

tn urma utitizarti mesodei' .aevariu Jj~

----,

Mag,a,ziin un:ivB~r'sa,1

, -

. A,i:c:i pot glasii" intot.dtlulna

- ---_._--

ee-ml trebu:jls. E 10lane . convenaibUt '

L·-: - ....... '''1- -1 ""- .. ' tru ,-.-,-.~ 1- c"- "."'"1'1.-:, "'-au alt e'· --:---. "-, -t'c,.~ de ,-.", nexiun 'e" a:--' - -, 'f'- st ste bilit e'" a mveu· pal __ , magazne s, .. , ... e' ,punc,_e_,e con~Alll_-=-,U ,os.: ,·a-I ,_,

Intreprocese, iar regulile dee functionare a magazlllor au fost clar definite. 'De'

1- d· ',- .... ,);1.- ste till '.' t:':, : et da ---: .' ~,', 'I - ,-' ." -, al -Iii '-:-".' mcitc -ul - -.' ,.oWt,· -,-

exemp u.,.aCa este unnzata nu 1~01.· ia ",mag.zEn umvers -'.l, I' rmmcrtor L_ urmator

trebuie sa, fie capabil sa gti:s,eas,c.1 oriceinstrument in orice moment. D'BCl este u'tilizatA, metoda comenzii speciale, instalarea unui panou .infonnativ de control ofer.a. tuturor 0 perspectiva clara asupra planului de productie: astfel, comanda speciala de produse este :exlelcutatA ~i livr,atam termenele prevazute.

In cazul unei supresolicitari de comenzj.magazia trebute sa functloneze la

- .',,' . ' " ,_" " ,~,.".~_:-., I'.':. __ ::",_':_'.'_._.,.,. ,'.,"':" ., '-'-":,_-'-.-"-,., ,,; .. _,,:_.'_- ,~, . __ ,-~ "'~ ., .. - -.!!. '.

fel de efleient ca si un restaurant bun care serveste comanda foarte rap id P en ....

I .~ " ,

tru a satisface clientul.

La nivelul patru, in oficii angaJapt smt e,net',giz,ap de efectele discutiei If,ac-

._.,."1-.-1" , - 'fl= x centi --. d - .: ...... ,,f--- .. -:-ti--~'~' .:-."- .... - '." .. ',. '. eficienta

vanu : un ', .. ux can anuu ,~·:e Ull1ormal,- 1. '11 0 comurucare encienta,

i

,

B9

Acttunl

co recttve de:

trecere la nivelul cinci

Elimint:ttl punad«

de' 'cGJneriune inltlttle~

rln~epi ad ~ hoc ~erJtnlte

r--~-~-- - --- ~ - -~,

Putsm Dare f'ldue's ,stacu~ille din a,cassta

S,B consond,im fluwrUe prin tluidizarea ano;r proc,ese.

Deoarece dispunem deja Ide un sistem bine definit de functionare a rnagaziilo'r la scara tntregii tntrepr-ind.eri, iar alte puncte de conexiune inutile au fost eliminate ~i nivelurile stecurilor sint controlate cu regularitate in fiecare magazie a sosit momemul sa ,ne Q:ri,entlm8p~e redueerea stocurilor. 'Din aceasta pot rezulta foarte multe beneficii, 'CU CO'D,Qitia ca fiecare an,ga]at sa :se implice in proeesul de imbun4tatire'~

-, .'

ince'p-c_'eti co studierea functiilor tuturor proeeselor si liniilor de productie,

, ;,,' , ~ " .,'

Dati atentie cazuriler In care functiile ,s,e sup-_~r,ap- nm sau stnt rn mare :mBs,url

,~ .' ~ - ' "

separate si tncercat,i~s,il creati un cadru deamenaiare a utilajului cit mai eficient.

, .." :J '1

Astfel, reanrplasarea util.aj'ului.tn:trleprinderii, va avea drept rezultat redu ...

cerea sp·_ .. · .• a'tiilo'r dedepozitare cembinarea liniilor sau 18 preceseler, preeum si

'. ' '. -,__. "

diminuarea 5ubstanJiaJlt a, stoeurflor. Obiectivul final Elste de a atinge nlvelul

zero stocuri,

L___ " ~

.

Mo,ment,e importante

'. Reduceti volumul stocurilortn fiecaremsgazie,

~ ~

.' Combinati procesele sau Hnille de productie,

Fluidizanea'proceselor

.N.ivelul clnci Integrate la scara tnt regl i, in treprinderi Btlrierele dintFe' 'd~ptlrtamente' (lujast eltmtnatc" last ,In'cit mt;tterlalef.e" ,prr()Quseie

st t1J/orrtltl'tiile",'nt ,el!ccestlJJ:ile ttauror:

.!12~lrt ~_n'derfJll «jblSt ,arlll,ptattiia schtm rio,

Tlie;re

,Ami lntegr,at p.ronesele Jntr .. @ :lin ~e mixti. de

,

productiiep,entnJ, '

reu;hn::erea s,tOCI1l rUor

Am iimp,I'e,m:lrtmt , sichimbi81ree momenllni' I a tehrmtog.~ei peJltru aU , mai flle'xi'lliili.,

Putem produclB

Q, grams var,i:lta de prOduse!, elBcutind r,spi'd]'comenzille de Jo1un mici.

J

'D',atoriti metodelor de conexiune/ .•. ·' euplaresi discudilor t~a,cvari'uetl descrise ~

C .e -, , '-

mai S'US', mtrepxinderea II eliminatplerderile provoeate de barierele dintre de-

partamente, Timpii de' productte s ... au redus, iar costurile ,s'u, devenit acum mult mai mici, Studie,r,e',a aprofundata a ,fun.c,~:il[)r tntre.p'linder·ii a permis crearea unui cadru optim de ,amenajare 10 utilajului ~i mob erului, ,ob1inmd tn cele din

.!;I; . ~ t . 0" I I, '0 '1' '1"· II d '1' d '"

urma un sistem opera .. rona armemos .8,} un nrve mmnn .. ae p-,ue'r-; en ..

- . - r :, .

- - - 1 -

-_,-. , ~ , , ~,_, __ , ~_." ,_ ~j , ._ ,',_ , -I '. '. _,_ ill__. . ,I '" __ .s., , ,'_,_, _, __ -_-, _ --I,·, _ "

Stocur.i1e· intreprinderii au fest reduse pnn eliminarea punetelor de' co-

nexiune inutile. ,i prin integrittea, preceseler in, Hniide produetie :mixte .. , Aceste periormanJe'/ precum ~i implementarea schimbirii momentane a tehnologiei au

- . ~

permis fabriearea produselor in loturi mici ~i dlversifica,te, adaptate Ia necesi ... ,

. '0] Ii til ~ ale oi t 'I

. ,t~e' c en~J. air' ~l~, re p:m:e',,=el.,

91

Cheia 9

intret .. tinerea utilajului

, ~ ,

si a echip amentuluui

, ,

0' mai bu'nii inf-relinere

a fchiptlmentului' B,pore~te ttua lopef,irii.,

~'d"C_': .- ":" ..... !I,.~ ,~,. d ,".'- orod -+i,·c· ':", .,:- -:·f~·'I' des .~.~ -""p- ilo ,,··t;· . ·1' •. !IiIl, - -:hi'~'p' "am-'-' entul

,,"",Ul,_. angaJat,ll~-,m p.ro, ucpe ~l ~e ,11 . I.e ,se,.:t,e exj ioa eaza eC:__'I~<' c,_- - -,- ~

f~ra 0 mtr'epnere ,adecvilta (/I,Nu avem timp pentru a~a ceva", zic ,ei), acestia 'Be vor confrunta cu 0 mare p--r,obleml:, deterioraride echipamentsi stopari de linii

, . , - ,1 .

sau de 'proce.se,. Pentru at, preveni deteriorarea, trebuie S,a eliminati cele trei rele:

(1) cur~,tire~ proasta, (2) lubrifierea inccrecta ~Ii, 1(3) exploatarea ,~e~,itLt Pentru a atinge rezultate mai bune, estenecesara lmplicarea tuturor 'in detectarea ~i eliminarea cauzelor care. perovoaca deteriorarea echiparnentului ..

In. 'plus I angajatii din produc1i.e fi fefii de sectie trebuie ;sA tn~eleaga avantajul practieii mtr.etjnerii preventive (IP); astfel, ei pot sprijini eforturile de tntretinere ca 'sa identifice si 5,1 soluticneze problemele simp I Ie care pot aparea Ia

I I; . . , .

echipamentele vulnerabile inainte ca aeestea sa ias,l din functiune, Un sistem

.~. I

e,ficientde tntretiner;e' necesi.tl, cooperarea strins! a operatorilor de' echipa-

- - I . ~ . ~r ..

-. 'I--P' \..,.,:.\. . ul .. '1 '. '1- di ti il d--

ment, care pot asigura .... a ecmpament I' in tor pnn e'V,B, uarea corte 1,.--1 or ue

functionare m vederea completarii unei fise de, control destinata echip .. ei teh-

.I' I "-

nice de tntretinere;

Sistemul ,20. de Chei aborde',ftz'l 'intrectinerea p-:rev'en:tivl la mai multe nive-

. "

.. - .

1- .. 'i, d - .~ x il-"- . ~ chi- .' 1 .' d;- baza d- ·

uri: prevenirea detenorar ior nu numai a eel upamentelor ,'. e oaza, .... at ,,1. a

1 hi sinoi R~' 'I-'f - ul -;; '1- d d . ,. ~,'. i1 dl i t

ce ,Q,l've(;'.·.·· .. SI. no)"" ··,ezu. I-at, .. 1 ,scont,at- Inc:u~ .. e zero 1,- etenorart Sl~ lmIDUare,a ;S. 8 ....

- - . . I' - . .. _. . , ,~- - ~ ~ - ~ - - , Ii

ponBrilox' minore cauzate de problemele Ca1it~pil de' lipsa materialelor saude anlinarea sehimbarilor momentane, Pu'tep spori substantial rata operarii echi-

pa' m - 'e" n . tu ,-."1 'U' 'J.~i c 'e" ea c e ea tra 'd- U' c' e prin cresterea 'p-"'r'~'o'~' d 1 U··I""'t~·Vl· . 'c'~ t-~¥t;,J." Rt'· red 'U' c ere a' cos

'~'J, .. ·IL 'c/' 1,1 .' .. _, ' .. : _ d1~' tJU~· " :- . _:: •. £.U,J" \.;.1.' r; -T'I- ~" _ ~' ". _I. . .~ • ~ ,-a't~ - 'r ,,'~.> , - .. " ", I ~v~-

- "')'1 d d r+1

turnor de p'ro-u"..,~~:e.

Nivelul unu ,UttlqjuljU,nc{:ioneazQ

... ''''''1 ..

p,na ,a epUl:zare ..

Avariel

Ami nevoie' de un te,hni,c'ian :sa

, repafil angrenajuJ !tllocatl

. Nu e de m:irlre . ,els,,,,a ,blocat~ e dati ee functi'oFUlsza in asemensa c,ondilii.

La mtreprinderiledentvelul unu, angaj,ap,i 'utilil)e:aza de' obicei echipamentulptnA, la detenorarea lui, Considerind ea datoria lor "principal,a este fabricarea produselor ei Iasaproblemele de' mtrepnere: pe seama tehrucierdlo r,

L- a- a stfel de": m"-~tr--I-'-'e'~"p-~'-'r" m~-' der I!; person alul cred g, t"!~ este d e stul d e ocup at p-'-e'n-"

_:, '.·-,I'I;_.=-,- '--,, -",_~""" .,_,_'_'_',., -:- --, ,D_"~:_':"_' '~,_, .. I.~ ~,t1 ;._j~I!I;;:-,---,l',. ' .. _' ..... :_:._~,-:'_:_ ",-,-"_-

tr 11 til' .' 1- · ~ h ,~ d I tehnici ,i A- .•

u a o'prl UJI !.Jlll- ~~l a-i Ie bemaili.SICOp_~ .. e controt pe .. Ce:_~:' n '·-_ClenL' '-ce~tlia se con-

f tx. . b '1-'· .'. ~L..:' . " - .. Ii ..... d bui ,)( £. close -.- f-" I d ' . '1--

runta eu promeme chiae ~l atunei em~ tre buie Sej, .':,0 oseasca fise e ue controltn

ved erea 'I':..o..t·, r e 'tin. ": nerii preventive N·· UI este surprin !"7_Xt-o',r faptul c·~'-a·~ '~m'--':" treprind erile

_~.- __ _::_A.~ .. llIL,~-' ... " II_:_·.~_.-= -,-~" ... ---I_ _ ~~'!I __ -.,..';". ".-'" ,-,I '.'_'_'r_:::'-_:~~L_:L"-"'.·L --,-,-,[".,,1.,1 .. ;__-._", ' .. _'. '_-'-.." I I_!.-_,._:.:._____.~

die' nivelul unu cad inn-o' paralizie totals, tocmai in momentul de vtrf al procesului de productie, tn aceste situatiil eperatcrii se vad s~ilili s,a eheme 'in ajutor un tehnician care sl rezolve in reei .. im n de urg' .. ent.·i avaria ..

~~~- . I

S· ·t- . nul d-' A ···t .. - •...... .-. '. i . -.. di .", 1-' . ..' t· ·d" , ed

'IS'-,e'm :. ~ e mtretinere 51rep-~~az,a.ije este, am mai multe p· ... nmcte de vecere,

, ", , - .

inadecvat .. Chiar daca exista dtiva tehnicieni specializati in metoda !P" ei stnt

.. c,"

demoralizati din cauza Iipsei de cool,pe~are a operatorilor de, echipament, deoa-

rece acestia din urma nu efectueaza controlulelementar al utilajului, Cornunicarea dintre operatori si tehnicieni este aproape inexistenta, astfel incitope'-, ratorii se pltng ,ea tehrticienii reactioneaza prea 'meet Ia solicitarile de ajutor,

Pe deasupra, mtreprlnderile denivelul unu t~l lnva!a arareori operatorii s,E{ efectueze controale ,., iar programele de 'intre·tiner'e s,int· prost organizate~, Drept urmare, doar ciiiva, tehnicienits! asuma Intreaga r,aspundere pentru buna functionare a echipamentuhn, Astfel, atunci cind au de reparat omasina, ei trebuie sA consulte registrul de' tntrepnere pentru a ce s-a efectuat anterior, inStil de reguJ,~ registrulnu este pr,e',a explicit,

Prim,eazi Ilrodw:tiai 'Voli BXiploatama,ina, . , " pinJi II uzare',

Acttun!

co re '. ct ·I·'V·· C··e- d e

'" . __ -~ .,1 r= '._ __.1, I" _'_I ,,~_" _ '",~ """ • _'_~ ,~.,_ •• I, ~ _'

trecere la nivelul doi

Ineeped instruirea

.0/,.1.' .•........ 11'0"-"" ILL, ,- '." ,,#-.=,)111:)

. J;..'JJIClpet!,~ ,_n m,e"'(J,,a 1,C ~

Asigura'~i .. ,'vdcajiecare

-'-'-.:- ~ h~ ~--, "~:.""" """".. .." " .. ' """, -~,--

coni' tentueasa necesuaiea

1 b' ... '0)0 " 1·';)iJ .,0

etaooram $1 ap ·let4r:tl'

A II! '-' ~I

in praatca 1'1' unui

I -' " .," "I~ll .. ..,,,,,. \.4; .. _-, , .'_~ '_ '_ ,

.. A A ~

ststem «e mtreune» a

~

1\1. .' l' ·

ecmpamennuut.

r-~-'------" ------,

I !I 'I II

-'

I II

I I t II

L r,-- __ ~~ ~

Pentru Incep~ut, este necesar ,sA inteleg·"eti imp··:~'ortant.,a IP, princlpiile de stu-

.I '..., -'- I ., .

diere si stabillrea unui progr __ ram IP. Este lesne d.e observat cum disfunctiona-

- . - I .:__ . r

lit'aple sau deteriorarile echipamerttului de baza, poate mcetini producerea sau

chiar provoca rebuturi, Ctnd operatorii se vor convinge ,c,a intr,eline,rea ne-

~.. L:, - l' Ii t -,,I; ct ul- in'" tr · d · Ii (' .' _1 11 ).

corespunzatoare "a, echrpamentuna ,p'oa",e arecra succesutmrrepnncernjja W ior),

bia atunci -,- "-··r··· ''':;''-te'I''e'g- e ·~I··t· de im "-"p-" irtan ". ··t-:Ji::'-cote·· U' tilizare '!:l!I, m etodei 'IP"

aoia arunci VO,: m,:,I'),~ '-1' ae m ,_~O_-~-,_"',-Q. esre i :1.,LJA.J.;'~,. :,:·".:_:_}=I' __ ,~

'IP~ permite mal Am·"~ iden ·t-ifi:,'-l'!:rwa··c'r· D,a 'Sl~ repararea ec .hlparnentuhn mainte ca el

~- ~ .. ,.~"_~"_, ~.:._ .~~I,~~,. Il·~.Lll i_·-.", .. _~' __ ",·[Iig,i~,I'~U ~(,' -'.'- :~,-., :·W1.:.I·,-- 1 •• ,'--- •. -_~'.'~ •• ~-J·l·o·-'-t1 ~ __ , _l~_'_...: _"'.~.,_~ __ ,~,_.;._ . ,':--., .-:_,

sa, cada m pan,a.Acea:s,ta presupune inspectarea zilnica de cltrle: operatori, pr-ecum SE. verificarile periediee si asistenta din, 'p~ .• artea tehnicieniler, Primul peas in

" ,I' , .

crearea unui sistem de' dirijare ,8: hlttepnerti este tntocmtrea fiselor de control

- ,

pentru fieeare ma,inl,., Ulterior, d,etermi__na'p; care sint masinile cele mai impor-

tante ~i care necesita cel mai mult aplicarea metodei IP~ marctndu-Ie ell inscriptia I",Echip'ament Ipil ~ Apoi tntrepl,indep masuri IF pentru acest echipament,

lntocmi~i. 0 fi~.~' de control IPpentru fiecare ,IIE,chip,ament IPfl'~i instruitl

. ... . .w, feci · . I· Ii ::'I_J.;( T' hill' 'I ~. £ I' ,. '

operatoni cum, sa etectueze mspectarea W znnrca.vrenrueienn vor 10"0:91 aceste

fise in procesul de inspectare ,1 de in,tr'etinere p'-,efiodica~ Scopul initial este de a,

,'- , ,.. --'

preveni iesirile din functiune inop "mate a tuturor -IIEchipament,elol' IplI"

r " '_

Mom entim rpnrt an' "t~

~ _ ~- ~ _ . -_ -.:- _j - -, .. _ - _" ,.- " . -

• tnto'cmi1iloegis,tr,e' de tntretinerepe'ntru fiecare echipament din intre':prinM' dere ..

94

Nlvelul doi

'rhn 1~""'.····'S:'£!a.7 .11I'tll! .. t"'~I~lbe

necestcatea utt:lizdn'f IP.

IP ,afost apll~catd la cele mai important« m,allni~

Veriftc 'Il~e,poaf' in mod! regulat e eh i plrne:ntuil liP',

La nivelul doi, intreprinderile au realizat deja urmatoarele punete din pro,gram:'

1. AngaJatii de prima lime tnte1e,g' necesitatea IP ~i cunosc principiile eide

b:C-'~-A"-:

az··

_ _::______.::._ - -ii!

..

.. -

I . -,

"', - -.-:~~---[)

e

2'·' A:_ fost cr:,ea·-:-t-~W, n ech l'l'p".w: de" ~m~"'--'Itr;=-~e~-t-l·'ne·-··rle· a- ec hipam mentului

II '"1 I _._-=-,.~ '_ ~. ,_, ,a, ~ _"iil" ; _. '-,:- -,tI, ~_ r-e- 1_ ,I. _ "t-~~_L _L __ ':_ ~ _:_ ~'-- .,_ ", ~ __ -- ~ _,' -, L -_ •

3,., Pe fieeare masinaeste inscriptionat numele responsabilului delntretirte-

,. ,- -, ,. - , .,.

il

rea ei,

4· Or •...... rice I rna" - .. ' sin Jlar- , -e-' un' ,~ re· -"jJcr1'S' tr u- - d.J Ie" f~.I:-~'At,;jt"I'e··~e-

I ,'II "-'/1-- ,',1. -: -'_ L .,~.,. 11 _:_._:__,'~I '_ -, -- --1:)11.. -_·1 <_-'L':_~' LlIIU-~;-,LL1- -"!'-Ilt!

5., Cele mal Importante masird slnt marcate cu inscr.iptl..a f,Echipament IP" fI1.1'• '!!l31HI prioritate ""I caz -. d'- eo. d' '-e-·te··- "I'~O' 'r"j(-~I

T,,~I I~"w. 1_ .... __ , ,' ... _. = _-.g ,I~, ~,1Ju ,-,~,-~._-~ ,,:__'_:" I ,,' " ',_ -.I.e l -~ '--Ic:Ll&'ll

,6., Fiecare echipament IP are 0 ft,it de control utilizata de operator pentru insp:-ectbi zilnice SI die' tehnieianul de i'ntretine:rein scoeul mapectarii .s/~i

: ., ,~...

reparatiilor periodice,

Curil ,li Villiiic

.. ', zilniici ma"n,a confDlm

--.. .. ..,..-

f,j"eii d,1 c:o,ntrol.

Si nlCB'pem ,....,,_ ....... ...l:: echlp:smenltu '

,r4_;;'~ , ce II m-ai

.,'. "I-m"nnr·ta'· 1,ll'IIt--

, I _. j . !~UI ~:' '11111 III

Moment important'

• Perseverati tn directia atingerii nivelului zero deteriorari,

'Cheta9'

9'S

Actfun!

,',

'C"'O' 'f"e" cttve de

c '" ". _,"1/ , ~c_,v e ,. -.,._ /

trecere la

_ .. , ',_ . '.~.,.-;

nivelul trei

r------~-~-----~--~

II

Imp/iall{i totperstJ1Zfl'lul tntr~prtlldenI in a.pltcarea IF.

____ ;P' _ 'iii! _

ma,I:I'UI'B

act~v,i1atea I

lfilCulstrl, '

:-rl'Olmara "..- ~

p. - .. -.< •• ~.

Dlj e m,a,'1n8 n Ojas~m: ,C'ilrne, s ... o cute'lI:

daea nu nrai?

IMli mu:ld, lten~ie !pe'ntru a evita sta~~orl iri ~e~ ,

L -c ~

'In gen,erru, personalul care 'u:tili'z,.,ua echipamentul este primuJ. care obse'lVa defectiimfle sale. tehntce. Bl cnnoaste eel maibine echipamentul ~i este asadar eel mai mdieat sldetectezedeficientele! ~i diB"fun,etionalitat,~ile care ne-

• ~ ~ I ,

cesit_ ate'n~liel~ Operatorii trebuie' I,a ,,'t'nfie:ze'~l ma,;inile IDr ca 'pe niste eopii, re-

nuntind .'9:t£e1 Ia ideea c:l inspectarea ad: 'intr,e'tinere',a este datoria echipei de

" " "' ,

intretinel'e,.

1~, Eliminap ce'le' tre:i 'reJ'e ~curiffirga pro(Jstal l''U,brijiefiea incorect~ ~i, exploatare« gre~it-Q.)~ Tehnicienii responsabili de id:efeQte~e echlpementulut trebuie 51a identificiE!' cauzele lorsl .Indice t'lulres'pecttv.fu acest caz, tehrdcienii responsabili Id,@ de£'ect-e' ,i :"eful,de seetle trebuie ~,l ia can'tramasuri adecvate,

2,~, F'ace'li di'n IF' 0 lema penirts Qctivitlip,le echzpeide f. "untitrtp're" Eliminarea celor treireletrebuie s'l constituie obieetul unui program, 81 echipei, Acea;sta presupune un e,.fo:n' In direetia im:bu"nitt~ .. ttrilot~ Munca de elaborare a p'ro'~ gramului 11;' este '0 modalitate e:ftcientl de inlesnire a comunicarii, inspira discutii importante ~i ridies. moralul echipei,

3,. F:ac.e.'1i usor a,cesiiJilemJ1..:~ ':IfJJel'e' C-Qnsu,mabil',e' ,i l'iesele'de ,schi:mh., Consumabilele :"i. piesele de schimb trebuie plsttate, m:tr-un locmarcat de unde pot fi usorpreluate In C,iZ de necesitate,

Ni,velul'trei

Acum' ,sfntem mull mial pru de1nl[ p,entru a evi,ta,

,stati0 natHs,.

Lub'mie,z aUt eTt tr!ebuie.

Strilluce ,t,e ort nu?

La nivelul trei tntr'epnnderil:e satisfac urmatearele conditii:

'1~ Operatorii stnt conetienti ca, responsabilitatea lor 'primordial! este pastrarea echipamentului folesit de ei,

2. Materialele censumabile, piesele de schimb si instrumentele deintreti-

, r "

nere stntp~strar'ela indeminA.,in Iocuri marcate clar, pentru a facilita

tntr'et,in:·~'·, ierea si "8 reduce timpul necesar inllturarii defectelor,

, . ," '.' ' .

3,. Inspectarea ~ri tntretinerea se fac zilnic, iar c1Jra lrea ~i repararea utilaju ... ,

lui. s,int efectuate de operatori in timp util, .

,4~ Tipul necesarde Iubrifiant se afllt la mdemtna operatorilor, care respect,ii instructiuni clare de lubrifiere a eehipamentului lor .~i de lnlocuire a pieselor defecte,

5~ Operatorii cunosc foarte bine modul de functionare a. masinilnt lor" ,8S'"

. I ,f' ,

tf:el melt nu se mai fnreg,··istr'eaza defectiuni caueate 'de' exploatarea lor

, ' - , .

g- res" i tl.,

- - , --

6. Cele trei rele llU mal sint sursa dereglarilor,

7. Echipele au adoptat :fmbunlttlp.rea mtre~eril. in, calitate de', program ..

Moment Important

• Insistati ca eliminarea celot trei rele (curA!ir,ea proasta, Iubrifierea incorectA ,~i exploatarea gr',e,ita) sa devine. un subieet pentru activitatile in

echipa, -

Actiuni corective de trecere la

, " velul patru

nlve. u, _ . ~ .. a '_c

Studiatz" tehn.:l~clle de nitt{itf_re laCJ.n'Centrat_d~

,..............1 ~ 1 II _- ~

II 'I

I I I~ ~ I: ~ ~ II I 1

Fllhlil tie Ulelle irtrunl" dm.,

~ II

,I I II

Si izolim

Prin implementarea cornplexa a . administrarii Wibunat_tirii echip amentului

. _, ~ , ,I _'_. ~

B.,j a Jmbunatitirii. c,oncentrate~ comp ... ania poate atinz .. ~·e nivelul zerodefecti iuni,

• ...., r.. .'~ •

Ea a atins nivelul trei eliminind eauzele defect~ilor ne'a~teptate 'tn timpulunei

o'perapuni 8tabile,~,Aceasta insi :nu elite Sruficie'nt pentru a prevenide - -liri],e provocate de punerea tnfuncpune' a noului echipament saude folosirea celui uzat, latA de ceo estenevoie de! metoda imbunlt4tir.ii. concentrate.

. '. .. r

.... . _. . -

Imbunatlp:r'ea c:onclentr,at,a este '0 m.etoda care presupune' stabilireaunor

conditii 'ne)oe~sare pentru prevenirea .~. _ ~. . u:rri1o,t.E,a, ,incep'ei cutntrebarea ite'rativa uDe ce?,c1in scopul descoperirii surselor care genereaza d.efecti1Jni, as . el meit problemele :sA pOlat-. Ii so:luJionate chiar lnmomen'tul,aparifiei lor .. ,

o cauza majo~a a defectelor 0 constituie Iipsa preciziei constantc til exploatarea util8ie1.ori~ De exemplu, conditia-cheie pentru sehimbarea momentana este functlonarea rilmicR at echlpamentului. Dacl o ma~ina ... unealta este folositl ,pentru, producerea ciclit=l a artieolelor A, 8, §i C1 atunel _ td operaterul ravine let tipul At artieolul de tip C trebuie s'A iasa exact ca precedentul articol de tip A, farA a op,er,a:a.j'ostAri suplimentare, Aceasta nu e ,posibilin cazul In ·c,are. COlDponentele ma,inii-uneialtl nu functioneazae bil sau aint incompatlbile.TmbunatA ~ea coneentrata trebuie realizata m scopul obtinerii urtei precizii Inalte.

Mome:n:t Important

• Cind se produce un anumit tip de defectiuni . .,lu.a!i :masuri de, prevenire ,8

x.....,· '.: I

rep,etru~ll • or"

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->