Sunteți pe pagina 1din 25

POLITETEA

Prof.univ.dr Daniela ROVENTAFRUMUSANI

POLITETEA
SUMAR

Politeea. Introducere
Politeea. Conceptul de fa
Acte de amenintare vs acte de flatare a feei
Acte de ameninare, acte de flatare, ambivalena actelor
Politee pozitiv i politee negativ
Ethos comunicativ
Coninut vs relaie
Strategii ale politeii negative. Procedee substitutive
Strategii ale politeii negative. Procedee aditive
Strategii ale politeii pozitive
Ritualul politeii.Concluzii

POLITETEA.
Introducere

In momentul recunoaterii dualitii comunicrii


(cf. coala de la Palo Alto i pertinena distinctia coninut /vs/ relaie,
microsociologia goffmanian i conceptul de fa pozitiv i fa negativ
etc.)
studiul eficienei schimbului de informaii este complementat de abordarea
relaiilor ntre interlocutori.

Contientizarea politeii ca fenomen pertinent din punct de vedere lingvistic


i semiotic dateaz din anii 70 (Robin Lakoff 1973, 1977)

se constituie ca domeniu de reflecie n anii 80 (Leech 1983, Brown &


Levinson 1987) i

i diversific direciile de investigare n deceniul urmtor (C. KerbratOrecchioni 1992, 1994 )

POLITETEA
Introducere.Conceptul de fa .

Sistemul politeii dezvoltat de Brown & Levinson se articuleaz n jurul noiunii


goffmaniene de fa:
faa negativ care corespunde teritoriilor eului (teritoriu corporal, spaial,
al posesiei);
faa pozitiv ca ansamblu de reprezentri autovalorizante pe care
interlocutorii le construiesc i ncearc s le menin pe parcursul
interaciunilor
Goffman afirm:
Individul adopt o anumit conduit n concordan cu imaginea pe care o
construiete n conformitate cu ceea ce consider a fi ateptrile sociale n
acea ntlnire
Individul trebuie s pstreze aceast conduit n cursul ntlnirii (altfel i va
pierde faa);
Intilnirea prezint riscuri legate de natura potenial amenintoare a aciunilor;
Problema permanent este cea evitrii aciunilor ofensante i a reparrii
ofenselor inevitabil comise.

POLITETEA.
Conceptul de fa
In cursul interaciunii individul ia o serie de
msuri pentru ca nimeni (nici el) s nu i piard
faa (face work)
Efectul unei anumite intenii de comunicare
asupra relaiei sociale (de exemplu afectarea
libertii de aciune a I n formularea unei
interdicii constituie o surs probabil de conflict,
dup cum exprimarea mulumirilor
complimentelor faciliteaz stabilirea unei relaii
amicale)poate fi modulat- amplificat sau
atenuat- prin alegeri strategice de formulri
lingvistice

Conceptul de fa.
Acte de ameninare vs acte de flatare

n orice interaciune dual pot s apar acte


de ameninare (face threatening acts) pentru
cele patru tipuri de concretizri ale feei:
Acte amenintoare pentru faa negativ a
locutorului (oferta, promisiunea care
reprezint o posibil lezare, erodare a
teritoriului);
Acte amenintoare pentru faa pozitiv a
locutorului (mrturisire, autocritic, autoacuzare i alte acte comportamente autodegradante;

Conceptul de fa.
Acte de ameninare vs acte de flatare

Acte amenintoare pentru faa negativ a


interlocutorului: violri teritoriale non verbale
(agresiuni vizuale i proxemice, non respectarea
principiului cozii, dar i violri teritoriale verbale:
ntrebri indiscrete (pandant al citirii jurnalului intim,
lecturrii peste umr n metrou a ziarului vecinului
etc.), acte directive directe, ntreruperi etc.
n Germania, o ntrebare extrem de frecvent pentru
spaiul romnesc (Cobori la prima?)va fi
perceput drept ntrebare indiscret, neavenit.

Acte amenintoare pentru faa pozitiv a


interlocutorului, cum ar fi critica, reproul, insulta,
batjocorirea, ironizarea

Conceptul de fa.
Acte de ameninare vs acte de flatare
Actul afecteaz interlocutorii n funcie de trei variabile
sociologice:
Distana social (determinat de natura schimbuluitranzacional sau personal- i atributele sociale stabile);
Puterea , care instituie o relaie asimetric referitoare la
direcia exercitrii puterii (dinspre L sau dinspre I);
Gradul de interferen implicat de actul respectiv n raport
cu dorina de autonomie sau aprobare a individului; se
manifest sub forma cheltuielii de timp, de informaie etc.
Nivel optim de politee:complicarea strategiilor este direct
proporional cu rezultatul acestei sume (o strategie
complicat este inadecvat n cazul unui prejudiciu minim
adus lui I)

Conceptul de fa.
Acte de ameninare vs acte de flatare
Ambivalena actelor
Numeroase acte vizeaz de manier sincretic att faa
locutorului, ct i pe cea a interlocutorului. Astfel, declaraia
de dragoste, act de flatare a interlocutorului, implic n
acelai timp:
un risc pentru faa negativ a locutorului, care se constituie
ca prad a jocului dragostei i ntmplrii;
un risc pentru faa pozitiv a locutorului n msura n care
aceast mrturisire l plaseaz n condiie de inferioritate
(vezi cazul respingerii declaraiei de dragoste);
un risc, n fine, i pentru faa negativ a interlocutorului, n
cazul n care este perceput ca violare teritorial (cf. i C.
Kerbrat-Orecchioni, 1992: 172-173).

Acte de ameninare vs acte de flatare


Ambivalena actelor
Pentru actul a sftui sincretismul vizeaz:
Un risc pentru faa negativ a I limitndu-i libertatea de
aciune;
Un risc i pentru faa sa pozitiv: incapacitatea de decizie;
Non risc din moment ce semnific interesul pe care L i-l
arat;
Pentru locutor riscul poate afecta faa pozitiv n cazul
refuzului;
Faa negativ a locutorului poate fi de asemenea afectat
dac interlocutorul va face constant apel la locutor n luarea
de decizii dar i
Non risc n cazul acceptrii (acordul de tipul da, ai dreptate)

Politee pozitiv i politee negativ

Dac pierderea feei este o enorm nfrngere simbolic (Goffman),


va trebui ca participanii la interaciune s realizeze un permanent
proces de refigurare (face work) subsumat politeii pozitive prin:
hiperbolizarea aprecierii (Ai fcut realmente o treab minunat);
manifestarea interesului fa de interlocutori (expresii fatice, reglatori);
marcarea identitii de grup (prin apelative, niveluri de limb);
cutarea acordului (prin selectarea de teme consensuale i nu
conflictuale);
referirea la cunoaterea comun (ceea ce Sanda Golopenia
Eretescu numete istorie conversaional a membrilor unei familii, a
doctorului i pacientului su);
includerea locutorului i interlocutorului
Dac pentru politeea pozitiv este caracteristic sublinierea emfatic
a interesului pentru tot ce se leag de I,pentru politeea negativ sunt
specifice mecanisme de atenuare a prejudiciului.

Politee pozitiv i politee negativ

n cazul politeii negative este vizat litotizarea comportamentului


agresiv prin:
apelul la indirecie;
minimalizarea intruziunii;
manifestarea deferenei;
impersonalizare;
prezentarea face-threatening acts ca regul general i nu ca
ofens, interdicie personal (Aici nu se fumeaz).
n vreme ce politeea negativ este legat de evitare sau redresarea
situaiei (cf. Goffman rituri de evitare i ritualuri compensatoare),
politeea pozitiv este productiv (cf. rituri de prezentare).

Politee pozitiv i politee


negativ
Principiul transcultural al menajrii feelor va
putea explica de ce sunt inacceptabile
pragmatic urmtoarele formulri (corecte, de
altfel, din punct de vedere gramatical):
Telefonai mine / mai trziu. (n loc de
Ai putea reveni mine / mai trziu?)
Despre ce e vorba? (n loc de Spunei-mi cu
ce v pot ajuta.) dar i
Scuzai-m, am s v dau doi pumni (n
cazul unei situaii conflictuale extreme)

Politee pozitiv i politee negativ


Ethos comunicativ
Pragmatica politeii joac un rol crucial n societate, permind
concilierea intereselor n general divergente ale lui Ego i Alter
i meninnd o stare de echilibru relativ i totdeauna precar
ntre protecia de sine i menajarea celuilalt (C. KerbratOrecchioni in P. Charaudeau i D. Maingueneau, 2002: 443).
Respectarea regulilor politeii deriv din principiul general al
raionalitii (este cu siguran raional s favorizezi, s
lubrefiezi schimbul discursiv i nu s-l subminezi pentru c, aa
cum spunea Goffman, impoliteea sistematic are un potenial
distructiv formidabil).
Felurile n care indivizii i grupurile solicit i primesc informaii,
scuze, felicitri a permis degajarea unui profil (ethos)
comunicativ care distinge:
societi volubile (italienii, africanii) i societi tcute
(finlandezii, laponii);
societi cu un grad ridicat de contact (societile arabe) i
societi cu un grad sczut de contact (Europa de Nord, Asia de
Sud-Est);

Ethos comunicativ
societi cu un grad ridicat de contact (societile arabe) i
societi cu un grad sczut de contact (Europa de Nord, Asia de
Sud-Est);
societi consensuale care evit sistematic confruntarea
(japonezii i conceptul de empatie, inexistena unei critici sau
unui refuz formulate direct) i societi conflictuale (israelienii
pentru care disputa reprezint un vector important al
sociabilitii);
societi ale politeii negative (societile occidentale) i societi
ale politeii pozitive care prefer actele de flatare a feei
interlocutorului (invitaii, cadouri, complimente arabii, latinoamericanii);
societile care apr teritoriul (societi europene i obsesia lui
privacy) i societi care apr faa (societatea arab a onoarei
sau cea japonez a ruinii) cf. i Kebrat-Orecchioni, 1996: 7882.

CONTINUT vs RELATIE
Comuniune i convivialitate

Coninutul transmis i relaia instituit (meninut,


negociat, modificat) n cadrul interaciunii verbale au
fost distinse de coala de la Palo Alto. Independena
relativ a celor dou niveluri apare clar n nlnuiri
precum:
A Unde fugi aa? schimb la nivelul coninutului
B La edin. Sunt n mare ntrziere.
A Unde fugi aa? schimb la nivelul relaiei
B Ce te privete?
Unele enunuri sunt fr valoare informativ, dar
particip la ceea ce Malinowski numea comuniune
fatic. De fapt, observaiile legate de vreme nu vizeaz
transmiterea unei informaii, ci stabilirea unei atmosfere
de sociabilitate, de gregaritate convivial (E.
Benveniste)

CONTINUT vs RELATIE
Comuniune i convivialitate

Dat fiind c scopul conversaiei este


de a spune interlocutorilor c nu ai ceva
mpotriva lor (G. Bateson), politeea, prin
nenumratele sale strategii, va interveni
pentru a instaura i menine armonia n
cadrul relaiei interpersonale.

STRATEGIILE POLITETII NEGATIVE


Procedee substitutive
Politeea negativ impune, alturi de indici paraverbali (voce atenuat nu
ascuit, violent) i mimo-gestuali (poziia capului, direcia privirii, sursul cf.
nainte de a nchide telefonul surd. Sursul trece n voce. Sau Se ridic
brusc. Surse, ca pentru a-i atenua impoliteea.), o multitudine de procedee
substitutive sau auditive (cf. Brown & Levinson, 1978: 106-206).

PROCEDEE SUBSTITUTIVE
Formularea indirect a actelor de limbaj face-threatening atenueaz
ameninarea. Dei actul e clar, non ambiguu, existena formal a valorii literale
las interlocutorului posibilitatea sau iluzia eschivei (A: Poi s-mi dai sarea?
B: Da pot.)
-nlocuirea imperativului cu ntrebarea
Ai copt? Pompa merge? (spune btrnul Nazaire n romanul Maria
Chapdelaine de Louis Hmon pentru a cere pine i ap, justificndu-se i
spun parabole. E mai politicos.)
- nlocuirea refutaiei cu ntrebarea Crezi c? pentru Nu ai dreptate.
Folosirea trecutului de politee Voiam s v cer un sfat (cererea apare fictiv
caduc).
sau a viitorului de politeeCe sera tout M/Mme? n tranzacia comercial.

STRATEGIILE POLITETII NEGATIVE


Procedee substitutive

Utilizarea unor mecanisme de distanare i anonimizare prin apel la


formularea pasiv sau impersonal:All passengers are required to
fasten their seat belts.Ar fi de dorit s se rezolve ct mai repede
aceast situaie.sau celebrul Doamna este servit (n care cellalt
servitorul dispare pur i simplu din peisaj).

alunecri pronominale integrative de tipul:Dac ne-am face o


cafea? n loc de A bea o cafea. sau Nu i-e sete? n loc de Mie sete. (formulri care genereaz nenelegeri de comunicare
derivnd din practici culturale sau de gen diferite.
Deborah Tannen furnizeaz un astfel de exemplu de coliziune de
practici discursive: soia ntreab hetero-orientat Nu i-e sete?,
soul nu oprete maina, iar la reproul soiei de a nu fi inut cont de
cererea ei, explic: Dac i-era sete, de ce n-ai spus de-a
dreptul?).

STRATEGIILE POLITETII NEGATIVE


Procedee substitutive

prefixarea actului:Pot s-i fac o mic observaie?;Pot s-i


pun o ntrebare personal?

formulele reparatoare (remedial apud Goffman) includ


scuze i justificri :Scuzai-m c v deranjez. (scuze
pentru ntreruperea inoportun)
i copiii tiu c pentru a formula o cerere este important
s se furnizeze motivul:
Las-m, m doare.
Vino aici s-i art ceva.

folosirea de elemente menite s dezamorseze posibila


reacie negativ a interlocutorului:tiu c nu-i place s
mprumui CD-uri, dar N-a vrea s te deranjez, dar

STRATEGIILE POLITETII NEGATIVE


Procedee substitutive

minimalizarea (n formularea lui Leech Minimize cost


to other sau R. Lakoff Dont impose).Minimalizarea
acioneaz n primul rnd n cazul cererii::
Dac nu eti prea obosit, explic-mi
Voiam pur i simplu s te ntreb
ncearc s faci un mic efort
dar i n cazul altor acte face threatening
critica Sunt puin decepionat de ultima ta
lucrare.
refutaia
E un pic exagerat.

STRATEGII ALE POLITETII


NEGATIVE. Procedee aditive

edulcorani (sweeteners, amadoueurs) de adresare


preliminar
Fii drgu i
Sois un ange et
n Maroc vnztorii se adreseaz clienilor brbai cu
apelativul stpn, ef, iar femeilor cu formula
gazel.
modalizarea prin intermediul verbelor a vrea, a
putea, precum i al expresiilor mi se pare c, cel
puin n opinia mea care inaugureaz cel puin dou
schematizri posibile ale situaiei,
utilizarea cuvintelor vagi (mutatis mutandis, mai mult
sau mai puin, ntr-un fel, un fel de).

STRATEGII ALE POLITETII


POZITIVE

In timp ce politeea negativ urmrete litotizarea


comportamentelor nepoliticoase, politeea pozitiv realizeaz
hiperbolizarea comportamentelor politicoase i orizontalizarea
relaiei interpersonale prin:
afirmarea unui teritoriu comun (Nu crezi c e o emisiune
interesant?);
cutarea acordului att prin comunicarea fatic liminar ct i prin
reluarea replicilor predecesorului n schimbul discursiv;
formularea explicit a unei observaii care s ateste interesul,
empatia locutorului fa de interlocutor (Ai o coafur nou; Ai
perdele noi etc.);
simetrizarea comunicrii (persoana a II-a singular n locul
pluralului, forme familiare de adresare, glume ca dovad a
apartenenei la acelai grup);
exprimarea implicit i chiar hiperbolizarea aprobrii (Ai / ai ales
cea mai bun soluie);

RITUALUL POLITETII. CONCLUZII

n concluzie, ritualul politeii


permite reducerea tensiunilor i conflictelor
susceptibile s apar n orice interaciune
datorit coliziunii feelor;
tinde s instaureze un echilibru ntre
participanii la interaciune (Brown i Levinson
i balance principle, potlatch la Marcel
Mauss: dar / rspuns printr-un alt dar; vizit /
vizit n replic; Week-end plcut / La fel i
dumneavoastr;
contribuie la consolidarea coeziunii sociale
(cf. C. Kerbrat-Orecchioni, 1992: 301-303)

RITUALUL POLITETII.CONCLUZII
Chiar dac politeea protocolar, excesiv a
disprut n mileniul vitezei, formulele de
mulumire, de inaugurare i de ncheiere a unui
ritual prolifereaz (Mulumesc pentru mas,
Trebuie neaprat s ne vedem ct de curnd,
O zi bun, Succes la examen, Bon travail,
Bonne chance, Bon retour, Take care,
Drum bun, Bonne route).
Politeea este ceea ce l face pe om s nu fie
lup fa de om; ceea ce l scoate din legea
junglei i l ridic la statutul de fiin uman (C.
Kerbrat-Orecchioni, 1992: 319).