CAPITOLUL III:

3.1 Analiza Swot a ntreprinderii .S.Pensiunea din Holercani

Analiza SWOT are ca scop studierea caracteristicilor eseniale ale ntreprinderii ce i dau identitate i
o pot avantaja n activitile viitoare. Analiza SWOT are menirea s evidenieze punctele tari i punctele
slabe ale ntreprinderii, pornind de la oportunitile i ameninrile mediului exterior. n acest scop se
apeleaz la concept i metode de analiz cum sunt ciclul de via al produselor, modelul de portofoliu,
cretere- cot de pia, modelul de poziionare avnd n vedere atractivitatea pieei i potenialul competitiv
al ntreprinderii, modelul de expansiune produs- pia.
SWOT reprezint acronimul pentru cuvintele englezeti Strengthts (Fore, Puncte forte),
Weaknesses (Slbiciuni, Puncte slabe), Opportunities (Oportuniti, anse) i Threats (Ameninri).
Primele dou privesc ntreprinderea i reflect situaia acesteia, iar urmtoarele dou privesc mediul i
oglindesc impactul acestuia asupra activitii ntreprinderii.

PUNCTE
FORTE

PUNCTE

OPORTUNITI

AMENINRI

SLABE

ANALIZ
A SWOT

Figura 3.1: Elementele analizei SWOT

Surs: Elaborat de autor
Diagnosticarea n urma utilizrii analizei SWOT, poate fi definite ca o cercetare complex a
aspectelor economice, tehnice, sociologice, juridice si manageriale ce caracterizeaz activitatea unei
ntreprinderi, prin care se identific punctele forte, punctele slabe, oportunitile, ameninrile i cauzele
care le genereaz sau le va genera, se formuleaz recomandri de eliminare sau diminuare a aspectelor
negative sau de valorificare a celor pozitive.

Punctele forte ale ntreprinderii sunt caracteristici sau competene distinctive pe care aceasta le posed
la un nivel superior n comparaie cu alte ntreprinderi, ndeosebi concurente, ceea ce i asigur un anumit
avantaj n faa lor. Altfel prezentat, punctele forte, reprezint activiti pe care ntreprinderea le realizeaz
mai bine dect ntreprinderile concurente, sau resurse pe care le posed i care depesc pe cele ale altor
ntreprinderi (o poziie important pe pia datorita mrcii i volumului de produse, imagine bun n
exterior, activitate eficient de marketing i personal bine pregtit etc.).
Punctele slabe ale ntreprinderii sunt caracteristici ale acesteia care i determin un nivel de
performane inferior celor ale ntreprinderilor concurente (profit sczut, climat de munc necorespunztor,
costuri ridicate de producie, birocraie n exces etc.). Punctele slabe reprezint activiti pe care
ntreprinderea nu le realizeaz la nivelul propriu celorlalte ntreprinderi concurente sau resurse de care are
nevoie dar nu le posed.
Oportunitile reprezint factori de mediu externi pozitivi pentru ntreprindere, altfel spus anse
oferite de mediu, ntreprinderii, pentru a-i stabili o nou strategie sau a-i reconsidera strategia existent
n scopul exploatrii profitabile a oportunitilor aprute (extinderea pieei dup o recesiune, potenial
dezvoltare a produselor pentru a ntlni cererea, intrarea pe alte piee externe i interne, crearea unei noi
mrci pentru ctigarea unei poziii avantajoase pe pia etc.).
Oportuniti exist pentru fiecare ntreprindere i trebuie identificare pentru a se stabili la timp
necesar fructificrii lor sau pot fi create, ndeosebi pe baza unor rezultate spectaculoase ale activitilor
de cercetare-dezvoltare, adic a unor inovri de anvergur care pot genera chiar noi industrii sau domenii
adiionale pentru producia i comercializarea de bunuri si servicii.
Ameninrile sunt factori de mediu externi negativi pentru ntreprindere, cu alte cuvinte situaii sau
evenimente care pot afecta nefavorabil, n msur semnificativ, capacitatea ntreprinderii de a-i realiza
integral obiectivele stabilite ,determinnd reducerea performanelor ei economico-financiare (intrarea altor
concureni pe piaa respectiv, scderea interesului consumatorului pentru produsele tradiionale, apariia
de acte normative interne sau externe etc.). Ca i n cazul oportunitilor, amenintrile de diverse nature
i cauze pndesc permanent ntreprinderea, anticiparea lor la timp permind ntreprinderii s-i reconsidere
planurile strategice astfel nct s le evite sau s le minimalizeze impactul. Mai mult, atunci cnd o
ameninare iminent este sesizat la timp, prin msuri adecvate ea poate fi transformat n oportunitate.
Orice ntreprindere i dorete s transforme ameninrile n oportuniti prin utilizarea eficient a
resurselor de care dispune.
Aplicarea analizei SWOT este facilitat dac se folosete o list de probleme care trebuie urmrite n
cadrul analizei i ale cror rspunsuri sunt relevante pentru evaluarea situaiei de fapt a mediului i a
ntreprinderii.

Analiza SWOT are un pronunat caracter calitativ, permind formularea unui diagnostic asupra
condiiei trecute i actuale a ntreprinderii sau a domeniilor ei funcionale, pe baza rspunsurilor la
problemele menionate anterior, conturndu-se perspectivele de evoluie pe termen lung ale ntreprinderii
i ale domeniilor respective.
Managementul ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex utilizeaz n msur medie sisteme, metode i
tehnici manageriale care faciliteaz exercitarea proceselor de management n cadrul ntreprinderii.
Punctele forte economice i manageriale ale ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex
Rezultatele economico-financiare obinute n perioada analizat au condus la identificarea unui numr
mediu de puncte forte. De aceea, considerm c anumite schimbri vor genera posibilitatea valorificrii
superioare a potenialului ntreprinderii.
n ceea ce privete potenialul intern, sesizm c un numr mare din totalul personalului din
cadrul ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex are pregtire superioar. n domeniul rezultatelor
economico-financiare, sesizm mbuntirea multor indicatori economici.
Mateariale calitative la preul productorului.
n cazul n care unul din parteneri nu satisfice condiiile de contract, adic nu pune la dispoziie
marfa n termenii stabilii, firma poate apela la un alt furnizor ce produce material e similar.
ntreprinderea este situate pe teritoriul ce permite s aib un numr mare de client.
Entitatea posed transport special pentru material de construcie. Deci n scurt timp marfa
ajunge direct la client.
Este organizat ca o baz de material de construcii deci procurarea materialelor este rapid.
Datorit preurilor atractive ntreprinderea se bucur de o imagine favorabil.
Datorit serviciilor prestate, ntreprinderea i are numrul su de client fideli.
Sistemul de management n ansamblu i componentele sale ofer, deasemenea, posibilitatea
identificrii unor puncte forte precum:

Cunoaterea i utilizarea (chiar dac parial) a unor sisteme, metode i tehnici de management;
Derularea n condiii normale a majoritii activitilor specific funciunilor ntreprinderii;
Adaptarea organigramei ntreprinderii la cerinele economiei de pia.

Puncte slabe economice i manageriale a ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex

Activitatea desfurat de ntreprindere n perioada analizat, problemele dificile cu care acesta s-a
confruntat specifice, de altfel, majoritii ntreprinderilor comercializare de materiale de construcii
din Republica Moldova au generat, n multe domenii, identificarea a numeroase puncte slabe economice
i manageriale.
Pentru perioada de referin au fost evideniate puncte slabe n mai multe domenii:

 n domeniul potenialului intern, considerm cu totul insuficient ponderea specialitilor n

marketing n totalul personalului cu pregtire superioar.
Politica de distribuie insuficient ca amploare i coninut.
Prezena pe pia a concurenilor.
Unele materiale de constucie se afl n spaiu neacoperit, acesta poate influena calitatea
mrfurilor fiind expuse factorilor exteriori(soare, ploi,zpad, temperature ridicate i respective

sczute).
Are concureni in vecintate.
ntreprinderea dispune de resurse material limitate.
Inaccesibilitatea unor tehnologii noi.
Lipsa de inte manageriale clare.
Lipsa unei imagini de marc.
Lipsa de flexibiliatate a administraiei.

Sistemul de management n ansamblu i componentele sale evideniaz, de asemenea puncte slabe, cu

implicaii asupra majoritii funciunilor ntreprinderii:
-

Adoptarea deciziilor, n absena utilizrii unor metode decizionale specifice situaiilor concrete

cu care se confrunt managementul ntreprinderii;

Un nivel redus de delegare a funciilor decizionale;
Nerespectarea unor principii de concepere i de funcionare a sistemului informational;

Oportunitile ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex

Cele mai importante oportuniti sunt urmtoarele:
-

Cadre profesionale pregtite.

Implementarea unui management performant al resurselor umane.
Asigurarea cu resurse umane calitative.
ntreprinderea planific s se extind, cu multe oportuniti viitoare pentru succes.
Extinderea pieii ntreprinderii, prin construirea unor noi magazine specializate n localitile din

apropiere.
Acapararea de noi client prin oferirea unor servicii mai bune dect a concurenilor.
Posibilitatea mririi teritoriului bazei de material prin procurarea terenului vecin, i deci mrirea

sortimentului mrfurilor pe care le comercializeaz.

Incheierea unor contacte prifitabile de lung durat cu unele companii autohtone.
Importarea unelor material de construcie direct de la procuctor desigur la preul

productorului.
Obinerea de reduceri importante ca consecin a unei relaii de parteneriat de lung durat.

Ameninrile ntreprinderii .S. Pensiunea din Holercani

Ameninrile care pot avea o influen negativ semnificativ asupravstrategiei ntreprinderii

sunt urmtoarele:
-

Legislaia fiscal imperfect;

Instabilitatea politic;
Apatiia a noilor concureni mai puternici.
Schimbri frecvente n cadrul legislativ;
Corupia, criminalitatea;
Inflaia;
Devalorificarea resurselor n timp datorit saturrii pieei i apariiei concurenei.
Riscul de a suporta unele pierderi material n cazuri de furt sau alte evenimente (inundaii, foc,

ploi, calamiti naturale).

Analiza riscurilor ntlnite la ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex
Riscul politic: este riscul, condiionat de schimbarea situaiei politice, care influeneaz asupra
activitii antreprenoriale. n condiiile instabilitii legislative din ara noastr, antreprenorul
risc mai mult s piard dect s ctige, modificrile legislaiei referitoare la impoyite i taxe
poate devein o lovitur n cazul introducerii unor noi taxes au majorarea celor existente sau i
mai ru ar fi o lege care ar limita activitatea ntreprinderii prin neacordarea licenei.
Desigur apariia situaiei de for major s-ar identifica cu stagnare pentri ntreprindere, sau n
cazul ntreruperii relaiilor de colaborare economic a rii noastre cu rile vecine se poate
identifica cu o barier n realizarea planurilor sale de colaborare cu ntreprinderile de peste

hotare.
Riscurile economice: riscurile, condiionate de schimbrile nefavorabile n economia
ntreprinderii sau n economia rii. Consecinele acestor riscuri influeneaz direct activitatea

economic a ntreprinderii.
Riscurile legate de strategie: alegerea pieei, planul de producer, planul canalelor de distribuie.
A grei n alegerea pieei, nsemn a avea o afacere ratat, deoarece produsul nu poate fi vndut
dac nu exist cumpttorul. Trebuie de evideniat importana canalelor de distribuie, pentru
fiecare afacere i este proprie canalele sale de distribuie care vor datisface necesitile material,
i nu numai, n timpul oportun cu minimum de cheltuieli. Deci formularea corect a stategiei

reprezint primii pai de succes a afacerii.

Riscuri operaionale: pn la realizarea comenzii, ntre comand i expedierea mrfii. Apariia
greelilor personalului care vor influena volumul sau tipul de mrfuri comandate poate cauza

pierderea clienilor din imposibilitatea de a satisfice cererea.

Riscuri ce afecteaz bunurile: mijloace fixe, stocurile de materii prime, materielele, dunt
posibile deteriorarea fizic n timpul depozitrii, transportrii, ncrcrii,descrcrii materialelor
de construcie.

Riscuri ce afecteaz investiiile nemateriale: sunt cele legate de brevet, tehnologii

informaionale, licen, marc etc.

Riscuri ce afecteaz personalul ntreprinderii: de exemplu aceste riscuri se manifest prin
modificarea condiiilor de munc a personalului care afecteaz sigurana i locul de munc.

Lund n consideraie situaia instabil a economiei i politicii din Republica Moldova , este foarte greu
de a dezvolta o afacere n condiiile concurenei crescnde pe piaa materialelor de construcii. Deci pentru
a putea face fa concurenei nu este destul de a avea parteneri de ncredere dar i de a analiza situaia
ntreprinderii indentificnd punctele slabe i a celor puternice, la fel si a oportunitilor i risurilor ce pot
surveni n procesul de dezvoltare a entitii.
Astfel, n urma analizei efectuate asupra activitii ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex cu ajutorul
metodei SWOT observm c activitatea ntreprinderii este una destul de eficient i profitabil.
ntreprinderea sus menionat are un nivel dezvoltat al mediului intern n comparaie cu cel extern, care
ne arat c ntreprinderea ar trebui s atrag atenia mediului extern deoarece el foarte mult ar influena
activitatea viitoare a ntreprinderii. Privind studiul efectuat asupra entitii economice S.R.L. ,,BicarBimpex putem afirma c acesta posed numeroase puncte forte ceea ce este un avantaj foarte mare pentru
atragerea unor clieni noi i chiar dac n decursul analizei apar unele pucte slabe, acesta nu impiedic
buna desfurare a activitii ntreprinderii. Recomandm ca pe viitor acesta s aplice n practic
oportunitile propuse anterior i s evite riscurile care pot aprea pe parcursul evoluiei ntreprinderii.

3.2 Strategii i decizii de dezvoltare a ntreprinderii S.R.L. ,,Bicar-Bimpex i

posibiliti de realizare a acestora
n conceperea i fundamentarea activitilor firmelor un rol important l au deciziile i politicile
elaborate de ctre mecanismele manageriale. Concretizarea esenial a previziunii, deciziilor i politicilor
contureaz dezvoltarea fiecrei firme, de coninutul lor depinznd cel mai adesea decisive eficacitatea
interfeei cu suprasistemele din care face parte, msura n care acestea i menin i amplifica segmental de
pia ocupat, profitabilitatea obinut. Este de reinut impunerea deciziei ca ocomponent esenial a
managementului att n planul teoriei ct i al practicii.
Putem spune c luarea unei decizii este o art de a folosi toate resursele societii comerciale pentru
atingerea cu succes a obiectivelor i scopurilor fixate de ctre ntreprindere.
n opinia mai multor autori principiile i ariile de aplicabilitate ale deciziei sunt mult mai efective
atunci cnd sunt susinute de patru factori de succes: viziunea, planificarea strategic, accesul la informaii
i comunicarea.
Viziunea i leadership-ul sunt cruciale pentru succesul oricrei ntreprinderi, nu numai n vederea
planificrii capitalului i lurii deciziilor, ci pentru toate aspectele organizaionale. Managerii trebuie sa

defineasc misiunea ntreprinderii i strategiile pe baza crora va stabili prioritile i obiectivele pe care
s le ating, toate bazate ca un ntreg pe misiunea pe care ei nii au definit-o pentru ntreprindere.
Stabilirea obiectivelor i a prioritilor pentru ntreprindere constituie un prim pas esenial strategiei de
dezvoltare pe termen lung a ntreprinderii.
Planificare Strategic: planificarea strategic este piatra de temelie a deciziei pentru toate cheltuielile
ntreprinderii. Planificarea strategic este definit ca un proces structurat prin care o organizaie i
transpune viziunea i ia decizii fundamentale care dau form i definesc ceea ce este i ce face
ntreprinderea. ntreprinderile de top folosesc planificare strategic i pentru a evalua nevoile clienilor lor,
dar i pentru a evalua mediul economic n care opereaz. Suntem de prere c un plan strategic care
definete obiectivele ntreprinderii att pe termen lung ct i pe termen scurt, dar i un plan anual de
performan care descrie n detaliu procesele specifice, tehnologiile, tipurile de resurse inclusiv cele
financiare, sunt necesare n vederea atingerii obiectivelor stabilite. ntreprinderile de top i folosesc
planificarea strategic pentru a face legtura dintre rezultatele ateptate ale proiectelor, inclusiv proiectele
de atragere de resurse financiare cu obiectivele generale i strategice ale ntreprinderii. De aceea este
necesar ca ntreprinderile s-i stabileasc planuri strategice care sa includ urmtoarele elemente:

declaraie a misiunii.
scopurile i obiectivele ntreprinderii.
o descriere a modului n care obiectivele vor fi atinse.
o descriere a relaiei dintre obiectivele pe termen lung i obiectivele pe termen scurt dar i cu

obiectivele de performan anual.

o identificare a factorilor cheie externi ntreprinderii care pot afecta n mod decisiv atingerea

scopurilor i obiectivelor.
programul de evaluare care va fi folosit n monitorizarea performanelor i n revizuirea sau
actualizarea obiectivelor ntreprinderii.

Informaiile: Este dovedit faptul ca informaiile alturi de un sistem informaional efectiv, cu un control
bine pus la punct sunt eseniale n sprijinirea unor decizii bine fundamentate. Suntem de prere c, pentru
a lua decizii n condiii de risc minime, bazate pe informaii corecte, att de selectare a surselor de
finanare ct i de alocare a resurselor, sunt critice att informaiile iniiale ct i feedback-ul asupra
performanelor investiiei, costurile de investiii i costurile operaionale. De asemenea considerm c un
sistem informaional bine pus la punct la nivelul ntreprinderii i confer acesteia abilitatea de a colecta
informaii relevante, de a realiza analize care s fie folosite n sprijinul lurii deciziilor i de a lua msuri
de mbuntire dac acestea se impun.
Comunicarea: o comunicare clar a viziunii ntreprinderii i a obiectivelor strategice ale acesteia sunt
absolut necesare pentru a asigura succesul ntreprinderii. Obiectivele nu pot fi atinse dac nu sunt
cunoscute i nelese de ntreaga organizaie. Persoanele care sunt implicate n procesul de luare a

deciziilor tiu care sunt rezultatele ateptate i de aceea vor lua acele decizii care s contribuie la atingerea
obiectivelor strategice ale ntreprinderii. Msurile de evaluare a performanei ntreprinderii sunt
transformate n msuri interne de msurare a performanelor proiectelor i angajailor.
Dintre aceti factori de succes am extras cinci principii generale pe care le propunem ntreprinderilor s
le foloseasc n luarea deciziei. Aceste principii sunt:
1 Integrarea obiectivelor ntreprinderii n procesul lurii deciziei
Considerm c deciziile trebuie s fie precedate de definirea misiunii ntreprinderii n termeni
cuantificabili, iar obiectivele s fie axate spre rezultate. Acest lucru va permite managerilor s identifice
resursele disponibile n vederea implementrii obiectivelor

urmrite. n vederea realizrii acestui

deziderat este necesar stabilirea, n primul rnd, de ctre ntreprindere a misiunii i a obiectivelor sale
printr-un proces de planificare strategic. Pentru a veni n sprijini procesului de identificare a diferenelor
dintre nevoile de resurse ale ntreprinderii i posibilitile de care dispune aceasta, ntreprinderile trebuie
s pun la dispoziia decidentului o eviden a resurselor de care dispune ntreprindere la un moment dat,
care s fie actualizat frecvent. De asemenea suntem de prere c ntreprinderile trebuie s ia n
considerare o gam larg de metode i alternative inclusiv non-financiare pentru atingerea obiectivelor
stabilite.
2 Evaluarea i selectarea activelor folosind o abordare investiional
O abordare investiional pornete de la analiza fcut de ntreprindere asupra proiectelor de investiii
pe care aceasta le poate face i care dintre acestea aduce cele mai mari beneficii pe termen lung. n
alegerea alternativelor de investiii, decizia trebuie luat pe baza valorii nete actualizate care evideniaz
fluxurile de numerar asociate cu investiiile poteniale. Totui, ntreprinderile trebuie s analizeze i
ncadrarea proiectului de investiii n planul ei strategic de dezvoltare.
3 Un control bugetar echilibrat i flexibilitate managerial
Cunoscnd din timp sursele de finanare care vor fi disponibile atunci cnd vor fi necesare se poate
realiza mult mai uor ncadrarea n bugetul stabilit i n termenele stabilite n momentul implementrii
proiectului. Deciziile luate pe baza unor estimri corecte ale costurilor proiectelor ajut n mare msur
la asigurarea finanrii nc nainte de nceperea proiectului, ceea ce va duce la o alocare a resurselor
disponibile i atrase mult mai eficient.
O bugetare a costurilor pe o perioada lung nainte nu nseamn o lips de flexibilitate, ci doar o
metod foarte bun de a oferi decidenilor o imagine de ansamblu asupra necesarul de resurse atunci
cnd vor caut surse de finanare.
4. Folosirea tehnicilor de management pentru optimizarea succesului proiectelor
Orice proiect pentru a avea succes trebuie s fie bine condus. Multe ntreprinderi aplic o mare
varietate de tehnici ale managementului proiectelor pentru a optimiza succesul proiectelor i pentru a
crete rata succesului acestora din punct de vedere al obiectivelor i termenelor de realizare. Printre
aceste tehnici se numr monitorizarea performanelor proiectelor, stabilirea recompenselor dac

obiectivele au fost atinse, i mai ales alegerea echipei de proiect cu oamenii cei mai potrivii care dein
cunotinele necesare succesului proiectului .
5 Evaluarea rezultatelor i ncorporarea leciilor nvate n procesul lurii deciziilor
Implementare proiectului este adesea vzut ca ultima faz a procesului lurii deciziilor.
ntreprinderile de succes ns continu s urmreasc proiectele i dup implementare. De exemplu, ele
monitorizeaz rezultatele obinute pentru a se asigura c obiectivele au fost atinse i ca resursele au fost
folosite eficient. Astfel se mbuntete performana viitoarelor proiecte. Evaluarea se poate face
urmrind doar rezultatele obinute sau se poate reevalua ntregul proces decizional prin monitorizare
ulterioar sau prin auditare. Prin reevaluarea ntregului proces decizional ntreprindere poate s arunce o
privire critic asupra modului n care au fost luate deciziile, i s poat constata unde s-au fcut greeli
pentru ca acestea s nu mai fie repetate n proiectele viitoare.