1. Cine vor fi cumprtorii ?

n urma studiilor facute pe piata acest produs se adreseaza atat tinerelor cu varsta cuprinsa intre
13 si 25 de ani, cat si femeilor ce depasesc varsta de 30 de ani.

Non-consumatorii
Absoluti brbaii indiferent de vrst,personae cu diferite boli(handicap)
Relativi persoanele de sex feminin cu vrsta mai mic 13 ani (deoarece nuau obiecte
folositoare unor femei ,de exemplu :farduri, produse cosmetice, etc.)

Segmentarea pietei
Criterii
demografic - se adreseaza persoanelor de sex feminin cu varsta cuprinsa
intre 13 si 35 ani. Nu exista segmentare in functie de religie si etnie.
Geanta poate fi folosita de toate doamnele si domisoarele
socio-economic vizeazfemeile cu un venit mediu, dar si cele cu un venit scazut:cum sunt
studentele sau elevele. Din punct de vedere al educatiei, ne adresam atat
persoanelor absolvente de liceu,catsidefacultate,saucelorcaresuntin curs
de
desfasurare
astudiilor.Dinpunctdevederealocupatiei,geantapoatefifolositaatatdefemei
casnice, cat si de femei ce detin alte profesii.
psihogafic adresate femeilorcu o personalitate puternica, dornice sa poarte tinute indraznete,
acompaniate de genti indraznete
geografic -poate fi achizitionata de orice femeie din orice colt al trii, din
punct de vedere climateric, geanta poate fi folosita atat pe un climat cald,
insorit, cat si pe unul rece dar nu si ploios
Un ultim criteriu se refera laciclul de viata a familiei . Femeile pot
achizitiona
geanta
indiferent daca sunt divortate, casatorite sau necasatorite, indiferent da
ca au copii sau nu.
Segmentarea pe avantaje
PRET accesibil
CALITATE material de calitate superioara
DESIGN inovator, sa aduca imbunatatiri fata de modelele existente pe piata
Piata tinta = femeile ntre 13-35

3. Apreciai minimum 3 tendine ale pieei pentru urmtorii 2-3 ani:

-targul de la Milano

-posete inspirate din natura

-geanta rucsac
-cuvantul de ordine este utilitatea
-Inprezent, se pune mare pretpeoanumitaimperfectiunecelasasa sevadaca geanta respectiv a fost
realizat de mn, nu de un utilaj, ceea ce poate reprezenta o tendint a pieei de a valoriza i de a
aduce in prag cu moda acele modele de genti lucrate manual
-cu cat mai excentri cu atat mai bine EXEMPLE
-oricum clientii devin pe z ice trece mai pretentiosi,de aceea trebuie sa le hranim entuziasmul sa-I
ncantam n premanenta
Cine sunt concurentii?
-produsele din textile importate(chioscurile de la Egros reprezentate prin firme straine necunoscute
(chinezi,turci,etc))
-chiar si magazinele mari de exemplu Zara ;avantajul nostrum ar fii pretul scazut n raport cu al lor.
-parteneriatul nu este exclus

Ce este Clientul ?
Clientul este cea mai important persoan din acest
birou, fie prin prezena sa direct, fie prin corespondena
sa. Clientul nu depinde de noi, ci noi depindem de client.
Clientul nu ne ntrerupe atunci cnd muncim; el
reprezint scopul muncii noastre. Nu noi i facem o

favoare servindu-l, ci el ne face nou o favoare oferindune posibilitatea s-l servim.

Cu un client nu se discut n contradictoriu sau pe un
ton ironic. Nimeni nu a ieit vreodat nvingtor n
disputa cu un Client.
Clientul este o persoan care ne comunic dorinele
sale. Este de datoria noastr s le tratm ntr-un mod
profitabil pentru el i pentru noi.

Philip KOTLER Conform lui KOTLER:::

-Marketingul identifica nevoi si dorinte nendeplinite..
-Marketingul este efficient doar daca intreaga firma furnizeaza valoarea promisa si satisfice
consumatorul ,trebuie sa se manifeste in toate activitatile companiei si nu numai in cadrul
departamentului de marketing.
-Marketingul cel mai efficient este cel local(aplica segmentarea in cadrul fiecarei piete si urmareste
segmentele care sunt cele mai promitatoare din punct de vedere al capacitatii si obiectivelor
companiei.,de cercetat nevoile ,perceptiile,preferintele si procesele de cumparare ale clientilor in
cazul fiecarui segment al pietei tinta,standard superioare de calitate.)
-Vanzarile sunt doar varful aisbergului marketingului
-Marketingul NU este arta de a descoperi modalitati inteligente de a scapa de ce ai produs!!---este
arta de al ajuta pe consummator sa traiasca mai bine! MOTTO-ul:calitate ,serviciu si valoare-

-Marketingul incepe inainte de existent produsului!!

-Marketingulare rolul de a sesiza nevoile neindeplinite ale oamenilor si de a crea solutii
inovatoare si atragatoare.
-MIX:Marketingul incepe inainte de existenta produsului.

Marketingul este tem pt. acasa pe care o face firma pt. a si da seama de ce au nevoie
oamenii si c ear trebui sa produca firma.
Market. decide cum sa fie lansat ,cep ret sa aiba,cum sa fie distribuit si promovat produsul
sau se3rviciul oferit pe piata.
Market.monotorizeaza apoi rezultatele si perfectioneaza in timp oferta.
Market.decide de asemenea cand sa schimbe oferta sau cand sa renunte la aceasta.
MARKETINGUL ESTE UN EFFORT DE INVESTITIE PE T,L,
-Creativitatea este o component importanta a succesului in marketing si nu este limitata
doar la oamenii de markwting.
-Cercetatorii si au dat seama ca nu vanzatorii ,ci cumparatorii reprezinta centrul universului
marketingului.
In market. se vorbeste intodeauna despre satisfacerea nevoilor neindeplinite-trebuie sa
invatam sa cream nevoi
-Marketingul presupune un set de abilitati de analiza a oricarei piete,de definire a
segmentelor,de intelegere a nevoilor,de dezvoltare a unor oferte superioare si
adecvate si castigarea loialitatii clientilor.
CEI 4P au generat unpas inainte pt. ca cest concept a identificat produsul,pretul
plasamentul si promovarea ca iind deciziile esentiale ce trebuie luate pt.pregairea
unei oferte de piata.
Pt.a institui cei 4P este nevoie sa-I intelegem mai bn pe cumparatori :-valoarea pt.
comparator,costurile pt comparator,avantajele pt,comparator si comunicarea cu
acesta sau cei 4 P SA FIE PRECEDATI de gandirea strategicaSTP:segment.,target si
pozitionare.
-se poate opera pe 4 niv de fixare a unui target:piata de masa,un segment al
pietei,o nisa a pietei,sau 1 individual.
-DEmarketingul :utilizarea instrumentelor de marketing pt. diminuarea cererii.
-MOTO-ul nostru:``Firmele castigatoareisi transforma clientii in castigatori``
-in trecut se obisnuia sa se fixeze un pret,astazi cumparatorii sunt cei care propun
pretul,

Marketingul holistic-trecere de la o focusare pe produs la o focusare pe

consummator, de la vanzarea de produse la satisfacerea consumatorilor.sau
existent unui parteneriat:intre angajati,furnizori si disribuitori toate cu scopul de a
furniza cea mai buna valoare segmentului tinta.
-Consum sunt preocupati mai laes de calitate,servicii si valoare-in present
DISEGNUL,viteza si standardizarea devin mijloace tot mai importante de influentare
a alegrilor facute de consumatori.
Forta economica majora este hiperconcurenta,iar in cele mai multe puncte de
DIFERENTIERE sunt doar de natura psihologica si nu reale.HIPERCONCURENTA
implica existenta mai multor furnizori care concureaza pt, acelasi consummator.
-internetul ofera oamenilor sansa de a compara preturile mai rapid ,urmand ca ei s
a se indrepte spre oferta cea mai ieftina.
-Viitorul are la baza marketingul sprijinit de tehnologie
Strategie de success este focusarea,pozitionarea si diferentierea.
-pct de diferentiere care sa fie appreciate in ofertele si serviciile sale,pct care sunt
greu de copiat de catre concurenta.
Concurenta in moduri actuaole:capaciattea de a furniza bunuri mai repede
,capacitatea de a castiga printrun design mai bun al
produsului,denumire,capacitatea de a prefectiona oferta prin propunerea de mai
multe beneficii si capacitatea de a construe relatii cu clientii pe TL,reciproc
profitabilr.-DIFERENTIRE
COMPANII CARE DESCOPERA NISE DE PIATA :Progresive insurance,TETRA
SEGMENTAREA-COCA COLA,sapunul ceea ce toti consuma,eu trebuie sa aduc ceva
doar pt o anumita categ,
Pe o piata aglomerata preturile prod vor scadea considerabil
-segment,demogarfica dat disponibilit rapide a inform demografice-presupune
grupuri cu varrste,ocupaie venituri si educatirvor manifesta tipologii de consumuri
diferite.
Segm.geodemograf.zona in care locuiesc si tipul de locuinta
-segm comportamentale:cat de preg sunt oamenii sa faca achizitia,motivatia si de
atitudine
Psihologica: in functie de caracteristicile stilului de viata.
Toate acestea sunt o incercare de a cunoaste ma ibn clientii si tipurile de client

NISE de piata:studierea ce doresc cump.:caracterist.prod,preturile canalele de

distrib,momente de livrare si alte trasat.
PUBLIC TINTA:
Piata tinta trebuie sa fie si tintita.. de aceea trebuie sa am grija cum imi promovez
produsul
111.Marketingul efficient incepe cu cercetarea pietei locale pt a descoperi segm
care ar putea sa fie nesatisfacute de ofertele curente.POZITIONAREA reprezinta
pasul urmator prin care firma comunica ce ofera segm tinta de piata.
Inovatie.in produs (totusi consum pot fii reticienti de aceea refuzul poate constitui
o metoda pt a vedea ce nu merge:designul ,calitatea ,pretul,etc
CEI 4 P formeaza o tactic ace trebuie precedata de deciziile strategice din
STP(segmentare,stab public tinta si pozitionare)
PRODUSUL se transforma in valoare pt cumpart.
PRETUL SE transf in cost pt,cumparat.
PLASAMENTU se transf.in confortul consumatorului.
PROMOVAREA se transf in comunicare cu cumparat.,
Cei 4P ne amint ca toti consumat vor valoare,cost totale mici,mult confort si
comunicare,NU promovare