FACULTAD DE INGENIERA ADMINISTRATIVA E INDUSTRIAL

INTRODUCCIN AL ANLISIS INTERNO Y EXTERNO

El anlisis FODA Es una tcnica que permite visualizar de manera objetiva la situacin actual
de una empresa u organizacin de tal manera que permita obtener un diagnstico preciso
para la toma de decisiones.
No es la nica herramienta que permite realizar anlisis, pero si la ms conocida.
En ese sentido, y de manera muy somera, podemos mencionar las siguientes herramientas:
Matriz BCG
Esta herramienta permite identificar la participacin relativa de un producto en el
mercado, su tasa de crecimiento, su ciclo de vida y su contribucin al flujo de caja.

Diamante de Porter
Herramienta que permite identificar, conocer y comprender la competencia del sector
as como la de sus actores, permite conocer la influencia de las acciones de la
competencia en la organizacin.

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Diagrama causa efecto

Tambin conocida como Diagrama de Ishikawa, permite observar y determinar con
claridad las relaciones existentes entre los problemas y sus causas en funcin a
temas determinados. Las causas se colocan a la izquierda y los problemas a la
derecha.

Prospectiva
Ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir sobre l.
Su objetivo es:
Identificar los escenarios posibles y como se llega a ellos.
Conceptualizar la importancia de los procesos, no necesariamente del
resultado.
Trata de responder a las siguientes preguntas:
Qu puede ocurrir?
Qu puedo hacer?
Qu voy a hacer?
Cmo voy a hacerlo?

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Regresando al anlisis FODA, se puede decir de manera resumida que se orienta al anlisis
de los aspectos positivos o negativos de una empresa u organizacin, sean estos internos
(fortalezas y debilidades) o externos (oportunidades y amenazas).

Dentro de los aspectos positivos tenemos:

Las fortalezas, que son cualidades que funcionan como diferenciadores y son
ventajas con respecto a la competencia.
Se clasifican en:
Comunes: posedas por varias empresas
Distintivas: posedas por pocos competidores.
De imitacin: son grandes capacidades que pueden ser copiadas y mejoradas
de otras empresas.

Las oportunidades que son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables. Permiten obtener ventajas competitivas. Pueden convertirse en
fortalezas o amenazas dependiendo la estrategia que se adopte.

Dentro de los aspectos negativos tenemos:

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Las debilidades, que son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable
o desventaja frente a la competencia: ejemplo, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Las amenazas son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden
llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

Este primer anlisis se dice que es esttico ya que solo identifica los diversos aspectos, sin
embargo es al volver el anlisis en dinmico que se pueden plantear una serie de estrategias
y acciones tal como lo veremos a continuacin:
Matriz de Influencia
La matriz de influencia valora la capacidad de influencia de cada factor establecido
sobre los dems factores.
El primer panorama esttico del sistema que obtuvimos con el anlisis FODA ahora
con la matriz de influencia se hace dinmico, la foto se convierte en una pelcula.
Para determinar la matriz de influencia, se plantean siempre las mismas preguntas:
Existe una influencia directa del factor A en el factor B?
Si la respuesta es no, se registra un 0 (cero) en el campo correspondiente.
Si la respuesta es si, se pasa a la pregunta siguiente:
Es esta influencia ms bien: intensa (3), media (2) o dbil (1)?
Se registra 3, 2 o 1 en el campo correspondiente, segn sea el caso. Un mismo
factor no se evaluar en s mismo.
Para el anlisis de la influencia partimos siempre del estado actual, no de una
situacin futura, deseada o imaginaria.
La valoracin de la influencia es una cuestin que queda a criterio del equipo
planificador, lo que en muchas situaciones no genera diferencias de opinin y en
otras situaciones s. Esto conduce a un proceso de debate en bsqueda de una
valoracin ms acertada al modelo de sistema.

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Despus de completar los campos correspondientes a la matriz de influencia,

sumaremos en forma horizontal (suma activa) y en forma vertical (suma pasiva).
La Suma activa (SA): Indica la intensidad de la influencia del factor en el
sistema global (que tan influyente es).

La Suma pasiva (SP): Indica la intensidad de la influencia que tienen los

dems factores del sistema sobre el factor (que tan influenciable es).

La ltima lnea de cada factor contiene el producto de la suma activa y de la

suma pasiva. Para el paso siguiente que nos ayudar a dibujar la estructura
de efectos.

La matriz axial
Nos proporciona la intensidad relativa de la influencia de cada factor, en
comparacin con los otros factores y el grado de sensibilidad (Influenciabilidad) de
ese factor por parte de los otros factores.
La suma activa y la suma pasiva nos permitirn crear un sistema de coordenadas en
el que se asigna un lugar a cada factor. Se utiliza el eje X para la suma activa y el
eje Y para la suma pasiva.
La suma activa mxima de la matriz de influencia se registra en el lugar ms externo
del eje X. A partir de aqu, todas las dems graduaciones de la escala reciben
asignados los valores numricos correspondientes. De forma anloga se procede
con el eje Y con la suma pasiva.
Seguidamente, registramos cada factor en el sistema de coordenadas.
El cruce de los ejes crea una divisin en 4 cuadrantes que nos ayudan a dividir el
conjunto de factores de forma aproximada, y en la cual stos tienen influencia hacia
otros factores y estn influenciados por los dems. Los cuadrantes son:
Activo (influencia intensa, baja Influenciabilidad)
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Pasivo (baja influencia, alta Influenciabilidad)

Crtico (influencia intensa, alta Influenciabilidad)
Inerte (baja influencia, baja Influenciabilidad

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