Comunicarea de

marketing
la compania

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Scopul OMV Petrom

De a consolida poziia de lider n industria de iei i
gaze din Sud-Estul Europei, intind poziia de juctor
cheie pe piaa energetic din regiune
Petrom

intenioneaz s rmn compania

integrat de iei i gaze lider n regiune, cu
performana durabil necesar pentru a
susine creterea potenial a segmentului
upstream n regiunea de vecintate a Mrii
Negre. (Mariana Gheorghe, CEO Petrom)

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Viziunea OMV Petrom

Ne-am angajat s ne consolidm poziia

de lider n industria de iei i gaze din
Sud-Estul Europei, avnd rolul de
centru operaional n activitatea de
marketing al Grupului OMV n SudEstul Europei, i pentru explorare i
producie n Romnia i regiunea
Caspic.
Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Misiunea OMV Petrom

Descoperim, producem i procesam iei i

gaze i distribuim combustibili i alte
produse petroliere n vederea asigurarii
energiei i mobilitii n Romnia i n
regiunile nvecinate. Creterea profitabil i
sustenabil a companiei noastre este
benefic pentru acionari, clieni angajai i
economia Romniei n general i de aceea
este centrul tuturor activitilor noastre.

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Activitile OMV Petrom

consolidarea i extinderea businessului de iei

i gaze naturale
diversificarea portofoliului de activiti prin
producerea de electricitate
creterea eficienei i valorificarea integrrii n
toate segmentele
opereaz pe piaa distribuiei de produse
petroliere din Romnia, Republica Moldova,
Bulgaria i Serbia
Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Diviziile OMV Petrom

Upstream

explorarea i extracia de iei i gaze naturale n Romnia i n Regiunea

Caspic (Kazahstan)
cel mai mare producator de hidrocarburi din sud-estul Europei, cu o
productie anuala de titei si gaze de aproximativ 66 milioane bep (barili
echivalent petrol)

Downstream Oil

prelucrarea titeiului in cadrul Rafinariei Petrobrazi

comercializarea produselor petroliere rezultate din procesul de prelucrare,
pe o piata de desfacere cuprinznd Romnia, Bulgaria, Serbia i Republica
Moldova

Downstream Gas
furnizarea de gaze natural
producerea, furnizarea i distribuia de energie electric
Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Mrcile OMV Petrom

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Valorile OMV Petrom

Profesionalism
Excelena profesional asigur un succes durabil.
nvm, avem rezultate, reuim.
nvarea continu, nalta performan i angajamentul individual sunt sursele excelenei noastre
profesionale.
Ne strduim s obinem excelena n competene, procese i maniera de a conduce. Ne concentrm
asupra elurilor noastre i mizm pe sinergii, pentru a ne situa printre liderii pieei. Obiectivul nostru este
s ncurajm dezvoltarea profesional, care s genereze profitabilitatea pe termen lung.

Pionierat

Spiritul schimbrii pentru o dezvoltare continu.

Explorm, ne punem n micare, cretem.
Fora noastr const n deschiderea ctre schimbare i mobilitatea proactiv. Explorm potenialul de
dezvoltare i lum decizii curajoase pentru a crea oportuniti de afaceri, pe pieele selecionate de noi,
prin idei noi, tehnologii de succes i cretere profitabil. Obiectivul nostru este combinarea succesului
economic cu cele mai bune soluii in domeniul energiei pentru prezent i pentru viitor.

Parteneriat
Relaii de lucru responsabile pentru beneficii reciproce.
Respectm, relaionm, ne pas.
Corectitudinea, responsabilitatea i respectul reprezint esena relaiilor noastre de colaborare cu toate
prile implicate: clieni, angajai, acionari i societatea, n general. Cutm s meninem relaii de lung
durat cu partenerii notri i s le ctigm ncrederea prin comunicare deschis, ncredere i prin
cooperare intercultural. Obiectivul nostru este s crem un mediu reciproc avantajos, prin parteneriate
sociale i economice, respectnd exigenele ecologice actuale

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea comercial
n cadrul OMV Petrom

Are n vedere creterea volumului vnzrilor

produselor/serviciilor organizaiei
Obiectul comunicrii:
Produsele i serviciile OMV Petrom
(combustibili pentru avioane, carburani,
lubrifiani, bitum, gaze naturale, produse chimice
i petrochimice, spltorie auto etc.)
inovatoare i moderne
Mrcile OMV i Petrom
Portofoliul de produse a fost construit pentru a satisface
toate exigenele clienilor
Nivelul ridicat de calitate i permanenta mbuntire a
produselor i serviciilor contribuie la reeta de succes a
Petrom
Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea corporativ
n cadrul OMV Petrom

Are n vedere:
buna

reputaie a organizaiei
ctigarea bunvoinei i a ncrederii
publicului
crearea i meninerea unei relaii de
cooperare ntre organizaie i mediul n care
activeaz

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea corporativ
n cadrul OMV Petrom

Oamenii i sustenabilitatea = factorii eseniali n implementarea

strategiei pe termen lung
Campanii Corporative
(http://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_O
MV_Petrom/Branding/Campanii_de_imagine):
Romnia, o ar de nota 10 (2014)
Performana inspir Povestea frumoas a ce este important pentru noi (2013)

Campanii CSR (2007-2010): coala lui Andrei, TaraluiAndrei.ro,

Resurse pentru viitor, Parcurile viitorului
Redescoper Romnia (http://www.redescoperaromania.ro/,
http://iubescromania.redescoperaromania.ro/)
Proiectul ara lui Andrei (http://www.taraluiandrei.ro/)

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Platforma
Respect pentru viitor

Codul de conduit i valorile companiei

Parcurile viitorului: reabilitarea unor parcuri
Resurse pentru viitor: campanie de educare pentru
folosirea responsabil a resurselor
Implicarea n proiectul EuroHabitat 2007
Campania Naional de Prevenire a dezastrelor n
colaborare cu Crucea Roie
Crosul Petrom construirea unei piste pentru cicliti n
Parcul Bazilescu (1700 de metri)
Educaia Parental n nvmntul Precolar din
Romnia (training educaional)

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea intern
n cadrul OMV Petrom

Punem un accent deosebit pe dezvoltarea

continu a angajailor notri i pe meninerea

motivrii i angajamentului lor

Scopul comunicrii interne: implementarea

valorilor companiei n viaa angajailor
Obiectivele comunicrii interne:
Crearea

culturii organizaionale
Motivarea angajailor
Informarea angajailor
Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

PetrOmbudsman: departament
organizatoric

ofer un canal de comunicare suplimentar fa de cele

deja existente n relaia cu structurile de conducere i
sindicatele
Scopul:de a sprijini conducerea i angajaii n
determinarea opiunilor disponibile pentru soluionarea
amiabil a conflictelor, a aspectelor problematice sau a
ngrijorrilor

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea extern
n cadrul OMV Petrom

Publicul vizat:
Clieni persoane fizice
Clieni persoane juridice
Parteneri de afaceri
Acionari (Premiul pentru cea mai atractiv companie listat la
Bursa de Valori Bucureti 2009 Asociaia Brokerilor din
Romnia)

Comunitatea/

media)

opinia public (inclusiv mass

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea financiar
(http://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OM
V_Petrom/Relatia_cu_investitorii)

Obiectivul: de a furniza acionarilor i comunitii

financiare informaii actualizate i complete n legtur
cu rezultatele financiare
Acionm n conformitate cu cerinele pieei de capital i
urmrim mbuntirea imaginii companiei n
comunitatea financiar prin mijloace de comunicare
profesional
Comunicatele i rapoartele anuale:

Informaii privind dividendele

Rezultatele trimestriale
Rapoartele anuale
Prezentarea pentruProf.
investitori
univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea continu
n cadrul OMV Petrom

Marca OMV Petrom, prin intermediul tuturor elementelor

de identitate vizual (conform manualului de identitate
vizual), mrcile OMV i Petrom
Staiile de alimentare, prin respectarea elementelor de
identitate vizual
Identitatea vizual OMV Petrom are ca fundament o
serie de elemente grafice care fac parte dintr-un sistem
vizual complex care comunic misiunea i filozofia
organizaiei

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea continu
n cadrul OMV Petrom
Elementele de baz sunt:
Logo-ul
Culorile logo-ului
Tipografia
Culorile din alctuirea layout-ului
3 principii de design: Gridul Paginii, Focus-ul i Energy
Flash-ul
Toate aceste elemente, folosite mpreun i n mod
consecvent, reprezint identitatea vizual distinctiv a
OMV Petrom.

Manual de identitate corporatist, (28.31 MB, PDF)

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Comunicarea promoional
n cadrul OMV Petrom

Publicitatea
Promovarea vnzrilor
Relaiile publice
Forele de vnzare

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Proiecte de sponsorizare
Susinerea sportului romnesc i a proiectelor culturale:
mpreun cu OMV: organizarea Bienalei de la Viena de
ctre Muzeul de Art Contemporan Viena (MAK),
primul eveniment internaional de acest tip care va
combina arta contemporan cu design-ul i arhitectura
(2015)
Sportul de performan, prin sprijinul acordat echipei
feminine de gimnastic a Romniei (din 2010)
Programul naioanl de selecie ar, ar vrem
campioane (2014-2016)
Sportul de mas, n calitate de sponsor principal al
competiiei OMV Petrom
Semi Maratonul Bucureti.
Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Promoii n magazin
Srbtoarea Pepsi, mai aproape de tine!
Energizantul Rockstar pentru o stare de vedet rock!
Cea mai bun cafea, cel mai bun pre!
Echilibrul perfect dintre dulce i srat
O zi bun ncepe cu un aer proaspt!
Gustri clasice, preuri neobinuite!
Profit de discount tot anul!
http://www.petrom.ro/portal/01/petromro/ro/Private_Customers/Campai
gns/Shop_promotions/

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Srbtoarea
Pepsi, mai
aproape de tine!
Pentru dou sticle de
Pepsi 0.5l plteti doar
6,99 lei i primeti
cadou un pahar din
colecia limitat, special
creat pentru aceast
ocazie. Grbete-te s
aduni toate paharele
pn la 31 martie 2016!

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu