7-Eleven

Cum livrezi 130000 de gogosi la 5800 de magazine 7-Eleven, in fiecare zii pana la 5
a.m? Folosind cea mai avansata platform de logistica si cafea. Cardinal stie ca daca
produsele tale nu sunt livrate la timp de fiecare data, nu se vor vinde. Clientii
precum gigantul 7-Eleven, au incredere in Cardinal pentru a le livra produsele in
magazinele din toata tara in fiecare zii.
Provocarea: de la inceputurile sale, acum mai bine de 70 de ani, magazinele 7Eleven sunt asociate cu produsele cele mai proaspe si mai calitatieve ce vor sa
satisfaca si cel mai pretentios consumator.
Astazi, aproximativ 5800 de magazine 7-Eleven sunt deschise in Statele Unite si
Canada. Impreuna, aceste magazine servesc aproximativ 6 milioane de clienti
zilnic. Fiind cel mai mare operator, francizor si licentiator de magazine de
proximitate, magazinele 7-Eleven se concentreaza pe satisfacerea nevoilor
clientilor, oferindule acestora produse si servicii de cea mai buna calitate. Fiecare
magazine are o gama de pana la 2500 de produse diferite iar serviciile sunt
orientate spre satifacerea preferintelor clientilor locali.
7-Eleven doreste sa isi mareasaca gama de produse, oferind o noua gama de
produse de patiserie.
7-Eleven a luat legatura cu Cardinal Logistics Management la inceputul la anului
2001 cu scopul de ai ajuta in livrarea noi game de produse, pe timp de noapte,
indeplinid astfel strategia de marketing a companiei.
Solutia: Dupa o evaluare ce a durat mai bine de 90 de zile ce a inclus vizite la
centrele CDC (Central Distribuiton Center) existente si evaluara nevoilor, serviciilor
si necesitatille fiecarui magazine, Cardinal logistics a gasit o solutie special pentru
magazine 7-Eleven din regiune mid-Atlentica si din sudul Californiei. Ca si solutie
pentru regiunea mid-Atlantica Cardinal a propus unirea celor 3 centre CDC din zona
in doar 2. In sudul Californiei, Cardinal a propus o solutie unica ce presupune
intrunirea tuturor cerintelor magazinelor intr-un singur centru, si folosirea sistemului
( just in time) pentru a livra produsele in zonele mai retrase ale pietei. Efectele
acestei solutii sunt reducerea costurilor pastrand totusi eficacitatea serviciilor.
De la implementarea solutiilor oferite de Cardinal, costurile centrelor CDC din
regiunea mid-atlantica au scazut cu 5%
Performanta serviciului de livrare cardina este de 99.75% livrari facute la timp,
procent ce depaseste rata asteptata de 97,5%
Nume: Pavel Dana Ramona, grupa 1