Facultatea de Filosofie i tiine Social-Politice

Specializarea: Asisten Social

Proiect: Abordarea
non-directiv

Student: Pavl Andreea-Alexandra

Anul II ,grupa 3
1

1. EVALUAREA INIIAL A CAZULUI

1. EVALUAREA INIIAL A CAZULUI

DATE DE IDENTIFICARE A COPILULUI
DATE DESPRE MAM
Numele i prenumele: E. M.
Data naterii: 16 aprilie 1973
Locul naterii: Oraul Piatra Neam, judeul Neam
Religia: ortodox
Etnia: Roman
Naionalitate: Roman
Referirea cazului:
Familia M,din Comuna Girov,Judeul Neam este compus din 3 membri: tat,mam i un
copil. Soul n vrst de 42 de ani,nu are un serviciu stabil,iar banii pe care i obine i
cheltuiete pe butura.Pe lng faptul c este alcoolic, soul mai este i violent, mai ales atunci
cnd bea i cnd nu i sunt ndeplinite toate dorinele de ctre soie i de ctre copil.Mama ,n
vrst de 42 de ani,este vnztoare la magazinul din sat.Ea nu reuete de fiecare dat s
acopere toate datoriile doar din banii ctigai de ea, deoarece aceast sum este destul de
mic.
Istoricul social
Fiul, I. M., n vrst de 17 ani, este n clasa a XI-a, la liceu din Piatra Neam. Acesta nu poate
s se duc de fiecare dat la liceu, deoarece este nevoit s stea s ndeplineasc treburile
casnice, treburi care nu sunt deloc uoare pentru o persoan de vrsta s (tiat lemne, fcut
mncare, fcut focul).Cei trei locuiesc n condiii foarte proaste, ntr-o cas cu dou camere,
crora le lipsesc mai multe lucruri utile unei case. De asemenea, casa are foarte mult igrasie,
iar grup sanitar nu exist, wc-ul aflndu-se n spatele casei.Pn nu demult,relaia dintre
mam i fiu erau foarte bune, acesta o ajuta reciproc, mama i ajut fiul n gospodrie, iar el
i ajut mama la treburile casnice,ns aceast situaie s-a schimbat brusc, probabil i din
cauz c mama s-a sturat de-attea certuri i bti.
Fiul s-a nscut pe data de 14.06.1998 n Piatr Neam,Judeul Neam.
Istoricul social va fi ntocmit de ctre asistentul social pentru o mai bun
nelegere a cazului, pentru a afla diverse amnunte, la prima vedere posibil
insignifiante.Biatul, n vrst de 17 ani,a nceput s nu frecventeaz scoala din
cauza nenelegerilor din familie care l-a determinat s consume droguri. Cu toate
c tatl su este alcooloc,biatul este complet sntos,are probleme de
comunicare, fiind foarte timid.Mama s-a interiorizat, spune c s-a sturat de attea
certuri, bti i izgoniri de acas, lucru pe care l-a observat i fiul su, relaia dintre
mam i fiu rcindu-se foarte mult.
2

Deoarece bugetul familiei este foarte mic,mama nu reuete s acopere toate datoriile,i se
hotrte s apeleze la serviciile de consiliere din cadrul Primriei Girov.Este necesar
intervenia n acest caz pentru c mama nu reuete s stabileasc prioritile n familie.
PREZENTAREA FAMILIEI SUBIECTULUI:
Date despre so
Numele i prenumele: G.M
Starea civil: cstorit legal
Ocupaia: muncitor necalificat
Domiciliul: stabil
Starea sntii: bun, nu prezint boli cronice
Vrsta: 42 de ani
Date despre familia lrgit
Prinii ambilor soi sunt decedai.
Date despre sntatea fizic i mental a clientului
Clienta nu este suferinda de boli grave. Dar sufer o uoar depresie din cauza situaiei.
Date despre educaia subiectului i performanele intelectuale
Client a absolvit coala general din satul natal i coala profesional din Piatra Neam.
Date despre situaia economic a clientului
Venitul familiei se compune din salariul clientului (450lei), banii soului (50/zi) i alocaia
copilului.
Uneori venitul familiei este mai mic deoarece locul de munc al soului nu este stabil.
Observaii i recomandri
Deoarece tatl este alcoolic i agresiv uneori iar mama lucreaz ca vnztoare, nu au o
legtur strns cu vecinii.
Se recomanda edine de consiliere pentru mama pentru a o ajuta s stabileasc prioritile
problemelor din familie i de a-i recpta ncrederea n sine.
Dezvoltarea relaiei de consiliere i explorarea situaiei
Clienta vine la cabinetul asistentului social,la recomandarea unei prietene bune de a sa care a
observat starea n care se afla client.
Realizat de:consilier
Scopul:
-sa stabileasc prioritile problemelor din familie;
-sa-i mbunteasc relaiile cu membrii familiei i vecinii;
-sa recapete ncrederea n sine.
3

Terapia:consiliere orientat spre client

Sesiuni:5 edine
Durata:1h
Alegerea i argumentarea abordrii utilizate
Aceast tehnic a fost aleas deoarece centrarea orientat spre client este eficient n situaia
data i anume conflicte interpesonale n familie,precum i asigurarea resurselor materiale
adecvate.
Fia de nregistrare a cazului:
Nume: E.
Prenume: M.
Gen: feminin
Vrst: 42 de ani
Adresa i telefon: Comun Girov,Judeul Neam
A venit singur/la recomandare: a venit singur, dar la recomandarea prietenei
sale, care a observat starea clientei.
M o t i v u l p e n t r u c a r e a v e n i t : Clienta vrea s ajung s depeasc aceast situaie
de criz n care de afl datorit faptului c s-a sturat de scandaluri,bti,nenelegeri,nu mai
face fa nevoilor materiale deoarece soul nu aduce nici un ban n cas i nu mai tie cum s
comunice cu copilul ei.
Descrierea pe scurt a situaiei
Doamna E.M. este cstorit cu G. M. cu care are un biat de 17 ani. Ea lucreaz
la un magazin, iar soul este alcoolic, n concluzie banii obinui i d pe butur. Aadar,
venitul familial este compus din alocaia biatului care este elev la liceu i salariul mamei.n
prezent clienta nu mai reuete s comunice cu fiul ei aa cum o fcea pn acum,
este tot mai nchis, se simte singur i demoralizat; prezint un grad sczut de
sociabilitate i o adaptare dificil.
Posibile soluii pentru rezolvarea cazului:
Clienta este contient de starea dificil n care se afla i are nevoie de ajutor s neleag i s
depeasc situaia.
Observaii:
Un aspect foarte important este c mama a apelat la consilier i i dorete schimbarea pe plan
familial,n mod deosebit relaia dintre ea i soul ei.

Etapele preconsilierii
A. Negocierea expectanelor.
Clientul : ce dorete din partea consilierului?
Clientul dorete din partea consilierului mult nelegere i rbdare pentru a-l ajuta s
treac ct mai uor peste problemele ce le ntmpin.
Consilierul : cei poate oferi clientului?
Cosilierul i poate oferi sprijinul i rbdarea de care are nevoie clientul, i poate oferi
nelegere i l poate ajuta pe client s i gasesaca singur rezolvare la problemele ce le are.
B. Evaluarea favorabil consilierii.
B1. Date relevante despre client, situaia n care se afla acesta
Doamna E.M. este cstorit cu G. M. cu care are un biat de 17 ani. Ea lucreaz
la un magazin, iar soul este alcoolic, n concluzie banii obinui i d pe butur. Aadar,
venitul familial este compus din alocaia biatului care este elev la liceu i salariul mamei.n
prezent clienta nu mai reuete s comunice cu fiul ei aa cum o fcea pn acum,
este tot mai nchis, se simte singur i demoralizat; prezint un grad sczut de
sociabilitate i o adaptare dificil.
B2. Timpul, locul consilierii.
edinele se vor desfura n cabinetul asistentului social i vor dura 1 or.
Programul s-a stabilit n funcie de programul clientului dar i de disponibilitatea
consilierului.
B3. Modalitatea de consiliere.
n acest caz modalitatea de consiliere este una individual, n care consilierul va lucra
imbreuna cu clientul pentru al ajuta s trec mai uor peste probleme.
B5. Rolul consilierului.
Rolul consilierului n acest caz este acela de a ajuta clientul s i gseasc singur
rezolvri la problemele ntmpinate.

C. Formarea unei aliane terapeutice.

C1. Acordul asupra scopurilor consilierii.
Scopul intervenie consta n a ajuta clientul s trec peste aceast perioad de instabilitate
i pentru a creea o atmosfer ct mai plcut n familie..
C2. nelegere mutual a sarcinilor de ctre ambele pri implicate :
Client : S-a fie dispus s fac schimbri n viaa sa, s fie sincer n tot ceea ce i comunic
consilierului, i n caz de nu nelege ceva s solicite informaii de la consilier.
Consilier : s i acorde atenia cuvenit clientului, s fie dornic de a ajuta clientul n
rezolvarea problemelor, i s i ofere informaii n legtur cu neclaritile ce le va ntmpina
clientul pe parcurs.
C3. Existena unei bune relaii ntre consilier i client.
Clientul s poat vorbi deschis n legtur cu probleme ce le are iar consilierul s i ofere
nelegere i confidenialitate
.
D. Acordul unui contract. n cadrul acestui proces de consiliere acordul s-a ncheiat
verbal, deoarece acest proces se realizeaz cu o persoan adult, iar clientul a
manifestat dorina de schimbare n ceea ce l privete.

E.Desfurarea procesului de consiliere

edina 1:
C:Bun ziua!
Cl:Bun ziua!Intrai. Luai loc(ncurajare minimal)...Avem o or la dispoziie i speram c n
acest timp s aflm care este problema i posibilele soluii n rezolvarea acesteia.
Cl: Am venit la dumneavoastr pentru c m-a ndrumat prietena mea.
C: Da....(ncurajare minimal)
Cl: De mai bine de un an m confrunt cu mai multe probleme.....simt c am ajuns la captul
puterilor.
C: Continuai v rog.......
Cl: Pi..........nici nu tiu cu care s ncep.Din cauza problemelor mele cu soul,fiul meu a fost
influenat de grupul din care face parte s consume droguri,astfel relaia mea cu el s-a rcit.
C: Aadar problema cu care va confrunatati ar fi faptul c biatul dumneavoastr cheltuie toi
banii pe care i primete pentru a-i cumpra droguri.(rezumare)
Cl: Da cam astea ar fi principala problem.....
C:De cnd ai aflat c fiul dumneavostra consuma droguri?
Cl:Nu de foarte mult timp.chiar n ultimul timp e puin schimbat:are ochii roii,mereu
agitat,insensibil la problemele din cas,i uneori pleac la ore trzii.
C: Aa.(ncurajare minimal)
Cl:ntr-o zi,cnd era el e plecat,am vrut s vd dac gsesc ceva dubios prin camera sa.n
sertarul de la birou am gsit o pungu cu praf alb i igri ciudate.
C:Dup ce ai gsit aceste lucruri,care au fost reaciile dumneavoastr?
Cl:Ca orice mam care i iubete copilul i i vrea binele am ncercat s vorbesc cu el,dar n
ncercarea mea de a afla adevrul..
C:i care a fost reacia biatului?
Cl:Piaceasta s-a enervat c i-am umblat prin lucruri i mi-a spus c nu e treaba mea i s-l
las n pace.
C:Dup aceast discuie cu biatul,ai mai ncercat s purtai o discuie i cu altcineva?
Cl:Da .am vorbit cu prietena mea,aceasta ndrumndu-m ctre dumneavoastr.
C: (aprob din cap)
Cl:M-am gndit foarte mult la propunerea prietenei meledar situaia n care m aflu nu-mi
d de ales.
C:n concluzie,m bucur c ai contientizat c avei nevoie de ajutor i ai avut curajul s
venii.
Cl:Sper c mpreun cu dumneavostra s gsim soluiile potrivite.
C: Bine atunci, rmne ca sptmna viitoare s ne vedem la o nou edin. La revedere. O
zi frumoas n continuare.
Cl : Mulumesc frumos. La revedere.

Raport de consiliere
Numr sesiunii :1

Numele clientului: E.M.

Data i locul sesiunii: 04.03.2015 , n cabinetul consilierului.
Scopul sesiunii:
Scopul acestei sesiuni este acela de a identifica problemele cu care se confrunta
clientul E.M.
Descrierea sesiunii:
Atmosfera din aceast prim sesiune a fost una cald ce a permis clientului s
vorbeasc liber despre problemele care le are.
Probleme legate de client, consilier, relaie: Reinerea clientului la nceputul consilierii.
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare:
n urmtoarele sesiuni vom ncerca s depistm care au fost cauzele ce au adus la
apariia problemelor clienului i cum le vom putea rezolva.
Evaluarea sesiunii:
Aceasta sesiune s-a derulat conform regulelor, fr ntreruperi oferind clientului
spaiul de care are nevoie.
Evaluarea tehnicilor de consiliere:
Am folosit urmtoarele tehnici de consiliere:
- clarificarea, pentru a face ct mai explicit mesajul clientei i pentru a verifica
corectitudinea nelegerii mesajului ;
- incruajare minimala, pentru a ajuta clientul s-i poat spune cu uurin povestea;
- rezumare pentru clarificarea mesajului clientului
.
Semntura consilierului
A.S.

Data raportului
04.03.2015

Sedinata nr.2
C : Bun ziua, doamna M. intrai luai un loc.
Cl : Bun ziua
C : Data trecut am discutat despre nenelegerile dumneavostra cu fiul din cauza drogurilor i
faptul c ai nceput s nu va mai nelegei cu familia.
(rezumarea):Ai mai ncercat s
vorbii cu fiul dumneavoastr?
Cl: Da,dup ce m-am ntlnit cu dumneavoastr am stat pe gnduri i mi-am pus mai multe
ntrebri la care a vrea s aflu nite rspunsuri de la el.
C: Spune-mi mai mult...(ncurajare minimal)
Cl: Am vrut s aflu de la el care au fost cauzele care l-au fcut s fie aa?De ce a luat-o pe
drumul sta?Dac este vina mea,dac nu i-am acordat suficient atenie..
C: Se pare c te simi vinovat de comportamentul fiului tu(reflectarea sentimentelor)
Cl: ntr-un fel da,poate dac eram mai atent de la nceput el nu ajungea n aceast situaie.
C: Spunei c dac erai mai atent ai fi putut evita aceast situaie?(parafrazare)
Cl: V dai seama c dac a fi vorbit cu el,dac am fi comunicat,poate nu mai renuna la
nvat,poate nu mai intra ntr-un anturaj nepotrivit vrstei lui i n cel mai bun caz nu ar fi
ajuns s consume droguri.Drogurile sunt lucrul care m sperie cel mai tare,mi e fric pentru
sntatea lui,pentru viaa lui,nu tiu cum s l conving s renune la acest viciu.
C: Te simi nfricoat i descurajat(focalizare pe client)
Cl: Da ,a vrea s am curajul s nfrunt problema i s mi gsesc cuvintele potrivite pentru a
vorbi cu el. Nu vreau s neleag greit ceea ce am de spus,mi doresc din toat inima s vad
c mi pas de el i c vreau s fie bine.
C:Putei face o caracterizare a biatului nainte ca aceste probleme s apar?
Cl: (zmbind)Pi biatul meu era foarte cuminte i nva foarte bine. La edinele cu prinii
diriginta mereu l laud c este un copil exemplar i educat. Mereu m ajut la treburi pe
acas,avea un grup de prieteni foarte linitit i nici mcar nu fuma.
C:Dar dumneavostra cum erai n acea perioad?
Cl:..oooo pi eram foarte mulumit..eram foarte mndr de el,i acum sunt doar este copilul
meu i l iubesc,ns acum pare de nerecunoscut
C:Prin urmare v dorii ca fiul dumneavostra s fie ca nainte.(rezumare)
Cl: Da....(revenind la starea de tristee)a dori lucrul acesta foarte mult...
C: Sunt convins c acest lucru va fi posibil cu mai mult efort din partea tuturor.(ncurajare)
A dori ca pn la urmtoarea edin s v gndii la posibile soluii n rezolvarea
problemelor.
Cl:Mulumesc pentru timpul acordat
C:La revedere! Fii tare!

Raport de consiliere
Numr sesiunii:2

Numele clientului: E.M.

Data i locul sesiunii: 10.03.2015 , n cabinetul consilierului.
Scopul sesiunii:Scopul acestei sesiuni este acela de a identifica i alte probleme cu care se
confrunta beneficiarul.
Descrierea sesiunii:Aceasta sesiune s-a desfurat ntr-un mod plcut,fr reineri din partea
clientului. Pe fata clientului a aprut o mic schimbare n momentul n care am rugat- o s ne
povesteasc cum era nainte de apariia problemelor despre care a povestit, dar cnd am
revenit n prezent, client a revenit la starea initialal.

Probleme legate de client, consilier, relaie: Nu a aprut nici o problem pe percursul

sesiunii.
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare:
n urmtoarea edin de consiliere vom stabili dac s-au fcut progrese n mediul
familial al clientului.
Evaluarea sesiunii:
Aceasta sesiune s-a derulat conform regulelor, fr ntreruperi oferind clientului
spaiul de care are nevoie. Clientul a primit o tem pentru acas.
Evaluarea tehnicilor de consiliere:
Am folosit urmtoarele tehnici de consiliere:
- parafrazare
- reflectarea sentimentelor
- focalizare pe client
- incruajare minimala, pentru a ajuta clientul s-i poat spune cu uurin povestea;
- rezumare pentru clarificarea mesajului clientului
Semntura consilierului
A.S.

Data raportului
10.03.2015

10

Sedinata nr.3
C : Bun ziua! Intrai i luai un loc,doamn M.
Cl : Bun ziua!
C : La ultima edin am discutat despre fiul dumneavoastr,despre cum era el nainte de a-i
schimba comportamentul i cum este acum. (rezumarea).V-am rugat ca pn la aceast edin
s v gndii la posibile soluii.
Cl:Da,i m-am gndit c pentru prima dat ar trebui s vorbesc cu el
C: (aprob din cap)
Cl:Mi-am pus gndurile n ordine i am prins curaj.Eram numai eu i el acas,m-am dus n
camera la el i am nceput s discutm. Am fost surprins s vd c nu m-a evitat i c a
nceput s vorbeasc cu mine,s mi spune ce l doare,ce l deranjeaz. Mi-a spus c motivul
pentru care s-a schimbat aa erau certurile din cas.
C:Certurile din cas?(ncurajare minimal)
Cl: Da. Mi-a spus c atunci cnd auzea certurile i punea ctile n urechi ca s nu mai
aud,ns asta nu rezolv nimic.Aa c prefera s plece seara de acas i se ntlnea cu un
grup de biei foarte dubioi care aveau obiceiul acesta,de a se droga. La ndemnul lor a
nceput i el s fumeze iar mai apoi s avanseze de la un drog la altul.
C: Ce soluii ai mai luat n calcul?
Cl: Asear i-am explicat c nu este bine ceea ce face i c acest lucru i va afecta viitorul. i
m-am bucurat s l aud pe el c nu va mai iei cu acei i se va lupta s nfrunte viciul sta, dar
m-a rugat s l las s mai fumeze cteodat igri obinuite pentru a putea uita de celelalte
tipuri de droguri
C:Spunei c fiul dumneavoastr v-a cerut permisiunea de a mai fuma cteodat.(parafrazare)
Cl: Da,aici am fost puin sceptic,chiar a vrea s renune la orice viciu care l poate afecta pe
viitor att n sntate ct i n carier. I-am explicat c dac va fuma igri obinuite va deveni
dependent oricum i nu este bine nici aa. Pn la urm a neles i m-a rugat ca de fiecare
dat cnd l voi vedea c pete greit s i fiu alturi i s l corectez.
C: Cred c fiul dumneavoastr a neles c este greit ceea ce face i din spusele
dumneavoastr sunt convins c va face tot posibilul s se schimbe. Observ c i
dumneavoastr ai prins curaj i c i-ai artat fiului dumneavoastr c suntei alturi de el.
(ncurajare)
Cl: A face orice pentru sntatea i viitorul fiului meu.
C: Aadar rmne pe data viitoare s ne vedem la o nou edin. La revedere,o zi bun!
C:La revedere,o zi bun i dumneavoastr!

11

Raport de consiliere
Numr sesiunii : 3

Numele clientului: E.M.

Data i locul sesiunii: 17.03.2015 , n cabinetul consilierului.
Scopul sesiunii: Scopul acestei sesiuni a fost de a vedea dac s-au fcut progrese n relaia
mama-fiu i dac soluiile gsite au avut un rezultat.
Descrierea sesiunii: Atmosfera din aceast sesiune a fost una degajat,clienta este
ncreztoare i crede cu desvrire c toate problemele se vor rezolva.
Probleme legate de client, consilier, relaie: Nu a aprut nici o problem.
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: n urmtoarele
sesiuni vom ncerca s gsim cauza conflictelor dintre clienta i soul acesteia
Evaluarea sesiunii:Aceasta sesiune s-a derulat conform regulelor, fr ntreruperi oferind
clientului spaiul de care are nevoie.
Evaluarea tehnicilor de consiliere:
Am folosit urmtoarele tehnici de consiliere:
- parafrazare
- incruajare minimala, pentru a ajuta clientul s-i poat spune cu uurin povestea;
- aprobare din cap
- rezumare pentru clarificarea mesajului clientului
Semntura consilierului
A.S.

Data raportului
17.03.2015

12

Sedinda nr.4
C:Bun ziua,doamn M!
Cl:Bun ziua i bine v-am regsit!
C:Deci,cum decurg lucrurile de la ultima sesiune?
Cl:Lucrurile decurg din ce n ce mai bine n ceea ce privete relaia cu fiul meu.Vorbim foarte
mult i ne petrecem timpul mpreun atunci cnd vine de la scoala iar eu de la servici.ntr-una
din zile cnd stteam de vorb cu biatul,a intervenit soul...care era n stare de ebrietate.De
aici a izbugnit un alt conflict.
C: S neleg c pe lng faptul c fiul consuma droguri,mai este i problema soului care
consum alcool.(parafrazare)
Cl:ntr-adevr!n ultima perioad soul i caut un loc de munc i negsind s-a apucat de
but,iar cnd vine acas este mereu pus pe scandaluri.
C: (aprob din cap ncurajnd-o s continuie)
Cl:Asta nu e singura problem....de fiecare dat cnd ctiga un ban lucrnd prin sat..nu se
gndete la familie ci i bea la crcium din sat.
C:Care este relaia dintre so i biat?
Cl: V dai seama c nu este bun.Din moment ce unul este dependent de droguri i cellalt
de alcool..cnd se ntlnesc este rzboi n cas.Cred c fiul meu s-a apucat de consumat
droguri din cauza soului.
C: Credei c asta ar fi sigur problema este comportamentul tatlui?
Cl: Da ,de cnd a nceput el s bea,au aprut aceste probleme.
C:Aadar,dup spusele dumneavostra,problemele pe care le avei acum sunt n mare parte
datorate consumului excesiv de alcool de ctre so.(parafrazare)
Cl:Da ,cam aa este.Nu tiu ce a putea s fac s l ajut pe so s treac peste acest viciu i s-l
fac s neleag c butura nu este soluia problemelor.Poate dac nu ar mai consuma
alcool,am putea mpreun s-l ajutm pe biat s treac cu bine de perioada adolescenei.
C:Putei face o caracterizare a relaiei cu soul nainte ca aceste probleme s apar?
Cl: (zmbind)Pi soul avea un loc de munc stabil i bine pltit,era foarte apropiat de mine i
m respect,niciodat nu mi vorbea urt,nu se comport urt iar dac se ntmpl s ne
certm mereu ncerca s fac n aa fel nct s nu ne aud biatul.
C: S neleg c soul este foarte schimbat datorit consumului de alcool.
Cl: Da, iar din cauza soului care este mereu beat ne face i familia de ruine n fata vecinilor
pentru c face scandal i i deranjeaz.
C:Aadar v dorii ca familia dumneavostra s fie ca nainte.(rezumare)
Cl: Da....(revenind la starea de tristee)a vrea s fim din nou ca nainte,fericii,unii i s
facem lucruri mpreun pe care le fceam i nainte.
C: Sunt sigur c totul va reveni la normal cu puin efort din partea fiecruia.(ncurajare)
Cl:Mulumesc pentru timpul acordat!La revedere!
13

C:La revedere! Ne vedem la urmtoarea edin!

Raport de consiliere
Numrul sesiunii :4

Numele clientului: E.M.

Data i locul sesiunii: 23.03.2015 , n cabinetul consilierului.
Scopul sesiunii:
Pentru sesiunea de astzi scopul a fost acela de a identifica care este cea mai
important problem cu care se confrunta clientul.
Descrierea sesiunii:
Atmosfera din aceast sesiune a fost una cald ce a permis clientului s vorbeasc
liber despre problemele ce le are.
Probleme legate de client, consilier, relaie: Nu au existat probleme.
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare:
n urmtoarea sesiune vom vedea dac clienta i-a restabilit relaia cu membrii familiei
i dac tatl i-a restabilit un loc de munc iar dac fiul a renunat la droguri.
Evaluarea sesiunii:
Aceasta sesiune s-a derulat conform regulelor, fr ntreruperi oferind clientului
spaiul de care are nevoie.
Evaluarea tehnicilor de consiliere:
Am folosit urmtoarele tehnici de consiliere:
- rezumarea;
- parafrazare
- ncurajare minimal (aprobare din cap)

Semntura consilierului
A.S

Data raportului
23.03.2012

14

edina nr.5
C : Bun ziua, luai loc.
Cl : Bun ziua
C : Cum a decurs sptmna aceasta?
Cl: Da sunt multe de spus .... (zmbete)
C : Spunei-mi mai multe...
(ncurajare minimal)
Cl:A fost o sptmn plin.ntr-una din zile a venit prietena mea la magazin i mi-a dat
vestea c n satul alturat la un gater este un post liber.Seara cnd am ajuns acas i-am zis
soului care a zis c se duce a 2 zi s vad despre ce e vorba.
C: Aa i.....continuai
Cl:Cnd a ajuns acas de la interviu..mi-a spus c va fi n proba 2 sptmni.
C: M bucur c soul dumnevostra i-a gsit un loc de munc i c asta l-ar motiva s nu mai
consume alcool.Ct despre biat v-ai gndit ce ai putea face?
Cl:Dup ce va reveni la normal relaia mea cu soul,vom ncerca mpreun s gsim
modaliti s-l ajutm pe biat s renune la droguri i s-i gseasc un alt grup.
C : S tii c oricnd mai avei nevoie de ajutor, nelmurire sau vrei ca cineva s v asculte
sau avei nevoie de un sfat s nu uitai c acea u este mereu deschis. S nu ezitai.
Cl : Va multmesc frumos i v doresc mult sntate i promit c oricnd o s am nevoie de o
s vin la dumneavoastr.
C : Cu mare drag. Dar pn atunci avei grij de familia dumneavoastr. La revedere
Cl: O zi ct mai bun, mulumesc. La revedere

15

Raport de consiliere
Numrul sesiunii : 5

Numele clientului: E.M.

Data i locul sesiunii: 27.03.2015, n cabinetul asistentului social
Scopul sesiunii:
n aceast ultim sesiune, consilierul i clientul au analizat s vad n ce msur a fost
atins scopul ce l-au avut la nceput.
Descrierea sesiunii:
Sesiunea aceasta a fost una de evaluarea, n care consilierul asigura clientul c mereu
poate veni la cabinet i fr nici o ezitare.
Probleme legate de client, consilier, relaie: Nu au existat probleme.
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare:
Avnd n vedere c aceasta a fost ultima sesiune, nu s-au fcut alte planuri.
Evaluarea sesiunii:
Sesiunea a descurs normal nu au fost nenelegeri ntre client i consilier. Rmnnd ca
pe viitor clientul s revin cu veti despre cum decurg lucrurile n familie.
Evaluarea tehnicilor de consiliere:
Am folosit urmtoarele tehnici de consiliere:
- cutarea pozitivului i a forelor clientului,
- ncurajarea, pentru a ajuta clientul s gndeasc raional.
Rezumat:
Aceata a fost ultima sesiune n care att clinetul ct i consilierul au spus prerile
despre cum au decurs aceste sesiuni i dac obiectivele au fost ndeplinite. Clientul a fost
foarte mulumit de serviiciile oferite de consilier. Iar consilierul i-a spus c oricnd va avea
nevoie de cineva care s l asculte, s nu uite c aceast ua va fi mereu deschis.

Semntura consilierului
A.S.

Data raportului
27.03.2015

Evaluare final
16

Pe parcursul celor cinci edine am observat o evoluie a clientului ntruct n cadrul primei
edine era foarte limitat n informaii,avea reineri n exprimarea sentimentelor i o oarecare
ruine de a povesti situaia n care se afla n momentul acela.
Clienta avea momente n care evita contactul vizual,se nroea,uneori ochii i se inundau cu
lacrimi i mereu i frmnta minile.
ncepnd cu a doua edin client a nceput s devin mai degajat,lsnd sedina de
consiliere s curg de la sine.
Pe parcursul celorlalte edine clienta a devenit i mai relaxat,a colaborat cu consilierul,a
eliminat reinerea n a povesti i ruinea pe care o avea fa de situaie. n ultimile trei edine
client a devenit vizibil mai ncreztoare,zmbea,nu ezita contactul vizual ba chiar era foarte
interesat de discuie i de gsirea unor posibile soluii pentru rezolvarea problemei.
Acest caz a avut un final fericit ntruct s-a observat vizibil evoluia clientei. Aceasta a
devenit mai optimist,cu o gndire pozitiv,este mult mai hotrt,cu o stima de sine ridicat
iar n ultima edin era foarte fericit din cauza faptului c soul i-a gsit un loc de munc i
c mpreun i vor ajuta fiul s treac peste aceast situaie dificil.

Autoevaluare
Mediul n care s-au desfurat cele cinci edine de consiliere,i anume cabinetul
asistentului social,a fost unul prielnic,aerisit,bine luminat i ordonat pentru a ajuta clientul s
se simt relaxat.
Relaia dintre client i consilier a fost una de colaborare fiind bine organizat. edinele s-au
bazat pe respect reciproc,nelegere i sprijin.
Clientul a avut parte de nelegere i rbdare din partea consilierului pentru a-l ajuta s
treac ct mai uor posibil peste problemele ntmpinate.
Consilierul a oferit clientului sprijinul i rbdarea necesar acestuia. Consilierul a neles i a
ajutat clientul s i gseasc singur rezolvarea la problemele pe care le avea.

17