1.

a.
b.
c.
d.

In functie de atitudinea lor fata de o organizatie, publicurile pot fi:

apatice
neutre
traditionale
sprijinitoare

1.
a.
b.
c.

Relatii publice sunt un instrument de persuasiune pentru ca:

reprezinta un efort planificat de a influenta opinia publica.
ofer numai acelel informaii care avantajeaz compania
oblig publicul s gndeasc ntr-un anumit fel

2.
a.
b.
c.
d.

Modelul comunicrii bilaterale asimetrice se caracterizeaz prin:

publicul recepioneaz mesajele, dar nu rspunde
comunicarea se desfoar n dou sensuri
se ine seama de feed-back-ul publicului
mesajele sunt construite cu scopul de a convinge publicul

3.
a.
b.
c.
d.

Sarcinile unui departament de relatii publice includ:

evaluarea programelor de relatii publice
planificarea activitatilor celorlalte departamente
identificarea problemelor ogranizatiei
gestionarea bugetului organizatiei

4.
a.
b.
c.
d.

Avantaje ale angajarii unei firme de PR de catre o organizatie pot fi:

cunoasterea strategiilor organizatiilor concurente
viziunea unitara in planificarea strategiilor
costurile mai mici
deschiderea catre piete noi

5.
a.
b.
c.
d.

Munca unui consilier independent de relatii publice consta in:

cercetare
punere in practica
recomandari
prezentari oficiale

6.
a.
b.
c.
d.

Functia de relatii publice mai poate fi numita:

gestionarea imaginii
managementul reputatiei
managementul relatiilor
mediatoare a comunicarii

7. Care din urmatoarele categorii sunt considerate publicuri foarte importante pentru o
organizatie?
a. barbatii
b. femeile
c. cumparatorii
d. angajatii proprii

8.
a.
b.
c.
d.

Atitudinea fata de o organizatie reprezinta:

modul de manifestare al unui public fata de organizatie
expresia unor estimari sau a unor rationamente
tendintele sau orientarile referitoare la organizatie
convingerile fixate in sistemul de valori al unei persoane

9.
a.
b.
c.

Strategia cognitiva de persuasiune presupune:

prezentarea persuasiunii intr-un context
crearea unei nevoi sau stimularea unei dorinte
invatarea unor informatii factuale, in contextul unui mesaj atragerea atentiei asupra
conditiilor sociale

Raspundeti cu Adevarat sau Fals:

1. Activitatea de relatii publice este intentionata, este produsul unei analize si al unor
alegeri referitoare la modalitatile de castigare a increderii publicului. A
2. Eficienta relatiilor publice nu depinde de activitatea concreta a organizatiei, prin
urmare, demersurile de relatii publice pot castiga increderea publicului pentru o
organizatie care, prin activitatea ei, dovedeste ignorarea interesului public. F
3. Una din problemele majore cu care se confrunta specialistii in relatii publice este
legata de pierderea increderii publicurilor in organizatie. A
4. Cele cinci scheme ale persuasiunii descrise de O. Lerbinger sunt: stimul-reactie,
cognnitiva, motivationala, sociala, bazata pe personalitate. A
5. Toate activitatile de publicity se regasesc in relatiile publice si toate activitatile de
relatii publice se regasesc in publicity. F
Argumentati din punct de vedere al elementelor de persuasiune, o campanie de relatii publice
care v-a atras atentia.