UNIVERSITATEA BABE-BOYAI, CLUJ-NAPOCA

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI

PSIHOLOGIA RESURSELOR UMANE I SNTATE ORGANIZAIONAL
NIVEL MASTER

Adaptarea la specificul culturii romneti a

Attitudes Toward Career Counseling
Scale

Cluj-Napoca, 2016

CUPRINS
INTRODUCERE ........................................................................................................................................3
CADRUL TEORETIC AL PROBLEMEI STUDIATE .........................................................................6
Comportamentul de solicitare de sprijin prin consilierea n carier .............................................................6
Teoria procesrii informaiilor cognitive ...................................................................................................13
Bariere cognitive: stereotipuri i prejudeci ..............................................................................................13
Relaia dintre atitudine i comportament ....................................................................................................14
Abordri specifice n modificarea atitudinii ...............................................................................................16
Dezvoltarea unei metode psihometrice a atitudinii fa de consilierea n carier .......................................19
De la atitudine privat la opinie public. Teoria impactului social ............................................................22
OBIECTIVELE CERCETRII..............................................................................................................24
Obiectivul principal ....................................................................................................................................24
Obiective secundare....................................................................................................................................25
METODOLOGIA CERCETRII ..........................................................................................................26
Procedura de lucru ......................................................................................................................................26
BIBLIOGRAFIE ......................................................................................................................................27
ANEXE ......................................................................................................................................................30
ANEXA 1 ...................................................................................................................................................30
ANEXA 2 ...................................................................................................................................................32

INTRODUCERE
Pentru a face fa cu succes pieei muncii, aflat ntr-o continu schimbare, individul
trebuie s posede numeroase caracteristici eseniale, printre care: flexibilitate, capaciti
adaptative, motivaie crescut i bune abiliti de luare a deciziei i de rezolvare de probleme.
n momentul n care se confrunt cu o problem, indivizii se mpart n dou mari categorii; fie
aleg s-i rezolve singuri problema, fie apeleaz la cei din jurul lor pentru a le fi acordat ajutor.
Este recunoscut faptul c cei mai muli dintre noi nu se simt confortabil atunci cnd sunt nevoii
s solicite ajutor. Dac ne referim la probleme din sfera profesional, nu sunt puine momentele
n care individul are de trecut peste obstacole mai mici, sau mai mari (ex: stresul ocupaional,
tranziia de la un loc de munc la altul, insatisfacia profesional .a.).
Herr i Cramer (1996) defineau consilierea n carier ca fiind un proces verbal n care
consilierul i clientul relaioneaz dinamic i colaborativ, centrai pe identificarea scopurilor
consilierii i avansarea spre atingerea lor, n cadrul cruia consilierul utilizeaz diferite metode
i tehnici pentru al ajuta pe client s se autocunoasc, s neleag opiunile comportamentale
pe care le are la dispoziie i s ia o decizie cu privire la propria carier, nelegnd totodat c
el este singurul responsabil pentru deciziile pe care le ia.
Consilierea n carier vizeaz dezvoltarea abilitilor unei persoane sau ale unui grup de
persoane pentru rezolvarea unei probleme specifice legate de carier (indecizie, anxietate legat
de carier, plan de carier) i este n esen o intervenie psihologic (Miclea & Lemeni, 2010).
Este necesar de analizat comportamentul de solicitare de sprijin deoarece exist anumite
situaii n care indivizii nu reuesc s depeasc pe cont propriu diferite dificulti i totui au
tendina de a fi reticeni n apelarea la persoanele din jurul lor. n momentul n care apare o
problem n zona carierei, individul trebuie s tie c exist centre specializate care ofer
servicii de consiliere n carier. Chiar dac sunt contieni de faptul c pot primi ajutor de
specialitate n acest domeniu sunt numeroi cei care evit s apeleze la consiliere, din motivul
confuziei care exist la nivel de sim comun ntre consiliere n carier i consiliere psihoemoional.
Au fost desfurate diferite cercetri pentru a fi identificai factorii care influeneaz
comportamentul de a apela la sprijin de specialitate. n anul 1999, Rochlen a concluzionat faptul
c intenia de a apela la serviciile unui centru de consiliere n carier este un bun

predictor al apariiei comportamentului propriu-zis de a apela la consilierea n carier. Totodat,

acesta afirma c ar fi interesant de testat dac exist corelaie ntre atitudinea fa de consilierea
n carier i comportamentul de solicitare de sprijin. Din lipsa unei metode psihometrice valide
la momentul respectiv pe pia, aceast testare a fost amnat pn n anul 2007 cnd Fabio i
Bernaud au adus dovezi statistice despre corelaia nalt ntre atitudinea fa de consilierea n
carier i comportamentul de solicitare de sprijin, prezentate n lucrarea
The help-seeking in career counseling. Studiul s-a bazat pe evaluarea atitudinii fa de
consilierea n carier prin intermediul Attitude Toward Career Counseling Scale (ATCCS),
instrument dezvoltat i validat pe populaia american de ctre Rochlen i colaboratorii si n
anul 1999.
Green afirma n 1958 c termenul de atitudine face referin la existena unei variabile
latente, greu de observat i evaluat, pe baza creia apare un rspuns favorabil sau nefavorabil al
individului fa de stimulii din mediul social cu care intr n contact. Atitudinea presupune
consistena n rspunsuri fa de anumii stimuli din mediu, individul avnd tendina de a-i
pstra n timp modul n care percepe mediul social n care triete (Cambel, 1950). Katz (1960)
considera c atitudinea reprezint o predispoziie a individului n aprecierea mediului social,
acesta denumind opinie, aspectul verbal al atitudinii. Influena social contribuie semnificativ
la formarea i eventual la schimbarea atitudinii personale a indivizilor fa de mediul social.
Potrivit lui Kelman (1961) influena social poate fi perceput de ctre indivizi prin trei moduri,
aprnd astfel conformismul, identificarea sau internalizarea.
Teoria lui Daniel Katz despre abordarea funcional a atitudinii, sugereaz faptul c
atitudinea se formeaz n urma excitabilitii unei nevoi n interiorul individului. Aceast nevoie
poate avea cauze personale sau influenate de mediul social n care se afl individul. Schimbarea
atitudinii apare atunci cnd actuala atitudine nu mai ofer individului satisfaciile de pn acum.
Abordarea funcional a atitudinii face referire la semnificaia pe care o d atitudinea vieii i
mediului social. Au fost identificate patru funcii ale atitudinii: (1)funcia de ajustare, (2)funcia
ego-defensiv, (3)funcia valorii expresive i (4)funcia de cunoatere.
Interesat n studiul atitudinii fa de consilierea n carier, Rochlen a emis trei moduri
prin care ar fi util dezvoltarea unui instrument valid pentru msurarea atitudinii fa de
consilierea n carier. n primul rnd acesta considera c pentru o mai bun nelegere a
procesului de consiliere este necesar evaluarea atitudinii fa de consiliere, n al doilea rnd ar
ajuta indivizii n a lua decizia dac i cnd s apeleze la serviciile de consiliere n carier,

iar n al treilea rnd existena unui instrument valid care s msoare atitudinea specific a
indivizilor fa de aceste servicii ar ajuta la clarificarea confuziei existente ntre cele dou tipuri
de consiliere, n carier i psihologic.
Pentru a rezulta o evaluare ct mai exact a atitudinii aceasta a fost privit sub prisma a
trei aspecte, pe baza crora au fost formulai apoi itemii ATCCS: aspectul cognitiv,afectiv i
comportamental. ATCCS s-a dovedit a fi o modalitate psihometric valid, util, evalund
atitudinea fa de consilierea n carier din dou perspective. Astfel scala a fost mprit n
dou subscale, Value i Stigma, factorii apreciind valorizarea serviciilor de consiliere n carier,
respectiv stigmatizarea fa de aceste servicii.
Astfel a fost dovedit importana major pe care o are atitudinea fa de serviciile de
specialitate n predicia comportamentului de solicitare de sprijin, iar dezvoltarea unui
instrument valid care s msoare atitudinea fa de consilierea n carier a permis desfurarea
numeroaselor studii prin care s se dovedeasc msura n care este influenat atitudinea de
diferite variabile.
Variabilele socio-demografice corelate cu atitudinea fa de consilierea n carier au
artat c genul este un predictor valoros al apariiei comportamentului de solicitare se sprijin
prin serviciile de specialitate, fetele comparativ cu bieii dezvoltnd o atitudine mai pozitiv
fa de acest tip de servicii. Vrsta subiecilor constituie de asemenea un predictor, fiind
observat faptul c atitudinea pozitiv fa de consilierea n carier se dezvolt o dat cu
naintarea n vrst (zden & Erel, 2010; Salim, 2010).
ATCCS s-a dovedit a fi un instrument foarte util practicienilor din domeniul consilierii
care i propun s evalueze atitudinea fa de consilierea n carier. De-a lungul timpului
instrumentul a fost adaptat transcultural i pe alte populaii, aducndu-se astfel un aport
semnificativ literaturii din domeniu. Pe baza documentrii teoretice a lucrrii de fa am
constatat c n Romnia nu exist nici un instrument psihometric valid prin care s se poat
evalua atitudinea fa de consilierea n carier i consider necesar adaptarea ATCCS la
specificul culturii romneti, pentru a se obine o variant valid ATCCS-RO oferit apoi spre
utilizare practicienilor romni care doresc s evalueze acest concept. Prin adaptarea unui
instrument deja dezvoltat i validat pe o alt populaie se economisesc resursele necesare pentru
dezvoltarea unui instrument nou. Totodat, prin prezenta lucrare doresc s contribui la
mbogirea literaturii de specialitate din domeniul consilierii n carier.

CADRUL TEORETIC AL PROBLEMEI STUDIATE

Comportamentul de solicitare de sprijin prin consilierea n carier

Pentru o bun nelegere a comportamentului de solicitare de sprijin (help seeking

behavior) este necesar s ne concentrm atenia att pe informaiile referitoare la dorina de a
primi ajutor, ct i la decizia propriu-zis de a apela la persoanele care sunt dispuse s ne ajute.
Modul n care interacionm cu sursele de informare pe care le avem la dispoziie, poate fi privit
din dou perspective, fiind pe de o parte vorba de analiza comportamentului de cutare a
informaiei (searching information), la nivel micro, iar pe de alt parte de comportamentul de
solicitare a informaiei (seeking information), la nivel macro, n acest caz fiind vorba de
existena unor caracteristici generale referitoare la scopurile pentru care le are procesul de
informare. Distincia ntre cele dou nivele este important de analizat n cadrul cercetrilor de
referin, deoarece ajut la stabilirea clar a obiectivelor i ipotezelor de cercetare (Cool
&Belkin, 2002).
Este important de analizat comportamentul de solicitare de sprijin, dat fiind faptul c n
multe cazuri adolescenii nu iau n considerare aceast opiune, chiar dac se confrunt cu
semnificative probleme decizionale (Nota, Soresi, Solberg, Ferrari, 2004). Perioada
adolescenei, cu toate problemele ei specifice, este marcat pe plan educaional de trecerea de
la studiile liceale la cele universitare, aceasta solicitnd din partea adolescenilor anumite
strategii decizionale i de rezolvare de probleme. Serviciul de consiliere asigurat de unitatea de
nvmnt ar trebui atent analizat i restructurat n funcie de nevoile, problemele, orientarea
personal si dezvoltarea personalitii elevilor, deoarece dezvoltarea planurilor de carier este
pe deplin influenat de acest serviciu (Ozbay, 1997).
Din domeniul tiinelor cognitive Aleven i colaboratorii si (2004) au privit solicitarea
de sprijin ca fiind un proces meta-cognitiv i i-au centrat cercetarea pe influena pe care o au
serviciile care ofer sprijin asupra cogniiei indivizilor. Acetia i-au ridicat ntrebri referitoare
la cum anume utilizeaz, abuzeaz sau evit studenii aceste servicii de sprijin. Rezultatele au
ncadrat comportamentele subiecilor n trei categorii: (1) comportamente abuzive la adresa
serviciilor care ofer sprijin, (2) comportamente de evitare a serviciilor care ofer sprijin, (3)
comportamente de percepie superficial a acestor servicii, subiecii acordnd un interes sczut
sau mediu acestor servicii.

Recent, a crescut interesul cercettorilor n ceea ce privete identificarea i analizarea

factorilor care influeneaz intenia adolescenilor de a consulta un centru de consiliere in
carier. Rochlen i colaboratorii si (1999) au identificat existena a trei factori care influeneaz
intenia adolescenilor de a consulta un centru de consiliere n carier: (1)prestigiul i renumele
de care se bucur centrul de consiliere, (2) costul serviciului de consiliere i (3) ct de aproape
este clientul de a lua o decizie cu privire la propria carier.
Fabio i Bernaud (2007) au analizat comportamentul de cutare de sprijin n consilierea
carierei prin investigarea ctorva factori care ar putea influena intenia de a apela la un centru
de consiliere n carier. S-au avut n vedere doi factori: atitudinea subiecilor fa de consilierea
n carier i atractivitatea consilierului. n urma studiului s-a dovedit faptul c atitudinea
subiecilor fa de consilierea n carier este un predictor mai bun al inteniei de a apela la sprijin
de specialitate, n comparaie cu atractivitatea consilierului.
Li, Wong i Toth (2012) au desfurat o cercetare, avnd ca subieci indivizi asiatici,
studeni n diferite universiti din Statele Unite ale Americii. Prin intermediul acestei cercetri,
autorii au investigat comportamentul de solicitare de sprijin n rndul studenilor asiatici,
cercetnd dorina acestora de a apela la sprijin prin intermediul consilierii. Comportamentul de
solicitare de sprijin prin servicii de specialitate a fost msurat prin percepia subiecilor fa de
serviciile de consiliere psihologic la care acetia aveau liber acces n cadrul unitilor de
nvmnt. Cercettorii s-au axat pe 3 factori care ar putea prezice dorina studenilor de a apela
la consiliere n legtur cu rezolvarea problemelor colare: (1 )atitudinea lor de a apela la ajutor
de specialitate, (2) experiene anterioare relaionate cu consilierea i (3) nivelul de stres
academic al fiecruia. A fost demonstrat faptul c att atitudinea studenilor, ct i experienele
trite de acetia reprezint predictori valoroi pentru dorina de a apela la consiliere. Stresul
academic a reprezentat un predictor important al dorinei de apelare la consiliere, nivelul de
stres fiind invers proporional cu dorina, rezultnd astfel c n prezena unui nivel ridicat al
stresului academic, apariia dorinei de a apela la sprijin prin consiliere este puin probabil,
reciproca fiind de asemenea valabil.
Exist astfel un acord ntre cercettorii din domeniul consilierii care specific faptul c
atitudinea fa de consilierea n carier este strns legat de comportamentul de solicitare de
sprijin prin consiliere. Au fost desfurate de asemenea numeroase cercetri care au avut ca
scop identificarea altor factori psihologici i nu numai, care ar influena atitudinea indivizilor
de a apela la sprijin prin serviciile de specialitate.
10

zden i Erel (2010) au desfurat o cercetare care avea ca obiectiv nelegerea relaiei
dintre atitudinea studenilor de a apela la sprijin de specialitate i (1) variabilele sociodemografice, (2) experienele anterioare care au implicat apelarea la sprijin de specialitate i
(3) existena unei probleme.
Variabilele socio-demografice implicate au fost: genul, vrsta, stilul de via, locul i
mediul n care au crescut precum i nivelul de educaie al prinilor. n urma cercetrii se poate
afirma faptul c exist efecte semnificative ale variabilelor socio-demografice asupra atitudinii
de apelare la sprijin de specialitate sub forma consilierii psihologice. n ceea ce privete
variabila gen, fetele comparativ cu bieii au prezentat o atitudine mai pozitiv fa de cutarea
de sprijin prin consiliere psihologic. ntre variabila vrst i atitudinea fa de apelarea la
sprijin psihologic s-a dovedit o corelaie direct proporional. Odat cu naintarea n vrst,
crete i atitudinea de valorizare fa de serviciile psihologice. Studenii care locuiesc singuri
au avut tendina de a prezenta o atitudine negativ fa de apelarea la sprijin de specialitate,
comparativ cu studenii care locuiesc mpreun cu familia, prieteni sau cunotine, care au
prezentat o atitudine pozitiv. n ceea ce privete nivelul de educaie al prinilor, acei studeni
ai cror prini au studii superioare au indicat un scor ridicat al atitudinii fapt care i ncadreaz
pe acetia la o atitudine pozitiv fa de apelarea de sprijin psihologic. n contrast, studenii ai
cror prini au absolvit doar studiile elementare, au indicat un scor sczut al atitudinii,
rezultnd astfel o atitudine negativ fa de apelarea la sprijin de specialitate.
Nu a fost dovedit o relaie semnificativ ntre experienele anterioare n care studenii
au beneficiat de servicii de specialitate i atitudinea acestora fa de apelarea la sprijin prin
consiliere psihologic.
O ultim variabil investigat a fost aceea de existen a unei probleme. Studenii care
au recunoscut c se confrunt n momentul studiului cu o anumit problem au prezentat un
interes crescut spre sprijinul oferit de serviciile de specialitate, rezultnd astfel o atitudine
pozitiv a acestora. Pe de alt parte, studenii care au susinut c nu se confrunt cu nici o
problem n momentul studiului au dovedit o atitudine negativ fa de apelarea la sprijin de
specialitate prin consiliere psihologic.
n ciuda faptului c numrul serviciilor de consiliere este n cretere, att n coli, licee
i universiti, ct i pe plan privat, numeroi studeni cu probleme personale, psihologice i de
sntate mental, nu iau n considerare apelarea la consiliere, ca o metod de a-i rezolva

11

problemele (Salim & Mohd Jaladin, 2005). Din motivul ca acest tip de servicii sunt asigurate
n rile mai bine dezvoltate i se consider utile, au fost iniiate programe de finanare i
implementare destinate dezvoltrii serviciilor de consiliere din diferite domenii, printre care i
consilierea profesional (Chian & Lois, 2009) destinate populaiei slab dezvoltate. Reiko (2008)
n prima parte a lucrrii sale, a examinat opinia public malaezian, avnd n vedere cunotinele
i atitudinile fa de psihologie i sntate mental. Aceasta a descoperit c majoritatea (90%)
celor care au rspuns nu dein cunotine corecte despre psihologie i sntatea mental.
Totodat, toi cei care au rspuns au prezentat o atitudine mai mult sau mai puin neutr fa de
psihologie ca profesie. Astfel a afirmat faptul c nu exist o relaie semnificativ ntre nivelul
cunotinelor i nivelul atitudinilor. A identificat de asemenea cteva caracteristici demografice
care influeneaz cunotinele, atitudinile i comportamentul acestora de a apela la sprijin
psihologic: vrsta, etnia, religia, nivelul de educaie i zona n care locuiesc. n cea de a doua
parte a lucrrii, Riko a examinat cunotinele i atitudinea studenilor malaezieni fa de
psihologie i problemele legate de sntatea mental i a identificat faptul c nivelul
cunotinelor att despre psihologie ct i despre sntatea mentala a fost mai ridicat fa de cel
al opiniei publice. Salim (2010) a investigat atitudinea tinerilor din liceele i univesitiile din
Malaezia fa de consilierea psihologic, analiznd influena pe care o au genul, etnia,
variabilele psihologice i variabilele culturale asupra comportamentului de cutare de sprijin
prin consiliere psihologic. Au rezultat diferene semnificative ntre cele dou genuri, dar fr
diferene semnificative din punct de vedere etnic. n urma acestei cercetri, s-a demonstrat
faptul c majoritatea tinerilor nu sunt nc pregtii s apeleze la sprijin psihologic. Pentru
mbuntirea acestui fapt, ar fi necesar reducerea stigmatizrii existente la adresa sprijinului
psihologic.
Pe baza informaiilor prezentate anterior se poate concluziona faptul c cel mai
important factor care influeneaz comportamentul de solicitare de sprijin prin servicii
specializate din domeniul psihologiei, printre care se numr i consilierea n carier, este
atitudinea indivizilor la adresa acestui tip de servicii. Dac indivizii valorizeaz acest tip de
servicii exist anse foarte mari de apariie a comportamentului de solicitare de sprijin n cazul
apariiei unei probleme. Pe de alt parte, dac indivizii stigmatizeaz serviciile de specialitate
menite s le ofere sprijin n depirea cu succes a anumitor dificulti, comportamentul de
solicitare de sprijin va ntrzia s apar, fapt care probabil va duce la agravarea dificultilor. n
acest ultim caz, o atitudine negativ fa de serviciile de specialitate reprezint o barier spre
rezolvarea eficient a dificultilor i este de

dorit ca un
12

prim pas n rezolvarea dificultilor s l constituie modificarea atitudinii indivizilor. Modul n

care ajung s gndeasc i s simt indivizii cu privire la acest tip de servicii depinde foarte
mult de stimulii informaionali la care sunt expui.

Teoria procesrii informaiilor cognitive

Teoriile cognitiviste, bazate pe cele ale nvrii, se refer la metodele prin care
indivizii prin structurile lor de cunoatere - proceseaz, integreaz i reacioneaz la
informaii (Jigu, 2006).
Indivizii i formeaz o imagine despre lumea care i nconjoar, n funcie de stimulii
informaionali la care sunt expui. Prin urmare, comportamentul de solicitare de sprijin, apelnd
la servicii de specialitate, poate fi influenat de informaiile la care indivizii au acces cu privire
la serviciile de specialitate i beneficiile pe care le pot obine apelnd la un astfel de sprijin. De
asemenea, modul n care indivizii proceseaz informaiile primite, poate fi un

factor

determinant al apariiei comportamentului de solicitare de sprijin de specialitate.

Modul de formare al reprezentrilor cognitive ale fiecrui individ cu privire la sprijinul
de specialitate, nevoia de a apela la astfel de suport, metodele utilizate de consilieri, rezultatele
ateptate n urma consilierii sau percepia social, influeneaz apariia comportamentului de
solicitare de sprijin. De asemenea, concepiile greite sau credinele disfuncionale fa de
procesul de consiliere n carier, pot anula sau ntrzia apariia comportamentului de solicitare
de sprijin.
Dac individul a luat contact n trecut cu diverse manifestri ale serviciilor de consiliere
n carier, iar rezultatele au fost cel puin satisfctoare, reprezentrile mentale ale acestuia cu
privire la acest tip de servicii se presupune c favorizeaz reapariia comportamentului de
solicitare de sprijin prin consiliere n eventualitatea apariiei acestei nevoi.

Bariere cognitive: stereotipuri i prejudeci

Stereotipurile sunt convingerile pe care o persoan le are despre o anumit activitate,
profesie sau grup de persoane, convingeri care i mpiedic s fie capabili de o viziune

13

obiectiva, privind situaia din mai multe puncte de vedere. Aceste convingeri pot aprea din
doua motive (Miclea & Lemeni, 2010):
Fie au luat contact cu unul sau mai muli reprezentani ai grupului sau categoriei
respective de persoane i apoi au generalizat impresiile ca fiind reprezentative pentru
ntreaga categorie de persoane
Fie convingerile au luat natere indirect, persoanele nsuindu-i atitudinile altor
persoane fa de categoria respectiv de persoane
Specific stereotipurilor este faptul c se formeaz n lipsa informaiilor suficiente i
relevante despre grupul respectiv de persoane i chiar dac se ofer informaii noi, aceste
convingeri sunt greu de modificat.
Prin urmare, dac persoana i-a dezvoltat anumite stereotipuri fa de serviciile de
specialitate care ofer sprijin profesional i nu numai sau fa de categoria de persoane care
apeleaz la acest tip de serviciu, comportamentul de solicitare de sprijin este puin probabil s
apar, n cazul n care stereotipizarea este n defavoarea serviciilor de specialitate.
Prejudecile sunt atitudini negative fa de membrii unei populaii, formate pe baza
unor generalizri nefavorabile ale caracteristicilor comune ale membrilor populaiei.
Prejudecile tind s fie mai puternice, cu ct se cunosc mai puine informaii despre respectiva
populaie (Miclea & Lemeni 2010).
Dac o persoan prezint prejudeci fa de beneficiarii serviciilor de specialitate din
domeniul consilierii, nu va ajunge s apeleze la acest tip de serviciu tocmai pentru a nu fi la
rndul lui prejudiciat de ctre ceilali. Probabil o bun informare cu privire la scopul serviciilor
de specialitate, categoria social din care fac parte beneficiarii acestui tip de serviciu i
facilitile de care se bucur beneficiarii n urma procesului de consiliere, va duce la scderea
prejudecilor din rndul societii.

Relaia dintre atitudine i comportament

Green (1958) afirma c orice atitudine este mai degrab o variabil ipotetic sau latent,
dect o variabil direct observabil. Potrivit lui Green, conceptul de atitudine nu face referin
la nici un act sau rspuns specific, ci este o abstractizare ce cuprinde un numr larg de relaionri
de acte i rspunsuri. Acesta concluziona c atitudinea este constructul care st
14

la baza relaiei dintre stimulii cu care individul intr n contact i rspunsul particular pe care
l prezint individul, fiind posibil ca acest rspuns s fie favorabil sau nu.
Atitudinea poate fi definit ca predispoziia unui individ de a evalua diferite simboluri,
obiecte sau aspecte din mediul nconjurtor, ntr-o manier favorabil sau nefavorabil, aspectul
verbal al atitudinii fiind denumit opinie (Katz, 1960).
Deoarece atitudinea este o variabil latent, un simplu construct teoretic n psihologie,
ea trebuie investigat prin observarea rspunsurilor pe care le prezint individul atunci cnd se
afl sub aciunea diferiilor stimuli. Cea mai popular clasificare a rspunsurilor observabile
cuprinde: (1) rspunsuri cognitive, (2) rspunsuri afective, (3) rspunsuri comportamentale
(Rosenberg &Hovland, 1960). Rspunsurile cognitive cuprind gndurile pe care le ale individul
despre un anumit obiect sau situaie i se pot manifesta prin expresii verbale sau reacii
nonverbale la adresa unui stimul. Evaluarea unei atitudini se bazeaz pe faptul c atunci cnd
apare un stimul o persoan cu o atitudine pozitiv va reaciona mai rapid dect o persoan cu o
atitudine negativ (Greenwald & Banaji, 1995). Rspunsurile afective cuprind evaluri i
sentimente, uneori exprimate verbal sau detectate ca fiind reacii psihologice (ex. admiraie,
dezgust) fa de un stimul (Katarzyna, 2009). Rspunsurile comportamentale sunt uor de
evaluat, cuprinznd expresii sau intenii comportamentale sau aciuni direct observabile (Ajzen,
2005).
Probabil, primul studiu care a atras atenia specialitilor asupra existenei unei relaii de
legtur ntre atitudine i comportament a fost desfurat n anul 1934 de LaPiere. Acesta nu a
utilizat o metodologie tiinific specific, iar din acest motiv criticile nu au ncetat s apar. n
prima parte a studiului, LaPiere a realizat un tur al Statelor Unite Ale Americii pe parcursul
cruia a prejudicial societatea i cultura chinez n cadrul diferitelor restaurante. n cea de a
doua parte a primit ajutor din partea unui cuplu chinez care a contactat instituiile respective
americane pentru a beneficia de serviciile acestora, dar au fost refuzai de majoritatea
instituiilor. Chiar dac rezultatele nu au fost concrete i bazate pe dovezi clare, iar cadrul
studiului nu a putut fi rigid controlat, LaPiere a reuit s sugereze pentru prima dat faptul c
atitudinea este cea care influeneaz ntr-o oarecare msur comportamentul indivizilor.
DeFleur i Westie (1958) au contribuit de asemenea la consolidarea relaiei dintre atitudine i
comportament prin desfurarea unui studiu despre prejudicierea minoritii Afro- Americane,
prezentnd diverse situaii n care respondenii refuzau s fac o poz alturi de o persoan
Afro-American, chiar dac verbal prezentau o atitudine pozitiv fa de minoritatea
15

respectiv. Fazio i Towles-Schwen (1999) au definit atitudinea ca fiind o asociere nvat n

memorie, ntre un obiect i evaluarea acestuia. Cu ct este mai puternic asociaia, cu att este
mai mare ansa ca atitudinea s se activeze i s influeneze percepia asupra obiectului
respectiv. Cu alte cuvinte, cu ct este mai puternic atitudinea, cu att este mai semnificativ
efectul atitudinii asupra comportamentului.

Abordri specifice n modificarea atitudinii

Lund n considerare utilitatea serviciilor de consiliere n carier, persoanele care se
confrunt cu dificulti n acest domeniu trebuie s i dezvolte un grad ct mai ridicat de
valorizare a acestor servicii, pentru a ajunge s considere consilierea n carier o opiune valid
pentru rezolvarea de probleme din sfera profesional. n cazul indivizilor care prezint
stigmatizare la adresa consilierii n carier se poate intervenii prin abordri specifice de
modificare a atitudinii. Modificarea atitudinal este necesar n momentul n care individul se
confrunt cu probleme din sfera profesional i necesit sprijin de specialitate, dar nu apeleaz
la el, fie din cauza gndurilor eronate asociate cu consilierea n carier, fie din teama de a nu fi
stigmatizai de ctre cei din jur.
Rspunsul la ntrebarea De ce i pstreaz indivizii anumite atitudini? poate fi obinut
din mai multe perspective. n anul 1969 McGuire a ncadrat modalitile de schimbare a
atitudinii n patru mari abordri: (1) procesarea informaiilor, (2) consistena, (3) judecata
social i (4) funcionalitatea.
Dac este vorba despre abordarea procesrii informaiilor accentul cade pe
caracteristicile stimulilor din cadrul situaiei de comunicare. n acest caz schimbarea de
atitudine este vzut ca fiind rezultatul dintre abilitile cuiva de a rezista argumentelor
persuasive i dorina de a utiliza acest fel de argumente pentru a-i satisface propriile nevoi
(Locander & Spivey, 1978). Abordarea procesrii informaiilor presupune predicia modului n
care o variabil independent va fi corelat cu modificarea atitudinii, prin analizarea efectului
variabilei asupra nvrii coninutului mesajului. Ideea de baz n aceast abordare este aceea
c o problem esenial ntr-o situaie de influen social o reprezint receptarea i procesarea
mesajului persuasiv (McGuire, 1969).
Cambell (1950) considera c exist anumite caracteristici atitudinale care stau la baza
oricrei metode de msurare i evaluare a atitudinii (ex: covariaia rspunsurilor), considernd
16

atitudinile sociale ale indivizilor un sindrom al consistenei rspunsurilor fa de anumite

obiecte sociale. n anul 2009 Katarzyna Byrca a coordonat o cercetare care a avut ca scop
testarea paradigmei lui Cambell despre consistena relaiei dintre atitudinea prezentat de
indivizi i comportamentele desfurate de acetia. n concluzii, a fost precizat faptul c
predicia unui anumit comportament se poate face pe baza unei atitudini generale, iar nivelul
unei atitudini generale este influenat de msura n care indivizii desfoar sau nu un anumit
comportament. Consistena relaiei dintre atitudine i comportament a fost dovedit empiric,
fiind prezentat ca o consecin a relaiei dintre o atitudine general i un comportament
specific, aducndu-se astfel dovezi clare pentru consolidarea teoriei lui Cambell.
n anul 1961, Sherif a dezvoltat o teorie despre atitudine i persuasiune, care avea la
baz ideea c modul n care o persoan evalueaz un proces de comunicare i va afecta reacia
fa de intermediari. Pe scurt, Sherif a sugerat c o acceptare social a persoanei crete
probabilitatea de schimbare a atitudinii, n timp ce o respingere la nivel social va micora
ansele de modificare a unei atitudini individuale.
Daniel Katz a raportat atitudinea indivizilor la dou moduri de a gndi: primul minimiza
raionamentul indivizilor, iar n opoziie, cel de al doilea implica ntr-un grad ridicat modelul
raional al indivizilor. Teoria prezentat de Katz susinea faptul c indivizii i pstreaz n timp
o anumit atitudine deoarece aceasta explic diferite fenomene din mediul social oferindu-le
diverse semnificaii fr de care mediul social ar deveni haotic i lipsit de sens. n cadrul lucrrii
sale "The Functional Approach to the Study of Attitudes" din anul 1960, Daniel Katz a
investigat patru funcii ale atitudinii care confrunt individul cu propriile surse motivaionale:
(1) Funcia ego-defensiv; Prin intermediul acestei funcii, atitudinea ajut individul s i
protejeze propriul ego reuind s fac fa conflictelor interioare. (2) Funcia de ajustare;
Aceast funcie a atitudinii este demonstrat prin faptul c anumite atitudini se dezvolt cu
scopul obinerii unor beneficii, des fiind bazate pe anumite experiene anterioare. (3) Funcia
valorii expresive; Aceast funcie a atitudinii permite individului s ofere o expresie pozitiv
propriilor valori, fapt care l ajut s devin persoana care se vede a fi n viitor. Acest tip de
funcie are dou scopuri, primul este acela de a ajuta individul s i confirme identitatea de
sine, iar al doilea este acela de a ajuta la crearea imaginii de sine. (4) Funcia de cunoatere;
Potrivit acestui tip de funcie individul i pstreaz o anumit atitudine fa de mediul social
deoarece pe baza ei acord anumite semnificaii diferitelor situaii cu care se confrunt.

17

Abordarea procesrii informaiilor pare s fie cea mai utilizat n domeniul

marketingului, dei abordarea consistenei a nceput s primeasc un nivel semnificativ al
ateniei, datorit fascinaiei cercettorilor fa de teoria disonanei cognitive. De asemenea i
abordarea judecrii sociale este pus n umbr de interesul crescut pentru teoria disonanei
cognitive, probabil din cauza c abordarea judecrii sociale predic despre o relaie curbilinie
ntre discrepan i modificarea atitudinii, fapt care contrazice tocmai acele supoziii susinute
de teoria disonanei cognitive (Locander & Spivey, 1978).
Diferena de baz ntre abordarea funcional i celelalte este c cea dinti se bazeaz
pe nelegerea principiilor motivaionale ale atitudinii. Celelalte abordri pun accentul pe
structurile pe care se bazeaz credinele persoanelor, ca fiind un punct de baz n modificarea
atitudinii. Abordarea funcional este diferit deoarece se percepe modificarea atitudinal ca
fiind dependent de modelele motivaionale pe care se bazeaz reprezentarea cognitiv.
n timp ce n cadrul celorlalte abordri se pune accentul pe credibilitatea, valoarea
informaional a mesajului i credinele receptorului, pentru modificarea atitudinal, abordarea
funcional ncearc s evalueze de ce o anumit atitudine se pstreaz i cum anume se poate
produce schimbarea. Principiul de baz al abordrii funcionale este aceea c persoane diferite
pot plcea sau nu diferite obiecte, cu aceeai intensitate, dar din motive diferite (Locander &
Spivey, 1978).
Locande i Spivey (1978) susineau c o abordare funcional asupra atitudinii va
produce probabil predictori mai diferii i mai acurai despre condiiile n care atitudinile unei
persoane pot fi modificate. ncercarea de a modifica atitudinea cuiva poate necesita utilizarea
de diferite metode specifice funciei care menine atitudinea respectiv.
Schimbarea atitudinii sau schimbarea opiniei presupune schimbarea percepiei
individului asupra influenei sociale la care este expus. Se disting trei ci de procesare a
influenei sociale: conformism, identificare, internalizare (Kelman, 1961). Potrivit lui Kelman
conformismul apare n momentul n care individul accept s fie influenat de ceilali din dorina
de a fi vzut ntr-o manier favorabil, identificarea apare n momentul n care individul i
nsuete anumite caracteristici ale altor persoane din dorina de a se integra n colectivitate, iar
internalizarea apare n momentul n care individul permite s fie influenat de colectivitate
deoarece aceasta promoveaz aceleai valori n care el nsui crede.

18

Dezvoltarea unei metode psihometrice a atitudinii fa de consilierea n carier

nainte de a interveni la nivelul atitudinii individuale fa de serviciile de consiliere n
carier, atitudinea trebuie investigat i evaluat prin intermediul unui instrument valid i
reliabil. Doar n cazul n care n urma evalurii atitudinii se confirm faptul c individul prezint
o atitudine de stigmatizare la adresa acestui tip de servicii se poate lua n considerare necesitatea
intervenirii la nivelul atitudinii cu scopul modificrii acesteia. Totodat, trebuie specificat faptul
c nu ntotdeauna dac se prezint o atitudine de stigmatizare a acestor servicii, este necesar
modificarea atitudinal; aceast necesitate apare doar n momentul n care persoana se confrunt
cu dificulti n domeniul vocaional i profesional, necesitnd astfel sprijin prin consilierea,
dar nu ia n considerare aceast variant ca fiind valid.
Prin urmare, lund n considerare potenialele beneficii pe care le-ar aduce un asemenea
instrument, Rochle i colaboratorii si (1999) i-au concentrat atenia pe dezvoltarea i validarea
Attitudes Toward Career Counseling Scale (ATCCS) plecnd de la premisa c dac s-ar dovedi
c atitudinea ar avea vreo relaie direct sau indirect cu comportamentul de cutare de sprijin,
focusarea asupra atitudinii ar da posibilitatea cercettorilor de a evalua impactul diferitelor
intervenii psiho-educaionale i a strategiilor de marketing asupra atitudinii i eventual asupra
dorinei de a apela la serviciile de consiliere n carier.
Rochlen (1999) considera c studierea atitudinii ar putea mbuntii literatura
consilierii n carier n cteva moduri:
1. studierea atitudinii ar putea mbuntii nelegerea procesului de consiliere n carier
2. studierea atitudinii ar putea crete cunotinele necesare indivizilor de a lua decizia dac
i cnd s apeleze la consilierea n carier
3. compararea empiric ntre atitudinea de cutare de ajutor prin consiliere n carier i
psihoterapie poate contribui semnificativ la dezbaterea continu dintre suprapunerea
dintre consilierea n carier i consilierea psiho-emoional
Scopul studiului Development of the Attitudes Toward Career Counseling Scale
desfurat n anul 1999 de ctre Rochlen, Mohr i Hargrove a fost de a mbogii cercetarea din
domeniul consilierii n carier prin descrierea dezvoltrii unui instrument de msurare a
atitudinii fa de consilierea n carier. Sunt prezentate 5 studii, fiecare fiind adresat unei
anumite componente a procesului de dezvoltare. Crearea ATCCS cuprinde procesul

19

de

generare a itemilor (studiul 1). n ipotez s-a considerat c atitudinea este multidimensional,
analiza factorial a fost utilizat pentru explorare i pentru a testa dimensiunile structurale ale
instrumentului. n studiul al doilea, s-au oferit dovezi preliminare ale fidelitii testului prin
testarea stabilitii n timp a rspunsurilor pe perioada a trei sptmni. n studiile 3 i 4 s-a
intenionat s se dovedeasc validitatea convergent a instrumentului prin testarea relaiei dintre
atitudinea fa de consilierea n carier i atitudinea fa de cutarea de ajutor psihologic,
abilitatea de a conta pe alii pentru sprijin, dorina de a apela la consiliere n carier, intenia de
a cuta ajutor pentru diferite probleme, stigmatizarea general pentru cutarea de ajutor i
stilurile de luare a deciziei. Validitatea discriminativ a fost de asemenea dovedit prin testarea
ipotezei cum c atitudinea fa de consilierea n carier trebuie s fie distinctiv fa de alte
constructe cum ar fi: explorarea vocaional i angajamentul, tendina de stagna pe o anumit
carier, indecizia n carier. n cele din urm n studiul 5, a fost pe deplin dovedit validitatea
instrumentului prin investigarea relaiei dintre atitudinea fa de consilierea n carier i
satisfacia prin explorarea unui anumit drum n carier.
Atitudinea fa de consilierea n carier a fost vzut ca fiind format din 3 tipuri de
componente, pe baza crora s-au formulat itemii ATCCS: (1) cognitive, (2) afective, (3)
comportamentale. Aspectele cognitive ale atitudinii au fost reflectate n itemi referitori la
credinele despre valoarea acestor servicii (ex: Consilierea n carier reprezint o resurs
valoroas n luarea unei decizii cu privire la carier.), precum i credinele referitoare la
stigmatizare (ex: Adresarea ctre un terapeut pentru a vorbii despre probleme din sfera carierei
este un semn de slbiciune.) Aspectele afective ale atitudinii au fost reflectate n itemii care
presupuneau diferite tipuri de sentimente asociate cu decizia de a apela la serviciile de consiliere
n carier (ex: A fi prea ruinat i pentru a programa o ntlnire cu consilierul n carier.)
Aspectele comportamentale ale atitudinii au fost reflectate n itemii care ntrebau despre dorina
propriu-zis de a apela la consilierea n carier, dac s-ar afla n situaia n care ar beneficia de
pe urma acestor servicii (ex: Dac a avea o problem n alegerea unei ocupaii, nu a ezita s
mi fac o programare la un consilier n carier.)
Rezultatele celor cinci studii au demonstrat faptul c ATCCS este un instrument valid
i reliabil pentru msurarea atitudinii fa de consilierea carierei, dac este utilizat pentru
populaia studeneasc. Este important de notat c ATCCS a prezentat un nivel de corelaie
semnificativ pozitiv cu atitudinea general de cutare de ajutor. Datele au artat faptul c
ATCCS msoar un tip de atitudine, n legtur, dar nu identic cu atitudinea general de a apela
la ajutor din partea serviciilor de specialitate.
20

Dovezile preliminarii au artat faptul c ATCCS reprezint un mai bun predictor al

inteniei de a apela la consilierea n carier, spre deosebire de utilizarea altor metode de evaluare
a atitudinii generale de a cuta ajutor.
Pe baza celor cinci studii desfurate pentru dezvoltarea i validarea ATCCS se poate
afirma faptul c studenii care au participat la studii au prezentat o viziune relativ pozitiv fa
de aceste servicii particulare de ajutorare. Datele au sugerat faptul c populaia studeneasc
atribuie un nivel mai ridicat al valorizrii i un nivel mai sczut al stigmatizrii la adresa
consilierii n carier, spre deosebire de atitudinea pe care o prezint fa de psihoterapie n
general.
Pe baza dovezilor existente despre validitatea convergent, se poate afirma faptul c
subiecii care au prezentat un nivel ridicat al valorizrii consilierii n carier au de asemenea
tendina de ai ajuta pe ceilali s ia decizii importante, s evite luarea unor decizii spontane, s
apeleze la sprijin pentru a-i rezolva diverse probleme cu care se confrunt adolescenii n mod
normal, s apeleze la consilierea n carier. Pe baza dovezilor existente despre validitatea
discriminant, se evideniaz faptul c participanii care au raportat un nivel crescut al
stigmatizrii fa de consilierea n carier, au tendina de a amna luarea unei decizii, a evita
apropierea n cadrul relaiilor interpersonale, a clasa utilizarea serviciilor psihologice suportive
ca fiind secrete i adresate n mod prioritar persoanelor cu probleme grave. Rezultatele au
sugerat faptul c e posibil ca nivelul ridicat al stigmatizrii existent n rndul brbailor s nu se
datoreze n mod neaprat deprecierii fa de calitatea acestor servicii, ci fiind mai degrab
datorat tendinei crescute de a se simi ruinai, fapt care conduce la o atitudine mai puin
pozitiv fa de consilierea n carier.
n finalul articolului autorii au inut s precizeze faptul c sunt necesare mai multe
cercetri pentru a se mbuntii nelegerea relaiei dintre cele dou scale i constructe. Acetia
sugereaz ca viitoarele studii s se axeze pe relaia dintre atitudinea fa de consilierea n carier
i diferite variabile, cum ar fi identitatea rolurilor sau conflictul de rol, astfel de studii fiind
informative pentru ntreaga literatur de specialitate referitoare la cutarea de sprijin.
Este important de neles care este legtura dintre atitudinea fa de consilierea n carier
i diferite variabile demografice, culturale sau de personalitate, pentru a nva de exemplu, c
din cauza diferitelor medii de provenien subiecii i pot dezvolta diferite niveluri de
valorizare sau stigmatizare la adresa serviciilor de consiliere n carier. Mai mult

21

dect att este necesar investigarea relaiei dintre atitudinea fa de consilierea n carier i
decizia efectiv de a apela la consilierea n carier, deoarece atitudinea pare s fie doar unul
dintre factorii care contribuie la apelarea la aceste servicii de specialitate, este util de neles
relaia dintre atitudinea clientului, preferine, expectane referitor la consilierea n carier i cum
anume aceste variabile influeneaz decizia de a apela i n final de a beneficia de pe urma
serviciilor de consiliere n carier.
O alt potenial cercetare interesant i necesar pe care o propun autorii, este aceea de
a investiga rolul atitudinii fa de consilierea n carier n cadrul procesului de consiliere. De
exemplu atitudinea poate fi rezultat n urma dezvoltrii alianei terapeutice, angajamentul
clientului n atingerea obiectivelor consilierii sau factorii implicai n ncheierea prematur a
relaiei de colaborare.
n concluzie, este necesar continuarea investigaiei potenialelor metode prin care s se
mbunteasc atitudinea clienilor, att fa de cutarea de ajutor n general, precum i fa
de serviciile de consiliere n carier. Diferite studii au demonstrat cum contactul cu serviciile
de psihoterapie poate influena favorabil atitudinea fa de apelarea la servicii psihologice, dar
factorii specifici care ajut la modificarea atitudinii necesit investigaii.

De la atitudine privat la opinie public. Teoria impactului social

Atunci cnd vorbim despre opinia public facem referire la reaciile comune ale unei
societi fa de anumite evenimente sociale, grupuri de persoane sau servicii puse la dispoziia
societii. Dac ne referim la opinia public fa de serviciile de consiliere n carier trebuie s
lum n considerare reaciile comune ale societii fa de scopul acestor servicii, tipul de
persoane care apeleaz la consilierea n carier i beneficiile de care se bucur clienii serviciilor
de consiliere n carier.
Numeroase studii au artat faptul c indivizii sunt dispui s i modifice credinele i
opiniile referitoare la anumite aspecte sociale, dac rspund la argumentele persuasive ale marii
majoriti ale grupului social din care fac parte. Uneori aceste modificri reprezint adaptarea
credinelor la opinia public, fr a avea la baz atitudini private similare, iar alteori atitudinea
privat a indivizilor se modific n direcia opiniei publice fiind predispus s aduc chiar
argumente solide proprii, spre consolidarea opiniilor majoritii (Nowak, Szamrej & Latane,
1990). Conform teoriei lui Festinger (1950) despre influena grupului i tendina
22

uniformizrii opiniilor la nivelul grupului, minoritatea nu se supune ntotdeauna majoritii.

Uneori minoritatea i pstreaz punctul de vedere diferit fa de restul grupului, reuind chiar
s-i argumenteze clar i concis punctul de vedere n faa grupului, nefiind puine ocaziile n
care este capabil s influeneze cumva opinia majoritii. Limita acestei teorii a reprezentat- o
incapacitatea explicrii modului n care minoritatea reuete s i pstreze opinia n faa
majoritii opozante. Ca rspuns al acestei nevoi, Moscovici (1976-1985) a dezvoltat o teorie a
influenei minoritii bazndu-se pe ideea c influena apare n momentul n care minoritatea
expune opinii neobinuite. Contrar acestei teorii, Latane i Wolf (1981) au sugerat faptul c
influena minoritii apare mai degrab datorit statutului i rolului pe care l ocup membrii
majoritii dect calitatea opiniilor pe care le susin.

23

OBIECTIVELE CERCETRII

Obiectivul principal
Studiul de fa are ca obiectiv principal adaptarea la specificul culturii romneti a
Attitudes Toward Career Counseling Scale, instrument dezvoltat i validat n anul 1999 de ctre
o echip de specialiti americani, respectiv Aaron B. Rochlen i Jonathan J. Mohr din cadrul
Universitii din Maryland, College Park, n colaborare cu Byron K. Hargrove din cadrul
Universitii SetonHall, New Jersey.
Adaptarea cultural a Attitudes Toward Career Counseling Scale (ATCCS) va permite
obinerea unei versiuni romneti, respectiv ATCCS RO, valid i reliabil, oferind
cercettorilor i practicanilor romni un instrument cu ajutorul cruia pot evalua atitudinea
indivizilor fa de consilierea n carier.
Studierea atitudinii att asupra comportamentului de solicitare de sprijin la nivel general,
ct i la nivel specific asupra consilierii n carier, ar putea ajuta la ilustrarea precis a modului
n care oamenii simt fa de aceste servicii, ct de similari sau disimilri sunt (Rochlen, Mohr
& Hargrove, 1999).
Lipsa de studii n acest domeniu este regretabil deoarece studierea atitudinii ar putea
mbuntii literatura consilierii n carier n cteva moduri.
n primul rnd, studierea variabilelor preterapiei, printre care i atitudinea ar putea
mbuntii nelegerea procesului de consiliere n carier, un domeniu vzut de multe ori ca
fiind comparat cu consilierea socio-emoional.
n al doilea rnd, studierea atitudinii ar putea crete cunotinele necesare indivizilor de
a lua decizia dac i cnd s apeleze la consilierea n carier. Dac s-ar dovedi c atitudinea ar
avea vreo relaie direct sau indirect cu comportamentul de solicitare de sprijin, focusarea asupra
atitudinii ar da posibilitatea cercettorilor de a evalua impactul diferitelor intervenii psihoeducaionale i a strategiilor de marketing asupra atitudinii i eventual asupra dorinei de a apela
la serviciile de consiliere n carier.
n al treilea rnd, compararea empiric ntre atitudinea de solicitare de ajutor prin
consiliere n carier i psihoterapie poate contribui semnificativ la dezbaterea continu dintre
suprapunerea dintre consilierea n carier i consilierea psiho-emoional.
24

Pe baza celor menionate anterior se poate concluziona faptul c studiul atitudinii fa

de consilierea n carier este benefic att pentru cercettori, ct i pentru beneficiarii serviciilor
de consiliere n carier, iar pentru operaionalizarea corect, exact a constructului atitudine
este necesar existena unui instrument psihometric valid i reliabil.

Obiective secundare
Totodat, lucrarea de fa i propune atingerea a trei obiective secundare:
mbogirea numrului de cercetri din domeniul consilierii n carier
Oferirea unui instrument valid i reliabil, accesibil tuturor cercettorilor i
practicanilor romni din domeniul consilierii n carier
Economia de timp i resurse necesare elaborrii de noi instrumente

Prin urmare, lund n considerare potenialele beneficii pe care le-ar produce studiul
atitudinii fa de consilierea n carier, absena unui instrument prin care s se msoare
atitudinea fa de consilierea n carier, reprezint o barier. Prin revizuirea literaturii de
specialitate am constatat faptul c n acest moment n Romnia nu exist nici un instrument
valid i reliabil care s msoare atitudinea fa de consilierea n carier, iar din nevoia de a
economisi timp i resurse necesare dezvoltrii i validrii unui nou instrument psihometric al
atitudinii fa de consilierea n carier, am ales s adaptez la specificul culturii romneti
instrumentul ACCTS validat n anul 1999 pe populaie american.

25

METODOLOGIA CERCETRII

Procedura de lucru
Adaptarea transcultural a unui instrument nu presupune doar traducerea itemilor n
limba dorit, ci i nlocuirea acelor concepte vagi sau nerelevante pentru populaia int, cu ali
termeni reprezentativi, pstrndu-se totodat sensul itemilor.
Pentru a rezulta o adaptare adecvat a Attitude Toward Career Counseling Scale vor fi
urmate cele 22 de linii directoare impuse de ITC (International Test Commission), formulate
iniial de ctre Jean Cardinet i fiind ulterior reformulate n anul 2010 de ctre Hambleton.
n 1992 ITC a nceput un proiect pentru a pregti liniile de ghidare pentru traducerea i
adaptarea testelor i instrumentelor psihologice , iar apoi aceste linii au fost testate pe teren, n
prezent devenind un cadru de referin pentru muli psihologi care lucreaz n domeniul
traducerii i a adaptrii testelor i instrumentelor.
Respectnd regulile impuse de ITC, respectiv cele 22 de linii directoare, procedura de
lucru a lucrrii de fa a cuprins urmtoarele etape procedurale:
1. Obinerea acordului autorilor instrumentului, spre a utiliza i adapta
transcultural Attitude Toward Career Counseling Scale
2. Traducerea i retroversiunea itemilor i instruciunilor instrumentului
3. Compararea celor trei variante ale instrumentului i stabilirea variantei finale
ACCTS-RO
4. Stabilirea unei populaii bilingve i alegerea unui eantion reprezentativ
5. Aplicarea variantei originale a instrumentului
6. Aplicarea ATCCS-RO
7. Introducerea scorurilor n baza de date SPSS
8. Prelucrarea statistic a datelor obinute
9. Compararea celor dou populaii pe care a fost aplicat instrumentul, cea
american i cea romneasc

26

BIBLIOGRAFIE

Ajzen, I. (2005). Attitudes, personality and behavior (2nd ed.). Maidenhead, UK: Open
University Press.
Aleven, V., McLaren, B., Roll, I., & Koedinger, K. (2004). Toward tutoring help seeking:
Applying cognitive modeling to meta-cognitive skills. Proceedings of the Seventh
International Conference on Intelligent Tutoring System, 227-239.
Cambell, D. T. (1950). The Indirect Assessment of Social Attitudes. Psychological Bulletin,
47 (1950), 15-38.
Chian, C. C., & Louis, G. J. (2009). Cultural values and perceived social support in influencing
psychological help-seeking attitudes and behaviors among Malaysian College Students.
Paper presented at the International Counseling and Social Work Symposium, Eureka
Complex, Science University Malaysia 6-7 January, 2009.
Cool, C., & Belkin, N. J. (2002). A classification of interactions with information In H Bruce,
R. Fidel, P. Ingwersen & P. Vakkari (Eds.). Emerging frameworks and methods.
Proceedings of the Fourth International Conference on Conceptions of Library and
Information Science (CoLIS4). Greenwood Village, CO: Libraries Unlimited,1DeFleur, M. L., & Westie, F. R. (1958). Verbal attitudes and overt acts: An experiment on the
salience of attitudes. American Sociological Review , 23 ,667-673.
Fabio, A., & Bernaud, J-L. (2007). The help-seeking in career counseling. Journal of
Vocational Behavior, 72(1), 60-66.
Fazio, R. H., & Towles-Schwen, T. (1999). The mode model of attitude-behavior processes.
Dual-process theories in social psychology, 97-116.
Festinger, L. (1950). Informal social communication. Psychological Review, 57, 271-282.
Green, B. F. (1958). Attitude Measurement. Handbook of Social Psychology, 1(1958).
Greenwald, A. G., & Banaji, M. R. (1995). Implicit social cognition: Attitudes, self-esteem, and
stereotypes. Psychological Review , 102 , 4-27.
Herr, E. L., & Cramer, S. H. (1996). Career Guidance and Counseling Through the Life Span.
New York, Longman.
27

Jigu, M. (2007). Consilierea carierei. Compendiu de metode i tehnici. Bucureti: Editura

Sigma.
Katarzyna, B. (2009). Attitude-behavior consistency. Campbell's paradigm in environmental
and health domains. Eindhoven University of Technology Library.
Katz, D. (1960). The Functional Approach to The Study of Attitude. Academic Journal, 24(2),
p 163.
Kelman, H. C. (1961). Processes of Opinion Change. Public Opinion Quarterly, 25(1961), 5778.
Latane, B., & Wolf, S. (1981). The

social impact

of

majorities

and

minorities.

Psychological Review, 88, 438-453.

LaPiere, R. T. (1934). Attitudes vs. actions. Social Forces , 13 , 230-237.
Li, P., Wong, Y. & Toth, P. (2012). Asian International Students Willingness to Seek
Counseling: A Mixed-Methods Study. International Journal for the Advancement of
Counseling, 7(2012).
Locander, W. B. (1978). A Functional Approach to Attitude Measurement. Journal of
Marketing Research, 15(4), 576-587.
McGuire, W. J. (1969). The Nature of Attitudes and Attitudes Change. The Handbook of
Social Psychology, 2(3), 136-314.
Miclea, M., & Lemeni, G. (2010). Consiliere i orientare. Ghid de educaie pentru carier.
Cluj-Napoca: Editura ASCR.
Moscovici, S. (1976). Social influence and social change. London: Academic Press.
Moscovici, S. (1985). Social influence and conformity. Handbook of social psychology,
2, 347- 412.
zbay, O. (1997). Self-control, gender, and deviance among Turkish university students.
Journal of Criminal Justice, 36(1), 72-80.

28

zden, S. & Erel, . (2010). Psychological help-seeking: role of socio-demographic variables,

previous help-seeking experience and presence of a problem. Procedia Social and
Behavioral Sciences, 5(2010), 688-693.
Popa, M. (2011). Infidelitile coeficientului de fidelitate Cronbach alfa. Psihologia resurselor
umane, 9(1), 85-99.
Reiko, Y. K. (2008). Common misconceptions and attitudes toward psychology and mental
health: a Malaysian context. Unpublished PhD Thesis, Faculty of Medicine, University
of Malaya.
Rochlen, A. B., Mohr, J. J., & Hargrove, B. K. (1999). Development of the attitudes toward
career counseling scale. Journal of Counseling Psychology, 46(2), 196206.
Rosenberg, M. J., & Hovland, C. I. (1960). Cognitive, affective, and behavioral components of
attitudes. C. I. Hovland & M. J. Rosenberg (Eds.), Attitude organization and change:
An analysis of consistency among attitude components (p. 1-14). New Haven, CT: Yale
University Press.
Salim, S., & Mohd Jaladin, R. A. (2005). Development of counselling services in Malaysia. In
Zafar Afaq Ansari, Noraini M. Noor & Amber Haque (ed.), Contemporary Issues in
Malaysian Psychology. Singapore: Thomson (237-264). 266-281.
Sherif, C. W., Sherif, M., & Nebergall, R. E. (1965). Attitude and attitude change. The social
judgment-involvement approach. Philadelphia: W. B.Saunders, p. 264.
Sherif, M., & Hovland, C. I. (1961). Social judgment. Assimilation and contrast effects in
communication and attitude change. New Haven: Yale University Press, p. 218
Soresi, S., Howard, K. A. S., Ferrari, L., Nota, L., & Solberg, H. (2004). The relation of
cultural context and social relationships to career development in middle school. Journal
of Vocational Behavior, 75(2), 100-108.

29

ANEXE
ANEXA 1

Attitude Towards Career Counseling Scale (ATCCS)

Please find below a few assertions referring to career counseling.
Read every sentence carefully and choose the degree of agreement or disagreement
using the following scale:
1=I disagree
2=I somewhat disagree
3=I somewhat agree
4=I agree
Please express your sincere opinion when evaluating below assertions.
There are no wrong answers, and the only rights once are those you honestly feel or
believe to be right.
It is important to evaluate every assertion.
Please encircle your answer.
1. In case I go to a career counselor, I would like no one to know about it.
1
2
3

2. Career counseling can be an efficient way to find out what job suits best to my circle
of interests.
1
2
3
4
3. I can easily imagine how career counseling can be good for me.
1
2
3

4. To work with a specialized career counselor can be an efficient way to feel more
confident regarding my career related decisions.
1
2
3
4
5. Having available so many ways of getting help regarding career related decisions, I
believe that career counseling is relatively important.
1
2
3
4
6. To discuss with a psychologist career related problems represents a sign of weakness.
1
2
3
4
7. Career counseling is an essential resource in making a career choice.
1
2
3

8. In case I was in a transition period in my career, I would appreciate the opportunity of

seeing a career counselor.
1
2
3
4
30

9. Having to see a counselor regarding certain career related problems is a sign of

hesitation.
1
2
3
4
10. In any case, for me, a career counseling experience would be quite depressing.
1
2
3
4
11. In case any career related dilemmas appeared, I would be glad to know that career
counseling services are available.
1
2
3
4
12. In case I had problems in choosing a major, I would not hesitate to make an
appointment to a career counselor.
1
2
3
4
13. I would be too ashamed to ever make an appointment to a career counselor.
1
2
3
4
14. I am afraid of the negative labeling associated to seeing a career counselor.
1
2
3
4
15. My feelings regarding counseling in general would make me hesitate in seeing a
career counselor.
1
2
3
4
16. Seeing a career counselor for discussing career issues is a very personal matter that
should not be discussed with anybody.
1
2
3
4

31

ANEXA 2
Scala Atitudinii fa de Consilierea n Carier (ATCCS)
Mai jos gseti cteva afirmaii referitoare la consilierea n carier.
Citete fiecare propoziie cu atenie i alege gradul de acord sau dezacord utiliznd
urmtoarea scal:
1= nu sunt de acord
2=oarecum nu sunt de acord
3=oarecum sunt de acord
4=sunt de acord
Te rog exprim-i prerea sincer n evaluarea afirmaiilor de mai jos.
Nu exist rspunsuri greite, iar singurele rspunsuri corecte sunt cele pe care le
simi sau le crezi cu sinceritate.
Este important s evaluezi fiecare afirmaie.
Te rog ncercuiete rspunsul tu.
1. n cazul n care a merge la un consilier n carier, nu a dori ca cineva s o tie.
1
2
3
4
2. Consilierea n carier poate fi o modalitate eficient de a afla care este ocupaia care se
potrivete cel mai bine cercului meu de interese.
1
2
3
4
3. A putea s mi imaginez cu uurin modul n care consilierea n carier mi este
benefic.
1
2
3
4
4. A lucra cu un consilier specializat n carier poate fi o modalitate eficient pentru a m
simi mai ncreztor/are n deciziile luate cu privire la cariera mea.
1
2
3
4
5. Avnd la dispoziie att de multe mijloace de a primi ajutor n privina deciziilor
referitoare la carier, consider c este relativ important consilierea n carier.
1
2
3
4
6. A discuta cu un psiholog despre probleme legate de carier este un semn de slbiciune.
1
2
3
4
7. Consilierea n carier este o surs esenial n alegerea unei cariere.
1
2
3

8. n cazul n care m-a afla ntr-o tranziie din punct de vedere al carierei, a aprecia
oportunitatea de a consulta un consilier n carier.
1
2
3
4

32

9. n cazul n care sunt nevoit/ s consult un consilier referitor la anumite probleme legate
de carier este un semn de indecizie.
1
2
3
4
10. n toate situaiile, o experien din domeniul consilierii n carier, ar fi destul de
deprimant.
1
2
3
4
11. n cazul n care ar aprea o dilem legat de carier, a fi ncntat/ s tiu c am la
dispoziii servicii de consiliere n carier.
1
2
3
4
12. n cazul n care a avea probleme n alegerea unei specializri, nu a ezita s m
programez la un consilier n carier.
1
2
3
4
13. Mi-ar fi mult prea ruine s m programez vreodat la un consilier n carier.
1
2
3
4
14. mi este fric de eticheta negativ asociat cu consultarea unui consilier n carier.
1
2
3
4
15. Sentimentele mele referitoare la consiliere n general, m-ar face s ezit n a consulta un
consilier n carier.
1
2
3
4
16. A consulta un consilier n carier pentru a discuta probleme legate de aceasta este o
problem foarte personal care nu ar trebui discutat cu nimeni.
1
2
3
4

33