Sunteți pe pagina 1din 8

AVANTAJELE DESIGNULUI INDUSTRIAL

Maria-Magdolna HARANGOZO, Ioan BLEBEA, Nicoleta GLIGUA

THE INDUSTRIAL DESIGN ADVANTAGE


Around the world companies are using industrial design and other
design disciplines to gain an advantage in the market place through superior
customer experience. Companies use industrial design to differentiate from
competitors. It helps companies to create more competitive products that fit
with the needs of the target customers and communicate desired brand values.
As a result industrial design improves business performance in all key metrics.
It would be a mistake however to think of industrial design as just making
another pretty product; it is about ensuring the product is user friendly and
operates effectively as well. Design is not just what it looks like and feels like.
Design is how it works. Steve Jobs, Apple.
Cuvinte cheie: design industrial, competitivitate, avantaje

1. Introducere
Termenul de design a aprut n 1851, n legtura cu
complicatele realiti ale produciei industriale. Este o concepie i o
metod de creaie care urmrete s asigure fiecrui produs un nalt
randament funcional. n toate epocile de nflorire uman a existat o
corelare ntre posibilitile materiale, nivelul tehnologic, relaiile
economice interne i externe, orizontul spiritual exprimat prin gustul
artistic i capacitatea de creaie. Mai mult tehnologul i artistul se
confundau ntr-o singur persoan. Arta, tehnica i tiina nu sunt
domenii incompatibile, contradictorii sau concureniale, ci doar specifice
215

i solidare. Ele se implic i se condiioneaz.


Potrivit Societii Designerilor Industriali din America (IDSA)
Designul industrial este serviciul profesional de creare i dezvoltare de
concepte i specificaii care optimizeaz funcia, valoarea i aspectul
produselor i sistemelor pentru beneficiul reciproc al utilizatorului i al
productorului. [1, 8].
Designul industrial, care uneori se suprapune cu alte discipline
de design, este mbinarea preciziei i acurateei cu aspectul i utilitatea
unui produs. Designul industrial nu se refer doar la crearea unui
produs drgu, aceast activitate implic deasemenea asigurarea
faptului c produsul este uor de utilizat i funcioneaz n mod eficient.
Pentru a realiza acest lucru, proiectantul va trebui s realizeze o serie
de diferite activiti. Ei pot realiza cercetri calitative pentru a defini
oportunitile de pe pia i pot crea o serie de idei pentru a profita de
ocazie. Pot aduna informaii cu privire la comportamentul
consumatorilor, preferinele utilizatorului i tendinele pieei.
Dup dezvoltarea conceptului, se consult cu clieni, ingineri
sau cu specialiti n producie pentru a stabili cerinele produsului, dar
n acelai timp iau n considerare costul, proprietile materialelor i a
metodelor de producie. Designul industrial, este de fapt un domeniu
complicat n care analiza tehnic ntlnete aspectul i simurile unde
tiina ntlnete arta [2, 8].
2. Avantajele designului industrial
Efectele pozitive cuprind creterea de utilitate a produselor,
utilizabilitatea (calitate a unui produs de a fi sigur i comod n utilizare)
i experiena de utilizare, durabilitate, difereniere n pia i
mbuntirea performanelor afacerii.
Datorit acestei game larg de beneficii, designul a fost
recunoscut ca unul dintre puinele mijloace rmase la dispoziia
companiilor pentru a obine un avantaj competitiv, indiferent de
strategia competitiv (cost, diferenierea, sau concentrarea pe pia)
urmrit de ctre societate.
Exist mai multe modaliti de a reprezenta beneficiile de
proiectare. Pentru companii, cel mai util este Four Powers of Design
(cele patru puteri ale designului), care prezint urmtoarele: [3]
a. Proiectare pentru diferenierere:
Proiectare ca o surs de avantaj competitiv pe pia prin
intermediul mrcii, loialitatea clienilor, pre sau orientarea clienilor.

216

b. Proiectarea ca un integrator
Proiectarea ca o resurs care mbuntete procesele de
dezvoltare a produselor noi (timpul de lansare de pia, realizarea unui
consens n echipe folosind abilitile de vizualizare); proiectarea ca un
proces care favorizeaz modularea i arhitectura platformei a liniilor de
produse, modele inovative orientate pe consumatori, precum i
management de proiect fuzzy.
c. Designul ca proces de transformare:
Proiectarea ca o resurs pentru crearea de noi oportuniti de
afaceri, pentru mbuntirea capacitii companiei de a face fa
schimbrilor, sau (n cazul designului avansat), ca o expertiz pentru o
mai bun interpretare a companiei i a pieei.
d. Designul ca o afacere bun:
Proiectare ca o surs de creterea vnzrilor i a msurii de
protecie, mai mult valoare mrcii, o cot mai mare de pia, profit mai
mare al investiiei; designul ca o resurs pentru societate n general
(cum ar fi designul general (inclusive) i proiectare pentru durabilitate).
Primele dou, sunt utilizate n special pentru a obine un
avantaj competitiv. n primul caz, avantajul extern, bazat pe pia este
derivat din proiectarea pentru diferenierea produsului sau a serviciului.
Al doilea set este mai mult intern i permite unei societi s obin un
avantaj competitiv de la o combinaie unic de procese organizatorice
i de resurse greu de imitat.
Una dintre puinele anse ale companiilor de a iei n eviden
din mulime, este realizarea unor produse proiectate superior pentru
pieele lor int. Recunoscnd aceste beneficii, mai multe companii
globale includ proiectarea, ca parte a strategiei lor de baz, cum ar fi
companiile: Apple, Google, Philips, LG, Nokia, Sony i altele. Impactul
unui program de proiectare puternic este demonstrat de succesul
acestor companii [4].
3. nelegerea avantajelor designului industrial
Design-ul ajut la diferenierea i la definirea produselor
superioare ntr-o perioad n care majoritatea concurenilor au aceleai
tehnologii [5].
n general proiectarea ajut la diferenierea companiei prin
intermediul a trei domenii cheie.
a. Produse i servicii competitive:
Designul industrial ajut companiile s fac produse mai
competitive prin mbuntirea gradului utilizabilitate i ergonomie,
217

estetic, durabilitate mai mare sau prin calitate superioar n


comparaie cu produsele realizate de ctre concurenii lor.
Poate reduce costurile de producie i s se asigure c
produsele ndeplinesc constrngerile de mbuntire a calitii. Pentru
a obine cel mai mare avantaj competitiv designul industrial ar trebui s
fie utilizat de la nceputul procesului de dezvoltare pn la lansarea
produsului final. Introducerea designului industrial n etapa final ca un
stil simplu al produsului, are un impact realativ mic [2, 3, 8].
b. Imbuntirea experienei utilizatorilor:
Deasemenea, designul industrial ajut la depirea ateptrilor
utilizatorului prin aplicarea unui design plcut n categorii de produse n
care utilizatorii au ateptri sczute n cea ce privete aspectul,
funcionalitatea sau uzabilitatea produsului.
Companiile au utilizat designul industrial pentru a generaliza
tehnologia i de a crea loialitate n rndul grupurilor de clieni, care pur
i simplu doresc s fie ndeplinite ateptrile lor funcionale. De
asemenea, ofer un mijloc pentru personalizarea produselor pentru
pieele locale.
c. Brand ntrit:
Designul este esenial n asigurarea faptului c produsele i
serviciile sunt aliniate cu brand-ul companiei. Companiile privesc
designul de produs ca un mecanism de livrarea unui mesaj coerent
despre companie. Produsele reprezint marca n casele
consumatorilor, astfel c valorile mrcii sunt aspecte integrante a
procesul de proiectare a produsului.
Unul dintre punctele forte reale de proiectare este c, n timp ce
acesta poate ajuta o companie s reduc preul unui produs sau a unui
serviciu, ofer mai multe avantaje dect preul mic. n cazul n care
designul este parte integrant, mai puin de jumtate din ntreprinderile
concureaz n principal pe pre, n comparaie cu dou treimi din cei
care nu utilizeaz designul industrial.
4. Beneficii Msurarea avantajelor
Mai multe studii dovedesc faptul c designul industrial are
efecte pozitive cu privire la msurile de performan ale afacerilor.
Acestea variaz de la o cretere a veniturilor i o cretere a cotei de
pia la performaa produselor noi. n general, designul industrial ajut
companiile s realizeze o msur de protecie crescut prin preuri de
vnzare mai mari i costuri mai mici de dezvoltare a produselor.

218

Preuri mai ridicate pot aprea la proiectarea produselor i


serviciilor cu caracteristici superioare, de estetic sau de calitate n
comparaie cu cele ale concurenilor. Cheltuielile pot fi reduse prin
proiectarea de produse i servicii care s menin calitatea i
funcionalitatea, dar care s aib costuri mai mici de dezvoltare, de
materiale, producie i de transport [2, 8].
Efectele primare de proiectare privind performanele de afaceri
sunt ilustrate n figura 1.
a. Venituri
Investiiile n design/proiectare pot contribui semnificativ la
veniturile unei companii. De asemenea, exist o corelaie ntre
creterea veniturilor brute i comportamentului de achiziie de design.
n timp, companiile care folosesc designul ating rate mai ridicate de
creterea veniturilor brute, dect cele care nu realizeaz aceasta.
Companiile care achiziioneaz serviciile de design, att pe plan intern
c i extern ating cea mai mare rat.
Creterea veniturilor brute, de asemenea, conduce la nivelul de
angajament pentru a proiecta n cadrul unei companii. Companiile care
utilizeaz designul industrial n etapele de dezvoltarea produselor sunt
semnificativ mai competitive dect firmele care folosesc designul doar
pentru stilare.

Fig. 1 Impactul Designului Industrial

Mai mult dect att, companiile care au crescut activitatea de


proiectare au atins o suplimentare de 40 % din venitul brut, comparativ
219

cu societile n care activitatea de proiectare a fost fie constant, fie


sczut. Aceasta susine ipoteza c o abordare mai sistematic pentru
proiectare prevede o mai bun performan economic.
b. Profitul
Datele indic faptul c designul industrial contribuie nu numai la
creterea veniturilor, ci contribuie deasemenea i la creterea profitului.
Acest raport de performan este deosebit de important, pentru c
ncorporeaz cheltuielile cu designul (salariile designerului, sau
onorariile firmelor de consultan), astfel ofer dovada clar despre
faptul c beneficiile depesc cheltuielile.
c. Costuri
Rolul designului industrial n reducerea costurilor este critic,
deoarece pn la 90-95 % din costurile de producie ale produsului
sunt blocate n etapa de proiectare.
Reducerea costurilor poate fi atins prin mbuntirea
fabricaie produsului, dezvoltarea de soluii noi pentru a realiza funciile
specifice i cutarea materialelor prime de nalt calitate cu un cost
sczut. Deasemenea utilizarea designului poate reduce timpul necesar
pentru lansarea produsului pe pia.
Dintre etapele de proiectare a produselor, care de obicei includ
analiza cerinelor, proiectare conceptual, proiectare personalizat, i
proiectarea detaliat, etapa de proiectare conceptual are o importan
capital. Acest lucru poate fi subliniat cu dou observaii.
n primul rnd, n stadiul de concepere gradul de libertate din
punctual de vedere a designului este nalt, proiectantul este mai puin
constrns n luarea deciziilor. n al doilea rnd, costul unui produs este
n mare msur determinat n acest stadiu. Se estimeaz c
aproximativ 75 % din costul de fabricaie se determin pn la sfritul
etapei de concepie [6].
n etapele ulterioare, devine tot mai dificil i costisitor
compensarea desenelor iniiale defectuoase. Aceast situaie este
ilustrat n figura 2.
d. Alte beneficii
Impactul pozitiv al designului industrial pot fi recunoscute ntr-o
serie de alte domenii. Acestea includ:
Produse noi: Companiile care au designul integrat n activitate au
anse mai mari s dezvolte produse i servicii noi.
Cota de pia: Designul industrial contribuie la crearea de noi
piee i creterea cotei de pia, n cele existente.
Exporturi: Companiile care investesc n design au rate mai mari
la export dect societile comerciale care nu o fac.
220

Fig. 2 Ciclul de via a produsului din prisma libertii de proiectare,


costul de producie i disponibilitatea informaiilor

Producia global continu s creasc i ntr-un ritm mai rapid


consumul de pia devine din ce n ce mai mare. Aceast situaie
prezint pentru economiile dezvoltate i n curs de dezvoltare o
oportunitate fr precedent pentru stimularea prosperitii naionale
prin producerea eficient a produselor de nalt calitate care sunt
necesare.
Orice deficien n atingerea acestui rezultat cu siguran va
duce la pierderea competitivitii pe piaa mondial. Pentru economiile
n curs de dezvoltare miza este mai ridicat, care va reprezenta un
pericol n vederea obinerii statutului de dezvoltare. De fapt activitile
legate de fabricaie sunt eseniale pentru oricare naiune pentru
prosperitate, creterea standardului de via i n ultimul rnd pentru
obinerea unui statut economic nalt [7].
3. Concluzii
Companiile folosesc designul industrial i alte discipline de
design pentru a obine un avantaj pe pia prin intermediul experienei
consumatorilor.
221

Companiile folosesc designul industrial pentru a se


difereniea de competitori.
Ajut companiile s dezvolte produse mai competitive care
se potrivesc cu nevoile clienilor int i aduce valoare mrcii.
Prin urmare designul industrial mbuntete performana
ntreprinderilor, n toate unitile de msur cheie.
BIBLIOGRAFIE
[1] * * * IDSA (Industrial Designers Society of America), ID Defined.1
www.idsa.org/absolutenm/templates/?a=89w&z=23.
[2] Hertenstein, J., Platt, B., Veryzer, R., The Impact of Industrial Design
Effectiveness on Corporate Financial Performance, Product Innovation
Management, 2005.
[3] Borja de Mozota, B. The Four Powers of Design: A Value Model in Design
Management, Design Management Review, Spring 2006, pag. 44-53.
[4] Cho, D, Design, Economic Development, and National Policy: Lessons from
Korea, Design Management Review, Fall, 2004, pag. 15.
[5] Brown, T., Design Thinking, Harvard Business Review, June 2008, pag. 8592.
[6] Ullman David G., The mechanical design process Publisher McGraw-Hill,
2002.
[7] Anil Mital, Anoop Desai, Product development: a structured approach to
consumer product development, design, and manufacture. Publisher
Butterworth-Heinemann, 2007.
[8] Bejan, M., aramet, C.C., Design industrial. Editura AGIR, Bucureti, 2006
i Editura MEGA, Cluj Napoca, 2006.
Drd. Ing. Maria-Magdolna HARANGOZO
e-mail:mayah2m@gmail.com
Prof. Dr. Ing. Ioan BLEBEA
e-mail: blebea@muri.utcluj.ro
Drd. Ing. Nicoleta GLIGUA
e-mail: nicoleta_gliguta@yahoo.com
Universitatea Tehnic din Cluj-Napoca
membri AGIR

222