c.

1
Dennis L.Wilcox arii ale PR-ului:
-

modelul de tip corporatie: se urmareste, in principal, atingerea unei

reputatii bune a organizatiei si mentinerea acesteia, pentru construirea,
ulterior, a notorietatii sale
- modelul de tip organizatie non-profit: asociatii non-guvernamentale, nonprofit, asociatii studentesti, asociatiile de binefacere, asociatii culturale
- modelul de tip sport, turism, petrecerea timpului liber promovarea
evenimentelor, concursurilor din sport, informarea publicului asupra
modalitatilor de a petrece timpul liber in siguranta (modelul PR-ului
eveniment)
- modelul de tip guvernamental- promovare intereselor politice si
conturarea imaginii politicienilor
- modelul de tip educatie promovarea imaginii si activitatilor desfasurate
de catre o serie de institutii
- modelul de tip relatii publice internationale dezvoltarea de relatii in
afara granitelor, conturarea imaginii organizatiei si in afara tarii.

CONCLUZII ASUPRA PR-ULUI:

Relaiile publice reprezint un domeniu de activitate care ncorporeaz

cunotine din diverse domenii de activitate, precum i variate metode
practice de abordare i soluionare a diferitelor situaii.

Relaiile publice prezint acea funcie a managementului prin intermediul

creia se evalueaz atitudinea publicului, se analizeaz dorinele i nevoile
acestuia i se elaboreaz programe prin care se urmrete ctigarea
ncrederii acestuia.

Relaiile publice evideniaz un efort deliberat, gndit i planificat de a

stabili i menine nelegerea reciproc ntre firme i publicul su.

Relaiile publice exprim activitatea prin intermediul creia organizaia

urmrete s obin i s menin nelegerea i simpatia publicului
fidelizat dar i a celui cu care ar dori s intre n contact.

C2
MODELUL CELOR 7 C MODELUL CUTLIP, CENTER, BROOM

aduce in dezbatere relatia publicuri-organizatie, prin intermediul

asocierilor calitative asociate actelor comunicationale

credibilitatea (credibility) - nevoia cresterii gradului de incredere al

receptorului mesajului transmis de catre organizatie spre public, in
vederea obtinerii ulterioare a confirmarii sale in ochii acestuia din urma si,
implicit, intarirea imaginii/notorietatii sale

contextul (context) - este rezultatul relatiei stabilite intre mesajele

transmise si interpretate de public si realitatea specifica mediului
inconjurator

claritatea (clarity) - prezentare simpla, concisa, pe intelesul publicului, a

mesajelor transmise cu ajutorul sistemului de PR, pentru a releva
substanta ideilor, temelor, obiectivelor programului de comunicare si PR
lansat la un moment dat de catre organizatie

continuitatea si consistenta ( continuity& consistence) - surprinde

atributul consecventei, atat de necesar in cadrul programelor de PR, la
care se adauga nevoia de a dezvolta fenomenul persuasiunii, in vederea
obtinerii rezultatelor scontate

 canalul de comunicare (channel) - realizeaza legatura indisolubila dintre

publicuri si organizatie, fiind necesar a se lua in analiza numai canalul
comunicational care indeplineste atributul de credibilitate din partea
publicului sau este familiar acestuia

capacitatea audientei (capability of the audience) - releva modalitatile

prin care programele de comunicare si PR tin seama de disponibilitatea
diferitelor categorii de receptori ai mesajelor transmise, de a raspunde si
actiona corespunzator acestora din urma, avand in vedere insa si
preferintele, obisnuintele, nivelul cultural si resursele de care dispun la un
moment dat

continutul mesajelor ( content) sa aiba o marja ridicata de relevanta, sa

se raporteze la sistemul de norme si valori al publicului vizat de catre
organizatie

MODELUL RACE ( RESEARCH - ACTION - COMMUNICATION EVALUATION, 1963, John Marston )

CERCETAREA (R) descoperirea problematicii cu care se confrunta

organizatia in piata; metode de cercetare cantitativa/calitativa in
vederea surprinderii provocarilor si a oportunitatilor de care poate
beneficia la un moment dat organizatia
rezonanta
comunicationala

ACTIUNEA (A) asigura implementarea programului de PR

destinat realizarii obiectivelor specifice potrivit categoriilor de
public vizat

COMUNICAREA (C) etapa de utilizare efectiva a procesului de

PR, prin transmiterea mesajelor de catre organizatie spre
segmentul de piata in cadrul caruia actioneaza categoriile de
public

EVALUAREA (E) evaluarea si monitorizarea procesului de PR

utilizat de catre organizatie, concomitent cu imbunatatirea
procesului, daca este cazul, in functie de noile situatii aparute

MODELUL RPEE: RESEARCH- PLANNING EXECUTION EVALUATION o

reajustare a modelului RACE elaborat de catre Agentia de PR din America si
obtinuta din nevoia de a accentua abilitatile ce trebuiesc puse in valoare prin
activarea unei campanii de PR intr-o organizatie
CONCLUZII:
-

Procesul acitivitatilor de PR nu se sfarseste, potrivit lui Wilcox, el

apare cu ciclicitate in doua etape:
etapa I: identifica 3 activitati:

culegerea de informatii prin care PR-istii se familiarizeaza cu

problematica avuta in vedere de catre organizatie
analiza si sinteza datelor obtinute anterior

fixarea strategiilor si luarea deciziilor viitoare propriei activitati a

organizatiei

etapa II: 2 activitati:

aplicarea programului stabilit

evaluarea eficientei actiunilor intreprinse

c3
Evoluie i strategie organizaional in viziunea lui Jack Trout
Succesul n afaceri = gsirea unei strategii potrivite pentru organizaie
Strategia organizaional nseamn:
- SUPRAVIEUIRE pe pia;
- PERCEPIA i localizarea firmei n mintea consumatorului;
- DIFERENIEREA org. n cadrul mediului de afaceri;
- COMPETIIA ntre firme i noile sale dimensiuni;
- SPECIALIZARE;
- SIMPLITATE I CLARITATE n procesul de susinere a imaginii org.;
- obinerea i meninerea POZIIEI DE LIDER

Tactica, strategie
GSETE O TACTIC CE FUNCIONEAZ I TRANSFORM-O N
STRATEGIE PENTRU A AVEA SUCCES N AFACERI !!!!!!!!!!

PTRATUL STRATEGIc AL LUI JACK TROUT

RZBOIUL DEFENSIV

RZBOIUL OFENSIV

RZBOIULDE FLANCARE

RZBOIUL DE GHERIL

Campanie PR
1.

Tema/Oportunitatea

2.

Cercetarea

3.

Planificarea

4.

Implementare

5.

Evaluare

Modelul BONNANGE-THOMAS
Learn Like DO
Ordinea in care sunt atacate cele trei niveluri ale influentei
publicitare
asupra consumatorului potential si relatiile de cauzalitate stabilite la
nivelul receptorului mesajului publicitar vor determina multiple
transformari
ale comportamentului de cumparare si consum;

Variatiile influentei publicitare asupra publicului se pot evidentia

prin

mai multe situatii specifice:

* decizia de cumparare a produsului este rezultatul
discernamantului
reflexiv al receptorului, asociata cu o impresie emotional-favorabila a
acestuia
fata de produsul ofertat;
* actul achizitionarii unui produs este rezultatul seductiei
demersului
publicitar; aici, consumatorul va fi incantat de produsul oferit, se va
informa
asupra calitatilor acestuia si daca informatiile sunt concludente, il va
achizitiona;

* receptorul sedus de mesajul publicitar se grabeste sa

achizitioneze
produsul simpatic si dupa ce a intrat in posesia lui, se informeaza cu
privire la
calitatile si modul sau de utilizare

Recomandari pentru realiarea unei reclame

TEXTUL ESTE SCRIS CU CARACTERE MICI. SE SCRIE CU MAJUSCULE
DOAR CAND O CER REGULILE GRAMATICALE !!!!

RECLAMA CE FOLOSESTE DOAR CARACTERE MARI ESTE GREOI DE

CITIT !!!!!
o

TEXTUL SE SCRIE DE LA STANGA LA DREAPTA SI NU DE SUS IN JOS

TEXTUL ESTE BINE SA SE SCRIE PE ORIZONTALA, NU PE
DIAGONALA
ESTE RECOMANDATA SCRIEREA LITERELOR PE FUNDAL ALB SI NU

PE FUNDAL COLORAT SAU NEGRU

FONTUL SAU TIPUL DE CARACTERE POATE FI ROMAN SAU GOTIC

INTENSITATEA CARACTERELOR POATE FI: FOARTE PUTERNICA

(EXTRABOLD), PUTERNICA ( BOLD ), ITALIC, CONDENSAT, NORMAL,

USOR

MARIMEA CARACTERELOR VARIAZA INTRE 8 48 DE PUNCTE. IN

GENERAL SE UTILIZEAZA TEXTUL DE 8 18 PUNCTE !!!!

TITLURILE DE PESTE 24 DE PUNCTE SE NUMESC DISPLAYURI !!!

O ALINIERE ORIGINALA ARE UN GRAD MAI MARE DE
ATRACTIVITATE !!!