Norme Metodologice

Autoritatea Naional pentru Turism
Ordin nr. 65/2013
Tematici
din 10/06/2013
Ordinul nr. 65/2013 pentru aprobarea Normelor

metodologice privind eliberarea certificatelor de
clasificare a structurilor de primire turistice cu
funciuni de cazare i alimentaie public, a
licenelor i brevetelor de turism
Publicat in MOF nr. 353 - 14/06/2013
Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 353 din

14/06/2013
Nu mai exista amendamente consemnate pn la

data de 02/08/2013.
Textele actelor actualizate sunt reproduceri
neoficiale ale unor acte ce au suferit numeroase
modificri de-a lungul timpului, dar care nu au fost
republicate n Monitorul Oficial. La astfel de texte
nu se va face referire n nici un document oficial ele
avnd numai un caracter informativ. Indaco
Systems nu i asum rspunderea pentru
consecinele juridice generate de folosirea acestor
acte.
Aplicaia Lege4 a fost actualizat pn la data de:
02/08/2013.
Actul a intrat in vigoare la data de 14 iunie 2013
Avnd n vedere prevederile Ordonanei Guvernului nr. 58/1998 privind organizarea i desfurarea
activitii de turism n Romnia, aprobat cu modificri i completri prin Legea nr. 755/2001, cu
modificrile ulterioare, precum i prevederile art. 20 alin. (1) din Hotrrea Guvernului nr. 1.267/2010
privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism, cu modificrile i
completrile ulterioare,
n temeiul prevederilor art. 9 alin. (3) din Hotrrea Guvernului nr. 9/2013 privind organizarea i
funcionarea Autoritii Naionale pentru Turism,
preedintele Autoritii Naionale pentru Turism emite urmtorul ordin:
Art. 1. - Se aprob Normele metodologice privind eliberarea certificatelor de clasificare a structurilor de

primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public, a licenelor i brevetelor de turism prevzute
n anexa*) care face parte integrant din prezentul ordin.
*) Anexa se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 353 bis, care se poate achiziiona de
la Centrul pentru relaii cu publicul al Regiei Autonome "Monitorul Oficial", Bucureti, os. Panduri nr. 1.
Art. 2. - La data intrrii n vigoare a prezentului ordin se abrog Ordinul ministrului dezvoltrii regionale
i turismului nr. 1.051/2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea certificatelor de
clasificare, a licenelor i brevetelor de turism, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 182 i
182 bis din 15 martie 2011.
Art. 3. - Prezentul ordin se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.
Preedintele Autoritii Naionale

pentru Turism,
Rzvan Filipescu
Bucureti, 10 iunie 2013.

Nr. 65.
Autoritatea Naional pentru Turism

Fisa act
Face parte din
Ordin nr. 65/2013</
Aprobat de
Ordin nr. 65/2013</
Norm metodologic
din 10/06/2013
Tematici
Normele metodologice privind eliberarea

certificatelor de clasificare a structurilor de primire
turistice cu funciuni de cazare i alimentaie
public, a licenelor i brevetelor de turism din
10.06.2013
Publicat in MOF nr. 353bis - 14/06/2013
Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 353bis din
14/06/2013
Nu mai exista amendamente consemnate pn la
data de 19/07/2013.
Textele actelor actualizate sunt reproduceri
neoficiale ale unor acte ce au suferit numeroase
modificri de-a lungul timpului, dar care nu au fost
republicate n Monitorul Oficial. La astfel de texte
nu se va face referire n nici un document oficial ele
avnd numai un caracter informativ. Indaco
Systems nu i asum rspunderea pentru
consecinele juridice generate de folosirea acestor
acte.
Aplicaia Lege4 a fost actualizat pn la data de:
19/07/2013.
Actul a intrat in vigoare la data de 14 iunie 2013
Capitolul I
Dispoziii generale
Art. 1. - Prezentele norme metodologice, elaborate n conformitate cu prevederile art. 20 alin. (1) din
Hotrrea Guvernului nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenelor i
brevetelor de turism, cu modificrile i completrile ulterioare inclusiv cele prevzute de H.G. nr.
121/2013 - denumit n continuare hotrre, sunt obligatorii i stabilesc metodologia, condiiile i criteriile
privind: clasificarea tuturor tipurilor de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie
public din Romnia, eliberarea licenelor de turism pentru operatorii economici care desfoar activiti
specifice ageniilor de turism precum i acordarea brevetului de turism.
Art. 2. - Definiii n sensul prezentelor norme, termenii de mai jos au urmtorul neles:
a) operator economic: persoana fizic autorizat, ntreprinderea individual sau familial, societatea
comercial sau alt persoan juridic constituit conform legii, care desfoar activiti economice
specifice ageniilor de turism, respectiv activiti de cazare, alimentaie public i alte servicii specifice n
structuri de primire turistice ca proprietar i/sau administrator al acestora.
b) structur de primire turistic cu funciune de cazare: hoteluri, hoteluri-apartament, hosteluri, moteluri,
vile turistice, cabane turistice, bungalow-uri, sate de vacan, campinguri, popas turistic, csue tip
camping, apartamente i camere de nchiriat n locuine familiale, nave fluviale i maritime inclusiv
pontoane plutitoare, pensiuni turistice i pensiuni agroturistice i alte uniti cu funciuni de cazare
turistic
c) structur de primire turistic cu funciune de alimentaie public: uniti de alimentaie din incinta
structurilor de primire cu funciuni de cazare (inclusiv cele care deservesc acestora), uniti de alimentaie
public situate n staiuni turistice, precum i cele administrate de societi comerciale de turism,
restaurante, baruri, uniti de fast food, cofetrii, patiserii i care sunt atestate conform legii
d) certificat de clasificare: document eliberat de ctre instituia public central responsabil n
domeniul turismului, care reprezint o form codificat de prezentare sintetic a nivelului de confort, a
calitii dotrilor i a serviciilor prestate n cadrul structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare
i/sau alimentaie public. Certificatul de clasificare este nsoit de fia privind ncadrarea nominal a
spaiilor de cazare pe categorii sau de fia privind ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de
primire turistice cu funciuni de alimentaie public, constituind parte integrant a acestuia.
e) agenie de turism - orice unitate specializat, persoan juridic, care organizeaz, ofer i vinde
pachete de servicii turistice sau componente ale acestora, n calitate de intermediar ntre prestatorul de
servicii turistice (cazare, alimentaie public, transport, tratament balnear, agrement, etc) i consumatorul
final. n Romnia ageniile de turism pot fi de dou tipuri: touroperatoare sau detailiste;
f) agenie de turism touroperatoare - agenie de turism, avnd ca obiect de activitate organizarea i
vnzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora, direct sau prin
intermediari;
g) agenie de turism detailist - agenie de turism care vinde sau ofer spre vnzare, n contul unei
agenii de turism touroperatoare, pachete de servicii turistice sau componente ale acestora contractate cu
agenia de turism touroperatoare
h) filiala/sediul secundar (sucursala, reprezentana sau orice alt asemenea sediu fr personalitate
juridic) ageniei de turism au nelesul dat de dispoziiile Legii nr. 31/1990 privind societile comerciale,
republicat, cu modificrile i completrile ulterioare;
i) licen de turism - document eliberat de ctre instituia public central responsabil n domeniul
turismului, prin care se atest capacitatea unei persoane juridice, titularul licenei, de a comercializa
servicii turistice n condiii de calitate i siguran pentru turiti/consumatori finali;
j) anexa licenei de turism - document eliberat de ctre instituia public central responsabil n
domeniul turismului prin care se atest capacitatea unei persoane juridice, titularul licenei, de a
comercializa servicii turistice n condiii de calitate i siguran pentru turiti/consumatori finali, prin
filiale/sedii secundare, cu sau fr personalitate juridic.
k) brevet de turism - document eliberat de ctre instituia public central responsabil n domeniul
turismului, prin care se atest capacitatea profesional n domeniul turismului a persoanelor fizice care
asigur conducerea ageniilor de turism i/sau a structurilor de primire turistice.
Capitolul II
Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea i radierea certificatului de clasificare
sau ncetarea temporar a activitii
Art. 3. - (1) Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public se clasific pe
stele i respectiv, margarete n cazul pensiunilor turistice i agroturistice, n funcie de caracteristicile
constructive, dotrile i calitatea serviciilor pe care le ofer, potrivit condiiilor i criteriilor minime
obligatorii i suplimentare cuprinse n anexele nr. 1, 1.1, 1.1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.5.1, 1.6, 1.7, 1.8, 2 i 7
care fac parte integrant din prezentele norme metodologice.
(2) Clasificarea structurilor de primire turistice are ca scop prioritar protecia turitilor, constituind o
form codificat de prezentare sintetic a nivelului de confort i a ofertei de servicii.
(3) Clasificarea structurilor de primire turistice se face, potrivit prevederilor din hotrre i a prevederilor
Ordonanei Guvernului nr. 58/1998 privind organizarea i desfurarea activitii de turism n Romnia,
aprobat i modificat prin Legea nr. 755/2001 cu modificrile i completrile ulterioare, de ctre instituia
public central responsabil n domeniul turismului, instituie abilitat s desfoare activiti de
autorizare n domeniul turismului.
Art. 4. - Documentaia necesar pentru eliberarea i preschimbarea certificatului de clasificare sau
modificarea fiei anexe, este dup caz:
(1) Eliberare certificat de clasificare - n vederea eliberrii certificatului de clasificare, operatorii
economici proprietari i/sau administratori de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau
alimentaie public depun la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului,
documentaia cu urmtorul coninut:
a) cerere standardizat, conform modelului prezentat n anexa nr. 3 la prezentele norme metodologice;
b) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului Comerului n baza Legii nr. 26/1990
privind registrul comerului, cu modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte activitile
autorizate a fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare, pentru structura
de primire turistic respectiv, conform art. 15 din Legea nr. 359/2004 privind simplificarea formalitilor la
nregistrarea n registrul comerului a persoanelor fizice, asociaiilor familiale i persoanelor juridice,
nregistrarea fiscal a acestora, precum i la autorizarea funcionrii persoanelor juridice, cu modificrile
i completrile ulterioare. n cazul instituiilor publice, organizaiilor, asociaiilor, fundaiilor, cultelor
religioase i alte asemenea - copia documentului de nfiinare (hotrre de guvern, hotrre instan, etc),
copia documentului de nregistrare fiscal, statutul sau documentul care atest posibilitatea desfurrii
activitii de cazare i/sau alimentaie public i documentul din care s rezulte dreptul de administrare
(proprietate, comodat, nchiriere sau alt drept de folosin) a structurii(lor) de primire turistic(e) precum i
adresa unitii(lor) respectiv(e);
c) fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri, conform
anexei nr. 4 la prezentele norme metodologice, dup caz;
d) fi standardizat privind ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de primire turistice cu
funciuni de alimentaie public, conform anexei nr. 5 la prezentele norme metodologice, dup caz;
e) dovada nregistrrii contractelor de munc n registrul general de eviden a salariailor (extras
REVISAL - vizat pentru conformitate de semnatarul cererii standardizate prevzute la lit. a) din prezentul
alineat) a personalului minim necesar asigurrii funcionrii structurii de primire turistice (conducere
operativ, ef recepie cazare i/sau ef producie i servire pentru unitile de alimentaie public, dup
caz) i a documentelor care atest pregtirea profesional a fiecruia, conform anexei nr. 7 la prezentele
norme metodologice, celelalte documente privind ncadrarea cu personal calificat vor fi prezentate la data
verificrii la faa locului a structurii de primire turistice supuse procedurii de clasificare;
f) copia avizului de specialitate emis conform prevederilor Hotrrii Guvernului nr. 31/1996 pentru
aprobarea Metodologiei de avizare a documentaiilor de urbanism privind zone i staiuni turistice i a
documentaiilor tehnice privind construcii din domeniul turismului de instituia public central
responsabil n domeniul turismului asupra documentaiilor tehnice privind amplasamentul, conformarea
i funcionalitatea construciilor noi cu destinaie turistic sau pentru documentaiile tehnice privind
amplasamentul, conformarea i funcionalitatea construciilor existente n circuitul turistic supuse lucrrilor
de modernizare, reamenajare, extinderi sau altor lucrri care modific funcia turistic a acestora sau n
cazul construciilor existente ce urmeaz a fi modificate structural i funcional n scopul primirii unei
funcionaliti cu profil turistic, dup caz.
(2) Reclasificare unitate la un alt tip de structur i/sau categorie de clasificare - n vederea
preschimbrii certificatului de clasificare emis pentru acelai operator economic, n situaia reclasificrii
unitii la un alt tip de structur i/sau categorie de clasificare:
b) memoriu justificativ de reclasificare;
e) certificatul de clasificare emis anterior nsoit de fia anex, n original.
f) dovada nregistrrii contractelor de munc n registrul general de eviden a salariailor (extras
(3) Schimbare titular al certificatului de clasificare - n cazul schimbrii operatorului economic, titular al
certificatului de clasificare, care desfoar activitate de cazare i/sau alimentaie public prin intermediul
structurii de primire turistice n cauz, documentaia va cuprinde:
autorizate a fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare, pentru structura
de primire turistic respectiv, conform art. 15 din Legea nr. 359/2004. n cazul instituiilor publice,
organizaiilor, asociaiilor, fundaiilor, cultelor religioase i alte asemenea - copia documentului de
nfiinare (hotrre de guvern, hotrre instan, etc), copia documentului de nregistrare fiscal, statutul
sau documentul care atest posibilitatea desfurrii activitii de cazare i/sau alimentaie public i
documentul din care s rezulte posibilitatea administrrii (proprietate, comodat, nchiriere sau alt drept de
folosin) structurii(lor) de primire turistic(e) precum i adresa unitii(lor) respectiv(e);
e) dovada nregistrrii contractelor de munc n registrul general de eviden a salariailor (extras
(4) Schimbare denumire structur de primire turistic - n situaia schimbrii denumirii structurii de
primire turistice, operatorul economic, titular al certificatului de clasificare, depune la sediul instituiei
publice centrale responsabile n domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere de modificare a denumirii structurii de primire turistice n cauz, din care s rezulte noua
denumire;
b) certificatul de clasificare i fia anex emis anterior - n original.
(5) Eliberare duplicat certificat de clasificare/fi anex - n vederea eliberrii unui duplicat al
certificatului de clasificare/fiei anexe, n cazul pierderii sau deteriorrii/distrugerii acestora, operatorul
economic, titular al certificatului de clasificare/fiei anexe, depune la sediul instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unui duplicat al certificatului de clasificare/fiei anexe;
b) anunul din pres privind dovada publicrii pierderii/distrugerii certificatului de clasificare/fiei anexe,
declarate nule.
(6) Modificare fi anex - n vederea eliberrii unei noi fie anexe a certificatului de clasificare, n
situaia n care au intervenit modificri n structura spaiilor cu funciuni de cazare i/sau de alimentaie
public, operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice depune la
sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului o documentaie cu urmtorul
coninut:
a) cerere privind eliberarea unei noi fie anexe;
b) fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri, conform
anexei nr. 4 la prezentele norme metodologice sau fia standardizat privind ncadrarea i organizarea
spaiilor n structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public, conform anexei nr. 5 la
prezentele norme metodologice, dup caz;
c) fia anex eliberat anterior - n original;
d) memoriu justificativ de reclasificare, dac este cazul.
Art. 5. - Radiere certificat de clasificare Operatorul economic, titular al certificatului de clasificare, n cazul ncetrii definitive a activitii n
structura de primire turistic, depune la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind radierea certificatului de clasificare;
b) certificatul de clasificare i fia anex emis anterior - n original.
Capitolul III
Dispoziii privind procedura de clasificare a structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau
alimentaie public
Art. 6. - (1) Cererea solicitantului este analizat i soluionat n cel mai scurt termen, dar nu mai mult
de 30 de zile calendaristice de la data depunerii acesteia nsoit de documentaia complet;
(2) n cazul unei documentaii incomplete, instituia public central responsabil n domeniul turismului
informeaz solicitantul, n termen de 5 zile lucrtoare de la data nregistrrii cererii, printr-o notificare, cu
privire la necesitatea transmiterii de documente suplimentare, precum i cu privire la consecinele asupra
termenului de analizare a documentaiei prevzut la alin. (1);
(3) Dac n termen de 6 luni de la data emiterii notificrii, documentaia prevzut la alin. (2) nu este
completat, aceasta se claseaz.
Art. 7. - Pentru situaiile prevzute la art. 4 alin. (3) i art. 5, operatorul economic, titular al certificatului
de clasificare, are obligaia s anune n momentul n care nceteaz activitatea. Nerespectarea acestei
obligaii se sancioneaz potrivit prevederilor din hotrre.
Art. 8. - Procedura de emitere a certificatelor de clasificare i a fielor anexe pentru structurile de
primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public, n cazul documentaiilor ntocmite
conform prevederilor art. 4 alin. (1), (2) i (3), este urmtoarea:
(1) Instituia public central responsabil n domeniul turismului, prin personalul de specialitate, n
termenul prevzut la art. 6 alin. (1), verific documentaia depus i elibereaz solicitantului o autorizaie
provizorie de funcionare, conform modelului prezentat n anexa nr. 14 la prezentele norme
metodologice, prin care se atest c documentaia este complet i prin care se acord operatorului
economic dreptul de a funciona pn la data verificrii la faa locului a structurii de primire turistice n
cauz;
(2) n termen de 90 de zile de la data emiterii autorizaiei provizorii, instituia public central
responsabil n domeniul turismului, are obligaia de a verifica structura de primire turistic supus
procedurii de clasificare, prin delegarea personalului de specialitate cu atribuii n acest sens, denumit n
continuare "comisia";
(3) Comisia efectueaz verificarea doar n prezena reprezentantului legal al operatorului economic,
care are obligaia s prezinte comisiei autorizaia provizorie de funcionare - n original. Constatrile
rezultate n urma verificrii, se consemneaz ntr-o not de verificare - denumit n continuare "NOT DE
CLASIFICARE" ntocmit n trei exemplare. Nota de clasificare va cuprinde tipul i categoria de
clasificare la care se ncadreaz efectiv structura de primire turistic, conform condiiilor i criteriilor
prevzute de prezentele norme metodologice.
(4) n situaia n care la data verificrii la faa locului se constat deficiene minore care pot fi remediate
n regim de urgen, comisia poate acorda un termen scurt de remediere de maxim 7 zile lucrtoare,
fcnd meniune n nota de clasificare cu privire la aceste aspecte. Operatorul economic are obligaia ca
dup remedierea deficienelor, fr s depeasc termenul acordat, s fac dovada remedierii
deficienelor prin transmiterea de documente justificative (cu titlu exemplificativ, fr a fi limitativ: facturi
fiscale, fie de inventar, note de intrare recepie, proces verbal de recepie, extras REVISAL, contracte de
prestri servicii, etc.) la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului. n acest caz,
certificatul de clasificare se elibereaz n termenul de 15 zile prevzut de art. 4, alin. (8) din hotrre. n
cazul n care operatorul economic nu transmite documentele justificative n termenul acordat, certificatul
de clasificare nu se elibereaz, operatorul economic fiind notificat n acest sens. n notificare se va
meniona faptul c operatorul economic trebuie s reia ntreaga procedur de clasificare precum i faptul
c nota de clasificare i nceteaz orice efecte.
(5) n cazul cldirilor cu valoare de patrimoniu, n funcie de condiiile concrete constatate n structura
de primire turistic verificat se pot propune, n mod excepional, derogri pentru caracteristicile
constructive care constituie criterii obligatorii n vederea acordrii categoriei de clasificare. Aceste
derogri vor fi analizate sub aspectul oportunitii i aprobate de conductorul instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului, n baza unor documente justificative. Propunerea pentru derogare se
consemneaz n nota de clasificare i se menioneaz n mod distinct n fia anex a certificatului de
clasificare;
(6) Structurile de primire turistice care la data verificrii nu ndeplinesc cel puin condiiile i criteriile
pentru categoria minim (cu excepia celor prevzute la art. 8 alin. (4) din prezentele norme
metodologice) nu se clasific i n consecin, nu pot desfura activitate de cazare i/sau alimentaie
public. n acest caz, motivaia neclasificrii se consemneaz n nota de clasificare. Autorizaia provizorie
de funcionare i nceteaz valabilitatea, fiind reinut de ctre comisie;
(7) n cazul n care la instituia public central responsabil n domeniul turismului sunt nregistrate
sesizri/reclamaii cu privire la activitatea operatorului economic (administrator al unei structuri de primire
turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public) ce se afl n procedur de clasificare iar la data
nregistrrii sesizrii/reclamaiei operatorul economic n cauz funcioneaz n baza autorizaiei provizorii
de funcionare, personalul de specialitate din cadrul instituiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului soluioneaz sesizarea/reclamaia prin verificarea la faa locului a aspectelor prezentate n
cuprinsul sesizrii/reclamaiei odat cu finalizarea procedurii de clasificare, prin ntocmirea notei de
clasificare i reinerea autorizaiei provizorii de funcionare.
(8) Un exemplar al notei de clasificare se comunic solicitantului.
Art. 9. - Procedura de emitere a certificatelor de clasificare i a fielor anexe pentru structurile de
primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public, n cazul documentaiilor ntocmite
conform prevederilor art. 4 alin. (4) i (5) precum i procedura de emitere a unei noi fie anexe, n cazul
documentaiilor ntocmite conform prevederilor art. 4 alin. (6), este urmtoarea:
(1) Pentru documentaia ntocmit potrivit art. 4 alin. (4) instituia public central responsabil n
domeniul turismului, prin personalul de specialitate, n termenul prevzut la art. 6, verific documentaia
depus i elibereaz solicitantului un nou certificat de clasificare cu noua denumire a structurii de primire
turistice n cauz;
(2) Pentru documentaia ntocmit potrivit art. 4 alin. (5) instituia public central responsabil n
domeniul turismului, prin personalul de specialitate, n termenul prevzut la art. 6, verific documentaia
depus i elibereaz solicitantului un nou certificat de clasificare i/sau o nou fi anex, cu meniunea
"DUPLICAT";
(3) n situaia n care au intervenit modificri n structura spaiilor cu funciuni de cazare i/sau de
alimentaie public, n baza documentaiei prevzute la art. 4 alin. (6) instituia public central
responsabil n domeniul turismului, prin personalul de specialitate, n termenul prevzut la art. 6, verific
documentaia depus i elibereaz solicitantului o nou fi anex, conform solicitrii operatorului
economic;
(4) Dac n noua structur a spaiilor cu funciuni de cazare, prevzut la art. 9 alin. (3), exist i spaii
clasificate la o categorie de clasificare imediat superioar, operatorul economic menioneaz printr-un
memoriu justificativ de reclasificare, criteriile minime obligatorii privind suprafaa i dotrile n spaiile
respective efectiv ndeplinite, comparativ cu gradul de confort (categoria) nscris n certificatul de
clasificare.
Art. 10. - La documentaiile ntocmite conform prevederilor art. 4 i art. 5 sau pentru ndeplinirea
procedurii de clasificare prevzute la art. 8 i art. 9, instituia public central responsabil n domeniul
turismului, n cazul n care consider necesar, poate solicita operatorului economic i alte documente
suplimentare justificative sau poate dispune verificri la faa locului, prin personalul de specialitate, a
condiiilor i criteriilor ndeplinite.
Art. 11. - Dup ndeplinirea procedurii privind verificarea documentaiei depuse de operatorul economic,
verificarea la faa locului a structurii de primire turistice i ntocmirea notei de clasificare, n termen de 15
zile de la data ntocmirii notei, instituia public central responsabil n domeniul turismului emite
certificatul de clasificare nsoit de fia privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii i
tipuri sau de fia privind ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de primire turistice cu funciuni de
alimentaie public - dup caz, conform machetelor prezentate n anexele nr. 9, 9.1 i 9.2 la prezentele
norme metodologice sau emite o notificare n cazul n care condiiile de clasificare prevzute la art. 8 alin.
(4) nu sunt ndeplinite n termenele acordate.
Art. 12. - Obligaia intrrii n posesie a autorizaiei provizorii de funcionare i/sau a certificatului de
clasificare n format original revine exclusiv operatorului economic titular i se elibereaz doar la cererea
solicitantului, n varianta agreat de acesta, dup cum urmeaz:
a) de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, reprezentantului
legal sau prin delegarea scris a unui alt reprezentant al operatorului economic solicitant;
b) prin servicii de curier rapid naional sau prin alte servicii potale, la adresa de destinaie indicat de
solicitant, cu plata ramburs.
Capitolul IV
Condiii generale de funcionare n structurile de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau
alimentaie public, dup caz
Art. 13. - (1) Operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice cu
funciuni de cazare i/sau alimentaie public are urmtoarele obligaii:
a) s asigure buna ntreinere i funcionalitate a dotrilor pe toat perioada de funcionare inclusiv prin
amenajarea i ntreinerea spaiilor verzi, a zonelor de agrement, terenurilor ambientale i altor dotri
exterioare (anexe) aflate n administrare, proprietate, concesiune, nchiriere, comodat sau alt drept de
folosin, dup caz, acestea fcnd parte integrant a structurii de primire turistice;
b) s afieze la recepie sau n holul de primire - dup caz, tarifele maximale de recepie practicate,
stabilite pentru structura de primire turistic de cazare. n situaia n care n aceeai structur de primire
turistic exist spaii de cazare clasificate la o alt categorie dect cea nscris n fia anex a
certificatului de clasificare, acestea se vor afia distinct mpreun cu tarifele aferente;
c) s asigure n permanen ap cald i rece la grupurile sanitare din cadrul structurilor de primire
turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public.
d) s asigure n spaiile de cazare ocupate, n spaiile de servire i n cele comune, o temperatur
minim de 21 grade C iar pentru structurile de primire turistice n care dotarea cu sistem de
climatizare/aer condiionat este obligatorie, o temperatur maxim de 25 grade C;
e) s asigure personal calificat, conform specificaiilor din anexa nr. 7 la prezentele norme
metodologice. Personalul de servire din structurile de primire turistice va purta mbrcminte specific
stabilit de operatorul economic n cauz, difereniat n funcie de condiiile de desfurare a activitii i
ecuson cuprinznd cel puin prenumele i funcia, iar restul personalului va purta echipament de lucru
specific activitii;
f) s asigure condiiile necesare astfel nct turitii s nu fie deranjai de zgomotele produse de
instalaiile tehnice ale cldirii sau de ali factori de poluare;
g) s asigure spaii de cazare cu lumin natural direct i aerisire;
h) s nu amplaseze spaii de cazare la subsolul cldirilor;
i) s expun la loc vizibil, n exteriorul cldirii: denumirea, tipul i nsemnele privind categoria de
clasificare a structurii de primire turistice;
j) s expun vizibil i n mod lizibil n recepie, n holul structurilor de primire turistice care nu dispun de
recepie i n spaiul de la intrare n saloanele de servire a mesei, certificatul de clasificare i fia anex a
acestuia sau autorizaia provizorie de funcionare, n copie, numrul de telefon "TEL VERDE 0800868282" al instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, pentru a fi cunoscute de
turiti;
k) s furnizeze informaii reale cu privire la denumirea, tipul, categoria de clasificare i serviciile
prestate, n toate materialele de promovare, conform autorizaiei provizorii de funcionare sau certificatului
de clasificare obinut;
l) s pstreze n permanen, n original, n structura de primire turistic n cauz, autorizaia provizorie
de funcionare sau certificatul de clasificare i fia anex a acestuia;
m) s asigure o gam diversificat de servicii suplimentare, fr plat sau cu plat separat, conform
listei orientative prezentate n anexa nr 1.1.1 astfel:
1. la unitile de 4 i 5 stele/margarete - cel puin 15 servicii;
2. la unitile de 3 stele/margarete - cel puin 12 servicii;
3. la unitile de 2 stele/margarete - cel puin 8 servicii;

4. la unitile de 1 stea/margaret - cel puin 5 servicii;
n) s asigure n spaiile de cazare materiale scrise, realizate estetic i tiprite n limba romn i n cel
puin dou limbi de circulaie internaional (la categoria 3, 4 i 5 stele/margarete) respectiv o limb de
circulaie internaional (la categoria 1 i 2 stele/margarete), cuprinznd informaii utile pentru turiti cu
privire la:
- instruciuni de folosire a telefonului, dup caz;
- tarifele interne i internaionale pentru convorbiri telefonice;
- lista cuprinznd serviciile suplimentare oferite i tarifele pentru cele cu plat, cu indicarea modalitilor
de solicitare a serviciului n camer;
- lista de preuri cu preparatele room-service;
- lista cuprinznd preurile produselor din minibar, dup caz;
- instruciuni de folosire TV, instalaie aer condiionat/climatizare dup caz;
- informaii turistice privind zona sau localitatea;
- orice alte informaii ce ar putea face agreabil sejurul turistului;
La hotelurile de 4 i 5 stele, materialele vor fi prezentate n mape personalizate, n fiecare spaiu de
cazare sau prin afiare cu mijloace electronice (prin intermediul sistemului TV cu circuit nchis);
o) s asigure pstrarea ordinii, linitii publice, moralitii i s respecte normele legale n vigoare privind
sigurana i securitatea turitilor din structurile de primire turistice;
p) s asigure conectarea la sistemul integrat de eviden a turitilor, n termen de 60 zile de la
implementarea i operaionalizarea acestuia;
q) s afieze vizibil n camerele de baie, n cel puin dou limbi de circulaie internaional, mesajul "Pro
Natura" - conform modelului prezentat n anexa nr. 13 la prezentele norme metodologice, referitor la
opiunea fiecrui oaspete asupra duratei de utilizare a acelorai lenjerii i prosoape;
r) s dein exclusiv pentru orice structur de primire turistic cu funciuni de cazare (cu excepia
apartamentelor i camerelor de nchiriat) sau pentru structura de primire turistic cu funciuni de
alimentaie public clasificat la o categorie de 3, 4 sau 5 stele pe care o are n proprietate i/sau
administrare, minim o adres de e-mail i un site web pe care s fie afiate datele sale de identificare,
adresa i numrul certificatului de clasificare;
(2) Obinerea autorizaiei provizorii de funcionare sau a certificatului de clasificare, nu exonereaz
operatorul economic de respectarea prevederilor Legii nr. 359/2004 privind simplificarea formalitilor la
nregistrarea n registrul comerului a persoanelor fizice, asociaiilor familiale i persoanelor juridice,
nregistrarea fiscal a acestora, precum i la autorizarea funcionrii persoanelor juridice, cu modificrile
i completrile ulterioare, respectiv, de obinerea autorizaiilor: sanitar, sanitar-veterinar, de securitate
la incendiu, mediu i protecia muncii, dup caz.
Art. 14. - (1) Conform prezentelor norme metodologice, n Romnia pot funciona urmtoarele tipuri de
structuri de primire turistice cu funciuni de cazare, clasificate astfel:
a) hotel de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
b) hotel-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;
c) motel de 3, 2, 1 stele;
d) hostel de 3, 2, 1 stele
e) vil turistic de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
f) bungalow de 3, 2, 1 stele;
g) caban turistic de 3, 2, 1 stele;
h) sat de vacan de 3, 2 stele;
i) camping, popas turistic, csue tip camping, de 4, 3, 2, 1 stele;
j) pensiune turistic i pensiune agroturistic de 5, 4, 3, 2, 1 margarete;
k) apartamente sau camere de nchiriat de 3, 2, 1 stele;
l) structuri de primire cu funciuni de cazare pe pontoane plutitoare, nave maritime i fluviale de 5, 4, 3,
2, 1 stele.
(2) n cadrul tipurilor de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare prevzute la alin. (1), poate
exista urmtoarea structur a spaiilor de cazare:
a) camer cu pat individual (un loc): reprezint spaiul destinat folosirii de ctre o singur persoan.
Limea patului individual este de minimum 90 cm.
b) camer cu pat matrimonial (un loc sau dou locuri): reprezint spaiul destinat folosirii de ctre o
persoan (la camer cu un loc) sau dou persoane (la camer cu dou locuri) . Limea patului
matrimonial este de minimum 140 cm;
c) camer cu pat dublu (dou locuri): reprezint spaiul destinat folosirii de ctre dou persoane .
Limea patului dublu este de minimum 160 cm;
d) camer cu dou paturi individuale (dou locuri);
e) camer cu trei paturi individuale (trei locuri);
f) camer cu patru paturi individuale (patru locuri);
g) camere comune - cu mai mult de patru paturi individuale;
h) camer cu priciuri: reprezentnd spaiul destinat utilizrii de ctre mai multe persoane. Priciul
reprezint o platform din lemn sau din alte materiale pe care se asigur un spaiu de 100 cm lime
pentru fiecare turist;
i) garsonier: reprezint spaiul compus din dormitor pentru dou persoane, salon i grup sanitar
propriu. Dormitorul poate fi desprit de salon i printr-un glasvand sau alte mijloace care permit o
delimitare estetic;
j) apartament: reprezint spaiul compus din unul sau mai multe dormitoare (maximum 5 dormitoare),
salon (camer de zi), vestibul i echipare sanitar proprie. La categoria de clasificare 5 stele/margarete
exist un grup sanitar pentru fiecare dou locuri, iar la categoria de clasificare 4 stele/margarete, precum
i la restul categoriilor, exist minimum un grup sanitar la 4 locuri.
k) suit: este ansamblul alctuit din dou camere, care pot funciona mpreun sau separat, cu condiia
respectrii obligaiilor privind amplasarea grupurilor sanitare aferente acestora (comun sau propriu) n
funcie de categoria de clasificare la care sunt ncadrate cele 2 camere.
l) duplex: reprezint ansamblul alctuit din dou spaii distincte legate printr- o scar interioar, unul cu
destinaia de camer de zi, avnd n componen i grup sanitar, precum i un spaiu de dormit, situat la
etaj.
m) pat suplimentar: reprezint patul individual (pliant, fotoliu extensibil sau cu alt mecanism asemntor
- uor demontabil) care se instaleaz exclusiv la solicitarea turistului sau la solicitarea ageniei de turism
i doar pentru perioada sejurului pentru care a fost solicitat.
(3) Lungimea patului din spaiile de cazare prevzute la alin. (2) va fi de minimum 200 cm n cazul
structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare de 3, 4 i 5 stele/margarete i de minimum 190 cm
n cazul structurilor de 1 i 2 stele/margarete. Se excepteaz patul suplimentar ale crui dimensiuni pot fi
mai mici.
Art. 15. - Activitile desfurate n cadrul structurilor de primire turistice (cazare, alimentaie, agrement,
tratament, comer etc.) constituie un tot unitar, fiind pri componente ale produsului turistic, care impune
asigurarea corelaiei dintre categoria structurii de primire i calitatea celorlalte servicii.
Art. 16. - (1) Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare pot avea n componen spaii de
cazare clasificate la cel mult dou categorii, cu condiia ca diferena dintre aceste categorii s fie de cel
mult o stea/margaret. Categoria de clasificare a structurii de primire turistice este dat de cea la care
sunt ncadrate majoritatea spaiilor de cazare din incinta acesteia, dar nu mai puin de 65% din totalul
spaiilor de cazare. n situaia n care nu este ntrunit acest procent minim de 65%, structura de primire
turistic va fi clasificat la categoria inferioar.
(2) n situaia prevzut la alin. (1) din prezentul articol, operatorul economic - prin decizia
administratorului (reprezentant legal), poate valorifica spaiile de cazare clasificate la categoria superioar
(prevzute n fia anex) fr a aduce atingere dotrilor i calitii serviciilor prestate n acestea, la
categoria inferioar (prevzut n fia anex) cu tariful corespunztor categoriei inferioare. Aceast
decizie poate fi luat numai n cazul n care spaiile de cazare clasificate la categoria inferioar sunt
insuficiente pentru cazarea unui grup organizat de turiti i trebuie dovedit cu documente justificative.
Art. 17. - Nu se admite organizarea unor activiti de jocuri distractive sau de noroc n holurile unitilor.
Asemenea activiti pot fi organizate doar n spaii distincte.
Art. 18. - La structurile de primire turistice cu funciuni de cazare, accesul n camerele de dormit i la
grupurile sanitare se face direct, fr a se trece prin alte camere folosite pentru dormit.
Art. 19. - La hoteluri, hoteluri-apartament, moteluri, vile turistice, apartamente sau camere de nchiriat
precum i la navele maritime i fluviale de 3, 4 i 5 stele nu sunt admise paturi suprapuse n spaiile de
cazare, cu excepia patului suplimentar montat provizoriu (la cerere) n condiii de siguran.
Art. 20. - Pentru structurile de primire turistice cu funciuni de cazare clasificate la categoriile de 4 i 5
stele se utilizeaz lenjerie din materiale de calitate superioar.
Art. 21. - Pentru toate tipurile i categoriile de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare se
utilizeaz lenjerii de pat i prosoape de culoare alb, rezistente la procesele termice/chimice de splare i
sterilizare, care se schimb n mod obligatoriu la eliberarea camerei, iar pentru sejururile mai lungi,
conform specificaiilor din tabel sau ori de cte ori este nevoie, conform prevederilor art. 13 lit. (q):
Categoria Lenjeri Prosoapel Halatel

unitii
a
e
e
5 i 4
stele/margaret 2 zile
2 zile
3 zile
e
3
stele/margaret 3 zile
2 zile
e
2
stele/margaret
e i 1
4 zile
stea/margaret
3 zile
Art. 22. - Definiiile, criteriile minime obligatorii, criteriile suplimentare i lista serviciilor suplimentare
pentru structurile de primire turistice cu funciuni de cazare sunt cuprinse n anexele nr. 1, 1.1, 1.1.1, 1.2,
1.3, 1.4, 1.5, 1.5.1, 1.6, 1.7, 1.8 la prezentele norme metodologice.
Art. 23. - (1) Conform prezentelor norme metodologice, n Romnia pot funciona urmtoarele tipuri de
structuri de primire turistice cu funciuni de alimentaie public:
Nr.
crt.
Tipul de unitate
Categoria de
clasificare (stele)
5
1.2.1. Pescresc
1.2.2. Vntoresc
1.2.3. Rotiserie
1.2.4. Zahana
1.2.5. Dietetic
1.2.6. Lacto-vegetarian
1.2.7. Familial/pensiune
1.3.1. Cram
1.3.2. Cu specific local
1.3.3. Cu specific naional x
1.4. Cu program artistic
1.5. Braserie sau Bistrou
1.6. Berrie
1.7. Grdin de var
1.8. Teras
2.1. Bar de noapte
2.2. Bar de zi
2.3. Cafe-bar sau

Cafenea
2.4. Club sau Disco-bar
2.5. Bufet-bar
3.1. Restaurantautoservire
3.2. Bufet tip expres
1. Profil restaurant:
1.1. Clasic
1.2. Specializat
1.3. Cu specific
2. Profil bar:
3. Profil fast-food:
3.3. Pizzerie
3.4. Snack-bar
4. Cofetrie
5. Patiserie, plcintrie,
simigerie
Art. 24. - Introducerea n circuitul turistic i implicit obinerea certificatelor de clasificare este obligatorie
pentru structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public, astfel cum sunt definite de
Ordonana nr. 58/1998 privind organizarea i desfurarea activitii de turism n Romnia, cu
modificrile i completrile ulterioare si de prezentele norme metodologice.
Art. 25. - Introducerea n circuitul turistic i implicit obinerea certificatelor de clasificare este facultativ
pentru unitile de alimentaie public, altele dect cele prevzute la art. 24.
Art. 26. - Definiiile i criteriile minime obligatorii pentru structurile de primire turistice cu funciuni de
alimentaie public sunt cuprinse n anexa nr. 2 la prezentele norme metodologice.
Capitolul V
Dispoziii privind procedura de retragere i restituire a certificatului de clasificare pentru structurile de
primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public
Art. 27. - Instituia public central responsabil in domeniul turismului verific periodic starea i
funcionalitatea dotrilor, calitatea serviciilor prestate, respectarea normelor de igien i a celorlalte criterii
care au stat la baza clasificrii unitii. Nerespectarea acestora constituie contravenie i se sancioneaz
potrivit prevederilor art. 16 din hotrre, precum i cu msuri de retragere a certificatului de clasificare
sau declasificare sau a autorizaiei provizorii de funcionare, dup caz.
Art. 28. - (1) Certificatul de clasificare se poate retrage de ctre personalul de specialitate din cadrul
instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, n cazul n care se constat svrirea
contraveniei prevzute la art. 15 lit. d) din Hotrrea Guvernului nr. 1.267/2010, cu modificrile i
completrile ulterioare, conform prevederilor art. 9, alin. (1) din hotrre, sau se poate dispune
remedierea deficienelor n cel mai scurt termen. Termenul se apreciaz n funcie de complexitatea
remedierii deficienelor i nu poate fi mai mare de 90 de zile calendaristice.
(2) n situaia n care condiiile i criteriile minime obligatorii specifice pentru tipul i categoria de
clasificare nscrise n certificatul de clasificare nu pot fi remediate, personalul de specialitate din cadrul
instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului dispune prin actul de control, retragerea
certificatului de clasificare nsoit de fia anex i rencadrarea unitii i/sau a spaiilor de cazare la tipul
i/sau categoria de clasificare efectiv ndeplinite, dup caz. n baza procesului verbal nsoit de certificatul
de clasificare i/sau anexa acestuia n original, se emite noul certificat de clasificare i/sau fia anex, la
tipul i/sau categoria de clasificare precizate n cuprinsul procesului verbal.
Art. 29. - (1) n situaia n care deficienele au fost remediate dup retragerea certificatului de
clasificare, operatorul economic solicit reluarea activitii de cazare i/sau alimentaie public printr-o
cerere scris.
(2) Restituirea certificatului de clasificare retras se face dup ce personalul de specialitate din cadrul
instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, verific remedierea deficienelor
constatate. Verificrile se consemneaz ntr-o not de constatare, ntocmit n trei exemplare, dintre care
un exemplar se nmneaz operatorului economic iar n cazul n care se constat remedierea n totalitate
a deficienelor semnalate, se procedeaz la restituirea efectiv a certificatului de clasificare retras.
Capitolul VI
Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea, i radierea licenei de turism/anexei
licenei de turism
Art. 30. - Licenierea ageniilor de turism se face, potrivit prevederilor din hotrre i a prevederilor
Ordonanei Guvernului nr. 58/1998 privind organizarea i desfurarea activitii de turism n Romnia,
aprobat i modificat prin Legea nr. 755/2001 cu modificrile i completrile ulterioare, de ctreinstituia
public central responsabil n domeniul turismului, instituie abilitat s desfoare activiti de
autorizare n domeniul turismului.
Art. 31. - (1) Criteriile minime obligatorii de funcionare pentru agenia de turism de tip touroperatoare
sau detailist sau pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia, sunt prevzute n
anexa nr. 8 la prezentele norme metodologice.
(2) Obligaia prevzut la art. 13 alin. (2), litera b) din hotrre, cu privire la nscrierea numrului poliei
de asigurare se considera ndeplinit, dac operatorul economic specific pe documentele emise i
materialele de promovare urmtoarea sintagm: "Polia valabil de asigurare este afiat pe pagina web
a ageniei de turism. .." (cu indicarea adresei web: http://www. .. .. .. ..)
Art. 32. - Licena de turism i/sau anexa licenei de turism se elibereaz la solicitarea operatorului
economic, n baza documentaiei complete.
Art. 33. - (1) Pentru operatorul economic stabilit n unul din statele membre ale Uniunii Europene sau
Spaiului Economic European i autorizat s desfoare activitatea specific ageniilor de turism n statul
membru de origine, obinerea licenei de turism nu este necesar n cazul prestrii de servicii turistice
specifice ageniilor de turism n regim transfrontalier.
(2) Operatorul economic prevzut la alin. (1) desfoar activitatea n
bazaautorizaiei/liceneisaudocumentelorechivalenteemisede statul membru de origine, informnd n
acest sens instituia public central responsabil n domeniul turismului privind iniierea desfurrii de
activiti specifice ageniilor de turism pe teritoriul Romniei prin formularul prevzut n anexa nr. 15 la
prezentele norme metodologice.
(3) Formularul de informare se rennoiete imediat, n cazul n care au aprut modificri asupra datelor
nscrise n aceasta sau n documentele anexate acesteia.
(4) Instituia public central responsabil n domeniul turismului ine evidena operatorilor economici
care presteaz servicii turistice specifice ageniilor de turism n regim transfrontalier ntr-un registru
special.
Art. 34. - (1) Persoana care asigur conducerea operativ a unei agenii de turism trebuie s fie
angajat cu contract individual de munc cu norm ntreag, nregistrat n registrul de eviden a
salariailor i s dein cel putin unul dintre urmtoarele documente: certificat de absolvire a unui curs de
formare managerial n domeniu, organizat de un furnizor de formare profesional autorizat, diplom de
licen/masterat/doctorat privind absolvirea de cursuri universitare/postuniversitare n domeniul turismului
sau brevet de turism specific funciei.
(2) n cazul filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanei ageniei de turism, este suficient ca
persoana care asigur conducerea operativ a acesteia s fie numit responsabil mputernicit de ctre
operatorul economic, printr-un document oficial (ordin intern/mandat/mputernicire/decizie/procur
special de reprezentare) i s fie calificat cel puin ca agent de turism-ghid, atestat prin certificat de
absolvire a unui curs de calificare organizat de ctre un furnizor de formare profesional autorizat sau s
dein certificat de competene profesionale pentru ocupaia/calificarea agent de turism emis de un centru
de evaluare i certificare acreditat/autorizat.
(3) n situaia n care nceteaz contractul de munc ncheiat ntre operatorul economic i persoana
care asigur conducerea operativ a ageniei de turism sau a filialei/sucursalei/sediului
secundar/reprezentanei ageniei de turism, nlocuirea acestei persoane se va face n termen de maxim
30 de zile notificnd instituia public central responsabil n domeniul turismului asupra producerii
modificrii (substituirii).
Art. 35. - Documentaia necesar pentru eliberarea licenei de turism i/sau anexei licenei de turism:
(1) Eliberare licen de turism - Operatorul economic solicit instituiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului eliberarea licenei de turism nainte de nceperea desfurrii activitii de organizare,
ofertare, comercializare a serviciilor i/sau a pachetelor de servicii turistice (n funcie de tipul ageniei de
turism) n baza unei documentaii cu urmtorul coninut:
a) declaraie standardizat dat pe propria rspundere conform modelului prezentat n anexa nr. 6 la
prezentele norme metodologice;
autorizate a fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare, pentru tipul
ageniei de turism respective, conform art. 15 din Legea nr. 359/2004;
c) copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea rambursrii cheltuielilor de repatriere i/sau a
sumelor achitate de turiti pentru achiziionarea serviciilor/pachetelor de servicii turistice, n cazul
insolvabilitii sau a falimentului ageniei de turism;
d) copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosin asupra spaiului n
care se desfoar activitatea ageniei de turism;
e) certificat de cazier fiscal aparinnd operatorului economic solicitant - persoan juridic, precum i
asociailor/acionarilor, unic sau majoritar, dup caz, managerului/administratorului ageniei de turism din
care s rezulte c nu a svrit fapte sancionate de legile financiare, vamale i cele care privesc
disciplina financiar;
f) dovada nregistrrii contractului de munc n registrul general de eviden a salariailor (extras
REVISAL - vizat pentru conformitate de semnatarul declaraiei standardizate prevzute la lit. a) din
prezentul alineat) nsoit de documentul care atest pregtirea profesional a persoanei care asigur
conducerea operativ a ageniei de turism.
(2) Eliberare a anexei licenei de turism - n vederea eliberrii anexei licenei de turism pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, operatorul economic depune la sediul
instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului o documentaie cu urmtorul coninut:
a) declaraie standardizat dat pe propria rspundere conform modelului prezentat n anexa nr. 6 la
insolvabilitii sau a falimentului ageniei de turism;
e) dovada nregistrrii contractului de munc n registrul general de eviden a salariailor (extras
conducerea operativ a filialei ageniei de turism;
f) copia licenei de turism.
(3) Schimbare sediu al ageniei de turism sau schimbare sediu pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia: - n vederea eliberrii licenei de turism sau a
anexei licenei de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia, n situaia
schimbrii sediului, operatorul economic transmite instituiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere de modificare a sediului ageniei de turism n cauz, cu meniunea adresei noului sediu sau
punct de lucru;
b) licena de turism sau dup caz, anexa licenei de turism - n original;
c) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului Comerului n baza Legii nr. 26/1990
autorizate a fi desfurate la noul sediu sau punct de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare,
pentru tipul ageniei de turism respective, conform art. 15 din Legea nr. 359/2004;
e) copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea rambursrii cheltuielilor de repatriere i/sau a
insolvabilitii sau a falimentului ageniei de turism.
(4) Schimbare denumire agenie de turism - n vederea eliberrii licenei de turism i dup caz a anexei
licenei de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia, n situaia schimbrii
denumirii ageniei de turism, operatorul economic va depune la sediul instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
a) cerere de modificare a denumirii ageniei de turism n cauz, din care s rezulte noua denumire;
b) licena de turism i dup caz, anexa/anexele licenei de turism - n original;
(5) Schimbare titular al licenei de turism - n cazul schimbrii operatorului economic, titular al licenei de
turism, care desfoar activitii de organizare, ofertare, comercializare a serviciilor i/sau a pachetelor
de servicii turistice (n funcie de tipul ageniei de turism), documentaia va cuprinde:
a) declaraie standardizat dat pe propria rspundere de ctre noul titular al licenei de turism, conform
modelului prezentat n anexa nr. 6 la prezentele norme metodologice. Declaraia se completeaz i
pentru fiecare filial/sucursal/sediu secundar/reprezentan, n cazul n care acestea exist;
insolvabilitii sau a falimentului ageniei de turism, emis noului titular;
e) certificat de cazier fiscal aparinnd operatorului economic solicitant - persoan juridic, precum i
asociailor/acionarilor, unic sau majoritar, dup caz, managerului/administratorului ageniei de turism din
care s rezulte c nu a svrit fapte sancionate de legile financiare, vamale i cele care privesc
disciplina financiar;
f) licena de turism i dup caz, anexa/anexele licenei de turism - n original, emise anterior;
g) dovada nregistrrii contractului de munc n registrul general de eviden a salariailor (extras
conducerea operativ a ageniei de turism.
(6) Eliberare duplicat licen de turism/anex a licenei de turism - n vederea eliberrii unui duplicat al
licenei de turism/anexei licenei de turism, n cazul pierderii sau deteriorrii, operatorul economic titular al
acesteia/acestora, depune la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, o
documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unui duplicat al licenei de turism/anexei licenei de turism;
b) anunul din pres privind dovada publicrii pierderii/distrugerii licenei de turism/anexei licenei de
turism, declarat nul;
(7) Schimbare tip agenie de turism - n vederea eliberrii licenei de turism i dup caz a anexei licenei
de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia, n situaia schimbrii tipului
ageniei de turism, operatorul economic va depune la sediul instituiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
a) cerere de modificare a tipului ageniei de turism n cauz, din care s rezulte noul tip;
b) licena de turism i dup caz, anexa/anexele licenei de turism - n original;
Art. 36. - Radiere licen de turism i/sau anex licen de turism n cazul ncetrii definitive a activitii n agenia de turism i/sau n
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va solicita radierea
licenei de turism i/sau anexei licenei de turism cu minim 30 de zile nainte de ncetarea definitiv a
activitii. n acest scop va depune la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului
urmtoarea documentaie:
a) cerere privind radierea licenei de turism i/sau anexei licenei de turism;
b) licena de turism i respectiv anexa licenei de turism, n original.
Capitolul VII
Dispoziii privind procedura de emitere a licenei de turism i/sau anexei licenei de turism precum i
ncetare definitiv a activitii
Art. 37. - (1) Documentaia depus de solicitant este analizat i soluionat n cel mai scurt termen,
dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data nregistrrii acesteia.
informeaz solicitantul, n termen de 5 zile lucrtoare de la data nregistrrii cererii, printr-o notificare, cu
privire la necesitatea transmiterii de documente suplimentare, precum i cu privire la consecinele asupra
termenului de analizare a documentaiei prevzut la alin. (1);
Art. 38. - La documentaia ntocmit conform prevederilor art. 35 i art. 36, instituia public central
responsabil n domeniul turismului, n cazul n care consider necesar, poate solicita operatorului
economic i alte documente suplimentare justificative.
Art. 39. - (1) n baza documentaiei complete prevzute la art. 35, n termenul prevzut la art. 37 alin.
(1) licena de turism i/sau anexa licenei de turism se emite de ctre instituia public central
responsabil n domeniul turismului. Macheta licenei de turism i macheta anexei licenei de turism sunt
prezentate n anexele nr. 10 i respectiv nr. 11 la prezentele norme metodologice.
(2) Pentru agenia de turism touroperatoare/detailist care are vnzare direct la public i i
desfoar activitatea exclusiv prin intermediul reelelor i instrumentelor electronice de comunicaie total
sau parial informatizate, site-uri sau altele asemenea, pe licena de turism/anexa licenei de turism
emise, se va inscripiona meniunea "CU ACTIVITATE EXCLUSIV ONLINE".
Art. 40. - n cazul unei documentaii ntocmite conform prevederilor art. 36 n termen de 15 zile de la
data nregistrrii cererii, instituia public central responsabil n domeniul turismului, emite solicitantului
o confirmare privind procesarea n baza de date a cererii respective n care vor fi menionate termenele i
condiiile n care operatorul economic respectiv i poate relua activitatea.
Art. 41. - Operatorii economici care desfoar activiti specifice ageniilor de turism i intenioneaz
s nceteze definitiv aceast activitate au obligaia s informeze turitii cu privire la intenie, cu cel putin
30 de zile nainte de nceperea perioadei de nchidere, prin afiare la sediul ageniei de turism/filialei i pe
site-ul propriu. Lista ageniilor de turism care i-au ncetat activitatea se public pe site-ul instituiei
publice centrale responsabile n domeniul turismului.
Art. 42. - Obligaia intrrii n posesie a licenei de turism i/sau anexei licenei de turism n format
original revine exclusiv operatorului economic titular i se elibereaz doar la cererea solicitantului, n
varianta agreat de acesta, dup cum urmeaz:
a) de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, reprezentantului
legal sau prin delegarea scris a unui alt reprezentant;
Capitolul VIII
Dispoziii privind procedura de retragere a licenei de turism i/sau anexei licenei de turism
Art. 43. - Instituia public central responsabil n domeniul turismului, prin personalul de specialitate,
verific periodic respectarea criteriilor minime obligatorii de funcionare pentru ageniile de turism precum
i respectarea tuturor celorlalte condiii i prevederi legislative privind activitatea de comercializare a
serviciilor i pachetelor de servicii turistice. Nerespectarea acestora constituie contravenie i se
sancioneaz potrivit prevederilor din hotrre sau a altor acte normative n vigoare i cu retragerea
licenei de turism, dup caz.
Art. 44. - (1) Licena de turism/anexa licenei de turism se retrage de ctre personalul de specialitate
din cadrul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, n situaiile prevzute la art. 14
alin. (1) din hotrre.
(2) n cazul retragerii licenei de turism conform dispoziiilor art. 14 alin. (1) lit. a) din hotrre,
operatorul economic nu poate desfura activiti specifice ageniilor de turism. Msura se aplic inclusiv
punctelor de lucru care aparin ageniei de turism, n cazul n care acestea exist.
(3) n situaia retragerii licenei n conformitate cu prevederile art. 14 alin. (1) lit. b) din hotrre,
operatorul economic poate solicita reluarea activitii, dup expirarea termenului de 2 ani, solicitnd o
nou licen prin depunerea la sediul administraiei publice centrale responsabile n domeniul turismului a
documentaiei prevzute la art. 35 alin. (1) din prezentele norme metodologice.
Art. 45. - n situaia n care la verificrile efectuate de reprezentanii instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului se constat c agenia de turism nu mai funcioneaz la sediul pentru
care s-a emis licen de turism sau anex a licenei de turism iar operatorul economic n cauz nu a
solicitat ncetarea definitiv a activitii la sediul respectiv, licena de turism/anexa licenei de turism se
retrage din oficiu, dup 15 zile de la notificarea transmis prin scrisoare recomandat operatorului
economic.
Capitolul IX
Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea brevetului de turism.
Art. 46. - Conducerea operativ a unei structuri de primire turistice cu funciuni de cazare/alimentaie
public sau a unei agenii de turism, cu excepiile prevzute n prezentele norme metodologice, poate fi
asigurat numai de ctre o persoan deintoare a brevetului de turism specific funciei/a certificatului de
absolvire a unui curs de formare managerial n domeniu, organizat de un furnizor de formare
profesional autorizat sau n baza diplomei de licen/masterat/doctorat prin care atest absolvirea
cursurilor universitare/postuniversitare n domeniul turismului.
Art. 47. - (1) n funcie de nivelul i de pregtirea profesional, precum i de ndeplinirea criteriilor
minime obligatorii prevzute n prezentele norme metodologice, brevetul de turism se poate elibera
pentru urmtoarele funcii:
a) manager n activitatea de turism;
b) director de agenie de turism;
c) director de hotel;
d) director de restaurant;
e) cabanier.
(2) n funcie de tipul de brevet obinut, posesorul acestuia poate ocupa i alte funcii, astfel:
a) persoana care deine brevet pentru funcia de manager n activitatea de turism poate ocupa oricare
dintre funciile prevzute la alin. (1);
b) persoana care deine brevet pentru funcia de director de hotel poate ocupa fie funcia nscris n
brevet, fie funcie de conducere operativ a activitilor oricrui alt tip de structur de primire turistic cu
funciuni de cazare
Art. 48. - Documentaia necesar pentru eliberarea, preschimbarea sau pierderea/deteriorarea
brevetului de turism.
(1) Eliberare brevet de turism - n vederea obinerii brevetului de turism, persoana fizic depune la
sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
a) cerere pentru eliberarea brevetului de turism, conform modelului prezentat n anexa nr. 16 la
b) curriculum vitae cu precizarea expres a pregtirii profesionale i a experienei profesionale;
c) copie de pe actul de identitate, certificat pentru conformitate de ctre titular;
d) copie de pe actele care atest pregtirea profesional, certificat pentru conformitate de ctre titular;
cursul de formare managerial n turism trebuie s aib o durat de 6 luni (720 ore) i s fie acreditat
de Autoritatea Naional de Calificri.
e) copie de pe actele care atest experiena profesional, certificat pentru conformitate de ctre titular;
dovada vechimii n munc n domeniul turismului, ntr-o activitate calificat pe specialitate (conform art.
49) se va efectua prin urmtoarele modaliti, dup caz:
- copia carnetului de munc certificat pentru conformitate de ctre titular (valabil pn la data de
01.01.2011);
- copia contractului individual de munc, certificat pentru conformitate de ctre titular, nsoit de o
adeverin de salariat din care s rezulte vechimea n munc;
- extras REVISAL, vizat pentru conformitate de reprezentantul legal al operatorului economic angajator;
- copie certificat pentru conformitate de ctre titular ale actelor societii de turism i copia certificatului
de clasificare sau licenei de turism, dup caz.
f) certificat valabil de cazier judiciar, fr nscrieri;
g) certificat de cazier fiscal aparinnd solicitantului din care s rezulte c nu a svrit fapte
sancionate de legile financiare, vamale i cele care privesc disciplina financiar;
h) copie de pe atestatul de limb strin de circulaie internaional, certificat pentru conformitate de
ctre titular, cu excepia:
1) absolvenilor, cu examen de licen, ai unei faculti acreditate cu specializare turism, absolvenilor
unui master sau doctorat n turism;
2) absolvenilor unor forme de nvmnt cu predare ntr-o limb de circulaie internaional;
3) absolvenilor facultilor de specialitate cu predare ntr-o limb strin de circulaie internaional i
cei ai facultilor de relaii internaionale/afaceri internaionale;
4) celor care fac dovada c au lucrat la firme de turism n afara Romniei cel puin un an;
5) cetenilor romni cu dubl cetenie;
6) absolvenilor unor cursuri postuniversitare de limbi strine;
7) cabanierului;
(2) Preschimbare brevet de turism* - n cazul n care au intervenit modificri privind ndeplinirea
criteriilor de acordare a brevetului de turism care s permit unei persoane, conform legislaiei n vigoare,
obinerea brevetului de turism pentru o funcie superioar, deintorul brevetului de turism poate solicita
preschimbarea brevetului de turism. n aceast situaie pot fi deintorii brevetelor de turism emise
anterior pentru funciile de: cabanier, director de agenie de turism, director de hotel sau director de
restaurant care ndeplinesc criteriile privind eliberarea brevetului de turism pentru funcia de manager n
activitatea de turism. Persoana n cauz trebuie s depun la sediul instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
* n cazul schimbrii numelui ca urmare a cstoriei, brevetul de turism nu se preschimb.
b) curriculum vitae cu precizarea expres a pregtirii profesionale i a experienei profesionale;
c) copie de pe actul de identitate, certificat pentru conformitate de ctre titular;
d) copie de pe actele care atest pregtirea profesional, certificat pentru conformitate de ctre titular;
e) copie de pe actele care atest experiena profesional, certificat pentru conformitate de ctre titular;
f) copie de pe atestatul de limb strin de circulaie internaional, certificat pentru conformitate de
ctre titular;
g) certificat valabil de cazier judiciar, fr nscrieri;
h) certificat de cazier fiscal aparinnd solicitantului din care s rezulte c nu a svrit fapte
sancionate de legile financiare, vamale i cele care privesc disciplina financiar;
i) originalul brevetului(brevetelor) de turism emis(e) anterior, dup caz.
(3) Eliberare duplicat brevet de turism - n cazul pierderii sau deteriorrii brevetului de turism, persoana
n cauz poate solicita eliberarea unui duplicat al brevetului de turism. n acest sens, solicitantul depune
la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul
coninut:
b) copie certificat pentru conformitate de ctre titular de pe actul de identitate;
c) anunul sau copia anunului de pierdere a brevetului de turism, certificat pentru conformitate de
titular prin care l declar nul, publicat ntr-un cotidian local sau naional, dup caz;
d) originalul brevetului de turism deteriorat, dup caz;

e) certificat valabil de cazier judiciar, fr nscrieri;
f) certificat de cazier fiscal aparinnd solicitantului din care s rezulte c nu a svrit fapte sancionate
de legile financiare, vamale i cele care privesc disciplina financiar.
Art. 49. - Criteriile minime obligatorii pentru obinerea brevetului de turism:
(1) Manager n activitatea de turism - n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de
manager n activitatea de turism, solicitantul trebuie s ndeplineasc una din urmtoarele cerine:
a) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate cu specializare turism i al unui curs
de formare managerial/masterat/doctorat n domeniul turismului, dup caz;
b) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate cu specializare turism i care deine
o vechime n munc de minim 2 ani n domeniul turismului, ntr-o funcie de conducere sau de
specialitate;
c) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i al unui curs de formare
managerial/masterat/doctorat n domeniul turismului, are o vechime n munc de minim 2 ani n
domeniul turismului ntr-o funcie de conducere i deine un atestat de limb strin de circulaie
internaional(dup caz);
d) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i are o vechime de minim 3 ani ntro funcie de specialitate n cadrul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului.
(2) Director de agenie de turism - n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de director de
agenie de turism, solicitantul trebuie s ndeplineasc una din urmtoarele cerine:
a) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i al unui curs de formare
managerial specific activitilor ageniilor de turism, are o vechime n munc de minim 2 ani n domeniul
turismului ntr-o funcie de conducere i deine un atestat de limb strin de circulaie
b) este absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat i al unui curs de formare managerial
specific activitii ageniilor de turism, are o vechime n munc de minim 3 ani n domeniul turismului ntro funcie de conducere sau o vechime n munc de minim 5 ani n domeniul turismului ntr-o activitate
calificat de specialitate i deine un atestat de limb strin de circulaie internaional.
(3) Director de hotel - n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de director de hotel,
solicitantul trebuie s ndeplineasc una din urmtoarele cerine:
managerial specific activitii hoteliere, are o vechime n munc de minim 2 ani n domeniul turismului
ntr-o funcie de conducere i deine atestat de limb strin de circulaie internaional(dup caz);
specific activitii hoteliere, are o vechime n munc de minim 3 ani n domeniul turismului ntr-o funcie
de conducere sau o vechime n munc de minim 5 ani n domeniul turismului ntr-o activitate calificat de
specialitate i deine un atestat de limb strin de circulaie internaional.
(4) Director de restaurant - n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de director de
restaurant, solicitantul trebuie s ndeplineasc una din urmtoarele cerine:
managerial specific activitii de restauraie, are o vechime n munc de minim 2 ani n domeniul
turismului ntr-o funcie de conducere i deine un atestat de limb strin de circulaie
specific activitii de restauraie, are o vechime n munc de minim 3 ani n domeniul turismului ntr-o
funcie de conducere sau o vechime n munc de minim 5 ani n domeniul turismului ntr-o activitate
calificat de specialitate i deine un atestat de limb strin de circulaie internaional.
(5) Cabanier - n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de cabanier, solicitantul trebuie s
fie absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat i al unui curs de formare managerial specific
activitii hoteliere.
Capitolul X
Dispoziii privind procedura de eliberare a brevetului de turism
Art. 50. - (1) Cererea solicitantului este analizat i soluionat n cel mai scurt termen, dar nu mai mult
de 30 de zile calendaristice de la data depunerii acesteia nsoit de documentaia complet. Termenul
poate fi prelungit o singur dat, pentru o perioad de maximum 15 zile calendaristice. Valabilitatea
documentelor depuse iniial nu este afectat de prelungirea dispus de instituia public central
responsabil n domeniul turismului. Prelungirea termenului de soluionare precum i durata acestei
prelungiri trebuie motivate n mod corespunztor i notificate solicitantului nainte de expirarea termenului
iniial;
informeaz solicitantul, printr-o notificare, cu privire la necesitatea transmiterii de documente
suplimentare, precum i cu privire la consecinele asupra termenului de analizare a documentaiei
prevzut la alin. (1);
Art. 51. - La documentaiile ntocmite conform prevederilor art. 48 i a condiiilor prevzute la art. 49
sau pentru ndeplinirea procedurii de emitere a brevetului de turism prevzute la art. 50, instituia public
central responsabil n domeniul turismului, n cazul n care consider necesar, poate solicita persoanei
fizice n cauz i alte documente suplimentare justificative.
Art. 52. - Macheta brevetului de turism este prezentat n anexa nr. 12 la prezentele norme.
Art. 53. - Obligaia intrrii n posesie a brevetului de turism n format original revine exclusiv
solicitantului i se elibereaz doar la cererea, n varianta agreat de acesta, dup cum urmeaz:
a) de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, solicitantului sau
prin delegarea scris a unui alt reprezentant;
Capitolul XI
Alte dispoziii
Art. 54. - Procedurile prevzute n prezentul act normativ pot fi ndeplinite i prin intermediul punctului
de contact unic electronic (PCU), n conformitate cu prevederile Ordonanei de Urgen a Guvernului nr.
49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i libertatea de a furniza servicii n
Romnia.
Art. 55. - Pentru operatorii economici strini sau pentru persoanele fizice din statele membre ale Uniunii
Europene (UE) sau aparinnd Spaiului Economic European (SEE), n cazul n care este necesar
verificarea legalitii documentelor depuse n vederea autorizrii, instituia public central responsabil
n domeniul turismului poate contacta autoritile competente din statul membru UE sau SEE n cauz,
prin intermediul Sistemului de Informare n cadrul Pieei Interne (IMI), n conformitate cu prevederile
Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i
libertatea de a furniza servicii n Romnia.
Art. 56. - Solicitrile depuse de operatorii economici i de persoanele fizice privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor, respectiv a brevetelor de turism, anterior intrrii n vigoare a
prezentelor norme metodologice, vor fi soluionate conform condiiilor n vigoare la momentul depunerii
acestora la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului.
Art. 57. - Beneficiarilor proiectelor de investiii finanate prin Programul Naional de Dezvoltare Rural
2007 - 2013 (PNDR) le sunt aplicabile condiiile i criteriile minime obligatorii n vigoare la data obinerii
avizului de specialitate privind amplasamentul i funcionalitatea obiectivului i a certificatului de
clasificare (dup caz) emis(e) de instituia public central responsabil n domeniul turismului, anterior
intrrii n vigoare a prezentelor norme metodologice.
Art. 58. - Fac parte integrant din prezentele Norme metodologice urmtoarele anexe:
Anexa nr. 1 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tipul hotel, hotel apartament i motel;
Anexa nr. 1.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip hotel i hotel apartament;
Anexa nr. 1.1.1 Lista orientativ a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate n structuri de primire
turistice cu funciuni de cazare;
Anexa nr. 1.2 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni
de cazare de tip hostel;
de cazare de tip caban turistic;
de cazare de tip vil i bungalow;
de cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic;
Anexa nr. 1.5.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic;
de cazare de tip camping, sat de vacan, popas turistic i csu tip camping;
de cazare de tip apartamente de nchiriat i camere de nchiriat;
Anexa nr. 1.8 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistic cu funciuni
de cazare de tipul navelor maritime i fluviale;
Anexa nr. 2 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
alimentaie public;
Anexa nr. 3 Cerere standardizat dat n temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din hotrre, n cazul
eliberrii certificatelor de clasificare;
Anexa nr. 4 Fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri;
Anexa nr. 5 Fi standardizat privind ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de primire
turistice cu funciuni de alimentaie public;
Anexa nr. 6 Declaraia pe propria rspundere dat n temeiul prevederilor art. 11, alin. (1) din hotrre
n cazul eliberrii licenei de turism/anexei licenei de turism;
Anexa nr. 7 Criterii minime obligatorii privind ncadrarea cu personal i pregtirea profesional n
structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public;
Anexa nr. 8 Criterii privind eliberarea licenei de turism;
Anexa nr. 9 Macheta certificatului de clasificare;
Anexa nr. 9.1 Macheta fiei privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii;
Anexa nr. 9.2 Macheta fiei privind ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de primire turistice
cu funciuni de alimentaie public;
Anexa nr. 10 Macheta licenei de turism;
Anexa nr. 11 Macheta anexei licenei de turism;
Anexa nr. 12 Macheta brevetului de turism;
Anexa nr. 13 Macheta mesajului "PRO NATURA"
Anexa nr. 14 Macheta autorizaiei provizorii de funcionare;
Anexa nr. 15 Macheta formularului de informare pentru prestarea serviciilor specifice ageniilor de
turism n regim transfrontalier;
Anexa nr. 16 Cerere tip pentru eliberarea brevetului de turism.
ANEXA Nr. 1
la normele metodologice
Definiii i criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tipul hotel, hotel-apartament i motel
Hotelul este structura de primire turistic amenajat n cldiri sau n corpuri de cldiri, care pune la
dispoziia turitilor spaii de cazare (camere, garsoniere, apartamente, suite, duplexuri) dotate
corespunztor, asigur prestri de servicii specifice, dispune de hol de primire/recepie i dup caz, de
spaii de alimentaie public.
Hotelul-apartament este acel hotel compus numai din apartamente i/sau garsoniere, dotate astfel
nct s asigure pstrarea i prepararea alimentelor, precum i servirea mesei n incinta acestora, sau
care are restaurant propriu, cu servire permanent prin room-service.
Motelul este unitatea hotelier situat, de regul, n afara localitilor, n imediata apropiere a arterelor
intens circulate, dotat i amenajat att pentru asigurarea serviciilor de cazare i alimentaie pentru
turiti, precum i pentru parcarea n siguran a mijloacelor de transport.
Categoria de clasificare a hotelului i a hotelului apartament este determinat de ndeplinirea n
totalitate a criteriilor obligatorii prevzute n anexa nr. 1.1 la prezentele norme metodologice, precum i de
realizarea urmtorului punctaj minim, rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare prevzute n anexa nr.
l. l .1, astfel:
- pentru hotel de 5 stele 170 puncte
- pentru hotel de 2 stele 40 puncte.
Pentru hoteluri-apartament, punctajul este urmtorul:
- 5 stele 120 puncte
- 4 stele 80 puncte
- 3 stele 50 puncte
- 2 stele 25 puncte.
Hoteluri
Hoteluri - apartament
Moteluri
stele
stele
stele
Criterii minime obligatorii

5
1. Starea general a cldirii (exterior, interior):

- aspect:
- foarte bun
- bun
- spaiile verzi, zonele de agrement,

terenurile ambientale i alte dotri
exterioare aparinnd structurii de
primire turistice s fie bine ntreinute
- firm luminoas sau iluminat cu

tipul i denumirea unitii
- firm cu tipul i denumirea unitii
- nsemn distinctiv reprezentnd

categoria unitii
- parcaj auto n folosina structurii de

x
x
primire, cu paz, cu locuri delimitate
de parcare i dotat cu couri de
gunoi
- parcaj auto n folosina structurii de 50
40 20 20
50 40 40 30 100 100 100
primire cu un numr de locuri de
parcare de minim. ..% din numrul
spaiilor de cazare1) cu locuri
delimitate de parcare i dotat cu
couri de gunoi
1)
n cazul structurilor de primire turistice clasificate i construite anterior datei de 12.05.2008, numrul
locurilor de parcare necesar poate fi mai mic cu 50%
- intrri separate:
- pentru turiti i bagaje
- pentru personal, primirea mrfurilor

i materialelor
- ramp de acces al crucioarelor

pentru persoanele cu disabiliti
locomotorii
2. Organizarea spaiilor i a serviciilor aferente:

- numr minim de spaii de cazare
15
15
15
10
10
10
10
- hol de primire (recepie) n

suprafa minim de. .. mp/spaiu de
cazare
2,5
1,5
1,5
0,5 0,5
n cazul hotelurilor de mare capacitate, (peste 200 spaii de cazare) suprafaa holului de primire poate fi
limitat la 400 mp pentru cele de 5 i 4 stele, la 300 mp pentru cele de 3 stele, la 150 mp pentru cele de
2 i 1 stea. La cele de mic capacitate (sub 200 spaii de cazare) (inclusiv moteluri), holul nu poate fi mai
mic de 80 mp pentru cele de 4 i 5 stele, de 30 mp pentru cele de 2 i 3 stele i de 15 mp pentru cele de
1 stea.
- recepie cu:
- spaiu pentru pstrat bagajele
turitilor
- spaiu pentru pstrarea materialelor

sportive (n zonele unde se practic
sporturi de iarn)
- serviciul de recepie cu:

- recepioner 24 de ore
- recepioner cu program fracionat n

funcie de fluxul turistic
- serviciul de primire accesibil prin

clopoel sau telefon n afara orelor
de funcionare a recepiei
- personal angajat - portar-uier

cu atribuii de:
- bagajist2)
- comisionarcurier
- cameriste
- serviciu de securitate i paz

(conform legislaiei n vigoare)
- sal de mese / spaiu amenajat

pentru servit masa pentru personalul
angajat (la hoteluri cu peste 100 de
spaii de cazare)
- spaiu pentru administraie
- oficii pentru cameriste
x3)
2)
La 3 stele este obligatoriu pentru hoteluri cu peste 50 de spaii de cazare.
3. Instalaii
- sistem de climatizare*/aer
condiionat
x3)
*) Pentru construciile noi clasificate dup 15.03.2011 este obligatoriu sistemul de climatizare
3)
Criteriu obligatoriu pentru hotelurile de 3 stele situate pe Litoralul Mrii Negre
- sistem de nclzire admis de
normele P.S.I. (unitile cu activitate
sezonier estival sunt exceptate)
- izolarea fonic a spaiilor
- iluminatul electric n spaiile de cazare:

- cel puin o surs principal
- o surs individual pentru fiecare

loc (veioz sau aplic)
- grup electrogen sau minim dou

20
50 80
20 50 80
surse de energie electric la hoteluri
cu capacitate de peste . .. spaii de
cazare*)
*) Criteriu obligatoriu pentru construciile clasificate de la data intrrii n vigoare a prezentelor norme
metodologice
- ascensoare
la cldirile cu cel
puin P+. .. .4)
la cldirile cu cel
puin. ..spaii de
cazare4)
P +1 P +2 P*) P +5 P +6 P +2 P +3 P +3 P +4
+3
15
20
50
50
50
10
10
10
4)
cele dou criterii se aplic cumulativ.

*) La categoria 3 stele, pentru hotelurile construite nainte de 01.01.1990 i clasificate
anterior intrrii n vigoare a prezentelor norme metodologice, se admite i P+4.
silenioase i
rapide
n bun stare de
funcionare
- ascensoare pentru turiti (minimum
dou la hotelurile de 2-5 stele cu o
capacitate de peste 200 de locuri,
din care, la hotelurile de cur
balnear unul va fi de tip sanatorial)
- ascensor pentru 50 spaii de
personal, bagaje, cazare
scopuri
gospodreti i
serviciu n camer, 80 spaii de
la hotelurile cu cel cazare
puin:
x**
x**
**) La categoria 3 stele, pentru hotelurile construite nainte de 01.01.1990 i clasificate anterior intrrii n
vigoare a prezentelor norme metodologice, criteriul este obligatoriu la unitile cu cel puin P+4.
4. Suprafaa minim a camerelor (fr grup sanitar):
5)
- camer cu 1 loc
16
15
13
11
10
12
10
- camer cu 2 locuri
20
18
15
12
11
12
11
10
- camer cu 3 locuri
15
14
13
- camer cu 4 locuri
20
18
- salonul din apartament
20
18
16
13
12
20
18
16
13
14
12
11
- dormitorul din apartament sau

garsonier
20
18
15
12
11
20
18
16
13
14
12
11
5)
n cazul structurilor de primire turistice clasificate i construite anterior datei de 12.05.2008, suprafeele
camerelor pot fi cu 15 % mai mici
5. Suprafaa minim a camerei de
baie . .. mp6)
6. nlimea minim a spaiilor de

cazare. ..m6)
2,8
2,8
7. Culoarele i scrile principale vor

avea limea minim de 1,40 m
(casa scrii va fi separat de
culoare)6)
3,5
2,6 2,6 2,5

x
4
2,8
x
3,5
2,6 2,7 2,6

x
3,5
2,7
2,6
2,5
6)
n cazul structurilor de primire turistice clasificate i construite anterior datei de 12.05.2008, ltimea
minim a culoarelor i scrilor, nlimea spaiilor de cazare precum i suprafaa camerei de baie poate fi
cu 15 % mai mic.
8. Numrul maxim de locuri dintr-o
- camerele dispun de grup sanitar

propriu (cad sau cuv/cabin cu
du, lavoar i WC7)
- WC separat de baie la hotelurile

construite i clasificate ulterior intrrii
n vigoare a prezentului ordin
camer
- dormitorul din apartament sau din
garsonier
9. Echiparea sanitar:
7)
n cazul structurilor de primire turistice clasificate i construite anterior datei de 12.05.2008 la categoria
1 stea se admit i duuri montate la bateria de la lavoar sau duuri fr cuv.
Grup sanitar comun, separat pe sexe, pentru camerele care nu dispun de baie proprie, astfel:
- sal de baie, cad sau du pentru
maximum 15 locuri
- cabin WC i lavoar pentru

maximum 10 locuri
- lavoare cu ap curent cald/rece

cu program permanent
- grupuri sociale pentru personal:

vestiare, duuri, WC-separat pe sexe
- grup sanitar, separat pe sexe, n

holul de recepie la unitile cu o
capacitate mai mare de 14 spaii de
cazare
Dotarea grupurilor sanitare
- oglind
- co pentru gunoi cu capac si sac

menajer
- cuier
- perie si dezodorizant WC
- suport pentru prosoape
- derivaie de telefon sau sistem

cordless
- sistem apelare de urgen la

structurile de primire turistice
construite i clasificate ulterior intrrii
n vigoare a prezentului ordin
- usctor de pr
- spun sau dozator cu spun lichid
- hrtie igienic
- mner de sprijin pentru intrare ieire din cad
- ampon, gel pentru du, casc de

baie
- set de produse igienice i

cosmetice (minim 5 produse)
- trei prosoape/persoan pentru:

fa, picioare i baie
- covora/prosop antiderapant, sau

alt echipament cu funciuni similare
- halat de baie/persoan
- papuci de unic folosin/persoan
- nsemn pentru marcarea pe sexe
- cuier (ferit de stropire)
a) grupuri sanitare din spaii de cazare:
b) grupuri sanitare comune:
- portprosop sau anou
- oglind
- co pentru gunoi cu capac si sac

menajer
- dozator cu spun lichid
- prosop rol din hrtie sau din

pnz/usctor de mini
- hrtie igienic
- perie si dezodorizant WC
10. Dotare cu mobilier, lenjerie i cu alte obiecte n spaiile de cazare, holuri i coridoare
- Mobilier uniform ca stil
de foarte bun calitate
de bun calitate
- mochet sau covoare (pardoselile

din marmur, ceramic, lemn sau din
alte materiale estetice, pot fi
acoperite parial cu carpete)
- somier i saltea
- saltelu - hus de protecie

(realizat din material textil, lavabil i
hidroabsorbant)
- noptiere sau alte piese similare
- fotolii/demifotolii sau scaune
- taburet
- mas/msu sau o suprafa de

uz personal (se excepteaz
dormitorul din apartamente i
garsoniere)
- birou sau mas de lucru cu scaun
-suprafa pentru scris de minim 0,3

mp
- serviciu de birou (mapa, plicuri cu

antet, hrtie de scris, pix, etc.)8)
a). Camere
8)
Cu excepia dormitoarelor din apartamente i garsoniere
- oglind n camer
- tablou sau alt element decorativ
- suport pentru bagaje
- cuier mobil/pe perete sau n

interiorul dulapului
- dulap sau spaiu amenajat pentru

lenjerie i haine, dotat cu umerae
- veioz sau aplic la captul patului

(1 bucat/loc)
- scrumiere de mas pentru

camerele i spaiile destinate pentru
fumtori
- pahare
- televizor cu recepie canale TV
- minim 2 prize de alimentare cu

energie i priz pentru conexiune la
internet sau sistem wireless
- telefon
- minibar frigorific cu produse9)
x*)
x*)
9)
Cu excepia dormitoarelor din apartamente i garsoniere

*) La categoria 3 stele produsele se ofer de la recepie, la ndeplinirea formalitilor de cazare, cu
acceptarea produselor de ctre turist
- pled sau alte mijloace cu funciuni
similare, cu cearaf
- cearaf pentru pat
- pern mare nfat/pers.
- pern suplimentar
- cuvertur/al pentru pat sau alte

mijloace similare
- perdele i draperii sau alte mijloace

obturante
- mijloace de protecie mpotriva

insectelor
b) salonul din apartamente i garsoniere:

- mas de lucru (birou) i scaun
- set de birou (mapa, plicuri cu antet,

hrtie de scris, pix, etc.).
- msu/suprafa de uz personal
de minim 0,3 mp
- tav cu pahare
- fotolii sau demifotolii
- canapea pentru 2-3 persoane (la

garsoniere este facultativ)
- corpuri de iluminat adecvate (lustr,

lampadar, aplice etc.)
- minibar frigorific cu produse
- minibar frigorific/frigider
c) holul de primire, holuri i coridoare de etaj:

- comptuar recepie (la moteluri
poate fi comun cu barul)
- utilizarea sistemelor informatice de

gestiune fiscalizate
- canapele
- fotolii
- demifotolii
- mas de hol
- aparat de curat nclmintea
- corpuri de iluminat adecvate

(candelabre, plafoniere, etc)
11. Seif/posibiliti de depozitare a valorilor:

- la recepie
- n camer (ncastrat) sau ncpere

dotat cu seifuri pentru fiecare
camer
12. Fax la recepie
13. ncasarea contravalorii serviciilor

i prin mijloace electronice de plat
(carduri)
- restaurant amplasat n structura de

primire turistica
- spaiu amenajat pentru prepararea

i servirea micului dejun - la
structurile de cazare care nu dispun
de nicio unitate de alimentaie
- buctrie complet echipat n
apartament (sau restaurant care
asigura serviciu de room-service
permanent)
15. Bar de zi / cafe-bar
16. Spaii pentru organizare de

evenimente, ntlniri de afaceri,
congrese, recepii, conferine etc. la
hotelurile cu peste 100 de spaii de
cazare (cel putin o sal, cu o
capacitate minim egal cu numrul
de spaii de cazare)
17. Servicii de agrement/relaxare: minim trei servicii
18. Spaiu amenajat cu computer i

conexiuni pentru acces internet
14. Spaiu pentru alimentaie:
19. Servicii minime oferite turitilor, cu plat sau fr plat:

- servicii telefonice locale,
interurbane, internaionale, cu plata
tarifului i a comisionului
- vnzri de mrfuri i de articole de

strict necesitate, suveniruri, ziare,
vederi etc.
- room-service
- servirea micului dejun
- informaii turistice i culturale
- pstrarea obiectelor de valoare ale

turitilor
- serviciul pentru transportul

bagajelor
- serviciul comisionar-curier
- acordarea de prim ajutor n caz de

urgen / trus medical
- trezirea clienilor la cerere
- primirea i transmiterea mesajelor

i a corespondenei pentru turiti
- rezervarea de bilete pe mijloace de

transport
- servicii de spltorie / curtorie
75 % 50
%
25
%
25 %
40
120
50
25
20. Alte criterii:

- personalul care deservete turitii 75 % 50 % 25
s cunoasc cel putin o limb strin
%
de circulaie internaional, n
proporie de . .. % din personalul de
servire
21.Criterii suplimentare de evaluare 170 140 80
[anexa nr. 1.1] - puncte
80
ANEXA Nr. 1.1

Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire de primire turistice cu funciuni de cazare
de tip hotel i hotel apartament
CRITERII SUPLIMENTARE*
*) Se puncteaz numai criteriile care nu sunt
minim obligatorii pentru categoria respectiv
1. Sisteme de management
Puncte
Implementarea unui sistem de management al

calitii
Implementarea unui sistem de management de
mediu
Implementarea unui sistem de management al
siguranei alimentelor
25
Implementarea unui sistem de management

pentru sntate i securitate ocupaional
25
Obinerea etichetei ecologice
25
25
25
2. Protecia turitilor
Deinerea poliei de asigurare de rspundere civil
a structurilor de primire turistice
30
3. Construcii/Instalaii/Dotri
Restaurant
15
Bar
10
Salon/spaiu amenajat pentru prepararea i

servirea micului dejun
10
Cofetrie
Instalaii de parfumare i mprosptare a aerului n

spaiile comune
Climatizare n spaiile de cazare
15
Instalaie de aer condiionat n alte spaii de

cazare
Climatizare n sli de seminarii i conferine
10
15
Instalaie de aer condiionat n sli de seminarii i

conferine
Climatizare n alte spaii
10
nstalatie de aer condiionat n alte spaii
10
Garaje pentru minimum 20% din numrul spaiilor

de cazare
Parcaj auto propriu, cu paz, pentru minimum
30% din numrul spaiilor de cazare
10
Ferestre antifonice
10
Camere adecvate pentru persoane cu disabiliti

locomotorii (mai mult de 1camer din totalul
spaiilor de cazare)
Main pentru curat nclminte, la receptie i
pe fiecare nivel
15
Ascensor
20
Recepie TV prin satelit/cablu n spaiile de cazare
Cad n camera de baie pentru minim 25% din

spaiile de cazare
10
Cabin du cu hidromasaj n camera de baie,

pentru minimum 30% din spaiile de cazare
10
Spaii comerciale gen butic (fr. boutique)
10
Instalaii de energie alternativ funcionale i care

asigur minimum
30
15
10
5% din consumul general

Derivaie de telefon n camera de baie sau sistem
cordless
4. Servicii suplimentare
10
Servicii de servire a micului dejun n sistem bufet
Spltorie proprie
20
Curtorie proprie
20
Salon de cosmetic i/sau de frizerie i coafur
Robot-telefon n spaiile de cazare
Telefon n spaiile de cazare la hoteluri de 2 stele

i 1 stea
Sistem de preluare mesaje telefonice
nclzitor de prosoape, oglind de machiaj, cntar

de persoane, main de clcat, halat de baie
(dac se ntrunesc 3 criterii, se acord)
nchirieri de maini - servicii de agenie
Reviste i ziare, gratuite, n holul de primire, la

dispoziia turitilor
Hri cu localizarea structurii de primire turistice n

cadrul zonei sau al localitii
Chestionare pentru testarea opiniei turitilor cu

privire la calitatea serviciilor oferite
Punct de comercializare a produselor de igien

personal, minim 4 articole de baz
Cafetier, cafea solubil, ceai, zahr la pliculee,

n toate spaiile de cazare
Perie/burete de pantofi, perie de haine, n toate

spaiile de cazare
Trus ac cu a, n toate spaiile de cazare
Serviciu de birou, n toate spaiile de cazare
Puior pern nfat, n toate spaiile de cazare
Rezervare de bilete la recepie (spectacole, teatru,

film)
Autoturism inscripionat cu logo-ul hotelului i
alocat pentru transferuri
Asigurarea cu umbrele de ploaie
5. Spaii de agrement i fitness

Piscin acoperit ce dispune de dotri tehnice i
spaii auxiliare
30
Piscin n aer liber ce dispune de dotri tehnice i

spaii auxiliare
25
Baie cu abur
15
Sal de tenis
15
Saun
15
Hol de relaxare (cu ezlonguri)
Solar
Popice
Bowling
10
Teren de tenis
10
Teren de volei
10
Teren de badminton
10
Animator
10
Profesor de sport
10
Ghid de turism
10
Servicii de masaj
Sal de for (fitness-body building, minimum 4

aparate)
Gimnastic medical
5
10
Baby-sitter
10
Spaii de joac pentru copii (interior sau exterior)
Spaiu verde de odihn/trand
Minigolf
nchirieri de obiecte sportive (schi, brci, biciclete)
Tenis de mas
Biliard
6. Posibiliti de organizare de recepii, conferine,

banchete, centre de afaceri
Salon pentru organizare de recepii, banchete,
pentru minimum 100 de persoane
15
Spaii pentru organizarea conferinelor i evenimentelor

dup suprafaa total alocat:
- pn la 100 mp
10
- ntre 100 mp i 250 mp
20
- ntre 250 mp i 500 mp
25
- ntre 500 i 1000 mp
50
- peste 1000 mp
90
Spaiu dotat cu computere cu acces internet
nchiriere laptop
Instalaii de sonorizare
Ecran de proiecie
Perete pentru afiaj
Retroproiector
Videoproiector multimedia
Ecran retractabil acionat electric
Camer video
Uniti TV, LCD cu diagonal minim 66 cm
Sistem complet (emitori, receptori, cabine)

pentru traducere simultan
15
Telefon mobil
Telefon/fax
Copiator pentru uzul spaiilor de reuniuni
Reportofon
Conexiuni pe cablu sau wireless internet n spaiile

de reuniuni
Pupitru orator
CD player, DVD player
Total punctaj realizat
ANEXA Nr. 1.1.1

Lista orientativ a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate n structuri de primire turistice cu funciuni de
cazare
1. Servicii de pot, telecomunicaii i publicitate:
- convorbiri telefonice;
- acces internet;
- fax;
- anten satelit;
- program video intern,
- TV cablu;
- vnzri de cri potale, ilustrate, timbre potale, reviste;
- vnzri de materiale de promovare turistic (CD-uri, DVD-uri, albume, ghiduri, pliante).
2. Servicii personale:
- frizerie;
- coafur;
- cosmetic;
- manichiur;
- pedichiur;
- gimnastic de ntreinere;
- exerciii fizice i cur pentru slbire;
- spltorie i curtorie;
- curat nclminte.
3. nchirieri de:
- CD-uri, DVD-uri
- laptopuri
- frigidere;
- televizoare;
- pturi suplimentare;
- jocuri distractive (rummy, table, ah);
- echipament i materiale sportive;
- sli de recepie, simpozioane etc.;
- birouri pentru firme;
- birouri pentru oameni de afaceri;
- instalaii pentru traducere simultan;
- locuine pentru reprezentani de firme;
- locuri de garaj;
- biciclete i triciclete;
- ambarcaiuni (alupe, brci);
- articole de trand i plaj (umbrele, ezlonguri, cearceafuri);
- autoturisme cu/fr ofer (rent-a-car);
- terenuri de sport;
- articole de uz gospodresc pentru campinguri;
- inventar suplimentar (pilote, pleduri, cearceafuri, perne etc.) n campinguri;
- maini de clcat;
- maini automate de splat rufe n campinguri.
4. Servicii de educaie fizic i sport:
- not;
- patinaj;
- schi;
- echitaie;
- popice;
- gimnastic;
- alpinism;
- tenis de cmp;
- tenis de mas;
- tir cu arcul;
- schi nautic;
- coli pentru schi, patinaj, not, tenis etc.
5. Servicii de cultur i art:
- organizare direct i procurare de bilete pentru:
- spectacole de teatru;
- concerte;
- carnavaluri.
6. Diverse alte servicii:
- room-service;
- splat i clcat lenjerie;
- splat, clcat, curat obiectele turitilor;
- comisionar-curier;
- lucrri de secretariat;
- multiplicri de documente;
- rezervri de locuri la hoteluri n alte localiti;
- rezervri de locuri n uniti de alimentaie;
- parcare auto;
- supraveghere copii, btrni;
- grdini pentru copii;
- procurri bilete de tren, avion;
- transport hotel - aeroport;
- piscin, saun;
- sal de fitness;
- solar;
- masaj;
- organizare de banchete, recepii, mese oficiale, nuni;

- ghid de turism autorizat;
- tratamente geriatrice i reumatismale;
- tratamente prin metode romneti (Gerovital, Amar etc.) i strine;
- asigurarea de medicamente pentru continuarea tratamentului ambulatoriu;
- organizarea de partide de pescuit;
- abonamente la mijloacele de transport pe cablu;
- bilete pentru mijloacele de transport n comun;
- plimbri cu crua, trsura, sania etc.;
- schimb valutar;
- vnzri de mrfuri - puncte comerciale diverse (farmacii, cadouri, ziare, flori etc.);
- vnzri de excursii pe trasee interne i externe;
- vnzri de locuri la diferite aciuni specifice (festivaluri, seri folclorice, degustri de vinuri etc.).
7. Servicii gratuite:
- informaii privind prestarea unor servicii, mijloace de transport, spectacole, starea vremii;
- ncrcarea, descrcarea i transportul bagajelor;
- trezirea turitilor la ora solicitat;
- obinerea legturilor telefonice;
- pstrarea obiectelor de valoare;
- transmiterea de mesaje;
- predarea corespondenei turitilor;
- expedierea corespondenei turitilor;
- asigurarea de ziare, reviste n holuri;
- acordarea de medicamente i materiale sanitare n cadrul primului ajutor n caz de accidente;
- pstrarea obiectelor uitate i anunarea turitilor;
- pstrarea bagajelor;
- comenzi pentru taximetre;
- expediere prin "retur" la domiciliu a scrisorilor sosite dup plecarea turitilor;
- facilitarea cazrii pasagerilor n alte spaii de cazare din localitate;
- oferirea de materiale de promovare i informare turistic;
- servicii de parcare i garare.
ANEXA Nr. 1.2
Definiie i criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip hostel
Hostelul este o structur de primire turistic cu o capacitate minim de 3 camere, garsoniere sau
apartamente dispuse pe un nivel sau pe mai multe niveluri, n spaii amenajate, de regul, n cldiri cu
alt destinaie iniial dect cea de cazare turistic.
Structurile de primire turistice clasificate anterior datei de 12.05.2008 ca " hotel pentru tineret" vor fi
clasificate "hostel".
Hosteluri
stele
3
- cldirea s fie n stare bun, cu aspect

corespunztor
- firm cu denumirea unitii i nsemne

distinctive privind categoria
- parcare pentru biciclete
1. Criterii generale:
2. Organizarea spaiilor i serviciilor:
- numrul minim al spaiilor de cazare

(camere sau apartamente)
- hol de primire
- spaiu pentru administraie
- serviciu de recepie, cu program fracionat

n funcie de fluxul turistic
- nclzire central (unitile cu activitate

sezonier estival sunt exceptate)
- la unitile de categoria 1 i 2 stele se vor

accepta i sobe de teracot
- iluminatul
electric n
camer:
- o surs principal
- o surs individual la
captul patului (veioze
sau aplice)
3. Instalaii:
4. Suprafaa camerelor s fie corelat cu

x x
x
numrul de paturi, inclusiv cele suprapuse,
cu condiia asigurrii unui volum minim de
aer de 12 mc/persoan.
5. nlimea minim a spaiilor de cazare n 2,7 2,6 2,6
cazul structurilor de primire turistice
clasificate i construite anterior datei de
12.05.2008 se admite o reducere de pn la
10% .
6. Numrul maxim de paturi/locuri ntr-o
4 10 peste
camer
10
7. Echipare sanitar:
- camerele dispun de grup sanitar propriu
(cad sau cuv/cabin du, lavoar i WC)
- minimum 1 WC pentru 10 persoane
- minimum 1 lavoar pentru 10 persoane
- un du pentru 10 persoane
- grup sanitar comun, separat pe sexe, astfel:
8. Dotare cu mobilier, lenjerie i cu alte obiecte:

a) camere:
- pardoseli simple i uor lavabile
- mochet, covoare sau carpete
- pat cu somier sau cu saltea tip relaxa

(patul la hosteluri va avea minimum 80 x
190 cm, iar distana dintre paturi va fi de
minimum 75 cm)
- saltelu/hus de protecie (realizat din
material textil, lavabil i hidroabsorbant)
- dulap pentru haine, sau spaiu amenajat

pentru lenjerie i haine, cu umerae*)
*) Dulapul sau spaiul amenajat pentru lenjerie i haine

poate fi i n afara camerei.
- suport sau spaii pentru bagaje
- cuier pentru haine
- scaune/taburete/banchete (pot fi n console x

rabatabile)
- mas/msu (poate fi n consol

rabatabil)
- noptiere/etajere
- lenjerie de pat
- draperii sau alte mijloace obturante
- mijloace de protecie mpotriva insectelor
- co pentru gunoi
- prosop pluat pentru fa
- prosop pluat pentru baie
- pahare pentru ap
- spun pentru turiti sau dozator
- hrtie igienic
- mas/msu
- fotolii, demifotolii
- canapea pentru 2 - 3 persoane (la

garsoniere este facultativ)
- corpuri de iluminat adecvate
- vaz de flori sau aranjament floral
- frigider sau minibar frigorific
- nsemn pentru marcarea pe sexe
- cuier pentru haine (ferit de stropire)
- anou / portprosop
- oglind
- co pentru gunoi i saci menajeri
- dozator pentru spun lichid
- prosop-rol, sau usctor de mini
- hrtie igienic
9. Seif/posibiliti pentru pstrarea valorilor

turitilor, la recepie sau la administraie
10. Telefon n holul de primire
11. ncasarea contravalorii serviciilor i prin

mijloace electronice de plat (carduri)
12. Spaiu pentru prepararea i servirea

micului dejun
13. Spaiu amenajat pentru ntlniri ale

oaspeilor (poate fi i n aer liber)
b) salonul din apartamente i garsoniere:
c) grupuri sanitare comune:
14. Servicii minime oferite turitilor:

- splat, clcat lenjerie
- serviciu de recepie cu personal instruit,

cunosctor a cel puin unei limbi strine de
circulaie internaional
- informaii turistice n limba romn i n cel

puin o limb de circulaie internaional
ANEXA Nr. 1.3

Definiie i criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip caban turistic
Caban turistic este o structur de primire turistic de capacitate relativ redus, funcionnd n cldire
independent, cu arhitectur specific, care asigur cazarea, alimentaia i alte servicii specifice
necesare turitilor aflai n drumeie sau la odihn n zone montane, rezervaii naturale, n apropierea
staiunilor balneare sau a altor obiective de interes turistic.
Cabane turistice
stele
3

corespunztor
- firm la intrarea n caban (caban

turistic, caban de vntoare, de
pescuit), cu indicarea categoriei, a
denumirii masivului i a altitudinii
- parcaj la unitile cu acces auto
- intrare separat pentru primirea

mrfurilor
2. Organizarea spaiilor:
- hol de primire
- recepie care poate fi amenajat i n

sala de mese
- garderob pentru echipament sportiv la

unitile situate n zone unde pot fi
practicate sporturi de iarn
- spaiu pentru administraie i pentru

pstrarea valorilor turitilor
- spaiu pentru pstrarea bagajelor

turitilor
-camere pentru cazarea personalului,
separate pe sexe (la cabanele izolate)
- oficiu pentru cameriste (unul pentru

maximum 60 de locuri)
- magazie pentru pstrarea lenjeriei i a

obiectelor de inventar
3. Instalaii de:
- nclzire cu sobe sau cu alte mijloace

admise de normele P.S.I.
- iluminat propriu (din reeaua public,

x
x
generator sau alte mijloace admise de
normele P.S.I.)
- sistem de avertizare luminoas
x
x
(girofar) la cabane situate n locuri greu
accesibile. Marcaje reflectorizante pe
trasee, ntr-un perimetru de minimum
100 m
4. Suprafaa minim (n mp) pentru cel puin 75% din
numrul de camere:
- camere cu 1 un loc
- camere cu 2 dou locuri
11
10
- camere cu 3 trei locuri
15
14
12
- camere cu peste 3 locuri (se vor

asigura minimum 4 mp/loc)
5. Volumul minim de 12 mc/loc va fi

asigurat n toate camerele
6. Numrul maxim de locuri ntr-o

camer:
peste
8
- camerele dispun de baie (cuv cu du, 25
lavoar i WC) n proporie de
minimum . .. %
- grup sanitar comun n incinta cabanei, separat pe sexe,
compus din:
- 1 cabin du cu ap cald/rece la 15
x
locuri
- 1 cabin WC la 10 locuri (separate de
x
x
x
cele care deservesc unitatea de
alimentaie public)
- 1 spltor cu lavoar cu ap curent,
x
x
x
cald/rece la 10 locuri
- dotarea bilor din camere:
- oglind
- spun sau dozator cu spun
- co pentru gunoi
- anou pentru prosoape
- prosop pentru fa
- prosop pentru baie
- nsemne pentru marcarea pe sexe
- cuier haine
- oglind
- portprosop
- dozator cu spun
- dotarea grupurilor sanitare comune:
La unitile de categoria 1 stea se admit i WC uscate i

spltoare exterioare, alimentate de la surse naturale sau
rezervoare.
8. Dotare cu mobilier, lenjerie i cu alte obiecte n camere:

- pat cu saltea si saltelu de protecie
(paturile pot fi i suprapuse)
- noptier sau alte piese similare
- scaun sau taburet

haine, cu umerae (3 buci/loc)
- cuier de perete
- mas
- oglind
- lamp, plafonier sau aplic
- pahare (cte unul pentru fiecare turist)
- perdele sau alte mijloace obturante

(jaluzele, transperante etc.)

insectelor
- pled sau ptur (sau alte mijloace cu
funciuni similare), cu cearaf (2
buci/loc)
- pern nfat
- cearaf de pat
- prosop pentru fa, prosop de baie
9. Dotarea salonului din apartamente, garsoniere:

- canapea pentru 2 - 3 persoane
- fotolii/demifotolii
- mas/msu
- frigider
- draperii sau alte mijloace obturante
10. Serviciul telefonic disponibil:

- telefon la recepie, la dispoziia turitilor
La cabanele de creast se admit i staii
radio de emisie- recepie sau telefoane
mobile, dup caz.
11. Faciliti pentru organizarea
activitilor de agrement i sportive (schi,
patinaj, terenuri de sport, piscin, saun,
sal de gimnastic, monitor pentru
diverse activiti de agrement sau
sportive etc.): - asigurarea a cel puin . ..
activiti
12. Unitate de alimentaie public - la
cabanele de 1 stea, situate n zone greu
accesibile, se admit i puncte de
preparare i servire a mesei
13. Televizor n spaii comune, la
dispoziia turitilor cu recepie canale TV
14. Trus cu medicamente i materiale
necesare acordrii primului ajutor
medical
15. Panou-hart privind traseele turistice x
x
x
din zon, cu indicarea marcajelor, a
duratelor de parcurs, a gradului de
dificultate etc.
16. Servicii minime oferite turitilor, cu sau fr plat, astfel:
- vnzare de mrfuri de strict necesitate
(cosmetice, ilustrate, hri turistice,
timbre, etc.) la recepie
- informaii turistice asupra traseelor,

obiectivelor, marcajelor, orarului
mijloacelor de transport, situaiei i
prognozei condiiilor meteorologice
- pstrarea obiectelor de valoare ale
turitilor
- nchiriere de jocuri, echipament i
material sportiv
- magaziile i celelalte construcii

gospodreti vor fi mascate prin mijloace
estetice (de regul, garduri vii)
- grajdurile i coteele pentru creterea

animalelor i psrilor vor fi amplasate la
o distan corespunztoare de spaiile
de cazare i de alimentaie, astfel nct
turitii s nu fie deranjai de noxele
emanate de acestea sau s creeze alt
disconfort
- perimetrul cabanei va fi delimitat prin
garduri vii sau alte elemente estetice i
eficiente
- WC-urile uscate vor avea pereii vruii
cel puin o dat pe trimestru sau ori de
cte ori este nevoie
- registru pentru declararea traseului

turistic de ctre turiti la cabanele
turistice izolate
- spaiu amenajat pentru adpostirea
cinilor de vntoare, pentru cabanele
turistice care ofer faciliti de vntoare
i/sau pescuit
- spaiu special prevzut cu sistem de
siguran, pentru pstrarea
echipamentelor specifice de vntoare,
pentru cabanele turistice care ofer
faciliti de vntoare
18. Persoana care asigur conducerea
operativ a cabanei s fie calificat
conform prevederilor anexei nr. 7
17. Alte criterii:
ANEXA Nr. 1.4

cazare de tip vil i bungalow
Vil turistic este o structur de primire turistic de capacitate relativ redus, funcionnd n cldiri
independente, cu arhitectur specific, situat n staiuni turistice sau n alte zone i localiti de interes
turistic, care asigur cazarea turitilor i prestarea unor servicii specifice.
Bungalow este o structur de primire turistic de capacitate redus, realizat de regul din lemn sau
din alte materiale similare. n zonele cu umiditate ridicat (munte, mare) acesta poate fi construit i din
zidrie. Este amplasat n perimetrul campingurilor, satelor de vacan, ca unitate independent situat n
staiuni turistice sau zone turistice, ori ca spaiu complementar pe lng alte structuri de primire turistice.
Asigur cazarea turitilor, precum i celelalte servicii prestate de unitatea de baz, dup caz.
Funcioneaz, de regul, cu activitate sezonier.

5
Vile
Bungalowuri
stele
stele
4 3 2 1
Starea general a cldirii (exterior, interior):
- aspect
foarte bun
bun

corespunztor
- firm cu denumirea unitii i
x x x
nsemne distinctive privind
categoria unitii (la categoria 4
i 5 stele firmele vor fi
luminoase)
- parcare auto pentru minimum x x x
30% din numrul spaiilor de
cazare
- numrul maxim de camere
10 15 25 35 40
- vestibul
- salon
- sufragerie pentru servirea

x
mesei
- spaiu pentru pregtirea mesei, x
dotat corespunztor
- grup sanitar comun, pentru

camerele care nu dispun de
grup sanitar propriu, separat pe
sexe
- oficiu pentru camerist (unul
pentru maximum 10 camere)
- sistem de climatizare/instalaie x
de aer condiionat
- nclzire central sau cu sobe de teracot, mai puin la unitile

sezoniere
3. Instalaii:
- iluminatul electric n camer:
- o surs principal
- o surs individual pentru

fiecare loc
4. Suprafaa minim (mp) a camerelor (fr grup sanitar) **)

- camere cu un loc
16 15 12 10 10 12 10
- camere cu dou locuri
20 18 12 12 11 14 12 10
- camere cu trei locuri
- 18 15
- camere cu patru locuri
- 20
16 14
-
18
20 18 12 10 10 14 12
- dormitorul din apartament
20 18 12 10 10 14 12
**)n cazul structurilor de primire turistice clasificate i construite

anterior datei de 12.05.2010, suprafaa camerelor se reduce cu
15%
5. Numrul maxim de locuri ntr- 2 2 2 3 4 2
3
4
o camer
- camerele dispun de grup
sanitar propriu (cad sau
cuv/cabin du, lavoar i WC)
Vilele de categoriile 4, 3, 2 stele i 1 stea, n care spaiul este

compus dintr-un singur apartament (maxim 5 dormitoare), vor
avea minimum un grup sanitar propriu la 4 locuri
- grup sanitar comun, separat pe sexe, pentru camerele care nu
dispun de grup sanitar propriu, astfel:
- o cabin de du pentru
maximum 15 locuri
- o cabin WC pentru maximum

10 locuri
- la bungalow-urile de 1 stea, grupul sanitar comun poate fi

amplasat ntr-o cldire apropiat, la maximum 50 m distan
- lavoare cu ap curent,
cald/rece n camere fr grup
sanitar propriu
9. Dotare cu mobilier, lenjerie i alte obiecte de inventar:

- dotarea spaiilor de cazare i a grupurilor sanitare aferente
acestora, va fi similar cu cea a hotelurilor - pentru vile (cu
excepia telefoanelor la categoria 3 stele) i cu cea a motelurilor
- pentru bungalow-uri, de aceeai categorie
Dotarea sufrageriei pentru servirea mesei:
- mas i scaune
- servant-bar pentru pahare i

vesel
- televizor cu recepie canale TV x
Dotarea salonului:
- msue
- canapea
- televizor cu recepie canale TV x
10. Servicii cuprinse n tarif sau contra cost, oferite turitilor:

Lista este similar cu cea de la hoteluri, n cazul vilelor, i de la
moteluri, n cazul bungalourilor, de aceeai categorie.
11. Telefon n camer sau
apartament/ garsonier
12. Faciliti pentru organizarea

de activiti de agrement i
sportive (piscin, saun, sal
fitness, jocuri distractive,
terenuri de sport etc. - cel puin
dou activiti)
ANEXA Nr. 1.5

cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic
1. Pensiune turistic este o structur de primire turistic, avnd o capacitate de cazare de pn la 15
camere, totaliznd maximum 40 locuri, funcionnd n locuinele cetenilor sau n cldire independent,
care asigur n spaii special amenajate cazarea turitilor i condiii de pregtire i de servire a mesei.
2. Amplasarea pensiunii turistice din mediul rural trebuie realizat pe un teren de cel puin 1.000 mp. 1
3. Pensiune agroturistic este o structur de primire turistic, avnd o capacitate de cazare de pn la
8 camere, funcionnd n locuinele cetenilor sau n cldire independent, care asigur n spaii special
amenajate cazarea turitilor i condiiile de pregtire i servire a mesei, precum i posibilitatea participrii
la activiti gospodreti sau meteugreti.
4. n pensiunile agroturistice, turitilor li se ofer masa preparat din produse naturale, preponderent din
gospodaria proprie sau de la productori autorizai de pe plan local iar gazdele se ocup direct de
primirea turitilor i de programul acestora pe tot parcursul sejurului pe care l petrec la pensiune.
5. n cadrul pensiunilor agroturistice se desfoar cel puin o activitate legat de agricultur, creterea
animalelor, cultivarea diferitelor tipuri de plante, livezi de pomi fructiferi sau se desfoar o activitate
meteugreasc, cu un atelier de lucru, din care rezult diferite articole de artizanat. Activitile n cauz
trebuie s se desfoare n mod continuu sau n funcie de specific i sezonalitate, s aib caracter de
repetabilitate.
6. Amplasarea pensiunilor agroturistice trebuie realizat pe un teren de cel puin 1.000 mp 1, n locuri
ferite de surse de poluare i de orice alte elemente care ar pune n pericol sntatea sau sigurana
turitilor.
1
suprafaa construit + suprafaa terenului din jurul construciei.
7. Dotrile din camerele i din grupurile sanitare destinate turitilor vor fi puse n exclusivitate la
dispoziia acestora. n interiorul spaiilor de cazare nu se admit lucruri personale ale locatorului (articole
de mbrcminte i nclminte, bibelouri sau alte obiecte care ar putea stnjeni turitii).
8. Spaiile pentru prepararea i servirea mesei sunt destinate n exclusivitate pentru turitii cazai i sunt
dimensionate adecvat capacitii de cazare. Administratorul pensiunii poate oferi servicii de preparare i
servire a mesei pentru turitii si, n regim de circuit nchis. n cazul n care aceste servicii sunt destinate
i consumatorilor din afar, este obligatorie deinerea unei structuri de primire turistice cu funciuni de
alimentaie public, clasificat potrivit normelor specifice prevzute n anexa nr. 2 la prezentele norme
metodologice.
9. Pensiunile turistice care dispun de teren pentru asigurarea serviciilor de campare vor respecta,
pentru montarea corturilor i rulotelor, criteriile privind echiparea sanitar i dimensiunea
parcelelor,conform prevederilor anexei nr. 1.6 la prezentele norme metodologice.
10. Categoria de clasificare a pensiunii turistice este determinat de ndeplinirea criteriilor prevzute n
prezenta anex i de realizarea punctajului minim, rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare
prevzute n anexa 1.5.1 la prezentele norme metodologice.
11. Punctajul minim rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare este urmtorul:
- la 5 margarete - 160 puncte
Pensiuni
5
TURISTICE
AGROTURISTICE
margarete
margarete
3 2 1
1. Starea general a cldirii (exterior, interior):

- aspect
foarte bun
bun
x x x
-firm luminoas sau iluminat privind

nsemnele distinctive cu tipul,
denumirea i categoria de clasificare
a unitii
- nsemnele distinctive privind tipul,
denumirea i categoria de clasificare
a unitii
x x x
- cldirile, inclusiv anexele

gospodreti, s fie curate i bine
ntreinute
x x x
- s se ncadreze n stilul arhitectural

cu specific local
x x x
- cile de acces proprii i
x x x
- curte proprie cu spaii verzi
- amenajri n aer liber pentru odihn

i relaxare (chiocuri, pavilioane,
terase acoperite, etc.)
- garaj sau adpost acoperit
- parcare proprie
x x x
x x x
20
- camer cu 1 loc
14 13 10 8 8 14 13 10 8
- camer cu 2 locuri
16 14 12 10 10 16 14 12 10 10
spaiile nconjurtoare s fie bine

ntreinute
- accesul n camerele de dormit i n
grupurile sanitare s fie direct, fr a
se trece prin alte camere folosite
pentru dormit
- spaii corespunztoare i igienice,
pentru prepararea mesei, dotate cu
echipamente de preparare i
conservare a alimentelor
- sufragerie dotat cu mobilier
adecvat, de calitate superioar i cu
inventar de servire de calitate
- salon cu suprafaa minim de . .. mp 20

Suprafaa minim a camerelor (mp)
- camer cu 3 locuri
- 17 15 13
- camer cu 4 locuri
- 16
17 15 13
-
- 16
- dormitorul din apartament/garsonier 16 14 12 10 10 16 14 12 10 10

16 14 12 10 10 16 14 12 10 10
- spaiu pentru servirea mesei, dotat

cu mobilier (mese, scaune, banchete)
i inventar de servire
x x x
- camere cu grup sanitar propriu
- grup sanitar comun*)
x x
*) la pensiunile turistice/agroturistice de 1margaret se admit n WC uscate i

spltoare exterioare alimentate la surse naturale din rezervoare)
3. Instalaii:
- nclzire central sau cu gaze la
sob de teracot, mai puin la unitile
sezoniere estivale
- nclzire cu sob de teracot sau cu

alte echipamente admise de normele
P.S.I.
x x
- surs de nclzire n camerele de

baie
- instalaie de ap curent cald/rece

la buctrie
x x
- instalaie de ap curent
- aer condiionat exclusiv pentru

pensiunile aflate pe litoral i n Delta
Dunrii*
*La categoria 4 margarete criteriul este obligatoriu pentru pensiunile

clasificate dup intrarea n vigoare a prezentelor norme metodologice
- racord la reeaua public de
canalizare sau la mijloace proprii de
colectare i epurare
x x x
- iluminat electric, n spaii comune i

n spaiile de cazare
x x x
4. Numr maxim de locuri ntr-o

camer
3 3 4
- 1 cabin WC la 10 locuri*)
x x
- 1 spltor cu un lavoar cu ap
curent cald/rece la 10 locuri**)
x x
- 1 cabin du cu ap cald/rece la 10
locuri/separat pe sexe
x x
- camerele dispun de grup sanitar
propriu (cad sau cuv/cabin du,
lavoar i WC)
Grup sanitar comun compus din:
*) La pensiunile turistice si pensiunile agroturistice din mediu rural de o

stea/margaret poate exista i WC uscat.
**) Spltorul poate fi i n aer liber.
6. Dotarea camerelor:
- mobilier uniform ca stil i de calitate
- pat cu saltea i saltelu de protecie
x x x
- pilot, sau alte mijloace cu funciuni

similare, cu cearaf
x x x
- perne mari
x x x
- cearaf pentru pat
x x x
- cuvertur de pat
x x
- mas i scaune
x x x
- dulap sau spaii amenajate pentru

haine, cu umerae
x x
- cuier
x x x
- oglind
x x x
x x
- prosoape pentru fa (1
bucat/persoan)
x x x
- prosoape pentru baie (1

bucat/persoan)
x x
- perdele i draperii/alte mijloace de

obturare a luminii
x x x

insectelor
x x x
- pahare
x x x
- vaz pentru flori sau aranjament

floral
- televizor n camer cu recepie

canale TV
- televizor n spaii comune cu

recepie canale TV
x x x
- posibilitate conexiune internet n

salon
Garsonierele i apartamentele vor avea n plus:

- canapea de 2 sau 3 persoane
x x x
x x
- scaune
- mas sau msu
- frigider
- set de pahare pentru ap, vin,

coniac
- perdele i draperii/alte mijloace de

obturare a luminii
x x x
- plit electric sau cu gaze
- main de gtit sau reou electric cu

minim dou ochiuri
x x
- cuptor cu microunde, cafetier
- vase i ustensile de buctrie din

inox
- vase i ustensile de buctrie
x x
- echipamente pentru pstrarea prin

frig a alimentelor
x x x
7. Dotarea buctriilor:
8.Telefon la dispoziia turitilor

(minimum un telefon mobil sau fix)
x x x
- anexele gospodreti pentru

creterea animalelor i psrilor vor fi
amplasate i ntreinute astfel nct s
nu creeze disconfort pentru turiti
- animalele de la care provin lactatele
s fie atestate ca sntoase, iar
produsele din carne s fie examinate
sanitar- veterinar
- alimentele s provin de la
productori locali autorizai
x x x
x x x
x x x
- minimum o persoan s fie

absolvent a unui curs de formare n
domeniu cel puin administrator
pensiune turistic
- criterii suplimentare de evaluare
[anexa nr. 1.5.1] - puncte
x x x
9. Alte criterii :
160 130 90 50 - 160 130 90 50 -
ANEXA Nr. 1.5.1

Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare de tip
pensiune turistic i pensiune agroturistic
CRITERII SUPLIMENTARE*)
*) Se puncteaz numai criteriile care nu
Puncte
sunt obligatorii pentru categoria
respectiv.
1. Sisteme de management
- implementarea unui sistem de
management al calitii
25

management de mediu
25

management al siguranei alimentelor
25

management pentru sntate i securitate
ocupaional
- obinerea etichetei ecologice
25
25
2. Construcii, aspect general i echipare

exterioar
- drum carosabil pn la poarta pensiunii
- semnalizare de la oseaua principal
- situarea ntr-o zon nepoluat fonic,

vizual sau olfactiv
- iluminat exterior
- izolarea fonic a cldirii
- ambiana general a exteriorului:

aspectul foarte bun al construciilor
aspectul foarte bun al anexelor

gospodreti
amenajarea corespunztoare a spaiilor
exterioare (curte, grdin, livad, spaii
amenajate n aer liber pentru divertisment)
5
5
3. Dotarea spaiilor i alte amenajri

- instalaii de energie alternativ
funcionale i care asigur minimum 5%
din consumul general
- izolarea fonic ntre camere i spaiile
comune
- salon de primire - living cu spaiu
amenajat pentru deconectare, lecturare,
conversaie
- televizor cu recepie canale TV n toate
camerele
20
- emineu
- bibliotec (cri, reviste, ziare, albume

etc.)
- dotare cu jocuri de societate (ah, table,
remy, cri de joc, etc.)
- biliard
- tenis de mas
- aer condiionat
10
- telefon n fiecare camer
- decorarea de ansamblu a interiorului
10
- calitatea mobilierului, armonia culorilor
10
- posibilitate conexiune internet
10
- mas i fier de clcat
- main automat de splat rufe
- uscator de pr
- grtar n aer liber
- locuri de joac amenajate pentru copii
- sal de fitness
10
- saun
10
- piscin n aer liber
15
- piscin acoperit
20
- terenuri de sport proprii sau intermediare

la teri
12
- obiecte i echipamente pentru

practicarea sporturilor (schiuri, snii,
biciclete, ambarcaiuni, etc.)
13
- aparat CD, DVD
- anten TV satelit sau cablu
- posibiliti de participare ca divertisment

la unele activiti gospodreti
10
8
10
-acces computer
4. Dotarea buctriilor
-unitate de alimentaie public (dup caz)
20
-vase de bucatarie din inox
10
- vesel i ustensile de buctrie de bun

calitate, nedesperechiate, n numr
corespunztor capacitii de cazare
- aparatur electric:
robot-mixer
cafetier
cuptor cu microunde
hot
main de splat vase
10
toaster (prjitor pine)
5. Protecia turitilor
Deinerea poliei de asigurare de
raspundere civil a structurilor de primire
turistice
Total punctaj realizat
30
ANEXA Nr. 1.6

cazare de tip camping, sat de vacan, popas turistic i csu tip camping
Campingul este o structur de primire turistic destinat s asigure cazarea turitilor n corturi sau
rulote, astfel amenajate nct s permit acestora s parcheze mijloacele de transport, s i pregteasc
masa i s beneficieze de celelalte servicii specifice acestui tip de unitate.
1. Amplasarea campingului trebuie s fie fcut n locuri de interes turistic ferite de zgomot sau alte
surse de poluare, precum i de elemente periculoase pentru sntatea i securitatea turitilor.
2. Elementul de baz al campingului este parcela de campare, aceasta reprezentnd o suprafa de
teren bine delimitat i marcat, unde se poate parca mijlocul de transport i instala cortul sau rulota,
asigurndu-se totodat suprafaa liber necesar pentru micarea i odihna a 4 turiti.
Totalitatea parcelelor de campare reprezint suprafaa de campare amenajat.
Capacitatea campingului se exprim n numr de locuri de campare i se determin prin nmulirea cu
4 a numrului parcelelor de campare, la care se adaug eventualele locuri de cazare n csue tip
camping i/sau n bungalow-uri amplasate n incinta unitii.
Csu tip camping este un spaiu de cazare de dimensiuni reduse, realizat din lemn sau alte materiale
similare, compus, de regul, dintr-o camer i un mic antreu sau teras i uneori dotat i cu grup
sanitar propriu.
Distana ntre dou csue nu poate fi mai mic de 3 m, asigurndu-se totodat spaiul pentru parcarea
unei maini.
Bungalow-urile amplasate n interiorul campingului se clasific odat cu acesta, potrivit criteriilor
specifice din prezentele norme.
La dimensionarea dotrilor i a instalaiilor din camping se va avea n vedere capacitatea total de
cazare a campingului.
Cel puin 15% din suprafaa campingului trebuie s fie plantat cu arbori sau arbuti. La campingurile
de 3 i 4 stele, vegetaia trebuie s fie suficient de abundent pentru a da o umbr confortabil i o
ambian agreabil.
Accesul la camping trebuie s fie astfel conceput nct s previn accidentele de circulaie n momentul
intrrii i ieirii vehiculelor.
La campingurile de 3 i 4 stele, cile de acces trebuie s permit circulaia n ambele sensuri.
Reeaua de alei trebuie s permit legtura dintre spaiile de campare-cazare i toate celelalte
amenajri care asigur servicii (inclusiv cu terenurile pentru agrement).
3. Mrimea campingului, amplasamentul, stilul constructiv i coloritul diverselor construcii din cadrul
acestuia nu trebuie s aduc nici un fel de prejudicii peisajului sau mediului nconjurtor.
Toate campingurile trebuie s aib o mprejmuire care s nu permit accesul n camping dect prin
intrrile stabilite pentru turiti. Campingurile vor avea paz ziua i noaptea.
4. Alimentarea cu ap potabil trebuie asigurat prin racordarea la reeaua public, iar n lipsa acesteia,
prin realizarea de foraje proprii sau de alte lucrri de captare a unor izvoare din zon. Nu este permis
alimentarea cu ap din fntn neacoperit din care apa se scoate cu gleata sau cu alt mijloc similar.
Distana dintre gurile de ap amplasate pe suprafaa de campare nu trebuie s fie mai mare de 100 m.
5. Grupurile sanitare comune trebuie s fie amplasate ct mai central posibil, dar nu mai aproape de 20
m de cel mai apropiat spaiu de cazare (parcel, csu sau bungalow) i nu mai departe de 100 m de cel
mai ndeprtat spaiu de campare-cazare.
Pardoseala la grupurile sanitare i din spaiile amenajate pentru splatul lenjeriei i, respectiv, pentru
pregtirea mesei trebuie s fie cel puin mozaicat, cu pant de scurgere corespunztoare, pentru a fi
uor de ntreinut.
La campingurile de 4 stele compartimentul lavoarelor i al duurilor trebuie s fie separat de cel al
cabinelor WC, iar fiecare cabin de du va trebui s cuprind, separat de duul propriu-zis, un
compartiment pentru dezbrcare- mbrcare, echipat cu scaun, oglind, policioar i cuier.
6. La toate cldirile existente ferestrele vor trebui s fie astfel construite nct s poat fi deschise
pentru aerisire. De asemenea, acestea vor fi astfel realizate nct s permit montarea cu uurin a unor
plase mpotriva insectelor, sau alte dotri cu funciuni similare la cererea turitilor.
7. Turitii cazai n csue i bungalow-uri beneficiaz de toate dotrile i instalaiile comune din cadrul
campingurilor.
8. Csuele amplasate pe terenuri care nu permit i amenajarea unor spaii de campare (pentru
montarea corturilor sau rulotelor) vor fi clasificate csue tip camping i vor dispune de dotri i servicii
identice cu csuele situate n campingurile de aceeai categorie.
9. Csuele tip camping amplasate pe lng alte uniti de cazare sau de alimentaie public, ca spaii
complementare, vor dispune de grup sanitar comun, compartimentat pe sexe, n construcie nchis
cuprinznd:
- un lavoar la 30 de locuri;
- o cabin du la 50 de locuri;
- o cabin WC la 30 de locuri.
10. Satul de vacan este un ansamblu de cldiri, de regul vile sau bungalow- uri, amplasat ntr-un
perimetru bine delimitat, care asigur turitilor servicii de cazare, de alimentaie i o gam larg de
prestaii turistice suplimentare (agrement, sportive, culturale etc.).
Amplasamentul trebuie s asigure un microclimat favorabil, ferit de surse de poluare (zgomot, noxe
etc.) i de alte elemente care ar putea pune n pericol securitatea i sntatea turitilor.
Mrimea satului de vacan, amplasamentul, stilul constructiv i coloritul diverselor construcii din
cadrul acestuia nu trebuie s aduc nici un fel de prejudicii peisajului i mediului nconjurtor.
Toate satele de vacan vor avea o mprejmuire, accesul fiind dirijat i controlat.
La unitile de 3 stele vegetaia trebuie s fie abundent pentru a crea o ambian agreabil.
Suprafaa spaiilor verzi i a celor destinate pentru agrement i odihn reprezint minimum 25% din
suprafaa total a satului de vacan.
Dotarea cu echipamente, mobilier, obiecte de inventar i elemente constructive i funcionale a
structurilor de primire turistice din incinta satului de vacan se realizeaz potrivit criteriilor specifice
stabilite prin prezentele norme pentru unitile respective, inndu-se seama de amplasamentul i de
perioada de funcionare a acestora (permanente sau sezoniere).
Majoritatea vilelor i a bungalow-urilor din satele de vacan de 3 stele trebuie s fie ncadrate cel puin
la aceast categorie.
11. Popasul turistic reprezint o structur de primire turistic de capacitate redus, format din csue
i/sau bungalow-uri amplasate ntr-un perimetru bine delimitat, care asigur servicii de cazare i
alimentaie, precum i posibiliti de parcare auto.
Dotarea i serviciile aferente sunt identice cu ale campingurilor de aceeai categorie, cu excepia
faptului c popasurile turistice nu dispun de teren de campare pentru amplasarea corturilor i/sau a
rulotelor.
12. Spaiile de campare n gospodriile populaiei sunt structuri de primire turistice constnd din una
sau mai multe (nu mai mult de 10) parcele de campare amplasate pe un teren bine delimitat n incinta
curii sau grdinii aferente unei proprieti din mediul urban sau rural. Mrimea parcelelor i echiparea
sanitar sunt identice cu cea a campingurilor din aceeai categorie cu specificarea c, pentru capacitile
de pn la 5 parcele grupul sanitar poate fi comun cu al gospodriei respective, fiind admise totodat
lavoare sau duuri n aer liber i wc uscate, restul dotrilor i serviciilor sunt facultative.
Campinguri
Sate de
vacan
stele
stele
1. Firm: - la intrare, din care s

rezulte tipul, denumirea i categoria
unitii
- luminoas
2. Panouri cu schema campingului

sau a satului de vacan i a
regulamentului de ordine interioar
amplasate la loc vizibil
3. Cutie potal la intrare
I. Criterii generale
4. Amenajarea terenurilor: - ct mai

x
x
x
x
x
x
plane posibil, bine nivelate, acoperite
cu gazon i care s permit o drenare
rapid a apelor rezultate din ploi
5. Drumurile carosabile de acces la spaiile de cazare, parcele de
campare, uniti de alimentaie etc.:
- asfaltate sau cu dale
- pietruite
6. Alei amenajate ntre spaiile de cazare i cele de folosin comun:

- asfaltate, cu dale sau pietruite
7. Iluminarea electric cu intensitate: - x

corespunztoare n spaiile de cazare
de folosin comun, inclusiv a
parcelelor i a cilor de acces
8. Prize pentru racordarea rulotelor la 20
reeaua de alimentare cu energie
electric la . .. % din parcele
10 10
9. Capacitatea de cazare s fie de cel

puin. ..locuri
80
60 20
12
100
70
10. Suprafaa minim a fiecrei

parcele de campare (mp)
100 80 80
80
- numrul maxim de locuri la 1.000

mp suprafa total (parcele + alei +
spaii verzi, agrement, cldiri etc.)
20
24 28
32
20 15
% %
10 25 % 15
%
%
11. Ponderea minim din suprafaa

25 %
total a spaiilor destinate drumurilor
i aleilor interioare, zonelor de linite
i recreere, terenurilor de sport i
agrement
12. Parcelele de campare s fie: x
numerotate, ecranate cu garduri verzi
sau alte materiale care asigur o
delimitare eficient i estetic
13.Terenuri i/sau sli pentru sport i
4
agrement (tenis, minigolf, volei,
fitness, piscin, inclusiv bazine pentru
copii), cel puin un numr de . ..pentru
fiecare categorie
14. Grdinie cu spaii de joac pentru x
copii
15. Spaii independente sau n incinta x
spaiilor de cazare pentru depozitarea
i nchirierea echipamentelor, a
materialelor sportive i de agrement
16. Spaiu pentru recepie
x
17. Spaii pentru administraie i de

pstrare a valorilor, inclusiv a celor
predate de turiti spre pstrare
18. Hol de primire
19. Magazii pentru lenjerie i

materiale de ntreinere
20. Oficiu pentru cameriste
21. Spaiu amenajat i dotat

corespunztor pentru splatul i
clcatul lenjeriei, accesibil i de ctre
turiti
22. Trus cu medicamente i
materiale necesare acordrii primului
ajutor medical
23. Punct de prim ajutor
24. Punct farmaceutic
25. Spaii comerciale pentru vnzarea

produselor alimentare, a legumelor,
fructelor i a produselor nealimentare
(cosmetice, obiecte de artizanat,
timbre, efecte potale, ziare, reviste,
articole sportive etc.)
26.Una sau mai multe uniti de
alimentaie
27. Racord la reeaua public de
canalizare sau la mijloacele proprii de
colectare i epurare
26. Pubele acoperite, lavabile,
amplasate n locuri fixe adpostite
(evacuarea zilnic a resturilor
menajere)
II. Alte criterii
- Persoana care asigur conducerea

operativ a campingului sau satului
de vacan s ndeplineasc criteriile
privind pregtirea profesional,
specifice funciei, conform
prevederilor anexei nr. 7 la prezentele
Norme metodologice - la cele cu mai
mult de 100 de locuri de cazare
- Personalul din recepie trebuie s fie
calificat conform prevederilor anexei
nr.7
Servicii:
- Telefon la dispoziia turitilor
- Acces internet la recepie
Echipamente sanitare:
Grup sanitar comun, compartimentat pe sexe, n construcie nchis,
cuprinznd:
- un lavoar la . .. . locuri, cu oglinzi i
10 20 25 30
policioare
- o cabin de du (nchis) la . .. .
10 20 25 30
persoane
- o cabin WC cu ap curent la . .
20 20 30 30
locuri
- spltoare pentru picioare, cte unul x
x
x
x
la fiecare grup sanitar
- un lavoar i un WC special pentru
copii
- un lavoar i un WC pentru persoane
cu handicap (la cele de peste 400 de
locuri)
Dotarea csuelor tip camping:
- pat cu saltea, hus de protecie,

cearaf de pat, pturi cu cearaf plic
i pern nfat
insectelor
- aplic n perete
- oglind
- cuier de perete
- msu
ANEXA Nr. 1.7

cazare de tip apartamente de nchiriat i camere de nchiriat
Apartamentele sau camerele de nchiriat sunt structuri de primire turistice constnd ntr-un numr
limitat de spaii, care ofer servicii de cazare i posibilitatea preparrii hranei n buctria folosit exclusiv
de turiti. Se pot organiza i spaii special amenajate pentru prepararea hranei destinate exclusiv
turitilor.
Apartamente sau
camere de nchiriat
stele
3
- cldirea s fie n stare bun, cu

aspect corespunztor
- cile de acces i spaiile

nconjurtoare s fie ntreinute
- posibiliti de parcare auto
- camerele de dormit s aib

intrare separat
- camere cu grup sanitar propriu
- grup sanitar comun, exclusiv

pentru turiti
3. Instalaii:
- instalaii de ap cald/rece la
grupurile sanitare
- instalaii de nclzire admise de
normele P.S.I.
- locuina s dispun de instalaie
electric
- camerele aflate mai sus de etajul
4 s fie deservite de lift
- camere cu 1 pat
10
10
10
- camere cu 2 paturi
12
12
12
5. Numr maxim de locuri ntr-o

camer
- camerele dispun de baie (cad

sau du, lavoar i WC)
4. Suprafaa minim (mp) a camerelor:
- grup sanitar comun, exclusiv

pentru turiti (minimum o cabin
WC, cad sau du, lavoar la 8
locuri)
7. Dotarea camerelor:
- pat cu saltea i saltelu de

protecie
- mas i scaune

haine i lenjerie n folosin
exclusiv a turitilor
- oglind
- pilot sau alte mijloace cu

funciuni similare, cu cearaf
- cearaf pentru pat
- perne mari nfate
- prosoape de fa i de baie
- perdele, draperii/mijloace
obturante
insectelor
- frigider (la categoria 3 stele, n
exclusivitate pentru turiti)
- canapea pentru 2-3 persoane
- mas, msu
- fotolii/demifotolii
- scaune
- frigider
- tablou
Dotarea sufrageriei din apartament
ANEXA Nr. 1.8

Definiii i criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistic cu funciuni de
cazare de tipul navelor maritime i fluviale
Navele maritime i fluviale, inclusiv pontoanele plutitoare, utilizate pentru cazarea turitilor pe durata
cltoriei sau ca hoteluri plutitoare ancorate n porturi, se clasific pe stele (de la 1 la 5) n funcie de
calitatea dotrilor i a serviciilor pe care le ofer.
Criteriile de clasificare pentru hoteluri se aplic n mod corespunztor i n cazul spaiilor de cazare de
pe nave i pontoane, cu excepia celor referitoare la:
- dimensiunile spaiilor de cazare, care pot fi reduse cu pn la 50% fa de cele din hotelurile de
aceeai categorie;
- dimensiunile paturilor, care pot fi de 0,80/2,00 m la paturile individuale i 1,20/2,00 m la cele duble;
- dotarea cu piese de mobilier (scaune, mese etc.) va fi n limita spaiului, cu condiia asigurrii unei
funcionaliti i utilizri ct mai confortabile a spaiului de cazare. Se admit i dotri cu piese de mobilier
rabatabile. La categoriile 1 i 2 stele se pot utiliza i paturi suprapuse.
Structura spaiilor de cazare de pe nave este similar cu cea din hoteluri.

Spaiile de alimentaie pentru servirea turitilor se clasific separat, potrivit criteriilor specifice unitilor
de acelai profil.
La navele de categorie superioar (4 i 5 stele) este obligatorie asigurarea posibilitilor pentru
agrement, sport i banchete, festiviti, etc.
ANEXA Nr. 2
alimentaie public
1. Restaurant: este local public care mbin activitatea de producie cu cea de servire la masa, punnd
la dispoziie clienilor o gam diversificat de preparate culinare, produse de cofetrie-patiserie, buturi i
unele produse pentru fumtori.
1.1. Restaurant clasic: este local public cu profil gastronomic, n care se servete un larg sortiment de
preparate culinare (gustri calde i reci, preparate lichide calde, mncruri, minuturi, salate, dulciuri de
buctrie), produse de cofetrie, patiserie, ngheat, fructe, buturi nealcoolice i alcoolice, produse din
tutun etc. Pentru crearea unei atmosfere animate-distractive poate dispune de formaie muzical-artistic.
Organizeaz servicii suplimentare: banchete, recepii etc.
1.2. Restaurant specializat: servete un sortiment specific de preparate culinare i buturi care se afl
permanent n lista de meniu, n condiiile unor amenajri i dotri clasice sau adecvate structurii
sortimentale (pescresc, vntoresc, rotiserie, zahana, dietetic, lacto-vegetarian etc.) care formeaz
obiectul specializrii.
1.2.1. Restaurant pescresc: este o unitate gastronomic care se caracterizeaz prin desfacerea, n
principal, a unui sortiment variat de preparate culinare din pete. Este decorat cu obiecte sugestive din
activitatea de pescuit i de prelucrare a petelui.
1.2.2. Restaurant vntoresc: este o unitate gastronomic specializat n producerea i servirea de
preparate culinare din vnat (iepure, cprioar, porc mistre, urs, gte, rae slbatice etc.), care este
organizat i funcioneaz pe principii similare restaurantului clasic, avnd ns prin amenajare, dotare i
prezentarea personalului elemente specifice, particulare.
1.2.3. Rotiserie: este un restaurant de capacitate mic (20 - 50 de locuri la mese), n care consumatorii
sunt servii cu produse din carne la frigare - rotisor (pui, muchi de vac i porc, specialiti din carne
etc.), kebab cu garnituri, unele gustri reci (pe baz de ou, brnz, legume etc.), salate, deserturi,
precum i buturi rcoritoare, cafea, vin (n special vin rou servit n carafe), un sortiment redus de
buturi alcoolice fine.
Spaiul de producie se afl chiar n interiorul slii de consumaie i este dotat cu rotisor sau frigrui i
cu vitrin frigorific n care se afl expui pui i alte specialiti din carne pentru fript n faa
consumatorilor.
1.2.4. Restaurant-zahana: este o unitate gastronomic n care se servesc, la comand, n tot timpul
zilei, produse (specialiti din carne de porc, vac, batal, miel) i subproduse din carne neporionat (ficat,
rinichi, inim, splin, momie, mduvioare etc.), mici, crnai etc., pregtite la grtar i alese de
consumatori din vitrine de expunere sau din platourile prezentate de osptari la mas. Mai poate oferi:
ciorb de burt, ciorb de ciocnele, tuslama, tochitur, salate combinate de sezon, murturi, dulciuri de
buctrie, buturi alcoolice (aperitive i vinuri).
1.2.5. Restaurant dietetic/lacto-vegetarian: este o unitate gastronomic n care se desfac n
exclusivitate sortimente de preparate culinare pe baz de lapte i produse lactate, ou, paste finoase,
orez, salate din legume, precum i dulciuri de buctrie, lactate proaspete, produse de patiserie,
ngheat i buturi nealcoolice calde i reci; restaurantul dietetic ofer preparatele sub ndrumarea unui
cadru medical.
1.2.6. Restaurant familial sau restaurant pensiune: este o unitate cu profil gastronomic care ofer, n
mai multe variante, meniuri complete la pre accesibil. Preparatele i specialitile solicitate n afara
meniurilor se servesc conform preurilor stabilite n listele de meniu. Buturile alcoolice, rcoritoare, ap
mineral i bere sunt limitate la un numr redus de sortimente. Poate funciona i pe baz de abonament.
La nevoie se poate organiza i ca secie n cadrul unui restaurant clasic.
De regul, asemenea uniti se organizeaz n staiuni turistice sau n pensiuni turistice i pensiuni
agroturistice.
1.3. Restaurant cu specific: este o unitate de alimentaie pentru recreere i divertisment, care, prin
dotare, profil, inuta lucrtorilor, momente recreative i structur sortimental, trebuie s reprezinte
obiceiuri gastronomice locale sau naionale, tradiionale i specifice diferitelor zone.
1.3.1. Cram: desface o gam larg de vinuri. Acestea se pot servi att mbuteliate, ct i
nembuteliate. Se realizeaz i se desface o gam specific de preparate culinare: tochitur, preparate
din carne la grtar sau trase la tigaie. Vinurile se servesc n carafe sau cni din ceramic. Este dotat cu
mobilier din lemn masiv, iar pereii sunt decorai cu scoare, tergare etc. Poate avea program muzical,
tarafuri de muzic popular. Se poate organiza i ca secie n cadrul unui restaurant clasic.
1.3.2. Restaurant cu specific local: pune n valoare buctria specific unor zone geografice din ar
sau a unor tipuri tradiionale de uniti (crame, colibe, uri etc.).
Sunt servite vinuri i alte buturi din regiunea respectiv, utilizndu-se ulcioare, carafe, cni etc.
Efectul original al acestor uniti este realizat prin mbinarea cadrului natural cu cel arhitectural al
sistemului constructiv, al finisajelor inspirate dup modelul popular, al elementelor de decoraie, al
mobilierului i obiectelor de inventar de concepie deosebit, de gama sortimental a mncrurilor
pregtite i prezentarea personalului. La construirea unitilor se utilizeaz materiale prelucrate sumar,
specifice regiunii respective, cum sunt: piatr, bolovani de ru, lemn (brut sau prelucrat), crmid,
trestie, stuf, rchit etc. . Osptarii au uniforma confecionat n concordan cu specificul unitii
(costume de daci, de romani, ciobneti etc.).
1.3.3. Restaurant cu specific naional: pune n valoare tradiiile culinare ale unor naiuni (chinezesc,
arbesc, mexican etc.), servind o gam diversificat de preparate culinare, buturi alcoolice i
nealcoolice specifice. Ambiana interioar i exterioar a saloanelor, programul muzical, uniformele
personalului de servire i celelalte sunt specifice rii respective.
1.4. Restaurant cu program artistic: este o unitate de alimentaie pentru turiti care prin dotare i
amenajare asigur i derularea unor programe de divertisment gen spectacol (muzic, balet, circ,
recitaluri, scheciuri, programe specifice barurilor de noapte etc.).
1.5. Braserie sau bistrou: asigur n tot cursul zilei servirea consumatorilor, n principal cu preparate
reci, minuturi, un sortiment restrns de mncruri, specialiti de cofetrie-patiserie, buturi nealcoolice
calde i reci, buturi alcoolice de calitate superioar, un bogat sortiment de bere.
1.6. Berrie: este o unitate specific pentru desfacerea berii de mai multe sortimente, n recipiente
specifice (ap, halb, can) de diferite capaciti i a unor produse i preparate care se asociaz n
consum cu acestea (crenvurti cu hrean, mititei, crnai, chiftelue, foietaje, covrigei, migdale, alune etc.),
precum i brnzeturi, gustri calde i reci, minuturi (din ou, legume), specialiti de zahana (1 - 2
preparate), precum i buturi alcoolice (coniac, rom, sortiment restrns de vinuri i buturi nealcoolice).
1.7. Grdin de var: este o unitate amenajat n aer liber, nconjurat de arbori i arbuti, dotat cu
mobilier specific "de grdin" i decorat n mod adecvat. Ofer un sortiment diversificat de preparate
culinare, minuturi, grtar, salate, dulciuri de buctrie i cofetrie-patiserie, un larg sortiment de buturi
alcoolice (vinuri selecionate de regiune, mbuteliate sau nembuteliate, buturi spirtoase, bere etc.) i
nealcoolice, cafea, fructe, produse din tutun.
1.8. Teras: este o unitate independent, amenajat n aer liber, dotat cu mobilier specific sezonului
estival i decorat n mod adecvat. Ofer un sortiment diversificat de preparate culinare, minuturi, grtar,
salate, dulciuri de buctrie i cofetrie-patiserie, un larg sortiment de buturi alcoolice (vinuri, buturi
spirtoase, bere etc.) i nealcoolice, cafea, fructe.
2. Bar: este o unitate de alimentaie cu program de zi sau de noapte, n care se servete un sortiment
diversificat de buturi alcoolice i nealcoolice i o gam restrns de produse culinare.
Cadrul ambiental este completat cu program artistic, audiii muzicale, video, TV.
2.1. Bar de noapte: este o unitate cu caracter distractiv, cu un orar de noapte care prezint un program
variat de divertisment, de music-hall i dans pentru consumatori i ofer o gam variat de buturi
alcoolice fine, amestecuri de buturi de bar, buturi nealcoolice, specialiti de cofetrie i ngheat
asortate, roast-beef, fripturi reci etc., fructe i salate de fructe (proaspete i din compoturi), cafea,
jardiniere cu delicatese. De obicei este realizat n amfiteatru, pentru ca de la toate mesele s se poat
viziona programul artistic muzical. Este dotat cu instalaii de amplificare a sunetului, org de lumini,
instalaii de proiecie a unor filme.
2.2. Bar de zi: este o unitate care funcioneaz, de regul, n cadrul hotelurilor i restaurantelor sau ca
unitate independent. Ofer consumatorilor o gam variat de buturi alcoolice i nealcoolice, simple sau
n amestec, i gustri n sortiment restrns, tartine, foietaje, specialiti de cofetrie i ngheat, produse
din tutun (igri) i posibiliti de distracie (muzic discret, televizor, jocuri mecanice etc.). n salonul de
servire se afl tejgheaua-bar cu scaune nalte, un numr restrns de mese cu dimensiuni mici, cu
scaunele respective.
2.3. Cafe-bar sau cafenea: este o unitate care mbin activitatea de desfacere a cafelei cu cea
recreativ; ofer consumatorilor i gustri calde i reci, minuturi, produse de cofetrie-patiserie,
ngheat, buturi nealcoolice calde (cafea filtru, var, cafea cu lapte, ciocolat, ceai etc.), buturi
alcoolice fine (lichior, coniac, vermut etc.).
2.4. Club sau Disco-bar (discotec, videotec): este o unitate cu profil de divertisment pentru tineret,
activitatea comercial fiind axat pe desfacerea de gustri, produse de cofetrie-patiserie, ngheat i, n
special, amestecuri de buturi alcoolice i nealcoolice. Divertismentul este realizat prin intermediul muzicii
de audiie i de dans, nregistrat i difuzat prin instalaii speciale i prin disc-jockey, care asigur
organizarea i desfurarea ntregii activiti. Videoteca este o ncpere special amenajat cu instalaii
electronice de redare i vizionare n care se prezint videoprograme i filme.
2.5. Bufet-bar: ofer un sortiment restrns de preparate calde i reci (gustri, sandviciuri, minuturi,
mncruri, produse de patiserie) pregtite n buctria proprie sau aduse din afar, buturi nealcoolice
calde i reci, buturi alcoolice (aperitive), bere, vinuri, la pahar.
3. Unitate fast-food: este o unitate de alimentaie cu servire rapid a preparatelor culinare de buctrie,
cofetrie, patiserie, minuturi, finger-food, salate-entree, precum i a buturilor nealcoolice calde i reci, a
buturilor slab alcoolizate i a unui sortiment restrns de buturi alcoolice. De regul servirea se face prin
vnztori direct ctre consumatori, cu plata n avans a produselor.
3.1. Restaurant-autoservire: este o unitate cu desfacere rapid n care consumatorii i aleg i se
servesc singuri cu preparatele culinare calde i reci (gustri, produse lactate, buturi calde nealcoolice,
supe-ciorbe-creme, preparate din pete, antreuri, preparate de baz, salate, deserturi, fructe) i buturi
alcoolice (bere) i nealcoolice, la sticl, aezate n linii de autoservire cu flux dirijat i cu plata dup
alegerea produselor.
3.2. Bufet tip expres: este o unitate cu desfacere rapid, n care fluxul consumatorilor nu este dirijat,
servirea se face de ctre vnztor, iar plata se face anticipat. Unitatea este dotat cu mese tip "expres".
3.3. Pizzerie: este o unitate specializat n desfacerea sortimentelor de pizza. Se mai pot desface
gustri, minuturi, salate, produse de patiserie, rcoritoare, bere, vin la pahar sau buturi slab alcoolizate.
3.4. Snack-bar: este o unitate caracterizat prin existena unei tejghele-bar, cu un front de servire care
s permit accesul unui numr mare de consumatori, servii direct cu sortimente pregtite total sau parial
n faa lor. Ofer n tot timpul zilei o gam diversificat de preparate culinare (crenvurti, pui fripi,
sandviciuri, crnciori, unele preparate cu specific), precum i buturi nealcoolice calde i reci i buturi
alcoolice n sortiment redus.
4. Cofetrie: este o unitate specializat pentru desfacerea unui sortiment larg de prjituri, torturi,
fursecuri, cozonac, ngheat, bomboane, patiserie fin, buturi nealcoolice calde i reci i unele buturi
alcoolice fine (coniac, lichior).
5. Patiserie: este o unitate specializat n desfacerea pentru consum, pe loc sau la domiciliu, a
produciei proprii specifice, n stare cald (plcint, trudele, merdenele, pateuri, covrigi, brnzoaice,
gogoi, cornuri etc.). Sortimentul de buturi include bere la sticl, buturi nealcoolice, buturi calde,
rcoritoare, vin la pahar, diferite sortimente de produse lactate (iaurt, chefir, lapte btut etc.). Se poate
organiza i cu profil de plcintrie, simigerie, covrigrie, gogoerie sau patibar.
Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de alimentaie
public
Restaurante
Baruri
stele
stele
- firm luminoas pentru uniti

independente
- firm
- nsemne distinctive privind tipul i

categoria unitilor
- acces pentru aprovizionare cu mrfuri i

circulaia personalului, separat de intrarea
principal
- parcaj auto propriu pentru unitile

independente
- acces auto la intrare
- windfang, ui rotative sau perdea de aer

la intrare (uniti cu acces direct din afar)
- hol de primire i de ateptare pentru

consumatori
- garderob (unitile de var i cele cu o

capacitate sub 100 de locuri se
excepteaz, acestea dispunnd de cuier
n incint)
- saloanele sunt dimensionate
corespunztor, n funcie de numrul de
locuri i de indicele de suprafa . ..
mp/loc mas
- saloanele cu o capacitate mai mare de
150 de locuri se compartimenteaz sau
se intimizeaz cu diverse mijloace
estetice
- oficiu pentru osptari sau spaiu de
distribuie (restaurantele de capacitate
mic sub 50 de locuri i familiale, precum
i restaurantele pensiune sunt exceptate)
1,6
1,5
1,3
1,0
1,0
1,2
1,2
1,1
1,0
30
40
30
40
- grup sanitar cu ap cald i rece*
- buctria echipat i compartimentat n

funcie de specificul preparatelor calde
sau reci realizate i a structurii materiilor
prime cu respectarea normelor sanitarveterinare
1. Descriere general a cldirii:
- acces ntre oficiu i salon prin ui

batante
- grup sanitar cu ap curent cald i
rece, separat pe sexe, o cabin la . ..
locuri*
- secie-bar
- spltor de vesel
- spltor de vase
- spltor de pahare
- depozit pentru alimente i buturi
- camer pentru lenjerie
- birou al efului de unitate
- birou al buctarului-ef
- grup social pentru personal, care s

cuprind: vestiare + duuri + WC
- spaiu pentru depozitarea

ambalajelor/resturilor
menajere
*Dotarea grupurilor sanitare va fi identic cu cea menionat n Anexa nr. 1 pct. 9, lit. b)
3. Instalaii:
- sisteme de climatizare (spaii de servire,
producie i grupuri sanitare)
- ventilaie mecanic n spaii de servire i

producie
- instalaie de aer condiionat n spaii de

servire i producie
- ventilaie natural
- nclzire central sau alte surse de

nclzire admise de normele P.S.I., mai
puin pentru unitile sezoniere estivale
- instalaie curent de ap cald/rece
- iluminat n toate spaiile de servire,

producie i anexe
- ascensor pentru mrfuri i preparate

(cnd buctria este amplasat la alt nivel
dect salonul de servire)
4. Utilaje, mobilier tehnologic, aparatur de control, aparate i dispozitive necesare n seciile de

producie ale buctriei
- utilaje tehnice*)
*) Dotarea se face n funcie de profilul i de capacitatea unitii, cu respectarea liniei tehnologice i a

normelor sanitare, sanitar-veterinare, P.S.I. i protecia muncii.
5. Amenajri i dotri interioare n saloane:
- pardoseal din ceramic sau alte
materiale de calitate superioar
- perei tapisai (material textil), placai cu

furnir de bun calitate sau cu zugrveli
moderne deosebite
- perei tapetai cu materiale de calitate

superioar sau cu zugrveli deosebite
- zugrveli i vopsitorii obinuite
-plase de protecie mpotriva insectelor la

spaiile de producie i depozitare
- decoraiuni interioare adecvate

specificului unitii
- mobilier uniform ca stil
- fee de mas sau alte mijloace igienice

i estetice
- fee de mas pentru banchete
- ervete de mas din material textil de

calitate
-erveele de mas din hrtie
- list meniu n care vor fi menionate

preparatele culinare cu denumirea,
componena i gramajul lor detaliat, n
limba romn i n dou limbi de circulaie
internaional
- list tiprit pentru preparate culinare i
buturi
- lista meniu pentru buturi
- cupe de ampanie, carafe, pahare,

sonde, cni, halbe, cilindri etc. n funcie
de specificul buturilor i profilului
structurii unitii
- solnie
- presrtori
- oliviere
- mutarier / bol pentru mutar
- compotier
- clopot pentru pateuri
- doze pentru mujdei
- scrumiere (unde este cazul)
- bol pentru cltirea degetelor
- fructier (poate fi i din porelan, alpaca,

etc)
- ceti cu farfurioar pentru cafea
- ceti cu farfurioar pentru ceai
- ceti/boluri/farfurii pentru preparate

lichide calde
- cni cu farfurioar pentru lapte
- cafetiere
- zaharnie
- ceainice
- supiere
- castroane
- farfurii suport
- farfurii desert
- farfurii ntinse mari
6. Dotarea cu inventar de servire:

a) sticlrie (cristal, semicristal, sticl):
b) porelan:
- farfurii adnci
- platouri de diferite forme i mrimi
- osiere
- raviere
- salatiere
- cocotiere
- sosiere
- suport pentru scobitori
- lingurie pentru ceai
- lingurie pentru cafea*
c) alpaca argintat sau oel inox:
*La categoria 1 stea i 2 stele se admit i de unic folosin

- lingurie pentru ngheat
- lingur, furculi i cuit mare
- furculie i cuite pentru pete
- cuite i furculie pentru gustri
- furculie lingurie i cuite pentru desert i

fructe
- tacmuri pentru fructe de mare
- gletu cu clete pentru cuburi de

ghea
- capace pentru ochiuri
- shackere
- foarfece pentru struguri
- palet pentru tort
- frapiere pentru ampanie sau alte dotri

similare
- dotarea cu inventar de servire se face n

x
x
x
x
funcie de specificul unitii, de
sortimentele de preparate i buturi
servite
Este interzis utilizarea vaselor i ustensilelor de buctrie emailate.
7. Alte criterii:
Servirea se efectueaz prin:
- osptari
- vnztori sau autoservire
Personalul de baz din seciile de servire i producie are, n majoritate:

- nalt nivel de calificare
- calificare
- personalul va fi n permanen curat, cu

prul strns, mbrcminte curat, pantofii
lustruii i fr bijuterii n exces
- osptarii trebuie s cunoasc cel puin o

limb strin, iar formaia de lucru va fi
astfel stabilit nct ntr-un singur schimb
s se asigure cunoaterea a cel puin 2
limbi de circulaie internaional (%)
80
70
50
80
70
- personal angajat cu atribuii de portaruier
- echipamente/uniforme: pentru osptari i

ajutor de osptari
- pentru barmani
- pentru formaii muzicale proprii
- pentru vnztori
- pentru portar-uier
- pentru garderobier
- efectuarea zilnic sau ori de cte ori

x
x
este nevoie a cureniei n grupurile
sanitare pentru turiti, spaiile de servire,
producie,depozitare i la grupurile sociale
pentru personal
- spaiile de producie vor fi astfel realizate x
x
i ventilate nct s nu ptrund mirosul
din buctrie n slile de servire i n
spaiile de cazare
8. Servicii oferite clienilor, cu sau fr plat, astfel:
- organizarea de banchete sau mese

festive
- comenzi pentru nchirieri de taximetre
- diverse comisioane
- la solicitare, se rezerv locuri la mese
- asigurarea pazei pentru autovehiculele

parcate
- gararea autoturismului i respectiv

predarea lui la plecarea clienilor, se face
de ctre personalul restaurantului
- plata serviciilor s poat fi efectuat i

prin mijloace electronice de plat (carduri)
- continuare -
Baruri de
noapte
Uniti fast- food
Cofetrii, patiserii
stele
stele
stele

5
1.Descriere general a cldirii

- firm luminoas cu denumirea unitii i
nsemne distinctive privind categoria de
clasificare
- firm cu denumirea unitii i nsemne
distinctive privind categoria de clasificare
- accesul consumatorilor i din holul

unitii de cazare (pentru unitile
amplasate n structuri de cazare)
- acces pentru aprovizionare cu mrfuri i

circulaia personalului, separat de
intrarea principal
- parcaj auto propriu pentru unitile

independente
- acces auto la intrare
- windfang, ui rotative sau perdea de aer

la intrare (uniti cu acces direct din
afar);
- hol de primire i de ateptare pentru
consumatori
- garderob (unitile de var i cele cu o

capacitate sub 100 de locuri se
excepteaz, acestea dispunnd de cuier
n incint)
- saloanele sunt dimensionate
corespunztor, n funcie de numrul de
locuri i de indicele de suprafa . ..
mp/loc mas
- oficiu pentru osptari/barmani sau
spaiu de distribuie (fast -food-urile de
capacitate mic sub 50 de locuri pot fi
exceptate)
- grup sanitar cu ap curent cald/rece,
separat pe sexe, o cabin la . .. locuri*
1,7
1,5
1,2
1,1
1,0
1,4
1,3
1,1
1,0
30
40
40
30
-acces ntre oficiu i salon prin ui

batante
- grup sanitar cu ap cald/rece*
- buctria echipat i compartimentat

n funcie de specificul preparatelor calde
sau reci realizate i a structurii materiilor
prime cu respectarea normelor sanitarveterinare
- secie-bar
- laborator propriu
- spltor de vesel
- spltor de vase
- spltor de pahare
- depozit pentru alimente / buturi
- camer pentru lenjerie
- birou al efului de unitate
- grup social care s cuprind: vestiare +

duuri + WC
- spaiu pentru depozitarea ambalajelor /

resturilor menajere
*Dotarea grupurilor sanitare va fi identic cu cea menionat n Anexa nr. 1 pct. 9, lit. b)
3. Instalaii:
- sisteme de climatizare (n spaiile de
servire, producie i grupurile sanitare)
- ventilaie mecanic n spaii de servire

i producie
- ventilaie natural
- nclzire central sau alte surse de

nclzire admise de normele P.S.I., mai
puin pentru unitile sezoniere estivale
- instalaie curent de ap cald/rece
- iluminat n toate spaiile de servire,

producie i anexe
- ascensor pentru mrfuri i preparate

x
x
(cnd buctria este amplasat la alt
nivel dect salonul de servire), la unitile
cu peste 50 de locuri la mese
4. Utilaje,mobilier tehnologic, aparatur de control, aparate i dispozitive necesare n seciile
de producie ale buctriei:
- utilaje tehnice*) *)dotarea se face n

funcie de profilul i de capacitatea
unitii, cu respectarea liniei tehnologice
i a normelor sanitar, sanitar-veterinare,
PSI i
- pardoseal din ceramic sau alte

materiale de calitate superioar
- pardoseal din mozaic sau din alte

materiale uor lavabile
- perei zugrvii cu materiale de calitate

superioar i decoraiuni deosebite
- zugrveli i vopsitorii obinuite
- decoraiuni interioare adecvate

specificului unitii
- de calitate
- in bun stare de folosin
- fee de mas sau alte mijloace igienice

i de calitate
- ervete de mas din material textil de

calitate
- n lista meniu vor fi mentionate
preparatele cu denumire i componen
n limba romn i n dou limbi de
circulaie internaional precum i
gramajul acestora
- list afiat i etichete cu preurile
preparatelor i ale buturilor oferite
protecia muncii
5. Amenajri i dotri interioare n saloane
- mobilier uniform ca stil:
6. Dotarea cu inventar de servire:
- cupe de ampanie, carafe, pahare,

sonde, cni, halbe, cilindri etc. n funcie
de specificul buturilor i profilului
structurii unitii
- solnie
- presrtori
- oliviere
- mutarier / bol pentru mutar
- clopot pentru pateuri
- doze pentru mujdei
- scrumiere unde este cazul
- bol pentru cltirea degetelor
- fructier
- platouri de diferite forme i mrimi
- ceti cu farfurioar pentru cafea
- ceti cu farfurioar pentru ceai
- ceti/boluri/farfurii pentru preparate

lichide calde
- cafetiere
- zaharnie
- ceainice
- farfurii suport
- farfurii desert
- farfurii ntinse mari
- farfurii adnci
- farfurii pentru gem, dulcea
- osiere
- raviere
- salatiere
- sosiere
- suport pentru scobitori
- lingurie pentru ceai
- lingurie pentru cafea*
*La categoria 1 stea i 2 stele se admit i de unic folosin

- lingurie pentru ngheat
- lingur, furculi i cuit mare
- furculie i cuite pentru pete
-cuite i furculie pentru gustri
- furculie/lingurie i cuite pentru desert

i fructe
- tacmuri pentru fructe de mare
- gletu cu clete pentru cuburi de

ghea
- capace pentru ochiuri
- shackere
- foarfece pentru struguri
- palet pentru tort
- frapiere pentru ampanie
Dotarea cu inventar de servire se va face n funcie de specificul unitii, de sortimentele de preparate i

buturi servite
7. Alte criterii:
Servirea se efectueaz prin:
- osptari
- vnztori sau autoservire
- personalul va fi n permanen curat, cu

prul strns, mbrcminte curat,
pantofii lustruii i fr bijuterii n exces
80
70
50
cel puin o limb strin, iar formaia de

lucru va fi astfel stabilit nct ntr-un
singur schimb s se asigure cunoaterea
a cel puin 2 - 3 limbi de circulaie
internaional (%)
- echipamente / uniforme pentru personal
- portar-uier
- garderobier
- ecuson cu prenumele i funcia fiecrei

persoane din personalul cu atribuii de
servire
- efectuarea zilnic sau ori de cte ori
este nevoie a cureniei n spaiile de
servire, producie, depozitare i la
grupurile sociale pentru consumatori i
personal
- spaiile de producie vor fi astfel
realizate i ventilate nct s nu ptrund
mirosul din buctrie n saloanele de
servire i n spaiile de cazare
- organizarea de banchete sau mese
festive
- comenzi pentru nchirieri de taximetre
x
x
- la solicitare se rezerv locuri la mese
- asigurarea pazei pentru autovehiculele

parcate
- plata serviciilor s poat fi efectuat i
prin mijloace electronice de plat
(carduri)
- osptarii trebuie s cunoasc
ANEXA Nr. 3
CERERE STANDARDIZAT
PENTRU OBINEREA CERTIFICATULUI DE CLASIFICARE
n temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din Hotrrea Guvernului nr. 1.267/2010 privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism cu modificrile i completrile ulterioare,
Subsemnatul(a) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,C.N.P |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|, act de

identitate seria ____ nr. ______ n calitate de (se bifeaz cu x csua corespunztoare):
Administrator/asociat (n sensul Legii nr. 31/1990, republicat, cu modificrile i completrile
ulterioare) sau titular pentru:
Persoan fizic autorizat
ntreprindere familial
ntreprindere individual
Alt form juridic
Mandatar (prin procur notarial ataat) pentru:
Denumire operator economic: (SC, PFA, etc.) _________________ cu sediul social n localitatea
___________, str. _________ nr. _______ bl. _____ sc. _____ et. _____ ap. _____ jude/sector
_________ telefon fix _________ telefon mobil ___________ fax __________ e-mail ____________,
adresa web _________________ solicit acordul pentru nceperea activitii, introducerea n circuitul
turistic i eliberarea certificatului/certificatelor de clasificare pentru:
1) Denumire unitate:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
Tipul de unitate: (ex: hotel, pensiune turistic, restaurant, bar de zi,
etc). .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
Categoria de clasificare: (stele/margarete). .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
2) Denumire unitate: . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
etc). .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
3) Denumire unitate:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
etc). .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
Adres unitate/uniti: localitate. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.str. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .nr. .. .. .jud. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
Date de contact: unitate/uniti: telefon. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..fax. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .email. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..web. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
Conducerea operativ este asigurat de:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..telefon
mobil. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
Ataez prezentei cereri urmtoarele documente (se bifeaz cu x):
1. Certificatul constatator emis de O.R.C. n original sau copie legalizat
2. Fia standardizat privind ncadrarea spaiilor structurii/structurilor de cazare i/sau alimentaie
public
3. Certificatul(e) de clasificare i fia(ele) anex(e) a/ale acestuia(ora), n original (dup caz)
4. Extras REVISAL (vizat pentru conformitate) i copii ale documentelor de calificare pentru personalul
minim necesar angajat, conform prevederilor cap. II art. 4 din normele metodologice (dup caz)
5. Avizul tehnic de specialitate emis conform prevederilor H.G. nr. 31/1996, (dup caz).
DECLAR PE PROPRIA RSPUNDERE c am luat cunotin de prevederile Hotrrii Guvernului nr.
1.267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism, cu
modificrile i completrile ulterioare, precum i de prevederile Normelor metodologice de aplicare ale
acesteia i consider c sunt ndeplinite n totalitate condiiile i criteriile prevzute n Normele
metodologice pentru structura/structurile de primire turistice nominalizat/e mai sus, inclusiv cele privind
ncadrarea personalului, condiii i criterii pe care m oblig s le respect pe toat durata funcionrii,
pentru tipul i categoria de clasificare menionate n prezenta cerere i pentru structura nscris n
formularele tip ale fiei/fielor privind ncadrarea spaiilor de cazare i/sau alimentaie public anexate
acesteia. n cazul n care se constat contrariul celor declarate, voi suporta consecinele i neleg s-mi
fie aplicate reglementrile legale n vigoare.
Semntura i
Data:
tampila
______________
______________
_
_
ANEXA Nr. 4
FI STANDARDIZAT
privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri
Tipul de unitate _____________________________________
Denumirea unitii ___________________________________
Adresa ___________________________________________
Structura spaiilor de cazare conform ANEXEI la Normelor

metodologice
Nr. de
Categoria
ordine al
de
Grup
spaiilor de
Nr.
Nr.
clasificare
Tip spaiu
sanitar.. .. .. .. .. .
cazare (1,
spaii locuri
(propriu/comun)
2, 3, 4..
...sau A, B,
C, D, . .etc)
stele/
Camer cu 1 loc
grup
margarete
sanitar. .. .. .. .. ..
Camer cu 2 locuri grup
sanitar. .. .. .. .. ..
sanitar. .. .. .. .. ..
sanitar. .. .. .. .. ..
Suit
grup
sanitar. .. .. .. .. ..
Garsonier
grup sanitar
propriu
Apartament
grup sanitar
cu. .. .. .. .. ..
propriu
dormitor/dormitoare
Duplex
Camer cu . .. ..
..locuri
grup sanitar
propriu
grup
sanitar. .. .. .. .. ..
Parcel campare / csu tip

camping
1). Total categoria stele/margarete
stele/
Camer cu 1 loc
margarete
grup
sanitar. .. .. .. .. ..
..
sanitar. .. .. .. .. ..
..
sanitar. .. .. .. .. ..
..
sanitar. .. .. .. .. ..
..
Suit
grup
Garsonier
Apartament
cu. .. .. .. .
dormitor/dormitoare
sanitar. .. .. .. .. ..
..
grup sanitar
propriu
grup sanitar
propriu
Duplex
grup sanitar
propriu
Camer cu . .. .. . grup
locuri
sanitar. .. .. .. .. ..
..
Parcel campare / csu tip
camping
2). Total categoria stele/margarete
TOTAL GENERAL = total 1) + total 2)
/
/
Operator economic
________________________________
__________
(denumirea)
Numele i
prenumele
Semntura ____________
________
_______
(reprezent
ant legal)
Data
________ tampila
___
ANEXA Nr. 5
FI STANDARDIZAT
privind ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie
public
Tipul de unitate ____________________________________ (conform normelor metodologice - ex. restaurant clasic, restaurant pensiune, snack-bar, bar de zi, disco-bar, etc.)
Denumirea unitii __________________________________
Adresa __________________________________
Profilul unitii __________________________________ (ex. restaurant, bar, fast-food, cofetrie,
patiserie)
Total suprafa comercial (mp) _________________ (compus din suprafaa spaiilor de servire saloane, terase)
Amplasarea unitii _________________ (parter, etaj 1, demisol, etc)
Capacitatea total a unitii locuri _________________ (saloane + terase)
din care:
Tipul
Nr.
Nr.
Nr.
pe
n
de Categori locur
n
pe teras
crt
saloane
unitat a (stele)
i saloan teras neacoperit grdin
.
:
acoperit
de
e
total
e
var
... ... ... ... ... ...
locuri locuri
... ... ...

locuri
... ... ...

locuri
Operator economic
________________________________
__________
(denumirea)
Numele i
prenumele
Semntura ____________
________
_______
(reprezent
ant legal)
Data
________ tampila
___
ANEXA Nr. 6
DECLARAIE*)
pe propria rspundere dat n temeiul prevederilor art. 11, alin. (1) din Hotrrea Guvernului nr.
1.267/2010 cu modificrile i completrile ulterioare n cazul eliberrii licenei de turism/anexei licenei de
turism
Subsemnatul ______________,C.N.P |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|, act de identitate seria ______ nr.
___________ n calitate de (se bifeaz cu x csua corespunztoare):
Administrator/asociat (n sensul Legii nr. 31/1990, republicat, cu modificrile i completrile
ulterioare)
sau
Reprezentant legal pentru: _____________________________________ (denumirea operatorului
economic care desfoar activiti specifice ageniilor de turism) cu sediul social n localitatea
___________, str. ___________ nr. ___________ bl. ___________ sc. ___________ et. ___________
ap. ___________ jude/sector ___________,
solicit eliberarea licenei de turism anexei licenei de turism pentru agenia de turism/reprezentana
situat n localitatea ___________ ___________, str. ___________, nr. ___________ bl. ___________
sc. ___________ et. ___________ ap. ___________ jude/sector ___________, tel. ___________ fax
___________, e-mail___________ web site/pagin web ___________
i cunoscnd prevederile art. 292 din Codul Penal privind falsul n declaraii, DECLAR PE PROPRIA
RSPUNDERE c am luat la cunotin de prevederile Hotrrii Guvernului nr. 1.267/2010 privind
eliberarea certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism cu modificrile i completrile
ulterioare, precum i ale Normelor metodologice de aplicare ale acesteia i c sunt ndeplinite n totalitate
condiiile i criteriile de funcionare prevzute n anexele la Normele sus-menionate, pe care certific c le
ndeplinesc i m oblig s le respect pe toat durata funcionrii ageniei de turism menionate mai jos,
pentru tipul declarat.
Agenia de turism (nume comercial): ________________________
de tip:
TOUROPERATOARE
DETAILIST
cu vnzare exclusiv online
fr vnzare direct la public**)
Conducerea operativ este asigurat de:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..telefon
mobil. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
Ataez prezentei declaraii urmtoarele documente:
1. Certificatul constatator emis de O.R.C. n original sau copie legalizat
2. Copie a poliei de asigurare
3. Copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de utilizare asupra spaiului
4. Licena de turism***) i/sau anexa licenei de turism***)
5. Copia licenei de turism (n cazul nregistrrii unei filiale/sucursale/sediu secundar/reprezentane
6. Certificat de cazier fiscal
7. Dovada nregistrrii contractului de munc n registrul general de eviden a salariailor nsoit de
documentul care atest pregtirea profesional a persoanei care asigur conducerea operativ a ageniei
de turism sau filialei/sediului secundar aparinnd acesteia
Data
Semntura
___________ __________
tampila
ANEXA Nr. 7
Criterii minime obligatorii privind ncadrarea cu personal i pregtirea profesional n structuri de primire
turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public
I. Persoana care asigur conducerea operativ a structurii de primire turistice cu funciuni de cazare i
alimentaie public trebuie s fie angajat cu contract individual de munc, nregistrat n registrul de
eviden a angajailor, cu excepia cazurilor n care conducerea operativ este asigurat de unul dintre
asociai sau acionari care deine documentele de calificare conform punctului 1 din tabelul de mai jos.
Hoteluri,
moteluri
stele
Cabane, Restaurante si
campinguri
baruri
stele
stele
Baruri
de
noapte
stele
5 4 3 2 1 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5
1. Persoana care asigur
conducerea operativ a
structurii de primire turistice
trebuie s dein*): certificat
de absolvire a unui curs de
formare managerial n
domeniu, organizat de un
furnizor de formare
x x x x x x x x x x x x - profesional autorizat
/diplom de
licen/masterat/doctorat
privind absolvirea cursurilor
universitare n domeniul
turismului/brevet de turism,
specific funciei.
2. Cel putin o persoan din

conducerea operativ a unei
structuri de primire turistice
trebuie s fac dovada
absolvirii a unui program de x x x - - x x
pregtire n domeniul calitii
serviciilor turistice, realizat
de un furnizor de formare
profesional autorizat
- x x x - -
n domeniul turismului, cu
activitate reprezentativ n
acest sector (care s poat
face dovada unor preocupri
n domeniul calitii
serviciilor turistice cel puin
n ultimii 3 ani).
*) Campingurile i satele de vacan cu o capacitate de cazare sub 100 de
locuri, precum i unitile de alimentaie sub 50 de locuri la mese, se
excepteaz
3. Personalul din recepie
trebuie s fie calificat**) n
proporie de 100 %
x x x x x x x x x - - - - -
**) Cu certificat de calificare obinut conform prevederilor legale

4. Personalul seciilor de
producie i servire trebuie
- - - - - s fie calificat n proporie de
100%
5. ef de recepie la unitile
cu mai mult de 50 de spaii x x x - - de cazare
- x x x x x
- - - - -
6. Guvernant la unitile cu
mai mult de 50 de spaii de x x x - - cazare
- - - - -
7. Sef de sal la unitile cu

peste 100 de locuri
- - - - - -
- x x - - -
8. Somelier
- - - - - -
- x - - - -
9. Barman preparator
- - - - - -
- x x - - -
10.Buctar***)
- - - - - -
- - x x x
11.Buctar specialist sau

maestru n arta culinar***)
- - - - - -
- x x - - -
x x x x x x x x x x x x x x
***) Se excepteaz barurile

12.Cursuri de perfecionare
pentru ntreg personalul,
efectuate de la obinerea
calificrii sau de la
absolvirea altor cursuri de
perfecionare de scurt
durat, la intervalele
reglementate de Codul
Muncii
ANEXA Nr. 8
Criterii minime obligatorii de funcionare pentru agenia de turism de tip turoperatoare sau detailist i a
filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanei*) acesteia
*) Doar operatorul economic care deine agenie de turism touroperatoare poate nfiina filial/sediu
secundar/reprezentan touroperatoare.
Agenie de turism/filial
TOUROPERATOARE
DETAILIST
1. Starea cldirii s fie bun i salubr
2. Amplasarea ageniei de turism n

cldire:1) la demisol, parter, mezanin
sau la etajul 1, uor accesibil
1)
Pot fi acceptate i alte amplasamente, dac sunt situate n cldiri cu

destinaie public. Agenia de turism touroperatoare care nu are activitate de
vnzare direct ctre turiti precum i ageniile de turism care desfoar
activitatea exclusiv online poate/pot funciona i la alte niveluri ale cldirii.
3. Suprafaa ageniei de turism sa fie
de minim2):
2)
10 m2
Se excepteaz ageniile de turism care desfoar activitatea exclusiv online
4. Grup sanitar propriu pentru personal

sau cu acces facil
5. Minim 50% din personalul ncadrat
ca agent de turism s fie calificat ca
"agent de turism-ghid" atestat prin
certificat de absolvire a unui curs de
calificare organizat de ctre un furnizor
de formare profesional autorizat sau
s dein certificat de competene
profesionale pentru
ocupaia/calificarea "agent de turism"
emis de un centru de evaluare i
certificare acreditat/autorizat
6. Asigurarea cu ghizi posesori ai
atestatului de ghid de turism3)
3)
16 m2
Se aplic n cazul desfurrii de ctre agenia de turism a programelor

turistice.
7. Poli de asigurare privind
asigurarea rambursrii cheltuielilor de
repatriere i/sau a sumelor achitate de
turiti pentru achiziionarea serviciilor/
X
X
pachetelor de servicii turistice, n cazul
insolvabilitii sau a falimentului
ageniei de turism
8. Firm cu denumirea ageniei de
turism iar n cazul amplasrii acesteia
n imobile cu spaii de locuit/activiti
X
X
economice, aplicarea unui autocolant
sau a unei plcue la intrarea n imobil
cu denumirea ageniei de turism
9. Mobilier adecvat activitii
X
X
desfurate
10. Mijloace de comunicaie:
computer, servicii fax, telefon, acces
internet
11. Site web / pagin web
12. Afiare pe site-ul web / paginii web

al/a ageniei de turism: - a datelor de
identificare, conform prevederilor Legii
nr. 31/1990 privind societile
comerciale, republicat, cu
completrile i modificrile ulterioare; a copiei documentului care atest
X
X
capacitatea profesional a persoanei
care asigur conducerea operativ a
ageniei de turism; - a copiei licenei
de turism eliberat ageniei de turism;
- a copiei poliei de asigurare n
termen de valabilitate.
13. Suprafaa comercial s fie folosit
n exclusivitate pentru activitatea de
X
X
turism4)
4)
Pot fi acceptate, n msura n care spaiul permite, i alte activiti, cum sunt:
schimb valutar, fotocopiere, vnzri de suveniruri, ilustrate, cri de turism,
ghiduri, hri.
14. Persoana care asigur conducerea
operativ a ageniei de turism sau a
filialei, sucursalei, sediului secundar,
reprezentanei acesteia trebuie s fie
angajat cu contract individual de
munc cu norm ntreag, nregistrat
n registrul de eviden a salariailor5)
i s dein cel putin unul dintre
urmtoarele documente6): certificat de
X
X
absolvire a unui curs de formare
managerial n domeniu, organizat de
un furnizor de formare profesional
autorizat, diplom de
licen/masterat/doctorat privind
absolvirea de cursuri
universitare/postuniversitare n
domeniul turismului sau brevet de
turism specific funciei.
5)
Cu excepia situaiilor n care conducerea este asigurat de unul din
acionari sau asociai care deine documentele de calificare (certificat de
absolvire a unui curs de formare managerial n domeniu, organizat de un
furnizor de formare profesionala autorizat, diplom de
licen/masterat/doctorat privind absolvirea de cursuri
universitare/postuniversitare n domeniul turismului, brevet de turism specific
funciei)
6)
Cu excepiile prevzute de art. 34 alin. (2) din normele metodologice.
15. Numele comercial al ageniei de

turism s nu creeze confuzie prin
asemnare de nume cu ageniile de
turism existente deja n pia,
exceptnd situaiile prevzute de
legislaia n vigoare (exemplu:
contractul de franciz, protecia
numelui prin nregistrare O.S.I.M.)
ANEXA Nr. 9
Macheta certificatului de clasificare
ANEXA Nr. 9.1

DENUMIREA INSTITUIEI
PUBLICE CENTRALE
DENUMIREA DIRECIEI,
SERVICIULUI,
A DEPARTAMENTULU SAU
COMPARTIMENTULUI
Numrul i data
certificatului de
clasificare
FI
privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii din unitatea
(se completeaz cu tipul unitii i denumirea acesteia)
(se completeaz cu adresa unitii) (se menioneaz denumirea operatorului economic)
STRUCTURA SPAIILOR DE CAZARE PE CATEGORII

Categorie de
Nr.
Nr. Numrul de ordine al
clasificare i tip
spaii locuri spaiilor de cazare
spaiu de cazare
NR.
STELE/MARGARET
E
Total categoria NR.
%
STELE/MARGARET
E
NR.
STELE/MARGARET
E
Total categoria NR.
%
STELE/MARGARET
E
Total general
100 %
Conducere,
prenume i
nume
ntocmit,
prenume i
nume/data
ANEXA Nr. 9.2

DENUMIREA INSTITUIEI
PUBLICE CENTRALE
DENUMIREA DIRECIEI,
SERVICIULUI,
A DEPARTAMENTULU SAU
COMPARTIMENTULUI
Numrul i data
certificatului de
clasificare
FIA
privind ncadrarea i organizarea spatiilor n structura de primire turistic cu functiuni de alimentatie
public
(se completeaz cu tipul unitii i denumirea acesteia)
(se menioneaz denumirea operatorului economic)
1. Adresa:
2. Profilul:
3. Total suprafa comercial (mp):
4. Amplasarea unitii:
5. Capacitatea total a unitii: locuri
din care:
Tip
ul
Nr.
Nr.
Nr. locuri
de
Nr.
Nr.
Nr.
locuri
locuri
Categoria locuri
pe
uni
saloane
n
total locuri n teras pe teras
tat
saloane
neacoperit grdin
acoperit
e
de var
Conducere,
prenume i
nume
ntocmit,
prenume i
nume/data
ANEXA Nr. 10
Macheta licenei de turism
ANEXA Nr. 11
Macheta anexei licenei de turism
ANEXA Nr. 12
Macheta brevetului de turism
ANEXA Nr. 13
MESAJUL - PRO NATURA

RO
FII ALTURI DE NOI N APRAREA MEDIULUI NOSTRU!
Imaginai-v tonele de prosoape splate zilnic n hotelurile din ntreaga lume fr a fi necesar, dar gndiiv la cantitile imense de detergeni folosii care polueaz apa.
V rugm s decidei singuri:
Prosoapele lsate pe podea nseamn: "V rog s le schimbai"
Prosoapele aezate pe suportul de prosoape nseamn: "Le voi folosi din nou"
Pentru un mediu - ambient sntos.
EN
HELP US PROTECT OUR ENVIRONMENT!
Think of the tons of towels being washed unnecessarily every day in hotels throughout the world and the
huge quantities of detergent used which pollute our water.
Please decide for yourself:
Towels on the floor mean: "Please replace them"
Towels on the towel-rail mean: "I will use them again"
For a healthy environment.
DE
HELFEN SIE MIT UNSERE UMWELT ZU SCHUTZEN!
Bedenken Sie dass taglich in allen Hotels der Welt unnotig Tonnen von Handtuchern gewaschen werden
und dadurch eine Unmenge von Waschmitteln unser so kostbares Wasser verunreinigt.
Entscheiden Sie selbst:
Die Handtucher auf dem Boden bedeuten: "Bitte Handtucher wechseln"
Die Handtucher auf dem Handtuchhalter bedeuten: "Ich kann sie weiter gebrauchen"
Fur eine gesunde Umwelt.
FR
REJOIGNEZ-NOUS DANS LA PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT!
Pensez aux tonnes de serviettes lavees chaque jour dans les hotels du monde entier et aux quantites de
detergents utilises polluant l'eau.
C'est a vous de choisir:

Les serviettes jetees par terre: Veuillez les remplacer. Les serviettes mises sur porte-serviettes: Je les
reutilise.
Pour un environnement sain.
ANEXA Nr. 14
AUTORIZAIE PROVIZORIE DE FUNCIONARE
ANEXA Nr. 15
FORMULAR DE INFORMARE(*)
n baza art. 10 alin. (2) i (3) din Hotrrea Guvernului nr. 1.267/2010 privind prestarea n regim
transfrontalier a serviciilor specifice ageniilor de turism
1. Date de identificare ale reprezentantului legal al operatorului economic:
1.1. Prenume i
nume:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. ..
1.2.
Naionalitate:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
1.3. Data naterii: . .. ../. .. ../. .. ../. .. ../. .. ../. .. ../. .. ../. .. .. (D D M M Y Y Y Y)
1.4. Paaport/carte de identitate: . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..emis n
statul . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
1.5. Telefon mobil:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
N CALITATE DE REPREZENTANT LEGAL PENTRU:
2. Date de identificare ale operatorului economic n statul membru de stabilire:
2.1. Numele operatorului
economic:. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
2.2. Statul membru de stabilire (selectai prin ncercuire):
AT
BE
BG
CY
CZ
DE
DK
EE
EL
ES
FI
FR
HU
IE
IS
IT
LI
LT
LV
LU
MT
NO
NL
PL
PT
RO
SI
SK
SE
UK
2.3. Adresa (complet): . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
2.3.1. Telefon: . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..fax. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . e-mail. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.adres web. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
2.4. Licen de turism nr.(**). .. .. .. .. .. .. .. .. .data emiterii. .. .. .. .. .. .. .. .. .perioada de valabilitate. .. .. ..
.. .. .. .. .. autoritatea emitent. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.statul. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
2.5. Asigurare de rspundere profesional/asigurare de rspundere civil n caz de insolvabilitate sau
de faliment serie/numr. .. .. .. .. .. .. .. .. .. data emiterii. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .perioada de
valabilitate. .. .. .. .. .. .. .. .. . suma asigurat/valoarea poliei de asigurare. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. ..moneda. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . numele companiei de
asigurare. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.statul. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
2.6. Alte informaii despre garanii financiare/asigurri n caz de insolvabilitate sau de
faliment: . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
informm instituia public central responsabil n domeniul turismului, privind prestarea n regim
transfrontalier a serviciilor specifice ageniilor de turism, pe teritoriul Romniei. Am ataat la prezentul
formular de informare: copie a crii de identitate/paaport a reprezentantului legal al operatorului
economic, copie a licenei de turism/autorizaiei(**), copii ale polielor de asigurare i copii ale altor
documente relevante.
Data:
Reprezentant legal:
Semntura
(*) Prezenta informare se rennoiete n cazul n care au aprut modificri asupra datelor nscrise n
aceasta sau n documentele anexate acesteia
(**) Sau oricare alt act/document n temeiul cruia operatorul economic presteaz legal activitatea de
servicii n statul membru de stabilire.
ANEXA Nr. 16
CERERE TIP
pentru eliberarea brevetului de turism
Subsemnatul(a). .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ., CNP |_|_|_|
_|_|_|_|_|_|_|_|_| cu domiciliul n. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. telefon. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..e-mail. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . solicit eliberarea
brevetului de turism pentru funcia
de: . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.ntruct consider c ndeplinesc n totalitate criteriile minime pentru eliberarea brevetului de turism,
stabilite de instituia public central responsabil n domeniul turismului.
Cunoscnd prevederile art. 292 din Codul Penal privind falsul n declaraii, declar pe propria
rspundere c documentele prezentate sunt n conformitate cu originalul i toate datele nscrise n
acestea sunt reale.
Ataez prezentei cereri urmtoarele documente (se bifeaz cu x):
1. cerere
2. curriculum vitae
3. copie de pe actul de identitate
4. copii de pe actele care atest pregtirea profesional
5. copii de pe actele care atest experiena profesional
6. certificat valabil de cazier judiciar, fr nscrieri
7. certificat de cazier fiscal
8. copie de pe atestatul de limb strin
9. brevet de turism emis anterior, original
10. anun pierdere brevet de turism, dup caz
Not: Copiile actelor depuse vor fi semnate, datate i vor fi certificate pentru conformitate de ctre
titular prin meniunea "conform cu originalul".
Data:
Semntura

Norme Metodologice

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Norme Metodologice

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Autoritatea Naional pentru Turism

Ordin nr. 65/2013

Ordinul nr. 65/2013 pentru aprobarea Normelor

Publicat in MOF nr. 353 - 14/06/2013

Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 353 din

Nu mai exista amendamente consemnate pn la

Actul a intrat in vigoare la data de 14 iunie 2013

preedintele Autoritii Naionale pentru Turism emite urmtorul ordin:

Art. 1. - Se aprob Normele metodologice privind eliberarea certificatelor de clasificare a structurilor de

Preedintele Autoritii Naionale

Bucureti, 10 iunie 2013.

Autoritatea Naional pentru Turism

Normele metodologice privind eliberarea

3. la unitile de 2 stele/margarete - cel puin 8 servicii;

Categoria Lenjeri Prosoapel Halatel

1.3.2. Cu specific local

1.3.3. Cu specific naional x

1.4. Cu program artistic

1.5. Braserie sau Bistrou

1.7. Grdin de var

2.1. Bar de noapte

2.3. Cafe-bar sau

2.4. Club sau Disco-bar

3.2. Bufet tip expres

d) originalul brevetului de turism deteriorat, dup caz;

Criterii minime obligatorii

1. Starea general a cldirii (exterior, interior):

- spaiile verzi, zonele de agrement,

- firm luminoas sau iluminat cu

- firm cu tipul i denumirea unitii

- nsemn distinctiv reprezentnd

- parcaj auto n folosina structurii de

- pentru personal, primirea mrfurilor

- ramp de acces al crucioarelor

2. Organizarea spaiilor i a serviciilor aferente:

- hol de primire (recepie) n

- spaiu pentru pstrarea materialelor

- serviciul de recepie cu:

- recepioner cu program fracionat n

- serviciul de primire accesibil prin

- personal angajat - portar-uier

- serviciu de securitate i paz

- sal de mese / spaiu amenajat

- oficii pentru cameriste

La 3 stele este obligatoriu pentru hoteluri cu peste 50 de spaii de cazare.

- izolarea fonic a spaiilor

- iluminatul electric n spaiile de cazare:

- o surs individual pentru fiecare

- grup electrogen sau minim dou

cele dou criterii se aplic cumulativ.

- salonul din apartament

- dormitorul din apartament sau

6. nlimea minim a spaiilor de

7. Culoarele i scrile principale vor

2,6 2,6 2,5

2,6 2,7 2,6

- camerele dispun de grup sanitar

- WC separat de baie la hotelurile

- cabin WC i lavoar pentru

- lavoare cu ap curent cald/rece

- grupuri sociale pentru personal:

- grup sanitar, separat pe sexe, n

- co pentru gunoi cu capac si sac