Sunteți pe pagina 1din 49

Tendine i realiti

CSR n Romnia
Ediia 2016

Despre studiu
Studiul Tendine i realiti CSR n Romnia analizeaz i exploreaz percepiile executivilor i ale
specialitilor n CSR (corporate social responsibility) n legtur cu proiectele iniiate i derulate n domeniul
responsabilitii sociale corporative n anii 2015 - 2016 i perspectivele CSR-ului n perioada urmtoare.
Studiul are la baz un chestionar aplicat n perioada 25 aprilie 25 mai 2016. n raport se analizeaz rspunsurile a 150 de
executivi de top din segmentul local de business i specialiti din domeniul CSR la 37 de ntrebri.
Anul acesta, 88% dintre companiile au rspuns la chestionar sunt deja implicate n CSR. De asemenea, studiul vine n contextul
n care peste 700 de companii din Romnia se pregtesc pentru a realiza raportri non-financiare ncepnd cu anul 2017.
Credem astfel c studiul ofer o imagine a perspectivelor mediului de afaceri asupra responsabilitii sociale i a sustenabilitii.

Obiective

Abordare

Cum arat sectorul CSR n Romnia n acest


moment?
Care sunt tendinele n CSR-ul romnesc?
Care este rolul CEOs, CFOs i al altor executivi
de top din companii n dezvoltarea CSR-ului i de
ce este important pentru ei s orienteze compania
spre CSR?
Care este rolul echipei de CSR n poziionarea
strategic a companiei prin eforturile CSR?

Analiza cantitativ i calitativ a rspunsurilor


primite de la respondeni.

Indicatori privind fenomenul CSR din Romnia,


aa cum au fost evideniai n ediia curent, dar i
n cele anterioare ale studiului.

Pentru comparaie putei accesa rapoartele de la


ediiile anterioare ale studiului.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Principalele concluzii ale studiului


1.

Companiile neleg prin responsabilitate social n cea mai mare msur implicare n comunitate (26%, dar n procent mai
mic fa de anii precedeni) i strategie sustenabil de business (21%). Aceast perspectiv s-a stabilizat i prin asocierea
termenului cu etic n afaceri (16%), managementului responsabil al lanului de furnizori (11%), sau interaciuni
semnificative cu stakeholder-ii (10%).

2.

Dei cele dou motive principale pentru care companiile s-au implicat n proiecte de CSR n 2015 au rmas: faptul c le
aduce recunoatere i vizibilitate (56%) i faptul c aceast activitate face parte din strategia lor de relaii publice (46%),
acestea sunt n scdere puternic fa de 2014. n schimb, observm creteri semnificative a motivaiilor de tipul:
acionarii notri cer aceast implicare (40%), valoarea financiar a companiei crete (25%) i suntem obligai prin politica
firmei (21%). Este o evoluie care indic o abordare strategic, de sus n jos a activitilor de CSR.

3.

Top 7
concluzii

Puin peste jumtate dintre companii (51%) spun c au discutat intern despre directiva european privind raportarea nonfinanciar i despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondeni au constat n urma discuiilor c va
trebui s raporteze conform acestei directive. Totui, 33% dintre respondeni spun c nu s-a discutat intern acest aspect,
n timp ce 16% nu tiu dac astfel de consultri au avut loc n cadrul companiei.

4.

Companiile continu s fie interesate n cea mai mare msur de intervenia n domeniul educaiei, n uoar cretere
fa de anul trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sntii (61%), dar i pe mediu
(51%), unde anul trecut se observa o diminuare a interveniei companiilor. Scderea accentuat se observ la aceast
ediie n domeniul social, de la 62% n 2014, la 48% n 2015.

5.

n 2015, companiile au contribuit ntr-o msur mai mare prin voluntariat dect anul trecut i a sczut simitor procentul
companiilor care ofer ajutor n bani, de la 80% n 2014, la 69% n 2015. Mult mai puini sunt n continuare concentrai pe
practici de afaceri responsabile social (39%).

6.

47% dintre respondeni spun c aplic o politic de sustenabilitate a lanului de aprovizionare pentru c face parte din
strategia de sustenabilitate/CSR a companiei, fa de 35% cu un an nainte, ceea ce indic o integrare mai puternic a
lanului valoric n strategia de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondeni indic anul acesta c aplic o astfel de politic
ntruct permite eficientizarea costurilor, fa de 43% la ediia trecut.

7.

Companiile susin c evalueaz sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin ntlniri (53%), indicator n uoar scdere
fa de anul trecut, prin audit (48%), i prin chestionare (40%). Observm o cretere a formalizrii procesului de evaluare,
datorit folosirii n mai mare msur a auditurilor i a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totu i 19% dintre
companiile respondente nu fac nici un fel de evaluare n acest sens.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Pentru al patrulea an consecutiv, ne uitam la tendinele care


se contureaz n domeniul CSR. Este un moment de referin
pentru mediul de business din Romnia, care se pregtete
pentru raportarea non-financiar din 2017. Pentru prima data
n acest an, 40% dintre companii sunt motivate s se implice
n activiti de CSR pentru c acionarii lor cer asta, n timp ce
25% se implic pentru c aceste activiti cresc valoarea
financiar a companiei. Vedem aadar o evoluie a practicilor
de responsabilitate social i de sustenabilitate, care ne
indic o maturizare susinut a pieei, a politicilor existente i
a profesionitilor din domeniu. Dar i mai important, vedem o
nou nelegere strategic a acestei funcii la nivelul
managementului de top al companiilor din Romnia.

Bogdan ION, Country Managing Partner


EY Romnia & Moldova

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care dintre opiuni considerai c e cea mai potrivit pentru


a defini responsabilitatea social? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 1
60%

57%

50%
40%
30%

201
3
201
4

33%

30%
26%

21%

20%
10%

18%

17%16%

11%

10%

6%

5%

1%

1%

12%

9%

8%

1%

1%

0%

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

Companiile neleg prin responsabilitate social n cea mai mare msur implicare n comunitate (26%, dar n procent mai mic fa
de anii precedeni) i strategie sustenabil de business (21%). Aceast perspectiv s-a stabilizat i prin asocierea termenului cu
etic n afaceri (16%), managementului responsabil al lanului de furnizori (11%), sau interaciuni semnificative cu stakeholder-ii
(10%).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Compania dumneavoastr este implicat n proiecte de


responsabilitate social corporativ? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 2
Numr de rspunsuri

12%

Procente

300

120%

94

250

Da
Nu

88%

N
u

100%

200

31%

80%

150

18

100

50

93

214
132

12%

60%
40%

0
2015

4%

96%
69%

88%

N
u

20%
0%

2013

2014

2015

2013

2014

2015

Rspunsuri totale: 150


(Au omis aceast ntrebare: 0)

88% dintre companiile respondente spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2015, fa de 69% n
anul anterior. Acest rezultat marcheaz un interes mai mare din partea companiilor de a integra activiti de CSR n strategia lor de
afaceri, dar vine i ca urmare a scderii numrului de rspunsuri la chestionar de la companii care nu deruleaz activiti de CSR.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

De ce se implic organizaia dumneavoastr n proiecte de


responsabilitate social corporativ? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 5
80%

74%

70%

70%

66%

64%
56%

60%
50%

40%

40%
30%
20%

20% 21%

25%
16%

14%

17%

22%

21%

46%

23% 25%

2013
2014
2015

12%

10%
0%
Faciliteaz promovarea produselor i serviciilor companieiSuntem obligai prin politica firmei

Face parte din strategia noastr de relaii publice

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

Dei cele dou motive principale pentru care companiile s-au implicat n proiecte de CSR n 2015 au rmas: faptul c le aduce
recunoatere i vizibilitate (56%) i faptul c aceast activitate face parte din strategia lor de relaii publice (46%), acestea sunt n
scdere puternic fa de 2014. n schimb, observm creteri semnificative ale motivaiilor de tipul: acionarii notri cer aceast
implicare (40%), valoarea financiar a companiei crete (25%) i suntem obligai prin politica firmei (21%). Este o evoluie care
indic o abordare strategic, de sus n jos a activitilor de CSR.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Bugetul CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR


n 2016 fa de 2015? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 6

Nu avem buget
Scdere ntre 20-30%
Scdere ntre 10-20%
Scdere ntre 5-10%
Procente

12%

9%

18%

8%

41%

1%
1%4%1%4%

Scdere ntre 0-5%


Stagnare
Cretere ntre 0-5%
Cretere ntre 5-10%
Cretere ntre 10-20%
Cretere ntre 20-30%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

n 2016 bugetele de CSR au stagnat ntr-o msur mai mare dect n 2015 (41% fa de 35%). Totu i, 47% dintre respondeni au
indicat o cretere a bugetului, un sfert dintre acetia chiar cu peste 20%. La polul opus, numai 7% dintre companiile respondente
spun c bugetele lor de CSR au sczut, iar 4% c nu au un astfel de buget.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR


n 2014, 2015 i 2016? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 7

60%
48%

50%

0.4

40%

41%

2014
2015
2016

30%
0.18
14%

20%
10%

6%
0.03

1%

4%
2%0.03

18%

17%
0.16
8%

2%0.011%

0.11
4%

9%
7%0.08

12%

0%

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

n 2016 avem n continuare o stagnare a bugetelor de CSR pentru 41% dintre companii, n timp ce 47% dintre firme (fa de 53% la
studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 7% spun c au la dispoziie un buget micorat n acest an.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care este bugetul dumneavoastr de CSR n 2016?


(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 8

Nu avem buget de CSR

7%

7%
Peste 500.000 euro

Pn la 5.000 euro

12%

9%

9%

ntre 5.000 - 10.000 euro

9%

ntre 50.000 - 100.000 euro

12%
ntre 100.000 - 500.000 euro

ntre 100.000 -200.000 euro

25%

4%

ntre 5.000 - 100.000 euro

0%

67%

20%

ntre 10.000 - 50.000 euro

40%

60%

12%

ntre 200.000 - 500.000 euro

35%

Peste 500.000 euro


Nu avem buget de CSR

80%

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

Dac doar 7% dintre respondeni spun c nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR n 2016 (fa de 16% n 2015), 35% spun
c au un buget de CSR ntre 10.000 i 50.000 de Euro, iar 9% c au un buget alocat de peste 500.000 de Euro.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care a fost sursa principal a bugetului de CSR n 2015?


(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 9

60%

9%
50%

48%

51%

48%
42%

42%

48%

20% din alocri


deductibile

40%

Alocri nedeductibile
din bugetul companiei

30%

Alt surs

20%

37%

20% din alocri


deductibile

35%

Alocri nedeductibile
din bugetul companiei
15%

Alt surs

14%
10%

10%
0%
2014

2015

2016

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

n 2015, 42% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocri deductibile de la buget (n scdere fa de 2014), 48% din
alocri nedeductibile din bugetul companiei (fa de 35% n 2014) i numai 10% din alt surs (fa de 14% n 2014).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

n ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR?


(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 10
80%
70%
10%

3%

60%

5%
2%

PR si Marketing
Resurse Umane
Altul

13%

Management
Dezvoltare Durabil
68%

CSR

69%

68%
58%

50%
2014
2015
2016

40%
30%

23%
17%

20%

19%
13%

14%

10%
0%
PR si Marketing

Resurse Umane

Alt departament

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

n 2016, 68% dintre respondeni plaseaz linia de buget de CSR n departamentul de PR i Marketing (fa de 59% n 2015), 12%
n departamentul de HR (n scdere fa de 23% n 2015), dar 13% spun c au un buget separat de dezvoltare durabil sau CSR
(fa de doar 5% n 2015).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Msurarea i
raportarea cu privire
la activitatea de CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Avei formulat o politic/strategie dedicat responsabilitii


sociale corporative? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 12

2013

2015

2014

3%

16%
Nu

24%

21%

35%

Da, avem o strategie


local pe care o
implementm

Da

Da
Nu

Nu avem o politic/strategie
dedicat, ns implementm
proiecte de CSR punctuale

65%
52%

84%

Da, avem o strategie primit


de la firma-mam pe care o
implementm

Nu avem o astfel
de politic/strategie

Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)

76% dintre companii spun c au o strategie/politic de CSR. Dintre acestea, cele mai multe (52% dintre respondeni) au o strategie
local pe care o implementeaz, n timp ce 24% afirm c implementeaz strategia primit de la firma-mam. Dei nu au o politic
sau strategie dedicat, 21% dintre respondeni implementeaz totui proiecte de CSR punctuale.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

S-a discutat intern cu persoanele avizate din compania dumneavoastr


despre directiva european 2014/95/EU privind raportarea non-financiar
i dac va avea impact asupra companiei? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 17

16%
23%
Da, am discutat i am constatat c nu intrm
sub incidena acestei directive
Da, am discutat i am constatat c va trebui
s raportm conform acestei directive
Nu s-a discutat intern

33%

Nu tiu

28%

Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

Puin peste jumtate dintre companii (51%) spun c au discutat intern despre directiva european privind raportarea non-financiar
i despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondeni au constat n urma discuiilor c va trebui s raporteze
conform acestei directive. Totui, 33% dintre respondeni spun c nu s-a discutat intern acest aspect, n timp ce 16% nu tiu dac
astfel de consultri au avut loc n cadrul companiei.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Compania dumneavoastr msoar impactul pe care l are


implicarea n comunitate asupra companiei i a comunitii?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 12
80%
70%

68%

64%

60%

55%

50%

45%

40%

36%

32%

Da
Nu

30%
20%
10%
0%
2013

2014

2015

Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

64% dintre respondeni spun c msoar impactul asupra comunitii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de rspunsuri pozitive
este n cretere cu 19 puncte procentuale fa de studiul anterior, dar reflect de fapt procentul mai mic de rspunsuri la chestionar
primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2015


pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 13

7%

20%

Raportare dup standarde internaionale


Sisteme de evaluare proprii

27%
Evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)

30%
16%

Nu urmrim impactul implicrii n comunitate


Ali indicatori

Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

30% dintre companii spun c au utilizat sisteme de evaluare proprii n 2015, n timp ce 20% spun folosesc standarde de raportare
internaional, iar 16% c apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri). Totui, 27% dintre responden i nu
urmresc n nici un fel impactul implicrii n comunitate.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2013,


2014 i 2015 pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 13
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

53%
37%
24%

20%

13%

40%
30%

27%

16%

18%
7%

5% 3%

7%
0%

2013
2014
2015

Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

Companiile spun c au utilizat ntr-o msur mai mic sisteme de evaluare proprii n 2015 fa de 2014 (-31pp), n timp ce firmele
au preferat mai mult standarde de raportare internaional (20%) sau evaluri oferite de parteneri (16%). Aceast evoluie vine i n
contextul contientizrii tot mai mari a standardelor de raportare existente i a creterii numrului de evenimente pe aceste teme n
ultimul an.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care a fost cea mai important arie n funcie de care


v-ai evaluat impactul activitii de CSR n 2015?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 14

10%
23%
11%

16%
21%

Nu evalum impactul
activitii CSR
Angajai
Mediu
Clieni
Economic
Alt arie

19%
Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

La aceast ntrebare cele mai multe rspunsuri (23%) sunt ale companiilor care nu evalueaz impactul activit ii de CSR. n rest,
distribuia de rspunsuri este una relativ echilibrat, dar indic o mutare a focus-ului de pe clieni n anul precedent, pe impactul
activitii de CSR asupra angajailor i a mediului n 2015.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Ct de probabil este ca firma dumneavoastr s elaboreze n


viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabil?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 15

3% 8%

Improbabil
Puin probabil
26%

38%

Destul de probabil
Probabil
Foarte probabil

11%

14%

Nu tiu

Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

Dac 34% dintre companii spun c este improbabil sau puin probabil s elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabil n viitorul
apropiat, majoritatea (63%, n cretere fa de 55% anul trecut) spun c este probabil s fac un astfel de raport. Un aspect
semnificativ este c numai 3% dintre respondeni au ales rspunsul nu tiu la aceast ntrebare.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Ce instrumente folosii pentru a comunica implicarea


companiei dumneavoastr n CSR? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 18
80%

66% 70%

Website-ul companiei

59%

Social media

59%

60%

49%

50%

59%

Comunicate de pres

40%
30%

37%

Platforme dedicate domeniului CSR

36%

Rapoarte anuale

2014

67%66%

36%

59%

2015

50%
37%

29%
24%

20%
10%
0%

18%

Nu comunicam activitatea de CSR


Alte instrumente
0%

2%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea n CSR rmne website-ul companiei pentru 66% dintre respondeni,
iar comunicatele de pres pentru 59%. Observm ns o nou cretere a uitlizrii social media, de la 50% n 2015, la 59% n
prezent. n plus, crete utilizarea rapoartelor anuale, de la 29% anul trecut la 36% n prezent.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastr, beneficiile cele mai


importante pe care le-ai putea obine dup elaborarea unui raport de
CSR/dezvoltare durabil? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 16
6%

Alte beneficii
Compania ar respecta astfel legislaia naional / european
Compania ar rspunde astfel nevoii de informare a stakeholder-ilor
Credibilitatea companiei va crete n raport cu concurena
Procesele interne de management al sustenabilitii vor fi mbuntite

24%
34%
41%
42%
59%

Managementul companiei ar demonstra c este dedicat practicilor i proceselor etice i transparente

62%

Firma ar demonstra c are practici curente i o strategie de dezvoltare durabil


0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 60)

Cele mai multe companii (62%) spun n continuare c cel mai important beneficiu asociat elaborrii unui raport de CSR/dezvoltare durabil l
reprezint demonstrarea faptului c firma are practici curente i o strategie de dezvoltare durabil. A sczut ns n importan anul acesta
beneficiul creterii credibilitii companiei n raport cu concurena (de la 55% anul trecut, la 41% n prezent), i a crescut uor faptul c
managementul companiei ar demonstra c este dedicat practicilor i proceselor etice i transparente (59%).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Proiecte CSR
n 2015

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cte proiecte ai derulat n anul 2015, comparativ cu anul


2014 i cu anul 2013? (rspuns deschis)
ntrebarea 19
16.0
14.0

13.7
-36%

12.0

+40%

12.2

8.7

10.0
8.0
6.0
4.0
2.0
2013

2014

2015

Rspunsuri totale: 84
(Au omis aceast ntrebare: 66)

n anul 2015, companiile au derulat n medie 12,2 proiecte de CSR, n cretere cu 40% fa de anul anterior, ceea ce reflect o
granularitate mai mare a acestor iniiative, dar poate indica i o intervenie crescut la nivelul comunitilor locale.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care este valoarea unui proiect mediu derulat de firma


dumneavoastr n anul 2015? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 20
47%

Pn la 5.000 euro

25%

ntre 5.000 - 10.000 euro

20%

ntre 10.000 - 50.000 euro

6%

ntre 50.000 - 100.000 euro


ntre 100.000 -200.000 euro

1%

ntre 200.000 - 500.000 euro


0%
Peste 500.000 euro
0%

1%
5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Rspunsuri totale: 88
(Au omis aceast ntrebare: 62)

n anul 2015, aproape jumtate dintre respondeni s-au ncadrat ntr-un buget mediu pe proiect de pn la 5.000 Euro, iar 45%
dintre companii au avut la dispoziie bugete cuprinse ntre 5.000 i 50.000 Euro pe proiect. Doar 2% dintre companii, fa de 5%
anul trecut, au spus c au derulat proiecte de CSR cu o valoare medie cuprins ntre 100.000 i 500.000 de Euro sau peste.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

La ce nivel au fost desfurate proiectele de CSR iniiate de


compania dumneavoastr n 2015 comparativ cu 2014?
(mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 21
70%
60%

59%

55%
52%

50%
40%
30%

57%
2013
45%

2014
42%

2015
35%

33%
25%

30%

31%

30%

25%
21%

27%

23%

20%
13%
10%
0%

Rspunsuri totale: 88
(Au omis aceast ntrebare: 62)

n 2015 continu focus-ul pe implementarea proiectelor de CSR la nivel local (59%) i la nivelul comunitilor n care activeaz
compania, iar procentul companiilor care deruleaz proiecte la nivel naional scade la 42%.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Ce sectoare ale comunitii ai vizat pentru intervenie i


sprijin n 2013, 2014 i 2015? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 22
90%
80%
70%

79%

75%

69%

68%
62%

60%

61%

58%

56%
54%

51%

48%

50%

39%41%40%

40%

2013
35%

36%35%
33%

2014
2015

30%
19% 18%
15%

20%
10%

1%

0%
Educaie

Social

Sntate

Sport

Mediu

Cultur

Antreprenoriat

5% 6%

Alte sectoare

Rspunsuri totale: 88
(Au omis aceasta ntrebare: 62)

Companiile continu s fie interesate n cea mai mare msur de intervenia n domeniul educaiei, n uoar cretere fa de anul
trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sntii (61%), dar i pe mediu (51%), unde anul trecut se
observa o diminuare a interveniei companiilor. Scderea accentuat se observ la aceast ediie n domeniul social, de la 62% n
2014, la 48% n 2015.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Compania dumneavoastr ofer ajutor comunitii prin:


(mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 23
90%
80%

79%

74%

67%

70%
60%

61%

50%

80%
69%

67%

65%

2013
2014
2015

59%
50%
40%

40%

39%

30%
20%

13%

10%

5%

8%

0%

Rspunsuri totale: 88
(Au omis aceast ntrebare: 62)

n 2015, companiile au contribuit ntr-o msur mai mare prin voluntariat dect anul trecut i sczut simitor procentul companiilor
care ofer ajutor n bani, de la 80% n 2014, la 69% n 2015. Mult mai puini sunt n continuare concentrai pe practici de afaceri
responsabile social (39%).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cu ce fel de instituii colaborai pentru implementarea


proiectelor de CSR? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 29
95%

ONG-uri

64%

Instituii de nvmnt

48%

Autoriti locale/centrale

35%

Instituii care ofer servicii medicale i de ngrijire

Alte instituii

3%

Nu colaborm

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

n ceea ce privete colaborarea cu diferite instituii, 95% dintre companii prefer mai ales ONG-urile (fa de 87% anterior), n timp
ce 64% lucreaz mai ales cu instituii de nvmnt (fa de 52% anterior), iar 48% colaboreaz cu autoritile locale/centrale.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Sustenabilitatea
lanului de
aprovizionare

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Compania pe care o reprezentai are o politic privind


sustenabilitatea lanului de aprovizionare? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 24

15%
Da, i o implementm
13%

Da, dar nu se aplic


51%

Nu, dar lucram la asta


Nu
Nu tiu

19%
2%

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

51% dintre respondeni spun c au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare pe care o i implementeaz. Dei 32%
spun c nu au o astfel de politic, 19% dintre respondeni spun c se lucreaz intern la acest lucru. Exist i un procent de 2% care,
dei au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare, spun c aceasta nu se aplic.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care au fost motivele pentru care s-a aplicat aceast politic


n 2015 fa de 2014? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 25
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

47%
35%

43%
34%

37%

33%

29% 30%
18%

2014

22%

2015

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

47% dintre respondeni spun c aplic o politic de sustenabilitate a lanului de aprovizionare pentru c face parte din strategia de
sustenabilitate/CSR a companiei, fa de 35% cu un an nainte, ceea ce indic o integrare mai puternic a lanului valoric n
strategia de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondeni indic anul acesta c aplic o astfel de politic ntruct permite
eficientizarea costurilor, fa de 43% la ediia trecut.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cum ai evaluat sustenabilitatea unui furnizor n


2015 fa de 2014? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 26
57%

60%

53%

48%

50%

40%

40%

40%

33%
30%
20%

16%

19%

10%
0%

Nu evalum

Chestionare

Audit
2014

ntlniri

2015

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

Companiile susin c evalueaz sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin ntlniri (53%), indicator n uoar scdere fa de anul
trecut, prin audit (48%), i prin chestionare (40%). Observm o cretere a formalizrii procesului de evaluare, datorit folosirii n mai
mare msur a auditurilor i a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totui 19% dintre companiile respondente nu fac nici
un fel de evaluare n acest sens.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care sunt principalele direcii de aciune pe care le


luai n considerare n dezvoltarea unui lan de
aprovizionare sustenabil? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 27
70%

Transparena i etica n afaceri

62%

Mediu

57%

Sntatea i securitatea la locul de munc

47%

Drepturile omului

34%

Comunicare comercial
Dezvoltare comunitar

31%

Managementul resurselor umane, compensaii i beneficii

31%

Altele
0%

6%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

Principalele direcii de aciune pe care firmele le iau n considerare n dezvoltarea unui lan de aprovizionare sustenabil rmn n
continuare: transparena i etica n afaceri (70%), mediul (62% fa de 45% anul precedent), i sntatea i securitatea la locul de
munc (57% fa de 43% n 2015).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

La nivelul companiei dumneavoastr, ct de


important este criteriul sustenabilitii n alegerea
unui furnizor?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 28

9%

10%
Puin important
21%

27%

Destul de
important
Important
Foarte important
Nu tiu

33%
Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

La nivelul companiei, criteriul sustenabilitii n alegerea unui furnizor este important pentru 81% dintre respondeni, dar
pentru 10% este puin important, iar 9% nu tiu.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Echipa CSR
i rolul angajailor

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cte persoane fac parte din echipa de CSR?


(rspuns deschis)

ntrebarea 32

3.5

4
3.5
3

2.8

2.5

2.9
-17%

+25%

2
1.5
1
0.5
0
2013

2014

2015

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

Referitor la numrul persoanelor implicate n echipa de CSR, acetia sunt n medie de 2,9 per companie (full time employees), ceea
ce indic o scdere cu 17% fa de media din anul anterior de 3.5 angajai cu norm ntreag.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Implicai angajaii n aciunile de CSR derulate de


companie?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 32
80%

Da, ei sunt foarte implicai

Da, ncercm, dar acetia nu se implic

9%

Nu, dar plnuim s o facem

9%

Nu

1%

Nu tiu

1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

O majoritate covritoare, de 80% dintre companii, reuesc s implice angajaii n diferite aciuni de CSR. Ceea ce
nseamn c firmele romneti au neles c angajaii sunt cu att mai motivai cu ct compania lor este mai activ
prin proiecte CSR. Este larg acceptat faptul c proiectele CSR au un impact semnificativ n motivarea, dezvoltarea i
retenia angajailor.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Avei un proces intern pentru indentificarea


temelor relevante pentru companie n domeniul
CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 31

56%

Da, i l implementm

Da, dar nu se aplic

2%
22%

Nu, dar lucram la asta

19%

Nu

Nu tiu
-10%

0%

1%
10%

20%

30%

40%

50%

60%

Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 64)

Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, 56% dintre companii au deja un proces intern pentru identificarea temelor
relevante n domeniul CSR, fa de 41% care nu au un astfel de proces.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Date demografice
Rezultatul acestui studiu reflect
rspunsurile primite la chestionarul nostru
n perioada
25 aprilie 25 mai 2016 din partea a
150 executivi de top i specialiti CSR,
reprezentnd companii care i
desfoar activitatea n Romnia.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Demografice
Structura acionariatului companiilor:

Cu sediul n:

11%

23%

2015

2015

51%

77%

38%

10%
2014

Romneasc

Strin
Mixt

50%
40%

43%
2014

13%
2013

24%
2013

32%

76%

55%
0%

20%

Bucureti

57%

40%

60%

80%

100%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Rspunsuri totale: 91
(Au omis aceast ntrebare: 59)

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Demografice
Industriile n care activeaz companiile care au
rspuns la chestionar n 2016 (rspunsuri)
Industria petrolier

Distribuia veniturilor companiilor chestionate:

Construcii i imobiliare

Industria alimentar

Mai puin de 1 mil euro

9%
11%
3%
12%

Telecom / media

1-10 mil euro

Industria de IT

Servicii financiar-bancare

21%

Industria farmaceutic i sntate

2013

10-50 mil euro

2014

23%

Energie i minerit

2015

24%

10

50-100 mil euro

Industria productoare

16

Comer cu amnuntul i en gros

17

Alte servicii
Rspunsuri totale: 91
(Au omis aceast ntrebare: 59)

29%
12%

9%
14%
34%
30%

Mai mult de 100 mil euro

48%

21
0

10

15

20

25

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Demografice
Poziiile ocupate n cadrul companiei de persoanele care au rspuns la chestionar n 2016 (rspunsuri)
32

Specialist marketing / PR / comunicare

20

Specialist CSR

14

CEO / Preedinte / Director general


Alt funcie

Manager Dezvoltare Durabila

6
4

Director Economic / Contabilitate / Financiar


Membru al Board-ului

Specialist resurse umane

3
2

Director Marketing
0

10

15

Rspunsuri totale: 91
(Au omis aceast ntrebare: 59)

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

20

25

30

35

Echipa de proiect

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Echipa de proiect
CSRMedia.ro

EY Romnia

Lacrmioara Botezatu
Project Manager
CSRMedia.ro
lacramioara@csrmedia.ro

George Carpov
Strategic Communications Coordinator
McGuireWoods Consulting
bcarpov@mcguirewoods.ro

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Oana Gorbnescu
Communication & CSR Officer
EY Romnia
oana.gorbanescu@ro.ey.com

Testimoniale

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

De ce v recomandm acest studiu?

Lacrmioara Botezatu

Oana Gorbnescu

Project Manager
CSRMedia.ro

Corporate Communication & CSR Officer


EY Romnia

Responsabilitatea social trebuie privit din


perspectiv strategic i integrat n
business. Orice decuplare a celor dou poate
genera riscuri reputaionale care afecteaz nu
doar compania, ci i pe stakeholder-ii si.
Este timpul ca toate companiile, indiferent de
structura capitalului privat sau de stat, strin
sau autohton s i regndeasc abordarea
fa de implicarea n societate i s duc
CSR-ul la nivelul urmtor, acela al
sustenabilitii. Trebuie s ieim din zona nice
to have i s trecem n cea must have.

Peste 700 dintre marile companii private care


opereaz n Romnia vor fi obligate s publice
rapoarte privind sustenabilitatea activitii lor
ncepnd cu 2017. Ce vor avea de spus toate
aceste organizaii despre impactul activitii lor?
Este greu s estimm. Cu siguran ns,
organizaiile care vor publica rapoarte de CSR i
sustenabilitate vor avea de ctigat - de la o mai
bun reputaie, angajai mai loiali, acces mai facil
la capital, eficien crescut i pn la reducerea
pierderilor. Dar, mai mult dect att, poate cel mai
important ctig este faptul c procesul de
msurare a impactului n comunitate va fi n
esen unul de management al riscurilor.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

V mulumim c ai
fost alturi de noi
i n acest an!

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016