Implementarea sistemelor informatice.

Manuale ce trebuie s nsoesc un produs soft

1. Implementarea. Etapa de implementare finalizeaz activitatea de proiectare i
realizare a sistemului informatic, avnd ca obiectiv testarea funcionrii noului sistem
informatic n condiii concrete i cu date reale, pentru aducerea acestuia la stadiul de
exploatare efectiv.
n cadrul acestei etape se testeaz, se verific i se asimileaz de ctre beneficiar toate
soluiile stabilite n etapele anterioare i se valideaz rezultatele obinute.
Implementarea ncepe n momentul n care toate componentele sistemului informatic au
fost testate individual i permit asamblarea lor la nivelul fiecrei uniti funcionale.
Aceste componente nglobeaz att unitile de prelucrare prin intermediul crora are loc
realizarea efectiv a funcionalitii sistemului informatic ct i procedurile manuale
folosite pentru pregtirea i testarea documentelor n vederea prelucrrii. Legat de
testarea procedurilor manuale are loc efectuarea coreciilor, interpretarea i utilizarea
rezultatelor.
Implementarea se ncheie cu punerea n funciune a sistemului proiectat i cu acceptarea
de ctre beneficiar a raportului de implementare. Activitatea de implementare presupune
anumite particulariti n funcie de modul n care a fost conceput sistemul informatic :
- cu produse program specifice beneficiarului;
- cu produse program generalizate;
- mixte.
Varianta de implementare cu produse program specifice beneficiarului presupune
parcurgerea urmtoarelor faze:
- asigurarea condiiilor de implemetare;
- executarea procedurilor de conversie necesare n cazul n care unitile de prelucrare
existente vor fi executate de un alt sistem de calcul dect cel pentru care au fost
concepute iniial;
- funcionarea experimental a sistemului proiectat ;
- verificarea performanelor sistemului informatic proiectat;
- elaborarea raportului de implementare-exploatare;
- elaborarea documentaiei de utilizare a sistemului informatic proiectat;
- omologarea sistemului informatic proiectat.
Implementarea sistemului informatic necesit:
- nsuirea manualului de utilizare sau dup caz, a celui de exploatare i mai ales
aplicarea prevederilor acestora n practic, de ctre fiecare, n prile ce-l privesc;
- identificarea de ctre conducerea unitii beneficiare a aciunilor ce trebuiesc
desfurate n vederea implementrii i pe timpul implementrii i anume:
- procurarea de documente primare (formulare) noi;
- efectuarea codificrilor sau conversia unor coduri ce urmeaz a fi adaptate;
- iniializarea i finalizarea demersurilor necesare pentru conectri la reelele impuse de
noul sistem;
- asigurarea fondurilor necesare;

- numirea administratorului bazei de date i dup caz a administratorului de reea care s

asigure:
- elaborarea planului de implementare;
- instalarea softului necesar exploatrii sistemului informatic (soft de reea, soft de baz,
soft aplicativ, etc.);
- iniializarea sistemului cu numele i datele personalului care va avea acces la calculator,
stabilirea drepturilor i ndatoririlor pe care le are fiecare utilizator n activitatea de
exploatare a sistemului informatic, ncrcarea parolelor pe nivele, aplicaii, proceduri;
- ncrcarea bazei de date a sistemului informatic cu date reale i trecerea la desfurarea
activitilor informaionale pe baza noilor documente primare;
- funcionarea experimental a sistemului proiectat (aceasta se poate derula simultan cu
toate subsistemele i unitile funcionale, n serie sau combinat (tactica simultan cu
tactica n serie));
- procurarea materialelor consumabile necesare i a pieselor de schimb i/sau ncheierea
contractelor de service.
Se recomand ca vechiul mod de lucru s se menin n paralel cu cel nou pe o durat de
1-3 luni, n funcie de complexitatea sistemului i de gradul de ncredere n noul sistem,
pn cnd exist convingerea c utilizatorii sunt stpni pe situaie i c noul sistem
funcioneaz corect i prezint siguran n funcionare.
2. Manuale ce trebuie s nsoeasc o aplicaie sau un sistem informatic
2.1 Manualul de prezentare
Este un document care vizeaz aspectul promoional al proiectului informatic i are sens
numai pentru sistemele informatice bazate pe produse program generalizate. Ca urmare
va conine urmtoarele:
- destinaie;
- funciuni;
- cerine hard i soft impuse pentru implementarea sistemului;
- avantaje i performane;
- condiii de livrare;
- perspective;
- eventual costuri, faciliti oferite cumprtorilor.
2.2 Manualul de utilizare
Manualul de utilizare se adreseaz n primul rnd personalului cu funcii de conducere,
spre deosebire de manualul de exploatare care se adreseaz personalului care opereaz
efectiv calculatorul. Prin specificul P.C.urilor, adeseori beneficiarii rapoartelor obinute
de la calculator prefer s opereze ei calculatorul i atunci se elaboreaz un singur manual
care trateaz att documentele ce se obin de la calculator, privite prin prisma
managerului instituiei, ct i modul de ntreinere i exploatare a bazei de date, privit prin
prisma operatorului de calculator. n concluzie manualul de utilizare trebuie s conin:
2.2.1 Prezentarea sistemului:
- crui tip de intreprindere sau instituie este dedicat. Gradul de generalitate;
- ce se poate obine prin implementarea i exploatarea sistemului;
- cadrul general organizatoric i juridic n care trebuie s funcioneze sistemul. Limite si
restricii de funcionare;

- cerine impuse de sistem privind sistemul/sistemele de operare, tipul de reea pe care

poate fi implementat (dac este cazul), configuraia calculatoarelor i liniilor de
comunicaie incluse n sistem;
- modul de livrare: kitul de instalare, chei de protecie la copiere, etc.;
- condiii de procurare/nregistrare/difuzare, etc.
2.2.2 Instruciuni pentru administratorul bazei de date i al reelei de calculatoare:
- lista subsistemelor i aplicaiilor precum i amplasarea/distribuirea lor i a bazelor de date aferente pe diferite posturi de lucru;
- macheta meniurilor asociate subsistemelor i aplicaiilor;
- concepia asamblrii programelor n sistem, dependena sau independena lor de
anumite s.g.b.d., utilitare, sisteme de operare, tipuri de reele de calculatoare, etc.
- instruciuni de instalare a sistemului, de asigurare a siguranei i securitatii
informaiilor;
- lista mesajelor de eroare la instalare i soluii de remediere a incidentelor
posibile.
Restul informaiilor din manualul de utilizare pot fi livrate utilizatorilor sistemului sub
form de extrase, coninnd numai prile ce-i privesc, dar n ntregul su manualul de
utilizare trebuie s conin:
2.2.3 Proceduri manuale de codificare a datelor de intrare
(n cazul utilizrii codificrii automate se ntocmete o documentaie complet a aplicaiei
respective, la care se face referire n manualul de utilizare);
- structura codurilor pentru fiecare mulime de date, metode de validare;
- graficul de implementare a codificrii, modul de ntreinere a codificrii,
responsabiliti;
- liste de coduri, cifre de control; legtura cu alte sisteme de codificare (la nivel
naional, departamental, etc.);
2.2.4 Proceduri manuale de colectare i transmitere a datelor de intrare:
- documente de intrare;
- instruciuni de completare documente/formulare cu date de intrare;
- exemple de completare;
- verificri/validri manuale, chei de control;
- instruciuni: fluxuri de circulaie, responsabiliti, termene de completare i transmitere
a documentelor/formularelor cu date de intrare;
- instruciuni de stocare/arhivare, termene de pstrare, difuzare, distrugere;
- instruciuni de utilizare a echipamentelor terminale, destinate introducerii datelor de
intrare (tipuri de tranzacii, coduri, mesaje de eroare) .
2.2.5 Proceduri de colectare/validare date de intrare:
- macheta meniului din care se poate apela procedura i macheta ferestrei de
dialog/ecranului prin care se pot transmite datele de intrare cerute de procedur;
- instruciuni privind modul de folosire a ferestrei de dialog/ecranului prin care se
comunic cu procedura;
- modul de interpretare a mesajelor de eroare sau a listelor de erori i de control primite
de la calculator; evidena acestora pe destinatari (dac este cazul);
- modul de corectare a erorilor, conform mesajelor;
- modul de transmitere a coreciilor (responsabiliti, termene, form, destinaie);
- proceduri de control i corecie a datelor introduse de la echipamentele terminale;

2.2.6 Proceduri de utilizare i interpretare a ieirilor:

- rapoarte de ieire (liste i machete);
- opiunile meniu prin care se lanseaz procedura de generare a fiecrui raport de ieire,
macheta ferestrei de dialog/ecranului prin care se introduc datele cerute de aceast
procedur;
- instruciuni privitoare la modul cum se vor completa cmpurile din fereastra de
dialog/ecranul afiat de procedura de generare a raportului;
- instruciuni de interpretare i verificare;
- fluxuri de circulaie a rapoartelor de ieire, responsabiliti, termene, periodicitate;
- modul de difuzare, arhivare, perioada de pstrare, distrugere a rapoartelor de ieire.
2.2.7 Proceduri speciale de conversie:
(valabile numai n perioada implementrii):
- list proceduri manuale i automate de conversie;
- descriere proceduri (inclusiv aliniatele 2, 3 si 4 de la punctul 2.2.6, dar referitor
la procedurile de conversie);
- termene de execuie, valabilitate.
2.3 Manualul de exploatare
Acesta se adreseaz n principal administratorilor de reea i/sau de baz de date i i are
rostul numai n cazul sistemelor informatice care conin reele de calculatoare sau
echipamente mai deosebite pentru a cror exploatare este necesar personal cu calificare
special.
Ca principiu, n acest manual vor fi tratate, pe lng informaiile din manualul de utilizare
i aspecte referitoare la softul de baz i de reea, la kitul de instalare i la msurile ce
vizeaz sigurana i securitatea informaiilor.
Vor fi tratate posibilele incidente i modul lor de remediere, eventuale incompatibiliti
ntre componentele softului de baz i de reea i modul de rezolvare. Eventual un capitol
de trouble shooting. Se mai pot face referiri la lucrri de ntreinere, reparaii, upgrade,
revizii, etc.