Emotia

Emotia care ne face mai buni

Emoţia (din franceză émotion, italiană emozione[1] este definită ca o reacţie

afectivă de intensitate mijlocie şi de durată relativ scurtă, însoţită adesea de
modificări în activităţile organismului, oglindind atitudinea individului faţă de
realitate.[1] Emoţia poate fi clasificată ca un sistem de apărare, întrucât
psihologic emoţia afectează atenţia, capacitatea şi viteza de reacţie a individului
dar şi comportamentul general. Fiziologic vorbind, emoţiile controlează
răspunsurile la anumite situaţii, incluzând expresia facială, tonul vocal dar şi
sistemul endocrin, pentru a pregăti organismul pentru anumite urmări.

Spre exemplu, sentimentul de frică declanşează reacţii precum transpiraţie

intensivă, accelerearea bătăilor inimii împreună cu creşterea temperaturii
corporale dar şi reacţii psihice precum spontaneitatea şi predispoziţia la luarea
de decizii neaşteptate. Totuşi, percepţia şi reacţiile ce survin în urma emoţiilor
diferă de la individ la individ.( http://ro.wikipedia.org/wiki/Emo%C5%A3ie)

Esti constient de originile propriilor tale emotii? Intuiesti, in general,

ceea ce simt cei din jur, chiar daca ei nu-ti vorbesc despre acest lucru?
Simti ca rezonezi cu cei pe care ii incearca sentimente puternice?
Continui sa faci ceea ce ti-ai propus, in ciuda unor factori care te
perturba emotional? Cand te incearca furia, iti poti comunica
nemultumirea intr-un mod care sa nu exacerbeze conflictul? Poti duce
la bun sfarsit sarcini pe termen lung fara sa iti pierzi rabdarea sau
calmul? Incerci sa obtii ceea ce ti-ai propus, chiar daca auspiciile sunt
nefavorabile, rezistand tentatiei de a abandona? Trairile tale
emotionale te ajuta sa iei decizii bune? Daca raspunzi afirmativ la
aceste intrebari inseamna ca ai un nivel ridicat al inteligentei
emotionale.

Termenul de inteligenta emotionala (EI) apare pentru prima oara in

lucrarea a doi psihologi americani, John Mayer si Peter Salovey, in
1989. Conceptul devine celebru o data cu cartea lui Daniel Goleman,
psiholog si jurnalist, Emotional Intelligence (1996). Aici, Goleman
defineste inteligenta emotionala ca fiind capacitatea de a constientiza
atat propriile sentimente, cat si sentimentele celor din jur si de a le
utiliza eficient in luarea deciziilor personale si interpersonale. Cu alte
cuvinte, persoanele cu inteligenta emotionala sunt capabile sa-si
controleze reactiile emotionale, sa identifice si sa raspunda adecvat
reactiilor afective ale celor din jur. A fi inteligent emotional inseamna,
in primul rand, a fi constient de propriile emotii, de sursa si de
calitatea acestora, a sti ca ele pot fi un obstacol sau un catalizator, in
functie de modul in care sunt controlate si utilizate. Aceasta nu
inseamna insa ca cineva inteligent emotional se gandeste neincetat la
ceea ce simte, se auto-analizeaza in permanenta. Nu inseamna ca
aluneca in extreme: aceea de a ascunde ceea ce simte sau de a-si
exprima fara discernamant sentimentele. Ci inseamna ca exprima ceea
ce simte atunci cand este necesar, intr-o forma adecvata situatiei si
interlocutorului, empatic, astfel incat sa evite frustrarile, personale si
ale celorlalti. Trebuie facuta distinctia subtila dintre auto-reflectie si
auto-obsesie, dintre empatie si simpatie.
In cadrul unei organizatii, inteligenta emotionala scazuta duce la
aparitia emotiilor negative. Emotiile negative genereaza energie
negativa. Un manager care foloseste in mod frecvent criticismul, tonul
ridicat si amenintarile va obtine de la angajatii sai nemultumire, furie,
teama, opozitie, rea-vointa, necooperare. Aceste emotii negative
genereaza o atmosfera tensionata, moral scazut, absenteism, apatie. Si
managerul, si angajatii au, in aceste conditii, inteligenta emotionala
scazuta. Munca este ineficienta, pentru ca, in indeplinirea unei sarcini,
nu este nevoie numai de cunostinte si deprinderi, ci si de emotie
pozitiva.
Din fericire, poti invata sa fii inteligent emotional. Poti exersa sa
ajungi la o tensiune creativa (intr-o situatie emotionala, sa controlezi
tensiunea astfel incat sa treci peste efectele sale imediate si sa creezi
premisele unor beneficii viitoare), sa faci alegeri active (sa iei o
decizie si sa ti-o asumi nu ignorandu-ti sentimentele, ci utilizandu-le),
sa ai flexibilitate (sa-ti analizezi sentimentele negative, reactiile la
stres, sa reconsideri modul in care privesti conflictul, adversitatea,
competitia), sa construiesti relatii empatice (sa intelegi inainte de a fi
inteles, sa comunici autentic si asertiv, sa dezvolti rapid relatii bazate
pe incredere), sa ai autocontrol (sa-ti cunosti cele mai intime
sentimente, sa fii onest cu tine insuti, sa descoperi emotiile tale
contraproductive sau exagerate, sa te simti bine in pielea ta).
Sa fii inteligent emotional inseamna sa gasesti justa proportie intre
rational si afectiv; altfel spus, sa stapanesti arta de a fi suparat „pe
cine trebuie, cat trebuie, cand trebuie si cum trebuie“ (Aristotel).(
http://grajdaru.3x.ro/e107_plugins/content/content.php?content.92)