US. 1.

1. Efectele multiplicative ale diferenelor culturale tind s fie depite de:

b. Transferabilitatea teoriilor managementului
c. Universalitatea principiilor managementului
2. Care dintre urmtoarele sunt trsturi ale specialitilor n managementul
internaional?
a. Spirit gregar
c. Polivalen
3. Care dintre urmtoarele mituri despre japonezi par s nu mai fie adevrate?
a. Japonezii sunt harnici din fire.
b. Cei mai muli japonezi au angajri pe via.
c. Muli manageri japonezi sunt participativi.
d. Cei mai muli japonezi lucreaz ore suplimentare pentru c le-ar place s munceasc.

US. 2.
1. Cultura este:
a. Simbolic
b. Transmis din generaie n generaie
c. mprtit
d. Adaptiv
2. Islamismul are un impact profund asupra mediului afacerilor n domeniul:
a. Modelelor de consum
b. Rolului femeii n societate
c. Programului de lucru
d. Politicii de credit
3. Potrivit unor studii, atitudinea fa de marketing este mai favorabil, n ordine
descresctoare, la:
c. Protestani, catolici, ortodoci, islamiti
4. Nirvana este unul dintre conceptele fundamentale ale:
a. budismului
c. hinduismului
5. Educaia influeneaz:
a. Motivarea
b. Dorinele
6. Care dintre urmtoarele afirmaii sunt adevrate?
a. Codul islamic interzice practica lurii de camt
b. Islamismul susine antreprenoriatul
c. Islamismul propag onestitatea

7. Dimensiunile culturii, dup Hofstede, sunt:

c. distana fa de putere, evitarea incertitudinii, individualismul, masculinitatea
8. Naionalismul este un element de caracterizare a:
a. evitrii incertitudinii
9. Supravegherea atent a salariailor este un element de caracterizare a:
c. distanei fa de putere

US. 3.
1. Dup ce un japonez v-a dat o carte de vizit, vei:
b. examina cartea de vizit cu atenie.
d. cuta departamentul persoanei i titlul companiei.
2. Un om de afaceri american sosete n biroul dumneavoastr. n primele cinci minute,
probabil, el va:
a. povesti despre cltoria lung i dificultatea gsirii biroului dumneavoastr.
3. Cnd v prezentai unui partener de afaceri japonez, vei pune accent pe: ?
a. capacitatea dumneavoastr managerial.
b. cunotinele tehnice.
c. interesul de a ncheia afacerea naintea de a pleca.
d. posibilitile firmei dumneavoastr i cota de pia pe termen lung. ?
4. n discuiile cu partenerii americani vei:
c. pstra o distan de 1 m.
5. La prima ntlnire cu un partener arab vei:
a. deschide ambele brae pentru a primi mbriarea sa.
c. da mna cu el i i vei da cartea de vizit dup ce v vei aeza. ?
6. Un partener arab v ofer o ceac de cafea arabic n biroul su. Nu suntei butor
de cafea. Vei spune:
c. Mulumesc i vei accepta cafeaua.
7. O partener de afaceri american v telefoneaz de la hotel pentru a v spune c a
sosit i v poate ntlni. Vei:
a. spune c trimitei limuzina firmei pentru a o aduce.
8. Sunai un distribuitor arab din biroul dumneavostr. Vei ncepe conversaia:
a. ntrebnd despre soia sa.
c. spunnd c sperai c c el i familia lui sunt bine.
9. Telefonai unei asociate americane. Dup ce o gsii, ea spune: Ce pot face pentru
dumneavoastr? Vei rspunde:
a. Care este situaia comenzii mele?

10. La sfritul discuiei prin telefon cu un partener japonez l ntrebai dac preul este
acceptabil. Rspunsul su Da, Da nseamn c:
c. trebuii s i oferii o reducere serioas.
d. spune un politicos Nu.
11. n rile asiatice, comunicarea de sus n jos este mult mai direct dect n SUA.
b. fals
12. n rile arabe comunicarea este explicit.
b. fals
13. De cele mai multe ori, cnd un japonez spune da, da confirm acordul su.
b. fals

US. 4.
1. Riscurile politice, n ordinea descresctoare a severitii sunt:
a. Confiscarea, exproprierea, naionalizarea
2. Exproprierea este justificat de motive de:
a. Aprare naional
b. Suveranitate naional
c. Cretere economic
d. Exploatarea bogiilor rii de ctre strini
3. Riscul determinat de nerealizarea prevederilor contractuale privind calitatea
mrfurilor este un risc:
d. de producie
4. Diminuarea riscului politic se poate realiza prin:
b. Integrare vertical
5. Asigurarea contra riscului conjunctural se face prin clauza:
b. de impreviziune

US. 5.
1. Negociai preul cu un furnizor american, care tocmai v-a spus: Dac nu acceptai
oferta mea acum, s-ar putea s nu mai avei o alt ans. El folosete aceste cuvinte
dure pentru a:
b. v facei s credei c pierdei o oportunitate.
2. ntr-o negociere de succes n America de Sud, va trebui s ncepei prin a: ?
a. face concesii celeilalte pri pentru a v arta buna credin.
d. stabili relaii personale.

3. O firm japonez a acceptat propunerea dumneavoastr de a le face o vizit pentru a

prezenta gama de produse, inclusiv o prezentare tehnic, i discutarea preului. Dup o
lun nu a mai dat nici un semn de via. Ce trebuie s facei? ?
c. Le trimitei o scrisoare.
4. Vizitai Arabia Saudit pentru a propune nfiinarea unei societi mixte. Dorii s
discutai cu preedintele companiei. Tebuie s stabilii aceast ntlnire: ?
b. la cin, dup ce l-ai vizitat la birou.
5. Un negociator cheie arab v viziteaz la birou. tii c stabilirea unor raportui
personale este foarte important pentru el. Ce vei face?
a. l vei invita acas, s v cunoasc familia.
6. Vizitai un ora istoric arab. Admirai o pies antic i ntrebai vnztorul stradal ct
cost. El v rspunde: Ct ai da pe ea? El spunea asta pentru a:
b. vedea care este ultima dumneavoastr ofert.
7. n negocierile cu parteneri sud americani vei:
b. servi n tihn buturile oferite i vei discuta despre ara i oraul lor
8. Negociatorii englezi:
a. sunt politicoi
d. respect cu sfinenie cele convenite
9. Negociatorii italieni:
a. se tocmesc continuu
b. tiu s glumeasc
c. apreciaz paharele pline i femeile frumoase
d. apreciaz complimentele
10. Negociatorii chinezi:
a. sunt ospitalieri
b. apreciaz complimentele
c. manifest reinere fa de partenerii femei
11. n negocierile internaionale cea mai important etap este construirea relaiilor
interpersonale.
b. fals
12. Negociatorii chinezi nu au autoritatea s fac un angajament final
a. adevrat

US. 6.
1. Poziiile principale sunt deinute de expatriai n orientarea:
a. etnocentric

2. Poziiile principale sunt deinute de cei mai buni manageri n orientarea:

d. policentric
3. n selectarea personalului internaional, cunoaterea limbii locale este un factor:
b. de mediu
4.Evaluai performanele unui salariat vietnamez din echipa dumneavoastr. l ntrebai
Ce dorii s facei n urmtorii doi ani? Privete surprins la dumneavoastr. Motivul
poate fi: ?
a. ateapt ca dumneavoastr, managerul, s tii rspunsul la aceast ntrebare.
5. n cele mai multe firme arabe, evaluarea performanelor nu este aa de important
deoarece:
a. relaia dintre manager i subordonaii si este deja stabilit.
6. Concentrarea asupra trecutului este o caracteristic a managerului:
d. normativ
7. Managerii francezi prefer stilul:
c. participativ
8. Managerii britanici tind s adopte stilul:
c. participativ
9. Managerii japonezi au un stil:
b. paternalistic
10. Managerii scandinavi prefer stilul:
c. participativ
11. n kibbutz-urile din Izrael factorii igienici (relaiile interpersonale) sunt privii mai
mult ca o surs de satisfacie dect de insatisfacie.
a. adevrat
12. Rsplata tangibil a japonezilor o reprezint tradiionalele bonusuri bianuale. ?
b. fals / adevrat
13. Un incident critic nu este altceva dect o ntmplare neplcut.
b. fals

US. 7.
1. Etapele preliminare ale elaborrii strategiei de internaionalizare sunt:
a. Identificarea oportunitilor internaionale
b. Evaluarea riscurilor internaionale;
c. Diagnosticul resurselor firmei;
2.Elaborarea strategiei de internaionalizare presupune:

a. Definirea obiectivelor internaionale ale firmei;

b. Selecionarea pieelor i a partenerilor;
c. Stabilirea metodelor de operare;
d. Stabilirea formelor de internaionalizare.
3. Sunt considerate aliane strategice:
a. Licenierea;
b. Subcontractarea;
c. Cooperarea industrial;
d. Societile mixte

US. 8.
1.Specific vacilor de lapte le este:
a. Rat de cretere sczut a pieei
c. Cot de pia ridicat
2. Specific semnelor de ntrebare este:
b. Rat de cretere ridicat a pieei
d. Cot de pia sczut
3. Analiza preliminar i selectarea cuprind:
a. Alegerea pieei rii
b. Stabilirea criteriilor de selecie
c. Analiz complet a mediului

US. 9.
1. Forele externe care influeneaz structura organizatoric sunt:
a. Distana geografic
b. Tipul de clieni
c. Reglementrile guvernamentale
2. Forele interne care influeneaz structura organizatoric sunt:
a. Volumul vnzrilor
b. Diversitatea pieelor internaionale
c. Nivelul de angajare economic
d. Fora de munc
3. Avantajele structurii geografice sunt: ?
a. Delegarea autoritii i responsabilitii n mod explicit ?
b. mbuntirea coordonrii producerii i vnzrii produsului *

c. D o mare flexibilitate organizrii

d. Crete potenialul controlului i coordonrii activitii *

US. 10.
1. Eficiena sistemului de control al activitilor externe este influenat de:
a. Diversitatea mediilor;
b. Lipsa datelor adecvate;
c. Concepia conducerii;
2. Sunt etape ale procesului de control:
a. Stabilirea obiectivelor
b. Stabilirea standardelor,
c. Determinarea responsabilitilor,
d. Stabilirea sistemului de comunicaii
3. Domeniile de control n managementul internaional sunt:
b. Controlul promovrii,
c. Controlul profitului
d. Controlul preurilor