Raport

Anual
2014

Groupama Asigurri
a) Denumirea asigurtorului i forma juridic: GROUPAMA ASIGURRI S.A., societate pe aciuni
b) Numrul de ordine din Registrul asigurtorilor: RA 009 / 10.04.2003
c) Adresa sediului social: Bucureti, Str. Mihai Eminescu Nr. 45, Cod potal 010513, Sector 1. Tel. 0040 21 305 80 00, fax 0040 21
310 99 67, www.groupama.ro, office@groupama.ro, relatii.clienti@groupama.ro; Alo Groupama 0374 110 110
d) Structura acionariatului
Societatea are un capital social subscris i integral vrsat n valoare de 345.757.050 lei, mprit n 345.757.050 aciuni, fiecare cu o
valoare nominal de 1 leu, deinut la data de 31.12.2014 de un numar de 2 acionari, dup cum urmeaz:
GROUPAMA S.A., o societate pe aciuni de naionalitate francez, deine un numr de 345.756.988 aciuni, reprezentnd
99,999982% din capitalul social total al Societii;
GROUPAMA INVESTISSEMENTS S.A.S., o societate pe aciuni simplificat de naionalitate francez, deine un numr de 62
aciuni, reprezentnd 0,000018% din capitalul social total al Societii.

Asigurarea privind rspunderea civil profesional a auditorilor financiari

Asigurarea privind rspunderea civil profesional a consilierilor juridici
Asigurarea privind rspunderea civil profesional a agentului de asigurare
Asigurarea privind rspunderea civil profesional a consultanilor fiscali
11. Asigurri de garanii
Asigurri de garanii (directe i indirecte: scrisori de garanie)
12. Asigurri de pierderi financiare
Asigurarea riscului de fraud pentru cardurile de credit i debit
Asigurarea pentru pierderi financiare cauzate de ntreruperea activitii
Asigurarea cardurilor bancare
13. Asigurri de asisten a persoanelor aflate n dificultate n cursul deplasrilor sau absenelor de la domiciliu
Asigurarea medical pentru cltorii n strintate

Prezentarea structurii managementului

f) Informaii generale privind regimul fiscal aplicabil contractelor/produselor de asigurare

Consiliul de Administraie
n cursul execiiului financiar 2014, Groupama Asigurri S.A. a fost administrat de un Consiliu de Administraie n a crui
componen s-au regsit urmtorii:
- Pn n luna Octombrie 2014 Preedinte: Dl. Pierre Paul Joseph Lon Marie Ghislain Lefvre. Membri: Dl. Charles Marie
Philippe de Tinguy de la Giroulire i Dl. Christian Louis Cochennec.
- ncepnd cu luna Octombrie 2014 Preedinte: Dl. Dominique Jean Marie Uzel, Membri: Dna. Irina Bora, Dl. Charles Marie
Philippe de Tinguy de la Giroulire, Dl. Michel Bruno Lungart i. Dl. Pierre-Hubert Marie Olivier Perromat.

Potrivit legislaiei fiscale, urmtoarele categorii de cheltuieli rezultate din ncheierea de contracte de asigurare sunt deductibile
la stabilirea profiturilor impozabile ale persoanelor juridice/fizice autorizate:
- cheltuielile cu primele de asigurare voluntare de sntate deductibile n limita unei sume reprezentnd echivalentul n lei a
250 de euro ntr-un an fiscal, pentru fiecare participant.
- cheltuielile cu primele de asigurare efectuate pentru:
active din patrimoniul afacerii utilizate exclusiv n scopul activitii economice, pentru care deductibilitatea este
de 100%. Pentru activele din patrimoniul afacerii cu folosin mixt (folosin att n interesul afacerii ct i n interes
personal), cum pot fi spre exemplu autovehiculele, deductibilitatea este n general de numai 50%, dar exist i o serie
de excepii specifice care trebuie analizate de la caz la caz. n cazul excepiilor, deductibilitatea rmne n continuare de
100% chiar dac folosina activului este mixt;
active care servesc ca i garanie bancar pentru creditele utilizate n desfurarea activitii pentru care e autorizat
un contribuabil;
asigurarea de rspundere profesional pentru administratori i directori ncheiat n baza Legii societilor
comerciale nr. 31/1990;
persoane care obin venituri din salarii, cu condiia impozitrii sumei reprezentnd prima de asigurare, la beneficiarul
acesteia, la momentul plii de ctre suportator.
Din punct de vedere al beneficiarului unui contract de asigurare ale crui costuri sunt suportate de angajator, potrivit
legislaiei fiscale, se prevd urmtoarele:
- Dac beneficiarul are o relaie generatoare de venituri salariale i asimilate salariilor cu suportatorul primelor de asigurare
contravaloarea primelor de asigurare de rspundere profesional pentru administratori i directori suportat de un
angajator n baza Legii societilor comerciale nr. 31/1990 nu se impoziteaz cu cota de impozit pe venit de 16% i nu
intr nici n sfera contribuiilor sociale obligatorii.
contravaloarea primelor de asigurare voluntar de sntate n limita a 250 euro/an/salariat suportate de un
angajator pentru angajaii proprii reprezint avantaj salarial i sunt impozitate cu cota de impozit pe venit 16%. Pentru
primele ce depesc aceast limit, diferena ntre prima/an/salariat i valoarea de 250 euro/an/salariat se impoziteaz
i cu cota de impozit pe venit de 16% dar intr i n sfera contribuiilor sociale obligatorii.
contravaloarea primelor de asigurare suportate de un angajator pentru salariaii proprii, altele dect cele pentru
asigurarea voluntar de sntate i cele pentru asigurarea de rspundere profesional pentru administratori i directori
ncheiat n baza Legii societilor comerciale nr. 31/1990, reprezint avantaj salarial i sunt impozitate cu cota de
impozit pe venit de 16% i intr i n sfera contribuiilor sociale obligatorii. Astfel de prime de asigurare sunt impozitate
prin cumularea cu veniturile salariale ale lunii n care sunt pltite primele de asigurare.
- Dac beneficiarul nu are o relaie generatoare de venituri salariale i asimilate salariilor cu suportatorul
primelor de asigurare
contravaloarea primelor de asigurare este impozitat prin aplicarea cotei de 16% impozit pe venit. Astfel de prime
de asigurare pot fi i subiectul contribuiei de asigurri sociale de sntate n cazul n care beneficiarul nu a realizat alte
tipuri de venituri n anul n care a beneficiat de plata respectivei asigurri.
- Avantajele sub form de prime de asigurare suportate de angajator n numele salariatului sau al membrilor familiei acestuia
i imputate salariatului n cauz nu se impoziteaz.
n ceea ce privete regimul fiscal al veniturilor din asigurri de orice fel, tratamentul fiscal este urmtorul:
- n cazul persoanelor fizice sumele ncasate din asigurri de orice fel reprezentnd despgubiri, sume asigurate, precum i
orice alte drepturi, cu excepia ctigurilor primite de la societile de asigurri ca urmare a contractului de asigurare ncheiat
ntre pri, cu ocazia tragerilor de amortizare reprezint venituri neimpozabile. Nu sunt venituri impozabile despgubirile
n bani sau n natur primite de ctre o persoan fizic ca urmare a unui prejudiciu material suferit de aceasta, inclusiv
despgubirile reprezentnd daunele morale. Sumele reprezentnd alte drepturi acordate asigurailor pot avea, printre
altele, urmtoarele forme: rscumprri pariale n contul persoanei asigurate, pli ealonate, rente, venituri rezultate din
fructificarea rezervelor constituite din primele pltite de asigurai, precum i orice alte sume de aceeai natur, indiferent de
denumirea sau forma sub care sunt pltite, n contul persoanei asigurate.
- n cazul persoanelor fizice autorizate, valoarea despgubirii ncasate din asigurri nu este inclus n venitul brut.
- n cazul persoanelor juridice pltitoare de impozit pe veniturile microntreprinderilor, valoarea despgubirii, de la societile
de asigurare/reasigurare, pentru pagubele produse bunurilor de natura stocurilor sau a activelor corporale proprii nu este un
venit impozabil n sfera impozitului pe veniturile microntreprinderii.
- n cazul persoanelor juridice pltitoare de impozit pe profit, valoarea despgubirii ncasate din asigurri reprezint un venit
impozabil.
Operaiunile de asigurare i/sau reasigurare i prestrile de servicii n legtur cu acestea, efectuate de ctre persoanele care le
intermediaz sunt scutite de taxa pe valoarea adugat.

Conducerea executiv
Pe toata durata execiiului financiar 2014, conducerea executiv a societii a fost delegat ctre:
Franois Benot Jean-Baptiste Pierre Coste, Director General
Clin-Rare Matei, Director General Adjunct
La nivelul Groupama Asigurri S.A., conducerea nemijlocit a compartimentelor din cadrul societii i a sediilor secundare ale
societii este asigurat de conducerea operativ, n condiiile legislaiei n vigoare.
Scurt raport al administratorilor pentru exerciiul financiar 2014
Valoarea cumulat a primelor brute subscrise n anul 2014 a fost de 710.603.797 lei, n scdere cu 0,98% fa de anul 2013. Primele
brute ncasate n anul 2013 se ridic la 694.331.528, n scdere cu 5,31% fa de 2013.
Cheltuielile cu daunele nete de reasigurare n anul 2014 la asigurri generale au fost 415.986.442 de lei, cu 14,61% n scdere fa
de cheltuielile cu daunele din anul precedent cnd au nsumat 487.170.274 lei.
Cheltuielile de achiziie n anul 2014, n sum de 140.629.159 lei, au nregistrat o scdere cu 4,98% fa de 2013, iar n 2014 nivelul
acestora n total prime brute subscrise a fost de 19,79%.
Cheltuielile de administrare nregistrate n anul 2014 se ridic la 140.603.618 lei, nregistrnd o scdere cu 15,29% fa de perioada
similar a anului 2013, cnd au indicat 165.980.980 lei.
Activele bilaniere au atins nivelul de 1.179.096.369 lei, cu 5,17% mai puin fa de nceputul anului cnd acestea aveau valoarea
de 1.243.359.793 lei.
e) Prezentarea categoriilor i claselor de asigurri practicate:
Asigurri de via
Clasele de asigurri de via
1. Asigurri de via, anuiti i asigurri de via suplimentare, prevzute la pct. A, lit. (a), (b) i (c), cu excepia
celor prevzute la pct II i III.
Asigurarea de deces
Asigurarea de via cu capitalizare
Asigurare de deces de grup
Asigurri suplimentare practicate la asigurrile de via:
Asigurarea suplimentar de deces din accident
Asigurarea suplimentar de invaliditate permanent parial sau total, ca urmare a unui accident
Asigurarea suplimentar de invaliditate permanent parial sau total din orice cauz
Asigurarea suplimentar de deces i invaliditate permanent
Asigurarea suplimentar de exonerare de la plata primelor de asigurare
Asigurarea suplimentar pentru acordarea indemnizaiei de cheltuieli medicale, ca urmare a unui accident
Asigurarea suplimentar acordarea indemnizaiei de cheltuieli medicale din orice cauz
Asigurarea suplimentar pentru acordarea indemnizaiei de spitalizare, ca urmare a unui accident
Asigurarea suplimentar acordarea indemnizaiei de spitalizare din orice cauz
Asigurarea suplimentar pentru acordarea indemnizaiei de incapacitate temporar de munc, ca urmare a unui accident
Asigurarea suplimentar acordarea indemnizaiei de incapacitate temporar de munc din orice cauz
Asigurarea suplimentar pentru acordarea indemnizaiei pentru intervenii chirurgicale, ca urmare a unui accident
Asigurarea suplimentar pentru acordarea indemnizaiei pentru intervenii chirurgicale din orice cauz
Asigurarea suplimentar pentru fracturi produse ca urmare a unui accident
Asigurarea suplimentar pentru arsuri produse ca urmare a unui accident
Asigurarea suplimentar pentru acordarea indemnizaiei n caz de diagnosticare cu boli profesionale
Asigurarea suplimentar pentru acordarea indemnizaiei n caz de diagnosticare cu boli grave
2. Asigurri de via, anuiti care sunt legate de fonduri de investiii, prevzute la pct. III.
Asigurarea de via cu investiii
Asigurri generale
Clasele de asigurri generale
1. Asigurri de accidente (inclusiv accidente de munc i boli profesionale)
Asigurarea pentru accidente de persoane
Asigurarea pentru accidente a conductorilor de autovehicule i a altor persoane aflate n acestea
2. Asigurrile de sntate
Asigurarea Medical Integral
3. Asigurri de mijloace de transport terestru (altele dect cele feroviare)
Asigurarea pentru avarii i furt a autovehiculelor CASCO
Asigurarea utilajelor nesupuse nmatriculrii
4. Asigurri de mijloace de transport feroviar
Asigurarea vehiculelor feroviare VF
5. Asigurri de mijloace de transport navale (maritime, lacustre, fluviale, canale navigabile)
Asigurarea navelor fluviale NFA
Asigurarea CASCO maritime NMA
Asigurarea ambarcaiunilor de agrement NAA
6. Asigurri de bunuri n tranzit, inclusiv marfuri transportate, bagaje i orice alte bunuri
Asigurarea bunurilor pe timpul transportului CARGO
Asigurarea transportului valorilor VT (bani valori n tanzit)
7. Asigurri de incendiu i alte calamiti naturale
Asigurarea Locuinei cu Extra Acoperiri (ALExA)
Asigurarea de incendiu i alte calamiti
Asigurarea echipamentelor electronice
Asigurarea complex a gospodriei persoanelor fizice
Asigurarea tip toate riscurile pentru lucrri de construcii montaj i rspunderea constructorului/ executantului (CAR/ EAR)
Asigurarea bani valori (n depozit)
8. Asigurri de daune la proprieti
Asigurarea culturilor agricole
Asigurarea animalelor
Asigurarea psrilor
Asigurarea fermelor piscicole
Asigurarea pentru avarii accidentale ale mainilor, instalaiilor i utilajelor
9. Asigurri de rspundere civil a autovehiculelor (rspundere civil auto obligatorie i carte verde)
Asigurarea obligatorie de rspundere civil pentru prejudicii produse prin accidente de autovehicule RCA
Asigurarea tip Carte verde CV
Asigurarea privind rspunderea transportatorului CMR
10. Asigurri de rspundere civil general
Asigurarea privind rspunderea caselor de expediii RCCE
Asigurarea de rspundere a vehiculelor feroviare RCF
Asigurarea de rspundere a transportatorului feroviar pentru mrfuri transportate pe calea ferat RTF
Asigurarea de rspundere a operatorilor de transport rutier ROTR
Asigurarea de rspundere a transportatorului rutier pentru pagube produse cltorilor prin accidente de transport RCCAL
Asigurarea privind rspunderea civil legal
Asigurarea privind rspunderea civil a proprietarului fa de chiria
Asigurarea privind rspunderea civil a chiriaului fa de proprietar
Asigurarea privind rspunderea civil a productorului
Asigurarea privind rspunderea civil a societii fa de proprii angajai
Asigurarea privind rspunderea civil a prestatorului de servicii
Asigurarea privind rspunderea civil a unitilor de alimentaie public
Asigurarea privind rspunderea civil a unitilor turistice i hoteliere
Asigurarea privind rspunderea civil a saloanelor de igien i frumusee
Asigurarea privind rspunderea civil legal a societilor de paz i supraveghere fa de beneficiari
Asigurarea privind rspunderea civil legal a societilor service auto fa de beneficiari
Asigurarea privind rspunderea profesional a arhitecilor i inginerilor constructori
Asigurarea privind rspunderea profesional a experilor contabili, contabililor autorizai
Asigurarea privind rspunderea profesional a evaluatorilor i experilor tehnici
Asigurarea privind rspunderea profesional a societilor de consultan n construcii
Asigurarea privind rspunderea civil profesional a avocailor
Asigurarea privind rspunderea civil profesional a notarilor publici
Asigurarea privind rspunderea civil profesional a brokerilor de asigurri
Asigurarea privind rspunderea civil profesional a administratorilor judiciari i a lichidatorilor
Asigurarea privind rspunderea profesional privind practica medical
Asigurarea privind rspunderea civil a directorilor i administratorilor societilor comerciale
Asigurarea privind rspunderea civil profesional a cadrelor didactice i pedagogice

Asigurm tot ce conteaz pentru tine.

AloGroupama: 0374 110 110 www.groupama.ro

g) Prezentarea reelei i a canalelor de distribuie a produselor de asigurare practicate

Activitatea reelei de distribuie este coordonat de un Director Naional Vnzri prin intermediul a patru Directori Zonali Vnzri
care coordoneaz cele patru zone ale structurii i un Director Brokeri, Leasing i Parteneriate Strategice care coordoneaza activitatea
de leasing i brokeri.
Componentele structurii operaionale de vnzri sunt:
Zona Vnzri Bucureti, avnd sediul n Bucureti i n coordonare Muncipiul Bucureti i Judeul Ilfov
Zona Vnzri Vest, avnd sediul n Municipiul Cluj-Napoca i n coordonare urmtoarele judee: Bihor, Bistria-Nsud,
Cluj, Maramure, Satu-Mare, Slaj, Mure, Alba, Sibiu, Hunedoara, Arad, Cara-Severin i Timi
Zona Vnzri Est, avnd sediul n Municipiul Braov i n coordonare urmtoarele judee: Bacu, Botoani, Iai, Neam,
Suceava, Vaslui, Braov, Harghita, Covasna, Vrancea, Galai, Brila i Buzu
Zona Vnzri Sud, avnd sediul n Bucureti i n coordonare urmtoarele judee: Arge, Clrai, Dmbovia, Giurgiu,
Ialomia, Prahova, Teleorman, Tulcea, Constana, Dolj, Gorj, Mehedini, Olt i Vlcea
Direcia Brokeri Leasing i Parteneriate Strategice, avnd sediul n Bucureti
Fora de vnzare a companiei este structurat pe canale de vnzare i este format din salariai n vnzri care administreaz
activitatea de intermediere a colaboratorilor (ageni persoane juridice, ageni persoane fizice, ageni subordonati i brokeri de
asigurare) i care vnd produse n mod direct.
Reeaua teritorial conine 74 de agenii i 63 de puncte de lucru arondate ageniilor.
Toate detaliile de contact ale unitilor teritoriale Groupama Asigurri sunt afiate pe site-ul companiei, la adresa www.groupama.
ro, cu meniunea c fa de lista prezentat mai jos pot exista mai multe agenii/POS-uri funcionale n aceeai localitate.
Reeaua de vnzri este format din agenii i puncte de lucru localizate n:
Zona Bucureti: Bucureti.
Zona Vest: Alba-Iulia, Cugir, Sebe, Blaj, Arad, Ineu, Chiineu-Cri, Oradea, Beiu, Aled, Salonta, Bistria, Beclean, Cluj, Turda,
Dej, Caransebe, Reia, Ortie, Deva, Haeg, Petroani, Baia Mare, Bora, Vieu de Sus, Trgu Mure, Ludu, Reghin, Miercurea
Nirajului, Sovata, Sighioara, Sibiu, Media, Agnita, Avrig, Zalu, Satu Mare, Carei, Timioara, Snnicolau Mare, Lugoj.
Zona Sud: Piteti, Cmpulung Muscel, Curtea de Arge, Clrai, Oltenia, Trgovite, Geti, Giurgiu, Bolintin Vale, Slobozia,
Feteti, Urziceni, ndrei, Ploieti, Vlenii de Munte, Cmpina, Sinaia, Bicoi, Alexandria, Roiori de Vede, Turnu Mgurele,
Zimnicea, Videle, Rmnicu Vlcea, Drgani, Constana, Mangalia, Medgidia, Cernavod, Nvodari, Craiova, Trgu Jiu, Turnu
Severin, Slatina, Corabia, Tulcea.
Zona Est: Bacu, Buhui, Moineti, Oneti, Brila, Botoani, Braov, Fgra, Rupea, Scele, Buzu, Rmnicu Srat. Sfntu
Gheorghe, Trgu Secuiesc, Covasna, Galai, Miercurea Ciuc, Odorheiu Secuiesc, Iai, Pacani, Hrlu, Trgu Frumos, Trgu Neam,
Bicaz, Piatra Neam, Roman, Rdui, Suceava, Cmpulung Moldovenesc, Gura Humorului, Vatra Dornei, Focani, Vaslui, Brlad.
h) Prezentarea reprezentanelor de despgubiri, a reelei de asisten
Reprezentanele de despgubiri externe
Pe parcursul anului 2014, compania a meninut colaborarea cu corespondenii responsabili de gestionarea i lichidarea daunelor
pentru asigurarea de rspundere civil n afara teritoriului Romniei, n majoritatea rilor membre ale sistemului Carte Verde, care
sunt din reelele INTEREUROPE, AVUS i DEKRA, astfel:
INTEREUROPE reprezint compania n: Austria, Marea Britanie, Belgia, Frana, Italia, Olanda, Portugalia, Spania. AVUS
reprezint compania n: Bosnia-Herzegovina, Elveia, Cehia, Danemarca, Estonia, Ungaria, Croaia, Irlanda, Islanda, Lituania,
Letonia, Maroc, Macedonia, Norvegia, Polonia, Suedia, Slovacia, Slovenia, Tunisia. DEKRA reprezint compania n: Germania,
Andorra, Cipru, Luxemburg, Malta. n cteva ri precum Finlanda, Belarus, Israel, Iran, Moldova, Turcia, Ucraina, Birourile
naionale de Carte Verde nu permit nc nominalizarea de corespondeni. Au fost ncheiate contracte de colaborare i au fost
nominalizai reprezentani de despgubiri n baza Directivei a IV-a europene n toate rile Spaiului Economic European i
n Elveia. n marea lor majoritate, reprezentanii de despgubiri agreai sunt membri ai reelelor AVUS, DEKRA, InterEurope,
astfel: INTEREUROPE reprezinta compania n: Austria, Marea Britanie, Belgia, Frana, Italia, Olanda, Portugalia, Spania. AVUS
reprezint compania n: Cehia, Danemarca, Estonia, Ungaria, Irlanda, Islanda, Lituania, Letonia, Polonia, Suedia, Slovacia,
Slovenia. DEKRA reprezint compania n: Andorra, Cipru, Luxemburg, Malta. n Grecia reprezentantul de despgubiri este
societatea de asigurri Imperial Claims SA, iar n Germania societatea Quatro Consulting.
n ceea ce privete Asigurarea medical pentru cltorii n strintate, n anul 2014 am meninut colaborarea cu Europ
Assistance pentru gestionarea i lichidarea daunelor.
Reeaua naional de daune generale
Compania noastr pune la dispoziia clienilor si un serviciu specializat pentru instrumentarea daunelor auto i a daunelor
generale prin intermediul propriei reele naionale.
La finalul anului 2014, teritoriul naional era mprit n 2 zone, cuprinznd 6 Reprezentane Regionale. Clienii notri sunt asistai

n procesul de instrumentare a daunelor de o echip de profesioniti format din 115 inspectori de daune auto i 19 inspectori
specializai n daune generale. n centrele regionale, echipa de management daune este format din Directorii Regionali Daune
care colaboreaz cu structura regional juridic operaional, financiar i vnzri.
Reeaua de asisten este mprit n 2 zone: Nord (cuprinde regiunile Nord Vest, Nord Est, Vest) i Sud (cuprinde regiunile
Bucureti, Sud Est, Sud Vest).
Regiunea Nord Vest cuprinde judeele Cluj, Satu-Mare, Maramure, Slaj, Bistria-Nsud, Alba, Sibiu, Mure. Regiunea Vest
cuprinde judeele: Arad, Hunedoara, Cara-Severin, Timi, Bihor, Mehedinti. Regiunea Sud-Vest cuprinde judeele: Giurgiu,
Teleorman, Arge, Dmbovia, Dolj, Gorj, Olt, Vlcea. Regiunea Nord-Est cuprinde judeele: Bacu, Botoani, Iai, Neam, Suceava,
Vaslui, Braov, Covasna, Harghita. Regiunea Sud-Est cuprinde judeele Constana, Brila, Buzu, Vrancea, Galai, Tulcea, Prahova,
Ialomia, Clrai. Regiunea Bucureti cuprinde municipul Bucureti i judeul Ilfov.
Prezentarea reelei de asisten: detaliile de contact ale fiecrei reprezentane de despgubiri sunt disponibile pe pagina web a
companiei la adresa www.groupama.ro.
Despgubirile privind asigurrile de via i persoane sunt gestionate centralizat, n sediul central Bucureti, n cadrul
Departamentului Daune Via.
Centrul de Relatii Clieni Alo Groupama
Centrul de Relaii Clieni ofera asigurailor posibilitatea de a aviza daunele, informaii despre produsele i serviciile companiei,
suport pentru soluionarea daunelor non-auto prin autoconstatare, informaii despre stadiul dosarelor de daun, suport pentru
cumprarea de asigurri online.
Clienii pot contacta Alo Groupama:
- telefonic la 0374.110.110
- prin e-mail la relatii.clienti@groupama.ro
- prin formularul de contact postat pe www.groupama.ro
- prin live chat de pe www.groupama.ro
- programul de lucru este de luni pn vineri, n intervalul 8:00 20:00, cu excepia zilelor de srbtoare legal, sau 24/7 pentru
asisten rutier sau reparaii de urgen la domiciliu
Conform indicatorilor din 2014, aproximativ 500 de solicitri au fost primite, n medie pe zi.
Situaiile anuale regularizate n concordan cu bilanul contabil pentru clasa de asigurare nr. 10 lit. B din anexa nr. 1 la Legea nr.
32/2000 i clasa nr. 18

Portofoliul de asigurri
B10 Asigurri de rspundere civil a autovehiculelor
(rspundere civil obligatorie i carte verde)

Prime brute subscrise RON

114.489.141 asigurri directe
0 acceptri
114.489.141- TOTAL
7.151.897

B18 Asigurri de asistena a persoanelor aflate n

dificultate
i) Forma scurt a raportului auditorului financiar extern - n anex

j) Informaii generale privind: activele, obligaiile, veniturile i cheltuielile, portofoliul de asigurri, numrul de
contracte, a activitii de reasigurare, indemnizaii datorate i pltite, nivelul expunerii asigurtorului la riscurile
de catastrofe naturale, programul de reasigurare

2014 Indicatori de raportare

(RON)

Total active bilaniere

Total rezerve tehnice
Total venituri brute
Total cheltuieli
Asigurri generale prime brute subscrise
Asigurari de viata prime brute subscrise
TOTAL prime brute subscrise
Numrul de contracte n vigoare
Indemnizaii datorate-brute
Indemnizaii pltite-brute

1.179.096.369
854.262.595
953.843.304
949.955.822
667.210.507
43.393.290
710.603.797
918.823
322.132.863
480.363.511

Programele de reasigurare
Compania noastr deruleaz programe complexe de cedare a riscurilor ctre reasigurtori internaionali de prim rang, considernd
reasigurarea un instrument de garantare a stabilitii financiare. Astfel, asigurrile de incendiu i daune la proprieti au fost plasate
n reasigurare ctre Hannover Re, Partner Re, Swiss Re, XL Re, SCOR Re, Sirius Ruck i Groupama SA (GSA). Nivelul expunerii maxime
la riscul de catastrofe naturale n anul 2014 a fost n valoare de 2.000.000 euro. Acoperirea riscurilor generate de poliele RCA i
Carte Verde au fost preluate n reasigurare de ctre Aspen Re, Swiss Re, Markel, Deutsche Ruck i Groupama SA (GSA). Asigurrile
de rspundere civil general i profesional au fost preluate n reasigurare de ctre Everest Re, Hannover Re, Scor i Groupama
S.A (GSA). Riscurile generate de asigurrile de via au fost plasate n reasigurare la Hannover Re, Partner Re si Groupama S.A.
k) Plasamente investiionale
n anul 2014, pentru acoperirea riscurilor asumate i pentru asigurarea permanent a solvabilitii i lichiditii, compania a
investit ntr-o proporie ridicat n instrumente cu venit fix: titluri de stat (pe termen scurt, mediu i lung), obligaiuni corporative,
depozite, dar i n aciuni i fonduri de investiii (OPCVM), precum i instrumente financiare derivate cu scopul proteciei expunerii
valutare. Dat fiind faptul c structura portofoliului de active trebuie s fie corelat cu obligaiile asumate, att din punct de vedere
al valutelor n care sunt exprimate, ct i din punct de vedere al scadenelor, deciziile de investire au fost motivate de o abordare
dual: o abordare strategic, pe termen mediu i lung i o abordare operaional, de cash-flow, pe termen scurt.
Pe termen mediu i lung deciziile de investire au vizat titluri de stat i obligaiuni corporative, avnd n vedere profilul maturitilor
la nivel de active, durata portofoliului, precum i nivelul de risc de credit asumat prin investire.
Pe termen scurt, instrumentele investiionale au fost constituite de titluri de stat i depozite, avnd n vedere obiectivul principal
de a rspunde cerinelor curente de cash-flow. Veniturile obinute din plasamente aferente depozitelor au fost de 1.222.926 lei,
cele din cupoane aferente titlurilor de investiii cu venit fix de 28.237.893 lei, iar ctigurile din dividende au fost de 4.495 lei. La
sfritul anului 2014, valoarea de pia a aciunilor (aciuni cotate la Bursa de Valori Bucureti) deinute de companie se ridica la
3.221.477 lei iar a OPCVM la 19.436.845 lei. n acord cu politicile i procedurile companiei s-au utilizat instrumente de acoperire a
riscului valutar pe parcursul anului 2014, ns acestea nu se mai aflau n portofoliul companiei la 31.12.2014.
Pentru portofoliul de asigurri de via s-a obinut un randament anualizat de 7.29% datorat n principiu unei durate mai mari
a portofoliului cu instrumente cu venit fix, ct i unei expuneri mai mari pe piaa de aciuni, a alocrii unui procent mai mare de
obligaiuni corporative i unui management activ pentru portofoliul n afara cadrului ALM (congruena activelor).
Pentru portofoliul de asigurri generale s-a obinut un randament anualizat de 5.76% generat de un portofoliu al Obligaiunilor
de Stat i Corporative cu o durat inferioar portofoliului aferent Asigurrilor de Via care n contextul scderii randamentelor pe
ntreaga curb de randament n RON a generat ctiguri mai mici. Mai mult, portofoliul de active financiare asigurri generale are o
pondere mai mare a activelor denominate n EUR dect portofoliul de active financiare aferent asigurrilor de via, randamentele
n aceast moned fiind inferioare celor oferite de RON.
l) Situaiile financiare simplificate pentru anul ncheiat la 31 decembrie 2014 n anex
Bilanul simplificat 2014 i forma scurt a raportului auditorului extern.
Situaiile financiare simplificate, care conin bilanul simplificat la 31 Decembrie 2014 i contul de profit i pierdere simplificat
pentru anul ncheiat la aceeai dat au fost ntocmite prin extragerea, fr modificri, a informaiilor relevante, incluse n situaiile
financiare complete ale Groupama Asigurri SA (Societatea) care au fost ntocmite n conformitate cu Ordinul Comisiei de
Supraveghere a Asigurrilor nr. 3129/2005 cu modificrile i completrile ulterioare i sunt disponibile la sediul Societii. Astfel,
aceste situaii financiare simplificate sunt n concordan cu situaiile financiare complete. Conducerea a ntocmit aceste situaii
financiare simplificate pentru publicarea lor n raportul anual.
m) Legea aplicabil contractului de asigurare: legea romn referitoare la activitatea de asigurare (dac nu se convine
altfel n contractul de asigurare), inclusiv Legea Nr. 136/1995 privind asigurrile i reasigurrile n Romnia, cu modificrile i
completrile ulterioare, Codul civil (Legea Nr. 287/2009, Republicata), Legea Nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare i
supravegherea asigurrilor, cu modificrile i completrile ulterioare, Ordinele i Normele emise de Comisia de Supraveghere a
Asigurrilor i, respectiv, de Autoritatea de Supraveghere Financiar, Codul fiscal, alte norme legale aplicabile, dup caz.
n) Strategii i perspective de dezvoltare a activitaii asigurtorului
Strategia Groupama Asigurri vizeaz
- orientarea ctre clieni i mbuntirea calitii serviciilor oferite;
- continuarea extinderii parteneriatelor noastre strategice cu brokeri, bnci, companii de leasing, distribuitori auto, serviceuri auto, furnizori de servicii de sntate;
- consolidarea poziiei pe pia pe segmentele de asigurri agricole i ntreprinderi (Intreprinderi mici i mijlocii i Corporate),
dezvoltarea asigurrilor de sntate i de via;
- creterea primelor subscrise cu 5% n 2015;
- mbuntirea profitabilitii produselor de baz (asigurri auto i de locuine);
- continuarea implementrii iniiativelor de eficientizare a cheltuielilor administrative.

Raport
Anual
2014

Asigurm tot ce conteaz pentru tine.

AloGroupama: 0374 110 110 www.groupama.ro