Liderazgo Integral

LIDERAZGO
El mundo est en manos de aquellos

que tienen el coraje de soar y correr el
riesgo de vivir sus sueos
Ing. Marlon Tinajero M.B.A
ES IMPOSIBLE
QUE ALGUIEN APRENDA
LO QUE CREE QUE SABE
QU ES EL LIDERAZGO?
ES OBTENER QUE LA GENTE HAGA LAS
COSAS CON VOLUNTAD
MALONE
ES EL PROCESO DE PERSUASIN O DE
EJEMPLO POR EL CUAL UN INDIVIDUO (O
EL EQUIPO DE LIDERAZGO) INDUCE AL
GRUPO A PERSEGUIR LOS OBJETIVOS
ESTABLECIDOS
POR
EL
LDER
O
COMPARTIDOS POR EL LDER Y SUS
SEGUIDORES
GARDNER
QU ES EL LIDERAZGO?
ES UN PROCESO DE DAR PROPSITO A UN
ESFUERZO
COLECTIVO
Y
CAUSAR
UNA
VOLUNTAD DE ESFUERZO QUE SEA ENTENDIBLE
PARA LOGRAR EL PROPSITO.
JACOBS U JACQUES
ES EL PROCESO DE INFLUENCIAR EN EL
COMPORTAMIENTO HUMANO A EFECTOS DE
CUMPLIR LOS OBJETIVOS PRESCRITOS POR EL
LDER ORGANIZACIONAL DESIGNADO.
WEST POINT
QUE ES EL LIDERAZGO?
ES LA ACCIN DE LA PERSONA QUE TOMA
DECISIONES MAYORES Y MS IMPORTANTES DE
LA ORGANIZACIN Y QUE DE VERDAD HACE QUE
LAS COSAS OCURRAN Y SEA APASIONANTE IR A
TRABAJAR.
Cyril Levicki
ES INSTAR DELIBERADAMENTE ACCIONES QUE
LAS PERSONAS REALICEN DE UNA MANERA
PLANEADA
CON
VISTAS
A
CUMPLIR
EL
PROGRAMA DEL LDER.
Philip Crosby
TIPOS DE LIDERAZGO
L
I
B
E
Libertad de los subordinados
R
T
A
D
g. Marlon Tinajero M.B.A
I
C
I
P
A
T
I
D
E
R
A
D
O
ESTILO DE LIDERAZGO
CYRIL LEVICKI
ESTILO
SITUACIN OPTIMA
SITUACIN PEOR
Carismtico
Momentos de grandes
saltos estratgicos
Cuando es preferible una

planeacin de alta
calidad
Inteligencia superior
Empresas tcnicas,
formada por personas
brillantes y de calidad
Mercado de productos de
bajo valor y alta
dependencia de la marca
Autocrtico
En una crisis porque no

sienten necesidades de
hacer preguntas
Fuerza de trabajo de alto

nivel intelectual y muy
calificada
Pastor
En una empresa de
situacin consistente
En situacin que requiera

de reacciones rpidas
General de ejrcito
Cuando se prepara una

batalla
Es mejor para preparar

que para concluir
Lder de la realeza
Empresas lderes y con

muchos aos en el
mercado
Dirigir empresas de
demanda masiva, como
abarrotes
Natural
Mayora de
circunstancias.
Empresas globales y
conocidas
Organizaciones
demasiado orientada a
las ventas
ESTILO DE LIDERAZGO
Segn C. Farkas y P de Backer
(1997)Mximo Liderazgo, existen
5 estilos de liderazgo:
1.
2.
3.
4.
5.
El
El
El
El
El
enfoque
enfoque
enfoque
enfoque
enfoque
Estratgico
del Capital Humano
de Especializacin
de la Caja de Normas
de Agente de cambio
ESTILO DE LIDERAZGO
D. Goleman, R. Boyatzis y A. McKee (2002)
VISIONARIO
COACHING (GUA)
AFILIATIVO (SOCIALIZADOR)
DEMOCRTICO
TIMONEL (IMITATIVO)
AUTORITARIO
NIVEL DE LIDERAZGO
LIDERAZGO EN EL MERCADO
LIDERAZGO GERENCIAL
LIDERAZGO PERSONAL
Los lderes en el mercado mejoran su
rentabilidad incrementando su
participacin en el mercado
Philip Kother
Liderazgo en productos
Liderazgo en servicios
Liderazgo en marca
Cul es la condicin necesaria para
que el ejecutivo logre el liderazgo en
el mercado?
LOGRAR EL LIDERAZGO GERENCIAL
EL LIDERAZGO GERENCIAL
La
misin
fundamental
del
Managment,
es
conseguir
la
actuacin conjunta o eficaz de la
gente hacia los objetivos y valores
comunes
Peter Drucker
Liderazgo Visionario
Liderazgo Misional
Liderazgo de Gestin
LIDERAZGO GERENCIAL
Cual es la condicin necesaria para
que el ejecutivo logre el liderazgo
gerencial?
LOGRAR EL LIDERAZGO
PERSONAL
QUIN ES EL LIDER?
Ser lder es influir en otros para el logro de un fin

valioso.
Influir es la energa y el proceso que moviliza, es
decir, motiva a otros para la realizacin
comprometida de una tarea u objetivo.
Fin valioso significa que el objetivo a lograr ha de
tener un contenido tico que beneficie al grupo.
INFLUENCIA
- CARISMA
Influir es:
Amar
Respetar
Inspirar
Valorar
Escuchar
Educar
Ser Firme Comprometerse
Motivar Modificar
Empatizar
Servir de Ejemplo
Sembrar Tener fe Dirigir
Compartir Dar
Recibir
Encauzar
Unir
Cambiar Transformar
* Carisma significa el conjunto de talentos, dones

fuerzas y recursos otorgados por la divinidad a una
persona y que deben ser ejercidos para influir en el
bien de los dems y no para beneficio personal, y
que deben ser ejercidos para influir en el bien de los
dems y no para beneficio personal
ESCALA DEL LIDER
HROE-MAGNNIMO
AUTOCONFIANZA FORTALEZA
MAESTRA-AUTORIDAD
AVENTURERO-EMPRENDEDOR
INFLUYENTES-DOMINANTES
COMBATIVO-CONFRONTADOR
TIRANO-DESPIADADO
MEGALMANO-OMNIPOTENTE
DESTRUCTOR-NEURTICO
CRISIS DE VALORES Y
NECESIDAD DE CAMBIO
VALORES QUE PREDOMINAN:
Cientficos tcnicos
Econmicos
Materiales
Pragmticos
Utilitarias
VALORES QUE DEBEN SER:

Libertad
Solidaridad Paz
Servicio
Equidad
Justicia
Seguridad
Honestidad Bien Comn Perdn
Amistad
SALUD FSICA, MENTAL Y ESPIRITUAL

MODELO DE SER
ESPIRI
TUAL
FSICO
MENTAL
* El Peligro que enfrentamos

todos, individuos, familias y
organizaciones es perder la
propia identidad y el sentido
de la vida; es decir, caer en la
enajenacin que nos hace vivir
lo que no queremos o no
somos: objetos de la
propaganda, las modas
sociales y de los valores
huecos.
CULTURA HUMANIZANTE
Nuestro mundo es bondadoso y hay ms

que suficiente para satisfacer la necesidad
de todos pero no la codicia de todos.
M. Gandhi
La verdadera cultura debe crear y
mantener las condiciones de vida que
permitan al hombre, en base a su dignidad
como persona, realizar su potencial y
alcanzar su destino natural y espiritual.
UN NUEVO HOMBRE
Los modelos humanistas que proponen

cambios sociales, nuevas estructuras, y
nuevos modelos de organizacin humano
laboral, sern posibles en la medida en
que todos podamos todos crear un nuevo
hombre, un hombre capaz de conocerse,
de buscar el mejoramiento de su salud,
que no tenga anestesiada su conciencia,
que tenga una gran capacidad de
aprendizaje y de cambio, alta solidaridad
y que planifique su futuro con deseos de
transcendencia
LAS CUALIDADES HUMANAS
El futuro exige obreros, empleados,

ejecutivos y gerentes por igual, con un
carcter altamente cultivado, que entienda
la lealtad y promueva la inventiva, que se
sientan seguros con el cambio y sean
maestros en el arte paradjico de integrar
los resultados y el corazn, y esto lo
hagan por el bien y la superacin de su
propio espritu y por la satisfaccin
personal der servir.
EL DESAFI DEL LIDERAZGO
Mejorar la calidad de vida de la gente

Generar productos y servicios de
calidad y estos tienen que estar
sustentados por gente de calidad.
Cultivar gente de calidad debe
constituir la propiedad del lder.
CUALIDADES DEL LIDERAZGO

PERSONAL
El liderazgo tiene dos cualidades que

son claves:
La externa y la interna, una
perteneciente a la corteza del
cerebro (hemisferios izquierda y
derecho) y la otra a la parte interna,
la una estratgica y la otra personal.
CUALIDADES EXTERNAS
Guardan relacin con:

El
conocimiento,
la
ingeniera,
las
relaciones externas, la estructuracin
organizacional, los equipos de trabajo, la
administracin
de
proyectos,
la
evaluacin, la remuneracin, los negocios,
las fusiones, las adquisiciones, las
emisiones, las finanzas; la definicin, los
aspectos
jurdicos,
desarrollo
y
penetracin de productos, etc.
CUALIDADES INTERNAS
Pertenecen a:
El carcter, la madurez, la fuerza de
voluntad, la fuerza espiritual, la
aptitud emocional, la tica, los
valores, la intuicin, la creatividad, el
significado de la vida, la cultura, la
responsabilidad,
la
lealtad,
el
compromiso, la abnegacin, el amor,
el valor, el genio, etc.
RESULTADOS VS. CORAZN

C
O
+ FUERTE
R
A
Z
Poeta
Lder
Vegetal
Tirano
- DEBIL
- DEBIL
+ FUERTE
RESULTADOS
TALLER
1. CITE UN CONCEPTO PERSONAL DE LIDERAZGO
2. DE LOS TIPOS DE LIDERAZGO ANALIZADOS EN LA
GRAFICA, COMO APLICARA USTED EL LIDERAZGO
PARTICIPATIVO?
3. SEALE UNA EMPRESA QUE POSEA LIDERAZGO
EN EL MERCADO. CREE QUE ESTE LIDERAZGO SE
DERIVA DEL LIDERAZGO PERSONAL Y GERENCIAL.
EXPLIQUE
4. APLICANDO LO EXPUESTO EN LA GRAFICA
RESULTADOS VS. CORAZN, EN QUE CUADRANTE
SE ENCUENTRA USTED? EXPLIQUE
LIDERAZGO INTEGRAL
VISIONARIO
REALISTA
ETICO
LIDER
ESPRITU
EMPRENDEDOR
APTITUD
EMOCIONAL
LIDER INTEGRAL
Es el que posee un conjunto de

cualidades
humanas
externa
e
internas que cohesionan y le
permite,
en
cualquier
medio
ambiente influir en los dems para
lograr un fin valioso
LIDERAZGO INTEGRAL
Es el conjunto de acciones que

permite, por efecto de las cualidades
externa e internas del lder, la
integracin
voluntaria
de
las
personas en el logro de un fin valioso
PARA QUE AGLUTINA EL LIDER?
SATISFACE NECESIDADES
Los seres humanos somos seres necesitados y
buscamos la mejor forma de satisfacernos
RESUELVE PROBLEMAS.
Toda insatisfaccin es un problema y buscamos
quin los resuelva.
TRANSFORMA, DA SIGNIFICADO EXISTENCIAL
Todos deseamos ser mejores, si identificamos a la
persona que nos puede dar un significado superior
a nuestra existencia lo seguimos.
LIDERAZGO INTEGRAL
VISIONARIO
REALISTA
ETICO
LIDER
ESPRITU
EMPRENDEDOR
APTITUD
EMOCIONAL
EL LDER TICO
Practica y tiene valores y principios

aceptados por su grupo cultural y por
toda la humanidad como positivos.
Respeta los valores y principios de
los dems.
La
practica
y
la
enseanza
permanente de los valores se
convierte en virtudes.
VALORES DEL LIDER ETICO

Amor y compromiso.
El lder da, crea y se entrega en beneficio de
los que ama, sin esperar recompensa
alguna.
El lder ama lo que hace y ama al prjimo,

por esto, es amado a su vez, lo que le
permite lograr los objetivos propuestos.
Las actitudes comunes de las formas de
amar son:
Cuidado,
Responsabilidad,
Respeto
y
conocimiento de los dems

Congruencia y credibilidad
Ser congruente significa vivir en coherencia
entre el pensamiento y la accin, es vivir
conforme a las creencias y valores que estn
en nuestro interior.
En los lderes debe existir congruencia entre

lo que dicen y hacen.
Una conducta congruente conlleva a la
credibilidad que es confiabilidad.
Honestidad
Ser honesto es ser libre a travs de la

verdad, es tener integridad, es amarse a s
mismo para tener tranquilidad y paz interna.
El lder honesto siempre habla y acta con la
verdad.
Esa honestidad mental es el magneto
natural que el lder emplea sin proponrselo,
para atraer a sus seguidores.
VALORES
DEL LIDER ETICO
Humildad y Sacrificio
Ser humilde significa sencillez de espritu
tener una alta autoestima y un sano y fuerte
auto concepto.
Ser humilde demanda una gran capacidad

de autocrtica, de madurez, de sinceridad y
fortaleza.
Sacrifico significa la capacidad de entregarse
ntegramente en funcin de una causa.
Equidad y Justicia
Es obligacin humana darle al hombre lo que

es suyo lo que le corresponde.
La justicia es un valor, un criterio tico que
nos obliga a dar al prjimo lo que se le debe
conforme a la exigencia de la naturaleza, en
orden a su subsistencia y perfeccionamiento
individual y social.
Ser equitativo es dar a cada quien con
justicia y prudencia.
Educacin
La educacin es el proceso social bsico por el cual

las personas adquieren la cultura de su sociedad.
Ser lder es ser educador.
Es tener la humildad para reconocer que hay
muchas cosas que yo no conozco y en las que no
soy tan diestro, por tanto permito que las personas
que tienen ese conocimiento y esas capacidades me
enseen y me ayuden para juntos lograr nuestras
metas
Paz y patriotismo
La paz social no solo es un valor, un anhelo de todo

hombre, grupo, empresa, nacin y comunidad de
naciones.
La paz es un requisito para la supervivencia del
gnero humano.
La paz en su dimensin interindividual, como
intergrupal tiene como requisito la justicia y al
respeto de los derechos ajenos.
Patriotismo es amar a la Patria.
LA ETICA EN LA PRACTICA
(EMPRESA)
ETICA = SERVICIO
Significa aplicar valores y riqueza personal que se

adquiere al servir.
Significa que la moralidad y la integridad son de
verdad importantes.
Significa interesarse, el ver el mundo desde el
punto de vista de otras personas.
Significa cultivar, ensear, capacitar a los dems.
Significa actuar con sabidura y conocer la fuerza
del amor de los dems.
Significa que el poder ya no es un fin, sino un
medio para hacer el bien.
LA ETICA EN LA PRACTICA
Significa responsabilidad con uno mismo y con los

dems.
Significa anteponer los intereses del grupo a los
personales. Lealtad al grupo. Compromiso
incondicional.
Significa integridad, moralidad y principios. Es
estar motivado por lo correcto y no pro lo que le
hace sentir bien.
Significa
cumplir
las
promesas
y
tener
credibilidad.
Significa que hacer el trabajo tenga significado
para usted y los dems
TALLER
QUE ES EL LIDERAZGO ETICO?

EXPLIQUE.
DESCRIBA QUE VALORES SON LOS MS
APLICADOS POR USTED EN SU VIDA
COTIDIANA?
A SU PARECER QUE VALORES DEBERA
APLICAR DE MEJOR MANERA EN SU VIDA
PERSONAL?
LIDERAZGO INTEGRAL
VISIONARIO
REALISTA
ETICO
LIDER
ESPRITU
EMPRENDEDOR
APTITUD
EMOCIONAL
VISIN
VISIN = PENSAR EN GRANDE
Visin significa mantener la perspectiva, tener

claridad de las metas lejanas, ser proactivo, tener
una sensacin de legado y destino.
La visin no se refiere tanto a que se piensa, sino
como se piensa, es ms cuestin de proceso que de
contenido.
Tener visin no significa tener un plan, sino poseer
una mente que siempre planea.
MENTALIDAD VISIONARIA
Es tener un razonamiento indefinido y de anlisis.

Consiste en tener la aptitud para establecer
relaciones lgicas y descomponer un problema en
muchos componentes, de modo que sea posible
resolverlos uno por uno.
Es tener el pensamiento sistmico y estratgico.
Es la capacidad para ver modelos ms amplios y
novedosos.
Es mostrar un alto grado de creatividad, el uso
del inconsciente y la intuicin.
VISIN = VISUALIZAR LO IMAGINADO

Pasos de la visualizacin
Piense
en
positivo
conviccin
Puedo lograrlo
con
Tenga un deseo real y genuino de

querer hacerlo.
Visualice como real su visin.
Tenga paciencia y entienda que
toma tiempo. Ing. Marlon Tinajero M.B.A
La
imaginacin
guiada
es
muy
comn
entre
los
atletas, a los que se
les
ensea
a
visualizar
los
objetivos especficos
y subsecuentemente
a alcanzarlos.
(Daniel Gil Ad)
DESPLAZAMINTO
REFLEXIVO EN EL TIEMPO
Piense en el futuro como si fuera el momento

presente, con claridad, y automticamente
decidir avanzar hacia l.
La intuicin y el instinto nutridos por la
experiencia y la ambicin reflejan la creatividad
innovadora.
D.R.T es la capacidad de experimentar a fondo un
momento especfico y captar intuitivamente las
conexiones y los sentimientos evocados ese
momento.
ADMINISTRACION DEL TIEMPO

El tiempo es el recurso ms escaso
que
tenemos.
Si
no
sabemos
administrarlo,
no
podremos
administrar ninguna otra cosa.
Alec McKenzie
Mtodos bsicos de administrar bien el tiempo:

Organizar mejor tiempo
Saber como usar su tiempo, planear el trabajo,
decidir cuales son sus prioridades y evitar
prdidas de tiempo.
Delegar responsabilidades
Capacidad de centrarse en las habilidades, el
desarrollo y la motivacin de los trabajadores.

Planear mi trabajo.
La planificacin es la piedra fundamental del buen
liderazgo. Los que no planifican reaccionan a
medida que aparecen los problemas y no les
alcanza el tiempo.
La buena planificacin no es un modo rgido de

realizar las tareas que esclavice a las personas, sino
que las libera permitiendo que haya espontaneidad
y flexibilidad
Exigencias de tiempo que plantea la planificacin:

Tiempo para reflexionar las operaciones y los problemas
actuales.
Tiempo para evaluar el trabajo realizado.
Tiempo para obtener una perspectiva general de las
operaciones.
Tiempo para prever la condiciones o problemas futuros.
Tiempo para pensar en las maneras de alcanzar los
objetivos.
Tiempo para proyectar loas consecuencias de las acciones.
Tiempo para imaginar posibilidades, y
Tiempo para soar con el futuro.

Anlisis del uso de su tiempo.
Durante dos semanas escriba el uso de su tiempo
por das y por fracciones de horas. Ejemplo:
Hora
Actividad
08:00 a 08:30
Aseo personal
08:30 a 09:00
Desayuno
Haga un diagnstico de sus hbitos de uso del
tiempo.
Cunto tiempo utilizo para producir?
Cunto tiempo desperdici?
Administracin del tiempo
Establecer prioridades
Se prepara una lista de las cosas que se tiene que hacer y
se establece sus prioridades.
Revisar cules son las tareas ms urgentes y cuales son las
ms importantes. Se debe considerar un equilibrio.
Urgencia.
Importancia.
Relacin con otras tareas.
Tiempo necesario para realizarlas.
Relaciones humanas

ACTIVIDADES URGENTES VS IMPORTANTES
U
R
+ FUERTE
HACER /
DELEGAR
HACER
PARTICIPAR
PERSONALMENTE
DELEGAR
HACER/
PARTICIPAR/
DELEGAR
G
E
N
C
I
A
- DBIL
+ FUERTE
- DBIL
IMPORTANCIA
El principio del Pareto
El 80% del valor de cualquier conjunto de tems

generalmente se concentra slo en el 20% de
los mismos.
Un 80% de los resultados se producen porque
las personas completan slo el 20% de sus
tareas.
El lder necesita concentrarse tan solo en las
tareas ms importantes(20%) para obtener un
nivel de productividad del 80%.
HACER LO MS IMPORTANTE AHORA!!!

Actividades y prioridades.
Realizar una lista escrita de actividades para cada

da colocando por orden de prioridades:
A = Importancia o valor alto
B = Importancia o valor moderado
C = Importancia o valor bajo
Centrarse en las tareas de importancia A dejando B
y C para ms tarde.
Plan flexible
circunstancias
variable
de
acuerdo
las

FACTORES DE PRDIDA DE TIEMPO
Dejar las cosas para el da siguiente, exceso de

conversacin o socializacin.
Intentar hacer varias cosas al mismo tiempo.
No delegar responsabilidades.
Reuniones innecesarias.
Flujo constante de visitas.
Interrupciones por llamadas telefnicas.
Cules de estos factores los provoco yo?

Cules son provocados por otras personas?
Cules puedo evitar o controlar mejor?
HORIZONTES DE TIEMPO Y JERARQUA

ORGANIZACIONAL
J
E
R
A
R
Q
U
I
A
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
A
L
NIVEL
OPERATIVO
De 0 a 3 meses
SUPERVI
SORES
de 3 a 12 meses
GERENTES
INTER
MEDIOS
de 1 a 2 aos
GERENTES
DE ALTO
NIVEL
de 2 a 5 aos
HORIZONTE DE TIEMPO
PRESIDENTE
ALTO
DIRECTOR GENERAL
DE UNA
EMPRESA
5 a 10 aos
10 a 20 aos
ENCUENTRE TIEMPO
Para trabajar, pues ste
es el precio del xito.
Para soar , pues as atar

su carro a una estrella.
Para pensar, pues est

es la fuente de poder.
Para amar y ser amado,

pues esto es privilegio de
las personas redimidas.
Para jugar, pues de ste

es el secreto de la eterna
juventud.
Para leer, pues sta es

la fuente de la sabidura.
Para la amistad, pues
ste es el camino que
lleva a la felicidad.
Para mirar a su alrededor,

pues el da es demasiado
corto par ser egosta.
Para rer, pues sta es la
msica del alma.
TALLER GRUPAL
1.
2.
3.
4.
Qu es el liderazgo visionario?
En qu consiste la administracin
del tiempo?
Formule una visin alcanzable para
su negocio.
En su negocio cmo aplicaran la
Matriz Urgencia Vs. Importancia?
LIDERAZGO INTEGRAL
VISIONARIO
REALISTA
ETICO
LIDER
ESPRITU
EMPRENDEDOR
APTITUD
EMOCIONAL
MODELOS MENTALES
Lo que percibimos afecta la manera

como actuamos.
Es ms fcil identificar los modelos

mentales de otros que los nuestros
REALISMO
REALISMO = NO VIVIR DE ILUSIONES
Es conocerse a s mismo, estar en contacto con

las realidades internas, no tener ilusiones.
Significa que uno entiende, acepta y hace
frente a las realidades del medio.
Significa no auto engaarse, pensar en lugar de
sentir, ser objetivo y no subjetivo.
SER REALISTA
1.
2.
3.
4.
Significa atencin meticulosa a los

detalles prcticos y a las necesidades.
Es tomar decisiones objetivas sobre la
base de datos y hechos. Representa la
imparcialidad,
la
investigacin,
la
tcnica, los clculos.
Significa orientarse a la supervivencia y a
los resultados.
Es tener contacto con un mismo y con
los dems y con la manera en que otros
lo perciben.
ATENCIN METICULOSA A LOS

DETALLES PRCTICOS = CALIDAD
Las personas visionarias tienen problemas

con la percepcin de la realidad y no siempre
ponen atencin a los detalles prcticos.
Los sistemas organizacionales son realidades
que se tienen que enfrentar, aceptar,
entender, conquistar y apreciar.
INFORMACIN Y OBJETIVIDAD
El conocimiento es poder.
La formacin acadmica da a los lderes el
sustento estructurado para el desarrollo
del conocimiento cientfico.
Los lderes eficientes se mantienen
informados, toman decisiones en base a
hechos
y
datos
y
actualizan
continuamente sus conocimientos.
LAS COMUNICACIONES
Los lderes crean, disean y mantienen los

canales de informacin.
El
diseo
o
arquitectura
de
las
comunicaciones debe ser ascendente,
descendente y lateral (claro y preciso).
Los lderes monitorean la informacin de
los entornos interno y externo verificando
los
procesos,
procedimientos
y
suposiciones de la empresa.
MONITOREO INTERNO DE LAS

COMUNICACIONES
Busque fuentes de informacin mltiples.

Descubra barmetros precisos para el
desempeo del trabajo (ndices de
gestin)
Renase con frecuencia con un grupo
selecto de miembros.
Sintonice la red informal.
Visite el lugar de trabajo con frecuencia y
sin anunciarse.
Promueva que le den las malas noticias
tanto como las buenas.
MONITOREO EXTERNO DE LAS

COMUNICACIONE S
Comprenda el negocio de sus clientes.

Aprenda lo ms posible acerca de los negocios de
sus competidores.
Delegue responsabilidades de monitoreo.
Defina los aspectos ms relevantes del entorno
externo para el monitoreo.
Acte sobre la informacin obtenida.
ORIENTACIN HACIA LOS

RESULTADOS Y EL MERCADO.
Los resultados son el nico idioma que entiende

la mentalidad de las empresas.
El realismo en los negocios significa orientacin
hacia el mercado.
El mercado es real y todos los empleados tienen
que estar cerca de los clientes y deben
experimentarlo permanentemente.
Orientacin hacia el mercado significa conocer
quin es su cliente interno y externo (inmediato y
final).
CLIMA ORGANIZACIONAL
+ Fuerte
Organizacin
temporal
(Produce o
muere)
Organizacin
Lder
(todos
ganamos)
Centro de
reclusin
(Cunto
falta para
salir?)
Club Social
(que bien
que
pasamos!)
EFICIENCIA
(RESULTADOS)
- Dbil
- Dbil
POSIBILIDADES
DE CRECIMIENTO
HUMANO
+ Fuerte
LA SUPERACIN
El xito del liderazgo depende mucho del grado

de obsesin con las tareas y el enfoque a la
supervivencia que pervive en el lder.
Qu puedes hacer? Qu resultados especficos
esperar lograr?
Encara la realidad como es, no como fue o como
te gustara que fuera.
Si no cuentas con una ventaja competitiva, no
compitas.
Controla tu propio destino o alguien ms lo
controlar.
REALISMO ES CONOCERSE A SI MISMO
Cuanto mejor se aceptan y se valoran los lderes,

ms correctamente consiguen verse a s mismos
y ms eficientemente aceptan a los otros.
Los lderes aceptan a los dems sin lmites ni
restricciones y ellos se juzgan a s mismos de
forma ms estricta que a los dems.
Las personas con visin positiva de s mismas
muestran una menor tendencia a desacreditar,
disminuir, o ver equivocadamente los dems.
El lder debe ser claro y preciso tanto en la
informacin que da como la que recibe.
REALISMO ES CONOCERSE A S
MISMO
Nuestra auto-percepcin y nuestra manera de ver

a los dems es un factor crucial de la eficiencia de
los lderes y esto depende de:
* Hasta que punto el lder se ve a s mismo como
lo ven los dems.
* Hasta qu punto el lder ve a los dems como
se ven ellos a s mismos.
Las percepciones realistas son la clave en la

capacidad
del lder para comunicarse y
relacionarse con otras personas.
TALLER GRUPAL
1.
2.
3.
4.
En su negocio cmo aplicara el Liderazgo

Realista?
Formule una Misin para su negocio.
Que estrategias laborales aplicara para
generar la superacin en su negocio?
De acuerdo al clima organizacional
Posibilidades de crecimiento humano vs.
eficiencia, en que cuadrante ubicara a su
negocio? Por qu?
LIDERAZGO INTEGRAL
VISIONARIO
TICO
REALISTA
LIDER
ESPRITU
EMPRENDEDOR
APTITUD
EMOCIONAL
DONDE SENTIMOS
Pensamiento conciente
Razonamiento, accin,
planificacin
Neocorts
Cerebro lmbico
Emocionalidad avanzada
Mundo exterior
Mundo interior
Cerebro reptiliano
Expresin facial
Frecuencia y ritmo cardiaco
Funcin intestinal
Flujo sanguneo
Frecuencia respiratoria
EL LDER CON APTITUD

EMOCIONAL
Liderazgo no es dominacin, sino el
arte de persuadir a la gente a
trabajar hacia un objetivo comn.
Los grandes lderes son personas que
saben manejar las emociones
Daniel Goleman
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Requiere
que
aprendamos
a
reconocer y valorar las emociones en
nosotros mismos y en los dems y
que respondamos apropiadamente a
ellas,
aplicando
eficazmente
la
informacin
y
energa
de
las
emociones en nuestra vida diaria y
en nuestro trabajo
Robert. K. Copper
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Los individuos con alto nivel de
maestra personal no se pueden
permitir escoger entre razn e
intuicin, entre cabeza y corazn,
como no elegirn caminar con una
sola pierna o ver con un solo ojo
Peter Senge
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NOS

PERMITE
Reconocer los sentimientos de los dems y

adaptarse ante las sutiles seales sociales que
indican lo que otros necesiten o quieren.
Manejar las relaciones que en gran medida es
manejar las emociones de los dems.
Manejar grupos conformados por una marcada
diferencia emocional de los dems.
Manejar grupos conformados por una marcada
diferencia emocional y profesional.
Mejorar la integracin de equipo.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NOS

PERMITE
Conocer
las
propias
emociones.
La
incapacidad
de
advertir
nuestros
sentimientos nos deja a merced de los
mismos.
Librarnos de la irritabilidad, la ansiedad y la
melancola excesivas.
El dominio emocional facilita el logro de
cualquier objeto
Activar
nuestros
valores
ntimos
y
aspiraciones.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la habilidad para auto motivarse,

controlar el impulso y demorar la
gratificacin, regular el humor y evitar que
los trastornos disminuyan la capacidad de
pensar y abrigar esperanzas.
Es comprenderse uno mismo y a los
dems en relacin con los motivos y los
hbitos de trabajo.
Es tener perspicacia para dirigir la propia
vida y llevarse bien con los semejantes.
LAS EMOCIONES
Las emociones son una indispensable

energa activadora de los valores, tales
como: confianza, integridad, empata,
flexibilidad y credibilidad.
Las emociones provocan creatividad,
colaboracin, iniciativa y transformacin;
el razonamiento lgico frena los impulsos
descarriados y unifica el propsito con el
proceso, la tecnologa con el toque.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
El liderazgo se logra con la Inteligencia

Emocional. Tener IE es tener empata.
Empata es la capacidad de sentir y saber
lo que siente el otro y esta se construye
sobre
nuestras
propias
emociones,
mientras ms abiertos estamos a nuestras
emociones, ms hbiles seremos para
interpretar los sentimientos de los dems.
COMPETENCIAS DEL LIDERAZGO

D. Goleman, R Boyatzi y A. McKee(2002)
La
Inteligencia
emocional determina
nuestro potencial para aprender las
competencias emocionales prcticas del
lder que son:
Conciencia de uno mismo

Autogestin
Conciencia social
Gestin de las relaciones
EL CI Y EL CE
Los lderes privilegiados poseen altos

ndices de CI como de CE, estas formas de
inteligencia se complementan y fortalecen
recprocamente.
El elemento ms importante de la
inteligencia de grupo no es el promedio del
CI ni el ms alto CI, si no la inteligencia
emocional grupal. Un solo individuo que
tenga bajo CE puede hacer bajar el CI
colectivo.
Honestidad Emocional
Cuando se forma en nuestro interior

sinceridad pura, ella se percibe en el
exterior, en el corazn de otras personas.
Lao Tse
Honestidad
emocional
es
expresar
apropiadamente aquellos sentimientos que
sean pertinentes a su propsito y
consecuentes con su valores ticos.
HONESTIDAD EMOCIONAL
Ser honesto es presentar atencin a lo que

su corazn le dice que es verdad.
Toda tentativa de falsificar la honestidad
nos impide practicarla.
Si se descubre un error aritmtico, se
corrige; si se comete un error personal, se
confiesa
HONESTIDAD EMOCIONAL
Hay veces que el mayor acto de bondad para con

otra persona es exigirle responsabilidad, no
aceptar disculpas, animarla para que haga frente
a las situaciones difciles.
Lo que uno hace no tiene que ser correcto desde
la primera vez, pero si tiene que ser real.
La Insensibilidad hacia los dems es el motivo
mas frecuente del fracaso de los ejecutivos y
lderes.
Los obstculos ms persistentes para un eficiente
trabajo en equipo son la reactividad interpersonal
y la indiferencia emocional.
MANEJO EMOCIONAL
Las emociones son excusas (no deb decir
eso, pero ya saben el genio que me cargo).
ESTRATEGIAS PARA MANEJAR LAS
EMOCIONES:
Reconocer y sentir las emociones en lugar de

negarlas o minimizarlas.
Escuchar la informacin o retro-informacin que
la emocin le da.
Guiar no canalizar las emociones hacia una
respuesta constructiva apropiada.
LIDERAZGO INTEGRAL
VISIONARIO
TICO
REALISTA
LIDER
ESPRITU
EMPRENDEDOR
APTITUD
EMOCIONAL
ESPRITU EMPRENDEDOR
Emprendedor = valor
Ser emprendedor es tener iniciativa, es
ser autnomo, es pensar por uno mismo,
es tener valores claros y firmes, es tener
fe en uno mismo y en los dems.
Es tener el poder de generar informacin
interna capaz de ejercer mayor influencia
que la externa.
Es estar convencido que todo se puede
hacer si se le poner ganas.
TENER ESPRITU EMPRENDEDOR ES
Tener el valor de correr riesgos, donde la

seguridad solo existe en el carcter y
coraje personal.
No evitar la angustia y la culpa, sino
saberlas sobre llevar de una manera
positiva.
Tener coraje para guiar y emprender su
propia vida y las de los dems.
Es conquistarse as mismo.
Querer ser siempre alguien.
TENER ESPRITU EMPRENDEDOR ES
Hacer del sueo realidad.

La capacidad de determinar su propia sueo
y venderlo a los dems.
La capacidad de iniciar tu sueo tantas
veces como sean necesarias.
Estar dispuestos a quedarse slo en la lucha.
La
capacidad
de
mostrar
autonoma
personal e independencia de pensamiento.
Tener el valor de no delegar el liderazgo.
Tener libertad para todo, menos para no
elegir y dejar de hacer.
ESPRITU EMPRENDEDOR
Segn el explorador ecuatoriano Ivan Vallejo para
cumplir un sueo se necesita de:
EE=C4+A
C-Coraje
C-Constancia
C-Creatividad
C-Creer en uno mismo (Tener fe)
A-Amor
EE=c6+A
C-Compromiso
C- Comunicar (compartir la visin)
ESPRITU= ENERGA
La vida organizacional y el liderazgo se han

concentrado en el anlisis, el poder externo y el
racionalismo
tcnico,
opacando
otras
caractersticas
humanas,
como
emocin,
intuicin, espritu y experiencia.
Nuestras acciones corresponde a la conciencia de
quienes somos y entran y salen de nuestro
sistema como energa. La energa, como es
sabido, no se puede crear ni destruir. Ella fluye.
Esta energa es un fuente primaria de influencia y
poder.
ENERGA POSITIVA
ENERGA=LUZ=AMOR=UNIVERSO=UNIDAD
La vida es un movimiento energtico e forma sinusoidal,
donde lo bueno no es constante.
+
+
-
Cuando hay un periodo bueno hay que disfrutar y vivir

plenamente, y cuando esta un periodo bajo, hay que
pensar que es una oportunidad de lo bueno que viene
despus.
ENERGIA Y LIDERAZGO
La vinculacin entre energa y liderazgo es evidente,
la energa se siente en la voz, en el rostro, en los
ojos, en los gestos de tal manera que los seguidores
se contagian del grado de energa y convencimiento
creando colaboracin y entrega total.
Segn Robert Thayer hay cuatro estados primarios
de energa humana. Estos son:
Energa Tensa
Energa Tranquila
Cansancio Tenso
Cansancio Tranquilo
ENERGIA TENSA
Es un estado de animo caracterizado por una

sensacin casi agradable de excitacin y poder.
En este estado uno tiende a esforzarse hacia un
objetivo tras otro.
Sin darse cuenta, al permitir que persista este
estado, pierde su capacidad de prestar atencin
a sus propias necesidades.
ENERGIA TRANQUILA
Se siente notablemente sereno y con

dominio de si mismo.
La energa tensa se reemplaza con una
presencia de animo alerta, mas optimista
y un profundo sentido de vigor fsico
corporal y un aumento de la inteligencia
creativa.
CANSANCIO TENSO
Es un estado de animo caracterizado

por cansancio general.
Con frecuencia trae sentimientos de
baja estimacin personal.
La vida es una carga y los problemas
insolubles.
CANSANCIO TRANQUILO
Es un estado de animo agradable,

caracterizado por la sensacin de
abandonarse y relajarse.
Se siente uno cmodo y sin
preocuparse por los problemas del
trabajo y la vida.
MOTIVACION
Cuando uno se siente lleno de

energa y al mismo tiempo tranquilo,
sus percepciones de si mismo y de
mundo son distintas de cuando est
cansado o tenso.
M = E*Tq C*T
LA INTUICION
Para Sorokin hay tres formas de verdad:
*Sensorial
* Racional * Intuitiva
La intuicin requiere que no se diga a si
mismo la verdad sobre lo que esta
sintiendo.
La intuicin es percepcin mas all de las
sensaciones fsicas.
La voz interna de la intuicin es lo primero
que nos llama para interesarnos por los
dems a tener empata.
LA INTUICION
La intuicin no denota algo contrario a la

razn, sino algo que esta fuera del campo
de la razn.
En el trabajo usted puede empezar
cotejando su sentido intuitivo con su
apreciacin racional, poniendo a prueba
sus ideas e instintos.
Descubrir quienes son confiables y
quienes no; que da buenos resultados y
que no; que significa mas para usted y
que no significa nada.
LA ENERGIA HUMANA
De acuerdo a Pedro Palao Pons la
energa
humana
parece
manifestarse a travs de tres
elementos bsicos que son:
1.
2.
3.
La Voz
El Pensamiento
La Accin
LA ENERGIA DE LA VOZ
Dicen que los dioses nos otorgaron la

capacidad de hablar parta expresar los
sentimientos que, guardados en el alma la
mente y el corazn, pugnaban por aflorar
al exterior. As naci la palabra. Pero como
no todos los dioses son bueno, los mas
negativos al don de la palabra le aadieron
la posibilidad del dolor. As naci el insulto.
Annimo
LA ENERGIA DE LA VOZ
1.
2.
3.
4.
La energa se transmite en el sentido y

forma en la que aparecen las palabras y
nos son comunicadas, y esto es la
cadencia.
Para proyectar energa a travs de la voz
debemos:
Pensar
Visualizar
Sentir
Pronunciar
LA ENERGIA DEL PENSAMIENTO
La persona que con cierta periodicidad

lleva a su mente el grato momento que ha
tenido durante el da, logra mayor estado
de felicidad que quien solo se acuerda de
lo malo.
El pensamiento hace que la energa fluya
con libertad o con resistencia en funcin
de la fuerza que le ponemos a las
imgenes e ideas que tenemos en la
mente.
La energa del pensamiento es tan fina,
tan sutil que es la que se transmite a
otros, por lo que es precioso mantener
una actitud positiva durante la jornada.
LA ENERGIA DE LA ACCION
La idea que no trata de convertirse en
accin es una mala accin(Annimo)
Al ejecutar una accin debemos ponerle

cario, positividad, constructividad y una
porcin de lo que somos, de nuestra
esencia, dejando a un lado el desprecio, la
desgana y la apata.
Las personas que no actan sin motivacin
crean negatividad a su alrededor y es muy
difcil que sean felices y tengan la
vitalidad, el cario y el amor que precisan.
LA RESONANCIA COMPASIVA
Huygens Christian (1629 1695) Teora del
pndulo.
Las personas que permanecen juntas
tambin se someten a la ley de la
Resonancia Compasiva.
Con el tiempo se alcanza un desarrollo
espiritual semejante, conformados por sus
actitudes, valores y culturas semejantes,
conformando un campo energtico parecido.
SI QUIERES TRIUNFAR NETE A GENTE
TRIUNFADORA.
EL PODER DE TU MENTE
Para obtener algo en la vida se necesita

visualizar lo que deseas y mantener esa
imagen en tu mente.
Mantn tu mente siempre positiva. Si tus
pensamientos son positivos tu mente
siempre estar invocando resultados
positivos.
La capacidad de atraccin de los
resultados es otra propiedad de tu mente
y su capacidad de emitir ondas de
diferente frecuencia.
EL LIDERAZGO INTEGRAL
Mi. PERSONA
LA FAMILIA
LA ORGANIZACION
APTITUD
EMOCIONAL
TICA
VISIN
REALIDAD
PLANIFICACIN
LIDERAZGO INTEGRAL
VISIONARIO
TICO
REALISTA
LIDER
ESPRITU
EMPRENDEDOR
APTITUD
EMOCIONAL
DIMENSIONES DEL ESPRITU

EMPRENDEDOR
Proactividad
Innovacin
Riesgo
Deseo de Competencia
Autonoma
CARACTERSTICAS DEL
EMPRENDEDOR
MOTIVACIONES
Necesidad de logro
Necesidad de independencia y autonoma.
FSICAS
Nivel energtico muy alto
Capacidad de trabajo muy alta.
Individuales
Creatividad, imaginacin, innovacin
Conocimiento del negocio, experiencias
Capacidad de solucin de problemas
CARACTERSTICAS DEL
EMPRENDEDOR
DE COMPORTAMIENTO
Liderazgo e iniciativa
Fuerte capacidad de persuasin
Honestidad, integridad y confiabilidad
Tolerancia a la incertidumbre
Buenas relaciones con las personas
Compromiso total, determinacin
Orientacin hacia las metas, perseverancia
Confianza en s mismo
Atrado por retos
Corre riesgos moderados.
CARACTERSTICAS DEL
EMPRENDEDOR
DEBE SER
Audaz
Tenaz
Apasionado
Responsable
DEBE TENER
Confianza
Iniciativa
Voluntad
CARACTERSTICAS DEL
EMPRENDEDOR
SER AUDAZ
Controlar su medio
Estar dispuesto a correr riesgos
Que su vida sea una aventura emocionante
Ser capaz de afrontar las situaciones
Lograr ser diferente
SER TENAZ PARA
Levantarse una y mil veces

Lograr sus fines
Tener una firme conviccin
Ser infatigable
Hacer su segundo, tercer, cuarto esfuerzo.
CARACTERSTICAS DEL
EMPRENDEDOR
SER APASIONADO PARA
No desanimarse nunca
Ver siempre le lado bueno de las cosas
Aprender de las derrotas
Hacer de los problemas oportunidades
Estar lleno de energa
Pensar en grande
SER RESPONSABLE PARA:
No culpar a los dems

No usar excusas
Aceptar los errores
Afrontar sus acciones
CARACTERSTICAS DEL
EMPRENDEDOR
TENER CONFIANZA PARA:
Creer mucho en s mismo

Sentirse capaz de hacer las cosas
Que nada ni nadie lo derrumbe
Ser una persona fuerte
Saber que si se puede
TENER INICIATIVA PARA:
Saber que toda la organizacin le concierne

Que todas sus contribuciones sean valiosas
No esperar a los dems
Ser capaz de ser el nico
CARACTERSTICAS DEL
EMPRENDEDOR
TENER VOLUNTAD PARA
Seguir adelante
Ser capaz de organizar su vida
Ser cumplido
Ser auto-disciplinado
Saber esperar
ERRORES DEL EMPRENDEDOR

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Falta de formacin en gestin empresarial

Inexperiencia como empresario
Falta de motivacin del promotor del negocio
Desconocimiento del mercado
Dificultad de acceso a las fuentes de informacin
Asignar mal un puesto clave
Elegir socios problemticos
No disponer de un buen equipo
No tener apoyo de expertos
Elegir mal la forma jurdica de la empresa
No informarse de las obligaciones legales
Falta de prevencin de trmites y papeleo

Errores financieros
13. Empezar con poca liquidez
14. Hacer mal el presupuesto
15. Demasiados costes fijos
16. Endeudarse demasiado
17. Ser tacao a la hora de invertir
18. Ser optimista en los ingresos
19. Servir a los morosos

Errores comerciales
20. Creer si el producto es bueno se vende solo
21. Disear mal el plan de marketing
22. Vender a un precio equivocado
23. Dirigirse al producto antes que al mercado
24. Errores de distribucin
25. Un producto inadecuado
26. Mal servicio al cliente
27. Centrarse en un cliente estrella
28. Problemas con proveedores
29. Pblico equivocado

30. Morir de xito por crecer demasiado
deprisa
31. Apostar por un mercado
32. Confundir una buena idea con una
oportunidad
33. No haber realizado un plan de empresa
34. Falta de especializacin de la empresa
35. No admitir y corregir los errores a
tiempo
LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL

EMPRESARIO EFECTIVO
Desarrolle una cultura que fomente el cambio

Delegue la posibilidad de xito
Articule una visin y estrategias claras
Persevere
Mantenga el negocio lo ms sencillo posible
Apunte a lo imposible
Contacte la mejor gente
Genere el instinto de desafo
Para ir a lo seguro exagere la comunicacin
Reduzca el equipo central de direccin

Liderazgo Integral

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LIDERAZGO

El mundo est en manos de aquellos

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Libertad de los subordinados

g. Marlon Tinajero M.B.A

Cuando es preferible una

En una crisis porque no

Fuerza de trabajo de alto

En situacin que requiera

Cuando se prepara una

Es mejor para preparar

Empresas lderes y con

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

LOGRAR EL LIDERAZGO GERENCIAL

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Ser lder es influir en otros para el logro de un fin

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

* Carisma significa el conjunto de talentos, dones

ESCALA DEL LIDER

VALORES QUE DEBEN SER:

SALUD FSICA, MENTAL Y ESPIRITUAL

* El Peligro que enfrentamos

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Nuestro mundo es bondadoso y hay ms

Los modelos humanistas que proponen

LAS CUALIDADES HUMANAS

El futuro exige obreros, empleados,

EL DESAFI DEL LIDERAZGO

Mejorar la calidad de vida de la gente

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

CUALIDADES DEL LIDERAZGO

El liderazgo tiene dos cualidades que

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Guardan relacin con:

RESULTADOS VS. CORAZN

Es el que posee un conjunto de

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

Es el conjunto de acciones que

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

PARA QUE AGLUTINA EL LIDER?

Practica y tiene valores y principios

VALORES DEL LIDER ETICO

El lder ama lo que hace y ama al prjimo,

VALORES DEL LIDER ETICO

En los lderes debe existir congruencia entre

VALORES DEL LIDER ETICO

Ser honesto es ser libre a travs de la

Ser humilde demanda una gran capacidad

VALORES DEL LIDER ETICO

Es obligacin humana darle al hombre lo que

VALORES DEL LIDER ETICO

La educacin es el proceso social bsico por el cual

VALORES DEL LIDER ETICO

La paz social no solo es un valor, un anhelo de todo

Significa aplicar valores y riqueza personal que se

Significa responsabilidad con uno mismo y con los

Ing. Marlon Tinajero M.B.A

QUE ES EL LIDERAZGO ETICO?