Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
GHID DE TURISM
n sectorul: Turism, Hoteluri, Restaurante
Cod: 349101
Descrierea ocupaiei: GHID DE TURISM
1) Contextul ocupaiei
Ghidul de turism este persoana calificat i specializat care nsoete i asist turitii pe toat
durata desfurrii programelor turistice, ofer servicii turistice la nivelul contractului
ncheiat de turiti cu agenia, asigur realizarea integral a programului turistic la standardul
de calitate stabilit.
2) Procesul de lucru
Pregtete materiale informative pentru turiti. Ofer informaii grupului , att nainte ct i
n timpul programului , asupra desfurrii programului zilnic; informaii cu caracter istoric,
cultural, geografic, economic. Organizeaz, la cererea turitilor, excursii cu caracter opional.
i activiti de agrement n situaia n care programul nu se poate respecta din motive
obiective. Gestioneaz n mod responsabil mijloacele de plat ncredinate pe timpul
programului. Face propuneri de mbuntire a programelor turistice pe baza propriei
experiene i a sugestiilor turitilor. Rezolv situaiile neprevzute care pot aprea pe
parcursul excursiei. Organizeaz, de comun acord cu turitii alte activiti cu caracter
recreativ. Aplic reglementrile specifice privind protecia muncii, protecia mediului, i
protecia consumatorului. Rezolv situaiile neprevzute care pot aprea pe parcursul
excursiei. Se ocup de finalizarea excursiei prin depunerea dosarului la agenie n termenul
stabilit, dosar ce conine raportul de ghid i decontul pentru justificarea avansului primit la
plecare. i desfoar de obicei activitatea n cadrul ageniei de turism, ca persoan angajat
cu contract permanent dar cel mai des cu contract de colaborare sau ca persoana fizica
autorizata
3) Lista funciilor majore
- ntocmirea schiei primare a activitilor turistice
- Oferirea informaiilor de interes turistic
- Asigurarea unui climat favorabil turitilor
- Coordonarea activitii turistice
- Derularea activitilor administrative
- ntocmirea programelor opionale
- Gestionarea fondurilor alocate activitii
- Asigurarea formalitilor la trecerea frontierei
- Elaborarea raportului final