FILOS CATALIN

III -A

Relatia asistent medical-pacient

in asistenta medicala primara
Relatia asistent medical pacient va fi de acceptare reciproca, o atitudine de
respect, caldura si intelegere empatica fata de pacient, cu toate ca este esential in
practica medicala, intelegerea, disponibilitatea fata de pacient, supravegherea, ajutorul si
grija fata de acesta. Din aceasta cauza, relatia dintre asistentul medical si pacient nu
trebuie sa se limiteze numai la aplicarea tratamentului, ci si la stabilirea unei comunicari
psihice cu el, pentru a-l putea ajuta in a-si exprima trairile interioare.
Comunicarea asistentei medicale cu pacientul trebuie sa fie concordanta cu
starea lui actuala, cu posibilitatile lui de intelegere si asociata cu elemente de sprijin
pentru a influenta pozitiv evolutia bolii sale. Adesea, atitudinea noastra insuficient
controlata (orice semn cu capul, susoteli cu membrii familiei, orice denumire stiintifica
neinteleasa de catre pacient, chiar tacerea) influeteaza bolnavul, generand suspiciuni si
disconfort.
O atitudine apropiata fata de bolnav nu inseamna umilinta, mai ales ca
pacientul iti incredinteaza secretele sale, trairile, pe care in alte conditii nu le-ar face. In
plus, un comportament corect fata de bolnav implica pastrarea confidentialitatii acestor
destainuiri.
Asistentul medical implinineste nevoile pe care pacientul nu si le poate
satisface autonom. Interventia acestuia va fi orientata asupra lipsei si consta in a spori
independenta pacientului. In final se obtine ameliorarea dependentei sau castigarea
independentei. Ingrijirile trebuie sa favorizeze drumul spre independenta, spre castigarea
autonomiei pacientului.
Deci, in final a fi asistent medical inseamna:
sa nu fii niciodata plictisit;
sa intri in vietile oamenilor, ale copiilor si sa marchezi o diferenta;
unii te vor binecuvanta, altii te vor blestema;
vei vedea oameni (copii) in starea lor cea mai proasta si in starea lor cea
mai buna;
vei rade sau zambi mult;
vei sti ce inseamna sa fii om si sa fii uman.
Mesajele transmise de ctre asistentul medical trebuie :
s fie directe
s exprime opinia personal
s fie complete i specifice
s fie clare i consistente; s evite ambiguitile
s exprime clar sentimentele i cerinele
s prezinte separat faptele de opinii
s concentreze mesajul asupra unui singur lucru odat
s nu conin aluzii la alte persoane
mesajele verbale i nonverbale s fie congruente
s fie nsoite de un surplus de informaie care s susin cele transmise (s
foloseasc i alte canale: imagini video, fotografii etc.)
s corespund cadrelor de referin ale receptorului

 emitorul trebuie s se asigure c mesajul su a fost bine interpretat (s

obin feed-back-ul)
Asistentul medical trebuie sa :
stabilieasca unui dialog cu pacientul, observnd mecanismele de interaciune
social
susina pacientului cu ajutorul cuvintelor
ofere o sperana pacientului prin creterea ncrederii lui fa de ceilali;