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GPY011 Gestin de Proyectos (Gua del PMBOK)

EXAMEN PMP v1

EXAMEN PMP
NOMBRE:
Marque la respuesta correcta de las siguientes preguntas.
Cada pregunta tiene slo UNA RESPUESTA; si marca dos alternativas o ms, la respuesta
no ser vlida.

1. Cul de los siguientes enunciados NO es verdadero acerca de obtener la aprobacin


del Plan de Gestin del Proyecto?:
a. Hasta que el plan de gestin del proyecto no est aprobado, no es necesario activar
el control de cambios.
b. El control de cambios asegura que solo los cambios aprobados se reflejen dentro
del plan de gestin del proyecto.
c. Una sola persona necesita aprobar el Plan de Gestin del Proyecto y es el Gestor
de Proyecto (Project Manager).
d. Es importante que todo el equipo del proyecto participe en el Plan de Gestin del
Proyecto para que sea exitoso.

2. Joel es un Project Manager (Gestor de Proyecto) en un proyecto de diseo industrial.


l ha descubierto un patrn de defectos que estn ocurriendo en todos sus proyectos
desde hace unos aos y piensa que debe haber un problema en los procesos que la
compaa est usando, los cuales causan estos defectos. l usa los Diagramas de
Ishikawa para descubrir cul es la causa raz de esta tendencia en sus proyectos para
poder hacer las recomendaciones y cambiar los procesos, y as evitar estos problemas
en el futuro. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.

Planificar la Calidad.
Realizar el Aseguramiento de la Calidad.
Realizar el Control de Calidad.
Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos.

3. Cul de las siguientes alternativas muestra las funciones y las responsabilidades del
proyecto?:
a. Diagrama de barras.
b. Histograma de Recursos.
c. Matriz RACI.
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d. Plan de Recursos Humanos.

4. Miguel es un Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de software. A la


mitad del desarrollo del proyecto, su equipo ha descubierto que no haban estimado
suficiente tiempo para algunos trabajos tcnicos que necesitaban hacer. Se solicit que
los nuevos trabajos sean incluidos en la declaracin del alcance y que el tiempo
requerido para hacer el trabajo sea incluido en el cronograma. El comit de control de
cambios aprob el cambio. Cul es el siguiente paso?:
a.
b.
c.
d.

Actualizar las lneas bases del proyecto para reflejar los cambios aprobados.
Empezar a realizar el trabajo.
Reunir mtricas de rendimiento del equipo de trabajo hasta el momento.
Realizar el Aseguramiento de la Calidad.

5. Su proyecto tiene un equipo virtual. La mitad de los miembros de su equipo estn


localizados en otro pas, donde trabajan para un subcontratista. Usted quiere ascender
a una posicin de jefatura al miembro del equipo de trabajo con el ms alto
rendimiento en ese pas, pero los otros miembros del equipo dijeron que una mujer no
puede tener una posicin de autoridad. Cuando usted se rene con el gerente de esta
parte del equipo ste le informa que es poltica de los subcontratistas no ascender a
una mujer, y que en su pas, es culturalmente ofensivo para un hombre recibir rdenes
de una mujer. Cul es la MEJOR forma de responder ante esta situacin?:
a. Informar al subcontratista que debe adoptar una poltica de no discriminacin o
usted se ver forzado a cancelar el contrato y buscar otro subcontratista que no
tenga como poltica la discriminacin en contra de las mujeres.
b. Hacer caso omiso, puesto que la discriminacin en contra de las mujeres es una
norma en el pas del subcontratista
c. Solicitar una capacitacin para sensibilizar al equipo del proyecto.
d. Ascender a otro miembro del equipo, pero buscar otra forma de recompensar a la
mujer por su trabajo.

6. Cul de las siguientes alternativas NO es una fuente de informacin sobre las


restricciones y los supuestos especficos del proyecto?:
a.
b.
c.
d.

El plan de gestin del alcance del proyecto.


El acta de constitucin del proyecto (Project Charter).
La declaracin del alcance del proyecto.
Los stakeholders del proyecto.

7. Cundo se realiza un anlisis de interesados (stakeholders)?:

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a.
b.
c.
d.

Cuando se recopilan los requisitos.


Cuando se desarrolla el plan de gestin del costo.
Cuando se crea la curva S.
Cuando se aplican los cambios aprobados por el control de cambios.

8. Un miembro del equipo le informa a usted sobre un cambio que puede reducir su
cronograma en un mes. Qu es lo primero que usted debe hacer?:
a. Emitir una solicitud de cambio y tratar de que la aprueben como sea.
b. Realizar el cambio. Esto disminuir el tiempo y nadie quiere que el proyecto tome
ms tiempo de lo planificado.
c. Calcular el impacto integral, y despus emitir una solicitud de cambio.
d. Manifestarle al miembro del equipo que usted ya haba comunicado el plazo de
entrega del proyecto, as que no puede hacer ningn cambio.

9. Cundo los defectos ms costosos tienen la mayor probabilidad de ser transmitidos a


un producto?:
a.
b.
c.
d.

Cuando el producto est siendo ensamblado.


Cuando el producto est siendo diseado.
Cuando el plan de gestin de calidad est siendo redactado.
Cuando el producto est siendo revisado por los clientes.

10. Usted es el Project Manager (Gestor de Proyecto) para un proyecto de construccin de


un ferrocarril. Su sponsor le ha pedido un pronstico sobre el costo de concluir el
proyecto. El presupuesto total es de $80,000 y su CPI es 0.95. El proyecto ha gastado
$25,000 del presupuesto hasta el momento. Cunto dinero ms gastar en el
proyecto?:
a.
b.
c.
d.

$59,210.
$80,000.
$84,210.
$109,210.

11. Cul de los siguientes enunciados describe mejor el trmino descomposicin del
trabajo?:
a. Esperar que se termine una tarea para poder descomponerla en tareas ms
pequeas.
b. Tomar un entregable y descomponerlo en pequeos paquetes de trabajo para que
puedan ser organizados y planificados.
c. Categorizar los paquetes de trabajo.

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d. Dividir los paquetes de trabajo en entregables para que puedan ser planificados.
12. Cul es la MEJOR definicin de calidad?:
a.
b.
c.
d.

Un producto hecho con materiales muy costosos.


Un producto hecho con mucho cuidado por el equipo que lo construyo.
Un producto que satisface los requerimientos de los interesados.
Un producto que pasa por todos sus controles.

13. En qu plan se definen los procesos que sern usados para mantener a las personas
informadas acerca de lo que pasa en el proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Plan de gestin de personal.


Plan de gestin del proyecto.
Plan de gestin del tiempo.
Plan de gestin de las comunicaciones.

14. Cul es un factor ambiental de la empresa que define como se asigna el trabajo a las
personas?:
a.
b.
c.
d.

Matriz RACI.
Sistema de Informacin para la Direccin del Proyecto (PMIS).
Histograma de recursos.
Sistema de autorizacin de trabajo.

15. Actualmente se encuentra desarrollando el proceso Efectuar las Adquisiciones. Est


considerando dos ofertas de dos compaas de su lista de proveedores calificados. Su
proyecto tiene un presupuesto ajustado, y la Alta Gerencia le ha ordenado considerar
el costo, sobre cualquier otro criterio. Anteriormente usted contrat a la compaa que
present la oferta ms econmica en un proyecto previo, y no qued conforme con su
trabajo. La compaa que present la oferta ms costosa tiene una reputacin de tratar
a sus clientes de la mejor manera, darles vuelos de primera clase a los Project
Managers (gerentes del proyecto) y un alojamiento en un hotel cinco estrellas. Cul
es la MEJOR manera de manejar esta situacin?:
a. Escoger la compaa con la oferta ms econmica.
b. Darle al Gerente de la empresa que presenta la oferta ms costosa, la informacin
confidencial que le permitir adaptar su oferta, para que pueda ganar el contrato.
c. Redefinir la solicitud de propuesta (RFP) de modo que la compaa con la oferta
ms baja sea excluida.
d. Elegir la compaa con la ms alta oferta.

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16. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Realizar el
Control de Calidad?:
a.
b.
c.
d.

Inspeccin.
Auditora de calidad.
Diagrama de Pareto.
Muestreo estadstico.

17. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est trabajando en un pas donde es


costumbre pagar a la polica por un servicio de seguridad privada. El supervisor del
Project Manager le dice que en otro pas eso se considerara un soborno, aunque en ese
pas no se le considera as. Cul es la MEJOR forma en que debera actuar el Project
Manager?:
a. No pagar a la polica por el servicio de seguridad privada, porque sera una clase
de soborno.
b. Pagar a la polica por el servicio de seguridad privada, porque es comn en el pas
en donde se est operando.
c. Consultar el Plan de Gestin de Costos acerca del pago.
d. Pedir asesora al supervisor.

18. Qu tcnica de solucin de conflictos es la ms efectiva en el largo plazo?:


a.
b.
c.
d.

Retirada.
Compromiso.
Suavizar.
Confrontar.

19. Cul de las siguientes alternativas NO es una entrada para Realizar el Control de
Calidad?:
a.
b.
c.
d.

Entregables.
Mediciones de Desempeo del Trabajo.
Lista de Control de Calidad.
Reparacin de Defectos Recomendados.

20. Usted entreg un producto a su cliente para que este lo apruebe, cuando recibe su
llamada dicindole que faltan algunas de las caractersticas que l estaba esperando en
el producto. Qu sera lo primero que debera hacer?:
a. Reunir a su equipo y reprenderlos por fabricar un producto que no cumple con las
expectativas del cliente.

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b. Decirle al cliente que el producto pas todas las inspecciones internas y los
procesos de verificar el alcance, as que debe estar en ptimas condiciones.
c. Decirle al equipo que comience a fabricar las caractersticas faltantes del producto
ahora mismo.
d. Pedir una reunin con el cliente para entender exactamente qu es lo que falta en el
producto y tratar de descubrir que sali mal durante su desarrollo.

21. Usted est gestionando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto del
proyecto, y su equipo ya entreg una versin preliminar de una parte del software.
Durante una reunin de estado semanal, uno de los miembros del equipo seala que un
stakeholder importante est teniendo problemas con una de las caractersticas del
software actual. Ese miembro del equipo tambin cree que hay un alto riesgo de que el
stakeholder pedir un cambio en esa caracterstica, aunque el cambio estara fuera del
alcance de la versin actual; y si el stakeholder requiere ese cambio, hay una alta
probabilidad que el comit de control de cambios lo apruebe. Cul es la MEJOR
accin a tomar?:
a. Disminuir el riesgo pidindole a ese miembro del equipo que se familiarice con las
caractersticas del software que pueden ser cambiadas.
b. Programar una reunin con el stakeholder para discutir el riesgo del cambio.
c. Agregar el riesgo al registro de riesgos y reunir informacin acerca de sus
probabilidades e impactos.
d. Agregar el riesgo al registro de problemas y revisarlo cuando haya ms
informacin.

22. Toms es un Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de contabilidad.


Acaba de definir el alcance del proyecto y est elaborando la EDT (WBS). Acudi a la
biblioteca de activos de los procesos de la organizacin y encontr una EDT de un
proyecto anterior que poda usar como un punto de partida para su proyecto. Cul de
las siguientes herramientas est usando para el proceso de Crear EDT?:
a.
b.
c.
e.

Descomposicin.
Tcnica de Delphi.
Brainstorming (lluvia de ideas).
Plantillas.

23. Cul de los siguientes enunciados es el que MEJOR describe el propsito principal
del Project Charter (Acta de Constitucin del Proyecto)?:
a.
b.
c.
d.

Autoriza al Project Manager (Gestor de Proyecto) a trabajar en el proyecto.


Identifica el Sponsor y describe su rol en el proyecto.
Contiene la lista de todas las actividades que sern desarrolladas en el proyecto.
Describe el alcance inicial del trabajo.

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24. Usted es el Project Manager (Gestor de Proyecto) para un proyecto de desarrollo de


software. Cuando solicita personal al Departamento de Calidad, el gerente de esta rea
le sugiere unos cuantos ingenieros de pruebas que tienen problemas de rendimiento.
Cul es la MEJOR respuesta ante esta situacin?:
a. Dejar de hablarle al Gerente de Calidad.
b. Pedir una reunin con el Gerente de Calidad para tratar de entender por qu
sugiere esos candidatos para su equipo, y como ambos pueden trabajar juntos para
encontrar al personal que se ajuste a las habilidades e intereses que su equipo
requiere.
c. Decirle al Gerente de Calidad que el problema del personal no tiene importancia y
usted est seguro que ambos pueden encontrar la solucin juntos.
d. Decirle al Gerente que usted sabe que personal quiere para su equipo y que l tiene
que cedrselos.

25. Cul es la MEJOR definicin del trmino Responsabilidad?:


a. Describe la parte de un proyecto de la cual una persona est encargada.
b. Es el derecho de aplicar los recursos del proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
c. Es el trabajo que se espera que realice un miembro del equipo.
d. Es la habilidad y la capacidad requeridas para completar las actividades del
proyecto.

26. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est reportando el estado final del cierre del
contrato a los stakeholders. Qu forma de comunicacin seria apropiada?:
a.
b.
c.
d.

Escrita informal.
Verbal informal.
Escrita formal.
Verbal formal.

27. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software. Su equipo est teniendo
problemas al completar la tarea de diseo de objetos. Uno de los miembros del equipo
le dice que un amigo suyo, de otra compaa, le envi una copia de un paquete de
software que podra ayudarle a cumplir con el plazo de entrega. Sin ese paquete de
software, su proyecto se retrasara; pero usted no tiene suficiente dinero en su
presupuesto para poder adquirirlo. Cul es la MEJOR forma de manejar esta
situacin?:
a. Decirle al miembro del equipo que no se usar el software, y resignarse a que el
proyecto se retrasar.

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b. Usar el software para que el proyecto se termine a tiempo.


c. Comprar el software para tener una copia de la licencia.
d. Decirle al miembro del equipo que usted necesita mantener su reputacin, por
tanto el debera hacer lo que sea necesario sin necesidad de que usted se entere.

28. Usted est gestionando un proyecto con un presupuesto total de $450,000. De acuerdo
al cronograma, su equipo ya tiene que haber completado el 45% del trabajo para este
momento. Pero en la ltima reunin de estado, el equipo report que se haba
completado el 40% del trabajo. El equipo ha gastado $165,000 hasta ahora en el
proyecto. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR al proyecto?:
a.
b.
c.
d.

El proyecto est adelantado en el cronograma y dentro del presupuesto.


El proyecto est atrasado en el cronograma y dentro del presupuesto.
El proyecto est adelantado en el cronograma y sobrepaso su presupuesto.
El proyecto est atrasado en el cronograma y sobrepaso su presupuesto.

29. En cul de los siguientes enunciados se encuentra el orden correcto del proceso de
Monitorear y Controlar la Gestin del Alcance?:
a.
b.
c.
d.

Primero Verificar del Alcance, luego Controlar el Alcance.


Primero Controlar del Alcance, luego Verificar el Alcance.
Ambos ocurren simultneamente.
No hay suficiente informacin para decidir.

30. Usted est trabajando en un proyecto de construccin. Usted, el equipo y el Gerente


General opinan que ya se complet el trabajo. Sin embargo, uno de sus stakeholders
no est de acuerdo, y opina que uno de los entregables no es aceptable. Cul es la
MEJOR manera de manejar este conflicto?:
a.
b.
c.
d.

Revisar el contrato y seguir sus procedimientos de manejo de reclamos.


Renegociar el contrato.
Presentar una demanda para forzar al stakeholder a aceptar el entregable.
Seguir los procedimientos de cierre administrativos y de contrato.

31. La diferencia de cerrar las adquisiciones y cerrar el proyecto o fase es que:


a. Cerrar un proyecto o fase incluye a los stakeholders y al equipo de proyecto; cerrar
las adquisiciones incluye solo al equipo pero no a los stakeholders.
b. Cerrar el proyecto o fase define acciones que el equipo debe tomar; cerrar las
adquisiciones define obligaciones legales.

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c. Cerrar el proyecto o fase significa verificar que el proyecto se complet o termin;


cerrar las adquisiciones significa verificar que los trminos del contrato se
cumplieron.
d. Cerrar el proyecto o fase es realizado por el vendedor; cerrar las adquisiciones es
realizado por el comprador.

32. Cul de los siguientes contratos presenta ms riesgo para el comprador?:


a.
b.
c.
d.

Costos ms honorarios fijos (CPFF).


Tiempo y Materiales (T&M).
Costos ms un porcentaje de los costos (CPPC).
Precio fijo (FP).

33. Usted est a cargo de la gestin de un proyecto de software. Durante la revisin de las
funciones que fueron implementadas recientemente, el equipo le muestra una nueva
caracterstica que adicionaron para ayudar a que el flujo de trabajo del producto sea
ms fcil para el cliente. El cliente no pidi esa caracterstica, y parece que no hace
ms fcil el uso del producto. El equipo desarroll esa caracterstica durante su tiempo
libre, porque quera lograr una mayor satisfaccin del cliente. Usted sabe que este
cambio nunca se hubiera realizado si antes pasaba a travs del comit de control de
cambios. Esto es un ejemplo de?:
a.
b.
c.
d.

Incremento innecesario de los requisitos (gold plating).


Corrupcin del Alcance.
Anlisis de Alternativas.
Variacin de Cronograma.

34. Mientras se identifican los riesgos de un nuevo proyecto de construccin, descubre


que uno de los qumicos que est usando no puede ser aplicado si est lloviendo.
Usted tambin se dio cuenta que el proyecto estar listo para la aplicacin de ese
qumico cerca a la poca de lluvias. Ya que el proyecto no puede ser pospuesto hasta
despus de que pasen las lluvias, y usted necesita asegurarse que la construccin
reciba el revestimiento de ese qumico; decide que el equipo trabaje durante las pocas
de lluvia. Este es un ejemplo de una estrategia de:
a.
b.
c.
d.

Mitigar.
Explotar.
Aceptar.
Transferir.

35. Usted est gestionando un proyecto de construccin. Durante las entrevistas de


identificacin de riesgos descubri que en la zona donde se construir el proyecto, ha

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ocurrido una serie de robos en los ltimos meses. El equipo est de acuerdo en que es
poco probable que puedan robar en la obra; incluso, si los ladrones logran burlar la
seguridad, es aun menos probable que el proyecto pierda una cantidad significativa de
materiales. Entonces decide monitorear el riesgo cada cierto tiempo para estar seguro
de que siga existiendo una baja probabilidad de impacto en la obra. Dnde registrara
los riesgos para no perder el seguimiento de estos?:
a.
b.
c.
d.

En un disparador (trigger).
En una lista de supervisin.
En la matriz de probabilidad e impacto.
En el reporte de anlisis Monte Carlo.

36. Cul de las siguientes alternativas NO es una caracterstica del Plan de Gestin del
Proyecto?:
a. Compilacin de planes complementarios o secundarios.
b. Comunicacin formal escrita.
c. Es un diagrama de barras que muestra el orden de las tareas y su asignacin de
recursos.
d. Debe ser aprobado por el Sponsor del proyecto.

37. Usted est desarrollando la declaracin del alcance para un nuevo proyecto. Cul de
las siguientes NO es parte de la declaracin del alcance del proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Los criterios de aceptacin del producto.


Los entregables del proyecto.
Las restricciones del proyecto.
El cronograma del proyecto.

38. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Estimar los
costos?:
a.
b.
c.
d.

Estimacin ascendente (bottom-up).


Estimacin Paramtrica.
Suma de costos.
Estimacin Anloga.

39. Usted est gestionado un proyecto de construccin para instalar varios cientos de
paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Cada piso tiene
paneles idnticos. El cliente, una compaa contratista de construccin, le ha provedo
especificaciones para las instalaciones. El equipo est usando un proceso para instalar
y verificar cada panel. Cuando el equipo completa la instalacin de cada panel, el

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inspector de control de calidad lo revisa y registra la informacin en un diagrama de


control. Usted examina el diagrama y descubre que el proceso est fuera de control y
que se necesita realizar una minuciosa inspeccin inmediatamente. Cul de los
siguientes enunciados describe MEJOR lo que encontr en el diagrama de control?:
a. Al menos siete puntos consecutivos de las mediciones estn arriba o debajo de la
media pero dentro de los lmites de control.
b. Al menos uno de los puntos se encuentra dentro de los lmites de control.
c. Al menos siete puntos consecutivos de las mediciones estn dentro de los lmites
de control.
d. Al menos un punto se encuentra arriba o debajo de la media.

40. Sus archivos de proyecto necesitan ser enviados por correo convencional durante la
noche a la oficina central de la compaa. Si los archivos no llegan maana, su
compaa no podr entregar el proyecto a tiempo y perder a un cliente importante. El
plazo de entrega no puede ser negociado. Su equipo trabaja hasta el ltimo minuto
para poder entregar los archivos a tiempo. Una congestin vehicular lo est retrasando
y el envo de correo nocturno cerrar en cinco minutos. Usted solo puede llegar si
sobrepasa los lmites de velocidad Cul de los siguientes enunciados es correcto?:
a. Debe manejar sobrepasando el lmite de velocidad para poder mantener las
relaciones con su cliente.
b. Debe mantenerse dentro de los lmites de velocidad, incluso si pierde al cliente.
c. Debe de negociar un nuevo plazo de entrega.
d. Puede usar los ratios de valor ganado para mostrar que el rendimiento del
cronograma (SPI) est sobre 1, lo que significa que el proyecto no est retrasado.

41. Usted est planificando un proyecto que utilizar el mismo equipo que actualmente
viene trabajando en la compaa para otro proyecto. Qu debera consultar para
obtener la informacin sobre cundo el personal estar disponible para su proyecto?:
a. El cronograma del otro proyecto.
b. Al Project Manager (Gestor de Proyecto) del proyecto en el cual est trabajando
ese equipo.
c. El plan de gestin de personal del proyecto en el cual el equipo est trabajando
actualmente.
d. El plan de gestin de comunicaciones del proyecto.

42. Cundo es el MEJOR momento para tener las reuniones de kickoff del proyecto?:
a. Al tener listo el plan de gestin del proyecto.
b. Cuando se crea cada entregable.
c. Al inicio de cada fase.

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d. Cuando el plan de gestin de comunicaciones es aprobado.

43. Usted ha sido contratado por un contratista que desea que administre un proyecto de
construccin para uno de sus clientes. El equipo del proyecto ha estado trabajado por
seis semanas. Usted necesita determinar si el trabajo esta adelantado o retrasado de
acuerdo al cronograma. Cul de las siguientes herramientas o tcnicas es la MEJOR
para hacer su consulta?:
a.
b.
c.
d.

Medicin del Rendimiento.


Software de Gestin de Proyectos.
Sistema de Control de Cambios del Cronograma.
Estimacin Ascendente.

44. Usted es el Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de software. Su


equipo compr un componente de una pgina de internet, pero este tiene algunos
defectos al momento de usarlo. Arreglar los defectos de este componente duplicara el
tiempo en su cronograma de desarrollo, y elaborarlo por su cuenta le tomara incluso
ms tiempo. Usted y su equipo trabajan para evaluar el costo y el impacto de todas las
opciones y recomiendan contratar a personal de la compaa que desarroll ese
componente para que les ayuden a resolver esos inconvenientes. Esto costara ms
pero reducira su retraso en por lo menos un mes. Qu debera hacer?:
a. Reparar el componente.
b. Reportar la solicitud de cambio y llevarlo al comit de control de cambios.
c. Comenzar la planificacin de las adquisiciones para que usted pueda tener el
contrato listo para el proveedor.
d. Cambiar la Lnea Base del Alcance para incluir sus recomendaciones.

45. Los trminos del contrato con el sindicato son considerados _____________ en el plan
de proyecto.
a.
b.
c.
d.

Supuestos.
Restricciones.
Requerimientos.
Acuerdos de negociacin colectiva.

46. Ha surgido la necesidad de un cambio en su proyecto. Usted registr el cambio, llen


la solicitud de cambio, y la envi al comit de control de cambios. Cul es el
SIGUIENTE paso que se debe tomar?:
a. El gerente general decide si acepta o no acepta hacer el cambio, e informa al
equipo de gestin del proyecto sobre su decisin.

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b. El Project Manager (Gestor de Proyecto) informa al Comit de Control de Calidad


si aprueba o no aprueba la solicitud de cambio.
c. Los stakeholders del Comit de Control de Cambios evalan la solicitud para
decidir si se aprueba, rechaza, o difiere.
d. El Project Manager se rene con el equipo para analizar el impacto del cambio en
el cronograma, el alcance y el costo del proyecto.

47. Usted est gestionando un proyecto de diseo. Descubre que reuniendo a todo el
equipo de trabajo en una misma sala se incrementa la comunicacin y ayuda a
construir lazos de confraternidad. Este escenario hace referencia a:
a.
b.
c.
d.

Una co-localizacin o reubicacin.


Un equipo virtual.
Un equipo socialmente activo.
Un rea comn.

48. Usted es el Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de construccin.


Acaba de preparar una solicitud de propuesta (RFP) para enviarla a unos contratistas
elctricos, cuando recibe una llamada de su to, quien tiene una empresa contratista
elctrica. l tambin quiere ofertar en su proyecto. Usted sabe que el ya anteriormente
haba hecho un buen trabajo y que podra ser adecuado para su compaa. Cmo
procedera?:
a. Revela el conflicto de intereses a la compaa, y descalifica a la empresa de su to.
b. Revela el conflicto de intereses a la compaa, y hace la seleccin basndose en
criterios objetivos.
c. Revela el conflicto de intereses a la compaa, y le provee a su to informacin que
otros ofertantes no poseen para que pueda tener mayor ventaja en el concurso.
d. No revela el conflicto de intereses, y le adjudica el contrato a su to.

49. Usted est gestionando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto del
proyecto, y el equipo le entreg una versin preliminar de una parte del software. Le
hace una demostracin al sponsor del proyecto y a los stakeholders claves. Despus, el
sponsor le informa que hay un cliente importante que va a usar el software que el
equipo est desarrollando y cuyas necesidades no estn siendo tomadas en cuenta.
Como resultado, usted debe hacer ahora un amplio y costoso cambio para poder
adaptar el software a las necesidades de ese cliente. Cul es la MEJOR explicacin
para esto?:
a.
b.
c.
d.

El sponsor est siendo irrazonable.


El anlisis de los stakeholders no ha sido realizado adecuadamente.
El equipo cometi un serio error y debe usar un severo castigo para corregirlo.
Usted no tiene el suficiente presupuesto para realizar el proyecto.

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50. Cul de las siguientes alternativas NO es un activo de los procesos de la organizacin


que pueden actualizarse como resultado de cerrar el proyecto o fase:
a.
b.
c.
d.

Los documentos de cierre del proyecto o fase.


La metodologa de gestin del proyecto.
Los archivos del proyecto
La documentacin de la aceptacin formal.

51. La lnea base del alcance incluye:


a.
b.
c.
d.

El Plan de Gestin del Alcance, la Declaracin del Alcance del Proyecto y la EDT.
El Plan de Gestin del Alcance, la Declaracin del Alcance y la EDT.
El Plan de Gestin del Alcance, la EDT y el Diccionario de la EDT.
La Declaracin del Alcance del Proyecto, la EDT y el Diccionario de la EDT.

52. Usted est gestionando un proyecto de construccin que actualmente se est iniciando.
Se reuni con los sponsors y con varios stakeholders, y ha comenzado a trabajar en la
declaracin del alcance. Usted ha registrado muchos supuestos importantes que se
hicieron, ha identificado las restricciones del proyecto y los riesgos iniciales. Antes de
que se pueda terminar la declaracin del alcance, tiene que hacer una estimacin de
orden de magnitud de tiempo y de costos, para que el sponsor le pueda asignar un
presupuesto. Cul es el rango de una orden de magnitud (ROM)?:
a.
b.
c.
d.

-10% a +10%.
-50% a +50%.
-50% a +100%.
-100% a +200%.

53. Cul de los siguientes procesos pertenece al grupo de proceso de iniciacin?:


a.
b.
c.
d.

Desarrollar el acta de constitucin del proyecto (Project Charter).


Desarrollar el plan de gestin de proyecto.
Definir el alcance.
Definir las actividades.

54. Mara es una Project Manager en una empresa consultora. Esta empresa regularmente
crea equipos de proyecto para elaborar los productos para sus clientes. Cuando el
producto es entregado, el equipo es disuelto y asignado a otros proyectos. Para qu
clase de organizacin trabaja Mara?:

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a.
b.
c.
d.

Matricial dbil.
Proyectizada.
Funcional.
Matricial fuerte.

55. Una parte importante de realizar la identificacin de los stakeholders, es documentar y


cuantificar sus expectativas. Cul de las siguientes expectativas es cuantificable?:
a.
b.
c.
d.

El proyecto debe aumentar la satisfaccin del cliente.


El proyecto debe tener una alta calidad.
El proyecto debe lograr un 15% de reduccin en los costos.
Todos los stakeholders necesitan estar satisfechos.

56. Usted mide la satisfaccin del cliente al cierre del proyecto, y descubre que no se ha
cumplido totalmente con las expectativas de algunos clientes. Su supervisor le
pregunta qu pasos sigui para aumentar la satisfaccin de los clientes en el proyecto.
Qu plan subsidiario consultara para obtener esta informacin?:
a.
b.
c.
d.

El plan de gestin de calidad.


El plan de gestin de la comunicacin.
El plan de recursos humanos.
El plan de gestin de riesgos.

57. La satisfaccin del cliente debe ser medida al final del proyecto para mantener una
relacin a largo plazo. Cul de las siguientes alternativas NO es un aspecto de la
satisfaccin del cliente?:
a.
b.
c.
d.

El producto cumple con los requisitos establecidos y no establecidos.


El proyecto es rentable.
El producto es de alta calidad.
Se cumplen las necesidades del cliente.

58. David es un Project Manager (Gestor de Proyecto) para un proyecto de construccin


que est construyendo una capilla. Al inicio del proyecto, l se rene con los
stakeholders para definir el alcance. El sponsor le menciona que la capilla es una parte
muy importante en la ceremonia de la boda de su hija, que est planeada para dentro
de 7 meses. Adems, dice que si la capilla no est terminada en 7 meses, no valdra la
pena ni siquiera empezar con el proyecto. David registra en la Declaracin del
Alcance del Proyecto el plazo de entrega para dentro de 7 meses. En qu parte del
documento figura la fecha de entrega?:
a. Los entregables del proyecto.

15

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EXAMEN PMP v1

b. Los riesgos del proyecto.


c. Las restricciones del proyecto.
d. Los supuestos del proyecto.

59. Cul de los siguientes enunciados es un factor de higiene incluido en la teora de


Motivacin-Higiene de Herzberg?:
a.
b.
c.
d.

Reconocimiento por el excelente trabajo.


Autorealizacin.
Buenas relaciones con los trabajadores y con los jefes.
Vestimenta limpia.

60. El diagrama de barras que muestra el nmero y tipo de recursos que usted necesita a lo
largo del proyecto, se le conoce con el nombre de:
a.
b.
c.
d.

Organigrama.
Cronograma de recursos.
Histograma de recursos.
Horario del personal.

61. Usted ha identificado una oportunidad para incrementar el valor del proyecto. Cul
de los siguientes es un ejemplo de mejorar esta oportunidad?:
a. Formando una alianza con otra empresa, el valor del proyecto se incrementara
para ambas empresas.
b. Tomando acciones adicionales, usted incrementa la ganancia potencial sin reducir
su probabilidad.
c. Quitando los seguros, puede reducir costos potenciales para el proyecto.
d. Documentando la oportunidad en el registro de riesgos, usted puede monitorear su
curso y asegurarse de que se explote.

62. Cul de los siguientes enunciados describe mejor el ciclo Planear-Hacer-RevisarActuar?:


a. Fue inventado por Joseph Juran, es una forma de saber cuan pronto se encuentran
los defectos en los procesos.
b. Tambin llamado Ciclo de Deming, es un mtodo de hacer pequeos cambios y
medir su impacto antes de hacer un cambio total a los procesos.
c. Popularizado en los 80s por Phillip Crosby, es una manera de medir el producto
contra sus requerimientos.
d. Significa que usted primero planea el proyecto, luego lo hace, despus lo verifica,
y por ltimo lo libera.

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EXAMEN PMP v1

63. Usted est desarrollando el acta de constitucin del proyecto (Project Charter) para un
nuevo proyecto. Cul de las siguientes alternativas NO es parte de los factores
ambientales de la empresa?:
a.
b.
c.
d.

Las lecciones aprendidas de proyectos pasados.


Los sistemas de informacin para la gestin de proyectos.
El sistema de autorizacin de trabajo.
Normas gubernamentales e industriales que afectan a su proyecto.

64. Usted est gestionando un proyecto de construccin que instalar nuevos marcos de
puerta en un edificio de oficinas. Usted planific gastar $12,500 en el proyecto, pero
sus costos son ms altos de los que haba planificado, y ahora teme que su proyecto
este gastando demasiado dinero. Qu variable le indica la diferencia entre la cantidad
de dinero que planific gastar y la cantidad que ha gastado hasta el momento?:
a.
b.
c.
d.

Costo real (AC).


Variacin del cronograma (SV).
Variacin del costo (CV).
Valor actualizado de costos (VAC).

65. Roberto es el Project Manager de un proyecto de construccin. A mitad del proyecto,


se da cuenta que hay un problema con la madera que se ha estado usando en algunas
habitaciones, y va a tener que deshacer parte de lo avanzado y rehacer algunos de los
trabajos que ya se haban hecho. Uno de los miembros del equipo cree que el defecto
no es tan grave para hacer todo ese reproceso. Roberto le dice que l trabaj en un
proyecto similar anteriormente y tuvo el mismo problema, y terminaron haciendo todo
el reproceso cuando los inspectores revisaron la casa. Roberto convenci al miembro
del equipo que es mejor arreglar el problema ahora que despus. Qu clase de poder
est usando para tomar su decisin?:
a.
b.
c.
d.

Legtimo.
Experto.
Referencial.
Recompensa.

66. Cul de las siguientes NO es una de las fuentes de conflicto ms comunes en el


proyecto?:
a. Cronogramas.
b. Prioridades.
c. Recursos.

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EXAMEN PMP v1

d. Personalidades.

67. El departamento de aseguramiento de calidad de la compaa ha realizado una


auditora de calidad al proyecto. Y encontr que el equipo ha implementado algo
ineficientemente, y esto podra causar defectos en el proyecto. Cul es el
SIGUIENTE paso que debera tomarse en el proyecto?:
a. Trabajar con el departamento de aseguramiento de calidad para implementar un
cambio en la forma de trabajo del equipo.
b. Documentar las acciones correctivas recomendadas y enviarlas al comit de
control de cambios.
c. Incluir los resultados de la auditora en las lecciones aprendidas.
d. Reunirse con el gerente del departamento de aseguramiento de la calidad para
descubrir la causa raz del problema.

68. Un Project Manager Junior de la empresa no sabe cmo realizar el anlisis de Valor
Ganado. Usted decide tomarse todo un fin de semana para ensearle a l cmo hacer
el anlisis de valor ganado. Esto es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.

Contribuir con los fundamentos para la direccin de proyectos (PMBOK).


Fraternizar, y debe ser desalentado.
Horas extra sin pago.
Dar acceso a informacin registrada, y debe ser reportado al PMI.

69. El cliente ha cancelado el proyecto antes que este sea completado. Cul de los
siguientes enunciados es correcto?:
a. Debe detener cualquier trabajo y liberar al equipo inmediatamente.
b. Debe trabajar con el equipo para documentar las lecciones aprendidas.
c. Debe mantener al equipo trabajando en el proyecto para darle tiempo al Gerente
General de hablar con el cliente.
d. Debe actualizar el plan de gestin del proyecto para que refleje ese cambio.

70. Cuando usted observa un diagrama de control que mide los defectos en el producto
desarrollado en el proyecto, encuentra que 7 valores se muestran arriba de la media del
diagrama. Qu debera hacer?:
a. Observar el proceso que est siendo medido. Probablemente tenga un problema.
b. Ignorar la anomala. Esta es la regla del siete, estadsticamente los datos no
importan.
c. Significa que la media es demasiado alta.

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EXAMEN PMP v1

d. Debera ajustar su lmite de control inferior. Los valores indican que hay un
problema respecto a donde se han colocado los lmites.

71. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) usa un facilitador para reunir opiniones de
expertos, annimamente y a distancia. Qu herramienta o tcnica de identificacin de
riesgos est usando?:
a.
b.
c.
d.

Tormenta de ideas.
Tcnica Delphi.
Entrevistas.
Anlisis SWOT.

72. Usted ha sido formalmente autorizado ante toda la empresa para gestionar un nuevo
proyecto. Cul de las siguientes alternativas describe MEJOR la accin que realizar
inmediatamente despus?:
a.
b.
c.
d.

Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT).


Desarrollar el plan de gestin del proyecto.
Desarrollar el acta de constitucin del proyecto (Project Charter).
Definir el alcance del proyecto.

73. Usted es el Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de software que se


est planificando con varios enfoques para el trabajo tcnico. Hay un 20% de
probabilidad que un componente que se va a incluir sea difcil de integrar y costar
$3,000 en reproceso y retrasos. Hay tambin un 40% de probabilidad que el
componente ahorre $10,000 en tiempo y esfuerzo que pudieron haber sido usados para
desarrollar el componente desde el principio. Cul es el Valor Monetario Esperado
(EMV) para estas 2 posibilidades?:
a.
b.
c.
d.

$13,000.
$7,000.
$3,400.
-$600.

74. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software, cuando dos miembros
del equipo le informan un problema. El lder de desarrollo ha identificado un riesgo
importante en el proyecto: tiene un contratista que tal vez no pueda hacer la entrega a
tiempo. El otro programador no cree que el riesgo ocurra. Sin embargo, usted consulta
las lecciones aprendidas de los proyectos anteriores y encuentra que algunos
contratistas han fallado en hacer las entregas en proyectos anteriores. Usted decide que
el riesgo es muy alto y cancela el contrato con el contratista; adems, decide contratar
a dos programadores ms para completar el proyecto. Ambos miembros del equipo

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EXAMEN PMP v1

estn de acuerdo en que esto eliminar el riesgo en el proyecto. Cul de los siguientes
enunciados describe MEJOR este escenario?:
a.
b.
c.
d.

Transferir.
Mitigar.
Evitar.
Aceptar.

75. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR el contenido del Diccionario de
la EDT?:
a. La definicin del paquete de trabajo incluyendo su valor presente neto.
b. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo, recursos
necesarios, y anlisis Monte Carlo.
c. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo, registro de
riesgos, clculo del valor ganado, fecha de programacin completa, y costos.
d. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo,
organizacin responsable, lista de hitos del cronograma, requisitos de calidad,
recursos necesarios, estimado de costos, criterios de aceptacin.

76. Dos miembros del equipo de trabajo se acercan a usted porque tienen un problema
sobre un enfoque tcnico en el trabajo. Uno de ellos es muy agresivo y trata de
presionarlo para que tome una decisin rpida. El otro miembro del equipo es ms
calmado y no est muy dispuesto a hablar sobre el asunto. El conflicto est
comenzando a causar retrasos, y usted necesita tomar una decisin rpidamente. Cul
es la MEJOR forma de resolver este problema?:
a. Decirle a los miembros del equipo que tienen que resolver esto rpidamente,
porque de otra manera el proyecto se estara retrasando.
b. Ya que es un problema tcnico, decirle a los miembros del equipo que deben
acercar al Gerente Funcional.
c. Confrontar el problema, aunque uno de los miembros del equipo no se atreva.
d. Reportar el problema a su Gerente.

77. Miguel es el Project Manager (gestor de proyecto) de un proyecto de Diseo


Industrial. l siempre est observando cuando los miembros del equipo llegan a la
oficina, cuando toman sus descansos y cuando se retiran. Peridicamente camina
alrededor de la oficina para asegurarse que cada uno est haciendo su trabajo cuando
estn en sus escritorios, e insiste en que l debe tomar cualquier decisin sobre el
proyecto, incluso las ms mnimas. Qu clase de Project Manager es Miguel?:
a. Teora X.
b. Teora Y.

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EXAMEN PMP v1

c. Reductor de costos.
d. Efectivo.

78. Usted es el Project Manager de un proyecto de construccin. Y est planificando el


trabajo que el equipo har, divide todo el trabajo en paquetes de trabajo y crea una
EDT que muestra como estos encajan en categoras. Para cada uno de los paquetes de
trabajo escribe detalles como las estimaciones iniciales e la informacin de
facturacin. Dnde guarda toda esta informacin?:
a.
b.
c.
d.

Plan de gestin del proyecto.


La EDT.
El diccionario de la EDT.
La declaracin del alcance del proyecto.

79. Usted est gestionando un proyecto con un EV de $15,000, un PV de $12,000 y un AC


de $11,000. Cmo podra describir MEJOR a este proyecto?:
a.
b.
c.
d.

El proyecto esta adelantado en el cronograma y dentro del presupuesto.


El proyecto est retrasado en el cronograma y dentro del presupuesto.
El proyecto esta adelantado en el cronograma y sobrepaso el presupuesto.
El proyecto est retrasado en el cronograma y sobrepaso el presupuesto.

80. Usted est usando un Diagrama de Pareto para examinar los defectos que han sido
encontrados durante una inspeccin del producto. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.

Realizar el Aseguramiento de Calidad.


Planificar la Calidad.
Realizar el Control de Calidad.
Verificar el Alcance.

81. Un Project Manager se enfrenta con dos miembros del equipo que tienen conflicto de
opiniones. Uno de los miembros del equipo explica su lado del conflicto. El otro
miembro del equipo responde diciendo: Yo s que usted nunca escuchar mi opinin,
as que mejor tomemos la opinin de ella y sigamos trabajando. Esto es un ejemplo
de:
a.
b.
c.
d.

Retirada.
Compromiso.
Suavizar.
Forzar.

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EXAMEN PMP v1

82. Complete el siguiente enunciado: Mientras ms tarde un defecto es encontrado,


_________:
a.
b.
c.
d.

Es ms fcil ubicarlo.
Es ms costoso repararlo.
Es menos importante para el producto.
Es ms rpido repararlo.

83. El mejor miembro del equipo ha tenido un rendimiento extremadamente bueno, y


usted quiere recompensarlo. Ella sabe que no hay suficiente dinero en el presupuesto
para otorgarle un bono, por lo que se le acerca y le solicita un da libre, aunque no se
encuentra en sus das de vacaciones. Ella le pregunta si puede tomar uno de los das de
descanso mdico, aunque la compaa no lo permite. Cul de los siguientes
enunciados es correcto?:
a. Debe darle el da libre, porque la teora del logro de McLelland dice que las
personas necesitan logros, poder y afiliacin para ser motivados.
b. Debe darle el da libre, porque la teora de la Expectativa dice que usted necesita
darle a la gente una expectativa de una recompensa para motivarlos.
c. Debe darle el da libre porque un gerente de la Teora Y, confa en su grupo.
d. No debe darle el da libre.

84. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Realizar el
Anlisis Cualitativo de Riesgos?:
a.
b.
c.
d.

Evaluacin de la urgencia de los riesgos.


Anlisis de valor monetario esperado.
Matriz de probabilidad e impacto.
Categorizacin de riesgos.

85. Una nueva herramienta de software de gestin de proyectos ha salido al mercado.


Usted se toma todo un fin de semana estudiando un tutorial online para aprender esta
herramienta. Esto es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.

Lecciones aprendidas.
No pagar por las licencias de software.
Contribuir con los fundamentos para la direccin de proyectos (PMBOK).
Incrementar los conocimientos profesionales.

86. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Identificar los
Riesgos?:

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EXAMEN PMP v1

a.
b.
c.
d.

Tormenta de ideas.
Evaluacin de la urgencia de los riesgos.
Tcnica Delphi.
Anlisis SWOT.

87. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software, cuando dos miembros
del equipo vienen a usted con un conflicto. El jefe de desarrollo ha identificado un
riesgo importante del proyecto: usted tiene un contratista que posiblemente no haga la
entrega a tiempo. El equipo ha estimado que hay un 40% de probabilidad que el
contratista fallar con la entrega. Si esto sucede, costar un adicional de $15,250 para
pagar a los ingenieros por el reproceso de trabajo, y el retraso costar a la empresa
$20,000 en prdidas del negocio. El otro miembro del equipo identifica una
oportunidad para ahorrar dinero en otra rea para compensar el riesgo: si un
componente existente puede ser adaptado, esto ahorrara unos $4,500 en costos de
ingeniera. Hay un 65% de probabilidad que el equipo pueda tomar ventaja de esta
oportunidad. Cul es el Valor Monetario Esperado (EVM) de estos dos opciones?:
a.
b.
c.
d.

-$14,100.
$6,100.
-$11,175.
$39,750.

88. El equipo de proyecto ha completado el trabajo del proyecto. Todos los siguientes
pasos se deben hacer antes del cierre del proyecto, EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.

Asegurarse que las lneas bases han sido actualizadas.


Obtener la aceptacin formal de los entregables por parte del cliente.
Cerciorase que el alcance del proyecto fue completado.
Verificar que los criterios de aceptacin del producto se han cumplido.

89. Durante el cierre de contrato, una auditora a las adquisiciones incluye todo lo
siguiente EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.

Revisar los trminos del contrato para asegurarse que estos han sido cumplidos.
Identificar los xitos y fracasos que deben ser reconocidos.
Documentar las lecciones aprendidas.
Utilizar el sistema de pago para el proceso de pagos segn trminos del contrato.

90. Usted se encuentra revisando el rendimiento de los objetivos para saber cunto se le
pagar por concepto de bono a los miembros del equipo. Qu documento debe
consultar para conocer el plan de pago por concepto de bono para el equipo?:

23

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EXAMEN PMP v1

a.
b.
c.
d.

El plan de recompensa y reconocimientos.


El plan de gestin de personal.
El plan de recursos requeridos.
El presupuesto del proyecto.

91. Usted est gestionando un proyecto de construccin para instalar varios cientos de
paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Cada piso tiene
paneles idnticos. El cliente, una empresa constructora, ha dado las especificaciones
para las instalaciones. El equipo est usando un proceso para instalar y verificar cada
panel. A medida que el equipo completa cada panel, el inspector de control de calidad
del equipo lo mide e incluye los datos en el diagrama de control. Usted examina el
diagrama de control y descubre que el proceso se encuentra fuera de control. Cul de
los siguientes enunciados describe MEJOR lo que encontr en el diagrama de
control?:
a. Al menos dos puntos consecutivos estn arriba o debajo de la media pero dentro de
los lmites de control.
b. Al menos un punto est fuera de los lmites de control.
c. Al menos siete puntos estn dentro de los lmites de control.
d. Al menos un punto se encuentra arriba o debajo de la media.

92. El equipo ha identificado un riesgo con alguno de los qumicos que se est usando en
el proyecto de construccin de una autopista, pues es muy difcil de mezclarse, y
basado en informacin de proyectos anteriores, se ha calculado que hay una alta
probabilidad que cerca del 14% de los suministros qumicos se pierdan en problemas
de mezclado. Usted decide comprar un 15% adicional de suministros qumicos para
afrontar estas prdidas, y para que el proyecto no se retrase. Cul es la estrategia de
respuesta a los riesgos que est usando?:
a.
b.
c.
d.

Evitar.
Aceptar.
Mitigar.
Transferir.

93. Un Project Manager est planificando los niveles de personal que ser necesario
durante el curso del proyecto. Usted calcula el nmero de personas que se necesitarn
en cada rol por unidad de tiempo, y muestra esta informacin en un cuadro como
parte del plan de gestin del personal. Cmo se llama este cuadro?:
a.
b.
c.
d.

Diagrama de Gantt.
Matriz RACI.
Diagrama de Organizacin.
Histograma de Recursos.

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EXAMEN PMP v1

94. Cul de las siguientes alternativas NO es parte del Sistema de Control de Cambios
tpico?:
a.
b.
c.
d.

Aprobacin del cambio.


Comit de control de cambios.
Sistema de informacin para la gestin del proyecto.
Anlisis de Stakeholders.

95. Un aviso escrito enviado a un subcontratista sobre el contrato es un ejemplo de qu


tipo de comunicacin?:
a.
b.
c.
d.

Verbal informal.
Escrita formal.
Verbal formal.
Escrita informal.

96. Usted necesita determinar cundo liberar a los recursos del proyecto. Qu parte del
plan de gestin del personal ser ms til para esto?:
a.
b.
c.
d.

Histograma de Recursos.
Procedimientos de seguridad.
Reconocimientos y recompensas.
Necesidades de Capacitacin.

97. Cul de los siguientes NO es un tipo de comunicacin?:


a.
b.
c.
d.

Escrita Formal.
Verbal.
No verbal.
Ruido.

98. Una compaa est a punto de iniciar un largo proyecto de construccin para construir
4 edificios nuevos para un banco que desea abrir nuevas agencias. El sponsor est
redactando el acta de constitucin del proyecto (Project Charter). Usted recuerda que
en un proyecto previo que la compaa desarroll para otro banco, se sobrepaso el
presupuesto debido a que el equipo de trabajo haba sobreestimado el esfuerzo
requerido para la instalacin de las paredes reforzadas en la bveda. El Project
Manager (Gestor de Proyecto) anterior haba documentado los detalles de las lecciones
aprendidas de este proyecto. Dnde debera buscar estas lecciones aprendidas el
sponsor?:

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EXAMEN PMP v1

a.
b.
c.
d.

El sistema de gestin de registros del proyecto.


Los activos de los procesos de la organizacin.
La informacin del rendimiento de trabajo del proyecto.
Los reportes de rendimiento del proyecto.

99. Un cliente ha revisado los entregables del proyecto, y encontr que estos estaban
aceptables, y debera comunicarle la aprobacin al Project Manager. Qu forma de
comunicacin es la ms apropiada para este caso?:
a.
b.
c.
d.

Escrita informal.
Verbal informal.
Escrita formal.
Verbal formal.

100. Cul de los siguientes NO se encuentra en el acta de constitucin del proyecto


(Project Charter)?:
a.
b.
c.
d.

La justificacin del proyecto.


Las restricciones y limitaciones para el trabajo del proyecto.
Los procedimientos para gestionar los cambios en el contrato.
Los supuestos que se hicieron acerca del proyecto.

101. Cul de los siguientes enunciados describe mejor la triple restriccin?:


a.
b.
c.
d.

Costo, tiempo y calidad.


Costo, recursos y tiempo.
Costo, tiempo y alcance.
Costo, tiempo y producto.

102. Qu es un propietario de riesgo?:


a.
b.
c.
d.

Es la persona que monitorea las listas de observacin que contienen los riesgos.
Es la persona que se rene con los stakeholders para explicarle los riesgos.
Es la persona que hace que un riesgo ocurra.
Es la persona que es responsable del plan de respuesta a los riesgos.

103. Usted se encuentra gestionando un proyecto de ingeniera de software, cuando dos


miembros del equipo se le acercan con un problema. El jefe de desarrollo ha
identificado un riesgo importante para el proyecto: existe un contratista que
posiblemente no haga la entrega a tiempo. El otro desarrollador no cree que esto pueda

26

GPY011 Gestin de Proyectos (Gua del PMBOK)


EXAMEN PMP v1

ocurrir; sin embargo, usted consulta las lecciones aprendidas de los proyectos
anteriores y descubre que algunos contratistas le fallaron al enviarle los trabajos en dos
proyectos anteriores. El jefe de desarrollo sugiere que dos de los miembros del equipo
se tomen tres semanas para poder investigar si ese componente est siendo elaborado
por el contratista, y desarrollar algn trabajo inicial para tenerlo de respaldo en caso de
que el contratista no haga su entrega. Usted decide seguir la recomendacin del jefe de
desarrollo sin tomar en cuenta las objeciones del otro miembro del equipo. Cul de
los siguientes enunciados describe MEJOR el enunciado?:
a.
b.
c.
d.

Transferir.
Mitigar.
Evadir.
Aceptar.

104. Usted est a cargo de un proyecto que tiene un AC = $25,100, ETC = $45,600, VAC
= -$2.600, BAC = $90,000 y EAC = $92,100. El sponsor le pide el pronstico de
cunto dinero ms gastar en lo que falta del proyecto. Cul es la MEJOR estimacin
de este pronstico?:
a.
b.
c.
d.

$45,600.
$87,400.
$90,000.
$92,100.

105. Cul es la MEJOR descripcin del alcance del proyecto?:


a.
b.
c.
d.

Todas las caractersticas y entregables que el proyecto entregar.


Todos los productos que el proyecto elaborar.
Todas las personas involucradas en el proyecto.
Todo el trabajo que har para elaborar el proyecto.

106. De acuerdo al siguiente diagrama de red. Cul es el fin ms tardo (LF) de la


actividad F?:
ES=7

ES=17

EF=9

D
LS=3

EF=26

LF=4

LS=17

LF=26

ES=17

EF=19

F
ES=10

EF=12

H
LF=4

LS=3

LS=11

LF=13
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EXAMEN PMP v1

a.
b.
c.
d.

10
11.
16.
17.

107. Un miembro del equipo est llegando tarde y se est retirando temprano del trabajo,
y esto est afectando al proyecto. El Project Manager (Gestor de Proyecto) decide que
el miembro del equipo debe ser reprendido. Cul de las siguientes es la MEJOR
forma de manejar esta situacin?:
a.
b.
c.
d.

En una reunin cara a cara con el miembro del equipo.


En la prxima reunin del equipo.
En una reunin privada con el miembro del equipo y su Gerente Funcional.
Va e-mail.

108. Usted est gestionando un proyecto de contabilidad, cuando un nuevo director de


finanzas (CFO) es contratado en la compaa. l se ver afectado por cualquier
proyecto de contabilidad dentro de la compaa. Para usted, cul es la MEJOR forma
de afrontar esta situacin?:
a. Mostrarle el acta de constitucin del proyecto, para que sepa que usted est a cargo
del proyecto.
b. Trabajar con l para comprender los requisitos y determinar si l tiene otros para
incluirlos en el proyecto.
c. Seguir trabajando en el proyecto y esperar su reaccin cuando el revise el producto
final.
d. Incluirlo en el plan de comunicaciones.

109. Usted est gestionando un proyecto de diseo industrial. El proyecto se encuentra


actualmente en la fase inicial. El acta de constitucin del proyecto ya ha sido creada y
usted est trabajando en la declaracin del alcance del proyecto. Cul de las
siguientes alternativas es algo que no es necesario hacer en este momento?:
a.
b.
c.
d.

Documentar los riesgos iniciales del proyecto.


Identificar las restricciones externas e internas.
Registrar cualquier supuesto que se haya hecho.
Crear el sistema de control de cambios.

110. Alberto es el Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de


implementacin de software. La compaa, por decisin de toda la organizacin,

28

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EXAMEN PMP v1

acord cambiar el paquete de software del rea de contabilidad y de recursos


humanos. l ley que algunos proyectos para implementar el mismo paquete,
perdieron datos del personal cuando intentaron importarlo al nuevo sistema. Alberto
cre un archivo de respaldo de los datos para que puedan restaurarse en caso ocurriese
una prdida de informacin, pero tambin contrat un seguro para cubrir el costo de
ingresar los datos manualmente en caso de que la implementacin del sistema no
funcione. Qu estrategias de respuesta a riesgos est usando Alberto?:
a.
b.
c.
d.

Mitigar y evitar.
Mitigar y aceptar.
Mitigar y transferir.
Mitigar y compartir.

111. Carla es la Project Manager (Gestor de Proyecto) de un extenso proyecto de


construccin. El proyecto se encuentra en ejecucin, y el cliente solicita un gran
cambio. Carla evala el impacto del cambio y le informa al cliente cunto tiempo y
dinero le costar. Pero el cliente le dice que no tiene el tiempo ni el dinero para
realizar el cambio. Cul es la MEJOR forma de manejar esta situacin?:
a. Pedirle al Gerente General de su empresa que tenga una reunin con el cliente para
que le explique la situacin.
b. Reunirse con el cliente para averiguar por qu est pidiendo el cambio.
c. No hacer nada, Carla es la Project Manager, y ella pone las reglas.
d. Pedirle al cliente que busque ms dinero para el presupuesto.

112. Usted est llevando a cabo una reunin sobre el estado y el seguimiento del
Registro de Riesgos, cuando descubre que un riesgo aparece despus de haber
implementado las estrategias de respuesta a riesgos. Qu clase de riesgo es este y qu
debera hacer al respecto?:
a. Es un riesgo secundario. Usted no necesita preocuparse por esto.
b. Es un riesgo residual. Usted necesita planificar una estrategia de respuesta para
ello.
c. Es un riesgo residual. Usted no necesita planificar una estrategia de respuesta
porque ya implement todas las estrategias de respuesta que ya haba preparado
para el proyecto.
d. Es una severa contingencia. Usted slo debera usarlo si ocurre el primer riesgo.

113. Rosario es la Project Manager en un extenso proyecto de construccin. El proyecto


se encuentra en ejecucin y el cliente demanda un gran cambio. Ella evala el impacto
del cambio y le informa al cliente cunto tiempo y dinero costar. Pero el cliente no
est dispuesto a aceptar ningn cambio en el cronograma y no pagar nada ms por el
cambio. Rosario le explica que el cambio propuesto se encuentra fuera del alcance

29

GPY011 Gestin de Proyectos (Gua del PMBOK)


EXAMEN PMP v1

documentado del trabajo original. El cliente le dice que no le interesa lo que diga el
alcance original y que necesita implementar el cambio sin ningn impacto en el
presupuesto ni en el cronograma. Qu tcnica de solucin de conflictos est usando el
cliente?:
a.
b.
c.
d.

Confrontar.
Retirada.
Suavizar.
Forzar.

114. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Definir el
Alcance?:
a.
b.
c.
d.

Talleres facilitados.
Optimizacin de restricciones.
Identificacin de alternativas.
Anlisis del producto.

115. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR la estrategia de evitar?:


a. Implica cambiar el plan de proyecto, a fin de eliminar por completo la amenaza.
b. Requiere trasladar a un tercero todo o parte del impacto negativo de una amenaza.
c. Implica reducir a un umbral aceptable la probabilidad y/o el impacto de un evento
adverso.
d. Se decide no cambiar el plan de proyecto, para hacer frente a un riesgo.
116. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est negociando con un contratista. No
tiene una idea clara de cunto tiempo tomar el proyecto, o cunto costarn los
materiales. Qu tipo de contrato es el ms apropiado para este proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Costo ms honorarios fijos (CPFF).


Tiempo y materiales (T&M).
Costo ms porcentaje de costos (CPPC).
Precio fijo (FP).

117. Cul de los siguientes enunciados NO es un ejemplo del costo de la calidad?:


a. El costo de inspeccionar el producto para estar seguro que cumple con los
requisitos.
b. El costo de revisar los documentos utilizados para producir el producto para
asegurarse que no tienen defectos.
c. El costo de capacitar al equipo en tcnicas que le ayudar a evitar defectos.
d. El costo de contratar a otra compaa para desarrollar parte del producto.

30

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EXAMEN PMP v1

118. Cul de los siguientes NO es considerado un stakeholder directo?:


a.
b.
c.
d.

Un miembro del equipo de proyecto.


Un abogado de la empresa de la competencia.
Un representante del sindicato que es miembro del equipo de proyecto.
El sponsor del proyecto.

119. Cul es la salida principal del proceso Definir el Alcance?:


a.
b.
c.
d.

El acta de constitucin del proyecto.


La definicin del alcance.
El diccionario del alcance.
La declaracin del alcance del proyecto.

120. Pedro es un Project Manager (Gestor de Proyecto) para un proyecto de diseo


industrial. El proyecto tiene un 60% de posibilidad de hacer que la compaa gane
$230,000 en los prximos aos. Tambin tiene un 40% de posibilidad de costarle
$150,000 a la compaa. Cul es el Valor Monetario Esperado (EMV) del proyecto?:
a.
b.
c.
d.

$138,000.
$60,000.
$78,000.
$230,000.

121. El Project Manager para un proyecto de construccin descubre que el consejo de la


ciudad votar por un cambio que abrir un nuevo vecindario para construcciones
comerciales. Esta persona se contacta con otras compaas de construccin en el rea
que se beneficiar con el cambio, para pedirles que asistan a la reunin de votacin
para convencer al consejo que vote a favor del cambio. Un si beneficiara a todas las
compaas. Este es un ejemplo de que estrategia de respuesta a riesgos:
a.
b.
c.
d.

Mitigar.
Compartir.
Explotar.
Incrementar.

122. Usted esta entrevistando a nuevos Project Managers para su compaa. Uno de los
candidatos afirma ser un PMP (Project Manager Certificado). Pero usted descubre que
nunca haba rendido el examen de certificacin PMP. Cul es la MEJOR manera de
manejar esta situacin?:

31

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EXAMEN PMP v1

a.
b.
c.
d.

No hacer nada.
Reportarlo al Gerente.
Reportarlo al PMI.
Llamar a la polica.

123. Cul de los siguientes tipos de poderes es el ms efectivo para liderar equipos?:
a.
b.
c.
d.

Experto.
Referente.
Recompensa.
Castigo.

124. Usted es contratado para estar a cargo de un proyecto de construccin de una


autopista para un contratista que trabaja en la provincia de Lima. El sponsor es un
Concejal del gobierno municipal de la provincia de Lima. Usted tiene tres equipos
trabajando en todos los turnos, con un jefe para cada equipo. Cada equipo tiene
miembros de dos sindicatos diferentes, y cada sindicato tiene su propio representante.
Quin es la persona MS apropiada para aprobar el acta de constitucin del
proyecto?:
a.
b.
c.
d.

El Project Manager (Gestor de Proyecto).


El Concejal del gobierno municipal.
El Jefe del equipo.
Los dos representantes de los sindicatos.

125. Cul de las siguientes NO es una entrada del proceso Administrar las
Adquisiciones?:
a.
b.
c.
d.

Informacin sobre el desempeo del trabajo.


Matriz de asignacin de responsabilidades.
Contrato.
Documentos de adquisicin.

126. Usted esta almorzando con uno de sus colegas. l le dice en secreto que minti
cuando dijo que tena una certificacin PMP, y que nunca haba pasado el examen.
Cul es la MEJOR forma de manejar esta situacin?:
a.
b.
c.
d.

Reportar esa persona al PMI.


Reportar con su gerente a esa persona.
Pedirle que diga la verdad a su gerente.
No hacer nada porque su amigo le dijo que era un secreto.

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EXAMEN PMP v1

127. El equipo ha recomendado un cambio para el proceso de verificar el alcance, Qu es


lo primero que debera hacer?:
a. Implementar el cambio.
b. Analizar el cambio contra el plan de gestin del proyecto para entenderlo y ver qu
impacto tendra.
c. Emitir una solicitud de cambio.
d. Informarle al equipo que el proceso ya ha sido decidido y que lo deben seguir.

128. Usted est ejecutando un proyecto, y constantemente revisa el registro de riesgos


para estar seguro que se han planificado las respuestas para cada uno de ellos. En la
reunin de estado del equipo, advierte que un riesgo de menor prioridad
repentinamente se est convirtiendo en un riesgo de ms prioridad. Dnde guarda la
informacin sobre los riesgos de baja prioridad?:
a.
b.
c.
d.

Disparadores.
Listas de supervisin.
Plan de Gestin de Riesgos.
Documentos de Anlisis Cualitativo.

129. Cul de los siguientes elementos NO forma parte de la triple restriccin?:


a.
b.
c.
d.

Alcance.
Tiempo.
Riesgos.
Costo.

130. Usted est gestionando un proyecto que tiene un ndice de rendimiento de


cronograma (SPI) de 1.07 y un ndice de rendimiento de costo (CPI) de 0.94. Cmo
describira MEJOR este proyecto?:
a.
b.
c.
d.

El proyecto esta adelantado en el cronograma y dentro del presupuesto.


El proyecto est atrasado en el cronograma y dentro del presupuesto.
El proyecto esta adelantado en el cronograma y sobrepaso el presupuesto.
El proyecto est atrasado en el cronograma y sobrepaso el presupuesto.

131. Cul de los siguientes es el MEJOR ejemplo de un sistema de recompensa?:


a. El miembro del equipo que trabaje ms duro recibir $100.

33

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EXAMEN PMP v1

b. Todos los miembros del equipo recibirn un bono de $500 si el proyecto cumple
con los objetivos de calidad, $500 si cumple con los objetivos del presupuesto y
$600 si terminan a tiempo.
c. Los 5 miembros del equipo que tengan ms horas de trabajo recibirn un viaje a
Disney.
d. El equipo solo recibir un bono si el proyecto se ejecuta con un 50% de ahorro con
respecto al presupuesto, cronograma y a los objetivos de mtricas de calidad.
Aunque los jefes del equipo saben que estos objetivos son irrazonables, estn de
acuerdo en que motivarn al equipo a trabajar ms duro.

132. Hay 17 personas en un proyecto. Cuntas lneas de comunicacin hay?:


a.
b.
c.
d.

136.
105.
112.
68.

133. Cul de los siguientes mtodos de seleccin de proyectos NO es un enfoque


comparativo (o un modelo de medicin de beneficios)?:
a.
b.
c.
d.

Programacin lineal.
Medicin de beneficios.
Ratio de costo beneficio.
Revisin entre pares.

134. Usted tiene a su cargo un grupo de estudio PMP, de modo que usted y sus colegas
estudian juntos para dar el examen. Una persona recientemente dio y pas el examen,
y le ha ofrecido darle todas las preguntas que l recuerda. Cmo debera responder a
esta situacin?:
a. Aceptar las preguntas, pero para ser justo, se asegura que cada uno de los
miembros del grupo de estudio tenga una copia.
b. Rechazar la oferta, pero alentar a los otros miembros del grupo a preparase por su
cuenta.
c. Rechazar la oferta, y reportar a esta persona al Gerente.
d. Rechazar la oferta, y reportar a esta persona al PMI.

135. El Project Charter (acta de constitucin del proyecto) es aprobado tpicamente por
el Sponsor del proyecto, aunque algunos Project Charters (actas de constitucin)
tambin pueden ser aprobados por los stakeholders principales. Cul de las siguientes
alternativas describe MEJOR el rol del Sponsor en el proyecto?:

34

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EXAMEN PMP v1

a.
b.
c.
d.

El sponsor gestiona el proyecto.


El sponsor autoriza el uso de recursos para el proyecto.
El sponsor verifica que todo el trabajo ha sido completado.
El sponsor negocia todos los contratos.

136. Dos de los miembros del equipo se le acercan porque tienen un problema entre ellos
acerca de un enfoque tcnico de trabajo. Uno de los miembros es muy agresivo, y trata
de presionarlo para obtener una respuesta rpida. El otro miembro del equipo es
calmado y se muestra menos dispuesto a hablar sobre el asunto. Este conflicto est
comenzando a causar demoras en el curso del proyecto, y usted tiene que tomar una
decisin rpida, se pasa un fin de semana estudiando las tcnicas de solucin de
conflictos, esto es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.

Contribuir con los fundamentos para la direccin de proyectos.


Jerarqua de necesidades de Maslow.
Mejorar las competencias profesionales personales.
Confrontar (o resolver el problema).

137. Usted est gestionando un proyecto de software. Los stakeholders han descubierto
unos cuantos requisitos que no haban sido incluidos en la declaracin del alcance del
proyecto. Usted presenta la solicitud de cambios al Comit de Control de Cambios y
esta es aprobada, as que necesita actualizar la declaracin del alcance para incluir el
nuevo trabajo. Dnde puede encontrar la versin ms actualizada del Alcance del
Proyecto?:
a.
b.
c.
d.

En el sistema de gestin de la configuracin.


En la biblioteca de documentos
En el plan de gestin del proyecto.
En el plan de gestin de comunicacin del proyecto.

138. Despus de una reunin de estado, uno de los miembros del equipo, Jos, lo lleva a
un lado para conversar con usted y le dice que un miembro del equipo lo insult con
un comentario racista. Se rene con el miembro que hizo el comentario, Mara, y le
dice que lo hizo porqu el rendimiento de su colega ha sido muy bajo. Ella
anteriormente nunca haba hecho un comentario as en la compaa. Usted revisa los
registros, y observa que ella dice la verdad, el otro miembro del equipo est
presentando un rendimiento inferior a los otros miembros del equipo. Cul es la
MEJOR manera de manejar esta situacin?:
a. En la prxima reunin de equipo, reprender a Jos por su bajo rendimiento y a
Mara por su comentario racista.
b. Brindarle a Jos ayuda para mejorar su bajo rendimiento.

35

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EXAMEN PMP v1

c. Reprender a Mara en privado por su comentario racista, y seguir las polticas de la


empresa respecto al racismo contra los empleados.
d. Mara nunca haba tenido un problema antes, as que merece otra oportunidad.

139. Usted est gestionando un proyecto que est actualmente en ejecucin. Usted est
evaluando el trabajo que ha sido realizado mediante una medicin constante del
rendimiento del proyecto, y recomend cambios, reparaciones y correcciones donde es
necesario. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.

Realizar el Control Integrado de Cambios.


Monitorear y Controlar el trabajo del proyecto.
Controlar del Alcance.
Gestionar las Comunicaciones.

140. Cul de las siguientes alternativas sirve de ayuda para identificar las causas del
80% de los defectos del proyecto usando la regla de 80/20?:
a.
b.
c.
d.

Diagrama de Dispersin.
Diagrama de Control.
Diagrama de Causa Efecto.
Diagrama de Pareto.

141. A medida que usted completa cada entregable del proyecto, verifica con los
stakeholders y con el sponsor, que sean correctos y estn de acuerdo a lo especificado
y requerido. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.

Definir el Alcance.
Definir las Actividades.
Verificar el Alcance.
Controlar el Alcance.

142. Usted est gestionando un proyecto donde est trabajando con 7 miembros de equipo
y 2 sponsors. Cuntas lneas de comunicacin hay entre los stakeholders del
proyecto?:
a.
b.
c.
d.

21.
36.
45.
54.

36

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EXAMEN PMP v1

143. Jaime es un excelente programador. El fue ascendido al rol de Project Manager


porque conoce el tema de tecnologa mejor que nadie ms en la empresa.
Desafortunadamente, Jaime est teniendo problemas haciendo el trabajo de gestin del
proyecto y su proyecto est fallando. Esto es un ejemplo de?:
a.
b.
c.
d.

Incremento innecesario de los requisitos.


Efecto halo.
Pre asignacin.
Reglas bsicas.

144. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR el contenido de un Plan de


Gestin del Personal?:
a. Organigrama, necesidades de capacitacin, costo estimado del trabajo y criterios
de Liberacin.
b. Sponsor, organigrama, plan de verificacin del alcance, y cronograma.
c. Matriz RACI, organigrama, plan de incremento de rendimiento, y presupuesto.
d. Adquisicin de personal, calendario de recursos, necesidades de capacitacin,
reconocimientos y recompensas, plan de liberacin de personal, cumplimiento y
seguridad.

145. Cul de las siguientes NO es una salida del proceso Crear la EDT?:
a.
b.
c.
d.

EDT.
Diccionario de la EDT.
Lnea Base del Alcance.
Calendario de Recursos.

146. Usted ha sido empleado por un contratista que quiere que dirija un proyecto de
construccin para uno de sus clientes. El equipo de proyecto ha estado trabajando por
2 meses, y tiene un avance de 35% del trabajo. Dos de los miembros del equipo se
acercan a usted porque tienen una diferencia de opiniones sobre cmo debe darse el
mantenimiento a una pieza del equipo. Usted sabe que ellos pueden olvidar el
problema por un momento, y en vez de eso usted se concentra en que si el cronograma
del proyecto se retrasa antes de la reunin de stakeholders de la prxima semana, esto
causar problemas en el futuro. Entonces le dice a los dos miembros del equipo que el
problema no es tan serio como pensaron, y que si toman unos das para calmarse, esto
los ayudar a encontrar una solucin. Este enfoque para resolver conflictos es
conocido como:
a. Retirada.
b. Compromiso.
c. Suavizar.

37

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EXAMEN PMP v1

d. Forzar.

147. Cul de los siguientes enunciados no es correcto acerca del Project Charter (acta
de constitucin del proyecto)?:
a.
b.
c.
d.

Asigna formalmente al Project Manager (Gestor de Proyecto).


Siempre es creado por el Project Manager.
Contiene supuestos y restricciones externas.
Incluye un cronograma de hitos de alto nivel.

148. Usted est gestionando un proyecto de construccin para instalar varios cientos de
paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Todos los pisos tienen
paneles idnticos. El cliente, una empresa contratista de construccin, le ha dado
algunas especificaciones para la instalacin. El equipo est usando un proceso para
instalar y verificar cada panel. A medida que el equipo completa la instalacin, el
inspector de control de calidad del equipo mide e identifica los defectos. La causa raz
de cada defecto fue identificada y usted quiere visualizar la tendencia de las
instalaciones defectuosas. Cul es la MEJOR herramienta o tcnica para esto?:
a.
b.
c.
d.

Diagrama de control.
Diagrama de espina de pescado.
Diagrama de comportamiento.
Diagrama de Pareto.

149. Qu herramienta de anlisis de riesgos se usa para modelar los riesgos y mostrar
probabilidades aleatorias?:
a.
b.
c.
d.

Auditora computarizada de riesgos.


Anlisis Monte Carlo.
Anlisis del valor monetario esperado.
Tcnica de Delphi.

150. Usted es el Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de software.


Como se encuentra definiendo el alcance del trabajo que necesita realizar, se rene
con todos los stakeholders del proyecto y registra todos los requisitos que puede
obtener de ellos. Cul de los siguientes NO es un requisito vlido a obtener en el
anlisis de stakeholders?:
a. El trabajo que el equipo hace debera ser mejor que el trabajo que hicieron en sus
anteriores proyectos.
b. No puede haber ms que un 5% de variacin del cronograma en el proyecto.

38

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EXAMEN PMP v1

c. La calidad del producto debe acomodarse a las mtricas organizacionales para la


calidad del software.
d. El presupuesto debe estar dentro del 10% del costo proyectado.

151. En la empresa ha habido varias series de despidos. El equipo de proyecto est


preocupado sobre la seguridad de sus puestos de trabajo, y debido a esto, usted ha
notado que el rendimiento del equipo se ha reducido significativamente. Esto es
predicho mediante que teora motivacional?:
a.
b.
c.
d.

152.
a.
b.
c.
d.

La teora X & Y de Mc Gregor.


La jerarqua de necesidades de Maslow.
La teora de los logros de McLelland.
La teora de Higiene-Motivacin de Herzberg.

Cul de los siguientes NO est incluido en el clculo del costo de calidad?:


El tiempo de los miembros del equipo buscando y reparando los defectos.
El tiempo de los Gerentes de Calidad redactando los estndares de calidad.
El tiempo del Project Manager creando el plan de gestin del proyecto.
El tiempo de los miembros del equipo revisando las especificaciones, los planes y
otros documentos.

153. Cul de los siguientes contratos presenta el riesgo MS ALTO para el vendedor?:
a.
b.
c.
d.

Contrato de costo ms honorarios fijos.


Contrato por tiempo y materiales.
Contrato de costo ms honorarios con incentivos.
Contrato de precio fijo (FP).

154. Usted est gestionando un proyecto de diseo industrial para un cliente importante.
Dos de los miembros del equipo no estn de acuerdo con las prioridades del proyecto.
Uno de ellos quiere hacer ciertas actividades primero, mientras el otro piensa que estas
se deben dejar para el final del proyecto. Usted trabaja con ambos miembros del
equipo para hacer un acta de compromiso de que esas actividades no se harn ni al
principio ni al final del proyecto, sino a la mitad del mismo. Ninguno de los miembros
del equipo est muy conforme con la solucin. El tipo de solucin que est usando el
Project Manager es:
a.
b.
c.
d.

Solucin ganar- ganar.


Solucin ganar-perder.
Solucin perder-perder.
Solucin de entrenamiento.

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EXAMEN PMP v1

155. Un Project Manager de un proyecto de construccin incluye en el presupuesto un


apartado por el concepto de seguro para el equipo y seguro para el lugar de trabajo.
Esto es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.

Transferir.
Mitigar.
Evadir.
Aceptar.

156. Cul es el orden de los Procesos de Gestin de las Adquisiciones?:


a. Planificar las adquisiciones, efectuar las adquisiciones, cerrar las adquisiciones.
b. Planificar las adquisiciones, administrar las adquisiciones, efectuar las
adquisiciones, cerrar las adquisiciones.
c. Administrar las adquisiciones, planificar las adquisiciones, efectuar las
adquisiciones, cerrar las adquisiciones.
d. Efectuar las adquisiciones, planificar las adquisiciones, administrar las
adquisiciones, cerrar las adquisiciones.

157. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est creando el reporte final del estado
del proyecto para los stakeholders. Cul de las siguientes alternativas NO se necesita
para elaborar el reporte final del estado del proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Informacin de las variaciones.


Lecciones aprendidas.
Project Charter del proyecto.
Estado de los entregables.

158. Usted es el Project Manager (Gestor de proyecto) de un proyecto de construccin de


un ferrocarril. El Sponsor le ha pedido un pronstico del costo de terminar el proyecto.
Cul es el mejor parmetro a usar para obtener este pronstico?:
a.
b.
c.
d.

EV y AC.
SV y CV.
ETC y VAC.
SPI y CPI.

159. La informacin del proyecto debe ser distribuida a todos los stakeholders. Cul de
las siguientes salidas se usa para reportar el estado y el costo de las actividades del
proyecto?:

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EXAMEN PMP v1

a.
b.
c.
d.

Informacin del rendimiento del trabajo.


Los registros de problemas.
Reportes de estado.
Registros del proyecto.

160. Una compaa usa una tcnica de gestin que emplea tcnicas de aseguramiento de
calidad para la mejora continua de todos los procesos. Esto es conocido como:
a.
b.
c.
d.

Gestin Justo a Tiempo.


Kaizen.
Diagrama de Ishikawa.
Inspeccin.

161. Su proyecto tiene un equipo virtual. La mitad de los miembros del equipo estn
localizados en otro pas donde trabajan para un subcontratista. Los empleados del
subcontratista hablan otro idioma diferente al ingls, que es el idioma que su equipo
maneja. Luego de una conferencia por telfono, dos de los miembros de su equipo
hacen unas bromas del modo en que hablan los miembros del equipo del
subcontratista. Cul es la MEJOR manera de manejar esta situacin?:
a. Corregir personalmente a los miembros del equipo y tener una charla de
capacitacin para ayudarles a quitar las barreras del idioma.
b. Corregir inmediatamente a los 2 miembros en frente de todo el equipo.
c. Informar al gerente general acerca de estos 2 miembros y recomendar que sean
castigados.
d. Eliminar las quejas de la comunicacin contactando al subcontratista y pedirle que
el equipo se adecue la forma en que ellos hablan.

162. Alex es el Project Manager de un proyecto de implementacin de tecnologas de


informacin. l utiliza el diagrama de Ishikawa para averiguar que riesgos potenciales
se podran dar en el proyecto. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.

Identificar los riesgos.


Realizar el Anlisis cualitativo de los riesgos.
Realizar el Control de calidad.
Planificar la respuesta a los riesgos.

163. Emanuel es un Project Manager (Gestor de Proyecto) de un proyecto de software.


El cliente estuvo de acuerdo con la declaracin del alcance del proyecto al inicio del
proyecto, pero cada vez que el cliente verifica los entregables, se le ocurren nuevas
caractersticas que le gustara aadir al producto. Emanuel est trabajando

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EXAMEN PMP v1

conjuntamente con el cliente para buscar que caractersticas fueron obviadas en las
fases de planificacin, y como podran planificarse mejor en el futuro. Cul es la
MEJOR descripcin de la situacin actual del proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Incremento innecesario de los requerimientos.


Corrupcin del alcance.
Anlisis de alternativas.
Variaciones del cronograma.

164. Usted est llevando a cabo un seminario de capacitacin para el personal de la


empresa, y as ayudarlos a obtener las horas suficientes para poder calificar para dar el
examen PMP. Esto es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.

Activos organizacionales de la empresa.


Contribuir con los fundamentos para la direccin de proyectos.
Engaar, lo cual debe ser reportado al PMI.
Lecciones aprendidas.

165. Usted est gestionando un proyecto de construccin para instalar el cableado en un


edificio de oficinas y descubre que uno de los miembros del equipo se llev una caja
de cables para usarlos en su casa. Cul es la MEJOR forma de responder a esto?:
a.
b.
c.
d.

No hacer nada.
Informar al Gerente acerca de este empleado.
Informar al PMI acerca de este empleado.
Llamar a la polica.

166. Usted est trabajando con un Sponsor para determinar qu proyecto se realizar en
la compaa. Basado en los ratios de beneficio-costo (BCR) Cul de los siguientes
proyectos usted recomendara?:
a.
b.
c.
d.

Proyecto A con un BCR de 5:2.


Proyecto B con un BCR de 5:4.
Proyecto C con un BCR de 3:1.
Proyecto D con un BCR de 2:1.

167. Cules son las 5 clases de poder?:


a.
b.
c.
d.

Legtimo, experto, recompensa, poltico, negociacin.


Legtimo, experto, recompensa, poltico, castigo.
Legtimo, experto, recompensa, econmico, negociacin.
Legtimo, experto, recompensa, referente, castigo.

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EXAMEN PMP v1

168. Usted est gestionando un proyecto de software. El equipo ha descubierto un


problema y como resultado usted emite una solicitud de cambio. Esto le costar al
proyecto un tiempo adicional de 3 semanas en el cronograma del proyecto, pero sin
eso muchos stakeholders tendran problemas con el producto final. Cul es el
SIGUIENTE paso que usted debera tomar?:
a. Encargar al equipo que realice el cambio.
b. Tener una reunin con cada uno de los stakeholders para averiguar si se hace o no
el cambio.
c. Documentar el cambio y el impacto, y ponerlo en el Sistema de Control de
Cambios.
d. No realizar el cambio porque retrasara al proyecto.

169. Cul de los siguientes NO es un activo de los procesos de la organizacin que


pueden actualizarse al Cerrar las Adquisiciones?:
a.
b.
c.
d.

El archivo de la adquisicin.
La aceptacin de los entregables.
La documentacin sobre lecciones aprendidas.
Registro de stakeholders.

170. Cul de las siguientes alternativas es una forma vlida para desglosar el trabajo en
una EDT (WBS)?:
a.
b.
c.
d.

Por las mtricas de riesgo o calidad.


Por las especificaciones del producto o la unidad de trabajo.
Por cada fase del proyecto o por entregables.
Por el cdigo de carga o estimaciones iniciales.

171. Cul de los siguientes enunciados es una salida del proceso Dirigir y Gestionar la
Ejecucin del Proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Informacin sobre el desempeo de trabajo.


Enunciado del trabajo.
Declaracin del alcance del proyecto.
Contratos.

172. Usted est trabajando en un proyecto de construccin. El equipo, el gerente general


y usted opinan que el trabajo ya est terminado. Los stakeholders han comunicado la
aceptacin final del proyecto. Ahora usted se rene con el equipo para actualizar los

43

GPY011 Gestin de Proyectos (Gua del PMBOK)


EXAMEN PMP v1

activos de los procesos de la organizacin con el registro del conocimiento adquirido a


lo largo del proyecto. Esto lo hace con el fin de ayudar a futuros Project Managers con
sus proyectos. Esto se describe MEJOR como:
a.
b.
c.
d.

Lecciones aprendidas.
Registros del proyecto.
Sistema de informacin para la gestin del proyecto (PMIS).
Informacin del rendimiento del trabajo.

173. Cul de las siguientes herramientas se utiliza para la documentacin de las lecciones
que se aprendieron cuando se administr el contrato?:
a.
b.
c.
d.

Auditora de calidad.
Revisin del rendimiento del comprador.
Revisin del contrato.
Auditora de las adquisiciones.

174. Usted est gestionando un proyecto para construir un nuevo pabelln en el edificio
de un colegio local durante las vacaciones de verano. Una noche, el rea de
construccin y el colegio son destruidos por un tornado. El cliente le exige que
contine con el trabajo a pesar del desastre, pero usted revisa el contrato y encuentra
una clusula que establece que usted no es responsable de ningn trabajo adicional por
este tipo de situaciones. Esto se refiere a:
a.
b.
c.
d.

Una clusula de fuerza mayor.


Una clusula de La mano de Dios.
Mitigacin.
Una mala comunicacin.

175. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est teniendo dificultades con el equipo de
proyecto. Las personas aparentemente se estn metiendo en problemas por pequeos
inconvenientes como quin tomar notas en la reunin o a quin se le debe notificar
cuando se toma un da de descanso. Los problemas comenzaron siendo pequeos, pero
mientras ms gente se involucraba, ms rpido fue creciendo. Esta situacin es
causada probablemente por una carencia de:
a.
b.
c.
d.

Sensibilizacin.
Cortesa.
Un sistema de recompensas.
Reglas de juego.

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176. Cul de las siguientes alternativas describe MEJOR el momento en que usted
realiza el proceso Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Se realiza continuamente a lo largo del proyecto.


Se realiza tan pronto como cada entregable es completado.
Se realiza en los hitos o intervalos del proyecto.
Se realiza al final de cada fase del proyecto.

177. Cul de las siguientes alternativas NO es una salida del proceso Monitorear y
Controlar el Trabajo del Proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Solicitudes de cambio aprobadas.


Solicitudes de cambio.
Actualizaciones al plan de gestin del proyecto.
Actualizaciones a los documentos del proyecto.

178. Usted es el Project Manager (Gestor de proyecto) de un proyecto de software. Dos


programadores, Juan y Alfredo, estn teniendo una discusin sobre como implementar
una caracterstica al proyecto. Juan piensa que es ms importante que el proyecto se
termine rpido, as que sugiere tomar como base algn trabajo hecho en un proyecto
anterior. Alfredo cree que un trabajo anterior no se puede aplicar a este proyecto y
solo har perder tiempo. Juan casi siempre tiene la razn en estos asuntos y tiene
mucha influencia en el equipo, as que es importante que usted lo mantenga a gusto.
Qu debera hacer?:
a. Ya que usted desea tener el proyecto terminado lo ms pronto posible, se pone del
lado de Juan.
b. Est de acuerdo con Alfredo. Al final podra terminar tomando ms tiempo.
c. Convocar a una reunin para escuchar a ambas partes y decidir a favor de una
solucin que tenga el mejor sustento para el objetivo propuesto.
d. Tener una reunin en privado con Juan para escuchar ms acerca de su opinin.

179. Cul de los siguientes NO es un ejemplo de un entregable?:


a.
b.
c.
d.

El plan de gestin del proyecto.


El cronograma del proyecto.
La estructura de desglose del trabajo (EDT).
Una estimacin paramtrica.

180. Cul NO es una entrada para el proceso Crear la EDT?:


a. Declaracin del alcance del proyecto.

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b. Activos de los proceso de la organizacin.


c. Documentacin de requisitos.
d. Diccionario de la EDT.

181. Cul de los siguientes enunciados contiene el orden correcto de las acciones que se
realizan durante el proceso de Cerrar Proyecto o Fase?:
a.
b.
c.
d.

Obtener la aceptacin formal, liberar al equipo, escribir las lecciones aprendidas.


Escribir las lecciones aprendidas, liberar al equipo, obtener la aceptacin formal.
Obtener la aceptacin formal, escribir las lecciones aprendidas, liberar al equipo.
Obtener la aceptacin formal, escribir las lecciones aprendidas, liberar al equipo.

182. Al inicio del proyecto usted tiene una reunin con todos los stakeholders para
determinar cmo comunicar a cada uno el avance del proyecto. Cul de los
siguientes trminos describe mejor esta reunin?:
a.
b.
c.
d.

Anlisis Cualitativo.
Reunin de Estado.
Reunin de planificacin de comunicaciones.
Reunin de kickoff.

183. Usted est gestionando un proyecto con 23 miembros de equipo y 6 stakeholders


claves. Dos de los miembros del equipo identifican un problema. Hacer frente a ese
problema requerir de cambios en el plan del proyecto y en los planes subsidiarios.
Uno de los stakeholders indic previamente que cualquier retraso en el proyecto era
inaceptable, y los miembros del equipo le dicen que es posible que al realizar el
cambio no se cumpla por lo menos con una de las fechas de entrega crtica. Cul es la
MEJOR manera de tratar esta situacin?:
a. Analizar el impacto que el cambio tendra en el trabajo realizado, en el
cronograma, y en el presupuesto.
b. Denegar el cambio, porque cualquier retraso es inaceptable.
c. Lograr un consenso en el equipo para realizar el cambio antes de informarlo a los
stakeholders, de modo que ellos puedan ver el apoyo del equipo al hacer el
cambio.
d. Hacer el cambio en el plan del proyecto y en los planes subsidiarios, y pedirle al
equipo implementar el cambio.

184. Usted es consultado para seleccionar uno entre tres proyectos. El proyecto A tiene un
valor presente neto de $54,750 y 6 meses de duracin. El Proyecto B tiene un valor
presente neto de $85,100 y 2 aos de duracin. El proyecto C tiene un valor presente
neto de $15,000 y un ratio de costo-beneficio de 5:2. Qu proyecto debera elegir?:

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a.
b.
c.
d.

Proyecto A.
Proyecto B.
Proyecto C.
No hay suficiente informacin para decidir.

185. Cul de las siguientes definiciones es un defecto?:


a.
b.
c.
d.

Un error hecho en el trabajo por un miembro del equipo.


Un cambio que el equipo necesita hacer en la forma como realizan el trabajo.
Un plan de gestin del proyecto que no cumple con sus requisitos.
Una solicitud de cambio que ha sido rechazada por el Comit de Control de
Cambios.

186. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) se enfrenta con dos miembros del equipo
que tienen diferencia de opiniones. Uno de los miembros explica su lado del problema,
y presenta una posible solucin. Pero antes de que el otro miembro comience a
explicar su versin del problema, el Project Manager dice: ya escuche lo suficiente, y
voy a tomar la solucin que acabo de escuchar. Este es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.

Retiro.
Compromiso.
Gentileza.
Forzamiento.

187. A medida que usted determina los requisitos, restricciones y supuestos del proyecto;
En qu documento los registra?:
a.
b.
c.
d.

Plan de gestin del proyecto.


Declaracin del alcance del proyecto.
Plan de gestin de riesgos.
Plan de gestin de comunicaciones.

188. Usted ha sido contratado por una importante firma consultora para evaluar un
proyecto de software. Usted tiene acceso al CPI y el EV del proyecto, pero no tiene el
AC. El CPI es 0.92, y el EV es $172,500. Cunto dinero ha sido gastado en el
proyecto hasta el momento?:
a.
b.
c.
d.

$158,700.
$172,500.
$187,500.
No hay suficiente informacin para calcular el costo actual (AC).

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189. En qu proceso se implementa las solicitudes de cambios aprobadas?:


a.
b.
c.
d.

Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto.


Monitorear y Controlar el trabajo del Proyecto.
Realizar el Control Integrados de Cambios.
Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto.

190. Usted ha sido contratado por una consultora para dirigir un proyecto de contabilidad.
Usted determina las necesidades del proyecto y divide el trabajo en paquetes de
trabajo, de tal modo que puede mostrar cmo cada uno de ellos encaja en una
categora. Qu est creando?:
a.
b.
c.
d.

La EDT.
El cronograma.
La declaracin del alcance del proyecto.
El contrato.

191. Ms de la mitad de los conflictos en el proyecto son causados por:


a.
b.
c.
d.

Malos hbitos, defectos, tecnologa.


Recursos, prioridades, cronogramas.
Presupuesto, descuidos, personalidades.
Tecnologa, dinero, personalidades.

192. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso de Desarrollar
el equipo del proyecto?:
a.
b.
c.
d.

Habilidades interpersonales.
Capacitacin.
Registro de asuntos.
Reconocimiento y recompensas.

193. Usted est trabajando en una consultora y el equipo de proyecto ha implementado un


cambio aprobado en el alcance del proyecto. Usted necesita informar al cliente que los
cambios han sido hechos. Cul es la mejor forma de comunicacin a usar para esta
situacin?:
a. Verbal formal.
b. Escrito formal.
c. Escrito informal.

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d. Verbal informal.

194. Cul de los siguientes enunciados NO se encuentra tpicamente en el acta de


constitucin del proyecto (Project Charter)?:
a.
b.
c.
d.

Requisitos del proyecto.


Autorizacin para que el Project Manager trabaje en el proyecto.
Paquetes de trabajo descompuestos en actividades.
Un conjunto inicial de hitos del cronograma.

195. Cules son las estrategias para hacer frente a los riesgos positivos u
oportunidades?:
a.
b.
c.
d.

Evitar, mitigar, transferir, aceptar.


Transferir, mitigar, evitar, explotar.
Explotar, compartir, mejorar, aceptar.
Mitigar, mejorar, explotar, aceptar.

196. En qu proceso se presenta la estructura de desglose de riesgos (EDR)?:


a.
b.
c.
d.

Identificar los Riesgos.


Planificar la Respuesta a los Riesgos.
Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos.
Planificar la Gestin de Riesgos.

197. Su proyecto acaba de terminar, y uno de los subcontratistas le ha enviado boletos


con asientos en primera fila para un juego de futbol en agradecimiento por su trabajo.
Cul es la mejor manera de responder ante esta situacin?:
a. Agradecrselo, pero no darle preferencia en la prxima solicitud de respuesta
(RFP).
b. Agradecrselo, pero educadamente rechazar el regalo.
c. Pedirle boletos para todo el equipo de trabajo, esto sera justo para todos.
d. Reportar el subcontratista al PMI.

198. Un gestor de proyecto descubre que ocurri un problema en el proyecto. El


problema nunca fue discutido durante las actividades de planificacin de riesgos o
aadido en el registro de riesgos, y ahora este problema le costar a la compaa un
desembolso de dinero. Cul es la MEJOR respuesta ante esto?:

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a. No tomar ninguna accin, solo aceptar que es un problema para el cual el equipo
no hizo ningn plan.
b. Detener todas las actividades del proyecto, y acercarse a la Alta Gerencia para
consultarlo.
c. Incluir el riesgo en el registro de riesgos y reunir informacin acerca de sus
probabilidades e impacto dentro del proyecto.
d. Aceptar que el problema sucedi y usar la reserva de gestin para cubrir los gastos
del problema.

199. Usted est gestionando un extenso proyecto de construccin que ha sido dividido en
subproyectos (o fases). Cada uno de estos subproyectos est programado con una
duracin entre 3 y 6 meses. Al final de cada subproyecto, usted planifica realizar las
actividades del proceso de cierre y documentar las lecciones aprendidas. Cul de los
siguientes enunciados describe MEJOR lo que debe hacer al comienzo de cada
subproyecto o fase?:
a. Asegurarse de no involucrar al equipo, para evitar aadir ms gastos a la gestin
del proyecto.
b. Desarrollar la declaracin del alcance para cada fase.
c. Usar la tcnica del Valor Ganado para decidir si terminar o no terminar el
proyecto.
d. Liberar todos los recursos del proyecto y contactarse con los proveedores para
renegociar todos los contratos.

200. Cul de las siguientes alternativas no es una salida del proceso Gestionar las
Expectativas de los Interesados?:
a.
b.
c.
d.

Actualizaciones a los documentos del Proyecto.


Entregables.
Actualizaciones al plan de gestin del proyecto.
Actualizaciones a los activos de los proceso de la organizacin.

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