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EXAMEN PMP v1
EXAMEN PMP
NOMBRE:
Marque la respuesta correcta de las siguientes preguntas.
Cada pregunta tiene slo UNA RESPUESTA; si marca dos alternativas o ms, la respuesta
no ser vlida.
Planificar la Calidad.
Realizar el Aseguramiento de la Calidad.
Realizar el Control de Calidad.
Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos.
3. Cul de las siguientes alternativas muestra las funciones y las responsabilidades del
proyecto?:
a. Diagrama de barras.
b. Histograma de Recursos.
c. Matriz RACI.
1
Actualizar las lneas bases del proyecto para reflejar los cambios aprobados.
Empezar a realizar el trabajo.
Reunir mtricas de rendimiento del equipo de trabajo hasta el momento.
Realizar el Aseguramiento de la Calidad.
a.
b.
c.
d.
8. Un miembro del equipo le informa a usted sobre un cambio que puede reducir su
cronograma en un mes. Qu es lo primero que usted debe hacer?:
a. Emitir una solicitud de cambio y tratar de que la aprueben como sea.
b. Realizar el cambio. Esto disminuir el tiempo y nadie quiere que el proyecto tome
ms tiempo de lo planificado.
c. Calcular el impacto integral, y despus emitir una solicitud de cambio.
d. Manifestarle al miembro del equipo que usted ya haba comunicado el plazo de
entrega del proyecto, as que no puede hacer ningn cambio.
$59,210.
$80,000.
$84,210.
$109,210.
11. Cul de los siguientes enunciados describe mejor el trmino descomposicin del
trabajo?:
a. Esperar que se termine una tarea para poder descomponerla en tareas ms
pequeas.
b. Tomar un entregable y descomponerlo en pequeos paquetes de trabajo para que
puedan ser organizados y planificados.
c. Categorizar los paquetes de trabajo.
d. Dividir los paquetes de trabajo en entregables para que puedan ser planificados.
12. Cul es la MEJOR definicin de calidad?:
a.
b.
c.
d.
13. En qu plan se definen los procesos que sern usados para mantener a las personas
informadas acerca de lo que pasa en el proyecto?:
a.
b.
c.
d.
14. Cul es un factor ambiental de la empresa que define como se asigna el trabajo a las
personas?:
a.
b.
c.
d.
Matriz RACI.
Sistema de Informacin para la Direccin del Proyecto (PMIS).
Histograma de recursos.
Sistema de autorizacin de trabajo.
16. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Realizar el
Control de Calidad?:
a.
b.
c.
d.
Inspeccin.
Auditora de calidad.
Diagrama de Pareto.
Muestreo estadstico.
Retirada.
Compromiso.
Suavizar.
Confrontar.
19. Cul de las siguientes alternativas NO es una entrada para Realizar el Control de
Calidad?:
a.
b.
c.
d.
Entregables.
Mediciones de Desempeo del Trabajo.
Lista de Control de Calidad.
Reparacin de Defectos Recomendados.
20. Usted entreg un producto a su cliente para que este lo apruebe, cuando recibe su
llamada dicindole que faltan algunas de las caractersticas que l estaba esperando en
el producto. Qu sera lo primero que debera hacer?:
a. Reunir a su equipo y reprenderlos por fabricar un producto que no cumple con las
expectativas del cliente.
b. Decirle al cliente que el producto pas todas las inspecciones internas y los
procesos de verificar el alcance, as que debe estar en ptimas condiciones.
c. Decirle al equipo que comience a fabricar las caractersticas faltantes del producto
ahora mismo.
d. Pedir una reunin con el cliente para entender exactamente qu es lo que falta en el
producto y tratar de descubrir que sali mal durante su desarrollo.
21. Usted est gestionando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto del
proyecto, y su equipo ya entreg una versin preliminar de una parte del software.
Durante una reunin de estado semanal, uno de los miembros del equipo seala que un
stakeholder importante est teniendo problemas con una de las caractersticas del
software actual. Ese miembro del equipo tambin cree que hay un alto riesgo de que el
stakeholder pedir un cambio en esa caracterstica, aunque el cambio estara fuera del
alcance de la versin actual; y si el stakeholder requiere ese cambio, hay una alta
probabilidad que el comit de control de cambios lo apruebe. Cul es la MEJOR
accin a tomar?:
a. Disminuir el riesgo pidindole a ese miembro del equipo que se familiarice con las
caractersticas del software que pueden ser cambiadas.
b. Programar una reunin con el stakeholder para discutir el riesgo del cambio.
c. Agregar el riesgo al registro de riesgos y reunir informacin acerca de sus
probabilidades e impactos.
d. Agregar el riesgo al registro de problemas y revisarlo cuando haya ms
informacin.
Descomposicin.
Tcnica de Delphi.
Brainstorming (lluvia de ideas).
Plantillas.
23. Cul de los siguientes enunciados es el que MEJOR describe el propsito principal
del Project Charter (Acta de Constitucin del Proyecto)?:
a.
b.
c.
d.
26. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est reportando el estado final del cierre del
contrato a los stakeholders. Qu forma de comunicacin seria apropiada?:
a.
b.
c.
d.
Escrita informal.
Verbal informal.
Escrita formal.
Verbal formal.
27. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software. Su equipo est teniendo
problemas al completar la tarea de diseo de objetos. Uno de los miembros del equipo
le dice que un amigo suyo, de otra compaa, le envi una copia de un paquete de
software que podra ayudarle a cumplir con el plazo de entrega. Sin ese paquete de
software, su proyecto se retrasara; pero usted no tiene suficiente dinero en su
presupuesto para poder adquirirlo. Cul es la MEJOR forma de manejar esta
situacin?:
a. Decirle al miembro del equipo que no se usar el software, y resignarse a que el
proyecto se retrasar.
28. Usted est gestionando un proyecto con un presupuesto total de $450,000. De acuerdo
al cronograma, su equipo ya tiene que haber completado el 45% del trabajo para este
momento. Pero en la ltima reunin de estado, el equipo report que se haba
completado el 40% del trabajo. El equipo ha gastado $165,000 hasta ahora en el
proyecto. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR al proyecto?:
a.
b.
c.
d.
29. En cul de los siguientes enunciados se encuentra el orden correcto del proceso de
Monitorear y Controlar la Gestin del Alcance?:
a.
b.
c.
d.
33. Usted est a cargo de la gestin de un proyecto de software. Durante la revisin de las
funciones que fueron implementadas recientemente, el equipo le muestra una nueva
caracterstica que adicionaron para ayudar a que el flujo de trabajo del producto sea
ms fcil para el cliente. El cliente no pidi esa caracterstica, y parece que no hace
ms fcil el uso del producto. El equipo desarroll esa caracterstica durante su tiempo
libre, porque quera lograr una mayor satisfaccin del cliente. Usted sabe que este
cambio nunca se hubiera realizado si antes pasaba a travs del comit de control de
cambios. Esto es un ejemplo de?:
a.
b.
c.
d.
Mitigar.
Explotar.
Aceptar.
Transferir.
ocurrido una serie de robos en los ltimos meses. El equipo est de acuerdo en que es
poco probable que puedan robar en la obra; incluso, si los ladrones logran burlar la
seguridad, es aun menos probable que el proyecto pierda una cantidad significativa de
materiales. Entonces decide monitorear el riesgo cada cierto tiempo para estar seguro
de que siga existiendo una baja probabilidad de impacto en la obra. Dnde registrara
los riesgos para no perder el seguimiento de estos?:
a.
b.
c.
d.
En un disparador (trigger).
En una lista de supervisin.
En la matriz de probabilidad e impacto.
En el reporte de anlisis Monte Carlo.
36. Cul de las siguientes alternativas NO es una caracterstica del Plan de Gestin del
Proyecto?:
a. Compilacin de planes complementarios o secundarios.
b. Comunicacin formal escrita.
c. Es un diagrama de barras que muestra el orden de las tareas y su asignacin de
recursos.
d. Debe ser aprobado por el Sponsor del proyecto.
37. Usted est desarrollando la declaracin del alcance para un nuevo proyecto. Cul de
las siguientes NO es parte de la declaracin del alcance del proyecto?:
a.
b.
c.
d.
38. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Estimar los
costos?:
a.
b.
c.
d.
39. Usted est gestionado un proyecto de construccin para instalar varios cientos de
paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Cada piso tiene
paneles idnticos. El cliente, una compaa contratista de construccin, le ha provedo
especificaciones para las instalaciones. El equipo est usando un proceso para instalar
y verificar cada panel. Cuando el equipo completa la instalacin de cada panel, el
10
40. Sus archivos de proyecto necesitan ser enviados por correo convencional durante la
noche a la oficina central de la compaa. Si los archivos no llegan maana, su
compaa no podr entregar el proyecto a tiempo y perder a un cliente importante. El
plazo de entrega no puede ser negociado. Su equipo trabaja hasta el ltimo minuto
para poder entregar los archivos a tiempo. Una congestin vehicular lo est retrasando
y el envo de correo nocturno cerrar en cinco minutos. Usted solo puede llegar si
sobrepasa los lmites de velocidad Cul de los siguientes enunciados es correcto?:
a. Debe manejar sobrepasando el lmite de velocidad para poder mantener las
relaciones con su cliente.
b. Debe mantenerse dentro de los lmites de velocidad, incluso si pierde al cliente.
c. Debe de negociar un nuevo plazo de entrega.
d. Puede usar los ratios de valor ganado para mostrar que el rendimiento del
cronograma (SPI) est sobre 1, lo que significa que el proyecto no est retrasado.
41. Usted est planificando un proyecto que utilizar el mismo equipo que actualmente
viene trabajando en la compaa para otro proyecto. Qu debera consultar para
obtener la informacin sobre cundo el personal estar disponible para su proyecto?:
a. El cronograma del otro proyecto.
b. Al Project Manager (Gestor de Proyecto) del proyecto en el cual est trabajando
ese equipo.
c. El plan de gestin de personal del proyecto en el cual el equipo est trabajando
actualmente.
d. El plan de gestin de comunicaciones del proyecto.
42. Cundo es el MEJOR momento para tener las reuniones de kickoff del proyecto?:
a. Al tener listo el plan de gestin del proyecto.
b. Cuando se crea cada entregable.
c. Al inicio de cada fase.
11
43. Usted ha sido contratado por un contratista que desea que administre un proyecto de
construccin para uno de sus clientes. El equipo del proyecto ha estado trabajado por
seis semanas. Usted necesita determinar si el trabajo esta adelantado o retrasado de
acuerdo al cronograma. Cul de las siguientes herramientas o tcnicas es la MEJOR
para hacer su consulta?:
a.
b.
c.
d.
45. Los trminos del contrato con el sindicato son considerados _____________ en el plan
de proyecto.
a.
b.
c.
d.
Supuestos.
Restricciones.
Requerimientos.
Acuerdos de negociacin colectiva.
12
47. Usted est gestionando un proyecto de diseo. Descubre que reuniendo a todo el
equipo de trabajo en una misma sala se incrementa la comunicacin y ayuda a
construir lazos de confraternidad. Este escenario hace referencia a:
a.
b.
c.
d.
49. Usted est gestionando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto del
proyecto, y el equipo le entreg una versin preliminar de una parte del software. Le
hace una demostracin al sponsor del proyecto y a los stakeholders claves. Despus, el
sponsor le informa que hay un cliente importante que va a usar el software que el
equipo est desarrollando y cuyas necesidades no estn siendo tomadas en cuenta.
Como resultado, usted debe hacer ahora un amplio y costoso cambio para poder
adaptar el software a las necesidades de ese cliente. Cul es la MEJOR explicacin
para esto?:
a.
b.
c.
d.
13
El Plan de Gestin del Alcance, la Declaracin del Alcance del Proyecto y la EDT.
El Plan de Gestin del Alcance, la Declaracin del Alcance y la EDT.
El Plan de Gestin del Alcance, la EDT y el Diccionario de la EDT.
La Declaracin del Alcance del Proyecto, la EDT y el Diccionario de la EDT.
52. Usted est gestionando un proyecto de construccin que actualmente se est iniciando.
Se reuni con los sponsors y con varios stakeholders, y ha comenzado a trabajar en la
declaracin del alcance. Usted ha registrado muchos supuestos importantes que se
hicieron, ha identificado las restricciones del proyecto y los riesgos iniciales. Antes de
que se pueda terminar la declaracin del alcance, tiene que hacer una estimacin de
orden de magnitud de tiempo y de costos, para que el sponsor le pueda asignar un
presupuesto. Cul es el rango de una orden de magnitud (ROM)?:
a.
b.
c.
d.
-10% a +10%.
-50% a +50%.
-50% a +100%.
-100% a +200%.
54. Mara es una Project Manager en una empresa consultora. Esta empresa regularmente
crea equipos de proyecto para elaborar los productos para sus clientes. Cuando el
producto es entregado, el equipo es disuelto y asignado a otros proyectos. Para qu
clase de organizacin trabaja Mara?:
14
a.
b.
c.
d.
Matricial dbil.
Proyectizada.
Funcional.
Matricial fuerte.
56. Usted mide la satisfaccin del cliente al cierre del proyecto, y descubre que no se ha
cumplido totalmente con las expectativas de algunos clientes. Su supervisor le
pregunta qu pasos sigui para aumentar la satisfaccin de los clientes en el proyecto.
Qu plan subsidiario consultara para obtener esta informacin?:
a.
b.
c.
d.
57. La satisfaccin del cliente debe ser medida al final del proyecto para mantener una
relacin a largo plazo. Cul de las siguientes alternativas NO es un aspecto de la
satisfaccin del cliente?:
a.
b.
c.
d.
15
60. El diagrama de barras que muestra el nmero y tipo de recursos que usted necesita a lo
largo del proyecto, se le conoce con el nombre de:
a.
b.
c.
d.
Organigrama.
Cronograma de recursos.
Histograma de recursos.
Horario del personal.
61. Usted ha identificado una oportunidad para incrementar el valor del proyecto. Cul
de los siguientes es un ejemplo de mejorar esta oportunidad?:
a. Formando una alianza con otra empresa, el valor del proyecto se incrementara
para ambas empresas.
b. Tomando acciones adicionales, usted incrementa la ganancia potencial sin reducir
su probabilidad.
c. Quitando los seguros, puede reducir costos potenciales para el proyecto.
d. Documentando la oportunidad en el registro de riesgos, usted puede monitorear su
curso y asegurarse de que se explote.
16
63. Usted est desarrollando el acta de constitucin del proyecto (Project Charter) para un
nuevo proyecto. Cul de las siguientes alternativas NO es parte de los factores
ambientales de la empresa?:
a.
b.
c.
d.
64. Usted est gestionando un proyecto de construccin que instalar nuevos marcos de
puerta en un edificio de oficinas. Usted planific gastar $12,500 en el proyecto, pero
sus costos son ms altos de los que haba planificado, y ahora teme que su proyecto
este gastando demasiado dinero. Qu variable le indica la diferencia entre la cantidad
de dinero que planific gastar y la cantidad que ha gastado hasta el momento?:
a.
b.
c.
d.
Legtimo.
Experto.
Referencial.
Recompensa.
17
d. Personalidades.
68. Un Project Manager Junior de la empresa no sabe cmo realizar el anlisis de Valor
Ganado. Usted decide tomarse todo un fin de semana para ensearle a l cmo hacer
el anlisis de valor ganado. Esto es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.
69. El cliente ha cancelado el proyecto antes que este sea completado. Cul de los
siguientes enunciados es correcto?:
a. Debe detener cualquier trabajo y liberar al equipo inmediatamente.
b. Debe trabajar con el equipo para documentar las lecciones aprendidas.
c. Debe mantener al equipo trabajando en el proyecto para darle tiempo al Gerente
General de hablar con el cliente.
d. Debe actualizar el plan de gestin del proyecto para que refleje ese cambio.
70. Cuando usted observa un diagrama de control que mide los defectos en el producto
desarrollado en el proyecto, encuentra que 7 valores se muestran arriba de la media del
diagrama. Qu debera hacer?:
a. Observar el proceso que est siendo medido. Probablemente tenga un problema.
b. Ignorar la anomala. Esta es la regla del siete, estadsticamente los datos no
importan.
c. Significa que la media es demasiado alta.
18
d. Debera ajustar su lmite de control inferior. Los valores indican que hay un
problema respecto a donde se han colocado los lmites.
71. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) usa un facilitador para reunir opiniones de
expertos, annimamente y a distancia. Qu herramienta o tcnica de identificacin de
riesgos est usando?:
a.
b.
c.
d.
Tormenta de ideas.
Tcnica Delphi.
Entrevistas.
Anlisis SWOT.
72. Usted ha sido formalmente autorizado ante toda la empresa para gestionar un nuevo
proyecto. Cul de las siguientes alternativas describe MEJOR la accin que realizar
inmediatamente despus?:
a.
b.
c.
d.
$13,000.
$7,000.
$3,400.
-$600.
74. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software, cuando dos miembros
del equipo le informan un problema. El lder de desarrollo ha identificado un riesgo
importante en el proyecto: tiene un contratista que tal vez no pueda hacer la entrega a
tiempo. El otro programador no cree que el riesgo ocurra. Sin embargo, usted consulta
las lecciones aprendidas de los proyectos anteriores y encuentra que algunos
contratistas han fallado en hacer las entregas en proyectos anteriores. Usted decide que
el riesgo es muy alto y cancela el contrato con el contratista; adems, decide contratar
a dos programadores ms para completar el proyecto. Ambos miembros del equipo
19
estn de acuerdo en que esto eliminar el riesgo en el proyecto. Cul de los siguientes
enunciados describe MEJOR este escenario?:
a.
b.
c.
d.
Transferir.
Mitigar.
Evitar.
Aceptar.
75. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR el contenido del Diccionario de
la EDT?:
a. La definicin del paquete de trabajo incluyendo su valor presente neto.
b. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo, recursos
necesarios, y anlisis Monte Carlo.
c. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo, registro de
riesgos, clculo del valor ganado, fecha de programacin completa, y costos.
d. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo,
organizacin responsable, lista de hitos del cronograma, requisitos de calidad,
recursos necesarios, estimado de costos, criterios de aceptacin.
76. Dos miembros del equipo de trabajo se acercan a usted porque tienen un problema
sobre un enfoque tcnico en el trabajo. Uno de ellos es muy agresivo y trata de
presionarlo para que tome una decisin rpida. El otro miembro del equipo es ms
calmado y no est muy dispuesto a hablar sobre el asunto. El conflicto est
comenzando a causar retrasos, y usted necesita tomar una decisin rpidamente. Cul
es la MEJOR forma de resolver este problema?:
a. Decirle a los miembros del equipo que tienen que resolver esto rpidamente,
porque de otra manera el proyecto se estara retrasando.
b. Ya que es un problema tcnico, decirle a los miembros del equipo que deben
acercar al Gerente Funcional.
c. Confrontar el problema, aunque uno de los miembros del equipo no se atreva.
d. Reportar el problema a su Gerente.
20
c. Reductor de costos.
d. Efectivo.
80. Usted est usando un Diagrama de Pareto para examinar los defectos que han sido
encontrados durante una inspeccin del producto. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.
81. Un Project Manager se enfrenta con dos miembros del equipo que tienen conflicto de
opiniones. Uno de los miembros del equipo explica su lado del conflicto. El otro
miembro del equipo responde diciendo: Yo s que usted nunca escuchar mi opinin,
as que mejor tomemos la opinin de ella y sigamos trabajando. Esto es un ejemplo
de:
a.
b.
c.
d.
Retirada.
Compromiso.
Suavizar.
Forzar.
21
Es ms fcil ubicarlo.
Es ms costoso repararlo.
Es menos importante para el producto.
Es ms rpido repararlo.
84. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Realizar el
Anlisis Cualitativo de Riesgos?:
a.
b.
c.
d.
Lecciones aprendidas.
No pagar por las licencias de software.
Contribuir con los fundamentos para la direccin de proyectos (PMBOK).
Incrementar los conocimientos profesionales.
86. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Identificar los
Riesgos?:
22
a.
b.
c.
d.
Tormenta de ideas.
Evaluacin de la urgencia de los riesgos.
Tcnica Delphi.
Anlisis SWOT.
87. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software, cuando dos miembros
del equipo vienen a usted con un conflicto. El jefe de desarrollo ha identificado un
riesgo importante del proyecto: usted tiene un contratista que posiblemente no haga la
entrega a tiempo. El equipo ha estimado que hay un 40% de probabilidad que el
contratista fallar con la entrega. Si esto sucede, costar un adicional de $15,250 para
pagar a los ingenieros por el reproceso de trabajo, y el retraso costar a la empresa
$20,000 en prdidas del negocio. El otro miembro del equipo identifica una
oportunidad para ahorrar dinero en otra rea para compensar el riesgo: si un
componente existente puede ser adaptado, esto ahorrara unos $4,500 en costos de
ingeniera. Hay un 65% de probabilidad que el equipo pueda tomar ventaja de esta
oportunidad. Cul es el Valor Monetario Esperado (EVM) de estos dos opciones?:
a.
b.
c.
d.
-$14,100.
$6,100.
-$11,175.
$39,750.
88. El equipo de proyecto ha completado el trabajo del proyecto. Todos los siguientes
pasos se deben hacer antes del cierre del proyecto, EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.
89. Durante el cierre de contrato, una auditora a las adquisiciones incluye todo lo
siguiente EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.
Revisar los trminos del contrato para asegurarse que estos han sido cumplidos.
Identificar los xitos y fracasos que deben ser reconocidos.
Documentar las lecciones aprendidas.
Utilizar el sistema de pago para el proceso de pagos segn trminos del contrato.
90. Usted se encuentra revisando el rendimiento de los objetivos para saber cunto se le
pagar por concepto de bono a los miembros del equipo. Qu documento debe
consultar para conocer el plan de pago por concepto de bono para el equipo?:
23
a.
b.
c.
d.
91. Usted est gestionando un proyecto de construccin para instalar varios cientos de
paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Cada piso tiene
paneles idnticos. El cliente, una empresa constructora, ha dado las especificaciones
para las instalaciones. El equipo est usando un proceso para instalar y verificar cada
panel. A medida que el equipo completa cada panel, el inspector de control de calidad
del equipo lo mide e incluye los datos en el diagrama de control. Usted examina el
diagrama de control y descubre que el proceso se encuentra fuera de control. Cul de
los siguientes enunciados describe MEJOR lo que encontr en el diagrama de
control?:
a. Al menos dos puntos consecutivos estn arriba o debajo de la media pero dentro de
los lmites de control.
b. Al menos un punto est fuera de los lmites de control.
c. Al menos siete puntos estn dentro de los lmites de control.
d. Al menos un punto se encuentra arriba o debajo de la media.
92. El equipo ha identificado un riesgo con alguno de los qumicos que se est usando en
el proyecto de construccin de una autopista, pues es muy difcil de mezclarse, y
basado en informacin de proyectos anteriores, se ha calculado que hay una alta
probabilidad que cerca del 14% de los suministros qumicos se pierdan en problemas
de mezclado. Usted decide comprar un 15% adicional de suministros qumicos para
afrontar estas prdidas, y para que el proyecto no se retrase. Cul es la estrategia de
respuesta a los riesgos que est usando?:
a.
b.
c.
d.
Evitar.
Aceptar.
Mitigar.
Transferir.
93. Un Project Manager est planificando los niveles de personal que ser necesario
durante el curso del proyecto. Usted calcula el nmero de personas que se necesitarn
en cada rol por unidad de tiempo, y muestra esta informacin en un cuadro como
parte del plan de gestin del personal. Cmo se llama este cuadro?:
a.
b.
c.
d.
Diagrama de Gantt.
Matriz RACI.
Diagrama de Organizacin.
Histograma de Recursos.
24
94. Cul de las siguientes alternativas NO es parte del Sistema de Control de Cambios
tpico?:
a.
b.
c.
d.
Verbal informal.
Escrita formal.
Verbal formal.
Escrita informal.
96. Usted necesita determinar cundo liberar a los recursos del proyecto. Qu parte del
plan de gestin del personal ser ms til para esto?:
a.
b.
c.
d.
Histograma de Recursos.
Procedimientos de seguridad.
Reconocimientos y recompensas.
Necesidades de Capacitacin.
Escrita Formal.
Verbal.
No verbal.
Ruido.
98. Una compaa est a punto de iniciar un largo proyecto de construccin para construir
4 edificios nuevos para un banco que desea abrir nuevas agencias. El sponsor est
redactando el acta de constitucin del proyecto (Project Charter). Usted recuerda que
en un proyecto previo que la compaa desarroll para otro banco, se sobrepaso el
presupuesto debido a que el equipo de trabajo haba sobreestimado el esfuerzo
requerido para la instalacin de las paredes reforzadas en la bveda. El Project
Manager (Gestor de Proyecto) anterior haba documentado los detalles de las lecciones
aprendidas de este proyecto. Dnde debera buscar estas lecciones aprendidas el
sponsor?:
25
a.
b.
c.
d.
99. Un cliente ha revisado los entregables del proyecto, y encontr que estos estaban
aceptables, y debera comunicarle la aprobacin al Project Manager. Qu forma de
comunicacin es la ms apropiada para este caso?:
a.
b.
c.
d.
Escrita informal.
Verbal informal.
Escrita formal.
Verbal formal.
Es la persona que monitorea las listas de observacin que contienen los riesgos.
Es la persona que se rene con los stakeholders para explicarle los riesgos.
Es la persona que hace que un riesgo ocurra.
Es la persona que es responsable del plan de respuesta a los riesgos.
26
ocurrir; sin embargo, usted consulta las lecciones aprendidas de los proyectos
anteriores y descubre que algunos contratistas le fallaron al enviarle los trabajos en dos
proyectos anteriores. El jefe de desarrollo sugiere que dos de los miembros del equipo
se tomen tres semanas para poder investigar si ese componente est siendo elaborado
por el contratista, y desarrollar algn trabajo inicial para tenerlo de respaldo en caso de
que el contratista no haga su entrega. Usted decide seguir la recomendacin del jefe de
desarrollo sin tomar en cuenta las objeciones del otro miembro del equipo. Cul de
los siguientes enunciados describe MEJOR el enunciado?:
a.
b.
c.
d.
Transferir.
Mitigar.
Evadir.
Aceptar.
104. Usted est a cargo de un proyecto que tiene un AC = $25,100, ETC = $45,600, VAC
= -$2.600, BAC = $90,000 y EAC = $92,100. El sponsor le pide el pronstico de
cunto dinero ms gastar en lo que falta del proyecto. Cul es la MEJOR estimacin
de este pronstico?:
a.
b.
c.
d.
$45,600.
$87,400.
$90,000.
$92,100.
ES=17
EF=9
D
LS=3
EF=26
LF=4
LS=17
LF=26
ES=17
EF=19
F
ES=10
EF=12
H
LF=4
LS=3
LS=11
LF=13
27
a.
b.
c.
d.
10
11.
16.
17.
107. Un miembro del equipo est llegando tarde y se est retirando temprano del trabajo,
y esto est afectando al proyecto. El Project Manager (Gestor de Proyecto) decide que
el miembro del equipo debe ser reprendido. Cul de las siguientes es la MEJOR
forma de manejar esta situacin?:
a.
b.
c.
d.
28
Mitigar y evitar.
Mitigar y aceptar.
Mitigar y transferir.
Mitigar y compartir.
112. Usted est llevando a cabo una reunin sobre el estado y el seguimiento del
Registro de Riesgos, cuando descubre que un riesgo aparece despus de haber
implementado las estrategias de respuesta a riesgos. Qu clase de riesgo es este y qu
debera hacer al respecto?:
a. Es un riesgo secundario. Usted no necesita preocuparse por esto.
b. Es un riesgo residual. Usted necesita planificar una estrategia de respuesta para
ello.
c. Es un riesgo residual. Usted no necesita planificar una estrategia de respuesta
porque ya implement todas las estrategias de respuesta que ya haba preparado
para el proyecto.
d. Es una severa contingencia. Usted slo debera usarlo si ocurre el primer riesgo.
29
documentado del trabajo original. El cliente le dice que no le interesa lo que diga el
alcance original y que necesita implementar el cambio sin ningn impacto en el
presupuesto ni en el cronograma. Qu tcnica de solucin de conflictos est usando el
cliente?:
a.
b.
c.
d.
Confrontar.
Retirada.
Suavizar.
Forzar.
114. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Definir el
Alcance?:
a.
b.
c.
d.
Talleres facilitados.
Optimizacin de restricciones.
Identificacin de alternativas.
Anlisis del producto.
30
$138,000.
$60,000.
$78,000.
$230,000.
Mitigar.
Compartir.
Explotar.
Incrementar.
122. Usted esta entrevistando a nuevos Project Managers para su compaa. Uno de los
candidatos afirma ser un PMP (Project Manager Certificado). Pero usted descubre que
nunca haba rendido el examen de certificacin PMP. Cul es la MEJOR manera de
manejar esta situacin?:
31
a.
b.
c.
d.
No hacer nada.
Reportarlo al Gerente.
Reportarlo al PMI.
Llamar a la polica.
123. Cul de los siguientes tipos de poderes es el ms efectivo para liderar equipos?:
a.
b.
c.
d.
Experto.
Referente.
Recompensa.
Castigo.
125. Cul de las siguientes NO es una entrada del proceso Administrar las
Adquisiciones?:
a.
b.
c.
d.
126. Usted esta almorzando con uno de sus colegas. l le dice en secreto que minti
cuando dijo que tena una certificacin PMP, y que nunca haba pasado el examen.
Cul es la MEJOR forma de manejar esta situacin?:
a.
b.
c.
d.
32
Disparadores.
Listas de supervisin.
Plan de Gestin de Riesgos.
Documentos de Anlisis Cualitativo.
Alcance.
Tiempo.
Riesgos.
Costo.
33
b. Todos los miembros del equipo recibirn un bono de $500 si el proyecto cumple
con los objetivos de calidad, $500 si cumple con los objetivos del presupuesto y
$600 si terminan a tiempo.
c. Los 5 miembros del equipo que tengan ms horas de trabajo recibirn un viaje a
Disney.
d. El equipo solo recibir un bono si el proyecto se ejecuta con un 50% de ahorro con
respecto al presupuesto, cronograma y a los objetivos de mtricas de calidad.
Aunque los jefes del equipo saben que estos objetivos son irrazonables, estn de
acuerdo en que motivarn al equipo a trabajar ms duro.
136.
105.
112.
68.
Programacin lineal.
Medicin de beneficios.
Ratio de costo beneficio.
Revisin entre pares.
134. Usted tiene a su cargo un grupo de estudio PMP, de modo que usted y sus colegas
estudian juntos para dar el examen. Una persona recientemente dio y pas el examen,
y le ha ofrecido darle todas las preguntas que l recuerda. Cmo debera responder a
esta situacin?:
a. Aceptar las preguntas, pero para ser justo, se asegura que cada uno de los
miembros del grupo de estudio tenga una copia.
b. Rechazar la oferta, pero alentar a los otros miembros del grupo a preparase por su
cuenta.
c. Rechazar la oferta, y reportar a esta persona al Gerente.
d. Rechazar la oferta, y reportar a esta persona al PMI.
135. El Project Charter (acta de constitucin del proyecto) es aprobado tpicamente por
el Sponsor del proyecto, aunque algunos Project Charters (actas de constitucin)
tambin pueden ser aprobados por los stakeholders principales. Cul de las siguientes
alternativas describe MEJOR el rol del Sponsor en el proyecto?:
34
a.
b.
c.
d.
136. Dos de los miembros del equipo se le acercan porque tienen un problema entre ellos
acerca de un enfoque tcnico de trabajo. Uno de los miembros es muy agresivo, y trata
de presionarlo para obtener una respuesta rpida. El otro miembro del equipo es
calmado y se muestra menos dispuesto a hablar sobre el asunto. Este conflicto est
comenzando a causar demoras en el curso del proyecto, y usted tiene que tomar una
decisin rpida, se pasa un fin de semana estudiando las tcnicas de solucin de
conflictos, esto es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.
137. Usted est gestionando un proyecto de software. Los stakeholders han descubierto
unos cuantos requisitos que no haban sido incluidos en la declaracin del alcance del
proyecto. Usted presenta la solicitud de cambios al Comit de Control de Cambios y
esta es aprobada, as que necesita actualizar la declaracin del alcance para incluir el
nuevo trabajo. Dnde puede encontrar la versin ms actualizada del Alcance del
Proyecto?:
a.
b.
c.
d.
138. Despus de una reunin de estado, uno de los miembros del equipo, Jos, lo lleva a
un lado para conversar con usted y le dice que un miembro del equipo lo insult con
un comentario racista. Se rene con el miembro que hizo el comentario, Mara, y le
dice que lo hizo porqu el rendimiento de su colega ha sido muy bajo. Ella
anteriormente nunca haba hecho un comentario as en la compaa. Usted revisa los
registros, y observa que ella dice la verdad, el otro miembro del equipo est
presentando un rendimiento inferior a los otros miembros del equipo. Cul es la
MEJOR manera de manejar esta situacin?:
a. En la prxima reunin de equipo, reprender a Jos por su bajo rendimiento y a
Mara por su comentario racista.
b. Brindarle a Jos ayuda para mejorar su bajo rendimiento.
35
139. Usted est gestionando un proyecto que est actualmente en ejecucin. Usted est
evaluando el trabajo que ha sido realizado mediante una medicin constante del
rendimiento del proyecto, y recomend cambios, reparaciones y correcciones donde es
necesario. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.
140. Cul de las siguientes alternativas sirve de ayuda para identificar las causas del
80% de los defectos del proyecto usando la regla de 80/20?:
a.
b.
c.
d.
Diagrama de Dispersin.
Diagrama de Control.
Diagrama de Causa Efecto.
Diagrama de Pareto.
141. A medida que usted completa cada entregable del proyecto, verifica con los
stakeholders y con el sponsor, que sean correctos y estn de acuerdo a lo especificado
y requerido. Qu proceso est realizando?:
a.
b.
c.
d.
Definir el Alcance.
Definir las Actividades.
Verificar el Alcance.
Controlar el Alcance.
142. Usted est gestionando un proyecto donde est trabajando con 7 miembros de equipo
y 2 sponsors. Cuntas lneas de comunicacin hay entre los stakeholders del
proyecto?:
a.
b.
c.
d.
21.
36.
45.
54.
36
145. Cul de las siguientes NO es una salida del proceso Crear la EDT?:
a.
b.
c.
d.
EDT.
Diccionario de la EDT.
Lnea Base del Alcance.
Calendario de Recursos.
146. Usted ha sido empleado por un contratista que quiere que dirija un proyecto de
construccin para uno de sus clientes. El equipo de proyecto ha estado trabajando por
2 meses, y tiene un avance de 35% del trabajo. Dos de los miembros del equipo se
acercan a usted porque tienen una diferencia de opiniones sobre cmo debe darse el
mantenimiento a una pieza del equipo. Usted sabe que ellos pueden olvidar el
problema por un momento, y en vez de eso usted se concentra en que si el cronograma
del proyecto se retrasa antes de la reunin de stakeholders de la prxima semana, esto
causar problemas en el futuro. Entonces le dice a los dos miembros del equipo que el
problema no es tan serio como pensaron, y que si toman unos das para calmarse, esto
los ayudar a encontrar una solucin. Este enfoque para resolver conflictos es
conocido como:
a. Retirada.
b. Compromiso.
c. Suavizar.
37
d. Forzar.
147. Cul de los siguientes enunciados no es correcto acerca del Project Charter (acta
de constitucin del proyecto)?:
a.
b.
c.
d.
148. Usted est gestionando un proyecto de construccin para instalar varios cientos de
paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Todos los pisos tienen
paneles idnticos. El cliente, una empresa contratista de construccin, le ha dado
algunas especificaciones para la instalacin. El equipo est usando un proceso para
instalar y verificar cada panel. A medida que el equipo completa la instalacin, el
inspector de control de calidad del equipo mide e identifica los defectos. La causa raz
de cada defecto fue identificada y usted quiere visualizar la tendencia de las
instalaciones defectuosas. Cul es la MEJOR herramienta o tcnica para esto?:
a.
b.
c.
d.
Diagrama de control.
Diagrama de espina de pescado.
Diagrama de comportamiento.
Diagrama de Pareto.
149. Qu herramienta de anlisis de riesgos se usa para modelar los riesgos y mostrar
probabilidades aleatorias?:
a.
b.
c.
d.
38
152.
a.
b.
c.
d.
153. Cul de los siguientes contratos presenta el riesgo MS ALTO para el vendedor?:
a.
b.
c.
d.
154. Usted est gestionando un proyecto de diseo industrial para un cliente importante.
Dos de los miembros del equipo no estn de acuerdo con las prioridades del proyecto.
Uno de ellos quiere hacer ciertas actividades primero, mientras el otro piensa que estas
se deben dejar para el final del proyecto. Usted trabaja con ambos miembros del
equipo para hacer un acta de compromiso de que esas actividades no se harn ni al
principio ni al final del proyecto, sino a la mitad del mismo. Ninguno de los miembros
del equipo est muy conforme con la solucin. El tipo de solucin que est usando el
Project Manager es:
a.
b.
c.
d.
39
Transferir.
Mitigar.
Evadir.
Aceptar.
157. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est creando el reporte final del estado
del proyecto para los stakeholders. Cul de las siguientes alternativas NO se necesita
para elaborar el reporte final del estado del proyecto?:
a.
b.
c.
d.
EV y AC.
SV y CV.
ETC y VAC.
SPI y CPI.
159. La informacin del proyecto debe ser distribuida a todos los stakeholders. Cul de
las siguientes salidas se usa para reportar el estado y el costo de las actividades del
proyecto?:
40
a.
b.
c.
d.
160. Una compaa usa una tcnica de gestin que emplea tcnicas de aseguramiento de
calidad para la mejora continua de todos los procesos. Esto es conocido como:
a.
b.
c.
d.
161. Su proyecto tiene un equipo virtual. La mitad de los miembros del equipo estn
localizados en otro pas donde trabajan para un subcontratista. Los empleados del
subcontratista hablan otro idioma diferente al ingls, que es el idioma que su equipo
maneja. Luego de una conferencia por telfono, dos de los miembros de su equipo
hacen unas bromas del modo en que hablan los miembros del equipo del
subcontratista. Cul es la MEJOR manera de manejar esta situacin?:
a. Corregir personalmente a los miembros del equipo y tener una charla de
capacitacin para ayudarles a quitar las barreras del idioma.
b. Corregir inmediatamente a los 2 miembros en frente de todo el equipo.
c. Informar al gerente general acerca de estos 2 miembros y recomendar que sean
castigados.
d. Eliminar las quejas de la comunicacin contactando al subcontratista y pedirle que
el equipo se adecue la forma en que ellos hablan.
41
conjuntamente con el cliente para buscar que caractersticas fueron obviadas en las
fases de planificacin, y como podran planificarse mejor en el futuro. Cul es la
MEJOR descripcin de la situacin actual del proyecto?:
a.
b.
c.
d.
No hacer nada.
Informar al Gerente acerca de este empleado.
Informar al PMI acerca de este empleado.
Llamar a la polica.
166. Usted est trabajando con un Sponsor para determinar qu proyecto se realizar en
la compaa. Basado en los ratios de beneficio-costo (BCR) Cul de los siguientes
proyectos usted recomendara?:
a.
b.
c.
d.
42
El archivo de la adquisicin.
La aceptacin de los entregables.
La documentacin sobre lecciones aprendidas.
Registro de stakeholders.
170. Cul de las siguientes alternativas es una forma vlida para desglosar el trabajo en
una EDT (WBS)?:
a.
b.
c.
d.
171. Cul de los siguientes enunciados es una salida del proceso Dirigir y Gestionar la
Ejecucin del Proyecto?:
a.
b.
c.
d.
43
Lecciones aprendidas.
Registros del proyecto.
Sistema de informacin para la gestin del proyecto (PMIS).
Informacin del rendimiento del trabajo.
173. Cul de las siguientes herramientas se utiliza para la documentacin de las lecciones
que se aprendieron cuando se administr el contrato?:
a.
b.
c.
d.
Auditora de calidad.
Revisin del rendimiento del comprador.
Revisin del contrato.
Auditora de las adquisiciones.
174. Usted est gestionando un proyecto para construir un nuevo pabelln en el edificio
de un colegio local durante las vacaciones de verano. Una noche, el rea de
construccin y el colegio son destruidos por un tornado. El cliente le exige que
contine con el trabajo a pesar del desastre, pero usted revisa el contrato y encuentra
una clusula que establece que usted no es responsable de ningn trabajo adicional por
este tipo de situaciones. Esto se refiere a:
a.
b.
c.
d.
175. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) est teniendo dificultades con el equipo de
proyecto. Las personas aparentemente se estn metiendo en problemas por pequeos
inconvenientes como quin tomar notas en la reunin o a quin se le debe notificar
cuando se toma un da de descanso. Los problemas comenzaron siendo pequeos, pero
mientras ms gente se involucraba, ms rpido fue creciendo. Esta situacin es
causada probablemente por una carencia de:
a.
b.
c.
d.
Sensibilizacin.
Cortesa.
Un sistema de recompensas.
Reglas de juego.
44
176. Cul de las siguientes alternativas describe MEJOR el momento en que usted
realiza el proceso Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto?:
a.
b.
c.
d.
177. Cul de las siguientes alternativas NO es una salida del proceso Monitorear y
Controlar el Trabajo del Proyecto?:
a.
b.
c.
d.
45
181. Cul de los siguientes enunciados contiene el orden correcto de las acciones que se
realizan durante el proceso de Cerrar Proyecto o Fase?:
a.
b.
c.
d.
182. Al inicio del proyecto usted tiene una reunin con todos los stakeholders para
determinar cmo comunicar a cada uno el avance del proyecto. Cul de los
siguientes trminos describe mejor esta reunin?:
a.
b.
c.
d.
Anlisis Cualitativo.
Reunin de Estado.
Reunin de planificacin de comunicaciones.
Reunin de kickoff.
184. Usted es consultado para seleccionar uno entre tres proyectos. El proyecto A tiene un
valor presente neto de $54,750 y 6 meses de duracin. El Proyecto B tiene un valor
presente neto de $85,100 y 2 aos de duracin. El proyecto C tiene un valor presente
neto de $15,000 y un ratio de costo-beneficio de 5:2. Qu proyecto debera elegir?:
46
a.
b.
c.
d.
Proyecto A.
Proyecto B.
Proyecto C.
No hay suficiente informacin para decidir.
186. Un Project Manager (Gestor de Proyecto) se enfrenta con dos miembros del equipo
que tienen diferencia de opiniones. Uno de los miembros explica su lado del problema,
y presenta una posible solucin. Pero antes de que el otro miembro comience a
explicar su versin del problema, el Project Manager dice: ya escuche lo suficiente, y
voy a tomar la solucin que acabo de escuchar. Este es un ejemplo de:
a.
b.
c.
d.
Retiro.
Compromiso.
Gentileza.
Forzamiento.
187. A medida que usted determina los requisitos, restricciones y supuestos del proyecto;
En qu documento los registra?:
a.
b.
c.
d.
188. Usted ha sido contratado por una importante firma consultora para evaluar un
proyecto de software. Usted tiene acceso al CPI y el EV del proyecto, pero no tiene el
AC. El CPI es 0.92, y el EV es $172,500. Cunto dinero ha sido gastado en el
proyecto hasta el momento?:
a.
b.
c.
d.
$158,700.
$172,500.
$187,500.
No hay suficiente informacin para calcular el costo actual (AC).
47
190. Usted ha sido contratado por una consultora para dirigir un proyecto de contabilidad.
Usted determina las necesidades del proyecto y divide el trabajo en paquetes de
trabajo, de tal modo que puede mostrar cmo cada uno de ellos encaja en una
categora. Qu est creando?:
a.
b.
c.
d.
La EDT.
El cronograma.
La declaracin del alcance del proyecto.
El contrato.
192. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso de Desarrollar
el equipo del proyecto?:
a.
b.
c.
d.
Habilidades interpersonales.
Capacitacin.
Registro de asuntos.
Reconocimiento y recompensas.
48
d. Verbal informal.
195. Cules son las estrategias para hacer frente a los riesgos positivos u
oportunidades?:
a.
b.
c.
d.
49
a. No tomar ninguna accin, solo aceptar que es un problema para el cual el equipo
no hizo ningn plan.
b. Detener todas las actividades del proyecto, y acercarse a la Alta Gerencia para
consultarlo.
c. Incluir el riesgo en el registro de riesgos y reunir informacin acerca de sus
probabilidades e impacto dentro del proyecto.
d. Aceptar que el problema sucedi y usar la reserva de gestin para cubrir los gastos
del problema.
199. Usted est gestionando un extenso proyecto de construccin que ha sido dividido en
subproyectos (o fases). Cada uno de estos subproyectos est programado con una
duracin entre 3 y 6 meses. Al final de cada subproyecto, usted planifica realizar las
actividades del proceso de cierre y documentar las lecciones aprendidas. Cul de los
siguientes enunciados describe MEJOR lo que debe hacer al comienzo de cada
subproyecto o fase?:
a. Asegurarse de no involucrar al equipo, para evitar aadir ms gastos a la gestin
del proyecto.
b. Desarrollar la declaracin del alcance para cada fase.
c. Usar la tcnica del Valor Ganado para decidir si terminar o no terminar el
proyecto.
d. Liberar todos los recursos del proyecto y contactarse con los proveedores para
renegociar todos los contratos.
200. Cul de las siguientes alternativas no es una salida del proceso Gestionar las
Expectativas de los Interesados?:
a.
b.
c.
d.
50