GPY011 Gestin de Proyectos (Gua del PMBOK)

SOLUCIONARIO DEL EXAMEN PMP v1

SOLUCIONARIO DEL EXAMEN PMP

1. Respuesta: C
No es suficiente que el Gestor de proyecto (Project Manager) apruebe el plan de
gestin del proyecto. El plan necesita ser aprobado por todos los stakeholders
involucrados ya que cada miembro del equipo se debe sentir cmodo con los
procesos que se van a usar en el proyecto.
2. Respuesta: B
Joel est utilizando el anlisis causa raz para estudiar sus procesos con
problemas, esto se hace en el proceso Realizar Aseguramiento de la Calidad.
Recuerde, control de calidad es cuando utiliza la inspeccin para detectar los
defectos en sus productos. Aseguramiento de la calidad, es cuando usted observa
la forma en que los procesos afectan la calidad del trabajo que realiza.
3. Respuesta: C
La matriz RACI (matriz de asignacin de responsabilidades) muestra los roles y
las responsabilidades del personal dentro del proyecto. Esto quiere decir que
algunas personas en el proyecto sern responsables de ciertas actividades, y otras
personas tal vez les rindan cuentas de sus actividades a ellos. La matriz RACI es
una tabla que muestra la relacin entre las personas y el trabajo que ser hecho.
4. Respuesta: A
Cuando un cambio ha sido aprobado, usted siempre necesita actualizar la lnea
base y luego implementar el cambio. De esta manera, estar seguro de controlar
el rendimiento contra el nuevo alcance y las expectativas del cronograma, en vez
de usar los antiguos parmetros.
5. Respuesta: A
La discriminacin por gnero, el racismo u otra clase de discriminacin no deben
ser tolerados; no importa cules sean las circunstancias. Usted debe desterrar las
prcticas discriminatorias del equipo de proyecto, incluso si esas prcticas son una
costumbre en el pas donde usted se encuentra trabajando.
6. Respuesta: A.
El plan de gestin del alcance del proyecto es una herramienta muy importante en
el proyecto. Le indica exactamente como se crear el alcance del proyecto, como
se definir la EDT, como se verificar que el trabajo ha sido hecho y como se
realizar los cambios en el alcance. Pero no le indica los supuestos o restricciones
especficas que usted y el equipo hicieron para el proyecto, para encontrar estos
ltimos debe revisar el acta de constitucin del proyecto y la declaracin del

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alcance del proyecto, estos documentos le informarn de las restricciones y

supuestos dentro del proyecto.
7. Respuesta: A
El anlisis de los interesados (stakeholders) se realiza en el proceso Recopilar
Requisitos el cual consiste en definir y documentar las necesidades de los
interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto.
8. Respuesta: C
Slo porque el cambio lo ayudar a reducir el tiempo en el cronograma del
proyecto, no significa que ser de total beneficio para todo el proyecto. Es
importante revisar el impacto del cambio en las otras restricciones como parte de
la solicitud de cambio. Una vez que se tengan todos los datos relacionados al
cambio, el comit de control de cambios podr tomar una decisin para proceder.
9. Respuesta: B
Los defectos ms costosos son los que son transmitidos al producto durante el
diseo. Esto no tiene mucho sentido al principio, pero si lo tiene una vez que se
ponen en marcha los proyectos. Si el equipo deja pasar un defecto mientras es
ensamblado el producto, entonces reprocesa y se repara el defecto. Pero si hay un
defecto en el diseo, entonces se tiene que parar la produccin, retroceder y
averiguar qu cosas fueron afectadas por el desperfecto. Tal vez tenga que
ordenar nuevas partes, volver a ensamblar componentes o incluso retroceder
hasta redisear el producto.
10. Respuesta: A
Esta pregunta le pide elaborar un pronstico usando la Estimacin hasta la
conclusin (ETC), el cual usa el CPI para proyectar cunto dinero se espera gastar
hasta concluir el proyecto. El primer paso es colocar los nmeros en la formula
EAC=BAC/CPI. Donde EAC=$80,000/0.95 = $84,210. Esa es la cantidad de dinero
que probablemente gastara en la culminacin del proyecto. Ahora usted puede
calcular ETC=EAC-AC = $84,210 - $25,000 = $59,210.
11. Respuesta: B
La descomposicin de trabajo es la herramienta principal para Crear la EDT
(WBS). Esto significa descomponer el trabajo en partes ms pequeas, basado en
cmo la compaa hace el trabajo, hasta que sea lo suficientemente pequeo para
categorizarlo y organizarlo jerrquicamente.
12. Respuesta: C

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La gestin de la calidad es asegurarse que el producto sea fabricado conforme a

los requisitos del cliente. Si se ha realizado un buen trabajo reuniendo y
comprendiendo los requisitos, todos los controles que se realicen al proyecto
debern ayudarlo a comprobar si el producto que fabrica satisfar los requisitos
del cliente.
13. Respuesta: D
El plan de gestin de las comunicaciones define todos los procesos que sern
usados para las comunicaciones en el proyecto.
14. Respuesta: D
El sistema de autorizacin del trabajo forma parte de los factores ambientales de
la empresa, y es un conjunto de procedimientos formalmente documentados que
define la cantidad de trabajo asignado a cada persona. Si el trabajo necesita ser
aprobado por algn gerente especfico; el sistema de autorizacin del trabajo
asegurar que la persona correcta sea notificada.
15. Respuesta: A
Hay pocas cuestiones ticas importantes en esta pregunta. La alta gerencia fue
claro sobre las reglas: escoger la oferta ms econmica. Y es lo que debe hacer.
Pero dejando de lado eso, usted no debera escoger a sus proveedores basndose
en los beneficios que pudiera obtener, eso se llama soborno. Y usted siempre
debe rechazar los sobornos.
16. Respuesta: B
Una auditora de calidad es cuando la empresa revisa el proyecto para asegurarse
que se siguen todos los procesos correctamente. Esta es una herramienta del
proceso Realizar el Aseguramiento de Calidad.
17. Respuesta: B
Algunas preguntas en el examen pueden referirse a cmo se trabaja en otro pas.
En este caso, la pregunta se refiere a si algo es o no considerado un soborno. Si
claramente es un soborno, no se puede pagar por ello. Si pagar a un oficial del
gobierno (o cualquier otra persona) es costumbre o comn en un pas, entonces
no es un soborno. Usted debera continuar y pagar a la polica, si es aceptable y
legal en ese pas.
18. Respuesta: D
Confrontar significa averiguar la causa del problema y solucionarlo. Confrontar es
la mejor forma de estar seguro que se ha tomado la mejor decisin.

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19. Respuesta: D
La parte ms importante del proceso Realizar el Control de Calidad es cuando el
equipo inspecciona cada entregable para verificar que se cumplan con los
requisitos del cliente. Las listas de control de calidad son tiles porque le ayudan
a verificar cada entregable. Tambin se necesita mediciones de desempeo del
trabajo, pues esto le informa cun bien el equipo est haciendo el trabajo. Pero la
reparacin de defectos recomendados no es una entrada, sino es una salida.
20. Respuesta: D
Usted no puede hacer nada sobre el problema hasta entenderlo. Usted debera
reunirse con el cliente para tener una mejor compresin de que fall y por qu el
producto no cumpli con sus necesidades.
21. Respuesta: C
El registro de riesgos es una de las ms importantes herramientas de gestin del
proyecto que usted tiene, es por eso que se revisa y repasa en cada reunin.
Cada vez que usted encuentra un nuevo riesgo, lo primero que debe hacer es
incluirlo en el registro de riesgos. Es muy fcil pasar por alto un riesgo,
especialmente cuando se est a cargo de un proyecto de grandes envergaduras.
Registrando cada riesgo, usted se asegura que no se olvidar de ninguno de ellos.
As que una vez que identifica el riesgo, el siguiente paso es analizar el impacto y
la probabilidad del riesgo, para eso est el proceso Realizar el Anlisis Cualitativo
de Riesgos. Usted no debe tomar ninguna otra accin hasta no haber analizado el
riesgo. La razn es que puede ser que el riesgo sea muy poco probable y que
pueda existir otro riesgo con ms alta probabilidad y mayor impacto, que merezca
su atencin.
22. Respuesta: D
Toms est usando una plantilla. Cuando la compaa completa un proyecto, los
documentos que fueron creados durante su desarrollo son almacenados en la
biblioteca de activos de los procesos de la organizacin. Las EDT de los proyectos
anteriores pueden ser una forma genial de asegurarse que ha pensado en todo el
trabajo que necesita hacer desde el principio del proyecto. El proyecto nunca
coincidir exactamente con la EDT anterior, pero puede haber una lista de
paquetes de trabajo que no haba considerado y que realmente son muy
necesarios para el proyecto.
23. Respuesta: A
El acta de constitucin del proyecto (Project Charter) cumple con varias cosas
muy importantes: expone los requisitos del proyecto, describe un cronograma
resumen de hitos iniciales, documenta el caso de negocio e identificar los riesgos,

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supuestos y restricciones iniciales. Pero lo ms importante que el Project Charter

realiza es que define al Project Manager (gestor de proyecto) y le asigna la
autoridad necesaria para realizar el trabajo.
24. Respuesta: B
Usted necesita averiguar la causa raz del problema, si es que quiere encontrar
una solucin duradera para esto. La mejor opcin es reunirse con el gerente del
departamento de calidad y comprender por qu le ofreci esos miembros para su
equipo, y que puede hacer para trabajar junto al gerente para encontrar al
personal correcto para el equipo. Es posible que el tenga alguna informacin sobre
estos miembros que los haga una buena opcin despus de todo.
25. Respuesta: C
La responsabilidad es el trabajo que se espera realice un miembro del equipo del
proyecto a fin de completar las actividades del mismo.
26. Respuesta: C
Todos los reportes del proyecto deben ser comunicados como documentos escritos
formalmente. Cualquier cosa que tenga que ver con un contrato definitivamente
necesita ser escrito formalmente.
27. Respuesta: A
Como un profesional de gestin de proyectos certificado (PMP), es su deber
respetar los derechos de autor. Un software es propiedad intelectual y no puede
usarlo sin una licencia. Si usted no tiene el presupuesto para comprarlo, entonces
no puede usarlo.
28. Respuesta: B
Si usted quiere evaluar el avance del proyecto de acuerdo al cronograma y
presupuesto, necesita calcular el CPI y el SPI. El primer paso es registrar la
informacin que tiene hasta ahora, estos son: Presupuesto hasta la conclusin
(BAC) =$450,000, porcentaje planeado completado = 45%, porcentaje
completado actual = 40% y Costo Real (AC) =$165,000.
Ahora puede hacer los clculos correspondientes:
Valor Planeado (PV) =BAC x %planeado completado=$450,000 x 45%=$202,500.
Valor Ganado (EV) =BAC x % completado actual= $450,000 x 40% = $180,000.
Ahora usted tiene la informacin para calcular el CPI y SPI.
CPI = EV/AC= $180,000/$165,000=1.09, se encuentra por encima de 1, as que
el proyecto se encuentra dentro de lo presupuestado.
SPI=EV/PV = $180,000/$202,500 = 0.89, se encuentra por debajo de 1, as que
el proyecto se encuentra retrasado al presupuesto.

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29. Respuesta: D
Algunas veces el proceso Verificar el Alcance se realiza antes que el proceso
Controlar el Alcance, otras veces despus y otras veces antes y despus. Lo cual
tiene mucho sentido cuando se observa lo que hacen estos 2 procesos, y cmo
interactan entre ellos. Siempre que se realiza alguna actividad de verificacin del
alcance al final del proyecto, se necesita verificar que hasta el ltimo entregable
producido tenga incluido todo el trabajo establecido en la declaracin del alcance;
muchos proyectos, con toda seguridad, han pasado a travs del proceso Controlar
el Alcance antes de eso. As que al parecer el control del alcance siempre sucede
antes de la verificacin del alcance. Pero no solo se realiza la verificacin del
alcance al final, en realidad, usted debe hacerlo despus de que cada entregable
es creado, para asegurarse de que todo el trabajo programado ha sido realizado.
Algunas veces la verificacin del alcance falla porque el equipo no realiz todo el
trabajo necesario; es por eso que la solicitud de cambios es una salida del proceso
Verificar el Alcance. Y si esas modificaciones incluyen cambios en el alcance,
entonces el proyecto realizar de nuevo el proceso Controlar el Alcance.
Entonces, el control del alcance puede ocurrir despus de la verificacin del
alcance, pero tambin puede ocurrir antes. Es por eso que no hay algo prescrito
para estos 2 procesos, pueden ocurrir en cualquier orden.
30. Respuesta: A
Cuando hay una disputa entre un comprador y un vendedor, se le denomina
reclamo. Algunos contratos tienen un lenguaje especial para resolver los
reclamos, ya que el contrato es legalmente valido, ambas partes tienen que
seguirlo. Usualmente no es una opcin renegociar un contrato, y menos al final
del proyecto, luego que todo el trabajo esta completado, y nicamente se debe
usar una demanda usted est absolutamente convencido que no hay otra opcin.
31. Respuesta: C
Cerrar el proyecto o fase significa trabajar con el equipo para asegurarse que se
cumplieron con todos los criterios de salida del proyecto. Si el proyecto fue
exitoso, entonces necesita tener la certidumbre que tiene una aceptacin formal
por parte de los stakeholders, y que el producto cumpli con sus requerimientos.
Cerrar las adquisiciones es lo que realiza para garantizar que los trminos del
contrato fueron cumplidos. Si el proyecto sali bien, entonces hay que asegurarse
de que los pagos fueron hechos y que se incluyeron todas las clusulas al
contrato. Pero, incluso si el proyecto se termina, todava puede haber algunas
obligaciones contractuales que deben cumplirse.
32. Respuesta: C
Los contratos de costo reembolsable son aquellos en los que el vendedor factura
al comprador por cualquier costo incurrido en el proyecto. Un contrato de costos
ms porcentaje de los costos (CPPC) es donde el vendedor acepta pagar un
porcentaje del total del costo del proyecto. Este es el contrato ms riesgoso para

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el comprador, porque si el costo se eleva demasiado se transfieren hacia l, y el

vendedor no tiene ningn incentivo para controlarlos.
33. Respuesta: A
El incremento innecesario de los requisitos (gold plating) es cuando usted o su
equipo adicionan ms trabajo al proyecto de lo requerido por el cliente. Siempre
es una mala idea incrementar los requisitos a un proyecto porque algunas veces
no se conoce su impacto inmediatamente. En ciertas ocasiones, una caracterstica
que parece ser muy til para el equipo del proyecto puede ser un perjuicio para el
cliente. Incrementar los requisitos tambin puede generar errores que pueden
retrasar el desarrollo del proyecto.
34. Respuesta: C
Este es un ejemplo de aceptar un riesgo. El equipo no puede hacer nada con
respecto al clima, as que el Project Manager (gestor de proyecto) ha aceptado
que la culminacin del proyecto se ver retrasado por el factor climtico.
35. Respuesta: B
La lista de supervisin es donde se mantienen los riesgos poco probables y con un
bajo nivel de impacto en el proyecto. Por esto no son incluidos en el registro de
riesgos, pero todava deben tener un seguimiento. Incluyendo el riesgo en la lista
de supervisin usted tendr un recordatorio para comprobar y asegurarse que las
circunstancias no han cambiado durante el transcurso del proyecto. Eso deber
otorgarle el tiempo suficiente para idear una estrategia de respuesta al riesgo si
es que cambian las circunstancias a medida que pasa el tiempo.
36. Respuesta: C
El plan de gestin del proyecto no es un cuadro de barras (o diagrama de Gantt).
Es la compilacin de todos los documentos de planificacin que se cre a travs
las 9 reas de conocimiento dentro de los 5 grupos de procesos. Describe como se
manejarn todas las actividades relacionadas con el trabajo del proyecto.
37. Respuesta: D
La declaracin del alcance del proyecto describe de manera detallada los
entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear estos entregables. La
declaracin del alcance del proyecto incluye: una descripcin del alcance del
proyecto, los criterios de aceptacin del proyecto, los entregables del proyecto, las
exclusiones del proyecto, las restricciones del proyecto, y los supuestos del
proyecto. El cronograma del proyecto no forma parte de la declaracin del alcance
del proyecto.
38. Respuesta: C

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Las herramientas y tcnicas del proceso Estimar los Costos son: juicio de
expertos, estimacin anloga, estimacin paramtrica, estimacin ascendente,
estimacin por tres valores, anlisis de reserva, costo de calidad, software de
estimacin de costos para la direccin de proyectos, y anlisis de propuesta para
licitaciones.
La suma de costos es una herramienta del proceso Determinar el presupuesto,
pero no es una herramienta para la estimacin de costos.
39. Respuesta: A
Un diagrama de control es una valiosa herramienta para visualizar como se
desarrolla un proceso en el tiempo. Tomando una medida tras otra y
plasmndolas en el diagrama de control, puede obtener mucha informacin
importante acerca del proceso. Cada diagrama de control tiene 3 lneas
importantes: la media (o el promedio de todos los datos), el lmite de control
superior y el lmite de control inferior. Hay una regla importante llamada la regla
del siete que le ayuda a la interpretacin de los diagramas de control. Esta regla
dice que si 7 puntos consecutivos se encuentran en el mismo lado de la media,
hay algo incorrecto en sus procesos. Esto se debe a que es extremadamente
improbable que esto ocurra para 7 mediciones, es mucho ms probable que exista
un inconveniente con el proceso. Si puede identificar una mejora para componer
el problema, tendr muchos menos defectos para repararlo luego.
40. Respuesta: B
El cdigo de conducta profesional de un PMP establece que debe seguir todas las
leyes no importa que tan triviales o que tan serias sean las consecuencias. Cada
vez que vea una pregunta que se refiera al incumplimiento de leyes, la respuesta
debe ser siempre aquella que no quebrante la ley, sin tener en cuenta si es una
mnima infraccin y que tan seria sea la consecuencia.
41. Respuesta: C
El plan de gestin de personal dice todo lo que necesita conocer acerca de cundo
los recursos son liberados del proyecto. Ya que el equipo que usted necesita se
encuentra actualmente trabajando en un proyecto, ese plan de gestin de
personal le dir cuando sern liberados de sus labores para que estn disponibles
para usted.
42. Respuesta: C
Si su proyecto es separado en fases, tiene que tener una reunin de kickoff al
comienzo de cada fase. En esta reunin usted habla acerca de las lecciones
aprendidas de los proyectos pasados y establece la forma en que se comunicar a
medida que el proyecto avance.
43. Respuesta: A

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La medicin del rendimiento consiste en observar el trabajo que el equipo ejecuta,

para poder determinar si el proyecto se encuentra adelantado o retrasado con
respecto al cronograma. Una muy buena forma de realizar esto es usar los
clculos de la variacin del cronograma (SV) y el ndice de desempeo del
cronograma (SPI).
44. Respuesta: B
Una vez que calcula el impacto del cambio en el cronograma, presupuesto y
alcance. El siguiente paso es llevar la solicitud de cambio al comit de control de
cambios. Si ellos aprueban su recomendacin, entonces la solicitud de cambio es
aprobada y usted puede actualizar la lnea base e implementar el cambio.
45. Respuesta: B
Cuando usted trabaja con un sindicato, el contrato sindical puede tener un
impacto en el proyecto. Esto significa que tiene que considerar al sindicato como
un stakeholder, y cuando realice la planificacin, necesita estar seguro que
cualquier norma o acuerdo sindical sea considerado como restriccin.
46. Respuesta: C
Un comit de control de cambio (CCC) es un grupo de personas que aprueba o
desaprueba un cambio. Usualmente est incluido el sponsor, debido a que l
financia el proyecto. No es el trabajo del Project Manager (gestor de proyecto)
indicarle al CCC si se realiza o no un cambio, ellos usan su juicio para determinar
si el cambio es o no importante. Es el TRABAJO del Project Manager evaluar el
impacto del cambio en la triple restriccin, pero ese anlisis debe suceder ANTES
que la solicitud de cambio sea enviada al CCC.
47. Respuesta: A
Una co-localizacin o reubicacin significa que tiene a todo su equipo localizado en
una misma habitacin. Cuando hace esto, puede incrementar la comunicacin y
ayudar a crear el sentido de comunidad.
48. Respuesta: B
Cada vez que ocurra un conflicto de intereses, es su deber informarlo a la
compaa. Luego, debe proceder segn la poltica interna de la compaa. En
caso de no existir estas polticas, asegrese de que el conflicto no influya en sus
decisiones.
49. Respuesta: B

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El anlisis de stakeholders significa conversar con ellos y averiguar sus

necesidades. Es un proceso que se realiza cuando se define el alcance del
proyecto. Si existiese un cliente importante que tiene necesidades que
supuestamente el proyecto cumplir, entonces ese cliente es un stakeholder. Y si
su proyecto no cumple con las necesidades de ese cliente, por lo tanto no realiz
un buen trabajo durante el anlisis de los stakeholders.
50. Respuesta: B
La metodologa de gestin del proyecto describe los procesos que se emplean
para la gestin del mismo. No tiene ninguna relacin con cerrar el proyecto o fase.
Una de las salidas del proceso cerrar proyecto o fase es las Actualizaciones a los
activos de los procesos de la organizacin, los cuales pueden actualizarse con los
siguientes documentos: archivos del proyecto, documentos de cierre del proyecto
o fase,
la informacin histrica, y especialmente la documentacin de la
aceptacin formal.
51. Respuesta: D
La lnea base del alcance se compone de la declaracin del alcance del proyecto,
la EDT y el diccionario de la EDT.
52. Respuesta: C
Una estimacin de orden de magnitud (ROM) es un clculo muy aproximado.
Tpicamente usted debe esperar que el resultado real est entre la mitad (-50%)
hasta el doble (+100%) del estimado ROM. Esto significa que si la estimacin
ROM para un proyecto es 6 meses, entonces usted debe esperar que el proyecto
termine entre 3 a 12 meses.
53. Respuesta: A
Es muy fcil recordar que procesos se encuentran en el grupo de proceso de
iniciacin, porque solo hay dos. Pero ms importante, es saber que necesita hacer
cuando inicia un proyecto. Lo primero que necesita crear es el acta de constitucin
del proyecto (Project Charter), el cual autoriza al Project Manager (gestor de
proyecto) para hacer el trabajo, esto se realiza en el proceso Desarrollar el Acta
de Constitucin del Proyecto.
54. Respuesta: B
Mara trabaja para una organizacin proyectizada. En esa clase de organizaciones
es el Project Manager (gestor de proyecto) quin tiene autoridad sobre el
proyecto, as como sobre el equipo del proyecto.
55. Respuesta: C

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Es muy difcil calcular si el proyecto es o no es exitoso, a menos que usted pueda

medir el xito. Es por eso que usted necesita presentar objetivos que se puedan
interpretar en nmeros, lo que significa que sean cuantificables. De todas las
respuestas, la respuesta C es la nica que tiene un objetivo que puede medirse o
cuantificarse.
56. Respuesta: A
La satisfaccin del cliente es una parte importante de la gestin de la calidad
moderna. Recuerde que la satisfaccin del cliente se refiere a asegurarse que los
interesados en el producto final estn conformes con lo que obtienen. Pero la
forma en que usted estar seguro que los clientes se sienten contentos con el
producto, es cumpliendo con sus necesidades. Usted logra esto garantizando que
el producto elaborado por el equipo de proyecto, cumple con los requisitos de los
clientes. Es esto a lo que se refiere la gestin de la calidad, y es una razn
importante para realizarla.
57. Respuesta: B
Los clientes pueden estar satisfechos, incluso si el proyecto no tiene ganancias.
No siempre la satisfaccin del cliente se relaciona con el dinero, la satisfaccin del
cliente es asegurarse que las personas que pagan por el producto final queden
contentas. Cuando el equipo rene los requisitos de las especificaciones, trata de
registrar todas las cosas que los clientes desean en el producto de tal modo que
usted sabr como complacerlos. Al final, si cumple con todos los requisitos del
cliente, ellos deben quedar satisfechos.
58. Respuesta: C
Ya que el proyecto debe ser completado en 7 meses, la fecha de entrega es una
restriccin. Esta fecha debe ser cumplida en el proyecto para que pueda
considerarse exitoso, por lo que se le considera una restriccin en el proyecto.
59. Respuesta: C
La teora de Higiene-Motivacin de Herzberg establece que las personas necesitan
buenas condiciones de trabajo, una vida personal satisfactoria y una buena
relacin entre los compaeros de trabajo y sus jefes; estos son llamados
Factores de Higiene. De acuerdo a esta teora, hasta que las personas no
satisfagan primero los factores de higiene, los Factores de Motivacin no pueden
entrar en accin, por lo tanto no podrn generar satisfaccin y por ende
motivacin. Estos Factores de Motivacin son la realizacin, el reconocimiento,
el desarrollo personal y la superacin en su carrera.
60. Respuesta: C

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El histograma de recursos es un cuadro de barras que muestra las necesidades

del personal en el tiempo. Por ejemplo, si necesita ms inspectores al final de su
proyecto que cuando se encuentra fabricando el producto; usted puede preveer
cuantas personas necesitar y que habilidades debern tener desde el principio.
De esa forma, tendr la certeza de que este personal estar disponible cuando los
necesite.
61. Respuesta: B
Hay 4 cosas que puede hacer con cualquier oportunidad. Usted puede explotarla,
asegurndose que se va a realizar todo lo que se pueda hacer para sacar una
ventaja de esa oportunidad. Usted la puede compartir, trabajando con otra
compaa de tal manera que le d una situacin de ganar-ganar. Usted puede
mejorarla, calculando la manera de incrementar su valor. O por ltimo, si no hay
forma de obtener una ventaja de esa oportunidad, puede aceptarla. En este
caso, tomar acciones adicionales que incrementen la recompensa potencial es
mejorar la oportunidad.
62. Respuesta: B
Planear-hacer-verificar-actuar, es una forma de hacer pequeas mejoras y probar
el impacto antes de realizar un cambio al proceso en su totalidad. Proviene del
trabajo de W. Edwards Deming en los procesos de mejora.
63. Respuesta: A
Las lecciones aprendidas son parte de los activos de los procesos de la
organizacin, no de los factores ambientales de la organizacin. Los factores
ambientales muestran como la empresa tpicamente realiza sus actividades, de
qu forma estn estructurados los departamentos dentro de la compaa y el
ambiente regulatorio e industrial en el que opera. Un factor ambiental importante
que tiene que enfrentar cuando planifica su proyecto es el sistema de autorizacin
de trabajo. Este es el sistema de la compaa para determinar quien se supone
estar trabajando en que, y cuando el trabajo estar hecho.
64. Respuesta: C
La variacin del costo (CV), es la diferencia entre la cantidad de dinero que
planific gastar en el proyecto y la cantidad de dinero que ha gastado hasta el
momento. Si es que el CV es negativo, significa que usted sobrepaso el
presupuesto.
65. Respuesta: B
Roberto usa el poder experto. Ya que l ha pasado por este problema antes, el
equipo est dispuesto a aceptar su autoridad. El poder experto es la mejor
forma de poder a utilizar cuando se toman decisiones en el proyecto. El equipo de

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trabajo respeta las decisiones que se toman basadas en la experiencia y en la

destreza.
66. Respuesta: D
Es importante que usted sepa que los recursos, los cronogramas y las prioridades
causan el 50% de los problemas y conflictos en el proyecto. Saber esto es
importante para el examen PMP pero es ms importante saberlo si usted intenta
confrontar un problema buscando la causa raz del conflicto, pues hay gran
probabilidad que usted encuentre que la causa est en una de estas tres reas.
67. Respuesta: B
La auditora de calidad es una revisin al proyecto que es realizada por la empresa
para cerciorarse que usted sigue los procedimientos establecidos. El motivo de las
auditoras de calidad es averiguar si existen formas de ayudarlo para que sea ms
efectivo, encontrando los elementos que son ineficientes o causan defectos en el
proyecto. Cuando usted encuentre estos problemas, documente las acciones
correctivas recomendadas para repararlos.
68. Respuesta: A
Cada vez que usted realiza un entrenamiento, tutora, adiestramiento o algo ms
para ayudar a otros a aprender sobre la gestin de proyectos, usted est
contribuyendo con los fundamentos para la direccin de proyectos.
69. Respuesta: B
Incluso si un proyecto es cancelado antes de que el trabajo sea completado, se
necesita documentar las lecciones aprendidas y luego almacenarlas en los activos
de los procesos de la organizacin. Si un proyecto es terminado tempranamente,
probablemente es el mejor momento para hacer esto, pues cuando un proyecto
no marcha bien, entonces siempre habr lecciones importantes de las cuales se
puede aprender.
70. Respuesta: A
Siete valores en un lado de la media del diagrama de control, indica que existe un
problema con el proceso que se est midiendo.
71. Respuesta: B
La tcnica Delphi es un mtodo de obtener ideas y opiniones de expertos, para lo
cual se necesita un facilitador que utiliza cuestionarios para solicitar ideas acerca
de los puntos importantes del proyecto relacionados con dicho tema. Las
respuestas son resumidas y luego son enviadas nuevamente a los expertos para

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comentarios adicionales, pero cada participante se mantiene en el anonimato para

que pueda brindar una opinin honesta.
72. Respuesta: D
Observe bien las respuestas de esta pregunta, usted tiene que averiguar qu
accin se realizar primero. Entonces Qu pistas tiene para saber en qu punto
del ciclo de vida del proyecto se encuentra? Bueno, usted acaba de ser autorizado
para gestionar el proyecto, y usted sabe que en el acta de constitucin del
proyecto se autoriza al Project Manager (gestor de proyecto) para que trabaje en
el mismo, esto significa que ya se desarroll el acta de constitucin del proyecto.
Lo primero que realiza despus de que se firm el acta de constitucin del
proyecto, es definir el alcance del proyecto.
73. Respuesta: C
El valor monetario esperado (EMV) al integrar el componente tiene una
probabilidad del 20% y un costo de $3,000, pero ya que es un riesgo, este valor
es negativo. As que es EMV = 20% x $ 3.000 = -$600. El ahorro de no construir
el componente desde el principio es una oportunidad. Tiene un EMV = 40% x
$10,000 = $4,000. Se suman ambos valores y se obtiene que el valor monetario
esperado para esta dos posibilidades es -$600+$4,000 = $3,400.
74. Respuesta: C
Lo mejor que se puede hacer con un riesgo es evitarlo. Si puede evitar que
suceda, definitivamente el riesgo no afectar al proyecto. La forma ms fcil de
evitar un riesgo es excluirlo totalmente del proyecto, en este caso, se evita el
riesgo eliminando al proveedor.
75. Respuesta: D
El diccionario de la EDT proporciona una descripcin ms detallada de los
componentes de la EDT, incluyendo los paquetes de trabajo y las cuentas de
control. La informacin del diccionario de la EDT incluye, entre otros: el
identificador del cdigo de cuentas, la descripcin del trabajo, la organizacin
responsable, una lista de hitos del cronograma, las actividades asociadas del
cronograma, los recursos necesarios, los estimados de costo, los requisitos de
calidad, los criterios de aceptacin, las referencias tcnicas, la informacin de
contrato, entre otros.
76. Respuesta: C
La mejor forma de resolver cualquier problema es la confrontacin, porque
confrontar significa averiguar la fuente del problema y resolver la causa raz del
conflicto. En cualquier oportunidad que usted tenga para confrontar un problema,
utilice la confrontacin. Recuerde, una de las cosas ms importantes que un

14

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Project manager realiza es asegurarse que los conflictos del equipo sean
resueltos. Algunas veces las preguntas estarn escritas de tal modo que la
palabra confrontar suene negativo. Incluso cuando lo es, sigue siendo la mejor
forma para resolver conflictos.
77. Respuesta: A
Roberto es un gestor de la Teora X. El cree que los empleados necesitan ser
vigilados todo el tiempo mientras realizan sus labores debido a que ellos son
egostas y desmotivados.
78. Respuesta: C
El diccionario de la EDT es el documento que acompaa a la EDT. Brinda todos los
detalles que se conoce de cada paquete de trabajo en la EDT, incluyendo
estimaciones e informacin de facturacin, entre otros.
79. Respuesta: A
Esta es una pregunta de clculo que le pide usar SPI y CPI para evaluar el
proyecto. Afortunadamente, es sencillo realizarlo. Primero calcule el SPI = EV/PV
= $15,000/$12,000 = 1,25. El resultado muestra que su proyecto se encuentra
adelantado al cronograma. Luego calcule el CPI = EV/AC = $15, 000/$11,000 =
1.36 lo que significa que el proyecto se encuentra dentro de sus presupuesto.
80. Respuesta: C
Cada vez que utilice cualquiera de las siete herramientas bsicas de calidad para
examinar los resultados de una inspeccin de sus productos, usted est realizando
el proceso Realizar el control de calidad. Si fuera a examinar los procesos que la
compaa utiliza para desarrollar mltiples proyectos, estara haciendo el proceso
de Realizar el aseguramiento de calidad.
81. Respuesta: A
La retirada sucede cuando alguien se rinde y se aleja del problema, usualmente
porque esta frustrado o disgustado. Si usted ve a un miembro del equipo haciendo
esto, es una seal de alerta que algo puede ir mal.
82. Respuesta: B
La razn de trabajar haciendo la planificacin de la calidad es que
lidiar con los problemas si usted los encuentra tardamente en
mejor caso es cuando usted nunca genera los defectos en primer
no cuesta nada tratar con ellos. La prevencin es siempre
inspeccin.

es ms costoso
el proyecto. El
lugar, entonces
mejor que la

15

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83. Respuesta: D
Usted siempre debe seguir las polticas de la empresa, es su deber tico como
Project manager. Usted debe buscar otra forma de recompnsalo que no est en
contra de las polticas de la empresa.
84. Respuesta: B
El anlisis cualitativo de riesgos es todo lo relacionado a averiguar la priorizacin
de cada riesgo, y averiguar la probabilidad e impacto. Es una parte importante de
la planificacin de riesgos. Pero no se trata de sugerir nmeros especficos, para
eso es el anlisis cuantitativo, y el anlisis del valor monetario esperado (EMV) es
parte del anlisis cuantitativo (no cualitativo); porque es donde le asigna valores
numricos a los riesgos.
85. Respuesta: D
El cdigo de conducta profesional PMP nos dice que una parte importante de la
carrera de cualquier Project manager (gerente de proyecto) es incrementar su
competencia profesional. Esto significa incrementar su conocimiento y aplicarlo de
modo que pueda mejorar sus habilidades para dirigir proyectos
86. Respuesta: B
Una evaluacin de la urgencia de los riesgos es una herramienta de anlisis
cualitativo. La identificacin de riesgos se refiere a encontrar riesgos, y para ello
tenemos las siguientes herramientas y tcnicas: revisiones de la documentacin,
tcnicas de recopilacin de la documentacin (tormenta de ideas, tcnica Delphi,
entrevistas, y anlisis causal), anlisis de las listas de control, anlisis de
supuestos, tcnicas de diagramacin (diagramas de causa y efecto, diagramas de
flujo o de sistemas y diagramas de influencia), anlisis SWOT y juicio de expertos.
87. Respuesta: C
Calcular el valor monetario esperado (EMV) de un conjunto de riesgos y
oportunidades, implica multiplicar cada probabilidad por su costo total y luego
sumarlos. En esta pregunta, el costo del riesgo es (-$15,250) + (-$20,000) = ($35,250) as que su EMV es 40% x (-$35,250) = (-$14,100). El valor de la
oportunidad es $4,500 y su probabilidad es 65%, entonces es 65% X $4,500 =
$2,925. Por lo tanto, el EMV total es (-$14,100) + $2,925 = (-$11,175).
(No olvide que el costo de un riesgo es negativo, y el costo de una oportunidad es
positivo)
88. Respuesta: A

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Antes que usted pueda cerrar el proyecto, hay algunas cosas que necesita hacer.
Recuerde los criterios de aceptacin en la declaracin del alcance, esos criterios
tienen que haberse cumplido. Y usted necesita obtener la aceptacin formal por
parte del cliente. Y cada paquete de trabajo en la EDT necesita estar completado.
89. Respuesta: D
Una vez que usted ha cerrado un contrato, es importante conducir una auditora
de las adquisiciones. En el cierre es donde usted repasa todo lo que sucedi en el
proyecto para averiguar cules son las lecciones aprendidas, revisa los trminos
del contrato para verificar que todo se ha cumplido e identificar los xitos y
fracasos que deben ser reconocidos. Sin embargo, un pago no es parte de una
auditora.
90. Respuesta: B
El plan de gestin de personal incluye una seccin de reconocimiento y
recompensas que describe como recompensar al equipo por el buen
rendimiento. Este tambin contiene requerimientos de entrenamiento y criterios
de liberacin.
91. Respuesta: B
Un diagrama de control es una herramienta muy valiosa para visualizar como
marcha un proceso en el tiempo. Tomando una medicin tras otra y plasmndolos
en un diagrama lineal, usted puede obtener informacin importante acerca del
proceso. Cada diagrama de control tiene 3 lneas importantes: la media (o el
promedio de todos los datos), un lmite superior de control y un lmite inferior de
control. Cada vez que encuentra un punto por encima del lmite de control
superior o por debajo del lmite de control inferior, quiere decir que el proceso se
encuentra fuera de control. Es muy til saber esto, ya que le dice que tiene que
observar cuidadosamente el proceso y hacer algunos cambios en la forma en que
el equipo realiza su trabajo.
92. Respuesta: C
Al comprar un adicional de suministros qumicos
estrategia de mitigar el riesgo.

usted est utilizando la

93. Respuesta: D
Un histograma de recursos muestra la cantidad de tiempo que un recurso est
planificado para trabajar durante una serie de periodos de tiempo. Una vez que ha
determinado el cronograma y el orden de las actividades, usted calcula el nmero
de personas que realizarn el trabajo y lo grafica en el periodo que dura el
proyecto.

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94. Respuesta: D
El sistema de control de cambios se refiere a cmo manejar los cambios en el plan
de gestin del proyecto. Un sistema de control de cambios es el conjunto de
procedimientos que permiten llevar a cabo el cambio de forma organizada. Un
tpico sistema de control de cambios incluye un comit de control de cambios,
utiliza un sistema de informacin de gestin de proyectos y termina con una
aprobacin o rechazo.
95. Respuesta: B
En cualquier oportunidad que usted tenga alguna comunicacin con relacin al
contrato, esta siempre tiene que ser una comunicacin formal escrita.
96. Respuesta: A
Uno de los elementos ms importantes del plan de gestin del personal es el
calendario, el cual le dice quin trabajar en que, y cundo estos sern liberados
del proyecto. Una de las formas ms comunes de mostrar el calendario es el
histograma de recursos (o histograma de personal), donde se indica exactamente
cundo usted planific liberar los recursos del proyecto.
97. Respuesta: D
El ruido no es un tipo de comunicacin, es algo que interfiere con la comunicacin.
98. Respuesta: B
Las lecciones aprendidas de los proyectos anteriores siempre forman parte de los
activos de los procesos de la organizacin, y usualmente son almacenados en una
biblioteca de activos de procesos. Las otras 3 respuestas son herramientas
importantes del proyecto, pero ah no se guardan las lecciones aprendidas.
99. Respuesta: C
Una vez que el equipo de proyecto termin el trabajo, es tiempo de contrastar los
entregables contra el Scope Statement, la EDT y el plan de gestin del alcance. Si
los entregables contienen todo lo incluido en estos documentos, entonces deben
ser aceptados por los stakeholders; y cuando todos los entregables del alcance se
hicieron a satisfaccin de los stakeholders, entonces usted ya termin el proyecto.
Luego usted debe recibir la aceptacin formal, que significa la confirmacin formal
por parte de los stakeholders que todos los entregables concuerdan con los
requerimientos y con el plan de gestin del proyecto. Ya que esta comunicacin es
un documento, debe ser una comunicacin escrita formal.
100.

Respuesta: C

18

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Los procedimientos para gestionar los cambios en el contrato se encuentran en el

plan de gestin de contratos. La justificacin del proyecto, los supuestos y las
restricciones son cosas que se encuentran tpicamente en el acta de constitucin
del proyecto (Project Charter).
101.

Respuesta: C

La triple restriccin est compuesta por el costo, el tiempo y el alcance. Cualquier

cambio de alguna de estas variables afecta a las otras dos. Es importante que
usted como Project Manager tenga un equilibrio de estas variables.
102.

Respuesta: D

Cada riesgo debe tener un propietario de riesgo asignado en un registro. Esta

persona es la responsable de mantener el plan de respuesta actualizado a la
fecha, y asegurarse que se toman las acciones correctas si es que el riesgo
ocurre.
103.

Respuesta: B

Mitigar un riesgo significa tomar algn tipo de accin que causar que el riesgo, si
es que este se materializa, ocasione el menor dao posible en el proyecto. Tener a
los miembros del equipo trabajando para prepararse para un riesgo es un ejemplo
de mitigar un riesgo.
104.

Respuesta: A

Algunas veces usted no necesita hacer ningn clculo cuando se le presenta una
pregunta como sta, donde se le pide calcular el pronstico de cunto dinero
espera gastar hasta el trmino del proyecto, sta es la definicin del ETC. Y usted
tiene el valor del ETC, slo necesita usar este nmero.
105.

Respuesta: D

El alcance del producto se refiere a las caractersticas y funciones del producto o

servicio que se est elaborando. El alcance del proyecto se refiere el trabajo que
se necesita para elaborar el producto.
106.

Respuesta: B

Es fcil calcular el fin ms tardo (LF) de una actividad de un diagrama de red.

Para ello tome el inicio ms tardo (LS) de la actividad sucesora que es igual al fin
ms tardo (LF) de la presente actividad. Si existiera ms de una actividad
sucesora, utilice aquella con el (LS) ms bajo. Entonces en la pregunta, para la
actividad F la actividad que sigue es la G con un LS de 17, y H con un LS de
11. Por lo tanto el LF de F es igual al LS de H, el cual es 11.

19

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107.

Respuesta: A

El poder castigador funciona exactamente como suena, esto sucede cuando usted
corrige a un miembro del equipo por un bajo rendimiento. Recuerde hacer esto
siempre cara a cara, en persona, y en privado. Castigar a alguien en frente de sus
compaeros o superiores es extremadamente vergonzoso y sera muy
contraproducente.
108.

Respuesta: B

Ya que el director de finanzas (CFO) se ve afectado por el proyecto, esto quiere

decir que l es un stakeholder. Lo mejor que puede hacer en esta situacin es
obtener la informacin del nuevo stakeholder incorporado en el proyecto de ahora
en adelante. Es importante que todos los stakeholders del proyecto comprendan
las necesidades y objetivos que se supone trata el proyecto. El peor de los casos
es tener una opinin de un stakeholder incorporado al final del proyecto, eso
puede significar una gran cantidad de reproceso o incluso un producto
inaceptable.
109.

Respuesta: D

Uno de los puntos importantes para iniciar el proyecto es identificar cualquier

restriccin del proyecto, esto se logra creando una lista inicial de riesgos, y
registrando los supuestos que se tienen hasta ahora. Si usted realiza esto, le
resultar ms fcil planificar despus el proyecto. Sin embargo, usted no crea el
sistema de control de cambios en la fase de iniciacin, esto es algo que se elabora
como parte de las actividades de planificacin del proyecto.
110.

Respuesta: C

El Project Manager (gestor de proyecto) esta mitigando el riesgo al crear un

archivo de respaldo de los datos de tal manera que durante el proceso estos no
puedan perderse. El tambin esta transfiriendo el posible costo de la
reintroduccin de informacin, a la empresa de seguros.
111.

Respuesta: B

El cliente tiene necesidades que no estn siendo cumplidas, pero tal vez tampoco
haya el suficiente dinero y tiempo para poder hacerlo. El Project Manager lo
primero que tiene que hacer, siempre que tenga un problema, es tratar de
averiguar la causa raz. Todas las otras alternativas requieren tomar algn tipo de
accin, y usted nunca debe tomar alguna accin hasta que no haya encontrado la
causa raz del problema.
112.

Respuesta: C

20

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Los riesgos residuales son aquellos riesgos que quedan incluso despus que usted
ha planificado e implementado todas las estrategias de respuesta a riesgos. No
necesitan un anlisis mayor ya que ha planificado las ms completas estrategias
de respuesta a los riesgos que ocurrieron antes que aparecieran estos.
113.

Respuesta: D

El cliente intenta ordenarle a Rosario los cambios que l quiere que se hagan en el
proyecto, incluso cuando ella tiene buenas razones para no hacerlas. El cliente no
trabaja en resolver el problema, solo est tratando que la solucin se haga a su
manera.
114.

Respuesta: B

Las herramientas o tcnicas del proceso Definir el alcance son: juicio de expertos,
anlisis del producto, identificacin de alternativas y talleres facilitados. La
optimizacin de restricciones no tiene nada que ver con el alcance.
115.

Respuesta: A

Evitar el riesgo implica cambiar el plan de gestin del proyecto, a fin de eliminar
por completo la amenaza. El gestor del proyecto tambin puede aislar los
objetivos del proyecto del impacto de los riesgos o cambiar el objetivo que se
encuentra amenazado.
116.

Respuesta: B

Los contratos de tiempo y materiales (T&M) son usados en contratos de trabajo.

En un contrato T&M, el proveedor o vendedor paga una tarifa por cada persona
trabajando en el equipo ms el costo de los materiales. La parte del tiempo
significa que el comprador paga un precio fijo por trabajo, usualmente un cierto
nmero de unidades monetarias por hora. Y los materiales quieren decir que el
comprador tambin paga por materiales, equipo, oficinas, gastos administrativos
y cualquier otra cosa que tenga que pagarse.
117.

Respuesta: D

Cualquier actividad que le ayude a encontrar, prevenir o reparar los defectos en el

producto; est incluida en el costo de calidad. Las actividades que se realizan para
elaborar el producto no se encuentran incluidas en esos costos.
118.

Respuesta: B

Un stakeholder es cualquier persona o entidad que es afectada por el costo,

tiempo o alcance del proyecto. Si tuviera a algn miembro del equipo en un
sindicato, entonces usted siempre tiene que considerar a ese sindicato como un

21

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stakeholder, y cumplir con sus necesidades. Sin embargo, usted no necesita

considerar las necesidades de los competidores.
119.

Respuesta: D

La principal salida del proceso Definir el Alcance es la declaracin del alcance, que
describe de manera detallada los entregables del proyecto y el trabajo necesario
para crear esos entregables.
120.

Respuesta: C

$230,000 x 0.70 = $138,000 en ahorros. Y $150,000 x 0.40 = -$60,000 en

gastos. Luego se suma los valores y se obtiene $78,000.
121.

Respuesta: B

El Project Manager (gestor de proyecto) utiliz la estrategia de compartir, pues

est pidiendo ayuda a las otras compaas para poder hacer que esta oportunidad
ocurra, y as todos obtengan un beneficio.
122.

Respuesta: C

Si descubre que alguien presume tener la certificacin de PMP, pero en verdad no

la tiene, debe contactarse con el PMI inmediatamente para que ellos puedan
tomar las acciones necesarias.
123.

Respuesta: A

El tipo ms efectivo de poder para un Project Manager (gestor de proyecto) es el

poder Experto. Con este tipo de poder el equipo lo respeta, porque saben que
usted tiene pleno conocimiento de lo que est haciendo.
124.

Respuesta: B

Ya que el Concejal de la provincia de Lima es el sponsor, este es la persona ms

adecuada para firmar el acta de constitucin del proyecto (Project Carter).
Tpicamente el acta de constitucin del proyecto es aprobada y firmada por el
sponsor. Algunos proyectos son aprobados por los stakeholders principales; pero
nunca son aprobados por el Project manager (ya que el Project manager
solamente tiene autoridad una vez que el proyecto es firmado) o miembros del
equipo de trabajo.
125.

Respuesta: B

22

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El proceso administrar las adquisiciones pertenece al grupo de proceso de control

y seguimiento, y las entradas que tienen son: documentos de la adquisicin, plan
para la direccin del proyecto, contrato, informes de desempeo, solicitudes de
cambio aprobadas e informacin sobre el desempeo de trabajo.
126.

Respuesta: A

Si descubre que alguien presume tener la certificacin de PMP, pero en verdad no

la tiene, debe contactarse con el PMI inmediatamente para que puedan tomar las
acciones necesarias.
127.

Respuesta: B

Usted siempre debe consultar el plan de gestin del proyecto para saber cmo
manejar el cambio sugerido por algn miembro del equipo de proyecto.
128.

Respuesta: B

Algunas veces encontrar algunos riesgos con muy baja probabilidad de

ocurrencia e impacto; por tal motivo no los incluir en la lista de riesgos que
requieren respuesta a largo plazo. Usted puede incluirlos en una lista de
supervisin para riesgos de baja prioridad, la cual es justamente una lista de
riesgos que no desea olvidar, pero que tampoco necesitan un seguimiento
continuo. Debe revisar la lista de supervisin peridicamente para no perder de
vista a esos riesgos.
129.

Respuesta: C

Cada proyecto es afectado por la triple restriccin que incluye los valores de
tiempo, alcance y costo. Cada vez que realiza un cambio en una o ms de estas
variables, el cambio puede afectar a las dems variables, incluso a la calidad del
proyecto. Es por esto que necesita poner mucha atencin a la triple restriccin, si
usted desea que el proyecto se haga bien.

130.

Respuesta: C

Cuando revise los nmeros del CPI y SPI, recuerde: menor que 1 es malo y mayor
que 1 es bueno. Si el CPI est por debajo de 1.0, entonces el proyecto sobrepaso
el presupuesto. Si el SPI se encuentra por debajo de 1.0, entonces el proyecto
est retrasado en el cronograma. En este caso, el proyecto se encuentra
adelantado en el cronograma, ya que el SPI es 1.07, pero sobrepaso el
presupuesto porque el CPI es 0.94.
131.

Respuesta: B

23

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La clave para un buen sistema de recompensas es que debe ser alcanzable y debe
motivar a cada miembro del equipo a trabajar para conseguirlo. Si solo
recompensa a un miembro del equipo o a muy pocos, el resto del equipo no
estar motivado. Adems, poner objetivos muy agresivos puede desmotivar al
personal.
132.

Respuesta: A

La frmula para obtener las lneas de comunicacin es

respuesta seria

133.

. Entonces la

136

Respuesta: A

Hay dos clases de mtodos de seleccin de proyectos. Los modelos de medicin

de beneficios, o mtodos comparativos, se usan para comparar los beneficios y
caractersticas de los proyectos. Los modelos matemticos usan frmulas
complejas para determinar cul de los proyectos tiene mayor importancia para la
compaa. Usted debe estar familiarizado con algunos de los enfoques
comparativos ms comunes para la seleccin de proyectos, como medicin de
beneficios, anlisis de costo-beneficio o revisin entre pares.
134.

Respuesta: D

Si usted descubre que alguien hace trampa distribuyendo las preguntas del
examen de certificacin PMP, usted debe reportar a esa persona inmediatamente
al PMI. Si esa persona es un Project manager certificado como PMP, l o ella ser
despojado de su certificacin.
135.

Respuesta: B

El sponsor del proyecto es la persona que financia el proyecto, esto significa que
algunas veces el sponsor provee el dinero directamente. Otras veces, esto quiere
decir que el sponsor es la persona que firma la aprobacin organizacional para la
asignacin de los recursos. De cualquier forma, puede conocerse quin es el
sponsor al saber quin es la persona que puede aprobar o denegar el
presupuesto.
136.

Respuesta: C

Una parte importante de la carrera de todo Project Manager (gerente de proyecto)

es incrementar sus competencias profesionales. Esto significa perfeccionar sus
conocimientos y aplicarlos, de modo que pueda optimizar su habilidad en la
gestin de proyectos.

24

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SOLUCIONARIO DEL EXAMEN PMP v1

137.

Respuesta: A

El sistema de gestin de la configuracin es donde se asegura que cada uno de los

miembros del equipo tenga la versin ms actualizada de todos los documentos
del proyecto. Cada vez que un documento del proyecto se cambia, es revisado en
el sistema de gestin de la configuracin de modo que todos sepan a dnde acudir
para obtener el documento correcto.
138.

Respuesta: C

El Project manager debe tener una poltica de tolerancia cero en contra del
racismo o cualquier otra discriminacin cultural. Si hubiera un inconveniente
relacionado con el racismo, sexismo o cualquier otro tipo de discriminacin; su
principal prioridad es corregir ese inconveniente. Cada empresa tiene una poltica
para manejar esta clase de situaciones. As que, una pregunta sobre el racismo
tiene que ver con la poltica de la empresa o la del departamento de recursos
humanos.
139.

Respuesta: B

Una parte importante de asegurarse que el proyecto marcha bien, es mantener

vigilado el trabajo y para eso es el proceso monitorear y controlar el trabajo del
proyecto. En este proceso usted evala constantemente el trabajo que se viene
realizando, y cada vez que encuentre un problema usted recomienda cambios,
reparacin de defectos y acciones correctivas y preventivas.
140.

Respuesta: D

El diagrama de Pareto muestra la frecuencia de los defectos y los ordena en orden

descendente. El eje vertical en el diagrama muestra el porcentaje acumulativo.
Este ayuda a descubrir la causa raz responsable del mayor nmero de defectos.
La regla del 80/20 dice que el 80% de los defectos son producidos por el 20% de
las causas que se pueden identificar. As que, si hace algo sobre este nmero
reducido de causas, usted puede tener un gran impacto en el proyecto.
141.

Respuesta: C

Usted debe asegurarse que lo que est entregando concuerde con lo que se
redact en la declaracin del alcance del proyecto. De esta manera, el equipo
nunca entregar un producto defectuoso al cliente. A medida que usted complete
cada entregable, se rene con el sponsor y los stakeholders para asegurarse que
se hizo el trabajo correcto.
142.

Respuesta: C

Esta es una aplicacin simple de la frmula para obtener la cantidad de lneas de

comunicacin: # lneas = n x (n 1) / 2. Nunca olvide incluirse en el conteo de

25

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personas. Hay un total de 10 personas - 7 miembros del equipo, 2 sponsors y 1

Project Manager. As que el nmero de lneas de comunicacin es (10 x 9)/2 = 45.
143.

Respuesta: B

El efecto Halo es cuando usted asigna a alguien en una posicin que no puede
manejar, slo porque sea bueno en otro trabajo. Porque Jaime sea un buen
programador, no significa que sea un buen Project Manager (gestor de proyecto)
144.

Respuesta: D

El plan de gestin de personal siempre forma parte del plan de recursos humanos,
y describe cundo y cmo se cumplirn los requisitos de recursos humanos del
proyecto. Incluye los siguientes conceptos: adquisicin de personal, calendario de
recursos, plan de liberacin de personal, necesidades de capacitacin,
reconocimiento y recompensas, cumplimiento y seguridad.
145.

Respuesta: D

Las salidas del proceso crear la EDT son: EDT, diccionario de la EDT, la lnea base
del alcance y las actualizaciones a los documentos del proyecto. El calendario de
recursos es una entrada de la estimacin de los recursos de las actividades.
146.

Respuesta: C

Suavizar o ser gentil es minimizar el problema. Puede ayudar a calmar a las

personas por un tiempo mientras encuentra la manera de resolver el problema,
pero solo es una solucin temporal y no lo llevar a la causa raz de los
problemas.
147.

Respuesta: B

El acta de constitucin del proyecto puede o no, ser creada con la participacin del
Project Manager.
148.

Respuesta: C

El diagrama de comportamiento refleja las tendencias del proyecto, mediante

datos que se muestran como una lnea del diagrama. Si la lnea en el diagrama
fuera el nmero de defectos encontrados en el proyecto a travs de cada
actividad de calidad, entonces la lnea indicara las cosas que fueron saliendo mal
durante el progreso del proyecto. En un diagrama de comportamiento, usted
busca tendencias en los datos a lo largo del tiempo.
149.

Respuesta: B

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El anlisis Monte Carlo es una manera de ver que puede ocurrir en el proyecto si
los valores de probabilidad e impacto cambian aleatoriamente.
150.

Respuesta: A

Decir que el trabajo debe ser mejor es subjetivo. Los requerimientos obtenidos
del anlisis de los stakeholders deben ser cuantificables. De esa manera, el equipo
de proyecto se puede trazar un objetivo y usted puede informar cuan cerca o lejos
estn de lograrlo.
151.

Respuesta: B

La pirmide de jerarquas de Maslow dice que las personas tienen necesidades, y

que hasta que las necesidades ms bajas (aceptacin en el equipo de trabajo,
seguridad en el trabajo) sean satisfechas, no pensarn en satisfacer las
necesidades ms altas (no desarrollan su potencial o alguna contribucin).
152.

Respuesta: C

El costo de calidad se obtiene cuando se adiciona los costos de todas las

actividades de prevencin e inspeccin que se realizarn en el proyecto. No solo
incluye las pruebas, tambin incluye cualquier tiempo empleado en escribir
estndares, revisando documentos, reuniones para analizar la causa raz de los
defectos, reproceso para componer los defectos una vez que su equipo los
encuentra; absolutamente todo lo que hace para asegurar la calidad en el
proyecto.
153.

Respuesta: D

Un contrato a precio fijo (FP) significa que el comprador paga una cantidad de
dinero sin importar cunto le costar al vendedor hacer el trabajo. Un contrato de
precio fijo solo tiene sentido en los casos donde el alcance es muy bien conocido.
Si es que hay algn cambio en la cantidad de trabajo a ser hecho, el vendedor no
recibe pago adicional por realizarlo.
154.

Respuesta: C

Mucha gente piensa que el compromiso es una buena forma de manejar los
conflictos. Pero cada vez que existe un compromiso significa que alguna de las
partes ha tenido que ceder en algo. Es por eso que el compromiso es tambin
llamado una solucin de perder-perder. Siempre es mejor confrontar el problema
y reparar la causa raz del conflicto. Solo debe forzar a las personas a
comprometerse si no encuentra otra solucin.
155.

Respuesta: A

27

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Una forma efectiva de tratar este riesgo es pagar a alguien para que lo cubra por
usted, esto se llama Transferir, la manera ms comn de hacer esto es
comprando un seguro.
156.

Respuesta: A

El orden de los procesos de gestin de las adquisiciones es: primero planificar las
adquisiciones, luego ejecutar las adquisiciones, despus administrar las
adquisiciones y por ltimo cerrar las adquisiciones.
157.

Respuesta: C

El Project Charter del proyecto no es algo particularmente til una vez que el
proyecto ha terminado. Las lneas base se utilizan para medir algn cambio del
proyecto, siempre que exista uno. Pero una vez que se termin el proyecto el
Project Charter del proyecto ya no es tan necesario. Lo que si se necesitar para
elaborar el reporte final del estado del proyecto ser: la informacin de las
variaciones, las lecciones aprendidas, y el estado de los entregables
158.

Respuesta: C

El pronstico es una herramienta de seguimiento que ayuda a predecir cunto

dinero ms necesitar gastar en el proyecto. Hay dos mtricas de costo que usan
para medir esto, la primera es estimacin hasta la conclusin (ETC), que indica
cunto dinero gastar probablemente en el proyecto, y el segundo es la variacin
hasta la conclusin (VAC), que predecir que variacin tendr cuando el proyecto
termine.
159.

Respuesta: A

Usted crea una de las salidas ms importantes de todo el proyecto cuando el

equipo realiza el trabajo del proyecto. La informacin del rendimiento del trabajo
informa el estado de cada entregable en el proyecto, el trabajo que el equipo ha
terminado y toda la informacin que usted necesita saber para calcular como est
yendo el proyecto. Pero usted no es el nico que necesita esta informacin, el
equipo de trabajo y los stakeholders tambin necesitan saber qu es lo que est
pasando en el proyecto, para que puedan ajustar y corregir los errores.
160.

Respuesta: B

Kaizen es una palabra japonesa que significa mejora. Kaisen es una tcnica de
gestin que ayuda a las empresas a usar la solucin de problemas como una
forma de buscar la mejora continua. Kaizen se enfoca en hacer pequeas mejoras
y medir el impacto, es una filosofa gua para la gestin, en lugar de una forma en
particular de hacer el aseguramiento de la calidad.

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SOLUCIONARIO DEL EXAMEN PMP v1

161.

Respuesta: A

El cdigo de conducta profesional del PMP requiere sensibilidad cultural hacia

otros. Es inaceptable menospreciar a alguien basndose en su forma de hablar, la
forma en que visten, o cualquier otro aspecto cultural. Si observa a un miembro
del equipo haciendo esto, es su plena responsabilidad hacer lo que sea necesario
para corregir ese comportamiento y prevenir que suceda en el futuro.
162.

Respuesta: A

Las tcnicas de diagramacin (incluso el diagrama de Ishikawa o diagramas de

flujo) son herramientas del proceso identificar los riesgos. Las cuales se usan para
encontrar la causa raz de los defectos en los procesos de gestin de la calidad,
pero estos tambin son tiles encontrando riesgos que pueden inducir a un
problema en la gestin de riesgos.

163.

Respuesta: B

La corrupcin del alcance sucede cuando el alcance del proyecto cambia cada vez
que el cliente verifica el producto. La mejor manera de evitar esto es cerciorarse
que lo escrito en la declaracin del alcance del proyecto, hecho en la fase de
planificacin, es entendido y aceptado por todos en el proyecto.
164.

Respuesta: B

Cada vez que usted da un seminario, una charla, escribe un artculo, o ayuda a
otras personas a aprender la gestin de proyecto est contribuyendo con los
fundamentos para la direccin del proyecto.
165.

Respuesta: D

Si descubre que alguien infringi una ley, es su deber notificar a las autoridades y
reportar a esa persona. Usted debe hacer esto incluso si fuera una falta menor.
166.

Respuesta: C

Cuando le piden usar las mtricas beneficio-costo para seleccionar un proyecto,

siempre escoja el proyecto con el mayor ndice de beneficio-costo porque ese es
aquel que le dar el mayor beneficio con el menor costo. Una forma fcil de hacer
esto es dividir: proyecto A con un ndice de 5:2, 5/2 = 2.5. Realice la misma
operacin para todos los proyectos y notar que el proyecto C tiene el mayor
ndice.
167.

Respuesta: D

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SOLUCIONARIO DEL EXAMEN PMP v1

El poder legtimo es el tipo de poder que usted tiene cuando tiene la autoridad
para decirle a alguien que le reporte las actividades que est haciendo. El poder
experto, es cuando su opinin tiene un gran peso porque los dems saben que
usted conoce muy bien ese tema. El poder de recompensa, es cuando usted
promete un premio por hacer algo que pidi. El poder de referencia, es cuando las
personas hacen lo que usted dice debido a las relaciones con las cuales cuenta. El
poder de castigo, es cuando las personas hacen lo que usted dice porque le temen
a las consecuencias.
168.

Respuesta: C

Cualquier solicitud de cambio necesita ser evaluada para determinar si se realiza o

no se realiza, esto se realiza en el proceso Control Integrado de Cambios, cada
cambio es analizado para determinar su impacto. Luego se documenta el cambio
como una solicitud de cambio y se le incluye en el sistema de control de cambios.
Ah es donde los stakeholders en el comit de control de cambios determinan si el
cambio procede.
169.

Respuesta: D

Como salidas del proceso Cerrar las Adquisiciones tenemos las adquisiciones
cerradas y las actualizaciones a los activos de los procesos de la organizacin.
Entre los elementos de los activos de los procesos de la organizacin que pueden
actualizarse se encuentran: el archivo de la adquisicin, la aceptacin de los
entregables, y la documentacin sobre lecciones aprendidas.
170.

Respuesta: C

Los paquetes de trabajo de la EDT pueden ser mostrados por cada fase del
proyecto o por cada entregable. Depende de cmo la empresa requiere ver el
trabajo organizado. Si tiene el mismo ciclo de vida para todos los proyectos,
puede ser ms fcil mostrar el trabajo a medida que se va desglosando dentro de
cada fase. Si tiene varios equipos dependiendo de los entregables que entregar
el equipo, puede que sea mejor desglosar el trabajo en relacin a los entregables
del proyecto.
171.

Respuesta: A

Las salidas del proceso Dirigir y Gestionar la Ejecucin del proyecto son: los
entregables, la informacin sobre el desempeo del trabajo, las solicitudes de
cambio, las actualizaciones al plan de gestin del proyecto y las actualizaciones a
los documentos del proyecto.
172.

Respuesta: A

Las lecciones aprendidas es uno de los ms importantes activos de los procesos

de la organizacin. Al final de cada proyecto, se sienta con el equipo de trabajo y
escriben todo lo que se aprendi a lo largo del proyecto. Esto incluye partes

30

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SOLUCIONARIO DEL EXAMEN PMP v1

negativas y positivas; de esa manera, cuando usted u otro Project manager en la

empresa planifica el siguiente proyecto, pueden tomar ventaja de las lecciones
aprendidas de proyectos anteriores.
173.

Respuesta: D

Una vez cerrado el contrato es importante realizar una auditora de adquisiciones.

En este proceso usted repasa todo lo que paso en el proyecto para poder obtener
las lecciones aprendidas, y observar que sali bien o mal dentro del proyecto.
174.

Respuesta: A

Algunas veces encontrar en un contrato una clusula llamada de fuerza mayor.

Este tipo de clusula dice que usted no tiene ninguna responsabilidad si algo como
una guerra, motines o desastres naturales ocurren.
175.

Respuesta: D

Las reglas de juego le ayudan a prevenir problemas entre los miembros del
equipo, y tambin le permiten establecer las condiciones de trabajo para que
todos los miembros del equipo se sientan cmodos. Usted establece las reglas de
juego del proyecto para guiar las interacciones entre las personas. Asegrese de
discutir las reglas del juego con el equipo durante la reunin de kick off.
176.

Respuesta: A

Una de las acciones ms importantes que debe realizar como Project manager
(gestor de proyecto) es tener un constante seguimiento del proyecto, debido a los
cambios que pudieran ocurrir; as como tambin tomar las acciones necesarias
cada vez que ejecute un cambio. Pero estas variaciones no ocurren siguiendo el
orden en el cronograma del proyecto. Esto significa que usted necesita llevar un
constante seguimiento del proyecto para saber si el alcance o el plan de proyecto
necesitan algn cambio.
177.

Respuesta: A

El propsito del proceso de Monitorear y Controlar el Trabajo del proyecto es

identificar los problemas potenciales que puedan ocurrir y buscar las respuestas
recomendadas. Pero estas no se aprueban hasta el proceso control integrado de
cambios.
178.

Respuesta: C

Usted no puede saber la respuesta a todas las preguntas tcnicas tan bien como
la podra conocer el equipo de proyecto. As que, es muy importante conocer

31

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SOLUCIONARIO DEL EXAMEN PMP v1

ambas opiniones ante un problema, su trabajo es garantizar que los problemas

sean confrontados y evaluados justamente.
179.

Respuesta: D

La estimacin paramtrica es una herramienta del proceso Estimar los Costos, y

no puede ser considerada como un entregable.
180.

Respuesta: D

Las entradas para el proceso Crear la EDT son: declaracin del alcance del
proyecto, documentacin de requisitos, y los activos de los procesos de la
organizacin. El diccionario de la EDT es una salida del proceso Crear la EDT.
181.

Respuesta: C

Usted necesita la ayuda del equipo de proyecto cuando escribe las lecciones
aprendidas. Es por eso que no puede liberar al equipo hasta que se hayan escrito
las lecciones aprendidas y se hayan incluido en los activos de los procesos de la
organizacin.
182.

Respuesta: D

Las reuniones kickoff renen a todos los stakeholders para explicarles como se
desarrollar la comunicacin en el proyecto. De esta forma, todos saben con quin
hablar si existen contratiempos o si surgen preguntas respecto al proyecto.
183.

Respuesta: A

Antes de que haga algn cambio, siempre necesita evaluar el impacto que tendr
este en la triple restriccin y como estos cambios afectarn la calidad de los
entregables. Hasta que usted no analice el impacto, no hay forma de saber si
realizar el cambio tiene sentido o no.
184.

Respuesta: B

La idea del valor presente neto (VPN) es que usted pueda comparar proyectos
potenciales al calcular cunto valen en este momento para la empresa. El VPN de
un proyecto es calculado al presentar cunto vale para la empresa el proyecto, y
luego se resta cunto costar. Si le piden escoger entre 3 proyectos y le dan a
conocer VPN de cada uno, entonces debe elegir aquel que tenga el mayor VPN.
Significa que esta escogiendo el proyecto que tiene el mayor valor.
185.

Respuesta: C

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Es fcil confundir cambios, defectos y acciones correctivas; todas estas palabras

suenan sospechosamente igual. Solo recuerde: un defecto es cualquier entregable
que no cumple con sus requisitos. Un defecto no siempre es causado por un error,
los defectos pueden ser causados por muchos factores. Los errores de los
miembros del equipo solo causan algunos defectos. Por ejemplo, muchos defectos
son causados por fallas de los equipos. Adems, el Plan de Gestin del Proyecto
tambin es un entregable, por tanto, si no cumple con sus requisitos, se
considerara como un entregable defectuoso.
186.

Respuesta: D

El forzamiento significa tener una actitud tajante. Una persona gana y la otra
pierde, y as se termina la discusin.
187.

Respuesta: B

En la declaracin del alcance del proyecto usted averigua exactamente lo que los
stakeholders necesitan y transforma estas necesidades en el trabajo que el equipo
de proyecto tendr que hacer para entregar a los stakeholders un buen producto.
Cualquier supuesto o restriccin que se necesita hacer para determinar el trabajo
tiene que ser incluido en la declaracin del alcance.
188.

Respuesta: C

Usted puede calcular el costo actual del proyecto s solo tiene algunas mtricas del
proyecto. En este caso, si tiene el CPI y el EV, puede calcular el AC aplicando la
frmula que usa los 3 valores: CPI = EV/AC. Ahora invierta la frmula y tendr:
AC = EV/CPI = $172,500/0.92 = $187,500.
189.

Respuesta: A

Los cambios son encontrados en el proceso Monitorear y Controlar el trabajo del

proyecto, son aprobados en el proceso Control Integrado de Cambios y son
implementados en el proceso Dirigir y Gestionar la Ejecucin del proyecto. Cuando
se monitorea y controla el trabajo del proyecto, siempre se busca los cambios que
puedan ser hechos en el plan y se evala el impacto. Luego, se presenta estos
cambios al comit de control de cambios para que los apruebe. Si son aprobados,
los cambios se implementan en el proceso de dirigir y gestionar la ejecucin del
proyecto, all termina todo el trabajo.
190.

Respuesta: A

La estructura de desglose del trabajo (EDT) es la mejor forma de visualizar todo el

trabajo que ser hecho en el proyecto. Consiste en dividir todo el trabajo en
paquetes de trabajo y mostrarlos en categoras desde un nivel superior. Al
observar la EDT, usted puede comunicar a otras personas cuanto trabajo est
involucrado en el proyecto.

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191.

Respuesta: B

Ms de la mitad de los conflictos en los proyectos provienen de los recursos,

prioridades y cronogramas. Puede ser difcil conseguir los recursos para un
proyecto, especialmente si alguna persona tiene habilidades que tienen mucha
demanda. Algunas veces mltiples proyectos (e incluso roles dentro de los
proyectos) compiten para tener prioridad. Probablemente no necesitar de mucho
esfuerzo para recordar algn problema con los cronogramas del proyecto donde
trabaj; muchos proyectos comienzan con unas fechas de entrega muy agresivas
que causan conflictos desde el principio.
192.

Respuesta: C

Las herramientas tcnicas del proceso Desarrollar el Equipo del proyecto son:
las habilidades interpersonales, la capacitacin, las actividades de desarrollo del
espritu de equipo, las reglas bsicas, la reubicacin, el reconocimiento y
recompensas. El registro de asuntos es una herramienta del proceso Dirigir el
Equipo del Proyecto.
193.

Respuesta: B

Usted siempre debe usar la comunicacin escrita formal cuando se comunique con
los clientes acerca los cambios en el proyecto.
194.

Respuesta: C

El acta de constitucin del proyecto es creada mucho antes de que se comience a

identificar los paquetes de trabajo y las actividades, las cuales se realizan como
parte de la planificacin del proyecto. Todo esto sucede despus de que se crea el
acta de constitucin del proyecto.
195.

Respuesta: C

Los riegos positivos son oportunidades que pueden ocurrir dentro del proyecto.
Las estrategias para tratar estos riesgos se refieren a todo aquello que asegure
que el proyecto este en posicin de tomar ventaja de ellos o al menos, si es
posible, compartirlos con otros proyectos.
196.

Respuesta: D

La EDR es parte del Plan de Gestin de Riesgos. La estructura es similar a una

EDT. La EDR ayuda a clasificar los riesgos en categoras de manera que se pueda
organizar el anlisis de riesgo y la planificacin de las respuestas.

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197.

Respuesta: B

El cdigo de conducta profesional del PMI dice que usted no debe aceptar ningn
tipo de regalo, ni siquiera despus de que el proyecto se termin. Esto podra ser
lo mismo que aceptar un soborno.
198.

Respuesta: D

Esta situacin es muy difcil para todo gerente de proyecto. Usted tiene un
problema que ha ocurrido en el proyecto para el cual no realiz ningn plan.
Ahora esto le costar dinero. Usted no puede ir ante el jefe para que el resuelva el
problema, porque usted es el Project Manager y es su trabajo averiguar qu
hacer. No puede hacer la planificacin del riesgo, pues ya conoce la probabilidad
(100%) y el impacto (el costo de reparar el problema). Para afrontar los riesgos
que no han sido identificados estn las reservas de gestin. La reserva de
contingencia es la que usted usa para pagar los riesgos que ya se identificaron y
planificaron. La reserva de gestin, es el dinero que separa para los riesgos
desconocidos que son los problemas para los cuales no realiz ningn plan; que
es el caso de esta pregunta.
199.

Respuesta: B

Cuando tiene un proyecto que se divide en fases o subproyectos, es importante

realizar los procesos de iniciacin al comenzar el proyecto. La respuesta B es la
nica que describe mejor lo que sucede durante los procesos en el grupo de
Iniciacin del proyecto.
200.

Respuesta: B

Las salidas del proceso Gestionar las Expectativas de los Interesados son:
actualizaciones a los activos de los procesos de la organizacin, solicitudes de
cambio, actualizaciones al plan de gestin del proyecto, y actualizaciones a los
documentos del proyecto.

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