De la no brand la Brand

Cele Patru Ingrediente

Secrete
Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Vnzri slabe = Brand slab

Nu ai un brand cu care susii vnzrile;

Ai clieni pe care nu reueti s i loializezi;
Potenialii clieni nu tiu de existena produsului sau serviciului tu;
Clienii Percep altfel Calitatea produselor dect cea pe care crezi c o oferi;
Clienii fac altfel de Asocieri cu brandul dect i-ai dori.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Hai s schimbm asta n:

Ai un Brand care vinde sau care Susine vnzrile;

Ai cumprtori Loiali fa de Brand;
Potenialii clieni includ brandul pe lista scurt de furnizori;
Percepia cumprtorilor este n ton cu Reala calitate a produselor oferite;
Asocierile Brandului i determin pe oameni s cumpere produsele.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Viitorul afacerii este Brandul.

Btlia marketingului este una a brandurilor. - Larry Light
Dac afacerea ta nu este un Brand, atunci este o marf. - Donald Trump

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Brandurile sunt pretutindeni..

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Brandul este esena Afacerii tale.

De fapt, reprezint chiar afacerea ta.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Brandul NU este:

Logo
Identitate vizual
Reclam
Relaii publice
Marketing

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Recunoti brandul din imagine? De ce?

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Brandul Este Un Set

De Valori Unice
ncredere
Pasiune
Devotament
Aciune
Siguran
Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Unde triesc
brandurile?

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

n Mintea noastr!

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Exerciiu:
Fr s te uii la pagina
urmtoare (nu tria!),
noteaz pe o foaie tot
ce i vine n minte legat
de urmtorul brand:
McDonalds.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Cte lucruri ai notat despre McDonalds?

Arcadele aurii
Cartofi prjii
Big Mac
Hamburger
Im lovin it
Copiii
Ronald McDonald
Petrecerile pentru copii

Tramvaiul pentru petreceri

Locurile de joac pentru copii
Meniurile cu surprize pentru copii
McDrive
Cafea
Restaurantul fast-food McDonalds
Junk food :-)
Curenie
Rapiditate

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Uimitor, nu?!
Brandurile iau natere, se dezvolt i
triesc doar n MINTEA noastr.
Este ceea ce se cheam Imaginea
unui Brand.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Imaginea Brandului
McDonalds din minte

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Cum ajung brandurile s se

Poziioneze (s ocupe un loc)
n mintea noastr?

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Printr-un PROCES Amplu,

Complex i Continuu pe
care companiile l aplic
att posibililor cumprtori,
ct i clienilor existeni.
Se numete Branding.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Dar exist un SECRET!

Companiile care i-au fixat deja brandurile n mintea noastr fac
acest lucru i reuesc astfel s ne determine s le cumprm
mereu. i, mai mult dect att, din ce n ce mai mult!

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

iar SECRETUL
const n

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Definirea,

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Dezvoltarea,

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Managementul

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Capitalului de Brand

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Nu putem vorbi despre

BRAND fr s definim,
dezvoltm i manageriem
CAPITALUL su.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Ce este Capitalul
unui Brand?
Un set de Active legate de brand numele i
simbolurile sale care adaug Valoare unui produs
sau serviciu.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Setul de Active ale

brandului constituie
Cheia Succesului
unei companii.
Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Un set format din

4 Ingrediente Secrete

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Prin care ajungi de la no brand

la mult-rvnitul statut de BRAND

no brand

Cutia cu ingrediente

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

BRAND

Aadar, iat mai departe

Ingredientele de care ai
nevoie pentru a dezvolta
Capitalul unui Brand.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

1
LOIALITATEA fa de Brand
a Clienilor deja existeni
Este NUCLEUL unui brand i, cel mai adesea, componenta central n
Marketing

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Cum furnizeaz VALOARE

Loialitatea Clienilor fa de brand

Costuri de marketing reduse;

Prghii comerciale;
Atragerea de noi cumprtori;
Timp de reacie la ameninrile concurenei.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

2
RECUNOATEREA Brandului
Reprezint capacitatea unui potenial cumprtor de a recunoate un brand
ca fcnd parte dintr-o anumit clas de produse/servicii.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Recunoaterea Brandului
creeaz VALOARE prin

Ancore de care se pot prinde alte asocieri;

Familiaritate /Plcere;
Consisten /Devotament;
Branduri demne de luat n considerare.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

3
CALITATEA Perceput
Calitatea perceput este un sentiment intangibil, general, despre brand i poate fi
definit ca percepia cumprtorului cu privire la calitatea general sau la
superioritatea unui produs/serviciu, n funcie de scopul cruia i este destinat acel
produs/serviciu, raportat la variante.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Cum genereaz VALOARE

Calitatea Perceput

Ofer motive de cumprare;

Difereniere/Poziionare;
Opiunea de a pune un pre premium;
Interes manifestat de membrii reelelor de distribuie;
Extensii de brand.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

4
ASOCIERILE Brandului
O asociere de brand reprezint orice se leag de un brand
n memoria cumprtorului. Este cel mai spectaculos activ
(ingredient) al Brandului.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

VALOAREA Asocierilor de Brand

Ajut la procesarea/culegerea de informaii;

Difereniere/poziionare;
Ofer motiv de cumprare;
Creeaz atitudini/sentimente pozitive;
Sunt o baz pentru extensii.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Dar

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

 ntotdeauna exist un dar :-)

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Pentru ca reeta s
funcioneze,
iar Brandul s dea
roade, mai este
nevoie de CEVA.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Acel ceva care

leag toate
ingredientele ntre
ele, fcnd ca
Rezultatul s fie
unul Fabulos!

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Acea Fundaie care

d oportunitatea
organizaiei de a-i juca
toate crile,

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

prin care s-i dezvluie

personalitatea i o viziune
care s-i ranforseze
misiunea i
s-i construiasc un
marketing solid.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Acel ceva se numete

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

IDEEA SPECIFIC

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Ideea specific este rezultatul

unei etape speciale a
Crisalidei brandului - programul
de definire a brandului.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Este singura care are Puterea

de a face, ulterior, ca toate
ingredientele capitalului de
brand s funcioneze eficient i
interconectat.

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

Sper ca informaiile din acest

document s i deschid noi
orizonturi prin care s
defineti i s dezvoli
brandul, compania, vnzrile
i profitul, iar

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

 n urmtoarele materiale pe care

le vei primi, i voi arta pas cu pas
CUM s defineti i s dezvoli prin
Programe, Metode i Tehnici
specifice brandul i activele sale,
exact aa cum fac marile companii.
!

Verific-ifdg
@
Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

i pun la dispoziie toat experiena pe

care am acumulat-o n peste 17 ani de
cnd ofer consultan pentru definirea i
dezvoltarea de branduri
Consultan de Brand
Creaie (grafic, web, fotografie, film, audio etc.)

Horaiu Manea
Consultan Definire i Dezvoltare de Brand

i mulumesc pentru
timpul acordat!
Horaiu Manea
Expert Definire i Dezvoltare Brand

2016