COMUNICAREA PROFESOR-ELEV I EFECTELE SALE

n discuia referitoare la coeziunea social, parteneriatul coal-comunitate devine unul

dintre aspectele cele mai importante ale ei, ndeosebi pentru c n cadrul acestui parteneriat toi
actorii comunitii pot fi mobilizai i pot aciona pentru a sprijini elevii i familiile lor pentru a
depi problemele cu care se confrunt, fie ele sociale, economice sau culturale. coala este unul
dintre cele mai importante locuri n care colaborarea cu comunitatea se poate realiza, tocmai
datorit faptului c ea se afl n contact permanent att cu elevii i familiile lor ct i cu ceilali
actori sociali.
Se poate spune c personalul didactic, prin contactul direct cu elevii i familiile lor, este cel
care nelege cel mai bine toate transformrile care s-au petrecut n structura familiei n ultimii ani
(referitoare la ocupaiile membrilor familiei, nivelul de trai al acestora, la nivelul valorilor,
practicilor i proieciilor lor de via). Totodat cadrele didactice sunt martorele faptului c unii
dintre elevi i familiile lor sunt victimele marginalizrii /sau discriminrii din cauza satutului lor
socio-economic sau al apartenenei la un grup etnic minoritar, ansele lor de a reui n viaa social
i profesional depinznd n mare msur i de ct de mult voin i interes exist din partea
comunitii pentru a-i sprijini.
Cadrele didactice joac un rol cheie n aceste situaii, atunci cnd vorbim despre coeziune social i
despre responsabilitatea civic de a dezvolta o reea de comunicare ce ar putea conduce la
implementarea unor reale aciuni de sprijinire a elevilor i familiilor lor.
Omul este o fiin care trebuie s se orienteze potrivit posibilei sale perfeciuni.
(A. Bloom)
Actul educativ este un act ce ine de sfera relaiilor interpersonale, eficiena sa se decide pe
terenul raporturilor concrete zilnice dintre profesor i elev. n problema relaiei profesor-elev, pe
lng o bogat experien pozitiv ce s-a acumulat n decursul anilor se constat c, uneori,
predomin arbitrajul, practicile nvechite i prejudeci pe care o atitudine conservatoare le
menine. Pentru perfecionarea relaiei profesor-elev este necesar s se ia n considerare obiectivele
educaiei, pe de o parte, i psihologia tineretului contemporan, pe de alt parte, actul instructiveducativ fiind un proces ce continu s fie o invenie social.
Relaiile dintre profesor i clas se polarizeaz, n general, n sentimente de simpatie,
ncredere reciproc sau, dimpotriv, de antipatie, nencredere i chiar ostilitate. Sunt i cazuri cnd
contactul spiritual dintre profesor i elev nu trece de zona indiferenei( clasa nu exist pentru
profesor i nici profesorul pentru clas).Iniiativa trebuie s aparin ns profesorului, care innd
seama de legea esenial a relaiilor afective interumane potrivit creia: simpatia i bunvoina
nate simpatie i bunvoin, antipatia i ostilitatea trezesc sentimente de aceiai calitate, trebuie
s conduc, s dirijeze aceste relaii i s le structureze pe relaii de colaborare. n urma studiilor

efectuate s-a constatat c o parte dintre profesori nu reacioneaz adecvat nici n cazul
rspunsurilor bune (corecte) ale elevilor i nici n cazul rspunsurilor greite (nule) ele elevilor.
Deosebit interes psihologic prezint reacia acelor profesori care, dup opinia elevilor, nu se
bucur cnd acetia dau rspunsuri corecte, ci dimpotriv, le pare ru sau se arat surprini, se
mir c rspund bine, stau la ndoial dac s le pun nota, i ironizeaz, etc. S-a ajuns la concluzia
c, n aceste cazuri nu se respect un principiu fundamental al educaiei, i anume, ncurajarea
printr-o judicioas folosire a laudei i a dojanei. Un profesor care dojenete mai mult dect laud
sau care nu spune nimic atunci cnd ar trebui s spun, nu folosete suficient criteriile aprecierii
pozitive pentru formarea i schimbarea comportamentului elevului.
Sursa de nemulumire a elevilor i are originea n comportamentul unor cadre didactice, n
imaginea deformat pe care unii elevi o au despre profesori i profesorii despre ei. Utilizarea noilor
tehnologii didactice, instruirea programat, duc n cele din urm tocmai la selecionarea i
ntrirea comportamentelor adecvate, la realizarea n condiii optime a conexiunii inverse, la
aprecierea performanelor colare ale elevilor pe baze tiinifice i n condiiile unei obiectiviti
tiute.
Dup cum rezult n urma constatrilor, o parte nsemnat din profesori, n aprecierile pe
care le fac asupra elevilor, pun accentul cu precdere pe eecurile acestora, fac prognoze
descurajatoare , pierznd din vedere perspectiva optimist a viitorului elevului.
Autoritatea agresiv a profesorului trebuie nlocuit cu una ntemeiat pe relaii n care
profesorul are rol de ndrumtor i coordonator al activitii elevului. Se poate scoate n eviden
consecinele dezastroase pe care l are controlul agresiv asupra elevilor. Orice ncercare de a umili
sau ncurca un elev, mai ales n prezena colegilor si, va sfri printr-un rezultat nedorit; elevul
ori se retrage n sine refuznd s mai comunice, ori reacioneaz violent fa de ncercarea de a fi
ncurcat sau umilit.
Indiferena fa de personalitatea elevului amenin nevoile i trebuinele spirituale de baz
ale acestuia fa de sine, nevoia de rspuns afectiv din partea celor din jur, nevoia de securitate pe
termen lung, de succes, precum i nevoia de a aparine unui grup i a fi acceptat de acesta.
Practica colar tradiional ne-a lsat imaginea profesorului care vrea s domine elevii i
s-i subordoneze. ntr-un asemenea climat nimic nu se face din convingere i pasiune. Este necesar
s se fac trecerea de la vechiul tip de relaii la relaii n care profesorul colaboreaz cu elevii.
Principala activitate a acestuia nu va fi predarea ci angajarea elevilor n investigaii i lucrri
independente. Relaiile bazate pe stim i respect reciproc reclam i un limbaj adecvat. Expresiile

ironice i jignitoare tulbur atitudinea elevilor fa de profesorul lor i ngreuneaz crearea unui climat
favorabil muncii creatoare n clas.
Este greit prerea unor profesori c este suficient ca elevii s asculte explicaiile i doar att.
Este necesar participarea direct a elevilor n procesul de predare. O asemenea implicare devine
posibil doar atunci cnd predarea alterneaz cu perioade de ntrebri-rspunsuri de verificare a
conceptelor i nelesurilor, explicaii i discuii destinate detailrii acestora.
Un profesor care are o comunicare ct mai bun cu elevii trebuie s tie s gndeasc modaliti
de nlturare a unor dificulti i obstacole posibile. Deseori profesorii sunt tentai s poarte discuii cu
elevii buni, s le asculte explicaiile, iar cei slabi s fie marginalizai. n acest caz, elevii, ndeosebi cei
pasivi la lecie ntmpin o serie de obstacole, mai ales n nelegerea noiunilor i n interpretarea
acestora. Comunicarea trebuie fcut cu toi elevii, antrenndu-i pe fiecare n parte, n funcie de
particularitile i caracterul fiecruia. Depinde, n primul rnd de conduita profesorului, pentru ca toi
elevii s fie implicai n actul didactic. De multe ori relaia dintre profesor i elevii mediocri las de
dorit. n general acetia sunt marginalizai i sufer din cauza neantrenrii lor n actul de comunicare
pe timpul ascultrii sau predrii unei teme, plecnd din clas cu lecia nenvat. Aceti elevii, cu
precdere cei timizi, trebuie ncurajai, motivai, antrenai n cadrul unei lecii. Profesorul care
cunoate arta comunicrii i care a dobndit aptitudini pedagogice tie c lecia se poate preda
mpreun cu clasa, c informaia nu trebuie s fie unidirecional, doar ca un bagaj de informaii pe
care elevul trebuie s i le nsueasc.
Rezultatele obinute n urma cercetrilor au scos n eviden faptul c, cu ct formele de
penalizare ( ironia, jignirea, ridiculizarea, notele proaste, etc) sunt mai des folosite, cu att efectul lor
scade. Profesorul care cunoate valoarea aprecierii pozitive nu se va feri de o uoar supraapreciere a
performanelor elevului. Va aprecia pe elev mai mult dect merit, spre a-l face s merite pe deplin
aprecierea, s se ridice la nivelul aprecierilor fcute. Experiena ne arat c profesorul cu rezultate
bune n activitatea lui didactic i mbuntete relaiile cu elevii slabi i prin faptul c le acord
suficient apreciere pozitiv. Chiar i unele performane colare minore, profesorul care cunoate
valoarea aprecierii pozitive, o folosete ncercnd s dezvolte n mod permanent ncrederea elevilor n
propriile lor fore.
Neacordnd o atenie mai mare modului de distribuire a formelor de intrare, balanei pedepselor
i recompenselor, a aprecierii pozitive i negative, se poate ajunge la o depreciere a personalitii
elevului, atunci cnd se folosete n mod exagerat dojana i mai ales, atunci cnd dojana nu pstreaz
un caracter limitat (astzi nu ai nvat lecia), ci ia forma unei deprecieri globale ( ce-o s ias din
tine sau degeaba cheltuiesc prinii cu tine). Nu este deloc ntmpltor c profesorii ce

impulsioneaz elevii mai mult prin laud obin rezultate mai bune n procesul de educaie. Acetia
apreciaz pozitiv elevii dificili chiar i pentru unele progrese minore ncercnd n felul acesta s
dezvolte, mod permanent, ncrederea elevilor n propriile fore.
Raporturile dintre profesor i elev nu prezint numai o latur intelectual. Factorul afectiv are o
importan deosebit asupra randamentului intelectual al elevului. Crearea de bun dispoziie n clas
reprezint o condiie necesar pentru evitarea eecului colar. Fiecare lecie se desfoar ntr-un
climat afectiv particular, dispoziia clasei variaz n funcie de cea a profesorului.
Prin apreciere profesorul trebuie s schieze o perspectiv. Dac un profesor spune unui elev:
din tine nu va iei nimic, el nu apreciaz numai o situaie prezent, ci exprim i convingerea lui
asupra dezvoltrii viitoare a elevului, ceea ce ar putea duce n final la un rezultat nedorit.
Performanele elevului, nu numai c nu vor crete, ci vor scdea att de mult nct ar putea pune n
pericol dezvoltarea psihic viitoare a acestuia. De aceea, profesorii trebuie s aib grij ca n derularea
procesului de nvmnt s nu lezeze personalitatea elevului ci s-l ajute s i-o dezvolte, s-l ajute s
nvee, s gndeasc singur pentru c, atunci cnd va prsi bncile colii s nu depind de nimeni, cel
puin din punct de vedere intelectual.
Privind prin analogie procesul de nvare ca pe o afacere i elevul ca pe un partener, ar fi de
dorit ca profesorul s aib miestria de a-l face pe elev contient c nu poate fi dezinteresat de ora de
curs, tocmai pentru c este copartener n nvare i are n egal msur de ctigat.
Traducnd n termeni pedagogici, elevul trebuie s fie contient de rolul su unic n cadrul
leciei. Pe parcursul unei ore de curs, mesajul transmis de profesor este unul singur i totui, n funcie
de personalitatea i participarea, respectiv conectarea la activitatea din clas a fiecrui elev, modul de
percepere este diferit. Astfel, n funcie de feed-back-urile primite (verbale, paraverbale, mixte)
profesorul i poate conduce cu mai mult eficien activitatea didactic. Procentajul ctigului din
partea elevului va fi i el direct proporional cu gradul de implicare al acestuia n propria instruire.
Fiele de evaluare pot conine i teste de verificare a ateniei, itemi cu alegere multipl, itemi
pereche, probleme capcan, probleme de logic discutate n timpul orei, definiii eliptice sau exerciii de
recunoatere a greelilor strecurate n rezolvare. Pentru stimularea ateniei se poate ntocmi un
clasament al rspunsurilor corecte.
Inoculnd elevului o stare de trezire a spiritului, o dispoziie spre nou i problematic de fapt i se
definete o linie directoare: nva-te s caui singur!. Este o idee la care concur toate formele de
activitate cu elevii: lecia, activitatea practic, examenele, manualele, culegerile de probleme,
internetul. Butonul Search odat activat creeaz dependena i funcioneaz fr a avea un caracter
elitar, nu se refer doar la elevii buni ci la toi elevii. Astfel nu nvei s desenezi uitndu-te la un

profesor care deseneaz foarte bine. Nu nvei pianul ascultnd un virtuoz. Tot astfel [] nu nvei s
gndeti ascultndu-l pe un om care vorbete i gndete bine spunea Alain Bloom.
n concordan cu principiul participrii active trebuie s ne facem din elev un partener. i nu
orice fel de partener, ci unul activ, curios, atent, care s nvee, un partener n care s investim
ncredere i pe are s-l respectm. Numai astfel resursele umane, temporale, materiale pe care le
implicm n procesul instructiv-educativ se vor transforma n satisfacii. i ce satisfacie mai mare i
mai profund poate fi dect aceea de a vedea chipul luminat al unui elev care a neles azi, care caut
mine i care va descoperi singur, n curnd, c a nva este un adevrat spectacol !. a fi profesor
nseamn nu numai a poseda cunotine de specialitate dar, foarte important este, i capacitatea de a
le transmite i traduce didactic.
n activitatea sa, profesorul nu se raporteaz doar la activitatea pur tiinific, ci i la cea
educaional. Dirigintele este managerul activitii educaionale. Aceast calitate se subsumeaz celei
de manager al actului educaional n ansamblul su, care cuprinde i statutul de manager al actului
didactic. n calitate de diriginte profesorul are o serie de ateptri de la elevii si. Ateapt o
comunicare deplin cu elevii n tot ce a ce ntreprinde n plan educativ dar i un feed-back pozitiv din
partea lor. n acelai timp, ateapt s fie respectat n calitatea pe care o are. Elevii doresc ca
dirigintele s fie un adevrat printe i prieten, n care s aib ncredere i cruia s i se adreseze n
orice situaie. Totodat ateapt ca dirigintele s le ofere o evaluare corect, neprtinitoare a tot ce au
ei bun sau mai puin bun i s fie sprijinii n relaiile lor cu colegii de clas sau de coal, sau chiar cu
ali profesori.
n calitate de profesor, dar mai ales de diriginte, se realizeaz i o comunicare cu familiile
elevilor. Astfel, dirigintele ateapt ca prinii s colaboreze i s se implice activ n actul educaional,
cernd i s i se recunoasc rolul pe care l are n educaia copiilor. Prinii ateapt de la diriginte o
evaluare corect a propriului copil dar i un spijin n formarea acestuia. Atunci cnd colaborarea dintre
profesor i diriginte, pe de o parte, respectiv elev i printe, pe de alt parte, se realizeaz pe baza unei
comunicri eficiente toi factorii implicai au de ctigat.
Cuvntul cultur are dou nelesuri, aa cum spunea Alain Bloom: n accepia sa
antropologic-sociologic vrea s spun c orice fiin uman triete n sfera unei culturi proprii, de
aceea rolul profesorului este foarte important n formarea elevilor. Tot Alain Bloom mai spune: n
aceast accepie vorbim astzi, de pild, despre o cultur a distraciei, despre o cultur a imaginii i
despre o cultur juvenil. Dar cultura e de asemenea sinonim cu cunoaterea: o persoan cult este o
persoan care cunoate, cu lecturi solide sau oricum bine informat, de aceea profesorul trebuie cum s
tie s comunice cu elevii.

Pentru o comunicare eficient trebuie s inem seama de cteva reguli simple i anume: dorina
de a nelege i a asculta, s tii s asculi, disponibilitate, implicare, discernmnt i obiectivitate n
evaluarea comportamentelor elevilor, onestitate, bunvoin, ncredere reciproc, respect reciproc,
flexibilitate n gndire, toleran, complementaritate, sentimentul de druire, gsirea unui limbaj
comun, altruism, interese comune, preocupri comune, cooperare, curaj, ndrzneal, s dai celuilalt
putere, simul umorului.
Un profesor bun trebuie s tie calea pe care s-o aleag pentru ca relaia profesor-elev s fie ct
mai eficient. Profesorul trebuie s-i dea ncredere elevului n forele sale, s prind curaj, s-l fac s
se implice n relaia de comunicare, s reueasc s-l antreneze intr-o discuie constructiv. E necesar
ca elevilor s li se transmit acea sete de cunoatere, acea disponibilitate i flexibilitate n gndire,
dorina de comunicare. Profesorul trebuie s in seama de opiniile elevilor, de dorinele acestora, de
personalitatea fiecruia n parte. Elevii trebuie considerai nite persoane responsabile, crora li se
acord un anumit credit.
n relaia profesor-elev trebuie avut n vedere, nu n ultimul rnd, i personalitatea elevilor.
Desigur, comportarea profesorului n clas este condiionat, n mare msur, i de atmosfera
existent, de comportarea elevilor. Conteaz, totodat, i opiniile, valorile, atitudinile i caracteristicile
personale ale profesorului. De exemplu: nu este totuna dac este sever sau nu, ngduitor sau drastic
cu elevii, flexibil sau rigid n raport cu acetia, tolerant sau nu. Astfel spus, exercitarea rolului depinde
de structura, personalitatea i particularitile psihice ale purttorului acestora. Ca dovad, fiecare
profesor personific rolul ntr-o manier original i ajunge n cele din urm la un stil propriu n actul
comunicrii educaionale.
Jean Jaures: Nu putem preda altora ceea ce vrem, ceea ce tim sau ceea ce credem c tim; nu predm
i nu putem preda dect ceea ce suntem.
Relaia profesor-elev este reciproc. Fiecare transmite mesaje-semnale, fiecare le percepe diferit
dar se influeneaz reciproc. Anumite cerine influeneaz personalitatea fiecruia putnd deveni, cu
timpul, constante ale personalitii.
BIBLIOGRAFIE:
- Pedagogie, Constantin Cuco, Editura POLIROM, Iai, 1998;
- Pedagogie general, Rodica Niculescu, Editura SCORPION, 1996;
- Management general i strategic n educaie- ghid practic, Alois Ghergu, Editura POLIROM, 2007;
- managementul i gestiunea clasei de elevi Fundamente teoretico- metodologice, Romi B. Iucu, Editura POLIRIM,
2000;
- Curs de Managementul organizaiei colare. Comunicare instituionl, predat de prof. univ. dr. Dumitru Iacob i lector.
univ. drd. Diana-Maria Cismaru, 2005-2006;
- curs de Fundamentele pedagogiei , predat de prof. univ. dr. Emil Stan, UPG Ploieti, 2005.