Sunteți pe pagina 1din 12

Scurt istoric si caracteristici

Kinesika este studiul comunicrii prin micrile si inuta corpului, i a fost fondata de
antropologul american Ray Birdwhistell, profesor la Universitatea Philadelphia, Washington si
Toronto. El se apleca asupra studiului gesturilor, vorbirii, pipitului i posturii corpului. Aceasta
face parte din comunicarea non-verbal.
Studiul comunicrii non-verbale dateaz din Antichitate i pna n zilele noastre. Termenul
kinezic provine din grecescul kinesics ce desemneaz micarea.
Ray L.Birdwhistell(1918-1994) utilizeaz pentru prima dat acest termen in anul 1952, odat cu
lansarea lucrrii lui:Introduction to kinesics.
Ray Birdwhistell afrima c: Prin gesturi, inut, poziie a trupului si prin distana meninut se
realizeaz o cantitate mai mare de comunicri interumane, dect pe orice alt cale.
Primele studii care au n titlu sintagma comunicare non-verbal au aprut la jumtatea
secolului trecut. Jurgen Ruesch (psihiatru) i Weldon Kees (fotograf) au fost cei dinti care au
inclus termenul de comunicare nonverbal n titlul unei cri (Nonverbal Comunication: Notes
on the Visual Perception of Human Relations, 1956). Cei doi autori au artat c n comunicarea
uman sunt implicate apte sisteme diferite:
1) prezena fizic i mbrcmintea;
2) gesturile sau micrile voluntare;
3) aciunile ntmpltoare;
4) urmele aciunilor;
5) sunetele vocale;
6) cuvintele rostite;
7) cuvintele scrise
(apud M.L. Knapp, 1990, p. 51).
,,Ni se pare demn de remarcat faptul c n concepia celor doi autori cinci din cele apte sisteme
implicate n comunicarea uman sunt de natur nonverbal. (Momoc, 2014, p. 22)
Albert Mehrabian a constatat ca:din totalul mesajelor,aproximativ 7% sunt verbale(numai
cuvinte), 38% sunt vocale(incluzand tonalitatea vocii, inflexiunea si alte sunete guturale), iar
55% sunt mesaje non-verbale. (Pease, 2002, p. 6)

Mesajul non-verbal nu este numai un mod care sa ne ntreasca mesajul pe care dorim s l
transmitem ci si o modalitate de a transmite informaii despre vrsta, sex, statutul social
sau economic, profesie, aria geografica de provenien si, bineneles, despre caracteristici ale
personalitaii noastre, starea psihic n care ne aflm etc.
n lucrarea ,,Dialogul nevorbit (,,The Unspoken Dialogue) a lui Judee K. Burgoon, David B.
Buller i W. Gill Woodall este prezentat importana acestui tip de comunicare:
a) este omniprezent, nsoind n permanen comunicarea verbal;
b) poate forma un sistem lingvistic universal, utilizat i neles dincolo de barierele geografice;
c) poate conduce att la nelegerea, ct i la nenelegerea situaiilor;
d) este filogenetic primordial, n sensul c n evoluia omului precede limbajul verbal;
e) de asemenea, este ontogenetic primordial, tiut fiind c nc de la natere (i chiar nainte
de natere) candidaii la umanitate transmit semnale nonverbale mamelor;
f) este primordial n interaciunile umane: nainte de a spune un cuvnt, comunicm prin
diferite canale nonverbale (gesturi, postur, pstrarea distanei etc.) cine suntem i n ce relaie
ne aflm cu interlocutorii;
g) poate exprima ceea ce prin cuvinte nu se cuvine sau nu se poate exprima (de exemplu,
n relaiile intime);
h) este, pentru majoritatea adulilor, mai de ncredere dect comunicarea verbal.
(Judee K. Burgoon, David B. Buller i W. Gill Woodall, 1996/1998, pp. 4-8)
,,ntruct micrile corpului pot fi studiate la diferite niveluri (fiziologic, psihologic,
culturologic), Ray L. Birdwhistell mparte kinezica n: pre-kinezic (studiul bazelor fiziologice
ale micrilor corpului), micro-kinezic (studiul sistematic al kinemelor reunite n clase
morfologice) i kinezica social (studiul constructelor morfologice n relaie cu interaciunile
sociale).
Ray L. Birdwhistell a ncercat s identifice cele mai mici uniti de semnificaie ale micrilor
corpului, pe care le-a numit kineme (kineme), prin analogie cu fonemele i morfemele.
(Chelcea, 2005, pp. 41-42)
,,Analiznd filmele proiectate cu ncetinitorul, antropologul american a ajuns la concluzia
c la om exist 50 pn la 60 de kineme universale. Diferenele culturale n comunicarea
2

nonverbal ar consta din variaia intern a kinemelor, nu din utilizarea unor kineme diferite.
Utilizarea kinemelor este nvat social i nici un kinem nu funcioneaz singur (trebuie s
remarcm c Ray L. Birdwhistell nu a dat un neles foarte precis termenului de kinem).
(Chelcea, 2005, p. 42)
n experimentele sale, Birwhistell punea un actor sau un student care s execute micri pe care
ceilali s le observe. Una dintre observaiile importante pe care le-a fcut Julius Fast (1970,
p.162) a fost faptul c analiza micrilor a plecat de la ,,punctul zero reprezentat de americanii
din clasa de mijloc ( ,,punctul zero = poziia iniial n raport de care se fac diferenele).
Punctul zero al americanilor este altul dect punctul zero al europenilor sau arabilor. De
asemenea, este diferit la reprezentanii marii burghezii i la cei care triesc n srcie (Chelcea,
2004, p.17).
Deci extinderea ,,punctului zero al amercanilor ca punct de plecare pentru studiul micrilor
ntregii planete este eronat i nu are o baz tiinific sau teoretic solid.

Kinesika n diferitele culturi


Gesturile si posturile noastre pot avea semnificaii asemntoare sau pot avea semnificaii
diferite n funcie de cultura din care facem parte. Fiecare are nsemnatatea sa cultural i poate
spune mai multe dect am spus noi n cuvinte. Este important ca nainte de a cltori ntr-o ara
strin sa studiem puin nainte i gesturile specifice acestora pentru a putea ntreine conversaii
cu strinii fr a induce i a fi indui n eroare ori de foarte multe ori ceea ce n cultura noastr
este un gest inofensiv, n altele poate fi ceva extrem de jignitor si ne poate aduce o mulime de
probleme.
,,Spre exemplu, la romni, gestul pentru aprobare se realizeaz prin micri ale capului de sus n
jos i de la stnga la dreapta pentru infirmare. n schimb, la bulgari sau turci micrile de
aprobare i infirmare sunt exact invers, iar n Tahiti prin ridicarea sprncenei. Salutul este
semnificat n Frana prin srutarea interlocutorului, n Spania prin mbriare, iar la eschimoi
prin srutul nazal. (Pascu, 2002, p. 34)
,,Japonezii folosesc, n general, multe gesturi iar utilizarea acestora de catre barbati depinde de
context. [] Dintre gesturile cele mai frecvente asociate kinezicii, n cultura japoneza,

plecaciunea este o parte repetitiva si integrata interactiunilor sociale zilnice, folosita n


numeroase mprejurari si contexte: cnd se ntlnste o persoan, cnd se ntreab ceva, cnd se
cer scuze, cnd se felicit, cnd se exprim acordul cu cineva, cnd se ia ramas bun s.a. (Pascu,
2002, p. 35)
,,Cultura italian a dezvoltat un limbaj gestual, performat cu minile, extrem de bogat i, n mod
firesc, dificil de decodificat de cei strini de respectiva cultur: cnd o persoan bate cu
artatorul drept peste mna sa stnga dorete s fac o invitaie interlocutorului; ntinderea
braelor si apoi ncruciarea minilor semnific dorina de a felicita ; dac cineva i ntinde
palma peste partea stng a pieptului nseamn c i d cuvntul de onoare n chestiunea care a
fost abordat; gestul de a-i muca arttorul drept ndoit exprim furie s.a. (Pascu, 2002, p. 35)
n rile mediteraneene, cum ar fi Spania, Italia, Grecia i Turcia, semnalarea cu ajutorul
minilor este diferit. n aceste regiuni exist dou gesturi, unul corespunztor gestului cu
indexul, ntlnit peste tot prin Europa, cellalt fiind gestul vsl, cnd mna este inut cu
palma ndreptat n jos, iar cele patru degete , toat mna sau ntregul bra sunt folosite pentru a-l
chema pe cellalt. (Collet, 2006, p. 33)
Artarea limbii, care n Europa este neleas ca un teaser, ca o cicleal, n Tibet acest gest este
folosit n salut.
Zmbetul nu este expresia universal a fericirii pentru c exprimarea prin surs poate fi
folosit pentru a desemna o palet de emoii precum: fericire, dezgust, surpriz (SUA) sau din
contr tristee (Japonia) sau nesiguran(Africa).
O comparaie ntre naiunile europene arat c ele se mpart n trei grupuri din perspectiva
gesticii. n primul rnd se gsesc popoarele nordice suedezii, finlandezii, norvegienii i danezii- care
gesticuleaz foarte puin, fiind practic analfabei n ceea ce privete limbajul gestual. Al doilea grup
include naiuni ca britanicii, germanii, olandezii, belgienii i ruii, care gesticuleaz cu moderaie. Al
treilea grup de naiuni i reunete pe italieni, greci, francezi, spanioli i pe mediteraneenii onorifici,
portughezii. Acetia folosesc gestica din abunden. (Collet, 2006, p. 105)
Mai muli brbai proemineni dintre membrii familiei regale britanice se remarc prin obiceiul
ca, n timpul mersului, s-i nale capul, cu brbia mpins nainte, innd minile aduse la spate,
una din palme apucnd cealalt mn. Dar nu numai familia regal britanic folosete acest gest;
el este ceva obinuit n casele regale din multe alte ri. n peisaj local, acest gest este utilizat de

poliistul care i face rondul, de directorul unei coli atunci cnd traverseaz curtea colii, de
ofierul de rang nalt i de ali oameni cu autoritate. (Pease, 2002, p. 56)
Unele gesturi pot jigni, deoarece comunicarea dintre oamenii de diferite culturi poate
avea de suferit din cauza ntelegerii greite a acestui tip de limbaj. De exemplu, cnd Regina
Elisabeta a II-a a fost n vizit n Australia n 1992, primul ministru australian, Paul Keating, a
luat-o fr s se gndeasc de dup umeri. Pentru muli britanici, acest gest a fost ofensator, iar
presa britanic de scandal l-a poreclit pe Paul Keating oprla din Oz". Cei mai muli australieni
nu ntelegeau de ce se fcea atta scandal. Ei nu i-au dat seama c pentru britanici, acesta era un
subiect foarte delicat. Gestul atingerii braului sau al umrului pentru a exprima compasiune sau
asigurare, nu este permis n aceeai circumstan n toate societile.
Un alt exemplu pentru susinerea aceleiai idei este urmatorul: a fost un caz n care un lider
sovietic, dup o conferin n SUA i-a manifestat prietenia dintre cele dou naiuni prin
mpreunarea minilor peste cap, un gest care pentru americani nseamn triumf.
Factorul cultural joac un rol extrem de important n codificarea i decodificarea mesajelor
nonverbale transmise de indivizi aparinnd unor culturi si societi diferite. Gestualitatea
definete apartenena social a unui individ, sentimentul de identitate la grup, fiind n direct
legtura cu comportamentul.

Clasificarea gesturilor
Clasificarea propus de Paul Ekman i Wallace V. Friesen
Clasificarea propus n 1969 de ctre cei doi specialiti americani grupeaz elementele
comunicrii nonverbale n cinci clase, avnd la baz originile, funciile i coordonarea acestora:
a) embleme;
b) ilustratori;
c) expresii faciale;
d) reglatori;
e) adaptori.
Aceast clasificare este ntlnit n kinezic i acceptat n prezent de ctre cei mai muli
cercettori.

,,Emblemele [] reprezint o traducere direct a cuvintelor, propoziiilor i frazelor n semne,


emblemele fiind folosite mai ales cnd comunicarea verbal nu este posibil, de exemplu, n
cazul muncitorilor care lucreaz ntr-un mediu fizic n care nivelul zgomotelor este ridicat. Sunt
utilizate ns i n convorbirile obinuite, cnd vrem s fim siguri c interlocutorii au neles
exact ce dorim s spunem. n comunicarea nonverbal, emblemele subliniaz i dubleaz
cuvintele. (Chelcea, 2005, p. 130)
Exemplu:
Atingerea vrfului degetului mare cu vrful arttorului, formnd un cerc, pstrnd celelalte
degete drepte i palma orientat spre spectator, traduce cuvinte all correct (este n regul).
n Frana sau n Laos, a forma din cele dou degete un inel nseamn nimic sau pur i simplu
zero. n Japonia, acelai gest sugereaz cuvntul bani. n unele ri mediteraneene, precum
Grecia sau Turcia, respectivul semn indic homosexualitatea sau o invitaie vulgar la o
partid de sex, iar n statele arabe exprim ostilitatea, este o insult (dac este nsoit de artarea
dinilor).
,,Emblemele sunt utilizate de obicei n pauzele dintre conversaii, la nceputul sau la sfritul
unei exprimri sau nsoind anumite cuvinte pentru a le accentua. (Chelcea, 2005, p. 131)
Ilustratorii ,,sunt elemente nonverbale care nsoesc i completeaz mesajul verbal. (Chelcea,
2005)
Exemplu:
,,n mod curent noi spunem, spre exemplu, Hai s mergem! i executm o micare a capului
sau a minii n direcia de mers. Sau vrem s subliniem c un anumit obiect are form rotund
i descriem un cerc cu ajutorul minii. (Chelcea, 2005)
Paul Ekman i Wallace V. Friesen (1972) au identificat opt tipuri de ilustratori realizai cu
minile:
1) bastoane (batons), micri prin care sunt accentuate anumite cuvinte;
2) ideografe (ideographs), micri cu ajutorul crora se arat direcia gndirii;
3) micri deictice (deictic movements), implicnd sublinierea celor spuse;
4) micri spaiale (spatial movements), descriind relaiile spaiale;
5) micri ritmice (rhythmic movements), care indic tempoul discursului sau al altor aciuni;
6) kinetografe (kinetographs), prin care se arat funcionarea corpului uman sau
comportamentele animalelor;
7) pictografe (pictographs), micri care descriu o imagine;
6

8) sublinierile (underliners), micri prin care se scoate n eviden un cuvnt, o propoziie sau
un pasaj din discurs.
Expresiile faciale le indic celorlali un sens al strii noastre afective: comunic bucuria,
surpriza, tristeea, oboseala etc.
,,Expresiile emoiilor ne pot i trda cnd vrem s ne prezentm ntr-o anumit lumin, diferit
de cea interioar. Desigur, putem controla ntr-o anumit msur, n mod contient, micrile
afective. Exprimarea emoiilor este mai puin dependent de mesajul verbal, comparativ
cu ilustratorii, de exemplu, i mai puin controlabil dect emblemele. Expresiile emoiilor
pot fi neintenionate (reflectnd stri emoionale spontane) sau intenionate (cnd individul
i propune s exprime anumite triri emoionale sau n arta teatral). (Chelcea, 2005, p. 134)
Reglatorii ,,menin i controleaz interaciunea cu interlocutorii. Cnd ascultm
vorbele altora nu rmnem pasivi, ci facem o serie de gesturi: dm din cap, direcionm privirea
spre interlocutor, micm buzele sau folosim anumite semnale paralingvistice. Acestea sunt
cultural determinate i asigur un feedback vorbitorului, arat ceea ce se ateapt de la el.
Astfel de mesaje pot traduce mesajele verbale: continu nu cred asta, este imposibil,
vorbete mai tare, fii mai explicit. Vorbitorul primete aceste indicii nonverbale fr a le
contientiza. n funcie de acurateea percepiei, vorbitorul i va modifica discursul n direcia
cerut de reglatori. (Chelcea, 2005, p. 134)
Adaptorii ,,reprezint gesturi stereotipe pe care le realizm n spaii private sau
publice, n condiii de concentrare sau tensiune psihic (de exemplu, pentru femei rsucirea
unei uvie de pr sau pentru brbai micarea ritmic a picioarelor n poziia eznd). Aceste
gesturi au un rol de supap prin care se consum surplusul de tensiune generat de acomodarea
la o anumit situaie (includem aici i situaiile de comunicare) sunt de prere Alina Coman
i Claudiu Coman (2002, p.32). Prin astfel de gesturi ne satisfacem nevoia de confort, ne
relaxm, meninem comunicarea interpersonal sau exprimm statusul. (Chelcea, 2005, p. 134)
n ceea ce privete adaptorii obiectuali, acceptarea unora sau a altora este permis n funcie de
normele culturale existente la un moment dat: fumatul n public este un adaptor acceptat n
spaiul european i din ce n ce mai blamat n cel nord-american. Prin contrast, mestecatul gumei
n public, gest tipic american, arunc o lumin nefast asupra individului n multe ri europene,
n special n Germania (K.B. Judee, D.B. Buller i W.G. Woodall, 1989/1996, 47).
7

,,Spre deosebire de embleme, care au o semnificaie precis, adaptorii transmit informaii


vagi, imprecise. Ne putem face o impresie despre o persoan studiindu-i adaptorii, dar numai
probabilistic. n general, adaptorii sunt interpretai ca semnale ale disconfortului, nervozitii,
tensiunii psihice. (Chelcea, 2005, p. 135)

Semnificaia gesturilor
Gesturile pot fi clasificate in funcie de partea corpului cu ajutorul creia sunt executate. Astfel
putem avea gesturi cu: a) minile; b) capul; c) trunchiul; d) picioarele.
Gesturile realizate cu minile
Gesturile realizate cu minile pot fi descompuse n gesturi fcute cu degetele, cu palmele,
cu pumnii i cu braele.
Degetul arttor particip la realizarea multor gesturi, cu semnificaii dintre cele mai diferite:
de la declaraii de iubire la admonestri i insulte.
n Romnia, ca i n SUA, cu arttorul i braul ridicat (uor nclinat) chemm, de exemplu,
chelnerul s fac nota de plat sau s nu ntrzie s ne serveasc.
Cnd chemm spre noi un copil, mai ales dac avem ceva a-i reproa, ndreptm arttorul
spre el i l ndoim de cteva ori.
Tot cu arttorul ridicat cerem s se fac linite (de exemplu, n sala de cursuri).
Balansnd mna de la stnga la dreapta,cu pumnul strns i cu arttorul n extensie, transmitem
un refuz sau ne declarm dezacordul.
Degetul mare.
Mna cu degetul mare n poziie vertical i cu celelalte degete strnse echivaleaz, n SUA,
Rusia sau Frana, cu adresarea unei felicitri pentru lucrul bine fcut; n Nigeria este considerat
un gest nepoliticos, prin care se exprim dezaprobarea total, iar n Japonia, China i Coreea este
utilizat n numrtoare, indicnd cifra patru (Franzoi,1996/2000, p.40).
Degetul mijlociu.
Romanii l-au supranumit digitus impudicus. Desmond Morris (1994) amintete c mpratul
Caligula (31-41 e.n.), proverbial prin cruzimea i extravagana sa, obinuia s ntind mna spre
a-i fi srutat, fcnd acest gest scandalos (apud Axtell, 1991/1998, p.31).
Inelarul

Nu se cunoaste nici un gest facut cu el. Nici n combinaie cu celelalte degete nu particip la
limbajul gesturilor.
Degetul mic
Nu joac nici el un rol activ n transmiterea prin gesturi a semnificaiilor. Particip, ns,
mpreun cu arttorul aa cum am artat la transmiterea unor insulte. Degetul mic i degetul
mare n extensie (celelalte degete rmnnd strnse n podul palmei) n Hawaii are nelesul: Fii
calm, Relaxeaz-te.
n multe ri din Europa, ntre care i n Romnia, dac mna este ridicat n dreptul gurii,
iar cele dou degete sugereaz o micare de rotaie, atunci este clar ndemnul de a bea mpreun
buturi alcoolice.
Palmele i pumnii.
Frecarea palmelor exprim o evaluare pozitiv a ceea ce va urma: o afacere pe cinste, un
aranjament foarte plcut, o aciune de mult dorit.

Gesturile realizate cu picioarele


Picioarele nu servesc numai la mers; ele transmit semnale, vorbesc att cnd se mic
ct i atunci cnd stau locului. Este curios c expresia a scrie cu picioarele se ntlnete destul
de frecvent, dar nu am auzit niciodat spunndu-se despre cineva c vorbete cu picioarele.
St pe picioarele lui se spune despre cineva sigur pe sine. n mod concret, sentimentul de
siguran se exprim prin repartizarea greutii corpului pe ambele picioare distanate la 10-20 de
cm unul fa de cellalt, genunchii fiind relaxai.
Dac picioarele sunt strns lipite unul de altul spune Horst H. Rckle (1979/1999, p.210)
aceasta exprim supunere i fric (la fel ca atunci cnd strngem minile pe lng corp). Astfel,
scopul acestui gest, de a deveni mai nguti, este realizat, dar n acelai timp ne reducem
capacitatea de a sta n picioare.

Postura
Felul in care oamenii i folosesc corpurile ofer deseori indicii despre gradul lor de angajare
ntr-o conversaie.
Cele trei surse principale de informaie oferite de corp sunt: ochii, bustul i picioarele.
Petter Collet (2011, p. 99)constata ca atunci ,, cnd vrem sa apreciem msura angajrii unei
persoane ntr-o conversaie, cel mai bun loc spre care s ne uitm sunt picoarele i tlpile.

10

Din doua motive. In primul rnd, oamenii sunt deseori foarte puin contieni de aceste pri ale
corpului. [] n al doilea rnd, picioarele ne pot spune foarte multe pentru c sunt asociate cu
impulsul primar de fug. (Collet, 2011, p. 99)
POSTURA PARALEL
,,n acest caz picioarele sunt drepte i paralele, tlpile sunt apropiate una de alta i greutatea
corpului este repartiyat egal pe ambele picioare. [] nu arat nici c vor s plece, nici c vor s
rmn pe loc. (Collet, 2011, p. 99)
POSTURA ,,CLREULUI
,,Picioarele sunt din nou drepte, dar de aceast dat tlpile sunt foarte deprtate. [] este tipic
pentru dominan ntruct mrete spaiul ocupat de corp, persoana se ntinde i i expune pe
neimite organele genitale [] (Collet, 2011, p. 100) n acelai timp indic i faptul c persoana
nu are de gnd s plece.
POSTURA ,,FOARFECELUI
,,n aceast poziie, picioarele sunt ncruciate ca lamele unei perechi de foarfece. [] Postura
foarfecelui este una clasic de imobilitate. Este un exemplu perfect al unui semnal nonintenional
deoarece arat c persoana este angajat n conversaie i nu are nici cea mai mic intenie de a
pleca. (Collet, 2011, p. 101)
POSTURA CONTRAFORTULUI
,,n aceast poziie, cea mai mare parte din greutatea corporal se las pe piciorul ,,suport,
cellalt picior joac rol de contrafort. (Collet, 2011, p. 101)
Aceasta arat c persoana vrea s plece fiind foarte apropiata de mersul n sine , cu att mai mult
cu ct i schimba greutatea de pe un picior pe cellalt.
Flora Davis (1971/1973, p. 92) este de prere c fiecare individ are un mod caracteristic de
a-i menine propriul corp cnd st, se ridic sau cnd se plimb. Este ca un fel de semntur.
Postura poart n sine urmele trecutului i exprim destul de exact starea psihic de moment
a persoanei, dac nu i trsturile de personalitate.

11

Concluzii
Kinesika este studiul gesturilor si a posturilor, un studiu absolut necesar celor care i doresc s
profeseze n domenii care presupun interaciunea permanent cu oamenii deoarece prin
cunoaterea acestor noiuni poi nelege mai bine ceea ce i doresc oamenii, ceea ce vor s aud,
s vad sau s primeasc.
Tot cu ajutorul acesteia se pot evita conflictele angajndu-te sa conduci conversaia pe un drum
favorabil pentru ambele pri numai prin observarea reaciilor celuilalt, a gesturilor, posturilor i
a mimicii care de cele mai multe ori trdeaz lucruri pe care nu i-ar dori s le transmit n acel
moment.
Kinesika reprezint un subiect amplu care implic o mulime de diferene culturale ntre
elementele pe care le studiaz, fiecare avnd o semnificaie diferit de la ar la ar, i care ajuta
la crearea identitii fiecreia prin diversitatea lor.

Bibliografie:
Chelcea, S. (2005). Comunicarea non-verbal: gesturile i postura., Ed. Comunicare.ro, Bucureti
Collet, P. (2011). Cartea gesturilor., Ed. Trei, Bucuresti
Collet, P. (2006). Cartea gesturilor europene, Ed.Trei, Bucuresti
Momoc, A. (2014). Comunicarea 2.0, Ed. Adenium, Iasi
Pascu, R. (2002). Introducere n comunicarea intercultural, Ed. Universitatea ,,Lucian Blaga", Sibiu
Pease, A. (2002). Limbajul trupului,Ed. Polimark, Bucureti
Knapp, M. L. (1984). Interpersonal communication and human relationships, Ed. Allyn & Bacon, Boston
Judee K. Burgoon, David B. Buller i W. Gill Woodall, (1996/1998), The unspoken dialogue, Ed. McGrawHill, United States
Jurgen Ruesche, Weldon Kees, (1956), Nonverbal Comunication: Notes on the Visual Perception of
Human Relations, University of California Press, California
Wikipedia, (2014), Ray Birdwhistell, Wikimedia Foundation, Inc, accesat la data de 19 octombrie 2014,
<http://en.wikipedia.org/wiki/Ray_Birdwhistell>

12

S-ar putea să vă placă și