INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE

LAS ORGANIZACIONES /
Grupo[001] / 2016-2
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INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES / Grupo[001] /

2016-2 /

General /

Examen parcial - semana 4

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 3 de abril de 2016, 15:28

Finalizado
domingo, 3 de abril de 2016, 16:38
1 hora 10 minutos
16,0/20,0
80,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El concepto de empresa como es hoy en da identificado, naci en una de las epocas ms
importantes en el desarrollo de aspectos sociales, econmicos y tecnolgicos, est epoca
fue:
Seleccione una:
a. Edad media
b. Revolucin industrial
c. Modernidad
d. Postmodernidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Revolucin industrial
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A nivel social en la Revolucin Industrial nacieron las clases?
Seleccione una:
a. Burguesa y el Proletariado
b. Nobleza y campesinado
c. El clero y la monarqua
d. Media y Alta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Burguesa y el Proletariado

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes de cualquier organizacion se ven enfrentados a diferentes tipos de problemas y
decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo de la naturaleza del problema, puede
tomar decisiones programadas o no programadas. Un ejemplo de decision no programada
es:
Seleccione una:
a. Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
b. Programar los turnos de trabajo de los empleados
c. Manejo de asuntos disciplinarios
d. Manejo de problemas de servicio al cliente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la practica gerencial,
basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al cambio, buscando la seguridad.
2-Los seres humanos pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la
organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la
creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para

generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer
el autocontrol y la autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son falsas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El invento que caracteriz al Revolucin Industrial fue?
Seleccione una:
a. El carro
b. La rueda
c. La maquina de escribir
d. La maquina de vapor

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La maquina de vapor
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de control de los
procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a resolver esta situacin
es:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento
b. Reinenieria
c. Downsizing
d. Coaching

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la empresa ABC se presentan las siguientes caractersticas:
Control excesivo de los inventarios
Riguroso sistema de control de actividades
Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea
La empresa anterior puede caracterizarse como:

Seleccione una:
a. Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los procesos o actividades y tareas
b. Fayolista ya que se busca la coordinacin de las actividades travs de la observacin
c. Taylorista ya que aplica principios cientficos para aumentar la produccin
d. Fayolista ya que aplica proceso administrativo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los procesos o
actividades y tareas
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando Fayol indica que la Administracin es una actividad comn a todas las
organizaciones hace referencia una caracterstica de:
Seleccione una:
a. Universalidad
b. Totalidad
c. Generalidad
d. Simplicidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Universalidad
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Suele asociarse el concepto de reingeniera con el de downsizing, sin embargo la diferencia
entre estos radica en la:
Seleccione una:
a. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin del personal
b. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin d los procesos
c. Reduccin de los procesos en funcin de las personas
d. Reduccin de las personas en funcin de los procesos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin del
personal
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una mayor
eficiencia en trminos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis grupos, estos deben
ser:
Seleccione una:

a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales, financieras y de

seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento, implantacin, anlisis y
retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos, vigilancia y
produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales,
financieras y de seguridad
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en da de manera consciente frente al
entorno en que se mueven, se conoce como:
Seleccione una:
a. Responsabilidad social
b. Conciencia ambiental
c. Responsabilidad civil
d. Apoyo social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad social

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de las empresas,
uno de ellos es:
Seleccione una:
a. La productividad
b. La orientacin
c. Los inventarios
d. La publicidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La productividad
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La organizacin catlica fue una de las formas mejores estructuradas; se destacan
principios administrativos que mucho tiempo despus enunciara Henry Fayol, con respecto
a:
Seleccione una:
a. Cambio y desarrollo organizacional

b. Jerarquizacin y divisin de las actividades

c. Planificacin estratgica
d. Control y evaluacin de las actividades organizacionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Jerarquizacin y divisin de las actividades
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A que se refera Hodge cuando decia que Dos o ms personas que trabajan en
colaboracin y en conjunto dentro de unos lmites identificables para alcanzar una meta u
objetivo comn.:
Seleccione una:
a. A una congregacin
b. A un equipo de apoyo
c. A una organizacin
d. A una nacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A una organizacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la jerarquia de
necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de ellos con relacion a trabajar en
un sitio donde haya buen ambiente, buenos compaaeros, donde se sienta como persona y
no como un numero mas, refeleja que su necesidad es:
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Seguridad
c. Afiliacion
d. Reconocimiento
e. Autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+ aprendizaje organizacional (ao)
entonces:
Seleccione una:

a. A mayor ci mayor gv
b. A menor ao menor ci
c. A menor ci mayor gv
d. A mayor ci mayo ao

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquia se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo
presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion
d. De reconocimiento
e. De autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De autorrealizacion

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de cinco
necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades de nivel superior.
Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad
b. Afiliacion y seguridad
c. Reconocimiento y afiliacion
d. Seguridad y autorrealizacion
e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su capacidad de predecir
y controlar la conducta de los empleados a su cargo y describe dos tipos opuestos de
conducta de los directivos, denominados teoria X y teoria Y. Los supuestos para la teoria X
son: 1-El hombre siente fastidio en el trabajo y lo evitar siempre que pueda. 2-El trabajo

no es desagradable para el ser humano sino al contrario, puede ser la fuente de su

autorrealizacion. 3-El ser humano es creativo y usa la imaginacion y el ingenio para
resolver los problemas de la organizacion. 4-El hombre comun prefiere que lo dirijan, evita
responsabilidades y tiene relativamente poca ambicion.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son falsas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son verdaderas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 4 y 1 son verdaderas
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de decisiones y aportes
sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de decisiones, refiriendose a que las
decisiones no pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de
esta condicion seria:
Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las
alternativas
b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico
c. El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y consecuencias posibles

d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a seleccionar la

alternativa que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas
las alternativas
Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

viernes, 29 de abril de 2016, 12:04

Finalizado
viernes, 29 de abril de 2016, 13:02
58 minutos 6 segundos
9,0/20,0
45,0 de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Qu importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?
Seleccione una:
a. Para lograr el 50% de los objetivos corporativos.
b. Para desarrollar un anlisis de la empresa sus fortalezas y debilidades.

c. Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y duradero que influye en las

personas, para un ptimo desempeo, para lograr ptimos resultados, por medio de la
interaccin con otros.
d. Lograr implementar herramientas para uso personal, sin tener en cuenta la empresa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y
duradero que influye en las personas, para un ptimo desempeo, para lograr ptimos
resultados, por medio de la interaccin con otros.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Infomar, es una empresa maneja informacin sistematizada de diferentes compaas
bancarias, siempre ha utilizado personal en staff, por sus cambios estratgicos est
contratando personal directamente de nmina, estn creando la necesidad de reemplazar el
conocimiento informal, a:
Seleccione una:
a. Conocimiento mtodos formales.
b. Sistema informacin real.
c. Conocimiento real.
d. Conocimiento permanente.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conocimiento mtodos formales.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se orientaron sobre la
necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo
b. Optimizar el resultado
c. Aumentar la prosperidad econmica
d. Aumentar la eficacia productiva

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El coaching de equipos busca:
Seleccione una:
a. Crear visin compartida y propsitos comunes.

b. nicamente el logro de objetivos personales.

c. Aumentar el dominio personal.
d. Eliminar malos elementos en la Compaa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Crear visin compartida y propsitos comunes.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional del grupo BBVA permite que atender las necesidades particulares
del negocio y disponer de sus servicios en el lugar adecuado, este tipo de agrupacin trae un
reto para sus directivos, quienes deben tener la capacidad de negociar y gestionar cambios
potenciales de su entorno, esta clase de organizacin se identifica como:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional
b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida
d. Organizacin virtual

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Organizacin matricial
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de control de los
procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a resolver esta situacin
es:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento
b. Reinenieria
c. Downsizing
d. Coaching

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Por medio del coaching, frente a la filosofa existencialista y la psicologa humanstica, su eje
central es:
Seleccione una:

a. Existencia individual.
b. Alcance de los objetivos del individuo.
c. Incremento productividad
d. Alcance del conocimiento.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Existencia individual.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Indique cules son los componentes de las entradas en la administracin sistmica:
Seleccione una:
a. La informacin del estado de las salidas.
b. Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.
c. La estrategia y balance score card.
d. Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura, energa,
edificios), econmicos (dinero, derechos), humanos (trabajadores, proveedores) y de
conocimiento (informacin, mtodos, procesos) que se requieren en la creacin de productos y
servicios.
e. Las teoras de administracin clsica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria,
infraestructura, energa, edificios), econmicos (dinero, derechos), humanos (trabajadores,
proveedores) y de conocimiento (informacin, mtodos, procesos) que se requieren en la
creacin de productos y servicios.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+ aprendizaje organizacional (ao) entonces:
Seleccione una:
a. A mayor ci mayor gv
b. A menor ao menor ci
c. A menor ci mayor gv
d. A mayor ci mayo ao

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv
Pregunta

10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La globalizacin de los mercados, vuelven cambiante los riesgos de las empresas cada da,
esto hace necesario la adaptacin, supervivencia, frente a la competencia sea ms difcil. Por
lo tanto es muy importante en los cambios de administracin no pierda la continuidad de la
informacin, por lo tanto se requiere:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento.
b. Unificacin de criterios.
c. Estudio del mercado.
d. Mirar los directivos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento.
Pregunta

11

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a aplicar Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios no satisfactorios
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos complementarios a los de WWW
Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la categora:
Seleccione una:
a. De la organizacin
b. Del entorno
c. Macroeconmicas

d. De la industria

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De la organizacin
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
ACCIONA es una compaa espaola, ubicada en el sector de la construccin, energa, agua
y servicios, que en los aos 1998 a 2008 realiz un proceso de transformacin significativa, en
el cual se sentaron las bases para estructurar y organizar la compaa como corporacin. El
crecimiento, la diversificacin y la globalizacin que soport la transformacin de la compaa,
son los factores que determinaron la pauta en los cambios organizativos necesarios. Las
funciones de la Corporacin estn determinadas por la necesidad de: ejecutar tareas
especficas no dependientes de los negocios, coordinar y capturar sinergias entre los
negocios, establecer directrices estratgicas para la expansin y crecimiento de la compaa y
definir formas de actuacin homogneas. Las estrategias de cambio y crecimiento de Acciona,
nos demuestra que:
Seleccione una:
a. La organizacin central tiene menos control que una organizacin convencional, lo que se
convierte en un factor de debilidad.
b. La organizacin puede ser estratgicamente rediseada y estructurada como factor clave
de su desarrollo.
c. La organizacin puede producir sesgos de producto, de mercado o de regin y esto puede
ser un factor de conflicto entre grupos de productos.
d. La organizacin rediseada como corporacin reduce su capacidad para llegar a
economas de escala.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La organizacin puede ser estratgicamente rediseada y
estructurada como factor clave de su desarrollo.
Pregunta

13

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cules son los componentes bsicos de un sistema?
Seleccione una:
a. Financiera, produccin, recurso humano, comercial.
b. Entradas, transformacin, salidas, retroalimentacin.
c. Estratgico, tctico, operativo.
d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entradas, transformacin, salidas, retroalimentacin.
Pregunta

14

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La misin de la Empresa de Energa de Bogot: Somos un Grupo Empresarial con capital
mayoritariamente pblico, que genera valor econmico, social y ambiental a sus accionistas, a

Bogot D.C y dems grupos de inters, a travs de la participacin relevante en el sector

energtico nacional e internacional, con responsabilidad global, prcticas de clase mundial y
con un equipo humano comprometido, innovador y eficiente. Nos muestra las perspectivas de
las teoras que conforman la economa organizativa, debido a:
Seleccione una:
a. Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de manera orgnica.
b. Describe reglas de trabajo, guas y procedimientos como mecanismos de control.
c. Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la consecucin de sus metas.
d. Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del sector.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la
consecucin de sus metas.
Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cuando Fayol indica que la Administracin es una actividad comn a todas las
organizaciones hace referencia una caracterstica de:
Seleccione una:
a. Universalidad
b. Totalidad
c. Generalidad
d. Simplicidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Universalidad
Pregunta

16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En la empresa ABC se presentan las siguientes caractersticas:
Control excesivo de los inventarios
Riguroso sistema de control de actividades
Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea
La empresa anterior puede caracterizarse como:
Seleccione una:
a. Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los procesos o actividades y tareas
b. Fayolista ya que se busca la coordinacin de las actividades travs de la
observacin
c. Taylorista ya que aplica principios cientficos para aumentar la produccin
d. Fayolista ya que aplica proceso administrativo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los procesos o
actividades y tareas
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su capacidad de predecir y
controlar la conducta de los empleados a su cargo y describe dos tipos opuestos de conducta
de los directivos, denominados teoria X y teoria Y. Los supuestos para la teoria X son: 1-El
hombre siente fastidio en el trabajo y lo evitar siempre que pueda. 2-El trabajo no es
desagradable para el ser humano sino al contrario, puede ser la fuente de su autorrealizacion.
3-El ser humano es creativo y usa la imaginacion y el ingenio para resolver los problemas de
la organizacion. 4-El hombre comun prefiere que lo dirijan, evita responsabilidades y tiene
relativamente poca ambicion.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son falsas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son verdaderas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 4 y 1 son verdaderas
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de cinco
necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades de nivel superior.
Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad
b. Afiliacion y seguridad
c. Reconocimiento y afiliacion
d. Seguridad y autorrealizacion
e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion
Pregunta

19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Uno de estos conceptos no es importante en la cadena de valor del conocimiento en una
empresa:
Seleccione una:
a. Desarrolla, crea y construye conocimiento que no se posee.
b. Presentar los resultados del procesamiento de la informacin y su aplicacin
c. Especificar los conceptos tiles para la organizacin, pero no tiene importancia en
categorizar la informacin.
d. Se deben establecer relaciones entre los objetos del conocimiento y la necesidad de
aplicacin

e. Ninguno de los anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especificar los conceptos tiles para la organizacin, pero no tiene
importancia en categorizar la informacin.
Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las Margaritas es una microempresa Lctea, sus dueos han escuchado bastante hablar
sobre el coaching, por lo tanto quieren aplicarlo en su empresa para maximizar sus objetivos,
por lo tanto:
Seleccione una:
a. Se le aplica a los administradores para un mejor desempeo.
b. Al aplicar el coaching hay ms utilidades en la empresa.
c. El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores logre sus
objetivos personales y profesionales,
d. Se debe implementar solamente en los operarios.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los
colaboradores logre sus objetivos personales y profesionales,
egunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseo que permite atender necesidades
particulares del negocio y a su vez asegura estndares en sus reas funcionales. Este tipo de
agrupacin se identifica como:
Seleccione una:
a. Estructura por producto (o servicio)
b. Estructura por mercados atendidos
c. Estructura funcional
d. Estructura hbrida

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura hbrida
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En la empresa QUALA se est elaborando un estudio de productividad, el cual est
evidenciando un vaco profundo entre la responsabilidad del trabajador de acuerdo a las
funciones que debe realizar y lo efectivamente realizado, afectando de esta forma las
finanzas de la empresa. Por lo anterior, la empresa est incurriendo en un costo que no
debera incurrir. Este costo se denomina:
Seleccione una:
a. Oportunismo

b. Mano de Obra
c. Racionalidad limitada
d. Indirecto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunismo
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Por qu es importante la aplicacin del coaching en las organizaciones?
Seleccione una:
a. Incrementa las competencias lingsticas y cognitivas para tener lideres transformadores.
b. Se dominan competencias emocionales y corporales para un ptimo desempeo grupal.
c. El coach debe ser innovador
d. Todas las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente 10 aos en el mercado nacional, desea
posicionarse captando nuevos mercados, pero sus precios de venta de sus productos estn
siendo no competitivos debido a los costos altos asociados, por lo tanto estn planeando
aplicar una estrategia que permita eficiencia en sus recurso. La estrategia gerencia,
proyectada, es:
Seleccione una:
a. Cualificacin de recursos.
b. Formacin de costos continuos.
c. Capacin personal.
d. Costeo de recursos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cualificacin de recursos.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Objetivo del Coaching es un proceso creativo y estimulante para:
Seleccione una:
a. Obtener un mejor trabajo.
b. Acceder a un aumento salarial.

c. Maximizar el potencial personal y profesional.

d. Mejorar la salud.
e. Ayudar a los ejecutivos en sus labores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximizar el potencial personal y profesional.
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Suele asociarse el concepto de reingeniera con el de downsizing, sin embargo la diferencia
entre estos radica en la:
Seleccione una:
a. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin del personal
b. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin d los procesos
c. Reduccin de los procesos en funcin de las personas
d. Reduccin de las personas en funcin de los procesos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin del
personal
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional permite alcanzar las metas y objetivos de la empresa. Las
reas que conforman Alpina tienen la misin de trabajar conjuntamente, de forma
colaborativa y gil enfocndose en acciones y resultados que sigan manteniendo su
liderazgo en el sector, este tipo de agrupacin se identifica como:
Seleccione una:
a. Estructura por producto (o servicio)
b. Estructura por mercados atendidos
c. Estructura funcional
d. Estructura matricial

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura funcional
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Seleccione de la categora 'de la empresa', la variable que NO pertenecen en la aplicacin
del Downsizing como estrategia gerencial
Seleccione una:
a. Globalizacin
b. Creacin de nuevas UEN

c. Cambios de propietarios en la empresa

d. Mejoras en la innovacin
e. Cambios en la estrategia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Globalizacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una mayor
eficiencia en trminos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis grupos, estos deben
ser:
Seleccione una:
a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales, financieras y de
seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento, implantacin, anlisis y
retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos, vigilancia y
produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales,
financieras y de seguridad
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Mercado Libre, es una empresa argentina dedicada a la intermediacin entre usuarios
inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas, este tipo de organizacin
permite interconexin y nuevos elementos de enlace cada vez que compramos, vendemos o
nos abstenemos de participar:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional
b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida
d. Organizacin virtual

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Organizacin virtual
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El origen de la produccin en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:
a. La creacin de los monopolios

b. Los postulados cientficos de Taylor

c. Los 14 principios de Fayol
d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La creacin de los monopolios
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Para implementar la gerencia del conocimiento en una organizacin hay opiniones de
diferentes autores quienes hacen ver las ventajas competitivas y la generacin de estrategias
de diferenciacin; uno de estos autores dentro de su postulado, dice que: gracias al
desarrollo e implementacin de las TIC, las nuevas relaciones entre las personas y empresas
se estructuran creando redes de forma natural hacia a la creacin de conocimiento. El
autor es:
Seleccione una:
a. Peter Drucker
b. Castells
c. Ann Macintosh
d. Elton Mayo
e. Ninguno de los anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Castells
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La burocracia en una organizacin puede acarrear problemas que no permitan el flujo
efectivo de la toma de decisiones, evidencindose una ineficiencia en los procesos.
Teniendo en cuenta lo mencionado previamente, el tipo de control que tendra una
organizacin sera:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De clan
Pregunta 14
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Cuando se generan procesos de retroalimentacin reforzada, enfocado al crecimiento de la
zona de aprendizaje y aumenta el dominio personal. Estamos hablando del coaching:
Seleccione una:
a. Personal

b. De equipos
c. Self-Coaching
d. Ninguno de los anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Self-Coaching
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes de cualquier organizacion se ven enfrentados a diferentes tipos de problemas y
decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo de la naturaleza del problema, puede
tomar decisiones programadas o no programadas. Un ejemplo de decision no programada
es:
Seleccione una:
a. Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
b. Programar los turnos de trabajo de los empleados
c. Manejo de asuntos disciplinarios
d. Manejo de problemas de servicio al cliente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con el proposito de
resolver un problema actual o potencial, que en la perspectiva empresarial, beneficiara al
negocio. El punto de partida para realizar este proceso es:
Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles
b. Elegir la mejor alternativa
c. Evaluar cada una de las alternativas listadas
d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o identificar el
problema

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o
identificar el problema
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Para lograr hacer un buen coaching es importante que el coach o lder cumpla con las
siguientes caractersticas:
Seleccione una:

a. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear, confidencialidad, evala con

honestidad, mantiene una buena voluntad.
b. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear, confidencialidad, evala con
dependiendo del trabajador, mantiene una buena voluntad.
c. Buenas relaciones con el personal administrativo, saber ensear, confidencialidad, evala
con dependiendo de la persona, mantiene una buena voluntad.
d. Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la ocasin, ensea, confidencialidad,
evala con dependiendo del trabajador, mantiene una buena voluntad.
e. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Buenas relaciones interpersonales, saber ensear,
confidencialidad, evala con honestidad, mantiene una buena voluntad.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Uno de estos elementos no permite dimensionar las caractersticas del coaching, es:
Seleccione una:
a. Busca construir habilidades como la comunicacin efectiva, resolucin de problemas,
trabajo en equipo o ventas.
b. Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeo de una persona para
que alcance su potencial.
c. Permite que despus del acompaamiento a los ejecutivos, estos puedan a su vez no
desarrollar las potencialidades de sus subalternos.

d. Su formacin es individualizada.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Permite que despus del acompaamiento a los ejecutivos, estos
puedan a su vez no desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Seleccione de la categora macroeconmica, la variable que pertenecen en la aplicacin del
Downsizing como estrategia gerencial
Seleccione una:
a. Globalizacin
b. Creacin de nuevas UEN
c. Cambios de propietarios en la empresa
d. Mejoras en la innovacin
e. Cambios en la estrategia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Globalizacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El coaching tiene la filosofa de:
Seleccione una:
a. Acciones orientadas a mejorar el desempeo de una persona para que alcance su
potencial.
b. Formacin individualizada
c. Despus del acompaamiento a los ejecutivos, estos deben desarrollar las
potencialidades de sus subalternos.
d. Busca construir habilidades como la comunicacin efectiva, resolucin de problemas,
trabajo en equipo.
e. Todas las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.