_Anul_III_sem_2_MANAG_COMPARAT_BV2

MULTIPLE CHOICE

1. In alegerea strategiei concurentiale in cadrul firmelor nord-americane sunt vizate doua

probleme majore:
1. atractivitatea ramurilor de activitate din punctul de vedere al profitabilitatii pe termen
lung si factorii care o determina;
2. analiza mediului;
3. implementarea strategiei;
4. controlul strategic;
5. factorii determinanti ai pozitiei concurentiale relative dintr-o ramura economica.
Care din variantele de mai jos prezinta cele doua probleme majore vizate de firmele nord-
americane in alegerea strategiei concurentiale:

a. 1,2
b. 1,5
c. 2,3
d. 3,4
e. 2,5
ANS: B

2. Managementul, ca activitate practica in S.U.A., este influentat de:

Prin ce anume a fost influentat managementul, ca activitate practica?

a. nivelul ierarhic;
b. particularitatile culturale ale contextului in care se concepe, se proiecteaza, se
dezvolta si se aplica;
c. incapacitatea managerului de a-si stabili obiective pe termen lung;
d. sfera economica si politica;
e. evolutia economiei americane, in ultimii 50 de ani.
ANS: B

3. In intreprinderile nord-americane se practica urmatoarele tipuri de structuri organizatorice:

1. structura organizatorica functionala;
2. structura organizatorica pe produs;
3. structura organizatorica teritoriala;
4. structura organizatorica manageriala;
5. structura organizatorica matriceala;
6. structura de tip retea;
7. structura organizatorica complexa;
8. structura organizatorica familiala.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta tipuri de structuri organizatorice in intreprinderile
nord-americane:

a. 1,2,5,6,7,8
b. 1,2,3,5,6,8
 c. 1,4,5,6,7,8
d. 3,4,5,6,7,8
e. 2,4,5,6,7,8
ANS: B

4. Structura organizatorica functionala se intalneste in intreprinderile din S.U.A care fabrica un

produs sau o familie de produse si prezinta urmatoarele avantaje:
1. managerii departamentelor isi pot folosi pregatirea de specialitate pentru cresterea
eficientei activitatilor din subordine;
2. centralizarea responsabilitatii pentru profit numai la nivelul managementului de nivel
superior;
3. astfel de structura favorizeaza promovarea in posturi de manager a unor specialisti din
domeniul functiunilor intreprinderii, simplificand procesul de pregatire al acestora;
4. permite un control mai usor din partea managementului de nivel superior;
5. plasarea atentiei si efortului pe produs sau familia de produse.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta avantaje ale structurii organizatorice functionale
specifice intreprinderilor din S.U.A:

a. 1,3,4
b. 1,2,4
c. 1,4,5
d. 1,3,5
e. 3,4,5
ANS: A

5. Structura organizatorica functionala a intreprinderilor nord-americane prezinta unele

dezavantaje:
1. responsabilitatea pentru realizarea profitului se centralizeaza la nivelul
managementului superior;
2. nu este incurajat procesul de formare a managerilor generalisti, din care sa fie recrutat
personalul de conducere superioara;
3. pregatirea de specialitate a managerilor de departamente contribuie la sporirea
eficientei activitatilor pe care le coordoneaza;
4. usureaza activitatea de control;
5. aparitia unor dificultati de coordonare la nivelul functiunilor intreprinderii.
Care din variantele de mai jos prezinta dezavantaje ale structurii organizatorice functionale
din intreprinderile nord-americane:

a. 1,2,3
b. 2,3,4
c. 1,2,5
d. 1,2,4
e. 3,4,5
ANS: C

6. In S.U.A. intreprinderea proprietate personala prezinta urmatoarele particularitati:

Care din variantele prezentate nu constituie particularitate a intreprinderilor proprietate
personala din S.U.A.?
 a. este tipul cel mai raspandit de intreprindere in S.U.A.;
b. reprezinta cea mai simpla forma de organizare a afacerilor;
c. se caracterizeaza prin faptul ca proprietarul este unul singur care exercita un
control complet asupra operatiunilor si care poarta raspunderea pentru datoriile si
obligatiile intreprinderii;
d. acest tip de intreprindere se regaseste in agricultura, servicii si comertul cu
amanuntul;
e. are dimensiuni mari, este putin profitabila, prezinta o flexibilitate ridicata, costurile
constante sunt reduse si dovedeste receptivitate mare fata de inovatii.
ANS: E

7. Intreprinderea proprietate personala (proprietarship) din S.U.A se caracterizeaza prin faptul

ca:
Prin ce se caracterizeaza intreprinderea proprietate personala (proprietarship) din S.U.A?

a. proprietarul conlucreaza cu ceilalti proprietari;

b. proprietarul detine pachetul majoritar de actiuni;
c. proprietarul este unul singur, el avand un control complet asupra operatiunilor si
singur raspunde pentru toate datoriile si obligatiile intreprinderii;
d. nivelul de crestere al veniturilor este mic;
e. proprietarul decide viitorul intreprinderii.
ANS: C

8. In S.U.A., corporatia se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi:

Care din variantele prezentate nu constituie particularitate a corporatiilor din S.U.A.?

a. responsabilitatile proprietarilor corporatiei sunt stabilite la nivelul investitiilor

facute in intreprindere;
b. corporatia functioneaza limitat;
c. prin vanzarea actiunilor de care dispun proprietarii, se asigura transferul
proprietatii asupra corporatiei;
d. exista o separatie a rolurilor intre conducatori si proprietari;
e. proprietarii aleg un Comitet de directori care exercita controlul asupra corporatiei
si primesc anual un raport financiar referitor la operatiunile din anul precedent.
ANS: B

9. Intreprinderile din S.U.A., alaturi de obiective strategice si tactice din domeniul economic,
includ si obiective de natura sociala:
1. practicarea unei informari corecte privitoare la calitatea si conditiile de utilizare a
produselor;
2. conceperea de masuri orientate spre protejarea mediului inconjurator;
3. asigurarea unui comportament nediscriminator in relatiile cu partenerii de afaceri;
4. oferirea de bune conditii pentru comunitatea in care functioneaza intreprinderea;
5. prin vanzarea actiunilor de care dispun proprietarii, se asigura transferul proprietatii
asupra corporatiei.
Care din variantele de mai jos constituie obiective de natura sociala ale intreprinderilor din
S.U.A:
 a. 1,2,3,4
b. 1,2,3,5
c. 2,3,4,5
d. 1,3,4,5
e. 1,2,4,5
ANS: A

10. Referitor la activitatea de responsabilitate sociala, legislatia S.U.A.:

Care este principala prevedere legislativa referitor la responsabilitatea sociala a organizatiei
din S.U.A.?

a. cuprinde ansamblul obligatiilor fata de salariatii altor intreprinderi;

b. piata concurentiala sa asigure o alocare judicioasa a resurselor;
c. solicita ca firmele sa intreprinda activitati de responsabilitate sociala
d. functionarea eficienta a institutiilor publice;
e. implica reprezentatii delegati de guvernele statelor membre.
ANS: C

11. In constituirea si realizarea intreprinderii suple, ca intreprindere nord-americana a viitorului,

necesitatile si interesele principalelor elemente componente se confrunta astfel:
1. salariatii isi apara siguranta postului ocupat, iar rezolvarea consta in mutarea
accentului si interesului individual de la post la cariera;
2. activitatile sau functiunile sunt diminuate sub aspectul specificitatii si importantei,
stare conflictuala ce se solutioneaza prin repartizarea specialistilor functionali in
echipe multifunctionale;
3. obstacolul generat de tendinta spre autonomie a companiilor componente se poate
raporta printr-o rationala diviziune a muncii intercompaniilor implicate;
4. proportia intreprinderilor dinamice scade o data cu varsta lor;
5. coeficientul de creare a locurilor de munca de catre intreprinderile dinamice mici este
superior coeficientului de creare a locurilor de munca de catre intreprinderile mari.
Care din variantele de mai jos prezinta necesitatile si interesele principalelor elemente
componente in constituirea si realizarea intreprinderilor suple:

a. 1,2,3
b. 1,3,5
c. 2,3,4
d. 2,3,5
e. 1,2,4
ANS: A

12. In constituirea si realizarea intreprinderii suple, ca intreprindere nord-americana a viitorului,

necesitatile si interesele principalelor elemente componente se confrunta astfel:
1. salariatii isi apara siguranta postului ocupat, iar rezolvarea consta in mutarea
accentului si interesului individual de la post la cariera;
2. activitatile sau functiunile sunt diminuate sub aspectul specificitatii si importantei,
stare conflictuala ce se solutioneaza prin repartizarea specialistilor functionali in
echipe multifunctionale;
 3. obstacolul generat de tendinta spre autonomie a companiilor componente se poate
raporta printr-o rationala diviziune a muncii intercompaniilor implicate;
4. proportia intreprinderilor dinamice scade o data cu varsta lor;
5. coeficientul de creare a locurilor de munca de catre intreprinderile dinamice mici este
superior coeficientului de creare a locurilor de munca de catre intreprinderile mari.
Care din variantele de mai jos nu prezinta necesitatile si interesele principalelor
elemente componente in constituirea si realizarea intreprinderilor suple:

a. 4,5
b. 1,3
c. 2,3
d. 2,5
e. 1,2
ANS: A

13. In S.U.A. exista un numar mare de firme dinamice, intrecand numarul celor din Uniunea
Europeana si Japonia luate impreuna. Principalele trasaturi ale intreprinderilor dinamice sunt:
Care din variantele prezentate nu constituie trasatura a intreprinderilor dinamice?

a. intensitatea redusa a cheltuielilor si activitatilor de cercetare-dezvoltare a

intreprinderilor dinamice;
b. numarul si procentul intreprinderilor dinamice mici sunt net superioare
intreprinderilor dinamice mari;
c. intreprinderile dinamice se regasesc la toate sectoarele economiei;
d. intre tari exista mari diferente in ceea ce priveste ramurile in care se constata o
pondere mai mare a intreprinderilor dinamice;
e. procentul locurilor de munca create de ele este net superior procentului lor in total
firme.
ANS: A

14. In S.U.A. exista un numar mare de firme dinamice, intrecand numarul celor din Uniunea
Europeana si Japonia luate impreuna. Principalele trasaturi ale intreprinderilor dinamice sunt:
1. numarul si procentul intreprinderilor dinamice mici sunt net superioare intreprinderilor
dinamice mari;
2. proportia intreprinderilor dinamice scade o data cu varsta lor;
3. intreprinderile dinamice se regasesc la toate sectoarele economiei;
4. intre tari exista mari diferente in ceea ce priveste ramurile in care se constata o
pondere mai mare a intreprinderilor dinamice;
5. procentul locurilor de munca create de ele este net superior procentului lor in total
firme;
6. coeficientul de creare a locurilor de munca de catre intreprinderile dinamice mici este
superior coeficientului de creare a locurilor de munca de catre intreprinderile mari;
7. intensitatea redusa a cheltuielilor si activitatilor de cercetare-dezvoltare a
intreprinderilor dinamice.
Care din variantele de mai jos constituie trasaturi ale intreprinderilor dinamice:

a. 1,3,4,5,6,7
b. 1,2,4,5,6,7
 c. 1,2,3,5,6,7
d. 1,2,3,4,6,7
e. 1,2,3,4,5,6
ANS: E

15. Dintre factorii ai caror evolutii sunt favorizante cresterii functionalitatii si eficientei
managementului intreprinderilor nord-americane sunt:
1. ritmul intens al conceperii si implementarii progresului stiintifico-tehnic;
2. ridicarea substantiala a nivelului de pregatire a resurselor umane;
3. interventia statului in vederea crearii unui mediu favorizant intreprinderilor nationale,
care se intensifica in conditiile unei evolutii economice complexe interne si
internationale;
4. terorismul mondial;
5. dezvoltarea internationalizarii activitatilor economice si integrarii la scara regionala si
de mapamond in contextul globalizarii mondiale.
Care din variantele de mai jos prezinta factori favorizanti ai cresterii si eficientei
managementului intreprinderilor nord-americane:

a. 1,2,3,4
b. 1,2,3,5
c. 2,3,4,5
d. 1,3,4,5
e. 1,2,4,5
ANS: B

16. Dintre factorii ai caror evolutii sunt favorizante cresterii functionalitatii si eficientei
managementului intreprinderilor nord-americane sunt:
Care din variantele prezentate nu constituie factor favorizant al cresterii si eficientei
managementului intreprinderilor nord-americane?

a. ritmul intens al conceperii si implementarii progresului stiintifico-tehnic;

b. terorismul mondial;
c. ridicarea substantiala a nivelului de pregatire a resurselor umane;
d. interventia statului in vederea crearii unui mediu favorizant intreprinderilor
nationale, care se intensifica in conditiile unei evolutii economice complexe
interne si internationale;
e. dezvoltarea internationalizarii activitatilor economice si integrarii la scara
regionala si de mapamond in contextul globalizarii mondiale.
ANS: B

17. Managementul motivational in intreprinderile S.U.A. genereaza numeroase efecte pozitive si

anume:
Care din variantele prezentate nu constituie un efect pozitiv in managementul motivational al
intreprinderilor din S.U.A?

a. se dezvolta starea de spirit orientata spre obtinerea de performanta;

b. se amplifica leadershipul tuturor categoriilor de manageri;
c. se intensifica participarea la actiuni de operationalizare a strategiei de firma;
 d. se reduce pregatirea psihosociologica a managerilor;
e. se imbunatatesc rezultatele economice ale intreprinderii.
ANS: D

18. Cateva laturi formative ale managementului firmei nord-americane se impun a fi retinute:
Care din variantele prezentate nu constituie latura formativa a managementului firmei nord-
aericane?

a. se urmareste se dezvolte potentialul creativ al personalului firmelor concurente;

b. se asigura climatul de incredere capabil sa contribuie la invatarea din greseli,
precum si din solutionarea problemelor;
c. se influenteaza comportamente ce vizeaza cresterea nivelului de pregatire a
salariatilor, tratati ca vector principal al dezvoltarii intreprinderii;
d. se accentueaza asupra functiei educationale a managementului care asigura
trecerea de la pozitia de salariati competenti la pozitia de organizatie competenta;
e. se manifesta in organizatia bazata pe cunostinte, respectiv firma care se
concentreaza asupra perfectionarii salariatilor, pe care ii orienteaza spre inovare,
anticipare si pregatire a viitorului.
ANS: A

19. Cateva laturi formative ale managementului firmei nord-americane se impun a fi retinute:
1. se urmareste se dezvolte potentialul creativ al personalului firmelor concurente;
2. se asigura climatul de incredere capabil sa contribuie la invatarea din greseli, precum
si din solutionarea problemelor;
3. se influenteaza comportamente ce vizeaza cresterea nivelului de pregatire a salariatilor,
tratati ca vector principal al dezvoltarii intreprinderii;
4. se accentueaza asupra functiei educationale a managementului care asigura trecerea de
la pozitia de salariati competenti la pozitia de organizatie competenta;
5. se manifesta in organizatia bazata pe cunostinte, respectiv firma care se concentreaza
asupra perfectionarii salariatilor, pe care ii orienteaza spre inovare, anticipare si
pregatire a viitorului.
Care din variantele de mai jos constituie trasaturi ale laturii formative ale managementului
firmei nord-americane:

a. 1,2,3,4
b. 2,3,4,5
c. 1,3,4,5
d. 1,2,4,5
e. 1,2,3,5
ANS: B

20. Datorita complexitatii managementului nord-american, a diversificarii si a marii sale

mobilitati, Profesiunea de manager s-a format in S.U.A. parcurgandu-se mai multe etape:
Care din variantele prezentate nu constituie etapa in procesul formarii profesiunii de manager
in S.U.A.:

a. dezvoltarea intelegerii bazelor teoretice ale activitatilor manageriale curente;

b. crearea fondului de documentatie de specialitate;
 c. conturarea standardelor privind performantele, conduita si criteriile etice;
d. elaborarea concluziilor;
e. transpunerea in teorie a elementelor comune ale profesiunii de manager, insotita de
aparitia si dezvoltarea metodei de abordare profesionala a managementului in
intreprinderea in care se practica.
ANS: D

21. Profesiunea de manager s-a format in S.U.A. datorita complexitatii managementului nord-
american, a diversificarii si a marii sale mobilitati, parcurgandu-se mai multe etape:
1. dezvoltarea intelegerii bazelor teoretice ale activitatilor manageriale curente;
2. crearea fondului de documentatie de specialitate;
3. aparitia centrelor de pregatire a managerilor;
4. conturarea standardelor privind performantele, conduita si criteriile etice;
5. elaborarea concluziilor;
6. transpunerea in teorie a elementelor comune ale profesiunii de manager, insotita de
aparitia si dezvoltarea metodei de abordare profesionala a managementului in
intreprinderea in care se practica.
Care din variantele de mai jos prezinta etape care au dus la formarea profesiunii de manager in
S.U.A.:

a. 1,2,3,4,5
b. 2,3,4,5,6
c. 1,3,4,5,6
d. 1,2,4,5,6
e. 1,2,3,4,6
ANS: E

22. Dintre factorii care au o influenta restrictiva asupra eficientei managementului intreprinderilor
nord-americane mentionam:
Identificati varianta incorecta.

a. instabilitatea si fluiditatea monetara;

b. intensificarea concurentei pe piata internationala si – pentru numeroase tari – pe
piata interna;
c. dificultati majore si obstacole imprevizibile in asigurarea anumitor materii prime
si combustibili;
d. terorismul mondial;
e. ritmul lent de uzura morala a cunostintelor, know-how-ului produselor si
serviciilor.
ANS: E

23. Principalele trasaturi economice care se constituie ca definitorii pentru S.U.A. sunt:
1. piata interna a S.U.A. este foarte mare;
2. existenta unui puternic sector bancar;
3. are la baza o legislatie cuprinzatoare foarte bine pusa la punct;
4. existenta unui sector bancar deficitar;
5. piata externa a S.U.A. este foarte mare.
Care sunt principalele trasaturi economice definitorii pentru S.U.A.:
 a. 1,2,3
b. 2,3,4
c. 3,4,5
d. 1,2,5
e. 2,3,5
ANS: A

24. Piata interna a S.U.A. este foarte mare datorita:

1. dimensiunii tarii, din punct de vedere al populatiei;
2. existentei unei foarte numeroase clase de mijloc;
3. fortei financiare;
4. managementului companiilor;
5. legislatiei foarte cuprinzatoare.
Identificati varianta corecta de raspuns:

a. 1,5
b. 1,2
c. 2,3
d. 4,5
e. 2,4
ANS: B

25. Trasaturile definitori ale managementului intreprinderilor nord-americane sub aspectul

optiunilor strategice sunt:
Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. larga raspandire a intreprinderilor de dimensiuni mici;

b. angajarea si utilizarea de forta de munca calificata;
c. orientarea crescanda spre robotizare;
d. tendinta de amplasare a agentilor economici in zonele rurale;
e. larga raspandire a intreprinderilor de dimensiuni mari.
ANS: E

26. Potrivit incadrarii cuadrodimensionala a lui Hofstede, S.U.A. se caracterizeaza prin:

Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. individualism pronuntat;
b. distanta fata de putere redusa;
c. colectivism pronuntat;
d. valoare medie raportata la dimensiunea evitarii incertitudinii;
e. masculinitate pronuntata.
ANS: C

27. Efectele pozitive ale caracterului pronuntat inovational al managementului nord-american sunt
numeroase si semnificative:
 a. influenteaza procesul de modernizare a sistemelor de management, inscriind
intreprinderea pe traseul stiintei si tehnologiei;
b. influenteaza ritmul si eficacitatea innoirii activitatilor intreprinderii, prin eradicarea
decalajelor dintre potentialul tehnic al firmei si capacitatea inovationala a
managementului acesteia;
c. stimuleaza caracterul previzional si participativ al managementului;
d. demotivarea personalului firmei;
e. contribuie la mentinerea si dezvoltarea potentialului competitional al firmei.
ANS: D

28. Procesul de dezvoltare economica a S.U.A. depinde in mare masura de:

1. scaderea dimensiunii sociale a afacerilor;
2. managementul prin obiective;
3. scaderea dimensiunii sociale a afacerilor;
4. gradul de pregatire si utilizare a factorului uman;
5. de rolul creator si dinamizator al personalului in desfasurarea vietii economice.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta aspecte ale procesului de dezvoltare economica a
S.U.A.:

a. 1,3
b. 1,2
c. 1,4
d. 2,3
e. 4,5
ANS: E

29. Procesul de dezvoltare economica a S.U.A. depinde in mare masura de:

Identificati varianta corecta de raspuns.

a. scaderea dimensiunii sociale a afacerilor;

b. managementul prin obiective;
c. scaderea dimensiunii sociale a afacerilor;
d. cresterea responsabilitatii sociale;
e. gradul de pregatire si utilizare a factorului uman, de rolul creator si dinamizator al
personalului in desfasurarea vietii economice.
ANS: E

30. Managementul strategic al resurselor umane in intreprinderile din S.U.A. are patru sensuri:
Care din variantele prezentate nu constituie particularitate a managementului strategic al
resurselor umane in intreprinderile din S.U.A.?

a. recursul la planificare;
b. abordare coerenta a proiectarii si gestiunii sistemelor de personal, pe baza unei
politici a raporturilor de munca si a unei strategii privind forta de munca si adesea
intemeiata pe principiile unei "filozofii";
c. armonizarea activitatilor si politicilor de MRU cu o anume strategie economica
explicita;
d. reducerea cheltuielilor cu materii prime si cresterea productivitatii;
 e. considerarea oamenilor din organizatie ca o "resursa strategica" pentru dobandirea
"avantajului competitiv".
ANS: D

31. Managementul strategic al resurselor umane in intreprinderile din S.U.A. are patru sensuri:
1. recursul la planificare;
2. abordare coerenta a proiectarii si gestiunii sistemelor de personal, pe baza unei politici
a raporturilor de munca si a unei strategii privind forta de munca si adesea intemeiata
pe principiile unei "filozofii";
3. armonizarea activitatilor si politicilor de MRU cu o anume strategie economica
explicita;
4. reducerea cheltuielilor cu materii prime si cresterea productivitatii;
5. considerarea oamenilor din organizatie ca o "resursa strategica" pentru dobandirea
"avantajului competitiv".
Care din variantele de mai jos prezinta cele patru sensuri ale managementul strategic al
resurselor umane in intreprinderile din S.U.A.:

a. 1,2,3,4
b. 1,2,3,5
c. 2,3,4,5
d. 1,3,4,5
e. 1,2,4,5
ANS: B

32. Modele ale managementului resurselor umane in intreprinderile din S.U.A sunt:
1. modelul armonizarii in contextul MRU;
2. modelul general Harvard;
3. modelul Heneman;
4. modelul Fisher;
5. modelul Michigan.
Care din variantele de mai jos prezinta modele ale managementului resurselor umane in
intreprinderile din S.U.A:

a. 1,2,3,4
b. 2,3,4,5
c. 1,2,3,5
d. 1,2,4,5
e. 1,3,4,5
ANS: A

33. Modele ale managementului resurselor umane in intreprinderile din S.U.A sunt:
Care din variante prezentate nu constituie model al managementului resurselor umane din
intreprinderile S.U.A?

a. modelul armonizarii in contextul MRU;

b. modelul general Harvard;
c. modelul Heneman;
d. modelul Fisher;
 e. modelul Michigan.
ANS: E

34. Sistemul de planificare strategica a resurselor umane din firmele americane prezinta
urmatoarele componente:
Care din variantele prezentate nu constituie componente ale sistemului de planificare
strategica a resurselor umane din firmele americane?

a. formularea strategiei, in care se urmareste sa se asigure o sinergie intre scenariul

strategic si resursele umane;
b. precizarea contributiei resurselor umane la formularea strategiei;
c. validarea functionala a resurselor umane, cu ajutorul unor analize detaliate,
specifice;
d. consolidarea functionala a resurselor, prin care se urmareste a se asigura coerenta
sistemelor de gestiune a resurselor umane si a se elabora o strategie globala in
acest domeniu;
e. formularea strategiei, in care se urmareste sa se asigure o sinergie intre scenariul
strategic si resursele materiale.
ANS: E

35. In firmele americane, sistemul de planificare strategica a resurselor umane prezinta

urmatoarele componente:
1. formularea strategiei, in care se urmareste sa se asigure o sinergie intre scenariul
strategic si resursele umane;
2. precizarea contributiei resurselor umane la formularea strategiei;
3. formularea strategiei, in care se urmareste sa se asigure o sinergie intre scenariul
strategic si resursele materiale;
4. validarea functionala a resurselor umane, cu ajutorul unor analize detaliate, specifice;
5. consolidarea functionala a resurselor, prin care se urmareste a se asigura coerenta
sistemelor de gestiune a resurselor umane si a se elabora o strategie globala in acest
domeniu.
Care din variantele de mai jos constituie componente ale sistemului de planificare strategica a
resurselor umane din firmele americane:

a. 1,2,3,4
b. 1,2,3,5
c. 1,2,4,5
d. 2,3,4,5
e. 1,3,4,5
ANS: C

36. Trasaturile caracteristice ale managementului international al resurselor umane din

intreprinderile americane sunt:
1. cosmopolitismul;
2. cultura;
3. individualismul;
4. remunerarea;
5. comunicarea;
 6. consultanta;
7. competenta;
8. coordonarea.
Care din variantele de mai jos prezinta trasaturile caracteristice ale managementului
international al resurselor umane din intreprinderile americane:

a. 1,2,3,4,5,6,7
b. 2,3,4,5,6,7,8
c. 1,3,4,5,6,7,8
d. 1,2,4,5,6,7,8
e. 1,2,3,4,6,7,8
ANS: D

37. Implicarea redusa a salariatilor in problemele organizatiei din S.U.A. conduce la:
1.atitudine pasiva in munca;
2.dezinteres in realizarea obiectivelor organizatiei;
3.redefinirea finalitatii intreprinderii;
4.noua stabilitate economica;
5.neutralizarea potentialului creativ al personalului in favoarea organizatiei in ansamblul
sau.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta efecte negative asupra bunului mers al organizatiei
din S.U.A.:

a. 1,2,5
b. 1,2,4
c. 1,4,5
d. 1,3,5
e. 3,4,5
ANS: A

38. Principalele caracteristici ale abordarii MRU in intreprinderile din S.U.A. sunt:
Care din variantele prezentate nu constituie caracteristica a managementului resurselor umane
in intreprinderile din S.U.A.?

a. satisface nevoia de a avea o abordare strategica a managementului resurselor

umane care sa asigure concordanta dintre strategia de afaceri si strategia de RU;
b. angajatii sunt vazuti ca active ale organizatiei sau capital uman, in care se
investeste prin asigurarea posibilitatilor de invatare si dezvoltarea unei "organizatii
care invata";
c. resursele umane sunt vazute ca sursa de avantaj competitiv, in conformitate cu
conceptul strategiei bazate pe resurse;
d. abordarea relatiilor cu angajatii este unitarista, nu pluralista;
e. realizarea si aplicarea MRU nu constituie o responsabilitate a managerilor de
executie.
ANS: E

39. Managementul resurselor umane in intreprinderile din S.U.A. vizeaza mai multe scopuri:
1. atitudine pasiva in munca;
 2. dezinteres in realizarea obiectivelor organizatiei;
3. scopul general este de a garanta ca intreprinderea poate sa se bucure de succes prin
intermediul factorului uman;
4. de a asigura intreprinderea ca obtine si pastreaza forta de munca de care are nevoie,
corespunzator calificata, loiala si bine motivata;
5. contribuie la intarirea motivatiei si a angajamentului asumat prin introducerea unor
strategii si modele, la care ne vom referi in continuare.
Care din variantele de raspuns prezinta corect scopuri ale managementului resurselor umane
in intreprinderile din S.U.A.:

a. 1,2,3
b. 2,3,4
c. 2,4,5
d. 3,4,5
e. 1,2,5
ANS: D

40. Managementul strategic al resurselor umane in intreprinderile din S.U.A permite sa se rezolve
numeroase sarcini, dintre care retinem:
Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. asigurarea organizatiei cu potentialul uman necesar in concordanta cu strategia ei;

b. formarea mediului intern al organizatiei astfel ca prin cultura interorganizationala,
orientarea valorilor, asigurarea cu prioritate a nevoilor sa se consolideze baza si
conditiile care sa stimuleze reproducerea si realizarea potentialului uman in
concordanta cu imperativele strategiei organizatiei;
c. functionarea eficace a structurilor organizatorice a managementului organizatiei,
implicit a managementului resurselor umane, cu accent pe asigurarea flexibilitatii
structurilor organizatorice;
d. urmareste sa scada capacitatea inovationala a potentialului uman al organizatiei;
e. solutionarea contradictiilor in problemele de centralizare - descentralizare a
managementului resurselor umane.
ANS: D

41. Practicile legate de angajare in intreprinderile din S.U.A se refera la urmatoarele aspecte:
Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. termenii si conditiile contractelor de munca trebuie sa aiba in vedere elementele

care urmeaza a fi incluse in contractul de munca;
b. clauzele de mobilitate, drept pe care nu poate sa-l invoce angajatorul si in baza
caruia angajatul trebuie sa lucreze in orice locatie indicata de companie, fara insa
ca angajatul sa fie impiedicat sa-si indeplineasca obligatiile prevazute in contract;
c. proceduri privind promovarea si transferul in munca;
d. asigurarea prezentei la serviciu urmareste sa se tina sub control intarzierile la
serviciul si absenteismul;
e. varsta si angajarea in munca necesita adoptarea de masuri care sa previna
discriminarile pe criterii de varsta.
ANS: B
42. Relatiile interpersonale in contextul japonez au la baza conceptul AMAE care semnifica:
Ce semnifica conceptul AMAE in contextul japonez privind relatiile interpersonale?

a. intreprinderea este considerata ca fiind un bun comun;

b. stare specifica de dependenta si intrajutorare intre membrii unei colectivitati;
c. lipsa intrajutorarii intre membrii unei colectivitati;
d. intregul este suma partilor;
e. capitalul este in serviciul muncii.
ANS: B

43. Semnificatiile componentei culturii japoneze:

Care din variantele prezentate nu constituie semnificatie a componentei culturii japoneze?

a. comunitatea pedepseste pe cei care nu se integreaza in comunitate;

b. rolul de baza al conducatorului de grup consta in a stinge conflictele care apar
printre membrii grupului;
c. relatiile interpersonale in contextul japonez presupun un anumit atasament
emotional;
d. considerarea intreprinderii ca fiind constituita din toti oamenii sai se manifesta ca o
exigenta pentru reusita;
e. particularitatile culturale nu fac din contextul japonez un unicat.
ANS: E

44. Ca principale modalitati de actiune guvernamentala pentru protejarea industriilor si

comertului japonez mentionam:
1. formarea de carteluri pentru obtinerea de produse complexe la preturi competitive pe
piata externa;
2. reducerea capacitatilor de productie excedentare prin stimulente financiare si de alta
natura;
3. cresterea surplusului de forta de munca din anumite sectoare prin implicarea organelor
guvernamentale in transferarea sa in companiile aflate in expansiune;
4. selectia firmelor care este necesar sa supravietuiasca datorita importantei lor pentru
economia nipona;
5. finantarea unor activitati de cercetare dezvoltare;
6. finantarea programelor de pregatire si reprofilare a muncitorilor.
Care din variantele de mai jos constituie modalitati de actiune guvernamentala pentru
protejarea industriilor si comertului japonez:

a. 1,2,4,5,6
b. 1,3,4,5,6
c. 1,2,3,5,6
d. 1,2,3,4,5
e. 1,2,3,4,6
ANS: A

45. Ca principale modalitati de actiune guvernamentala pentru protejarea industriilor si comertului

japonez mentionam:
 Care din variantele prezentate nu constituie modalitati de actiune guvernamentala pentru
protejarea industriilor si comertului japonez?

a. formarea de carteluri pentru obtinerea de produse complexe la preturi competitive

pe piata externa;
b. reducerea capacitatilor de productie excedentare prin stimulente financiare si de
alta natura;
c. cresterea surplusului de forta de munca din anumite sectoare prin implicarea
organelor guvernamentale in transferarea sa in companiile aflate in expansiune;
d. selectia firmelor care este necesar sa supravietuiasca datorita importantei lor pentru
economia nipona;
e. finantarea programelor de pregatire si reprofilare a muncitorilor.
ANS: C

46. Fundamentarea si adoptarea deciziilor prin consens in managementul japonez reprezinta:

Care din variantele prezentate defineste fundamentarea si adoptarea deciziilor prin consens in
managementul japonez?

a. modalitatea cea mai specifica si eficace de exercitare a managementului japonez;

b. formularea propunerii decizionale;
c. vehicularea si dezbaterea propunerii decizionale;
d. aprobarea deciziei;
e. filozofia managementului si culturii organizationale.
ANS: A

47. Companiile comerciale japoneze:

1. dispun de o puternica baza informationala referitoare la structura marilor grupuri
economice si la particularitatile pietelor din intreaga lume;
2. se constituie ca o baza solida in fundamentarea strategiilor firmelor japoneze;
3. au ca obiect principal comercializarea produselor si serviciilor, produse realizate in
Japonia pe piata interna sau internationala;
4. au ca obiect principal comercializarea produselor si serviciilor numai pe piata interna;
5. sunt foarte competitive, datorita, in principal, calitatii managementului practicat.
Care din variantele de mai jos prezinta trasaturi caracteristice companiilor comerciale
japoneze:

a. 1,2,3,4
b. 2,3,4,5
c. 1,3,4,5
d. 1,2,3,5
e. 1,2,4,5
ANS: D

48. Companiile comerciale japoneze:

Care din variantele prezentate nu constituie trasatura caracteristica a companiilor comerciale
japoneze?

a. dispun de o puternica baza informationala referitoare la structura marilor grupuri

 economice si la particularitatile pietelor din intreaga lume;
b. se constituie ca o baza solida in fundamentarea strategiilor firmelor japoneze;
c. au ca obiect principal comercializarea produselor si serviciilor, produse realizate in
Japonia pe piata interna sau internationala;
d. au ca obiect principal comercializarea produselor si serviciilor numai pe piata
interna;
e. sunt foarte competitive, datorita, in principal, calitatii managementului practicat.
ANS: D

49. In Japonia guvernul si agentiile sale detin un rol major. Sistemul de management la nivel
national prezinta urmatoarele trasaturi caracteristice:
Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. elementele decizionale si organizatorice formale si informale sunt puse la punct si

vizeaza elaborarea strategiei economice a Japoniei si coordonarea principalilor
factori implicati in implementarea sa;
b. intre guvern si centrele economice japoneze (Ministerul de Industrie si Comert
International, Ministerul de Finante) are loc o intensa cooperare;
c. fondul cultural japonez admite suprematia statului si considera ca numai statul
poate depune eforturi pentru educarea si informarea privitoare la perspectivele si
orientarile in economie;
d. guvernul japonez considera intreprinderea privata ca instrument util si eficace
pentru dezvoltarea economica a tarii si nu are dreptul sa publice liste cu industriile
care trebuie sa dispara de pe scena economica;
e. ca principale modalitati de actiune guvernamentala pentru protejarea industriilor si
comertului.
ANS: D

50. G. Hofstede caracterizeaza contextul japonez astfel:

Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. prin raportarea la distanta fata de putere, aceasta este spre mare;

b. prin prisma controlului incertitudinii contextul japonez se caracterizeaza printr-un
grad ridicat de intensitate;
c. sub aspectul orientarii catre sine sau catre colectivul din care face parte domina
manifestarea catre colectivism;
d. din punctul de vedere al dimensiunii masculinitate/feminitate, societatea japoneza
se caracterizeaza prin feminitate;
e. din punctul de vedere al dimensiunii masculinitate/feminitate, societatea japoneza
se caracterizeaza prin masculinitate.
ANS: D

51. Specificitatea nipona in organizarea structurala si in utilizarea eficienta a personalului se

manifesta si rezulta din primatul acordat acestuia, dupa cum urmeaza:

a. intreprinderea in Japonia este considerata ca fiind angajatii;

b. filozofia managementului si culturii organizationale pe care se bazeaza organizarea
structurala a intreprinderilor japoneze pleaca de la munca in echipa, in care
 predomina normele privind armonia si grupismul;
c. executantii nu participa la solutionarea problemelor importante;
d. unele principii de organizare structurala imprumutate din managementul american
au fost adaptate la specificul cultural japonez
e. executantii nu participa la solutionarea problemelor importante;
ANS: C

52. La baza strategiilor intreprinderilor japoneze sunt asezate urmatoarele principii fundamentale:
1. preocuparea de supravietuire in perspectiva unei cresteri continue, fara sa se adapteze
pretul la piata, ci de reducere permanenta a pretului si in felul acesta sa se faca presiuni
asupra cresterii cererii, cu urmari favorabile asupra cresterii continue a activitatii
productive desfasurate;
2. extinderea si permanentizarea interesului pentru activitatile concurentilor;
3. crearea si exploatarea maxima a unui avantaj concurential;
4. preocuparea de supravietuire in perspectiva unei cresteri continue, prin cresterea
permanenta a pretului;
5. conceperea unei strategii financiare si a unei politici de personal in acord cu orientarea
catre crestere si competitivitate.
Care din variantele de raspuns prezinta principiile fundamentale care stau la baza strategiilor
intreprinderilor japoneze:

a. 1,2,3,4
b. 2,3,4,5
c. 1,3,4,5
d. 1,2,3,5
e. 1,2,4,5
ANS: D

53. Dezvoltarea intreprinderilor japoneze depinde in mare masura de capacitatea lor de adaptare
la dinamismul schimbarilor ce sunt proprii mediului lor ambiant. In acest spirit, intreprinderile
japoneze reusesc sa solutioneze o problema majora cu care se confrunta toate organizatiile din
lume si anume aceea de:
Identificati varianta corecta de raspuns.

a. dezvoltarea personalitatii si carierei propriilor angajati;

b. realizarea investitiilor pe termen scurt;
c. a dezvolta propria conceptie despre motivatie si interese;
d. de a impune obiectivele intreprinderii tututor angajatilor;
e. armonizare a intereselor fiecarui component al intreprinderii cu interesele
organizatiei in ansamblu.
ANS: E

54. Managementul intreprinderilor japoneze porneste in principal de la urmatoarele premise si

convingeri:
1. succesul pe o piata in crestere rapida se masoara in principal prin ponderea de piata
ocupata;
2. investitiile trebuie sa urmeze, daca este posibil chiar sa preceada, cresterea pietei,
indiferent care ar fi impactul pe termen scurt asupra profitului;
 3. reducerea capacitatii de productie excedentara;
4. pretul este principalul instrument concurential pentru a cuceri sau a pastra o parte din
piata, din care cauza el trebuie sa se bazeze pe costuri reduse;
5. mediul european al afacerilor a influentat si influenteaza orientarile si atitudinile din
domeniul managementului.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta premise si convingeri ale managementului
intreprinderilor japoneze:

a. 1,2,4
b. 1,4,5
c. 1,3,5
d. 3,4,5
e. 1,3,4
ANS: A

55. In Japonia atat in literatura cat si in practica se considera ca una din cele mai importante
investitii ale intreprinderii nipone o constituie:
Identificati varianta corecta de raspuns.

a. resursele materiale;
b. resursele umane;
c. resursele financiare;
d. tehnologia;
e. strategia pe termen mediu.
ANS: B

56. In firmele japoneze scopurile managementului resurselor umane sunt:

1. de natura organizationala (situate in mod traditional in centrul managementului
resurselor umane si cu extinderi si asupra managementului general);
2. scopuri economice;
3. scopuri personale (de garantare a sigurantei locului de munca si de respectare a
prevederilor stipulate in contractul individual de munca);
4. scopuri sociale;
5. scopuri economico – sociale.
Care din variantele de raspuns prezinta corect scopuri ale managementului resurselor umane
in firmele japoneze:

a. 1,2,3
b. 1,3,5
c. 2,3,4
d. 2,3,5
e. 1,2,5
ANS: B

57. In viziunea japoneza elementele din care se constituie competentele sunt urmatoarele:
1. motivele;
2. trasaturile;
3. conceptia despre sine;
 4. cunostinte de fond;
5. comportamentele;
6. aptitudini cognitive si comportamentale.
Care din variantele de mai jos prezinta in viziunea japoneza elementele din care se constituie
competentele:

a. 1,2,3,4,5
b. 2,3,4,5,6
c. 1,2,4,5,6
d. 1,2,3,5,6
e. 1,2,3,4,6
ANS: E

58. In viziunea japoneza elementele din care se constituie competentele sunt urmatoarele:
Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. motivele si trasaturile;
b. conceptia despre sine;
c. cunostinte de fond;
d. observatia;
e. aptitudini cognitive si comportamentale.
ANS: D

59. Cerintele de baza ale integrarii noilor angajati in firmele japoneze sunt:
1. mentinerea cooperarii;
2. satisfacerea necesitatilor membrilor sau grupurilor care coopereaza;
3. satisfacerea cerintelor socio-culturale ale unui grup sau ale unei societati;
4. diversitatea rolurilor indeplinite de fiecare individ;
5. aplicarea unor tehnici si mecanisme menite sa asigure integrarea.
Care din combinatiile de mai jos nu reprezinta cerintele de baza ale integrarii noilor angajati
in firmele japoneze:

a. 1,2
b. 4,5
c. 1,4
d. 3,4
e. 2,5
ANS: B

60. Cerintele de baza ale integrarii noilor angajati in firmele japoneze sunt:
1. mentinerea cooperarii;
2. satisfacerea necesitatilor membrilor sau grupurilor care coopereaza;
3. satisfacerea cerintelor socio-culturale ale unui grup sau ale unei societati;
4. diversitatea rolurilor indeplinite de fiecare individ;
5. aplicarea unor tehnici si mecanisme menite sa asigure integrarea.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta cerintele de baza ale integrarii noilor angajati in
firmele japoneze:
 a. 1,2,5
b. 1,2,3
c. 1,4,5
d. 3,4,5
e. 2,4,5
ANS: B

61. Problema integrarii noilor angajati in intreprinderea japoneza se realizeaza pe trei niveluri:
1. nivelul structurii organizatorice;
2. nivelul institutiilor;
3. nivelul integrarii intregii societati;
4. nivelul schemelor de comportament;
5. nivelul de organizare a procesului.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta cele trei niveluri de integrare a noilor angajati in
intreprinderea japoneza?

a. 1,2,5
b. 1,2,3
c. 1,4,5
d. 2,3,4
e. 2,4,5
ANS: D

62. Problema integrarii noilor angajati in intreprinderea japoneza se realizeaza pe trei niveluri:
1. nivelul structurii organizatorice;
2. nivelul institutiilor;
3. nivelul integrarii intregii societati;
4. nivelul schemelor de comportament;
5. nivelul de organizare a procesului.
Care din combinatiile de mai jos nu reprezinta niveluri de integrare a noilor angajati in
intreprinderea japoneza:

a. 1,2
b. 2,3
c. 2,4
d. 1,5
e. 2,5
ANS: D

63. In firmele japoneze se folosesc concomitent doua tipuri de evaluari:

1. evaluarea formala care se realizeaza de doua ori pe an in perioadele anterioare
acordarii bonusurilor sau primelor;
2. evaluarea formala care se realizeaza la angajare;
3. evaluarea formala care se realizeaza numai cu ocazia acordarii primelor;
4. evaluarea si aprecierea in ordinea meritelor;
5. evaluarea informala care se practica pe baza de experienta si intuitie de catre sefii
ierarhici, in urma observatiilor si constatarilor cotidiene.
 Care din variantele de raspuns prezinta cele doua tipuri de evaluari folosite concomitent in
firmele japoneze:

a. 1,5
b. 1,4
c. 2,5
d. 3,5
e. 4,5
ANS: A

64. Sistemul de salarizare in firmele japoneze prezinta urmatoarele trasaturi specifice:

Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. vechimea in intreprinde reprezinta criteriul fundamental in stabilirea marimii

salariilor, in incadrarea pe functii si in cazul promovarilor;
b. primele reprezinta o forma suplimentara cu ajutorul carora sunt stimulati salariatii
pentru performante bune;
c. se constituie ca o categorie de venituri indirecte acordarea de imprumuturi cu
dobanda redusa acordate de firme salariatilor sai;
d. sistemul de pensionare prezinta particularitatea ca i se acorda pensionatului o
prima speciala in marime de 50-60 salarii lunare;
e. in ultimul deceniu insa, salariile in Japonia nu au crescut simtitor.

ANS: E

65. Specialistii japonezi in teoria invatarii au formulat si conditiile de baza pentru a se oferi
eficaciate procesului de instruire si anume:
1. angajatii trebuie sa se simta motivati sa invete;
2. trebuie stabilite standarde de performanta pentru angajatii care invata;
3. angajatii care invata trebuie sa dispuna de indrumare;
4. trebuie utilizate tehnici de instruire adecvate;
5. dezvoltarea relatiilor de prietenie;
6. activitatea de invatare trebuie sa ofere satisfactii celor care invata.
Precizati conditiile de baza, potrivit specialistilor japonezi, pentru a se oferi eficaciate
procesului de instruire:

a. 1,2,3,4,5
b. 2,3,4,5,6
c. 1,3,4,5,6
d. 1,2,3,4,6
e. 1,2,3,5,6
ANS: D

66. Metoda rotatiei posturilor, ca modalitate principala de pregatire a personalului din

intreprinderile japoneze, prezinta numeroase avantaje:
Care din variantele prezentate nu constituie un avantaj al metodei de rotatie a posturilor?

a. pregatirea personalului nu este orientata spre specializare;

 b. cunoasterea temeinica si cuprinzatoare a intreprinderii;
c. constituirea rezervei de cadre de conducere generaliste, cu o bogata experienta si
larga perspectiva;
d. dezvoltarea relatiilor de prietenie in cadrul intreprinderii, consolidarea grupurilor
de lucru;
e. extinderea actiunilor de experimentare a calitatilor personalului, ca baza a
procesului de rotatie si promovare a salariatilor intreprinderii.
ANS: A

67. Metoda rotatiei posturilor, ca modalitate principala de pregatire a personalului din

intreprinderile japoneze, prezinta numeroase avantaje:
1. pregatirea personalului este orientata spre specializare;
2. cunoasterea temeinica si cuprinzatoare a intreprinderii;
3. constituirea rezervei de cadre de conducere generaliste, cu o bogata experienta si larga
perspectiva;
4. dezvoltarea relatiilor de prietenie in cadrul intreprinderii, consolidarea grupurilor de
lucru;
5. extinderea actiunilor de experimentare a calitatilor personalului, ca baza a procesului
de rotatie si promovare a salariatilor intreprinderii.
Care din variantele de mai jos constituie avantaje ale metodei de rotatie a posturilor:

a. 2,3,4,5
b. 1,2,3,4
c. 1,2,4,5
d. 1,2,3,5
e. 1,3,4,5
ANS: A

68. Relatia management – sindicate in intreprinderea japoneza prezinta urmatoarele

particularitati:
1. organizarea sindicatelor nipone este centrata pe profesii si nu pe intreprindere;
2. intre sindicat si management predomina dialogul cu ajutorul caruia se procedeaza la
acorduri si previziuni referitoare la intreprindere;
3. componenta esentiala a negocierilor o vizeaza salariile, discutiile au loc in luna mai, se
desfasoara intre liderii sindicali si compartimentul personal, iar, in caz de necesitate
intervine conducerea superioara a intreprinderii;
4. demonstratiile sindicale au loc in pauzele de masa; se striga lozinci sau se defileaza pe
culoare si pe caile de acces interioare cu pancarde de protest;
5. de mentionat, in mod special, ca sindicatele au in permanenta in vedere interesele
intreprinderii, pe termen lung, prin apelarea la acorduri rationale si eficiente privind
salarizarea si conditiile de munca ale salariatilor.
Care din variantele de mai jos constituie particularitati ale relatiei management – sindicate in
intreprinderea japoneza:

a. 1,2,3,4
b. 1,3,4,5
c. 1,2,4,5
d. 2,3,4,5
 e. 1,2,3,5
ANS: D

69. Relatia management – sindicate in intreprinderea japoneza prezinta urmatoarele particularitati:

1. organizarea sindicatelor nipone este centrata pe profesii si nu pe intreprindere;
2. intre sindicat si management predomina dialogul cu ajutorul caruia se procedeaza la
acorduri si previziuni referitoare la intreprindere;
3. componenta esentiala a negocierilor o vizeaza salariile, discutiile au loc in luna mai, se
desfasoara intre liderii sindicali si compartimentul personal, iar, in caz de necesitate
intervine conducerea superioara a intreprinderii;
4. organizarea sindicatelor nipone este centrata pe intreprindere si nu pe profesii;
5. demonstratiile sindicale au loc in pauzele de masa; se striga lozinci sau se defileaza pe
culoare si pe caile de acces interioare cu pancarde de protest;
6. de mentionat, in mod special, ca sindicatele au in permanenta in vedere interesele
intreprinderii, pe termen lung, prin apelarea la acorduri rationale si eficiente privind
salarizarea si conditiile de munca ale salariatilor.
Care din variante de mai jos constituie particularitati ale relatiei management – sindicate in
intreprinderea japoneza:

a. 2,3,4,5,6
b. 1,2,3,4,5
c. 1,3,4,5,6
d. 1,2,4,5,6
e. 1,2,3,4,6
ANS: A

70. In conceptia manageriala nipona, managementul prezinta doua componente semnificative si

anume:
1. intretinerea manageriala a intreprinderii;
2. perfectionarea manageriala;
3. orientarea spre consumatori,
4. executantii;
5. standardele de munca.
Care sunt cele doua componente semnificative ale managementului in conceptia manageriala
nipona:

a. 2,3
b. 3,4
c. 1,3
d. 1,2
e. 1,4
ANS: D

71. Atat oamenii de stiinta cat si managerii japonezi pledeaza ca in permanenta calitatea sa fie
imbunatatita, pe baza unei succesiuni de activitati de ameliorare continua, proces cunoscut sub
denumirea de:
Identificati varianta corecta de raspuns.
 a. „spirala calitatii” in Kaizen;
b. „Cercurile de calitate”;
c. „cele 7 instrumente clasice”;
d. „Noul Sapte”;
e. Conceptul de „Gestiune a calitatii”.
ANS: A

72. Cartelul calitatii totale in Japonia reprezinta o miscare centrata pe perfectionarea performantei
manageriale la toate nivelurile si vizeaza:
1. asigurarea calitatii;
2. cresterea costurilor;
3. realizarea cotelor de productie;
4. realizarea planurilor de livrare;
5. dezvoltarea noilor produse;
6. imbunatatirea productivitatii.
Care sunt principalele aspecte vizate de Cartelul calitatii totale in Japonia:

a. 1,2,3,4,5
b. 1,3,4,5,6
c. 2,3,4,5,6
d. 1,2,4,5,6
e. 1,2,3,5,6
ANS: B

73. In Japonia este considerata ca o parte componenta a metodei Kaizen, miscarea de:
Identificati varianta corecta de raspuns.

a. managementul calitatii totale;

b. managementul decizional;
c. managementul informational;
d. managementul prin proiecte;
e. managementul pe baza de produs.
ANS: A

74. In gandirea managerial – japoneza, activitatea manageriala este divizata in doua:

1. managementul serviciilor;
2. managementul decizional;
3. managementul Kaizen;
4. managementul multifunctional;
5. managementul strategic.
Care sunt cele doua activitati manageriale in gandirea managerial – japoneza:

a. 1,5
b. 2,3
c. 2,4
d. 4,5
e. 1,2
 ANS: E

75. Realitatea nipona pune probleme de patru categorii:

1. probleme in care rationamentul este foarte simplu si prin aceasta neatractiv din punct
de vedere al problematicii, in sine;
2. rezolvarea problemelor nu detine un rol important;
3. probleme care nu sunt de pura gandire, dar in legatura cu faptul ca datele sunt mai
complexe, iar fiecare in parte neriguros definite, apare necesar ca managerul sa apeleze
la rationamentul logic pe care sa-l impleteasca cu rationamentul probabilistic si chiar
cu intuitia;
4. probleme care sunt de competenta gandirii creatoare de tip managerial;
5. probleme de perspicacitate manageriala.
Identificati cele patru categorii de probleme specifice realitatii nipone:

a. 1,2,3,4
b. 2,3,4,5
c. 1,3,4,5
d. 1,2,4,5
e. 1,2,3,5
ANS: C

76. Atat oamenii de stiinta cat si practicienii japonezi considera ca toate eforturile
managementului pentru Kaizen se rezuma la:
Identificati varianta corecta de raspuns.

a. exigentele producatorilor;
b. satisfactia clientului;
c. rezultatele productiei;
d. filozofia profitului;
e. strategia servirii clientilor.
ANS: B

77. In Kaizen, satisfactia clientului este masurata cu indicatori ca:

1. programare;
2. calitate;
3. cost;
4. productie;
5. tehnologie.
Precizati indicatorii cu care este masurata satisfactia clientului potrivit conceptului Kaizen:

a. 1,2,3
b. 1,2,5
c. 2,3,5
d. 1,3,5
e. 2,3,4
ANS: A
78. In Japonia, imbunatatirea relatiilor cu furnizorii a devenit una din prioritatile de varf ale
managementului orientat pe Kaizen, astfel:
Identificati varianta incorecta de raspuns.

a. in teoria si practica managementului japonez al aprovizionarii, una din functiile

agentilor de cumparare consta in dezvoltarea criteriului de verificare a puterii
relative a furnizorului sub aspectul pretului, cooperarii, calitatii, livrarii,
tehnologiei si competitiei generale;
b. firmele japoneze acorda si premii speciale pentru furnizori si distribuitori prin
luarea in considerare a politicilor acestora si a sistemului lor de management,
precum si a accentului pus pe asigurarea calitatii, costul controlului livrari,
dezvoltarea tehnologiei, educatia, siguranta si controlul mediului;
c. se obisnuieste ca producatorii si furnizorii japonezi sa formeze echipe comune care
sa lucreze asupra dezvoltarii de noi produse, economisirea materialelor si
conservarea energiei;
d. mentalitatea „clientul ca ultim judecator al calitatii” asigura firmei japoneze
orientarea catre satisfacerea exigentelor clientilor;
e. relatiile cu furnizorii vizeaza, in principal, sistemul „exact la timp”, deoarece
comenzile nu constau numai in calitate, dar si in livrari punctuale.
ANS: D

79. Kaizen este un termen managerial utilizat curent, care sintetizeaza:

Care din variantele prezentate constituie definitia conceptului Kaizen?

a. probleme care sunt de competenta gandirii creatoare de tip managerial;

b. esenta managementului japonez si vizeaza perfectiunea continua a
managementului si a activitatilor firmelor, a ideilor personalului inclusiv a
managerilor si a ucenicilor lor;
c. vizeaza perfectiunea continua a managementului si a activitatilor firmelor, a ideilor
personalului inclusiv a managerilor si a ucenicilor lor;
d. esenta managementului francez si vizeaza perfectiunea activitatilor firmelor, a
ideilor personalului inclusiv a managerilor;
e. esenta managementului nipon si care nu vizeaza perfectiunea continua a
managementului si a activitatilor firmelor, a ideilor personalului inclusiv a
managerilor si a ucenicilor lor.
ANS: B

80. Cu toate ca investitiile in Japonia sunt apreciate de majoritatea occidentalilor, acestea nu sunt
numeroase. In majoritatea cazurilor explicatiile date de catre occidentali sunt:
1. „Japonia nu poate fi inchisa pe plan national sau international”;
2. „Japonia este inchisa investitiilor straine”;
3. „intreprinderile pot reusi pe piata doar in anumite situatii in functie de cresterea
yenului”;
4. „intreprinderile occidentale nu pot reusi in Japonia”;
5. „Japonia favorizeaza patrunderea investitiilor doar in anumite perioade ale anului”.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta cele mai importante explicatii date de catre
occidentali cu privire la investitiile realizate in Japonia:
a. 1,5
b. 3,5
c. 1,3
d. 4,5
e. 2,4
ANS: E