Rapport – ca facilitator al

relatiilor interpersonale

“A crea rapport presupune a crea incredere,

armonie si cooperare intr-o relatie de comunicare.”
– Robert Dilts, trainer NLP de top
Definitie
Rapport este numele dat procesului prin
care doi oameni relationeaza si comunica
bine. Înseamna construirea încrederii,
armoniei si cooperarii în relatie cu
celalalt.Cheia intrarii în rapport este
acceptarea. A intra în rapport înseamna a
gasi elemente comune, familiare cu
celalalt,indiferent ca vorbim despre locuri,
comportamente sau atitudini.
Cum il folosim
La nivel individual: - cea mai eficienta
metoda de a intra în rapport este la nivel
comportamental.
La nivelul grupului: - cea mai eficienta
metoda de a stabili rappot la nivelul unui
grup este de a antrena intregul grup in a
face o actiune comuna: de ex., sa ridice
toti mainile, sa rada, etc.
Rapportul este un proces, nu este
o functie liniara de tip cauza-
efect.
Acordarea ("matching", in limba engleza)
se refera la procesul de acordare a
patternurilor (tiparelor) comportamentale
si cognitive ale unei persoane.
Oglindirea (“mirroring” in limba
engleza) este procesul de reflectare a
tiparelor comportamentale ale unei
persoane.