Sunteți pe pagina 1din 37

management general

MULTIPLE CHOICE

1. ntr-o economie de pia, scopul final al activitii unei firme este:


a. crearea de noi locuri de munc;
b. satisfacerea nevoilor de consum ale populaiei;
c. reducerea costurilor de producie;
d. maximizarea profitului

2. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a planurilor?


a. se refer la o perioad cuprins ntre o lun si 5 ani;
b. gradul de detaliere depinde de mrimea orizontului propus;
c. au caracter obligatoriu;
d. acoper un orizont de timp de minimum 10 ani.

3. Care dintre urmtoarele caracteristici nu este specific planificrii?


a. este ultima funcie managerial care trebuie ndeplinit;
b. este funcia managerial de baz si prima care trebuie ndeplinit;
c. precede funcia de organizare;
d. precede funcia de influenare.

4. Puterea legitim pe care un manager o poate utiliza este determinat de:


a. capacitatea managerilor de a satisface cerinele subalternilor ca recompens pentru
prestaii;
b. capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin puterea exemplului
propriu al conductorului;
c. dreptul de a solicita subalternilor s realizeze sarcinile care le revin;
d. capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plti sporurile salariale, de a-i
retrograda.

5. n funcie de criteriul gradului de cuprindere al procesului de control, ce tipuri de


control pot fi identificate?
A) control strategic;
B) control curent;
C) control parial;
D) control total;
E) control tactic - operaional.
a. A + B;
b. C + D;
c. D + E;
d. B + C
6. Ce se nelege prin faptul c decizia trebuie s fie fundamentat tiinific?
a. s se n cadreze n perioada optim de elaborare si operaionalizare;
b. s fie adoptat de cel n ale crui sarcini este nscris n mod expres;
c. s cuprind toate elementele necesare nelegerii corecte si mai ales implementrii;
d. s fie luat n conformitate cu realitile din ntreprindere pe baza unui
instrumentar tiinific adecvat care s nlture practicismul, improvizaia, rutina.

7. Stabilirea obiectivelor de ndeplinit si a resurselor necesare este un element de


coninut al funciei de:
a. previziune;
b. organizare;
c. antrenare;
d. control;
e. evaluare.

8. Pe ce treapt a ierarhiei manageriale se afl seful unei echipe de muncitori n cadrul


unei firme de construcii?
a. personal de execuie;
b. manageri de nivel superior;
c. manageri de nivel mediu;
d. manageri operaionali.

9. Dup criteriul posibilitii de prevedere, ce tipuri de decizii cunoatei?


a. decizii unipersonale si decizii de grup;
b. decizii neprogramate, decizii programate, decizii semi-programate;
c. decizii adoptate n faza previzional, decizii adoptate n faza operativ, decizii
adoptate n faza post-operativ;
d. decizii anticipate, decizii imprevizibile.

10. Alegei combinaia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce privete indicatorul lichiditatea imediat:
a. indicator de profitabilitate Datorii totale/Active totale exprim modul n care
firma reuete s se finaneze;
b. indicator de ndatorare - Active curente Stocuri/Pasive curente exprim
solvabilitatea imediat;
c. indicator de profitabilitate - Profit net/Active totale exprim productivitatea
activelor;
d. indicator de lichiditate Active curente Stocuri/Pasive curente exprim
solvabilitatea imediat.

11. Aranjai, n ordine logic, etapele elaborrii structurii de organizare a firmei:


1) determinarea volumului de munc necesar si constituirea compartimentelor de
munc;
2) studierea firmei, a caracteristicilor sale, analiza obiectivelor si a liniei de dezvoltare;
3) determinarea activitilor si stabilirea coninutului acestora, descrierea atribuiilor si
sarcinilor;
4) individualizarea funciunilor ntreprinderii;
5) elaborarea organigramei si a ROF.
a. 3, 1, 2, 4, 5;
b. 2, 3, 1, 4, 5;
c. 3, 2, 1, 4, 5;
d. 2, 3, 4, 1, 5.

12.
Liderul grupului decizional, s-a adresat membrilor grupului astfel: n acest caz,
ntruct decizia noastr face referire la situaii ntlnite anterior putem stabili n
prealabil, proceduri si modele de evaluare si selectare. Ce decizie abordeaz grupul
decizional?
A) repetitiv;
B) n condiii de risc;
C) tactic;
D) unic.
a. A + D;
b. B + C;
c. A + C;
d. C + D.

13. Analiza componentei marketing a mediului intern al unei firme, nu va oferi informaii
referitoare la:
a. cota de pia a firmei;
b. canalele de distribuie folosite de firm;
c. calitatea produselor si serviciilor oferite;
d. gradul de satisfacere a clienilor;
e. sistemul de aprovizionare si gestiune a stocurilor.

14. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a organizaiilor americane?


a. evaluarea si promovarea rapid;
b. atitudine segmentar;
c. angajarea pe durat limitat;
d. cariere nespecializate;
e. cariere specializate.

15. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a strategiei diferenierii fat de


competitori?
a. se refer la reducerea costurilor sub cele ale competitorilor;
b. const n realizarea unor produse sau servicii distincte fat de tipurile similare de
produse sau servicii oferite de concureni;
c. cile concrete pe care firma le poate utiliza pentru asigurarea costului minim sunt:
design modern, acordarea de termene de garanie mai lungi, asigurarea unor
performante tehnice, service superior;
d. cheia aplicrii strategiei const n a asigura ca prin difereniere s se realizeze un
adaos la pre care s compenseze costul diferenierii.

16. O societate comercial din industria textil a hotrt n Consiliul de Administraie s


achiziioneze, prin investiii, din import, un utilaj cu parametrii tehnici si economici superiori,
care s mbunteasc procesul tehnologic de producie existent. Prospectnd piaa, furnizorii
externi, a primit 3 oferte cu urmtorii parametrii tehnico-economici :

Producia Cost de Consum de Profit Pondere produse


fizic producie energie anual de calitatea I
Variante electric
Kg/an mii lei Kw/g mii lei %

62.000 57.000 4,5 54.800 92


V1
V2 65.000 56.000 4,1 55.900 88
V3 78.000 55.000 4,8 60.100 84

Coeficienii de important ai criteriilor (k) folosii n adoptarea deciziei au fost stabilii


subiectiv, de ctre managerii care trebuie s ia decizia, n funcie de importanta economic a
criteriilor (c) si sunt urmtorii :
- producia fizic - k1 = 1
- costul de producie - k2 = 2
- consumul de energie - k3 = 1
- profitul anual - k4 = 3
- ponderea produselor de calitatea I - k5 = 3
Folosind ,,metoda utilitii globale, determinai varianta optim care se va adopta de
Consiliul de Administraie, si ordinea de preferin a variantelor.
a. V1 si V1, V2, V3;
b. V2 si V2, V1, V3;
c. V2 si V2, V3, V1.
d. V3 si V3, V1, V2;
e. V3 si V3, V2, V1;

17. Aranjai n progresia presupus de Maslow necesitile care compun piramida nevoilor:
1) nevoia de stim;
2) nevoia de securitate;
3) nevoia de autorealizare;
4) nevoia de afiliere;
5) necesiti fiziologice.
a. 5, 2, 4, 1, 3;
b. 2, 5, 4, 3, 1;
c. 5, 2, 3, 1, 4;
d. 2, 4, 5, 1, 3,
18. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a programelor?
a. cuprind previziuni referitoare la activitatea de productie, aprovizionare, vnzri,
venituri, costuri, profit, resurse financiare, planul de trezorerie;
b. se refer la o perioad cuprins ntre o lun si 5 ani;
c. se ntocmesc pentru perioade scurte de timp (o or, o zi, o sptmn, o decad);
d. reprezint o detaliere a planurilor.

19. Care dintre urmtoarele este o caracteristic a planurilor strategice?


a. cuprind activitile majore ale firmelor, pe intervale relativ lungi de timp, ntre 2 si
10 ani;
b. este strns legat de bugete ntruct activitile de cretere vizate de planurile
operaionale reclam alocarea de resurse;
c. se elaboreaz pentru a atinge anumite performante la nivelul compartimentelor
organizaiei;
d. este denumit dup domeniul de activitate la care se refer.

20. Alegei varianta care desemneaz totalitatea componentelor organizrii procesuale:


a. funciunea, functia, activitatea, atribuia, sarcina, operaia;
b. postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhic, relaiile
organizatorice;
c. functiunea, activitatea, atributia, sarcina, operatia;
d. functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice;
e. functiunea, activitatea, atributia, sarcina.

21. Puterea coercitiv pe care un manager o poate utiliza este determinat de:
a. dreptul conductorului de a solicita subalternilor s realizeze sarcinile care le
revin;
b. capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin puterea exemplului
propriu al conductorului;
c. capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plti sporurile salariale, de a-i
retrograda;
d. capacitatea conductorului de a influenta comportamentul membrilor organizatiei
prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate.

22. n functie de criteriul nivelului ierarhic al procesului de control, ce tipuri de control pot
fi identificate?
A) control strategic;
B) control curent;
C) feedback-control;
D) feedforward-control;
E) control tactic-operational.
a. C + D;
b. A + B;
c. A + E;
d. B + E;

23. Ce se ntelege prin faptul c decizia trebuie s fie mputernicit ?


a. s cuprind toate elementele necesare ntelegerii corecte si mai ales implementrii;
b. s fie adoptat de cel n ale crui sarcini este nscris n mod expres;
c. s se n cadreze n perioada optim de elaborare si operationalizare;
d. s fie luat n conformitate cu realittile din ntreprindere pe baza unui
instrumentar stiintific adecvat care s nlture practicismul, improvizatia, rutina;

24. Care este motivul pentru care ntreprinderea este considerat a fi un sistem tehnico-
material?
a. deoarece ntre mijloacele de munc, materiile prime si materialele utilizate se
creeaz anumite conexiuni;
b. deoarece ntreprinderea reprezint o unitate organizat, care la nfiinare capt
statut de persoan juridic, capt un sediu, un capital etc.;
c. deoarece reunete resurse umane, materiale, financiare ntre care se stabilesc
multiple si profunde legturi;
d. deoarece aici are loc combinarea factorilor de producie n cadrul unor procese
generatoare de bunuri materiale;

25. Analiza componentei tehnologice a macromediului unei firme, va oferi informaii


referitoare la:
a. costul materiilor prime si materialelor folosite n procesul de producie;
b. eforturile grupurilor de a-si organiza lobby-uri;
c. realizrile stiintifice si tehnologice din societate;
d. atitudinea guvernului fat de dezvoltarea industrial.

26. Identificai caracteristicile deciziilor n condiii de certitudine:


a. se elaboreaz n cadrul ntreprinderii o singur dat sau de un numr redus de ori,
la intervale mari de timp;
b. manifestarea strilor condiiilor obiective se cunoate cu o anumit probabilitate;
c. variabilele cu care se opereaz sunt controlabile, iar gradul de certitudine privind
obinerea rezultatelor poteniale este mare;
d. variabilele cu care se opereaz sunt necontrolabile, iar gradul de certitudine privind
obinerea rezultatelor poteniale este practic nul.

27. Managerul unei societi comerciale l caracterizeaz pe seful seciei Motoare, astfel:
Consider c eforturile dvs. de a ordona sarcinile si activitile seciei au fost notabile,
dar cel mai mult apreciez modul cum ai armonizat si sincronizat obiectivele coninute
de programele de fabricaie ale atelierelor. n care atribute ale procesului de
management a excelat seful seciei Motoare?
a. previziune;
b. organizare;
c. antrenare;
d. control;
e. evaluare.

28. Alegei combinaia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce privete indicatorul rata de solvabilitate:
a. indicator de lichiditate - Datorii totale/Capital propriu exprim modul de
finanare a firmei;
b. indicator de ndatorare - Datorii totale/Capital propriu exprim modul de
finanare a firmei;
c. indicator de lichiditate Active curente Stocuri/Pasive curente exprim
solvabilitatea imediat;
d. indicator de profitabilitate - Profit net/Active totale exprim productivitatea
activelor;
e. indicator de activitate - Profit net/Vnzri exprim ct de bine sunt folosite
activele pentru a genera vnzri.

29. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic strategiei focalizrii?


a. const n delimitarea ariei comerciale a firmei la o nis n care aceasta poate
asigura prestaia cea mai bun;
b. n cazul conexiunii cu strategia costului minim , firma este capabil s vnd un
produs sau serviciu unui cerc redus de clieni, cu un pre mai mic dect al
competitorilor;
c. n cazul conexiunii cu strategia diferenierii, firma va oferi segmentului de piat
focalizat produse sau servicii difereniate fat de cele comercializate de concureni;
d. cheia aplicrii strategiei const n a asigura ca prin focalizare s se realizeze un
adaos la pre care s compenseze costul focalizrii.

30. Identificai caracteristicile produselor vaci de muls (cash cows) din cadrul matricei
BCG:
A) rata cresterii vnzrilor este nalt;
B) au o cot de piat sczut;
C) au o cot de piat ridicat;
D) rata cresterii vnzrilor este sczut;
E) furnizeaz lichiditti.
a. B + D + E;
b. C + D + E;
c. A + C + E;
d. A + B + E.

31. O firm dorete s achiziioneze un utilaj pentru activitile de producie. Pentru aceasta,
organizeaz o licitaie la care invit trei furnizori notai cu A, B, C. Performantele tehnico-
economice ale celor trei tipuri de utilaje prezentate de cei trei participani la licitaie sunt
prezentate n tabelul de mai jos:
Producie fizic Cost de producie Consum de energie Profit anual
Variante
(kg/an) (mil u.m./kg) electric (kWh) (mii u.m.)
A 130.000 5,7 394 2.400
B 194.000 5,2 439 3.230
C 146.000 5,4 420 2.960

Coeficienii de important ai criteriilor (k) folositi n adoptarea deciziei au fost stabiliti


subiectiv, de ctre managerii care trebuie s ia decizia, n functie de importanta economic a
criteriilor (c) si sunt urmtorii :
- producia fizic - k1 = 5
- costul de producie - k2 = 4
- consumul de energie - k3 = 3
- profitul anual - k4 = 4
Folosind ,,metoda utilitii globale, determinai varianta optim care se va adopta si ordinea
de preferin a variantelor.
a. V1 si V1, V2, V3;
b. V2 si V2, V3, V1.
c. V3 si V3, V2, V1;
d. V3 si V3, V1, V2;
e. V2 si V2, V1, V3;

32. Care este motivul pentru care ntreprinderea este considerat a fi un sistem socio-
economic?
a. deoarece se adapteaz la schimbrile macrosistemelor din care face parte ct si la
cerintele generate de dinamica elementelor ncorporate;
b. deoarece are capacitatea s-si autoregleze activitatea prin conducere proprie, pe
baza informatiilor culese, care prelucrate adecvat, se transform n decizie viitoare;
c. deoarece aici are loc combinarea factorilor de productie n cadrul unor procese
generatoare de bunuri materiale;
d. deoarece ntreprinderea reprezint o unitate organizat, care la nfiintare capt
statut de persoan juridic, capt un sediu, un capital etc.
ANS: C

33. Aranjati n ordine logic etapele ce trebuie parcurse pentru realizarea atributului de
organizare:
1) aplicarea sistemului de organizare mbunttit;
2) proiectarea sistemului mbunttit;
3) urmrirea functionrii noului sistem si ntretinerea lui;
4) analiza obiectivelor;
5) studiul critic al sistemelor existente;
6) pregtirea conditiilor de aplicare.
a. 2, 5, 4, 6, 1, 3;
b. 4, 5, 2, 6, 1, 3;
c. 4, 5, 2, 1, 3, 6;
d. 5, 4, 1, 3, 6, 2

34. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a planurilor tactice?


a. n cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baz ateliere,
echipe, locuri de munc individuale;
b. se elaboreaz pentru punerea n practic a planurilor strategice;
c. se elaboreaz pentru a atinge anumite performante la nivelul compartimentelor
organizatiei;
d. la nivelul firmelor exist tendinta de a fi suprimate, pentru a accelera timpul de
rspuns al sistemului conducerii organizatiilor.

35. Puterea de recompensare a subalternilor pe care un manager o poate utiliza este


determinat de:
a. capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca rsplat pentru
prestatii;
b. abilitatea personal a conductorului de a influenta comportamentul celorlalti
membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate;
c. capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plti sporurile salariale, de a-i
retrograda;
d. controlul prin care un conductor intervine pentru a corecta comportamentul
subalternilor

36. n functie de criteriul interventiei umane n control, ce tipuri de control pot fi


identificate?
A) control strategic;
B) control uman;
C) control automat;
D) control partial;
E) control total.
a. B + C;
b. A+ E;
c. D + E;
d. A + C

37. Ce se ntelege prin faptul c decizia trebuie s fie clar, concis, necontradictorie?
a. prin formularea deciziei s se precizeze, fr o alt interpretare, continutul situatiei
decizionale astfel nct toate persoanele participante la fundamentarea deciziei s
nteleag ntocmai respectiva situatie;
b. s cuprind toate elementele necesare ntelegerii corecte si mai ales implementrii;
c. s se n cadreze n perioada optim de elaborare si operationalizare;
d. s fie adoptat de cel n ale crui sarcini este nscris n mod expres.

38. Comunicatiile orizontale se caracterizeaz prin:


a. sunt adesea inadecvate si imprecise, angajatii receptionnd selectiv mesajele n
functie de interesele lor proprii;
b. apar ntre persoane ntre care exist relatii organizatorice de cooperare;
c. sunt tratate prioritar ntr-o organizatie;
d. rolul lor este acela de a orienta activittile ce se desfsoar n compartimente
diferite;
e. se concretizeaz prin decizii, instructiuni, proceduri, memorii oficiale, reglementri
interne, norme etc.

39. n ce mod se manifest managerii n plan economic?


a. prin intensificarea functiunii de cercetare-dezvoltare a firmei;
b. prin achizitionarea de tehnologii nepoluante si asigurarea ecologiei corective;
c. prin stabilirea si monitorizarea performantelor firmei potrivit strategiilor fixate;
d. prin identificarea, evaluarea si rspunsul pe care l dau la problemele importante
din domeniul social-politic ce apar spontan.

40. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a produselor vedete (stars) din cadrul
matricei BCG:
a. rata cresterii vnzrilor este nalt;
b. au o cot de piat ridicat;
c. au o cot de piat sczut;
d. necesit lichiditti peste ceea ce produc, pentru a fi capabile s creasc rapid.

41. Alegeti combinatia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce priveste indicatorul cifra de afaceri la 1 u.m. active:
a. indicator de activitate Vnzri/Stocuri exprim eficienta managementului
stocurilor;
b. indicator de profitabilitate Profit nainte de impozitare/Active totale exprim
solvabilitatea pe termen scurt;
c. indicator de ndatorare Vnzri/Active totale - exprim ct de bine sunt folosite
activele pentru a genera vnzri;
d. indicator de activitate - Vnzri/Active totale - exprim ct de bine sunt folosite
activele pentru a genera vnzri;
e. indicator de lichiditate - Profit net/Active totale exprim productivitatea
activelor.

42. Identificati caracteristicile deciziilor adoptate n faza operativ:


A)sunt decizii preponderent tactice;
B)sunt luate de A.G.A.;
C)sunt decizii preponderent strategice;
D)se iau de ctre conductorii diferitelor activitti n cadrul ntreprinderilor.
a. A + D;
b. B + C;
c. A + C;
d. B+D
43. Principiul unittii de decizie si actiune presupune:
a. necesitatea nfiintrii de organisme de conducere participative;
b. subordonarea unui singur sef a fiecrui titular al unui post;
c. reducerea numrului de niveluri ierarhice la strictul necesar;
d. responsabilitatea superiorului nu numai pentru actele sale, dar si pentru cele ale
subordonatilor;
e. existenta n cadrul fiecrui organizat a unei autoritti supreme si a unei linii clare a
autorittii.

44. Care dintre afirmatiile de mai jos, referitoare la reguli sunt adevrate?
a. vizeaz atingerea scopurilor strategice ale organizatiei;
b. reprezint planurile unor faze ce trebuie ntreprinse pentru a atinge anumite
obiective;
c. prin intermediul lor se stipuleaz modul concret n care s se realizeze actiunile;
d. reprezint un plan unicat destinat s asigure realizarea unuia sau mai multor
proiecte ale organizatiei;
e. vizeaz atingerea scopurilor strategice ale organizatiei.

45. Ca metod de evaluare a performantelor, grila de evaluare se caracterizeaz prin:


a. const n alctuirea unei liste cu cei care se doreste s fie ierarhizati;
b. personalul evaluat este apreciat pe baza unui punctaj sau not care reflect nivelul
de performant pentru fiecare criteriu n parte;
c. const n efectuarea comparatiilor pe scar gradat;
d. implic stabilirea unor obiective specifice msurabile pentru fiecare angajat si
verificarea periodic a progresului nregistrat de acesta.

46. O societate comercial productoare de produse electronice doreste s lanseze n fabricatie un


nou model de aspirator. Aprecierea eficientei economice a celor 4 modele care ar putea fi
introduse n fabricatie se poate face lund drept criterii urmtorii indicatori: nivelul de
zgomot, debitul de aer aspirat, greutatea, gradul de puritate al aerului refulat si beneficiul
obtinut din vnzarea fiecrui model. Importanta acestor criterii decizionale este exprimat prin
coeficientii de important (Kj). Consecintele celor 4 variante decizionale (Vi) prin prisma
criteriilor si coeficientii de important a criteriilor sunt prezentate n tabel.

Nivelul de Debitul de Greutatea Grd. de puritate al Beneficiul


zgomot aer aspirat aerului refulat
Variante (C1) (C2) (C3) (C4) (C5)
- note - - m3- - kg - - note - - u.m. -
V1 10 2 12 10 110
V2 9 1,5 10 9 155
V3 8 5 7 8 180
V4 7 4,5 6 7 130
K 0,15 0,25 0,1 0,2 0,3

S se determine modelul optim care urmeaz a fi introdus n fabricatie si ordinea de


preferint a variantelor, folosind metoda utilittii globale.
a. V1 si V1, V2, V3, V4;
b. V4 si V4, V2, V3, V1;
c. V2 si V2, V1, V3, V4;
d. V3 si V3, V2, V4, V1;
e. V3 si V3, V1, V4, V2.

47. Pe ce treapt a ierarhiei manageriale se afl directorul economic al unei firme?


a. manageri operationali;
b. manageri de nivel mediu;
c. manageri de nivel superior;
d. personal de executie.

48. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a functiei de control-evaluare:


a. presupune crearea mecanismelor pentru transpunerea planurilor n actiune;
b. este functia de management n care managerii adun informatii care msoar
performantele recente din cadrul organizatiei si fac comparatii cu standardele
prestabilite privind performantele;
c. este functia de management n care managerii stabilesc dac trebuie s modifice
organizarea pentru a ndeplini standardele prestabilite;
d. nchide ciclul procesului de conducere, servind la previzionarea de noi obiective,
reglarea actiunilor, efectuarea reorganizrii etc.

49. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a planurilor operationale:


a. n cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baz ateliere,
echipe, locuri de munc individuale;
b. constituie suportul informational al metodei de conducere pe baz de obiective;
c. este strns legat de bugete ntruct activittile de crestere vizate de planurile
operationale reclam alocarea de resurse;
d. cuprind activittile majore ale firmelor, pe intervale relativ lungi de timp, ntre 2 si
10 ani.

50. Puterea exemplului personal pe care un manager o poate utiliza este determinat de:
a. abilitatea personal a conductorului de a influenta comportamentul celorlalti
membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate;
b. abilitatea conductorului de a influenta comportamentul subalternilor ca rezultat al
aprecierii, ncrederii sau admiratiei lor;
c. capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plti sporurile salariale, de a-i
retrograda;
d. capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca rsplat pentru
prestatii.

51. Ce se ntelege prin faptul c decizia trebuie s fie oportun?


a. s fie adoptat de cel n ale crui sarcini este nscris n mod expres;
b. s cuprind toate elementele necesare ntelegerii corecte si mai ales implementrii;
c. prin formularea deciziei s se precizeze, fr o alt interpretare, continutul situatiei
decizionale astfel nct toate persoanele participante la fundamentarea deciziei s
nteleag ntocmai respectiva situatie;
d. s se n cadreze n perioada optim de elaborare si operationalizare.

52. Analiza componentei legislative a macromediului unei firme, va oferi informatii


referitoare la:
a. normele si legile pe care trebuie s le respecte organizatiile;
b. politicile guvernului si ale partidelor;
c. atitudinea guvernului fat de dezvoltarea industrial;
d. valorile civice ale populatiei;
e. repartitia si consumul resurselor din cadrul mediului general.

53. Dup modul de participare la obiectivele firmei, pot fi:


A) compartimente functionale;
B) compartimente elementare;
C) compartimente de stat-major;
D) compartimente complexe;
E) compartimente operationale.
a. A + D;
b. B + E;
c. C + D;
d. A + E;
e. D + E.

54. Care este motivul pentru care ntreprinderea este considerat a fi un sistem deschis?
a. deoarece se adapteaz la schimbrile macrosistemelor din care face parte ct si la
cerintele generate de dinamica elementelor ncorporate;
b. deoarece are capacitatea s-si autoregleze activitatea prin conducere proprie, pe
baza informatiilor culese, care prelucrate adecvat, se transform n decizie viitoare;
c. deoarece aici are loc combinarea factorilor de productie n cadrul unor procese
generatoare de bunuri materiale;
d. deoarece se afl n interactiune permanent cu celelalte elemente ale sistemului
cruia i apartine.

55. Organigrama reprezint grafic:


a. o metod de management;
b. structura organizatoric informal a firmei;
c. structura organizatoric formal a firmei;
d. fisele posturilor de munc;
e. fisele posturilor de munc;

56. Ca surs de erori n procesul de evaluare efectul de halou, se refer la:


a. evaluatorul utilizeaz n procesul de evaluare criterii care favorizeaz anumite
persoane, defavorizndu-le pe altele;
b. se datoreaz sistemului de valori si de prejudecti ale celui care evalueaz;
c. informatiile obtinute n procesul evalurii sunt dependente de timp;
d. vrsta, sexul, etnia, religia, aspectul sau alte elemente arbitrare pot fi cauze ale
unor evaluri deformate.

57. Despre controlul ntretinerii echipamentelor, ca element principal al controlului


operatiunilor se poate afirma c:
A) este un control pe scar larg care urmreste s mentin costurile organizatiei la
nivelurile planificate;
B) urmreste s mentin functionarea facilittilor si a echipamentelor la nivelul
prestabilit;
C) conditia pentru succesul programului de ntretinere const n disponibilitatea
pieselor de schimb sau a echipamentelor care urmeaz s nlocuiasc
echipamentele defecte;
D) d cele mai bune rezultate la firmele care realizeaz produse relativ
standardizate, pentru care se manifest o cerere constant;
E)d cele mai bune rezultate la firmele care realizeaz produse nestandardizate
pentru care se manifest o cerere sporadic sau sezonier.
a. A + B ;
b. B + C;
c. B + D;
d. D + E

58. Identificati caracteristicile deciziilor adoptate n faza postoperativ:


A)sunt decizii preponderent tactice;
B)sunt decizii preponderent strategice;
C)se refer la modalitatea desfsurrii actiunilor n trecut si orientarea acestora
spre viitorul evolutiei ntreprinderii;
D)sunt luate de A.G.A.;
E) se iau de ctre conductorii diferitelor activitti n cadrul ntreprinderilor.
a. A + C;
b. A + D;
c. C + D;
d. D + E;
e. C + E.

59. Prin ce se caracterizeaz riscul suportabil?


a. este acela datorat unor actiuni izolate, de amploare, din partea mediului exterior;
b. este cel ntlnit aproape ntotdeauna, deoarece el face parte din caracterul oricrei
activitti economice;
c. este cel pe care ntreprinderea nu si-l poate permite;
d. este cel pe care decidentul l poate admite.
60. Directorul economic al unei societti comerciale, n reuniunea avut cu subordonatii si,
a fost de prere c decizia deja abordat a fost posibil deoarece am stiut s nlturm
improvizatia si rutina, dar noi trebuie s acordm o mare atentie pentru a fi ncadrat
n perioada optim de operationalizare. Analizati opinia directorului economic si
recunoasteti la care cerinte de rationalitate a deciziei s-a referit directorul economic:
A) fundamentarea stiintific;
B) oportunitatea;
C) claritatea, concizia si caracterul necontradictoriu;
D) mputernicirea;
a. A + B;
b. B + C;
c. B + D;
d. A + C.

61.
Pentru asimilarea n fabricatie a unui nou sortiment de pine, n cadrul unei societti
comerciale, pot fi utilizate trei variante de proces tehnologic.Aprecierea eficientei economice
a variantelor se poate face lund drept criterii urmtorii indicatori: calitatea materiei prime;
volumul investitiei; profitul; cifra de afaceri.
Consecintele variantelor decizionale si gradul de important al criteriilor sunt prezentate n
tabelul de mai jos.
Calitatea Volumul Profitul Cifra de
materiei prime investitiei afaceri
Variante
(C1) (C2) (C3) (C4)
- note- - u.m. - - u.m. - - u.m. -
V1 10 125 90 871
V2 9 80 70 730
V3 8 100 80 815
K 0,25 0,25 0,25 0,25

S se determine varianta tehnologic optim si ordinea de preferint a variantelor, folosind


metoda utilittii globale.
a. V1 si V1, V3, V2;
b. V1 si V1, V2, V3;
c. V2 si V2, V1, V3;
d. V3 si V3, V1, V2;
e. V2 si V2, V3, V1.

62. Pe ce treapt a ierarhiei manageriale se afl seful compartimentului de aprovizionare


din cadrul unei firme?
a. manageri operationali;
b. manageri de nivel mediu;
c. personal de executie;
d. manageri de nivel superior

63. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a societtilor cu rspundere limitat?


a. numrul de asociati este nelimitat;
b. prtile sociale nu sunt comercializabile;
c. rspunderea asociatilor este proportional cu valoarea prtilor sociale detinute;
d. proprietatea asupra capitalului si managementul nu pot exista separat.

64. Care dintre afirmatiile de mai jos, referitoare la politica firmei este adevrat?
a. este un plan unicat destinat s asigure realizarea unuia sau mai multor proiecte ale
organizatiei;
b. este un plan permanent ce ofer ghidajul general prin care se canalizez gndirea
managerial n vederea adoptrii de actiuni ce asigur atingerea scopurilor
organizatiei;
c. se aplic la nivelul atributiilor individuale;
d. prin intermediul ei se stipuleaz modul concret n care s se realizeze actiunile.

65. Puterea de expert pe care un manager o poate utiliza este determinat de:
a. abilitatea conductorului de a influenta comportamentul subalternilor ca rezultat al
aprecierii, ncrederii sau admiratiei lor;
b. controlul prin care un conductor intervine pentru a corecta comportamentul
subalternilor;
c. dreptul de a solicita subalternilor s realizeze sarcinile care le revin;
d. abilitatea personal a conductorului de a influenta comportamentul celorlalti
membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate.

66. Ce se ntelege prin faptul c decizia trebuie s fie eficient?


a. s fie luat n conformitate cu realittile din ntreprindere pe baza unui
instrumentar stiintific adecvat care s nlture practicismul, improvizatia, rutina;
b. s permit obtinerea unui efect sporit cu un efort redus;
c. s se n cadreze n perioada optim de elaborare si operationalizare;
d. s cuprind toate elementele necesare ntelegerii corecte si mai ales implementrii.

67. n organigrama unei firme sunt vizualizate:


a. componentele primare ale structurii organizatorice;
b. posturile si obiectivele individuale ale acestora;
c. atributiile, responsabilittile si competentele compartimentelor functionale si
operationale;
d. posturile, functiile si obiectivele firmei.

68. Alegeti combinatia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce priveste indicatorul lichiditatea general:
a. indicator de lichiditate Active curente Stocuri/Pasive curente exprim
solvabilitatea imediat;
b. indicator de lichiditate Active curente/Datorii curente exprim solvabilitatea pe
termen scurt;
c. indicator de profitabilitate - Active curente/Datorii curente exprim solvabilitatea
pe termen scurt;
d. indicator de profitabilitate - Active curente Stocuri/Pasive curente exprim
solvabilitatea imediat.

69. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a activittii managerilor operationali


sau din prima linie (first line managers):
a. rspund direct de producerea bunurilor si serviciilor;
b. coordoneaz activittile interdepartamentale;
c. au responsabilitti corespunztoare tuturor functiilor conducerii;
d. sunt situati pe ultima sau/si penultima treapt a piramidei ierarhice;
e. actioneaz pe termen scurt, realiznd n mod deosebit sarcinile de zi cu zi.

70. Care este motivul pentru care ntreprinderea este considerat a fi un sistem
autoreglabil?
a. deoarece se afl n interactiune permanent cu celelalte elemente ale sistemului
cruia i apartine;
b. deoarece ntre mijloacele de munc, materiile prime si materialele utilizate se
creeaz anumite conexiuni;
c. deoarece are capacitatea s-si autoregleze activitatea prin conducere proprie, pe
baza informatiilor culese, care prelucrate adecvat, se transform n decizie viitoare;
d. deoarece aici are loc combinarea factorilor de productie n cadrul unor procese
generatoare de bunuri materiale.

71. Documentele necesare realizrii subsistemului organizatoric si transpunerii lui formale


pentru a putea fi impus de conducere, sunt:
A) planul de afaceri;
B) organigrama;
C) bilantul firmei;
D) regulamentul de organizare si functionare;
A) fisa postului de munc.
a. B + C + E;
b. A + C + E;
c. A + B + D;
d. B + D + E.

72. Identificati caracteristicile deciziilor unice:


A)se elaboreaz de mai multe ori ntr-o ntreprindere;
B)se pot stabili n prealabil proceduri, modele de elaborare si realizare;
C)se elaboreaz n cadrul ntreprinderii o singur dat sau de un numr redus de
ori, la intervale mari de timp;
D)se refer la situatii care nu au mai avut loc n trecut, solicitnd creativitate din
partea celor care le iau;
E)numrul lor este mare, ndeosebi n cazul ntreprinderilor de dimensiune mijlocie
si mare.
a. A + B;
b. C + D;
c. A + C;
d. C+E

73. Prin ce se caracterizeaz riscul inevitabil?


a. este acela datorat unor actiuni izolate, de amploare, din partea mediului exterior;
b. este cel ntlnit aproape ntotdeauna, deoarece el face parte din caracterul oricrei
activitti economice;
c. este cel pe care ntreprinderea nu si-l poate permite;
d. este cel pe care decidentul l poate admite.

74. Directorul economic al unei societti comerciale constat, pentru prima dat de la
numirea sa n functie, serioase deficiente n cash-flow-ul societtii, cu un potential
alarmant de evolutie rapid si pierderi serioase. Aceast problem reclam o actiune
imediat si solicit creativitate din partea directorului economic deoarece se afl n
situatia de a lua o decizie:
A)strategic (neprogramat);
B)n conditii de incertitudine;
C)unic;
D)curent (semiprogramat);
a. B+ C;
b. A + D;
c. A + C;
d. B + D.

75. Pentru asimilarea n fabricatie a unui produs, n cadrul unei societti comerciale, pot fi
utilizate 4 variante de proces tehnologic (V1, V2, V3, V4). Aprecierea eficientei economice a
celor 4 variante se poate face lund drept criterii urmtorii indicatori: profitul; calitatea; durata
ciclului de productie.
Pentru fiecare variant de proces tehnologic, ce ar putea fi adoptat pentru obtinerea
productiei se estimeaz c indicatorii vor avea urmtoarele niveluri (consecinte):

Profitul Calitatea Durata ciclului de productie


Variante (C1) (C2) (C4)
- u.m.- -note- -zile-
V1 100 10 33
V2 110 9 32
V3 103 8 30
V4 106 7 40

Considernd coeficientii de important a celor 3 criterii ca fiind K1 = 0,3; K2 = 0,5; K3


= 0,2, s se determine varianta optim de proces tehnologic si ordinea de important a
variantelor, folosind metoda utilittii globale.
a. V3 si V3, V4, V2, V1;
b. V4 si V4, V2, V3, V1;
c. V2 si V2, V1, V3, V4;
d. V3 si V3, V2, V4, V1;
e. V2 si V2, V1, V4, V3.

76. Care dintre urmtoarele este o caracteristic a managementului etnocentric?


a. se caracterizeaz prin elaborarea deciziilor n comun de ctre firma mam si
firmele subsidiare;
b. managerii firmei mam elaboreaz deciziile inclusiv pentru subsidiari;
c. managerii locali elaboreaz si aplic deciziile;
d. este orientat ctre trile n care sunt amplasate filialele.

77. Precizati varianta corect de prezentare a functiilor managementului:


a. previziune, organizare, planificare, motivare, comand;
b. planificare, cercetare-dezvoltare, organizare, productie;
c. planificare, organizare, conducerea personalului, control;
d. planificare, cercetare-dezvoltare, conducerea personalului, organizare;
e. planificare, organizare, comercial, financiar-contabil.

78. Aranjati n ordine logic etapele procesului de elaborare a planului:


1) formularea strategiilor si a planurilor de actiune;
2) stabilirea obiectivelor;
3) evaluarea planului;
4) analiza diagnostic;
5) aplicarea.
a. 1, 3, 5, 4, 2;
b. 1, 2, 4, 3, 5;
c. 4, 2, 1, 3, 5;
d. 2, 4, 1, 3, 5

79. Precizati varianta corect de prezentare a functiunilor unei firme, dintre urmtoarele
variante:
a. previziune, cercetare-dezvoltare, productie, marketing;
b. marketing, productie, cercetare-dezvoltare, organizare;
c. coordonare, financiar-contabil, de personal, desfacere, antrenare;
d. comercial, cercetare-dezvoltare, productie, financiar-contabil, de personal.
e. comercial, organizare, de personal, financiar-contabil, aprovizionare.

80. Autoritatea, ca strategie de influentare a comportamentului subordonatilor, se


caracterizeaz prin:
a. aprecierea laudativ a salariatilor, menit s creeze o atmosfer conciliant;
b. folosirea de tratative privind schimburi de beneficii sau favoruri;
c. mobilizarea celorlalte persoane din organizatie prin unirea eforturilor de
convingere;
d. apelarea la pozitia pe care managerul o ocup n ierarhia sistemului de conducere,
care confer credibilitate solicitrilor acestuia, adresate subalternilor.

81. Ce se ntelege prin faptul c decizia trebuie s fie complet?


a. prin formularea deciziei s se precizeze, fr o alt interpretare, continutul situatiei
decizionale astfel nct toate persoanele participante la fundamentarea deciziei s
nteleag ntocmai respectiva situatie;
b. s permit obtinerea unui efect sporit cu un efort redus;
c. s cuprind toate elementele necesare ntelegerii corecte si mai ales implementrii;
d. s fie adoptat de cel n ale crui sarcini este nscris n mod expres.

82. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a comunicatiilor verticale ascendente?


a. prin intermediul lor sunt furnizate informatii pentru control si fundamentarea
deciziilor;
b. evidentiaz corectitudinea receptrii de ctre subordonati a mesajelor transmise
de sus n jos;
c. se stabilesc ntre subordonati si manageri si sunt caracterizate de fluxuri de
informatii de jos n sus;
d. se concretizeaz prin decizii, instructiuni, proceduri, memorii oficiale, reglementri
interne, norme etc.

83. Dup criteriul fazelor procesului de conducere, ce tipuri de decizii cunoasteti?


a. decizii strategice, decizii tactice, decizii curente;
b. decizii n conditii de certitudine, decizii n conditii de risc, decizii n conditii de
incertitudine;
c. decizii adoptate n faza previzional, decizii adoptate n faza operativ, decizii
adoptate n faza postoperativ;
d. decizii anticipate, decizii imprevizibile.

84. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a produselor dileme (question


marks) din cadrul matricei BCG?
a.au o cot de piat sczut;
b.au o cot de piat ridicat;
c.rata cresterii vnzrilor este nalt;
d.necesit lichiditti.

85. Ca metod de evaluare a personalului, autoevaluarea se caracterizeaz prin:


a. dezavantajul const n faptul c din exterior pot s nu cunoasc toate elementele
importante ale organizatiei;
b. este o metod prin care angajatii identific punctele tari si cele slabe ce i
caracterizeaz gsind singuri metodele de mbunttire;
c. absenta oricrei dependente ierarhice face ca evalurile s fie corecte, iar solutiile
propuse consistente;
86. Alegeti combinatia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce priveste indicatorul rata ndatorrii:
a. indicator de ndatorare Vnzri/Active totale exprim ct de bine reuseste firma
s se finanteze;
b. indicator de ndatorare - Datorii totale/Capital propriu exprim modul de
finantare a firmei;
c. indicator de ndatorare - Datorii totale/Active totale exprim modul n care firma
reuseste s se finanteze;
d. indicator de ndatorare Active curente/Datorii curente exprim solvabilitatea pe
termen scurt;

87. Ca metod de evaluare a performantelor, compararea pe baza curbei de distributie


normale se caracterizeaz prin:
A) const n efectuarea comparatiilor pe scar gradat;
B) evaluatorul trebuie s determine performantele personalului si apoi s se
ncadreze ntr-un procent prestabilit pentru fiecare nivel de performant;
C) se are n vedere faptul c, pentru un grup de persoane, nivelurile de performant
se vor ncadra ntr-o distributie normal de form tip Gauss;
D) implic stabilirea unor obiective specifice msurabile pentru fiecare angajat si
verificarea periodic a progresului nregistrat de acesta.
E) se bazeaz pe elaborarea unei liste de criterii.
a. B + C + D;
b. A + B + E;
c. A + B + C;
d. B + C + E

88. Principiul specializrii presupune:


a. organizarea s se realizeze astfel nct s faciliteze coordonarea si unitatea
efortului;
b. n fiecare post responsabilitatea s fie nsotit de autoritatea necesar;
c. cu ct treapta ierarhic este mai nalt cu att subordonatii directi trebuie s fie mai
putini;
d. responsabilitatea superiorului nu numai pentru actele sale, dar si pentru cele ale
subordonatilor;
e. activittile fiecrui membru al unui compartiment s urmreasc realizarea unei
singure functii.

89. Luarea deciziilor n conditii de certitudine se caracterizeaz prin:


a. are loc n situatia existentei unui numr mare, finit, de stri ale conditiilor
obiective, care nu pot fi pronosticate n ceea ce priveste probabilitatea fiecrei
stri;
b. variantele de realizare a obiectivelor si criteriile cu care se opereaz sunt
controlabile, existnd posibilitatea previzionrii lor;
c. n categoria problemelor care formeaz obiectul acestor decizii se gsesc fenomene
care se desfsoar de regul pe termene scurte si a cror rezolvare este exprimat
prin evalurile medii sau matematice;
d. gradul de certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este practic nul.

90. Care dintre urmtoarele este o caracteristic a strategiei de secondare?


a. caut s asigure stabilitate prin inovare periferic si imitare a realizrilor celor ce
aplic strategii ofensive, prin copierea solutiilor date de ctre acestia;
b. strategiile de acest tip explic cele mai multe falimente;
c. este o strategie de asteptare spre a vedea ce se ntmpl si a lua msura ce se
impune;
d. aceast strategie implic ntrirea controlului intern n vederea unei productii ct
mai ieftine si fiabile, pentru clienti fermi.

91. Pentru obtinerea unui credit n vederea derulrii unei investitii, o firm are urmtoarele
variante de la 3 bnci diferite:

Mrimea garantiilor Perioada de rambursare Rata


solicitate a creditului dobnzii
Variante
(C1) (C2) (C3)
- milioane lei - - luni - - note -
V1 110 14 13%
V2 120 20 15%
V3 100 16 14%
K 0,2 0,3 0,5

Tinnd cont de coeficientii de important ai celor trei criterii s se determine, folosind metoda
utilittii globale varianta optim.
a. V1 si V1, V2 , V3
b. V2 si V2, V1 , V3;
c. V2 si V2, V3 , V1
d. V3 si V3, V1 , V2
e. V3 si V3, V2 , V1

92. Care dintre urmtoarele este o caracteristic a managementului policentric?


a. este orientat global;
b. procesul decizional este descentralizat, conductorii locali elabornd si aplicnd
deciziile;
c. managerii firmei mam elaboreaz deciziile inclusiv pentru subsidiari;
d. se caracterizeaz prin elaborarea deciziilor n comun de ctre firma mam si
firmele subsidiare.

93. Ce presupune organizarea conducerii?


a. procesul de organizare prin care se asigur mbinarea n timp si spatiu a
elementelor umane si materiale pe baza tehnologiei si a normativelor, ntr-o
anumit perioad si la termenul stabilit;
b. procesul de organizare prin care se stabilesc parametrii constructivi si functionali
ai structurii de conducere a unui sistem;
c. procesul de organizare prin care se stabilesc parametrii desfsurrii proceselor de
munc;
d. procesul de organizare prin care se asigur folosirea eficient a fortei de munc.

94. Care dintre urmtoarele este o caracteristic a obiectivelor strategice?


a. arat cum sau n ce mod si cnd trebuie actionat;
b. arat unde tinteste organizatia s ajung n viitor;
c. precizeaz ce trebuie ntreprins la nivelul afacerilor pentru a realiza rezultatele
specifice;
d. gradul de precizie n formularea acestora este cel mai ridicat.

95. Principalele grupe de activitti care compun functiunea de personal sunt:


A) organizarea intern a evidentei contabile;
B) recrutarea, selectionarea, angajarea si ncadrarea personalului;
C) aprovizionarea cu resurse materiale si desfacerea produselor fabricate;
D) salarizarea personalului;
E) evidenta, aprecierea si promovarea personalului.
a. A + B + D;
b. B + C + D;
c. B + D + E;
d. C + D + E.

96. Coalitia, ca strategie de influentare a comportamentului subordonatilor, se


caracterizeaz prin:
a. sustinerea de folosirea de fapte si date pentru argumente logice;
b. folosirea de tratative privind schimburi de beneficii sau favoruri;
c. mobilizarea celorlalte persoane din organizatie prin unirea eforturilor de
convingere;
d. aprecierea laudativ a salariatilor, menit s creeze o atmosfer conciliant.

97. Dup criteriul gradului de cunoastere a mediului ambiant ce tipuri de decizii cunoasteti?
a. decizii unipersonale si decizii de grup;
b. decizii adoptate n faza previzional, decizii adoptate n faza operativ, decizii
adoptate n faza postoperativ;
c. decizii unice, decizii repetitive;
d. decizii n conditii de certitudine, decizii n conditii de risc, decizii n conditii de
incertitudine.

98. Alegeti combinatia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce priveste indicatorul randamentul vnzrilor:
a. indicator de lichiditate Profit net/Vnzri exprim productivitatea vnzrilor;
b. indicator de activitate - Profit net/Vnzri exprim ct de bine sunt folosite
activele pentru a genera vnzri;
c. indicator de profitabilitate Profit net/Vnzri exprim productivitatea
vnzrilor;
d. indicator de ndatorare Datorii totale/Capital propriu exprim solvabilitatea pe
termen scurt;

99. n ce mod se manifest managerii n plan politico-legal?


a. prin identificarea, evaluarea si rspunsul pe care l dau la problemele importante
din domeniul social-politic ce apar spontan;
b. prin deciziile legate completarea stocurilor, angajarea creditelor, mprumuturi,
investitii;
c. prin intensificarea reciclrii resurselor;
d. prin atenuarea discordantelor dintre oameni n scopul realizrii misiunii si
obiectivelor firmei.

100. Relatiile organizatorice care se manifest ntre conductorul unui compartiment si


componentii acestuia sunt:
a. relatii de reprezentare;
b. relatii de stat major;
c. relatii ierarhice;
d. relatii de cooperare;
e. relatii de control.

101. Fisa compartimentului trebuie s cuprind:


a. obiectul de activitate al firmei, denumirea compartimentului, statutul juridic al
societtii;
b. denumirea compartimentului, atributiile compartimentului, competentele,
diagrama de relatii, lista documentelor ntocmite;
c. atributiile AGA, atributiile conducerii executive, denumirea compartimentului,
rolul compartimentului;
d. actul normativ de nfiintare al firmei, organigrama, denumirea compartimentului,
atributiile compartimentului, competentele, diagrama de relatii, lista documentelor
ntocmite.

102. Premiile ca form de recompensare direct a angajatilor, reprezint:


a. sume de bani obtinute de ctre angajat ca procent din profit;
b. plti pentru srbtori legale, plti aferente concediilor de odihn etc;
c. sume de bani acordate salariatilor pentru activitti si rezultate deosebite ce se
reflect n profituri suplimentare sau pentru rezolvarea unor probleme dificile;
d. suma primit de un angajat pentru munca depus sau pentru rezultatele obtinute
ntr-o unitate de timp (or, zi, sptmn, lun, an);
e. venitul unui angajat, rezultat ca un procent din vnzri.

103. Despre controlul costurilor, ca element principal al controlului operatiunilor se poate


afirma c:
A) este o responsabilitate important pentru toti managerii dintr-o organizatie;
B) priveste toate costurile dintr-o organizatie;
C) pune accent n special pe costurile generate de activitatea de cercetare-
dezvoltare si de marketing;
D) urmreste s mentin functionarea facilittilor si a echipamentelor la nivelurile
prestabilite;
E)este un control pe scar larg care urmreste s mentin costurile organizatiei la
nivelurile planificate.
a. A + B + C;
b. B + D + E;
c. A + B + E;
d. B + C + E.

104. Liderul grupului decizional, n abordarea referitoare la relatia dintre decident si mediu,
aprecia: Cele patru variante decizionale sunt caracterizate de trei stri ale conditiilor
obiective, fr a cunoaste probabilitatea lor de aparitie. De asemenea, variabilele cu care
se opereaz sunt necontrolabile, iar gradul de certitudine n obtinerea rezultatelor este
practic nul. n acest caz, grupul decizional se afl n situatia abordrii unor:
a. decizii anticipate;
b. decizii imprevizibile;
c. decizii tactice (programate);
d. decizii strategice (neprogramate);
e. decizii n conditii de incertitudine.

105. Care dintre urmtoarele este o caracteristic a operatiilor?


a. este elementul concret de actiune n cadrul unei atributii;
b. reprezint ansamblul de sarcini identice necesare realizrii unei prti dintr-o
activitate;
c. reprezint ansamblul atributiilor omogene ce se ndeplinesc de personalul ce
posed cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrns n scopul
obiectivelor derivate din functiuni;
d. reprezint cea mai mic unitate de munc fixat unui executant individual si care
se desfsoar dup o procedur stabilit.

106. Reducerea la strictul necesar a numrului de niveluri ierarhice, reprezint continutul:


a. principiului apropierii conducerii de executie;
b. principiului corespondentei;
c. principiului continuittii;
d. principiului interdependentei minime.

107. n ce const etapa de adunare, evaluare si selectionare a ideilor, n cadrul procesului de


luare a deciziilor?
a. are loc alegerea din mai multe ci de actiune, din mai multe variabile posibile, a
variantei optime;
b. se transmite decizia adoptat, n scris sau direct, persoanelor sau compartimentelor
nsrcinate s pun n aplicare sau s ia act de continutul ei;
c. se pune n practic decizia luat la termenul stabilit si de ctre persoanele
nsrcinate;
d. se culeg date din interiorul firmei si din mediul ambiant al firmei.

108. Care este rolul activittilor ce compun functiunea de productie?


a. prin intermediul acestora se descoper noi cunostinte si resurse necesare
satisfacerii cerintelor n continu schimbare a societtii si ntreprinderilor;
b. prin intermediul acestora se asigur cile prin care noile cunostinte cptate prin
cercetare pot fi transformate n activitatea productiv materializnd rezultatele
cercetrii n produse, lucrri, servicii, capacitti noi de productie;
c. prin intermediul acestora obiectele muncii se transform n produse finite,
semifabricate, lucrri, servicii si se creeaz conditiile materiale si organizatorice
necesare pentru realizarea acestora;
d. prin intermediul acestora se procur nemijlocit materiile prime, materialele,
echipamentele de productie etc., necesare desfsurrii productiei firmei.

109. Echiparea tehnologic a fabricatiei cu S.D.V. uri este caracterizat prin 4 criterii de
apreciere:
durabilitate (ore de functionare) C1;
calitatea prelucrrii (note de la 1 la 10) C2;
ponderea costurilor materiale n costul total al echiprii (%) C3;
ponderea costurilor de prelucrare n costul total al echiprii (%) C4.
Decizia de fabricatie a S.D.V.-urilor se bazeaz pe analiza a 3 variante de echipare
tehnologic definite prin urmtoarele consecinte economice:

Criterii de apreciere
C1 C2 C3 C4
Variante
V1 1.850 7 42 15
V2 2.400 9 54 18
V3 2.120 6 36 20

Folosind metoda utilittii globale, si cunoscnd c managerul tehnic acord criteriilor


de apreciere aceeasi important, determinati varianta optim de echipare tehnologic cu
S.D.V.-uri si ordinea de preferint a variantelor decizionale.
a. V1 si V1, V3, V2
b. V2 si V2, V1, V3
c. V2 si V2, V3, V1
d. V3 si V3, V1, V2
e. V3 si V3, V2, V1

110. Identificati caracteristicile managementului geocentric:


a. se caracterizeaz prin elaborarea si asumarea deciziilor n comun de ctre firma
mam si firmele subsidiare;
b. procesul decizional este descentralizat, conductorii locali elabornd si aplicnd
deciziile;
c. managerii firmei mam elaboreaz deciziile inclusiv pentru subsidiari.
111. Ce presupune organizarea productiei?
a. procesul de organizare prin care se stabilesc parametrii desfsurrii proceselor de
munc;
b. procesul de organizare prin care se asigur mbinarea n timp si spatiu a
elementelor umane si materiale pe baza tehnologiei si a normativelor, ntr-o
anumit perioad si la termenul stabilit;
c. procesul de organizare prin care se stabilesc parametrii constructivi si functionali
ai structurii de conducere a unui sistem;
d. procesul de organizare prin care se asigur folosirea eficient a fortei de munc.
ANS: B

112. Aranjati n ordine logic etapele procesului de management strategic:


1)formularea strategiilor;
2)actualizarea misiunii si obiectivelor;
3)implementarea planului;
4)analiza factorilor externi si interni.
a. 4, 1, 2, 3;
b. 4, 2, 1, 3;
c. 2, 4, 1, 3;
d. 4, 2, 3, 1

113. Care dintre urmtoarele activitti nu se includ n functiunea de productie?


a. fabricatia;
b. protectia si securitatea muncii;
c. ntretinerea si reparatia mijloacelor fixe;
d. asigurarea calittii;
e. transportul intern.

114. Atitudinea prietenoas, ca strategie de influentare a comportamentului subordonatilor,


se caracterizeaz prin:
a. aprecierea laudativ a salariatilor, menit s creeze o atmosfer conciliant;
b. abordarea direct si perseverent;
c. mobilizarea celorlalte persoane din organizatie prin unirea eforturilor de
convingere;
d. folosirea de tratative privind schimburi de beneficii sau favoruri.

115. Dup criteriul orizontului de timp, ce tipuri de decizii cunoasteti?


a. decizii n conditii de certitudine, decizii n conditii de risc, decizii n conditii de
incertitudine;
b. decizii strategice, decizii tactice, decizii curente;
c. decizii unice, decizii repetitive;
d. decizii unipersonale si decizii de grup.
116. n ce mod se manifest managerii n plan social?
a. prin stabilirea strategiilor evolutiei firmelor ;
b. prin evitarea consumului de resurse aflate n scdere accentuat;
c. prin atenuarea discordantelor dintre oameni n scopul realizrii misiunii si
obiectivelor firmei;
d. prin monitorizarea performantelor firmei.

117. Care este motivul pentru care ntreprinderea este considerat a fi un sistem dinamic?
a. deoarece se adapteaz la schimbrile macrosistemelor din care face parte ct si la
cerintele generate de dinamica elementelor ncorporate;
b. deoarece se afl n interactiune permanent cu celelalte elemente ale sistemului
cruia i apartine;
c. deoarece reuneste resurse umane, materiale, financiare ntre care se stabilesc
multiple si profunde legturi;
d. deoarece aici are loc combinarea factorilor de productie n cadrul unor procese
generatoare de bunuri materiale.

118. Relatiile stabilite ntre conducerea de nivel superior a firmei si posturi de management
ce reprezint interesele acesteia n relatiile cu tertii, se numesc:
a. relatii de stat major;
b. relatii de reprezentare;
c. relatii de cooperare;

119. Alegeti combinatia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce priveste indicatorul rotatia stocurilor:
a. indicator de activitate Vnzri/Stocuri exprim eficienta managementului
stocurilor;
b. indicator de ndatorare Vnzri/Active totale exprim ct de bine reuseste firma
s se finanteze;
c. indicator de activitate - Vnzri/Active totale - exprim ct de bine sunt folosite
activele pentru a genera vnzri;
d. indicator de lichiditate - Vnzri/Stocuri exprim eficienta managementului
stocurilor.

120. n categoria recompenselor indirecte, se nscriu:


A) premiile;
B) stimulentele de grup;
C) pltile pentru timpul nelucrat;
D) sporurile salariale;
E) facilittile;
F) programele de protectie social a angajatilor.
a. C + D+ E;
b. D + E + F;
c. A + B + E;
d. C + E + F

121. Identificati caracteristicile deciziilor strategice:


A) se refer la domenii importante ale ntreprinderii si sunt adoptate pentru o perioad
relativ scurt de timp (aproximativ 1 an);
B) se refer la probleme majore, de ansamblu, pentru a cror rezolvare sunt necesare, cel
putin cu caracter partial, unele solutii originale;
C) se iau la toate nivelurile ierarhice;
D) se adopt, de regul, la nivelul organelor conducerii de grup;
E)comport cele mai mari riscuri, datorit elementelor aleatorii cu care se opereaz si
vizeaz orizonturi mari de timp (mai mult de 1 an).
a. B + D + E;
b. A + B + D;
c. B + C + E.

122. Care dintre urmtoarele nu este o trstur specific unui post de munc?
a. autoritatea formal;
b. motivatia salariatului;
c. competenta profesional;
d. responsabilitatea;
e. sarcini.

123. Principiul suprematiei obiectivelor, presupune:


a. activittile fiecrui membru al unui compartiment s urmreasc realizarea unei
singure functii;
b. reducerea numrului de niveluri ierarhice la strictul necesar;
c. definirea clar, n scris, si aducerea la cunostint celor interesati a continutului
fiecrui post ierarhic, a ndatoririlor, responsabilittilor , autorittilor si relatiilor cu
alte posturi;
d. fiecare compartiment s fie expresia unui scop aflat n deplin armonie cu
obiectivele ntreprinderii respective.

124. Identificati caracteristicile regulii pesimiste, ca metod de luare a deciziilor n conditii de


incertitudine:
a. se adopt avnd la baz utilitatea maxim ce s-ar putea obtine prin manifestarea
unei anumite stri a naturii si rezultatelor corespunztoare celorlalte variante
decizionale n cazul manifestrii aceleiasi stri a naturii;
b. n acest caz, varianta decizional optim este aceea pentru care se obtin cele mai
mari avantaje n cazul de manifestare a celei mai favorabile stri a conditiilor
obiective;
c. presupune c varianta decizional optim este aceea pentru care se obtin cele mai
mari avantaje n cazul manifestrii celei mai nefavorabile stri a conditiilor
obiective;
d. presupune c varianta decizional optim este aceea pentru care media rezultatelor
este cea mai mare;

125.
Compartimentul cercetare-dezvoltare al unei societti comerciale, trebuie s decid asupra
asimilrii n fabricatie a unui nou produs. n acest sens, vor fi analizate 3 proiecte caracterizate
prin urmtoarele date:

Criterii de apreciere Investitii Rata Costul unei defectiuni


profitului majore
(mld.lei) (%) (mld. lei)
Denumirea proiectului - C1 - - C2 - - C3 -
P1 200 20 5
P2 220 30 8,7
P3 210 28 9
Coeficientii de important
0,50 0,33 0,17
ai criteriilor de apreciere

Aplicnd metoda utilittii globale determinati proiectul optim si ordinea de preferint a


proiectelor de asimilare.
a. P1 si P1, P2, P3;
b. P1 si P1, P3, P2;
c. P2 si P2, P1, P3;
d. P2 si P2, P3, P1;
e. P3 si P3, P1, P2

126. Directorul financiar al unei societti comerciale, n discutia cu presedintele societtii


sesiza: Datoriile privind creantele, salariile personalului si impozitele ctre stat nu mai
pot fi acoperite prin disponibilittile bnesti n cont si facturile n curs de ncasare. n
aceste conditii societatea se va afla n situatia de:
a. insolvabilitate;
b. declansarea procedurii de constare a strii de ncetare a pltilor;
c. convocare n fata instantei de judecat pentru instituirea unei perioade de
supraveghere;
d. oprire partial;
e. oprire total.

127. Ce presupune organizarea muncii?


a. procesul de organizare prin care se creeaz conditii ct mai bune de munc n
scopul obtinerii unui efect maxim al muncii;
b. procesul de organizare prin care se stabilesc parametrii constructivi si functionali
ai structurii de conducere a unui sistem;
c. procesul de organizare prin care se asigur mbinarea n timp si spatiu a
elementelor umane si materiale pe baza tehnologiei si a normativelor, ntr-o
anumit perioad si la termenul stabilit

128. Care sunt informatiile pe care nu le ofer analiza componentei economice a


macromediului unei firme?
a. caracteristicile populatiei ca vrst;
b. repartitia si consumul resurselor din cadrul mediului general;
c. salarizarea fortei de munc si impozitele pltite de aceasta;
d. costul materiilor prime si materialelor folosite n procesul de productie;

129. Principalele grupe de activitti care compun functiunea financiar-contabil sunt:


A) salarizarea;
B)planificarea financiar;
C)controlul financiar intern;
D)studiul pietei;
E)evidenta actionarilor/asociatilor.
a. B + C + E;
b. A + B + C;
c. B + A + D;
d. A + B + E.

130. Rationalitatea, ca strategie de influentare a comportamentului subordonatilor, se


caracterizeaz prin:
a. mobilizarea celorlalte persoane din organizatie prin unirea eforturilor de
convingere;
b. abordarea direct si perseverent;
c. folosirea de tratative privind schimburi de beneficii sau favoruri;
d. sustinerea de folosirea de fapte si date pentru argumente logice.

131. Despre filozofia zero defecte se poate afirma c:


a. reprezint procesul folosit pentru a stabili ct de multe produse trebuie inspectate
pentru a calcula probabilitatea ca toate produsele s ndeplineasc standardele de
calitate ale organizatiei;
b. se realizeaz atunci cnd managementul adopt o filozofie care nu accept
respingerile pe motive de calitate;
c. este definit drept nlocuirea efortului uman prin dispozitive electromecanice;
d. reprezint un spectru de activitti care ncepe cu stabilirea standardelor de calitate
si se ncheie cu livrarea ctre clienti a unor produse si servicii de calitate.

132. Dup criteriul numrului de persoane care particip la procesul de elaborare si


fundamentare, ce tipuri de decizii cunoasteti?
a. decizii unipersonale si decizii de grup;
b. decizii strategice, decizii tactice, decizii curente;
c. decizii neprogramate, decizii programate, decizii semiprogramte;
d. decizii unice, decizii repetitive.

133. Care este motivul pentru care ntreprinderea este considerat a fi un sistem
organizatoric-administrativ?
a. deoarece ntreprinderea reprezint o unitate organizat, care la nfiintare capt
statut de persoan juridic, capt un sediu, un capital etc;
b. deoarece aici are loc combinarea factorilor de productie n cadrul unor procese
generatoare de bunuri materiale;
c. deoarece ntre mijloacele de munc, materiile prime si materialele utilizate se
creeaz anumite conexiuni;
d. deoarece reuneste resurse umane, materiale, financiare ntre care se stabilesc
multiple si profunde legturi.

134. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a activittii managerilor de nivel


mijlociu (middle managers)?
a. fixeaz obiective si elaboreaz decizii pentru compartimentele conduse de ei;
b. coordoneaz activittile interdepartamentale;
c. au responsabilitti corespunztoare tuturor functiilor conducerii;
d. actioneaz pe termen mijlociu, avnd n vedere o perspectiv ce implic viitorul
apropriat;
e. rspund direct de producerea bunurilor si serviciilor.

135. Ca metod de evaluare a personalului, evaluarea realizat de ctre conductorii directi se


caracterizeaz prin:
a. permite autoeducarea angajatilor care doresc s-si mbuntteasc performantele;
b. i determin pe manageri s acorde mai mult atentie relatiilor cu subordonatii;
c. const n faptul c angajatii sunt evaluati de ctre conductorul direct, cel mai n
msur s judece dac performantele subalternilor servesc obiectivelor
organizatiei;

136. Despre controlul stocurilor organizate dup principiul livrrii exact la timp (tehnica
just-in-time), ca element principal al controlului operatiunilor se poate afirma c:
A) atunci cnd este implementat cu succes determin reducerea cheltuielilor de
munc inutile, minimizeaz blocarea resurselor monetare n achizitii de materii
prime care nu dau nastere unor vnzri n timp util, ajut managementul s
micsoreze cheltuielile cu stocurile;
B) d cele mai bune rezultate la firmele care realizeaz produse relativ
standardizate, pentru care se manifest o cerere constant;
C) se bazeaz pe filozofia de management conform creia produsele trebuie
realizate numai atunci cnd clientii au nevoie de ele si numai n cantittile cerute
de acestia;
D) d cele mai bune rezultate la firmele care realizeaz produse nestandardizate
pentru care se manifest o cerere sporadic sau sezonier.
a. A + B + D;
b. B + C + D;
c. A + B+ C;
d. A+ C+ D
137. Prin ce se caracterizeaz riscul necesar?
a. este acela datorat unor actiuni izolate, de amploare, din partea mediului exterior;
b. este cel ntlnit aproape ntotdeauna, deoarece el face parte din caracterul oricrei
activitti economice;
c. este cel pe care ntreprinderea nu si-l poate permite;
d. este cel pe care decidentul l poate admite.

138. Identificati caracteristicile regulii optimiste, ca metod de luare a deciziilor n conditii de


incertitudine:
a. se adopt avnd la baz utilitatea maxim ce s-ar putea obtine prin manifestarea
unei anumite stri a naturii si rezultatelor corespunztoare celorlalte variante
decizionale n cazul manifestrii aceleiasi stri a naturii;
b. n acest caz, varianta decizional optim este aceea pentru care se obtin cele mai
mari avantaje n cazul de manifestare a celei mai favorabile stri a conditiilor
obiective;
c. presupune c varianta decizional optim este aceea pentru care se obtin cele mai
mari avantaje n cazul manifestrii celei mai nefavorabile stri a conditiilor
obiective;
d. n cazul acestei reguli, mai nti se stabileste nivelul de important al variantei
decizionale n functie de coeficientul ce caracterizeaz pesimismul sau optimismul
decidentului.

139. n ce const etapa de analiz a informatiilor, n cadrul procesului de luare a deciziilor?


a. completarea setului de date cu elemente semnificative care dau dimensiuni
problemelor analizate;
b. are loc alegerea din mai multe ci de actiune, din mai multe variabile posibile, a
variantei optime;
c. se evalueaz rezultatele;
d. identificarea problemei decizionale si diferentierea ei de una nedicizional.

140. n categoria recompenselor directe nu se nscriu:


a. sporurile salariale;
b. programele de protectie social a angajatilor;
c. salariul;
d. comisionul;
e. participarea la profit.

141. Care dintre urmtoarele nu este un scop specific functiunii comerciale?


a. prin intermediul acestora se cunoaste cererea si oferta pietei;
b. prin intermediul acestora se vnd produsele, semifabricatele si serviciile firmei;
c. prin intermediul acestora se asigur legtura ntreprinderii cu mediul ambiant;
d. prin intermediul acestora, conducerea trebuie s asigure echilibrul necesar ntre
interesele angajatilor si obiectivele firmei.
142. O ntreprindere productoare de ambalaje din carton cerceteaz posibilitatea de a investi n noi
instalaii complexe. n acest caz, abordarea decizional se refer la analiza siguranei n
funcionare a instalaiilor complexe, I1, I2, I3. Apariia avarilor la cele trei instalaii, estimat
probabilistic prin trei stri ale condiiilor obiective, este dependent de media timpului de
funcionare continu. Strile condiiilor obiective sunt estimate cu probabilitile: p1 = 25%, p2
= 35%, p3 = 40%. Manifestrile avariilor, dup un numr de ore de funcionare continu, este
redat prin consecinele economice din urmtoarea matrice:

Strile condiiilor obiective si S1 S2 S3


probabilitile de apariie
p1 = 25% P2 = 35% p3 = 40%
Tipul instalaiilor complexe
I1 2000 2400 2600
I2 2100 2200 2450
I3 2600 2500 2550

Folosind metoda speranei matematice s se determine varianta optim i ordinea de preferin


a variantelor.
a. I1 si I1, I3, I2;
b. I2 si I2, I3, I1;
c. I2 si I2, I1, I3;
d. I3 si I3, I2, I1;
e. I3 si I3, I1, I2.

143. Care este motivul pentru care ntreprinderea este considerat a fi un sistem complex?
a. deoarece se afl n interaciune permanent cu celelalte elemente ale sistemului
cruia i aparine;
b. deoarece aici are loc combinarea factorilor de producie n cadrul unor procese
generatoare de bunuri materiale;
c. deoarece reunete resurse umane, materiale, financiare ntre care se stabilesc
multiple si profunde legturi;
d. deoarece ntreprinderea reprezint o unitate organizat, care la nfiinare capt
statut de persoan juridic, capt un sediu, un capital etc.

144. Precizai varianta corect de prezentare a funciunilor unei firme, din variantele:
a. previziune, cercetare-dezvoltare, producie, marketing;
b. producie, marketing, cercetare-dezvoltare, organizare;
c. coordonare, financiar-contabil, de personal, desfacere;
d. comercial, cercetare-dezvoltare, producie, financiar-contabil, de personal
e. planificare, organizarea, conducerea personalului, controlul.

145. Care sunt informaiile pe care nu le ofer analiza componentei sociale a macro-mediului
unei firme?
a. repartiia veniturilor pe diferite segmente ale populaiei;
b. valorile civice ale populaiei;
c. nivelul educaional ala populaiei;
d. caracteristicile populaiei ca vrst;
e. politicile guvernului si ale partidelor.
146. Organizarea structural a unei firme cuprinde:
a. funciunea, funcia, activitatea, atribuia, sarcina, operaia;
b. postul, funcia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhic, relaiile
organizatorice;
c. funciunea, activitatea, atribuia, sarcina, operaia;
d. funciunea, atribuia, postul, nivelul ierarhic, relaiile organizatorice;
e. funciunea, activitatea, atribuia, sarcina.

147. Negocierea, ca strategie de influenare a comportamentului subordonailor, se


caracterizeaz prin:
a. susinerea de folosirea de fapte si date pentru argumente logice;
b. folosirea de tratative privind schimburi de beneficii sau favoruri;
c. aprecierea laudativ a salariailor, menit s creeze o atmosfer conciliant;
d. abordarea direct si perseverent;

148. Alegei combinaia corect ntre tipul de indicator formula de calcul interpretare, n
ceea ce privete indicatorul randamentul investiiilor:
a. indicator de profitabilitate Profit nainte de impozitare/Active totale exprim
solvabilitatea pe termen scurt;
b. indicator de lichiditate Profit net/Vnzri exprim productivitatea vnzrilor;
c. indicator de ndatorare Datorii totale/Capital propriu exprim solvabilitatea pe
termen scurt;
d. indicator de profitabilitate Profit nainte de impozitare/Active totale exprim
productivitatea activelor.

149. Dup criteriul frecventei cu care sunt luate, ce tipuri de decizii cunoatei?
a. decizii anticipate, decizii imprevizibile;
b. decizii unice, decizii repetitive;
c. decizii neprogramate, decizii programate, decizii semi-programate;
d. decizii n condiii de certitudine, decizii n condiii de risc, decizii n condiii de
incertitudine.

150. Care dintre urmtoarele reprezint o caracteristic a activitii managerilor de la vrful


piramidei ierarhice (senior managers sau top managers):
a. fixeaz obiective si elaboreaz decizii pentru compartimentele conduse de ei;
b. rspund direct de producerea bunurilor si serviciilor;
c. rspund de ntreaga organizaie, fiind preocupai ndeosebi de evoluia pe termen
lung a afacerilor;
d. acioneaz pe termen scurt, realiznd n mod deosebit sarcinile de zi cu zi;
e. sunt responsabili de transpunerea n via a strategiilor globale si a politicilor.

151. Analiza componentei furnizori a mediului operaional al unei firme, nu va oferi


informaii referitoare la:
a. strategiile probabile aplicate de furnizori;
b. numrul celor care ofer firmei materii prime, materiale, piese, alte componente,
energie si alte resurse pentru a produce bunuri materiale si servicii;
c. promptitudinea livrrilor;
d. cantitile aprovizionate

152. Comunicaiile oblice se caracterizeaz prin:


a. apar ntre persoane ce ocup poziii situate pe niveluri ierarhice diferite, fr ca
ntre acestea s existe relaii de autoritate de tip ierarhic;
b. sunt necesare pentru coordonarea diferitelor funcii ale organizaiei;
c. sunt adesea inadecvate si imprecise, angajaii recepionnd selectiv mesajele n
funcie de interesele lor proprii;
d. se stabilesc ntre subordonai si manageri si sunt caracterizate de fluxuri de
informaii de jos n sus.

153. n ce mod se manifest managerii n plan tehnologic?


a. prin stimularea inovrii, reducerea decalajului dintre apariia ideii si realizarea
funciunii, a produsului sau a serviciului;
b. prin monitorizarea performantelor firmei potrivit strategiilor fixate;
c. prin atenuarea discordantelor dintre oameni n scopul realizrii misiunii si
obiectivelor firmei.

154. Facilittile, ca form de recompensare indirect a angajailor, reprezint:


a. acordarea de mese gratuite angajailor, echipamente de protecie gratuite sau la pret
redus etc. ;
b. acordarea de produse si servicii din profilul organizaiei acordate gratuit sau la un
pre redus;
c. venitul unui angajat, acordat pentru stimularea lucrului n condiii deosebite;
d. plti pentru srbtori legale, plti aferente concediilor de odihn etc.;
e. o suplimentare a salariului de baz.

155. Aranjai, n ordine, etapele pe care le cuprinde controlul costurilor:


1) determinarea costurilor nregistrate;
2) nregistrarea schimbrilor pentru aducerea costurilor nregistrate la nivelul
costurilor planificate;
3) stabilirea standardelor sau a costurilor planificate;
4) compararea schimbrilor pentru aducerea costurilor nregistrate la nivelul
costurilor planificate.
a. 3, 1, 4, 2;
b. 3, 4, 1, 2;
c. 1, 3, 4, 2;
d. 3, 1, 2, 4.

156. Identificai caracteristicile deciziilor tactice:


A) se refer la domenii importante ale ntreprinderii si sunt adoptate pentru o
perioad relativ scurt de timp (aproximativ 1 an);
B) se iau la toate nivelurile ierarhice;
C) se fundamenteaz pentru realizarea unor obiective derivate din obiectivele
strategice;
D) se iau pentru aciuni concrete imediate si au un caracter oarecum de
repetitivitate;
E) informaiile care condiioneaz alegerea unor astfel de decizii sunt n cea mai
mare parte cunoscute.
a. A + B + C;
b. B + C+ D;
c. A + C + D;
d. B + D + E.

157. Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a precontrolului?


a. precede momentul realizrii transformrilor n activitatea dat;
b. este un control bazat pe anticiparea problemelor;
c. managerii care folosesc acest tip de control creeaz politici, proceduri si reguli care
urmresc s elimine comportamentele care vor determina rezultatele
necorespunztoare ale muncii depuse;
d. managerii care efectueaz acest tip de control ncearc s ntreprind aciuni
corective analiznd rezultatele obinute de organizaie ntr-o perioad specific de
timp.

158. O ntreprindere productoare de ambalaje din carton cerceteaz posibilitatea de a investi n noi
instalaii complexe. n acest caz, abordarea decizional se refer la analiza siguranei n
funcionare a instalaiilor complexe I1, I2, I3. Disponibilitatea este estimat probabilistic prin
dou stri ale condiiilor obiective: S1 fiabilitatea cu o probabilitate de 70% si S2
mentenabilitatea cu o probabilitate de 30%. Fiabilitatea este caracterizat printr-un criteriu C1
media timpului de bun funcionare, iar mentenabilitatea este caracterizat prin dou criterii:
C2 accesabilitatea si C3 activitatea de service. Manifestarea disponibilitii este redat prin
consecinele economice din urmtoarea matrice:

Strile conditiilor obiective si S1 S2


probabilittile de aparitie P = 70% P = 30%
Tipul instalatiilor complexe C1 C2 C3
I1 2400 85 10
I2 2800 80 9
I3 2550 90 8

Folosind metoda speranei matematice s se determine varianta optim si ordinea de preferin


a variantelor.
a. I1 si I1, I3, I2;
b. I2 si I2, I3, I1;
c. I2 si I2, I1, I3;
d. I3 si I3, I2, I1;
e. I3 si I3, I1, I2.

S-ar putea să vă placă și